
IBay

Informations sur IBay
60600, Clermont
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur IBay :
IBay est une agence immobilière qui se distingue par son professionnalisme et son écoute. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité du service fourni, mettant en avant :
- Réactivité : Plusieurs utilisateurs ont fait l'éloge de la rapidité des réponses et de l'efficacité de l'équipe, en particulier de Johanna et Emma, qui ont su accompagner les clients tout au long de leur recherche.
- Disponibilité : L'agence est souvent décrite comme accessible et prête à répondre aux besoins de ses clients.
- Professionnalisme : Plusieurs témoignages soulignent un suivi rigoureux et un souci de transparence dans les transactions.
Cependant, des avis négatifs ont également été partagés. Certains clients ont rapporté des problèmes de communication, avec des difficultés à obtenir des réponses ou à établir un contact, surtout lors de démarches importantes. Des expériences peu satisfaisantes concernant la gestion des biens ont également été mentionnées.
Malgré ces critiques, IBay s'efforce de s'améliorer continuellement et met en avant son engagement à offrir un service client de qualité. L'agence est recommandée pour ceux qui cherchent un accompagnement personnalisé dans leurs démarches immobilières.
IBay: Des avis
Expérience négative: Agence à fuir absolument ! J’avais rendez-vous aujourd’hui à 18h pour visiter un appartement à Liancourt avec une certaine Emma, rendez-vous fixé depuis une semaine. En me rendant sur place, personne ne s’est présenté. Aucun appel, aucun message pour prévenir ou s’excuser. J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone et SMS, sans aucune réponse. C’est tout simplement honteux. Ce genre de comportement est totalement inacceptable et témoigne d’un profond manque de professionnalisme. Passez votre chemin, cette agence ne mérite clairement pas votre confiance.
Bonjour Luan Le Dantic, Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Ce rendez-vous concernait effectivement un appartement à Liancourt. Malheureusement, la locataire actuelle a choisi de déménager le jour même de votre visite, ce qui a rendu l’appartement indisponible à la dernière minute. C’est Johanna qui a dû annuler, et qui a pris soin de vous appeler et de laisser un message vocal pour vous expliquer la situation, en vous invitant à nous recontacter afin de reprogrammer la visite à une date qui vous conviendrait. Nous comprenons que ce changement ait pu vous contrarier, surtout sans avoir pu échanger de vive voix. Pour éviter ce type d’incident, nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité — mais certaines contraintes, comme les décisions imprévues des locataires, peuvent parfois nous prendre de court. Nous restons bien entendu disponibles pour vous proposer une nouvelle visite. N’hésitez pas à revenir vers nous : notre objectif est toujours de vous accompagner efficacement, même lorsque les imprévus s’invitent au programme. Cordialement, L'équipe d'IBay
Expérience fantastique: Bonjour, j’ai eu une panne d’électricité, donc j’ai contacté l’agence Ibay de Clermont et franchement, c’était au top ! Johanna m’a accompagnée du début à la fin. Elle était à l’écoute, très serviable et le service a été très rapide et efficace. Merci encore !
Bonjour Anfel , Un grand merci pour ce retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que Johanna ait pu vous aider efficacement. Toute l'équipe d'ImmoBay est là pour vous garantir un service de qualité et une réactivité à toute épreuve. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! Belle journée à vous, L'équipe ImmoBay ✨
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec IBAY Clermont, très bonne interaction, rapide, à l'écoute et très réactif. Le travail effectué est très professionnel, je recommande !
Expérience négative: Une honte cette agence gentils juste en façade mais arnaquer par la suite ça ils sont pros. Ne louez pas avec eux même si ça reste compliqué les locations car le risque d'avoir des soucis non fondés par vous même ça reste compliqué. Je les attaque en justice car c'est juste un scandale !!!! Prenez bien toutes les photos dès l'entrée dans le logement ça prouvera votre bonne foi....
