JCB Immobilier

10 Pl. Saint-Sernin, 31000, Toulouse
10 Pl. Saint-Sernin
31000, Toulouse
+33561625030

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Samedi: (closed)

Agence immobilière spécialisée dans la gestion locative à Toulouse et la périphérie, depuis 1977.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur JCB Immobilier :

JCB Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative et l'accompagnement à l'achat. Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, qui est toujours disponible pour répondre aux besoins des locataires et propriétaires. De nombreux avis expriment la satisfaction quant aux conseils apportés et à l'écoute attentive des agents, notamment Christophe et Aude, qui ont fait preuve de compétence dans la gestion des dossiers.

Les clients apprécient également la rapidité avec laquelle les états des lieux sont réalisés et la restitution des dépôts de garantie, souvent effectuée sans retard. Bien qu'il y ait quelques rares commentaires négatifs concernant des frais perçus lors de la sortie des locataires, la majorité des avis restent très positifs, mettant en avant l'efficacité et la cordialité de l'agence.

Voici quelques points forts de JCB Immobilier :

  • Excellente réactivité aux demandes des clients
  • Accompagnement personnalisé tout au long du processus de location
  • Restitution rapide des dépôts de garantie
  • Communication claire et transparente

En dépit de certains retours moins favorables, JCB Immobilier continue d'être recommandée par ses clients pour sa gestion efficace et son approche humaine.

JCB Immobilier: Des avis

4.1/5 (110 Des avis)
Dalia CASTILLO 5 months ago

Expérience fantastique: Tres satisfaite des services de JCB et de l'accompagnement de Christophe. Toujours disponible et à l'écoute avec les bons conseils. Je recommande fortement tant pour l'acquisiton comme pour la location.

loic douriez 5 months ago

Expérience fantastique: Premier contact effectué en agence directement suite à une recherche de location et très bon accueil par les personnes présentes. C’est ensuite Aude qui a pris le relais pour toutes les démarches jusqu’à mon entrée dans le logement dont je souligne le professionnalisme et le sérieux. Totalement satisfait de mes échanges avec cette personne réactive et très aimable merci !

christine capdeville 6 months ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Très professionnel. Très disponible et à l écoute. Vente réalisée dans les meilleurs délais et conditions

Melanie Mat 7 months ago

Expérience fantastique: Agence très professionnel et réactive Quand il y a une demande particulière. dépôt de garantie Restitué très rapidement après mon état des lieux de sortie. Je suis satisfaite des services de cette agence.

Catarina Freitas Martins 7 months ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite, je recommande !

Bastien Raja 7 months ago

Expérience négative: Très sympa à la remise des clés et des escrocs à l’état des lieux

32 7 months ago

Expérience négative: A fuir, ils ne m ont jamais rendu la caution !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Mr ou Mme 32, l'anonymat est toujours facile pour laisser un avis négatif. Je suis très surpris par votre commentaire car sur les 300 départs de locataire en 2024, nous avons rendu plus de 90 % des dépôts de garantie. Si ce n'est pas votre cas, il y a sûrement une raison, mais je ne sais pas qui vous êtes, donc je ne peux pas étudier votre dossier. Je vous invite à nous recontacter ou bien saisir la commission de conciliation de Toulouse. Nous restons avotre disposition, M. ou Mme 32.



Camille 9 months ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion locative de JCB immobilier. Très bonne réactivité et support pour toutes les demandes que j’ai effectué. Je conseille fortement cette agence.

Gérard SITBON 1 year ago

Expérience fantastique: Transaction menée à bien. Merci.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

bonjour M. Sitbon. merci pour votre avis que je transmettrai au service gestion mais aussi au service vente. Nous sommes heureux d'avoir été votre gestionnaire pendant 19 ans et d'avoir pu vous aider dans la vente de votre appartement. Bien à vous.

Celine Grux 1 year ago

Expérience fantastique: La Dame qui fait les états des lieux est adorable Agence sérieuse Merci pour tout

Anaïs Rayssac 1 year ago

Expérience fantastique: Très à l'écoute et efficace !

Marie Leroy 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent service

MARINA SAINT-AROMAN 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis entièrement satisfaite de la disponibilité, de l'écoute, de la réactivité et de l'accompagnement des agents immobilier de JCB immobilier. À recommander !

Alis Mirebeau 1 year ago

Expérience fantastique: JCB est une agence aux valeurs humaines avec laquelle le contact a toujours été facile. De toutes les agences par lesquelles je suis passée, c'est avec eux que j'ai eu la meilleure expérience. Locataire pendant 4 ans, mes demandes ont toujours trouvé réponse. Habitant un vieil appartement, beaucoup de petits travaux devaient être réalisés et ils ont tous été honorés. J'ai dû passer par une autre agence pour mon appartement actuel, mais si j'avais pu rester avec eux, je l'aurais fait. Merci, je penserai à vous si je dois changer de lieu de vie. Bonne continuation !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Mme Mirebeau,
Nous tenons à vous retourner le compliment car vous avez été une locataire très agréable. Vos demandes ont toujours été courtoises et nous avons fait au mieux pour les satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre logement.

JEROME GARCIA 1 year ago

Expérience fantastique: Service efficace sur toutes les prestations

JCB Immobilier
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Merci beaucoup M. Garcia.

Adeline 1 year ago

Expérience positive: Très bonne gestion locative. L’agence est à l’écoute et rapide dans ses échanges.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Adeline, Merci pour votre message de satisfaction. Je le transmet à toute l'équipe. Bonne journée.

Stephane Quaglio 1 year ago

Expérience fantastique: Client de l'agence depuis 2018 pour la gestion intégrale d'un bien en location au centre Toulouse, j'avoue une grande satisfaction envers les équipes de l'agence sous la direction de Mr J.M HERAULT. Toujours présent, très communiquant, rien n'est laissé au hasard ou de côté, ils connaissent parfaitement leur métier. Je félicite et remercie une énième fois l'ensemble des équipes de JCB Immo et vous recommande sans hésiter l'agence.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Un grand merci pour votre confiance qui fera plaisir à toute l'équipe. Bonne journée

Mélissa TAGHOUZI 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfaite des services fournis par cette agence immobilière. Ils ont répondu à mes besoins de location de manière rapide, efficace et avec une attitude bienveillante. Leur professionnalisme et leur souci du client sont vraiment appréciables. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service immobilier de qualité.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

bonjour. merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour apporter des services de qualité aux locataires. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Atika Tiouane 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande grandement l’agence JCB tant pour son professionnalisme que pour l’écoute. Je suis locataire via cette agence depuis 2008 et j’ai toujours eu des interlocuteurs très réactifs quelles que soient les difficultés rencontrées. Ils se sont montrés très arrangeants et ont fait preuve d’une empathie sans borne pour l’étude de mon dossier et leu aide. Je recommande et remercie Madame Moreau et toute son équipe pour tout

