VIVEST - Direction territoriale de Moselle-Est - Forbach
Informations sur VIVEST - Direction territoriale de Moselle-Est - Forbach
57600, Forbach
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h, 14h-17h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-16h
- Samedi: (closed)
Bienvenue dans votre agence Vivest de Forbach. Disponible et à votre écoute, notre équipe commerciale vous accueille au 6 place de l'Alma ou par téléphone. Rencontrez nos conseillers pour trouver un logement en location ou en accession et vous aider à cibler vos besoins selon votre profil.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur VIVEST - Direction territoriale de Moselle-Est - Forbach :
VIVEST, Direction Territoriale de Moselle-Est à Forbach, offre un cadre professionnel et accueillant pour ses clients. Les utilisateurs louan la réactivité et l'écoute de l'équipe, soulignant notamment le professionnalisme de conseillers comme Madame Rabelle et Madame Pichot. Voici quelques points forts soulignés par les clients :
- Équipe à l'écoute : Les clients apprécient la disponibilité et l'empathie de l'équipe, qui prend en compte leurs besoins et leur situation.
- Rapidité dans le traitement des dossiers : De nombreux clients ont signalé un traitement efficace de leurs demandes, permettant un accès rapide à des logements adaptés.
- Expérience positive : Beaucoup de retours sont élogieux concernant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'agence.
Cependant, quelques retours signalent des problèmes, notamment la difficulté à obtenir une assistance rapide lors de réparations nécessaires ou des reponses aux mails. Des clients ont également mentionné des inquiétudes au sujet de l'état des logements et des délais prolongés dans le traitement de leurs demandes de maintenance.
Malgré ces aspects, l'agence semble s'efforcer d'améliorer ses services et d'écouter les retours de ses clients pour une meilleure expérience locataire. VIVEST continue d'être un choix à considérer pour ceux qui recherchent un logement dans la région avec une équipe dédiée.
VIVEST - Direction territoriale de Moselle-Est - Forbach: Des avis
Expérience fantastique: Très bon service des gens qui sont à l'écoute, qui vous informe très bien, très réactif. Bravo et merci pour toi.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre agence de Forbach !
Expérience négative: Société de glandu, mais plus particulièrement les gens qui s'occupe de vous après, quand vous êtes premier client tout est rapide et il font le taff, une fois installé oublié les, madame redjam injoignable depuis 2 semaines, j'ai besoin d'un garage personne sait m'aider j'ai envoyé mail, me suis déplacer, j'appelle tous les jours, j'ai voulu changer de logement on doit attendre une commission qui est 2 a 3 fois par an, donc logement déjà pris et on m'a meme dit qu'il aurait refusé mon dossier car j'étais en monsarde et qu'il pense a leur intérêt meme si vous etes bon payeur jamais de retard (en gros personne en veux) donc je cherche ailleurs étant donné le service catastrophique que j'ai, supplément les gens d'un peu partout viennent vider leur poubelles chez nous donc on paye pour eux a la fin de l'année au décompte des charges, ah aussi si vous etes en CDI comme moi, il y a un point d'accueil qui est ouvert uniquement 2h le matin, et souvent fermer exceptionnellement (sa se touche au bureau au lieu de travailler) résultat les bosseur on prend un CP pour se faire balader par des gens qui ne taffent pas, si vous aimez tout ça, aller chez vivest, préférez SNI c'est moins chère et surtout chez vivest on vous demande de faire de la tapisserie (ils sont bloqués en 2005 je pense) chez sni vous aurez des logements tout blanc tramé, en tout cas l'accueil a forbach est sympa seul point positif mais eux ne peuvent rien faire pour vous, monsieur ghel était compétent lui aumoins quand il s'occupait de rosselle
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Votre avis leur a été transmis
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Seurat et Madame Mendeni d'avoir été à l écoute concernant ma recherche d'appartement. Elles ont été réactive sur mon dossier et pris en compte mes besoins. Je les recommande fortement.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles concernant notre agence commerciale de Forbach ! Vous souhaitant une bonne journée
Expérience fantastique: Merci à Mme P. Commerciale très sympathique et à l’écoute de mes attentes , et à Mme M des bureaux pour leur professionnalisme. Je les recommande vivement. Merci pour tout .
