
Agence immobilière CABINET GUEMENE VERTOU

Informations sur Agence immobilière CABINET GUEMENE VERTOU
44120, Vertou
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Implantés depuis 2007, nous vous accompagnons sur VERTOU, NANTES, L’agglomération Nantaise, le VIGNOBLE NANTAIS, VIEILLEVIGNE, le nord de la VENDEE…. Nous avons fait le choix de nous implanter avec des agences de Proximité pour être un acteur incontournable de votre projet avec une excellente connaissance de nos secteurs.
Nous avons la chance de pouvoir vous proposer tous les services du syndic de copropriété, à la gestion locative jusqu’à la vente ou l’acquisition de votre bien en résidence principale ou secondaire, de votre terrain ou d’un bien en investissement.
Et de faire de la synergie de nos 3 métiers pour vous amener les meilleurs conseils d’experts Professionnels, formés en permanence aux nouvelles réglementations.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière CABINET GUEMENE VERTOU :
Le Cabinet Guéméné est une agence immobilière renommée à Vertou, offrant un service d'accompagnement professionnel et personnalisé dans vos projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achats, de ventes ou de locations. De nombreux clients témoignent d'une expérience positive, mettant en avant la disponibilité, l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, notamment de Monsieur Courtel et Madame Perrocheau. Voici quelques points forts de l'agence :
- Accompagnement attentif tout au long du processus d'achat ou de location.
- Réactivité face aux demandes et excellent suivi client.
- Équipe souriante, dynamique et professionnelle, agréable à contacter.
- Gestion sérieuse et transparent des états des lieux et des dépôts de garantie.
- Conseils précieux pour les ventes, permettant de fixer un prix en accord avec le marché.
Toutefois, certains clients ont exprimé des retours moins positifs, notamment en ce qui concerne :
- Des problèmes de communication et de réactivité dans certaines situations, notamment pour les demande de réparations ou lors de la gestion locative.
- Des ressentis de manque de considération et de professionnalisme lors de certains états des lieux.
- La perception d'une facturation excessive sur les dépôts de garantie sans explications claires.
Malgré ces critiques, le Cabinet Guéméné s'engage à améliorer constamment son service et à répondre aux besoins de tous ses clients, en mettant un point d'honneur à écouter et à traiter chaque retour avec attention.
Agence immobilière CABINET GUEMENE VERTOU: Des avis
Expérience fantastique: Très bonne expérience, Mme Perrocheau s’est rendu disponible et était à l’écoute de mes demandes afin de m’accompagner dans mon projet d’achat
Expérience fantastique: Merci à l'agence Guéméné, pour l'accompagnement dans le cadre de l'acquisition de notre résidence principale. Monsieur COURTEL a su nous rassurer et repondre à nos questions sur le bien, ses environnements et faire le nécessaire pour résoudre les problématiques de dernièresminute. Je recommande fortement cette agence.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le cabinet. L'accompagnement est pro et humain.
Expérience fantastique: Visite pour l'appartement rapide à avoir, une visite de logement parfaite qui répond beaucoup à nos questions, Durant l'état des lieux tous est bien fait je ne regrette pas d'avoir choisis cette agence immobilière pour louer un appartement car j'ai étais beaucoup aider.
Expérience fantastique: Une équipe souriante, dynamique et professionnelle. C’est rare aujourd’hui de pouvoir se fier à une équipe les yeux fermés. Je recommande !!
Merci pour votre retour et votre message si gentil - nos équipes donnent le meilleur d'eux même pour conseiller et accompagner au mieux nos clients et cela nous fait très plaisir que vous ayez pris le temps de le faire remonter. Bonne continuation à vous
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: Nous avons été accompagné pour l'achat d'une maison par Mr COURTEL que nous avons trouvé très professionnel, réactif mais aussi fort sympathique. Nous recommandons de passer par le cabinet Guémené sans hésitation car notre expérience fût très bonne.
Bonjour nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un très bon emménagement.
Cordialement S.GUEMENE
Expérience fantastique: Nous sommes ravis de notre achat via le cabinet guemene. Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin, merci à Jérôme Courtel.
Bonjour, merci de nous faire part de votre satisfaction et nous vous souhaitons une très bonne continuation !
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience négative: J'ai été locataire de cette agence pendant 4 ans, pire agence que j'ai connu, aucune réactivité lorsqu'on les contact car des gens nous envoie des arrosoirs ou plein d'autre sorte d'objets sur la baie vitré car le portail reste ouvert,... aucune aide de leur part, et puis j'espère que vous êtes pas radin car à l'état des lieux de sortie, ils m'ont plumé, 800€ de facture alors que nous avons laissé un appart propre, ils te facturent tout, même des choses dont tu n'es pas à l'origine, bref faites attention. S'il vous plaît ne répondait pas à mon message l'agence avec un message tout prêt fait, vous êtes la pire agence que j'ai connu.
Expérience négative: Une expérience très décevante avec cette agence. Malgré plusieurs tentatives pour les contacter concernant des biens, je n’ai jamais reçu de réponse dans des délais raisonnables. Lorsqu’ils daignent enfin répondre, c’est plusieurs jours après, uniquement pour annoncer que le logement n’est plus disponible. Ce manque de réactivité et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence si vous recherchez un service sérieux et efficace.
Nous prenons bonne note de votre retour et avons repris l'historique des appels pour vérifier s'il s'agissait d'un manquement de notre part. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ouverts toute la semaine.
Bonne continuation à vous,
S.Guémené
Expérience fantastique: Bon accompagnement par Jerome Courtel dans le cadre de notre achat de maison - Monsieur Courtel a toujours été disponible pour nos demandes - un plaisir
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance,
Cordialement,
S.Guémené
Expérience fantastique: Très bon accueil. Agente immobilière très compétente, aimable, à l'écoute et disponible. Nous sommes tenus informés de l'avancement du dossier très régulièrement, ce qui est rassurant. Nous sommes très satisfaits de cette agence.
Merci pour votre retour et avec plaisir pour vous accompagner dans vos projets immobiliers,
Cordialement
S.Guémené
Expérience négative: Quelle condescendance au téléphone...
Bonjour, nous sommes désolés pour votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accueillir, accompagner et conseiller au mieux nos clients.
