Agence Auriol Immobilier
Informations sur Agence Auriol Immobilier
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Auriol Immobilier :
Agence Auriol Immobilier est reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. De nombreux utilisateurs soulignent la réactivité et l'écoute attentive de l'équipe, qui se compose de professionnels dévoués comme Camille et Anaïs. Les clients apprécient également l'accompagnement exceptionnel lors de la recherche de leur logement ou de la vente de leur propriété, rendant le processus souvent complexe beaucoup plus fluide et agréable.
Voici quelques points forts mentionnés par nos clients :
- Service personnalisé : Les clients rapportent avoir reçu des conseils adaptés à leurs besoins.
- Rapidité d'action : L'agence réagit rapidement aux problèmes et sait s'organiser efficacement.
- Accompagnement complet : Que ce soit pour la location ou l'achat, l'équipe accompagne les clients de A à Z.
Cependant, certaines critiques soulignent des problèmes de communication et des situations où des clients ont ressenti un manque de considération, notamment en matière de gestion après la signature des contrats. Des expériences négatives concernant les états des lieux ont également été rapportées.
Malgré ces inconvénients, de nombreux clients continuent de recommander l'agence pour sa chaleur humaine et son approche professionnelle. L'agence Auriol Immobilier demeure pour beaucoup une référence dans le secteur, grâce à son équipe dynamique et son amélioration continue.
Agence Auriol Immobilier: Des avis
Expérience négative: Prudence les locataires ! Une personne sympathique vous fait un état des lieux entrant "léger" disant qu'il n'est pas important de tout noter...et un killer vous en fait un de sortie très dur, après seulement 9 mois sur place. Un exercice bien rôdé qui vous ampute de votre caution !
Expérience négative: J'ai été expulsé pour cause de risque d'effondrement de mon immeuble, au 4 rue paroisse. Malgré mes nombreuses relances, l'agence n'a pas souhaitée contrôler correctement l'état dudit immeuble (rez-de-chaussée pourtant inhabité depuis 3 ans dû à la présence de moisissure et d'écart entre les fenêtres et le mur). Le constat est bien simple : ces gens là sont fous d'argent, quitte à mettre en danger la vie des gens. Il faudrait peut être privilégié la qualité par rapport à la quantité ... Mais bon j'imagine que c'est vous les professionnels ! :') Par ailleurs, je sais qu'une photo vaut plus que mille mots :
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison par l'intermédiaire de Camille. Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre achat. Camille a très professionnellement et très gentiment géré chaque étape de notre transaction jusqu'à la signature finale. Merci Camille !
Expérience fantastique: Agence au top , je recommande fortement.
Expérience fantastique: Je tenais à mettre à l'honneur le travail de cette agence, en particulier d'Anais qui est d'un grand professionnalisme et qui sait accompagner à merveille nos envies.
Expérience fantastique: Une réactivité sans aucun équivalent ! Dès lors qu’il y a un problème que ce soit le service travaux ou gestion, vous avez quelqu’un 15 minutes après chez vous pour que le problème soit réglé dans la journée !
Expérience fantastique: Bonjour à tous, alors franchement je recommande à 300% cette agence. Au top sur la gestion, les rdv, le suivi des dossiers. Le personnel ! Rien à redire. Franchement au vu des autres agence, je ne changerai pour rien au monde. Félicitations pour cette équipe au top. Vincent
Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons par habitude de dire que le négatif alors aujourd’hui je tien remercier Laurent un gestionnaire immobilier exceptionnel. Nous sommes ravis de pouvoir passer par lui car entant normal quand nous sommes locataires nous sommes vus comme des billets de banque et ce monsieur pas du tout bien au contraire. C’est quelqu’un de très humain et gentil. Je recommande vraiment l’agence. Encore un grand merci à vous pour votre gentillesse, votre réactivité et votre sérieux. Bonne soirée
Expérience fantastique: Je tenais à remercier le service, gestion de l’agence, et tout particulièrement la responsable. Laure. Nous avions un problème de chauffe-eau non résolu depuis une semaine. Cette personne s’est emparé du dossier afin de nous trouver une solution en quelques heures, avec professionnalisme et efficacité, sans oublier un impeccable relationnel Client. Ma compagne et Moi Meme vous remercions pour la qualité de votre écoute dans la gestion de ce problème. Bien cordialement. R. Leyret
Expérience négative: Incompétent à fuir vraiment très très Incompétent
Expérience fantastique: Nous avons vendu notre maison grâce à Camille. Elle a toujours eu à cœur de donner son maximum pour la vente, très pro et humaine. Merci!
