Arpajon Immobilier

Expérience positive: très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme de cette Agence, tout est simple, et tout est fait pour nous faciliter la "tâche" ! merci encore....

Expérience négative: FUYEZ DE TOUTE URGENCE CETTE AGENCE. C’EST POUR VOTRE BIEN. LAISSEZ-MOI VOUS EXPLIQUER, CE N’EST PAS UNE BLAGUE. Depuis mon emménagement en juin 2024, je n’ai eu que des problèmes dans mon logement géré par cette agence. Dès le début : fuite d’eau à l’évier, fuite du ballon d’eau chaude, odeurs d’égout dans la salle d’eau, et maintenant des moisissures envahissent mes meubles à cause d’une infiltration non réparée correctement. Malgré plusieurs interventions de différents artisans, les réparations sont certes faites, mais de nouveaux problèmes surviennent. D’ailleurs, même le premier jour lors de l’état des lieux d’entrée : elle ne savait pas (et encore moins ses collaboratrices) où se trouvaient le compteur Linky et le compteur d’eau. VOUS VOUS RENDEZ COMPTE ? C’EST EUX QUI METTENT EN LOCATION LE LOGEMENT, MAIS C’EST À MOI LOCATAIRE DE DEVINER QUEL EST MON NUMÉRO DE PDL ET OÙ EST MON COMPTEUR D’EAU ? PAS TRÈS PRO, TOUT ÇA. L’attitude de la gérante Sabine MAIN a été tout simplement irrespectueux et d’un ton condescendant en me disant au téléphone : « Les clientes comme vous, on préfère les éviter », et m’a conseillé de « donner mon congé si je ne suis pas contente ». ELLE PRÉFÈRE ÉVITER DES CLIENTS COMME MOI DIT-ELLE , CAR UNE CLIENTE COMME MOI NE SE LAISSE PAS FAIRE PAR UNE AGENCE INCOMPÉTENTE ET SE PLAINDRA AUX AUTORITÉS COMPÉTENTES POUR SE FAIRE ENTENDRE. JE PAYE MON LOYER EN DATE ET EN HEURE DONC J’ATTENDS QU’ON ME PRÉSENTE UN LOGEMENT CONFORME. Au lieu d’assumer sa responsabilité, elle se décharge de tout en me répondant qu’elle « ne peut pas prévoir ce qu’il peut se passer dans le logement ». QUEL MENSONGE. Elle sait parfaitement ce qu’elle loue aux gens, mais elle se garde bien de signaler les désagréments du logement lors de la visite sinon bien sûr personne n’accepterait d’emménager. Ça fait moins vendeur . J’ai envoyé le constat amiable dégât des eaux la première fois fin septembre 2024, ils ont refusé de le compéter et de me le retourner on me sortant que comme ils n’étaient pas concernés donc ils ne le rempliraient pas . Vous voyez la mauvaise foi ? Ben oui car cela leur fait un sinistre à déclarer à leur assureur donc ils préfèrent ne pas déclarer. À PARTIR DU MOMENT OÙ J’AI REMPLI LE CONSTAT AMIABLE DE DÉGÂTS DES EAUX, C’EST À L’AGENCE DE ME LE RETOURNER AVEC LA PARTIE B COMPLÉTÉE, AFIN QUE JE L’ADRESSE À MON ASSUREUR CAR IL S’AGIT D’UN DDE PROVENANTE DE L’IMMEUBLE DONT JE SUIS LOCATAIRE ! MON ASSUREUR NE PEUT PAS INTERVENIR SANS CE DOCUMENT. JE N’INVENTE RIEN. L’ASSUREUR RÉCLAME LE CONSTAT DÛMENT COMPLETÉ ET SIGNÉ PAR LES 2 PARTIES POUR INSTRUIRE LE DOSSIER!!! Encore au téléphone, elle m’a pris de haut et m’a même hurlé dessus quand je lui ai dit que je n’allais pas refaire une autre déclaration et que c’était à elle de le faire quand j’ai demandé de remplir le constat car la fuite d’eau venait de la toiture . Elle m’a répondu que « je ne suis pas experte en construction» pour savoir d’où vient la fuite. Pas besoin de faire des études pour savoir que j’habite un appartement duplex , l’eau s’infiltre via plafond . Sachant que je n’ai pas de voisins au dessus de moi. L’artisan m’a montré les photos et m’a confirmé que la fuite provenait de la toiture. En Bref Pour tous ceux qui envisagent de louer via cette agence ou qui risquent de rencontrer des problèmes lors de leur départ, un conseil : FAITES-VOUS ACCOMPAGNER PAR UN PROFESSIONNEL DU DROIT (AVOCAT, VOTRE PROTECTION JURIDIQUE, OU UNE ASSOCIATION POUR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS). SELON LA GÉRANTE, VOUS NE SEREZ PAS ASSEZ COMPÉTENT (E) POUR VOUS DÉFENDRE VOUS-MÊME ; ALORS, LAISSEZ UN EXPERT LE FAIRE POUR VOUS. DE TOUT CŒUR, ne vous engagez pas les yeux fermés avec eux ! VOICI QUELQUES PHOTOS en à peine cinq mois de location.

