Immobilier Saphir

Expérience fantastique: Merci a Eva Turlure pour notre recherche de logement ! Ponctuelle sympathique, professionnelle ! Elle a su nous trouver la perle rare , qui répond a tous nos critères ! Merci pour tout ! Nous voilà bientôt Toulousains grâce a vous Alice et Romain

Expérience négative: Arrivée en Agence très mauvaise communication la dame me fait croire qu’elle essayent de me trouver des solutions au final y a rien qui en sort de cette discussion a part quelqu’un qui se prend au dessus des humains ! Avec sont attitude qui se hument a 1 km que elle est hyper mauvaise comparer a c’est deux autres collègues qui n’était pas du tout dans la même énergie et commence à me dire que je m’énerve alors que c’est elle qui commence à lever la voix triste pour une personne qui a sûrement 2x fois mon âge… Ils sont mal poli pas sincère pas accueillant sachant qu’il faut pas oublier que si ils ont des bulletins de payes et un travail c’est grâce à nous leurs locataires ! quand je vois tous les avis négatifs sur cette agence en carton, je comprends fortement pourquoi, ils sont hyper mal noté, je suis juste venu récupérer une clé et on m’explique que c’est pas ici qu’il faut aller à un autre endroit et en plus de ça l’agence est ouvert malheureusement a des horaires où je bosse, je fait comprendre a la dame que c’est embêtant et que faut faire toutes c’est choses pour juste récupérer une clé de boite au lettre (dont ils ont distribué un jeudi après-midi bien sur quand les gens travaillent) et en plus de ça le jour de la distribution des clés ils se sont trompés et ont donné pas mal de clé qui correspondait pas au bonne personne donc fallait se re organiser entre voisin pour avoir la bonne clé du coup la discussion se termine avec une dame qui na jamais tord qui trouve que je suis agressif hors que c’est elle qui sort de son bureau et qui se prend au dessus de vous car elle est secrétaire est bien habillé excuser moi MADAME ! elle ouvre la porte. Et me dit Merci au revoir. Merci Saphir Immobilier à jamais…

Expérience négative: Étudiante sur toulouse a la rentré de septembre, j’etait venue le mois dernier en citant mes besoins, on m’a dit de rappeler au mois de mai ou venir directement sur toulouse. Début mai des biens vu sur leur site qui m’intéresse. J’ai appelé au moins quatre fois la personne qui s’occupait de ces biens là, jamais elle ne m’a répondu, j’ai laissé des messages avec mes coordonnées et mon motif de l’appel Début de semaine, j’ai été sur toulouse, je suis revenu à l’agence, la dame qui nous a accueilli, m’a Amener Vers sa collègue, la personne, que j’ai appelé, il y a déjà quatre fois, en me disant qu’il fallait que je rappelle cette personne et que je vois avec elle, J’ai rappelé cette personne, aucune réponse, et aujourd’hui j’ai rappelé encore une fois et aucune réponse.Je suis compréhensive sur le fait qu’il n’y a pas que moi.. mais la … C’est très dommage, parce qu’il y a beaucoup de bien qui m’intéressait, sachant qu’en plus saphir se trouve dans le secteur que je souhaite pouvoir aménager.

Expérience fantastique: Personnel très sympa et professionnel

Expérience négative: De loin le plus mauvais syndic que notre immeuble ait connu

Expérience fantastique: Très profesionnels

Expérience négative: NE JAMAIS LAISSER VOTRE BIEN A LA VENTE CHEZ SAPHIR IMMOBILIER ! Au bout de 2 mois, aucun mandat établi par leurs soins. Heureusement qu'ORPI a fait le job et vendu mon bien au bout de 5 jours.

Expérience négative: Le syndic le plus incompetent de France. Ils repondent jamais au telephonne. Les dossiers n avancent pas. Je sais de quoi je parle vu que j ai a faire a d autre syndic. Et un syndic aussi pire que Saphir j ai jamais vu.

Expérience négative: Syndic catastrophique et pas professionnel. Depuis février 2023 et on arrive pas à avancer sur des travaux de pisettes de balcons. Le syndic répond jamais et tjrs c est pas de leurs faute si les travaux n avancent pas. On appelle la société de travaux et ils nous me confirment que c est le syndic qui bloque la situation. Horrible horrible horrible

Expérience négative: Peu disponible, te demande de rappeler mais ne répond plus 3 min après l’appelle, à 2 min de la fermeture de l’agence. Je demande des disponibilités pour visiter des appartements sans avoir aucune réponse de leurs parts, pour au final 5 jours plus tard si ce n’est plus, me dire que l’appartement est déjà loué. Je ne conseil pas cette agence peu professionnel, et peu de considération pour le client. Bien à vous. Bon courage, bonne journée et bonne continuation.