Expérience négative: Ils vous présentent l’appartement avec une dame très gentil, mais après ça devient l’enfer. Le mec est totalement désagréable et entrainé à vous transmettre la culpabilité et obliger d’envoyer tout et n’importe quoi par lettre recommandée pour avoir une réponse digne. Sinon, le logement lui meme, première semaine j’ai eu des dégats des eaux a mon avis connus, problèmes avec les mites et le pire la douche, malgré le fait de faire venir 2 sociétés pour faire le ramonage et rien résoudre. J’ai du me laver le boulot le temps de trouver un autre appartement. Sans compter dans l’état de lieux de sortie à soupçonner que c’est moi qui a défoncé la table de la cuisine. Je n’ai pas eu la valeur complète de mon état de lieux de sortie et aucun justificatif de la raison pour cela. Attention à vous!
Madame,
Nous sommes très surpris de cet avis arrivant un an et demi après votre départ.
Effectivement, non pas avec la douche mais avec votre chaudière GAZ des dysfonctionnements sont apparus et l'intervention d'un chauffagiste et d'un ramoneur ont dû être demandés.
Contrairement à votre ressenti le sinistre provenant de votre voisinage est apparu durant votre occupation, et celui-ci a été résolu depuis.
Pour finir concernant les questions posées lors de la sortie, elles nous permettent de savoir si celles-ci sont du fait de l'occupant ou non. L'absence de retenue pour travaux ou dégradations de votre dossier prouve que ces questions permettent justement d'être le plus juste possible.
Concernant votre dépôt de garantie, seules les retenues financières d'usage que nous vous indiquons le jour même, soit la taxe d'ordures ménagères, vous ont été retenues, aucune autre sommes n'est venu s'imputer sur ce dépôt.
Expérience fantastique: Très bonne gestion
Expérience fantastique: L'agent Clément a été très agréable et chaleureux lors d'une visite ! Même si cela n'aboutit pas nous sommes contents
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison par l'intermédiaire de l'agence Auriol immobilier et nous recommandons fortement. Mr Almanza, notre agent est très professionnel, il à été présent, nous à accompagné dans ce processus pas toujours facile. Nous avons été en contact avec une personne de valeur, réactive et sympathique. Merci encore.
Expérience fantastique: Agence très réactive. Équipe sympa, sérieuse, à l'écoute. Un merci Christelle pour sa sympathie et son professionnalisme.
Expérience négative: Appartement loué depuis le novembre 2023, nous sommes en janvier 2024, aucune réponse à nos problèmes ! Panne d’électricité à répétition dû à une mauvaise installation, grêlons récurrent dans la cuisine( oups quelqu’un intervient enfin fin décembre et plus rien et oui c’est l’hiver ils sont partis ! Combien de fois mon bébé a failli se faire piquer avant !) cuve des toilettes pleine, plaque et four defectueux avant notre arrivée et c’est à nous d’aller payer la déchetterie , et j’en passe!!! Une fois le bien loué y’a plus personne c'est juste honteux et scandaleux !
Madame,
Nous sommes sincèrement navrés du manque de réactivité et des délais qui vous ont été annoncés pour les dates d'interventions.
Cependant, et comme indiqué lors de nos derniers échanges, nous serons beaucoup plus vigilants et plus réactifs concernant le suivi et les délais des interventions afin qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions de votre compréhension lors de notre entretien et de l'accueil de Monsieur lors de notre récente visite au sein de votre logement.
Laure et Laurent Service Gestion
Expérience fantastique: Très très bon accueil
Expérience négative: Venu pour visiter des appartements , on nous a jamais redonner de nouvelles, même en ayant relancé deux fois , la personne nous dit je gère pas le dossier et même pas sa transmets les informations. Je déconseille fortement
Monsieur, nous sommes désolé de ce malentendu, ce n'est pas notre façon de procéder, nous rappelons toujours nos clients même lorsque nous devons annoncer qu'un appartement est déjà loué ou qu'un dossier n'est pas validé.
Nous vous invitons donc une nouvelle fois à nous contacter afin de faire un point sur votre recherche.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: L équipe de l agence très professionnel.. Surtout Christel,la gestion des locations ,du début jusqu'à la fin .. Bravo Belle rencontre. Je conseille fortement.. Merci beaucoup.
Bonsoir Madame D.
Je vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Christel.
Expérience fantastique: L’équipe de l’agence est très pro du début à la fin Un Grand merci à Christel : elle est très professionnelle disponible à l’écoute du client de La visite à la remise des clefs tout a été clair et parfait encore bravo .
Expérience fantastique: J'ai appelé l'agence pour avoir des renseignements et j'ai eu une personne qui a été à l'écoute, qui a pris le temps de m'expliquer tout ce dont j'avais besoin de savoir dans la bienveillance et gentillesse. Quelqu'un de très professionnel qui connaît très bien son métier. C'est rassurant. Je vous remercie encore vous m'avez été d'une grande aide.
Madame,
Laurent qui vous a répondu vous remercie énormément de ce retour et reste disponible si besoin.
En vous remerciant
Expérience fantastique: Merci au service "locations" en particulier Anaïs et au service "gestion" pour leur accompagnement tout au long de la procédure pour l'obtention de mon appartement. Ils ont été à l'écoute de mes demandes et de mes interrogations. Un état des lieux minutieux a été fait lors de l'entrée dans l'appartement. Explications claires et précises des compteurs, parties communes etc... Agence très professionnelle. Merci à toutes et tous.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu satisfaire à votre demande.
Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouvel appartement.
Expérience fantastique: Équipe super professionnelle ! A votre écoute. Je recommande si vous êtes à la recherche d'un bien (location ou vente) ..et nous les remercions encore de nous avoir trouvé ce joli logement. Merci à Christel, Anaïs et l'équipe !
Bonjour,
Merci pour votre retour, ça a été un véritable plaisir de vous accompagner dans le cadre de votre projet de location.
Bon emménagement dans votre nouveau logement.
Christel
Expérience négative: Très mauvais contact avec la dame des locations. Elle me pose une question, j'ai à peine eu le temps de commencer ma phrase qu'elle me coupe la parole pour me contredire Jusqur là ça passe encore même si coupait la parole de ton client c'est déjà limite ! Je lui dis que peut être je confonds car je fais beaucoup de demande vu que je suis en recherche mais elle continue d'insister comme quoi elle avait raison, qu'elle avait l'exclusivité, que c'était impossible etc... et elle l'a fait d'une façon très austère et désagréable. Ras le bol de ces escrocs d'agent immobiliqui ne penses qu'aux frics...
Bonjour Mme Chiarenza,
Vous nous envoyez un mail concernant un appartement en location. Je vous contacte donc pour vous renseigner sur ce bien. Vous m'expliquez qu'un promoteur très désagréable vous l'a proposé à l'achat et je vous informe que cela est impossible car les appartements de cet immeuble n'ont jamais été proposé à la vente. Vous ne m'écoutez pas, et maintenez votre discours. Je ne vous ai absolument pas coupé la parole mais juste essayé de vous donner les informations nécessaires sur le bien. Vous avez été agressive dès le début de la conversation et pour finir vous m'avez "très aimablement" raccroché au nez.
Qui manque de politesse dans ce cas-là, l'agent immobilier, escroc selon vos dires, ou le "gentil client " qui me raccroche au nez?
Anaïs - Service location
Expérience fantastique: Merci à Auriol immobilier et tout particulièrement à Laurent pour la gestion du départ de notre location !
Expérience fantastique: Trés bien, service trés agréable Merci
Expérience négative: À éviter ! Jamais eu de problèmes avec toutes les agences dans lesquelles j'ai été locataire. Nous sommes rentrés dans une maison vétuste et nous payons aujourd'hui les frais de soit disant travaux et de nettoyage alors que la maison a été relouée directement après. Nous avons toujours payés nos loyers en temps et en heure, 980 euros de loyer par mois pour ce qu'on avait et garder une caution de presque 1000 euros, c'est de l'abus pur et simple ! Rassurée de voir que je ne suis pas la seule à qui c'est arrivée mais déçue de voir qu'il y a autant de bandits chez les agents immo. De plus la personne qui est venue faire l'état des lieux était particulièrement odieuse et condescendante. Bref, nous n'en resterons pas là.
Madame LECLERCQ, Monsieur DIRIDOLLOU,
Vous vous permettez d'affirmer que le bien a été reloué immédiatement après votre départ alors que ce dernier n'a été reloué qu'un mois plus tard.
De plus, je vous confirme que payer son loyer est une obligation du locataire mais entretenir le bien loué l'est tout autant.
Si vous considérez que rendre une maison non nettoyée présentant par ailleurs un nombre très important de trous non rebouchés ainsi qu'un sèche-serviettes cassé ne mérite pas de retenue sur votre caution, nous ne pouvons partager votre avis.
Nous passerons évidemment sur les "aménagements" effectués par vos soins (sans aucune demande de votre part ni accord préalable des propriétaires); aménagements non autorisés pour lesquels leur remise en état est plus que contestable et pour lesquels nous ne vous avons rien réclamé.
Ce n'est donc pas un moyen selon vos dires de "se faire de l'argent", votre caution n'ayant pas suffit à couvrir ces dégradations.
Bonne continuation à vous deux.
Expérience négative: Dès voleurs a fuir de toute urgence vous ne récupérer jamais votre caution. Apparemment c'est le moyen de faire de l'argent couramment pour eux. Apparemment reloué 1 jour après état des lieux. Truand voleurs
Monsieur DIRIDOLLOU, Madame LECLERCQ,
Vous vous permettez d'affirmer que le bien a été reloué immédiatement après votre départ alors que ce dernier n'a été reloué qu'un mois plus tard.
De plus, je vous confirme que payer son loyer est une obligation du locataire mais entretenir le bien loué l'est tout autant.
Si vous considérez que rendre une maison non nettoyée présentant par ailleurs un nombre très important de trous non rebouchés ainsi qu'un sèche-serviettes cassé ne mérite pas de retenue sur votre caution, nous ne pouvons partager votre avis.
Nous passerons évidemment sur les "aménagements" effectués par vos soins (sans aucune demande de votre part ni accord préalable des propriétaires); aménagements non autorisés pour lesquels leur remise en état est plus que contestable et pour lesquels nous ne vous avons rien réclamé.
