Agence Immobiliere Terminus

Expérience négative: Une honte, A EVITER!!!! Je suis locataire chez eux depuis 2021et j'ai affaire à Réné VAN MOC. C'est LA LOI DU SILENCE radio malgré mes relances8 et mon désarroi face à mes conditions de logements qui se détériorent d'années en années. et pourtant le loyer augmente et les charges avec. A FUIR!!!!

Expérience positive: Je suis très satisfait de cette agence , le personnel est très appliquée , ils vous accompagne du début à la fin , je recommande

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout

Expérience fantastique: Mon appartement est en location chez Terminus. Je trouve la communication fluide avec des professionnels réactifs et efficaces. Je suis confiant et serein pour l'avenir...

Expérience fantastique: J'ai récemment loué un appartement avec cette agence et je suis ravi de l'expérience. L'équipe a été extrêmement professionnelle, disponible et attentive tout au long du processus. Dès le début, j'ai été bien accueilli et guidé avec clarté et patience. Ils ont su répondre à toutes mes questions rapidement et m'ont facilité la gestion de toutes les démarches. Je recommande vivement cette agence

Expérience fantastique: Je viens de loué un appartement coup de cœur avec l’agence et je recommande vivement. L’équipe location (Mme Gervais et M. De Geest) ont été très réactive de la visite jusqu’à la signature du bail. Pour l’équipe travaux, j’ai réalisé un état des lieux avec Monsieur Van MOC que je remercie pour son accompagnement et son professionnalisme. Mercii encore

Expérience négative: A fuir : Arnaqueurs Pratique le silence lorsque vous avez un problème ou vous dit qu’un rdv va avoir lieu mais pas de date et personne ne vient. Je vis dans un appartement non isolé humide et avec des rongeurs. Personnel incompétent Ils vous envoie un plombier pour faire de la maçonnerie. Parfois, leur prestataire ne viennent même pas au rdv prévu. Témoignages ci dessous

Expérience fantastique: Choisissez cette agence les yeux fermés. C'est une agence au top ! Le personnel est réactif et à l'écoute. Ils tiennent compte des conditions personnelles de recherche et proposent les meilleures alternatives. Un grand merci à M. Maxime DE GEEST pour l'opportunité de visite et pour toutes les informations fournies lors de notre rencontre. Merci également à Mme. Sonia GERVAIS pour le traitement rapide de mes différentes candidatures et pour son suivi efficace lors de la signature du bail.

Expérience négative: Je déconseille vivement! J'ai fait une offre pour l'achat d'une maison (moindre que le prix initial), le propriétaire a accepté; j’avais le financement requis. L'agence m'a envoyé un mail pour me confirmer l'accord du propriétaire sur le prix et le bien. L'agence a fait pression pour que je signe le compromis très rapidement. Cependant, j'ai souhaité que mon notaire vérifie le compromis avant la signature. Dans ce laps de temps, sans que j'en ai connaissance, l'agence s'est servie de ma proposition écrite pour démarcher d'autres clients qui ont fait une offre supérieure à la mienne et dans la foulée, l'agence leur a fait signer un compromis. Le directeur de l'agence m'a juste appelé quelques jours avant la signature du compromis que nous avions fixé pour me signifier que la signature de celui-ci était annulée puisqu'il avait déjà signé avec un autre acheteur. Ces méthodes sont malhonnêtes…

Expérience fantastique: Pas besoin d'être un grand groupe pour être sérieux et professionnel ! J'ai eu à faire à des personnes réactives et attentives aux questions que je posais par e-mail, les réponses arrivant dans un délai très convenable. L'agence est aussi très pointilleuse sur les détails et partage de nombreux documents en annexe du bail en lui-même, pour mieux apprécier les qualités et les défauts du bien à louer. Malgré certains commentaires sur des frais soi-disant importants, j'ai pu bénéficier d'un détail précis des frais que j'allais avancer pour l'état des lieux et la remise des clefs. Je recommande donc cette agence.

Expérience fantastique: Efficace , Professionnel , réactif , chaleureux , pour notre location , agence parfaite ! merci à vous ! Patrice R

Expérience fantastique: Cliente depuis plus de 25 ans! Personnel toujours aussi efficace et sérieux!

Expérience fantastique: Repondent rapidement par mail.