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis et regrettons de ne pas pouvoir identifier votre dossier afin de vous apporter une réponse précise et adaptée. Sachez que notre agence met un point d'honneur à accompagner chaque locataire avec transparence et professionnalisme. Lors de l’entrée et de la sortie du logement, un état des lieux est réalisé en présence du locataire, de manière contradictoire, lui permettant ainsi d’exprimer ses observations et de signer – ou non – le document attestant de son accord. Cela garantit un échange équitable et une prise en compte objective de l’état du bien. Si vous avez rencontré une difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble. Cordialement, Agence Ibay
Expérience négative: Dommage que le 0 n’existe pas. J’ai été locataire pendant 2 sur un appartement qu’on m’a loué à la base « dégueulasse » traces et coulures de gras partout dans la cuisine, taches jaunâtres partout dans toutes les pièces, travaux qui laissent à désirer à l’intérieur. Je décide de louer quand même cet appartement et de repeindre l’appartement moi-même, poncer les défauts pour qu’il soit propre pour mon arrivée. Lors de l’état des lieux, il y avait 2 traces noires sur le mur repeint en blanc et quelques défauts légers, la dame me certifie qu’il n’y en aura pas pour plus de 100€ de décote sur ma caution. 2 mois après j’attends toujours ma caution et là j’ai une mise en demeure par mail alors que j’ai reçu le premier courrier il y a quelques jours seulement m’indiquant de payer un surplus pour pour la prestation de remise en état facturé à 475€ pour la peinture !!!! J’ai rendu l’appartement plus propre que l’état où ils me l’ont laissé sans rien demander et ils veulent me facturer une prestation de peinture au coût limité d’un appartement complet ! La dame au téléphone me dit que c’est les prix pour combler deux petites traces!!! À fuir !!! Ce sont des arnaqueurs qui utilisent notre argent pour refaire des travaux complet qui ne nous concernent pas ! Je vous déconseille fortement cette enseigne et allez chez des vrais professionnels !
Bonjour, Nous comprenons votre déception, cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. La location est encadrée par des règles strictes, et nous proposons systématiquement une visite conseil avant le départ pour aider les locataires à récupérer leur caution. Vous avez refusé cette visite, ce qui est regrettable, car elle aurait permis d’anticiper certaines remarques et d’éviter les désaccords sur l’état du logement à votre départ. De plus, nous n’avons aucun intérêt à procéder à des retenues sur caution, cela nous prend du temps que nous préférerions consacrer à d’autres tâches. Toutefois, lors de votre état des lieux de sortie, des dégradations ont été constatées, notamment des murs abîmés nécessitant une remise en peinture complète. Contrairement à ce que vous indiquez, il est évident qu’un professionnel ne peut repeindre qu’une partie d’un mur. Enfin, l’état de saleté du logement a nécessité une intervention supplémentaire. Nous restons naturellement à votre disposition pour en discuter. Cordialement, Agence Ibay
Expérience fantastique: Une équipe au top, super bonne communication et toujours disponible ! Une confiance les yeux fermés !
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe d’IBAY est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. La communication et la disponibilité sont au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future collaboration. À très bientôt ! L’équipe IBAY :)
Expérience fantastique: J'ai trouvé un appartement rapidement et facilement grâce à Emma Sauer. Très bonne accompagnement durant toutes les étapes. Très réactive, je recommande !
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre appartement rapidement et facilement. Emma Sauer met un point d’honneur à accompagner chaque client avec réactivité et professionnalisme, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour son travail. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe reste à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe IBAY :)
Expérience négative: Dommage que le 0 n’existe pas. Agence choisie pour la copropriété après la construction suite «conseil » du promoteur… Les interlocuteurs changent mais la communication reste aussi pauvre et pénible !!!
Expérience négative: La devise de l'agence IBay est "Ne laissez pas le hasard décider à votre place, faites confiance à IBay" J'ai fait confiance à IBay et bien mal m'en a pris: deux mois après la visite d'une maison et trois jours avant la signature du bail, l"agence m'a envoyé un message disant qu'il y avait un problème, que les propriétaires ne souhaitaient plus louer la maison pour des raisons de non conformité électrique alors qu'ils avaient eu plus de deux mois pour régler ces problèmes... Je vous laisse imaginer mon désarroi après les deux mois sachant que j'avais un préavis à respecter. Peut-être aurait-il fallu faire signer un permis de louer aux propriétaires... Dans tous les cas, une expérience fort désagréable que je ne suis pas prête d'oublier. Je n'avais pourtant pas laissé le hasard décider à ma place en faisant confiance à IBay...