Expérience négative: Une gestion locative désastreuse. Confier mon bien à cette agence a été une erreur que je ne referai plus. Tout au long de la location, leur « gestion » s’est résumée à encaisser les loyers et prélever leurs honoraires. Aucune réelle implication, aucun accompagnement digne de ce nom. Au départ de la locataire, les choses se sont encore détériorées. La responsable a tout simplement refusé de faire l’état des lieux de sortie. À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré le dépôt de garantie de ma locataire. Il a d'ailleurs fallu insister pour que l’agence admette — après plusieurs hésitations — qu’elle détenait bien cette somme. Autre incohérence : quand il a fallu me rembourser un portail endommagé, des frais de gestion ont été prélevés. Par contre, lorsque j'ai du remboursé une reparation (faite par ma locataire), ils ont déduit le montant directement de mes loyers, tout en me facturant des frais de gestion… sur la totalité perçue. Deux poids, deux mesures, et toujours en leur faveur. En résumé, cette agence m’aura causé plus de complications que de solutions. Elle était censée me faciliter la vie, mais j’aurais très franchement mieux fait de gérer mon bien moi-même : cela aurait été plus simple, plus clair, plus rentable et surtout plus honnête. La seule chose que cette agence a du "gérer" est le changement d'une plaque électrique... qui n'a jamais été changé... bravo Mme MAIN pour votre absence total d'honnêteté et de professionnalisme!

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Etant également dans l'immobilier, je n'ai jamais vu des pratiques pareilles. Un manque de considération, de la mauvaise foi, aucun sens du contact. Je vous les recommande les yeux fermés si vous aimez être traités comme du bétail et si vous avez envie qu'on vous prenne de haut. Un bel exemple d'agence qui contribue activement à entacher la profession.

Expérience négative: Agence à fuir si vous êtes locataires. Davantage experte en ingérence qu'en gestion locative. Il faut lourdement insister lorsque l'on a un problème, la communication est très fastidieuse. Pendant plus d'un an, j'ai envoyé de multiples mails et une mise en demeure restée sans réponse suite à un dégât des eaux incombant au logement supérieur. Il en va de même pour mon assureur qui n'a jamais eu de nouvelles de leur part après de multiples courriers. Nous sommes face à de l'indifférence assumée, alors mieux vaut se préserver : prenez le temps de chercher et de trouver ailleurs.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Excellente expérience avec Arpajon Immobilier ! Une équipe professionnelle, à l'écoute et réactive, qui a su parfaitement répondre à mes attentes. Leur expertise du marché local est un véritable atout, et j'ai apprécié leurs conseils avisés tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour toute transaction immobilière. Merci encore pour votre accompagnement !

Expérience fantastique: Très bon accueil, à l'écoute de mes besoins dans la recherche d'une location d'appartement. Bien accompagnée et conseillée. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et ses rapports humains.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence, ma cousine a appelé pour la location d'un studio sur brétigny-sur-orge et la personne qu'elle a eu au téléphone l'a refusé directement, car elle est étudiante en apprentissage elle a le droit à un garant, elle lui avait dit que le propriétaire a souscrit à une garantie de loyers impayées. Excusez moi mais changez de métier car le propriétaire peut cumuler les deux si le statut de la personne est étudiante. Par principe licenciement de la personne

Expérience négative: Bonjour, j'ai eu une très mauvaise expérience de la gestion de mon bien immobilier par cette agence. Manque de professionnalisme certain et mauvaise communication pour résumer mon expérience personnelle avec cette agence. Je vous conseille de vous améliorer madame, répondez aux appels de vos clients et faites un travail de gesrion locative complet. Une agence n'est pas là que pour faire des visites et prendre les frais d'agence. J'ai même eu des difficultés pour quitter cette agence car il n'y avait pas de réponse de votre part a mes demandes.