Cordialement
S.Guémené
Expérience négative: Après plusieurs relances concernant des moisissures dans l’appartement (panne de VMC), aucune action n'a été prise pour résoudre le problème, lors de l’état des lieux de sortie la personne en charge de la visite nous a même dit à demi mots que c’était de notre faute. Je doute même que le propriétaire en ait été informé. De plus, après avoir quitté mon appartement, et ayant refait la peinture et les points demandé lors de l’état des lieux de sortie, je suis toujours en attente du remboursement de mon chèque de caution. Le cabinet fait traîner les choses jusqu'à la limite légale, sûrement pas soucis de trésorerie… Affaire à suivre !
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis et après identification de votre dossier auprès de notre service de gestion, nous nous étonnons que vous ne vous soyez pas rapproché de nous pour plus de précisions, nos équipes restant toujours disponibles et transparentes pour répondre.
Pour rappel le délai légal pour la restitution de votre dépôt de garantie en cas de retenue est de deux mois. En raison d’impacts sur une porte et de la perte d’une clé, votre dépôt de garantie sera donc traité dans ce délai.
La panne de VMC collective qui a impacté l’immeuble n’est pas de notre ressort mais de celui du syndic de copropriété, qui a été informé de la situation dès que vous nous l’avez signalée. Les moisissures apparues au plafond de votre douche dans l’attente de la réparation n’étant couvertes par aucun contrat d’assurance, il vous appartenait comme nous vous en avons informé de veiller à nettoyer votre plafond et aérer correctement votre logement pour veiller à ce qu’elles ne se propagent pas. Ces actions relevant de l’entretien du logement, il vous a effectivement été demandé de remettre les peintures en état.
Pour terminer, nous sommes étonnés de vos sous entendus quant à notre société, non fondés...
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: personnels très efficaces pour la gestion de mon appartement. Merci beaucoup à toute votre équipe pour votre rapidité d exécution. je recommande vivement ce cabinet Cordialement. Mme Geffriaud
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et d'avoir apprécié le travail effectué par notre service Gestion Locative. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux tous nos clients,
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: très content, rien a redire
Merci Monsieur d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, très belle continuation à vous !
Cordialement
S.Guemene
Expérience fantastique: Des interlocuteurs professionnels à l'écoute avec de bons conseils, de la précision, et toujours avec des délais courts. Agence à recommander. PhD.
Merci Monsieur pour votre retour. Avec plaisir de travailler ensemble. Bien à vous, S.Guémené
Expérience fantastique: Super stage !
Merci pour votre note 5/5 ! Bonne continuation à vous. S.Guémené
Expérience fantastique: Nous avons un appartement en gestion locative aux Sorinières, nous sommes très satisfaits, les décomptes sont clairs et le suivi est fait, cela correspond à nos attentes
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction sur notre service de Gestion locative, service qui met tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients Propriétaires Bailleurs comme locataires. Restant à votre disposition, bien à vous - S.Guémené
Expérience fantastique: Satisfaite, équipe location compétente et réactive !
Bonjour Madame - Merci pour votre retour. Bien cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: Très bon accueil, très bon suivi de A à Z
Bonjour Monsieur, nous avons apprécié de vous compter parmi nos clients et sommes ravis de vous avoir trouvé votre bonheur ! Bonne continuation,
S.Guémené
Expérience négative: Plutôt que de réfuter en bloc les nombreux avis défavorables sur vos services, vous devriez vous donner la peine de vous poser les bonnes questions. En ce qui nous concerne nous n’avons pas eu de plan côté ni de seconde visite, la faute au précédent locataire. L’état des lieux a été sommaire et nous avons découvert la présence de mobilier (meuble d’entrée très encombrant et dressing dans garage)et des éléments de décoration (tri courrier ) alors que nous avons signé un bail de location d’un bien nu. La réponse de l’agence : « c’est comme ça ». Les écoulements d’eau et l’eau chaude ainsi que les appareils électriques n’ont pas été testé et seulement une télécommande du portail, « cela prend trop de temps » « Vous avez 10 jours pour nous faire parvenir un état des lieux contradictoire » facile la posture nous avons payer 400€ pour l’état des lieux et il faut que l’on fasse le boulot à votre place. Ce qui est mentionné sur l’état des lieux n’est toujours pas pris en compte les réparations ne sont toujours pas engagées. Réponse de l’agence : ce n’est pas de notre faute si l’artisan sollicité n’est pas disponible… les devis sont chez le propriétaire en attente de réponse… » Et pendant ce temps-là, un radiateur est toujours HS ainsi que le mitigeur de la SdB du rez-de-chaussée, comme l’une des 2 télécommandes du portail et comme la console de programmation du chauffage électrique, nous n’avons d’ailleurs toujours pas les clés du garage… Face à ce manque de sérieux et de considération, nous vous avons envoyé un recommandé… toujours autant de mépris, aucune réponse. La satisfaction de vos clients ne semble vraiment pas être vôtre souci enfin aucun de vos actes ne le montre en tous les cas. À toute fin utile, je suis disponible pour régler tout cela, si vous daignez vous en donner la peine.
Bonjour Madame. Nous avons bien pris note de votre avis - sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité au sein de notre cabinet - Maintenant, ayez conscience que votre demande a bien été prise en compte et votre recommandé bien reçu. Que le dossier est en cours de traitement. Cordialement. S.Guémené
Expérience négative: Service locatif déplorable: aucune considération de demandes de réparations alors que j'ai été locataire 6 ans et ai entretenu la maison régulièrement, le plus souvent à mes frais (car tout est compliqué et long avec eux). Etats des lieux d'entrée et de sortie non satisfaisants (la sortie a été faite sur le même qu'à l'entrée en le raturant au stylo rouge). Ambiance désagréable en plus. On m'a retenu 350 euros de caution aux motifs suivants: "tailler le lierre qui dépasse et nettoyer la plaque de cuisson". Il pleuvait des cordes, j'avais proposé de revenir si le jardin posait problèmes. Evidemment rien n'a été formulé ouvertement pendant l'état des lieux mais la retenue de caution est bien là. Le nettoyage était impeccable car fait par une société de ménage pendant 3 heures à 2, en plus de moi pendant 5 heures. Au final, 350 euros pour couper du lierre sur 5 ouvertures ça fait très cher de l'heure je trouve. Je confirme certains avis précédents: personnes malhonnêtes qui abusent de leur "pouvoir" et retiennent arbitrairement la caution. C'est HONTEUX.
Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre commentaire et en sommes très désolés - je ne peux cependant vous laisser insinuer de tels propos - nous étudions ce qu'il s'est passé lors de votre état des lieux et revenons vers vous pour vous donner plus d'explications. Cordialement
S.GUEMENE
Expérience négative: On ma louer une maison meublé avec un lit sans matelas un frigo qui congèle aussi bien en haut que en bas et en guise de vaisselle que des verres et des tasses un panier à salade sans panier et a oui un balais pour laver le sol sans la serpillière bref
Bonjour Monsieur, après vérification auprès des différents dossiers de location meublées qui ont eu lieu sur cette période - nous ne voyons pas du tout de quel dossier vous voulez parler - surtout un lit sans matelas comme vous le dites, cela nous aurait marqué, étant donné que le matelas est dans la liste obligatoire des meubles d'un bien loué meublé.
Dans l'attente d'avoir plus d’éclaircissement ou est ce une erreur de destinataire ?
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: De vrais professionnels
Merci Monsieur pour votre avis, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous - bien à vous
S.GUÉMENÉ
Expérience fantastique: Merci à Jérôme et Stéphanie pour le professionnalisme et l'accompagnement pour la vente de notre maison. Une équipe à l'écoute, tant coté Vendeurs qu'acheteurs. Nous recommandons chaleureusement. Bonne continuation
Merci à vous pour votre message - nous vous souhaitons une bonne continuation dans tous vos projets !
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: très bonne agence et un personnel compétant
Merci beaucoup pour votre retour - nous avons beaucoup apprecié votre confiance tout au long de la transaction et sommes heureux d'avoir pu trouver votre acquéreur ! bonne continuation à vous et au plaisir. S.GUEMENE
Expérience fantastique: L’agent immobilier de l’agence GUEMENE a pris en compte nos demandes et a pris le temps de nous expliquer le contexte du marché immobilier. Nous avons ainsi pu réajuster le prix de vente afin qu’il corresponde au marché du moment. Il s’est mobilisé intensément pour notre dossier ce qui a permis de déclencher une vente.
Merci Monsieur pour votre avis et ravis que notre accompagnement tout au long de votre vente vous ai satisfait. Effectivement, dans le contexte actuel, nous faisons en sorte d'apporter à nos clients le maximum d'informations et de solutions pour avancer dans les projets de chacun. Merci pour votre confiance et au plaisir de se revoir, cordialement, S.Guémené
Expérience négative: Très très déçue. Locataire d'une maison pendant + de 3ans, on ne m'a donné ni l'état des lieux d'entrée ni celui de sortie qui pourraient justifier les remarques faites justement lors de l'état des lieux de sortie. Le compteur d'eau est introuvable et malgré mes appels téléphoniques tous les jours pendant une semaine, aucune solution n'a été trouvé, et bien-sûr on ne me rappelle jamais. Je ne peux pas résilier mon abonnement d'eau sans ce relevé de compteur et de nouveaux locataires sont malgré tout arrivés dans le logement dont je paie encore l'eau. On me dit juste de ne pas m'inquiéter, on s'agace même de m'avoir au téléphone tous les jours, limite on ne voit pas le problème... je trouve cela inadmissible, un gros manque de sérieux et de considération. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour Madame, après avoir repris l'historique de votre dossier et avoir échangé avec vous, je tenais à répondre à votre avis. Votre état des lieux de sortie ayant eu lieu lundi dernier, un technicien de VEOLIA est intervenu pour le compteur d'eau, le problème a été résolu hier mardi 2 mai. Votre dossier a été pris en compte comme il se doit, il est dommage que vous ayez eu cette impression de "manque de considération" comme vous le dites. Sachez que tout a été mise en oeuvre par nos services. Vous souhaitant une bonne continuation,
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience positive: Bonne communication, bonne posture, bons conseil. Merci.
Nous prenons connaissance de votre retour et vous remercions pour ce commentaire qui nous réconforte dans notre métier et l'exigence que nous mettons pour l'exercer au mieux dans l'intérêt de nos clients.
Belle installation à vous et bienvenue dans notre région
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience positive: Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement de Mme Morin pour la vente de notre maison, disponibilité, écoute et professionnalisme ont été au rendez vous.
Merci pour votre retour - nous vous souhaitons une très belle continuation. Cordialement - S.Guémené
Expérience négative: Gestion locative inexistante, personnel hautain, facturation et appels de loyer douteux, bref à fuir !!!
Bonjour Monsieur - Nous avons pris connaissance de votre avis suite à vos échanges avec notre service. Je précise qu'un chauffagiste s'est déplacé à deux reprises pour relancer votre chaudière et vous expliquer le fonctionnement du thermostat. Nous vous avons transmis le récapitulatif de la CAF pour que vous compreniez. Apparemment vos échanges avec notre service ont été assez "virulents" et "agressifs". En espérant que nos échanges à l'avenir soient plus agréables, dans tous les cas, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
cordialement
S.Guémene
Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe pour son accompagnent simple, clair et en toute confiance !
Merci Monsieur - tres bonne installation à vous et à votre dispo pour toute autre question si besoin.
Cordialement
S.GUÉMENÉ
Expérience négative: Une catastrophe : ils m’ont fait signer un bail locatif pour me dire que c’était annulé 3 jours plus tard (avec ce que je présume être un mensonge). Je ne pense pas avoir besoin de développer… Je me suis retrouvée dans une situation delicate, ayant déposé mon préavis. Bref je ne recommande évidemment pas
Bonjour Madame, nous prenons note de votre avis et sommes surpris - nous voyons le service concerné pour avoir plus de précisions et revenons vers vous,
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: l'agent immobilier était très compétent, de bons conseils, un accompagnement personnalisé de qualité, une véritable écoute
Merci pour votre retour et au plaisir de travailler ensemble. Cordialement
S.GUEMENE
Expérience positive: Cabinet très à l écoute et réactif,merci
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre entière disposition, cordialement, S.Guémené
Expérience négative: Je confirme , cette agence immobilière peut se permettre d'occuper deux locaux dans le centre-ville de Vertou au vu des retenues sur caution pour un appartement propre selon leurs dires ils se permettent de vous retenir plus de 500 euros pour nettoyage. Je me pose la question sur l'honnêteté du propriétaire de cette agence. Fuyez si vous souhaitez louer car en plus il faut les rappeler plusieurs fois lorsqu'il vous arrive des ennuis dans le logement. Ce n'est pas une agence immobilière, ce n'est qu'une caisse enregistreuse.