Expérience négative: Des arnaqueurs, à fuir !!!!! Plus de 700€ de frais d'agence mais Ils veulent récupérer de l'argent sur notre dos avec la caution quand nous sommes entrer dans l'appart l'état de celle ci était dégueulasse les murs saaaales la hotte sale...., on a refait toutes la peinture de tout l'appartement, on en a prit soin et lors de l'état des lieux on a fait confiance a une dame qui s'appelle Lola, elle a mis état Bien par tout on donné notre avis mais sur certaines choses elle a dit non tant que ça fonctionne c'est en bonne état, et la après qu'on nous a forcé de sortir de l'appartement car le proprio veut qui est bien son droit, à la sortie ils nous sortent chaque défaut de l'appartement qui existait depuis le début et ils nous disent qu'il faut le réparer, ils veulent gratter de la caution mais c'est de notre faute aussi car on vous a fait confiance !!! Hellas

Expérience négative: des personnes pas très honnêtes et des frais faramineux

Expérience fantastique: Très bon contact avec Monsieur René VAN MOC pour l'état des lieux de mon appartement que j'avais en location professionnel merci à lui Madame Sophie Bodereau

Expérience négative: Je met une étoile par ce que je ne peux pas mêtre zéro. Une agence qui ne respecte pas les rdv .une équipe qu'i n'a rien avoir avec le professionnel accueil froid et aucun respect à leur client Moi en 2 fois je me présente au rdv pour la visite d'un appartement à Épinay et je me trouve seule et ne réponds mêm pas au téléphone !!! Je déconseille cette agence agence vraiment à fuir

Expérience négative: Une agence très sévère et pas professionnel du tout . C’est une agence que je ne recommande pas du tout .

Expérience fantastique: Excellent accompagnement, une communication rapide et efficace, même en cas d’imprévus. Une équipe agréable et à l’écoute, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bonne agence

Expérience fantastique: Lors de la signature du contrat, le bien proposé par l’agence Terminus était dans un parfait état. Au cours des deux années de location, j’ai toujours pu compter sur la courtoisie, l’efficacité et le professionnalisme de mes interlocuteurs.

Expérience positive: Enfin une agence où l'on est bien reçu pour louer un appartement. La personne à l'accueil est très disponible. A voir si les commerciaux sont aussi disponibles...

Expérience fantastique: L'agence immobilière Terminus a tout mis en œuvre pour me permettre d'emménager rapidement. L'équipe du service location est sérieuse et très réactive.

Expérience négative: Honteux à fuir. J’ai appelé à 3 reprises pour visiter une location. On me répond : on arrive pas à joindre le locataire mais je vous appelle dés que la visite est possible. Pas de son, pas d’image. Et bien sûr on ne me rappelle pas ! Hier, 24/08/2022, j’appelle une 4ème fois et là on m’apprend que les règles ont changées et qu’ils feront visiter uniquement aux personnes qui auront rendu le dossier complet avant. Remettre le dossier au moment de la visite ok mais avant : NON. Une agence d’Enghien à ne pas faire travailler car quelle MALHONNÊTETÉ et quel IRRESPECT. Changer les règles du jeu sans prévenir c’est n’avoir aucune considération pour les clients.

Expérience positive: Mme Roger et mr Rouault sont très réactifs ..: pour le reste je ne connais pas

Expérience négative: Des voleurs ! Ils m'ont volé une partie de ma caution de restitution pour nettoyage alors que j'ai restitué l'appartement que je louais en meilleur état que 4 ans auparavant ! Insalubre et après passage de leur prestataire pour constater les travaux à faire pendant que j'y vivais, ils ont fait les morts. Normal : la famille du directeur est propriétaire de l'appartement !! Ce sont des voleurs malhonnêtes. J'attends toujours la réponse de ce directeur mais visiblement il na aucune morale.

Expérience fantastique: Très bien sérieux et professionnels .

Expérience fantastique: Bonne agence, personnel compétent

Expérience fantastique: Je suis client chez eux depuis plusieurs années Ils sont très efficaces est tres professionnels

Expérience fantastique: Très satisfaits de cette agence avec laquelle nous avons acheté notre maison en août. Compétents, sympathiques, méticuleux, et bons commerciaux. De vrais professionnels à l'ancienne, contrairement à l'autre agence qui vendait la maison et dont les méthodes étaient choquantes. Un grand merci en particulier à messieurs Rouault et Trastulli.

