Agence CENTURY 21 Fly Immo Muret
Informations sur Agence CENTURY 21 Fly Immo Muret
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
L'agence immobilière Century21 Fly Immo est située, depuis 2003, au cœur du quartier très prisé du Barry à MURET(31600). Le dynamisme et la compétence de notre équipe, nous permettent de vous apporter un service sur mesure. Vendeurs, acheteurs, investisseurs, bailleurs et locataires, nous vous guiderons dans la réalisation de vos projets immobiliers.
Nous intervenons essentiellement dans les communes suivantes :
Muret, Estantens, Eaunes, Ox, Saint-Hilaire, Lavernose Lacasse, Mauzac, Le Fauga, Labastidette, Lherm, Lamasquère, Saint Clar de rivière, Beaumont sur Lèze.
Au plaisir de vous rencontrer prochainement.
Parking client devant notre agence
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence CENTURY 21 Fly Immo Muret :
Bienvenue à l'agence CENTURY 21 Fly Immo Muret, où nous nous engageons à offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. Notre équipe, notamment Aurélie et Olivia, a été saluée pour son réactivité et son professionnalisme. Nous sommes fiers d'être reconnus pour notre écoute attentive et notre rapide résolution des problèmes, comme en témoignent plusieurs clients satisfaits.
Les points forts de notre agence incluent :
- Un accueil chaleureux et un service attentif
- Une réactivité exemplaire face aux demandes et problèmes rencontrés
- Des estimations détaillées et transparentes de biens immobiliers
- Un accompagnement de qualité tout au long du processus locatif ou d'achat
- Des conseillers compétents, tels qu'Aurélie et Olivia, qui veillent à respecter les besoins de leurs clients
Cependant, nous sommes conscients qu'il y a place à l'amélioration et nous prenons en compte les retours concernant la gestion de certains dossiers. Afin de progresser, notre équipe travaille constamment à affiner nos processus et à répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes impatients de vous accompagner dans votre projet immobilier.
Agence CENTURY 21 Fly Immo Muret: Des avis
Expérience fantastique: Agence très réactive notamment Aurélie que je remercie pour son professionnalisme. Elle est très efficace et à l écoute des gens. Rapidité et efficacité. Félicitations.
Expérience positive: Bonne agence, très accueillante.
Expérience fantastique: Après près de 8 ans de location dans un appartement en gestion dans cette agence, rien a redire de négatif, que du positif, très bonne réactivité lors des diverses demandes par mail, ainsi que par téléphone lors de 2 problèmes électrique. Un grand merci à Olivia SALADO, pour cette location, et la précédente, un très bon contact, bonne continuation.
Expérience fantastique: Grand professionnalisme, estimation détaillée et expliquée avec comparatif des biens dans le secteur géographique. La personne, ainsi que le logo "Century 21" donnent confiance. Je recommande
Expérience négative: Retenue injustifiée sur mon dépôt de garanti de 100€ pour "frais de nettoyage" alors même que l'appartement que j'ai loué était sale à mon arrivée (vaisselles poisseuses, dentifrice dans le lavabo et sur le miroir de la salle de bain, poussière et odeur de renfermé dans tous l'appartement). Pratique qui a l'air courante dans cette agence au vu des précédents commentaires que je vois. Méfiez-vous donc... En dehors de ça communication rapide et réactive.
Bonjour Madame Morisse, nous sommes toujours ouverts à la critique car cela nous aide à progresser dans nos actions quotidiennes mais, en l'occurrence, pourquoi écrire un tel avis mensonger alors que vous avait été intégralement remboursée de ces 100 € ? Nous avouons ne pas comprendre votre démarche... Pourquoi également affirmer que cela serait une démarche courante ? Lors de différents sur une retenue de dépôt de garantie, tout locataire, dans son bon droit, peut solliciter la commission départementale de conciliation pour faire valoir celui-ci. Or, depuis quinze ans, malgré de régulières contestations, cette commission a toujours tranchée en faveur du travail de l'agence. Certains locataires oublient rapidement leurs devoirs et obligations en restituant leurs logements et se défoulent sur les avis pour "se venger" d'avoir eu une retenue malgré sa justification. Sachez que les agences n'ont strictement aucun intérêt financier dans ces retenues. Elles ne servent qu'à réparer un dommage ou une remise en état conforme. Toute retenue s'il y a lieu, sera au profit exclusif du propriétaire du logement. Nous vous remercions donc d'avoir la courtoisie de corriger, voir de retirer cet avis basé sur un mensonge qui s'apparente à de la calomnie. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement de Mme SALADO durant toutes mes démarches, de la recherche jusqu'à l'état des lieux très complet et rassurant pour le locataire. Merci beaucoup
Monsieur Labeille, toute l'équipe se joint à madame Salado, pour vous remercier de cet avis très encourageant. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition si nécéssaire.
Expérience négative: Peu compétent et un grand manque de professionnalisme.. Communication téléphonique impossible! Que dire?? Des retenues de charges injustifiées. 200 euros pour un forfait nettoyage!!! Alors, que jai moi même pris l'appartement dans un état exécrable. Facturation d'un traitement pour les cafards ect.. alors qu’il étais incapable de proposer une solution pour le traitement et quand je l’aurais dit de bloquer le loyer ils sont précipités un entreprise qui n’a servir à rien Et quand je déménage ils me prennent le traitement dans ma causions La justice tranchera pour ça Vous ne récupérer jamais votre caution!! Je ne recommande pas du tous. Bon décidément je ne peut pas répondre à votre réponse. Si ça peut vous donner de bonne conscience en attendant mdr. Un conciliateur n’a pour aucun pouvoir de décider qui a raison ou pas. Dans sont rapport il est marquer qu’on a pas trouver d’accord. Donc quel la justice tranchera. Je n’ai pas besoin de vos conseils c’est pas ma première fois que je loue les logements. Et si vous pensez que c’est la diffamation vous pouvez me poursuivre sans aucun problème.
Cher monsieur, nous pouvons comprendre un mécontentement sur une ou des erreurs que nous aurions pu commettre...si les faits sont justifiés. Or dans votre cas, les instances officielles ont déjà tranchées en notre faveur et les sommes retenues sont toutes justifiées.
Pour donner suite à votre désaccord avec nos conclusions sur l'état des lieux de sortie, nous nous sommes rendus en commission départementale de conciliation (CDC) l'instance officielle qui aide propriétaire (bailleur) et locataire à trouver une solution amiable à leur litige.
Après présentation de l'ensemble des pièces de votre dossier aux conciliateurs, il a été donné raison à 100% aux conclusions de notre agence et votre responsabilité a été totalement retenue.
J'en suis désolé mais notre rôle est de respecter la loi. Autant pour préserver les droits du locataire que de ceux du bailleur.
