Paris-Colocations
Informations sur Paris-Colocations
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-17h
- Mardi: 10h-17h
- Mercredi: 10h-17h
- Jeudi: 10h-17h
- Vendredi: 10h-16h
- Samedi: (closed)
Paris-colocationS est née du fait de l’augmentation croissante durant ces dernières années de la colocation.
Paris-colocationS a donc cherché à organiser, cadrer et sécuriser ce nouveau mode de vie.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Paris-Colocations :
Paris-Colocations est une agence spécialisée dans la colocation à Paris, appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Voici un aperçu de ses points forts et des aspects à considérer :
- Personnel amical : Les clients soulignent la sympathie et l'écoute des agents, qui s'efforcent de répondre rapidement à leurs questions et préoccupations.
- Réactivité : L'agence est souvent décrite comme réactive, avec des réponses rapides aux e-mails et une gestion efficace dans l'ensemble des démarches.
- Facilité d'intégration : Les nouveaux locataires rapportent une bonne expérience d'intégration avec des appartements généralement propres et bien entretenus.
- Service de qualité : De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction quant à la qualité des logements proposés, bien que certains aient noté des problèmes ponctuels.
- Processus de location fluide : Grâce à des méthodes administratives simplifiées, le processus de location est généralement rapide et efficace.
Cependant, quelques clients ont signalé des préoccupations :
- Problèmes de maintenance : Certains locataires ont décrit des retards dans la résolution de problèmes de maintenance, tels que des fuites d'eau ou des réparations nécessaires.
- Gestion des dépôts de garantie : Des avis négatifs mentionnent des difficultés à récupérer les dépôts de garantie, souvent perçus comme trop longs ou injustifiés.
- Clarté des contrats : Quelques clients trouvent que les contrats manquent de transparence sur certains éléments, ce qui peut entraîner des malentendus.
Dans l'ensemble, Paris-Colocations est une option à considérer pour ceux qui cherchent une colocation à Paris, mais il est conseillé de bien comprendre les termes du contrat et de rester vigilant sur l'entretien du logement.
Paris-Colocations: Des avis
Expérience positive: Du personnel sympathique, une agence avec une bonne éthique en général. Gros bémol au moment de la sortie car les sous traitant qui ont réalisé mon état des lieux était incompétent et de mauvaise foi ce qui m'a fait perdre du temps et de l'énergie. Mais finalement l'agence a été de bonne foi. C'est pourquoi je recommande.
Expérience positive: Je suis allé jusqu'à faire des visites dans des colocations et je dois dire qu'ils sont assez réactifs. Depuis la communication initiale sur La carte des colocs, ils m'ont très gentiment redirigé vers leur site web où j'ai demandé faire des visites, où les agents étaient toujours à l'heure.
Expérience fantastique: I have just arrived in one of the houses for rent. Great onboarding service. Very professional. I will update my review once I spend some time here, but so far it's good.
Expérience fantastique: Excellent rien à dire
Expérience positive: Agence plutôt réactive et professionnelle.
Expérience positive: Agence réactive qui réponds aux emails rapidement.
Expérience négative: ⭐ 1 ÉTOILE - AGENCE À FUIR ! Si vous cherchez une agence malhonnête et opaque dans sa gestion, alors PARIS COLOCATIONS est parfaite pour vous ! UN LOGEMENT INSALUBRE DÈS L’ARRIVÉE Dès mon installation, j’ai découvert un logement non conforme aux critères de décence : ✅ Moisissures sur les murs, ✅ Plinthes humides qui se détériorent, ✅ Chauffage inefficace, rendant la pièce inhabitable en hiver. ➡️ L’agence était parfaitement au courant et avait même placé un meuble pour masquer les dégâts ! Malgré plusieurs signalements, ils ont fait la sourde oreille et ont continué à encaisser le loyer sans proposer aucune solution. UNE GESTION ABUSIVE DU PRÉAVIS Face à cette situation qui affectait ma santé, j’ai dû quitter le logement le 2 janvier 2025. ❌ D’abord, ils me proposent un préavis de 3 jours (illégal et irréaliste). ❌ Puis, ils m’imposent un préavis d’un mois complet, sans tenir compte de mon départ effectif. LE DÉCOMPTE FINANCIER : UNE HONTE ! ➡️ Dépôt de garantie initial : 793 € ➡️ Remboursement effectué : 221 € seulement ! ➡️ 572 € retenus sans explication valable. ➡️ Aucune facture fournie pour justifier ces retenues, malgré plusieurs demandes. Si vous aimez être méprisé en tant que locataire, voir votre argent disparaître sans raison et vivre dans des conditions insalubres, cette agence est faite pour vous ! ⚠️ Si vous êtes en litige avec eux, EXIGEZ des justificatifs et défendez vos droits. ⚠️ Si vous cherchez une location, FUYEZ cette agence PS : Il est inutile de répondre à cet avis avec des justifications inexactes ou mensongères. Tout ce qui est mentionné ici est factuel et documenté.
Expérience fantastique: Merci pour la bonne communication durant ces trois ans de location, agence réactive et à l’écoute :)
Expérience négative: La pire agence au monde, Une arnaque pour les étudiants. Vraiment ne faites pas cette erreur vous allez le regretter !!! Des voleurs sans scrupules qui arnaque les adolescents étudiants ,sans regret et sans remords... À fuir de toute urgence !!!
Expérience fantastique: Ils sont très sympathiques et essaient de résoudre tous les problèmes. Ils réagissent également rapidement.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre engagement à résoudre chaque problème. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt !
Expérience fantastique: Super bonne ambiance, et super bon service
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'ambiance et le service de Paris-colocations exceptionnels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement, L'équipe de Paris-colocations
Expérience fantastique: J'ai eu une très bonne expérience avec Paris Colocations. Un appartement agréable et un service de qualité.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec Paris-colocations et que vous ayez apprécié notre appartement ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Paris-colocations
Expérience positive: Une agence à l’écoute
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre agence à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de fournir un service attentif et de qualité.
Bien cordialement, L'équipe de Paris-colocations
Expérience négative: Agence malhonnête prétextant des fausses justifications pour garder la caution en fin de bail et profitant de la précarité d’étudiants ou jeunes actifs. Elle n’est absolument pas réactive lors de problème au sein de l’appartement (tel que la présence de souris ou fuite d’eau). À éviter fortement.
Bonjour Monsieur Vaillant,
Merci pour votre retour d'expérience.
Il est important d'aborder ces préoccupations et de clarifier certains points concernant Paris-ColocationS :
1. Gestion de la caution :
o Paris-ColocationS s'engage à suivre strictement les procédures légales concernant la restitution des cautions. Les déductions effectuées sont toujours justifiées par des preuves documentées, comme les états des lieux d'entrée et de sortie, factures etc... Nous encourageons toujours les locataires à préparer en amont les états des lieux de sortie en indiquent les éléments régulièrement sujet à reprise (nettoyage et tache sur le matelas) via l’envoi d’au moins 5 mails. Et offrons un délai supplémentaire de 48h afin qu’ils puissent rectifier les éléments mentionnés lors de l'état des lieux de sortie pour éviter ces reprises. Malgré cela nous avons été contrains de faire passer une entreprise de ménage (4h de ménage) et remplacer votre matelas sur lequel vous étiez assis pendant tout l’état des lieux, sans alèse. L’agent en charge de l’état des lieux vous avait informé que vous pouviez faire des reprises de nettoyages pendant l’état des lieux, ce que vous n’avez pas souhaité faire, ce qui est votre droit.
