
Agence Nestenn Immobilier Talence

Informations sur Agence Nestenn Immobilier Talence
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:15, 14h-18:45
- Mardi: 9h-12:15, 14h-18:45
- Mercredi: 9h-12:15, 14h-18:45
- Jeudi: 9h-12:15, 14h-18:45
- Vendredi: 9h-12:15, 14h-18:45
- Samedi: 9h-12:15, 14h-18:45
Paule et Cédrick LEMAY ont créé l'agence immobilière de Talence en avril 2008 sous la marque Avis immobilier puis NesteNN depuis mars 2018.
Notre équipe vous accompagne dans tous vos projets immobiliers en mettant à votre disposition une large gamme de services comme l'expertise immobilière, la garantie des loyers impayés, le reportage photo de votre bien par un professionnel, un service de conciergerie... Venez nous rencontrer pour que nous étudions ensemble les services adaptés à votre projet
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Nestenn Immobilier Talence :
L'Agence Nestenn Immobilier Talence est reconnue pour sa professionnalité et sa disponibilité. Les clients soulignent l'efficacité et l'écoute des agents, qui les accompagnent tout au long de leur projet immobilier avec rigueur et sincérité.
Les points forts de l'agence incluent :
- Un suivi attentif des demandes des clients, qu'ils soient locataires ou acheteurs.
- Une équipe sympathique et professionnelle, toujours prête à répondre aux questions.
- Des agents comme M. Cedric Lemay et M. Pierrick Potet, souvent mentionnés pour leur disponibilité et leur accompagnement humain.
- Un processus d'achat et de vente bien géré, ce qui a permis à de nombreux clients de trouver leur bien idéal rapidement.
Cependant, certaines critiques indiquent un besoin d'amélioration dans la communication, notamment par rapport aux réponses aux e-mails et à la gestion des états des lieux. Des frais imprévus ont également été signalés par quelques locataires.
En somme, l'agence Nestenn Immobilier Talence réussit à offrir un service de qualité tout en ayant des domaines à explorer pour s'améliorer. Les clients satisfaits recommandent fortement ses services.
Agence Nestenn Immobilier Talence: Des avis
Expérience négative: Aucune réponse aux mails, personne de dispo lors des appels téléphoniques. Je ne conseil vraiment pas cette agence !
Expérience négative: Locataires, préparez-vous à payer cher votre état des lieux de sortie… Très mauvaise expérience après deux années de location qui s’étaient pourtant très bien passées. Le jour de l’état des lieux, la personne en charge de l’agence nous félicite même pour la propreté de la chambre. Quelques jours plus tard, elle nous annonce que la caution ne sera pas rendue, et réclame en plus 150€. Pourquoi ? Parce qu’ils ont, sans nous prévenir, fait intervenir quelqu’un pour tondre un jardin de 40 m² trois fois dans l’année, et pour nettoyer une maison déjà propre. Montant total facturé : 1 250€ par an. Nous n’avons jamais été informés de ces interventions ni de leur fréquence, donc impossible de vérifier quoi que ce soit. Est-ce normal ? À cela s’ajoutent 95€ pour un joint jauni (ce qui semble inévitable après deux ans), des frais supp pour une caméra qui ne fonctionnait pas, et d’autres frais tout aussi discutables. On est pas loins du vol.
Expérience fantastique: Cedrick Lemay a été très efficace pour la vente de notre maison et à su nous trouver un acquéreur très rapidement. Il a géré avec rigueur les différentes phases de cette vente et s'est montré disponible pour toutes nos questions. Toute l'équipe est très sympathique. Nous recommandons sans réserve !
Merci beaucoup pour ce témoignage nous avons eu beaucoup de plaisir à travailler pour et avec vous
Expérience fantastique: Merci à Pierrick de l’agence de talence pour son accompagnement. Nous nous sommes senti en confiance avec lui.
Merci beaucoup pour votre témoignage Pierrick ainsi que toute l’équipe de Nestenn Talence reste à votre service
Expérience fantastique: Merci à Monsieur Lemay pour sa présentation claire et détaillée. C'est appréciable.
Merci beaucoup pour votre témoignage
Expérience fantastique: Ils sont de bon conseil et en plus on est bien accueilli C’est très professionnel !
