Régie Thiébaud

Expérience fantastique: Une régie à la fois agréable et d’un grand professionnalisme. La gestion est transparente, l’équipe dynamique et le sens du service client est au cœur de leurs priorités, une structure fiable et chaleureuse que je recommande vivement !

Expérience fantastique: Ayant rencontré pas mal de problèmes dans le passé, la régie a enfin réagi en changeant de gestionnaire et en mettant en place une personne compétente et professionnelle : Madame Nasri que je remercie pour l’écoute et efficacité.

Expérience positive: Entreprise familiale aux services de notre copropriété

Expérience fantastique: Agréablement surpris par votre réactivité, échanges téléphoniques très rapide et compréhensible. Merci pour tout, je recommande cette Régie.

Expérience fantastique: Merci pour votre réactivité et votre écoute

Expérience fantastique: Très agréable d'échanger avec des professionnels compétents qui prennent le temps de bien étudier la situation afin d'apporter des réponses adéquates.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers la régie Thiebaud pour leur professionnalisme et leur dévouement. Leur réactivité face aux demandes et leur capacité à résoudre rapidement les problèmes sont vraiment appréciables. De plus, leur transparence dans la gestion et leur excellente communication avec les copropriétaires font toute la différence. Merci pour votre travail acharné et votre soutien constant !"

Expérience fantastique: Régie très professionnelle et réactive. Personnel à l'écoute Je recommande.

Expérience négative: Vous êtes propriétaire ne passez surtout pas par cette régie. Suite a un vendalisme ils ne font pas leurs travail nous avons dû le faire a leurs place. C'est une régie catastrophique

Expérience fantastique: Je recommande cette régie familiale qui est proche de ses clients. Le personnel est sympathique.

Expérience fantastique: Excellente régie je recommande

Expérience fantastique: Entreprise familiale sérieuse proche de leur clientèle.

Expérience fantastique: Excellent service ! Professionnalisme, réactivité et sérieux au rendez-vous. Je recommande

Expérience positive: Bon service , par contre pas de réponse téléphonique mais j’ai eu ce sui me fallait merci

Expérience fantastique: J'étais le copropriétaire de leurs service syndic et j'ai eu un cambriolage dans les jours en precedents. Actuellement, je me suis effondré et j'ai rencontré cela. Après avoir communiqué avec eux, ils ont suivi et résolu les problèmes aussi rapidement que possible, ce qui m'a ému.Je suis également impatient qu'à l'avenir, ils puissent apporter le même bon service à d'autres clients.

Expérience négative: Heureuse de ne plus être avec cette régie....

Expérience négative: Si vous avez besoin d’une régie qui encaisse sans faire leur travail, vous êtes au bon endroit ! Appelez-les donc si vous n’avez besoin de rien… Il faut le vivre pour le croire !!!

Expérience négative: Rien a dire ils ne font rien:pas de réponses au téléphone et aux mails,pas d'informations sur ma date de l'AG. A fuir.....

Expérience fantastique: ECHANGE DIRECT POUR DES CONSEILS D ACHAT EN IMMOBILIER A GARDER DANS SON AGENDA

Expérience négative: Les autres témoignages reflètent parfaitement les problèmes que nous subissons aussi avec ce syndic.

Expérience négative: J'ai mis une étoile, mais pas le choix car il en faut à minima une pour faire un commentaire, Bref, c'est une régie qui excelle dans la médiocrité. Grosso modo, on leur envoi un mail ils répondent pas et après c'est le fameux prétexte la personne destinatrice ne fait plus partie de la boite (tant mieux pour elle à priori) Par téléphone, aucune empathie (ascenseur en panne depuis un mois : rien à foutre ... ), aucune prise de responsabilité, limite une agressivité type : "mais c'est pas à nous de le réparer c'est le prestataire"; L'état actuel de la copro témoigne de leur mauvaise gestion, A fuir.

Expérience négative: Vous cherchez une régie qui ne répond pas au tel ? qui ne répond pas aux e-mails ? Oublie d’organiser les AG ? se plante dans les calculs ? dont les interlocuteurs changent tous les mois ? Vous voulez en prime être pris de haut et payer le prix fort ? Ne cherchez plus : la régie Thiébaud est faite pour vous !

