Agence immobilière DESRUE IMMOBILIER Charenton-le-Pont

Expérience négative: Ne pouvant pas mettre zéro étoile à ce syndic je n'en mets qu'une. Président du CS et au première loge pour voir les actions entreprises qui montre un copinage avec d'autre membres du CS et manque de professionnalisme. Doublon de facture manque de justification sur dégât des eaux . Ne recommande pas ce syndic qui plus est avec tarif élevé des honoraires.

Expérience fantastique: Expérience parfaite grâce au professionnalisme et à l’expertise de cette agence ! Un grand merci pour vos conseils et votre accompagnement précieux.

Expérience fantastique: J’ai été très contente de l’accompagnement du service syndic. Cabinet très professionnel et réactif, je conseille vivement !

Expérience négative: Agence incompétente en tant que syndic. 10 factures d'électricité non payées depuis octobre 23 jusqu'à janv 25, date de leur prise de poste= appel huissier avec mise en demeure de payer rapidement ! Dilapidation de notre compte Allure pour payer des factures ( c'est à dire se payer) prix de base contrat DESRUE environ 5100 euros/ an, mais dans les comptes 2024 , jusque janv 25, environ 7000 euros dans la poche de DESRUE??? Aucun travaux de fait, mais un budget qui passe de 39000 euros à 45000 euros sans raison valable. Remboursement à un membre du conseil syndical, de cette période, de plus de 450 euros de frais sans approbation de l'AG....Bref et sans compter les relations agressives ou inexistantes de l'agence. En un mot, gardez votre argent, d'autres agences sont bien plus efficaces qu'eux. Évidemment tous les faits annoncés sont vérifiables. Mme DESRUE, peut importe la réponse que vous apporterez, je sais autour de moi que des copropriétés vont vous quitter. Votre seul objectif, faire de l'argent au détriment du relationnel clientèle. Votre stratégie est inappropriée et vous coûtera. Enfin libéré de votre gestion catastrophique !

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence, syndic puis de nombreuses années de mon immeuble. Mme Gouvenot répond très vite au téléphone, avec amabilité, et se montre claire dans ses explications. B. BACLE

Expérience fantastique: Nous avons eu une très belle expérience avec Erwan. Il nous a accompagné pour l’achat de notre appartement.Transaction très fluide et rapide. Un grand merci !

Expérience fantastique: Très bon syndic et nous remercions Mme Gouvenot en particulier pour sa gestion et sa réactivité en ce qui concerne notre immeuble.

Expérience positive: Très bon rapport avec notre gestionnaire M. SERVY. A l'écoute et réactif. Suit les dossiers et tient informé

Expérience fantastique: Gestion en continue très efficace sur mon bien. Excellent suivi de mon DDE.

Expérience fantastique: Merci à madame Bouchelkir pour sa réactivité et son professionnalisme.

Expérience négative: Il n'y a pas que dans Syndic que c'est terrible, l'entreprise est tout aussi mauvaise dans le domaine de l'achat, de la vente et de la location d'un logement.

Expérience négative: Fuyez ce syndic, personne pour vous répondre sur un sujet bien précis depuis avril 2024 ! Nous somme en juillet 2024. Nous pensons sérieusement à changer de syndic !

Expérience négative: Pendant 12 aucun soucis, après une restructuration, syndic à fuir

Expérience fantastique: Très bon accompagnement tout le long de notre achat immobilier, un vrai plaisir et une très grande écoute, nous recommandons fortement !

Expérience fantastique: Nous avons eu un très bon contact avec l'agence pour notre achat immobilier. Celle-ci a été très réactive et efficace sur toutes les problématiques. Nous la recommandons vivement

Expérience fantastique: Une superbe équipe, très professionnelle et à l’écoute du client. Un grand merci à Mme Simoes pour m’avoir accompagnée sur la recherche de mon appartement.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de trouver notre appartement grâce à l'accompagnement d'Erwan Evano qui nous a soutenu et accompagné dans notre projet de la visite à la signature.