Que les conclusions vous soient défavorables et vous indisposent, nous pouvons le comprendre mais votre commentaire, ici, s'apparente désormais à de la pure diffamation.
Nous avons juste appliqué les règles de droit en la matière.
Décrire ici les raisons précises ayant permis à la commission départementale de conciliation de trancher contre vous ne serait pas délicat de notre part.
Nous nous en abstiendrons d'autant que cette instance est plutôt favorable à la défense des intérêts du locataire....
Vous vous permettez ne ne pas nous recommander alors que nous avons juste assurer notre mission professionnellement.
A notre tour de ne pas vous recommander à votre prochain bailleur...
Heureusement pour nous, la très grande majorité des locataires restituent leurs logements en excellent état et récupèrent intégralement leurs cautions dans 90% des départs.
Juste un conseil... pour votre prochain logement, veillez à respecter vos obligations et vous récupérerez ainsi votre caution comme la plupart des locataires respectueux du bien d'autrui.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Merci à me Vernhet Mickael pour son investissement dans notre projet immobilier. Super disponible et à l’écoute de nos demandes . On a beaucoup apprécié avec mon compagnon. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse.
Expérience fantastique: Merci à Aurelie pour son professionnalisme et son efficacité.Cumulus HS avec inondations le vendredi 10 novembre ,plombier chez moi le 10 novembre pour isoler le cumulus et me permettre de rouvrir l'eau au general remplacement du cumulus le 14 novembre. Aurelie vous êtes un ange.. .
Expérience négative: Alibaba et ses 40 copains
Bonjour monsieur, nous pouvons tout à fait comprendre l'insatisfaction d'un client. Notre objectif sera de toujours tout faire pour corriger notre erreur si tel était le cas. En ce qui vous concerne, nous ne comprenons pas vos griefs car nous ne vous connaissons pas...
Difficile d'évaluer la pertinence de votre mauvais avis.
Merci de revenir vers nous afin de comprendre votre insatisfaction éventuelle.
Bien cordialement, la direction de Century21 Fly Immo.
Expérience fantastique: parfait disponible et rassurante
Expérience fantastique: Accueil au téléphone sympathique,professionnels à l'écoute maintenant j'attends de voir si les paroles dites suivent j'attends les actes comme elle a dit sans citer de nom et je recommanderai cette agence en citant son nom .
Expérience fantastique: Du professionnalisme de la patience bref je félicite toute l'équipe qui a su faire face à beaucoup d'obstacles mais qui est quand même arrivée au but grâce à sa détermination. Un grand merci
Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme d'Aurélie CHANEVAS. Excellente communication qui a permis un règlement efficace du problème rencontré.
Expérience fantastique: Bravo à l'équipe Fly Immo pour son professionnalisme et particulière Aurélie pour ses conseils précieux
Expérience négative: Je décommande très fortement cette agence. Ancienne locataire au sein de l'agence century 21, je suis actuellement en cours de contestation d'une retenue abusive sur dépôt de garantie. Un montant de 607 euros m' a été amputé par l'agence , montant que je conteste compte tenu d'une visite conseil et d'un état des lieux sortant n'indiquant qu'un meuble non fonctionnel au sein de la salle de bains. Chose pour laquelle j'ai été entièrement d'accord. J'ai demandé à Mme CHAVENAS le détail des sommes retenues, détail envoyé qui là encore me surprend car totalement aberrant, faisant notamment apparaître une étagère suspendue qui serait manquante . Cette étagère est visible sur les photos de l'état des lieux sortant donc bien présente. J'ai donc appelé Mme CHAVENAS, qui m'a rétorqué "qu'elle n'était aucunement dans l'obligation de me délivrer les factures et devis en lien avec les divers prélèvements en lien avec le détail des prestations qu'elle m'a fait parvenir." Des prestations de nettoyage abusives m'ont également été facturé. Je lui indique légalement qu' elle est en devoir de me fournir soit des factures soit des devis en lien avec ces différents montants , factures qu'elle s'engage donc finalement a me faire parvenir.. Depuis... Plus rien .. j'ai tenté à maintes reprises de joindre Mme CHAVENAS, ses collègues. m'informant qu'elle n'est pas disponible et qu'elle me rappelerait... En vain, ni appel ni facture. Je déplore le manque d'honnêteté et le manque de réactivité et in fine le manque de respect en le laissant sans réponse et sans retour , dont fait preuve l'agence. -J'ai, à ce jour, informé le siège social de l'agence qui j'espère saura débloquer la situation en s'adressant au responsable de l'agence. - La commission départementale de conciliation de la Haute Garonne sera elle aussi saisie cette semaine. - SI aucun accord n'est un juge sera donc saisi. J'irai jusqu'au bout des démarches qu'il m'est possible de réaliser car je sais être dans mon droit et avoir été honnête depuis le début de cette contestation. Je suis extrêmement déçue et décommande très fortement
Bonjour Madame, après vos nombreux échanges avec mon service de gestion, moi-même et les conclusions de la commission départementale de conciliation, je modifie aujourd'hui ma première réponse à votre avis. Aujourd'hui, la commission départementale de conciliation (Organisme public chargé de de régler les litiges entre locataire et propriétaire) a tranché, sans aucune équivoque, en notre faveur. Votre dossier avait bien été traité comme il le devait et les retenues demandées étaient légitimes. Nous informerons ce jour Century21 France des conclusions de cette affaire non fondée. Encore une fois, nous ne tirons aucun profit, ni intérêt sur une retenue de dépôt de garantie. Notre mission consiste à préserver l'équilibre entre les droits et devoirs de chacun (Locataire et propriétaire). Notre mission a été réalisé conformément à nos obligations et les retenues sur votre dépôt de garantie ont été considérées comme normales et justifiées. Par suite des conclusions de la commission, votre avis extrêmement négatif peut être considéré comme diffamatoire. Même si je peux comprendre le désagrément d'avoir une retenue sur un dépôt de garantie, il faut savoir accepter l'équilibre des obligations entre propriétaires et locataires. Notre rôle consiste juste à y veiller et nous n'avons aucun parti pris. Je vous remercie d'avoir l'obligeance de retirer cet avis malveillant devenu injustifié.
Bien cordialement. Philippe Ronflard Dirigeant de Century21 Fly Immo.
Philippe Ronflard dirigeant du groupe Century21 Fly Immo.
Expérience fantastique: Je vous conseille Mme. Farida Syad employée chez CENTURY 21. Elle a réalisé une estimation avec une étude de marché complète d'une propriété en division. (Rénovation) elle a été très professionnelle et discrète tout au long du processus de visite. Je peux vous confirmer que c'est une personne très honnête et à l'écoute de ses clients. Surtout, elle a le souci de vos intérêts et elle vous conseillera toujours ce qui est le meilleur pour vous. (Même si elle perd un peu en affaire, elle gardera son intégrité coût que coût et elle gagnera en notoriété. Je l'espère !) Au final, je vous recommande très vivement ses compétences d'expertises et l'agence CENTURY 21. Encore un grand merci Farida, tes conseils et contacts sont de grands atouts pour tes clients. Guilhem AZEMA
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et vos recommandations.
