
Citya Tortel

Informations sur Citya Tortel
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h
Découvrez Citya Carpentras Tortel, votre agence immobilière de confiance au cœur de Carpentras. Spécialiste de l'immobilier, nous proposons une gamme complète de services : vente, achat, location et gestion de biens. Notre équipe d'experts vous accompagne avec professionnalisme et écoute pour réaliser vos projets immobiliers. Située idéalement pour vous servir, notre agence est facilement accessible. Que vous soyez propriétaire désireux de vendre, à la recherche de votre futur chez-vous ou futur locataire, nous sommes là pour répondre à toutes vos attentes avec des solutions sur mesure.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Citya Tortel :
L'agence Citya Tortel, située à Carpentras, est reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent particulièrement l'empathie et la réactivité de son équipe, notamment de Madame Devaux Clémence, qui a su répondre efficacement aux besoins des locataires.
Parmi les aspects positifs souvent mentionnés :
- Réactivité dans la résolution des problèmes.
- Un personnel aimable et à l'écoute.
- Une excellente gestion des dossiers, assurée par des agents comme Octhave, Jeanne Carol, et Audrey Planson.
- Des expériences positives lors de la remise des clés et du suivi des projets immobiliers.
Cependant, certaines critiques relèvent des défis que l'agence doit surmonter, tels que :
- Des délais de réponse parfois jugés trop longs.
- Des problèmes de communication sur certains dossiers de location.
- Une inconsistance dans le suivi des demandes des clients.
Dans l'ensemble, Citya Tortel offre une expérience positive à de nombreux clients, tout en cherchant à améliorer ses services pour répondre au mieux aux attentes de tous. L'équipe reste mobilisée pour assurer un suivi attentif et efficace, renforçant ainsi sa réputation dans le secteur immobilier.
Citya Tortel: Des avis
Expérience fantastique: Un excellent accueil et prise en charge par l'Agence Citya Tortel de Carpentras et plus particulièrement Madame Devaux Clémence, pour son professionnalisme et son empathie. Je recommande !
Expérience fantastique: En location, toujours une réponse très réactive et résoudre les problèmes au plus vite, c'est excellent !
Bonjour Grégory Votta,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Agence Immobilière Citya Tortel Carpentras
Expérience fantastique: Nous avons eu Mme Devaux comme agent Immobilier nous la recommandons vivement , personne professionnelle et réactive.
Expérience négative: J'ai téléphoné il y a 3 semaines on m'a dit que j'allais être rappeller et toujours rien à l'heure d'aujourd'hui. Pas pressez de vendre leur bien!
Expérience négative: J’ai appelé l’agence pour la location d’un appartement qui m’intéressait. J’ai constitué le dossier avec toutes les pièces justificatives à la demande de l’agent (un certain M. Josserand) mais je n’ai jamais eu retour. Inadmissible !!!
Expérience fantastique: Une très bonne première expérience avec Octhave, très bonne communication et accompagnement. Puis une gestion au quotidien assurée par Mme PLANSON FABBRI. Très réactive également et ce, quelle que soit la demande.
Expérience fantastique: Agence qui répond rapidement aux besoins de ses clients. Les papiers ont été envoyé rapide et un rendez-vous aussi un conseiller très sympa et professionnalisme. Je recommande Merci à Octhave
Expérience négative: Niveau location c’est une catastrophe, aucun retour de leurs part, aucun professionnalisme, ils laissent les clients dans l’ignorance. Je ne recommande pas du tout de passer par eux pour une location !
Expérience fantastique: Une gestion très efficace de mon dossier par Octhave. Très réactif, à l'écoute des besoins. Je recommande vivement.
Bonjour Agence Voyages Carpentras,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: Vous connaissez le film l'agent tout risque eheh bah là c'est l'agence tout risque communication pa évident il font tourner en boucle 3 mois pour rendre la caution et il garde de l'argent pour des trous dans le mur que c'était déjà dans la maison comptable qui donne des RDV mais qui est pas là il mon fait galère pour là caution et manque de communication à éviter bon courage à vous
Expérience négative: Monsieur Bénabar n’a pas jugé utile de se présenter à notre rendez-vous pour la visite de l’appartement, malgré l’email de rappel reçu. En appelant pour comprendre, je suis tombé sur une personne apparemment très occupée, "en permanence" selon ses propres termes. Elle s’est excusée et m’a assuré qu’elle me rappellerait pour convenir d’un nouveau créneau, ce qui, visiblement, n’était pas faisable immédiatement. Comme prévu, Monsieur n’a jamais rappelé. Mais ce n’est pas grave, bien sûr, l’appartement n’était qu’à 40 minutes de chez moi.
