Agence Rex

49 Bd Victor Hugo, 83470, Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
49 Bd Victor Hugo
83470, Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
+33498054141

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-17h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-17h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Samedi: (closed)

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Rex :

L'Agence Rex est reconnue pour son écoute attentive et son professionnalisme. Les clients soulignent la disponibilité et l'implication de son personnel, qui prend le temps de répondre aux demandes et de conseiller au mieux les locataires potentiels. Plusieurs témoignages affirment que l'équipe est sympathique et réactive, en particulier lors des visites, où les agents comme Laetitia se distinguent par leur bonne humeur et leur engagement.

Cependant, certaines critiques font état de problèmes de communication et de retards dans le traitement des dossiers, ce qui a conduit à des frustrations pour certains clients. Des locataires ont également exprimé des inquiétudes concernant la restitution des cautions et l'application stricte des règles, ce qui a été perçu comme un manque d'humanité dans la gestion des situations difficiles.

Malgré ces points à améliorer, beaucoup de clients recommandent fortement l’agence Rex pour sa qualité de service et son souci de satisfaire les demandes des clients. Les visiteurs notent souvent une très bonne ambiance au sein de l'équipe et une volonté d'accompagner au mieux chaque projet immobilier.

Agence Rex: Des avis

3.5/5 (82 Des avis)
Anasthasia Lepinay 4 months ago

Expérience fantastique: Personnelle entièrement à notre écoute.prend le temps pour nos demandes et une directrice formidable.je vous les conseils

Agence Rex

Merci votre message nous fait très plaisir

Claude Balet 4 months ago

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence j ai eu un changement de situation suite au décès de mon mari j ai été obligée de déménager en urgence j ai demandé d avoir un préavis d 1 mois ils m ont répondu c est pas prévu da s votre cas j ai payé 2 loyers pendant 2 mois alors que je ne touchais qu une petite retraite et en plus ils m'ont prélevé 109 euros de plus pour 3 jours alors que j ai rendules clés

Agence Rex

Bonsoir Madame Je comprends votre ressenti toutefois je ne peux que faire appliquer la loi qui est très claire en matière de préavis et malheureusement dans votre cas, vous ne pouviez bénéficier d’un préavis réduit De plus votre sortie devait se faire le 3 néanmoins vous avez effectué l’état des lieux le 29 là encore la loi est très claire vous devez votre loyer jusqu’à la date de fin du préavis comme nous vous le précisons sur le courrier qui accuse réception de votre is Comptant sur votre compréhension Marie Athenoux

Abdelali Wadih 7 months ago

Expérience fantastique: Bien

Agence Rex

Bonjour et merci pour votre commentaire Belle journée

Nelly Pourchet 1 year ago

Expérience négative: Une honte ! Une vraie arnaque ... Des fausses annonces avec lesquelles ils inondent les sites histoire que l'on perde bien notre temps !! Répondeur 3x sur 4

Cyrille RAYMOND 1 year ago

Expérience négative: Une étoile car je ne peux pas mettre 0!! Une catastrophe cette agence. Aucune communication! Traitement avec beaucoup de mépris. Il ne faut surtout pas les faire travailler!

Frédéric VALLERIE 1 year ago

Expérience négative: Minable Appel passé pour une visite de loc il m'a été dis de créer un dossier locataire sur le site de l'agence jusqu'ici rien d'anormal même si .... J ai du m'y prendre plusieurs fois pour valider le dossier tellement leur appli est nul . J'ai précisé que j'étais ds une situation d'urgence mais le côté humain n'existe plus . J ai du attendre 4 jours pour recevoir un mail me disant que les pièces justificatives n'étaient pas lisible. Pourtant j avais communiqué mes coordonnées téléphonique mais rien .... Nous vivons vraiment dans un monde bizarre

Christel Levieux 1 year ago

Expérience fantastique: Un état des lieux fait ce jour avec Laetitia au top, personne très agréable. Merci

Agence Rex

Merci pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir

Miguelle doki-thonon 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des services et du suivi professionnel, de la disponibilité et flexibilité de votre équipe.

