Orpi Vernay Immobilier Caluire-et-Cuire

Expérience négative: Très déçu par le manque de communication de l’agence. Lorsqu’il s’agit de réclamer de l’argent soi-disant dû (qui résulte d’une erreur de calcul concernant les frais d’honoraires d’agence) leur réactivité est immédiate. Cependant, quand il s’agit de récupérer ma caution, je n’ai reçu aucune information de leur part. Ils ne m’ont pas prévenu qu’il y avait eu des travaux et ont retenu près d’ une centaine d’ euros sur ma caution sans me l’indiquer au préalable, alors qu’aucune mention n’en a été faite dans l’état des lieux de sortie. Une telle gestion est inacceptable étant étudiant cela me semble peu honnête et très regrettable.

Expérience fantastique: Très réactif et disponible alors que nous n’étions pas sur place pour la vente

Expérience fantastique: Jules RIOUFRAYS responsable de transaction A été d’un grand professionnalisme lors de l’achat de notre appartement, très efficace, une personne sur qui on peut compter je recommande vivement

Expérience fantastique: J’ai été très bien accueilli par le personnel de l’agence plus particulièrement la personne de l’accueil qui a été à l’écoute et très aimable. Je recommande

Expérience fantastique: excellent service, très pro, en particulier pour la gestion locative; on reçoit les bons conseils au bon moment, c'est parfait pour un propriétaire qui veut être tranquille

Expérience fantastique: Disponibilité, conseil et amabilité sont les maîtres mots. Toute confiance en cette agence.

Expérience fantastique: Je suis contente de l’expérience que j’ai eu avec cette agence, très disponibles, arrangeants et agréables ! Je recommande.

Expérience fantastique: Jai été recontactée très rapidement par l’agence ORPI Vernay Caluire suite à ma demande pour la location d’une maison, j’ai reçu un descriptif détaillé ainsi que tous les documents avant ma visite, tout était très clair. La visite s’est très bien déroulée, la personne de l’agence qui m’a fait visité était professionnelle et agréable.

Expérience fantastique: Très bon contact avec Cléo très professionnelle. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Mon bien est géré depuis déjà 3 ans par cette équipe professionnelle et surtout très disponible ! Changement de locataire l’été dernier et re location extrêmement efficace ! Merci

Expérience négative: Sept (!) erreurs admises par cette agence sur une retenue abusive de caution, pour un total de 157€, sans aucune excuse. Je vous conseille de bien garder votre état des lieux d'entrée et de bien suivre l'état des lieux de sortie.

Expérience fantastique: Merci à Jules Rioufrays pour son accompagnement et son professionnalisme lors de l’achat de notre maison.

Expérience fantastique: Merci à Jules pour l’achat de ma maison!

Expérience fantastique: Un grand merci à Jules qui à vendu notre maison, en une semaine, en plein mois de Janvier, avec un contexte compliqué...

Expérience fantastique: Je trouvais l’agence déjà top avant même de venir m'occuper du Service Transaction. J’avais pu visiter et me positionner sur un appartement, tout est effectivement bordé avant même qu’un quiproquo soit possible. Hâte de vous accueillir du côté transactionnel. Et toute l’équipe pour la gestion ainsi que la location.

Expérience fantastique: Un grand merci à Jules Rioufrays pour son professionnalisme et son efficacité dans notre projet de vente de maison. Réactif, à l’écoute et de bons conseils, il a rendu toute la démarche simple et sereine. Nous recommandons vivement ses services !

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier chaleureusement Jules Rioufrays qui a su gérer et mener à bien notre projet d’achat et de vente de maison avec professionnalisme et efficacité. Réactif, à l’écoute et toujours de bon conseil. Grâce à son expertise, tout s’est déroulé en toute sérénité et dans les meilleures conditions et les meilleurs délais.

Expérience négative: Fuyez cette agence malhonnête qui fera tout pour gratter le moindre euro, on a rendu un appartement nickel et ils trouvent le moyen de ne pas restituer la caution intégralement et nous inflige des frais d agence non justifiés, des voleurs !!!

Expérience fantastique: Super accompagnement du début à la fin. Je recommande !