Expérience fantastique: Très bonne. Visite aujourd'hui d un appartement en location à Vertou Madame Lebreton est chaleureuse et prend son temps . Merci à elle .
Merci madame pour votre retour. Effectivement, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement S.GUEMENE
Expérience négative: Ils sont peut être très bien pour les ventes mais en gestion locative aucune considération pour les locataires mais uniquement pour les propriétaires. Un état des lieux d entrée très très légé alors que celui de sortie ça va jusqu'à la poussière sur une boîte aux lettres extérieure ! Soyez très vigilants lors de votre état d'entrée. Bref agence de très mauvaise fois.
Bonjour Monsieur - après avoir refait le point sur votre dossier, je tenais à préciser que nous avons effectivement retenu un montant sur votre caution pour Ménage (et ce pour un minimum), Taille arbuste devant terrasse, Nettoyage terrasse et pour refaire faire 2 clefs que vous aviez déclaré perdues - Je suis très surprise de votre avis car le montant retenu est plus que raisonnable et si vous étiez propriétaire, vous comprendriez bien que vous aimeriez retrouver votre bien entretenu.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: Accompagnement aux différentes étapes de la vente chaleureux et professionnel, suivi et échanges réguliers, conseils sur la vente de notre maison, jusqu’à la signature finale chez le notaire
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à la vente de votre bien - nous avons apprécié de vous accompagner dans ces démarches et vous conseiller afin que tout se déroule au mieux. Bonne continuation à vous - cordialement, S.GUEMENE
Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits de l'accompagnement du cabinet Guéméné tout au long de la vente de notre maison. Merci en particulier à M. Courtel pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils, et in fine de nous avoir permis de vendre notre maison dans les meilleures conditions ! Nous recommandons vivement le cabinet Guéméné !
Merci beaucoup pour votre avis et ravis de votre satisfaction - sachez que nous mettons tout en oeuvre pour nos clients et prenons soin que tout se déroule au mieux dans ces démarches souvent un peu stressantes pour les vendeurs ! Bonne continuation à vous et au plaisir, cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Perrocheau qui m'a accompagnée durant mon projet d'achat .. Sa confiance et son professionnalisme ont porté ses fruits : C'est en grande partie grâce à elle j'ai pu aujourd'hui acquérir l'appartement que je convoitais sur Rezé ! Elle a également su m'expliquer les différentes étapes de cette 1ere acquisition. Mes communications avec le cabinet se sont également très bien passés.
Merci Madame pour votre retour - nous sommes enchantés d'avoir pu vous permettre d'acquérir ce bien et Catherine PERROCHEAU, notre commerciale a effectivement remué beaucoup de choses afin que votre projet se concrétise ! Cet accompagnement de nos clients est pour nous essentiel, notre quotidien au travail devient ainsi un plaisir de voir les projets de nos clients aboutir ! Belle installation à vous et au plaisir. S.Guémené
Expérience fantastique: Je recommande ce Syndic pour leur professionnalisme, leur disponibilité et gentille.
Merci Monsieur pour ce retour.
Expérience fantastique: Un très grand merci à l'agence et à nos deux interlocuteurs qui ont tout le temps été disponibles, à l'écoute, dans l'accompagnement et le suivi à toutes les étapes. Un vrai service continu, rassurant et appréciable. Nous ne pouvons que recommander cette agence de réelle qualité.
Merci pour votre retour et votre avis. Nous avons eu plaisir de travailler avec vous et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur d'autres projets immobiliers,
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: Tout était parfait, écoute, disponibilité, professionnalisme
Merci Madame pour votre avis et votre retour - nous vous souhaitons ainsi qu'à votre famille une très bonne continuation et restons à votre disposition à l'avenir pour toutes questions relevant de l'immobilier,
Bien à vous,
S.GUEMENE
Expérience négative: Attention en tant que locataire. Augmentation de loyer abusive sans délai de prévenance. Etat des lieux d'entrée fait trop rapidement et état des lieux beaucoup plus pointilleux. Prenez votre temps pour tout noter dès l'entrée
Bonjour Monsieur - nous prenons connaissance de votre avis - pour information, les augmentations de loyer sont très cadrées. Elles interviennent chaque année au terme de chaque année du contrat. Le montant varie en fonction de la variation annuelle de l'indice de référence des loyers (IRL) publié par l'Insee - que nous ne décidons pas. Quant aux états des lieux, ils sont fait effectivement de façon sérieuse.
Nous sommes désolés que notre travail fait sérieusement nous amène à avoir 1 étoile !
Bonne continuation à vous
S.GUEMENE
Expérience fantastique: Merci au cabinet Guemene et surtout à Mr Courtel qui a su être à notre écoute et nous accompagner pendant notre projet d’achat. Au top !
Merci monsieur pour votre retour. Nous avons eu plaisir de travailler avec vous sur votre acquisition et espérons que vous êtes très bien installé.
Bonne continuation à vous,
S.Guémené
Expérience fantastique: Merci à Jérôme Courtel pour tout son travail, sa disponibilité et son professionnalisme.
Merci Madame pour votre avis, sachez que ce fut un plaisir de travailler ensemble et nous vous remercions pour votre confiance,
Au plaisir de se revoir
S.Guémené
Expérience positive: Correct
Merci Monsieur pour ce retour et votre avis, bonne continuation à vous
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: Une institution !!! Excellente agence immobilière qui « coche » toutes les qualités requises dans ce métier. L’équipe est professionnelle, réactive, à l’écoute et, cerise sur le gâteau : très sympathique !
Merci pour ce retour qui nous réconforte dans notre façon de travailler
S.Guémené
Expérience négative: A quand remonte votre dernière visite ? Les travaux avec Duret ......
Monsieur, nous avions pris bonne note de votre message et avions refait le point avec le service concerné.
En espérant que vous avez pu être rassuré depuis du suivi de votre dossier,
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: Un accompagnement très professionnel et personnalisé pour la vente d'un bien à Vertou !
Merci monsieur pour ce retour. Nous avons été ravis de pouvoir vous trouver vos acquéreurs et vous garantir un déménagement serein.