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

christophe deluc 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfait des photos prises lors de la visite

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

Kévin Archambault 1 year ago

Expérience fantastique: Laetitia au top !

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

Lea Nguyen 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence! Un accueil, un suivi et un conseil au top!!

Agence Rex

Merci pour votre message

Radouane SAID 1 year ago

Expérience négative: C'est les plus grands voleurs, ils rendent pas les cautions aux gens. Je ne fais que confirmer les commentaires précédents. Méfiez vous !!!!

Agence Rex

Bonjour Comme vous le savez pour rendre la caution il faut premièrement payer le loyer jusqu’à la fin et deuxièmement rendre un logement dans le même état que lorsque on en a pris possession Et ce n est pas vous n avez rempli aucune de ces obligations Dure est la loi mais c est la loi

Catherine Botto 1 year ago

Expérience fantastique: Super visite, avec de très jolis appartements! Laetitia a pris le temps de répondre à toutes nos questions.

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

Yann Simoni 1 year ago

Expérience fantastique: Commerciale au top qui sait de quoi elle parle et qui connaît très bien ses biens. Très sympathique.

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

Lorenzo Cappai 1 year ago

Expérience fantastique: Visite au top avec laetitia

Bastien DETOURNAY 1 year ago

Expérience fantastique: Commerciale très agréable, un échange de qualité et précis. Un plaisir de traiter avec Laetitia :)

Agence Rex

Merci pour votre confiance

Lohan Rousseau 1 year ago

Expérience fantastique: Agence sérieuse contrairement à ce qui a été dit, on dit quand on est pas contente alors il faut le faire également quand on l'est. Je n'ai pas trouvé mon bonheur mais la commerciale et la dame de l'accueil ont été très sympathique et agréable.

Agence Rex

Merci pour votre message

Yann Desanti 1 year ago

Expérience fantastique: Parfait

Agence Rex

Merci pour votre commentaire À tout problème une solution Nous avons été ravies de vous accompagner Marie athenoux

Martine 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente visite avec Leaticia qui est d une grande gentillesse

Agence Rex

Merci votre commentaire nous fait très plaisir

Severine Badot 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne accueil

Agence Rex

Merci beaucoup pour votre message

Yanis Fergani 1 year ago

Expérience fantastique: L’équipe a été au top et a l’écoute pour la recherche de mon appartement, je recommande!

Agence Rex

Merci pour votre message

Chris Tel 1 year ago

Expérience négative: Nul

Fam Clausen 1 year ago

Expérience négative: Étant locataire pendant 5 ans, sérieux dans le paiement de loyers (jamais de retard) et respectueux des lieux, nous avons rendu l'appartement dans le même état, si ce n'est mieux que nous l'avons eu. Lors du remboursement de la caution, l'agence me prélève des coûts de la taxe des ordures ménagères, 1 jour de loyer car nous avons fait l'état des lieux le 1er du mois (parce qu'ils ne pouvaient pas le 31) et des frais de debarassement de l'ancienne cuisine qui nous appartenait même pas... Cela fait 2 mois que je suis en bagarre avec eux (Mme B. de St Max) pour me faire rembourser. On va contacter Julien Courbet pour voir s'ils y arrivent! A vos risques et périls si vous louez avec eux, vous ne serez pas certain de récupérer votre caution...

Robin 1 year ago

Expérience fantastique: très bonne agence le personnel est très agréable , souriant et surtout très professionnel.

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

yann benard 2 years ago

Expérience négative: Je suis en colère... Impossible d'avoir accès à une location. Etant travailleur indépendant et nouveau dans la région, refus catégorique car je dois être en poste depuis au moins 2ans dans la région. Alors que j'ai des contrats de coopération avec mes clients, la preuve que je gagne bien ma vie, et les derniers avis d'impositions. Toutes les agences ne fonctionnent pas comme ca...