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci beaucoup pour votre avis. Je le transmet à toute l'équipe. bonne journée

Eric DAVIN 1 year ago

Expérience négative: Je tiens à exprimer mon extrême mécontentement suite à une interaction récente avec un agent immobilier de cette agence. Lors de notre conversation téléphonique, l'agent a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant et d'un mépris inacceptable. Dès le début de la conversation, il a demandé mon métier sans même prendre la peine de dire bonjour. Une fois informé que j'étais actuellement entre deux emplois, il a immédiatement mis fin à la conversation. Cette attitude est non seulement d'un dédain inexcusable, mais elle est également discriminatoire. (Et pour rappel en France, la discrimination à l’égard des locataires potentiels sur la base de leur situation professionnelle est illégale.) Un agent immobilier se doit d'être respectueux et équitable envers tous les clients potentiels, indépendamment de leur situation professionnelle. Je suis profondément déçu par le comportement de cet agent et je m'attendais à un niveau de service beaucoup plus élevé de la part de cette agence. LE MANQUE DE RESPECT EST INADMISSIBLE !! SUITE À LA RÉPONSE FOURNIR : L’excuse de l’assurance de garantie loyer impayé n’empêche en rien un individu qui dispose de garants d’avoir la possibilité, s’il le désire, de prétendre vouloir faire la visite d’un bien immobilier. Cela reste un simple prétexte pour faire de la discrimination. La personne qui a répondu à mon avis préfère me traiter de menteur ainsi que de rejeter la faute sur les autres sans se remettre en cause, ce qui prouve bel et bien la puérilité de cet individu qui, bien qu’il ait soit-disant 20 ans d’expérience, n’arrive pas à accepter un simple fait qui concerne non pas une agence mais un agent !! Et au vu des autres avis, je doute fort que cette personne n'ait " JAMAIS manqué de respect aux clients et reste TOUJOURS poli." Mon jugement est des plus clairs et avisés, et mon respect est le plus total envers ceux qui le méritent. Pas besoin donc de perdre du temps à connaître les qualités d’un individu qui n’a aucun respect pour autrui. De plus, je ne sous-entends absolument rien, je reste simplement poli au possible en annonçant des faits… Mais au final, cela n’a guère d’importance puisque la personne de mauvaise foi qui a répondu à mon avis est la même personne avec laquelle j’ai eu affaire. À bon entendeur.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour, nous sommes désolé de votre avis qui exprime clairement une déception.
L'appartement que vous souhaitiez visiter à une assurance garantie Loyers impayés. Nous n'aurions pas pu donner suite à votre dossier.
Par contre, le collaborateur que vous avez eu au téléphone travaille à l'agence depuis plus de 20 ans. Il n'a jamais manqué de respect aux clients et reste toujours poli. Par votre note et votre avis, vous le "condamner" sans connaitre ses qualités humaines et professionnelles. De même sur la discrimination, c'est très mal nous connaitre. Sur un simple appel et une contrariété, vous nous jugez très sévèrement et sous -entendez des choses qui sont fausses. Il y a également de votre part un manque de respect vis à vis d'une équipe sérieuse et qui essaye chaque de satisfaire des clients. Je reste à votre disposition pour en parler. Cordialement, Jean-Michel

Gonzalez michel 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande JCB Immobilier pour son professionnalisme , son sérieux , sa compétence . De la visite du logement jusqu ' à la remise des clés un véritable accompagnement . Un montage du dossier sans problèmes . Un état des lieux entrant sans failles . Vraiment très satisfait de l ' agence JCB et de sa collaboratrice très aimable et compétente .

Jérôme Respaud 1 year ago

Expérience fantastique: Pro actif, carré et réactif: rien à redire!

Aurélien Simonini 1 year ago

Expérience fantastique: Monsieur Hérault et son équipe sont des personnes très professionnelles et à l'écoute. Je recommande pour la gestion de mon bien.

Joris MOURGUES 1 year ago

Expérience négative: Si on vous demande pourquoi passer avec un particulier plutôt qu'une agence immobilière, JCB Immo à Toulouse peut servir d'exemple. On vous facture des frais sans vous en avertir, vous recevez la facture et c'est tout (en me spécifiant auparavant que je n'aurais rien à payer). Leurs arguments étants futiles, vous n'avez pas l'occasion de vous défendre, même lorsque le document d'entrée n'est pas valable et qu'ils n'étaient pas présent, ils arrivent tout de même à le comparer au document de sortie (trop fort). Dites adieu à votre caution et bonjour à la galère.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour M. Mourgues,
Nous avons pris bonne note de votre appréciation. Vous avez eu plusieurs échanges avec nous concernant la retenue du dépôt de garantie que nous avons effectué. Pour rappel celle-ci est la suivante : Nettoyage évier et hotte + Fourniture et pose filtre hotte + Détartrage WC + Réfection joint baignoire + Nettoyage joints faïence baignoire= 174,90 TTC sur 560 euros que vous aviez versé. Suite à discussion nous avons enlevé le nettoyage joints faïence. Même si ce n'est pas notre agence qui a réalisé l'état des lieux d'entrée, ce document existe et vous l’avez validé à votre entrée. Lorsque l’on fait le comparatif, il y a des différences entre entrée et sortie, c’est un fait. Nous réalisons plus de 350 états des lieux par an. Nous avons eu cette année 4 contestations d’analyse d’états des lieux. Nous entendons votre contrariété et nous la regrettons mais nous ne pouvons pas satisfaire à votre demande.
Cordialement.

Daniel MAISON BALATA 1 year ago

Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnelle, je recommande

Eric Di Rocco 1 year ago

Expérience fantastique: Un contact rapide suite à une interrogation concernant un bien immobilier. Les conseils ont été clairs, transparents et de qualité. Cela m'a donné une visibilité plus précise de la situation. Merci beaucoup Eric

Denis Robin 1 year ago

Expérience négative: dites adieu à votre caution pour la location ce sont des escrocs ,j' avais loué une maison neuve sur saint orens de gameville 31650 , je l'ai rendu impeccable pas de trous dans les murs ,lis ont cherché la petite bête pour ne pas donner la caution, c'est vraiment une honte et j'espère qu'un jour ils vont ce faire prendre pour leurs manques d'honnêtetés. Pour répondre à ce qu'ils ont mis sur le site il n'y avait pas d'ampoules grillées , la révision de la chaudière est valable 1an ,l'assistance juridique nous a bien dis que nous avions pas à le faire vu que cela s'arrêtait en janvier 2024 et dans contrat de location rien n'est indiquer a le faire lors du départ et pour le reste, il raconte n'importe quoi , je peux fournir l'état des lieux avec photos à ceux qui veulent. Vraiment malhonnête