Expérience négative: Agence pitoyable personnel incompétent ne rendent JAMAIS la caution et pourtant on m'a donné le local dans un état pitoyable mur brut, carrelage cassé vétuste et j'ai TOUT refait parquet, plafond, vitrine etc... JE RÊVE !!! mail à l'appui et photos donc un conszil avec presque 2000€ d'honoraires dagence pour une merde FUYEZZZZZ CETTE AGNCE !!!
Expérience fantastique: Bonjour, sérieux et très professionnel, à l'écoute et ce quelque soit votre situation je tiens beaucoup à remercier Mr JOSSERAND ainsi que Mme Casanova et toutes l'équipe qui ont su parfaire a mes attentes. K. B
Expérience fantastique: Une Très belle expérience avec Octhave Il est professionnel, agréable et très réactif ce fut très agréable de faire la transaction avec lui et son agence Merci beaucoup Je recommande sans hésiter !
Expérience fantastique: Nous avons une excellente expérience avec l agence citya tortel: très efficace, professionnelle, a été au delà de nos attentes lors d une remise de clefs. Un grand merci.
Expérience négative: Vraiment très décevant dossier refusé avec 2 CDI, 1480€ et 1700 € pour un loyer a 850 € sans aucune explication. C'est déplorable.
Expérience fantastique: La personne qui nous suit depuis presque 3 ans est efficace. Nous sommes satisfait de ses services.
Expérience négative: Aucune humanité, ils sont juste là pour faire du fric sur le dos des copropriétaires. Très chers et peu professionnels... vous signalez un souci pffff ils vous faut relancer et relancer.. Par contre vous avez du mal à finir vos fin de mois et donc payer vos charges.. bref aucune compassion, pas de discussion on vous envoie direct l'huissier pour encore plus vous enfoncer. Je déconseille fortement ce syndic avides d'argents et onéreux. Publicités gratuites dans les halles d'immeubles pour promouvoir des ventes donc concurrence déloyale!! J'ai été syndic bénévole pendant 5 ans on peut rester humain et attentifs.
Expérience fantastique: Très bon contact et sérieux dans la suivi.
Expérience fantastique: Personnel très aimable et gentil
Bonjour jacques passelegue,
Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Tortel vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: À fuir, Je plains les propriétaires de garages. J’ai couru désespérément après une location de garage que je souhaitais, que j’avais trouvé. Mais ils ne sont vraiment pas pressé. Et mention à M. Benamar qui doit être débordé.
Expérience fantastique: Je tiens à adresser mes remerciements à l'agence Citya Tortel de Carpentras, surtout à Alexia Quattrini , sa collaboratrice gestionnaire , qui traite de manière très organisée et efficace des affaires souvent délicates. Merci, infiniment, je recommande cette agence sans hésitation.
Expérience fantastique: Nous venons d investir sur un appartement neuf sur Carpentras. Un grand merci à l équipe Citya, Mde Quattrini nous a accompagné sur ce projet, elle a toujours été à l écoute, merci pour sa disponibilité sur le suivi de chantier et notamment sur ses conseils avisés lors de la remise des clés avec le constructeur. L appartement a été loué sous une quinzaine de jours.
Expérience fantastique: Nous venons d’acquérir un appartement que nous avons mis en location dans cet agence immobilière. Les premiers contacts se sont très bien déroulés… Mais nous espérons que cette expérience positive sera durable dans le temps car nous sommes toujours un peu méfiant sur les premiers contacts, même si ils sont importants, et nous pourrons véritablement avoir un avis sérieux sur la qualité de cet agence et de ses employés au fur et à mesure des mois
Expérience positive: Merci à Octave pour sa gentillesse et son efficacité !