Agence Rex

Bonjour Je comprends votre mécontentement néanmoins votre dossier a était refusé par l assurance loyers impayés car vous ne remplissez pas les conditions demandées La direction

Sandrine Chiabotto 2 years ago

Expérience fantastique: Je remercie l’agence qui a été une des rares agences à me répondre sur brignoles comme sur st Maximin au téléphone comme en visite encore merci

Agence Rex

Merci pour votre commentaire

Francisco Leon 2 years ago

Expérience négative: Les plus grands des voleurs, je réitère

Rodolphe Hoffmann 2 years ago

Expérience négative: Avis aux locataires. Lorsque vous déménagez, ils regardent à la loupe les traces microscopiques qu'il pourrait y avoir, afin de pouvoir garder un maximum de votre caution. J'aime vivre dans un lieux propre et fait tout pour entretenir les lieux. Je suis non fumeur et n'ai pas d'animaux. Pour mon départ, j'ai malgré tout, repeint les murs, supprimer les petites traces à l'éponge magique et demandé à une femme de ménage de nettoyer à fond l'appartement. Elle m'a prix 75€ (normal) pour 5h de travail. La maison était nickel. Mais comme j'étais le 1er locataire de cette maison neuve, Laeticia me disait constamment " la maison n'est pas comme elle était lorsque vous êtes rentrez ??? Ma foi, c'est complètement aberrant, j'y ai vécu 3 ans et demi, comment faire pour qu'elle soit aussi neuve que lorsque j'y suis rentré ? ??7 Ils ont mis 2 mois pour me rendre ma caution. Certes c'est la loi, mais j'aurais pensé un peu d'humanisme. J'ai changé de région et avait besoin d'argent, je leur ai expliqué gentiment par mail mais ils n'ont rien voulu savoir. Jour pour jour la caution- 350€ est arrivée sur mon compte. Ils m'ont retenus une somme d'argent correspondant aux ordures ménagères de 2 mois, pour à peines 2 jours. Lorsque vous avez besoin de quelques chose, il mettent des semaines à vous répondre, voir pas du tout..... Pourtant j'ai été un , locataire très sérieux, j'ai entretenu les lieux, fait des ajouts dans le jardin et payé mon loyer durant 3 ans et demi. L'argent est leur seul intérêt. 1 acheteur a de la valeur, un locataire : aucun intérêt si ce n'est le loyer... Je ne recommande absolument pas cette agence.

Alexandre Perrault 2 years ago

Expérience négative: A fuir très très désagréable si madame ne veux pas travailler qu’elle change de métier au lieu de mal parlé au gens

Cedric (Loacoon) 2 years ago

Expérience négative: Nul! Temps de réponse interminable, demande de garanties stupidement élevé... Si vous voulez louer quelque chose évitez cette agence si vous ne voulez pas perdre des semaines!

Agence Rex

Bonjour Je comprends votre mécontentement mais les garanties sont indispensables et demandées par les propriétaires Afin d assurer le règlement des loyers Bonne journée

Françoise Durand 2 years ago

Expérience fantastique: L'agence Rex est toujours à l'écoute. Je les remercie énormément pour leur gentillesse. L'agence Rex à trouver la maison de mes rêves

Agence Rex

Bonsoir Merci pour votre gentil commentaire il nous fait chaud au cœur

Gaillard Natha 3 years ago

Expérience fantastique: Je remercie Mme Athenoux et Laetitia, pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur accompagnement dans ma recherche. Un grand merci à elles 2. Je recommande sans hésitation.

Agence Rex

C est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans votre recherche Merci pour votre message

Alexandra Bonhomme 3 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière de qualité. Professionnels à l’écoute à recommander, ont été très réactifs pour nous loger.

Agence Rex

Merci beaucoup pour votre message

Amanda Kim 3 years ago

Expérience fantastique: Agence particulièrement professionnelle,excellent accueil,personnel à l’écoute. A recommander vivement.

Agence Rex

Merci votre message nous touche très sincèrement

Roxane PICARD 3 years ago

Expérience fantastique: Je remercie vivement le charmant monsieur de l accueil téléphonique d'aujourd'hui qui a su répondre à mes questions et mes attentes. Il a été à l écoute a fait preuve d empathie, et a su me conseiller. Il a été parfait tout au long de notre discussion télephonique. Un très grand professionnel de l immobilier, merci!!