Merci Beaucoup pour ce témoignage
Expérience fantastique: Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme tant dans la gestion de mon appartement que dans la vente de celui-ci.
Merci beaucoup Mathieu ça a été un plaisir de collaborer avec vous
Expérience fantastique: Excellent contact avec M.Potet Pierrick qui s est montré disponible très rapidement pour une estimation de bien et m a adressé un dossier très pro! Je recommande fortement
Expérience fantastique: Nous avons été locataire durant 1 an et demi en passant par l’agence Nestenn. L’agence a toujours répondu présente lorsque nous les avons sollicité. Nous repasserons avec grand plaisir par eux et nous les recommandons.
Merci beaucoup pour votre témoignage
Expérience fantastique: Nous avons été locataire d’un appartement durant un an et demi et l’agence nestenn a toujours su répondre à nos besoins de manière rapide et efficace. Nous recommandons cette agence et nous repasserons par eux sans hésiter !
Expérience fantastique: Mr Cedric LEMAY responsable de cette agence s’est occupé de la vente de mon bien Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et à toujours été à l’écoute en montrant une grande disponibilité.Ayant une parfaite connaissance du marché il a su estimer précisément mon bien. La rapidité dans le traitement des différentes étapes de mon dossier et la rigueur du suivi ont été particulièrement apprécié . Si vous cherchez quelqu’un à qui confier votre bien n’hésitez pas Mr Lemay est la bonne personne.
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage à persévérer dans notre volonté d'accompagner au mieux nos clients.
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Je recommande sans problème
Expérience fantastique: Très bonne expérience, très bon suivi. Agents immobiliers compétents, honnêtes et sympathique. Je recommande à 100%
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre reconnaissance
Expérience fantastique: Je recommande l’agence, et notamment Mme Lyon, d’une grande gentillesse, très compétente et hyper réactive.
Merci beaucoup pour cette belle reconnaissance
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence immobilière et tout particulièrement Madame Astrid LYON. Grâce à sa rigueur et son professionnalisme, j'ai pu obtenir un appartement en location dans les plus brefs délais.
Expérience fantastique: Super agence, j’ai eu un grande aide pour trouver un logement dans un délais très court. Notamment un vrai accompagnement et une grande gentillesse. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre recommandation
Expérience fantastique: Grâce à l’agence Nestenn de Talence nous avons pu trouver rapidement une maison correspondant à nos critères. M Lemay nous a accompagné avec professionnalisme et bonne humeur, nous consacrant du temps pour les visites et démarches. Et grâce à son carnet d’adresses bien rempli, il est toujours en mesure de trouver un interlocuteur pour répondre aux questions ou besoins. Un grand merci!
Merci beaucoup pour votre témoignage ça a été un plaisir de travailler pour vous.
Expérience fantastique: Nous avions eu la chance en 2016 d'avoir pu acheter notre maison sur Talence grâce à Antoine G,l'agent immobilier . Une écoute ,un vrai accompagnement et des conseils tellement précieux.Nous avons été heureux dans cette maison,dans ce quartier et vraiment grâce à lui qui connaît tellement le quartier.Tout naturellement nous sommes revenu vers eux pour revendre notre bien suite à une mutation. Et qu'elle chance Antoine était toujours là et naturellement nous lui avons remis le bien qu'il connaissait ainsi que le quartier. Nous avons choisit pour la première fois de remettre à l'agence la maison en vente exclusive.Alors franchement c'est sans regret.Antoine était le seul à avoir les clés et convenait de faire les visites en notre abscence. A chaque fois,on avait un retour de toutes les visites détaillées. Mais nous avons eu en fait très peu de retour car notre petite maison a été vendue très vite car mis sur le marché à sa juste valeur.Nous avons eu une estimation en toute transparence et honnêteté et la maison s'est vendue très rapidement et j'ai la sensation qu'ils ont accompagné les acheteurs autant que nous car les échanges et les rencontres ce sont toujours faites avec Antoine ou Mr Lemay.Ils ont su nous accompagner, nous rassurer et nous protéger . D'une disponibilité incroyable et bienveillante. Si on revient dans la région c'est sûr que l'on repassera par cette agence de quartier qui connaît Talence ses quartiers et environs mieux que personne.On recommande les yeux fermés et n'hésitez pas la mise en exclusivité de vitre bien cela à été d'un confort et d'une sérénité pour nous fort appréciable.