2. Réactivité face aux problèmes :
o Notre réactivité face aux problèmes signalés par les locataires, tels que la présence de souris ou des fuites d'eau, est une priorité pour nous. Nous collaborons avec des prestataires externes pour résoudre ces problèmes le plus rapidement possible. Chaque problème signalé est pris au sérieux et traité avec diligence. D’ailleurs c’est deux points ont été résolus.
o Nous avons mandaté en 48h du vendredi pour le dimanche, four férié, pour faire passer une société chargée de boucher des trous. Cependant, l’entreprise n’a pas pu, effectivement, boucher tous les trous le logement datant d’avant 1800, une autre société a dû passer par la suite après réalisation de devis.
3. Support aux étudiants et jeunes actifs :
o Nous comprenons les défis spécifiques auxquels sont confrontés les étudiants et les jeunes actifs et s'efforce de fournir un environnement de vie sûr et confortable. L'agence propose des contrats clairs et transparents et veille à ce que tous les locataires soient traités équitablement et avec respect. Cette équité est également valable dans l’autre sens avec un respect des règles par les locataires.
4. Accusations de malhonnêteté :
o Paris-ColocationS attache une grande importance à l'intégrité et à l'honnêteté dans ses relations avec les locataires. Les procédures de gestion, y compris la restitution des cautions et la résolution des problèmes, sont menées en toute transparence et conformément aux réglementations en vigueur. Si vous avez questions spécifiques nous sommes entièrement disposés à vous répondre comme nous n’avons toujours fait, et ce, rapidement. Dans votre cas, les reprises ont été réalisées conformément aux états des lieux.
5. Expériences variées :
o Bien que certaines expériences puissent être négatives, de nombreux locataires ont également eu des expériences positives avec Paris-ColocationS, notamment en appréciant la qualité des logements et la gestion des questions, rapidité, urgences etc...
Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre les pratiques de Paris-ColocationS et les efforts déployés pour offrir un service de qualité à tous ses locataires. Si vous avez d'autres préoccupations ou des points spécifiques à discuter, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Merci encore pour votre retour.
Expérience fantastique: Merci pour votre aide, votre écoute et votre réactivité
Merci Madame, pour ce retour.
C'était un plaisir pour nous de vous aider !
A bientôt !
Expérience négative: Ne surtout pas louer avec ParisColocations Contrariée que je parte en août l'agence a refusé d'accuser réception de ma demande de congé et a étendu mon bail d'un mois prétextant qu'elle était en vacances. En plus de ça elle a retenu ma caution sans aucun prétexte alors que je ne suis resté que 5 mois et ai rendu l'appartement dans un état impeccable comme l'atteste l'état des lieux. Je ne parle pas du fait que nous n'avions pas de plaques de cuissons fonctionnelles pendant les 2 premiers mois et ensuite un robinet non fonctionnel dans la cuisine pendant 3 mois et toujours pas réparé à mon départ. J'encourage toutes les personnes qui ont un litige avec cette agence et je vois ici qu'elles sont nombreuses à la signaler à la DGCCRF afin que ces pratiques cessent au plus vite.
Cher Monsieur O. Hassanaly,
Nous regrettons votre mauvaise expérience avec nos services, cependant nous devons rétablir le contexte et la vérité :
Nous ne sommes en rien « contrariés » : les règles de résiliation sont les mêmes pour tout le monde.
Concernant votre souhait de quitter votre appartement, vous nous avez contacté le 17 juillet nous indiquant votre souhait de quitter les lieux.
Le 18 juillet un mail collectif à l’ensemble de nos clients indiquait nos dates de fermeture 8 jours après.
Le 25 juillet, veille de nos congés, nous vous relancions par mail, la non-réception de votre courrier recommandé et nous vous proposions notre solution « parrainage » pour réduire votre congé. Le 20 août date de notre retour de congés, nous vous recontactions par téléphone et mail pour mettre en place votre résiliation puisque vous n’avez pas fait parvenir de LRAR comme nous vous l’avions expliqué par mail et téléphone préalablement.
A ce titre nous vous rappelons que la date de réception de la notification d'un congé par lettre recommandée avec demande d'avis de réception est celle qui est apposée par le service de la Poste lors de la remise de la lettre à son destinataire (Cass. 3e civ., 13 juill. 2011, n° 10-20.478). Nous espérons que cette mésaventure vous servira à l’avenir pour ne pas être de nouveau, contrarié par des histoires de dates, comme à noël par exemple.
Finalement vous nous avez adressé une nouvelle résiliation le 26 août. Soit la date à laquelle vous souhaitiez sortir à l’origine.
Au niveau des retenues que nous avons pratiqué, visiblement vous n’êtes pas allé dans votre interface voir les détails des paiements :
Votre logement a été restitué sans dommages et nous vous en remercions. La reprise porte uniquement sur le prorata de loyer de septembre et les frais et relances suite aux différents rejets que vous avez pratiqués unilatéralement malgré nos explications concernant votre fin de location comme expliqué plus haut.
Nous vous avons cependant permis de limiter le prorata de loyer dû puisque nous avons réduit celui-ci de 16 jours en trouvant une nouvelle personne prête à prendre le logement plus tôt que votre résiliation.
Enfin, concernant les réparations demandées, pour être précis le robinet restait totalement utilisable et son remplacement était lié à une inaction du propriétaire comme vous le savez puisque vous faisiez partie des échanges. Nous prenons note de la mauvaise note que vous lui donneriez, mais celle-ci ne nous concerne pas.
Pour la gazinière le disfonctionnement nous a été signalé le 08 avril, le remplacement a été effectué le 28 avril en raison des délais liés à Darty et l’indisponibilité d’un colocataire à la réceptionner. Cependant, 3 des 4 feux fonctionnaient.
Encore une fois, nous sommes navrés pour cette expérience, mais à l’avenir soyez précis dans vos démarches de résiliation.
Pour résumer :
• Vous n’avez pas envoyé votre LRAR comme la loi et votre contrat l’impose
• Vous avez été remboursé de votre garantie hors frais liés à vos agissements
• Robinet : utilisable et du au propriétaire
• Gazinière : utilisable et remplacée en moins de 3 semaines
En raison des présentes nous sommes obligés de nous porter en faux face à vos remarques et faits auxquels vous avez déjà eu réponse par mails, sms, téléphone et ce toujours en moins de 24h ouvrés, ainsi que via la DGCCRF que vous mentionnez justement.
Vous souhaitant une bonne continuation.
Cordialement
Expérience fantastique: Service clients très gentil et disponible ☺️
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce témoignage ;), nous essayons au maximum d'être disponibles pour nos clients afin que ces derniers se sentent bien dans nos logements. Votre satisfaction est notre priorité principale !
