FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Toulon | Rue Montebello

Expérience négative: En lisant vos commentaires à tous je comprends déjà ne pas récupérer ma caution alors que je vais rendre un appartement plus propre que l'état de m.... que j'ai récupéré. Pour le reste je confirme il ne servent à rien, compte sur les locataires pour faire les travaux en ne prévenant pas les propriétaires, vous prennent de haut, ils imposent le jour et l'heure d'état des lieux, alors que la loi dit bien que le rdv doit être pris d'un accord comme un accord. Ils sont juste bons à se saler sur le dos des propriétaires et des locataires. Vivement que j'en finissent avec eux !!!!

Expérience négative: Franchement la fille qui répond au telephone elle vraiment pas bien éduquée j’appelle pour avoir des informations elle me raccroche au nez je ne sais pas pour qui elle se prend et raccroche au nez mais si t’es pas bien payé ta que a changé ton métier pour s’en prend à des gens qui vous a rien fait, elle m’a mal parlé, ensuite elle a raccroché!! Heureusement que vous êtes pas tous comme ça, et quand je me suis rendu sur place, il y avait une fille qui nous a bien accueilli l’agence juste en bas de la préfecture voici le numéro de la fille qui m’a raccroché au nez

Expérience négative: TOTALEMENT INCOMPÉTENTS À fuite !!!

Expérience négative: Je confirme l ensemble des avis , l agence ne rend pas la caution malgré la restitution d' un appartement propre , confirmé par l état des lieux de sortie.L agence a soit disant mandaté une entreprise de nettoyage, j' ai demandé à voir les factures de cette dernière, je n ai jamais rien reçu .Dommage que l on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Expérience négative: 3 mois pour redonner une attestation caf .. sachant que cela n'est pas rétroactif .. Un vrai scandale.

Expérience négative: Personne au téléphone très hautaine et désagréable !! Syndic pas du tout réactif ni professionnel !! A eviter !!

Expérience négative: Il semblerait que Foncia réponde de manière automatique aux avis Google, sans réellement prendre le temps de lire ou d’adresser les préoccupations soulevées. Mais inutile que je laisse un commentaire négatif, il suffit simplement de lire ceux des autres clients pour se faire une idée.

Expérience négative: Suite à l'achat de notre premier appartement où nous avions vécu, ma compagne et moi avions du être adhérent au syndicat de copropriété FONCIA. Ayant fait toutes les démarches nécessaires de notre coté, nous avions appelé par téléphone FONCIA pour leur demandé, avec beaucoup d'insistance si ils avaient bien mis à jour notre nouvelle adresse et notre nouveau compte bancaire. A chaque fois c'était "OUI ça été fait... "OUI ça été fait...", "OUI ça été fait…" Pendant un an nous ne recevions ni facture ni prélèvement bancaire. Nous les rappelions à ce sujet et nous disent que ça va venir et qu'il n'y a pas à s'inquiéter. Les mois passent encore et encore jusqu'à ce que l'on reçoive un courrier de mise en demeure pour factures impayées des charges foncières avec un montant de 130 EUROS DE PENALITE DE RETARD ! Nous les appelons et nous disent de prendre rendez vous. Nous prenons rendez-vous pour leur expliquer la situation et nous disent qu'il ne peuvent pas faire grand chose pour nous en nous orientant vers l'envoi d'un courrier au service compétent du siège social. Nous faisons un courrier au service réclamation avec le paiement de la totalité de ce que l'on devait sans les pénalités. Une semaine plus tard nous recevons un courrier nous disant que chaque mois supplémentaire qui s'écoule, nous serons infligé de 50 EUROS de pénalité supplémentaire et que si nous ne payons pas ces 130 EUROS DE PENALITE ainsi que toutes celles qui pourraient suivre; cela se terminerait devant les tribunaux. Résultat : ces gens n'ont pas fait correctement leur travail sauf pour nous rappeler de payer les pénalités; des pénalités déraisonnables causées grâce à leur incompétence...

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile...

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse ps mettre un gros ZÉRO ! Appartement rendu impeccable photo à l’appui, alors que j’ai quand même payé 2500 euros pour rentrer dans un logement pourri et dégradé (vices cachés) .. sur une caution de 800 euros m’ont rendu seulement 100 euros sous prétexte de frais (initialement à la charge de la propriétaire, selon les dire de leur propre mandataire) .. À FUIR si j’avais su je n’aurais jamais du payer le dernier loyer ! Agence vraiment mauvaise ! Plus jamais.. de vrais arnaqueurs !

Expérience négative: A fuir ! Une caution non récupérée alors que j'ai rendu un appartement nickel ET amélioré ( réparation douche et WC à mes frais) et en plus il me demande de rajouter 88 euros !!!! Injoignable donc pas possible d'avoir le récapitulatif ! Un scandale !!! Appartement rendu en 2023 je précise !