Expérience fantastique: Première expérience avec cette agence. Le commercial a su comprendre nos attentes. Nous avons apprécié sa ponctualité, son dynamisme et sa gentillesse. Les 2 premières visites n’ont pas trouvé notre bonheur en raison de nos meubles trop imposants.Espérons qu’il nous trouvera la perle rare.
Expérience fantastique: Voila des années que nous collaborons sur diverses copropriétés pour différents travaux. Je les recommande pour le sérieux et la réactivité dont ils font preuve.
Expérience fantastique: Nous travaillons avec le syndic depuis près de 6 mois, notre gestionnaire est d’un grand soutien, et est très réactive notamment dans des situations complexes. Pour ma part, j’en suis ravie, je les recommande vivement !
Expérience fantastique: Copropriétaire dans une résidence dont Citya Carpentras est syndic. Mme Jeune et Mme Bourret-Taquet sont très à l'écoute et réactives à nos demandes.
Expérience fantastique: L'agence a toujours été a l'écoute de mes attentes et apporté une solution avec réactivité aux problématiques survenue.
Expérience fantastique: Notre partenaire Syndic Citya Tortel Carpentras , en la personne de notre référente Mme Romane JEUNE, et ses collègues Marina BOURRET et Ludivine THIBAUDEAU nous donnent parfaitement satisfaction par leur réactivité à nos problèmes, à nos questions en général. Une vraie satisfaction de notre partenariat avec Citya Tortel Philippe REVIN, Bureau de l'ASL Hameau Les Ocres
Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: J'avais une location chez eux. Qui était horrible. Porte en bois trouée. Vitre cassé, avec dans le couloir des fissures ou on aurait pus passer un pied. Moisissure dans la chambre ( J'avais un nourisson qui dormer dans la chambre.). Quand on part on remet tout comme c'était, et il nous garde la caution pour des trucs qu'on avait même pas nous de base ! Des gros rat, plus personne quand j'appelle. A éviter !
Expérience fantastique: très contente de l’accueil qu’il nous est prodigué, une jeune femme souriante et qui est prête à nous aider, m’a expliqué plusieurs fois le processus de location sans jamais montré de signe de lassitude je suis très reconnaissante envers cette jeune demoiselle qui ne m’a pas déçue, je recommande!!
Bonjour Agathe L,
Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que notre personnel ait été en mesure de répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise. Nous sommes fiers de savoir que nos explications claires et précises ont été utiles pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement.
Clément, Citya Tortel.
Expérience fantastique: Merci Madame Gimeno pour votre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme lors de ma recherche de logement qui s’est conclue positivement ! Je recommande.
Bonjour,
Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Tortel vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: J'étais intéressée par un appartement, j'ai rempli le dossier. On m'a proposé de faire une visio de ce logement car je n'habite pas la région. Cette visio n'a pas été possible car il n'y avait pas assez de réseau on devait m'envoyer quelque chose mais j'attends toujours......
Expérience négative: Nous devons relancer maintes et maintes fois pour obtenir des réponses. Bizarrement c’est lorsqu’on relance que notre dossier avance. Ne savent pas donner le montant de la taxe d’ordures ménagères….. Il faut vérifier les documents c’est fatigant. On passe par une agence dont on paie les commissions pour cela et on se retrouve à devoir faire son travail. Des fautes partout, que l’on doit demander de corriger pour avoir un bail valable. Finalement il en reste encore. Un détail des sommes avec 4 lignes mais avec un total qui ne correspond pas au bon résultat lorsque l’on fait la somme des montants. Vous harcèlent ensuite pour des soit disant impayés parce qu’ils se sont trompés dans leurs calculs à leur désavantage. Mais ils ne vous préviennent pas, que nenni ! Ils vous envoient un avis d’échéance avec un reste à payer, sans contexte. Ce n’est jamais leur faute. Ils se renvoient toujours la balle. Lisez vous seulement ce que vous envoyez ?! Des charges onéreuses pour un immeuble absolument pas entretenu !!! Qu’on m’explique à quoi elles servent ? « Pour l’entretien des extérieurs et des parties communes » au vu de la poussière dans les couloirs j’aimerais connaître les horaires de passage pour ces entretiens ? Nous voulions vraiment cet appartement c’est pourquoi nous sommes allés au bout de la démarche, sinon nous ne serions jamais passés par cette « agence ». Si encore il n’y avait que cela mais je pense que ca suffit pour montrer leur incompétence.