Expérience fantastique: Je suis ravi de partager mon expérience concernant l’achat de mon appartement. Dès le début, l'équipe Desrue immobilier a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d'un excellent sens du service. Le processus de vente a été extrêmement fluide, grâce à la communication transparente et à la disponibilité constante de Erwan Evano qui a su répondre à toutes mes questions et apaiser mes inquiétudes. Un grand merci à Erwan pour cette expérience exceptionnelle !

Expérience négative: Aucune réponse, aucun rappel, aucun traitement. Inadmissible dans une région et dans un département tel que le nôtre.

Expérience négative: Depuis 12 ans avec ce syndic sans problème une restructuration a eu lieu et maintenant c’est la Kata à fuir absolument …,

Expérience négative: Bonne gestion du syndic, mais accueil désastreux malgré le renouvellement de l'équipe... Aucune illusion n'est donnée : La personne à l'accueil n'est clairement pas ravie qu'on soit là. Ambiance digne du marché, la gestionnaire près de l’accueil (il me semble) parle fort comme si elle voulait vendre du poisson à tout le quartier... Mal de tête assuré !

Expérience négative: Service « client » inexistant de la part du Syndic. Aucune prise en charge des demandes. Rien ne sert de les contacter, ils ne vous rappellent pas. Très décevant

Expérience négative: Si j'avais la possibilité de donner zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Notre syndic, un véritable voleur, n'est guidé que par l'argent. Monsieur Boris Lanchy a orchestré des manœuvres douteuses et nous a réellement dérobé de l'argent. Le directeur de l'agence a même demandé à un des copropriétaires de cesser de les importuner concernant des services qui n'ont jamais été rendus. Nous payions 310 € par mois et tout ce que le directeur a pu dire c'était « c'est normal », sans fournir d'autres explications. Évitez ce syndic qui est purement incompétent et uniquement intéressé par l'argent.

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle pas au message laissé à l'accueil, 2 mails envoyés depuis des mois restés sans réponse, augmentation des charges sans justification demandant de régler sous 15aine. Jamais vu ça

Expérience négative: Abus de pouvoir, menaces, manquement professionnelles, mensonges, erreur de facturation, retard excessif, mauvaise foi & en plus ils prennent les gens de haut. Fuyez cet endroit rempli d’incompétent & si malheureusement vous êtes déjà chez eux, surveillez bien de recevoir tous vos papiers & recomptez vos factures car la comptable… ne sait pas compter.

Expérience fantastique: Le 31 mai dernier, je me suis rendue à cette agence. Comme à l'accoutumée, l'accueil au poste standard téléphonique a été chaleureux et très professionnel. Mon RV était connu, ma personne reconnue, mon interlocuteur immédiatement avisé de mon arrivée et la vérification rapide, efficace que je n'avais nul besoin supplémentaire. Le bonus : L'attitude agréable et le généreux sourire de la responsable de cet accueil. Merci !!

Expérience négative: Rien, boîte vide, electro encéphalite plat.....aucune réaction en copropriété

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par le service fourni par ce syndic. La communication est inexistante, les réponses à mes questions sont rares, ils ne savent pas lire et comprendre des RCP, travaux votés et payés depuis plus de 3 ans mais non effectués… Le comportement de la standardiste laisse également à désirer, manque de professionnalisme et n’est pas aimable. Cela rend les frais de gestion excessivement élevés pour les services offerts. Je ne recommanderais pas ce syndicat à d'autres propriétaires.