Ce n'est donc pas un moyen selon vos dires de "se faire de l'argent", votre caution n'ayant pas suffit à couvrir ces dégradations.
Bonne continuation à vous deux.
Expérience fantastique: Superbe accueil Rdv ponctuel Christel tres professionnelle Accueillante , à l ecoute de sa clientele Et en agence ,egalement un tres bon accueil
Expérience fantastique: C'est par le hasard d'une annonce d'une maison à louer que nous avons été, mon épouse et moi, en contact avec l'agence Auriol Immobilier. Dès le premier appel nous avons été extrêmement bien accueillis. Nous avons obtenu rapidement un rendez-vous de visite. Puis nous avons déposé un dossier de candidature. Quelques jours plus tard nous avons reçu un appel très sympathique nous indiquant que notre demande était acceptée par la propriétaire (malgré les conditions que nous avions proposées qui ont toutes été acceptées). Cet appel était bien après les 18h30 des horaires de l'agence. L'état des lieux (préparé à l'avance par une personne très consciencieuse et professionnelle) s'est déroulé dans de très bonnes conditions. Chaque étape de cette prise de possession de la maison s'est parfaitement passée. Nous avons fait quelques constatations à la suite de notre emménagement et les avons communiquées au service gestion qui s'en occupe actuellement avec célérité. J'ai lu quelques commentaires négatifs sur le site de cette agence. Je peux vous assurer que lorsque l'on parle normalement en respectant notre interlocuteur, toutes les personnes qui travaillent chez Auriol Immobilier sont très agréables et professionnelles. N'oubliez pas que nous n'avons pas toujours raison et que toutes nos demandes ne sont pas forcément acceptables. Mais sachez que vous serez toujours bien accueillis dans cette agence. NB : je ne suis parent avec aucune des personnes qui travaillent ici. Je suis un vrai locataire. Très sincères salutations, François
Expérience fantastique: Très bonne agence, accueil, sourire, compétence , sérieux , tout y est je recommande vivement
Expérience négative: Vérifiez bien votre inventaire à l'entrée sinon à la sortie on vous retiendra une partie de votre caution.J'en ai fait les frais !!!!! Suite votre réponse que je conteste puisqu'il y a une retenue sur ma caution.
Madame CHAMBON,
Nous sommes très étonnés de vos propos. En effet, le remboursement de votre dépôt de garantie ne laisse apparaître aucune retenue quant à des éléments de l'inventaire du mobilier qui n'auraient pas été restitués lors de votre état des lieux sortant.
Par contre, je vous confirme que nous aurions pu facturer l'intervention d'une société de nettoyage à votre sortie des lieux car l'appartement que vous occupiez a dû être nettoyé de fond en comble. Votre propriétaire n'a pas souhaité retenir cette intervention sur votre dépôt de garantie !
Expérience fantastique: Auriol Immobilier est une équipe très engagée, très professionnelle et très disponible. Le mandat de vente que je leur ai confié a été réalisé avec beaucoup de succès. Ils ont assuré un très bon suivi du mandat jusqu’à la signature. Je les recommande très vivement.
Expérience fantastique: Suite à un changement de région et la recherche d'un logement, Auriol Immobilier par le biais de Laurent et Anaïs ont été géniales. Ils m'ont permis d'obtenir un logement, se sont montré ultra-professionnels, à l'écoute et très réactifs. Je recommande fortement cette agence. Un grand merci
Bonjour Monsieur SAGNE,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous restons à votre écoute et vous accompagnerons dans vos prochaines démarches et projets.
Expérience fantastique: Des mois de recherche d'une location de maison dans le cadre d'une mutation professionnelle. En plein désespoir, j'ai poussé par hasard la porte de l'agence le mercredi et vendredi je visitais mon nouveau cocon familial. Super à l'écoute, accueil au top, excellente connaissance de la région et très professionnels. Je recommande à 100%!
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes et vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouvelle maison.
Expérience négative: mon contrat de location est chez eux ,mais un service après contrat, très compliqué pour eux en plus l état des lieux du départ n à été fait normalement pour cause de covid ,le logement mal isolé, plus de2400euros d électricité à l année,on est restés qu un an dans cette appartement et perdue beaucoup d'argent sur tout plus notre état des lieux du départ à été réalisé par un type désagréable et on nous a rendue un quart de notre caution merci auriol immobilier
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière très professionnelle que nous avons eu en tant que locataire. Toujours disponibles et très réactifs lors du moindre problème (par exemple un petit soucis de chauffe eau) L'équipe est excellente, la femme chargée des locations est très sympathique, l'homme chargé de la gestion est également top. Je recommande sincèrement cette agence en tant que locataire.
Expérience fantastique: Une agence sur qui on peut compter. En moins d’un mois, l’agence nous a trouvé une belle maison sur Auriol. Très réactives et à l’écoute, merci à Christelle et Anais pour le suivi. Je recommande a 100%
Expérience fantastique: Tres professionnel...