Expérience négative: Une catastrophe. Une gestion des biens menée par des incompétents se disant sachant du bâtiment. A fuir

Expérience négative: Très décevant , personne ne rappelle , nous payons encore une fois pour aucun service . Nous changerons de gestionnaire de copropriété dès que possible . Je ne recommande pas.

Expérience négative: Agence de gestion locative totalement incompétente, malhonnête et à la limite de l'arnaque organisée. Malgré des erreurs reconnues de leurs salariés ils nous disent que si on tombe sur un interlocuteur incompétent il faut en appeler un second et si c'est encore le cas un troisième pour en finale nous demander de payer des frais de retard .

Expérience fantastique: Merci à Ghislaine au service client Foncia! Pour une fois , une personne humaine et qui prend le temps d’écouter ce que la personne lui dit pour faire remonter l’information. Merci pour le temps que vous avez pris, si Mr Basileu responsable d’agence pouvait juste prendre le temps de rappeler, ou de rencontrer les personnes qui le demandent, peut-être une nouvelle ère s’ouvrirait!!

Expérience fantastique: J'ai contacté l'agence par téléphone le 31/03 et le 01/04,Sandra et Jérémy m'ont accueilli avec gentillesse et professionnalisme.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. La pire agence que j'ai vue. Non respect du mandat, absence de réactivité, difficultés de réglement, facturation de travaux réalisés pour le compte d'un autre copropriétaire, refus du processus de médiation, omissions dans l'état des lieux, non restitution de clés, facturation de charges même après la résiliation du mandat...A fuire. Une attention particulière si vous décidez d'y aller quand même : l'assurance GLI (souscrite auprès de la précédente agence reprise par Foncia) : l'assurance se rembourse en cas de problème sur le dépôt de garantie alors même que l'indemnisation prévoit une franchise du montant du dépôt de garantie , donc votre dépot de garantie ne vous profite absolument pas.

Expérience négative: Très mauvaise expérience a l'entrée du logement avec un retrait de 2500€ que j'ai du payer a cause de leur erreur de gestion. Et très mauvaise expérience a la sortie du logement, rendus un logement impeccable, et sur 530€ de caution, il ne rendent que 150€, il y a 255€ de réparation locatives ? Et 106€ de provision complément charge de 2023 alors que jai rendu l'appartement en 2025.....enfin bref des voleurs seulement bon a prendre votre argent et aucune empathie vis a vis du client.

Expérience fantastique: Un appel ce jour pour une demande (Je suis propriétaire et je souhaitais ajouter les lots à mon espace client en ligne). Personne sympathique au téléphone, demande traitée immédiatement et avec efficacité. Je recommande

Expérience fantastique: Expérience très positive pour cette agence. L agent (Marine) à été très efficace, rapide, et très disponible pour la location d'un appartement. Je la félicite et l encourage à continuer ainsi. Merci encore

Expérience fantastique: Je viens d’avoir «  Sarah «  de Foncia Toulon au téléphone, Notre échange a été vraiment très agréable et bienveillant Ça fait tellement plaisir d’échanger avec des personnes comme elles qui prennent leur Travail à cœur et qui ont le sourire à travers l’écran, Au plaisir, Sarah

Expérience négative: Une honte … la trape du toit est ouverte depuis trois semaines alors que la secrétaire de mr Romanes devait lui en parler suite à notre entretiens téléphonique , obligé de les relancer constamment encore et encore . Plus de gardien alors que l’ancien est en arrêt depuis plusieurs mois et personne pour le remplacer .

Expérience négative: Vraiment très déçue, sans doute la pire agence immobilière de la région ! Les agents ne répondent JAMAIS aux mails, messages et appels téléphoniques. Je suis même allée sur place pour demander des explications. En vain !

Expérience négative: Agence pas sérieuse! Les interlocuteurs se décharge de leurs responsabilités en remontant toujours l’information sans régler les soucis! Merci Mme LE BOURHIS et Mme BOUCHI LAMONTAGNE Manque de professionnalisme

Expérience négative: Expérience plus que décevante avec Foncia. Le 24 février, nous avons reçu l’arrêt de compte du locataire via notre ancien compte « MyFoncia ». Résultat : la totalité de la caution a été retenue, sans aucune explication par mail ou courrier recommandé. Comme si cela ne suffisait pas, un supplément de 58 €. Aucune justification détaillée. Il faut s’armer de patience pour les avoir au téléphone. Foncia adore donner des leçons, mais dès qu’il s’agit d’assumer ses responsabilités, il n’y a plus personne ! Pour réclamer des paiements, ils sont toujours là, mais dès qu’il faut constater des anomalies ou réaliser des travaux, silence radio. Nous avons déménagé. À l’heure actuelle, l’appartement où nous sommes nous plaît énormément. Cependant, nous avons constaté de la moisissure dans les deux chambres ainsi que dans la salle de bain. Malgré une aération bien plus importante que les 15 minutes recommandées, on nous a insinué que c’était dû à un manque d’entretien de notre part. Une entreprise a été mandatée pour intervenir, mais depuis, nous n’avons plus aucune nouvelle. Pourtant, l’article 6 des obligations générales du bailleur est clair : Le bailleur est tenu de remettre au locataire un logement décent, ne présentant pas de risques pour la sécurité ou la santé, exempt d’infestations nuisibles et conforme aux critères d’habitation. Visiblement, cela n’intéresse ni l’agence ni la propriétaire… Si vous cherchez une gestion sérieuse et un minimum de considération en tant que locataire, passez votre chemin !