Expérience négative: Une agence immobilière à bannir. Une équipe incompétente . Nous avons mis plusieurs semaines à récupérer le dépôt de garantie pour une histoire de chèque que nous ne n'avons jamais reçu après 2 mois . Quand on se présentait en agence soit il fallait revenir soit la personne était absente !!! Et j'en oublie ! Je ne la conseille absolument pas
Expérience fantastique: Merci à l'équipe de Citya Tortel de Carpentras qui m'a trouvé un locataire fiable, rapidement. Je recommande cette agence dont le personnel est aimable et compétent.
Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: Agence à fuir des gros voleurs!! trouve milles et une excuse pour pas vous rendre la caution, ne font rien pour vous quand vous avez l’appartement pleins de moisissures, partie commune pleine de cafards ,vous font payer des charges pour rien car immeuble est pourri et pas entretenu !! Sont juste là pour l’argent !!
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec l’agence négligence pour leur locataire j’ai eu un problème de toiture j’arrêtais pas de renoncer pendant huit mois sans aucune réponse Appartement très mal isolé Sachant que j’ai tout retaper quand je suis rentré On paye les charges de l’immeuble qui n’est jamais Nettoyer et en chantier ça fait un an que je sui installé ( sachant que j’ai eu la promesse que L’immeuble va t’être rénové dans les mois à venir) Au point qu’une personne dé l’extérieur est rentrer faire la grosse commission dans l’assesseur. En plus de tous ça il t’envoie un mail pour augmentation de loyer franchement une agence a fuir !!!!!
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement.
Bien à vous
Citya Tortel
Expérience fantastique: Bonne échange professionnelle et réactive avec votre conseillère Jeanne ce qui ma permit d'aboutir à une location correspondant parfaitement à mes attentes. Très satisfait!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence immobilière ! Leur professionnalisme, leur efficacité et leur engagement ont rendu notre recherche de logement fluide et agréable. Nous sommes ravis de la qualité du service fourni. Un grand merci à Jeanne Carol pour son dévouement exceptionnel. Sa gentillesse, sa disponibilité et son expertise ont été des atouts majeurs dans la réalisation de notre projet immobilier. Nous sommes reconnaissants pour son soutien continu et son professionnalisme exemplaire.
Bonjour,
Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Tortel vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Agence au top, de la gestion de mon dossier à la signature du bail. Je recommande !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Je remercie Jeanne pour la location de notre maison ! Elle a toujours été très réactive lorsque nous avions des interrogations, c’est une personne professionnelle et très agréable. Cela est appréciable car toutes les agences n’ont pas des commerciaux aussi sympathiques !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Personnel très compétent, en particulier Mme Carol Jeanne. J’étais à la recherche d’une location rapidement et elle a fait son maximum et m’a accompagner du début à la fin , elle à été très disponible et très réactive et a su répondre à mes attentes. Je suis très satisfait des services proposés par l’Agence. Merci à toute l’équipe.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: Ma soeur et moi avons voulu passer via cette agence afin de trouver un logement à louer et avons été extrêmement déçues. Nous sommes passés via Jeanne Carol qui n’a pas du tout été professionnel. Nous avions envoyer un dossier pour un logement qui nous a été refusé sans que l’on est pu avoir de réelles raisons, ce n’était pas « de son fait ». Elle ne répondait que très rarement et nous envoyer balader en nous donnant le numéro de ses collègues pour se débarrasser de nous. Lorsque nous nous sommes rendu à son agence afin d’avoir une discussion avec elle, elle nous a reçu avachie sur sa chaise en nous promettant de nous recontacter chose qu’elle n’ a jamais faite. Bref c’est une agence à fuir, tout particulièrement cette femme qui manque cruellement de professionnalisme.