Expérience fantastique: Top

Expérience négative: Nuls et malpolis

Expérience fantastique: Très bien, nous avons passé une très bonne réunion de copropriétaires, c'était la première pour l'élection de notre nouveau syndic, nous savons déjà que nous allons faire un bon travail avec Desrue Immobilier

Expérience négative: A déconseiller fortement… Quand le service transaction de cette agence ne parvient pas à vendre un bien dans un immeuble où d’ailleurs il est Syndic, est vexée de voir ce bien vendu par un conseiller immobilier indépendant, met tout en œuvre pour casser la vente chez le notaire, (sans connaître précisément la situation). Une telle détermination par souci d’ego, sans compter la condescendance et l’agressivité de la directrice de copropriété, notamment envers l’acquéreur, aura fini de faire échouer cette vente. Le marché de l’immobilier est suffisamment difficile en ce moment et n’a pas besoin de ces bassesses. Le karma sera sans doute l’invité surprise de certaines de leurs prochaines Assemblées Générales.

Expérience négative: Très déçu, ils ne répondent pas aux questions, pas aimables…je déconseille fortement

Expérience négative: Ils mandatent des prestataires qui établissent des factures qui comportent des services fictifs, et se débrouillent pour ne pas s'expliquer et faire traîner le plus possible la contestations. Ils sont simplement malhonnête. Ne font que prendre l'argent, ne se déplacent jamais et ne font absolument rien en retour jusqu'à même vous ignorer. Ils ne servent à rien.

Expérience négative: Gestion catastrophique pour ce syndic que je déconseille fortement. Se permet de faire payer des frais de relance à plus de 500 euros alors que cela fait suite à une erreur de leur part, incompréhensible et pas professionnel du tout !

Expérience négative: Ce sont des voleurs. Ils vous disent qu'ils ont 500 immeubles à gérer, mais je peux vous annoncer qu'ils s'en fichent de vous complètement. Notre cas est remonté jusqu'à Madame Desrue, qui était d'une extrême mauvaise foi. Même les collaborateurs se sont excusées de cette situation, c’est dire … A fuir.

Expérience négative: A fuir , hôtesse téléphonique désagréable, 300 € pré état date pour une semaine plus tard 380 e de plus pour le daté

Expérience négative: Des escrocs... Ahhhh On ne peut pas mettre zero !!

Expérience négative: Merci de ne pas supprimer mon commentaire. Non respect de la loi Alur pour la première assemblée générale, factures impayées, suivi néant et de mèche avec les promoteurs. Menteurs et incompétents, syndic à fuir ...

Expérience négative: Nous sommes très mécontents de la gestion de notre copropriété 27 avenue du Mal de Lattre de Tassigny à Charenton par ce cabinet. La proximité aurait pu être un atout. Il n’en est rien. Tout comme le changement de gestionnaire. Si vous cherchez un nouveau syndic, passez votre chemin.

Expérience négative: Déplorable comme syndic. Je suis assez d’accord avec les avis qui parlent du mauvais accueil et de la mauvaise gestion. Lorsque vous les avez au téléphone ils sont très agressifs on dirait qu’il nous rendent un service en répondant au téléphone. Concernant la gestion, aucune transparence, aucun affichage. Je pourrais le faire à leur place mais étant donné que je ne suis pas payé, pour je préfère ne pas le faire. Et si vous rencontrez un problème très difficile à résoudre puisqu’il faut absolument envoyer un mail. Personne n’est capable de vous donner une solution au téléphone .

Expérience négative: A fuir.

Expérience fantastique: Je recommande très fortement cette agence ! J'ai été accompagné par Mr. Evano de A à Z dans mon projet d'achat immo. Très compétent, reactif, agréable et à l'écoute. Erwan est au top ! Omar

Expérience fantastique: J’ai eu affaire à cette agence au mois de janvier! Ils ont fait le maximum pour répondre au mieux à mes attentes ! Équipe au top, je recommande vivement.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence pour les raisons suivantes: Agent incompétent et véreux lors de l’acquisition d’un bien. Manière de travailler obsolète. Désagréable et défacilitateur en tout genre, agressif, ne répond pas aux questions par mail ou par téléphone, ouvert à aucunes négociations. Erwan n’a aucun professionnalisme et n’aide pas à que la transaction se fasse. Mauvais côté vendeur ou acquéreur. A éviter si vous souhaiter vendre ou acquérir un bien car vous allez perdre votre temps, passer un très mauvais moment et vous faire des cheveux blancs. A fuir !