Merci beaucoup pour ce témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordé les 2 fois en 2016 pour votre achat et en 2024 pour la vente de votre maison. SI votre vie vous offre l'opportunité de revenir sur Bordeaux vous pouvez être sûr que nous serons ravis de vous accompagner dans un nouveau projet.
Expérience fantastique: Bonjour, Je viens d’acheter un appartement avec l’agence Nestenn de Talence. Tout s’est très bien passé. C’est M.Lemay qui m’a accompagné lors des visites et de la vente, monsieur très sympathique et disponible. Je recommande vivement Nestenn immobilier.
Merci beaucoup pour cet avis ça été un plaisir de travailler pour vous
Expérience fantastique: Je suis vraiment satisfaite d'avoir laisser mon bien à vendre à M. Potet et l'agence Nesternn. Continuez ainsi votre accueil, respect et bienveillance, votre efficacité. Clotilde R.C
Merci beaucoup pour votre témoignage qui est une belle forme de reconnaissance pour notre équipe et pour Pierrick en particulier
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mr Girardeau pour sa disponibilité et toute son aide tout au long de notre projet d'achat.
Merci pour Antoine pour ce beau témoignage
Expérience fantastique: Disponible et de bon conseil pour l'achat de mon garage. Je recommande !
Merci M Dargent pour votre témoignage nous avons été très heureux de vous accompagner dans votre projet
Expérience fantastique: Très bon suivi de l'agence, merci à M. Girardeau pour son soutient tout au long de notre achat
Merci beaucoup pour votre témoignage
Expérience négative: Je modifie mon avis après trois en de location chez cette agence. Ayant eu un bon suivi de mon dossier en Décembre 2020, je me suis retrouvé dans une situation complètement différente en quittant mon appartement récemment. Tout d’abord, pendant les trois de location ça a été un vrai challenge d’essayer de comprendre comment ils travaillent. Pourquoi? Parce que l’agence de Bordeaux s’occupe de l’état des lieux d’entrée et de sortie pour des appartements à Bordeaux alors qu’ils sont géré par l’agence de Muret. Pourquoi cela importe? Parce que c’est l’agence de Bordeaux qui va vous donner des problèmes pour de la poussière oubliée sur les plinthes alors que vous avez passé 3 hivers malades à cause d’une chambre avec une fenêtre cassé qui n’a jamais été réparé, malgré les nombreux relances (je tiens à souligné sue l’échange avec l’agence a duré quelques mois, et que après avoir envoyé 5 techniciens que pour faire des devis ils on conclu l’affaire en mettant du silicone autour le cadre de la fenêtre, ce qui était bien loin de faire le taff). À part ça, comme mon état de lieux d’entrée était fait par l’agence de Bordeaux, je suis allée leur déposer mon préavis de départ mi-février pour sortir de l’appartement fin Mars. Mon papier a été accepté et tamponnée, juste pour être appelé 2 semaines après pour me faire expliquer que c’était l’agence de Muret qui s’occupe de mon appartement et « je ne comprends pas comment vous avez pu mal comprendre » alors que nos échanges se faisaient toujours avec un email général qui ne spécifié nulle part que l’agence en question est celle de Muret. Brefs, je me retrouve en mi-Avril sans aucun retour sur mon état des lieux de sortie, 4 jours de loyer pris à cause de leur incapacité de gérer un préavis de départ donné en main propre… Je ne saurais même pas quels mots utilisés pour décrire cette expérience, si vous êtes arrivés jusqu’à là je peux que vous remercier de m’avoir lu et je vous laisse évaluer vous même.
Expérience fantastique: Top réactivité, bonne écoute et qualité de conseil : nickel Merci Cedrick, merci Nestenn Talence, je recommande !