Expérience négative: Une équipe d’incompétents fini, quand tu as besoin ils sont jamais là et rien n’est fait mais par contre quand il s’agit de récupérer un bien ils viennent avec la fleur au canon et ne me dites pas n’importe quoi en réponse à mon avis car vous savez très bien que vous êtes des brèles, vous rongez les personnes qui connaissent pas grand chose pour en tirer profit jusqu’au jour où vous allez le regretter amèrement. Un conseil, ne jouez pas avec n’importe qui…
Expérience négative: Loyer trop élevé pour la qualité du logement. de plus mon dossier est transmis à une agenge qui n'est pas sur place. Logement de mauvais qualité: pas du tout ergonomique, problème de cafards et de voisinage. La rue de Cohorn pas rassurante. (41 rue de cohorn)
Expérience négative: Très difficile de joindre l'agence. Bientôt 2 mois que j'ai quitté le logement et je n'ai aucune nouvelle de ma caution malgré mes relances. Quittance de loyer inexistante...
Expérience négative: Agence immobilière absolument pas professionnelle n'y a l'écoute des réclamations qu'on peut lui faire... Mauvaise saisie de justificatifs transmis par mail pour création du bail, un doublon sur le loyer du mois actuel et zéro réactivité pour le remboursement du trop perçu ! Personnel non joignable par téléphone pour pouvoir discuter de la situation. Je ne recommande à personne de choisir cette agence immobilière !
Expérience négative: Des personne pas du tout professionnel Nul nul aller voir ailleurs j'ai vu beaucoup mieux
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement.
Bien à vous
Citya Tortel
Expérience négative: Méfiance méfiance…
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement.
Bien à vous
Citya Tortel
Expérience négative: Gestion de l'himeuble par le sindic vraiment désastreuse !!! Abùs de pouvoir et carence.
Expérience positive: j,ai demande un changement d'adresse par mail et envoyé un SMS et a ce jour on ne me donne pas de réponse car je n'habite pas au 185 bld pasteur (tout mon courrier retourné) j'ai vu la factrice qui m'a dit que notre adresse était 20 rue edmond rostand CARPENTRAS 84200 j'espere que ce message pourrra etre pris en compte
Expérience fantastique: Nous travaillons avec Citya Tortel depuis un petit moment et nous ne sommes jamais déçus ! Professionnalisme, écoute, réactivité, gentillesse... Toutes les qualités sont réunies chez Citya Tortel. Un grand merci à toute l'équipe, nous sommes ravis de travailler à vos côtés.
Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Citya Tortel vous souhaite une excellente journée !
À très vite !
Expérience fantastique: Mlle CAROL a été très réactive et très professionnelle tout en faisant preuve d une grande disponibilité. Nous recommandons pour la location.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et personnes très professionnel
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience positive: Jusqu'à présent, je suis satisfaite des services proposés par l'Agence. La commerciale (Emmanuelle) est sympathique, prévenante : le contact est agréable.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Un grand merci à Jeanne pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su nous accompagner du début à la fin pour la location de notre appartement sur carpentras et répondre à toutes nos questions.
Bonjour,
Merci pour ces beaux compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Tortel vous remercie pour votre confiance. :)
A très vite
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Nous cherchions d’urgence une location et par chance nous avons rencontré Mr Vial qui a fait son maximum pour nous aider et nous accompagner. C’est un agent immobilier à l’écoute, disponible et très gentil. Même après avoir signé le bail et être rentré dans notre nouveau logement, Mr Vial nous a recontacté pour s’assurer que nous ne rencontrions aucun problème. Merci encore à lui.
Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: Pas professionnelle du tout ne s'implique pas pour la recherche de bien, je ne recommande pas.
Expérience négative: Obliger de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis, mais elle n'en mérite même pas une, très mauvaise agence, incompétent, très mauvaise expérience durant toute la durée de la gestion de notre copropriété à savoir 16 ans. Je ne recommande pas du tout cette agence. Allez chercher ailleurs votre bien où pour la gestion.
Expérience positive: L'avis précédent, n' était pas sympa et je m'en excuse. Citya a communiqué et je ne l'avais pas vu.
Expérience fantastique: Agence exceptionnelle, l'équipe est vraiment formidable est réuni toutes les qualités attendues. Les personnes que j'ai rencontré sont adorables, réactives, efficaces, professionnelles.... Bref cette agence est top!!!
Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Tortel vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Très satisfaite des prestations de la part de l'agence , réponse rapide et efficace je recommande vivement !!!!
Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Tortel.
À bientôt !
