Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

5 Rue Chanoine Gyss, 67210, Obernai

Informations sur Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

5 Rue Chanoine Gyss
67210, Obernai
+33388954811

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 10h-12:30, 13:30-18h
  • Mardi: 9h-12:30, 13:30-18h
  • Mercredi: 9h-12:30, 13:30-18h
  • Jeudi: 9h-12:30, 13:30-18h
  • Vendredi: 9h-12:30, 13:30-18h
  • Samedi: (closed)

Christelle Clauss immobilier est une histoire qui s’écrit depuis 2007 autour d’une conviction partagée : votre projet immobilier est avant tout un projet humain. Parce qu’acheter, vendre, louer ou faire gérer votre bien fait partie des temps forts de votre vie, nos collaborateurs s’unissent autour d’une ambition commune : se dépasser pour vous satisfaire.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE :

Bienvenue chez Christelle Clauss Immobilier OBERNAI, votre expert en immobilier à Obernai. Nos professionnels, notamment Claudia De Simone et son équipe, se consacrent à vous offrir un service de haute qualité, que ce soit pour l'achat, la vente, la gestion locative, ou des conseils en patrimoine.

Les retours de nos clients soulignent plusieurs points forts :

  • Une écoute attentive et des conseils adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Un accompagnement professionnel tout au long du processus d'achat ou de vente, avec une réactivité remarquable.
  • Une équipe aimable et compétente, qui s'investit pleinement pour mener à bien vos projets immobiliers.

Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes, notamment en ce qui concerne la gestion des biens locatifs, où des délais de réponse et le suivi des demandes ont été critiqués. Nous prenons ces retours au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour répondre aux attentes de tous nos clients.

Dans l'ensemble, Christelle Clauss Immobilier OBERNAI reste une agence de confiance, recommandée pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction client.

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE: Des avis

4.3/5 (112 Des avis)
Chloé Moser 4 months ago

Expérience fantastique: La semaine dernière j’ai eu un rendez vous pour un achat immobilier avec Mr Neel Sébastien. Étant en recherche d’un bien immobilier depuis un certain temps, j’ai enfin été face a un professionnel qui a su poser les bonnes questions et à l’écoute de ce que je recherchais. Je recommande fortement.

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE
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Bonjour Madame M,
Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur !
Sébastien se joint bien sur à moi pour vous remercier.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

NAVILIAT Mathieu 4 months ago

Expérience fantastique: Super contact avec Sébastien, plus pro que pro ! Il a su nous accompagner avec efficacité, clarté et bienveillance à chaque étape. Son expérience apporte une véritable dimension supplémentaire à son accompagnement. Un vrai partenaire de confiance dans un moment important. Je recommande.

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE
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Bonjour Monsieur N,
Sébastien se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Druzila67 Druzila67 (“Druzila67”) 4 months ago

Expérience fantastique: Suite à une visite ils m'ont préparé plusieurs autres visite correspondant à mes attentes et j'ai trouvé la démarche vraiment professionnelle je recommande fortement.

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE
Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

Bonjour,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Moms 5 months ago

Expérience négative: Une agence à fuir ! Mon expérience avec cette agence a été une suite de situations absurdes. Dès la visite du logement avec Mme LACK, plusieurs éléments étaient à reprendre, mais on nous a assuré à plusieurs reprises : « Ne vous inquiétez pas, tout sera réglé avant votre entrée dans les lieux. » Rassurés, nous avons donc signé. Pourtant, lors de l’état des lieux du 30/09/2024, nous avons dû le faire… dans le noir complet, faute de courant ! Le logement était non seulement extrêmement sale, mais nous n'avons pas pu tester les prises, les volets, la plaque de cuisson, etc. Il était évidemment difficile de faire marche arrière, puisque nous avions déjà payé les frais d’agence, le premier loyer, les charges et le dépôt de garantie. Nous avons donc pris possession des lieux dans cet état. À la demande de Mme LACK, nous avons complété l’état des lieux une fois le courant rétabli par nos soins. Nous avions pourtant bien précisé que notre emménagement était prévu pour mi-novembre, ce qui, selon Mme LACK, laissait largement le temps pour effectuer les réparations promises. Nous avons donc fait confiance à l’agence, payé les loyers malgré l’absence d’eau chaude et un chauffage défectueux dans le séjour. Ce n’est qu’après avoir menacé de suspendre le paiement du loyer — car louer un logement sans eau chaude est illégal — que nous avons obtenu une intervention… le 25/11/2024 ! Et encore, le chauffage du séjour, lui, ne fonctionnait toujours pas. Face au silence de l’agence (mails sans réponse pendant plusieurs semaines), nous avons proposé de faire certaines réparations nous-mêmes, en déduisant simplement les frais du loyer (proposition envoyée le 15/11/2024). Réponse reçue… le 02/01/2025 ! Les mails étant inefficaces, nous avons tenté d’appeler Mme WIRTH, en charge du suivi des réparations. Résultat : elle nous a crié dessus, arguant que cela n’accélérait rien. Nous avons également signalé des infiltrations d’eau et de produits chimiques via les murs et le vide-ordures (signalement envoyé le 09/02/2025). À ce jour, aucune réponse. C’est un enfer sans fin. Je vous laisse juger par vous-même avec les photos : toilettes restées dans un état lamentable jusqu’en janvier, infiltration d’eau et de mousse chimique ignorée… L’agence, elle, ne semble s’en soucier le moins du monde. Nous comprenons que le propriétaire réside à l’étranger, mais cela ne justifie en rien des délais aussi longs. Passer un simple appel ne devrait pas nécessiter plusieurs semaines d’attente.

Marie Louise Bossu 5 months ago

Expérience fantastique: super accueil par deux personnes très compétentes qui, par leurs explications très claires et précises, nous ont entièrement rassurés . Un grand merci à eux.