Expérience fantastique: Super expérience auprès de Jules RIOUFRAYS, qui a su m'accompagner dans le choix de mon bien immobilier ! Je le recommande les yeux fermés ! Merci Jules

Expérience négative: PROPRIÉTAIRES : ne permettez pas à cette agence malhonnête de continuer à vivoter. Lisez la multitude d'avis négatifs et apportez vos affaires ailleurs. Vous n'y perdrez rien, mais nous serons des centaines à y gagner. EDIT suite à réponse : pouvez-vous m'indiquer quels sont les 3 autres avis ?

Expérience fantastique: Vente de mon bien réalisé rapidement. Bon travail malgré un marché immobilier compliqué

Expérience négative: Agence qui retient votre caution sur des DEVIS effectués par un artisan de leur cru, alors qu’aucun des travaux du dit devis n’ont été effectué ensuite chez les locataires suivants. ( 10€ par nettoyage de fenêtres qui étaient dix fois plus propres que 5 ans auparavant, remplacement de serrures… ET JEN PASSE). Derrière les sourires une grande mascarade. FUYEZ.

Expérience négative: Mauvaise expérience en cherchant à obtenir des informations sur un bien loué

Expérience négative: A fuir à tout prix : manque de professionnalisme flagrant, malhonnêté, retenue abusive de caution, fausses accusations... Lors de la sortie de notre appartement, ils nous ont tout fait ! Nous avons finalement été globalement remboursés mais au prix de nombreux appels, mails et courriers. Pas une excuse ou une remise en question de leur part. Locataires, soyez vigilants. Propriétaires, par pitié, prenez une agence qui respecte les locataires.

Expérience fantastique: Agence très pro à recommander - Merci à Cléo et encore navrés de ne pas avoir pu donner suite.

Expérience négative: Si vous êtes locataire, épargnez vous des soucis, fuyez cette agence.

Expérience négative: Tout va bien quand on paie et on présente notre dossier ! Ensuite, la communication est terminée à la sortie et garde la réserve sans explication. Silence radio même avec des appels ou des mails . Je suis vraiment mécontent de la prestation en tant que locataire. Une honte , on ne peut même pas échanger et trouver un compromis.

Expérience négative: Agence à fuir,visite d’appartement faite en 3 secondes,par la suite demande une montagne de papiers,jusqu’à demander les papiers de la femme de mon garant,se permet ensuite de téléphoner aux propriétaires de mes garants c’est une honte,puis pour finir après m’avoir demander la montagne de papiers est dans l’incapacité de me donner suite à mon dossier,c’est moi même qui suit obligé de la recontacté pour en savoir plus,si vous cherchez un appartement cette agence est à fuir

Expérience fantastique: Super accueil de la part de Morgane MATTIO. Efficace et réactive pour une simple demande de "location". Notre dossier a été rapidement compilé / présenté au propriétaire. C'est rare pour le souligner. Je recommande à tous les propriétaires qui veulent mettre en location.

Expérience négative: Ne rend pas les chèques de caution... Alors même que la maison a été louée à l'entrée avec des rats (présents dans la partie habitable) - Nous nous y sommes installés qq semaines après l'EDL d'entrée donc l'avons remarqué tardivement... Je cite l'agence : les rats (ce sont bien des rats et non des souris) dans les maisons "c'est un soucis courant à la campagne (même en ville)"... Je vais attaquer en justice donc quiconque souhaite joindre un témoignage peut me contacter. Je suis également prête à témoigner lors de vos procédures si besoin.

Expérience fantastique: Équipe réactive, disponible et à l’écoute de ses clients !

Expérience négative: Dommage que 0 étoiles existe pas.

Expérience fantastique: Par les temps qui courent, rencontrer des personnes compétentes et sympathiques, c'est rare ! MERCI et encore MERCI pour votre diligence et bienveillance.

Expérience fantastique: Très bon contact avec Mme Mattio. Professionnelle , efficace et à l’ écoute

Expérience négative: Régle d'or pour réussir sa visite ! Bien enregistrer la conversation entre vous et les agents. Manque évident de professionnalisme et non respect des clients.

Expérience négative: Agence qui demande le numéro de sécurité sociale dans le dossier de location alors que c'est illégal. Et comme par hasard lorsqu'on leur fait remarquer, notre rdv pour visiter l'appartement est annulé sans explication .