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles concernant notre agence commerciale de Forbach ! Vous souhaitant une bonne journée
Expérience négative: 3 RUE DE LA CITÉ, THEDING. APPARTEMENT 12, DERNIER ÉTAGE. Avril 2023, on rentre dans l'appart. Tout a été refais, c'est ce qu'ils ont voulu nous faire croire. Premiers mois tout se passe bien. Septembre 2023: Ma fille ne pouvais pas dormir dans sa chambre, fentre en mauvaise état. Tout le vent qui passait, rentre plus aux normes. Nous avons appeler une fois, 2 fois, 3 fois.. toujours la même réponse "nous allons faire venir quelqu'un pour la changer". Elle a été changer mais UN AN après. On payait un loyer avec 2 chambres, mais on en utilisait qu'une car il ont pas été foutu nous envoyer quelqu'un rapidement. Octobre 2023: moisissure sur le mur du salon, papier peint qui se décollait. Pourquoi on ne l'as pas remarquer avant? Tout simplement parce qu'ils ont passer un coup de peinture blanche avant qu'on rentre dans l'appartement pour cacher tout ça.Le sol a commencer a jaunir. Quelqu'un est venu voir, effectivement on avait BEAUCOUP d'humidité. 80% sur les murs, et même au sol. On a aussi eu un énorme trou au plafond du salon. Les jours de pluie, on devait mettre un seau car de l'eau coulait. Tout c'est passer entre le mois d'octobre et décembre 2023. On a appeler je ne sais pas combien de fois, mais jamais personne est venue. Quelqu'un est venu faire je ne sais quoi sur le mur moisi milieu d'année 2024, et nous a laisser un gros trou dans le mur ou tout le froid rentrait. Entre ce trou la et le trou du plafond, je vous raconte pas le froid et encore moins la facture du chauffage a cause de leur conneries. Ils nous ont laisser vivre dans cette appartement pendant 2 ans (2023-2025) sans jamais rien faire malgré tout les appels. 2 ans dans cette appart avec un enfant qui n'avait même pas 2ans, j'étais enceinte, et quand on leur disait ça, on nous disait "la moisissure ne joue pas sur la santé des enfants, ni de personne". Pourtant ma fille recevait tout le temps des plaques rouges sur le corps, nous avons dû la ramener plusieurs fois chez le médecin. On a expliquer qu'on nous laissait vivre dans un appart avec de la moisissure. Le médecin nous à tout de suite dit que c'était à cause de ça qu'elle avait des plaques. Effectivement, depuis que nous sommes parti (5 mois), ma fille n'a plus jamais eu aucunes plaques. Pire erreur d'avoir été dans cette agence. Meme pas foutu être à l'écoute et faire leur travail comme il faut. Si c'est pour laisser les gens dans de la merde, vaut mieux arrêter.
Bonjour, Nous avons pris en compte votre mécontentement et nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées au sein de votre logement conduisant à votre départ. Vous souhaitant une bonne journée
Expérience fantastique: Je remercie Mme SEURAT pour sa gentillesse, son écoute et son empathie. Grâce à elle j'ai pu trouver un logement rapidement . C'est une très belle personne.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
Expérience fantastique: Je mets 5* Agence a l écoute J ai vite reçu un logement adapté à ma situation Je suis ravie
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour 5 étoiles concernant notre agence commerciale !
Expérience fantastique: Super, accueil et professionnalisme. Bravo
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles concernant notre agence de Forbach
Expérience fantastique: Nous avons été accueilli avec un très grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. La responsable de notre dossier est juste au top merci de votre aide.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
Expérience fantastique: Conseillère super sympa, explication clair, je recommande.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis concernant notre équipe de Forbach !
Expérience fantastique: Tre bon comprends
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif
Expérience négative: Après une visite le 9 décembre à l'agence pour une demande de mutation pour un appartement plus petit un T2 j'ai subi une menace de poursuite pour harcèlement si je revenais dans leur agence j'en suis encore choqué j'ai 61 ans je suis adulte handicapé vivant seul sans aucune aide n'ayant plus de famille. J'appelle ça de la discrimination je loue actuellement un T3 j'ai fait voir à mon médecin une vidéo de mes conditions de vie, pour lui l'appartement est insalubre je suis absolument d'accord avec lui! L'appartement n'a pas été rénové, il y a de l'amiante dans la colle du revêtement de sol qui se détache à de nombreux endroits certains revêtements date de la construction de ces appartements en 1974 les murs sont remplis de fissures où l'air, est le froid pénètre il n'y a absolument aucune mention sur le DPE sur la présence de l'amiante, j'arrête là car la liste est encore longue! Beaucoup de personnes handicapées ont quitté les lieux pour cette raison. Après avoir fait des démarches pour rencontrer le directeur de l'agence, j'ai enfin de compte rencontrer un personnage qui ne s'est pas présenté, son nom et sans poste dans l'agence mets absolument inconnu ? Il m'était impossible de parler avec cet homme pourtant en même temps il fait rentrer dans son bureau de potentiels clients, moi je me retrouve seul avec lui à l'accueil filmé par la caméra, cette situation est inacceptable de la part d' un bailleur social c'est-à-dire l'agence Vivest. Je déconseille fortement aux personnes handicapées vivant seules de prendre un appartement dans cette agence.