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Bonjour Madame B,
Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans vos projets a été un réel plaisir
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Anne-elise BANZET 5 months ago

Expérience négative: Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant la gestion locative de mon appartement. A la signature du contrat l agence devait s occupé de faire la dpe mais ne l à jamais fait j ai fini par m en occupé moi même. Je n avait qu une seul clef de l immeuble pour mon 3 pièces j ai du insister pendant deux ans afin que mon locataire puisse avoir des doubles ! (Je tiens à préciser que la même agence s occupe de la gestion du syndic). À la sortie de mon locataire aucune info ne m à été communiqué concernant l état des lieux ! Aucune communication et j en passe ! Très mauvaise expérience je ne recommande pas cette agence ni pour la gestion locative ni pour la gestion du syndic !

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE
Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

Bonjour Madame B,
Suite à la fixation du rendez-vous d’état des lieux de sortie, le logement ne faisant pas l’objet d’une relocation et ayant été rendu dans un état impeccable, ma collègue ne vous a pas contacté car aucune retenue ou signalement n’était à effectuer.

Informée que votre appartement était actuellement en vente, elle a immédiatement transmis les clés au service concerné.



Je me permets de vous rappeler pour votre mécontentement lié à la réalisation du DPE, que vous ne l’avez pas fait réaliser par vous-même mais que nous l’avons bien fait faire, nous avons échangé à ce sujet par mail en date du 26 août 2024, et je vous ai transmis ledit diagnostic en date du 30 septembre 2024.



Concernant les clés de l’immeuble, les anciennes clés n’étaient pas reproductibles et nous ne pouvions effectivement pas en faire de double. La serrure a été remplacée après validation du devis par le conseil syndical afin de produire de nouvelles clés reproductibles, clés qui ont été distribuées à chaque résident courant 2024.

Nous restons malheureusement tributaires des délais de validation par le conseil syndical.



Restant bien évidemment à votre disposition pour échanger de vive voix

Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Sabah Manssour 5 months ago

Expérience négative: Notre agent immobilier, Carole Wirth, qui répond seulement quand on l’harcèle. Le ballon d’eau chaude n’a pas été réparé en temps et en heure, il a fallut qu’on menace de ne pas payer le loyer pour qu’ils réagissent enfin et qu’ils nous changent le ballon d’eau chaude, ce n’est absolument pas normal d’en arriver à là !!! Nous sommes des locataires honnêtes et on aimerait avoir une bonne relation, ce qu’il y a de plus normal. Mais au lieu d'être professionnels ils préfèrent répondre tardivement et attendre de jouer avec les limites de notre patience et qu’on s’énerve. Signature du bail le lundi 30 septembre 2024, depuis ce jour l’interphone, la sonnette, les volets de la grande chambre ne fonctionnent toujours pas et nous attendons toujours la réparation du meuble de la salle de bain, 7 mois ! Les wc qui étaient dans un piteux état (voire photo) devaient être nettoyés ou changés par une société, aucun des deux n’a été fait nous avons du proposer de changer nous mêmes les toilettes, de déduire le prix du changement sur le loyer, mais la main d’œuvre n’a pas été payée car ça allait être plus rapide de le changer nous mêmes plutôt qu’attendre une quelconque société de pacotilles qui allait venir en 2026 si on devait les attendre. Bien évidemment, le nettoyage des toilettes après changement a été très désagréable (pour ne pas dire répugnant) alors que ce n’était pas à nous de faire ça mais au propriétaire ou à une société. Nous avons changé nous mêmes le robinet de la cuisine pour la même raison, on aurait dû attendre le messie pour qu’une société vienne nous le changer, sauf que CE N’EST PAS AUX LOCATAIRES DE PROCÉDER AUX CHANGEMENTS/RÉPARATIONS QUI AURAIENT DU ÊTRE FAITS AVANT EMMÉNAGEMENT. Pourquoi tester la patience des gens quand tout pourrait être plus simple avec plus de communication et surtout d’efficacité ? Un homme est venu début janvier pour faire un devis pour l’interphone, depuis plus aucune nouvelle. Nous payons un service, à vous de faire votre travail. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cette agence pour son manque de réactivité et professionnalisme, et son indifférence envers les locataires.

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE
Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

Monsieur,
Depuis votre entrée dans le logement nous vous rappelons que vous avez été à maintes reprises en relation avec notre service (assistante de gestion et équipe de gestion) qui vous ont systématiquement indiqué traiter l’ensemble des problèmes rencontrés au sein du logement dont nous avions connaissance.

Certains d’entre eux ne pouvant être traités du jour au lendemain car nécessitant des demandes de devis complémentaires et surtout par après l’accord des propriétaires, les délais peuvent malheureusement être plus longs, indépendamment de notre volonté.

La menace de l’arrêt de paiement du loyer n’a en aucun cas accéléré le traitement de votre dossier, ne s’agissant pas seulement de remplacer le ballon d’eau chaude mais d’en trouver un correspondant aux dimensions de votre cuisine, vous n’êtes sans savoir que nous avons dû opérer une modification de l’agencement des meubles afin de pouvoir poser le nouveau ballon, ce qui a pris plus de temps.



Par ailleurs, en ce qui concerne les demandes de remplacements en attente, comprenez que nous sommes soumis encore une fois à l’accord du propriétaire et que sans cela nous ne pouvons avancer.

Nous comprenons votre agacement et nous efforçons de tout mettre en œuvre pour que vous puissiez jouir paisiblement de votre bien.

Lors de votre visite vous avez eu connaissance de l’état du logement et avez indiqué à notre chargée de location que vous étiez en accord pour la réalisation des travaux par vos soins si le propriétaire ne donnait pas suite.



Nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger de vive voix, ou lors d’une entrevue au sein de votre logement.
Bien cordialement,

Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

mathieu lebeau 6 months ago

Expérience fantastique: J ai eu l'occasion de passer par l'agence pour l achat de ma maison et la nouvelle directrice d agence a été réactive, à l écoute et de très bon conseil. En 2 visites elle a trouvé le bien idéal pour nous. Un grand merci à Claudia qui a vraiment été particulièrement professionnrle et efficace ! Je recommande

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Bonjour Monsieur L,
Un grand merci pour votre commentaire, votre confiance et votre gentillesse tout au long de cette transaction :-)
Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet de vente
Je reste bien évidemment à votre disposition pour tout nouveau projet
A très vite,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Norbert MATTAN 6 months ago

Expérience fantastique: Professionnalisme, gentillesse, disponibilité des agents immobilier de Christelle Clauss Immobilier Obernai (notamment de Léa qui a traité mon dossier de A à Z). Mille mercis à vous ! Je fais plus que recommander je plébiscite fortement ....

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Bonjour Monsieur M,
Léa se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Marc Pilot 6 months ago

Expérience fantastique: Super estimation du bien, très bon délai d'intervention, agent très compétent,gentil et sérieux. Un grand merci à Marion. Superbe prestation !!! Marc Pilot

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Bonjour Monsieur P,
Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans vos projets a été un réel plaisir.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - directrice d'agence

Marc Allgeyer 7 months ago

Expérience fantastique: Nouvelle directrice d'agence...les commentaires négatifs d'avant ne sont vraiment plus d'actualité... c'est dommage que l'on puisse pas les supprimer... Ça fausse tout... mais au vu des commentaires récents, je pense que les futurs clients comprendront de suite qu'ils ont affaire à des pros !

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Chère Monsieur A,
Un grand merci pour votre commentaire, votre confiance et votre gentillesse tout au long de cette transaction :-)
Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet de vente
Je reste bien évidemment à votre disposition pour tout nouveau projet
A très vite,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

christophe egloff 7 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Immobilière CLAUSS, L´agent immobilière a été de très bons conseils sur la manière de présenter l'appartement, le prix et toutes les démarches à faire autour de la vente. Cette dernière a été extrêmement disponible et réactive pour les visites, m'a fait part des points à régler et des petits détails qu'elle a pu voir pendant les visites. Elle m'a très régulièrement tenue au courant de la situation et des avis et remarques des visiteurs avec beaucoup de gentillesse et de compétence. J'ai eu le sentiment d'être complètement prise en charge, en toute confiance. Top ! Un grand merci. Je reviendrai les yeux fermés .

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Bonjour Monsieur E,
Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans vos projets a été un réel plaisir.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - directrice d'agence

Seb Stuber 7 months ago

Expérience fantastique: Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de rédiger des commentaires sur internet pour donner mon avis, mais en lisant les quelques avis négatifs et pour avoir eu affaire à plusieurs reprises à l’agence Clauss, je me vois aujourd’hui presque dans l’obligation de le faire. L’agence avait en gestion de location l’un de nos biens jusqu’à l’an dernier. Il est vrai que tout n’était pas parfait, mais pour en avoir « testé » plusieurs, nous étions loin du pire. Lorsque nous nous sommes décidés à vendre notre bien, nous avons mis en concurrence plusieurs professionnels du secteur, et c’est tout naturellement que nous avons opté pour l’agence Clauss Obernai. En effet, notre interlocutrice, Madame De Simone, visiblement nouvellement promue responsable du site, jouant la carte de la sincérité, sans faire de fausses promesses, a trouvé les arguments nécessaires pour nous convaincre de travailler avec son enseigne. Madame De Simone a intégralement géré notre dossier. Vu l’état actuel du marché de l’immobilier ce ne fut pas chose simple, mais elle a tout de même réussi à obtenir un prix légèrement au-dessus de l’estimation, mais surtout, largement supérieur à l’offre proposée par le futur acheteur. A une reprise, suite à un contre-temps, elle n’a pu assister à une visite de l’appartement, mais en amont des dispositions avaient été prises, nous avons été prévenu, et la visite a tout de même été réalisée par l’une de ses collaboratrices avec le même professionnalisme que constaté auparavant. Résultat : Appartement vendu en trois mois. En parallèle, fort de ce constat, fin septembre dernier, nous avons une nouvelle fois missionné l’agence mais cette fois-ci pour l’achat d’un nouveau bien. Compromis signé en Décembre … En résumé, quelques légères déconvenues pour la location mais rien de préjudiciable, puis, une vente d’appartement et l’achat d’une maison parfaitement orchestrés.

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Bonjour Monsieur S,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La
satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets et de vos rêves !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Leila Mansour 8 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre accompagnement tout au long de cette démarche immobilière. Grâce à votre écoute et vos précieux conseils, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Votre expertise et votre engagement ont fait toute la différence, et je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage. Merci Charmante Claudia de Simone Bien cordialement

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Bonjour Madame M,
Un grand merci pour votre commentaire, votre confiance et votre gentillesse tout au long de cette transaction :-)
Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet de vente
Je reste bien évidemment à votre disposition pour tout nouveau projet
A très vite,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

François Gioria 8 months ago

Expérience fantastique: Une très bonne expérience, je suis surpris de lire certains avis négatifs sur cette agence. Je les ai contacté pour des renseignements concernant un projet immobilier, Claudia de Simone a su le répondre avec précision et elle s'est montrée très professionnelle. Cette nouvelle responsable m'a orienté avec précision. Merci beaucoup.