Expérience positive: Bonne disponibilité et échanges de qualité. Très bonne réactivité également. Je recommande.

Expérience fantastique: Agents immobilier efficace et à l'écoute!

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, équipe très professionnelle.

Expérience fantastique: C'est une très bonne agence. Tous les agents sont très réactifs et aimables.

Expérience fantastique: J'ai une très bonne expérience avec l'Agence Terminus. Réactivité, et travail professionnel même dans un cas complexe. L'équipe à été présente tout au long du processus de location. C'est une agence efficace qui traite rapidement les besoins urgents.

Expérience fantastique: Je suis content de cette agence,car tout c est bien passé du début jusqu à l obtention de mon bail de location.Le personnel est sérieux et respectueux .Agence a recommender sans hésitation.Merci pour leurs efforts.MrKherif.

Expérience fantastique: Nous avons été ravis de l'accompagnement de l'agence pour notre achat immobilier. Les agents se sont montrés très réactifs, disponibles, à l'écoute, jusqu'au-boutistes et surtout d'excellents conseils à tout point de vue. Ils ont toujours fait au mieux pour ne léser aucune partie. Nous avons déjà eu affaire à plusieurs agences immobilières mais celle-ci dépasse de loin tout ce qu'on a pu connaître !

Expérience positive: Professionnels dans leur gestion locative.

Expérience fantastique: Des professionnels disponibles et a l’écoute. Agence sympathique et accueillante. Après 11 ans de location via cette agence, jamais rien à redire.

Expérience fantastique: Très sérieux et réactif jusqu’à la résolution des problèmes. Je vous recommande sans arrière pensée l'agence Terminus. D'expérience, il y en a d'autres peu recommandables sur Enghien.

Expérience fantastique: J'ai visité un appartement mi mai à Montmorency un samedi matin avec l'agence Terminus. L'agente a été très professionnelle, très agréable, très claire sur toutes les qualités et défauts de l'appartement. Satisfait par ma visite, je lui ai donné mon dossier immédiatement, qu'elle a envoyé au propriétaire, et a obtenu son accord dans la demi-heure qui a suivi !! Une fulgurante réussite ! De plus, les échanges par mail avec l'agence Terminus ont été excellents, puisque l'équipe est très réactive et claire. L'agente qui m'a accueillie à la signature du contrat était également tout aussi sympathique qu'efficace. Tout a été parfait ! Enfin l'état des lieux s'est fait très minutieusement, encore une fois avec une équipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son équipe très chaleureuse !

Expérience fantastique: Je recommande à 100% cette agence. Ils sont très réactifs et professionnels. C’est Lola de l’agence qui s’est occupée de notre location, elle est à l’écoute et compétente. C’est une personne qualifiée très sympathique.

Expérience fantastique: Nous avons été locataire pendant 8 ans avec cette agence et nous n’avons pas eu de soucis particuliers, le manque de réactivité venait de la réponse du propriétaire et non de l’agence. Nous avons fait l’état des lieux de sorti et je tiens à remercier Lola pour son professionnalisme, sa clarté, sa bonne humeur communicative.

Expérience fantastique: Très bonne agence, de mon entrée à la sortie tout c'est très bien passé, un grand merci à Lola pour sa gentillesse et son professionalisme!

Expérience fantastique: Un grand merci à Lola pour sa gentillesse et sa bonne humeur lors mon état des lieux. Et surtout merci d’avoir réussi à ouvrir la porte étrangement bloquée par ce froid !! Bonne continuation à l’agence Terminus :)

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, toujours à l'écoute et disponible pour solutionner les éventuels problèmes de location. Je recommande avec plaisir !

Expérience fantastique: Cette agence est juste incroyable, l’équipe est très efficace, disponible et surtout à l’écoute nous vous remercions tous sans exception.

Expérience fantastique: Super Agence et personnel très sympathique et agréable. Mme Armand est au top et a fait un état des lieux très professionnel. Nous recommandons :-)

Expérience fantastique: Excellente agence. Le personnel est réactif et bienveillant. Je recommande vivement leurs services.

Expérience fantastique: Really efficient and responsive, one of the best Enghien les bains real estate agencies.

Expérience fantastique: Lola Armand est très professionnelle... Et elle a les mots adéquat dans toutes les situations.... Merci Lola !

