Cabinet Gerasco Immo City - Administrateur de Biens Paris, 7ème arrondissement

Expérience négative: Syndic de copropriété à fuir ! La gestion de notre copropriété de 28 lots est sensée être assurée par GERASCO depuis 2020 mais le niveau de service est déplorable. Nous avons 5 fois d'interlocuteur en 5 ans, le contrat de syndic n'est pas respecté (notamment les visites de l'immeuble), les gestionnaires ne savent pas gérer leur boîte mails et ne répondent jamais, il faut relancer 10 fois et menacer pour se faire entendre. Seule la comptable gère notre copropriété tient la route, heureusement !

Expérience négative: Fuyez tant que vous pouvez! Vices cachés, fausses déclarations de sinistre, faux dépôt de plainte, même l'augmentation de loyer annuel n'est pas maîtrisée et légale! Aucune gestion, aucun professionnalisme, le personnel de l'agence ne répond pas, démissionne ou est en arrêt maladie longue durée tellement cette agence est au sommet de l'illégalité en terme de commercialisation de biens et gestion locative, car ils sont en plus syndic de copropriété. Quand à la gestion une fois signé et les honoraires versée, préparée vous à gérer vous même. Procédure judiciaire et dépôt de plainte en cours depuis plusieurs mois. Un cauchemard que vous pouvez vous épargnez en consultant d'autres cabinets de gestion compétents. Suite février 2025 : Administrateur de biens et syndic de copropriété incompétent et dans l'illégalité la plus totale pour tout ou presque! Fuyez tant que vous pouvez!!! Tout débute par la visite de locaux commerciaux avec Mme Joanne Simion dotée d'aucune compétence ni diplôme, expérience en immobilier, gestion locative et encore moins baux commerciaux. Ses seuls atouts, la relation client et surtout d'être en couple avec le directeur d'agence Mr Robin Soulier ce qui n'est pas sans conséquences et arrangeant pour le cabinet Gerasco après signature et versement de 7000€ d'honoraires étant donné le bien sinistré depuis 5 ans, camouflé + fausse déclaration d'assurance et faux dépôt de plainte par le cabinet Gerasco. Bientôt 3 ans de cauchemard, 4 dégâts des eaux non réparés, 3 ans de bataille juridique, des locaux refaits à neuf à nos frais mais une vétusté déplorables et travaux à la charge du bailleur que le cabinet Gerasco refuse d'effectuer! Des DPE Diagnostics frauduleux et non conforment afin d'encourager la signature de biens jugés passoirs énergétiques en partenariat avec la société ASN Diag...basé à Levallois Perret! Des coupures électriques et d'eau chaude récurrentes presque quotidiennes! Des parties communes insalubres non entretenues, des poubelles débordantes, des désinsectisations/dératisations non effectuées laissant place aux parasites en guise de voisins et étant donné l'état de salubrité de l'immeuble, des caves insalubres non accessibles aux locataires et habitées par des personnes extérieures à l'immeuble depuis plus de 3 ans! Des gestionnaires incompétents, malhonnêtes, injoignables même pas capable de répondre aux mails et maîtriser un minimum la législation des baux commerciaux! Et bien d'autres encore.... un désastre qui vous coûtera cher en argent, en énergie et en temps si vous avez le malheur de passer leur porte. Fuyez!!!!

Expérience fantastique: Mme ALIBEY D gère avec efficacité et bienveillance notre copropriété sise Bartholdi. Bonnes fêtes de fin d'année. M Jaubert

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par le service d’Immo City Gerasco. En tant que locataire d’un commerce, j’ai tenté à plusieurs reprises de les contacter concernant la cession de mon bail. Malgré de multiples relances, il est impossible d’obtenir une réponse claire ou d’entrer en contact avec quelqu’un compétent sur ce sujet. Aujourd’hui encore, après plusieurs appels, on m’a littéralement raccroché au nez, ce qui témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Je déconseille vivement cette société pour toute gestion locative ou transaction commerciale.

Expérience négative: Une catastrophe ! La personne de l'accueil n'écoute rien de ce qu'on lui dit ! Les gestionnaires sont aux abonnés absents ! Un mois de relances par mail, téléphone et autres messages et nous sommes au point mort. A fuir.