Expérience fantastique: Super agence immobilière à taille humaine. Le personnel est à l écoute de vos demandes et essaye de vous trouver le bien qui coche toutes nos attentes. A recommander

Expérience fantastique: Une agence et une gérante qui écoute et met tout en oeuvre pour trouver un logement qui nous correspond et surtout ou le cote humain et de rigueur sabine a fait tout ce qu elle peux du professionnalisme et du coeur qui donne à cette agence une autre dimension merci encore pour votre gentillesse

Expérience fantastique: l'agence Arpajon immobilier sont une équipe très professionnelle, sérieux, à l'écoute du client et son toujours disponible au téléphone comme par mail, Je recommande vivement de passer par cette agence.

Expérience fantastique: J'ai eu une super expérience avec cette entreprise ils sont professionnels et on bien répondue à mais attente rien à redire juste parfait

Expérience fantastique: Bon accueil et agence très réactive. Notre appartement a été reloué très rapidement et tout c'est très bien passé.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé le bien que cherchait ma fille. Merci beaucoup à l’agence pour leur réactivité, professionnalisme et gentillesse

Expérience fantastique: Ravie du retour de l'équipe de cette agence immobilière. De passage dans la région afin de trouver une location pour septembre, c'est un plaisir d'avoir été écouté et comprise. J'étais un peu sceptique d'obtenir un logement qui prenne en compte toutes mes attentes et c'est chose faite ! Je recommande vivement

Expérience fantastique: Agence au top ! Très contente des conseils obtenus ....

Expérience négative: Comme je l’ai dit par mail vous préférez répondre ici que par mail, il n’y a pas de problème on va faire profiter tout le monde, vous êtes en tord et depuis le début, déjà vous prévenez les gens la veille pour le lendemain, osez pas me contredire j’ai toute les preuves ainsi que les dates. Ensuite on va parler français le loyer est payer en temps et en heure les 120€ aussi vous jouez a quoi à envoyer des relances ? Oubliez pas que la commission et le tribunal vous connaissaient très bien. Conclusion agence à fuir vous êtes incompétent.

Expérience négative: Agence à fuir ne venez jamais cher eux il vole de l’argent ne font jamais les travaux quand y’a un problème ou si y’a un problème c’est de votre faute donc c’est à vous de payer et jamais à cette agence Sabine main préfère faire la belle plutôt que de s’occuper de c’est locataire

Expérience fantastique: Arpajon immobilier est une très bonne agence, l’équipe est professionnelle et très attentive aux besoins de ses clients. Je recommande a 100%

Expérience fantastique: Super agence, à l’écoute et de très bon conseil avec des biens de qualité ! Je vous recommande cette agence

Expérience négative: Agent immobilier sans aucune expérience pour la première visite , pression et langage inapproprié..faut il rappeler que c est engagement de prendre un appartement pas une baguette ! Attention aussi annonce avec des erreurs !

Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion. Toute l'équipe est toujours professionnelle, sympathique et réactive.

Expérience fantastique: Bon accueil responsable de l agence sympathique et je recommande très fortement

Expérience fantastique: Je tiens à saluer l'accueil qui nous a été réservé dans cette agence. Les personnes se sont montrées chaleureuses et particulièrement à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement !

Expérience positive: Seule ombre au tableau: je ne recommande pas Papernest qui m'a fait perdre temps,énergie et argent .

Expérience négative: Expérience très négative. Agent immobilier en relation de copinage avec certains propriétaires malveillant. Propriétaire qui n'hésite pas à joindre son mécontentement de menaces et d'insultes. L'agent n'intervenant pas pour calmer le comportement agressif du propriétaire bien au contraire. Je rappel que l'agent à pour responsabilité de garantir les intérêts des locataires. Futur locataire soyez méticuleux au moment de l'état des lieux d'entrée du logement, n'hésitez pas à détailler chaque problème aussi minime soit-il.

Expérience positive: Très bonne agence - l à visite s est très bien passée tout comme la remise des clefs avec une personne très agréable et très professionnelle

Expérience fantastique: Personne à l’écoute d’excellents conseils je recommande

Expérience fantastique: Agence très professionnelle de bons conseils. A l écoute et serviable Après une expérience désastreuse chez un concurrent elle a su me redonner confiance en une gestion honnête, expérimentée et surtout efficace dans la gestion de mes biens. Je recommande ++++

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Des personnes à l’écoute et disponible, que du positif

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Arpajon Immobilier. Leur équipe est professionnelle, réactive et bien informée. Ils ont su comprendre mes besoins et m'ont accompagné tout au long du processus d'achat avec efficacité. Je les recommande vivement pour leur service client de qualité et leur expertise du marché local. Une expérience sans stress et hautement recommandée !