Expérience fantastique: Très bon service. Eva et Myriam ont été gentilles et disponibles pour toute type de question. Je recommande l'agence Saphir.

Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon studio à cette agence. Elle vient de se réaliser et à ma grande satisfaction. Je remercie Madame Avetisyan, Monsieur Dreux et Monsieur Loz pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. Tout au long de cette opération cette équipe a été à mon écoute et a tout fait pour respecter mes attentes. Je recommande vivement l'agence SAPHIR et ne manquerai pas de me rapprocher d'eux le cas échéant, en toute sérénité.

Expérience négative: Ma note d'une étoile concerne la partie syndic. Syndic dysfonctionnel. Rien n'avance et tout prend des siècles. J'ai commencé à signaler un problème sur mon balcon en février 2023. À ce jour, rien n'a été fait et cela n'avance quasiment pas. Aucune transparence ni visibilité sur les activités de ce syndic, et je me demande pour quelles prestations ma copropriété paie. Je passe un temps fou à demander des informations et des états d'avancement. Tout ce que j'obtiens, ce sont des réponses vagues et des délais extrêmement flous. Lorsque nous appelons, il n'y a même pas de salutations, il est évident que nous avons affaire à une équipe très frustrée. Je ne recommande absolument pas ce syndic et j'espère que ma copropriété le changera rapidement.

Expérience fantastique: Tres professionnelle Tres compétente Tres a l ecoute

Expérience fantastique: J'ai toujours eu un très bon contact avec Saphir Immobilier. L'équipe s'occupant de la gestion locative est à l'écoute avec attention, et bienveillance. Dernièrement j'ai mis en vente mon appartement et Mariam Avetisyan à été particulièrement efficace tout au long de cette opération. Un grand merci à cette agence en leur souhaitant la réussite et une bonne continuation.

Expérience fantastique: Très bon conseil pour achat immobilier!

Expérience fantastique: Une agence très professionnelle. D'un Grand sérieux. Les personnes qui la composent sont serviables et à l'écoute. bref je recommande grandement. merci Eva pour votre disponibilité et votre écoute.

Expérience négative: Agence malhonnête, n'espérez pas récupérer votre caution à la fin du bail, même si vous laissez le logement en parfait état.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’agence Saphir en tant que locataire pendant 6 ans. Le service de gestion locative et plus particulièrement Mme Thimis était très réactive (réponse dans l’heure) et disponible. La procédure de sortie de l’appartement et les questions de caution et autres frais n’ont posé aucun problème. Étant désormais locataire sous la gestion d’une autre agence, je ne peux que regretter le professionnalisme de l’agence Saphir… !

Expérience négative: Aucun professionnalisme, fortement intéressée par un appartement je les appelle me renseigne et donne mes informations on me dit que tout est ok que j’aurais prochainement des nouvelles. Au final j’ai patienté pour rien personne ne pas recontacté j’ai du le faire pour au final me dire que c’est trop tard et qu’ils sont débordés c’est à moi de relancer. Les agences immobilières ont perdu en prestige très déçu.

Expérience positive: Transaction réalisée en mai sur un petit studio. Agence réactive et arrangeante . Merci particulier à M.Dreux pour sa gentillesse. Si une nouvelle transaction devait avoir lieu dans le quartier je penserai à vous.

Expérience fantastique: Suite à la vente de mon garage, je remercie Madame AVETISYAN pour son professionnalisme et sa compétence qui ont permis la réaliation rapide de cette vente.

Expérience fantastique: Je remercie Mme AVETISYAN pour la vente de mon appartement qui a été très rapide. L'Agence m'a aussi bien accompagné pour la gestion locative de mon appartement. Merci à toutes et à tous. Claude Nodenot

Expérience fantastique: Merci à Saphir immobilier qui s’est occupé de la vente de mon appartement avec succès . Merci à l’équipe commerciale et plus particulièrement , à Mme Avetisyan qui a fait preuve de professionnalisme et d’investissement dans mon projet .

Expérience fantastique: Très bons conseils

Expérience fantastique: Cela fait 2 fois que j'ai affaire avec l'agence merci à vous pour votre professionalisme très satisfaite et une équipe formidable.

Expérience fantastique: Merci a Eva Turlure pour son aide dans la recherche d appartement pour notre fille.Agence agréable et efficace.

Expérience fantastique: Une équipe à l’écoute de nos besoins avec une prise en charge de qualité. Je recommande vivement.