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à poursuivre notre credo LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS
Expérience négative: Presque 4 ans que je suis dans un appartement géré par cette agence. Ils ne répondent à aucun mail. Depuis 4 ans, des problèmes d'infiltrations d'eau à cause d'une malfaçon sont présents dans le salon, ils ne font rien. Ils osent en plus envoyer des mails de menaces de mise en demeure car on a envoyé une attestation d'assurance en retard. Vraiment à éviter je ne comprend pas que des gens si peu professionnels existent
Expérience fantastique: Très accueillant, professionnel, efficace, réactif et de bon conseil
Expérience fantastique: Merci à monsieur Pier POTET, agent immobilier de l'agence NESTENN de Talence pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Le dossier d'estimation de mes biens a été fait avec soin. Je recommande vivement cette agence et en particulier monsieur POTET.
Merci beaucoup pour ce beau témoignage.
Expérience fantastique: Un grand merci à Pierrick Potet et son directeur d'agence pour leur investissement dans mon dossier malgré les complications rencontrées.
Merci beaucoup pour ce témoignage. Effectivement ce dossier n’a pas été le plus simple à réaliser mais avec la ténacité que nous avons mis en œuvre nous avons pu arriver à concrétiser votre projet et c’est tant mieux.
Expérience fantastique: Un accompagnement qualitatif et constructif, des professionnels qui assument jusqu'au bout.
Expérience fantastique: Equipe compétente et de bon conseil pour la mise en location. Merci à Cédrick pour ses conseils avisés et son professionnalisme ayant facilité la mise en location de nos biens .
Expérience fantastique: Un service sans faille , une équipe souriante. Je recommande !!!! Merci
Expérience fantastique: Bonne équipe professionnelle, efficace et sympathique.
Expérience négative: ATTENTION PIRE AGENCE ! j’ai déjà mis un commentaire mais je dois avertir les prochaines victimes de cette agence, souvent des étudiants sans grandes ressources. Les logements sont à la limite de l’insalubrité, le personnel se fou de vous, est infecte et incompétent et tout est fait pour vous voler votre caution et vous prendre des frais, alors même que vous avez du mal à payer à manger ! A fuir, autour de moi à Bordeaux tout le monde sait désormais que cette agence est la pire du secteur !
Expérience négative: GROSSE ALERTE ! Pire agence de la région bordelaise et je pèse mes mots ! Frais d’agence délirants, logement pitoyable et miteux (moisissures, froid, bruit, trous dans le sol). Tout est fait pour vous voler votre caution et par dessus tout le personnel est infecte ! Je n’ai qu’un conseil, ne devenez pas client !
Expérience fantastique: Grâce à l'agence Nestenn, nous avons pu rapidement trouver notre bien avec mon conjoint, nous vous remercions. Si vous souhaitez vous faire accompagner dans vos locations ou autres biens que vous souhaitez acquérir, Nestenn répondront à vos besoins !
Merci beaucoup Manon pour votre témoignage
Expérience fantastique: Bonjour, Excellent service, j’ai oublié mes clés à l’intérieur à 22h.30 min plus tard quelqu’un est venu me les apporter. Je vous remercie énormément. Je recommande de cette agence ! BETEND Michel.
Merci beaucoup pour votre reconnaissance
Expérience négative: ATTENTION, AGENCE A FUIR !!! L'état médiocre des biens locatifs et le service clientèle font de cette agence un choix à éviter. Des frais injustifiés ont été ajoutés à ma facture finale, et mes demandes d'explications sont restées sans réponse. Cela montre le mépris de l'agence envers ses clients et son manque d'intégrité. Je suis convaincu que cette agence cherche délibérément à profiter de ses clients. Soyez prudent et examinez attentivement toutes les options disponibles avant de choisir une agence de location.
Bonjour, Nous n'avons aucun Cédric Aron parmi nos locataires. Donc nous sommes très surpris que vous vous permettiez de nous juger aussi mal.
Expérience négative: Comment vous dire.... Se faire planter le rdv après avoir fait 7 h de route pour venir faire la visite, et bien c'est intolérable, aucun respect, une honte , quelle incompétence, agence à éviter ....
Expérience fantastique: Très franchement, on est clients depuis des années c est une agence sérieuse avec un personnel sérieux, efficace et professionnel. Pour rien au monde nous ne confirions nos biens immobiliers à une autre agence que Nesteen !
Merci beaucoup pour votre témoignage qui nous encourage à maintenir un service professionnel et performant
Expérience fantastique: Superbe agence, m'a beaucoup aidé pendant mes recherches d'appartement, j'ai même réussi à trouver grâce à eux. Très accueillant et à l'écoute, je recommande cette agence.