Expérience fantastique: Ghislaine du service client à Toulon, Personne très agréable. Très bon services dans les échanges et les attentes. Merci à elle.

Expérience négative: Foncia montebello a toulon est une agence particulièrement malhonnête. La gestion comme syndic est désastreuse et malhonnête et en cas d'erreur de leur part dan leur comptabilité ils ne veulent pas vous rendre l'argent qu'ils vous doivent. Surtout ne les prenez pas pour la gestion de votre immeuble. Vous allez perdre beaucoup d'argent.

Expérience négative: Dommage que je ne puisse pas mettre un joli 0 étoile, Agence à fuir, état des lieux sortants presque identique à l’état des lieux entrants ( location de quelques mois seulement ) Et une fois l’état des lieux signé cette agence retient toute la caution et bien plus, comment peut-on être aussi malhonnête. Aucunes factures de travaux effectuées, seul réponse de cette agence ; vous avez signé, !!!! C’est vraiment honteux d’être malhonnête à ce point

Expérience négative: Après avoir quitté mon logement en Août 2024, ma caution ne m’a pas été rendu ! Après plusieurs tentatives pour la récupérer, j’ai reçut un arrêté de compte avec des retenues plus élevé que ce que l’état des lieux indiquais. Étant donner le retard de plus de 6 mois, Foncia me doit des interêt de 10% par mois à cette caution, j’ai donc essayé de les contacter à ce sujet à plusieurs reprise mais sans réponse, hormis « désolé mais la personne que vous voulais contacter n’est pas à son poste actuellement » et ce depuis 2 mois. Deux solution : 1- personnes ne travaille dans cette agence 2- Foncia ne s’intéresse pas volontairement à mon dossier. La réponse à ce message sera certainement la même qu’à tout le monde, « Merci de votre avis,……, il est bien prit en compte,……, nous allons essayer de vous retrouver avec votre pseudo,……., nous allons étudier votre dossier,……, rendez vous dans votre espace client,…..! » Malheureusement les mots ne valent pas les actes que vous refuser de faire. Alors pour vous donner un petit coup de main dans votre démarche d’aide; Maxime FRANÇOIS ancien locataire du 26 rue Anatole France 83100 Toulon !! En espérant que cela fasse réagir des responsables de chez Foncia ou au moins que d’autre clients ne se fasse pas avoir comme beaucoup d’entre nous !! Cordialement,

Expérience négative: Foncia, syndicat de copropriété, en 3 mots: irrespectueux, malhonnêtes et incompétents. A fuir.. Je mets une étoile parce que zéro, on ne peut pas.

Expérience négative: Mr Pagès Alain Mr Bernard François 280 Avenue du Maréchal Foch Résidence Le Concorde 83000toulon Ayant été opéré et ne pouvant pas descendre les escaliers, je dois prendre le monte-charges. 3 fois en 3 semaines que celui-ci est bloqué, la première fois par la concierge qui le bloque à tous les étages quand elle passe avec sa machine pour faire les parties communes, 2e fois de personnes âgées qui discutées au 9e étage en bloquant cet ascenseur et encore ce matin bloqué au 20e par des ouvriers. PERSONNE NE RESPECTE RIEN DANS CETTE RÉSIDENCE SOIT DISANT DE STANDING, ET POURTANT 90% SONT DES PERSONNES ÂGÉES, JE VAIS MOI AUSSI FAIRE MA LOI. A partir de demain et ce du lundi au vendredi c'est moi qui vais bloquer ce monte-charges au 5e étage pour ne pas être en retard au centre de rééducation. Réponse hier de Foncia, Mr tout est mis en œuvre pour que vous puissiez aller à votre rééducation. FONCIA NE FAIT RIEN ET PAS QUE POUR ÇA Nous sommes le mardi 4 février, encore 4 semaines de rééducation La seule réponse de Foncia aux personnes mécontentes Veuillez nous excuser. Bla Bla Bla..... D'ailleurs voyez la note et tous les avis négatifs

Expérience négative: Que dire…..désastreux, arnaque, malveillant…. Je déconseille absolument. Cela fait 4 mois que j’ai quitté mon logement, ils me demandent une somme astronomique de travaux absolument pas justifiés. Pour les avoirs au téléphone je vous conseille de poser des jours de congé tellement c’est long. ÉNORME FOUTAGE DE GUEULE. A fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent

Expérience fantastique: Très bon accueil et service client réactif suite à changement de syndicat

Expérience négative: En fait 0 étoile conviendrait mieux que ce soit en gestion locative qu'en qualité de syndic

Expérience fantastique: Excellent contact avec ma chargée de mission.