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Bonjour Monsieur G,
Merci pour votre adorable commentaire et votre bonne humeur! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans vos démarches
A bientôt.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Laurine Walter 8 months ago

Expérience fantastique: Au top le service client

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Bonjour Madame W,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par votre expérience.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

lilou krauss 8 months ago

Expérience fantastique: au top avec hugo je recommande

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Bonjour Madame K,
Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur !
Hugo se joint bien sur à moi pour vous remercier.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Elina PEREZ 8 months ago

Expérience fantastique: Superbe expérience avec cette agence immobilière, étant à la recherche d’un logement sur obernai l’équipe s’est montrée très professionnelle et réactive !!

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Bonjour Madame P,
Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans vos projets a été un réel plaisir.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - directrice d'agence

Sebastien T 8 months ago

Expérience négative: Vous pouvez avoir un Stop Pub explicite et vous pouvez leur demander d'arrêter, ils continuent encore leur pub indésirable et intrusive. C'est la seule agence qui réagi ainsi.

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Bonjour Monsieur T,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Pistes d'amélioration engagées.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

alexandre giucal 8 months ago

Expérience fantastique: Très correct!!

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Bonjour Monsieur G,
Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans vos projets a été un réel plaisir
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Sonia Boespflug 9 months ago

Expérience négative: Catastrophique. Aucun professionnalisme. Nous prends pour des imbécile. Visite pour une location. Très mauvaise expérience avec madame Caroline Burger. Me dit d'envoyer les documents au plus vite pour qu'elle puisse transmettre à l'assurance de loyers impayés car on est plusieurs dessus. Donc j'envoie tous les documents deux heures après la visite. Aucune nouvelle malgré mes mails et SMS. Au bout de quelques relances, m'informe qu'elle a pas eu le temps d'envoyer notre dossier qu'elle le fera la semaine d'après. Et au final nous écrit le lendemain pour nous dire qu'il a été loué. De qui se moque-ton ? Elle avait juste besoin d'une roue de secours. Mes beaux parents vont vendre leurs maison et ben je vais surtout leur dire de ne pas venir chez vous. Honteux

Zouaouia Hidech 9 months ago

Expérience négative: À fuir une belle bandes d incompétent... Achat d un appartement... Jamais le même interlocuteur. Rdv de visite pas respecté... Mensonge... Jamais plus affaire à cette agence. Zéro pointé...

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Bonjour Madame H,
j'ai bien pris note de votre mécontentement. Au moment de votre transaction, nous étions en transition entre ancienne et nouvelle équipe, ce qui explique que vous ayez eu à faire à plusieurs interlocuteurs. Je suis désolé de lire votre mécontentement, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Jessica Orgawitz 11 months ago

Expérience négative: Une agence à fuir je ne la recommande pas.Une vente et un achat catastrophique . Des agents immobiliers qui ne sont pas qualifiés n'y même à l'écoute du client ainsi que du vendeur la seule chose qui les intéressait leur commission. Christelle Close

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Bonjour Madame O,
C'est avec beaucoup d'attention que j'ai lu votre avis. Nouvellement directrice de l'agence d'Obernai, je n'étais pas en poste au moment de la transaction, mais je vais faire tout mon possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

chris thomas 11 months ago

Expérience négative: Je vous informe une dernière fois: l'article L. 541-15-15 du Code de l’environnement fait encourir aux personnes ne respectant pas la mention Stop Pub une amende de 1500 € et 3000 € en cas de récidive. Ces montants sont multipliés par 5 pour les personnes morales, soit 7 500 € et 15 000€.

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Bonjour Monsieur T,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Pistes d'amélioration engagées.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Emilie Quintrand 1 year ago

Expérience négative: À fuir pour les locations. L’etat des lieux d’entrée fait à la va vite … etat des lieux de sortie bien plus long et nous relève des choses qui était déjà a l’entrée. Appartement nickel, de beaux compliments de Lea mais le service gestion exécrable ! Ils ont tout fait pour ne pas nous rembourser la caution. Pour un petit impact dans le parquet il change tout le parquet de la pièce. Pour des trous correctement rebouché ils font refaire tout le mur, pour de la poussières dans un tiroir il vous facture une prestation de menage à 70€. Tout est manigancé pour ne pas vous rendre la caution. A fuir ! Passer en direct avec des particuliers car pour les frais d’agence paye a l’entrée et cette mésaventure à la sortie cela ne vaut pas le cout, vous allez perdre votre argent. Ils ne sont pas professionnel.

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Bonjour Madame Q,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre collaboration avec nos
équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter et à nous faire part de vos avis sur la façon dont se sont déroulés ces échanges. Améliorer la qualité du service et satisfaire nos clients est une priorité !
Je reste à votre disposition
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Frédéric Orgawitz 1 year ago