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive.Les agents sont à l'écoute et au service du client.A recommander.

Expérience fantastique: Un énorme merci à l'agence Orpi Vernay Immobilier et notamment à Mme Fervel qui s'est montrée extrêmement professionnelle et sympathique. Nous sommes ravis de leur prestation et de l'appartement, nous recommandons leurs services à 100% !

Expérience fantastique: Je recommande à 100% l’agence Orpi Vernay. L’accompagnement de l’équipe et notamment celui de Mme Fervel était irréprochable ! Grâce à cette agence nous avons trouvé une pépite dans laquelle nous avons hâte d’emménager. La communication a toujours été fluide durant le process de location. Mme Fervel est très sympathique, professionnelle, orientée satisfaction client et pleine de ressources pour trouver des solutions. L’agence a su répondre au delà de nos attentes, nous sommes ravis ! Un grand merci

Expérience fantastique: Merci à cette agence et son personnel qui a su comprendre et trouver le bien correspondant au besoin de notre fille étudiante. Equipe réactive et a l écoute.

Expérience fantastique: Je remercie cette agence de sa disponibilité, son écoute et sa réactivité. L'équipe sait absolument répondre aux besoin du client.

Expérience fantastique: Un super accueil de la part de cette agence. L'équipe a su se montrer réactive et à l'écoute. Je tiens à souligner à souligner la gentillesse du personnel.

Expérience fantastique: Agence tres professionnelle et qualité d écoute et de réactivité au rdv.

Expérience fantastique: Bonne agence, réactive, je recommande

Expérience fantastique: Très bons échanges avec Mme FERVEL, réactive et professionnelle. Nous recommandons !

Expérience fantastique: Agence au top. Directrice et employés très compétents. Très bonne communication, même chose pour le rapport qualité/ prix, la disponibilité. Très bons conseils. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Expertise, professionnalisme, disponibilité et réactivité caractérisent les différentes personnes travaillant chez ORPI Vernay. Je suis très satisfaite de leur service.

Expérience fantastique: Très réactif. Parfait.

Expérience fantastique: Excellent service !

Expérience fantastique: Nous avons confié notre bien en gestion à l'agence ORPI VERNAY et nous avons été très agréablement surpris de la réactivité de cette équipe. Notre bien est actuellement loué et géré à merveille. Nous recommandons cette agence à 100% et nous n'hésiterons pas à leur confier nos prochains biens !

Expérience fantastique: Cela fait maintenant environ 8ans que l agence orpi de caluire gère notre appartement que nous avons mis en location je ne peut en dire que du bien ils sont très compétents et très réactif aux moindre soucis .

Expérience fantastique: Une agence rigoureuse et un personnel compétent et sympathique.

Expérience fantastique: Encore un grand merci pour votre réactivité ainsi que votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Très bien !

Expérience fantastique: Je suis client depuis 7 ans. Réactivité, amabilité et disponibilité des collaborateurs.

Expérience positive: Une agence à l'écoute de ses clients et qui les accompagne dans le suivi des biens qu'elle met en location ou à la vente. Je recommande grandement leurs services et leurs conseils.

Expérience fantastique: Très bel accueil et professionnalisme ! Je recommande sans réserve

Expérience fantastique: Compétence, efficacité, sourire , Bravo

Expérience fantastique: Une agence très professionnelle. Nous n'aurions pu trouver mieux pour gérer notre appartement.

Expérience positive: Pour location d’appartement : Une agence avec une équipe très professionnelle, agréable et réactive. Ravis d’avoir eu mon dossier chez eux.

Expérience fantastique: Depuis 10 ans, je fais gérer 2 appartements par l'équipe d'Orpi du Vernay. Les personnes sont redoutablement efficaces, réactives en cas de problème, disponibles par téléphone ou par mail pour nous accompagner avec sympathie et professionnalisme. Je m'en remets toujours à leur jugement perspicace et leur fait totalement confiance. Je les conseille donc fortement.

Expérience fantastique: J'avais un dossier particulier, qui a pu être géré conjointement avec cette agence, ils ont sû être compréhensif et m'aider dans le bon sens Merci à Sandra et les équipes

Expérience fantastique: Réactivité est mot d'ordre chez Orpi Vernay. Certainement la référence de la gestion locative sur Lyon et ses alentours, je recommande.