Expérience négative: Bonjour cette regie et horrible elle et à fuir car il ne réponde même pas à vos mail ou si il réponde il vous mène en bateaux depuis cette été je demande si il peuvent pas m'envoyer une entreprise pour mais bouche d'aération qui son ouvert avec des nid d'oiseaux je fait des relance depuis le mois de juillet on appelle pour avoir nos facture trimestrielle on nous les envoie pas par papier le personnel au bout du fils n'ai pas du tous érable on vous répond très mal à fuir !!!!!!!!

Expérience négative: Vraiment une regie insupportable catastrophique, jamais présente travaillent quelques heures qulques jours par semaines, accueil telephonique deplorable, bon qu'a prendre des photos de votre deventure et vous faire des rappel de cartons non triés je sais pas si ils sont qu courant mais non vous n'êtes pas seul sur le marché.

Expérience négative: Régie qui ne répond jamais, aucune expertise technique, ne tient jamais les délais pour les AG. Aucune information en cas de changement de gestionnaire. Je partage les commentaires précédents.

Expérience négative: Tout a déjà été écrit... mais rien ne change. Le scandale absolu c'est qu'on ne peut rien faire contre ces gens. Signalement sur Signalconso, il ne se passe rien. Tout est fait dans l'illégalité la plus totale, les convocations aux AG n'arrivent pas dans les délais, quand elles arrivent, les CR, pareil. Les contrats de prestations ne sont pas suivis. On téléphone pas de réponse, on envoie un courriel, pas de réponse. Mais ils sont futés. Ils ne font rien et déleguent tout au conseil syndical. CS qui fait donc le boulot du syndic et donc, pas son boulot de CS. Les membres du CS trop contents de leur petit pouvoir dont ils abusent au détriment des autres habitants. Ces gens ne sont pas incompétents, c'est bien pire: ils sont retors. Ils encaissent nos charges, ne font rien, rendent le CS responsable. Nos droits de copropriétaire sont bafoués car le fonctionnement démocratique n'est pas respecté. Nos droits d'habitant sont bafoués car les prestataires ne sont pas suivis, le réglement de copropriètè n'est pas respecté... Une honte à tout point de vue.

Expérience négative: Régie qui réponds jamais au téléphone, ou la personne référence est jamais là ou ne vous rappelle jamais !!! Secrétaire très désagréable !!!

Expérience négative: Ils ne répondent plus au téléphone depuis plusieurs semaines !! Je pense pas être la seule à trouver ça bizarre ?

Expérience négative: Propriétaire au nouveau carré à St Priest, je voulais faire part de mon mécontentement, non plutôt de ma colère au sujet de cette régie. Mais je crois que tout est dit dans les avis précédents et je me contenterai de confirmer tout ce qui a été écrit...... Il est effectivement dommage d'être obligé de mettre une étoile....

Expérience négative: La vraie question est: Comment une pseudo régie comme celle-ci peut elle encore exister? La loi et la la justice devrait s'en mêler en la fermant et en interdisant l'activité à ces incompétents. Complètement injoignable , gestion foireuse, AG foireuses, PV d'AG foireux, proposition d'honoraire exorbitants pour des prestations fantômes. Rien ne va dans cette régie. Il est grand temps de vous recycler.

Expérience négative: La régie Thiebaud ne fait pas son travail et en plus est très chère. 1 exemple parmi tant d'autres : mail et coup de téléphone pour signifier que les parties communes ne sont pas nettoyées, 6 mois plus tard ... rien ne change. Leur site n'est pas tenu à jour sauf les demande de paiement ! en juin 2024 les dernier doc datent de 2022. A fuir absolument

Expérience fantastique: Notre agence a eu besoin d'échanger avec le syndic Thiebaud pour un dossier de vente. Madame Barron S. a été très réactive et connaissait très bien la copropriété. Nous recommandons ++