Expérience négative: Nous sommes très déçus par cette agence. Une employée qui n'est pas du tout compétente et qui laisse tomber les problèmes/dossiers pendant des mois. Toujours injoignable ou, quand elle l'est, dit qu'elle va se pencher sur le dossier et ne nous rappelle jamais. Pour au final se tromper dans le dossier et sortir des éléments incohérents (cette fois c'est même la responsable de l'agence qui faute). On a du faire les recherches et analyses du règlement nous même pour solutionner les problèmes. Aucun professionnalisme et compétence. C'est vraiment honteux. Et pour chaque problème c'est la même chose, ça ne s'améliore jamais.
Merci pour votre message mais sans signature ,il n’est pas possible pour nous de vous identifier .
Soucieux du service que nous devons vous apporter ,nous sommes disponibles pour vous rencontrer.
N’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse [email protected] ou au 04 90 63 18 02.
Expérience négative: La maison que nous louons actuellement était dans un état très sale, l'ancien locataire est parti sans payer et le propriétaire n'a pas était informé. Nous avons refais les peintures la responsable nous as fait croire qu'on nous les rembourserais, après plusieurs relance,on a jamais rien eu alors que cela fait bientôt un an que nous y sommes... les état des lieux ont était complètement bâclé et nous craignons que des détails qui n'ont pas était noté nous sois retenu...
Expérience fantastique: J'ai fais appel à l'agence pour vendre un bien,et j'ai été agréablement surprise par l'efficacité,le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui s'est occupé de la recherche l'acquéreur. Elle s'est investie totalement et l'affaire a été rondement menée. Qu'elle en soit ici remerciée. Merci Sophia. Si c'était à refaire je n'hésitera pas un seul instant .
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Bonjour excellente agence !
Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Tortel.
À bientôt !
Expérience fantastique: Le personnel est très à l'écoute des demandes, il sait être réactif mais avant tout il reste humain. Sachant que nous étions loin de la location , ils ont tous fait pour que cela ce passe bien , un grand merci à Julianne , Audrey qui nous permettent d'avancer dans notre mobilité professionnelle, Alors encore Merci
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: L'agence Citya Tortel de Carpentras est très bien, je vous la recommande, et si en plus votre dossier est suivi par Mme Planson Audrey c'est le top car elle est très professionnelle et réactive et elle gère d'une main de maître ce qui permet d'avancer au plus vite et au mieux. Merci.
Expérience fantastique: Très bonne équipe, à l'écoute, souriant. Bravo à Audrey qui a trouvé la maison idéale !! Merci au service gestion location !!
Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Tortel.
À bientôt !
Expérience fantastique: Agence très à l'écoute de ses locataires, très réactive surtout la gestionnaire Audrey, en cas de gros pépins, très professionnelle et on est toujours reçu avec le sourire. Je vous mets 5 étoiles. Merci à toutes l'équipe
Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Citya Tortel
Expérience négative: Après avoir fait un investissement en achetant un bien immobilier chez vous j'ai décidé de continuer à vous faire confiance en faisant un mandat de location. Et là une véritable catastrophe, des personnes qui ne font pas leur travail, impossible à contacter, au bout de 2 mois et demi j'ai enfin réussit à avoir un retour par mail qui m'informe enfin de deux rapport de visite, qui me confirme bien leur laxisme, je leur informe mon mécontentement et décide d'arrêter là mon mandat! et la je reçois donc une facture d'un petit 2000€ pour les frais de gestions des 3 ans d'engagement! alors très franchement je trouve cela d'une extrème escroquerie quand l'on à rien fait, je comprendrai tout à fait si j'avais un locataire qui était entré dans mon bien et que tout les papiers avaient été fait mais la commercialement parlant, je m'excuse mais c'est une belle escroquerie légale car juridiquement parlant j'ai bien signé votre mandat d'un engagement de 3 ans!!! D'autre part 18 jours après avoir reçu la facture je reçoit un message comme quoi je devait payer rapidement ma facture car sinon j'allais être mis en recouvrement!!!! je rappelle que nous avons 30 jours pour régler une facture et étant moi même artisan et ayant plusieurs locations, si je traitais ma clientelle de cette manières je ne travaillerais plus!!! éviter cette agence pour de la gestion!!!