Bonne continuation à vous
S.Guémené
Expérience positive: J'ai contacté cette agence pour une location de studio. J'attends donc de voir comment ma demande va être traitée, et comment la communication se déroulera... mon commentaire définitif sera posé par la suite. 4 novembre 2021 Je n'ai finalement pas fait affaire avec ce cabinet ayant trouvé un bien via une autre agence, mais mon interlocutrice du Cabinet Guéméné s'est montré professionnelle et assurait un bon suivi.
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour que chaque client soit satisfait - effectivement, sur la marché de la location - actuellement, il est difficile de ne faire que des heureux, car même avec un portefeuille de biens nous permettant d'avoir régulièrement des maisons et/ou appartements à vous proposer à la location, vous n'êtes pas sas savoir qu'il y a tout de même plus de demandes que d'offres. Nous espérons que nos services vous ont satisfaits, maintenant, sachez que votre message ne donne pas droit à un "traitement de faveur". Cordialement S.GUEMENE
Expérience fantastique: Société compétente et rigoureuse. On peut leur faire confiance. Ce sont des personnes qui ont une conscience professionnelle. La gestion d'un immeuble est très complexe, malgré cela ils sont de très bon conseil et parlent franchement. De plus, on est sûr d'avoir une réponse claire pour chaque interrogation.
Merci Monsieur pour votre commentaire qui nous touche beaucoup et que nous transmettons à toute notre équipe SYNDIC, car ce service tourne grâce à une équipe très humaine et effectivement régulièrement formée pour pouvoir accompagner au mieux nos clients. S.GUEMENE
Expérience positive: Nous avons été bien accompagnés tout au long des démarches de la vente de notre maison.
Bonjour Monsieur - Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et au plaisir de vous revoir dans VERTOU - Nous avons été heureux de vous accompagner dans cette vente et vous souhaitons une très continuation ainsi qu'à votre épouse - bien à vous. S.GUEMENE
Expérience négative: Nous avons vu une location qui était chez vous, nous avons appelé 5 fois, à chaque fois on nous dit qu’on nous rappellera… Bien sûr aucun rappel, au bout de 2 semaines on nous annonce que le bien est déjà loué depuis 1 semaine. Bref, un vrai manque de communication et une vraie perte de temps pour nous !
Bonjour, nous avons bien pris note de votre message et nous excusons de votre déception. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus, nous vous souhaitons une bonne continuation, cordialement S.Guémené
Expérience négative: Attention ce sont des escrocs ils encaissent systématiquement la caution même quand vous rendez le bien plus propre qu’à votre entrée !
Bonjour Madame, j'entends votre avis mais ne vous permets pas de nous agresser de la sorte. Je vois avec notre service Gestion et reviens vers vous pour vous expliquer pourquoi votre caution ne vous aurait pas été remise... bonne journée à vous
Après vérification avec le service concerné, sur vos 669,59 € de caution, nous vous avons rendu 507,50 € (chèque que nous vous avons envoyé le 9 octobre 2020) - L'entretien de la chaudière non effectuée de votre part explique notamment la différence....
Bien cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: Très bonne agence
Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre avis. Cordialement S.Guémené
Expérience négative: Bizarre je pensais avoir validé mon avis.... Lors de la recherche de notre maison nous avons été pris de haut et renvoyés dans les cordes car soit disant nous ne trouverions jamais à vertou avec notre budget (je vois que ns sommes pas les seuls à le déplorer) .... Depuis nous avons trouvé aux chênes :) comme quoi....
Bonjour, nous voyons votre avis avec juste une étoile mais sans aucune explication, nous nous renseignons au sein du cabinet pour savoir ce qui aurait pu se passer. Cordialement,
S.GUEMENE
Effectivement je peux voir votre avis maintenant, nous en avons pris bonne note et sachez que la réception de nos clients est pourtant notre priorité, nous nous excusons si vous ne l'avez pas ressenti ainsi - bonne continuation à vous, S.GUEMENE
Expérience fantastique: Très bonne experience avec l'agence Guemene Vertou De bons échanges et un bon accompagnement.
Bonjour Monsieur - nous vous remercions d'avoir pris le temps de remonter votre avis concernant notre cabinet - bonne continuation à vous - cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, accompagnement dans mes projets Immobilier aussi bien pour l achat de ma maison que la vente de mon appartement qui s est fait très rapidement Monsieur Jaulin et Monsieur Courtel sont des agents très reactifs et toujours disponibles à la moindre interrogations et les dossiers sont bien réalisés et complets Je recommande vraiment cette agence Merci a vous
Merci beaucoup Madame pour avoir pris le temps de nous mettre votre avis sur ces 2 transactions Vente et Achat pour lesquels nous avons le plaisir de vous accompagner. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle maison !
Bien cordialement
S.GUEMENE
Expérience fantastique: Nous avons fait l'acquisition d'une maison sur Vertou en Décembre 2019 en passant par le Cabinet Guéméné (Agence et équipe de vente/achat immobilière) avec Mme P... pour nous accompagner sur ce projet. Étant primo accédant dans l'ensemble tout s'est bien passé, Mme P. a su nous accompagner tout au long du projet et nous rassurer. Même si le bien était normalement prévu pour une vente longue, Mme P... a sue rester disponible et se démener à plusieurs reprises pour répondre à nos questions et régler d'autres imprévus survenu sur le bien (Essayer d'avoir un devis 3 jours avant la signature de l'acte authentique à cause d’un dégât des eaux + prévenir les assurances avec le propriétaire et organiser les travaux pour la remise au norme des eaux usée). Le moment de la signature du compromis s’est très bien passé également, l’accueil était très bien et l’accompagnement aussi.
Bonjour Monsieur - Merci pour votre retour - au plaisir de vous voir et vous souhaitant une très belle continuation dans votre maison de VERTOU.
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience négative: Refus de communiquer l'état des charges définitif sur une période pourtant où j'étais propriétaire du bien; du coup impossibilité de régulariser les charges pour l'ancien locataire !
Monsieur, je vois de suite avec le service concerné l'objet de votre mécontentement et nous revenons vers vous
Cordialement
S.Guémené
Après étude de votre dossier, je vous confirme que nous ne pouvons pas légalement fournir de décompte de charges sur une période où vous n'êtes plus propriétaire. Nous ne faisons qu'appliquer la loi.
Bonne continuation à vous
S.Guémené
Expérience positive: Bon professionnel !