Expérience négative: Les apparences sont trompeuses et la communication biaisée. N'accordez aucune confiance à ce que l'on vous promet ici !

Expérience fantastique: Excellent relationnel et professionnalisme

Expérience négative: Manque de compétences et de transparence totale. Rendez-vous pas honoré. Dossier ignoré ou perdu ! Je vous recommande ces femmes, Si vous avez du temps et de l argent à perdre. A BON ENTENDEUR !

Expérience fantastique: Super service

Expérience négative: Non visiter

Expérience négative: Aucun professionnalisme, les visites sont annulées sans même nous prévenir, c’est honteux, c’est votre métier. Merci Eva Turlure pour votre très mauvais sens de la politesse .

Expérience négative: Comme vous pourrez le constater, aucun problèmes à donner mon avis en mon nom propre. Je ne vais pas rentrer dans votre jeu d'évaluation du niveau de propreté de mon appartement c'est peine perdu. par contre retenir presque 500€ de caution pour une facture de nettoyage d'un 42m2 nettoyé et repeint avant l'Etat des lieux, j'ai de gros doutes sur sa fiabilité. Je peux également affirmer que 60 euros HT pour enlever de la poussière autour d'une prise électrique est assez loufoque. Je vais donc avertir simplement vos futur potentiel locataires de ne jamais louer chez vous car l'escroquerie est assez flagrante en fin de bail , surtout pour des gens honnêtes et consciencieux ! Honte à vous ! et pour les personnes ayant été victime de cette même escroquerie à la caution , contactez moi ! ( Réponse : si vous considérez qu'un cheveux par terre et un peu de poussière sur une étagère est effectivement de la crasse alors désolé mais j'ai loué l'appartement dans un état crasseux. Vous trouvez le lieu sale, moi non , ok . L'escroquerie vient de la facture aussi élevée pour la prestation réalisée, tout simplement, 200€ j'aurai dit ok 500€ c'est du vol ! Et voilà des photos en preuve que vous avez pris vous même qui prouve que vous êtes dans l'excès !!! )

Expérience fantastique: Après un contact avec madame turlure je suis très satisfait des conseils et du suivi qu'elle a pu apporter tout au long de ma recherche. Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Nous avons souhaité céder un appartement occupé avec l'assistance de l'agence Saphir Immobilier. Nous avons été pleinement satisfaits de l'assistance que nous a apporté cette agence (via sa collaboratrice, Madame Mariam Avetisyan), notamment concernant la documentation initiale de notre dossier (photos, diagnostics, etc), la gestion de la relation avec le locataire en place, l'organisation des visites, le "reporting" qui s'en est suivi, la collecte des documents nécessaires à la conclusion de la vente, etc. - Mandat de vente signé début février 2023 (puis constitution du dossier) - Premières visites et offre d'acquisition fin février 2023 - Signature d'une promesse de vente le 9 mars 2023 - Signature de l'acte de vente définitif ce jour (26 avril 2023)

Expérience fantastique: Satisfaction totale de la prise en charge d'une transaction immobilière par Mr Dreux : estimation fiable, suivi rigoureux, adaptabilité aux contraintes du client, sans oublier l'amabilité

Expérience fantastique: Je remercie vivement Mme Avertisyan pour s'être occupé avec efficacité et professionnalisme de la vente de mon studio

Expérience fantastique: Superbe agence avec des personnes serviables et a l’écoute ! Ceci est rare de nos jours… au plaisir de vous revoir. Je recommande les yeux fermés. Mention spéciale a Monsieur Dreux qui est a la fois professionnel et efficace dans son domaine !

Expérience fantastique: Vraiment PRO, je conseille

Expérience positive: Sympathique et efficace

Expérience négative: Site mal fait

Expérience négative: A éviter (du moins, en tant que locataire) si vous tenez à votre caution.

Expérience négative: Syndic lamentable a éviter. Pas de suivi des dossiers, se dit présent alors que non, donne des dates de passages qui ne respecte pas.... Impossible de pas voir.... Rapport OK avec photos mais les débordements propriétaires et locataires ne sont pas la. RDV mairie, locataire ou propriétaire avec les haies sur la route... Cerise sur le gâteau font payer la coopro les impayés des résidents... Pas de justificatifs nous effaçons la dette plus simple nous la faisons payer aux autres. Juste une pompe a fric qui fait le minimum. Bref évitez les les problemes aussi. Gestion déplorable largement en dessous y a t'il qq un sur le navire. Bien sur ils répondront et oui c'est ma faute..... Bonne route