Expérience négative: L 'accueil est déplorable l ' hôtesse est perdue dans ses papiers avec les personnels , elle est dépassée par les événements, incapable de passer au téléphone la personne concernée,..... c est peut-être ben que oui , peut-être ben que non !

Expérience fantastique: Depuis la reprise de la gestion de notre copropriété du 4 R. de Seine/ 5 R. Jean Colly 94140 ALFORTVILLE, en 2013, par Madame GOUVENOT du Cabinet DESRUE de CHARENTON, je tiens à exprimer en tant qu'ancien responsable du Conseil syndical de la copropriété , toute ma satisfaction de "travailler" avec Madame GOUVENOT. Nous avons toujours eu des échanges cordiaux et constructifs. Madame GOUVENOT est très réactive à nos demandes et aux dossiers à traiter. Pour des dossiers délicats, elle est d'un bon conseil! Emmanuel OLINET responsable du CS jusqu'en 2021

Expérience négative: Je les ai contacté pour Obtenir le nom d un artisans qui est intervenu chez un voisin ayant moi meme besoin de faire des travaux. L agence n a pas souhaite me donner le contact car ils ne sont pas syndic de mon immeuble,.... Au delà de ne pas être tres symapthique ce n est pas commercant d autant que je cherche une agence pour vendre immobiliere pour vendre mon appartement,...

Expérience fantastique: Syndic compétent et réactif

Expérience fantastique: La gestion de notre copropriété est suivie par Dimitri Attali. Son professionnalisme, sa compétence et le sérieux qu'il attache au suivi de nos dossiers nous sont d'une grande aide. Il est extrêmement réactif dans la réponse à nos requêtes et d'une manière générale force de propositions. Nous bénéficions de son expérience dans le métier ainsi que de ses recommandations dans le choix de professionnels compétents et les mieux disant. Le fait qu'il se rende facile d'accès est un plus que nous apprécions beaucoup.

Expérience fantastique: Excellents contacts avec M. ATTALI très compétent et à l'écoute des copropriétaires. Disponible le plus possible.

Expérience positive: Après le départ d'une collaboratrice du syndic Desrue, en période de Covid, notre copro a eu de nombreux soucis de gestion. Puis est arrivé M Attali qui a eu le mérite de tout reprendre en main de façon très efficace, rapidement et nous avons un excellent contact. Nous pensions changer de syndic mais ce n'est plus du tout le cas. Tout réside en la personne gestionnaire.

Expérience positive: Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais

Expérience négative: La personne à l'accueil n'est pas professionnelle ( prévoir formation "relation client").

Expérience fantastique: Locataire depuis plus de 4 ans, une équipe de gérance professionnelle et à l'écoute de ses clients ! Un très bon accueil ! On aimerai avoir plus d'entreprise comme celle ci !

Expérience fantastique: Agence à l'écoute et réactive.

Expérience négative: J’ai été locataire pendant presque 5 ans et l’état des lieux de sortie s’est extrêmement mal passé. De vrais escrocs. J’ai perdu quasiment l’intégralité de mon dépôt de garantie alors que nous avons refait toutes les peintures de l’appartement. La personne présente le jour de l’état de sortie ne connaissait pas l’appartement et n’avait ni les photos, ni l’état des lieux d’entrée. Un comportement inadmissible et qui aurait mérité que je vous assigne. A titre d’exemple : 330 euros de frais de ménage pour un 45m2. Honte à vous. Par ailleurs le solde qui m’a été remboursé (aussi misérable soit-il) l’a été avec deux mois de retard (soit en dehors des délais légaux, l’indemnité légale due ne m’a bien entendu pas été versée). Je vous souhaite sincèrement de perdre beaucoup de business.

Expérience négative: Réactivité zéro

Expérience négative: Incroyable manque de tact et de délicatesse au téléphone. La relation client visiblement ce n'est pas le fort de cette agence.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement d’Erwan Evano pour notre premier achat immobilier. Réactif, informatif et très sympathique !