Expérience fantastique: Nous avions un projet d'achat qui n'a pas pu être finalisé pour raisons de santé. Mme Syad Farida a été parfaite. Elle connait son métier mais contrairement aux agents immo habituels n'essaie pas de nous vendre un bien qui ne correspondrait pas à nos besoins. Son objectif n'est pas purement commercial et son humanité a fait toute la différence. Je la recommanderai autour de moi et n'hésiterais pas à revenir vers elle. Un grand merci.
Expérience fantastique: Je tenais à remercier le service gestionnaire pour leur réactivité et leur assistance dans la réparation d'une importante fuite de notre robinet de baignoire. Le service gestionnaire a rapidement obtenu le devis correspondant et la validation du propriétaire, puis nous a rapidement mis en contact avec un plombier très professionnel qui a réparé la fuite. Un grand merci en particulier à Aurélie Chanevas pour la gestion de ce dossier.
Expérience fantastique: Vraiment rien à dire , Aurelie est une personne très professionnelle, sérieuse et rapide dans les traitements de dossiers . Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre location dans un état désastreux suite à des anciens locataires malveillants et sans valeurs apparemment..(Prise électriques arrachées,Ampoules et leds absents ou HS,volets en bois hors d'usage,nid de guêpe caché sous un pot dans le jardin,piscine verte car filtration arrêtée avant de partir,Électrolyse fils débranchées,propreté douteuse... L'agence Century 21 de Muret a été pro et réactive par le support d’Aurélie en lien avec la propriétaire bienveillante. Aurélie par son écoute nous a accompagné et a trouvé des solutions .Nous recommandons humainement et techniquement cette agence.
Expérience fantastique: Nous sommes très contents de notre relation avec Aurélie Chanevas qui allie sympathie et efficacité. merci à elle.
Expérience positive: J'ai eu une fuite d'eau très importante provenant du robinet mon compteur d'eau où j'ai été contrainte de couper l'arrivée d'eau en cette période de chaleur pour éviter des dégâts. Le service des travaux a su répondre et réagir rapidement à mon problème (en tout cas la dame qui s'est chargée de mon dossier), et dès le lendemain elle a pu envoyer un plombier chez moi pour réparer le robinet. J'en ressort très satisfaite de son intervention rapide, efficace ainsi que son accompagnement dans les procédures à suivre.
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Chague et son équipe.
Expérience fantastique: Agence à taille humaine et à l'écoute de ses clients à l'image de Madame Salado qui est ma conseillère depuis que j'occupe mon logement et qui se montre toujours présente, réactive et efficace dès que j'ai besoin d'elle.
Expérience négative: Agence a fuir trop de discrimination j en ai fais les frais.
Bonjour 3 royal1, l'anonymat ayant l'avantage de favoriser l'affirmation de n'importe quel jugement de valeur, je vous remercie d'avoir l'honnêteté de m'appeler directement pour que je puisse controler vos affirmations.
Je contrôlerai votre dossier avec plaisir. Sachez tout de même que le seul critère retenu par mes équipes est celui de la solvabilité. Par conséquent, soit votre dossier est financièrement éligible, soit il ne l'est pas...Il n'y a aucune autre alternative possible. La discrimination, au sens juridique du terme, n'a aucune place dans mon entreprise.
Si vous avez le moindre doute, appelez moi que je puisse vérifier vos dires.
Philippe Ronflard Président du groupe d'agence immobilière Century21 Fly Immo.
Expérience fantastique: J'ai été accompagnée dans ma recherche par Madame Salado. Compréhension de mes attentes, sourire, gentillesse, professionnalisme !!! Je recommande vivement cette agence et trés particulièrement cette personne.
Expérience négative: agence qui fait de la discrimination qui vous dit meme que si l on a gagne au loto la veille nous n avons pas le grand privilège de louer chez eux sans meme savoir qui nous sommes et ce que nous possedons j envisage d en parler avec mon avocat la communication téléphonique etant enregistree cette agence a un tres grand mepris du client !!!!!!
Madame Ebrard, merci de nous avoir fait part de votre agacement. Nous pouvons parfaitement comprendre votre déception mais comme nous avons tenté de vous l'expliquer, en tant que professionnel, nous sommes obligés de respecter des critères de solvabilité. Or, malheureusement, votre situation financière ne permettait pas la signature d'un bail pour le logement choisi. Nous en sommes sincèrement désolés d'autant que notre métier est de louer et que nous préférons mille fois donner des réponses positives. Nous n'avons absolument aucun intérêt immédiat au refus d'un futur locataire... De même, nous regrettons que vous ayez perçus les termes de votre échange avec ma conseillère location comme du mépris. Je peux convenir d'une maladresse de langage mais connaissant ma conseillère location depuis plus de dix ans, je puis vous assurer qu'il n'y avait aucune malveillance dans ses propos. Je m'excuse tout de même, en son nom, pour la maladresse de son propos. Si toutefois vous souhaitiez m'appeler ou me rencontrer je reste disponible afin que nous dissipions tout malentendu. Bien cordialement. Philippe Ronflard directeur du groupe d'Agence Century21 Fly Immo
Expérience fantastique: Bonjour Merci pour votre disponibilité et votre travail tout au long de l'année. Je remercie Mme SALADO et son équipe pour m'avoir permis de participer au tour de France 2021 ça a été une expérience inoubliable . Bonnes fêtes à toute l'équipe.
Expérience fantastique: Grand professionnalisme de la conseillère, qui a aussi été d'une grande pertinence
Expérience négative: Première chose : FUYAIT CETTE AGENCE !! Des frais d’agence pour un service déplorable. Vous accuse de choses qui semblent mieux connaître que vous. La gestion n’en parlons même pas. Plusieurs jours que je dors sous le froid (autant dormir à la rue) parce que le chauffage ne fonctionne pas. Et je rappelle que ça s’appelle un logement indécent. Ils ne répondent bien évidemment pas aux mails sinon c’est pas drôle. Bref, je vous déconseille fortement.
Expérience négative: Une agence sur laquelle on ne peut pas compter. Très déçue
Expérience fantastique: Accueil souriant et agréable conseillères de bon conseil
Expérience négative: VOLEUR ET VAUTOUR !! A EVITER ! Ils facturent automatiquement 70 euros de lavage quand on quitte le logement , même quand vous avez tout lavé ! VOLEUR ! Facile avec des pauvre etudiants sans le sous ... VAUTOUR !