Expérience négative: Comme vos collègues précédents : j'ai demandé à ne pas être sollicité par des professionnels et vous m'avez fait perdre mon temps en m'appelant pendant de longues minutes malgré ma question : particulier ou professionnel Plus le temps perdu à mettre cet avis. Vous ne méritez pas plus qu'une étoile puisque vous ne respectez pas la demande initiale bonne continuation

Expérience négative: Dans l'attente d'informations sur des travaux dans la copropriété depuis 6 mois je n'ai toujours pas de réponses claires sur le sujet. Par contre je reçois ce jour des recettes de BBQ avant pour profiter de l'été qui dure. J'ai d'abord cru à une blague, un piratage de messagerie mais non c'est bien eux.. c Ils ont du temps de l'argent pour cela, franchement cela questionne Bref quand l'art de se démarquer tourne au ridicule tout simplement : un mélange des genres loin mais alors très loin des mes attentes vis à vis de la mission d'un syndic

Expérience négative: Pour être précis sur vos pratiques: -> Mme Fernandez, vous prétendez avoir un mandat de gestion locative pour nous: c’est faux et c’est bien pour cela que vous n’arrivez pas à le produire -> le locataire vous a contacté directement pour faire une intervention de plomberie privative qui ne nous incombe pas et ne vous concerne pas, et n’incombe pas non plus à la copropriété. Vous auriez dû refuser même de lui répondre et le renvoyer à nous contacter nous, propriétaire. Vous n’avez aucun ordre de service relevant du privatif à passer sur notre bien. De votre propre aveu, de vos propres mots, écrits: « Le plombier ne pouvant pas facturer votre locataire directement, nous attribuons cette facture sur votre compte « copropriétaire » afin que vous demandiez à votre locataire de régler cette dépense. N’étant pas gestionnaire de votre appartement, nous ne pouvons lui demander le paiement directement. » Vous devez régulariser notre compte et en profiter pour régulariser ceux des autres copropriétaires pour lesquels vous vous vantez d’agir ainsi. L’écran du mandataire masque bien des choses, mais vos pratiques illégales et abusives sont belles et bien là. ——— Société familiale qui ne soucie pas des lois en vigueur. Abus de position de la direction qui se sert sur le compte des copropriétaires en imputant des prestations indues, et qu’elle n’a pas le droit d’ordonner. Relisez vos relevés et appels de fonds, restez vigilants, et n’hésitez pas à dénoncer leurs pratiques abusives.

Expérience fantastique: A l'écoute, disponible ,bienveillant, et réactif

Expérience fantastique: Accueil très professionnel et sympathique. Entière satisfaction. Rapidité, conscience professionnelle et disponibilité. Merci à toute l'équipe très solidaire.

Expérience fantastique: Très bon accueil, très efficace, j'ai pu trouver un bel appartement en très peu de temps.

Expérience fantastique: La clarté des informations est exemplaire. Je ne connaissais pas cette agence, elle mérite vraiment d'être connue. La prise en charge de mon dossier des différents intervenants est excellent. Très sérieux, à l'écoute, disponible et ponctuelle. A recommander sans hésiter ! Soyez connu et reconnu par votre travail exemplaire !

Expérience fantastique: J'ai passé 3 ans dans un logement géré par cette agence. C'était ma première agence sur Toulouse, et depuis que j'ai déménagé, je me rend compte de la chance que j'avais ! Immobilier Saphir est une agence à taille humaine, très réactive lorsqu'il y a un problème (et j'en ai eu plusieurs avec le logement !), et avec qui la communication passe très bien (contrairement à ma nouvelle agence SGL où je viens de passer tout le mois d'hiver sans chauffage et aucune compensation...) Je recommande !

Expérience fantastique: Agence immobilière très sérieuse et très compétente dans la gestion de ses biens aussi bien en location que en vente. Personnels très réactifs à la moindre question que l'on demande. En résumé, c'est une agence très fiable dans le monde de l'immobilier. Longue continuation à eux !

Expérience négative: Fuyez cette agence qui va vous prendre votre caution même si vous rendez un appart en très bon état. Vous avez juste à lire les autres commentaires pour comprendre que ce sont des voleurs. Bref, un conseil passez votre chemin. Edit: je réagis à leur commentaire. Remettez vous en question un jour. Regardez juste les commentaires Google sur votre agence, c'est une catastrophe, vous volez chacun de vos locataires ( j'ai discuté avec plusieurs anciens locataires de chez vous, ils ont tous un avis négatif sur votre agence). Vous pensez qu'à faire gonfler votre chiffre d'affaire en prenant les cautions des gens. C'est une honte. En espérant que mon commentaire vous fasse réfléchir. Sur ce, peace.

