Polygone SA Aurillac
Informations sur Polygone SA Aurillac
15000, Aurillac
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mardi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mercredi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Jeudi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Vendredi: (closed)
- Samedi: 9h-12h, 14h-17h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Polygone SA Aurillac :
Polygone SA Aurillac se distingue par son écoute attentive et son service client. Les utilisateurs soulignent la clarté des informations fournies lors de l'acquisition d'un logement, ainsi que la réactivité des équipes, notamment lors de la gestion des demandes et des préoccupations des locataires.
Les points forts de l'entreprise incluent :
- Accueil chaleureux et disponibilité des équipes, particulièrement appréciée par les locataires.
- Accompagnement des clients dans leur projet d'accession à la propriété avec des solutions adaptées.
- Engagement de l'équipe à répondre aux attentes des clients.
- Logements abordables et bien entretenus.
Cependant, certaines critiques sont également présentes. Des locataires signalent des problèmes d'isolation dans leurs appartements et des désagréments liés à des comportements de certains voisins. Les retours concernant la désorganisation et le manque de réactivité sur certaines demandes ont également été mentionnés.
Malgré ces points d'amélioration, Polygone SA continue de travailler pour offrir un service de qualité et améliorer le bien-être de ses résidents. Les efforts pour résoudre les problèmes signalés démontrent leur engagement envers une meilleure expérience client.
Polygone SA Aurillac: Des avis
Expérience fantastique: Ils sont à l’écoute
Expérience fantastique: Bonjour, J'ai effectué l'acquisition d'un pavillon par le biais de Polygone (En location-accession, procédé qui m'a permis d'accéder à la propriété à moindre coût). Les informations pour cette acquisition ont été clair et mon interlocutrice principale Mme Poi*** à toujours répondu à mes attentes.
Expérience fantastique: Nous sommes locataires depuis quelques mois chez Polygone et sommes satisfaits tant par le service accueil et gestion que par l'investissement du responsable de secteur.
Expérience négative: De la grosse daube , les gens qui y travaillent sont désagréable, irrespectueux, cette organisation vous fais de belle promesse mais rien de concret. Menteur et insolent sont les gens de chez polygone . Che
Expérience négative: Le meilleur bailleur social d’Aurillac !! C’est de l’ironie bien sur, étant locataire depuis 3 ans chez eux, la seule réponse que l’on nous ai apporté lorsque l’on rencontre des soucis par rapport à un appartement qui n’est plus vivable niveau humidité, niveau du loyer, du prix du gaz etc.. sans compter le voisinage qui n’a aucun savoir vivre et fous le bordel quand ça leur chantent sans en être réprimandé par qui que ce soit. Ils font ça gratuitement c’est ça le pire, ce sont des personnes sans éducation. Face à cela Polygone nous répond qu’ils ne peuvent rien faire de plus car on ne peut pas rééduquer les gens !.. Moi je dis que si c’est possible, il faut du temps et des solutions pour le bien être des locataires qui veulent tout simplement vivre dans la tranquillité. Je ne recommande en aucun cas ce bailleur qui ne fait rien pour améliorer votre quotidien… Vous trouverez ci-joint quelques photos du bâtiment bien entretenue.