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez des difficultés dans votre logement. Je viens de transmettre votre réclamation au service concerné pour traitement Vous souhaitant une belle journée
Expérience fantastique: Je tenais à remercier ces medames qui ont étaient efficace et professionnel.Ainsi que le service social d'accompagnement.merci a Mdme Paris commerciale et Mdme Mendeni Assistante commerciale. je vous les suggėre vraiment entant que agence et conseillère .
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles concernant nos différents services de la Direction Territoriale de Forbach !
Expérience fantastique: Bonjour je suis très satisfaite de ce bailleur en particulier à Madame Rabelle qui a été très compréhensif à ma situation et qui a fait le nécessaire. Je tenais également à remercier Madame Mendeni ainsi que Madame Racheck. Je recommande vivement Vivest cordialement
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis concernant notre équipe de la Direction Territoriale de Forbach ! Belle journée
Expérience fantastique: Très satisfaite du rapport échanger avec Mme rabelle pour la visite de mon logement très à l'écoute de ma demande et très souriante ravie d'avoir été suivi par cette personne merci pour tout
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre agence de Forbach ! Belle journée
Expérience négative: L’agence VIVEST de la Moselle la plus nulle que je n’ai jamais vu ! Des gentilles commerciales qui vous en mettent plein la vue pour faire rentrer les locataires pour gagner de l’argent mais quand il s’agit d’établir et de rassurer les locataires il n’y a plus PERSONNE Sécurité de l’immeuble qui laisse à désiré, porte d’entrée fracassée et qui s’ouvre de force, skuat de jeunes dans le hall d’immeuble ( urine déchets longent le sol ) j’ai déjà observé des incivilités contre des voisins qui sont gentils et serviables. Travaux facade et balcon tout l’été qui ont été étendus jusqu’en Septembre, donc aucun moment de repos pour profiter des vacances même pas un jour à part entendre des travaux non stop des bruits de perceuse pendant 5 mois , mise en route de la pompe à chaleur sois disant effective courant de l’année, on nous promet de belles économies pour l’année 2024 , nous sommes début Novembre 2024 toujours pas en marche. Toujours une autre excuse, mais les convecteurs électriques peuvent tourner à plein régime Facture très élevée plus que pour des radiateurs électriques basiques c’est une HONTE Je vais payer plus d’électricité que pour mon propre loyer, à croire que vivre dans la rue reviendrait moins cher !
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez des difficultés. Merci de nous transmettre vos coordonnées à notre adresse [email protected], pour transmission à notre service
Expérience fantastique: Alors la je ne pourrais que recommander cette agence ! J’ai eu une visite mardi 15 octobre avec Madame RABELLE qui est extrême gentille et le 17 octobre on ma appelé pour me dire que c’était ok donc cela c’est fait super rapidement ce qui est au top ! À bientôt !
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif sur notre agence de Forbach ! Vous souhaitant une belle journée
Expérience fantastique: Super expérience avec Mme Rabelle, qui m’as beaucoup aidé pour monter un dossier pour un appartement que j’ai eu. Merci beaucoup à elle.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
Expérience fantastique: En rdv aujourd'hui Tout était parfait l accueil les explications du contrat etc .. la gentillesse et le professionnalisme de Mme mendeni que je remercie de sa gentillesse...je remercie aussi Mme rabelle que j ai pus rencontrer lors de la visite de l appartement vraiment très gentille et a l'écoute très professionnel
Bonjour, Nous vous remercions pour avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et le professionnalisme de notre équipe de Forbach Vous souhaitant une bonne journée
Expérience fantastique: Très bonne réception, rien à redire. À la fin du rendez-vous aucune question nous vient au vue de toutes les explications. Mais si nous avons des questions ils y répondent promptement.