Expérience fantastique: Avec un appartement en location depuis 3 ans, je suis pleinement satisfait de la gestion des affaires courantes et des petits tracas liés à une location. Tranquilité totale. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Zero

Expérience négative: Bonjour, il y a quelques années l'agence saphir a vendu mon appartement au véronèse .Pendant quelques années , ils ont géré différents locataires, sans aucun problème sauf que lors de la dernière location il m'a été demandé de changer le refrigérateur et la plaque chauffante .L'agence m'a prélevé l'argent sur le loyer (une somme assez conséquente).Lorsque j'ai vendu j'ai voulu visiter et....le réfrigérateur n'avait jamais été remplacé .,la plaque chauffante y était mise de façon bien rustique .Je vous l'accorde , je faisais confiance ,et c'est à ce moment là que me suis aperçue de ne pas avoir les factures . Depuis , le temps a passé et vous avez été d'une grande générosité puisque vous m'avez proposé de venir récupérer le refrigérateur. Est il toujours disponible ?N'habitant plus dans la région ,je n'ai jamais pu revenir.

Expérience positive: Entreprise familiale et passionnée. Compétents dans la gestion de la résidence. Très professionnels. Bons conseils aussi bien dans la vente que dans la location.

Expérience fantastique: Professionnels à l ecoute , reactivite maximale.^^par la communication et le respect nous irons loin^^

Expérience fantastique: Personnel professionnel et réactif, démarches claires; ils sont attentifs au client et disponibles chaque fois que cela est nécessaire. Très bonne relation professionnelle, je recommande !

Expérience négative: Agence à fuir ! Ne comptez surtout pas revoir votre caution. Tous les moyens sont bon pour vous prendre votre argent! Ne mérite même pas 1 etoile.

Expérience négative: Le 18-08-2020 Covid-19 : l’autorisation donnée au Puy du Fou d’accueillir jusqu’à 9 000 personnes dans une arène samedi 15 août fait polémique. Covid-19 : les spectacles de plus de 5000 personnes autorisées dès le 15 août Le ministère de la Culture a annoncé ce mardi 4 août que les rassemblements de plus de 5000 personnes pourront bientôt se tenir, sur autorisation des préfets. Covid-19 : Cazères Résidence Montserrat Monet de Croix, rassemblements de dix pélos dans une piscine fermée par un syndic " Saphir " cause distinction non respecter. Voici des personnes aussi incompétente que l'État Français ... Signer un locataire QUI PAYE DES CHARGES POUR UNE PISCINE QUE L' ON N'UTILISE PAS AVEC 35 degrés... Merci pour les enfants de cette résidence ... Ah Oui !!! Désolé j'allais aussi oublier que l'incompétence ne s'arrête pas là, cela fait plus de trois mois que nous avons demandé à remplacer les ampoules dans les bâtiments que ne fonctionne plus, bientôt les locataires achèteront des bougies pour ouvrir leur porte ... Bonne journée et sans rancune ....

Expérience fantastique: Clients de l'agence Saphir depuis 10 ans, Nous tenons aujourd'hui à vous témoigner notre plus grande des satisfactions !! Fabienne et Myriam sont très compétentes, réactives, chacune très efficaces dans leurs domaines. Toujours à l'écoute, elles savent régler les situations les plus délicates .. MERCI pour votre professionnalisme. Nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés !! Encore MERCI & BRAVO à toutes les deux !!.

Expérience fantastique: Agence de qualité et personnel très sympa. Merci à Myriam et à Fabienne.

Expérience négative: Absolut nicht zu empfehlen. Unfassbar... Agentur verlangt 2000€ für eine besenrein verlassene Wohnung ohne Beschädigungen, ledigliche Gebrauchspuren bei wirklich billiger Erstpreis-Ausstattung; angeblich für die Reinigung... Dann noch einen vollen Monat Miete, dafür dass durch den Lockdown, die Feststellung des Endzustands später erfolgte, was aber keineswegs nur dem Mieter anzulasten sein kann. Es ist rechtlich nämlich die Schlüsselrückgabe entscheidend. Wenn diese innerhalb der Kündigungsfrist erfolgt, kann darüber hinaus keine Gebühr für eine vermeintliche Besetzung der Wohnung verlangt werden. Bei den möblierten Wohnungen, scheint es, als nutzten sie den Status der Expats etwas aus. Diese sind froh eine Wohnung ohne Vorweisen des französischen Steuerbescheids mieten zu können. Doch dann ... Also, Putzfrau in diesem Laden möchte ich sein! Für 70 Quadratmeter für Saugen und Wischen in Rechnung gestellt! Da brauch ich als Akademikerin mich nicht mehr viel bemühen. Kein Wunder, dass das Unternehmen "White Net" sich bedankt und eine gute Rezension schreibt. Meine Freunde sind selbst Eigentümer und Vermieter. In dieser Krisenzeit haben sie einer Familie einen 50% Rabatt gewährt und der anderen ohne Einhaltung der Kündigungsfrist, den Auszug gewährt. Sie sind regelrechte Ehrenleute. Das kann man aber von dieser Agentur jedoch keineswegs behaupten. Da scheint nur übermäßiger Profit ein Wert zu sein. Zum schämen. Ein Rechtsweg über französische Anwälte wird sicher in Erwägung gezogen. Interessant wäre auch zu erfahren, ob denn die Agentur Kurzarbeit angemeldet hat und Hilfen des Staates kassiert hat, denn doppelt einkassieren, beim Staat und beim Kunden, das wäre alles andere als ehrenhaft, den noblen Namen zum Trotz...