Expérience négative: Je suis en colocation depuis un an via Paris-ColocationS. Ils sont corrects (prestation de ménage effectuée à mon arrivée car le logement était vraiment sale) et ont su être réactifs sur les choses importantes (fuites d'eau, changement de machine à laver ou de lave-vaisselle), moins sur d'autres (4 mois et 3 relances email pour demander à un technicien de free de passer, 2 mois, 3 relances et l'arrêt de paiement de mon loyer pour obtenir le remboursement d'une avance de frais). L'assurance du logement est incluse dans le contrat, mais sans RC pour les locataires, ce qui n'était pas hyper pratique. Pour la choix du colocs suivant, c'est un peu contraignant, mais c'est ok. Leurs contrats sont un peu fumeux : pas de métrage, pas de détail du loyer, ce n'est écrit nul part que c'est de la sous-location, ils imposent de pouvoir faire visiter quand ils le souhaitent. Ils m'ont sucré un mois de loyer à la fin alors qu'ils m'ont viré de l'appartement car il était en vente : avec eux, le mieux est de ne pas payer en avance et jouer au connard, i.e. ne pas payer le dernier mois de loyer et ils prennent la caution.
Bonjour Mr RIONDET,
Merci pour ce retour d'expérience détaillé avec Paris-ColocationS.
Nous sommes un peu surpris de cet avis tardif, vous avez quitté la colocation le 08/03/2024 et êtes resté pratiquement 2 ans.
Mais Il est important d'avoir une vision claire et équilibrée des services proposés.
Voici un résumé des points que vous avez abordés, avec quelques éléments de réponse :
1. Propreté et réactivité : Nous avons pris l'initiative de faire effectuer une prestation de ménage à votre arrivée, ce qui montre notre souci de fournir un environnement propre aux nouveaux locataires. Notre réactivité pour résoudre des problèmes majeurs tels que les fuites d'eau et le remplacement d'électro-ménagers démontre notre engagement à assurer un cadre de vie fonctionnel et agréable à l’ensemble de ses clients. Nos réponses étant toutes inférieures à 24h ouvrés.
2. Lenteur administrative : Bien que vous ayez rencontré des délais pour des interventions techniques et des remboursements, il est important de noter que la gestion d'une colocation implique souvent des processus complexes et des contraintes logistiques (accord du propriétaire ou autre…) qui peuvent occasionner des délais imprévus (demande de devis, remontées au propriétaire qui ne répond pas forcément rapidement ou tout court, assurance ou syndic ayant des délais qui leur sont propre, etc…).
3. Assurance logement : L'assurance incluse dans le contrat (bien qu'elle ne couvre pas la responsabilité civile des locataires, ce qui n’est pas possible juridiquement), permet de simplifier les démarches pour les colocataires en intégrant cette couverture de base directement dans le contrat de location. Grace à celle-ci le dégât des eaux que vous avez subi a été intégralement pris en charge par nos services.
4. Choix des colocataires : Le processus de sélection des colocataires, bien que perçu comme contraignant, vise à assurer une bonne compatibilité entre les habitants, contribuant ainsi à une cohabitation harmonieuse. Nous vous rappelons ici, que nous sommes les seuls à le faire et à récompenser financièrement le colocataire ayant trouvé le nouveau colocataire.
5. Clarté des contrats : Les contrats de Paris-ColocationS sont conçus pour être standards et conformes aux pratiques courantes dans le secteur de la colocation. La possibilité de faire visiter l'appartement à tout moment permet de garantir une rotation fluide des locataires, essentielle pour la gestion efficace de la colocation. Au sujet du manque de clarté, suite à votre remarque nous avons adapté nos contrats en ajoutant une clause qui l’indique clairement.
6. Gestion de fin de contrat : Concernant la gestion de la fin de contrat, il est important de noter que des situations exceptionnelles, comme la vente d'un logement par le propriétaire, peuvent nécessiter des mesures spécifiques. Mesures que nous avons respectées à la lettre. Votre dépôt a été remboursé en totalité, sans la moindre reprise sur cele-ci.
Nous espérons que ces éléments apportent un éclairage supplémentaire sur notre fonctionnement et aident à comprendre les défis inhérents à la gestion d'une location et dans le cas présent, une colocation.
Merci encore pour votre retour d'expérience.
Expérience fantastique: Une agence au top ! La visite peut être faite en visio ce qui est très pratique !! Ils sont réactifs, je recommande !
Un grand merci pour votre témoignage qui nous fait chaud au coeur ! Effectivement, nous proposons une visite virtuelle depuis 2020, celle-ci est personnalisée et individuelle ce qui remplace presque une visite physique avec plusieurs candidats ! Nous essayons d'être le plus réactif possible pour garantir votre confort. Bon séjour chez nous. A bientôt, l'Equipe de Paris-colocationS
Expérience fantastique: Highly recommend them! Very professional indeed in their services
Thank you very much sir ! we greaty appreciate your feed back.
Expérience positive: tres rapide et efficace, les loyers sont cependant très chers et le type de bail leur permet d'éviter l'encadrement des loyers
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné notre rapidité et efficacité ! Nous comprenons que les loyers peuvent sembler élevés et nous apprécions votre retour à ce sujet. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité tout en respectant les réglementations en vigueur. Vos observations sont importantes et nous aideront à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe de Paris-colocations
Expérience fantastique: Merci beaucoup a l'écoute des besoins de Mr botereau. Il a fait son possible pour nous aider a trouver une colocation. Cela ne s’est pas fait a cause de soucis techniques. Mais nous reviendrons vers lui assurément. Mme Petit
Merci madame pour votre témoignage, effectivement nous savons également proposer une solution alternative dans la mesure du possible si le logement ne convient totalement après la mise en location ! Nous sommes contents si votre fille a pu trouver quelque chose qui lui convenait mieux. Peut-être à bientôt pour de nouvelles locations.
Expérience fantastique: J'ai aménagé au sein d'une colocation fin mai / début juin 2024. L'agence a été réactive et fiable. Avant mon arrivée un dégât des eaux a eu lieu dans l'appartement, le nécessaire a été fait pour prendre en charge ce dégât des eaux et la colocation est à présent en contact avec l'assurance pour planifier le remplacement des parties qui ont été dégradées.
Merci monsieur pour votre témoignage, effectivement nous gérons également les sinistres liés aux dégâts des eaux. Même si ces derniers prennent du temps ceux-ci seront toujours gérés par nos services. Nous vous souhaitons un bon séjour parmi nous.
Expérience négative: Manque de professionnalisme et de connaissance des biens proposés. Les bons avis sont (en partie) liés à des offres de parrainages !
Cher Monsieur Antier,
Nous sommes surpris et déçus de lire ce second commentaire, bien moins cordial que le premier.
Après plus de six années passées dans notre colocation, vous êtes sans doute la personne qui connaît le mieux ce logement. C’est pourquoi nous sommes également étonnés par votre remarque concernant les avis que nous "exigerions".
Durant votre location, vous avez sollicité et bénéficié à plusieurs reprises de notre prime de parrainage. Comme vous le savez, cette prime est accordée aux locataires qui nous recommandent des candidats validés par nos soins, sous réserve qu’ils laissent un commentaire sur nos plateformes. En aucun cas, nous n’imposons d’avis positif, mais nous trouvons normal que ces retours restent bienveillants et sincères.
Par ailleurs, nous comprenons votre frustration quant à l’issue de votre demande de conciliation sur certaines réparations locatives qui vous incombaient. Malgré cela, nous avons fait un geste en votre faveur, que vous semblez malheureusement oublier.
Nous espérons que vos prochaines expériences de location seront aussi satisfaisantes que celles passées chez nous, au regard de la durée de votre séjour.