Merci pour votre retour et très bonne année à vous,
Cordialement
S.GUEMENE
Expérience positive: Après avoir vu les avis sur le net, j'ai eu peur mais finalement tout c'est bien passé du début à la fin avec cette agence immobilière. J'ai eu des problèmes et elles ont été réglées rapidement.
Merci pour votre retour - effectivement les avis sont très intéressants et peuvent être parfois négatifs selon l'état du bien à la sortie du locataire. Cordialement S.GUEMENE
Expérience fantastique: Professionnels fort compétents ,opiniâtres et gentils.Que demander de plus??
Merci Monsieur - ce fut un plaisir de travailler avec vous, sur un dossier complexe et passionnant et nous vous souhaitons ainsi qu’à votre épouse une bonne continuation
Cordialement
S.Guemene
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et professionnel du Cabinet Guemene pour notre emménagement. Disponibilité et réactivité de l'agence. Je recommande.
Bonjour, nous sommes ravis que emménagement se soit bien passé.
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets immobiliers.
S.GUEMENE
Expérience négative: Bonsoir, je voulais éviter ce genre de commentaire mais ce n’est pas la première fois. Très mauvais accueil physique et téléphonique de la part de votre standardiste, impolitesse et manque de professionnalisme, À remédier pour éviter de faire fuir de potentiel loueur ou acheteur.
Bonjour - nous prenons bonne note de votre avis et sommes vraiment désolés de votre ressenti - nous avons en interne interroge nos équipes pour savoir ce qui a pu se passer et avons tout mis en œuvre pour éviter cela. Bonne continuation a vous
Cordialement
S.Guemene
Expérience négative: Je suis désolée de voir le peu d'amabilité que nous recevons de la part de la secrétaire lorsque nous appelons pour prendre des renseignements sur notre dossier de location gérer par leur agence. Et ce n'est pas la première fois.
Bonjour Madame, nous prenons note de votre avis et sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette sensation. Nous voyons en interne qui aurait pu vous répondre ainsi, ce qui n'est pas dans les habitudes ni dans les valeurs Humaines de notre cabinet. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons un bel été - Cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: Accueil sympathique et lieu très accueillant
Merci et à bientôt en notre agence
Cordialement
S.Guemene
Expérience négative: Si le Cabinet Guemene était aussi performant pour régler les soucis que pour racketter les cautions, ce serait sans doute le meilleur agent immobilier de Nantes. Locataires: Passez votre chemin Vous serez prévenus .
Bonjour Monsieur, je suis désolé de votre retour concernant votre caution, et que ceci vous ait amené à aller jusqu'à nous mettre un avis aussi négatif. Sachez que nous faisons notre métier dans un cadre juridique tout en faisant en sorte de toujours trouver des solutions. Bonne continuation à vous,
S.GUEMENE
Expérience négative: Achat d'une maison sans problème particulier jusqu'à notre emménagement. Lors de la visite d'entrée, la maison était très sale et nous avons découvert de nombreux dégâts plus ou moins cachés par les anciens propriétaires. Le garage était plein d'ordure, les murs du salon sales et abîmés, le vide sanitaire rempli de debris servait de dépôt de gravats. Il restait dans la maison 4 ou 5 meubles que nous avons du débarrasser nous même, j'ai cessé de compter les allers retours à la déchetterie, au moins 20... La cheminée en tres mauvais état, 2 anciens dégâts des eaux découverts et la liste ne s'arrête pas là. Les travaux nous on coûté énormément d'argent et de week end... L'agence suivait notre dossier mais sa stratégie, je l'ai compris au bout de 2 ans, était que les choses se tassent et que nous nous lassions de les solliciter. Je cite "vous avez acheté en l'etat". Pour résumer, bonne agence si vous n'en êtes pas à votre premier achat mais par mon expérience, si vous n'avez pas l'habitude et que vous souhaitez un suivi client et de la transparence lors de votre achat...je ne peux conseiller cette agence.
Expérience négative: Premier rdv vendredi dernier pour une visite avec Eric. Personne n'est venu. Je reprends donc un rdv ce lundi. Rebelotte. Je peux comprendre qu'on oublie une fois mais pas deux. J'ai donc perdu 2 h de mon temps et de l'essence. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. réponse à votre message S.Guemene : Le vendredi ne voyant pas votre agent arriver je l’appelle et il me dit qu’il m’a envoyé un message pour dire qu’il ne pouvait finalement pas venir – message que je n’ai jamais reçu puisque qu’il avait noté un mauvais numéro lorsque l'on a pris rdv , ça peut arriver. On refixe un rdv ensemble le lundi. J’arrive sur place, je l’appelle ne le voyant pas. Il avoue m’avoir oublié et déjà déposé des dossiers pour cet appartement. Je n'ai jamais envoyé "c'est noté" (pas la peine de mentir pour cacher l'incompétence de votre agent, il m'a avoué avoir oublié le rdv alors que j'avais pris soin de le rappeler pour reprendre rdv une deuxième fois.) Je suis désolée mais ce n’est pas une attitude professionnelle. Je me suis déplacée deux fois pour rien, je ne recommande donc pas votre cabinet.
Bonjour Madame, nous avons échangé à ce sujet, effectivement cette personne n'a pas respecté ses engagements auprès de vous. Nous vous remercions pour votre avis, qui nous a permis de confirmer que le poste ne lui convenait pas et avons pris les mesures nécessaires pour que ce collaborateur. Nous nous excusons de ce contre temps et avons tout mis en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus, avec une équipe maintenant en place beaucoup plus expérimentée.
Encore toutes nos excuses
S.Guémené
Expérience négative: Alors la, arrières braves gens ! J'aimerais savoir combien de faux comptes vous avez créé pour avoir une moyenne de trois étoile et je suis un peu déçu qu'on ne puisse mettre des notes en dessous de 0 ! J'ai faillit mourir de vieillesse avant d'être rappelé et les belles promesses en l'air qui sont toujours repoussées. En clair : Ne cherchez plus la définition de "faux espoir", d'"escroc" ou encore de "charlatan", en un coup de fil vous aurez saisis le sens des trois. Pas cordialement, Un client remonté.
Bonjour, je tiens à répondre à tous les avis et en prendre note pour pouvoir toujours nous remettre en question et évoluer pour toujours mieux servir les clients. Par contre, se faire insulter dans un avis, ne fait pas avancer les choses.