Expérience fantastique: Agence au professionnalisme indiscutable : les conseils pour la mise en location d'un bien sont avisés et en phase avec la réalité du marché. Equipe très réactive dans la prise en compte de tous les événements qui jalonnent la location d'un bien, tant du côté locataire que propriétaire.

Expérience fantastique: Meilleurs vœux à l'équipe d'Orpi Vernay, que je connais depuis 10 ans, et qui fait preuve d'un absolu professionnalisme, ainsi que de réactivité permanente. J'apprécie leur connaissance du métier et de son évolution juridique. Bien cordialement. Lyon le 6 janvier 2023.

Expérience fantastique: Client dans cette agence depuis une dizaine d'années j'en suis extrêmement satisfait, personnel très professionnel et réactif. A recommander

Expérience fantastique: Une équipe réactive et efficace. Une très bonne écoute. Pour ma part j'ai connu cette agence au moment d'un décès et leur prise en charge et accompagnement à été au top. Ils savent conseiller afin d'avoir un équilibre entre besoins des locataires et possibilités des propriétaires. Une approche raisonnable raisonnée et sensée. Bref je recommande Christine Chazal

Expérience fantastique: Nous sommes satisfait de la gestion de notre appartement par l'équipe ORPI Caluire et Cuire

Expérience fantastique: Une agence au top . En galère depuis 5 ans avec ma précédente agence, prête à vendre mon bien on m'a conseillé ORPI Vernay. Mme Fervel s'est occupée personnellement de tout récupérer chez eux sans que j'ai à me déplacer. Depuis, et c'était en 2015, plus aucun souci, mes locataires restent enfin le temps du bail voir plus, et non plus 3 mois comme précédemment et surtout règlent leurs loyers et charges. Comme quoi l'agence a son importance pour le choix des locataires. Aucun souci de gestion , une équipe efficace, disponible et arrangeante essayant toujours de satisfaire locataire et propriétaire. Un must on vous propose souvent plusieurs devis en cas de travaux et ça peut changer les frais. J'ai des appartements dans d'autres villes gérés aussi par des agences mais celle-ci est de loin ma préférée, jamais de problème, que des solutions. Faites leur confiance les yeux fermés.

Expérience fantastique: Mon appartement est en gestion depuis 6 ans auprès de ORPI Vernay et le service est de qualité: interlocuteurs réactifs et à l écoute, gestion des loyers et quittances réalisés dans les temps, relocation et état des lieux rapides et sérieux. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle, sympathique, toujours à l'écoute, très réactive et très proche de leur client. Je suis pleinement satisfait de notre collaboration et ceci depuis plusieurs années.

Expérience fantastique: J'ai contacté l'agence pour la mise en location d'un appartement dès l'achat en VEFA. Anne Fervel la directrice de l'agence m'a très bien renseigné sur les différents aspects de la mise en location car c'était la première fois que je louais. 1 an plus tard, je viens de signer mes contrats très rapidement. Je suis donc très satisfaite du service apporté et je me sens en confiance pour la suite.

Expérience fantastique: Une excellente agence pour la location immobilière. Une équipe professionnelle et réactive, avec une gestion de qualité très organisée et donc toujours dans les temps ! Vous aurez aussi des interlocutrices disponibles, persévérantes et justes pour le traitements des dossiers, que ce soit envers les locataires (si ils sont bien entendu corrects) ou les propriétaires ! Franchement, vous pouvez leur confier votre bien à la location en toute sérénité. Pour ma part, je leur fait totalement confiance après de nombreuses années de mise en gestion avec eux.

Expérience fantastique: La gestion est parfaite

Expérience fantastique: Equipe dynamique et très sérieuse Suivi très bien assuré et réponses données rapidement lors de questions Je conseille sans hésitation

Expérience fantastique: Agence au top, réactivité, qualité de l'accueil et professionnalisme sont au rendez-vous !! Merci à toute l'équipe

Expérience fantastique: Bonjour, Je recommande vivement les services de l'équipe Orpi du Vernay (Mme Fervel, etc..) Très satisfaits du suivi location, du professionnalisme et de la qualité de la relation (par exemple, réponses rapides et claires, compréhension des besoins, etc) Ce commentaire vient après plus de 15 ans de relation professionnelle avec l'équipe.

