Era Buttes Chaumont

62 Av. Simon Bolivar, 75019, Paris
62 Av. Simon Bolivar
75019, Paris
+33140400420

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 10h-19h
  • Mardi: 10h-19h
  • Mercredi: 10h-19h
  • Jeudi: 10h-19h
  • Vendredi: 10h-19h
  • Samedi: 10h-19h

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Era Buttes Chaumont :

Bienvenue chez ERA Buttes Chaumont, une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et son écoute. Nos clients apprécient particulièrement :

  • Un excellent accompagnement à chaque étape de leur projet, que ce soit pour l'achat, la vente ou la location d'un bien immobilier.
  • Une équipe permanente et réactive, prête à répondre à toutes les demandes d'information et à apporter des conseils pertinents.
  • Une communication chaleureuse et humaine tout au long du processus.
  • Des agents compétents qui connaissent parfaitement le marché et le quartier des Buttes Chaumont.
  • Des évaluations précises et judicieuses, permettant une vente ou un achat rapide et satisfaisant.

Cependant, certaines retours de clients évoquent des préoccupations concernant la gestion de certains dossiers et un suivi qui pourrait être amélioré. Nous prenons ces avis très au sérieux et nous engageons à améliorer nos services en permanence.

Chez ERA Buttes Chaumont, nous nous efforçons d’apporter un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes impatients de vous aider dans vos projets immobiliers !

Era Buttes Chaumont: Des avis

4.6/5 (103 Des avis)
Amandine Kevorkian 7 months ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience au cours de laquelle j’ai eu l’ensemble des informations importantes sur l’appartement. Arnaud a été très professionnel et très rapide sur l’ensemble de mes demandes. Je recommande

Era Buttes Chaumont
Era Buttes Chaumont

Merci pour votre commentaire positif, être réactif et accompagner du mieux possible chaque client est très important pour nous. A très bientôt pour la suite de votre projet. Arnaud Vannes-Kanouté, directeur d'agence.

Michel Darras 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne agence, accueil sympathique, Ils connaissent très bien le quartier

Sami Achour 1 year ago

Expérience négative: J'ai dû faire appel à un avocat pour récupérer ma caution de 1900e or que l'état des lieux de sortie ne mentionnait aucune différence avec l'état des lieux d'entrée. Parti pris d'office pour le propriétaire.

Era Buttes Chaumont
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Bonjour Mr Achour, Je suis navré du désaccord qui vous a opposé au bailleur que nous représentions dans le cadre de la location de votre appartement. En effet, la raison de la conservation du dépôt de garantie n’était pas lié à la dégradation de l’appartement mais liée au fait que vous ayez quitté l’appartement après que vous ayez amené des punaises de lit dans le bien. Malheureusement ce sont des événement qui arrivent sur lesquels nous n’avons pas de prise. Cependant pendant la période de traitement du bien infesté, la procédure nécessaire à observer par l’occupant afin de s’assurer de l’élimination des parasites n’a pas pu être respectée. Ce qui a rendu l’appartement non relouable sans certains traitements complémentaires. Pour ce qui est de l’arbitrage sur la restitution de la caution lors d’un désaccord entre un locataire et un bailleur, d’autant plus sur un sujet qui sortent du cadre de « l’état à proprement parlé du bien » c’est en effet au législateur de trancher et non à notre agence. La sollicitation d’un avocat est souvent nécessaire en effet pour avancer en utilisant toutes les jurisprudences disponibles sur ses sujets. Nous sommes désolé que cette fin de location ce soit déroulée dans un contexte aussi compliqué. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation. Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur d’agence

Laure Massé 1 year ago

Expérience fantastique: L'agence nous a accompagné dans l'achat de notre appartement. Les échanges étaient fluides et l'agence s'est montré très présente et réactive lors des différentes étapes de l'achat. Nous recommandons vivement !

etienne vounikoglou 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre logement avec Natacha, et nous en sommes très content ! Non seulement de la bonne communication que l’on a eu ensemble mais surtout pour le côté humain de nos rapports et ça ça fait du bien !

Liliane Valérius 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à monsieur Fall pour la vente d'un appartement avenue Simon Bolivar.J'ai beaucoup apprécié ses conseils et son écoute .

Alain Gurtner 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Natacha et Arnaud pour tout ! Pour votre travail impeccable et très professionnel lors de la location d'un studio dans Paris pour notre fille étudiante....jusqu'à votre rapide intervention lors de la réparation d'une petite fuite d'eau par des professionnels efficaces et sympathiques de surcroît !

thi gurtner 1 year ago

Expérience fantastique: J'habite à plus de 500 km de Paris. Chercher un studio pour ma fille étudiante est vraiment un parcours du combattant ! Pourtant j'ai pu louer un très joli studio dans Paris .Natacha et Arnaud, vous m'avez entendue, rassurée, aidée . Vous êtes vraiment pro et en même temps très humain. Je vous souhaite beaucoup de succès tellement mérité .

MA 1 year ago

Expérience fantastique: 20/20 pour le professionnalisme, la disponibilité et l'empathie pour cette agence Era immobilier des Buttes de Chaumont. Natacha est une agent très efficace et très l'écoute.

Marta Boneta González 1 year ago

Expérience négative: En tant qu'ancienne locataire, je déconseille vivement cette agence. J'ai failli perdre 1700 euros de caution à la fin de mon bail même si un état des lieux avait été fait et signé par eux. Ils veillent seulement pour les intérets du propietaire au détriment du locataire.

Lucie Chabrol 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Paul Crozeilles qui est ultra compétent autant qu’adorable. Je suis très heureuse d’être tombée sur cette agence et cet agent en particulier qui a réalisé le petit miracle qui a changé ma vie.. merci à vous Paul!

Zacharie 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Paul qui a su m’accompagner tout au long de l’achat de mon appartement et à été très réactif. Je recommande !