Agence Rex

Bonjour Je vous remercie pour ce très gentil commentaire Bonne journée

Gisele Magnol 3 years ago

Expérience négative: Si on ne gagne pas 3 fois le loyer on ne peut pas accéder à la location sachant qu'à st maximin la ste baume rien de correct en dessous 650 euros avec petit appartement donc ceux qui ont le smic ne peuvent pas se loger et cette agence refuse les garants merci

Agence Rex

Bonjour Madame, Je comprends votre mécontentement néanmoins l’assurance loyers impayés exige d avoir 3 fois le montant du loyer en revenus Je ne peux malheureusement pas déroger à cette règle Comptant sur votre compréhension

Allyce 3 years ago

Expérience négative: Passez votre chemin.... Locataire chez eux et c'est vraiment des incapables... Incompetent Nul Inutil Personnels non professionnels Et je pèse mes mots. Ne répondent jamais

Agence Rex

Madame Malheureusement je ne peux vous identifier mais toute mon équipe et moi même sommes toujours disponibles et à l’écoute de nos locataires Je vous laisse revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’explication

Aurore Vialese 3 years ago

Expérience positive: Très bien

Agence Rex

Bonjour madame Vialese Merci pour votre commentaire

Christian Baldachino 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnalisme aussi bien pour l'estimation du bien que pour la gestion locative de celui-ci.

Agence Rex

Bonsoir et merci pour votre commentaire

Matthieu Cmoi 3 years ago

Expérience fantastique: Seule agence qui m à recontacté lors de ma recherche de location, à voulu me proposer plusieurs biens que je n avais pas vu en annonce, m à trouvé ce que je cherchais Merci

domi domi do 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'agence immobilière pour la recherche de notre location . Excellent contact avec tous les interlocuteurs, que ce soit par téléphone ou par mail . Seulement 1 semaine écoulée entre la visite réalisée avec Laetitia et la remise des clefs. Laetitia est très professionnelle et a très bien cerné notre demande et nos attentes. Merci à elle et à toute l'équipe pour cette réactivité et ce sérieux. Dominique et Philippe BORGHETTI

Agence Rex

Bonsoir et merci pour votre commentaire

Pascale Lorinet 3 years ago

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil et votre gentillesse toujours au top depuis des années nous passons par votre agence et toujours satisfaite

Agence Rex

Madame Nous sommes touchées par votre commentaire, en effet nous essayons toujours de répondre du mieux que nous pouvons à l attente de nos clients En vous souhaitant un très bon aménagement Cordialement

Julie Renault 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l'agence Rex pour vendre notre appartement sur Pourcieux. Laetitia nous a accompagné et conseillé durant toutes les démarches : de l'estimation jusqu'à la signature définitive. Notre appartement a été vendu en 3 visites! Elle est très professionnelle, réactive et disponible pour répondre à nos (nombreuses!) interrogations. Je recommande à 100%!

Agence Rex

Bonjour Je vous remercie pour votre message qui nous a fait chaud au cœur

Pauline Mgn 3 years ago

Expérience négative: 1 étoile car malheureusement on ne peut pas mettre moins. J'ai étais locataire dans un de leur appartement qu'ils "s'occupent", j'ai fais 3 demandes. Sur mes 3 demandes aucune n'a était validé. Par contre pour réclamer 5€ alors la, il y a du monde et ça répond du tac au tac. Je suis heureuse d'être devenue propriétaire d'une maison que je n'aurai jamais acheté chez eux pour me débarrasser de cette agence immobilière.

Denise Sauvage 3 years ago

Expérience fantastique: Très beau cinéma

nathalie bacquet 3 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Personnel accueillant et disponible. Trouve toujours des solutions. Encore merci. Je recommande les yeux fermés

Agence Rex

Bonjour Votre message nous fait chaud au cœur Cordialement

J H 4 years ago

Expérience positive: Je voudrais remercier l’agence Rex de m’avoir trouvé un appartement qui correspondait à mes critères de recherche malgré le contexte très tendu de la location. Un merci tout particulier à Mme Athenoux et surtout à Laetitia pour sa réactivité, son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.