Expérience fantastique: Agence sérieuse, professionnelle, et toujours présente en cas de questions ou conseils. Une grande confiance, qualité précieuse de mon point de vue. Je recommande.

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil et l'écoute. Cela fait des mois que je suis en pleine réflexion et vous avez su être patient. Votre aide à été précieuse. Je recommande, agence sérieuse et efficace.

Expérience négative: Employes tres sympas et efficace, par contre gerante hautaine, pretentieuse, faineante et imbus de sa personne.

Expérience fantastique: Expérience agréable avec une équipe qui prend le temps et le soin de nous apporter toutes les clefs pour réussir à trouver le bien qui correspond à notre besoin (et budget surtout). Je recommande fortement, merci à vous encore

Expérience fantastique: Super prestation !

Expérience fantastique: Agence très chaleureuse personnel très sympathique toujours bien reçus

Expérience fantastique: Efficacité et bienveillance, une équipe professionnelle, et sympathique. Merci de votre accompagnement pour ma recherche d'appartement.

Expérience fantastique: Expérience parfaite, rien a dire. Un grand merci à vous, votre sérieux, et à votre efficacité

Expérience fantastique: Très bonne accueil

Expérience fantastique: Nous avons eu une Très belle expérience au sein de l’agence arpajon immobilier. Je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et bienveillance ainsi qu'une très bonne communication notamment avec Mme Main. Travail minutieux et à la hauteur de nos attentes. Je recommande

Expérience fantastique: Je suis allée voir cette agence sur les recommandations de nombreuses personnes. J’ai été très bien accueilli et très bien conseillée. Très bonne professionnelle, je recommande

Expérience négative: A fuir Mme Main ne vaut rien et préfère faire la belle ( pour rester courtois) dans Arpajon plutôt que de gérer ses dossiers. Cela se voit car elle n’a plus rien en portefeuille! Et compressif du reste… Elle est irrespectueuse et désagréable avec ses clients et son personnel. Ne reconnaît jamais ses tords, bref un conseil, passer votre chemin. Vous y gagnerez comme je regrette de lui avoir confié mes affaires! Un conseil fuyez

Expérience fantastique: Franchement un très bonne expérience avec cette agence depuis 4 ans, je suis locataire et je n'ai jamais eu aucun problème, ils sont réactifs, très pro, si vous avez le moindre soucis en ils envoient un professionnel chez vous (électricien plombier). Très réactif par mail. Une équipe adorable très bon contact, humain. Si je dois redemenager un jour j'espère pouvoir continuer avec eux. J'ai toujours les documents dont j'ai besoin envoyés par mail régulièrement (quittance etc) joignable facilement. Je recommande.

Expérience fantastique: Merci aux personnes de l'agence Arpajon Immobilier pour leur accueil, leur gentillesse et le suivi suite à la signature du bail.

Expérience négative: Malhonnêtes, prélèvent de l'argent sans raison et refusent obstinément de rembourser. C'est mon premier avis, mais je ne souhaite pas que d'autres personnes se retrouvent dans cette situation. Manque de transparence, agente immobilière très peu agréable lors de la visite de sortie (une personne sympathique cependant lors de l'entrée, mais l'agent ne semble plus être là), des prélèvements sans être informé malgré que je ne sois plus chez eux, une galère sans nom pour récupérer ma caution... C'est catastrophique, il faut les évités absolument. Ne vous faîtes pas avoir.

Expérience négative: À fuir la directrice est irrespectueuse et ne fais aucun effort pour aider les locataires. Aucune organisation de sa part. Préfère rejeter la faute sûre c'est employé voir les insulter. Préfère faire des courses et boire du vin plutôt que de s'occuper des dossiers. Du moment qu'il n'y a pas de réclamation tout va bien après ça vous dira de vous démerder pour trouver une solution.

Expérience fantastique: Accueil très sympathique et professionnel. Rapidité et efficacité dans les demandes et les démarches.

Expérience fantastique: Efficace et rapide

Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande. J’ai loué deux appartements en passant par Arpajon Immobilier et je n’ai jamais eu aucun problème.

Expérience fantastique: Passage ce jour dans l agence pour une visite d une location, Mme Main est une personne humaine, professionnelle, d une grande gentillesse qui a fait notre bonheur pour un nouveau départ sur Arpajon. Je conseille a 100% cette agence . Christine Bornat

Expérience négative: Très déçu : contraint de louer à distance un appartement hérité, l' agence a d'entrée indisposé les locataires : remise des clés hâtive, confusion sur le parking et la répartition des charges . Les locataires sont partis sans payer le dernier loyer et sommes désormais sans nouvelles...