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes navrés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande de location. Cependant, nous souhaitons clarifier la situation. Lorsqu’un bien est mis en publicité, seul le diagnostic de performance énergétique (DPE) est obligatoire. Lorsque nous avons obtenu l’accord du propriétaire pour réaliser un nouveau diagnostic électrique, l’ancien étant arrivé à échéance, des anomalies ont été détectées. Ces problèmes de conformité devaient être corrigés avant toute signature de bail afin de garantir votre sécurité. Pour rappel, notre agence joue un rôle d’intermédiaire et de conseiller, mais la décision finale appartient au propriétaire. Si celui-ci choisit de ne plus louer en raison d’un problème électrique, nous ne pouvons aller à l’encontre de sa volonté. Nous regrettons sincèrement la situation et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Agence Ibay
Expérience négative: EXPERIENCE DÉSASTREUSE Nous avons été profondément insatisfaits des services fournis par Ibay en tant que syndic de copropriété. À la lumière des commentaires que nous avons pu recueillir, il apparaît que nous ne sommes pas les seuls à partager ce sentiment. Au cours d'une séance, nous leur avons signifié notre intention de ne pas renouveler le contrat. La représentante d'Ibay a abruptement mis un terme à cette réunion. De manière factuelle, nous exhortons à faire preuve d'une vigilance accrue avant de s'engager dans un contrat de syndic de copropriété avec cette entreprise. Notre expérience a été particulièrement désastreuse.
Expérience négative: Ne répondent pas au téléphone. Ni aux mails. Faut il se déplacer pour voir un gestionnaire???
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à nous joindre. Notre agence reçoit un grand nombre d’appels et de demandes chaque jour, et bien que nous mettions tout en œuvre pour y répondre au plus vite, il peut arriver que nos lignes soient occupées ou que les délais de réponse soient plus longs que souhaité. De plus, certains appels ont lieu en dehors de nos horaires d’ouverture, ce qui explique également l’impossibilité de vous répondre immédiatement. Nous vous invitons à renouveler votre appel ou à nous adresser un e-mail. Si vous souhaitez rencontrer un gestionnaire, nous vous recommandons de prendre rendez-vous afin de vous garantir un échange dans les meilleures conditions. Restant à votre disposition, L’équipe IBAY.
Expérience fantastique: Mon expérience s'est bien déroulée avec cette agence. Mon interlocutrice était compétente. Attention cependant à bien prendre le temps de lire le contrat de location ainsi que les diagnostics du bien immobilier pour savoir de quoi il s'agit plus précisément. Il faut également bien vérifier les dates de début du bail.
Expérience négative: Agence à fuir à tout prix. Du jamais vu... Je ne perdrais pas davantage de temps à détailler notre expérience avec cette agence qui a été désastreuse sur tous les plans, les autres commentaires négatifs parlent d'eux mêmes et ont un air de déjà-vu. Peut être est il temps de les prendre en compte pour la satisfaction de vos clients.
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et aurions apprécié que vous partagiez plus de précisions sur les difficultés rencontrées. Chaque retour est une opportunité d’amélioration, et il est toujours plus constructif d’échanger sur des faits concrets plutôt que de se baser sur d’autres avis, qui ne reflètent pas toujours fidèlement la réalité de notre engagement auprès de nos clients. Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver, si possible, une solution adaptée. Cordialement,
Expérience fantastique: Très professionnel, à l'écoute de leurs clients, prenant le temps nécessaire.
Expérience positive: Le personnel est hyper sympa
Expérience fantastique: Très bonne agence , professionnelle et à l’écoute Merci à emma de m’avoir accompagné Aucun soucis je recommande
Expérience fantastique: Superbe agent immobilière, à l’écoute et réactive
Expérience positive: Supermarché avec beaucoup de choix Cette un endroit plutôt pas mal A visiter
Expérience négative: Agence de voleurs, des professionnels de l’escroquerie….
Expérience négative: Une agence que je ne recommande vraiment pas. Des problèmes dans un appartement qui ne sont jamais résolus et j’en passe. Gros manque de communication. À FUIR !
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et souhaitons rappeler qu’une agence de gestion est un intermédiaire et un conseiller, mais n'est pas décisionnaire, car les biens ne nous appartiennent pas. Sans l'accord des propriétaires, nous ne pouvons pas intervenir de manière efficace. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés, ceux-ci étaient directement liés à la copropriété. Il est important de préciser que notre agence, IBAY, n’est pas le syndic de l'immeuble où vous résidiez. Malgré nos relances auprès du syndic, nous n’avons pas le pouvoir d’agir sur des éléments qui ne relèvent pas du domaine privatif. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. Cordialement, Agence IBAY
Expérience négative: Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles pour cette piteuse prestation. Offre sur un appartement, un autre acquéreur passe devant, aucun problème c'est le jeu. Nathalie Lemonnier me rappelle quelques semaines après pour me dire que l'appartement est finalement disponible et que nous allons pouvoir signer le compromis puis plus de nouvelles et dossier "refuser" car "finalement il y a un financement" ce qui est ni plus ni moins qu'une discrimination a l'acquisition comme le rappel le code penal a l'article 225-1. Nous n'allons pas en rester la.