Expérience positive: Très bon professionnalisme avec une parfaite réactivité

Expérience fantastique: Très satisfaite de l.agence Terminus a Enghien.

Expérience fantastique: Excellente prestation d'état des lieux de sortie assurée par Valérie Chuun. Avec ses collègues Julie Soler et Sonia Gervais, elles forment une très bonne équipe professionnelle et rigoureuse. Bravo à l'Agence Terminus dont je me félicite des services depuis plus de 10 ans.

Expérience fantastique: Sympathique, extrêmement professionnelle et rigoureuse : Lola A. a pris tout le temps nécessaire pour un état des lieux précis, photos à l'appui de manière à vérifier tous les éléments tels qu'ils étaient décrits dans l'état des lieux entrant. Je recommande absolument pour un service de qualité.

Expérience fantastique: Très professionnelle et agréable.

Expérience fantastique: locataire chez Terminus, j'ai fait mon état des lieu d'entrée avec Madame ARMAND elle a été professionnelle,sympa et attentif, elle aussi une gestionnaire à l'écoute et réactive à mes demandes. je suis ravie de l'avoir comme gestionnaire :D

Expérience négative: Au niveau de l organisation des rendez-vous sont franchement troppp déçus

Expérience négative: Au niveau des rendez-vous 000000000% Ils annulent sans prévenir

Expérience négative: Ils m ont donné un rendez-vousils annulent sans prévenir et leur réponse ç est désolé.j ai pris une mâtinée de boulot à l heure de rendez-vous. Après la dame de l agence m a dis ç est pas que j ai contacté mais par contre ç est même voix Apres j enta ds je peux rien faire pour vous désolé Franchement faut pas faire ça avec des clients ç est pas professional du tout

Expérience fantastique: Agence au top ! Des agents réactifs, à l’écoute et très agréables !

Expérience fantastique: La gestionnaire des travaux, Mme Armand, a été très professionnelle et à l'écoute pour notre état des lieux. Nous la recommandons vivement.

Expérience fantastique: Etat de sortie effectué avec Lola Armand, très très professionnelle et très agréable. J'ai plaisir à travailler avec elle.

Expérience fantastique: J'ai été locataire d'un bien géré par l'Agence Terminus, et de l'entrée à l'état de lieu de sortie, j'ai toujours connu un traitement professionnel et courtois de la relation. Cela mérite d'être signalé.

Expérience positive: Partait

Expérience fantastique: Nouveau sur paris, j'ai passé 3 mois à chercher un appartement qui convient à mes critères, et c'est là que je découvre Agence Terminus! Aucun papier à envoyer avant de faire la visite ! L'appartement est agréable et tout à fait dans mon budget, la procédure a été rapide et sans obstacles. Cerise sur le gâteau, signature du bail électronique et je suis déjà locataire ! Merci toute l'équipe ❤️

Expérience fantastique: Philippe TRASTULLI fait partie de ces agents immobiliers à qui, je pense, il est possible de faire confiance !

Expérience fantastique: L'agence nous a beaucoup facilité la vente de notre bien, nous a rendu plusieurs services que ce soit en réalisant le relevé des compteurs, s'assurer que l'arrivée d'eau soit fermée, etc.

Expérience négative: J'ai loué un appart chez ces voleurs pendant 6 ans, arrivé sur les lieux le logement était dans un état salubre (évidemment ils n'ont pris aucune photo ce jour là), j'ai demander à maintes reprise des travaux pour les fenêtres et l'aération, rien n'a été fait, le loyer qui augmente chaque année, et quand à l'état des lieux lors de ma sortie , une blague : ils vous inventent des clefs disparu et vous facture pour 240 euros de ménage, (logement que j'ai rendu 100 fois plus propre qu'il ne m'a été remis). Ne perdez pas votre argent ou votre temps chez ces escrocs. edit: Les fissures autours des fenêtres du salon et le problème d'humidité dû à un mauvais entretien de la bâtisse je l'ai inventé aussi ?

Expérience négative: Attention le directeur de cette agence est un voleur je déconseille fortement cette agence immobilière

Expérience positive: No more locations only sellings

Expérience fantastique: Excellente agence, personnels sympathique et compétent.... Je vous la conseil vivement

Expérience négative: Location d'un appartement à Paris avec eux, agent sympa et bonne communication tout du long de la location. Là où cela se gâte c'est la restitution du bien pour l'état des lieux: impossibilité de leur part de venir avant 10h ou après 17h en semaine, impossibilité de venir le samedi, menace d'envoyer un huissier. Très limite je trouve comme comportement.