Bonjour, Nous vous remercions pour avis positif ! Vous souhaitant une bonne journée
Expérience fantastique: Je remercie Mme RABELLE pour l’efficacité de son travail, et bien évidemment sa gentillesse, merci pour le logement trouver rapidement.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre professionnalisme. Bonne journée
Expérience fantastique: J'ai eu mon rendez-vous aujourd'hui j'ai trouvé une femme très gentille et professionnelle
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre agence de Forbach Bonne journée
Expérience fantastique: Très agréable très satisfaite
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bonne journée
Expérience négative: Très professionnelle Un grand merci à vous pour l’attribution du logement à petite rosselle. Mes enfants sont heureux Merci Jennifer RABELLE et Sandrine PARIS vous êtes formidables Bonne journée (Mise à jour) J’ai emménagé dans le logement le 25/06/2024 et je regrette déjà Voisinage horrible (l’appartement en bas un véritable calvaire de jours comme de nuits ont subi la musique à fond, les cri, ça jette leurs poubelles par la fenêtre chien qui hurle la mort sans compter le palier une déchèterie etc et la nuit ça fait le bazar jusqu’a 2h du matin et ça recommence à 5h c’est infernal ont ne dors plus la nuit plusieurs signalement ont était fait en vain Sans compter les problèmes d’eau chaude etc Puis si ont m’avait informé que le quartier étais mal fréquenté je n’aurais pas accepté le Logement pour la sécurité de mes enfants
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis 5 étoiles, que nous allons transmettre à notre équipe de Forbach !
Expérience positive: Réactivité impec.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Bonne journée.
Expérience positive: استقبال لطيف جداً في المكتب و حتى على الهاتف، ولكن مع الاسف لم أجد شقة او بيت يناسبنا T6 او T5 نحن عائلة 7 اشخاص، تعبنا كثيراً في البحث.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre équipe de Forbach. N'hésitez pas à vous rendre en agence ou à consulter notre site internet vivest.fr concernant votre recherche de maison Vous souhaitant une belle journée
Expérience fantastique: Bien reçu à l'accueil
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif concernant l'accueil de notre agence de Forbach. Vous souhaitant une bonne journée
Expérience fantastique: Bonjour, Je remercie Mme RABELLE pour son professionnalisme et son écoute concernant ma demande. J’ai eu l’acquisition de mon logement très très rapidement.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver l'écoute et l'aide dont vous aviez besoin pour l'acquisition de votre logement. Belle journée.
Expérience fantastique: Je recommande à 100%, particulièrement madame RABELLE Jennifer qui est totalement à l’écoute et opérationnel ! Une prise en charge du dossier rapide et efficace. Un grand merci !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif à propos de notre équipe et en particulier de Jennifer RABELLE. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service rapide et efficace. Bonne journée à vous.
Expérience fantastique: Bonjour, équipe accueillante et à l écoute. Je remercie Mme RABELLE pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci pour l appartement sait aller vite. Continuer comme ça même si ces pas toujours facile. Encore merci et bonne journée.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre équipe. Belle journée à vous.
Expérience fantastique: Merci infiniment! Personnels très sympathiques.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif !
Expérience fantastique: Très professionnelle, et super pour le logement. Nous vous remercions de tout cœur pour notre logement à petite rosselle.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles concernant notre agence de Forbach ! Belle journée à vous
Expérience fantastique: L'accueil est sympa
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif !
Expérience négative: Vivent c’est nul, je vous déconseille. Appartement mal isolés, quand tu les appelles pour faites des travaux… tu doit attendre au moin 3 semaine
Expérience fantastique: Tres satisfait de l accueil de mon frere handicapé. Assistante commerciale Sandrine PARIS hyper accueillante et sympathique.je vous dit bravo . Ne changer rien, on ne peut mieux.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis positif, concernant notre agence de Forbach !
Expérience fantastique: Très satisfait de l’accueil surtout madame RABELLE très accueillante durant le visite à l’écoute des future locataires ! Très bon agent immobilier !!
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super commentaire concernant notre équipe de Forbach !
Expérience négative: Présent pour retirer le loyer mais pas pour les travaux à effectuer. Promesse non tenue. S’en fiche pas de l’état des appartements. Réponds pas aux mails.
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez des difficultés dans votre logement. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à notre adresse [email protected] ? merci
Expérience fantastique: très bonne experience personnel à l’écoute et très sympatique
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif, concernant noter équipe de Forbach !
Expérience fantastique: On est très contents notre conseillère était la top, très gentille. On aimait bien l’atmosphère.