Eve Gillier 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été particulièrement bien accompagnés par M. Jules Fall pour la vente de notre appartement. Son professionnalisme, sa disponibilité, son dynamisme ont été déterminants pour l'aboutissement de notre projet. Un grand merci à lui!

SOPHIE MARTINO 2 years ago

Expérience fantastique: Je tenais à remercier chaleureusement Monsieur Jules Fall qui a suivi la vente de mon appartement dans le 19 eme arrondissement de Paris. Professionnel de tout premier plan, toujours à mon écoute, c’est avec la plus grande confiance que je lui ai confié les visites puis la finalisation de la transaction avec mon acquéreur, alors qu’habitant en province, je n’étais pas disponible.

Banh Mi 17 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Paul qui a été disponible et réactif tout au long de mon projet de vente, qui s’est fait rapidement grâce à un accompagnement impeccable ! Je recommande les yeux fermés

Donovan Bijou 2 years ago

Expérience fantastique: Merci énormément à Paul qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin de mon projet, flexible, humain et réactif ça a été un plaisir de l’avoir comme agent immobilier,

Era Buttes Chaumont
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Merci Donovan pour votre commentaire. Paul a été ravi de pouvoir vous accompagner dans ce beau projet. Toute notre équipe vous félicite pour votre achat. Arnaud Vannes-Kanouté, Directeur d'agence

Selma Nordeide Skomsøy 3 years ago

Expérience fantastique: Notre agante immobilière Audrey nous avons beaucoup aide. Nous avons vu deux appartement avec elle, elle était précis aux deux rdv, elle bien presenté les appartements, et communiquer avec elle a été très facile.

Era Buttes Chaumont
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Merci à vous pour ce retour positif sur l'investissement d'Audrey. Notre agence a été ravie de vous accompagner dans votre recherche d'appartement. Arnaud Vannes-Kanouté Directeur d'agence

Alice Westerlund 3 years ago

Expérience fantastique: Suivi parfait, quand je loue un parking à côté de chez moi. A l’écoute , ponctuelle et des réponses rapides. Merci Audrey

Alain Josseron 3 years ago

Expérience fantastique: Malgré les difficultés du marché , la manager de cette agence a su et pu vendre mon bien. Donc efficacité , professionnalisme accompagnés d'une amabilité et d'une disponibilité constantes .Merci

Cyrille Petibon 3 years ago

Expérience fantastique: Arnaud et son équipe sont extrêmement professionnels et à l'écoute. Nous avons apprécié leurs conseils avisés dans la recherche de notre bien. Nous recommandons vivement cette agence.

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Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Petibon. Nous avons été ravis de pouvoir vous aiguiller dans votre projet immobilier ! Arnaud, directeur d'agence

Mathilde 3 years ago

Expérience fantastique: J’avais besoin d’informations concernant un projet d’achat dans le 19e arrondissement et j’ai décidé d’appeler cette agence au hasard. J’ai eu la chance de tomber sur Arnaud qui a consacré 30 minutes de sa matinée à m’apporter multiples conseils, son avis professionnel et répondre à toutes mes interrogations. Un grand merci à Arnaud pour son écoute et ses bons conseils. Lorsque j’aurais un bien immobilier à vendre je passerai par cette agence sans la moindre hésitation !

Era Buttes Chaumont
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Merci Mathilde pour votre retour, ravi d'avoir pu vous conseiller sur les prix des biens dans les secteurs des Buttes Chaumont et de la buttes Bergeyre. Bienvenu à vous dans le 19ème ! Arnaud

Sandrine DUPUY 3 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services de l’agence Era et plus précisément de l’agent immobilier Jules Fall. Il m’a accompagné dans la vente de mon appartement. Il a fait preuve d’efficacité, rigueur et d’une grande sympathie. Ca a été très rapide. Il a pu identifier les nouveaux acquéreurs dans son fichier de clients internes. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Ce fut un plaisir! Je vous le recommande à 100%.

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Bonjour Mme Dupuy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à propos de l'implication de Jules dans le cadre de la vente de votre appartement. Nous vous remercions de la confiance que vous avez accordée à notre agence pour vous accompagner dans votre projet de vente. Arnaud Vannes-Kanouté Directeur d'agence

m. aratus 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, à l'écoute, et disponible.

Era Buttes Chaumont
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Merci pour votre commentaire, j'espère que vous trouverez votre bonheur rapidement ! Arnaud, Directeur d'agence

Céline Ingelse 3 years ago

Expérience fantastique: Pour l'achat de notre appartement on a été accompagné par Jules d'ERA Buttes Chaumont. Ayant fait plus de 20 visites avec des agences différents sur Paris, nous avons pu constater que c'est plutôt rare de tomber sur des agents immobilier d'une telle qualité. Jules a été très disponible et à l'écoute et il a pris le temps de nous expliquer le processus, ce qui fait quand même toute la difference pendant un premier achat. Il a beaucoup d'expérience et connait très bien le quartier. Merci Jules, nous sommes très contents !

Vincent Moschetta 3 years ago

Expérience fantastique: Merci encore à Sibora pour sa patience, sa transparence et ses conseils !

Laure Kutchukian 3 years ago

Expérience fantastique: Agence avec laquelle j'ai eu un très bon contact. Estimation juste, rendu rapidement avec une explication détaillée, tout ça dans la bonne humeur! Je recommande.

Garcia Clémentine 3 years ago

Expérience négative: Rendez-vous annulés au dernier moment et visite non honorée la fois suivante sans prévenir, je ne recommande pas cette agence.

Etienne Galy 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne première expérience d'achat avec Era Immobilier Buttes Chaumont et particulièrement avec Sibora, professionnelle est très réactive. Je recommande sans hésiter !