Expérience fantastique: Agence sérieuse et compétante! Un grand merci à Camille pour son accompagnement!
Expérience négative: Pas de communication. Pas de rappel. Je ne recommande absolument pas
Expérience fantastique: Nous avons eu comme contact le responsable des ventes immobilières et contrairement à beaucoup d'agents qu'on avait rencontré auparavant, il a suivit notre achat du début à la fin avec beaucoup de (bons) conseils. Il a toujours trouvé le temps pour répondre à nos intérrogations et surtout il a su gérer les problèmes rencontrés avec beaucoup de professionalisme et de disponibilité sans jamais tenter de nous "embrouiller". Au final il nous a fait changer d'avis sur les agents immobiliers, bravo et merci!
Expérience fantastique: Professionnalisme, rigueur , efficacité et surtout écoute. Toute ceci avec le sourire. Merci pour tout Christel !!!!
Expérience positive: Je poste cet avis suite a une discussion avec la responsable. Point très positif : une certaine Anais qui est très investie et un accueil plutôt satisfaisant. Points négatifs : un manque cruel de communication, il est très difficile de les contacter pour obtenir des informations, on nous dit sans cesse qu'on sera rappelé sauf que ce n'est pas le cas. Mon conjoint a dû se déplacer à l'agence directement pour que le dossier soit envoyé au garant. Les différentes démarches sont donc très longues,nous avons obtenu notre appartement en un peu plus d'un mois à partir de la visite. Néanmoins mon garant habitant loin, ça a encore fait retarder les choses.
Expérience fantastique: Très bonne agence, sérieuse et professionnelle.A l'écoute, répond à vos besoins contrairement à d'autres agences qui vous montre tout et n'importe quoi.
Expérience fantastique: Equipe chaleureuse et humaine. A l'écoute, professionnelle et disponible. Merci a vous
Expérience fantastique: Agence très compétente à tous les niveaux disponibilité des différents collaborateurs. Méritent qu'on les contacte.
Expérience fantastique: Nous avons fait appelle à cette agence pour acheter notre maison et pour vendre l'ancienne. Camille FERRER s'est parfaitement occupée des 2 surtout que le montage était compliqué. Elle a vraiment apportée une plus value dans les transaction et la réalisation des projets. Merci encore
Expérience positive: accueil chaleureux, Personnels à l'écoute de vos demandes. Attentionné, très professionnel. Pour ma part, je recommande cette agence.
Expérience fantastique: La meilleure des agences auxquelles j'ai eu affaire dans la région. Professionnalisme, réactivité, disponibilité et gentillesse (c'est rare) ! Bravo et merci à toute l'équipe pour leur travail et leur bonne humeur. Mention particulière aux agents Christelle et Anaïs qui se sont occupées de ma situation. Bonne continuation à vous tous.
Expérience fantastique: Nous désespérions de trouver une agence à notre écoute. Ça a été chose faite avec Auriol Immobilier. Un professionnalisme irréprochable, une équipe réactive et très sympathique. Un grand merci !!
Expérience fantastique: Très agréable et personnel à l'écoute et très pro
Expérience fantastique: Je recommande cette agence car j’étais très bien reçu par la commerciale, Camille Ferrer, Très aimable et professionnelle !
Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à Mme Camille Ferrer qui a fait preuve d'une grande qualité d'écoute , d'un professionnalisme exemplaire, d'une grande disponibilité et plus important encore à nos yeux un sens du contact humain et une empathie certaine.
Expérience fantastique: Avons réalisé l'achat de notre maison fin d'année 2020 via Auriol Immobilier et en la personne de Camille Ferrer. Disponible, réactive et de bons conseils, elle nous a permis de conclure avec succès cette acquisition. Je recommande.
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison à Gémenos grâce à cette agence immobilière. Camille (l'agent immo) a été particulièrement réactive, professionnelle et surtout de bons conseils du début à la fin pour que cette vente aboutisse dans d'excellentes conditions ! Même après la vente, Camille nous a envoyé des textos pour s'assurer que nous étions satisfaits.. Sans trop en faire: de vraies professionnels !
Expérience fantastique: Nous avons été en contact avec Melle Ferrer de l'agence Auriol Immobilier. Merci à elle pour son efficacité et son attitude très positive. J'ai apprécié son professionnalisme
Expérience fantastique: Équipe dynamique et sympathique. A l écoute des besoins des clients. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Professionnels et sympathiques, cette équipe est particulièrement dynamique. Dotés d'une très bonne connaissance de la réglementation qui s'applique à l'immobilier et de grandes capacités en négociation, je recommande fortement cette équipe, Camille en particulier
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle.. Un grand merci à Camille pour son efficacité son dynamisme et son écoute.