Expérience négative: 8 octobre 2024 Agence immo à fuir. Je suis très mécontent de l'agence Christelle Clauss. Un achat de terrain et la vente de ma maison donc deux transactions avec eux. Aucun professionnelisme le vendeur n'a fait aucune recherche. En passant en mairie Mme la Maire m'informe d'un projet de piste cyclable datant de 2021 qui est susceptible de passer sur le terrain. ( même une parution au DNA) en 2021 conclusion comment peut-on vendre un produit sans le connaître? C énorme passons à la vente de la maison (((((((catastrophe)))))))))) l'agence nous a assuré, promis de nous trouver une location le temps de notre construction. Après la signature et leurs beaux discourse, plus aucune nouvelle. ZERO EMPATHIE, nous avons dû par nous-mêmes chercher un logement, sans succès( ma femme en larmes de peur de ne pas savoir où dormir et plus de maison, car la date de vente approchée. Faute de logement nous avons même dû décaler le notaire de 23 jours. Après plusieurs appels et messages et recherche l'agence a enfin entendu notre désespoir((oufffff)) il nous a alors proposer une maison infectée de MERULE (champion) Exceptionnel. Nous avons trouvé un logement avec beaucoup de peine et de stress par nous-même. Parlons de la vente Après plusieurs visites sans offre j'ai voulu assister à la dernière visite programme et quelle chance j'ai réussi à(((((((((VENDRE)))))))))) ma maison sans l'agence qui était pourtant présente. (trop timide, pas professionnel) pourtant un ancien de l'entreprise. Après tous les mensonges et ses belles fleurs qui sortaient de leur bouche. Jamais le directeur d'agence ou même la patronne Christelle mon contacter par rapport à ces problèmes (j'ai pourtant demandé à les avoirs au téléphone) sans succès. Et l'agent immobilier m'a dit chez le notaire (elle vous appellerai pas) et c'est que 50 % des galères Christelle Clauss le reste je ne peux vous les compter car trop long et honteux Conclusion J'ai une profonde déception de l'agence, moi-même natif d'Obernai j'ai voulu privilégier une entreprise locale. Je ne recommanderai à personne l'agence Christelle Clauss et ces beaux discours Mr Orgawitz

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Bonjour Monsieur O,
C'est avec beaucoup d'attention que j'ai lu votre avis. Nouvellement directrice de l'agence d'Obernai, je n'étais pas en poste au moment de la transaction, mais je vais faire tout mon possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Laura Bert 1 year ago

Expérience fantastique: Très pro et un suivi complet du dossier. Je remercie Chloe pour sa patience. Elle a su apporte des solutions et un investissement sans faille. Merci

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Bonjour Madame B,
Chloé se joint à moi pour vous remercier pour cet avis très sympathique ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire :)
A bientôt
Claudia DE SIMONE - Directrice d'agence

Anaïs Sïana 1 year ago

Expérience négative: Mon compagnon a loué un logement par cette agence pendant un an et demi, parce que Google refuse de publier mon honnêteté aux risques de froisser quelques personnes, je vous conseille tout simplement de fuir au plus vite cette agence!!!!

etienne schenesse 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Sarah Schenkbecher pour son aide dans notre recherche de maison. Même si nous n’avons pas fait d’offre pour le bien visité , elle a tout de suite compris nos attentes.

Yolande Muller 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence Christelle Clauss de Obernai, surtout à Cloé Steihler qui s'est occupée de la vente de notre appartement. Conseillère très professionnelle et réactive, nous recommandons.

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Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message ainsi que pour votre confiance de nous avoir confier la vente de votre bien.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.

Michaël, agence Christelle Clauss Obernai

Manon Duval 1 year ago

Expérience fantastique: Réactif et suivi de qualité, nous remercions Chloé pour son professionnalisme, qui a su nous accompagner du début à la fin de notre projet et qui a fait de nous des heureux nouveaux propriétaires. Nous recommandons cette agence! Encore merci. Manon et Lucas

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Bonjour Madame et Monsieur Duval,
Cela à été un réel plaisir de vous avoir accompagné dans votre l'achat votre nouvel appartement et nous vous souhaitons une bonne continuation.
Michaël, agence Christelle Clauss Obernai

Isabelle Salomez 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe professionnelle et sympathique. Encore merci.

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Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre message et nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services.

Michaël

Stéphie Saurel 1 year ago

Expérience négative: Une agence de plus qui ne pense qu'aux commissions qu'ils peuvent se faire et ne respecte pas le STOP PUB bien indiqué sur ma boîte aux lettres. Merci de penser à ce que vos pratiques soient respectueuses et écologiques.

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Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser du désagrément causé.

Charlotte Aigle 1 year ago

Expérience fantastique: Agents très professionnels, nous avons été plus que satisfait mon époux et moi de leurs qualités de services.

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Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre avis et nous vous souhaitons de nouveaux et chaleureux souvenirs dans votre nouveau logement.

Michaël

Anita VOLTZ 2 years ago

Expérience fantastique: Pour la vente de notre appartement Chloé a été très disponible et très professionnelle et je la remercie Je recommande vivement cette agence

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Bonjour Madame VOLTZ ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets.

Patricia Toledo 2 years ago

Expérience fantastique: Mon mari et moi voudrions remercier l’agence et surtout Chloé STEIHLER pour le suivi (de A a Z) et l’attention qu’elle nous à porté. C’était peut-être le destin, mais madame STEIHLER était la première conseillère immobilière que nous avons rencontré au début de nos recherches il y a quelques mois. Aujourd’hui nous sommes plus que ravis de pouvoir dire que nous sommes jeunes propriétaires de notre premier appartement grâce à cette rencontre! Pour le côté plus pragmatique de notre avis, nous avons été très bien conseillés pour le choix du bien, et une fois avoir trouvé le bon appartement, toutes les démarches ont été faites dans les plus brefs délais et avec beaucoup de clarté. Merci beaucoup Chloé pour votre professionnalisme et sympathie.

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Bonjour Madame TOLEDO ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

collombat marianne 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçus, (proposition de café) et avons eu du temps pour nos questions et aussi de bons conseils de pro. Nous sommes très satisfaits de cet accueil. Marianne Collombat Philippe Erbs

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Bonjour Madame C.☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

Enna Kozlic 2 years ago

Expérience fantastique: Agence qui suit très bien les dossiers nous n’avons rien eu à faire ! Chloé qui nous a vendue le bien était TOP, nous avons eu toutes les explications qu’il fallait et avons pu visiter plusieurs fois l’appartement. Au niveau de l’agence Cindy a été présente pour nos questions pour le suivi du dossier.