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour M. Robin.
Nous avons pris bonne note de votre avis. Si vous le permettez, nous allons rétablir la vérité. Nous avons retenus 367,73 de travaux sur votre dépôt de garantie de 825 euros. Cela correspond à la révision de la chaudière au prorata (69 euros)et les travaux de remise en état (298,10 euros TTC). Comme vous le précisez la maison était neuve. Filtre non changé, hotte graisseuse, 2 wc entartrés, vmc non nettoyées, entretien joints silicones , nettoyage miroir, ampoule grillée...L'ensemble de ces points étaient impeccables à votre entrée. Dès la réception de votre préavis, nous vous envoyons la liste de ces points à vérifier pour éviter des retenues. Voici également tous les points que nous ne vous avons pas retenus : 1 éclat sur porte garage, impact sur le mur gauche et droit de l’entrée, la tache sur lavabo WC, les traces et champ gonflé sur meuble haut cuisine, les traces sur plaque cuisson, les joints jaunis de la crédence, les traces de rebouchage sur mur face séjour, les murs et sol de la terrasse vermoulus, l’impact sous interrupteur ds la chambre 1, la rayure sur la porte de la chambre 1, le petit éclat sur la porte de la SDE et de la SDB, les traces ds la douche, les rayures sur la porte du placard de la chambre 2. Comme vous le savez, le reste de la retenue correspond à la régul de charges de 452 euros (eau privative, entretien, services...) puisque la maison est en copropriété. Nous vous avions d'ailleurs proposé une révision de votre provision pour éviter ce type de régul, ce que vous n'aviez pas accepté. Votre jugement gratuit et agressifs (escrocs et honnêteté) , ne correspond pas à la situation, ni à notre manière d'effectuer notre métier.
Cordialement, l'équipe de JCB immo.

Isabelle Montazel 2 years ago

Expérience fantastique: Toute l'équipe est très réactive, sympathique et très pro ! Bravo et merci !

JCB Immobilier
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Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée.

Fredtexas 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne réactivité et professionnalisme !

JCB Immobilier
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Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée.

Laure ECORCE 2 years ago

Expérience fantastique: Très heureuse de passer par cette agence pour la location de mon appartement. De la première visite de l'appartement en juillet jusqu'à aujourd'hui, tout se passe très bien. Les personnes de l'agence rencontrées lors de la visite étaient aimables et très professionnels. De petits travaux (nettoyage vmc, remplacement poignée volet roulant, réparation poignée porte...) ont été réalisés entre la sortie de la précédente locataire et mon entrée, soit seulement quelques jours. Les réclamations sont prises en compte et traitées avec efficacité et rapidité. La communication avec l'agence est simple et fluide. Je recommande !

JCB Immobilier
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bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Bonne journée.

peyronne corine 2 years ago

Expérience fantastique: Solide équipe de professionnels, sérieux, disponibles et expérimentés. Accueil chaleureux, suivi efficace ! Bravo !

Yasmine 2 years ago

Expérience fantastique: Bonne expérience avec l'agence JCB immobilier, réponse rapide, informations complètes et personnes agréables ! je recommande ! :)

JCB Immobilier
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Bonjour. merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. bonne journée.

Nicole Jacquemin 2 years ago

Expérience fantastique: De la visite à la location de l'appartement de ma fille, tout s'est passé très bien en 48h. Contacts agréables avec l'équipe. Très belle réactivité. A recommander.

JCB Immobilier
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Merci beaucoup pour votre recommandation. bonne journée.

Charles Nguyen 2 years ago

Expérience négative: Pas choqué des avis des propriétaires et des locataires! En effet heureusement que le bien que nous avons restitué il y à 3 ans à été vendu et par une autre agence car il nous avez facturés pour plus de 1500€ de facture en plus de notre caution de 730€ pas restitué. Certe il y avait quelques traces que notre fils avait fait dans le salon mais pas de là à refaire la peinture entière de l'appartement. De plus lorsque nous avons appelez le peintre pour comprendre le devis fourni par JCB la personne que nous avons eu nous à clairement dit ne pas être mesure de nous expliquer car il avait fait le devis sans être déplacé ce qui est clairement moyen. Pour les propriétaires je vous conseille cette agence vos bien seront bien surveillés par contre locataires fuyez!!!!!!

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre avis, surtout 3 ans après votre départ comme vous nous l'indiquez. Nous avons retrouvé, dans nos archives, votre dossier. Votre présentation est erronée. Voici votre décompte de garantie que nous vous avons transmis :
DEPOT DE GARANTIE 650.00 €
ETAT DES LIEUX - Remise en peinture des murs du séjour et des chambres (taux de vétusté 17,50%) + Réfection joint silicone baignoire -792.81 €
Régul de charges 2018/2019 - Décompte ci-joint -432.04 €
Régul de charges 2019/2020 - Décompte ci-joint -241.09 €
TOTAL A DEDUIRE -1 465.94 €
SOLDE EN NOTRE FAVEUR 815.94 €
Nous vous avons transmis tous les justificatifs par LRAR.
Vous oubliez de dire que vous n'avez jamais régler la somme que vous deviez à notre propriétaire.
Vous deviez au total 1465 euros et vous n'avez payé que 650 euros !
Il est facile de critiquer les gens de façon gratuite. Encore faut-il dire et expliquer la vérité.
Cordialement,
JCB immo

Alice 2 years ago

Expérience négative: Malgré un appartement rendu pratiquement neuf, 30 euros ont été retenus sur mon dépôt de garantie pour trois tâches de calcaire sur la paroi! Et le tout sans facture fournie malgré mes demandes.

JCB Immobilier
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Bonjour Alice, nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous comprenons votre contrariété mais nous sommes surpris car nous justifions toujours les retenues. Nous n'avons pas de dossier locataire au nom de Alice. Si vous êtes une maman d'un de nos locataires sortant, pourriez-vous nous faire un mail pour que nous puissions vous vérifier et étudier votre dossier et vous envoyer les justificatifs que vous demandez.

stephanie buissonnet 2 years ago

Expérience fantastique: Efficace et sérieux. Très bon accueil pour la visite .

JCB Immobilier
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Merci pour votre avis et commentaire. Bonne journée

Les Couretois 2 years ago

Expérience fantastique: Réactivité Efficacité Bravo et merci

JCB Immobilier
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Grand merci pour votre avis que je transmet à toute l'équipe. Bonne journée

Sandrine Boyer 2 years ago

Expérience fantastique: Visite des plus chaleureuses . Bonnes explications. Agent immobilier très sympathique

JCB Immobilier
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Bonjour Sandrine,
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes très contents d'apprendre que notre travail a été apprécié. Bonne journée

enzo de oliveira 2 years ago

Expérience fantastique: Agent a notre écoute. Réactive et sympathique. Merci pour tout. Grâce à vous notre fils a un appartement de rêve.

JCB Immobilier
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Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bon installation à votre fils.

David Barnabeu 2 years ago

Expérience fantastique: agence immobilière compétente et professionnelle , je suis satisfait de leur prestation gestion immo.