Merci beaucoup pour votre témoignage qui nous récompense.
Expérience fantastique: Contactée suite à la publication d'une annonce, l'agence NESTENN Talence m'a permis de découvrir un autre bien que j'ai finalement acheté. Je me suis sentie accompagnée dans toutes les étapes de l'achat, et sans l'agressivité commerciale qui caractérise souvent ce processus, puis dans la mise en place de la gestion locative.
Merci beaucoup pour ce témoignage, qui nous récompense et merci pour la confiance dont vous témoignez en nous choisissant pour assurer la gestion et la location de votre appartement à Talence
Expérience fantastique: Estimation du prix de vente surestimée, au delà de ce que je pensais, ce qui a entrainé des baisses successives pour arriver finalement au prix du marché. En dehors de cela, je dois féliciter la personne qui s'est occupé de la vente pour son professionnalisme, sa compétence et sa réactivité.
Expérience fantastique: Mr Girardeau est une personne très professionnelle, agréable et compétente qui suit bien ses clients. Je recommande cette agence qui a vendu notre bien.
Expérience positive: Rencontre avec Pierrick pour une estimation ,que du bien à dire : précis, professionnel, ponctuel et courtois "what else ? "
Expérience fantastique: Une équipe super sérieuse, excellent accompagnement pour notre achat.
Expérience fantastique: Une équipe compétente et vraiment disponible. Un ajustement pertinent des propositions au fil des visites. Un accompagnement total jusqu'à la signature. Je recommande sans réserve.
Expérience fantastique: Très pro, très aimables, très disponibles
Expérience fantastique: Agence souriante et très professionnelle
Expérience fantastique: Agence très pro et attentive aux attentes de ses clients. Méthode rigoureuse et accompagnement soigneux. Je recommande.
Expérience fantastique: Une équipe souriante et surtout compétente, qualité de service irréprochable.
Expérience positive: Rapide pour avoir une visite mais une fois le dossier fourni, plus de nouvelles. J'ai appris que l'appartement visité avait été loué suite à une relance de ma part. Je suis certainement trop exigeante mais je n'aime pas trop qu'on ne me tienne pas au courant.
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ne pas vous avoir fait un retour rapide dans votre dossier. Nous prenons bien considération votre remarque afin que ce type d'erreur de ne se reproduise pas à l'avenir
Expérience fantastique: Merci a toutes l'agence nestenn pour leur suivi et leur conseil. Je recommande cette agence.
Expérience fantastique: J'ai donné en gestion une maison en location sur Blanquefort, et je suis très agréablement surpris par autant de professionnalisme. Bravo a toute l'équipe pour leur suivi
Merci beaucoup pour ce témoignage qui est une belle reconnaissance pour toute notre équipe
Expérience fantastique: Nous avons fais appel à l'agence Nestenn de Talence pour la vente de notre appartement, très bon suivi de l'estimation à la signature chez le notaire. Disponible et à l'écoute, nous recommandons cette agence, merci particulier à Pierrick et Mme Lemay.
Expérience négative: Agence très irresponsable, laisse les locataires sans chauffage pendant des semaines quand il fait froid dans un logement avec plus de 70% d'humidité et de moisissure et qui font tout pour gagner du temps sans faire de travaux depuis maintenant 1 an et demi. Je ne recommande absolument pas.
Expérience positive: Je suis très satisfaite du travail et de la relation avec toute l’équipe de l’agence . Sérieux, professionnel, compétent , très agréable , rapide , je recommande cette agence . Je n’ai que des éléments positifs à transmettre .
Expérience fantastique: Les interlocuteurs Nestenn sont très à l'écoute, répondent aux questions sans laisser de flou et vous accompagnent jusqu'à signature et même plus. Sérieux et professionnels.
Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence et au personnel grâce à qui j'ai gagné des cartes commerce Talence !!! parfait en cette période de fêtes ! Un accueil très sympathique et une implication dans la vie de quartier très appréciable ! Merci à l'équipe
Expérience négative: Agence pas respectueuse donc pas recommandable qui continue de mettre de la pub non désirée dans ma boîte aux lettres malgré un bon gros Stop Pub bien visible. J'essaie de limiter mes déchets au maximum, mais bon, ça Nestenn s'en fiche un peu, il préfère m'envoyer sa pub bien épaisse et pelliculée... pour rien.