Expérience négative: Je mets une étoile car pas le choix. Mais ce sont des escros...attention aux logements indécents à la limite de l'insalubrité...Le pire c'est qu'ils ne font aucun travaux.

Expérience négative: Big no

Expérience positive: Je conseille cette agence, Le personnel est disponible et à l'écoute. J'étais à la recherche d'un bien à acheter et on m'a proposé des biens qui correspondaient à mes attentes. J'ai trouvé mon bonheur grâce à eux.

Expérience fantastique: Propriétaire d’un bien géré par cette agence depuis 2 ans et totalement satisfait des différentes prestations . Je vous conseille cette agence l’équipe est dynamique et efficace.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. J’ai été très bien conseillée et je suis ravie de mes différentes visites. L’accueil y est chaleureux et humain. Merci à toute l’équipe !

Expérience positive: Agence disponible et réactive. Bonne gestion et rigoureuse en administratif. A recommander

Expérience négative: Aucun sérieux. Pas de prise en compte des demandes. Mauvaise gestion locative

Expérience négative: Si vous cherchez une femme en mal de pouvoir, incompétence garantie c’est ici! J’ai un problème avec la directrice et sa nonchalance depuis le début. Je connais peu d’agence immobilière ou c’est au locataire d’appeler des artisans de les faire se déplacer et demander des devis. Passons. Je décide de partir pour un énième mauvais traitement de sa part: un problème dans ma salle de bain demandant la venue d’un artisan, cet artisan+ l’assureur se déplace environ 6 fois entre mai et octobre, en pleine période covid, parfois avec des enfants allant a porter leur nombre a 4 sans masques. Lors d’une énième visite de « contrôle » l’artisan me dis que finalement il va enfin commencer les travaux. Ne m’ayant pas prévenu je lui demande de revenir un lundi (mon jour de congé) pour les faire. La directrice n’écoute que la version de l’artisan et se braque. Refusant finalement l’appartement a mes amis qui, avaient entre temps deposé leur préavis pour une reprise au 1er decembre. Cette femme a donc mis deux personnes a la rue en pleine periode de Noël mais m’a fait me deplacer et louer une nouvelle fois un utilitaire pour récupérer l’électroménager que j’étais censé laisser a mes amis. Je ne trouve pas mes mots pour exprimer a quel point je n’ai jamais vu cela, j’ai pourtant eu 8 appartements avec des agences différentes a chaque fois et n’ai jamais vu cela. Ah oui et la cerise sur le gâteau, cette femme voulait me facturer l’état des lieux de sortie: idem du jamais vu. Allez bisous. Je contact le juge du tribunal judiciaire ainsi que la direction de la FNAIM mails et preuve a l’appuie. A en juger par les commentaires ici présents je ne suis pas le seul a avoir subit l’inactivité de cette femme qui est toujours montré du doigt. Quand on travail avec de l’humain on reste humain. Madame la directrice vous tenez une agence immobilière pas une prison. Votre ancienne alternante temoigne pourtant du contraire.

Expérience négative: Sa fait 1mois et demie que je demande mais quittances est sa fait un mois et demi qui me sort des excuses la comptable est pas la ,la dame qui s'occupe de mon dossier est pas la.Que des excuses mais par contre pour envoyer les échéanciers ya pas problèmes tout les débuts du mois . Je souhaiterais juste recevoir mais quittances qui justifie que j'ai bien réglé mon loyé ces pas la lune que je demande .

Expérience négative: Près d'un an après avoir quitté le logement, je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie (malgré un état des lieux de sortie conforme, malgré les relances...). N'obtenant aucune réponse, je suis donc dans l'obligation de saisir la CDC. Quelle perte de temps pour tout le monde...

Expérience négative: Tant que vous rapporterez de l’argent à cette agence sans demander de service, ça ira, mais si vous avez besoin d’une véritable gestion, fuyez.