Expérience négative: Je mets une étoile mais je trouve que c'est déjà trop. Je suis locataire d'un appartement à Lyon géré par cette régie. Ma voisine du dessus a eu un dégât des eaux en septembre dernier, ils ont fait intervenir une entreprise le 11 Octobre 2023 pour réparer le plafond gondolé et depuis plus rien. J'ai des étais dans mon salon une bache à mon plafond et donc un gros trou. je n'ai aucune nouvelle de la part de la régie aucune compensation sur le loyer et ils ne répondent ni aux mails ni aux appels nous sommes le 16 avril et toujours rien. Gestion scandaleuse et à la limite de l'illégalité je conseille a tout le monde de fuir tout appartement gérer par cette régie.

Expérience négative: Régie et syndic de copropriété très mauvaise , j'attend un virement de leur part depuis 7 mois j'ai toujours rien, jamais personne de répond au téléphone, ni au mail, c'est inadmissible et scandaleux

Expérience négative: Perso ils ont réussi un tour de magie! Faire disparaître mon nom de ma cave squatter depuis et debrouille toi ma fille!

Expérience négative: À ÉVITER FORTEMENT Aucune AG programmée depuis 2 ans meme après de nombreuse relances, c’est ainsi depuis de nombreuses années. Impossible de les joindre par tél. Je ne recommande pas

Expérience négative: Cela fait 2ans que cette régie s'occupe de la copropriété de notre appartement situé à st priest (69800). C'est une catastrophe, 6 mois pour mettre en place des prélèvements, badge de clefs facturé 140euros pour ne jamais l'avoir reçu (ils disent l'avoir reçu à leur agence et donné à mes locataires en main propre sans me concerter) je précise que je suis le demandeur le payeur mais pour eux visisblement pas le receveur (6 mois de démarches en plus ne pas avoir la clef au final et perdu 140euros). Ce jour je recois une facturation de 340euros au nom de mon locataire, prelevé sur mon compte pour un dégât des eaux causé il y a 1an par mon locataire dont je n'ai jamais eu connaissance ( des dégât chez le voisin d'en dessous pour fuite de joints dans la douche), on me répond de me débrouiller avec mon locataire parti depuis 6mois pour être remboursé ou de faire un faux à ma facture pour qu'elle soit à mon nom et faire marcher mon assurance. Ce jour je suis donc rentré en procédure judiciaire avec cette honteuse régie via mon assurance juridique. En résumé, la Régie Thiebaud n'est bonne qu'à facturer des choses aberrantes sans les justifiers, a ne fournir aucuns suivis, a ne même pas pouvoir mettre en place des prélèvements dont je demande le décompte depuis 2ans, a ne pas etre aimable au téléphone et a ne pas repondre au mail. Fuyez si vous hésitez, vous le regretterez comme nous et vous devrez vous fatiguer à faire des demarches pour en changer au plus vite auprès de votre syndic et de votre voisinage et je vous l'assure ce n'est pas de tout repos.

Expérience fantastique: Accueil très agréable et après le signalement du problème celui a été très rapidement traité. Merci !!

Expérience négative: Une régie certes à taille humaine mais totalement absente du terrain, qui ne remplit pas son rôle de syndic en se délestant totalement des tâches sur le conseil syndical. Elle ne respecte pas notamment les décisions de l'AG en ne faisant pas de mise en concurrence quand c'est nécessaire et en imposant ses prestataires mais en fait quand ça ne l'est pas et que le besoin est urgent, par exemple, et je passe sur nombre de défaillances. Régie à fuir si vous voulez que votre copropriété soit bien gérée Attention aux récents avis positifs mais succincts (datant tous de septembre 2023) qui proviennent semble-t-il de certains de leurs prestataires...

Expérience fantastique: Equipe sympathique et efficace

Expérience fantastique: regie tres professionnelle,aucun problemes ,je recommande vivement.

Expérience fantastique: La régie Thiebaud est une régie proche de ses copropriétées et à l'écoute de ses clients.

Expérience fantastique: Régie réactive et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Régie familiale de taille humaine et réactive Ca fait maintenant plus de 20 ans qu'on travaille avec eux

Expérience fantastique: Régie donnant satisfaction.