Expérience négative: Ils ne respectent pas les délais de réparations de fuites, 3 mois au lieu d'un. Ce sont des magouilleurs, ils ne déclarent pas tout les dégâts. Ils ne font pas la visite dans les bâtiments car fuite depuis des années. Qd les proprio leur déclarent des dégâts, au bout de 6 mois ce n'est jamais de leur faute mais celle de l'artisanant qui ne répond pas soit disant. Bref a fuir, désolé pour les pauvres propriétaires, moi encore je ss locataire mais une chose est sur c'est que pour notre future location on demmandera en priorité qui est le syndic. Si c'est SAPHIR on expliquera notre refus de l'appart. Heureusement qu'il existe ces notes sur Google. Ils viendrons sûrement se justifier mais à la vue du nombre de plaintes y'a pas photo. Alors si vous ne voulez pas de critiques, essayer de faire simplement votre job. Ah oui côté professionnalisme les crépages de chignon entre meufs du syndic devant moi locataire pour pourrir la proprio dans son dos c'est moyen. Pendant l'état des dégâts, venir nous dire que ma proprio est une menteuse est trop facile, venir exposer que ma proprio vous a passé son conjoint au téléphone se prenant pour le sauveur en faisant pouffer tt le syndic en visite n'est pas PROFESSIONNEL ! Nous on était lésé par cette fuite on s'en fout de si entre nana vous ne vous aimez pas. On veut juste que... Vous travaillez en restant pro. Ce qui n'est pas du TOUT le cas!

Expérience négative: Malhonnête

Expérience négative: PIRE AGENCE DU MONDE !!! ILS VOUS VOLENT VOTRE CAUTION EN TROUVANT UN PRÉTEXTE. UN CONSEIL, PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Expérience négative: Locataire à de nombreux endroits depuis 10 ans le constat est simple : première agence qui me retire une partie de la caution. J’ai bien sur tenté de leur expliquer, que la comparaison d’un état des lieux d’entrée dans le noir et de sortie en plein jour est tout à fait subjective, qu’un détartrage de cuvette des WC à 100 € est plus cher que chez un dentiste mais rien à faire Fabienne est restée sourde à mes protestations. En attendant un retour de karma, profitez bien de mes 100€. A jamais, Bisous Edit suite à la réponse : Entre-nous, nous savons très bien qui est de mauvaise foi. J'ai eu l'approbation de tant d'autres que votre retour n'a aucune valeur. Ne soyez pas vexés c'est un juste retour des choses.

Expérience négative: Des voleurs !

Expérience négative: Je viens de recevoir ce jour une mise en demeure de la Police municipale mandatée par le syndic Saphir immobilier me demandant d'enlever mon véhicule de la place de parking que JE LOUE sous un délai de 8 jours sous peine d'une mise en fourrière !!! MA VOITURE ROULE ET EST ASSURÉE, quelle est votre problème ? Cette situation est ubuesque. Vous ne répondez même pas au téléphone !