Régis M. 3 years ago

Expérience négative: Si par professionnalisme nous entendons mentir alors je pourrais mettre 5 étoiles ! Après un dépôt de dossier de location, aucun retour, aucun suivi et surtout des informations données qui n’étaient pas vraies. Chaque client compte …

Marion Chabrel 3 years ago

Expérience négative: Aucun professionnalisme de la part du gérant qui ne suit pas ses dossiers. Heureusement le comportement de l’agent (c’était sa première vente) était irréprochable. Ils ont dû refaire 2x le mandat pour une histoire de calculs niveau CM2! De quoi douter lourdement de leur bonne foi. A éviter !! Suite à votre réponse, sachez cher Monsieur que je n’ai pas l’habitude de me fâcher ou juger négativement un travail pour 10 minutes de retard… Cela démontre de nouveau votre mauvaise foi !!! D’ailleurs, votre cliente (madame N) que vous suivez (d’après vous de près) à refuser de vous confier la vente de son propre appartement. Étonnant ? Non, j’aurais fait pareil au vu de la transaction mal menée. Pourquoi n’avez vous pas organisé de visite avant la signature définitive chez le notaire ? C’est pourtant fortement recommandé par les notaires… vous voyez, ce n’est pas une question de 10 minutes mais bel et bien un manque de professionnalisme !

Era Buttes Chaumont
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Chère Madame Chabrel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et des points qui vous ont laissés insatisfaite lors de la vente de votre appartement. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité absolue et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vous étiez en effet la première cliente de Flora, ce qui explique les ajustements nécessaires dans la rédaction du mandat de vente et du calcul de la commission, qui à du être rectifiée par deux fois. Les erreurs que tout un chacun peut faire dans les premiers jours d’une nouvelle activité me semblent, de fait, compréhensibles. De là à jeter l'opprobre sur toute une agence et l'ensemble de ses conseillers, cela me parait un peu excessif... Cependant nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accompagnement de Flora "irréprochable", car nous mettons un point d'honneur à recruter l'ensemble de nos agents avec la plus grande rigueur. En qualité de directeur d'agence, ma mission est aussi de former et d'accompagner ces conseillers, ce dont je m’acquitte avec beaucoup de soins, de façon à apporter le meilleur service possible à nos clients. Je suis donc particulièrement surpris de votre mécontentement, d’autant que votre transaction a été réalisée dans un temps particulièrement court. En effet, Flora vous a contactée fin janvier 2021 pour présenter votre bien à l'une de nos clientes privilégiée : Mme N. Le 3 février 2021, vous nous mandatiez pour vous accompagner dans la vente de votre bien et, le 9 février 2021, soit 5 jours plus tard et suite à la visite effectuée avec Mme N, nous vous présentions une offre d'achat au prix. Cette offre était donc à plus de 10 000 € le m2 pour un bien situé aux Lilas. Nous avons été en capacité d'être aussi réactifs grâce à la qualité de notre fichier d'acheteurs. C'est ce qui nous permet de vendre au meilleur prix, dans les meilleurs délais et aux meilleures conditions. Nous connaissions déjà très bien le cahier des charges de Mme N., la cliente qui a acheté votre appartement, puisque nous la suivions dans le cadre de son projet d'achat depuis 4 mois. Entre la signature du mandat et celle du compromis de vente, seulement 43 jours se sont donc écoulés. Durant ce laps de temps, nous avons réalisé une visite, une revisite, nous vous avons proposé et fait valider une offre d'achat au prix, nous avons constitué le dossier LOI ALUR (après avoir récupéré les différentes pièces auprès du syndic), avons rédigé un projet de compromis, intégré les remarques et observations des deux études notariales, et signé le compromis de vente le 11 mars. 92 jours plus tard l'acte authentique était lui aussi finalisé. Vous aviez probablement des attentes que nous n'avons pas su détecter et vous nous en voyez navrés. Nous avions remarqué que vous aviez été fortement contrariée par le fait que la signature de l'acte avait été retardée de 10 minutes à cause d'un document manquant dans le dossier du notaire. Il est important de préciser qu'il est de la responsabilité du notaire de finir de constituer le dossier de vente pour la rédaction de son acte et qu’il lui appartient de réclamer à qui de droit les différents documents complémentaires au dossier d'usage. En l'occurrence, ledit document nous a été demandé le jeudi 10 juin 2021 à 14h47 par votre étude notariale, pour une signature sous seing privé se tenant moins de 24 heures plus tard, le vendredi 11 juin à 11h30. Ce délai est un peu court, vous en conviendrez, même si je peux concevoir que cela soit contrariant. Nous regrettons en tout cas vivement que ses 10 minutes d'attente aient rendu l'ensemble de nos efforts caducs et vous présentons nos plus sincères excuses de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction.

Yecine Errahal 3 years ago

Expérience fantastique: Franchement rien a redire, ils sont vraiment gentil, a l'écoute et prennent le temps de toujours répondre et pourtant j'ai pas été un cadeau ! Par rapport aux autres expériences que j'ai pu avoir lors de ma recherche d'appartement il y a pas photo , de toute façons quand la grosse moyenne des agences sur paris tourne autour de 2 étoiles et qu'ici on est a 4.5 en vrai il y a pas besoin d'écrire plus ! Bref ils sont vraiment top !

CORINNE SCHOONBAERT 4 years ago

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Jean CARNEVA pour ses grandes qualités professionnelles, relationnelles et humaines (connaissance du marché, écoute des besoins, sens du service, disponibilité, réactivité, patience, empathie...), dans le cadre de son accompagnement pour la vente de notre appartement dans le quartier des Buttes Chaumont. Nous le recommandons grandement si vous avez un projet immobilier.