Expérience négative: L'agence ne répond pas alors que la chaudière ne fonctionne pas, qu'il y des fuites res

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Alibey est sa collaboratrice Mme Labib pour leurs réactivité et leurs professionnalisme dont je recommande fortement

Expérience fantastique: Je remercie infiniment Madame Simion qui est une personne très professionnelle dans son travail, à l'écoute mais surtout humaine. Je souhaite à chaque personne en recherche d'avoir la chance d'être accompagné par une personne comme elle. Encore merci +++

Expérience fantastique: Bérengère: excellent contact , bonne compréhension des enjeux , efficacité dans l'action

Expérience fantastique: Très bonne expérience, agent réactif et à l'écoute.

Expérience négative: C’est grave docteur ? Agence veut me faire payer la taxe ordure ménagère de ma propriétaire et le pire est qu’ils me relance depuis un an de cette somme (500€/25m2)hors que les impôts exhortent leur “infraction” …! Employées tellement indécentes et incompétentes qui ne savent que crier au téléphone et ne nous laissent pas parler. Madame Merkel a donné mon numéro de téléphone à un homme hors que je lui ai demandé de ne pas le faire. Agence complètement hors la loi. Ne répondent pas aux mails. Dans mon immeuble on est très mécontents d’eux.

Expérience négative: Le pire du pire - Ego démesuré - non recommandé. Lundi 5 février 2024, j’ai informé le négociateur immobilier monsieur Joanne Simion de mon intérêt pour l’appartement 1 pièce de 25 m2 situé rue Saint-Amand paris 15ème. Je lui ai adressé aussitôt un sms avec mes coordonnées afin qu’il me rappel pour visiter cet appartement. Etant sans réponse de sa part, j’ai adressé le jeudi 8 février 2024 un mail au directeur associé de cette agence Monsieur Robin Soulier afin qu’il organise un rendez-vous. Lundi 12 février 2024 - aucun retour. La note Google 3.1 sur 5 est très représentative de l’inefficacité de cette agence. Dommage que le bien de ce propriétaire soit en exclusivité dans cette agence. Votre réponse est inadaptée. Je n'ai jamais sollicité votre agence pour un bien en location. Encore une fois de trop, vous faites preuve d'une incompétence majeure.

Expérience négative: Cette agence pratique le travail dissimulé. Elle demande pour toute demande de rendez-vous de remplir un dossier complet. 45 min de travail pour au final apprendre que l'appartement est loué. Toutes ces agences qui nous font travailler pour rien se FOUTENT de nous. FAITES VOTRE TRAVAIL!

Expérience négative: Même pas capable de flouter une plaque d’immatriculation quand vous mettez une annonce en ligne ! A la limite de la faute professionnelle. Je comprends mieux votre note désastreuse

Expérience fantastique: Je viens ce jour rencontrer Mme ALIBEY pour un problème urgent. Je ne peux que constater la rapidité de son intervention et sa résolution J’apprécie tout particulièrement sa compétence, La disponibilité et la bienveillance dont elle a toujours fait preuve à mon égard. Elle appartient aussi à une bonne équipe notamment mme Labib et Mme Moumine toujours accueillantes.

Expérience négative: À l’époque de Gerasco, ce cabinet fonctionnait très bien. Depuis la situation ne cesse de se dégrader. Alors après 17 ans de Gerasco et deux ans d’Immo City, nous avons quitté cette agence, nous avons patienté deux ans, nous avons trop patienté…

Expérience fantastique: Je voudrais remercier la comptable Mme Amblas pour son efficacité et sa réactivité. Elle a dépassé ces fonctions de comptable afin d’apporter des réponses claires à l’ensemble du conseil syndical.

Expérience négative: 5 mois et caution toujours pas récupérée, et on en a eu des échanges de mails avec eux... malhonnêtes au possible, se cachent derrière de fausses excuses pour conserver notre caution. Pas étonnant que leur chiffre d'affaire s'élève à 2 millions avec toutes les cautions qu'ils gardent :)

Expérience négative: Agence très difficile à joindre, ne répond pas aux mails ni appels, lorsque vous réussissez à joindre une personne, elle s'énerve en vous envoyant dans vos 25 m. L'annonce est pourtant restée très longtemps en ligne donc il y avait possibilité de nous joindre. J'ignore comment cette agence fonctionne, mais cela ne donne pas envie d'y confier ses biens.