Bonjour Monsieur, Nous prenons bonne note de votre avis, toutefois cela ne s’est pas passé comme vous l’indiquez. Pour rappel, la visite a été faite avec un de nos confrères de CHANTILLY, alors que le RDV avait été pris avec vous accompagné de votre père. En fin de journée, vous avez adressé un sms à Madame Lemonnier Nathalie en lui précisant que vous alliez faire une offre. Une visite avait eu lieu avant. En rentrant au bureau, une offre au prix lui avait été envoyée par mail, par les premiers acquéreurs sauf que l’AG 2022 avait lieu fin octobre , et les parties ont convenu de baisser le prix du montant des travaux. Le compromis a donc été rédigé avec ces acquéreurs. Nous précisons que VOUS l'avez appelé car quelques jours après cette visite, l’annonce était toujours active sur internet. Elle vous a répondu que les acquéreurs n’avaient pas encore signé le compromis de vente par voie électronique ( ils souhaitaient apparemment la validation de leur notaire) mais que vous pouviez lui envoyer les informations vous concernant au cas ou cela n’irait pas au bout … En outre aucune offre de votre part n’a été formalisée par écrit. Le compromis a été validé plus tard par leur notaire et les acquéreurs ont de suite signé le compromis par voie électronique. Nathalie vous a, cette fois ci, averti . La conversation a été des plus brève face à vos insultes et menaces. Nous vous rappelons que nous faisons le même métier et nous ne pensons pas que vous apprécieriez que vos clients agissent ainsi. Dans le métier depuis 30 ans , les répertoires d’actes et ses clients aussi, peuvent en témoigner, Nathalie Lemonnier vend à toute personne sans avoir jamais apporté de distinction entre les personnes physiques ou morales sur leurs origines, croyances, sexe, situation de famille, apparence physique etc… » Cordialement IBAY
Expérience négative: Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0..
Expérience fantastique: Très bonne agence, je tenais à remercier toute l'équipe qui a su être à notre écoute et nous trouver une location très rapidement.
Expérience fantastique: Rapidité de réponse, sérieux, ponctuel
Expérience positive: Agence très professionnelle , interlocuteur à l'écoute.. je recommande vivement.
Expérience négative: Accueil chaleureux, encaissement plus que réactif, qualité de suivi pittoyable ! Aucun suivi en cas de problème, appels à répétition personne ne vous rappelle pour vous informer de l'avancée du dossier ! À quoi bon compter sur une agence... Ne recommande pas !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil que nous réservons à nos clients. En revanche, nous regrettons sincèrement que la communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait impacté votre perception du suivi de votre dossier. Nous comprenons l’importance d’un accompagnement clair et réactif, et nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions faire le point sur votre situation et vous apporter des réponses adaptées. Cordialement, Agence Ibay
Expérience négative: Syndic de copropriété inefficace
Expérience négative: Agence désastreuse !!!!! Des ptites pinbéche à l'accueil qui se croient au club med c'est lamentable, ils ne font absolument rien quand on les appelle elles peuvent rien faire ....bref à faire absolument
Bonjour, Nous sommes surpris et déçus par les propos utilisés dans votre message, qui ne correspondent pas du tout à la manière dont nous souhaitons interagir avec nos clients. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Cependant, nous vous demandons de respecter nos collaborateurs et de faire preuve de bienveillance dans vos échanges. Voici une version plus douce de cette phrase : Nous vous encourageons à exprimer vos retours de manière plus respectueuse à l’avenir. Cordialement, Agence Ibay
Expérience fantastique: Agence dynamique et réactive. J'ai eu affaire à plusieurs personnes pendant ma recherche de logement, tous ont été très agréables, disponibles et professionnels .
Expérience positive: Le suivi du dossier est sérieux et agréable, les explications claires et toutes les questions que j'ai pu avoir ont trouvé réponse avec réactivité.