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Bonjour Madame K.☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au coeur ! La confiance et l’engagement sont bien plus que des maîtres mots mais de véritables valeurs chez Christelle Clauss Immobilier. Nous sommes heureux que votre projet se réalise enfin et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺

Jade Seiller 2 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière réactive, sérieuse et bonne ambiance

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Bonjour Madame S. ☺ Merci pour votre commentaire ! C’est un plaisir de travailler avec vous.

celine schwab 2 years ago

Expérience fantastique: vente de notre maison par Chloé, qui a aussi trouvé notre nouvelle maison. très professionnelle, à l'écoute du client, c'est une aide précieuse de pouvoir être aidé pour les différentes transactions. je recommande vivement l'agence

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Bonjour Madame S. ☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au coeur ! La confiance et l’engagement sont bien plus que des maîtres mots mais de véritables valeurs chez Christelle Clauss Immobilier. Nous sommes heureux que votre projet se réalise enfin et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺

Jean-PhilippeEICHWALD EICHWALD 2 years ago

Expérience fantastique: Equipe qui prend le temps de connaitre les personnes et de leurs besoins.

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Bonjour Monsieur E.☺ Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur !

Agathe Baderspach 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour Je me sentais compressé dans l'appartement et comme les plafond étaient bas mes meubles ne seraient pas rentrés. Mais votre collègue était au top, bien expliqué et vraiment très sympa. Rien à dire sur cette visite. Si je trouve encore un appartement à louer par votre agence je vous contacterai de suite. Et si je connais quelqu'un qui recherche un appartement où maison je vous recommanderais de suite Cordialement Mme Oswald Agathe

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Bonjour Madame O.☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

jo kreit 2 years ago

Expérience fantastique: Transaction sans problème et personnel à l'écoute

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Bonjour Monsieur K. Merci pour cet avis positif !

Soph Natacha 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour Parfait Mon appartement a été vendu en 3 mois, le dernier rdv avant la fin du mandat exclusif. Ouf Merci à toute l'équipe Cdt Mme RENON Sophie

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Bonjour Madame R. ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au coeur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets est un réel plaisir ☺

Coralie Fix 2 years ago

Expérience fantastique: Mme Steihler est très disponible et de bon conseil pour nous aider à trouver notre bonheur

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Bonjour Madame F.☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au coeur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets est un réel plaisir ☺

Eddy schimberle 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil et utile pour des renseignements

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Bonjour Monsieur S. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet ☺

Deku Teo 2 years ago

Expérience fantastique: Personnelles très agréables et sympathique

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Bonjour,
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !

Nicolas Claude 2 years ago

Expérience positive: Bonne équipe, disponible et à l'écoute. Il manque un petit pack qui couvre les besoins initiaux lorsqu'on emménage (numéro de compteur électrique, prestation ménage point zéro fraichement réalisé, etc.)

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Bonjour Monsieur C,
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre avis !

Marion 2 years ago

Expérience fantastique: Rencontre très professionnelle et écoute attentive

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Bonjour Madame M. ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au coeur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets est un réel plaisir ☺

Camille Roy 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon contacte et échanges fluides

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Bonjour Madame R,
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !

Flo Muller 2 years ago

Expérience positive: Très pro et très bon suivi. Je recommande si vous voulez confiez votre recherche et/vente de biens immobiliers

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Bonjour Monsieur M,
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !

ricky Gil 2 years ago

Expérience fantastique: Contact location sympathique merci Brun Alexandre

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Bonjour Monsieur G.☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au coeur ! C’est un plaisir de travailler avec vous.

Aurélien Stephan 2 years ago

Expérience fantastique: Super équipe, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans hésiter

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Bonjour Monsieur S. ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

marc erbs 2 years ago

Expérience fantastique: Equipe sympathique, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement !!!

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Bonjour Monsieur E. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet ☺

Valentin BENDIYAN Pro 2 years ago

Expérience fantastique: Superbe agence immobilière. Une équipe professionnelle et serviable qui à été à l’écoute de non projet . Des bien de qualité et des visites pertinentes. Merci à toute l'equipe

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Bonjour Monsieur B. ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au coeur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

Oscar Boehm 2 years ago

Expérience fantastique: Agence réactive, professionnelle et à l’écoute. Merci à Laura et Noémie pour leur accompagnement.

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Bonjour Monsieur B. ☺ Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur ! C’est un plaisir de travailler avec vous.

Anna Fluck 2 years ago

Expérience fantastique: En plus d’être dynamique et réactive, toute l’équipe est très sympathique et à l’écoute ! Mon compagnons et moi avons été en contact avec Noémie à l’agence et Alexandre sur le terrain, et nous sommes ravis d’avoir pu collaborer avec eux pour trouver notre première location à deux ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

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Bonjour Madame F.☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

Arcaneox 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l'écoute de mes demandes ! Un grand merci en particulier à Noémie qui m'a suivi dans mon projet immobilier, toujours disponible et investie dans son travail !! Je recommande fortement !

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Bonjour Monsieur G,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé. Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

Eichert Noémie 2 years ago

Expérience fantastique: Agents très réactifs et agréables. La visite s’est très bien passée. Je recommande l’agence d’Obernai.

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Bonjour Madame E,

Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! A très vite dans notre agence :)

Dominique WEIBEL 2 years ago

Expérience fantastique: Très sympathique et dynamique

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Bonjour Madame W,

Nous vous remercions pour ce joli commentaire. Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir.

Lesly Razel 2 years ago

Expérience fantastique: Visite réaliser avec un agent immobilier à l'écoute et qui a su répondre au mieux a nos questions ainsi que nous aiguiller pour la création du dossier

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Bonjour Madame R,

Nous vous remercions pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! A très vite dans notre agence :)

Philippe Helfter 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très réactive et qui se prend du temps pour être vraiment a l’écoute des besoins du client. Les évaluations se déroulent de manière cadré, méthodique et très professionnelle ! Personnel hyper sympathique et compétent . A recommander

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Bonjour Monsieur H,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster ce beau commentaire, votre avis compte pour nous !