Expérience négative: Au delà de tout ce qui est imaginable

Expérience fantastique: Des conseillers plus qu'à la hauteur, prenant en compte les difficultés des résidents dont ils gèrent les copropriétés. je recommande à tous Madame Alibey qui prend le temps d'expliquer et d'aider, de rechercher et d'expédier les actes nécessaires à une meilleure compréhension. Sa gentillesse et son humanisme sont magnifiques et surprenant dans ce monde difficile. Merci à elle pour ses efforts concluants et très professionnels. Marie-France Dumolié

Expérience négative: Agence qui ne répond (presque) jamais. Cela fait 4 mois que j’essaie de récupérer ma caution malgré un état des lieux de sortie conforme (après 6 ans!) et de très nombreuses relances par mail et téléphone. Inacceptable ! Méfiez-vous…

Expérience fantastique: Monsieur Régis a été très professionnel! Il a su m'accompagner jusqu'à la signature du bail et était très disponible pour répondre à mes questions! Merci encore!

Expérience négative: Agence immobilière malhonnête...impossible de se faire rembourser votre caution malgré un état des lieux de sortie conforme et nombreuses relances...

Expérience négative: Aucune gestion n’est faite, il n’y a que le nom de la société. C’est malheureux

Expérience négative: 1 mois de retard pour le remboursement de notre caution malgré un état des lieux de sortie conforme, aucune nouvelle ni réponse a nos nombreux mails. C'est comme s'ils nous encouragaient a engager des démarches judiciaires

Expérience négative: Ne répond pas aux courriels (même pour un problème grave), injoignable par téléphone...

Expérience fantastique: Merci à l'équipe Gerasco pour son travail !

Expérience négative: Une location qui s'est revélée pleine de nuisances, de la chute du chauffe eau dont il a fallu gérer les travaux, puis travaux de façade obturant la fenêtre durant des mois, sans compter le bruit et l'absence d'intimité, et au final frais de caution non remboursés, sans justification aucune !!! Tout bonnement gestion juste financière honteuse. Quant à la réponse du cabinet à cet avis, qu'ils revoient leur comptabilité et nos multiples mails et appels téléphoniques restés sans réponse de leur part. Non, vous n'avez rien justifié.

Expérience négative: Gestion calamiteuse de mon dossier par Madame Thirouin, elle ne répond pas au téléphone, peu aux mails, redemande des pièces déjà fournies depuis plusieurs mois, annule les rendez-vous déjà fixés au dernier moment, quant aux quittances, plusieurs mois d’attente pour les obtenir, avec comme excuse : « Veuillez-nous excusez, notre service comptabilité à pris beaucoup de retard et votre dossier n'a pas encore été enregistré »(sic)… A fuir

Expérience fantastique: Agence très professionnelle : réactive et compétente

Expérience fantastique: Je souhaitais simplement exprimer ma reconnaissance envers l'équipe, et plus particulièrement envers Mme A.D, pour leur rigueur et leur dévouement dans le traitement des dossiers. A très bientôt

Expérience négative: Fait des contrats Dératisation ect ect sans consulter les copropriétaires Très mauvaise gestion

Expérience négative: Je déconseille fortement ce gestionnaire de biens. Outre le fait que notre copropriété a été négligée par ce syndic, ils nous ont escroqué lors du changement de syndic en faisant passer des factures qui avaient été rejetées lors de la vérification des comptes.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Simion, concernant l'acquisition d'un logement en location. Mme Simion à fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance irréprochable. Elle à su nous accompagner à chaque étape de la transaction (visite, dépôt de dossier, signature du bail et état des lieux). Je vous la conseille fortement.

Expérience négative: Un manque aberrant de professionnalisme, accepte la demande de visite le jour même, n’hésite pas à m’envoyer des rappels tout au long de la journée pour finalement annuler moins d’une heure avant la visite parce qu’apparement le bien n’est plus disponible. Je conçois que le marché soit tendu mais je ne vois pas comment c’est possible de retirer un bien du marché sans avoir considéré tous les candidats déjà préalablement triés puisque l’agence exige des justificatifs avant même de pouvoir visiter !! Lamentable A fuir.