Nina Vanstaen 4 years ago

Expérience fantastique: Excellente expérience pour la vente de mon appartement avec l'agent Takako. Un suivi irréprochable du début à la fin. Un mandat exclusif qui lui a permis de gérer le dossier à 100% de manière efficace et pour nous de ne pas avoir à gérer le stress des intermédiaires lors d'une vente. Une vente fluide et rapide. Beaucoup de réactivité de la part de l'agent qui a suivi et conclu notre dossier. Je n'hésiterais pas à refaire appel à eux si besoin dans le futur.

Katia Bendjaballah 4 years ago

Expérience fantastique: Un énorme merci à Takako que je ne peux que vous recommander ! Professionnelle, réactive, sérieuse, aidante et efficace, je garderais que du positif de notre travail ensemble pour la vente de mon appartement !

Julie Tartois 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été très content du service proposé par notre agent immobilier. Celle-ci a été réactive, à l’écoute de notre projet et s’est montrée très professionnelle du début à la fin. Nous recommandons cette agence et particulièrement les services de Takako avec qui nous avons travaillé .

Camille Villegas 4 years ago

Expérience fantastique: TAKAKO est comme toujours la meilleure des agents ! Pro, humaine, reactive , une perle

Julie C 4 years ago

Expérience fantastique: Takako Yokoi est une experte en la matière, extrêmement humaine, professionnelle, vise juste, ne se trompe pas, dit les choses telles qu'elles sont, fait son maximum pour tout, fait face à toutes les situations, sourire et bonne humeur au rendez-vous, toujours disponible, prend réellement soin du client avec sincérité, extrêmement efficace. Je la recommande à 200%.

jean-luc moret 4 years ago

Expérience fantastique: Merci infiniment Takako pour ton écoute, tes bons conseils, ton excellente connaissance du métier et surtout ton énergie positive ! et finalement la réussite de notre projet.

Gatien AUJAY 4 years ago

Expérience fantastique: Super contact avec l'agent immobilier Takako pour la réalisation d'une vente. Très disponible, elle adopte une véritable posture de conseillère accompagnante, loin des clichés des agents baratineurs que l'on peut croiser.

Richard LG 4 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes satisfaits de l'accompagnement d'Arnaud, et le remercions pour sa gentillesse et son investissement à chaque étape de notre projet.

Era Buttes Chaumont
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Merci Richard pour votre gentil message ! J'ai été très content de pouvoir vous accompagner tous les trois sur votre investissement. A très bientôt, Arnaud.

Raphaël 4 years ago

Expérience fantastique: Très bonne rencontre avec une charmante agent immobilière qui a su me conseiller très justement. Grâce à elle, à sa disponibilité, à sa connaissance du marché et à sa gentillesse, j'ai vendu bon bien plus cher que ce que j'avais initialement envisagé. Je suis ravi. Raphaël

Frederic Ristov 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons eu des conseils avisés et professionnels de Jules dans le cadre de notre projet (vente de notre appartement ou mise en location).

Sébastien Bourgeois 4 years ago

Expérience fantastique: Cette agence et surtout les agents immobilier sont très réactifs et professionnels. Ils ont été très à l'écoute et mon trouvé une personne pour mon logement très rapidement. Ils ont sus répondre à mes différentes questions et me proposer des solutions. Je ne peux que recommander cette agence, elle sera à la hauteur de vos exigences. Malgré les contraintes sanitaires ils se sont adaptés à la situation sans que ce soit compliqué. Bravo et merci.

dominique fournier Le Meur 4 years ago

Expérience fantastique: Personne très compétente et à l ecoute

Juliette Rouillon 4 years ago

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle, attentive aux besoins de ses clients...et sympathique. J’ai été en contact jusqu’à présent avec Sibora Malollari et Arnaud Vannes Kanoute. A poursuivre.

Era Buttes Chaumont
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Merci Juliette pour votre gentil message. Ce fut un plaisir d'avancer avec vous dans le cadre de votre projet immobilier, à très bientôt ! Arnaud,

David Coffey 4 years ago

Expérience positive: Accueillant, réactif, rapide et professionnel à 100%. Surtout pendant une année si difficile, c'est grâce à l'agence ERA Buttes Chaumont que j'ai pu vendre mon bien au prix demandé malgré les contraints et défis de 2020. Un grand bravo pour Sibora Malollari et toute l'équipe.

Sophie Neumayer 4 years ago

Expérience positive: Une agence très professionnelle et qui nous accompagne à chaque étape. J'ai pu acheter le bien de mes rêves grâce à Marie. Elle a su répondre à chacune de mes questions et ficeler le dossier en un temps record en cette période compliquée. Merci à elle.

marie ruetsch 4 years ago

Expérience fantastique: Merci à Jules pour son accompagnement et son professionnalisme.

Maxime Raverat 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre appartement pantinois avec Takako et la vente s'est parfaitement bien déroulée. Celle-ci a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et d'une réactivité sans faille. A chacune de nos questions s'enchainaient des réponse claires et précises, ce qui a de quoi rassurer vendeurs et acquéreurs. En un mot, Takako, c'est le pack "Sérénité" et nous la recommandons les yeux fermés.

Nelly Pellissier 4 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des prestations de Marie qui a été super efficace et s'est investie à fond pour trouver un acheteur. Elle a su mettre en valeur les atouts de mon appartement. Grâce à elle, la vente a été réalisée rapidement. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme. Grand merci à Marie

Alexandra Choueri 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de rencontrer Takako de l'agence Era Buttes Chaumont qui, avec beaucoup d'humanité, de professionnalisme, d'efficacité s'est occupée de vendre notre maison de famille. Nous sommes pleinement satisfait de sa mission.

Lilia Raverat 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre bien très rapidement grâce à Takako. Elle a été à l'écoute du début à la fin de notre dossier. Elle connait parfaitement le monde de l'immobilier et a su nous aiguiller avec professionnalisme et bienveillance. Elle instaure un climat de confiance entre le trio vendeur-agence-acheteur. Je la recommande à 1000% et à l'avenir je ne passerai que par elle.