Bien cordialement,
L’équipe Paris-Colocations
Expérience négative: ATTENTION this agency forces people to write good reviews otherwise you won't give you your deposit back !! french underneath It's a predatory agency, the houses are there but they don't look like anything like they do in the pictures, they literally steal from you on any occasion they can and if you ask for receipts they refuse to answer. They are rude , hardly ever answer and leave the houses in literal ruins for month , the house I was in had several holes in the walls. I know other people who went with the same agency and had the same experience of houses that are falling apart. attention cette agence oblige les gens à écrire de bons avis sinon vous ne vous rendrez pas votre caution !! C'est une agence prédatrice, les maisons sont là mais elles ne ressemblent en rien à celles sur les photos, elles vous volent littéralement à chaque occasion qu'elles peuvent et si vous demandez des reçus, elles refusent de répondre. Ils sont impolis, ne répondent presque jamais et laissent les maisons en ruines pendant des mois, la maison dans laquelle j'étais avait plusieurs trous dans les murs. Je connais d'autres personnes qui sont allées avec la même agence et ont vécu la même expérience de maisons qui s'effondrent. DO NOT USE THEM !!!
Bonjour Monsieur Fernandez i Ribé,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons que votre expérience avec Paris-ColocationS ait pu être vous sembler frustrante.
Voici quelques points à prendre en compte pour offrir une perspective équilibrée et factuelle de nos services :
1. Avis et Caution :
o Paris-ColocationS encourage les locataires à partager leur expérience, positive ou négative, afin de constamment améliorer nos services. Il n'est pas dans notre politique de conditionner la restitution de la caution à l'écriture de bons avis. Les commentaires sont demandés dans le cadre des parrainages, ce qui est une des conditions pour recevoir la prime de parrainage et a pour but de faire connaître les services de l'agence. Vous en êtes la preuve comme votre commentaire le prouve.
2. Photos des logements :
o Les photos utilisées pour présenter les logements sont réalisées pour donner une idée précise des lieux. Il peut y avoir des variations dues à l'usure naturelle ou aux précédents locataires. Toutefois, les visites en présentiel ou distanciel avant signature permettent de vérifier l'état réel du logement.
3. Gestion des problèmes et réactivité :
o Paris-ColocationS s'efforce de traiter les problèmes signalés par les locataires. Les délais peuvent parfois être longs en raison de la complexité des réparations ou de la coordination avec des prestataires externes, de l’assurance, du syndic ou du propriétaire.
o Les cas extrêmes mentionnés, tels que des maisons en ruines ou des trous dans les murs… De quoi parlez-vous ? Vous étiez dans un appartement et en aucun cas il n’y avait de trous dans les murs. Peut-être vous êtes-vous trompé de formulation ?
4. Communication et courtoisie :
o L’agence valorise la communication respectueuse et professionnelle avec tous ses locataires. Si des incidents d'impolitesse ou de non-réponse ont été rapportés, ils sont examinés avec attention pour améliorer notre service client. Cependant, vous n’avez pas remonté ces éléments à ce jour. Nous serions heureux d’en disposer pour nous améliorer si tél est le cas.
5. États des lieux et reçus :
o Les états des lieux sont réalisés en début et en fin de location pour assurer une transparence totale sur l'état du logement. De plus, les reçus de paiement sont fournis sur demande, conformément à la législation en vigueur.
6. Retour d'expérience d'autres locataires :
o Il est important de considérer une variété d'expériences. De nombreux locataires ont également eu des expériences positives avec Paris-ColocationS, appréciant notamment la réactivité pour des problèmes urgents et la qualité de nos logements.
Nous espérons que ces éléments apporteront une perspective équilibrée sur les pratiques de Paris-ColocationS et aideront à mieux comprendre les défis liés à la gestion de colocations.
Merci encore pour votre retour.
Expérience positive: Cette agence est sérieuse et réactive.
Merci pour votre témoignage qui reflète bien nos services !
Expérience fantastique: A spectacular agency and exceptional service in terms of assistance from the check in until the check out :)
We were very happy to help you in your search of a flat and following you up for your questions until your check-out.
Greatly appreciated
Expérience positive: Agence correcte, réactive par mail.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute dans nos échanges par mail. Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement pour faciliter la communication et répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Paris-colocations
Expérience fantastique: J’ai loué un appartement pendant plusieurs mois grâce à cette agence qui a été réactive quand j’en avais besoin !
Merci pour ce retour positif, effectivement notre première motivation est de répondre à vos besoins de logement urgent !
Bonne continuation et peut être à bientôt,
Expérience fantastique: Agenzia di noleggio a Parigi molto disponibile, affidabile e onesta!
Merci pour votre témoignage.
Expérience négative: Agence malhonnête. À fuir
Bonjour Madame, vous n'êtes pas cliente chez nous, ni prospect. Ce commentaire est donc infondé et n'a pas lieux d'être.
Expérience fantastique: Agence de location à Paris très disponible, fiable et honnête! Je la conseil vivement pour ceux qui cherchent un logement à Paris, pour de longues ou courtes périodes!
Merci pour ce témoignage qui reflète bien notre conception de la colocation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche de logement à Paris.
Expérience négative: A FUIR !!!! Appartement insalubre, agence plus que désagréable, qui ne communique pas ou par menace, passage à l'improviste dans l'appartement, je n'ai récupéré qu'une partie infime de ma caution pour des excuses bidons ou des réparations qui existaient bien avant mon arrivée, plusieurs fuites non traitées pendant des semaines ... Bref je ne recommande à personne une expérience aussi catastrophique ! Ne tombez pas dans leur piège !
Expérience fantastique: C'est une super agence! Je recommande!!
Merci !
Expérience fantastique: Parfait agence pour trouver colocation à Paris! Je suis une étudiante étrangère et était impossible de trouver un logement, mais avec ParisColocation a été facile et les chambres sont magnifique!! Très très recommandé!
Merci pour votre commentaire ! Content d'avoir pu vous aider dans votre recherche de logement à Paris. votre satisfaction nous fait très plaisir.
Expérience fantastique: Merci pour votre accompagnement rapide et efficace ! Je recommande
Merci pour votre recommandation ! tout le plaisir était pour nous ! A bientôt, peut-être.
Expérience fantastique: Ils sont toujours disponibles pour répondre à mes questions ou préoccupations. Ils ont également géré tout le processus de location de manière transparente, ce qui a considérablement réduit mon stress. Je recommande vivement !
Bonjour madame,
Nous essayons d'être au maximum disponibles car c'est sur ce domaine que nous sommes principalement jugés. Même si de temps en temps cela ne dépend pas de nos services... Contents d'avoir pu vous aider. A bientôt peut-être !
Expérience fantastique: Clear communication and excellent value. So far always fast in their reply and ready to listen. Recommended
Expérience positive: Agence professionnelle et plutôt réactive après ça dépend les sujets j’avoue mais contente d’avoir pu être en contact avec eux car ils ont quand même je trouve vraiment la volonté qu’on soit bien dans notre logement
Merci Madame, pour ce témoignage, qui nous va droit au coeur. Effectivement nous essayons toujours de trouver une solution pour améliorer votre confort. Car votre satisfaction est notre principale motivation.
Expérience fantastique: I would like to thank the Paris-Colocations for their work, they were fast answering and providing all the information always being polite. I received an offer for another place that I couldn't refuse, so I had to give up on my option with the agency, but I really liked the room and the agency's work, so I recommend Paris-Colocations.