Expérience négative: Agence qui ne bouge pas quand vous avez un problème chez vous ne surtout pas habiter dans la rue grande à auriol le numéros 46 exactement l appartement au 1 ère étage et pourrie que des problème dedans pas de sortie d’eau pour le lave vaisselle la fenêtre s’ouvre toute seul les plaintes saute il fais très froid vous entendez les voisins du bâtiment à coter rue avec beaucoup beaucoup de passage l’eau chaude n’arrive pas à ce régler la place du frigo n’est pas assez grande le sol c’est du gerflex il se décolle et vous avez les cailloux en dessous tout les problèmes ne sont jamais résolu ou Remi à plus tard à oui la terrasse y’a des dalles casser la fenêtre de la voisine du dessus risque de tomber la voisine d’en bas sa clim n’est pas réparer elle attend depuis longtemps je déconseille cette agence c’est du mauvais taf tout et pourrie
Expérience fantastique: Très bon accueil professionnels competent et très à l'écoute je recommande à 100%
Expérience fantastique: Suite à la recherche en urgence d’une location j’ai contacté l’agence Auriol immobilier et ne regrette absolument pas mon choix : professionnalisme et réactivité, gentillesse et empathie.Merci à Laure et Anaïs pour toute la partie locative et un grand merci à Guillaume qui a m’a fait confiance. Je recommande vivement
Expérience négative: Je mets 1 etoile parce qu on ne peut pas en mettre zéro. Ah ! très fort pour trouver un logement à louer ça c'est sur (pour un logement qui n est pas encore loué et donc qui ne rapporte rien) mais pour trouver un locataire qui devrait prendre la suite car résiliation de bail pro anticipé il n'y a plus personne ! L'annonce n'a même pas été mise en ligne par eux c'est moi qui ai dû le faire, mais tout est normal ! Tant que l'argent tombe tous les mois par un locataire non présent sur les lieux depuis 2 mois mais obligé de payer ils ne sont pas pressés ! Bande d' INCOMPETENTS et MALHONNETES en plus ! Quand on est mauvais... On est mauvais...que faire !
Bonjour Mme Meffre,
Très étonnée de ce commentaire ! Je vous rappelle toutes les démarches effectuées pour vous quand vous étiez à la recherche de votre local. Je pense que nous avons réalisé notre mission puisque nous avons trouvé le bien qui vous convenez et dans le budget que vous souhaitiez. Dès la signature du bail, vous saviez que votre départ était lié à un préavis de 6 mois. Je comprends que vous n'avez pas envie de payer double loyer mais ce préavis fait partie intégrante de vos obligations de locataire. Je vous rappelle que le bien n'a pas pu être mis en ligne dès la réception de votre préavis car vous vous étiez engagée à réaliser une remise en état du bien. Dès l'achèvement des travaux qui vous incombaient le bien a pu être proposé à la location. L'appartement est actuellement en ligne sur tous les supports de communication de l'agence, une visite virtuelle a été effectuée afin de pouvoir continuer à présenter le bien en location malgré le confinement et l'interdiction des visites, et un panneau "à louer" est posé en façade. Par contre la publicité que vous avez fait paraître est un T2 à 500 euros alors que le bien est un T1 à 490 euros, alors merci de modifier votre annonce.
Et surtout, merci d'arrêter de traiter l'agence de malhonnête et d'incompétente juste parce que vous n'acceptez pas le fait de respecter votre préavis !! Je vous rappelle que nous avons un objectif commun qui est de relouer l'appartement.
Christel LANDRO
Expérience fantastique: Agence qui a sû répondre à mes attentes concernant mes recherches d'acquisition dans le pays d'Aubagne. Plusieurs biens m'ont été proposés reprenant la plupart de mes souhaits. L'équipe commerciale est super sympa et très pro. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Agence qui travaille avec professionnalisme et à l'écoute du client, je recommande !
Bonjour Madame BARON, toute l'équipe de l'agence AURIOL IMMOBILIER vous remercie pour votre avis et est heureuse d'avoir pu satisfaire vos attentes.
Expérience fantastique: Agence très bien Je recommande vivement Très professionnel et explique bien pour les démarches du dossier Réponse très rapide
Merci pour votre message Mme THIMOTHE. Nous sommes contents d'avoir pu répondre à vos besoins.
Expérience fantastique: Très bon accueil. un équipe professionnelle et dynamique qui a sût répondre a mes attentes. parfait
Bonjour Monsieur TAURINES, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Expérience fantastique: Excellente agence disposant d'un réseau sérieux. Réactivité et soucis du client sont de mise, nous avons été pleinement satisfait de notre collaboration et conseillerons cette agence à nos proches.
Expérience fantastique: En contact avec Camille, professionnalisme, réactivité, accompagnement et écoute ont rythmé nos échanges et notre expérience avec l'Agence Auriol Immobilier
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Un grand merci à Camille pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme lors de la vente de notre maison, ainsi qu'à Christel pour la partie locative! Nous recommanderons l'agence sans hésitez! Équipe au top du top !