Laurent Tual 4 years ago

Expérience fantastique: Merci à Arnaud pour son professionnalisme et son sérieux. C'est la troisième transaction auprès de l'agence et la qualité de service est toujours au top .

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Bonjour Laurent, Merci de votre confiance et votre fidélité ! Arnaud Vannes-Kanouté

Doudou Nacevi 5 years ago

Expérience fantastique: Marie a été très professionnelle. Elle a pris beaucoup de temps pour répondre à nos questions et nous conseiller. Je recommande !

Laurence gauthier 5 years ago

Expérience fantastique: Estimation méthodique, bon accueil et excellente écoute de la part de Jules Fall

Thomas Carre 5 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience, recommande

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Merci Thomas, bon retour à Lyon et n'hésitez pas à nous faire signe si vous revenez à Paris !

Anatolie Marcel 5 years ago

Expérience fantastique: Jules s'est montré disponible, et à l'écoute. Très bonne prise en charge en ce qui nous concerne

William Xu 5 years ago

Expérience fantastique: Jules a vraiment été d’une grande aide dans le cadre d’une première estimation d’un bien. Il a été très clair et a pris le temps de me donner de nombreux détails et de répondre à mes questions. En plus, il connaît très bien son quartier et m’a recommandé une rue non loin de l’agence que j’ignorais complètement ! Encore merci Jules !

Nicolas Garabedoff 5 years ago

Expérience fantastique: Professionnel, réactif, à l'écoute, respectueux, sont les grandes lignes pour décrire les employés de l'agence. Encore merci à Arnaud pour m'avoir aidé à vendre mon appartement. Je suis tellement satisfait que je collabore à nouveau avec lui pour vendre et peut-être acquérir un autre bien.

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Merci Nicolas pour votre message. Ce fut un grand plaisir de pouvoir travailler avec vous dans le cadre de la vente de votre appartement (pour la seconde fois !). En vous souhaitant beaucoup de plaisir dans votre nouvel appartement. Arnaud Vannes-Kanouté

Caroline Mangin 5 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Arnaud pour son professionnalisme et son sérieux pour la vente de notre maison. J'avais contacté cette agence suite aux bonnes notes sur google pour venir faire l'estimation de notre maison dans le 19ème. J'avais fait également venir deux autres agences. ERA avait fait l'estimation la plus juste et la plus cohérente à nos yeux et nous avons décidé de leur confier l'exclusivité pour la vente. Nous avons apprécié le point téléphonique régulier suite aux visites et l'explication des actions mises en place par l'agence. C'est d'ailleurs suite à une de ces actions (projection par un architecte d'un étage supplémentaire à la maison) que la maison a été vendue les jours suivants. Après Arnaud s'est occupé de tout pour la notaire. C'était très appréciable d'avoir une personne efficace et compétente et de ne rien avoir à faire. La signature s'est très bien passée. Encore merci Arnaud pour votre gentillesse. Nous garderons un très bon souvenir de la vente de notre maison.

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Merci Caroline, Je suis vraiment touché par votre message. J'ai été enchanté d'avoir eu la chance de vous accompagner vous et Stephan dans la vente de votre Maison du 19ème. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle (et re-nouvelle) maison en espérant que Romy s'y plaira tout autant! Arnaud Vannes-Kanouté

Pascale Lucet 5 years ago

Expérience fantastique: J'ai acheté un studio avec l'agence Era Buttes Chaumont. Habitant Bordeaux, Takako m'a vraiment facilité la vie pour maintes démarches difficiles à effectuer lorsque l'on n'est pas sur place. Avec tous mes remerciements pour sa gentillesse, sa bonne humeur et sa disponibilité !

Finnegan Oldfield 5 years ago

Expérience fantastique: J'ai été parfaitement aidé, guidé, et conseillé par Mlle Sibora pour mon premier achat immobilier. L'agence à toujours été réactive a mes demandes ainsi qu'au difficultés qu'on peut traverser en faisant l'achat d'un appartement. Je conseille cette agence fortement.

Mélanie Martinez Llense 5 years ago

Expérience fantastique: Sibora a été une agente parfaite, à l'écoute, professionnelle et tellement bienveillante. 5 stars!

Wa 5 years ago

Expérience négative: Tout ce qui brille n’est pas, or. À fuir absolument Cette agence est malhonnête et ne fait surtout pas confiance à leurs conseillers. On m'a enfoncé jusqu'au cou pour un placement en immobilier et pourtant, j'avais posé les bonnes questions avant de me lancer. J'ai acheté un mur commercial chez eux, on m'a dit que c'était un bon placement que la locataire été à jour au niveau de ses loyers qu'il n'y avait pas de problème que ça faisait plus de 20 ans quelle était là, j'ai fermé les yeux et je me suis lancé, car je leur ai fait confiance. Et que c'était un bon placement on m'a même conseillé de prendre le notaire de vendeur chose qui ne faut jamais accepter une grosse erreur de ma part, j'estime que le notaire elle m'a pas tout dit, il y avait un vrai complot entre l'agence et le vendeur et le notaire Après la signature authentique, j'ai voulu donner la gérance du mur de commerce que je venais d'acquérir à l'agence ira 62 avenue Simon bolivar 75 019 comme c'était convenu. J'ai contacté le manager qui m'a vendu ce bien à plusieurs reprises sans suite, il ne voulait jamais répondre au téléphone, je me suis déplacé à l'agence, j'ai voulu le rencontrer un de ses collègues, il m'a dit qu'il n'était pas disponible il m'a même dit qu'il ne faisait pas de gérance de location des vrais monteur Comme j'ai pu le constater sur leur site, il font bien de la gérance de location. Leur attitude a changé n'était plus la même très froid, ils ont touché la commission de 20000€ sur la vente, il ne voulait plus me voir. Là, j'ai vu que c'était une grosse arnaque et que c'était un mauvais placement que je venais de faire auprès de cette agence diabolique. Je suis retourné voir cette agence diabolique à nouveau pour leur dire pourquoi ils m'ont pas vraiment tout dit concernant cet achat sois-disant qu'il n'était pas du tout au courant des vrais escrocs Actuellement, je me retrouve avec une locataire qui ne paye pas ses loyers depuis la vente authentique, c'est l'enfer un vrai cauchemar ça mon poison la vie. Au lieu d'avoir des loyers qui tombent tous les mois, je me retrouve à payer les commandements des huissiers et des frais d'avocat qui coûte une fortune, une situation compliquée et difficile à résoudre Attention aux nouveaux investisseurs si vous mettez les pieds dans cette agence par erreur, soyez vigilant à leur sourire diabolique et leur petit café qu'on vous propose pour faire bien et pour vous endormir, c'est leur tactique pour escroquer les clients jusqu'à la moelle et sans pitié et surtout s'ils savent que vous n'avez aucune connaissance et que vous avez des lacunes en français Ce bien, je l'ai acheté à 265 000 € net vendeur Cette agence Era, elle ne s'est pas gêné de prendre une commission de 20 000 € sur cette vente toxique les voleurs