Expérience négative: Agence incompétente : prêt à prendre ma caution si je ne changeais pas l'interrupteur (déjà défectueux à mon entrée dans les lieux). Un mail salé les a vite fait changer d'avis
Expérience négative: Agence à fuir absolument !!! Incompétents et voleurs, ne traitez pas avec eux, cherchez ailleurs !!
Expérience fantastique: Une agence spécialisée dans les colocations, parfait pour les étudiants comme c’était mon cas ! Ils sont réactifs et disponibles. Je recommande
Expérience fantastique: Très efficace et disponible, je recommande
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes content d'avoir répondu à vos attentes.
Expérience négative: Agence malhonnête et appartements à fuir : même si vous avez des difficultés à trouver un logement, n'allez pas dans cette agence. Agents malhonnêtes et en plus, le service est déplorable. A savoir : ils paient les clients pour avoir des avis positifs de leur part à la fin de leur location et rendent la caution uniquement après le commentaire. - Service déplorable de l'agence : en guise d'exemples ; l'un des colocataires n'a pas pu habiter pendant plusieurs mois dans sa chambre à cause d'un dégât d'humidité non résolu - sans aucune réponse de leur part durant des semaines. Il a été très difficile d'obtenir une compensation, finalement minime. - Il y a aussi eu un dégât dans les toilettes : plusieurs semaines de délai de réponse - Au moins 3 des chambres ont des problèmes d'humidité à cause de fenêtres mal rénovées - Ils ne respectent pas du tout l'encadrement des loyers : nous étions 5 personnes dans 80m2 dans le 19ème pour un loyer de plus de 3200€. C'est illégal. N'attendez rien d'eux, de plus ils sont malhonnêtes et très désagréables.
Monsieur,
A la lecture de votre commentaire nous comprenons que vous n’avez pas apprécié nos services malgré votre présence pendant 9 mois dans cet appartement dans lequel vos colocataires et amis y sont toujours depuis maintenant plus de 2 ans.
Nous regrettons que vous n’ayez pas saisi le fonctionnement de notre prime de parrainage. En effet, nous sommes les seuls à récompenser la recherche d’un remplaçant, dans le but de maintenir une bonne entente, bonne ambiance au sein de nos colocations. A cette fin, nous demandons à nos colocataires des avis objectifs sur nos services pour éclairer nos prochains utilisateurs.
Nous sommes rassurés que votre séjour se soit bien passé puisqu’il ressort de votre commentaire que les reproches faits portent sur la chambre d’un de vos colocataires qui a échangé directement avec le propriétaire et qui a eu une indemnisation, ce qui montre que nos propriétaires s’impliquent également dans la gestion grâce aux bonnes relations que nous entretenons avec eux.
Concernant le dégât des eaux que vous avez subi, nous comprenons que cela peut être traumatisant, malheureusement les réparations sont liées au temps de séchage des surfaces. Les désordres ont été intégralement réparés.
S’agissant de l’application de l’encadrement des loyers, votre bail n’y était pas soumis ainsi que nous vous l’avons expliqué à plusieurs reprises. En tout état de cause, le paiement d’un Loyer à hauteur de 650€ charges comprises (meublé, avec internet, assurance et prestation de ménage deux fois par mois) ne nous paraît pas excessif.
Enfin, nous ne pouvons pas tolérer que vous puissiez tenir des propos injurieux et dégradants à l’égard de notre société, ce qui pourrait être assimilable à de la diffamation.
Expérience négative: ATTENTION Ils forcent leurs locataires à laisser de bons commentaires, sous peine de ne pas nous rendre notre caution. Ils entrent et sortent de l'appartement sans nous prévenir. Leur téléphone est toujours débranché, aucune réponse par mail. Nous n'avons le nom d'aucune personne travaillant à l'agence. Lorsque nous nous sommes plaint de ces intrusions, l'agent immobilier a envoyé un mail sur son téléphone, en notre présence pour prévenir de la visite qu'il était déjà en train de faire. Ils sont incompétents : Notre logement était indécent, sans WC pendant plusieurs mois, avec de l'électroménager cassé. Ils nous demandent de faire leur travail à leur place : trouver des colocataires, commander livraison à l'agence, nouveau wifi pourtant compris dans les "frais".... Le ménage compris dans les "frais" n'est jamais fait !!! Et le bail précise bien que nous ne pouvons pas réclamer ou déduire le service de ménage non réalisé. Pour l'état des lieux de sortie, ils conservent toute la caution sans justification, et demandent même de repayer les portes et le matelas (en très bon état) ! Bref, l'incompétence liée à la bêtise et la méchanceté.
Madame,
Nous regrettons, que vous n’ayez pas saisi nos conditions et critères d’obtention de la prime de parrainage. Nous allons donc nous efforcer à l’avenir de préciser ce point.
Pour votre parfaite information, cette prime a été mise en place depuis l’origine, car la réussite d’une colocation n’est pas uniquement liée aux prestations fournies mais également à l’entente au sein de la colocation. Cette prime de parrainage est en liée au dépôt d’un avis objectif sur les réseaux, dans l’unique but de renseigner les prochains utilisateurs sur nos services.
Sur la prétendue indécence du logement, nous vous laissons vous reporter à la définition juridique de ce terme. Pour ce qui est du fonctionnement du WC, il s’agissait d’un dysfonctionnement non visible ce qui a nécessité le déplacement, à plusieurs reprises, du plombier. Ces interventions ont été toutes prises en charges par notre société. S’agissant de la livraison de l’électro-ménager, il est dans votre intérêt de planifier ces interventions en fonction de vos disponibilités. Nous pouvons également faire intervenir des agents sur place, cette prestation sera néanmoins payante.
Dans votre colocation un service de ménage était inclus, il est fait régulièrement, si cette prestation a fait défaut, nous le regrettons. Votre remarque à ce titre nous permet de faire un point avec le prestataire en charge du ménage dans votre logement.
Les états des lieux sont réalisés par des professionnels lors de l’entrée et de la sortie de chaque colocataire, des mails sont envoyés en amont pour leur préparation. Les retenues sont toujours justifiées et les factures sont à votre disposition. Dans votre cas, lors de la restitution de votre logement, des frais sont demeurés à votre charge en raison de l’état des lieux de sortie qui n’était pas en adéquation avec l’état des lieux d’entrée après quelques mois d’occupation.
Nous vous invitons à mesurer votre langage et éviter ces propos orduriers à l’encontre de notre société.
Expérience fantastique: Extremely helpful agency who respond quickly to concerns or queries. The flat was clean when I moved in and everything I needed was already there. It made my 6 months in Paris very straight-forward and stress-free.
Expérience positive: Je suis restée 5 mois dans une de leur colocation, l'ambiance entre colocataires était très sympa et l'appartement fonctionnel. L'agence répond rapidement par mail mais n'agit pas aussi efficacement, il faut faire beaucoup de rappels pour obtenir quelque chose. Enfin, je trouve les frais de dossier beaucoup trop élevés par rapport à la qualité de la prestation.