Expérience négative: Pas très professionnel ... dur dur d'être entendu...
Expérience négative: Agence à éviter !!! A l'entrée état des lieux effectué sans nous, soit disant à cause du COVID, Contre état des lieux envoyé qui n'a jamais été pris en compte. Les travaux à effectuer pour du matériel vétuste (est à la charge du locataire ! du jamais vu alors que c'est à la charge du propriétaire (robinet qui fuit car fendu, prises cassées qui ne fonctionnent pas etc...). le logement a été restitué deux fois plus propre qu'à l'entrée et après deux mois d'attente, la caution n'est toujours pas rendue alors que c'est une obligation ! ils vous baladent ou ne prennent même pas la peine de vous répondre HONTEUX passer votre chemin !
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Accompagnement et communication tout au long du processus de vente. C'est parfait. Merci.
Expérience négative: Les commerciaux vous disent qu'ils vous rappelle mais ne le font casiment jamais mon dossier avait pourtant été envoyé complet, avec un garant à l appui. J'ai été mise en relation avec mme Salado qui manque de professionnalisme, c'est certain. Quel dommage !
Expérience fantastique: Nous avons à faire avec Mme Chague Line et son équipe. Je tiens à souligner qu'en tant que primo accédant, Mme Chague est bienveillante, rassurante, professionnelle et réactive de plus quand une personne n'est pas disponible pour nous répondre il y a toujours un interlocuteur qui fait le relais. Nous apportons toute notre confiance à l agence century 21 de muret.
Expérience négative: Malhonnête. Vous enfume mais avec le sourire.Agent immo très agréable à l'entrée dans l'appartement ( nous avons accompagné notre fille de 20 ans) État des lieux fait très rapidement l'agent nous a mentionné a l'oral ce qui était noté sur sa tablette.A première vue rien de grave mais on a pas chercher non plus.. Quand elle nous a dit que la plaque de cuisson était pas très propre mais que ça partirai avec un coup d'éponge, ok.On signe les papiers, sauf que en faisant le ménage à fond, c'est une autre histoire. La plaque est clairement très abîmé, la hotte n'aspire pas, le dessus plus collant qu'un ruban attrape mouche, poussière qui date pas d'hier partout où ça se voit pas forcément, bonbon collé sur une étagère d'un placard, derrière la machine bout de verre reste de nourriture et même une chaussette !! Bref, je passe l'éponge ( jeu de mots) et nous referons même les joints moisis et plus étanche ! Machineen panne changé au bout de 3 semaine arrivé moisi avec l'odeur qui va avec cumulus qui pète en plein hiver remplacé au bout de 8 jours sans réaction !! Déménagement au bout de 8 mois et... Malheureusement j'ai du laisser ma fille faire l'état des lieux seule, grosse erreur !! .Caution entièrement retenue plus un reste à prélever sur son compte pour des dégradations qui étaient déjà existante, exemple plaque de cuisson détérioré ( grosse blague) et j'en passe bref ils vont mettre un coup de neuf a ses frais ( et puis quoi encore) Après plusieurs mails et appels pour contester,avec photos à l'appui et vidéo de la machine pourri svp, l'agence ne veut rien savoir. Conclusion procédure assistante juridique et asso consommateurs, y a pas moyen de se faire enfumer parce que c'est trop facile, surtout si vous êtes jeune et que vous savez pas trop comment réagir. Faites très attention.
Expérience fantastique: Mon amie cherchait un appartement sur muret. Alors tout n'est jamais parfais les premiers temps .. mais ce sont les seuls à avoir proposé un bien en location au cours du marché. On verra par la suite si le service location est à la hauteur. Mais pour instant, c'est positif. Je viendrai peux être taper à la porte pour mon prochain projet de maison .
Expérience négative: Agence très peu réactive en cas de problème , (une semaine complète sans eau chaude en plein milieu de l'hiver, et + de 3 semaines sans machine à laver.) Bien entendu aucun dédommagement, ou autres car se sont des délais "raisonnable" d'après eux. Très peu aimable que ce soit par téléphone ou par mail, lorsqu'ils répondent. Il me semble que quand on paye autant de frais d'agence c'est pour avoir une réactivité exceptionnelle en cas de problème ayant une agence CENTURY 21 a deux km de chez moi, et qui , eux, sont très réactif et très professionnel, je regrette que se soit kl agence de Muret qui gère mon appartement car visiblement la gestion locative toulousain me n'est pas leurs priorités On remarque bien que chaque agence ne mets pas le met point d'honneur à gérer les problèmes du quotidien ou même à répondre avec politesse.
Expérience fantastique: un grand merci à cette agence qui a su vendre mon bien immobilier malgré que ce soit un dossier compliqué. Caroline est très pro. vraiment un grand merci à elle ainsi qu'à son équipe
Expérience fantastique: tres bon accueil. personnel sympa à l l'ecoute..
Expérience négative: Je suis propriétaire bailleur depuis une dizaine d'années et je trouve que le service se degrade ! Les personnes du service gestion locative ne sont pas polies pour un sous . Mme V ...., Mme U.... pour ne citer que ces 2 la ... Je suis très déçue.
Bonjour madame Cavayes, malgré votre avis négatif, particulièrement ciblé sur certaines personnes de mon service gestion, je vous remercie de m'avoir fait part de votre mécontentement. Je suis tout à fait disposé à échanger directement avec vous pour connaître les raisons objectives de votre déception. Appelez à l'agence, demandez à me joindre directement par mail ou téléphone. Je me ferais un plaisir d'échanger avec vous afin de comprendre ce qui a bien pu se passer. Dans l'attente, recevez madame mes respectueuses salutations. Le dirigeant du groupe Century21 Fly Immo, Philippe Ronflard.
Expérience fantastique: Bonjour , nous avons installé notre fils étudiant avec Me Salado Olivia qui est une personne trés professionnelle et trés rassurante Nous la remercions pour tout
Expérience fantastique: Sérieux et professionnel.je recommande
Expérience positive: Très bonne car la vente a été réalisée en moins de deux mois pendant la période des vacances d'été...
Expérience négative: Le service location... Sans commentaire. Evitez moi les réponses roman fleuve pour ne rien dire, que vous avez servis aux autres. Quand on répond à TOUS les critères demandés mais qu'on a un nom à consonance étrangère, que l'on a un enfant en situation de handicap... On est en droit de se demander si cette agence ne pratique pas la discrimination. PASSEZ VOTRE CHEMIN, il y a d'autres agences bienveillantes et professionnelles et qui ne pratiquent pas de discrimination... C'est ça le professionnalisme et ne fouinez pas en plus dans la vie privée des gens pour savoir avec qui ils couchent. Intolérable.