Expérience fantastique: Nous avons eu besoin d'un accompagnement et d'une estimation pour louer un appartement. Tout s'est parfaitement déroulé. Agent très pro, à l'écoute, compétent, réactif et sympa. Difficile de trouver mieux! Encore merci.
Expérience fantastique: Très bonne agence, les membres de l'équipe sont super et très efficace. J'ai eu mon logement rapidement et en bon état. Je recommande
Expérience fantastique: Pierrick, l'agent immobilier qui nous a accompagné, a fait preuve d'amabilité et d'une grande disponibilité pour les nombreuses visites du bien. Sa connaissance du marché local et son expertise nous ont permis de réaliser cet achat dans les meilleurs conditions
Expérience fantastique: L'agence de Nestenn Talence nous a accompagnés tout le long du process d'achat, et vu la complexité du dossier, nous leur en sommes très reconnaissants. Un très bon accompagnement et suivi !
Expérience négative: Très bonne agence, moderne et à l'écoute. Cependant, il a fallu se battre pour récupérer la caution (location). Très déçu.
Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et très dynamique pour cette agence immobilière. De très bons conseils m'ont été donnés. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre témoignage, qui encourage toute l'équipe de notre agence immobilière
Expérience fantastique: Je cherchais à vendre mon appartement depuis plusieurs mois. J'ai décidé de changer d'agence et je me suis adressée à Nestenn. 3 semaines après j'avais un acquéreur !! L'agence s'est occupée de faire le compromis rapidement. J'ai été très bien conseillée pour la vente. Le conseiller immobilier au top ! Je suis ravie !
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Nestenn à Talence, très pro et toujours à l'écoute. Personnellement j'ai trouvé grâce à Pierrick l’appartement que je cherchais et il a été un médiateur très dynamique et rigoureux entre moi et le vendeur. Je recommande à 100% car en plus, ils travaillent dans la bonne humeur :)
Expérience fantastique: Toute l équipe est agréable et réactive. Accueil de qualité et visites des biens qui se sont faites de façon efficace et professionnelle
Expérience fantastique: Très bon professionnalisme à l écoute a su prendre son temps pour la visite reactive pour la signature du contrat avec toutes les explications je recommande cette agence
Expérience positive: Réactifs, disponibles et efficaces.
Expérience fantastique: Agence sérieuse. Le commercial qui a suivi mon dossier est compétent, disponible et de bon conseil. Je recommande cette agence.
Expérience fantastique: Très bon contact téléphonique pour un simple avis concernant un garage, la personne a été bien à l'écoute de la situation et m'a donné de bons conseils !
Merci beaucoup Perrine pour votre témoignage nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service.
Expérience fantastique: Avons trouvé un super appart grâce à Madame Lyon que je remercie pour son professionnalisme et son efficacité
Merci beaucoup pour ce témoignage
Expérience positive: Parfait
Merci c’est court mais en même temps tout est dit super
Expérience fantastique: Très bon accompagnement.
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Agent professionnel, à l'écoute des attentes,très bon contact. Je recommande cette agence.
Merci sincèrement pour votre recommandation c’est une belle récompense pour nous
Expérience fantastique: Nous avons été entièrement satisfaits et plus de la qualité du service de l’agence Nestenn Talence. Il nous ont accompagné dans la vente de notre maison de Talence, ils sont compétents, serviables et honnêtes. Un merci tout spécial à Pierrick pour sa disponibilité et son écoute.
Merci pour ces qualificatifs qui nous touchent sincèrement et tout particulièrement Pierrick
Expérience fantastique: Très bon contact avec l'agence nestenn. Ils sont réactifs et disponibles. J'ai été très bien accompagné sur mon projet par Pierrick et je le remercie !