Expérience négative: Agence à éviter. Si le début s'est très bien passé, avec une signature simplifiée etc, et des professionnels agréable et à l'écoute, nous nous sommes retrouvés plusieurs fois avec de gros problèmes face au comportement de l'agence. Une salle de bain mal faite, avec des moisissures au plafond, qui a duré pendant plus de deux ans. Nous les avons relancé plusieurs fois, aimablement. Ce n'est que par une mise en demeure qu'ils ont fait des travaux. Problème également avec des fenêtres (qui étaient déjà en mauvais état lors de leurs poses) qui ne fermaient plus. En plein hiver. Malgré de nombreuses relances, ma colocataire a été obligée de dormir chez quelqu'un d'autre, en attendant les travaux. Ce n'est que grâce à une mise en demeure que cela a été réparé. Egalement, intrusion au domicile. Un mail nous a été envoyé un matin, nous informant qu'une visite aurait lieu à 18h le jour-même. Le délai de 24h n'était pas respecté, et nous n'avons même pas eu le temps de voir et répondre à ce mail pour donner l'autorisation. Nous nous sommes donc retrouvés à 17/18h avec deux personnes (un agent immobilier, et la future colocataire) que nous ne connaissions pas dans notre appartement. Alors que nous n'étions même pas là pour leur ouvrir. Une malheureuse erreur d'envoi de mail, qui aurait dû être envoyée la veille certes, mais nous avons eu à peine des excuses de la part de l'agence face à cette intrusion de domicile. Pour nous accuser ensuite de ne pas être agréable et ne pas accueillir notre nouvelle colocataire. Un loyer cher par rapport à sa réelle valeur si on se réfère à l'encadrement, pour avoir un meublé avec les premiers prix en terme de meuble. Bref, beaucoup d'argent dépensé pour avoir un service médiocre.
Madame,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour les compliments faits à l’égard de notre société et notre personnel.
S’agissant du problème que vous qualifiez de « malfaçon » dans la salle de bain, c’était en réalité un problème de ventilation de l’immeuble, les différents intervenants ont pris en charge l’incident qui a été réglé. Nous réitérons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer et déplorons les délais de traitement qui nous sont également imposés.
Pour la grande baie vitrée de votre colocataire, des délais incompressibles de commande, de fabrication et d’intervention s’imposent aux différentes entreprises du bâtiment et par répercussion sur notre société et enfin sur nos colocataires. Finalement, après quelques semaines, le remplacement de la fenêtre a pu être réalisé.
Les visites des appartements sont prévues en amont et les colocataires avisés par un courriel, il se peut que les délais de prévenance aient été fortement raccourcis, nous comprenons votre gêne et réitérons nos excuses.
Sur l’application de l’encadrement des loyers, la Commission de conciliation de Paris a pris le temps de vous expliquer les modalités juridiques de ce mécanisme qui n’est pas applicable à votre bail, ainsi que l’impossibilité que vous aviez de domicilier votre société dans le logement, nous sommes donc très étonnés que vous reveniez sur ce sujet. Pour mémoire un loyer de 720 € pour un appartement meublé, avec internet/assurance et une prestation de ménage 2 fois par mois, dans Paris au pied d’un métro nous semble tout à fait raisonnable.
Nous regrettons que votre colocation ne vous ai pas pleinement satisfait, et vous souhaitons une bonne continuation dans la poursuite de vos démarches de logement
Expérience positive: Agence réactive en cas de problème mais quelques soucis pour mettre en pratique les interventions nécessaires au bon fonctionnement de l'appartement
Expérience négative: Agence à éviter après avoir versé le dépôt, il y avait des problèmes avec le garant, je ne pouvais plus les entendre depuis pour prendre le remboursement ,j’ai perdu 750 euros
Monsieur,
Ce dysfonctionnement ne nous incombe pas, vous n’avez pas pris le soin de lire le contrat.
Le problème que vous avez rencontré vient de votre relation contractuelle avec notre partenaire de mise en relation.
Vous avez payé votre réservation, vous deviez compléter votre dossier, chose que vous n’avez jamais fait. Par conséquent nous n’avons pas pu signer le contrat.
Les modalités d’annulation étaient clairement évoquées par notre partenaire. Vous ne les avez pas respectées. Nous vous l’avons expliqué à plusieurs reprises mais vous n’avez pas souhaitez comprendre.
Votre commentaire est donc inapproprié.
Bonne journée.
Expérience négative: Edit: I wouldn't recommend this agency as a first choice, though they were accommodating in some sense, the communication is not good, even with the help of my French roommate with talking to them, none of the problems I had during the stay were resolved, and they refused to return my deposit because of problems with the flat that were there prior to my moving in. 4 months after I moved out with my consistent nagging at them did they eventually give me a well reduced amount of my deposit. On top of this if you refer someone to your flat you get a referral stipend, but only if you give them a good review! They'll do what it takes, whatever loophole they can manage to get your money. -- Original: The agency was nice because I was able to quickly find a place to stay and they accept GarantMe (they also offer an option if you can't find a guarantor). However be aware that you'll need to rely heavily on a translator or a French-speaking friend if you don't speak French that well, and though they typically respond quickly to emails, but some issues I had in my flat did not get resolved during my 5 month stay. Overall I recommend but you have to be persistent in communicating with them.
Expérience négative: Location à éviter. Agence avec aucune réactivité en cas de problème et qui se décharge de toute responsabilité. Pas d’intervention de leur part sans menace. Nous aurions pu utiliser les toilettes du mac do pendant 2 semaines si nous ne les avions pas harcelés. Le loyer est élevé pour la qualité du logement qui se dégrade chaque année et pour lequel l’agence ne cherche pas à le maintenir en bon état. Heureusement que l’ambiance avec les colocataires était là.
Expérience fantastique: I lived in a shared apartment in the 13th arrondissement for 3 months. I got along very well; the room is very cozy and the house well stocked. The agency is always quick to respond and helpful.
Expérience positive: Je me suis très bien entendue avec cette agence immobilière qui a très bien géré mon entrée, mon séjour et ma sortie dans l'appartement choisi. Toutes mes demandes ont toujours été satisfaites dans les plus brefs délais et l'agence était toujours disponible pour m'aider dans les tâches bureaucratiques et administratives (état des lieux, contrat, etc...). Je la recommande!
Merci pour votre recommandation. En effet, notre principal atout est de vous faciliter la vie lorsque vous cherchez un logement. Nous apportons une solution claire et clé en main. Notre réactivité et la qualité du service rendu sont nos principaux objectifs. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Expérience fantastique: Je recommande l'agence Paris Colocations pour votre recherche de Colocations : l'agence est spécialisée dans ce type de logements et s'adapte facilement.
Expérience négative: Agence de location À FUIRE ! Victime d’un dégât des eaux il y a un mois ayant rendu ma chambre insalubre je n’ai plus de logement et aucune réponse de leur part…
Monsieur,
Nous sommes en désaccord avec votre commentaire dans la mesure où des réponses vous ont été apportées.
Vous avez effectivement été victime d’un dégât des eaux, dont l’origine était extérieure à l’appartement. Il est indéniable que vous avez connu un désagrément mais la réparation a été réalisée rapidement, ce que vous avez apprécié et confirmé par mail. C’est tellement vrai que le propriétaire a échangé directement avec vous et vous a indemnisé concomitamment.
Nous regrettons votre mésaventure, mais notre société a pleinement répondu à vos attentes. Vous avez d’ailleurs pu occuper le logement pendant encore 6 mois démontrant que l’appartement vous convenait.