Expérience négative: Syndic de copropriété inefficace
Expérience négative: Le pire syndic de l’Oise je pense …. À fuir de toute urgence
Expérience fantastique: Accueil parfait
Expérience négative: Appel un lundi à l'ouverture pour un appartement en vente. On doit me rappeler, la semaine passe, aucun rappel. Du jamais vu ! Les concurrents rappellent tous sans exception dans la journée ..J'irais ailleurs
Expérience négative: Je ne recommande absolument pas, pas du tout professionnel, aucun suivi client heureusement que j'ai encore téléphoné ce matin pour avoir des nouvelles ( visite le 24 Août et nous sommes le 21 septembre)
Expérience négative: Passer votre chemin. Agence incompétente , aucun professionnalisme et escrocs. Si il y'a -1 étoiles je vous aurait donner -1000
Nous sommes sincèrement surpris de cet avis. Après recherche en nos fichiers, nous ne retrouvons pas de clients sous votre nom. si vous rencontrez un problème nous vous invitons à prendre contact avec nos services et une solution y sera apportée dans les meilleurs délais
Expérience négative: Fuyez au plus vite ! Aucune nouvelles de leurs parts en cas de problème , gestion comptable affolante , a fuir
Nous sommes sincèrement surpris de cet avis. Après recherche en nos fichiers, nous ne retrouvons pas de clients sous votre nom. si vous rencontrez un problème nous vous invitons à prendre contact avec nos services et une solution y sera apportée dans les meilleurs délais
Expérience négative: Aucune nouvelle après la visite d'un appartement. Appels, mail et textos restés sans réponse. C'est pas professionnel ! Si vous n'êtes pas intéressés par le profil des gens dîtes le tout de suite
Expérience fantastique: Équipe très pro. Bravo
nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir
Expérience fantastique: Les employés de l'agence sont très gentils, sérieux et réactifs au demandes clients. Surtout Mr Cédric Joyat et Mm Isabelle Abreu sont très aimables et serviables
Expérience fantastique: J'appréhendais un peu de faire appel à une agence pour ma recherche d'appartement mais j'ai été agréablement surprise de tomber sur l'agence Ibay qui est composé d'une équipe altruiste et soucieuse du bien-être de ses clients, un grand remerciement en particulier à Cédric Joyat pour son aide, écoute et empathie
nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir
Expérience négative: Appelle pour louer un logement pas professionnel ne prend pas de rdv avec client , ne veux meme pas savoir se qu'on recherche , pas polie , rigole au telephone , a demande une dossier complet deja envoyer avant meme de voir des propositions de logement , a évité de toute urgence !!!
Bonjour, nous sommes désolée de cette impression reçue. Sachez que malheureusement les conditions sanitaires actuelles nous obligent à prendre certaines mesures désagréables pour tous. Nous avons opté pour l'envoi des dossiers complets afin de qualifier au maximum nos visites pour le bien être et la protection de tous. Sachez que nous restons à votre disposition et regrettons vivement ce malentendu
Expérience fantastique: Professionnels, serviables, et de proximités, un syndic qui s'implique et vous accompagne sérieusement dans la gestion de la copropriété . Je recommande
Merci à vous pour ce témoignage.
Expérience fantastique: Excellentes prestations. Un réel professionnalisme de la part de l'agent immobilier (Mlle RUIZ) qui s'est occupé de mon dossier. Elle a répondu à toutes mes questions et même après mon emménagement dans mon nouvel appartement ! Des réponses et conseils donnés avec rapidité et gentillesse. Je la remercie vivement et l'en félicite ! Je conseille vivement cette agence. .
Merci à vous pour ce témoignage. L'équipe reste à votre disposition
Expérience négative: Nous avions pris rendez-vous auprès de cette agence pour visiter une maison en location qui nous plaisez vraiment. On est resté planté devant la maison quinze minutes, personnes, nous téléphonons à l'agence qui dans un premier temps nous dit que la conseillère immobilière est malade mais que la maison a été louée le matin, nous avions rendez-vous l'après-midi. Pas professionnel du tout, nous sommes déçu de cette façon de faire et de plus de ne pas prévenir les gens.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée et reconnaissons avoir commis une erreur d’organisation en raison de l’absence imprévue de notre collaboratrice. Nous aurions dû mieux anticiper cette situation et vous en informer en amont. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous comprenons votre déception et nous efforcerons d’éviter ce type d’incident à l’avenir. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,
Expérience fantastique: Merci à Johanna Ruiz pour son implication dans la recherche de mon appartement. En seulement 2 semaines, nous avons bouclé et clôturé une location d'appartement. Rien à dire. Merci beaucoup à Johanna Ruiz et l'équipe qui m'a très bien reçu que ce soit par téléphone ou en direct.