Expérience fantastique: En un mot du sérieux je recommande cette régie

Expérience fantastique: Accueil sympathique, conseils sérieux, belle équipe motivée, je recommande

Expérience fantastique: Service,accueil,prestations....très bien

Expérience fantastique: Régie sérieuse, je suis très satisfaite, merci

Expérience négative: Trop chère, inutile, dépense inutile, on les paie on leur demande des choses ils sont incapables de satisfaire nos demandes

Expérience négative: Je suis locataire d'un immeuble dont ils s'occupent. Tout le monde se plaint : locataires et propriétaires. Impossible de les joindre par téléphone. Nous sommes invités à laissé un message pour qu'ils nous recontact mais au bout de 1 semaine, toujours pas nouvelles. Les portes de garage tombent en panne, personne n'est mis au courent. C'est a ce moment que mon box a été cambriolé. Ensuite, toujours impossible de les joindre alors qu'il s'agissait d'une urgence puisque tout le bâtiment n'avait plus d'eau. Personne n'a été prévenu. Plus d'eau dans le bâtiment pendant 2 jours. Continuer comme ça! C'est parfait!

Expérience négative: No comment....

Expérience négative: Vous n'avez besoin de rien cette régie est très bien mais en cas de problème ne vous attendez pas à de l'aide. Suite à un dégât des eaux dans notre appartement, impossible de joindre le gestionnaire qui envoie juste un mail pour dire qu'il recherche le propriétaire concerné et puis s'en va à 17h sans aucune information parce que c'était l'heure de la fermeture.

Expérience fantastique: Notre ancienne régie nous ayant lâchés, nous avons traité avec la Régie Thiébaud. Elle nous apporte satisfaction (réponse rapide à nos mails ou appels téléphoniques). Personnel accueillant.

Expérience négative: Pire syndicat que j'ai eu l'occasion d'avoir et que malheureusement j'ai encore. Je compte bien faire en sorte que ce soit plus le cas l'année prochaine. j'ai un problème avec eux notamment concernant l'entretien de ma chaudière qu'ils sous traitent Chez Garanka ( a fuir également) une honte. Aucun sens du service. Nous ne sommes que des sources d'argent pour cette compagnie. fuyez

Expérience fantastique: Compétences à découvrir...

Expérience négative: Ne mérite aucune étoile impossible de répondre à une simple question mise en demeure de paiement malgré ma présence à leur agence pour leur déposer un RIB je me retrouve avec des huissiers et impossible de joindre la comptable obligé de prendre une matinée ou une après-midi pour me rendre à leur agence(malgré mon RIB aucun prélèvement n'a été fait)

Expérience négative: ce syndic est à fuir, aucune gestion des copropriétaires mais par contre, bonjour leur facturation en lettres de relances qu'ils imputent à tire-larigot aux copropriétaires une cinquantaine d'euros alors que toute lettre recommandée est de l'ordre de 7 euros grand max. ce syndic ne traite pas les retours de courriers de la Poste... Bonjour la matraque

Expérience négative: Dommage je ne peux pas metre 0 car ils le méritent pas c'est un groupe de faignant ils sont là pour faire entrer l'argent dans leurs poches sauve qui peu

Expérience fantastique: Prise en charge rapide des dossiers. Équipe disponible, bienveillante et réactive. La communication par mail ou téléphone est extrêmement facile avec des réponses rapides. Je recommande fortement cette régie !

Expérience fantastique: Bon accueil se préoccupe du client . Met en œuvre les actions nécessaires à la bonne gestion

Expérience fantastique: Équipe sympathique, efficace à l'écoute

Expérience négative: Aucune réactivité en cas de problème dans un appartement en location, mépris du client et incompétence définissent cette soi-disant régie immobilière.