Madame Nathalie R, j'ai bien noté votre insatisfaction à ne pas avoir été retenue pour un logement. Néanmoins, vu le nombre de locataires de toutes origines ou nationalités que nous logeons, je puis vous assurer que nous ne pratiquons aucune discrimination de quelque nature qu'elle soit.
Votre demande n'a sûrement pas abouti pour une toute autre raison que j'ignore en l'état puisque nous ne pouvons vous identifier.
J'en suis désolé mais, malheureusement, nous ne pouvons pas donner satisfaction à toutes les demandes locatives que nous recevons quotidiennement.
Heureux que vous ayez pu trouver un logement correspondant à vos attentes avec une agence "bienveillante".
Je reste à votre disposition pour un échange direct, en vous identifiant, afin de connaître la véritable raison de notre refus.
Bien cordialement.
Philippe Ronflard directeur du groupe d'agence Century21 Fly Immo.
Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de ma transaction, je recommande.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence! Accueil et accompagnement au top et très professionnels pour mon premier achat!
Expérience fantastique: Je vous recommande à 100% Century 21 Fly Immo, merci à Line qui m'a très bien aidé dans mes recherches et m'a permis d'acheter mon premier appartement. Une équipe très professionnelle avec de très bon conseils! Merci encore à vous
Expérience fantastique: Excellente équipe, notamment Nathan dont le sérieux et le professionnalisme sont à l'image de cette enseigne..
Expérience fantastique: J'ai apprécié la réactivité de l'agence et ses conseils sur mon projet immobilier.
Expérience fantastique: Merci à Nathan pour son accueil, son écoute, son attention. Nous avons obtenu des réponses claires et précises à toutes nos questions....et avec le sourire !
Expérience négative: Très mauvaise expérience, chez century 21 le client est un mouton qu'il convient de tondre
Bonjour monsieur ou madame "Magic mushroom",
je lis toujours avec attention les avis publiés. Faut il encore que ceux-ci soient objectifs, argumentés et dénué de diffamations gratuites...
Vous faite part, avec des termes quelques peu imagés, voir déplacés, d'une "très mauvaise expérience" chez Century21.
J'en suis très contrarié d'autant que, contrairement aux consignes délivrées, aucun de mes collaborateurs ne m'a relaté d'incident ou de déconvenue avec l'un de nos clients...
Si, tel était vraiment le cas, je vous invite à me contacter rapidement à l'agence pour m'évoquer le fondement de vos dires. Je ne peux pas accepter, en l'état, un tel avis sans réagir dès lors que vous n'avez pas même pris le soin de vous identifier clairement ou de me faire part directement de votre insatisfaction...
S'il y a eu la moindre anomalie avérée au cours de notre relation commerciale, je prendrai toute disposition pour trouver une solution adaptée.
Dans l'attente recevez, monsieur ou madame "Magic mushroom", mes respectueuses salutations.
Philippe RONFLARD, dirigeant du groupe Century21 Fly Immo.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence fortement,et remercie Caroline Sutra qui a été tout simplement très professionnelle (dossier légèrement complexe),sympathique et très patiente. Grâce a elle nous avons eu toutes les reponses a nos questions,et pris connaissance ensemble de tout un dossier. Merci pour tout !
Expérience fantastique: Dans le cadre d'une vente difficile mais réussi !!! : Caroline est un agent immobilier aguerri, compétant, rigoureux et professionnel. Elle a été d'une grande aide sur la vente de cette appartement, malgré les difficultés rencontré. Un agent immobilier de qualité comme il en devient rare. Merci à vous pour votre travail de qualité
Expérience fantastique: Mon histoire immobilière n a pas été des plus simples mais grâce à CENTURY 21 de Muret et tout particulièrement MADAME SALADO tout s'est passé au mieux. Mon appartement loué mais surtout une écoute de tous les instants dans une très grande gentillesse.
Expérience fantastique: très bonne entente avec Olivia qui est très professionnel dans son travail c'est action réaction
Expérience fantastique: La vente de notre maison de famille était particulièrement compliquée par les règles de tutelles auxquelles elle était soumise. Caroline nous a bien aidé dans les démarches qui ont fini par aboutir à une vente satisfaisante. Merci à elle.
Expérience fantastique: Le contact avec Nathan et l'équipe a été très professionnel. J'ai apprécié leurs compétences et transparence pour l'évaluation de notre bien immobilier. Je recommande !
Expérience fantastique: Caroline me fut d'une grande aide dans la négociation puis l'achat de ma maison.
Expérience fantastique: trés bonne professionnalisme de caroline sutra
Expérience fantastique: Personnel très compétent comme le jeune Nathan qui maitrise bien le monde de l'immobilier, merci!
Expérience positive: Nous travaillons avec Century 21 Muret dont nous sommes très satisfaits de leur prestation et conseil et en particulier de SALADO Olivia en charge de notre dossier
Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence et Coralie est parfaite. Merci encore à Coralie de nous avoir fait confiance.
Expérience fantastique: Nous avons confié un bien à la location et celui-ci a été rapidement loué et dans les meilleures conditions. Conseil, professionnalisme et écoute, merci à Olivia.
Expérience fantastique: Vifs remerciements à Caroline Sutra pour son accueil et son professionnalisme
Expérience fantastique: Pour l'estimation de ma maison Nathan a su me mettre à l'aise même si les circonstances ne m'était pas favorable. Au final la maison a été vendu à l'estimation faite par votre agence. Merci Nathan
Expérience fantastique: Caroline a été un agent immobilier exemplaire pour nous. Elle s'est démenée pour faire avancer notre dossier, malgré les complications qu'il comprenait. Nous ne la remercierons jamais assez de son implication, de son écoute et de son professionnalisme. Certaines personnes estiment les frais d'agence élevés, pour nous, ils sont justifiés, car elle a fait un travail remarquable. Nous n'avons jamais rencontré d'agent immobilier aussi disponible pour ses clients. Nous la recommandons à chaque occasion. Encore mille mercis, sans vous nous n'en serions pas là aujourd'hui.
Expérience fantastique: Caroline, agent au top!! Disponible et très à l'écoute....
Expérience fantastique: Je remercie Coralie Moujalli pour son professionnalisme et sa gentillesse dans la gestion locative de mon appartement de Carbonne.
Expérience fantastique: Nous avons contacté l'agence CENTURY 21 de MURET en Juillet 2019 afin de trouver un logement adapté à notre famille, rapidement. Nous avons été immédiatement reçu par Coralie MOUJALLI qui a su nous écouter et nous orienter sur un logement vacant. Après deux visites à l'agence, et une seule visite de maison, Coralie, ayant compris nos attentes, nous avons signé notre bail. D'autre part lors de l'état des lieux, nous avions demandé à Coralie d'avancer le rendez-vous ayant des obligations d'horaire avec les déménageurs, elle a répondu présente sans aucun soucis. Encore merci Coralie pour votre professionnalisme, qui nous a mis en confiance et qui sans aucun doute lors de notre prochaine demande nous orientera de nouveau vers vous.