Expérience négative: Hâte de vendre mon bien, les soucis sont toujours long à régler même dans l’urgence on attend que cela soit pire pour payer plus peut être... une réparation urgente gros risque d’infiltration depuis février sans avancement où l’on doit relancer chaque semaine c’est fatiguant !!!! Le confinement n’excuse pas tout
Expérience négative: Nous répondent pas au mails menque de professionnalisme
Expérience positive: Syndic de copropriété réactif , personnel agréable
Expérience positive: Location d'appartement
Expérience fantastique: Syndic très reactif .personnels très agréables
Expérience fantastique: un grand bravo a Johanna pour son professionnalisme et sa gentillesse! Grâce à l’agence ,j’ai réussie à sortir d’une grosse impasse!!!! Merci à toute l’équipe
Expérience négative: "Un studio avec une place de parking à moins de 500€? Ça n'existe pas!" répond-elle en riant... Alors quand l'agence en publie 2 la même semaine sur "le bon coin " on appelle illico pour demander à visiter, dommage qu'on nous rappelle une semaine trop tard, quand les 2 studios ne sont plus en ligne ! En fait si, ça existe, mais le manque de professionnalisme aussi, malheureusement !
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter chaque demande avec réactivité. Cependant, en raison d’un grand nombre de sollicitations, certains biens peuvent être réservés rapidement avant que nous ayons eu l’opportunité de rappeler l’ensemble des demandeurs. Nous sommes surpris par votre perception de notre échange, notamment concernant l'attitude de notre collaboratrice. Sachez que notre priorité est d’accompagner chaque client avec sérieux et professionnalisme. Notre rôle est de vous fournir une vision réaliste du marché en fonction des biens disponibles au moment de votre recherche. Il arrive que certaines opportunités exceptionnelles se présentent, mais leur forte demande peut entraîner une réservation très rapide. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche et vous proposer des biens correspondant à vos critères. Cordialement, Agence Ibay
Expérience négative: Passer votre chemin. Rien je dis bien rien n'est mis en oeuvre pour résoudre les problèmes qui ont été signalé à l'état des lieux d'entrée, c'est déplorable. Si je pouvais donner -5 étoiles, mais bon. Pour réclamer le paiement des loyer, sa par contre c'est plus rapide que de résoudre. les problèmes.
Expérience négative: Si y a -1 j'aurais vous donné - jusqu'à l'infini. Avec un salaire de plus que 3k net je peux pas louer un appartement de 600 balles. Bref...
Expérience négative: Nulle et chère ! Fuyez cette agence incompétente, elle ne fait que prendre votre argent sans rien en retour de concret et n'arrête pas de faire des erreurs !
Expérience fantastique: Agence professionnel qui répond vite à vos attentes. Un jeune homme très agréable pendant la visite !
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et que votre visite se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement, L’équipe IBAY :)
Expérience négative: Agence qui prends vos chèques et qui ne vous écoute plus par la suite. 2 mois et 2 plombiers pour remplacer un robinet qui devais être remplacé avant mon emménagement. Problème de place de parking, appelle depuis une semaine, pas de réponse. Agence pitoyable , a éviter
Expérience négative: un syndic avec toujours autant de réactivité dans l'ensemble ! aucun retour dans nos demandes et on paie pour une telle gestion je gère à coté un syndic bénévole répondre aux mails ou aux messages téléphoniques fait parti de votre métier au quotidien...
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande avec le plus grand sérieux. Cependant, nous ne pouvons apporter de réponse que lorsque nous disposons nous-mêmes des éléments nécessaires. Certaines sollicitations nécessitent des échanges avec différents interlocuteurs, ce qui peut allonger les délais de retour. Nous sommes conscients de l'importance d'une communication fluide et nous efforçons d’apporter des réponses aussi rapidement que possible, malgré un volume de demandes conséquent. Cordialement, Agence Ibay
Expérience négative: Gros manque de respect et de professionnalisme! Nous avons visiter maison pour location, donner document pour dossier, il manquer des pièces, je me suis déplacer 1 fois avec mes trois enfants, mon mari a du ce déplacer à nouveau (au plus vite ci on voulais que notre dossier passe des le lenfemain matin) on voyer mal pièce identité! (Nous nous somme déplacer car la maison nous plaisait a nous et aux enfants) il a fallu attendre plus d'une semaine, après relance mail , appel, message pas de retour! La moindre des choses et d appeler les clients, cela s'appelle de humanité (surtout que la demoiselle qui nous fais visiter savez très bien que l'on aurais tellement aimer avoir cette maison)... Prendre 2min de votre temps, surtout quand votre métier et de le prendre pour les autres.....