JCB Immobilier
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Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction.

Robillard Laurent 2 years ago

Expérience fantastique: Personne à l écoute du téléphone au commercial merci à vous je recommande

JCB Immobilier
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Bonjour,
Merci pour votre avis. Je transmettrai à Christophe qui s'est occupé de vous.

Méau Mélanie 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle Je recommande

JCB Immobilier
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis que je transmettrai à toute l'équipe.

Aitor LARRAZABAL 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute et efficiente.

JCB Immobilier
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Merci pour votre avis ! Ravis que nos services correspondent à vos attentes.

RLS 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis passé par JCB Immobilier dans le cadre d'une location. J'ai été très satisfait de cette agence et de l'équipe, qui a toujours été à l'écoute et réactive.

JCB Immobilier
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes.

Marie Lanes 2 years ago

Expérience fantastique: Je n’ai qu’à me féliciter d’avoir choisi votre agence et surtout d’avoir traité avec C Geoffroy qui m’a accompagné tout au long de cette opération. Encore merci à lui .

JCB Immobilier
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Bonjour Madame Lanes,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui nous motive à apporter les meilleurs services pour nos clients.

Jose Manuel PINTO 2 years ago

Expérience fantastique: L'agence gère depuis plus de 10ans 2 appartements dont je suis le propriétaire et tout se passe très bien.

JCB Immobilier
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Bonjour M. Pinto,
C'est avec plaisir que nous gérons vos biens depuis 10 ans. Je transmet votre message à toute l'équipe de gestion et de location.

Caroline 2 years ago

Expérience fantastique: A l'écoute et très réactifs

JCB Immobilier
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Nous sommes très contents d'avoir répondu à vos attentes.

Ugo Weyl 2 years ago

Expérience fantastique: Top !

JCB Immobilier
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Bonjour Ugo,
Merci pour votre commentaire, simple mais efficace☺ !
Je transmet à l'équipe.
Cordialement,

Sandri Nico 2 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaite ! Je ne peux que vous recommander cette agence Le directeur de l'agence est entouré d'une équipe très agréable, compétente et réactive. Cette équipe a le sens du service, du travail bien fait et apporte des conseils avisés. Elle est très efficace ! Vous pouvez laisser vos biens en gérance chez JCB Immo en toute sérénité, ils en prendront soin et pour le reste, ils s'occupent de tout !!

JCB Immobilier
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Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Je vous remercie beaucoup et transmet à toute l'équipe.
J'en profite également pour remercier cette équipe qui est attentive aux demandes de nos clients et met tout en oeuvre pour répondre à leurs attentes.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir lorsque vous serez de passage à Toulouse !

Très belle journée à vous, et votre famille.

Simon Barrois 2 years ago

Expérience fantastique: Au top ! A l'écoute et réactif sur les demandes !

JCB Immobilier
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Bonjour M. Barois,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans vos attentes.

Vince 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil. Des professionnels à votre écoute qui vous comprennent.

JCB Immobilier
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Bonjour,
Je transmets votre commentaire à toute l'équipe.

SCI JCMG Invest 2 years ago

Expérience fantastique: Cela fait presque 7 ans que je travaille avec JCB immobilier pour la gestion d’un appartement sur Toulouse et j’en suis plus que ravi. Ils sont disponibles et efficaces Je recommande les yeux fermés CM

JCB Immobilier
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Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis et commentaires, qui sera transmis à toute l'équipe. Bonne journée.

corinne frigerio 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, ponctuelle aimable

JCB Immobilier
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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous souhaitons à votre fils une bonne installation.
Cordialement,

Annie Mosnier 2 years ago

Expérience fantastique: Depuis un an, cette agence, spécialisée dans la gestion de biens immobiliers, s’occupe de la location de mes 2 biens immobiliers sur Toulouse et je ne peux que m’en féliciter. L’équipe de cette agence, inférieure à dix personnes, est toujours de bonne humeur, cordiale et disponible. Elle répond tout le temps et dans un délai raisonnable, aux questions qu’on lui pose, que ce soit par téléphone ou mail, ce qui n’est pas toujours le cas pour d’autres agences. Vraiment, c’est une agence immobilière que je recommande pour son sérieux.

JCB Immobilier
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Bonjour. Merci beaucoup pour ce commentaire qui sera transmis à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2023.
Avis vérifié - Client JCB immo

Lusou (S&L) 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons loué un appartement ma soeur et moi avec cette agence durant 3 ans et nous avons été très satisfait de JCB immo ! - Visite de l'appartement, état des lieux clair et précis + bonne reactivité lors des échanges par mail et téléphone pour signer le bail ! - Agence toujours disponible et très réactive lors de nos sollicitations durant la location. Toujours des mails explicatifs sur la régularisation des charges, revalorisation du loyer, etc... - Lors de notre départ, état des lieux réalisé par un sous traitant mais tout s'est bien passé. Je tiens à souligner que l'entièreté de la caution à été restituée ! Comme bcp, on appréhende tjs de perdre la caution mais ce n'est pas systématique si ce qui est attendu est fait ! Au total : merci à JCB immo et l'ensemble du personnel qui travaille à l'agence pour cette très bonne expérience. Agence sérieuse et de confiance. Je recommande !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour,
Avec un peu de retard nous vous remercions vivement pour votre avis.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre futur logement. Cordialement,

pascale barthe 3 years ago

Expérience fantastique: cest tres difficile actuellement de trouver un logement etudiant sur toulouse jai pris contact avec jcb immobilier reponse rapide visite rapide sur un bien et dossier deposer dans lapres midi reponse positive 1h apres ..une agence tres pro a lecoute du client et surtout dune grande gentillesse autant pour la visite dun bien que la personne qui gere les dossiers administratif.je recommande cest agence pour ce qui cherche vous ne serai pas decu

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour,
Avec un peu de retard, nous vous remercions pour votre avis. Cordialement,

Quentin Schoen 3 years ago

Expérience fantastique: En tant que locataire je n'ai jamais eu de problème, toujours à l'écoute et réactif. L'état des lieux de sortie a été minutieux mais juste, les règles du jeu sont claires pour tous. Pour les locataires pensez à prendre qq produits ménager et un chiffon pour les dernières "retouches", pour les propriétaire vous pouvez faire confiance tout sera inspecté.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci pour votre avis et les conseils pour les locataires sortants.
Bonne continuation, Cordialement,

Amélie heeb 3 years ago

Expérience fantastique: Une agence professionnelle et réactive du début de la location à la fin de celle-ci. Ma caution m’a été rendue en intégralité dans la semaine qui a suivi la remise des clés et l’état des lieux de sortie. Merci pour votre efficacité et votre détermination à satisfaire vos locataires !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci beaucoup pour votre avis. Ravi d'avoir pu vous accompagner au mieux durant votre période de location avec notre équipe.