Era Buttes Chaumont
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Bonjour Monsieur Hammou, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous exprimer votre insatisfaction. L'importance de la qualité de service au sein de notre agence est primordiale et j'espère que nous pourrons grâce à votre retour nous améliorer. Je comprends que vous nourricier ce sentiment de manque d'intégrité de la part du manager et du conseiller qui vous ont accompagnés dans cet achat au vu des déboires post-acquisitions que vous nous avez confiez avoir vécu. Cela étant sachez qu'à notre connaissance il n'y à jamais eu d'impayés de la part du locataire avant la date de la vente. Le notaire qui fut, certes désigné par le vendeur, est officier public, nommé par le ministre de la justice, ce dernier garantie la transparence la plus totale sur toutes les informations importantes liées à la transaction et à un devoir d'impartialité, qu'il soit nommé par l'acquéreur ou le vendeur. Il représente l'autorité publique. Si notre agence ou l'étude notarial avions eu connaissance d'incidents de paiement il en aurait été de notre devoir de vous en informer avant la formalisation de la vente. Ce qui ne fut pas le cas. Personne ne pouvait anticiper l'impayé à venir de vos locataires et ce même avec la meilleure volonté. Enfin, nous avons en effet officialisé en date du 12 mars 2018 notre service de gestion locative, date à laquelle la CCI nous à délivré l'autorisation administrative d'exercer cette nouvelle activité (consultable en vitrine de notre agence). Anthony n'à pas pu, malheureusement honorer sa proposition d'effectuer la gestion de votre bien, car nous espérions avoir les autorisations d'exercer plus tôt. La conclusion de votre vente étant intervenue en novembre 2017, nous aurions pu vous apporter ce service seulement 4 mois plus tard. Notre agence s'efforce de s'entourer de collaborateurs honnêtes, humains, engagés et bienveillants. Si nous n'avons su vous satisfaire, je vous présente nos excuses les plus sincères. Cependant, bien que personne ne soit parfait, les collaborateurs ayant traités avec vous dans ce dossier ne sont pas les personnes que vous avez dépeint de façon si sombre et machiavélique. Je suis Arnaud Vannes-Kanouté le directeur de l'agence et je vous propose de prendre rendez-vous ensemble afin de savoir comment nous pourrions vous aider ou vous conseiller. Je me permettrais de vous contacter par téléphone en date du lundi 22 octobre 2018 pour convenir de la date de ce rendez-vous ensemble. Bien à vous,

stone eva 5 years ago

Expérience positive: Pour leurs choix du prix

Laurence Richez 5 years ago

Expérience fantastique: J'ai fait appel à l'agence ERA des Buttes Chaumont pour estimer le prix d'un studio. J'ai eu affaire à Takako qui s'est montrée très professionnelle, efficace et fort sympathique ! Je vous recommande donc l'agence ERA pour tous vos projets de vente et d'achat. Vous serez entre de bonnes mains !

Chantal de Malewsky 6 years ago

Expérience fantastique: courtiers tres sérieux et a l écoute des clients , une agence a recommander

denise guillaumin 6 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des services d'ERA immobilier Buttes Chaumont. en particulier de melle Sibora Mallolari qui a géré notre dossier d'un bout à l'autre.Elle a été très professionnelle- la vente correspond à notre attente.De plus sa gentillesse et son écoute nous ont été très utile car nous sommes agés et étions très stressés...merci

Bachir Hassani 6 years ago

Expérience fantastique: Nous avons rencontré un personnel sympathique et une négociatrice efficace et dynamique pour la vente de notre bien. Félicitations pour Mlle Sibora

Linda Ch 6 years ago

Expérience positive: Nous avons eu une excellente expérience avec l'Agence ERA et tout particulièrement avec Jules FALL, un super négociateur immobilier qui a su nous mettre en confiance, nous faire partager la passion de son métier, sa disponibilité et son coté humain avant tout. Un grand merci à lui !!!

Aurélie Deschamps 6 years ago

Expérience fantastique: Excellent contact avec cette agence, et tout particulièrement avec Sibora Malollari. Elle a su comprendre notre demande, trouver notre appartement, et nous accompagner durant toutes les démarches, et avec le sourire! Merci pour votre disponibilité.

pascal l 6 years ago

Expérience fantastique: bon accueil, des personnes de qualité, je fus reçu par Monsieur Jules Falls, une personne compétente qui a répondu à mes questions et dont la priorité est la transparence. merci

jp limborg 6 years ago

Expérience fantastique: expérience très satisfaisante pour une transaction dans le quartier. Madame Takako Yokoi s'est occupée de mon dossier avec un grand professionnalisme, une vraie motivation pour aboutir le plus rapidement possible, et une réelle efficacité. Un travail bien organisé avec des dossiers de clients potentiels déjà prêts. Compétence et convivialité.