Expérience fantastique: Agence au top j’ai eu affaire à anais et Cristel deux personnes au top réactive à l’écoute et très professionnelle et agréable donc les commentaires que je vois je pense qu’ils se sont trompé d’agence car un monde sépare les commentaires et mon expérience .....je les recommande sans hésitation !!!
Expérience négative: 4 ans avec cette agence et 4 ans de galère appartement qui était ultra mal isolé autant pour l’air que pour l’eau à chaque pluie il me pleuvait dans la maison et l’hiver impossible de se chauffer car les fenêtres laisser passer l’air aucun travaux n’a était fait Ma seul solution a était de quitter l’appartement de plus les secrétaires sont désagréables mal polis et manque de savoir vivre et de professionnalisme Agence a fuir Pour répondre oui nous n’avons pas eu d’augmentation de loyer mais en même temps il ne manquerait plus que ça ! Impossible de ce chauffer car sinon je payer plus de 1000€ d’EDF donc on vivait. Avec la température extérieure à l’intérieur quand on inviter du monde on manger avec le manteau !!! et à chaque pluie nos meubles et matériels informatiques était tremper photo et vidéo à l’appuie. ! Sans compter qu’il n’y a jamais eu d’interphone super pratique pour ce faire livrer un colis ! Puis quand au bout de 3ans à vivre comme cela tu appel une fois de plus pour te plaindre la secrétaire te raccroche au nez clairement je vous rappel quand même que nous avons payer pour passer par agence et nous somme donc des clients pas un porte monnaie sur patte !! Obliger de me déplacer pour pouvoir finir ma phrase au moins sur place elle n’a pas pu me raccrocher au nez en bref oui il n’y a pas eu d’augmentation mais en même temps en vu du tarif du loyer et les circonstances dans les quels nous vivions il ne manquerait plus que ça ! Noter aussi que nous aurions pu largement partir en justice et nous ne l’avons pas fait nous aussi on a était patient et sympa
Madame P..., Monsieur R...,
Durant vos 2 ans et demi d'occupation, vous savez que malheureusement d'importants problèmes sont survenus avec le syndic de l'immeuble qui nous vous le rappelons gère la copropriété donc tout ce qui concerne la toiture (qui était la cause de vos infiltrations).
Nous avons travaillé à destituer ce syndic afin de pouvoir avancer dans la résolution de la majeure partie de vos problèmes et avons toujours pris en compte vos doléances de façon sérieuses et appliquées (constatations des problèmes au sein de votre logement à plusieurs reprises, accompagnement lors de vos déclarations de sinistre, multiples relances auprès du syndic avant leur destitution, rendez-vous avec le gestionnaire durant ses vacances).
Vous oubliez de mentionner que la hausse de loyer, régularisation des charges, taxes d'ordures ménagères vous ont été offertes justement afin de tenir compte de ces désordres pour lesquels nous étions dans l'impossibilité légale d'agir.
Quand à l'accueil que vous auriez reçu de la part des "secrétaires" comme vous dites, sachez qu'il n'y a pas de secrétaires au sein de l'agence et que toute l'équipe travaille de façon unie et du mieux possible afin de satisfaire ses clients qu'ils soient locataires, propriétaires, acheteurs ou vendeurs toujours avec respect et politesse.
Il est donc un peu facile de nous "taper dessus" sur ces faits et de dire que vous auriez été mal reçu mais je pense que notre réponse suffira à vous le faire comprendre ainsi qu'aux autres lecteurs.
L' équipe AURIOL IMMOBILIER
Expérience négative: Appel tel et messages ne répondent jamais !!!! Leurs patron ne doit pas être là.!!! Ils font ce qu'ils veulent !!!
Bonjour Monsieur OUBADI, je pense que vous devez faire une erreur sur l'agence.
Nous répondons toujours au téléphone de 9h à 12h et de 14h à 19h sur nos 2 lignes fixes et/ou nos 4 téléphones portables.
Par ailleurs nous nous engageons toujours à rappeler nos clients dans les 24h.
Bonne journée.
Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Une équipe professionnelle, disponible et vraiment agréable lors des entretiens administratifs. Nous avons apprécié, ma compagne et moi, leur réactivité concernant certains détails de notre location avant, pendant et après la signature du bail et l’état des lieux. Nous recommandons vivement !
Expérience positive: Contact tres agreable . et ce qui est tres rare!, la secretaire vous rappelle meme un mois apres pour vous proposer ses biens a la location!!
Expérience positive: Pro
Expérience fantastique: Une des rares agences qui est véritablement à l'écoute de ses clients, qui s'implique dans les mandats qui lui sont confiés, qui possède une véritable connaissance terrain, précieuse pour tout acquéreur ou vendeur. Je recommande les yeux fermés.
Expérience fantastique: Belle agence surtout le service gestion dynamique et professionnel.
Expérience négative: Des menteurs, des voleurs, les rois de la falsification et de la mauvaise foi. Ils paient leurs commentaires positifs sur Google, c'est pratique courante chez les escrocs. Fuyez !
Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout particulièrement à vous répondre avant cela.