E Ch (“TeMPuS”) 3 years ago

Expérience positive: Très bonne agence sur la durée de la location : de la signature du bail à la gestion quotidienne du bien. Ils ont été d'une réactivité sans faille (réponse très rapide) et toujours professionnels et courtois. Le petit bémol : au moment de l'EDL de sortie des frais ont été facturés alors que l'appart a été laissé dans un état impeccable (selon l'agence mandatée pour faire l'EDLS qui nous dit qu'ils ont rarement vu un appart aussi propre à la sortie). Prenez donc bien des photos lors de votre EDL d'entrée car on l'a fait avec une agente immobilière JCB et aucune photo n'a été prise alors que c'était le cas lors de l'EDL de sortie avec une société professionnelle (ex : la terrasse a toujours été très sale dès notre entrée et on nous a facturé les frais de nettoyage à la sortie...).

JCB Immobilier
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Merci pour commentaire qui motive toute notre équipe (désolé pour le retard de réponse). bonne continuation.

Eloïse D 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence, j'avais visité un appartement avec un agent très sympathique, de très bons conseils et très professionnel. Je n'ai pas pu avoir l'appartement, mais ce n'est pas pour autant que je vais mettre un avis négatif, comme certains... Encore merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Uptade : j'ai finalement trouvé un appartement quelques semaines après, et l'agent immobilier qui m'avait fait visiter un de vos biens à la location était Christophe GEOFFROY :)

JCB Immobilier
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Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis et commentaire . Pouvez-vous me dire quel appartement vous avez visité afin de vous aider dans votre recherche. Et quel agent vous a fait visiter afin de l’informer de votre avis . Merci. bonne journée.

Charline Cuq 3 years ago

Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence pour la location d’un appartement à Toulouse. Merci à Sophie pour sa réactivité et sa disponibilité !

JCB Immobilier
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Merci beaucoup pour votre avis. Bienvenue dans votre logement. Nous restons à votre disposition.

Kerjean Julie 3 years ago

Expérience fantastique: Sophie a été très accueillante et très efficace. Un RDV fixé l'après midi même de notre 1er échange téléphonique. Tout a été bouclé en moins d'une semaine. Merci

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour. Merci pour votre retour d’expérience. Ce n’est pas toujours « magique «  mais nous sommes contents que vous soyez satisfaite de nos services.

Mohammad Rouhani 3 years ago

Expérience négative: Our worst experience in the last 8 years in France. The check in was very fast, ignoring many issues, while our check out was super tough. I asked for a second appointment to clean more. But guess what: they charged us more than 300€. Following up your response, here I attach the letter sent by JCB; they claimed there were some issues with the balcony, which is completely inverse of the reality: the balcony was a mess in check-in and we cleaned in check-out. Plus they never sent us the bills for other expenses! So to be precise, I was charged around 350 euros without being provided with any proof.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir publié la lettre que nous vous avons transmis. Elle explique clairement que nous vous avons retenu 163 eur TTC (comme je l'avais expliqué dans ma première réponse ci-dessous).
Cette somme a été retenue pour défauts de nettoyage, alors que nous vous avions laissé 2 jours de plus. A la lecture de notre courrier, nous n'avons fait aucune retenue concernant le balcon, comme vous l'indiquez dans votre commentaire. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone pour nous expliquer ce que vous nous reprochez exactement. Cordialement
Avis vérifié- locataire de JCBimmo
Bonjour,
Réponse 1 :
Très surpris et un peu contrarié de votre note et de votre commentaire, surtout 5 mois après votre départ de l'appartement. Votre commentaire est erroné car lors de l'état des lieux de sortie le 25 avril, vous n'aviez pas fini de nettoyer, nous vous avons dit ce qui ce qui ne convenait pas et avons refixé un nouvel état des lieux de sortie le 27 avril, soit 2 jours plus tard.
Nous vous avons retenu 163 euros sur les 598 de dépôt de garantie. (pour une reproduction de clef manquante, nettoyage de la grille hotte et du lèche frite du four, changement du filtre hotte). Les 300 euros dont vous parlez incluent une régul de charges annuelle.

Daniele Blot 3 years ago

Expérience positive: Agence sérieuse. Mais si nous sommes globalement assez satisfait sur la durée d'avoir loué un appartement par cette agence, nous regrettons de petits abus de fin de contrat dans les frais facturés à notre charge suite à l'état des lieux, à savoir : -- le nettoyage de la face extérieure des fenêtres séjour qui avaient été nettoyé le jour même de l'état des lieux -- le coût de reproduction d'une clé de boite aux lettres qui a toujours mal fonctionné depuis le début du bail alors que nous vous avons restitué un vigik supplémentaire fait à nos frais, -- la réfection du joint silicone douche qui présentait à peine quelques traces sur quelques centimètres.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-locataire de Jcb immo,
Bonjour Mme Blot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. tous les commentaires sont importants et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez contrarié suite à l'état des lieux de sortie de votre fils Martin malgré une satisfaction générale de nos services. Nous avons regardé de nouveau votre dossier, les retenues qui ont été faites n'ont pas été pas abusives. Pour votre information, nous ne vous avons pas compté l'intervention de l'électricien pour le changement des ampoules que vous ne trouviez pas. Nous restons à votre disposition.

Rim T. 3 years ago

Expérience fantastique: Après 4ans de location dans un appartement gérer par JCB Immo, j'ai réalisé dernièrement l'état des lieux de sortie où j'ai apprécié l'échange qui a été maintenu (même après) afin de discuter des points ouvert ou de potentiel désaccord tout cela de manière très humaine car en réponse à mes mails ils m'ont appelé afin de pouvoir discuter de vive voix. Je note aussi une très bonne réactivité lors de l'ensemble de nos derniers échanges.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié - client Locataire
Bonjour Rim, je vous remercie pour votre note et votre commentaire. Ce que vous dites est vrai, nous sommes toujours ouvert à la discussion.
Je transmet votre avis à Amélie qui s'est occupé de votre dossier. Elle appréciera. Bonne continuation dans vos futurs logements.

Sophie Berthe 3 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaite des prestations de cette agence. Que ce soit pour la vente ou la gestion de biens en location. Je recommande

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié - cliente achat et gestion
Bonjour Mme Berthe. Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous recommandons également ! ☺
Bonne journée

Léonie Valentin 3 years ago

Expérience fantastique: Agence amicale et très réactive. Le processus de demande de visites à signature du bail a été étonnement courte.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-client locataire JCBimmo
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, nous essayons de raccourcir les délais du parcours location pour satisfaire au mieux les attentes des candidats locataires. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre logement et restons à votre service pour vos éventuelles demandes.