Expérience négative: Pas eu des bonne d'instruction par rapport à autre et cache parfois surpris et un peu déçu

Expérience négative: Agence à fuir. Madame Main fuit les problèmes, car quand il faut la voir ou même l'avoir au téléphone, comme de par hasard jamais disponible et ne prends aucun rendez-vous pour des explications. Pour le prix qu'elle prend c'est inadmissible pour un travail comme le sien

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence. Nous avons fait une démarche moi et mon compagnon pour un appartement situé à Arpajon. Nous n'avons a aucuns moments été en contact avec un agent, il a fallut batailler pendant plus de 2 semaines pour transmettre un dossier sur une plateforme internet, sans aucuns contacts humains. Dès qu'on appelle, on nous transmets 3 à 4 agents pour avoir une seule information. Au bout du compte, on nous à juste dit que le dossier n'était pas retenu sans aucuns raisons, sans nous donner d'autres pistes.

Expérience fantastique: Bonjour à tous c'est que tu perds une agence qui a su écouter pour à l'achat de box hill gang qui a su bien me renseigner je pense que pour le reste ils savent quoi vous dire pour vous aider jeff de 91

Expérience négative: Attention aux proprios : état des lieux sortant négligé : 3h de ménage nécessaire. La douche était cassée, la porte du séjour ne ferme plus et j’en passe... Pendant trois mois après le départ de l’ancien locataire, je n’ai eu aucune visite. Excédée, je décide de changer d’agence : 48h après, deux visites pertinentes et signature d'un nouveau bail aussitôt. À FUIR !

Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive, merci

Expérience fantastique: Tres bonne agence. Tres réactive. Même dufrennes a été parfaite du début à la fin. Un grand remerciement à cette personne.

Expérience négative: Ne surtout pas aller dans cette agence je deconseille a quiconque de loue ou d d'hachete chez eux

Expérience fantastique: Je loue un appartement via cette agence depuis février 2020. Le frigo du propriétaire est tombé en panne et il a fallu le changer, l'agence a été très réactive: j'ai appelé et dès le lendemain un dépanneur est venu m'installer un frigo temporaire en attendant de faire réparer l'original. Très réactifs.

Expérience négative: RÉPONSE AU LITIGE DE Me Crétois et m rattinam. Quelle honte et propos mensongers Comment pouvez vous m associer à vos mensonges car nous n avons connu que des conflits et aucune solution au sujet du remboursement de leur caution Je vous rappelle que le courrier de leur avocat vous a ête adresse ainsi qu au propriétaire. Sans retour. Ni de vous ni de ce dernier Au vu des différents commentaires il semble qu il est pour habitude de conserver la caution de vos client s!!! Nous vous en demandons à nouveau le remboursement Me Crétois ( parent )

Expérience négative: Gros voleurs malhonnêtes Ils nous ont loué un appartement avec des vices cachés lié à des fuites d'eaux, nous ont réclamé 1200euros et gardé une caution de 800euros. Ils n'avaient pas prévenu les locataires suivants et si nous ne serions pas venu frapper à la porte des nouveaux locataires pour les prévenir ils auraient certainement dû payer la même facture voir plus. Ne surtout pas aller vers cette agence et encore moins si vous êtes étudiant ce qui était notre cas. De plus ils nous ont mis à la porte 3 fois alors que l'on voulait s'expliquer sur cette grande arnaque qui avait été prémédité. Depuis 2 ans nous sommes toujours en attente de notre caution. AGENCE A BANNIR !

Expérience négative: Service pitoyable. Nous sommes toujours en attente du remboursement de notre caution depuis plus de 2 ans. Mauvais suivi ! Directrice agence a voulu nous mettre à la porte à chaque fois que nous avons voulu récupéré notre dû. Nous ne recommandons pas cette agence immobilière. A EVITER

Expérience fantastique: Agence superbe accueillante, nous avons enfin trouvé notre appartement! Je conseille vivement ;)

Expérience négative: Agence immobilière à bannir Y perde pas de temps pour encaisser les loyer mais pour te rendre ton chèque de caution la c'est une autre histoire . Ne pas avoir à faire à cette agence a déconseillé

Expérience fantastique: Site internet d'immobilier concernant la ville d'Arpajon. J,ai eu toutes les infos que je cherchais

Expérience négative: je sais pas qui est derrière le téléphone, mais quand le bien est déjà loué veuillez retirer l'annonce sur les sites, parce que moi je perd mon temps à vous téléphoner et aussitôt que je précise pour quel bien T3 52M² BRETIGNY A 760€ on me coupe au nez, 2ème tentative, JE REDEMANDE et là elle me dis quoi la standardiste : '' Déjaaaaaaaaaaa louéééééééééééééééééé '' et puis encore une fois elle raccroche . Heureusement que je suis venu voir les avis des internautes, pas fameux, au final je dis Merci à la standardiste de m'avoir raccroché au nez. On m'a toujours appris que la personne qui est à l'accueil représente l'entreprise, c'est le premier interlocuteur, aujourd'hui ça a pris tout son sens.