Expérience négative: J'ai quitté fin 2023 un appartement géré par Foncia, après plusieurs années de location. Quelques semaines après, je reçois un arrêté des comptes locataire avec de multiples retenues sur le dépôt de garantie, sans aucune explication/justification. J'ai d'abord mis plusieurs semaines à les obtenir... De plus, 3 retenues locatives par rapport à l'état des lieux de sortie m'ont été attribuées. Ces retenues sont tout autant aberrantes qu'abusives ! J'ai pris la peine de tout expliquer à mon ancienne gestionnaire par e-mail. J'ai d'abord reçu un recommandé de votre part, totalement inutile pour de multiples raisons. Puis j'ai tenté de continuer à expliquer la situation par e-mail. Je devais attendre à chaque fois environ 1 mois pour obtenir des réponses. Réponses de quelques mots, qui ne répondent jamais à mes questions... Après plusieurs mois, mon ancienne gestionnaire devait se rapprocher des propriétaires concernant les retenues locatives. Je n'ai plus aucune nouvelle de cette personne, ni de FONCIA, depuis le mois de Juillet 2024 ! Malgré mes relances régulières. C'est absolument scandaleux : pourrait-on avoir un semblant de considération ??!! Et je vois de nombreux avis dans des cas similaires au miens : allez-vous réagir ? Au lieu de mettre toujours le même message en réponse...

Expérience négative: Je ne parlerai pas de l’immense médiocrité de cette agence que je noterai 0 sans hésiter. Mais je parlerai juste de madame OUALI Hanan qui a résolu en 24h un problème de régularisation de charges datant de 2023, merci à cette dame efficace et réactive. Je lui donne 5 étoiles.

Expérience fantastique: absolument ravie de l'accueil et de l'ecoute et assistance de GHISLAINE

Expérience négative: Je confirme complètement le commentaire de Lise, ne jamais louer chez eux

Expérience négative: Ne louer jamais chez eux pitié fuyez-les de shoes voleurs et croyez pas les 5 étoiles ce sont juste des avis payés tellement qu’ils sont bas et que tout le monde les déteste jamais connue une personne ayant eu une bonne expérience avec Foncia et petite note à Sabrina Gabet répondre aux courriers recommandés et aux relances c’est en option chez toi ?

Expérience fantastique: Application claire et intuitive. Réponse rapide et claire.

Expérience négative: Une agence inhumaine, à éviter absolument,que ce soit en location, en vente ou en gestion de syndic d'immeuble !!!!!!! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5

Expérience négative: Je confirme... dommage qu’on ne puisse pas en effet mettre moins d’une étoile !!! Pour le reste on se demande s’il est vraiment utile de payer (assez cher...) un syndic... dans la mesure où personne ne répond jamais au téléphone !!! Et la petite musique débile au bout de 4 fois 5 à 10 minutes d’attente je ne la supporte vraiment plus !!! Alors mes vœux pour 2025 ??? Avoir effectivement chez Foncia... des employé(e)s qui fassent ENFIN leur boulot !!! Jean Gass... Le légende rue Reynaud à Toulon...

Expérience positive: J’ai appelé à deux reprises FONCIA service client Ave Vauban Toulon afin d’avoir Mr Chapaz Syndic des gladiateurs En date du 19/12/24 11 h45 En date du 20/12/24 11h m’a été confirmé par le secrétariat que le message avait été transmis de me rappeler rapidement ??? J’attends toujours son appel Besoin d’informations pour mon Notaire ?? Bien cordialement Michel Letouzé

Expérience négative: Frais retenus sans fondement, mensonges à répétition, gestion calamiteuse de la copropriété. Agence à fuir

Expérience fantastique: A chaque fois que je vais chez Foncia, je suis toujours bien reçu les secrétaires sont adorable, une très bonne équipes à l'écoute et notre directeur de notre copropriété, fait toujours du mieux que possible, à l'écoute et d'une grande patience, vu la grandeur de notre copro. E AUSSI BEAUCOUP DE PATIENCE AVEC CERTAIN MENBRE DE NOTRE CS.

Expérience fantastique: pour le moment je suis comtent de foncia.

Expérience négative: Des escrocs qui vous envoient des frais de relance sur des frais de relance en parlant de charges, alors que l'intégralité des charges est payée. Si vous n'avez besoin de rien à un prix exorbitant, vous êtes au bon endroit. PS : Ne vous fiez pas à la quarantaine de commentaires 5 étoiles miraculeusement apparus en un mois sûrement postés par leurs familles. Ce sont bien de gros escrocs incompétents qui se renvoient la balle en cas de litige.

Expérience négative: Bonjour Tout comme vous tous j ai partagé la même expérience en rendant l appartement de mon papa sur la seyne Après 14 ans de loyer tout a été bon pour ne pas rendre la caution initiale prétextant par exemple du détartrage et du nettoyage de douchette de salle de bains etc etc Évidemment aucune réponse aux lettres expédiées mais à l inverse de vous tous, je dis à ces responsables d agence, rendez vous au tribunal de proximité dans les prochaines semaines. Si certains veulent se rapprocher de moi pour une action de groupe ... c'est parti! Bien à vous tous !