Xav Brd 2 years ago

Expérience fantastique: L'agence Christelle Clauss d'Obernai a négocié le prix d'achat de ma maison tel que je le souhaitais. Je suis satisfait de la prestation commerciale qui m'a été proposée.

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Bonjour Monsieur B,

Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire nos clients ! A très vite dans notre agence :)

Madiana Vix 2 years ago

Expérience fantastique: Super agence, Noémie a su répondre à mes questions et attentes, très professionnelle, je recommande :)

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Bonjour Madame V,

Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)

Pierre Moritz 2 years ago

Expérience fantastique: Un bien atypique vendu en 3 semaines et au prix demandé u Un suivit régulier et se sont occupé de toutes les démarches Que demander de plus

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« Bonjour Monsieur M ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous
accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

Isabelle Georges 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil professionnel et chaleureux à l'écoute du client. Je recommande

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Bonjour Madame G,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue !

Carole Georges 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle qui a su mener à bien mon projet immobilier. Je recommande!

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Bonjour Madame G,

Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)

Emmanuelle Lutz 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai pu signé le compromis de vente le soir même de la visite grâce à Chloé qui a fait preuve d'une grande disponibilité. Un vrai marathon pour Chloé cette journée, visite à 11h, contre visite à 17h, puis signature jusque très tard le soir. 2 mois après la signature me voilà chez moi grâce à Chloé et Noémie !

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Bonjour Monsieur L.☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

Alexandra Ghetiu 2 years ago

Expérience fantastique: très contante de travailler avec des professionnelle qui nous accompagne et nous donne les meilleurs conseils pour un si important projet

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Bonjour Madame G. ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au coeur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

MORGANE LIONNET 2 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes reconnaissant du travail réalisé par notre agent ! Après 3ans de recherche elle a su défendre notre dossier pour que notre offre soit acceptée et elle a été présente du début à la fin.

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Bonjour Madame L.☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au coeur ! La confiance et l’engagement sont bien plus que des maîtres mots mais de véritables valeurs chez Christelle Clauss Immobilier. Nous sommes heureux que votre projet se réalise enfin et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺

Marie-Thérèse Wild 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec une personne à l’écoute et professionnelle.

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Bonjour Madame W. ☺ Merci pour votre commentaire et pour votre bonne humeur ! C’est un plaisir de travailler avec vous !

Osman Lafci 3 years ago

Expérience fantastique: Service et accueil nickel merci !

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Bonjour Monsieur L. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet ☺

Lucie Moutou 3 years ago

Expérience négative: Ne respecte pas les « stop pub »

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Bonjour Madame M.,
Je vous confirme que les stops pubs sont respectés. Il arrive parfois que le stop pub ne soit pas très visible ou que nous boitions un peu vite, vous même travaillant chez un confrère professionnel de l'immobilier, cela vous est-il peut être déjà arrivé ?
Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Jean-Michel WEBER 3 years ago

Expérience fantastique: Service parfait, le dialogue constant et positif, réactivité de tous les intervenants de l'agence. Rien à redire et choisir Christelle Clauss Obernai/Molsheim a été le bon choix.

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Bonjour Monsieur W. ☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au coeur ! La confiance et l’engagement sont bien plus que des maîtres mots mais de véritables valeurs chez Christelle Clauss Immobilier. Nous sommes heureux que votre projet se réalise enfin et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺

barbara scheeck 3 years ago

Expérience négative: Ce que je peux en dire c'est de ne jamais envoyer vos enfants en stage chez eux . Ils ne s'occupent absolument pas de leurs stagiaires. Et se permettent de passer des appels privés au volant avec un enfant de 16 ans a côté.....très antipathiques. En location, faites très attention à votre état des lieux, entrée et sortie,........

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Bonjour Madame S.,
Je vous remercie pour votre avis. Nos stagiaires suivent nos conseillers immobilier dans leur quotidien. Il nous tient à cœur de leur montrer la réalité de ce travail. La prospection terrain est une mission essentielle de leur métier et cela constitue une part majoritaire de leur journée. Nos collaborateurs sont sur le terrain et disponibles pour leurs clients sur une grande amplitude horaire. Il peut leur arriver d'avoir des impératifs personnels de manière ponctuelle (nos véhicules sont tous équipés du kit main libre).
Nous sommes navrés que cette facette du métier n'ai pas séduite votre enfant.

Concernant la location, nous accordons une importance particulière à la rigueur de notre travail. Nous vous invitons à nous contacter pour nous communiquer vos retours.

Christine Albert 3 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé par notre conseillère et surtout de son investissement personnel dans la défense de notre dossier. Elle a parfaitement compris nos besoins et fait preuve non seulement d'un grand professionnalisme mais aussi de beaucoup d'empathie et de bienveillance.

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Bonjour Madame A. ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier ☺

Jean-Paul COLLARD 3 years ago

Expérience négative: Suite à notre visite d’une maison à Ensisheim, nous avons envoyé un message à l’agence, les personnes de cet établissement ne semblent pas être très intéressés par celui-ci. Cinq jours après, toujours pas de réponse. Que dire ??? Négligence où incompétence !!!!

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Bonjour Monsieur C.,
Nous venons de vérifier dans notre logiciel et ne trouvons aucune trace d'un fichier à votre nom. D'autant plus que nous couvrons le secteur d'Obernai et alentours et n'avons réalisé aucune visite sur la commune d'Ensisheim.
Etes-vous certain qu'il s'agisse de l'agence Christelle Clauss Immobilier Obernai ?Auquel cas n'hésitez pas à nous recontacter au 03.88.95.48.11 afin d'éclaircir la situation.