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre équipe de Forbach s'est déroulée au mieux Vous souhaitant une belle journée
Expérience négative: La pire expérience de ma vie en France
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfaite par nos services. Pouvez-vous m'en dire plus à notre adresse [email protected] ? Merci
Expérience fantastique: Je n'ai jamais été aussi bien accueilli et informé sur mes démarches administratives a effectuer , l'accueil est formidable, les personnes présent(e)s sont humains et ne vous jugent pas, ils vous guident, vous aide et sont vraiment aimables. Merci.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis concernant notre agence de Forbach !
Expérience fantastique: Tous très sympa et actif
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
Expérience fantastique: Le lieu est très sympa calme et la commerciale très gentille
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif !
Expérience fantastique: Personne très sympathique.
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
Expérience négative: Tres mauvais entreprise attention ....des fuite suite a des travaux personne vien au bout 2 semaine cave innonder ....pas serieux s abstenir ces le derniere logement quon prend chez eux pour tout les probleme personne se deplace ou font attendrer des semaines ....obliger de menacer et il sont tres mal polis...il prenne que des differente boite alor quil faudrait des concierge habiliter .....
Bonjour, Nous sommes désolé de voir que vous rencontrer des difficultés dans votre logement. Pouvez-vous m'en dire plus et me transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Vous remerciant par avance.
Expérience négative: J ai tout les mois réglé mon loyer garage avant d'avoir la facture, en octobre 2023 ont me demande 2 loyer garage, vivest me donne pas la raison, resultat tout les mois je leur envoi 3 chèque 29.10€ comme d'habitude le client ment et vivest a raison 100% déçu, je vais probablement résilier mon garage....
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des soucis avec la location de votre garage. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées, à notre adresse [email protected] ? Après réception, je transmettrai au service concerné pour qu'il vous apporte une réponse. Bien cordialement
Expérience fantastique: Good people
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
Expérience fantastique: Rdv aujourd'hui ce matin a 10h bien reçus par la personne très agréable
Bonjour, Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit déroulé au mieux et nous vous remercions d'avoir laissé un avis positif, reflétant le travail de notre équipe. Vous souhaitant une belle journée
Expérience négative: Un c'est déjà beaucoup, puis certains responsables devraient ouvrir les yeux sur la réalité du terrain et pas sur le porte monnaie de la société
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre avis, concernant notre agence de Forbach, se soit dégradé. Pouvez-vous nous en dire plus à notre adresse [email protected] ? Vous remerciant par avance
Expérience négative: Pire agence quand il s'agit de leur loyer ils sont présents mais quand il s'agit de réparation il te disent qu'on a fait un mail sa va être traité et même après des nombreuses relances de détresse sur le fait que sa devient urgent pour que ton problème soit résolu toujours rien faut fuir cette agence pas sérieux du tout
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vos problèmes de chauffage persiste. Je vois que votre demande est en cours de traitement chez votre conseiller habitat, n'hésitez pas à vous rapprocher de lui pour plus d'informations. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Je suis très satisfait
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 ⭐ ainsi que votre commentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Bonjour nouvelle cliente chez vivest ! Madame Rabelle , Merci à vous vous êtes une personne a l’écoute agréable professionnelle.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 ⭐ et votre commentaire qui sera transmis à Mme RABELLE. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une bonne continuation avec VIVEST. Belle journée. Bien cordialement.
Expérience négative: Bonjour cela fait 1 mois que je vous tous le temps pour réparer la porte d d'entré et s occuper des chaises qui bloquent nos portes de nos caves rien est fait très decevant moi et certains voisins
Bonjour, Nous sommes désolés des désordres que vous rencontrez au sein de votre immeuble. Nous vous invitons à adresser un mail à votre Conseiller habitat en charge de votre secteur, afin de lui faire remonter cette information. Vous trouverez les coordonnées de votre Conseiller habitat sur les fiches contacts situées au niveau des panneaux d'affichage de votre hall d'immeuble. En vous remerciant par avance. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Expérience négative: Des vrais menteurs ils appellent jamais. Il répond jamais. Pour les avoir au téléphone c’est très compliqué. J’ai pas eau chaude depuis septembre.
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez des soucis d'eau chaude. Je ne vous trouve pas dans ma base de données, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Merci par avance, en vous souhaitant une belle journée
Expérience négative: Il est 19 heures depuis ce matin 9 heures j'ai mon portable partout avec moi. J'ai plus de chauffage plus d'eau chaude on m'a dit a 2 reprises que Iserba allait intervenir et rien. De plus une bronchite et otite j'ai fait comme à l'époque me suis laver de l'eau chaude dans une bassine. Par contre payé le loyer à tjs été m'a priorité alors je comprends pas.