Expérience fantastique: Merci beaucoup à l'équipe Foncia pour votre aide lors de mon installation à Toulon et particulièrement à Sandra (relation client) qui a suivi mon dossier avec professionnalisme.

Expérience négative: Un accueil déplorable, ce qui ne m’étonne pas venant de la chaîne Foncia. Pour joindre quelqu’un au téléphone, il faut faire preuve de beaucoup de patience : entre le temps d’attente et le risque qu’on vous raccroche au nez ! L’amabilité n’est pas vraiment au rendez-vous, on a presque l’impression que travailler les dérange. Quant à obtenir une réponse à vos questions, une fois que vous avez enfin le secrétariat, attendez-vous à un délai de 3 à 4 jours.

Expérience négative: Un enfer leur syndic répondre au téléphone une option chez eux , tu payes un bip supplémentaire pas capable de le faire livrer par contre venir changer le nom de ma boîte au lettre et facturer le changement de nom alors que cela n’a pas était demandé et en plus il ce trompé dans le nom ca par contre il sont fort ! Vite facturer long à agir sun c’était mieux !

Expérience négative: J’aimerais mettre un zéro. Injoignable par téléphone, réponse asardeuse par mails au sujet de la comptabilité. Prélèvements de sommes sans préavis et mentions floues dans le compte-rendu de gestion. Le syndic se permet de retenir tout mes loyers pour se payer sans que je puisse rien faire. J’ai beau demandé d'arrêter ils disent oui puis le mois suivant ça recommence. Invente des travaux à faire dans le logement via des entreprises à mauvaises réputation...Devis gonflés. Ne jamais confier son logement à Foncia et fuir leur syndicat malhonnête. Dialogue de sourd depuis 6 mois. J'hésite à saisir la justice.

Expérience fantastique: Suite à mon entretien téléphonique , je dois vous dire qu une jeune femme charmante de son prénom SARAH à fait preuve d un grand professionnalisme , très à l écoute pleine d empathie , merci SARAH si je peux me permettre , vous avez été adorable Mme bourdeleau

Expérience négative: Ha foncia ! Ce sont de simples voleurs protéger par les lois françaises, ils nous prennent de l'argent non justifié qu'il partage avec l'état , plus d'argent plus ça arrange ceux qui nous gouvernent , nous vivons entouré de parasites.

Expérience négative: Manque de sérieux , incompétence totale , nous avons changé 5 fois en 25 mois de gestionnaire de portefeuille, à ce jour depuis le 17 juillet 2024, nous n’avons aucun gestionnaire de portefeuille rattaché à notre résidence malgré mes mails de relance. Je vous laisserai juger par vous-même la qualité du service proposé par cette agence.

Expérience négative: Impossible de metre 0.... Impossible à joindre n'y Mr DELANGE n'y Madame JEAN, aucun retour, aucun suivi ... a fuir.

Expérience négative: A éviter.

Expérience négative: Un enfer. En tant que locataire : régules de charges fantaisistes, état des lieux malhonnête, nombreuses erreurs dans les documents communiqués... En tant que propriétaires : Manque de connaissances dans le pilotage du syndic, échéances réglementaires non tenues, erreurs comptables... Et dans les deux cas, injoignable que ce soit par mail ou téléphone, il est impossible de joindre ses interlocuteurs. Si possible, adressez vous ailleurs, autant d'avis négatifs ne peuvent être un hasard!

Expérience négative: Foncia, en route vers un monopole toulonnais, sans pour autant allier quantité à qualité. Propriétaire bailleur, cette agence gestionnaire de la copro par annexion de SUn immo, n en remplit ni son rôle ni sa fonction. Vivement la prochaine AG. A fuir. Je ne vous remercie pas Mr L.G.

Expérience négative: Une descente d’eaux pluviales cassée, 3 recommandés zéro réponse . Syndic nul un jour, syndic null toujours !

Expérience négative: Cela fait bientôt 2ans que j'ai déclaré une infiltration d'eau dans mon appartement ils ont envoyé quelqu'un l'année dernière et depuis plus aucunes nouvelles malgré que je les relances régulièrement... que dire... des feiniants tout simplement ils sont nuls c'est incroyable

Expérience fantastique: Elie qui m a reçue a été très disponible et surtout très compétente. Mon problème de connexion a été réglé très rapidement. Je suis ravie ! Mme R

Expérience négative: AVIS A TOUS LES LOCATAIRES ! Les logements faisant l'objet d'un DPE F ou G ne peuvent pas faire l'objet d'une augmentation de loyer ! Foncia passe outre la loi et le bail et vous applique malgré tout les augmentations de loyers. Vérifier vos DPE et quittances de loyer afin de réclamer vos remboursements. Agence à fuir bien évidemment

Expérience négative: Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Agence à fuir , aucune honnêteté! Nous avons rendus un appartement encore plus propre que ce que l’on a récupéré , des coups de crayons de crayons sur les murs, les murs d’une cuisine sale et y j’en passe lorsque nous sommes entrés dans le logement. Ne rends pas la cautions et se permettent de nous faire payer des charges normalement prévu pour le propriétaire. Si vous nous voulez pas perdre votre caution je vous conseil de ne pas choisir cette agence.