Patricia Paquignon 3 years ago

Expérience fantastique: Je suis très contente de cette agence ils sont à l écoute de leurs clients très réactifs suite à ma demande particulière je ne peux que les conseiller et je les remercie de leurs aides pour avoir enfin trouver l appartement de ma mère . Merci encore beaucoup Cordialement

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-client locataire JCBimmo
Chère Madame. Je vous remercie pour votre note que je transmet à mon collaborateur Christophe qui s'est occupé de votre dossier pour trouver un logement à votre Maman. Bonne installation.

Grilleres Christine 3 years ago

Expérience fantastique: toutes les personnes a qui j'ai eu affaire sont très compétentes et agréables une très bonne agence immobilière a recommander

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié - cliente propriétaire JCB immo
Bonjour Mme Grillères. Un grand grand merci pour votre commentaire. Vous êtes également une cliente très agréable. J'espère que nous serons toujours à la hauteur de vos attentes pour la gestion de votre bien immobilier. Bonne journée.

Christiane Floucat 3 years ago

Expérience positive: Bons contacts, toujours écoutée et aidée. SAtisfaite

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-client propriétaire de JCBimmo
Bonjour Mme Floucat. Je vous remercie pour votre commentaire. Merci de nous accorder votre confiance depuis toutes ces années. A très bientôt.

Paul Cavailles 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons loué un appartement pendant 3ans. Ils ont été réactifs à chaque problème que nous avons rencontré. Et la quittance chaque mois. Je recommande cette agence !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-client locataire JCBimmo
Bonjour M. Cavailles. Je vous remercie pour votre commentaire. Je transmet à toute l'équipe qui appréciera beaucoup. Bonne continuation
dans votre prochain logement.

Soulat Cedric 3 years ago

Expérience négative: Top chrono pour une visite dans un appartement sale.. à peine rentré je suis déjà dehors. Outre la question pro : avez vous des questions ? Un contact humain soit mais un peu de chaleur humaine n'enlève rien à la visite. Nous ne sommes pas des gibiers de potentiel locataire.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié- candidat locataire
Bonjour, nous sommes très surpris de votre retour car vous aviez déposé un dossier de candidat locataire sur cet appartement il y a 10 jours, le lendemain de votre visite. Vous nous avez déposé cet avis jeudi dernier lorsque nous vous avons annoncé que le propriétaire avait choisi un autre candidat locataire (nous avions 3 dossiers pour cet appartement). Nous sommes désolés si votre dossier n'a pas été retenu et que cela vous a contrarié. Nous ne manquerons pas de vous recontacter si un autre appartement similaire était disponible à la location prochainement. (Pour la saleté, nous vous avions informé qu'un nettoyage de fin de chantier était programmé puisqu'il s'agissait d'un appartement NEUF). Bonne continuation dans vos recherches.

Kristina Dekens 3 years ago

Expérience fantastique: Je loue un appartement via cette agence depuis quelques mois et je suis ravie de toutes mes interactions avec eux : ils sont efficaces, professionnelles et humains. Vraiment top !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Madame,
Je transmet à Carole, Laurie et Maud, du service gestion, qui s'occupent de votre dossier. Je suis sur qu'elles apprécieront beaucoup votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Avis vérifié-client locataire JCBimmo

Simon Crespy 3 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, Je profite de laisser un message car j'ai rendu l'appartement que je loué et l'état des lieux de sortie c'est super bien passé, j'ai récupéré entièrement ma caution et de plus rapidement (reçu le chèque sous 20 jours).

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-client locataire de JCBimmo
Bonjour M. Crespy. Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de nos services oendant les 3 ans de location. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.

Johanna Maillols 3 years ago

Expérience négative: Équipe pas du tout professionnelle !!!! On vous dit qu'on vous rappel ce qui n'est pas le cas. Ducoup je rappelle et on me dit que le carnet est plein. Si malheureusement vous travaillez comme moi, et que la seul solution c'est d'appeler l'agence pour pouvoir visiter le bien au plus vite, et le bloquer. Oubliez !!!!

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié-candidat locataire
Bonjour Madame. Nous mettons tout en oeuvre pour rappeler dans la journée et au plus tard sous 48h. Je suis désolé si nous n'avons pas pu convenir d'un rendez-vous pour visiter le bien qui vous intéressait.

Robert Letienne 3 years ago

Expérience fantastique: Toujours à l'écoute, et une réactivité incroyable, félicitations à l'équipe

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Avis vérifié - client propriétaire JCBimmo
Je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Bonne journée

Juliette Maurel 3 years ago

Expérience fantastique: Bonjour, Je profite de l'occasion qui m'est donnée pour garder le contact avec votre agence dont j'ai apprécié à plusieurs reprises la rapidité, l'efficacité et l'amabilité. Malheureusement le "côté virtuel" fera que bientôt on ne saura plus à qui dire" BONJOUR..."Heureusement je n'ai plus 20 ans ans Imaginez la vie sans un sourire .. Je vous remercie d'être à mes côtés depuis 27 ans dans tous les petits problèmes liés à l'appartement dont je suis locataire.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Déjà 27 ans, c'est incroyable ! le temps passe vite et notre société évolue. C'est vrai que nous allons de + en + vers le digital mais il y aura toujours des humains derrière pour vous accompagner. Au plaisir de vous voir à l'agence. Bonne Journée Madame Maurel.
Avis vérifié-cliente JCBimmo

Patricia C 3 years ago

Expérience fantastique: Je n'ai eu que des bons échanges avec cette agence et leur communication est top. J'ai apprécié énormément. Je recommande fortement. Merci à Sophie et Carole !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci pour votre agréable commentaire que je transmet à Sophie et Carole. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne continuation.
Avis vérifié-client JCBimmo

Pierre Romieu 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence, qui ne laisse pas trainer les problèmes. Merci pour leurs services efficaces.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Mr Romieu, Je vous remercie beaucoup. Votre avis sera transmis à Carole (qui s'occupe de votre dossier) qui sera, j'en suis sur, très contente. Bon Week-End.
Avis vérifié-client JCBimmo

Audrey Ve 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai loué plusieurs années un appartement géré par JCB immobilier. C'est une agence sérieuse comme on n'en trouve plus beaucoup (que ce soit le service compta comme la gestion au quotidien).

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Mme Velilla. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous retournons le compliment car vous avez été une locataire très agréable. Bonne continuation dans votre futur logement. Bonne journée.

jerome Ducos 3 years ago

Expérience fantastique: Nous voulions remercier toute l'équipe de JCB Immobilier pour son travail et son sérieux. Je conseille fortement cette agence très dynamique dans tous les domaines de l'immobilier, de la gestion à la vente immobilière. Une agence très professionnelle mais aussi très sympathique et proche du client.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour M. Ducos,
Je vous remercie pour votre avis. Je transfère à l'équipe.

Didier. Romeyer 3 years ago

Expérience fantastique: toujours au top

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci beaucoup pour votre commentaire ☺. Je transfère à l'équipe. Bonne journée.