Expérience fantastique: Vraiment satisfaite par cette agence ! Rapidité dans les démarches ; agent immobilier à l'écoute, souriant, bienveillant, très clair dans l'explication du bail et des démarches nécessaires à la location. Trouver un logement près de Paris s'avérait être bien difficile, jusqu'à ce que je tombe sur cet appartement loué par cette agence ! Merci encore ! Je recommande sans hésitation.

Expérience négative: manque un peu de séreux ils m'ont donné un rendez-vous ils sont pas venus sans me prévenir et j'ai déposer un dossier sur un appartement plus de 15 jours sans réponse

Expérience fantastique: Nous avons confié la gestion de la location de notre maison à l'Agence TRASTULLI, puis la vente, et sommes très satisfaits du travail accompli. Philippe TRASTULLI a cerné parfaitement nos attentes, communique très professionnellement dans le respect des délais et des contraintes juridiques. Nous recommandons vivement l'Agence.

Expérience fantastique: Pour une visite d’appartement, très pros, dynamique, de bonnes explications concernant le bien que je souhaite louer, et à l’ecoute. Super agence ! Je recommande

Expérience fantastique: Très bonne agence. Équipe réactive, disponible et professionnelle. Merci

Expérience fantastique: Une excellente expérience avec cette agence ! La meilleure à ce jour. Un suivi du dossier très fluide et rapide. Des explications claires et précises lors de la signature du bail et un état des lieux précis. De vrais professionnels à l'écoute et agréables. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bonnes esprit d équipes Équipe très sympathique et souriant je recommande j’ai loué un appartement chez cette agence Je recommande

Expérience fantastique: Très bonne réactivité et disponibilité. Le Directeur a su pratiquement du jour au lendemain organiser deux séries de visites. Agence bien placée en centre ville devant un parking.

Expérience fantastique: Agence Immobilière réactive et très professionnelle. Merci à Philippe et toute son équipe !

Expérience positive: c'est pas moi on ma rien dit à je suis pas au courant ? agence peux professionnel ou peux être trop..

Expérience fantastique: Grâce à l'Agence Immobilière Terminus je suis propriétaire d'un magnifique appartement merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: très bonne prestation de l'agence Terminus, personnel sérieux et très compétent ainsi qu'un bon accompagnement des clients du début jusqu'à la fin

Expérience fantastique: Réactif et pro, nous recommandons !

Expérience négative: Bonjour, je vais ici vous partager mon expérience avec l’agence terminus : Déjà, si c’etait possible, je noterai 0,5. Un demi point pour l’agent immobilier qui était très aimable. Pour le reste, 0 pointé! Après une visite intéressante, envois d’un dossier complet, demande d’une montagne de papiers supplémentaires (beaucoup trop d’infos pour une simple location!), et puis silence radio pendant une semaine malgré plusieurs relance. Ensuite, refus sous prétexte que la propriétaire n’accepte pas notre dossier. (Malgré de très bons revenus!!) Après avoir contacté personnellement la propriétaire, il s’avere que notre dossier ne lui a même pas êtes presenté, et après discutions, elle y était favorable. La propriétaire est prise à la gorge par ses problèmes financiers, et l’agence ne loue pas sa maison, malgré notre excellent dossier ! Sont-ils en train d´attendre qu’elle craque et vende son bien afin de récupérer la commission sur la vente? (Maison à 500000€...) bonne question! En tout cas je recommande vivement d´eviter de traiter avec cette agence ! A bon entendeur

Expérience négative: Ne respecte pas les rvd

Expérience négative: Du jamais vu! arrogance mépris envers leurs clients je comprends le comportement de certains jeunes de 25 ans mais pas à ce points et on doit le supplier pour nous faire visiter un appart juste à coté de l'agence et c'est tjrs NON sans motif convaincant. Je tiens quand même à remercier M. GOUJON pour l'accueil!

Expérience positive: Petite agence qui manque réactivité. Le responsable de la partie gestion locative a des fois besoin d'être relancé. Sur la partie vente, si aucun des deux agents principaux n'est là, alors personne d'autre ne peut nous renseigner.

Expérience fantastique: Très bonne agence, à taille humaine, de bons conseils