Merci beaucoup pour votre témoignage et ce sera toujours un plaisir de vous accompagner
Expérience négative: Bonjour, Concernant la réponse formulée à Mme Boet, celle-ci est erronée. Il n’a jamais été question, que ce soit par écrit ou par oral, d’inclure le remboursement des diagnostics dans cette remise. A la base, suite à des discussions avec votre collaborateur, nous avions accepté de baisser le prix de vente de notre appartement (que vous aviez visiblement estimé trop haut) et donc de baisser également votre prime, et nous avions un accord écrit et signé entre les deux parties. Suite cela, la veille du jour de la signature du compromis, vous nous avez fait du « chantage » en nous forçant à réhausser le montant de la prime sans quoi cette signature n'aurait pas lieu. Nous vous citons "à ce prix là, moi je ne signe pas". Et ce donc, malgré l’accord préalablement signé. Nous avons fini par céder sur ce point car vous ne nous aviez pas laissé le choix. Par contre, en ce qui concerne les diagnostics, votre collaborateur nous a affirmé par mail que les diagnostics restaient inclus dans votre prestation si vous vendiez l’appartement. La vente est désormais actée, nous attendons donc le remboursement.
Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour même si cela n'est que votre vérité à vous, qui ne veut pas prendre en considération l'effort conséquent qui a été fait sur nos honoraires. Nous concernant, nous n'irons pas plus loin dans la polémique stérile.
Expérience négative: Bonjour, à ce jour et depuis la vente de notre appartement par l'agence Nestenn de Talence (au mois d'octobre) nous attendons toujours le remboursement des frais de diagnostics (soit 310 euros) et cela en contradiction avec leurs engagements écrits.
Bonjour Mme, comme évoqué avec votre époux avant la signature, la remise exceptionnelle sur nos honoraires de 5000€ incluait le remboursement des diagnostics.
Expérience négative: Personnel à l'entrée blasé, impression de le déranger, posture du corps je m'en foutiste
En tant que directeur de l'agence je prends bien en considération votre remarque car nous sommes habituellement très vigilant sur la qualité de l'accueil de nos clients et je suis très déçu que nous ne soyons pas performant dans ce domaine. Merci pour votre mise en garde.
Expérience fantastique: Agréable
Merci pour cette bonne note
Expérience fantastique: J'ai beaucoup apprécié la relation humaine rencontrée dans cette agence. Astrid s'est démenée pour nous. Rien à redire: professionnalisme, écoute, réactivité, suivi.
Merci pour cette bonne note cela nous encourage à rester performant
Expérience fantastique: Un vrai accompagnement dans mon projet d'achat, je vous solliciterais à nouveaux sans hésitation pour une futur acquisition. Bonne continuation à vous !
Merci nous restons à votre service
Expérience fantastique: Une expertise rapide et au juste prix, des conseillers à l'écoute, un vrai plaisir de travailler avec de vrai professionnels de l'immobilier. Une agence dynamique incontournable sur Talence !
Merci votre avis nous encourage à continuer à rechercher une excellent qualité de service
Expérience fantastique: L'équipe commerciale de Nestenn Talence a su identifier et répondre à mes attentes concernant mon projet d'investissement locatif. L'agence, qui plus est, proche de ces clients, reste disponible et a l'écoute du début du projet jusqu'à la signature définitive de l'acte de vente/achat. Encore merci à toute l'équipe.
Expérience fantastique: Équipe au top avec de très bon conseils
Merci beaucoup pour votre témoignage
Expérience fantastique: Une expertise immobilière professionnelle, un projet réalisé dans le délai convenu. Enfin une agence immobilière qui travaille dans l'interêt de ses clients ! recommandation à 100%
Merci pour votre reconnaissance de notre travail
Expérience fantastique: Agence dynamique et à l'écoute. je vous recommande sans hésitation !
Merci pour votre recommandation
Expérience fantastique: Bonne agence personnel très sérieux
Merci beaucoup pour votre avis Mme Bax cela nous a fait plaisir de travailler avec vous. (Translated by Google) Thank you very much for your opinion Ms. Bax
Expérience fantastique: Merci pour l l'accueil et le professionnalisme de toute l equipe!! Ne changez rien vous êtes au top.. a bientôt pour de nouvelles recherches
Merci pour votre témoignage et nous restons à votre disposition pour vous accompagner sur vos prochains projets immobilier à Talence ou ailleurs!
Expérience fantastique: Equipe au top, très à l'écoute. Merci pour vos conseils. Je recommande vraiment cette agence.
Merci beaucoup cela nous donne envie d'en faire toujours plus! pour nos clients
Expérience fantastique: Merci à toute l’agence Nestenn de Talence, une équipe formidable, très professionnelle qui a répondu à toutes mes attentes. Je recommande fortement cette agence.