Stanislas 6 years ago

Expérience fantastique: Réactivité, disponibilité, efficacité et compétence. C'est ainsi que je résumerai mon contact avec l'agence Era Buttes-Chaumont. J'avais juste besoin d'une estimation de mon appartement et j'ai été aussi bien accueilli et écouté qu'un vendeur ou un acquéreur potentiel. J'ai reçu des informations crédibles, argumentées et non pas une surestimation flatteuse. Merci encore.

Stéphane D. 6 years ago

Expérience fantastique: Très satisfait du travail de l'agence et notamment de Takako qui a une approche professionnelle honnête et sincère. Très bon relationnel et accompagnement parfait dans toutes nos démarches.

Karine P 6 years ago

Expérience fantastique: Un accompagnement très professionnel efficace et rigoureux, avec à clé la réussite d'un projet de vente complex. Le plus: la grande disponibilité et le sourire chaleureux de Takako!

LIONEL GINESTET 6 years ago

Expérience fantastique: C'est après avoir déposé une alerte pour une recherche d'appartement sur les sites de professionnels que nous sommes rentrés en contact avec l'agence ERA Buttes Chaumont. Takako a immédiatement organisé une première visite qui s'est avérée fructueuse. De la découverte du bien jusqu'à la signature de l'acte notarié, nous avons pu apprécié le professionnalisme, la disponibilité mais également la grande empathie de Takako. Toute son équipe est au diapason, notamment Pascale qui a, elle aussi, su nous épauler lors de nos démarches. Nous recommandons chaleureusement cette team pleine de ressources. Lionel & Gilles

Celine Choplin 6 years ago

Expérience fantastique: Après avoir pris note de ma recherche d'achat d'appartement, Takako a su me proposer le bien qui répondait à mon besoin. C'est elle qui m'a contactée après avoir trouvé l'appartement qui correspondait à mes critères. Elle a également suivi la vente jusqu'à la remise des clés et a su répondre à mes questions tout au long du process d'achat.

cindy fevre 6 years ago

Expérience fantastique: Les agents immobiliers de cette agence sont très professionnels. Takako a réussi à vendre notre bien en un temps record et à un prix inespéré. Cerise sur le gâteau takako est extrêmement gentille, souriante et prévenante. Je conseille vivement cette agence !!!!

Gentili Kevin 6 years ago

Expérience fantastique: Vente de notre bien en respectant nos conditions ( pas toujours évidentes avouons le). Merci encore Mlle Malollari !

Matteo Ronzini 6 years ago

Expérience fantastique: Mlle Sibora Malollari, de toutes les agences que j'ai contactée à été la plus disponible et la plus digne de confiance pour l'accompagnement de mon projet immobilier. Elle m'a fait changer de regard sur la profession, je conseille mille fois.

Laure Martinez 6 years ago

Expérience fantastique: Une super agence avec une équipe en or! Mention spéciale à notre agent Takako avec qui l'achat s'est très bien passé! nous recommandons vivement :)

Elena Bruno 6 years ago

Expérience fantastique: Sibora a su être de bon conseil et très disponible, merci encore !

Lionel Haik 6 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à tt l équipe pour cet accompagnement très pro dans notre premier projet immobilier commun. Un grand merci tt particulièrement à Takako et à Matthieu.

Paul Latrasse 6 years ago

Expérience fantastique: Jules a fait un très bon travail, c’est lui qui m’a trouvé, puis il donné une bonne estimation du bien, il est très professionnel et très disponible, d’ailleurs je ne lui aurai pas confié la vente si je n’avais pas eu un bon pré sentiment à son égard !

Vincent GOLDERY 6 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse avec des agents immobilier très compétents et efficaces . Nous avons vendu notre appartement avec mademoiselle Takako Yokoi en 2 semaines au dessus de nos espérances dans une résidence pas facile. Elle a été de très bons conseils et nous a fourni un suivi de notre dossier avec un accompagnement complet. Elle a aussi des contacts sérieux (diagnostiques, photographe, notaire, courtier ...) ce qui n’est pas négligeable quand nous n’en avons aucun . nous la recommandons à 100 pour 100. Merci Monsieur et madame Goldery

Lucie Jollivet 6 years ago

Expérience fantastique: Une équipe fort sympathique , un très bon contact en particulier avec Marie, notre négociatrice, dont l'aide et les conseils ne se sont pas arrêtés net une fois la transaction terminée, c'est assez rare! C'est vraiment appréciable de se sentir en confiance! Merci ++++

Morgane L'Homme 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai acheté un studio par l'intermédiaire de cette agence et en particulier de Marie Golek. Je suis ravie de mon expérience et salue sa réactivité et sa gentillesse.

Aurélien AMET 6 years ago

Expérience fantastique: Excellent suivi de la part de Mlle Sibora Malollari. Elle a su être à l'écoute, disponible et en mesure de répondre à toutes nos question. Merci beaucoup !

Marie-Pierre 6 years ago

Expérience négative: A fuir absolument. Ne suivent pas leur dossier vente. C'est à vous de les relancer sans cesse et de contacter le notaire pour que votre dossier soit pris en compte. C est lamentable. Aucun professionnalisme

Era Buttes Chaumont
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous nous voyez sincèrement désolé de ne pas avoir su vous apporter l'accompagnement que vous auriez aimer avoir. Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de donné de client, aucun compte ne correspond à vos coordonnées GMAIL dans notre base de donnée. Nous apportons le plus grand soin à la satisfaction de nos clients. Aussi, pourriez-vous nous re-contacter afin de pouvoir relier votre avis à votre achat / vente et nous permettre de nous améliorer sur les points qui ne vous ont laissés insatisfait(e) ? Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur d'agence

Laurent Missoffe 6 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour son honnêteté et son professionnalisme. La mise en location de mon appartement s'est bien passée et la personne de l'agence avec qui je corresponds régulièrement est rigoureuse et très réactive.