Chloé 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons loué pendant 2 ans un appartement par l'intermédiaire de JCM Immobilier. Ils ont toujours été présents pour soutenir nos démarches auprès du syndic de copropriété lorsque nous rencontrions des soucis. Restitution de la caution en intégralité à notre départ dans un délai très rapide. Merci pour votre travail et bonne continuation.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bjr, Merci pour votre commentaire. je transmets à toute l'équipe. Bonne continuation dans votre prochain logement. Bonne journée.

Fatoumata Dembele 3 years ago

Expérience positive: Bon acceuil

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je transmet à toute l'équipe.

addict driver 3 years ago

Expérience fantastique: Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, tous les critères sont réunis pour une bonne collaboration, quelle plaisir !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci pour votre commentaire.

Eve Germes 3 years ago

Expérience fantastique: Les personnes travaillant dans cet établissement sont très professionnels et efficaces.

Cedric Lemetter 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons utilisé JCB immobilier récemment et sommes ravis des services fournis. Efficace, rapide, professionnel et courtois. Vivement recommandé!

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour M. Lemetter. Merci pour votre avis que je transmet à toute l'équipe.

Aubin E 4 years ago

Expérience fantastique: J’ai loué un T2 avec JCB Immo. Christophe m’a super bien accompagné, je recommande.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Merci beaucoup M. Etheve. Je transmettrai à Christophe. Cordialement,

Samantha Dessaint 4 years ago

Expérience négative: Une agence de voleurs, Nous avons passé 11 mois dans un T2 avec un loyer de 560€ dont 80€ de charges tout compris (eau, chauffage, gaz). Au bout de 9 mois nous recevons une régularisation de charges de quasiment 300 euros, sans aucun justificatif donné par l’agence sur ce montant exorbitant malgré nos demandes. Après avoir demandé à tous les voisins, seuls ceux gérés par JCB ont eu le même problème que nous, nous décidons donc de quitter le logement car nous avons compris que nous avions affaire à des voleurs. Absolument rien à déclarer sur l’état des lieux de sortie. Malgré cela il fallait bien qu’ils nous prennent de l’argent quelque part.… deux mois après la première régularisation de charges ils nous retirent donc la totalité des 480 euros de caution pour le même motif (regul de charges), et nous réclament de leur verser 50€ en plus (la blague). Cela fait cher pour un 40 mètres carrés sur une durée de moins d’un an. En bref deux factures en mois de deux mois pour un montant affolant, aucun justificatif valable (on m’envoie la taxe foncière du propriétaire et des papiers incompréhensibles), et en prime dans la résidence un ascenseur qui n’as jamais fonctionné un sous-sol inondé dès qu’il pleut, deux mois sans plaques de cuisson et deux semaines sans eau chaude. Fuyez cette agence vraiment ce sont des voleurs de première catégorie !!! Ps : inutile de me dire que vous ne nous connaissez pas ou que le commentaire est erroné comme vous le faites pour les autres. A bonne entendeur.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Madame Dessaint, le fait que que vous ne compreniez pas les documents que nous vous avons transmis ne vous autorise pas à nous insultez et nous décrire comme des voleurs et des menteurs. Pour votre information, nous gérons plus de 800 logements. Chaque année nous faisons donc 800 réguls de charges. Si nous étions ce que vous dites, nous aurions bien plus de mauvais commentaires. Je constate une fois de plus que google est le moyen de nous insulter gratuitement. Nous vous répondrons en privé sur les différents points que vous décrivez. Soyez néanmoins satisfaite de votre avis car votre avis vexe l'ensemble de l'équipe. Je peux vous assurer que chaque membre de JCBimmo fait son travail avec sérieux et professionnalisme et votre commentaire n'est pas représentatif du travail effectué par cette équipe. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire les réponses que nous apportons aux différents avis.
Avis vérifié-client JCBimmo

isabelle palau 4 years ago

Expérience négative: Commercial qui fait visiter extrêmement désagréable.J'étais dans les bouchons, suis arrivée avec 10 minutes de retard au rendez-vous.Me suis fait hurler dessus alors que j'avais prévenu de mon retard...Ce monsieur m'explique que les prochains sont déjà là et qu'il les fait d'abord visiter.Ce qui est normal. Ce qui l'est moins et que ce monsieur avait donc prévu que 10 minutes par visite, au lieu de 30 dans les autres agences...Voilà vu comme il s'était adressé à moi, je n'ai même pas voulu visiter l'appartement.40 kms pour rien! Merci JCB Immobilier.Apprenez à parler à vos clients!

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Madame,
J'ai essayé de vous téléphoner pour comprendre pourquoi votre avis est erroné. Vous avez préféré couper court à notre conversation et m'avez raccroché au nez. Pour rappel, vous aviez rendez-vous il y a 2 jours à 14h30. vous avez prévenu de 5 mn de retard, ce qui peut tout à fait arriver. Vous êtes arrivés à 14h45. D'autres clients étaient présents. On vous a demandé de patienter 10/15 mn, le temps d'effectuer la visite. Vous avez indiqué que vous aviez une réunion à 15h30 et que vous ne pouviez pas attendre et vous êtes partie. Nous prévoyons 15 mn pour la visite location d'un T2, ce qui est normalement suffisant.
Vous souhaitiez 30 mn de visite mais vous n'aviez pas le temps d'attendre 10 mn. C'est assez surprenant.
De plus, mon collaborateur (plus de 20 ans d'expérience) qui vous a fait visiter n'est vraiment pas le genre à hurler sur les gens, surtout pour 15 mn de retard.
Je vous souhaite bonne continuation dans vos recherches et vos avis.
Avis vérifié-candidat locataire

laetitia marchand 5 years ago

Expérience négative: Première fois qu'on ne me rend pas la caution ! Silence radio lorsque je demande la facture des prestations effectuées... Agence très louche ! À eviter ! Heureusement, je suis propriétaire maintenant. Je ne me gêne pas pour dire ce que je pense de votre agence !