Nous restons à votre écoute pour une nouvelle colocation si besoin,
Bonne journée.
Expérience fantastique: I have lived in a shared flat managed by this agency 9 months. The burocratical procedure was not particularly complicated thanks to the fact that I've been introduced to the agency by one of the flatmates. My experience at the flat was overall good. The house was nice and fully furnished, the agency accepts international guests and it's quite quick to answer, both emails and phone calls.
Expérience négative: Pire agence de paris, ils facturent indûment des frais et ne font absolument rien pour mon expérience j’étais dans une coloc de 6 personnes les chambres comme l’appartement n’étaient pas sécurisées (baie vitre cassée) moisissure sur les murs et pas d’espace commun hors cuisine (pour 6 tjr ). 720€ par mois pour habiter à Crimée c’est clairement de l’arnaque + ponction de la caution pour faire ces petits travaux (500€ ) Pour tout ceux qui souhaitent vivre à Paris etudiant ou non n’allez pas dans cette agence c’est l’enfer de À à Z.
Monsieur,
Nous regrettons votre mauvaise expérience qu’il faut peut-être voir comme une chance de comprendre que vous n’êtes pas fait pour vivre en colocation.
L’appartement que vous décrivez et que vous avez occupé avec vos colocataires dispose d’un salon - espace commun - de plus de 15m², et chacun avait une chambre privative.
Les plaintes des voisins révèlent que la vie festive au sein de cet appartement ne fut pas aussi désastreuse que vous le décrivez.
La retenue sur le dépôt de garantie a été nécessaire, et justifiée par des factures, dans la mesure où vous avez laissé le logement dans un état non conforme à l’état des lieux d’entrée.
Nous vous souhaitons une bonne poursuite de vos démarches sur Paris.
Expérience négative: Absence de suivi et annulation de dernière minute Echanges à peine aimables
Expérience fantastique: Une agence au top ! Très réactive, je recommande !
Expérience négative: À vous qui lisez ça : FUYEZ. Pire expérience avec une agence immobilière de ma vie, je suis restée 4 mois tellement insupportable... Ce sont de vrais voleurs, caution rendue illégalement après deux mois et demi et incomplète ! J’ai payé pour des dégâts donc je ne suis même pas à l’origine... déplorable. L’agence n’est même pas ouverte à la discussion, et se met en position de défense rigide immédiatement. Loyer extrêmement cher pour une qualité de vie désastreuse. Aucune pièce à vivre, car le salon est aussi loué. Réfrigirateur non utilisé et insalubre dans notre seule pièce à vivre depuis déjà 3 mois à mon arrivée car l'agence a perdu les clés de la porte principale. Non joignable par téléphone. Temps de réponse par mail plus que long. Sincèrement, je regrette cette expérience.
Madame,
Nous regrettons votre mauvaise expérience chez nous.
Un état des lieux et de sortie est dressé par des professionnels pour chaque colocataire, donnant lieu en fin de bail à des éventuelles retenues. Dans ce cas, le délai de restitution est porté à deux mois ; et en cas de dépassement, une indemnité vous est remise tel que cela est prévu dans le contrat de bail.
Dans votre cas, plusieurs dommages ont été constatés à la fin du bail générant une retenue sur votre dépôt de garantie : à ce titre, nous tenons à votre disposition les factures.
S’agissant de l’absence de lieu commun de vie, vous avez été informé de la configuration de l’appartement dans le bail et lors de la visite du bien, vous avez donc emménagé en pleine connaissance de cause votre commentaire est donc surprenant mais nous comprenons pleinement votre déception.
Nous regrettons cet épisode de débarras d’ancien équipement, non réalisé par le prestataire et réitérons nos excuses.
S’agissant du montant du loyer, ce dernier était tout à fait conforme aux tarifs normalement pratiqués sur Paris précision était faite que sont inclus plusieurs services tel qu’internet, assurance habitation.
Nous regrettons notre difficulté à être joignable, nous avons depuis mis en place un système de prise de rendez-vous pour être rappelé ; en tout état de cause, les échanges par mails, restent très efficaces.
Nous vous souhaitons une bonne poursuite de vos démarches de logement,
Expérience fantastique: Extremely helpful agency based in Paris who also accept Garantme as guarantor. Staff are quick and responsive and my 6 months rent with the company was an easy process. I would recommend this company
Expérience positive: Agence correcte
Expérience fantastique: Agence sérieuse, réponses rapides aux demandes, contrats bien faits. A recommander
Expérience négative: Do NOT rent with this agency. They are woefully incompetent and you will pay ridiculous fees for terrible service. They also (illegally) kept my deposit for more than two months and then took deductions for items that were deemed acceptable in the inventory. Also, they pay people to find their replacement and leave a review so I would take the reviews with a pinch of salt...
Expérience fantastique: très bonne agence, très réactive
Expérience positive: I have lived in a shared flat managed by this agency for six months. The burocratical procedure was not particularly complicated thanks to the fact that I've been introduced to the agency by one of the flatmates. My experience at the flat was overall good; I did not encounter any particular difficulties.
Expérience positive: Agence sérieuse et réactive
Expérience fantastique: Agence réactive et disponible
Expérience positive: Tout c'est bien déroulé, l'appartement loué était impeccable.
Expérience fantastique: Très bonne agence, réactive, qui fournit les appartements propres et bien équipés.
Expérience positive: Agence correct, difficilement joignable au téléphone mais correct par mail.
Expérience positive: Solution intéressante pour les nouveaux arrivants à Paris mais lorsque des soucis apparaissent sur la partie administrative et sur les problèmes d'usure, le dialogue est plus complexe.
Expérience positive: Agence réactive dans mon cas
Expérience fantastique: Agence très impliquée dans son travail, les conseillers sont très à l’écoute, vous donne d’excellents conseils, agence au top, je la recommande fortement !
Expérience fantastique: Bonne agence, sérieuse, proposant de bons services.
Expérience négative: Expérience déplorable : Tout est dit. Surtout ne comptez pas sur eux pour quoi que ce soit, ils sont de très mauvaise foi, n'interviennent jamais en cas de problème et proposent des appartements insalubres. Lors de mon état des lieux de sortie, ces guignols ont osé me déduire une partie de ma caution sachant que tout était en règle, je n'ai d'ailleurs jamais manqué de payer mon loyer ni causer le moindre sinistre dans l'appartement que j'occupais. Pire encore : ils sont capable de pas vous rendre de caution du tout, j'ai même eu l'occasion de converser avec des locataires qui avaient rencontré les mêmes problèmes que moi avec cette agence et je vous passe les détails. Alors j'ai pas l'habitude de perdre mon temps à laisser des commentaires négatifs mais il n'était pas question pour moi de me faire avoir avec ces incompétents qui ne connaisse même pas leur métier tout en vous arnaquant à la moindre l'occasion. À bon entendeur.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour contribue à améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe PariS-ColocationS
Expérience négative: Une catastrophe, à fuir. Des prix exorbitants pour un appartement sale et mal entretenu, réparations aux frais des locataires, omissions sur l'état des lieux, un mois pour réparer une fuite d'eau, équipe particulièrement odieuse et désagréable... la liste est longue mais je m'arrête là, à fuir à part si vous avez du temps et de l'argent à perdre
Expérience positive: Agence très réactive aussi bien dans le processus de visite, signature du bail que dans le règlement des quelques problèmes que nous avons rencontrés lors de notre colocation. Loyer raisonnable et appartement en très bon état. Je recommande !