Expérience négative: Régie qui laisse ses clients dans les mêmes problèmes rencontrés depuis des années (preuves à l'appui) Je la déconseille après avoir vu ça manque de réactivité

Expérience fantastique: Top

Expérience négative: Une régie qui parle mal à ses client qui fait de la diffamation au téléphone avec des mot d’un responsable et dés parole qui montre bien sa mentalité à fuir un conseille je pense que sa serra pa difficile de trouver plus professionnels que cette régie Thibeau

Expérience négative: Bonjour, Régie sans aucun sens du client, sans aucun professionnalisme, purement administratif et bureaucratique, Aucun membre du personnel n'a de connaissances autre que dans la surfacturation des charges. l'agence n'a aucun souci du suivi des actions engagé sur le terrain, l'agence ne sert a rien hormis l'envoie des factures. Ou est le service minimum attendu ? Je déconseille fortement cette Régie.

Expérience négative: Régie sans aucun sens professionnel, qui place systématiquement en rapport avec les clients des stagiaires aimables mais sans aucune marge de manœuvre. Impossible de joindre les responsables, amateurisme dans le suivi des dossiers, sans réactivité ni sens de la communication. Rarement vu un niveau aussi faible.

Expérience négative: Cela fait trois fois cette semaine que j appelle pour avoir Mr. Baron.pas de son pas d image dommage.

Expérience négative: Personnels agréables mais aucune compétence. Il faut se débrouiller par soi-même. Le rôle de la régie n’est pas rempli, c’est désolant quand on sait qu’on paye pour qu’un travail soit effectué. Tout est long et compliqué, il faut demander les choses à plusieurs reprises. Une organisation médiocre.

Expérience fantastique: Régie avec un personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande.

Expérience fantastique: Bonne régie. Personnel très humain et réactif.

Expérience négative: Impossible d'avoir la régie au téléphone. Après de nombreux appels, enfin un contact, ils vous disent qu'ils vous rappellent pour traiter le problème et jamais de nouvelles alors que problèmes urgents ( pas de chauffage en hiver, dégât des eaux depuis le toit...) A fuir ...

Expérience négative: Personnel sympathique au téléphone.... mais ne règles aucun problèmes et ne réponds pas au courrier donc pas professionnel du tout !!

Expérience négative: La régie Thiebaud gère ma copropriété avec une inefficacité impressionnante: nous avons attendus 2 ans pour que les travaux de colonne électrique soient démarrés et 3 ans pour des boîtes aux lettres... Ils ont le culot maintenant de me facturer 160e pour des renseignements alors que depuis deux ans ils n'ont pas fait d'AG de copro!!

Expérience négative: aucune considération du locataire..

Expérience négative: J’attends toujours ma caution après plus de 2 mois... la régie Thiébaud fait dans l’illégalité.

Expérience négative: Si j’avais eu la possibilité de mettre un nombre d’étoiles négatif, j’aurais mis -5. Dans le domaine du « je m’en foutisme », la régie Thiébaud excelle. Pour notre part, au sein de notre copropriété, ils sont haïs. Aucune réactivité aux demandes, sauf en ce qui concerne le côté pécuniaire, bien entendu. Choisir cette régie, c’est l’assurance de bien avoir les appels de fonds, avec l’obligation pour vous d’affronter les entreprises qui viennent travailler dans les parties communes et qui ne sont jamais payées en temps en en heure. Vous aurez également la joie de ne jamais avoir le même interlocuteur au téléphone, et la sensation que vos demandes seront notées négligemment sur un post it qui n’aura pour utilité que de nourrir la corbeille à papiers. Quand aux réunions de copropriété, c’est le top du top! INUTILES! Cette régie est à fuir...

Expérience négative: Les seules bonnes notes sont celles de faux clients ! Ne répond jamais, exige sans flexibilité à ses locataires avec des frais inexpliqués et ne paye pas ses prestataires... ou après 3 mois de relance. A LA LIMITE DE L'ESCROQUERIE, la condescendance en plus. STOP !

Expérience négative: Je suis étonnée de voir des avis si contrastés... À croire que les 5 étoiles sont programmées ? D'autant plus que ces donneurs de 5 étoiles n'ont laissés qu'un ou une dizaine d'avis maximum par ailleurs... Malhonnêté, quand tu nous tiens !

Expérience négative: Jamais eu de nouvelle de cette régie !!!!! Aucun courrier. Pourtant le notaire avait transmis toutes less cordonnées y compris mail et téléphone. Je sais même pas si ils sont au courant que l’appartement où j’occupe est ... occupé. Inexistant.