Expérience négative: Échange lunaire avec une secrétaire. J’appelle pour tenter de trouver une solution à un problème qui perdure depuis déjà 5 mois. Elle avait l’air d’avoir envie d’être partout sauf derrière le téléphone. Bref, je lui dis que j’ai besoin d’une solution et de réponses maintenant parce-qu’il est impossible de contacter la gestionnaire, elle rigole et raccroche ??!! Sérieusement, mais si il y avait un prix de pire copro du monde, mais on sait parfaitement à qui appartiendrait la 1ere place !

Expérience négative: Des escrocs, ils méritent même 0. Nous sommes propriétaires d'un appartement gérés en syndic par leur soins. Ils prélèvent 54 € de mise en demeure alors que nous n'avons pas réceptionné les appels de fonds, mise en demeure non réceptionné également (un recommandé coute maximum 8€ faites vos calculs) . Lorsque nous demandons le remboursement de ces frais les personnes deviennent hautaines au tel, on est à la limite de l'irrespect.Aucune compréhension de leur part... Je rejoins tous les mauvais avis concernant cette agence c'est véridique et vécu. Si vous avez la possibilité fuyez ce syndic qui ne pense qu'à vous escroquer, il y en a d'autres qui sont beaucoup mieux avec des services de qualités et beaucoup moins cher. Ils surfent uniquement sur le nom de la franchise et rien d'autres. Pour ma part obligé de composer avec eux mais dès que possible avec les autres copropriétaires nous prendrons un autre syndic. Et d'ailleurs j'en parle autour de moi et conseille à tout le monde de les éviter. Je travaille dans l'immobilier...

Expérience négative: Ne tiens pas compte des demandes de travaux n'est pas respectueux quand on les a au téléphone. Ne reconnaît pas les horaires les oublie

Expérience négative: Le seul mot qui me vient à l'esprit pour vous le présenter ce syndic de copropriété est : fuyez! -Un seul devis de présenté pour des interventions alors qu'il a été voté la mise en concurrence avec 3 devis. - facturation de frais d'honoraires en plus pour la présentation d'un seul devis. - pas de compte rendu des visites d'immeuble, il a fallu que je demande 3 fois -suite au vote de changement de syndic, Foncia a fait de la rétention d'information, malgré leur dires mensongers: seules les archives de plus de 4 ans m'ont été transmises. Rien d'autres, malgré des demandes répétées (mise à part des documents comptable obligatoire à 15 jours). J'ai pu à force avoir les coordonnées des autres propriétaires, mais ce fut très difficile. J'ai ainsi dû me débrouiller seule pour le reste ce qui n'est pas facile (syndic bénévole). Ainsi je vous recommande de passer votre chemin pour éviter des problèmatiques de gestion mais aussi de communication et de manque d'honnêteté.

Expérience négative: Un an et demi dans un appartement "géré" par cette agence. Je n'ai jamais rencontré une personne de l'agence... Ils m'ont donné des rdv qu'ils n'ont pas honorés. Ils ont toujours un train de retard sur la gestion des problèmes et ne tiennent pas leurs promesses...

Expérience négative: Fuyez cette agence

Expérience négative: Des escrocs tout simplement, nous avons quitté notre location en février et nous n'avons toujours pas récupéré notre caution en juin alors que l'état des lieux est nickel sans problème.. des incompétents au téléphone quand on arrive à les joindre!! On nous demande la taxe d'ordures ménagères pour l'année alors qu'on est resté 2 mois en 2024!! Autant d'incompétence en un seul lieu c'est de la fiction à ce niveau! Fuyez

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! J'ai appeler la semaine dernière je suis tomber sur une personne adorable au téléphone pour un renseignement mais alors ce matin ( le 21 juin ) je suis tombée sur une personne très mais alors très désagréable... Ce n'est sûrement pas la même que j'ai eu la semaine dernière.

Expérience fantastique: Equipe dynamique , rapide, à l'ecoute , très efficace

Expérience négative: Fuyez Foncia ! Impossible de récupérer toute ou partie de la caution après état des lieux sortants, ils vous sortent un devis avec des frais exorbitants qui comme par hasard sont équivalent à la caution. 2 recommandés envoyés restés sans réponse.

Expérience négative: Franchement cette agence est catastrophique, ne leur faites jamais confiance. Je leur avais confié mon bien en gestion et location et heureusement au bout de quelques semaines j ai pu résilié mon contrat de gérance. J ai rarement vu une incompétence pareil, même pas capable de faire figurer une annonce sur les différentes plateformes , franchement une catastrophe a tous les niveaux ..