Expérience fantastique: Le personnel de l'agence est très sérieux, réactif et arrangeant. Je n'ai rien à redire, tout a été parfaitement géré me concernant.
Expérience fantastique: Formule complète pour les propriétaires qui souhaitent confier la gestion de leurs colocations, prestataire très sérieux et volontaire. À recommander.
Expérience fantastique: Appartements réels et en bon états, pas comme ailleurs !
Expérience fantastique: Après 2ans de colocations avec Paris Colocations c’est fini.Très bonne expérience du début à la fin, état des lieux final sérieux et honnête. Merci à vous.
Expérience fantastique: Disponibles et professionnels !
Expérience fantastique: Agence sérieuse et disponible pour les locataires et loyers accessibles pour leur emplacement !
Expérience fantastique: Jamais eu de problème avec l’agence. Ils sont méticuleux et reglos
Expérience négative: Extrêmement déçue par l'agence, lors de mon état des lieux de sortie, après 2 ans de vie dans ma colocation pour ces raisons : -L'agence mandate, sans accord ni écrit ni oral avec le locataire, des entreprises et attribue des frais de service (selon une grille tarifaire définit par l'agence) pour gérer le remplacement des éléments à revoir dans l'état des lieux de sortie du locataire -L'agence impose des deadlines de réponses/mise à jour des états des lieux de sortie non-contractuelle -L'agence propose un service de parrainage qui consiste au locataire sortant de : Trier les dossiers, planifier les visites, planifier les dates d'état des lieux d'entrée du remplaçant le même jour que l'état des lieux de sortie du locataire sortant. Après cela, l'agence demande un avis google + facebook avec deadline (demande le vendredi en fin d'après-midi avec deadline le lundi dans mon cas) pour attribuer la prime de parrainage au locataire sortant. Lors de ma vie dans l'appartement : -L'agence a accusé les nouveaux locataires d'être responsable de la présence de cafards dans l'appartement alors que le soucis est global à l'immeuble, connu de la copropriété et de l'agence dans les historiques de mail des anciens locataires. Le seul point positif de cet agence est leur réactivité par email
Chère Madame,
Nous regrettons votre sentiment à notre égard, surtout après deux années passées dans une de nos colocations. Qui dans un premier temps vous avait plutôt satisfait selon le premier post réalisé sur notre page google et sur page facebook le 15 octobre 2021 dont nous vous rappelons la teneur : « Le point fort de l'agence est qu'elle propose des baux individuels. Une bonne alternative, rare, pour débuter une expérience Parisienne. L'agence fait aussi preuve de réactivité lors des échanges par mail ou pas téléphone. »
Nous vous rappelons qu’à votre sortie, votre dépôt de garantie vous a été restitué dans son intégralité et que vous avez en plus bénéficié de notre prime de parrainage de 100 €.
Pour vous répondre, nous avons effectivement mis en place une grille tarifaire afin d’informer tous nos utilisateurs des prestations comprises et celles non comprises.
Lors d’un état des lieux de sortie les dégradations peuvent être directement reprises sur le dépôt de garantie. C’est pour cette raison que les entreprises interviennent sur devis et factures.
Pour le confort du locataire entrant, ces réparations constatées doivent donc être reprisent sans délais. C’est pour cette raison que l’agence, pour être agréable au locataire sortant, accorde des délais.
Pour ce qui est de la prime parrainage, nous regrettons que vous n’ayez pas compris le principe. Cette prime est pour favoriser l’entente dans la colocation et offre la possibilité à chaque locataire sortant de proposer un candidat pour le remplacer. Cette prime est accessible à l’ensemble des colocataires et permet de choisir une personne correspondant au mieux à leur mode vie (rythme, centre d’intérêt…). C’est donc effectivement aux colocataires d’organiser les visites et le choix du candidat et de proposer le dossier à l’agence. Mais ce n’est en aucun cas une obligation. Afin que la cooptation se fasse le mieux possible effectivement l’agence impose certaines règles un seul et unique état des lieux et effectivement un avis sur les réseaux. Ces règles sont standard comme dans bon nombre de jeux concours…
Nous vous rappelons que cette prime vous a été versée dans les 2 mois de votre départ. Nous sommes la seule agence a récompenser ce type démarche, souvent obligatoire dans d’autre agence pour maintenir la continuité du bail…
Nous n’accusons personne, concernant la présence de nuisibles, l’agence se doit d’être réactive pour éviter une prolifération, c’est pour cette raison que nous sensibilisons les occupants à ce sujet et les responsabilisons.
Nous disposons de sociétés spécialisées afin d’y remédier.
Si le problème est récurant, c’est aux occupants de le traiter.
Encore une fois nous regrettons, votre mauvais sentiment à notre égard, espérant que ces réponses vous aident à mieux comprendre notre fonctionnement.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Expérience fantastique: Agence qui propose des locations en colocation. L’agence est sérieuse et réactive. En ce qui concerne le logement, tout est conforme à ce qui est proposé sur leur site et leur réactivité permet une installation rapide. Je recommande
Expérience fantastique: Colocation trouvée en un temps record avant la rentrée ! Bravo et merci
Expérience fantastique: Très bonne expérience colocation avec cette agence. Réactif Je recommande
Expérience négative: Une honte, des escrocs. Ne rendent aucune caution sans raison. FUYEZZ
Bonjour Madame Hivert.
Vous n'êtes ni locataire ni cliente chez nous.
Merci de bien vouloir vérifier vos informations concernant l'entreprise à laquelle vous vous adressez.
Par avance merci pour votre action et la suppression de votre message erroné :-)
Bon courage pour votre dépôt de garantie avec l'entreprise en question.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Paris-ColocationS.com
Expérience fantastique: Service de qualité, rapide et efficace. L'agence propose des colocations de qualité et des démarches administratives très simplifiées, ce qui est rare de trouver dans la location par une agence.
Expérience fantastique: J’ai eu besoin de me loger à paris pour un stage de fin d’étude. Avec Paris Colocations mon intégration parisienne a été facilitée. Je remercie Claire et l’équipe Paris colocations pour leur professionnalisme et communication. Je recommande!
Expérience fantastique: Je recommande Paris colocations pour une installation simple, rapide et efficace à Paris ! Chambre au top !
Expérience fantastique: Agence de Colocations réactive et appartement de qualité. Merci à l'équipe et particulièrement à Claire pour son accompagnement dans ma recherche
Expérience positive: Agence qui propose des colocations dans un état globalement satisfaisant. Cependant, il faut faire attention aux détails sur lesquels ils ne s'attardent pas trop lors des visites (présence de cafards dans mon cas !), et sont parfois malhonnête concernant la responsabilité des dégradations constatées (miroir mal fixé que nous avons dû payer).
Expérience fantastique: L'appartement loué est très joli et propre, l'agence est fiable et a été très arrangeante lors de la visite de sortie malgré une situation délicate.
Expérience négative: Le chauffage en hiver est inutile. Appeler l'agence ne Rien utile, Il n'y a pas de chaufage pendant trois mois en hiver. Il y a un différend financier aussi.
Expérience fantastique: Professionnel, réactif et surtout très bon choix de colocations (rénovées, modernes...).
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