Expérience fantastique: Ont trouvent que cette agence a un plus de par ses employés. On se sent comme à la maison. Une légère attente pour notre logement car un défaut avait été trouver par la conseillère.

Expérience négative: Bonsoir, C’est dommage qu'à cause d’un agent immobilier comme celui qui nous a été désigné l’image de votre agence soit autant dégradée. Visite Arpajon, le 5 juin 2019 à 18:45. Agent hautaine et irrespectueuse, qui s’est permis d‘utiliser des propos déplacés envers mon mari, les personnes qui nous accompagnait et moi lors du bilan! Je vous déconseille vivement cette agence, et bon courage pour vos recherches!

Expérience fantastique: Super agence rien à redire, personnel souriant et très aimable comparé aux avis, je penses que les gens savent très bien dire quand cela ne va pas mais ne disent rien quand ils sont satisfaits donc je le fait j’ai eu à faire à elles quand elle se sont installés place du marché, ce sont de très bonnes commerciales, et très à l’ecoute. De plus les honoraires ne sont pas si élevés que ça comparé aux nombreux concurrents. Recommande vivement cette agence.

Expérience négative: Abominable!!! Cette agence ne mérite même pas un e étoile ; patronne hautaine , imbue de sa personne , qui vous prend de haut et qui ne vous répond jamais!! à fuit absolument , les concurrents sont bien meilleurs....

Expérience négative: Plus jamais je ne passe par cette agence, ce sont des gros arnaqueurs. La remise de chèque de caution se fait en retard et ils déduisent le montant pour des raisons qui ne sont même pas explicable. Je la deconseille!!!

Expérience négative: Super sympa quand il s'agit d'avoir les frais d'agence mais lorsqu'on est amené a résilier le bail et vouloir des informations sur la non restitution du dépôt de garantie des vrais sauvages qui vous racroche limite au nez...ce qui est sur cest que je ne passerai plus par cette agence immobilière s'il me revenait d'habiter a arpajon.. a bon entendeur

Expérience négative: Personnel pas agréable limite moqueur et hautain. Nous avons etait les premiers a deposer un dossier sur un logement nous devions selon les dire de l'agent avoir une reponse le lendemain rien aucune réponse, aucun appel nous rappelons et on nous sort "on vous rappel dans 5 jours" AUCUN appel nous appelons sous un autre numero pour savoir si le logement que nous voulions que nous avons visiter et que l'agent nous avais bien confirmer vis à vis de notre dossier etait disponible elle nous sort un grand OUI AUCUN RESPECT DE LA CLIENTÈLE POURTANT IL SUFFIT JUSTE DE DONNER UNE REPONSE POSITIVE OU NEGATIVE AU LIEU DE FAIRE TRAINER LES GENS DANS L'ATTENTE.

Expérience négative: Cette agence ne mérite même pas une étoile. Pour un simple bail d'une place de garage : Mauvaise information au préalable, la patronne exigeant que la place de parking soit assurée 30 minutes avant la conclusion du bail. Puis quand je l'ai informé que ce n'était pas possible de la part des assurances, aucune information supplémentaire, aucun suivi du dossier. Suite à un incident, j'ai demandé le contact du syndic, je n'ai jamais été rappelée. Des travaux ont été prévus entrainant une impossibilité d'utiliser ma place de parking, ni le syndic, ni l'agence ne m'ayant prévenu de cette situation. Aucun geste commercial ni de l'agence ni du propriétaire n'a été fait. J'ai décidé de rompre le bail, j'attends le remboursement de mon prorata de loyer depuis juin 2018, soit depuis 6 mois. Par contre, lorsqu'il s'agit de vous prélever 10 euros pour le ramassage d'ordures ménagères alors que vous ne louez uniquement qu'une place de parking, ils sont au taquet ! Des dizaines de relances par mails avec des réponses hors sujets. Et quand vous décidez de vous rendre sur place ? La patronne se fait passer pour une employée et disparait par le plus grand des hasards. Quant à une recherche de maison ? L'employée ne savait même pas les produits qu'elle vendait. Agence minable, service minable, n'allez jamais dans cette agence !