Expérience fantastique: J'ai été locataire d'un des appartements en gestion locative chez Desrue Immobilier pendant 1 an, et je dois dire que je n'ai jamais été déçu ! L'accueil a toujours été chaleureux, et l'équipe ultra réactive par mail ou par téléphone. En bref : une excellente agence immobilière sur Paris, ce qui a le mérite d'être souligné.

Expérience fantastique: Très bon syndic, réactif et sérieux. Toujours de bon conseil, tant sur le plan technique que juridique

Expérience négative: Pas professionnels et manque de réactivité. Il faut leur courir après, envoyer plusieurs emails et rappeler des centaines de fois. 4 mois et encore dans l'attente de documents importants... Gestion désastreuse.

Expérience fantastique: A la recherche d'un appartement dans la région du Sud est parisien, M. Evano nous a accompagné. Achat dès la 1ere visite ! Réactif, disponible et aidant sur les démarches à réaliser.

Expérience fantastique: Merci à Erwan pour son accompagnement dans la recherche de notre nouvel appartement ! Sa réactivité et ses conseils nous ont permis de trouver ce dont nous avions besoin, tout s'est passé de manière très simple.

Expérience fantastique: M. Erwan Evano a été très gentil avec nous, il nous a aidé à nous intégrer dans la copropriété et à été extrêmement disponible lorsque nous avons eu besoin. Nous sommes très contents et le conseillons vivement!

Expérience fantastique: Très réactif.

Expérience fantastique: Une très bonne agence, une mention spéciale pour Mr Erawn EVANO pour son accompagnement, ses conseils et sa disponibilité. Il a réussi à vendre aux conditions évoquées ensemble mon appartement. Sérieux et efficace, il a suivi le projet du début à la fin ce qui est très rassurant. Merci Erawn

Expérience fantastique: En tant que Président, depuis plusieurs années, du Conseil Syndical de l'immeuble où habite Mr Bosquet, je tiens à apporter les précisions suivantes: - Ce copropriétaire, qui ne vient JAMAIS aux A.G, qui ne répond à AUCUNE LRAR, passe le plus clair de son temps à SYSTEMATIQUEMENT empoisonner la vie de la copropriété, occupant sans droit ni titre plusieurs parties communes malgré des rappels à l'ordre répétés, faisant obstruction méthodiquement et matériellement aux travaux votés par la majorité, menaçant physiquement des résidents âgés, en calomniant publiquement d'autres, provoquant des enquêtes administratives (qui se terminent par des non-lieu!), détruisant à plusieurs reprises les biens propres de plusieurs copropriétaires, tentant même de porter atteinte à des dispositifs de sécurité, sur les accès à l'immeuble et les ascenseurs par exemple. - Il a fait l'objet de PLUSIEURS MAINS COURANTES auprès de la Police Municipale et de 2 PLAINTES, AVEC RAPPEL A L'ORDRE, auprès de la Police Nationale. Son avis est donc particulièrement NON OBJECTIF et NON REPRÉSENTATIF et avant de calomnier publiquement une nouvelle fois, il aurait été bien avisé d'informer les internautes de ses nombreuses qualités et mérites.... D'autant qu'avec les caméras vidéo de protection installées maintenant, le Conseil Syndical détient naturellement les preuves de ce qui est écrit ci-dessus. Le Cabinet Desrue est réélu depuis plusieurs années Syndic de l'immeuble A LA SATISFACTION DE TOUS (sauf celle de Mr Bosquet!) et à l'unanimité des présents aux A.G. Nous espérons que ce témoignage de très grande satisfaction contribuera à rétablir la vérité. Hervé DEBOUTIERE Président du Conseil Syndical Chef d'entreprise Chevalier de l'Ordre National du Mérite

Expérience négative: Tout le monde en stage dame charmante pour une question sur la fibre optique mais hélas une personne mal intentionnée entre entre-temps me menace et en plus en aucun droit pour Sfr donc corruption par des pauvres personnes qui n'ont que ça à faire aucunes confiance à avoir à cette petite agence minables

Expérience fantastique: Très bon cabinet familial soucieux de la satisfaction client avant tout. Son équipe fidèle et professionnelle depuis de nombreuses années témoigne de l’esprit du cabinet.