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour, votre commentaire est erroné et surtout très incomplet. Vous avez quitté le logement le 22/07. Nous vous vous avons remboursé le 21/08 la somme 1127,42 euros. Nous avons effectivement retenu 214 €ur sur le dépôt de garantie concernant du nettoyage, changement filtre hotte, joint lavabo et griffures de chat.
Vous avez eu beaucoup d'échanges avec ma collaboratrice car vous contestiez les griffures et la sonnette cassée. Après vérification, nous vous avons proposé par mail le 15/09 à 10h04 le remboursement pour la sonnette. Nous attendons toujours votre réponse et votre RIB.
Je ne me gêne pas nous plus pour dire ce que je pense de cette locataire qui omet de dire la vérité dans son ensemble.
Cordialement,
J-M Hérault JCBimmo

Lise Corrégé 5 years ago

Expérience négative: J'ai loué un appartement en passant par JCB immobilier. Si vous n'aimez déjà pas trop les agences immobilières, ce n'est pas JCB qui vous reconciliera. Au tout début de ma location, j'ai eu de gros problèmes pour souscrire un contrat d'électricité et personne de l'agence n'a su m'aider. EDF me demandait des papiers que seul le proprio détenait et JCB n'a pas su me les fournir. Et ce n'est pas faute d'être passée à l'agence et de les avoir appelé à plusieurs reprises. A cause de ce manque de réactivité et d'intérêt face à mes soucis, j'ai dû, par mes propres moyens, trouver une solution. Mais encore, ça allait, je n'aurai pas laissé un tel avis si, à l'état des lieux de sortie, JCB n'avait pas gardé une partie de la caution pour des raisons ménagères alors que le ménage avait été fait de fond en comble et l'appartement re-sali par les visites ; ou encore pour des dégradations (une tâche sur le dessus du frigo ou un joint abîmé par le temps) qui étaient présentes avant mon arrivée mais non mentionnées à l'état des lieux d'entrée. En définitive, on m'a retenu 120 euros pour des raisons telles que "nettoyage des prises électriques" dpnt 30 euros pour le déplacement de l'équipe de nettoyage (en sachant qu'à mon emménagement, l'appartement était loin d'être propre). En bref, je ne vous recommande pas cette agence immobilière qui manque de sérieux et d'honnêteté.

JCB Immobilier
JCB Immobilier

Bonjour Madame,
Nous avons pris bonne note de votre avis. Nous avons de nouveau regardé vos états des lieux entrée et sortie. L'appartement est loin d'être aussi propre tel que vous le dites et ne concerne pas seulement des prises électriques, comme vous le sous-entendez Je vous invite à regarder le rapport et les photos de l'état des lieux de sortie. Il y a de nombreux éléments non nettoyés. Concernant le coût du travail de nettoyage et réfection du joint bac à douche, je peux vous assurer que 108 euros Hors taxes, dont 32 € de déplacement, ce n'est vraiment pas exagéré. Si vous trouvez une entreprise moins chère, je vous invite à me communiquer ses coordonnées. Concernant l'électricité, j'avoue ne pas comprendre les difficultés que vous avez rencontré. La référence PDL était bien indiqué sur votre état des lieux ainsi que les relevés. Si nous vous avons mal accompagné dans cette difficulté nous nous en excusons. Pour terminer vous vous permettez de nous juger sur notre honnêteté. Ce n'est absolument pas justifié et insultant pour les gens qui travaille chez JCBimmo.
Je e recommande pas cette locataire.
Cordialement.

William Chanthalo 5 years ago

Expérience négative: Ayant vécu 6 déménagements, c'est la 1ère fois que l'on me prélève pour l'entretien de l'appartement rendu. Et cela à plus de 250€! Je vous laisse juge, futur locataire.

JCB Immobilier
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Bonjour will oss, pouvez-vous m'indiquer de quel logement il s'agit afin de vérifier votre dossier.
S'il s'agit du logement 6 rue Rigal (ce que nous pensons) il y a la facture pour l'entretien de la chaudière et la reproduction d'une clef spéciale que vous n'avez pas restitué. Pour le reste il s'agit du nettoyage.
( Compartiment du congélateur rempli et non dégivré, plusieurs murs tachés...). L'ensemble des retenues est justifié. Je vous invite à nous contacter pour en discuter car votre note n'est pas justifiée. Cordialement.

Keviin TiiKeyzZ 5 years ago

Expérience négative: Je comprennez pas les commentaires, mais maintenant un peux plus... ça fait plus d'une heure qu'on ma mit en attente "Un intercoluteur va immédiatement traité votre appel" 1h plus tard j'attends toujours.

JCB Immobilier
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Bonjour, Je suis désolé du désagrément. Nous avons eu un problème téléphonique hier, jour de Pentecôte. Notre service de maintenance ne travaillait pas hier, jour férié. C'est rétablit aujourd'hui. Votre jugement est un peu dure et un peu rapide. Compte tenu de la situation actuelle (Covid), notre commerce est dans une phase de redémarrage compliquée. Votre note me semble injustifiée. Le changement de cette note sera fortement apprécié. Vous remerciant par avance de votre compréhension. Cordialement.

Thierry Duguin 5 years ago

Expérience fantastique: Mon appartement a été géré par jcb durant 10 ans. Je ne trouve rien à redire sur le travail effectué. J ai même conseillé à des amis de s adresser à eux pour louer leur bien. Je les ai trouvé très professionnels et les quelques ennuis que j ai pu avoir étaient des loyers impayés . l agence a fait correctement son travail et j ai pu récupérer les sommes dues. J ai été très bien accompagné de la livraison de l appartement jusqu'à sa vente. L equipe a toujours répondu à mes questions ou demandes dans les plus brefs délais.

JCB Immobilier
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Merci Beaucoup M. Duguin pour votre avis. Je le transmet à toute l'équipe qui appréciera. Nous garderons un excellent souvenir de notre collaboration. Cordialement, Jean-michel Hérault

Nicolas Bellanger 5 years ago

Expérience positive: Réactif et à l'écoute

Félix B 6 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence, rien à redire. Je relouerais chez eux sans soucis !

Ghani Kissoum 6 years ago

Expérience fantastique: Je vous remercie pour le travail accompli par votre agence,très à l'écoute et d'une efficacité incroyable,

lili H 6 years ago

Expérience négative: Ca fait un moment que je voulais mettre un commentaire et puis j'ai zappé. Cette agence avait pas mal d'offres qui m'interessaient. Je n'ai jamais eu l'opportunité de faire une visite ni même de parler à la personne gérante des biens en questions.A chaque fois que j'appelais,oui il est en visite ou il vous rappelle dans la journée ou dès qu'il a terminé son appel et à chaque fois rien,pas d'appel,ni message. Grâce à JCB,je suis passé à coté de 3 locations de maison qui me plaisaient,habitant à 100 km de là et ne pouvant me déplacer pour avoir un interlocuteur en face à face.un manque de sérieux flagrant. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

JCB Immobilier
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Avis non vérifié - client inconnu.
Bonjour Madame, Je suis très étonné par votre commentaire car nous n'avons pas eu 3 maisons en location en même temps ces derniers mois. De plus, nous avons 3 personnes qui s'occupent de la location et qui rappellent tous les clients. Que cela se produise une fois , cela peut arriver car nous recevons de très nombreux appels, mais que ce soit arrivé plusieurs fois c'est très étonnant. Je vous prie de nous excuser si nous ne vous avons pas apporté satisfaction.
Cordialement, La direction.

Alexia Leygue 6 years ago

Expérience fantastique: Jcb Immo gère mes appartements très sérieusement depuis plusieurs années. Agence très sérieuse et très réactive ! Je recommande vivement.

JCB Immobilier
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Bonjour Madame Leygue. Je vous remercie pour votre commentaire.
Je le transmet à mon équipe qui l'appréciera à sa juste valeur.

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