Expérience négative: Zéro pointé . Nous sommes parvenus à changer de syndicat . L’attitude de ceux-ci lors du changement n’as fait que confirmer la bonne décision que nous avons prise. Un manque de professionnalisme total, de considération et d’intérêt rare. Je passe les détails tant il y en aurait à aborder. C’est regrettable

Expérience négative: désagréable, je vous déconseille cette agence !

Expérience négative: 0/5 A fuir au plus vite: Zero suivi, aucune gestion de leurs part. Je me suis retrouvé avec un degat des eaux qui ne m'a jamais été signalé, avec tout l'appartement a refaire. Tout le monde se fiche de l'état de votre biens du moment qu'ils vous prélevent les frais.

Expérience négative: Parce que je ne peux malheureusement leur mettre un zéro. Je suis tombé sur un jeune à l’instant. Je ne contact jamais mon agence mais j’ai besoin des clés de la fibre. J’avais l’impression d’être une humoriste. Chaque phrase que je disais il rigolait et se foutais de ma gueule. Pourtant c’est pas compliqué de répondre à une question. Et quand vous lui demandez c’est quoi qui est drôle la réponse je préfère rire qu’être aigris comme vous. Je demande juste comment récupérer des clés et si mon agence et ferme y a rien de drôle mdrrrr et encore moins d’aigrie. Peut être penser à être pro tout court les enfants. Si vous avez du temps à perdre. C’est eux qui faut appeler.

Expérience négative: ✋️✋️Attention !!✋️✋️ à fuir !! ce sont de vrai escroc !!! Nous sommes locataires depuis fin 2022 , en litige avec eux depuis que nous avons emménager !! Ce sont des professionnels des magouilles, faux documents, location sans permis de louer, appartement qui moisi, gestion 0. Le "gestionnaire " filtre les mails et appels met entre 1 à 3 mois à répondre à un simple mail et bien sûr répond que si ça l'arange. Et bien sûre impossible de l'avoir au téléphone. à fuir vraiment !!

Expérience négative: Société sans aucune humanité ni compréhension qui n’est là que pour prendre de l’argent !

Expérience négative: Expérience affreuse - cadeau de bienvenue en tant que nouveau copropriétaire des frais de relances et des intérêts de retard sur des appels de fonds que nous n'avons pas reçu. Au bout de plusieurs relances, et obtention des documents tout est régularisé. Malheureusement, Le service syndic reste catastrophique et les dysfonctionnement perdurent : plusieurs mois après les versements et malgré des relances régulières, nos paiements des appels de fonds ne sont toujours pas comptabilisés (ça va être marrant de recevoir de nouvelles relances et de nouveaux intérêts débiteurs). Bref, une situation inimaginable pour un syndic de cette taille, pour les frais on comprends c'est du contrôle de gestion avec une tarification automatique et le volume associé c'est probablement très très rentable pour les actionnaires et dirigeants. Je précise que tout ceci semble se faire indépendamment du gestionnaire syndic qui semble n'avoir aucune possibilité de faire évoluer la situation et n’être pas entendu à l'interne. Probablement toujours dans une logique de rentabilité - c'est sinistre.

Expérience négative: EDIT (08.02.24) : Ne vous fier pas à la floppée de commentaires positifs apparus comme par magie ces dernières semaines !!! La plupart sont des faux-comptes et les autres ont dû être payés pour leur redorer une pseudo bonne image !! N'avez-vous pas un minimum de conscience (pas professionnelle, celle-ci est inexistante chez vous ! ) pour faire subir tout ça à toutes ces familles !?? J'ai été choquer du nombre de personnes subissant des problèmes comme nous, des commentaires négatifs par centaine, et juste sur Facebook partout en France !! Mais comment C'EST POSSIBLE ??!!! Quand tout ceci va-t-il cesser ??!! Arrêtez de vous croire intouchables !!! Avis aux propriétaires : Ne mettez pas votre bien aux mains de cette agence Depuis juillet21, nous vivons un enfer sans nom La locataire ne paie pas ses loyers (où quand elle y pense, où une partie, où quedale). Un avis d'expulsion était soit-disant en cours, et 6mois après : Nous apprenons que rien n'a été fait! Quand vous allez leur demander des comptes, ils se rejettent tous la faute et n'assument absolument rien avec un air d' ahuri en prime ! Ils n'ont aucuns arguments fiables et credibles, concernant la situation. Une belle brochette d'incapables ! Nous passons notre temps à les contacter, afin de connaître l'avancement de la situation. Pourquoi une telle agence existe, si au final : nous devons faire votre travail ? Par contre pour encaisser, là ils excellent dans ce domaine ! Ce commentaire ne changera rien à mon dégoût, mais il évitera peut-être à d'autres de vivre cet enfer anxiogène au quotidien ! Encore une chose : tous les propriétaires d'appartements où nous avons le nôtre, vont bénéficier des changements des fenêtres gratuitement . Nous sommes les seuls à ce jour, qui ne sommes pas inclu dans les travaux communs, à cause de ses idiots, qui n'ont pas fait une fois de plus leur travail correctement ! Une reconversion professionnelle serait la bienvenue pour certains d'entre vous ! AH et inutile de m'envoyer votre réponse automatique ! Utilisez votre temp, à traiter les problèmes de vos clients insatisfaits (ça vous changera un peu !) car au vu des commentaires (Google) nous sommes nombreux ! Agence à FUIRRRR !!!