Expérience positive: Il sont super , à votre écoute prenne le temp de bien vous expliquer les chose .. ( juste quand on demande à être recontacter c'est pas effectuer dans la même journée.) A par sa il sont très bien je recommande cette agence .
Bonjour, Nous apprécions votre avis et vous remercions. Nous avons pris note de votre commentaire et sommes contents que vous ayez tout de même apprécié notre accompagnement dans son sens général. Nous faisons le maximum pour rappeler au plus vite mais il est vrai que certaines journées plus chargées que d'autres ne nous permettent pas toujours un rappel dans la journée. Bien à vous
Expérience fantastique: Nous y étions pour la signature d'un contrat ... Accueil professionnel, endroit professionnel, propre et chaleureux. La signature a été longue (une pile interminable de documents à signer ) et les explications de notre interlocutrice étaient claires et détaillées . Je recommande cette agence à 100% aussi et surtout à ceux qui veulent se muscler les doigts .
Nous apprécions et vous remercions pour votre note, et notamment sur l'accompagnement et la compétence de notre négociatrice. Merci pour elle. La législation en vigueur nous impose malheureusement tous ces documents mais afin de satisfaire nos clients nous étudions pour l'avenir une solution de signature électronique. Toute l’équipe de l’agence IBAY reste à votre disposition pour vos prochaines démarches et vos projets futurs. Cordialement
Expérience fantastique: Agence très compétente, à l'écoute de ses locataires et une belle renommée, n'hésitez pas à aller rencontrer cette belle équipe
Nous vous remercions pour cet avis très positif et nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. Bien cordialement
Expérience fantastique: Agence vraiment serieuse et a l'ecoute tout le contraire des grosse agence qui travaille a la chaine ibay offre un suivi personnalisé et un bon suivi. Les fraie d'agence merite leur prix . Merci à madame Maguet de nous avoir laisser un bon souvenir et madame Abreu pour sont professionnalisme et sont honnête :)
Nous apprécions et vous remercions pour votre note, et notamment sur l'accompagnement et la compétence de notre négociatrice. Merci pour elle. Nous faisons notre maximum pour conserver les avantages d'une agence locale et sommes heureux que cela vous ait satisfaite. Toute l’équipe de l’agence IBAY reste à votre disposition pour vos prochaines démarches et vos projets futurs. Cordialement
Expérience fantastique: Agence professionnelle et qui sais répondre à nos attentes. Je vous la recommande !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis très positif. Toute l’équipe de l’agence IBAY reste à votre disposition pour vos prochaines démarches et vos projets futurs. Cordialement.
Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle qui sait répondre aux besoins des clients. Très rigoureuse et à l’écoute. D’autant plus qu’elle a su m’accompagné dans ma démarche du début à la fin. Je vous recommande vivement cette agence avec laquelle vous ne serez pas déçu !
Nous vous remercions pour cet avis très positif et nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. Bien cordialement
Expérience négative: Agence incompétente, aucun professionnalisme et escrocs J’attends mon dépôt de garantie depuis maintenant 3 mois malgré un état de sortie conforme à l’état d'entrée, personne ne répond Ils refusent l’état des lieux à 19h (contrainte de mon travail) mais pour faire visiter l’appartement à 19h pas de soucis.... C’est quoi cette agence ou même la responsable de daigne pas s’occuper de ton dossier
Expérience négative: Si vous cherchez une location. Évitez de perdre votre temps. Surtout si vous avez un cdd leur assurance c'est pas sa ! Le personnel ne sort pas de la cuisse à Jupiter
Nous avons bien pris en compte votre retour, il semble que votre insatisfaction provienne des contraintes imposées par notre assurance loyers impayés. Nous faisons le maximum pour répondre aux recherches de nos clients et proposons d’autres solutions mais nous ne maitrisons pas les critères de ce contrat qui nous sont imposés par la compagnie. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. Cordialement.
Expérience positive: Agence sérieuse et compétente Je tiens à remercier Mell Johanna pour sa réactivité et son dynamisme. Je recommande cette agence pour son professionnalisme.
Nous apprécions et vous remercions pour votre note, et notamment sur l'accompagnement et la compétence de notre négociatrice. Merci pour elle. Toute l’équipe de l’agence IBAY reste à votre disposition pour vos prochaines démarches et vos projets futurs. Cordialement
Expérience fantastique: Agence sérieuse et a l’ecoute, merci à Johanna pour son professionnalisme je recommande !