Bonjour, Je n'arrive pas à vous trouver dans notre base client. Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées, afin que nous puissions prendre contact avec vous sur l'adresse [email protected] ? Bonne journée,
Expérience négative: Une très mauvaise entreprise à domicile. Traiter avec eux est insupportable. Leurs maisons sont pleines de problèmes sans fin, et quand vous devez résoudre un problème pour communiquer avec eux, vous avez besoin de semaines, voire de mois, et vous n'arrivez pas à un résultat. Je le fais. Je ne conseille à personne de s'en occuper.
Bonjour, Nous sommes désolé que votre expérience au sein de VIVEST se passe au plus mal. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées, sur l'adresse [email protected] ? Votre réclamation sera transmise à votre agence, qui reprendra contact avec vous. Vous souhaitant une agréable journée,
Expérience fantastique: Commerciale au top très à l’écoute très patiente qui ce cotée humain mes également très professionnel merci encore de nous avoir aider et également suivi jusqu’au bout je recommande +++ vraiment Mme RABELLE MERCI ENCORE À VOUS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous informerons Madame RABELLE et l'équipe de Forbach de votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée !
Expérience fantastique: visité un appartement avec mon frère ce mois ci. j'ai vu madame Rabelle . très réactive et très sympathique. on ne peux pas avoir mieux. hâte de la revoir pour moi.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée !
Expérience fantastique: J’ai eu la chance d’échanger et de rencontrer avec Mme Rabelle Jennifer qui m’a fait visiter un appartement coup de cœur. C’est une personne agréable, très investit et réactive ! En une semaine tout était bouclé, visite, dossier, commission et acceptation ! Merci pour tout ne changez rien :)
Bonjour Déborah, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Mme RABELLE sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST !
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et gentil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST !
Expérience négative: A fuir ! N'est capable que de prendre votre argent ! En cas de soucis il y a personne sauf si vous menacé ! On vous donne une gestionnaire de dossier qui est fantôme car depuis votre arrivée aucun contact possible avec elle ! Franchement déçu nous ne resterons pas longtemps locataire si cela s'améliore pas fortement
Bonjour, Pourriez vous nous transmettre vos coordonnées et nous expliquer la situation, afin que nous puissions prendre contact avec vous sur l'adresse [email protected] ? Bonne journée à vous
Expérience fantastique: Personnel souriant, accueillant et sympathique. Mme Pichot s’est occupé de notre dossier ça été très rapide. Merci Vivest
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. L'agence, ainsi que madame PICHOT, seront informées de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST !
Expérience fantastique: Personne très courtoise super bon accueil personnel très competend
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST !
Expérience fantastique: Tres bon accueil et à l ecoute. Pour moi très rassurant merci
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST !
Expérience positive: Très satisfaite en une semaine j'ai eu un logement, très courtois, professionnel... Voilà le 30/05/2023, j'ai pris possession de mon logement, à ce jour très déçue lors de la visite beaucoup de vis cachée, on m'a dit que tout avait été refait à neuf (visibilité médiocre pas d'électricité volet roulant électrique ; leur habitude m'a-t-on dit)... Malgré les appels aucune réponse sur les "imperfections" pour ne pas dire les désastres. J'attends toujours mes réponses, garage reçu en retard, hausse de prix d'électricité sur l'échéance du garage (pas d'électricité dans le garage), toujours pas de cave qui est compris dans le logement ( je paie un loyer comprenant une cave à savoir il n'y a pas d'électricité non plus), l'entretien de l'appartement n'avait pas été fait (sur la fiche 3h15 de travaux ménagers (je me demande toujours où est mon balcon, ma terrasse, mon loggia. Il n'y a rien de tout cela. J'ai signalé de la moisissure dans la pièce principale. 2 ouvriers sont venus le samedi à 10h, je n'étais pas prévenue, j'avais rdv. Ils sont repartis, sans faire la barre de seuil manquant dans les escaliers. (travail qui était aussi demandé). Aujourd'hui, je galère pour que la moisissure soit enlevée (bien sûr, j'ai contact avec la personne qui s'occupe de cela, mais aucune réponse de l'entreprise qui doit venir faire les travaux. J'ai pourtant signalé que j'étais sous oxygène la nuit, donc urgent. Ce n'est pas parce que je vis dans un logement social que mes demandes ne doivent être prises en compte. Surtout que pour une raison d'erreur, je paie mon loyer sans APL, ni AAH. Aussi, maintenant je vous donnerais aucune étoile
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontré à l'entrée de votre logement. Un collaborateur VIVEST va prendre attache avec vous, afin de répondre à vos attentes. L'agence de Forbach. (Translated by Google) Good morning, We thank you for your comment and we are delighted to have been able to meet your expectations and your satisfaction. The Forbach agency.