Agence Rex

Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir

Jules Fournier 4 years ago

Expérience négative: La pire des agences à laquelle j'ai pu faire face jusqu'ici. Pour une raison que je n'explique pas, j'ai toujours eu un mal fou à les joindre et à obtenir une réponse de leur part, ou pire encore : une visite. Le seul bien qu'ils ont daigné me faire visiter était clairement impossible à louer. Toutes mes autres tentatives n'ont été suivi d'aucun retour de leur part. Ils demandent à déposer un dossier de location sur leur site, ce que j'ai toujours fait sans problème, mais pourquoi donc n'ai-je jamais eu la moindre réponse ? Au téléphone ce n'est pas mieux, on me répond toujours que la personne qui s'en charge n'est pas là. J'ai envoyé des mails, sans meilleur succès... et un jour je remarque que mon compte locataire a été radié de leur site ! Tout ça bien sûr sans prévenir et sans explication. Et tout ceci dure depuis des mois. Je suis jeune mais je travaille, moi et mon conjoint sommes salariés, et j'estime que nous ne méritons pas moins d'égard que n'importe qui. Chère Agence Rex, pardon de ne pas être des locataires possibles suffisamment intéressants pour vous. Nous avons besoin d'emménager depuis des mois. De nombreux bien correspondent à nos critères mais grâce à vous, nous n'y avons même pas accès. Je ne pourrai jamais vous recommander à qui que ce soit.

Michael Valderrama 4 years ago

Expérience négative: Voilà une agence que je ne recommande pas. Après avoir déposé un dossier, le jeune homme de l'entrée nous dit qu'il serait possible d'avoir une visite rapidement sur 1 ou 2 jours.. Nous restons sur place et finalement aucun appel. On nous dit qu'une promesse d'embauche sera suffisante pour nous dire plusieurs jours après que finalement ils n'en veulent pas. Ensuite, ils nous disent attendre d'avoir notre garantie visale puis finalement la refusent, prétextant préférer des garants physique. Nous les prenons, mais ces derniers nous disent finalement que les propriétaires ne veulent soi-disant aucun garant, mais des revenus plus conséquents pour vendre leur assurance loyers impayés. Cette agence ne laisse pas place à l'humain, avec plus de 1900 euros de revenus, on nous refuse un bien à 515 euros pour cette raison. Résultats je reprends le travail dans deux semaines, j'ai un enfant et toujours pas de logement. Je ne la recommande pas.

Agence Rex

Je suis navrée de n avoir pu vous loger, cependant votre dossier a bien été étudié et le propriétaire du logement que vous aviez sélectionné a préféré prendre l assurance loyers impayés Je comprends votre déconvenue Mais effectivement il est aisé de comprendre le propriétaire qui ne peut se permettre de prendre des risques La garantie visale ne pouvant se substituer à un garant physique Et de fait ne pouvant prétendre à des garanties aussi solides Comptant sur votre compréhension La direction

Melodie Haas 4 years ago

Expérience fantastique: Super accueil dans cette agence trouvée au hasard ! L'équipe est très sympa et s’implique véritablement dans ses dossiers. Je recommande.

Morgan Sabot 4 years ago

Expérience fantastique: Agence remarquable. Une équipe ayant le sens de l'écoute et de la satisfaction client, dotée d'un très grand professionnalisme. Je recommande vivement pour tous projets immobiliers.

Agence Rex

Merci pour votre commentaire qui nous a touché

M Kopp 4 years ago

Expérience fantastique: Une agence au top!!!! Une équipe dynamique réactive et à l’écoute. Je recommande à 200%

Agence Rex

Merci pour votre message

Isabelle Venel 4 years ago

Expérience négative: J'ai déposé un dossier locataire il y a 3 semaines et 3 demandes de visites, à ce jour aucune réponse et lorsque j appelle on me répond qu il faut que j arrête d appeler qu on me recontectera Je ne vous conseille pas cette agence