Expérience fantastique: Un service de qualité.

Expérience fantastique: Echange uniquement par mail ou téléphone pour ma part, réponses rapides

Expérience fantastique: Je remercie l'équipe d'ORPI Vernay qui analyse avec objectivité les demandes des locataires pour une amélioration du bien être de ces derniers tout en permettant aux propriétaires d'entretenir leurs biens.

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle. Avons confié notre bien en location, celui-ci a été très rapidement loué. Bons conseils.

Expérience fantastique: Propriétaire depuis plusieurs années, et en gestion chez Orpy Vernay, je suis très satisfait de la qualité de services fournie. Une équipe à l'écoute, réactive et dynamique. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Bonne gestion de dossier pour ma part. Équipe réactive et à l’écoute. Merci

Expérience fantastique: Excellente expérience en tant que locataire auprès de cette agence très humaine dont les agentes se sont toujours montrées disponibles, agréables, efficaces et réactives.

Expérience fantastique: Bonjour, Entreprise professionnelle, répondant aux attentes dans un temps très court. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Equipe dynamique et compétente. Bons conseils et bonne réactivité dans la prise en charge des dossiers. Il est apprécible de savoir ses biens gèrés avec sérieux. Continuez...

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de l’agence pour leur professionnalisme, pour le suivi et l’accueil de qualité dans le cadre de la gestion de notre maison. Je ne peux que recommander leurs services.

Expérience fantastique: Cette agence gère mes biens depuis plusieurs années maintenant et la qualité du service est toujours au rdv. Une équipe jeune, dynamique, a l écoute et disponible. Que demander de mieux.

Expérience fantastique: Cette agence est réactive et efficace

Expérience fantastique: Agence réactive, personnel souriant !

Expérience fantastique: Agence au top , encore merci pour votre rapidité et votre réactivité .

Expérience fantastique: Excellente agence qui a su faire preuve de réactivité et d’accompagnement tout au long du processus. Merci encore à vous. Je les recommande vivement.

Expérience négative: J’ai appelé pour un appartement, changeant carrément de région et étant sur de moi, j’appelle pour dire que je le prends avant qu’il me passe sous le nez. On me répond qu’il faut une visite physique obligatoire chose que je n’ai jamais entendue avant, premier arrivé premier servi avec une agence normale. Après avoir envoyé mon dossier, et après avoir forcé on m’informe finalement que je peux me positionner en visite virtuelle. Donc apparemment, mon dossier a été transmis aux propriétaires, chose que j’ai du mal à croire en ayant lu les avis google et sachant que je n’ai jamais reçu un coup de fil des propriétaires, chose pourtant indispensable pour eux afin de faire leur choix : se renseigner! Je précise également que je dérangeais dès que je passais un coup de fil pour avoir du nouveau, on me le faisait bien comprendre! Fuyez donc cette agence si vous voulez quelque chose de rapide et de confiance, ne perdez pas votre temps.

Expérience négative: Gros manque de réactivité. J'ai déposé un dossier pour une location d'appartement. étudiant (donc urgent, étant donné que le marché est très tendu). Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'attends une réponse pour ce bien, quand la plupart des autres agences valident les dossiers en 48 ou 72h grand max. J'ai envoyé plusieurs mails dans la semaine, auxquels on m'a répondu qu'ils reviendraient vers moi que la réponse soit positive ou négative. Mon dernier mail est resté sans retour. J'attends toujours....Bref à fuir si vous avez besoin d'une agence rapide et réactive.

Expérience fantastique: Agence réactive qui a su me trouver un appartement rapidement ! Je recommande

Expérience fantastique: Agence efficace et réactive, personnel agréable, procédures simples et claires

Expérience négative: Lamentable! Une gestion catastrophique, des réponses très tardives aux demandes et aux problèmes locatifs, des taxes prélevées 3 ans après (juste au délai légal). En bref à éviter

Expérience fantastique: Super expérience ! J'ai contacté ORPI pour mon logement actuel et je ne suis pas déçue !

Expérience fantastique: Equipe hyper réactive et très sympa ! Tout s'est orchestré de manière organisée et j'ai vraiment apprécié la disponibilité de cette team !