Expérience fantastique: régie professionnelle et à l'écoute de ses clients.

Expérience négative: Je suis surpris des bonnes notes de certains utilisateurs. Je suis tout à fait d'accord avec les multiples critiques et ceci en particulier concernant la réactivité, l'absence de tenue d'AG et ceci n'est pas du à la crise sanitaire, l'absence de réponse à de multiples mails. A fuir absolument. Une étoile car impossible de mettre zéro étoile.

Expérience fantastique: Bonne régie, proche de ses clients. A répondu à toutes mes attentes.

Expérience fantastique: Propriétaire en gestion depuis peu, la Regie Thiebaud est rapide, efficace, bon professionel ! Je recommande.

Expérience négative: Enfin parti de cette régie. 6 mois pour obtenir les comptes des charges qui restaient à notre charge et un crédit engagé pour un ravalement de façade. Somme conséquente restée en sequestre chez le notaire plusieurs mois, malgré les appels téléphoniques et les relances par mail du notaire. A éviter absolument....

Expérience négative: Après 7 ans de calvaire avec cette REGIE incompétente et vindicative, j’ai ENFIN déménagé ! Donc Terminado, finito la régie THIEBAUD.... et bien non !!! Elle continue à m’envoyer des avis d’échéance dont les montants s’accumulent chaque mois. Du jamais vu ! C’est dire leur professionnalisme !! Incroyable...

Expérience fantastique: Régie a taille humaine, personnel à l'écoute. Je recommande

Expérience négative: Ils ne sont pas joignable ni par mail ni par téléphone

Expérience négative: La pire régie que j'ai eu le malheur d'avoir ; ça fait plus de 2 ans qu'ils ne font absolument plus rien (hormis nous envoyer les factures évidemment). Ils n'ont même pas fait l'assemblée pour 2019 (donc avant les problèmes de covid). Si vous cherchez une régie, je ne peux vous en déconseiller qu'une seule : celle-ci ! Ils sont en plus de mauvaise foi, refusant d'admettre leurs manquements, refusant de les assumer, aucun geste proposé, le grand vide.

Expérience négative: nul prenez une autre regie a fuire!

Expérience fantastique: Très bonne régie...très pro..a recommander...

Expérience négative: La régie Thibaud gère certains de ses dossiers avec une inefficacité impressionnante, Ce n'est pas normal!!

Expérience fantastique: Régie très professionnelle, réactive et agréable !

Expérience fantastique: Très bonne régie, efficace, je la recommande !!

Expérience négative: Nous avons été locataires durant des années via la Régie Thiebaud et impossible d'obtenir les factures avec le détail de nos charges mensuelles malgré de nombreuses relances. En cinq ans, ils n'ont jamais mis les pieds dans l'immeuble, pourtant géré totalement par eux. A part encaisser les loyers et vous mettre les bâtons dans les roues pour ne pas vous rendre la caution, nous n'avons jamais rencontré une régie aussi peu professionnelle. Et de surcroît antipathiques au possible. Les régies ont souvent mauvaises presse mais celle ci mérite la médaille d'or. Border line avec la loi. Nous ne recommandons pas du tout cette régie et nous mettons une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre un zéro pointé.

Expérience fantastique: Très bonne régie, que je recommande fortement. Excellent accueil avec une standardiste très agréable notamment au téléphone. Une gestion comptable et syndicale à jour et réactive. Un personnel très pertinent et chaleureux !

Expérience négative: Assez surpris, pour nous malheureusement la gestion des problèmes de propreté et la réactivité de la régie face à cela, ne sont toujours pas à jour depuis bien plus d 1 an, je ne trouve pas ça normal.

Expérience fantastique: Gestion très professionnel, le suivi comptable offert est de haute qualité et le personnel réactif et agréable. Merci à tous les employés chez Régie Thiébaud!

Expérience fantastique: Super équipe, régie très professionnelle et personnel disponible qui a su répondre à mes besoins , avec une réactivité sans commune mesure