S.Guémené
Expérience négative: Pour vendre pas de soucis, mais à éviter lorsqu'on est locataire
Bonjour, nous prenons bonne note de votre déception quant à votre location, apparemment... N'hésitez pas à revenir vers nous pour savoir pourquoi cette déception, et si notre service Transaction vous a satisfait, n'hésitez pas à faire également un avis en ce sens.
Cordialement
S.Guémené
Expérience fantastique: Bonne ambiance
Merci pour votre commentaire
Expérience fantastique: Agence très à l'écoute ! Un accueil de qualité aussi bien au service Transaction que Location !
Expérience fantastique: Nous avons vendu la maison familiale part la commerciale de l'agence guéméné,Madame Perrocheau Catherine qui à su ce démener pour trouver le client.Elle est d'un grand Professionnalisme,convaincante,très agréable,toute la famille la remercie pour tout ce quelle à fait pour que cette vente soit conclue.Christophe B le 07/06/2018
Expérience négative: Un réel manque de professionnalisme de la part de la responsable gestion locative (Mme Bastard). Cette personne devait me rappeler et à ce jour j'attends toujours son appel. Ce n'est pas faute d'avoir chercher à la joindre à plusieurs reprises. Aucun respect du client. Je prends connaissance à l'instant de la réponse. Je n'ai ABSOLUMENT JAMAIS eu cette conversation, explication avec qui que ce soit de votre agence concernant le refus du dossier. Sinon, jamais je n'aurai laissé un tel msg puisqu'il s'agissait de ma seule et unique demande. Je demandais rien d'extraordinaire, un simple retour d'appels (4 au total) de la personne concernée. Il me semble que c'est, entre autres, le b.a-ba de ce métier.
Expérience négative: Une agence crapuleuse, facture des défauts (toilettes entartré pour un logement que j'ai occupé 6 mois c'est incompréhensible) dans la caution mais n'apporte pas les preuves de ces défauts et les factures pour justifier les sommes prélevées. Elle gagne donc de l'argent grâce à la caution. Je ne recommande pas du tout cet agence! UN CONSEIL, FUYEZ CETTE AGENCE! j'ai fait plusieurs déménagement dans ma vie et c'est de loin la pire agence de location que j'ai connu, d'une mauvaise fois totale concernant l'état des lieux! il suffit de regarder les réponses de l'agence aux avis négatifs qui commence toujours par : "après reprise de votre dossier .... " et qui finit par dire que c'est votre faute! pour un maniaque comme moi je l'ai mauvaise... bref ne jamais faire appelle à l'agence Guemené pour la location.
Monsieur, nous prenons bonne note de votre avis et commentaire. Nous en sommes très surpris car votre commentaire ne correspond effectivement pas à l'image et au professionnalisme de notre agence Mais après avoir repris votre dossier pour comprendre votre avis, nous souhaitons y amener des précisions. Tout d'abord, nous vous rappelons que notre rôle est de défendre les intérêts aussi bien de nos propriétaires bailleurs que celui de nos locataires. Il me semble que votre état des lieux de sortie date de novembre 2015, et pour rappel , l'entretien du logement en location - même si vous n'êtes pas propriétaire est important, notamment un minimum de nettoyage (eau de javel ou autre) dans les WC de temps en temps n'est pas du luxe. C'est pourquoi il vous a été retiré une somme sur votre dépôt de caution afin de faire déplacer une entreprise et qu'elle puisse remettre en l'état les WC (Détartrage) - pour rappel, un état des lieux d'entrée avait été réalisé que vous avez approuvé et signé - état des lieux précisant que vos WC étaient propre à votre entrée - Dans cette situation, je ne peux accepter les propos que vous tenez envers notre agence. Bonne continuation à vous, S.G.
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison avec cette Agence (Mme PERROCHEAU), très sérieuse et compétente. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons vivement.
Expérience négative: Locataire Sortant et Très mécontent (location dans le quartier des castors , rue de Vancouver , a Saint Sebastien sur Loire ) Cabinet Guemene à Vertou ? ( Des médecins ? Des notaires ?Des infirmiers ? ...)NON Il s'agit simplement d'une agence immobilière Incompétente . Pour information la taxe ordure se fait à la date d'entrée dans les lieux et non 3 mois avant .(bravo les dossiers chez Guemené) Pendant le mois de préavis il sont prets à tout pour faire visiter les lieux meme si il y a une personne handicapée .... Ils s'en moquent . La cerise sur le gateau ce sont les états des lieux . A L'ENTREE Nous avons passé 2 heures avec Kevin qui nous a compté tous les trous de la maison 1 par 1 et les a photographiés avec des zoom..... Il a compté les prises , nous a montré comment fonctionne une porte ? , une baie vitrée et j'en passe .... Il a juste oublié de nous dire que l'évacuation des toilettes ne fonctionnait pas puisque au bout de 3 jours nous avons appelé le propriétaire qui nous envoyé une pompe a excrement (vidangeur ) et l'opération s'est reproduit plusieurs fois . Tout ça pour 1000€ ça fait cher Au bout de quelques mois dans la location un des volets roulants deja en mauvais état a cassé et réparé un mois après , la serrure d'entrée idem , et la sonnette qui n'a jamais fonctionné . La robinetterie de la cuisine qui a rendue l'ame un beau matin . les dalles en carrelage à l'entrée n'ont jamais été réparées(très dangereux) LA SORTIE ETAIT INCROYABLE Nous avons été jugé comme des cochons alors que nous avions nettoyer le palace ,le jardin ,Astiquer Balayer Frotter comme jamais on ne l'avait connu . La madame de l'agence très méchante et sur d'elle nous a dit que nous étions sales ( les joints jaunes , les toilettes entartrées , les bouches vmc grasses , les vitres aussi , les portes grasses ....) Chez Guemené on n'aime bien faire des photos de la cuvette des toilettes avec des flash et des zoom . BIZARRE COMME PASSION . Et si on ne signait pas l'état des lieux elle appelle un huissier Au bout d'une heure un quart de bétises on a estimé que l'on avait perdu assez de temps (Time is Money ). Nous n'avons rien cassé la maison était plus propre à la sortie qu'a l'entrée ça on en est sur et certain . Pour preuve elle est déjà en compromis de vente 3 semaines après notre départ . POUR finir nous sommes bien contents de ne plus louer par cette agence immobilière incompétente et malhonnête qui pense qu'a une chose faire de l'argent sur le dos des locataires il suffit juste d'aller sur les avis des autres locataires pour s'en rendre compte .
bonjour madame - nous sommes très surpris de votre commentaire et
désoles de votre impression - nous ne devons simplement pas avoir la même notion de la propreté que vous.... ne vous inquiétez pas pour nous, la nouvelle agence dont vous parlez est l’agrandissement de notre cabinet. bonne continuation à vous et nous sommes désolés de vous voir déçus et de vous voir mécontents. bien cordialement - S.Guemene
Expérience fantastique: Monsieur Jaulin a géré la vente de ma maison avec un réel professionnalisme ; il s'est occupé de tout de A à Z, me facilitant au maximum. Je referai appel à lui par la suite !!!