Expérience fantastique: Dossier locatif très bien mené pour mon appartement à Muret. Démarche très professionnelle de la part de ma conseillère, Mme SALADO Olivia. Les filles sont super sympas. Rien à redire, 5 étoiles.
Expérience fantastique: J'ai louée mon logement avec cette agence. Madame Olivia SALADO qui s'est occupée de tout et j'ai rarement vu une personne aussi humaine et arrangeante. Très à l'écoute et réactive ! Je recommande vivement
Expérience négative: Très décevant vraiment une mauvaise expérience avec cette agence
Bonjour, je découvre, à l'instant, votre avis "anonyme" et assez désagréable... Comme cet avis dénote grandement de ceux que nous recevons de la part de nos clients identifiés, je vous propose de me joindre directement afin que vous puissiez m'évoquer les problèmes que vous avez pu rencontrer. J'avoue être surpris de votre commentaire lorsque je constate, au quotidien, le dévouement des mes équipes pour apporter un maximum de satisfaction à l'ensemble de nos clients. Il ne faut pas oublier que, parfois, nous n'avons pas toujours "la" solution "miracles" pour tout et n'importe quoi... Votre degré d'exigence était il à la hauteur du "possible" ? Notre erreur, s'il y a eu, était elle intégralement imputable aux personnes qui se sont occupées de vous ? Appelez moi ou écrivez moi personnellement à l'agence, bien sûr en laissant vos vrais coordonnées.... Je me ferai un point d'honneur à vous écouter et comprendre ce qui a bien pu se passer afin de pouvoir vous apporter des explications claires ou résoudre les problèmes que vous rencontrez. Pour info, je vous recommande d'aller voir les avis "certifiés" déposés par nos clients: https://www.century21-flyimmo-muret.com/agence/avis-clients/
Dans l'attente d'échanger avec vous recevez, madame "Marjo Marjo", mes respectueuses salutations. Philippe Ronflard Dirigeant du Groupe Century21 Fly Immo
Expérience fantastique: Pour ma part j'ai mis mon bien en location par cette agence avec l'agent Olivia Salado. Très professionnelle et réponse par téléphone mail ou sms rapide donc super pratique. Je recommande cette agence
Expérience fantastique: Je n'ai pas eu de problème avec l’agence Century21 a muret surtout avec madame Olivia Salado très accueillant et efficace. je vous dit merci
Expérience fantastique: Je me suis senti accompagné et bien entouré dès le début de la recherche jusqu'à la signature du compromis de vente. Une agence et une conseillère à l'écoute et à notre disposition, qui font qu'on se sent rassuré et écouté, exactement ce que l'on a besoin quand on découvre le monde de l'immobilier.
Expérience fantastique: Dans cette agence de Century 21 fly immo , rue d'Eaunes à Muret, 5 étoiles de satisfaction. En recherche de location à distance ( venant de Seine et Marne), ayant dû contacter pas moins de 4 agences pour différentes offres, leur précisant ma recherche ( de type de logement sur un périmètre élargi ) et surtout une date arrêtée du déménagement. J'ai pu constater la différence . Dans cette agence, ma demande et mon dossier ont été pris en compte " de mains de maître" . Avec en prime un contact respectueusement humain, ne tablant pas seulement sur le commercial.
Expérience négative: Cela fait quelques mois que j'ai loué mon bien qui et une maison avec century 21,personnel agréable, mais très mauvaise gestion, je n'en donnerai pas les détails. Heureusement que j'ai pu récupérer mon bien, je me fait moi même ma gestion tout et plus facile, la seule chose positive que je dois dire, century mon trouvé des charmants locataire.
Bonjour "loli pop",
je lis votre avis avec beaucoup d’intérêt (mais certes avec un peu de retard...).
Je suis très ennuyé que nous n'ayons pas réussi à vous apporter satisfaction. Je peux comprendre une insatisfaction mais il est important, pour moi de savoir, ce qu'il a bien pu se passer. Je vous propose de me contacter directement à l'agence (en me laissant vos coordonnées réelles...) afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier pour que nous puissions en parler. Avec mes équipes, nous nous efforçons de faire le maximum pour nos clients mais nous ne sommes malheureusement pas à l'abri de "loupés".
Dans l'attente d'échanger avec vous recevez, Madame "loli pop", mes respectueuses salutations. Philippe Ronflard Directeur du groupe Century21 Fly Immo
Expérience négative: Service de gestion des locations Toulousaines fly immo. Franchement pas terrible. Pas réactif en cas de sinistre, pas disponible ni ouvert. On a vu bien mieux.
Expérience fantastique: Courtoisie, écoute et conseils avisés étaient au rendez-vous avec une estimation correcte. Je recommande cette agence
Expérience positive: Interlocuteurs très professionnels
Expérience fantastique: Agent immobilière très professionnelle, et sympathique. Bon accompagnement dans les démarches administratives
Expérience négative: Quand nous somme rentrer dans notre logement les chèque de cotion on été encaisser le même mois donc avec une petite un peu compliqué et le mois dernier j'ai envoyé deux chèque également pour multiple raison et j'ai demander à être encaisser le 6 août j'ai appeler il y a quelque minute le chèque et dans le bureau mais pas en banque on es le 7 la dame me dit la semaine prochaine si on met une date ce poser une bonne raison Pas emmable par téléphone franchement quand je peut je vais partir de chez eux très déçu par les gens qui son au chaud dans leur bureau
Madame Latremoliere,
pour commencer, encaisser un chèque de caution avec le premier chèque de loyer n'a rien d'anormal...
Ensuite, nous avons accepté un léger retard pour vous êtes agréable dans la gestion de votre budget, et vous nous reprochez, aujourd'hui, un décalage dans la remise !!!
Lorsque vous nous demandez à être encaissé à partir du 6 du mois (en attente vraisemblablement d'une rentrée d'argent) et que nous déposons ce chèque ultérieurement cela me semble juste normal...
Je vous rappelle que lorsque vous établissez un chèque, la provision doit être en compte dès son émission et pour un an (délais de validité d'un chèque).
Que dire de plus ? Nous gérons près de 1000 maisons et appartements, nous avons essayé de vous aider dans un moment difficile au détriment du propriétaire de votre logement et... vous nous critiquez.
C'est juste assez surprenant !
Je ne commenterai pas davantage tellement c'est décevant...
Bien cordialement.