Agence Rex

Madame Je comprends votre mécontentement cependant seul les dossiers complets sont étudiés Je reste dans l attente de vos bulletins de salaires du mois de mai et de vos avis d imposition vous avez déposé en ligne les déclarations ce qui malheureusement n est pas là même chose et votre dossier n est pas validé Je vous laisse donc le compléter sur le site afin que nous revenions vers vous dans les meilleurs délais

Jerome Duciel 4 years ago

Expérience fantastique: Pour la première fois je suis rentrée dans cette agence immobilière l accueil que j ai reçu de cet personnes était extraordinaire très profesionnel agence d une très haute qualité avec des personnes à l écoute est professionnel Est qui save très bien vous conseiller est vous aide dans les démarche merci à vous tous pour ce que vous avez fait pour moi bravo à toutes l équipe

Agence Rex

Bonsoir Votre message nous fait chaud au cœur merci

Latoiture paca 4 years ago

Expérience fantastique: Parfait

Agence Rex

Merci pour votre message

Céline Lagrange 4 years ago

Expérience négative: Accueil très mauvais, à peine dit bonjour quand nous sommes rentrés, ne s'est même pas donnée la peine de nous questionner sur nos attentes. TRÈS DÉSAGRÉABLE !!!!

Steve Brechler 4 years ago

Expérience fantastique: Ils ont gérer notre état des lieux pour notre maison, mais également celui d'un ami pour un appartement. Et également celui d'un bail professionnel. Rien a dire si ce n'est bravo pour votre professionnalisme et votre réactivité. Une équipe souriante et compatissante. Alors de la gestion en passant par le sindyc, ne chercher plus, Rex c'est les meilleurs!

Agence Rex

Merci votre message qui nous fait chaud au cœur

mélissa boudet 4 years ago

Expérience fantastique: Julie de l’agence rex, ma trouvé une location avec tout les critères que je désirais, c’est parfais. Je suis très satisfaite de cette location.

Sébastien Bridou 4 years ago

Expérience négative: Prise de contact téléphonique pour une location, pas de visite possible, on me renvoie sur leur site pour de poser un dossier. Plus de nouvelle pendant 8 jours. Je téléphone pour connaître l'avancée de mon dossier, on me dit d'être patient, celui-ci est à l'étude, toujours pas possible de visiter le bien. 8 jours de plus passent, je re-téléphone et on m'annonce que la maison est loué!!!!! Communication et respect du client zéro.

Agence Rex

Bonjour J ai bien pris note de votre mécontentement est en suis navrée, cependant avec le protocole sanitaire nous sommes dans l obligation d.étudier votre dossier avant de vous faire visiter, je comprends que vous auriez préféré visiter et vous positionner mais nous n avons d autre choix que de suivre la loi Cordialement La direction

Ghislaine Morandin 4 years ago

Expérience fantastique: Très contente de cette agence. Très professionnelle.

Agence Rex

Bonjour Toute l équipe se joint à moi pour vous remercier

Louisa Lagrad 4 years ago

Expérience fantastique: Étant locataire depuis 10 années je trouve l'équipe hyper réactive merci encore ne changez rien

Agence Rex

Bonjour Toute l équipe vous remercie pour votre message Merci

maryline balestrino 4 years ago

Expérience fantastique: J"ai eu l'occasion de visiter 3 biens avec un agent immobilier de l' agence Rex et j 'en suis contente, on m'a bien renseigné lors de la visite, on à su me présenter des biens qui me correspondent, notamment un appartement dans le neuf ou pas mal de monde été intéressés. J'ai trouvé l agent immobilier réactif et très à l écoute. Et un point qui est également non négligeable et que j'ai pu constater c'est que les frais d'agence sont beaucoup moins élevés que les autres agences .. Je recommandent vivement .

Agence Rex

Bonjour Votre message a touché l intégralité de mon équipe Merci

Lucile Tino 4 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et a l écoute et qui est de très bon conseil. Je recommande .