Expérience négative: J'ai été tellement déçue par l'accueil réservé par cette agence que pour la première fois de ma vie, je poste un avis. Mon compagnon et moi étions à la recherche depuis un moment déjà d'un nouvel appartement suite à une mutation professionnelle, lorsqu'un jour, nous sommes tombés sur un appartement à louer géré par cette agence. C'est toute excitée à l'idée d'avoir enfin trouvé mon bonheur que j'appelle l'agence en question. La personne qui m'a répondu était extrêmement sèche, très désagréable et ne m'a laissé finir aucune de mes phrases. Par ailleurs, lors de l'évocation de mes revenus, et lorsque j'ai précisé que moi et mon compagnon étions étudiants, elle m'a affirmé qu'elle ne prendrait donc pas en compte nos revenus mais uniquement ceux de notre garant. Je précise que j'ai tout de même un salaire de 2350 euros nets en tout (ma formation consiste à travailler à temps plein avec seulement quelques jours de cours par mois) que je n'ai donc même pas pu mentionner et qui n'est pas pris en compte , et que mon compagnon a un salaire de 1000 euros par mois, soit 3350 euros à nous deux, qui ne sont pas comptabilisés, pour je ne sais quelle raison, alors que le loyer est de 629 euros par mois ! Enfin, passons, je me dis que l'agence se doit d'être exigeante et qu'il est normal de vérifier que de potentiels locataires ont les revenus suffisants. Je donne donc les revenus de notre garant (alors que nous avons déjà largement des salaires représentant 3 fois le montant du loyer à nous deux et que jamais ce garant n'a eu à payer une partie du loyer par le passé). Cette personne a un salaire net de 1700 euros par mois et des loyers à hauteur de 3500 à 4000 euros par mois. Là encore, largement suffisant à mon sens pour un loyer de 629 euros par mois surtout en complément de nos revenus personnels. Mais non la personne de l'agence me dit que les loyers ne sont pas pris en compte car elle ne prend en compte que les revenus et non le patrimoine immobilier. Peut être faudrait-il lui expliquer que les loyers sont des revenus fonciers. Elle m'a donc bien sèchement fait comprendre que je cite "vous n'avez pas de revenus suffisants pour ce type de loyer", alors que je paye depuis 2 ans et demi un loyer de 700 EUROS sans aucun problème, et avant ça un loyer de 800 euros pendant 2 ans !!! Je ne doute pas que certains aient des revenus plus élevés et que les agences doivent s'assurer de la solvabilité des locataires, mais selon moi, ici on marche sur la tête. En 8 ans, j'ai eu 3 propriétaires différents, suite à des mutations, tous des particuliers, et jamais mes revenus n'ont posé problème, pour des loyers pourtant plus élevés et jamais on ne m'avait si mal parlé ou coupé de la sorte. Je ne recommande donc absolument pas cette agence, ou du moins la personne qui m'a répondu au téléphone ce jour là. J'ai remarqué que l'appartement est toujours en attente de trouver un locataire, et cela ne m'étonne pas si l'on prend en compte ces critères complètement élitistes, et je me garderai bien à l'avenir de faire appel à des agences immobilières.

Expérience positive: 2 étoiles et demi. J'ai trouvé au début l'équipe très sympathique et de confiance, je suis au final très déçu... nous avons était facturé 73€ pour des toiles d'araignées uniquement dans un coin du salon alors que le reste de l'appartement était impeccable, une semaine de nettoyage, la jeune fille ayant fait l'état (très agréable d'ailleurs) la elle même reconnue, nous avions de même repeint les murs du salon de manière très propres (la jeune fille là également reconnue et nous à même félicité). De plus les bips que nous avions eu ne marchaient plus après 3 mois d'utilisation, j'en ai racheté 2 pour 80€, le nouveau locataire sera content d'avoir des bips neufs. En bref, malgré une équipe agréable je suis déçu car je me sent vraiment laisé financièrement... Malgré tout je referai peut-être appel à eux un jour car ils sont, enfin elles sont très sympathique vraiment.

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle et réactive.Je recommande vivement,

Expérience positive: Des interlocuteurs "pro" et à l'écoute. J'ai apprécié le contact et la solution qu'ils ont trouvé pour me satisfaire. Rien à redire.

Expérience fantastique: Très satisfait. Equipe à l'écoute et réactive.

Expérience négative: Je partage moi aussi mon avis sur cette agence qui ne fait simplement pas son travail et je précise que rares sont mes avis négatifs... On va vous mentir, vous balader, et même vous faire du chantage en vous rappelant que le contrat n'est pas fini quand vous les menacez de changer de syndic. Derrière les apparents sourires, rien n'est jamais fait ensuite, tout est systématiquement bâclé et le manque d'empathie du personnel est lamentable. Combien faudra-t-il de cambriolages pour que l'équipe prenne la mesure du problème et réagisse ? Bref, mon expérience avec cette agence est désastreuse et, démuni, je ne vois plus que la mauvaise publicité pour peut être faire avancer la situation. Pour conclure, la très probable absence de réaction à cet avis permettra de garantir définitivement ma sincérité au lecteur.

Expérience négative: ils vous font payer tous et n'importe quoi à la sortie ....N'espérez pas revoir votre caution.

Expérience négative: Ce syndic est un des pires que je connaisse.