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que Johanna ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement, et nous vous en sommes reconnaissants. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe IBAY :)
Expérience négative: A fuir ! Agressée au telephone à peine a la premiere minute. Aucun sens du contact. Le personnel est tres desagreable !
Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris et navrés par votre ressenti, car cela ne reflète en aucun cas les valeurs de notre agence. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et aux échanges avec nos clients, et il est regrettable que votre expérience ait été perçue autrement. Compte tenu de la date de votre avis, nous vous invitons à renouveler votre appel afin de constater par vous-même que notre équipe met un point d’honneur à accompagner chaque interlocuteur avec bienveillance et professionnalisme. Bien Cordialement, Agence Ibay
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence ! Ne se mouille pas et ne fait absolument rien en cas de litige avec un propriétaire !!! À fuir !!! je mets une étoile car on ne peux pas mettre zéro !!!
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe. Grâce à vous , nous prenons un nouveau départ . Disponibilité, conseil et réactivité sont au rendez vous. Nous vous recommandons sans hésitation,
Expérience fantastique: L'agence gére mon bien et au contraire d'autres a pris la peine de trouver des locataires serieux. Etat des lieux trés précis. Agence trés sérieuse et sympathique
Expérience fantastique: De vrais professionnels au service du client. Compétent, réactif et agréable. je recommande vivement
Expérience négative: Agence peu compétente Manque de réactivité et de rigueur A éviter
Expérience fantastique: Accueil chaleureux , une équipe à l'écoute qui à répondu rapidement et avec honnêteté a mes interrogations . Merci à l'agence de Clermont , vous m'avez fait changer d'avis sur les métiers de l'immobilier. À très vite .
Expérience négative: Agence médiocre , totalement déçu du début à la fin !!! Je ne recommande pas cette agence à personne , très mauvaise expérience . Met des mois et des mois à régler Les problème peut importe ce que sa concerne autant pour Les problème du logement que ce qui concerne Les loyer !! Quand on les a au téléphone Les personne ne sont jamais disponible il faut toujour rappeler pendant des jours et des jours pareil pour les mails !! Et pour rajouter agence qui sont plus du côté du propriétaire que du locataire , ne font pas de rappel si il y a des impayer , pour encaisser l’argent il sont disponible mais quand il nous en doivent c’est autre chose !! En conclusion je déconseille cette agence a part si vous voulez perdre du temps .
Expérience fantastique: Cliente de cette agence depuis plusieurs années, équipe sympa, à l'écoute et disponible. Je recommande vivement l'Agence Ibay.
Expérience fantastique: Ecoute, rigueur et dynamisme. Une équipe pro et souriante.
Expérience fantastique: Une équipe toujours disponible. Nous sommes satisfait de cette agence.
Expérience fantastique: Bonjour arrivé de puis peu dans la région un ami ma conseillé cette agence après premier contact un appartement visité dans la semaine prix très correcte un petit soucis de plomberie réglé avant mon entrée je ne peut que recommander l agence Ibay
Expérience fantastique: Agence au top !!!! Toujours à l'écoute, réactivité .... Allez y les yeux fermés !!!
Expérience fantastique: Toujours bien conseillé en ce qui me concerne Aucun problème
Expérience fantastique: Au top, très professionnel avec toujours les bons conseils
Expérience négative: "Pourquoi faire court et simple quand on peut faire long et compliqué ?" Semble être un bon dicton pour représenter cette agence. Chaque démarche est comparable aux 12 travaux (qui, soit dit en passant, ont pour mérite d'être bien faits au final, eux). Une lumière dans les communs à mis près de 3 ans à être réparée ! Bien joué !
Expérience négative: Incompétence pur ! Je ne recommande pas du tout cet agence non professionnelle.
Expérience fantastique: Entreprise sérieuse et rigoureuse. Accompagnement et conseil à mille lieux au dessus de certaines agences sur le secteur. Je recommande vivement.
Expérience négative: une infiltration d'eau dans la toiture signalee en mai 2016 dans un appartement loué au 20 rue de la republique a clermont , un an plus tard , toujours aucune reparation effectuee . merci a AMANDINE , employee de cette agence , inneficace !!
Expérience négative: agence incompétente
Laissez votre opinion sur IBay:
IBay apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser

Agence immobilière Laforêt Clermont


Liancourt Immobilier




Sacy le Grand IMMOBILIER



RIEUX IMMOBILIER
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.