Agence Rex

Votre message récompense notre travail Merci La direction

severine marlot 4 years ago

Expérience négative: On devait visiter une maison en location ,mais les locataires ayant le Covid , on nous décale la visite d’une semaine en nous promettant que nous serons les premiers....quand on arrive pour visiter on apprend qu’un couple est venu juste avant nous....dans l’heure qui suit la visite on appelle pour dire que la maison nous convient mais silence radio de l’agence !!!! Aucun retour , ni positif ni négatif ! Au bout de 4 jours ,après 3 appels et un mail , on finit par nous dire que la maison a été louée ! Vous n’êtes absolument pas professionnel ni commercial, et ce n’est pas la peine de répondre à mon avis en me marquant que vous êtes désolée que la maison qui nous plaisez a été louée a d’autres personnes!

Agence Rex

Madame Je comprends votre déception cependant le couple qui a visité avant vous nous a donné une réponse immédiate ce qui n a pas été votre cas vous le précisez vous même vous nous avez appelé 1h après votre visite La demande de logement est extrêmement forte et malheureusement l offre l est beaucoup moins Nous sommes tenues de répondre à toutes les demandes au mieux mais la famille qui a visité avait les mêmes chances que vous, seulement ils ont donnés une réponse plus rapidement J espère que vous trouverez le logement que vous recherchez Cordialement La direction

Priscilla B 4 years ago

Expérience négative: Une agence qui avant même de regarder si le bien qui pouvais éventuellement m'intéresser est toujours disponible a la location ou pas, me demande un dossier complet (quitance de loyer, avis d'imposition, fiche de paie etc etc). On va où là ? D'abord regardez si le bien est dispo c'est déjà pas mal et ensuite je veux bien déposer un dossier sil correspond a ce que je recherches mais pas avant. Vous n'êtes pas la seule agence. Inutile de prendre les clients de haut a peine le téléphone décroché. Je veux bien qu'on fasse attention aux mauvais payeurs mais il y a des limites. Je vais pas m'amuser a deposer un dossier complet pour un bien peut etre meme plus dispo. Heureusement vous n'êtes pas la seule agence de location et les autres s'y prennent autrement.

Agence Rex

Bonjour je comprends votre agacement cependant ce sont les mesures imposées suite à la covid 19 Je suis navrée que cela vous ai dérangé Cordialement la direction

Eco 4 years ago

Expérience négative: Bonjour à non non ce nest pas pour cette raison merci

Agence Rex

Bonjour Je comprend que les mesures sanitaires ne vous conviennent pas malheureusement je ne peux faire autrement que de vous demander votre dossier avant de faire la visite Je suis navrée que ces contraintes sanitaires vous aient été désagréables La direction

Jéwémy Awchipwetwe 4 years ago

Expérience négative: S'il était possible de mettre une note négative je l'aurai fait !!!!! Un dossier qui met plus de 3 semaines à être traité. Dossier avec 3 fois le montant du loyer et 2 garants solides supplémentaires. Malgré plusieurs relances de ma part, on me fait patienter encore et toujours. Le bien que nous voulions nous passe sous le nez !!! Ce même bien revient à la location 1 semaine plus tard. Je fais des pieds et des mains pour obtenir une visite, qu'on me donne en 6 jours plus tard, et je précise bien que c'est une visite de formalité et que je souhaite prendre ce bien. 2h avant ma visite, on me téléphone pour annuler car la maison est louée depuis 3 jours ! ils attendaient quoi pour ne serais ce que me prévenir ?! J'exprime vivement mon mécontentement car 2 fois que cette maison me passe sous le nez. Comment est traité mon cas? Ils ont juste supprimé tout le dossier que j'avais monté en ligne chez eux. Gros manque de réactivité, aucun respect ni tact, un manque de transparence total et un sens du service client frôlant le 0 ABSOLU. 15 ans que je suis dans le commerce et de ce que j'ai vu, je pense qu'un changement de métier est envisageable pour le personnel de cette agence. Totalement et irrémédiablement déçu de la prestation "offerte" par cette agence ! Bravo REX ne changez rien !