Cela a été un vrai plaisir de trouver votre appartement et de vous accompagner jusqu'à sa livraison.
Expérience fantastique: Agence au top! Efficaces et agréables je n’ai visité que des biens qui respectaient mon cahier des charges. Sympa et pro, je recommande à 300%!
Merci beaucoup Isabelle nous sommes certain que vous avez fait un bon investissement et que vos locataires seront comme dans un nid dans cet appartement.
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle ! Ont reloué mon bien très rapidement (sans vacance entre 2 locataires), anticipation et efficacité +++, Bravo ! Suis très satisfait et recommande vraiment cette Agence.
C'est toujours un plaisir de travailler avec un propriétaire comme vous.
Expérience négative: Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Personnel du service location imbuvable, hautain, mais pour autant méprisable. A fuir ! Au commentaire ci-dessous: assumez donc que vous êtes médiocres, et posez vous les bonnes questions! Ah, la fameuse démarche qualité... Vous me faites bien rigoler
Je me demande dans quel mesure votre commentaire n'est pas lui même hautain et méprisable. Face à cela j'oppose tout simplement la démarche qualité client que nous menons avec l'aide de l'organisme Opinion system qui valide nos avis clients. Cette démarche nous confère une satisfaction de plus de 90% des clients qui utilisent notre service. Maintenant on est jamais parfait...
Expérience négative: Agence A FUIR ABSOLUMENT !!! Personnel de l'agence JE M'EN FOUTISTE, surtout le service Location absolument pas professionnel ! Font paraître une annonce de location et ne prend même pas la peine de rappeler les personnes intéressées par l'annonce. J'ai envoyé un mail au siège afin de signaler l'incompétence de cette agence Vous me répondez ce matin, je suis Mme Melotte !! Et croyez bien que si vous m'aviez appelée pour une visite je m'en souviendrais et je vous aurais très certainement répondu puisque nous tenions absolument à cette maison ! Je n'ai reçu aucun appel et je n'ai eu aucun message sur la messagerie de mon téléphone. Je suis surprise que vous preniez cela pour une insulte car je n'ai pas été grossière mais là n'est pas le problème, je constate que vous ne prenez pas la peine de répondre aux clients, j'ai appelé votre agence 3 fois dans la semaine et l'on ne m'a jamais rappelée. Je comprends que vous n'avez pas envie de perdre la face mais preuve en est les précédents avis postés…. Finalement ce n'est pas plus mal de ne pas avoir loué avec votre agence car nous aurions certainement eu des problèmes par la suite !
Bonjour Mr Melotte contrairement à vos dires nous avons rappelé votre épouse le 13/09 pour lui proposé une visite le jour même. Nous avons organisé plusieurs visites ce jour là et 2 candidats locataires ont déposé un dossier. Que cette date ne vous convienne pas que je peux l'entendre mais que vous nous insultiez gratuitement je trouve cela totalement injuste. On ne peut pas faire 100% de clients satisfaits. Toutefois nous avons une véritable démarche qualité client avec l'organisme Opinion system qui certifie nos avis clients. Le résultat de cette démarche est une satisfaction client qui nous recommandent à plus de 90%. Croyez bien que nous sommes sincèrement désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction.
Expérience négative: Rendez vous à 8h30 pour l’état des lieux. Il est 9h07, les portables et le fixe sont éteints ...
Bonjour Mr Puel, Comme nous avons eu l'occasion de vous l'expliquer de vive voie, il est impossible que nous ayons convenu d'un rendez-vous à 8:30 puisque ceux ne sont pas nos horaires de travail. Nous avions convenu d'un rendez-vous à 9:30 et notre collaboratrice était présente à 9:30 heure à laquelle de rdv avait été convenu. SI je peux me permettre un peu d'ironie. Vous auriez dû utiliser cette heure afin de finir de vider l'appartement notamment VOTRE canapé, qui était toujours présent dans l'appartement lors de l'état des lieux.
Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de l'agence NesteNN Talence qui est toujours disponible et très compétente. Je recommande vivement cette agence.
Merci beaucoup votre reconnaissance est un réellement encouragement pour toute notre équipe.
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