Le directeur du Groupe Century21 Fly Immo
Philippe Ronflard
Expérience négative: Une vraie honte ! Mon fils a visité un logement sur la commune de Saverdun. Lors de la visite du logement, il y a un mois, il note que la maison est dans un état de crasse inacceptable. La personne de l'agence Century 21 de Pamiers qui travaille avec celle de Muret lui affirme qu'à l'emménagement la maison sera propre. Aujourd'hui, date de son entrée dans le logement, absolument rien n'a été fait !!!! Est-ce normal que se soit le locataire et sa mère qui doivent nettoyer un minimum? Je tiens à disposition (via mon profil Facebook) à qui souhaite les voir les photos, notamment de la hotte aspirante, tellement grasse que mes doigts sont restés collés. Je ne doute pas qu'ils ont dû retenir partie ou toute la caution du précédent locataire mais n'ont certainement pas dépensé la somme retenue dans une société de nettoyage. Sachant que Mme Salado qui a été gestionnaire du dossier n'a certainement pas une attitude professionnelle (voir revue faite par Jeffrey Gaag), nous demandant en plus le lundi de venir à l'agence pour le vendredi de la même semaine pour signer les actes de caution solidaire alors qu'elle avait un mois pour l'organiser, je me pose sérieusement la question de savoir si Century 21 Muret relève du je-m'en-foutisme, de la bêtise ou de l'incompétence !!! C'est probablement un savant mélange des trois. Toujours est-il que je n'ai pas apprécié de faire 3h00 de ménage à minima pour l'installation de mon fils et de sa fiancée alors qu'en fait, je venais juste déposer son chat !!!!! Et croyez moi, entre la hotte, les portes, les chambranles de portes, les rebords de fenêtres couverts de fiantes, les vitrages pas fait, la VMC qui ne fonctionne pas dans la buanderie les carrelages tant muraux que sols qui sont dégueulasses (excusez mon langage mais il n'y en a pas d'autre) , etc... Il y en a pour un extra 8 heures de travail pour rendre cette maison acceptable. Je ne peux que vous engager fortement a choisir une autre agence, car si Century 21 Muret sont exigeants avec leurs clients, ils ne le sont certainement pas avec eux mêmes et la qualité du service qu'ils proposent ! En fait, se sont des margoulins qui par le biais des honoraires qu'ils demandent se rémunèrent grassement sur votre dos en ne faisant que le strict minimum. Je comprends mieux maintenant pourquoi quand mon fils a demandé à recevoir des photos de la maison, Mme Salado n'en a envoyé aucune montrant les pièces dans leurs ensembles, mais juste celles des meubles de cuisine ou autres points inintéressants, rien qui ne puisse permettre à envisager où mettre les meubles. Alors soyez plus intelligents que nous. Louez avec un autre prestataire/agence afin de ne pas vous retrouver coincé à signer un bail avec eux. Parce que légalement vu que mon fils à signé le bail, il n'a aucun recours mais eux sont sûrs que le ménage sera fait au moins une fois sans que cela ne leur coûte un euros. En fait... Vous les payez (caution et frais d'agence) et vous faites le boulot à leur place. Malheureusement dans le cas de mon fils il n'a pas eu le choix car s'il ne signait pas le bail lui et ses meubles étaient sans toit. Mais vous le choix vous l'avez, SIGNEZ AILLEURS.
Madame Jenkins, désolé de vous répondre si tard sur ce "site" mais j'avais un problème technique pour y accéder...
Je relis votre long message. Il est pleins d'agressivité et d'insultes peu acceptables en l'état et je me dois d'y répondre avec franchise.
Vous avez été longuement en relation avec les personnes chargées de cette location pour votre fils et vous savez très bien ce qu'il s'était réellement passé à l'époque...
Que vous vous défouliez ainsi sur les réseaux sociaux me laisse perplexe mais c'est bien votre droit.
En France, tout peut se dire, tout peut s'écrire, le vrai, le faux sans pouvoir rien en dire...
En l’occurrence, oui, je vous l'accorde, il y a bien eu un loupé de communication entre les agences de Pamiers et Muret pour la coordination du ménage, nous vous l'avions expliqué en son temps et nous avions fait en sorte de compenser, pour votre fils, ces désagréments.
Nous gérons près de 1000 maisons et appartements, il est très rare que nous ayons de tels "loupés" d'ailleurs fort dommageables car il n'y va pas de notre intérêt.
Avec l'ensemble des équipes Century21 Fly Immo, nous nous battons au quotidien pour satisfaire nos clients et, visiblement, à lire leurs avis, beaucoup sont satisfaits par notre engagement à faire le maximum pour eux.
A l'époque, votre message m'avait dépité mais je m'excuse, encore une fois au nom de l'équipe, pour ce loupé inhabituel. Néanmoins, après la compensation que nous avions faite pour votre fils, un minimum de compréhension de votre part aurait, également, était la bienvenue plutôt que de nous insulter de la sorte.
Bien cordialement.
Le directeur du Groupe Century21 Fly Immo
Philippe RONFLARD
Expérience négative: Je suis plus que choqué de voir comment une agence immobilière puisse traiter leur client comme ça ! La seule chose qui fait que je reste c'est pour le bien que je veux récupérer mais je ne comprends pas cette politique de je m'en foutisme. J'ai envoyé un mail ce matin à l'agence que je met ci-dessous : Madame Salado, Je comprends bien que dans votre métier vous en avez rien à faire des clients parce que vous en avez à la pelle, mais je vous rappelle qu'un vendeur doit se mettre au service de ces clients et pas l'inverse ! Je commence en avoir un peu marre de mon côté de Century 21 parce que je veux bien être patient avec vous, mais depuis le début j'ai des problèmes avec vous ! Entre le dossier de la caution que vous vouliez pas pour des raisons frauduleuses, que j'ai demandé à ce que je puisse déposé des meubles plus tôt pour pouvoir facilité mon emménagement que vous avez refusé, je vous ai demandé après (pour éviter tout problème et encore une fois pour faciliter mon emménagement) de décaler la date d'une semaine avant pour le déménagement et là vous avez essayer une vague tentative d'arrangement mais Madame Pages (de l'agence de Pamiers) ne voulait pas prendre de risque avec la matrice logicielle, chose que je peux comprendre. Donc là, vous avez décidé de maintenir la date du 29 Juin, par contre un rendez vous à 15h pour un emménagement à 16h30 ne m'arrange vraiment pas ! La traversé du périphérique toulousain ne me fait pas rêvé surtout un Vendredi puis je vous rappelle que je vais payer un loyer à partir du 29 Juin et que si c'est pour emménager qu'à 16h30 je n'en vois pas l'intérêt de vous payer un jour entier. Je vous demande donc de faire un seul petit effort sur le fait que j'aimerai avoir l'état des lieux le matin ou entre 12h et 14h pour que je puisse faire mon emménagement dans les meilleurs conditions. Merci. Cordialement, Et pour une fois la conseillère prend la peine de m'appeler pour me dire : non. Je ne comprends pas cette mentalité du vous allez payer au prorata mais vous allez emménager en fin de journée et quand je le décide. En aucun cas que ça soit l'agence de Pamiers ou de Muret on a prit la peine de discuter en terme d'horaire ! Cette agence de Muret est une honte pour toute profession, mais encore une fois je suis obligé de traiter avec eux parce que le bien me plaît. Je réhausse ma note d'une étoile parce qu'après avoir publié cet avis, j'ai eu une société sous traitante de Century 21 qui m'a proposé de faire l'état des lieux à l'heure que je veux. Mais quoi qu'il arrive est ce qu'on est obligé d'en arriver là pour un état des lieux ?!