Expérience fantastique: Mme PICHOT est une personne très agréable. Le délai d'attente pour une proposition de logement était très rapide. Bravo pour votre investissement professionnel.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Madame Pichot sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST.
Expérience fantastique: très réactif
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. L'agence de FORBACH.
Expérience fantastique: Personnel souriant, accueillant et sympathique et a fait preuve de patience. Je suis satisfaite de mon entretien.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. L'agence de FORBACH.
Expérience fantastique: Personnel très agréable, à l’écoute et humain ! Merci pour votre implication et réactivité pour ma demande.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. L'agence de Forbach
Expérience fantastique: Très bien accueilli, une équipe aimable et souriante. Les informations concernant la location vous sont bien expliqué et des personnes a vôtre l'écoute
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. L'agence de FORBACH
Expérience fantastique: Une agence au top a l écoute et la visite de l appartement rien a dire merci a Léa souriante et accueillante et gentillesse
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Léa sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST.
Expérience positive: Communication fluide et efficace l'agent a répondu à toutes mes questions et préoccupations. Je vous remercie! un service de qualité
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. L'agence de FORBACH
Expérience fantastique: Le traitement est merveilleusement bon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. L'agence de FORBACH
Expérience fantastique: Je suis ultra satisfaite et contente de votre agence qui m'a permis de trouver un joli appartement très rapidement, Je tenais à remercier madame pichot pour son professionnalisme efficacité et rapidité elle a géré parfaitement mon dossier une personne très sympa , Je recommande vivement vivest❤️
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Madame Pichot sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST.
Expérience fantastique: Je remercie de tout mon coeur Lea de l’agence de Forbach, attentive, sympathique, patiente une femme avec de nombreuses qualités qui saura vous prendre en charge dans les meilleurs conditions possible. Un grand merci de la part de ma Maman et Moi A bientôt
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Léa sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST.
Expérience fantastique: Très bonne expérience, une prise en charge rapide de ma demande d'appartement, j'ai toutes les réponses à mes questions très rapidement, merci à ma conseillère Mme Pichot qui est formidable.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Madame Pichot sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH.
Expérience fantastique: Rien à dire la réactivité et le professionnalisme de Mme Pichot , je la recommande les yeux fermer ! Merci vivest
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Madame Pichot sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH.
Expérience fantastique: Un Personnel professionnel, des visages souriant, Résultat est là, je vous offre un coucher de soleil Tunisien de L'ÎLE DE DJERBA Merci Vivest.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH
Expérience fantastique: Personnel agréable, Mme Pichot s’est occupé de notre dossier ça été très rapide
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Madame Pichot sera informée de votre retour client ainsi que tous les collaborateurs. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH.
Expérience négative: Repondent très rarement au téléphone
Bonjour, Notre Centre de Relation Client (09 77 42 57 57) vous accueille tous les jours de la semaine, hors jours fériés, de 8h à 18h. Vous pouvez également vous rendre à l'Agence de FORBACH, ouverte du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h et le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h. Restant à votre écoute.
Expérience fantastique: Nous sommes toujours les bienvenus pour porter les réclamations des locataires, merci à la directrice pour son aimable accueil
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Expérience fantastique: Très réactif, à l'écoute,l'agent immobilier qui s'est occupée de nous a été super, gentille, souriante. Ravie de notre expérience.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH
Expérience négative: Bonjour je M’appelle monsieur Maljici serif je suis un papa de six enfants exactement pour vous dire de six filles actuellement en vie dans un logement à deux pièces logements un vivable J’avais trouvé un logement qui appartient avis veste un T5 quatre chambres + salon ils m’ont fait des espoirs pendant six mois Après six mois la premier visite pour ce logement Madame Juli Fisher qui le logement me convient que je dois déposer les dossiers pour passer à la commission qui ça doit être accepté sans problème. Retour de la réponse une semaine plus tard refusé le motif de refus Une personne en trop alors qu’actuellement on habite dans un logement à deux pièces. Je trouve ça malheureux car je les avais ramené les preuves de mon logement qui était instable et pas vivable et préfère mieux me laisser dans un logement à deux-pièces avec 6 enfants que un logement à quatre chambres Ensuite quand je me suis déplacé à l’agence pour demander des renseignements sur ça comment on peut faire pour avoir ce logement car nous ça nous convient même si la commission à la refuser ils ont pas voulu à comprendre ils m’ont dit d’aller dans une autre agence qu’elle ne peut pas m’aider je ne correspondent pas à leurs critères . Donc ils ont fait balader une famille avec ses enfants pendant six mois dans le vide merci beaucoup à l’agence du vivest pour cette service vous avez mérité cinq étoiles
Bonjour, Nous comprenons votre déception sur le traitement de votre demande. Les conditions d'attribution d'un logement social prennent en compte différents critères et la suroccupation en fait partie. Notre rôle est de vous trouver un logement adapté à votre situation familiale et de ne pas vous mettre dans une situation qui ne serait pas favorable à votre confort de vie. Nous restons à votre écoute.