Merci Madame. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: De très bons conseils ! Notre bien a été loué avec succès et efficacement. Personnel à l'écoute à chaque demande. Nous avons laissé la gestion sans aucune crainte et nous ne sommes pas déçus. Le service transaction s'est aussi montré disponible pour un avis de valeur de notre bien.
Merci a vous - ce fut un plaisir de travailler avec vous - Nous vous souhaitons bonne continuation et une bonne installation ! Cordialement S.Guemene
Expérience négative: Qualité de service honteuse.. Annonce d'un appartement meublé qui ne l'est finalement pas, pas de boîte aux lettres, pas contrat de location et un chèque encaissé en plus du virement du même montant. Que des problèmes à la suite les uns des autres. C'est très loin de ce que l'on peut appeler des "professionnels de l'immobilier". Je déconseille fortement !
Bonjour, nous prenons votre avis à coeur et souhaitions vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour ce désagréments qui effectivement comme vous l'avez constaté nous a beaucoup touché. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter à l'avenir que cela ne se reproduise. Nous sommes à votre disposition, comme depuis 2 semaines pour vous accompagner. Par contre, dans votre avis, pour certains points nous sommes fautifs, mais pour d'autres points, nous en avons déjà échangé ensemble. Nous nous adressons dans tous les cas à nouveau nos excuses et vous souhaitons une bonne installation, cordialement S. Guémené
Expérience fantastique: J ai consulté cette agence pour renseignements pour une mise en location de maison. Très bon accueil, elle m'a apporté les réponses souhaitées. Très pro. Agréable de travailler avec eux en confiance. Je revommande
Madame bonjour, nous vous remercions pour votre avis et restons bien entendu à votre disposition pour continuer à travailler ensemble sur d'autres projets immobiliers. Cordialement S.Guémené
Expérience négative: Agence malhonnête et incompétente. - Etat des lieux d'entrée: 30mn , état des lieux de sortie: 2h. - Etat des lieux d'entrée: fait par l'agence, état des lieux de sortie: fait par une société privée. - Caution exploitée pour joints jaunis: lors de votre état des lieux, faites attention aux nuances de jaunes de vos joints de cuisine. - Caution exploitée pour toilettes entartrées: D'après les commentaires des autres clients, nous ne sommes pas les seuls, à croire que les toilettes Guéméné sont plus périssables que celles des autres cabinets. - Nous travaillions pour l'agence: toutes les visites réalisées tandis que nous logions encore dans le bien ont été réalisées par nos soins. Agence à éviter, taxer malhonnêtement la caution d'étudiants comptant leur argent, un acte très peu professionnel. NB: l'étoile sur cinq est clairement non méritée mais ce minimum est malheureusement imposé par google.
Monsieur bonjour, nous prenons bonne note de votre avis et sommes navrés de vos insatisfactions. Cependant, nous avons à coeur de défendre aussi bien les intérêts de nos clients locataires que de nos clients propriétaires bailleurs et c'est pour cela que certains état des lieux méritent plus de rigueur, dans le soucis de toujours bien faire. Quant à votre impression d'avoir vous même réaliser les visites, nous pouvons en reparler de vive voix, et vous rappeler votre demande initiale concernant les visites. Dans tous les cas, nous sommes très surpris de l'ampleur de vos dires et restons à votre disposition si vous souhaitez en re discuter. Cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: Nous sommes très reconnaissants au Cabinet Guémené pour sa compétence et son professionnalisme. Un merci particulier à M. Tavarès qui nous a accompagnés tout au long de ce parcours et dont nous avons grandement apprécié l'efficacité, la gentillesse et la disponibilité.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis sur notre prestation. La vente de votre maison et votre accompagnement tout au long de la vente fut également un plaisir partagé pour notre agence. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos nouveaux projets et n'hésitez pas à passer nous voir quand vous aurez l'occasion de repasser par Vertou. Cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: Passé par cette agence lors de mon déménagement d'Avignon à Nantes, le cabinet m'a montré tous les apparts correspondants à mes critères, suivi client régulier, attentif aux attentes et très réactif en cas de problème (mon chauffe-eau à fuité une nuit, le plombier l'a remplacé dans la journée).
Bonjour Monsieur. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de mettre en avant les avantages de notre région lors d'une arrivée - nous restons à votre disposition, cordialement S.Guémené
Expérience fantastique: vous pouvez y aller les yeux fermés !
Bonjour Madame, merci pour votre avis et ce fut également avec plaisir que nous avons pu vous accompagner dans vos projets. Cordialement S.Guémené
Expérience négative: Cabinet immobilier ne restituant pas les cautions, et surfacturant les travaux réalisés...passez votre chemin !!
Monsieur bonjour, nous prenons bonne note de votre avis et commentaire. Après avoir repris votre dossier pour comprendre votre avis, nous souhaitons y amener des précisions. Tout d'abord, nous vous rappelons que notre rôle est de défendre les intérêts aussi bien de nos propriétaires bailleurs que celui de nos locataires. Et lorsque des locataires ne respectent pas le bien que nous leur avons trouvé en location, que des dégradations sont notées dans l'état des lieux de sorties, vous comprendrez bien que dans l'intérêt du propriétaire bailleur et conformément à la loi des mesures sont nécessaires. Quant à votre deuxième mécontentement, nous vous rappelons, que dans votre dossier, le propriétaire a lui même réalisé les travaux de réfection (nécessaire suite à votre départ) avec les entreprises de son choix. Nous espérons que vous comprendrez. Bien cordialement. S.GUEMENE
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