Expérience fantastique: La transaction s'est très bien passée, beaucoup d'écoute et de professionnalisme. J'ai pu acheter mon appartement grâce à l'agence, Erwan a été un interlocuteur idéal et a permis que le dossier avance dans les temps. Je recommande l'agence !

Expérience fantastique: Ayant un bien à Charenton-le-Pont, je l'ai confié à Desrue Immobilier qui est mon Syndic. Résident à l'étranger, ma demande fut que l'agence s'occupe de tout ! Et Monsieur Evano m'a agréablement surpris, je ne pensais pas qu'il resté des agents immobilier comme lui, à écoute, sympathique et disponible ! Je vous recommande.

Expérience fantastique: J'ai vendu récemment mon 2P à Charenton avec Desrue Immobilier, Monsieur Evano est de très bon conseil, disponible, à l'écoute et une bonne connaissance du marché. Un compromis rédigé dans la journée, j'en suis très satisfait.

Expérience négative: Quand je lis vos réponses aux avis cela reflète bien votre façon de travailler. Vous êtes toujours sur la défense pas étonnant ;-) Si vous ne connaissez pas mon nom comme vous le dites il va falloir revoir mieux vos dossiers. Sur ce je confirme à nouveau ma note et ne recommande pas du tout cette agence. FUYEZ!!!

Expérience fantastique: Pour notre part, nous venons d'acheter un bien immobilier avec Desrue Immobilier représenté par l'agent immobilier Monsieur Evano et globalement tout c'est tres bien passé. Monsieur Evano nous accompagné ds cette achat sans nous pousser à un achat déraisonné. Nos échanges furent sympathiques, respectueux et professionels. C'est notre première achat et il est sans regret. Antoine

Expérience négative: Frais de mutation ignobles à la mi 2018 : 765 € pour un 2 pièces que nous venions de vendre ! C'est très au dessus de la moyenne nationale, pour un bien très loin d'un palace de 200m² à Paris ... En plus mon notaire, lui correct et aimable, a du les relancer pour avoir les documents.... NULS ET HORS DE PRIX !!!

Expérience positive: Très sérieux

Expérience négative: Agence pas efficace. De plus je viens encore d'appeler le Syndic général à 15h54 la secrétaire décroche, ça raccroche. Et à partir de15h55 ça ne décroche plus. Incorrect d'agir ainsi!!! Ils ne respectent même pas les personnes et les horaires jusqu'à 16h!!! Elle devait être pressée de partir!!! En 2 mot : Pas professionnel!!!

Expérience fantastique: Très satisfait des services de l'agent immobilier, à l'écoute , disponible, et très bon suivi, Erwan m'a réconcilié avec les agents immo!

Expérience fantastique: Merci au représentant de Desrue Immobilier qui m'a apporté un soutien sans faille pour la vente d'un appartement familial : compétence, patience, écoute, disponibilité et grandes qualités humaines.

Expérience négative: Agence immobilière experte en dessous de table,pratiqué par l'equipe dirigeante. Les frais de gestion sont deux fois plus cher qu'ailleurs. et le suivit de l'immeuble est inexistant. En somme si vous voulez vous faire voler faite confiance à desrue immobilier. signé: copropriétaire chez desrue immobilier

Expérience positive: Difficile à contacter ....mais néanmoins une organisation qui semble être efficace

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière qui fait à la fois Location, Gérance, vente et syndic de copropriété. Le service est de qualité car les collaborateurs sont très pros. Je recommande.