Bonjour « 9400Artsell », Nous vous confirmons avoir pris connaissance de votre avis. Voici les réponses aux différents points que vous soulevez : • Problème d’humidité dans votre logement : Le souci lié à la VMC dans votre résidence a été résolu il y a plusieurs mois. Si vous constatez toujours des problèmes d'humidité dans votre appartement, nous vous invitons à contacter notre service technique, qui se déplacera pour évaluer la situation et envisager les solutions possibles. • Montant du loyer : Vous résidez dans un logement conventionné, situé dans une résidence récemment réhabilitée. Nous veillons à ce que les loyers demeurent abordables, conformément aux normes en vigueur pour ce type de logement. • Coût du gaz, électricité, eau.. : Vous êtes libre de choisir votre fournisseur d’énergie et de services, indépendamment de Polygone. Nous n'intervenons ni dans le choix de ces prestataires ni dans la détermination des tarifs appliqués. • Incivilités et nuisances : Nous prenons très au sérieux les comportements perturbateurs signalés par les locataires. Des actions ont été menées, incluant des dépôts de plainte et l’intervention de nos gardes assermentés, qui ont dressé plusieurs procès-verbaux pour faire respecter la tranquillité de la résidence. • Vos photos : Nous comprenons votre souci de montrer l’état de certaines parties de l’immeuble. Cependant, ces images reflètent une situation ponctuelle. L'entretien des parties communes est effectué régulièrement, et en dehors de situations exceptionnelles, ce service ne suscite généralement pas de remarques de la part des résidents. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière plus approfondie sur ces sujets. Pour cela, nous vous invitons à contacter directement votre agence locative au 04 71 46 24 24. Cordialement, L'équipe Polygone
Expérience négative: Locataire pendant quelques années à la Cité des roches fleuries à Riom-ès-Montagnes, un vrai hôtel des courants d'air. Les portes des halls en bois sont foutus. Jusqu'à 1 cm de jeu entre les deux battants et en dessous sous l'huisserie. Chaudière à gaz à condensation individuel dans chaque logement, l'eau chaude met 15 plomb à arriver au robinet, du coup tu crames du gaz dans le vide, nous étions obligés de rajouter des convecteurs électriques pour le chauffage sinon on se caillés. Nous étions dans les duplex à la pointe, chaudière réglée à 22 degrés mais il ne faisait que 14 ou 15 dans notre chambre, donc je pense qu'il y a un problème d'isolation, du coup gaz plus électricité 260 € par mois, et un loyer à 528 €. Dans l'état actuel ce n'est ouvrable qu'aux personnes qui ont 100 % d'APL, autrement c'est la ruine !!! Les vieux avants toit sont faits avec des plaques d'aggloméré qui ont pompé l'humidité depuis des années, un beau matin j'ai retrouvé l'avant toit qui était tombé. Il n'a toujours pas été remplacé depuis l'hiver 2023. Heureusement qu'il est tombé la nuit ou tôt le matin et qu'il n'y avait personne en dessous!!!
Merci pour votre retour concernant votre expérience en tant que locataire aux Roches Fleuries. Nous comprenons que certaines situations aient pu vous causer de l'inconfort, des travaux étaient en cours pour améliorer la résidence. En juillet 2024, toutes les portes des halls de la résidence ont été remplacées, et les portes palières de chaque logement ont également été changées pour renforcer l’isolation. De plus, la réfection des sous-toitures est programmée pour novembre 2024 afin d’améliorer encore la qualité des bâtiments. Concernant les chaudières, celles-ci produisent l’eau chaude de façon instantanée, ce qui peut nécessiter un léger délai d’arrivée de l’eau chaude au robinet. Nous comprenons que les coûts énergétiques actuels représentent un enjeu, et nous mettons tout en œuvre pour garantir des logements de qualité, en tenant compte de ces réalités. Nous espérons que votre nouveau logement répondra pleinement à vos attentes et nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Polygone
Expérience négative: Une personne de Polygone etait en train de regarder les regards d'eau, Comme d habitude d une incivilité monstre, pas de Bonjour, et nous a renvoyer agressivement alors que l on voulait juste savoir pourquoi la pompe de relevage n'etait pas en fonction, je ne sais pas ou ils trouvent leur employés mais cette société ferait bien de leur payer des cours de bienseance et de politesse ( les loyers sont deja tres elevés pour des logements sociaux) et comme d habitude inondation chaque fois qu il pleut et Polygone ne fait rien
Expérience positive: Bien accueilli par les secrétaires a l'accueil
Merci pour votre avis.
Expérience négative: inscrite depuis très très longtemps à ce jour aucune proposition
Désolé pour le désagrément mais nous avons très peu de vacance et il se peut que nous n'ayons rien qui correspond à vos besoins.
Expérience fantastique: L'accueil et les réponses données à mes questions
Merci pour votre avis.
Expérience fantastique: A l'accueil toujours bien accueilli par Armelle ainsi que par Coralie gestionnaire locative, c'est toujours un plaisir de les voir.
Merci pour elles, nos équipes s’efforcent de recevoir les clients avec bienveillance.
Expérience négative: Des voleurs pas capable de faire des travaux dans les appartements.
Expérience positive: Accueillante,a l écoute
Expérience positive: Équipe très attentive .professionnelle
Expérience fantastique: Très bon accueil, je recommande
Expérience fantastique: Vraiment simple de faire sa maison clefs en main avec un suivi du chantier par monsieur ROUSSET. Polygone à l écoute très satisfaite.
Expérience négative: Grosse déception du standard téléphonique, très mauvais accueil, pas professionnel. Lorsque l'on à pour mission l'accueil, la moindre des choses est d'être courtois et agréable, autrement on change de métier.