Expérience positive: Personnel accueillant n et sympathique à l écoute de leur client

Expérience fantastique: J'ai eu à faire à 9 mois d'intervalle à l'agence qui a su me trouver un appartement en urgence dans Arpajon satisfaisant mes exigences. Bon contact avec la conseillère chargée de mon dossier, à l'écoute de mes préoccupations, j'ai relevé de sa part un bon professionnalisme. Je recommande vivement l'agence en tant que locataire.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et aimable, je suis ravie de ce contact avec cette agence. Je ne comprends pas la mauvaise foi des commentaires précédents ...

Expérience négative: Au regard des avis laissés par les autres internautes, cette agence semble être toujours aussi peu scrupuleuse face à ses clients locataires.... Je vais donc relater ma mésaventure avec Arpajon Immobilier datant de 2013. Je confirme qu'il ne faut pas espérer récupérer sa caution.... La seule réponse de la gérante de l'agence aux commentaires ci-dessous montre le peu d'intérêt historique qu'elle porte à ses clients.... Nous avons loué avec mon épouse un F3 au centre ville d'Arpajon via Arpajon Immobilier de 2011 à 2013. Nous avions avant le rendu de clés, mobilisé toute une équipe pour nettoyer l'appartement de fond en comble. Nous étions donc tout à fait sereins lorsque mon épouse s'est rendue à l'état des lieux... N'ayant jamais procédé à un état des lieux de sortie auparavent, elle ne s'est pas méfiée quand aucune copie ne lui a été remise à son départ et ce n'est que par la poste, après avoir reçu la facture des "réparations" que celui-ci nous est parvenu... Notre fils était né alors que nous y habitions et pour l'accueillir, nous avions préparé sa chambre en faisant bien attention à ce que les tons ne soient pas trop prononcés et ne pas peindre de frise enfantine pour que la pièce reste neutre pour un prochain occupant. Ils exigeaient que nous remettions à blanc en dépit de la loi du 6 juillet 1989 qu'ils semblaient ignorer. Face à la défiance de leur personnel et à leur ironie, nous avons dû saisir la commission de conciliation des Essonnes (qui semble bien les connaitre) et obtenir gain de causes. Nous avons ainsi partiellement récupéré notre caution. Nous avons toutefois dû payer des frais d'électricien car nous avions soit disant tirer un câble pour brancher notre four (et oui.... On cuisine parfois). Nous n'avions aucun souvenir à ce moment de comment nous avions procédé et ce n'est que bien plus tard que nous avons retrouvé le bon d'intervention de l'électricien mandaté par l'agence.... Nous n'avons rien réclamé du fait du long délai écoulé mais ils devaient certainement, de leur côté, avoir archivé ce document dans notre dossier... Mauvaise foi ? De plus, 400 Euros nous ont également été retenus comme provision sur charges sans aucune explication ni détail.... Malhonnêteté ? Si l'appartement était très bien, nous avons finalement perdu beaucoup d'argent, pour un jeune couple avec un enfant en bas âge, et n'en sommes toujours pas revenus après 5 ans... Nous n'avons jamais eu à faire face à une telle situation avec d'autres agences ni avant ni après....

Expérience négative: Allo, jamais vous rappelez !!! jamais vous répondez aux messages excusez nous de vous reveiller pendant la sieste

Expérience fantastique: Je conseil cette agence qui a pu mener à bien ma recherche.

Expérience négative: Maison rendu plus propre qu'à notre arrivée et pourtant toute notre caution est gardée. Nous passons au tribunal qui ordonne du coup à l'agence de nous rembourser une certaine somme. Aucune nouvelle à ce jour.....dans l'obligation donc de passer par l'huissier. A fuire donc......

Expérience négative: J'imagine que nous avons été reçu par la "Patronne", une grande blonde . Au début obséquieuse, avec une sourire forcée de celle qu'on ennuie passablement, puis à la fin ne se cachant plus du fait qu'on l'ennuyait sérieusement avec notre demande....Bon, on y remettra pas les pieds... Je comprends les autres commentaires.

Expérience négative: Ils ne sont pas sérieux dans cette agence !!! Sont-ils vraiment agents immobilier ? Bras ballants, aucune question sur la recherche, l'air de s'en taper comme si on les dérangeait pendant la sieste. Houlala, changez de métier mesdames. En tous cas , regarder vos messages sur vos téléphones portables semble vous intéresser plus que ma recherche. Bon, ben y'a d'autres agences... CB

Expérience négative: Cette agence est une honte à éviter à tout prix. Madame ,Sabine main duclos mauvaise responsable refuse de parler au téléphone car elle ne veux pas remboursé 48 euros que l'agence me doit elle a toujours une excuse, soit elle est en réunion ou elle parle au téléphone impossible de lui parler. Passer votre chemin