Expérience négative: Pourquoi foncia pin rolland, qui avait une note très moyenne se trouve propulsé à une note de 4,7 / 5 en recevant plus de 100 avis en 1 mois dont beaucoup de personnes qui n’ont jamais émis d’avis par ailleurs ?

Expérience négative: Gestion Zéro, ça fait maintenant plus d’un an que j’attends de savoir qui est le responsable de l’immeuble et je suis toujours en attente d’une réponse de votre part. Mon locataire a essayé de vous joindre pour vous signaler que l’immeuble n’est pas entretenu pour preuve sa fille a failli se bloquer le bras avec la porte de l’ascenseur qui n’a plus de sécurité. Faites moi savoir s’il faut également contacter le Procureur de la république pour cet incident? Cela dit, ne faudrait-il pas commencer par répondre a mes mails ainsi à mon locataire qui tente de vous joindre en vain, autre que de recevoir votre réponse répétitive « on vous rappel monsieur » sans suite jusqu’à ce jour. L’immeuble en question est le West Side si jamais vous auriez oublié l’adresse c est au 96 Bd Bauchiere. Les seuls innombrables retours que j’ai de votre part sont vos courriers de pénalités.

Expérience négative: Agence catastrophique avec une gestion qui ne respecte pas ses clients tant dans ses engagements que dans sa communication. MAJ: Quand j'observe que l'investissement est plus important pour se créer de faux avis positifs plutôt que d'utiliser son temps à satisfaire les vrais clients ça ne fait que renforcer mes encouragements à fuir cette agence! Ne faites pas la même erreur écoutez les vrais futurs ex clients. Non respect des contrats de gestion de syndic. Présence fantomatique.

Expérience fantastique: Excellente gestion, professionnalisme, écoute et accompagnement… je suis ravi de mon syndic !

Expérience fantastique: Sébastien Romanello est un comptable, outre ses qualités humaines très agréables (humour, pédagogie, empathie et gentillesse ), accessible et compétent que je ne saurais que recommander vivement. Encore merci de votre aide

Expérience fantastique: Je ne peux dissocier la gestionnaire de notre copropriété, Madame MORIELLO et son assistante Madame GIMENEZ qui méritent toutes les 2, amplement 5 étoiles, a priori, à ce niveau, c'est le maximum que je peux attribuer. En effet, elles se rendent toujours disponibles, sont à l'écoute, réactives, agréables, promptes à trouver des solutions et à nous aider en tant que copropriétaire ou membre du conseil syndical. Elles sont très professionnelles. Elles ne comptent pas leur temps et c'est vraiment à souligner. C'est une équipe comme chaque copropriété rêve d'avoir. Même si je me répète c'est à souligner. On dit souvent quand cela ne va pas mais on oublie trop souvent d'indiquer et féliciter les personnes pour leur travail. Un grand merci à toutes les 2.

Expérience négative: Syndic qui fait galèrer pour des informations importantes, obligé de les harceler au téléphone pendant 1 semaine et pour à la finale, se déplacer pour avoir ce que je veux. A fuire ce syndic.

Expérience fantastique: En contact régulier avec l'équipe en charge de notre copropriété, la gestionnaire Jennifer, son assistante Vanessa et le comptable Sébastien sont très professionnels et toujours à l'écoute du CS et des copropriétaires

Expérience positive: Équipe pro pour la gestion de mon bien …

Expérience fantastique: Je remercie l'agence Foncia Montebello pour son professionnalisme, sa réactivité, des secrétaires toujours à l'écoute de vos problèmes et une solution est trouvé dans les jours qui suivent. De plus un pôle clientèle à été créé pour répondre à toutes les demandes. Je recommande à 1000 %

Expérience fantastique: Une équipe a l écoute des copropriétaires

Expérience fantastique: Pour ma part, l'équipe du syndic qui gère notre copropriété a toujours été à notre écoute et très réactive lors de sollicitation par mail ou téléphone. Les réunions de conseil syndical chaque mois sont un réel moment d'échange et les préoccupations des propriétaires sont bien pris en compte. Continuez comme ça et merci !!

Expérience fantastique: La gestionnaire de notre copropriété est très réactive. Elle apporte rapidement des réponses à toutes les questions posées.

Expérience fantastique: La représentante de l agenge foncia est réactive et à l écoute de nos problèmes

Expérience fantastique: Ma copropriété est très bien gérée depuis de nombreuses années , et l'équipe qui s'occupe de celle-ci est très à l'écoute et très réactive.

Expérience fantastique: Les gestionnaires sont très à l'écoute, réactives et consciencieuses.