Expérience positive: Très bien
Expérience négative: La société polygone n'est pas du tout professionnelle, il manque de rigueur, de suivi dans les travaux (de nombreuses malfaçons dans leurs logements neufs) et ne se déplace plus pour constater. Je déconseille fortement ce constructeur pour l'achat d'appartement neuf sur plan.
Mr Ahond, votre logement a été réceptionné en Mars, nous nous sommes rendus plusieurs fois sur place dont la dernière en juillet et vous nous avez alors confirmé que les derniers points de réserves étaient levés. Vous nous recontactez en octobre pour soit disant des travaux de peinture à reprendre (prestations visibles à l’œil nu). Si tél était le cas, ce point aurait dû être vu et signalé il y a 6 mois lors de l’état des lieux. Nous avons toujours été disponibles et à votre écoute, d'ailleurs vous n'avez jamais été présent lors des rendez vous, vous demandiez à vos parents de venir. Si vous n'êtes pas satisfait de votre logement, vous avez la possibilité de ne pas lever l'option et donc de laisser la place à quelqu'un qui le sera. Bien cordialement
Expérience négative: Faites attention, du personnel peut rentrer dans votre appartement sans votre présence ni votre autorisation. Si la compagnie demande plus d'expliquation vous pouvez vous adresser directement à moi même, je suis locataire à la résidence Roger Besse appartement 18 bâtiment A
Expérience négative: je suis client chez aux depuis longtemps , pourtant cette société manque beaucoup de sérieux et de diplomatie et pas du tout a l'écoute du locataire
Expérience positive: Super appartement rien a dire mais voisinage très bruyant dommage qu'a cause de genre de nuisance on doivent partir mais bon c'est comme sa
Expérience fantastique: Très beaux logements fonctionnel et bien pensé je connais le lotissement sur argantat et les location de maison sont à des prix correctes merci our cela Envoyé
Expérience fantastique: Accueil super aimable, personnel franc et a l'ecoute, nous sommes ravis, vivement le Cantal et bravo, continuez !
Merci :)
Expérience positive: Cette enseigne est mon bailleur, mais ça manque de réactivité .il y a beaucoup de travail à faire
Expérience négative: Très difficile de s'y retrouver, site un peu brouillon, pas assez de photos des biens à louer
Bonjour, Nous en sommes conscients et notre nouveau site internet devrait être publié d'ici septembre. Cordialement
Expérience négative: Au moi de janvier nous sommes restés 15 jour sans chauffage et ont a vu personne même quand on téléphoner
Bonjour Monsieur Lacombe, Vous nous avez contacté le 18 décembre pour un problème de chauffage, nous vous avons répondu le 21 afin de vous informer que le problème avait été relayé auprès du syndic en gérance de votre résidence, Lombard Immobilier. C'est au syndic de gérer ce type de panne, d'autant plus que votre chauffage est collectif. Toutefois, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Expérience fantastique: Tout les services sont parfaitement Et le personnel très gentille
Expérience négative: Très déçue, ne donnent pas d'informations, tout se passe sur le net.
Expérience positive: Appartements abordables, service bon mais non disponible le weekend
Expérience fantastique: Mon avis pour moi bien sûr et. Hyper favorable pour polygone SA Aurillac je tenais à le dire
Merci beaucoup Monsieur
Expérience fantastique: Ils sont très reactif merci beaucoup !
Expérience négative: Équipe pas top pour pas dire mauvaise .
Expérience négative: Manque de sérieux pour le suivi de travaux à effectuer
Expérience positive: Très bon accueil
Expérience fantastique: Sont très compétents et sérieux !
Expérience fantastique: Très heureuse de rentrer dans un des logements
Expérience fantastique: Très poli
Expérience fantastique: Très joli
Expérience négative: Logement vétuste secrétaire désagréable
Expérience positive: Bon accueil
Expérience fantastique: Très rapides et très sympathiques
Expérience fantastique: Très professionnel
Expérience fantastique: Je recommande
Expérience négative: Super bien
Expérience fantastique: Très bien .
Expérience fantastique: Le top
Expérience positive: RAS
Expérience fantastique: Super
Expérience négative: Que des problème !!!
Expérience positive: Ras
Expérience positive: Super
Expérience fantastique: Très bien pour les étudiants
Expérience fantastique: Pour le moment je suis très contente de polygone ma fille a pris un appartement étudiant chez eux et j'ai eu de très très bons contacts téléphoniques et mails avec les salariés de cette entreprise. l'avenir nous dira s'ils sont aussi sympa qu'ils en ont l'air au premier abord!
Expérience fantastique: Tres professionnel
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