Era Buttes Chaumont
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Bonjour Monsieur Missoffe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction quand à l'accompagnement de Séverine, notre gestionnaire. Réussir à apporter le meilleur service possible à nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous porte au travers de notre objectif de sans cesse nous améliorer. Nous vous remercions une nouvelle fois pour la confiance que vous nous avez accordé en nous confiant la gestion de votre appartement. Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur de l'agence.

SP QR 6 years ago

Expérience négative: Alors là, je n'ai pas trouvé d'Agence plus hasardeuse et improbable que celle-ci ! Un accueil déplorable, des rappels téléphoniques qu'on attend toujours, un suivi plus que médiocre Et par dessous tout une arrogance et suffisance qui dépassent l'entendement... (pour un achat immobilier)

Era Buttes Chaumont
Era Buttes Chaumont

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre passage ET/OU conversation téléphonique que vous avez eu avec notre agence immobilière. Malheureusement nous n'avons pas pu, semblerait-il, répondre à vos attentes de manière satisfaisante et vous m'en voyez sincèrement désolé. Sachez que tous les retours de nos clients sont suivi et analysés afin de relever un dysfonctionnement éventuelle ou tout simplement pour nous permettre de comprendre quel sont nos axes d'améliorations. Je n'ai pas réussi à vous identifier dans notre base de client acheteur, peut-être que votre nom Gmail n'est pas le même que celui transmis à votre interlocuteur ? Si votre recherche est toujours d'actualité, je vous invite à me contacter directement au 01 40 40 04 20 afin que nous puissions échanger ensemble sur votre projet. Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur de l'agence.

Marco H.D 6 years ago

Expérience fantastique: Mathieu est quelqu’un d’exceptionnel qui connaît très bien son métier je recommande chaudement

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Bonjour, Nous faisons de notre mieux afin de réussir à satisfaire les attentes de chacun de nos clients ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la qualité de service trouvé au sein de notre agence. Merci pour votre commentaire. Arnaud Vannes-Kanouté, Directeur d'agence.

Eros clik 6 years ago

Expérience fantastique: Entièrement satisfait des conseillés

Era Buttes Chaumont
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Merci pour votre retour ainsi que votre note excellente, ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette transaction. Arnaud Vannes-Kanouté Directeur de l'agence

Giuliano AMATO 6 years ago

Expérience fantastique: Très bonne équipe et très professionnelle je recommande

Era Buttes Chaumont
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Bonsoir Julien, Tout d'abord nous vous remercions pour ce retour exprimant votre satisfaction quant à qualité d'accompagnement de nos agents commerciaux. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier de votre confiance renouvelée, Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur

Marion B 6 years ago

Expérience fantastique: Achat réalisé avec succès. Qualité de service exceptionnel grâce à Matthieu, Arnaud et Takako.

Era Buttes Chaumont
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Bonjour Marion, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, ce fut un plaisir de collaborer à la réalisation de votre projet. N'hésitez pas à vous arrêter boire un café dans notre agence lors d'un prochain passage dans notre quartier. A bientôt, L'ensemble de l'équipe ERA BUTTES CHAUMONT

Denver Thomas 7 years ago

Expérience fantastique: Agence jeune et efficace. Bravo à Madame Takako qui a vendu un rdc sur rue assez passante. Je pense que pas facile au prix demandé. Une agence de 200 ans n'avait pas réussi !

Era Buttes Chaumont
Era Buttes Chaumont

Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les agents commerciaux de notre agence n'ont de cessent que de se former afin d'améliorer notre qualité de service et ainsi mettre toute notre énergie pour satisfaire nos clients. Vous nous voyez ravi de vous lire satisfait. A très bientôt, L'équipe ERA BUTTES CHAUMONT

Marine K_ 7 years ago

Expérience négative: Un des pires agences sur Paris, à éviter si on voit les annonces de leurs part. Trop d'ignorance, de méprise, impossible de se renseigner, jamais de rappel, malgré les promesses, alors que c'est très difficile à faire planning de visites quand on travaille. A éviter, je déconseille.

Era Buttes Chaumont
Era Buttes Chaumont

Bonjour Madame, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris la peine d'évaluer notre agence et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Il semblerait que vous ayez eu à plusieurs reprises des échanges avec notre équipe et que cette dernière n'ait pas su répondre à vos attentes. En tant que directeur de l'agence il me tient à coeur d'améliorer constamment notre qualité de service auprès de nos clients, c'est pourquoi j'ai tenté de vous chercher parmi nos clients afin de comprendre ce qui vous à amener à qualifier notre agence "d'une des pires de paris" et de vous apporter une solution de visite qui puisse coïncider avec votre planning. Cela étant après avoir fait le point avec l'ensemble de mes collaborateurs et après avoir interrogé mon fichier client je n'ai pas pu trouver de trace de votre passage en agence, ni de vos appels. Je vous serais sincèrement reconnaissant d'accepter de me contacter afin d'échanger ensemble à ce sujet. Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur l'agence

stephane huet 7 years ago

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle, super accueil ! Je recommande vivement !

Era Buttes Chaumont
Era Buttes Chaumont

Bonjour Monsieur Huet, L'ensemble de l'agence ERA BUTTES CHAUMONT IMMOBILIER vous remercie pour votre note et votre témoignage. C'est toujours un plaisir de traiter avec vous, au plaisir de se rencontrer de nouveau dans le quartier, n'hésitez pas à venir à vous arrêter boire un café avec l'ensemble de l'équipe ;) Bien à vous, Arnaud Vannes-Kanouté Directeur de l'agence

xun si 8 years ago

Expérience fantastique: 哈哈哈哈哈

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