Expérience négative: Ne répondent jamais au téléphone
Expérience fantastique: Agence super top, très pro et conscillient. Je recommande fortement
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Nous avons apprécié l'efficacité de Sophia Ortega lors de la vente d'un appartement (Résidence St Christophe à Avignon)
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt
L'équipe Citya Tortel
Expérience positive: Ils sont efficaces.
Expérience fantastique: Equipe à l'écoute, professionnelle et réactive, je recommande.
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: Sophia est la meilleure agente immobilière que j'ai pu rencontrer. Elle est d'un professionnalisme et d'une patience sans failles. Toujours disponible et de bons conseils pour m'aider dans mon premier achat. Un projet immobilier, foncez chez Citya Tortel !
Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Citya Tortel vous souhaite une excellente journée !
À très vite !
Expérience positive: Difficile de les joindre dommage !! Attente trop longue. En dehors de ça du bon travail !!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Citya Tortel
Expérience fantastique: 3 ans de location chez eux, très professionnel et à l'écoute. Très bonne réactivité et une agence très chaleureuse
Expérience négative: Pour la partie locative, aucun sérieux et aucun suivi. Aucune réponse aux mails en cas de soucis. Ils sont inexistants.
Expérience fantastique: On y est tres bien acceuilli et tres proche di client
Expérience fantastique: Personnel à l écoute très motivé
Expérience fantastique: Un très bonne accueil, un personnel très souriant avec beaucoup de réactivité. Je recommande fortement.
Expérience négative: La directrice de l’agence citya de carpentras a menacée une personne de ma famille cette semaine car ils ont accepté une offre avec l’autre agence avec laquelle ils travaillent. Elle les a menacée pour leurs faire peur et qu’ils ne signent pas l’offre. Maintenant ils ont peurs et ne comprennent pas ce qu’il se passe, c’est une honte.
Madame, nous avons eu un retour de la personne de votre famille avec qui nous traitons et qui s’est excusée à plusieurs reprise. Vous avez posté des avis négatifs sur nos agences Citya alors que le problème ne vient pas de nous mais d’un mandataire extérieur à celle de notre agence. Nous vous invitons à supprimer vos avis sur nos 3 agences Citya.
Bien à vous,
L’équipe Citya Carpentras
Expérience fantastique: L'équipe a été très professionnelle et réactive à ma demande mais aussi à l'écoute de mes besoins. Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Très bon acceuil avec des personnages agréables ,souriantes malgré leurs charges de travail et tres compétentes. Toutes. Je félicite. Paul d'Aigremont.
Expérience fantastique: Merci Audrey, sans qui je serai sans logement aujourd'hui, merci pour votre professionnalisme et votre engagement. Très bonne agence, efficacité et relationnel au top.
Expérience fantastique: Très bonne agence
Expérience fantastique: Bonne agence . Très pro
Expérience fantastique: Je tiens à saluer la réactivité de l'équipe du syndic qui m'a accompagné dans mes démarches ! Ça change des autres syndics que j'ai connu...
Expérience positive: personnel très impliqué et réactif. Il a su répondre de manière efficace à toutes mes sollicitations durant mon bail entre mars 2017 et avril 2019
Expérience fantastique: Accueil très sympathique, de très bon produits et un large choix.
Expérience fantastique: Equipe professionnelle, ils ont su répondre à nos attentes.
Expérience fantastique: Bel accueil, personnel dynamique et pertinent
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, bonne équipe et de bon conseils ! Je recommande amplement.
Expérience fantastique: Gestion quotidienne, suivi et proactivité au top !! rien a redire et très vivement satisfait par cette agence
Expérience fantastique: Je vous conseil cette agence, équipe à l écoute de nos attentes un grand merci au service gestion et location
Laissez votre opinion sur Citya Tortel:
Citya Tortel apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser


Maurice Garcin Immobilier Carpentras


Agence Stéphane Plaza Immobilier Carpentras



Agence Nestenn Immobilier Carpentras


ERA Terre de Provence Immobilier Carpentras



Era Ventoux Immobilier



ERA PLEIN SUD Immobilier Entraigues - N°1 Satisfaction client
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.