Expérience négative: ils augmentent les loyers sans nous prevenir en plus des conseillers pas competetent ki s metent a hurler knd on ne donne pas des reponses
Bonjour monsieur (ou madame) "Burn shark",
Pour information, les augmentations de loyers sont justes contractuelles et souvent minimes... sachez qu'il n'y a jamais d'informations particulières sur des évolutions d'indices. Depuis plusieurs années, ils sont d'ailleurs très faibles...
Quand aux conseillers incompétents et "ki s mettent a hurler knd on ne donne pas des reponses" cela me laisse songeur !
Je connais très bien mon équipe et votre description des événements m'interroge... Nous ne devons pas parler des mêmes personnes !!!
S'il y a eu un "vrai" problème, je suis à la disposition de tous mes clients pour y répondre sans "hurler". Contactez moi à l'agence que je puisse comprendre la véritable raison de votre commentaire assez désagréable.
bien cordialement.
Le directeur du groupe Century21 Fly Immo
Philippe RONFLARD
Expérience fantastique: J'ai fait appel à Century 21 j'ai été satisfait du travail effectué et de l'estimation qui m'a été rendu. Personne de très bon conseil !
Monsieur BECOURT,
Nous vous remercions pour votre retour, et de nous avoir fait confiance, sachez que cela a été un plaisir pour nous de découvrir votre bien et d’en faire l’estimation, nous restons à votre écoute et espérons que vous n’hésiterez pas dans l’avenir à nous contacter pour votre projet immobilier.
Bien cordialement
L’équipe Transaction
Expérience fantastique: La nature humaine fait que l'on privilégie la critique négative, mais lorsque il y'a malentendu et que finalement une direction compétente intervient, il faut savoir dire aussi que l'on est satisfait, alors je le fait. Merci Century 21 Muret.
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes en effet très heureux d'avoir pu réaliser votre projet immobilier.
Expérience fantastique: Une équipe au top qui a su me conseiller dans mon projet et m'accompagner tout au long. Un grand merci à vous pour votre aide.
Merci pour votre commentaire, nous avons eu plaisir à vous accompagner dans votre projet immobilier, et espérons que votre déménagement se soit bien passé :)
Expérience négative: HONTEUX
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire assez lapidaire et sans autre explication. Je vous propose de nous contacter afin que nous puissions échanger sur votre avis et vous apporter tout éclaircissement s'il en était besoin.
Bien cordialement,
La Direction
(Translated by Google)
Hello,
We take note of your comment, I propose to contact us so that we can exchange your opinion and bring you any clarification.
Best regards,
The direction
Expérience négative: Impensable de refuser un endroit aux personnes âgées sous prétexte qu'ils sont trop vieux !!!!
Cher Madame
Nous prenons connaissance de votre commentaire et comme pour Monsieur ABDELOUHAB, nous vous proposons de vous rapprocher de nous afin que nous vous réexpliquions les conditions de solvabilité exigées pour la location d’un logement.
Soyez certaine qu’en aucun cas l’âge n’est un critère, car nous nous devons de rester, impérativement, sur des critères objectifs.
Nous restons à votre totale disposition pour vous apporter tout éclaircissement,
Bien cordialement,
La Direction
Expérience fantastique: Trés satisfait, notre conseillère, Marine, a été très patiente avec nous et nous a bien accompagnée dans notre achat de maison.
Monsieur Monnereau,
Cela fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet et je vous remercie de m’avoir fait confiance.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Marine,
Votre Conseillère Century 21,
Expérience négative: Agence incompétente, sans parler des employés qui sont désagréables et également incompétents, de plus les tentatives permanentes de sur facturation vous accompagnerons tout au long de la duré de votre collaboration avec cette agence. C'est tout bonnement des ESCROCS
Cher Monsieur FRAUX,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, nous mettons un point d'honneur à la satisfaction client.
De ce fait, pour mieux comprendre votre mécontentement, et mener les actions correctives correspondantes, nous vous invitons à nous contacter au 05.34.63.79.37.
Bien cordialement,
La Direction
Expérience négative: Une agence qui emploie des personnes très peu compétente voir même pas du tout. Des loyers prélever en entier sur certain mois alors que j'ai des aides Caf que eux reçoivent. Rembourser que en fin de mois. Ils soutiennent qu'il m'envoie les quittances de loyers alors que j'ai appelé 4 fois et je suis venu 1 fois au bureau. Quand on leurs demande il faut le plus souvent ce déplacer pour les avoir ou nos mail reste sans réponse. Et en plus elles souffle quand on ce rend au bureau pour prendre les quittances. Une agence hors la lois. Une catastrophe je vous fait tourner la mauvaise PUB !!!
Chère Madame Girard,
Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction…
Comme l’ensemble de nos clients vous bénéficiez d’un espace client Intranet dédié qui vous permet de télécharger vos quittances de loyer. Nous sommes à votre disposition pour vous en expliquer le fonctionnement si vous le souhaitez.
Nous vous rappelons également que vos quittances de loyer vous sont envoyées tous les mois avec les appels de loyer.
Nous prenons en compte vos remarques et notre équipe se tient à votre écoute pour toute interrogation que vous pourriez avoir.
Bien Cordialement,
Expérience négative: Marre de vos démarchages à domicile. Si une personne souhaite acheter/vendre/louer un bien il sait où aller. Le forçing et la publicité on en a ras le bol !
Cher Monsieur Paf Paf Le Loup,
Nous sommes désolés des désagréments causés par nos Flyers,
N’hésitez pas à vous faire connaitre auprès de notre assistante qui rayera votre adresse de notre circuit de distribution.
Bien à Vous
L’équipe Transaction
Expérience négative: Je note l'avis objectif de Jennifer Simon qui travaille au sein même de cette agence.
Cher Monsieur Coste,
J’ai été cliente Century 21 Fly Immo Muret avant de rejoindre l’équipe donc comme vous le soulignez si justement, mon avis reste très objectif, car il s’en tient à la réalité.
Bien cordialement,
Jennifer SIMON
Assistante Commerciale
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