Votre commentaire est tout simplement inacceptable car il avance des propos et informations non seulement erronées mais également calomnieuses.
Nous avons toujours accepté les critiques depuis plus de 50 ans car nous ne prétendons pas être irréprochables ni pouvoir satisfaire toutes les demandes de nos clients, nous faisons tous des erreurs comme n'importe quelle société ou personne et la critique est nous le croyons constructive afin d'améliorer nos relations futures avec nos clients et partenaires.
Dans votre cas, vos remarques sont tout bonnement mensongères et diffamatoires.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Super équipe ! professionnelle et a l ecoute. Très bon conseil sur la gestion. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: compétence efficacité personnel dévoué etat des lieux et remise des clefs par anais agent tres serieuse et tres impliquee dans son travail chez auriol immobilier. agence tres satisfaisante.
Expérience fantastique: Équipe super et très professionnelle !enfin une agence immobilière qui a pris soin d écouter et de suivre notre projet !cela faisait plus d 1 an que nous recherchions Notre Maison en pierre atypique et tout le charme qui va avec !en parallèle une fois notre petite perle trouvée il a fallu vendre notre ancienne maison très rapidement !Auriol immobilier nous a accompagné sur ces 2 projets ,très réactifs notre ancienne maison a été mise en vente en moins d une semaine et vendue dans la foulée ..un grand merci !
Expérience fantastique: Un accueil professionnel lors d’une recherche d’un bien atypique dans la région de Auriol. Merci à l’équipe de Auriol immobilier pour avoir trouvé mon bien avec de très bons conseils
Expérience positive: Très bien
Expérience négative: personnel au téléphone très très désagréable, jolie mais loin d’être efficace, sympathique et A l’écoute ne considère pas le client comportement irrespectueux et irresponsable aucune conscience professionnel agence à fuir absolument
Expérience positive: Très bien
Expérience négative: Manque de communication, plus de quatre jours pour savoir si mon dossier était complet sans réponse, puis on me dit qu'il est complet mais ne passe pas. Je me suis rendu compte qu'il manquait une partie (garant). Je fournis la partie manquante mais on me redis que ça ne passe alors que j'avais bien expliqué ma situation. On m'a aussi déjà demandé de rappeler après 18h30 hors le standard téléphonique ferme pour 18h30. En bref, pas très professionnel.
Expérience fantastique: Very serious and competent, the team is available even on short notice for any request. They go well beyond traditional real estate agents, provide good tips and advice and accompany customers all the way, which is a rare plus particularly when you come from abroad. They speak English and Spanish too. I highly recommend!
Expérience fantastique: 3 générations dans cette agence et très professionnelles pour les ventes ou achats immobiliers
Expérience fantastique: Une équipe réactive et compétente sur auriol et ses alentours. Je recommande vivement cet agence!! Encore merci pour votre disponibilité et efficacité !!
Expérience fantastique: Excellente experience! Une équipe très professionnelle, toujours disponible et vraiment efficace. Ils ont été réellement à l’écoute de mes besoins et contraintes personnelles, techniques et financières pour l’achat de ma maison. J’ai particulièrement apprécié leur conseils et créativité qui m’a permis de prendre les bonnes décisions à l’achat, mais également de leur accompagnement que ce soit pour certaines procédures administratives, partage d’expérience ou pour m’aider à trouver des bons artisans locaux, etc. Suite à cette expérience J’ai décidé de leur confier la location/gestion de ma maison. Ils s’occupent de tout et mes locataires sont ravis. Je recommande vivement !!
Expérience négative: Agence très lente quand il s'agit d'intervenir pour des problèmes dans l'appartement en location. Et ils se sont permis de modifier l'état des lieux après signature ce qui nous a fait perdre une partie de la caution. Qu'est-ce que vous voulez qu'on fasse contre eux si ce n'est avertir les futurs locataires...
Expérience fantastique: Équipe agréable et à l'écoute, qui nous a beaucoup aidé et est toujours très réactive! Merci pour tout!
Expérience positive: Quand je lis les commentaires je me dit que ça ne doit pas être la même agence! Très contente des 2 ans que j'ai passée en location chez eux. Réactif et toujours joignable rare pour une agence :) Sur la dernière année la nouvelle équipe était vraiment très à l'écoute. Peut être ai-je eu de la chance d'avoir un propriétaire plus à l'écoute que certains autres!
Expérience négative: Ils sont très gentil et rapide pour vous faire visiter et signer mais peu efficace quand il arrive des problèmes! Nos volets ne ferment pas, on a eu un devis... et depuis, rien! ça fait 3 mois... même chose pour des infiltrations d'eau... ils disent "oui, oui", mais rien par la suite. À fuir
Expérience négative: Agence qui se permet de modifier un état des lieux après signature afin de nous retirer une partie de notre caution . " Des professionnel" mal honnête et je trouve ça vraiment honteux !!!!
Expérience fantastique: Correct
Expérience fantastique: Agence familiale , un service trés professionnel , depuis 3 genérations merci pour vos conseils
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