Expérience fantastique: Très satisfaite et contente de la prise en charge de ma demande, merci beaucoup a madame pichot.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Mme PICHOT sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH
Expérience fantastique: Très réactive à la demande de logement . Mors de la visite le personnel très souriant et à lecou0te de nos demande.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH
Expérience négative: Problème de chauffage nous payons des charges à l'année alors que nous avons que du chauffage 6 mois à l'année, la direction de forbach ne sert à rien ne parlons pas de proxiserve une vraie catastrophe un problème personne ne bouge donc vivest lamentable
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes désireux de trouver une solution à votre problème. Aussi, nous vous invitons à joindre votre Conseiller habitat au 09 77 42 57 57. Cordialement.
Expérience fantastique: Professionnalisme et réactivité Félicitations Merci à Madame Pichot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et votre satisfaction. Mme PICHOT sera informée de votre retour client. Nous vous souhaitons une agréable continuation au sein de VIVEST. L'agence de FORBACH
Expérience négative: Super mal accueil et plus il nous aide pas
Expérience négative: Après plusieurs mois d’attente notre dossier avec tout nous documents perdu l’agence ne savait plus pourquoi notre documents sont plus introuvables vivest ne mérite même pas une étoile
Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite de la prise en charge de votre part. Et merci Madame Pichot Bien à vous.
Expérience négative: Agence vivest qui se moque totalement de ses locataires ne répond à aucune de nos demandes problème de chauffage non résolu depuis des années à fuir aller chez un autre bailleur social préservez-vous!!!!ne faites pas la même erreur que nous.
Bonjour, Suite au même message sur notre Point d'Accueil de Farébersviller, nous nous permettons de vous rappeler une nouvelle fois avoir des liens contractuels pour fournir à l'ensemble de nos locataires une température minimale de 20 degrés. Aussi, si vous estimez que votre installation ne répond pas à cette norme, nos équipes se tiennent à votre disposition pour tout problème technique. Cordialement
Expérience fantastique: Bonjour ma mère a reçu un logement de À Stiring-Wendel, Je me suis rendu aujourd’hui au bureau à Forbach à l’agence se place de l’Alma à Forbach je suis tombé sur une dame devant très très gentille et très professionnel très attentive à toutes les questions que je me suis posé rien à redire très très bien reçu merci beaucoup
Expérience fantastique: Merci vivest j étais super bien accueilli. L attribution du logement c etait très rapide. Vous êtes à l écoute merci de votre gentillesse et votre professionnalisme
Expérience négative: Depuis de nombreuses années que nous habitons dans une résidence logiest. Services déplorables : encombrants non ramassés, la VMC ne marche plus et n’a pas été changée, moisissure apparaît donc aux plafonds… Nous sommes dans l’obligation d’appeler logiest de nombreuses fois en vain (agence fermée, personnes indisponibles, pas de réponse….). Nous devons faire les démarches nous mêmes pour remplacer la VMC ce qui est inadmissible en tant que locataires
Expérience fantastique: Énormément de gentillesse, d’empathie, sans oublier la compétence et le professionnalisme de Monsieur Rech et de toute son équipe Vivest Merci
Expérience négative: Bonjour à tous, aucun respect accueil froid et personnel antipathique...a éviter cherche logement ailleurs...
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons de l'accueil qui n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe commerciale se tient néanmoins à votre disposition pour toute demande d'informations sur nos logements disponibles et l'étude de votre dossier. Cordialement
Expérience positive: Ayant des impayés de loyer et d'autres problèmes, j'ai pû y rencontrer une assistante sociale qui m'a proposé de l'aide. Logi est est 1 bailleur social très professionnel et à l'écoute. Bravo à toute l'équipe
Expérience fantastique: Super sympha.les filles sont géniales.
Expérience négative: En attente paraît il faut du piston organisme corrompus
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