Expérience fantastique: J'ai eu la chance de tomber sur Mr E.E . Pour mon 1 er achat immobilier, qui s'avère être une personne charmante qui connait son travail, son secteur et qui est très à l'écoute et disponible pour ses clients. Que du positif.

Expérience fantastique: J'ai confié mon appartement à la vente à mr...E... qui a été très sympa et très disponible, et connait très bien son métier, je crois qu'il y est depuis plus de 15 ans; avec une bonne tenue des compte rendus et un réel échange (chose assez rare chez un agent immobilier), de vrais conseils. J'ai apprécié cette collaboration et le recommande vivement:)

Expérience fantastique: Pour en avoir testé plusieurs je peux donner un 5 etoiles

Expérience fantastique: Pour moi le Cabinet Desrue est LA référence par excellence en matière d'immobilier qu'il s'agisse de gestion ou de conseils. Nous leur faisons une confiance totale "avec bénéfice" depuis des dizaines d'années sans jamais avoir eu à le regretter. Confiance jamais déçue ! Leur compétence technique est incontestable. Ils ont su également anticiper l'évolution des outils numériques et leur efficacité s'en est trouvée singulièrement améliorée. C'est une "boutique" efficace qui tourne rond et dans laquelle le client est en sécurité car, détail important : rigueur et surtout "probité" (qualité particulièrement rare aujourd'hui !) sont les maîtres mots de la Maison. Chez Desrue on ne transige pas avec la déontologie professionnelle. ça ne plait pas toujours, mais c'est ainsi. Par ailleurs, le personnel est particulièrement bien formé et compétent et le client ne reste jamais livré à lui même. Je conseille aux soupçonneux de voir comment ça se passe ailleurs pour faire... la différence.

Expérience négative: Desrue immobilier est le syndic de notre immeuble les docks a saint-ouen. Leur service est lamentable. Ils ne prennent pas la peine de répondre aux emails, nombreuses relances et sont totalement irrespectueux voire aggressifs au téléphone. L'immeuble est neuf mais le parking est insalubre, les fuites d'eau très nombreuses au point d'inonder le parking et la cave; de faire moisir les parties communes. Et malgré tout ça, aucun signe de leur part. Le syndic desrue immobilier devrait ne pas oublier que des personnes vivent dans ces lieux et meritent de la considération. Locataires et propriétaires si l'immeuble est géré par ce syndic : fuyez !

Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite des services de cette agence. J’ai trouvé un studio grâce à eux et les agents immobiliers ont été charmants et très professionnels. Après avoir visité un certain nombre d'appartements ne m'ayant pas plu, j'ai été contente des services fournis par Desrue Immobilier. J’ai apprécié que cette agence fasse un rendez-vous individuel (et pas avec 25 personnes en même temps !) et qu’on prenne le temps de répondre à mes questions. L’agent immobilier qui m’a fait visiter a pris le temps de me lister les défauts de l’appartement et mes droits en tant que locataire. Avant la visite, on m’a envoyé une fiche par mail avec les informations concernant l’appartement et on m'a appelé la veille du rendez-vous pour confirmer la visite. Je conseille donc vivement cette agence et repasserai par ses services le jour où je déménagerai.

Expérience négative: Cette entreprise est le syndic de notre co-propriété. Ne répond jamais aux messages .Prestations lamentables, à éviter !!!

Expérience négative: Nous avons eu DESRUE IMMOBILIER comme gestionnaire de location d'un appartement dont nous sommes propriétaires. Nous avons résilié le contrat de gestion car nous ne sommes pas satisfait de leur prestation : - leurs tarifs ne sont pas donnés. - ils ne sont pas réactif quand on a besoin d'informations. - les informations comptables fournies ne sont pas claires. - ils nous font payer pour fournir un relevé des recettes et charges (nécessaire afin d'établir la déclaration de revenus). Les autres agences que nous connaissons fournissent systématiquement ce type de relevé sans le faire payer ! Mon expérience me fait déconseiller cette société comme gestionnaire de bien en location...