Expérience fantastique: Syndic très pro

Expérience fantastique: Equipe professionnelle, à l'écoute des besoins et réactive. Je recommande cette agence pour vos projets de vie à réaliser!

Expérience fantastique: Agence sérieuse, des personnes à l'écoute et professionnelles. Je recommande.

Expérience fantastique: Le syndic Saphir est vraiment un des meilleurs de la place Toulousaine. Les annonces sont plutôt intéressantes également et méritent le détour. L'équipe est efficace. Merci.

Expérience négative: Si jamais vous avez 40 minutes de retard à votre rendez-vous d'états des lieux de sortie, prétextez des bouchons en vous excusant platement et en ignorant royalement les plaintes de votre interlocuteur. Ne SURTOUT pas penser à prévenir à l'avance du retard pendant que vous êtes dans les "bouchons". Lacher 1 mois de loyer n'est pas suffisant pour gagner ce respect. A part ça, plutôt pro. Edit, pour répondre à la réponse ci dessous: Exact, je me suis déplacé plusieurs fois à l'agence pour savoir pourquoi personne n'arrivait. On m'a répondu que la collaboratrice avait 10 min de retard à cause des bouchons, puis qu'elle n'était pas joignable. Je n'ai pas de problème lié au fait que la circulation ce jour là était probablement très mauvaise. Je comprends, même en prévoyant les bouchons des conditions exceptionnelles peuvent avoir lieu. Ce qui est agaçant est le manque d'information de la part de votre collaboratrice concernant l'estimation du retard et son attitude indifférente face à un client énervé qui attends devant un appartement pendant 40 minutes.

Expérience négative: Je confirme , passez votre chemin ! Personne ayant une attitude peu respectueuse (professionnalisme, et satisfaction aux oubliettes) L'AG ne se tient pas au lieu indiquée sur la convocation donc j'appelle l'agence et un monsieur me dit que je n'avais qu'à arrivée à l'heure ( AG à 17h arrivée à 17h10) alors que chaque année on demande qu'elle soit à 18h pour permettre à un maximum de personne De se libérer.. Pourquoi les autres agences le font et pas eux ? Et de plus il est difficile de les joindre par téléphone !

Expérience positive: Christelle et Marine, n'est ce pas un peu bizarre cette coïncidence ?

Expérience fantastique: Le commercial a su définir mon besoin afin de m'indiquer les biens les plus pertinents au regard de ma démarche d'investissement dans plusieurs locatifs. J'ai récemment réalisé mon premier investissement avec l'agence, ils en assurent maintenant la gestion. Merci. Expérience à renouveler.

Expérience positive: Agence sérieuse et réactive ,je suis pleinement satisfait de l équipe !!

Expérience fantastique: Etant entreprise de nettoyage nous travaillons depuis plus de 5 ans avec Immobilier Saphir sur différentes copropriétés. Nos interlocuteurs sont toujours très à l'écoute et extrêmement réactifs pour améliorer la qualité de vie des résidents. Les différents sites sont toujours suivis et les problèmes résolus en très peu de temps.

Expérience fantastique: Immobilier Saphir fait preuve de beaucoup de professionnalisme, ils sont réactifs et dynamiques, l’équipe est très agréable. Si vous êtes propriétaires vous aurez plaisir à vous rendre aux assemblées générales dans leurs nouveaux locaux qui sont très agréables. Je recommande vivement cette agence.

Expérience négative: Tres mauvaise experience. Apres avoir demenage (a l'etranger), ils en ont profite pour nous ponctionner notre caution de facon scandaleuse soit-disant pour repeindre des murs que nous avions repeint avant de partir. Evidemment pas moyen de revenir contester les travaux car nous n'etions plus a Toulouse. De l'abus et du vol!

Expérience fantastique: Personnel disponible et efficace.

Expérience positive: Bon accueil, professionnalisme .

Expérience fantastique: Quel plaisir de traité avec une agence compétente,agréable, chaleureuse sympathique et commerciale . C'est plutôt rare de nos jours

Expérience fantastique: Depuis 25 ans, le savoir faire des gestionnaires, font de SAPHIR l'un des tout meilleur de la place Toulouse, pour tous vos projets ils ont l'expertise pour que cela devienne réalité

Expérience fantastique: Une équipe complète à l'écoute de ses clients et qui connaît le mot "proximité".

Expérience fantastique: Équipe dynamique et très professionnelle. A l'écoute et au service des copropriétaires.

Expérience fantastique: Trés bonne agence, trés active. Personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement

Expérience positive: 1er avis excessif, beaucoup d'amélioration et de dialogue!