Cyril Horgen 3 years ago

Expérience fantastique: Suite à mes différentes demandes et particularités, j'ai été bien conseille par l'agence Christelle Clauss. Il n'a fallu que 2 visites pour me trouver ce que je cherchais. je recommande cette agence pour vous trouver votre lieu de vie. très pro

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Bonjour Monsieur H. ☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux que votre projet se réalise enfin et vous souhaitons beaucoup de bonheur…

Guillaume Bernardi 3 years ago

Expérience fantastique: équipe au top

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Bonjour Monsieur B. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet.

Cilvi Chmit 3 years ago

Expérience fantastique: Bonne agence dans l'ensemble. Les conseillers sont à l'écoute;

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Bonjour Madame C. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet.

Claude DOREFF 3 years ago

Expérience fantastique: Agence très disponible et à l'écoute des besoins.

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Bonjour Monsieur D. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre projet.

Pfrimmer Eva 3 years ago

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et très bon accueil ! Merci à Karl qui a réaliser un dossier très complet pour nous fournir une excellente estimation.

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Bonjour Madame P. ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

Vincent MARIAZZI 3 years ago

Expérience fantastique: Estimation pertinente du bien avec connaissance du marché local précise et ciblée. Le déroulement des actions de la prise de photo à la vente était clairement expliqué et les retours de visite transparents et réactifs. Digne de confiance et rassurant.

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Bonjour Monsieur M. Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

Isabelle G 4 years ago

Expérience négative: Très mauvaise expérience.

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Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre collaboration avec nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter et à nous faire part de vos avis sur la façon dont se sont déroulés ces échanges. Nous vous souhaitons une très belle journée !

Jérémie Wiest 4 years ago

Expérience fantastique: Bonne agence, compétente et commerciaux qualifiés ! Merci pour vos conseils !

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Bonjour Monsieur W. Merci pour cet avis positif ! . ☺

Neya Nrn 4 years ago

Expérience fantastique: Equipe réactive A su répondre à mes demandes Je recommande Laura BERNARD pour son professionalisme.

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Bonjour. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet ☺

O2 Bloch 4 years ago

Expérience fantastique: très réactifs et professionnels , cette équipe est vraiment impressionnante d'efficacité . je recommande à 100%

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Bonjour. Merci pour cet avis positif ! ☺

Martine PFLEGER 4 years ago

Expérience fantastique: Professionnalisme, réactivité et bonne ambiance au sein de l'équipe. Je recommande

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Bonjour. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet ☺

Clara Emi 4 years ago

Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de l'agence qui a su mener à bien mon projet immobilier! Super équipe, je recommande !

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Bonjour. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet ☺

Léa B 4 years ago

Expérience fantastique: Satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de cette agence qui a su mener à bien mon projet immobilier. Je recommande !

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Bonjour. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet ☺

Christophe VALENTIN 4 years ago

Expérience positive: Le conseil et le suivi ont été de très bonne qualité. La bonne évaluation du bien nous a permis de trouver un acquéreur très rapidement. Une très bonne expérience !

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Bonjour Monsieur V. Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

hélène boëgli 4 years ago

Expérience fantastique: L'équipe de Obernai est au top. Toujours à l'écoute, très réactive répondant aux questions le jour même. Un grand merci à Noémie et à son équipe.

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Bonjour. Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider
dans votre projet ☺

Elena Kiryanova 4 years ago

Expérience fantastique: Je suis vraiment satisfaite de la façon dont j'ai été accompagnée par Laura Bernard et Noemie Simonot sur l'ensemble des actions liées à cet achat. Elles me rassuraient, répondaient à mes questions en me permettant d'avancer rapidement. J'apprécie leur suivi, leur disponibilité et je les en remercie énormément.

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Bonjour Madame K ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

Constantin Saguin 4 years ago

Expérience fantastique: De la visite de la maison jusqu'à la remise des clés nous avons été accompagnés avec professionnalisme et bienveillance.

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Bonjour Monsieur S. ☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier.

Metz Jean-Pierre 4 years ago

Expérience fantastique: Agence très complétante, totalement impliquée dans la vente, avec un très bon suivi du dossier du début à la fin.

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Bonjour Monsieur M. ☺ Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur… Merci ! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺

Laurent NOMINE 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagné par l'agence pour la recherche de notre bien et l'achat de la maison que nous avons sélectionnée. Le personnel est chaleureux, à l'écoute et de très bons conseils.

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Bonjour Monsieur N.☺ Merci pour votre avis, il nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux que votre projet s'est réalisé et vous souhaitons beaucoup de bonheur… ☺

Hassan Akoudad 4 years ago

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Sonia Delionnet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne très agréable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande à 100%

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire au négociateur/négociatrice qui a suivi votre dossier.

Megane Doukhan 4 years ago

Expérience fantastique: Agence au top. Conseillere a l’écoute. Elle vous écoute sur le choix que vous aimeriez et se démène pour le trouver. Vous accompagne tout au long du projet. Et une fois tout signer continue de vous accompagner. Je recommande ++++

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Bonjour Madame D.☺ Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis ! La satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité absolue… Votre avis nous touche et nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la réalisation de vos projets ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Christelle Clauss Immobilier !

Laetitia Carnaval 4 years ago

Expérience fantastique: J'ai essayé de nombreuses agences immobilières mais Christelle Clauss reste la meilleure à mes yeux. Très professionnel, l'équipe est vraiment très accueillante et a l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement !

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Bonjour,

Merci pour votre excellent retour !

jocelyne kornmann 5 years ago

Expérience positive: Personnel très compétant

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jocelyne kornmann,

Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)

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