Agence Rex

Bonjour je suis navrée que votre épouse ( qui a mis un avis ce week-end) et vous même n’ayez pas pu louer la maison que vous aviez sélectionné Cependant nous avons annulé la visite car un couple qui avait effectué la visite quelques jours avant nous a téléphoné pour la réserver Laetitia vous a appelé immédiatement pour annuler votre visite Concernant l étude de votre dossier il a été étudié dès lors que nous avons eu votre dossier complet ainsi que celui de vos garant comme nous l impose le protocole covid Par ces temps difficiles je vous souhaite de trouver le logement qui vous correspondra Cordialement La direction

Alexandra LAUNAY 4 years ago

Expérience négative: Merci de nous avoir prévenu que notre visite était annulée à 9h30 pour 12h15 et pour nous dire que le bien que nous esperions tant était loué !!! Vous n'êtes pas professionnel. On va voir ailleurs ...

Agence Rex

Bonjour J ai répondu à votre compagnon concernant votre visite annulée Je suis navrée de n avoir pu vous contacter mais la maison a été réservée le matin même par un couple l ayant déjà visité Je vous souhaite par ces temps difficiles de trouver le logement qui vous correspond Prenez soin de vous et de ceux qui vous sont cher Cordialement La direction

Chloé Cacheur 5 years ago

Expérience fantastique: Locataire déjà depuis 2 ans avec l'agence Rex nous n'avons jamais eu de problème ! De plus elle a à nouveau été très réactive et professionnelle et a tout mis en œuvre pour satisfaire notre demande afin de concretiser notre nouveau projet !

Agence Rex

Bonjour Toute l équipe de l agence de saint maximin vous remercie de votre commentaire

Patrick Lachaize 5 years ago

Expérience fantastique: personne tres serviable

Agence Rex

Bonjour Je vous remercie pour votre post Cordialement la direction

Samezio Inayalouis 5 years ago

Expérience positive: Accueil au top

Agence Rex

Bonjour Je vous remercie cela nous fait très plaisir Cordialement Agence Rex

Stephanie Lourenco 5 years ago

Expérience fantastique: Agence a l ecoute equipe au top, très professionnelle je recommande fortement

Agence Rex

Bonjour Je vous remercie votre avis nous importe et cela nous fait très plaisir Cordialement Agence Rex

fabrice MEMBRE 5 years ago

Expérience négative: Fuyez pauvre fou.

Chantal Mayor 5 years ago

Expérience positive: Bien reçu à l acceuil

josette denuit 5 years ago

Expérience négative: ManUE Manque De Precision

Marie Reus 5 years ago

Expérience fantastique: des professionnels disponibles, à l'écoute er réceptifs.

Gerald ANDRE 6 years ago

Expérience fantastique: Personnel sympathique et à l'écoute des locataires

Pascal Salacroup 6 years ago

Expérience négative: Dommage les relations ont été bonnes, jusqu'à la restitution de la caution. Une petite astuce de l'agence leur a permis de ne me pas la restituer comme elle l'aurait du... .A oublier

Georges Grimaldi 6 years ago

Expérience fantastique: Je vous rapporte mon expérience avec cette agence car tout le mode a été très à l écoute de mes demandes. J ai l habitude de déménager et c est la première fois que je passe par une agence mais vraiment je suis très satisfait Une équipe dynamique qui a écouté mes désidératas et m apporter toutes les solutions Merci mesdames

Adan HERLAUT 6 years ago

Expérience négative: Vraiment déçue, notre Kbis avait 3 mois et 4 jours, ( il fallait qu'il ai moins de 3 mois) dossier refusé, sachant que cela faisait un mois qu'ils avaient notre dossier entre les mains. le dossier était donc valable pendant ce mois, ... à part la jeune femme qui nous a fait visiter qui est très gentille.Si vous pouvez aller ailleurs, n'hésitez pas.Tous les avis à part le mien ont plus d'un ans... Petits pouvoirs, détestables. Pour publier obligée de mettre une étoile , sinon je n'aurai rien mis .Sonia Herlaut

Julie Siani 8 years ago

Expérience fantastique: Très grand professionnalisme ne changer sur tout rien

wladimir masset 8 years ago

Expérience fantastique: nous cherchons une location donc nous avons fait plain de visite avec des agence de Saint maximin et franchement nous avons était tres agréable surpris par la gentillesse et le professionnalisme de l agence rex st maximin merci beaucoup

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