Expérience fantastique: Très bonne expérience !! Merci à Clara Labonne pour son expertise.

Expérience fantastique: Excellente réactivité suite à une fuite d'eau dans l'immeuble. Excellent suivi d'information sur l'agenda de réparation par le plombier au habitants de l'immeuble.

Expérience négative: Mauvaise expérience

Expérience positive: Je laisse rarement de mauvais avis mais c'est quand même incroyable de ne pas pouvoir joindre le service de locations par téléphone. Impossible d'avoir quelque information que ce soit par rapport à des annonces de locations, la gentille dame au standard me dit qu'il faut passer par la plateforme du site mais je n'obtiens jamais de réponse. Je veux bien croire que le marché de l'immobilier parisien ne soit pas de tout repos mais la moindre des choses serait d'avoir un retour après une semaine à essayer de les joindre.

Expérience négative: Gerasco ne vous rend pas votre caution, même lorsque vous quittez une colocation qui continue. Faites très attention à ce qu'ils vous font payer initialement. Leur gestion des dossiers locatifs est calamiteuse.

Expérience négative: Cet administrateur de biens est une catastrophe. Pire encore, il est simplement défaillant. Il ne répond JAMAIS au téléphone (les numéros sonnent mais personne ne répond) depuis 4 mois ; Les interlocuteurs ne répondent JAMAIS au mail (depuis plusieurs mois). A FUIR ! Mise à jour de février 2023 : SYNDIC toujours aussi lamentable. C'est assez simple : l'interlocuteur ne répond pas. Pourquoi s'embêter d'ailleurs à répondre aux clients.

Expérience fantastique: lors de notre récente assemblée générale de copropriété, nous avons pu apprécier la grande compétence de notre gestionnaire, Madame Moumine. Nous souhaitons pouvoir continuer à travailler durablement avec vous.

Expérience fantastique: Syndic sérieux , gestionnaire accessible , réactif et compétent

Expérience fantastique: Merci à Madame Joanne Simion pour son avis de valeur. Avec mes remerciements

Expérience négative: Mme Alibey est une incapable les clés du voisin du dessous n’ont pas été récupéré baumann est une agence d’incapables la société de plomberie s’est déplacée avec tous les tuyaux de fontes et a dû tout ranger car l’intervention n’est pas faisable ce jour 14 novembre sans l’accès au logement du dessous le syndic n’a pas fait son boulot de suivi dossier qui traine depuis 2 ans c’est honteux gestion désastreuse ! Qui va me rembourser les frais de déplacement !!! Quand aura lieu cette intervention ? En 2040 !!!

Expérience négative: Gestion lamentable, je suis contrainte de joindre directement le propriétaire après avoir relancé pendant plus de 6 mois l'agence pour obtenir des radiateurs. A défaut d'être professionnels, les gestionnaires ne prennent même pas la peine d'être aimables avec les locataires.

Expérience négative: Ne réponds jamais aux demandes ni aux e-mails , douteux …

Expérience positive: Cabinet consciencieux et à l'écoute

Expérience négative: Parties communes sales en permanence, locaux poubelles debordants, bcp de logements vides, coupures d'eau sauvages, difficile à rejoindre...

Expérience négative: Bonjour, Je donne un avis sur le Cabinet Gerasco syndic. Le gestionnaire ne répond ni aux mails ni aux téléphones. L'accueil téléphonique est limite. J'ai un problème de compteur d'eau depuis deux ans photos à l'appui prouvant qu'il tourne même en l'absence de l'occupant. Rien n'a été fait auprès d'Ista. Je vous laisse juges

Expérience fantastique: Expérience fluide, professionnel transparent et à l’écoute. Très bonne connaissance du marché, je recommande vivement

Expérience négative: A FUIR !!! Aucune gestion de la part de l'agence Gerasco ! Agents et directrice inexistants ! Accueil téléphonique désagréable ! Surtout ne prenez jamais un appartement via cette agence !! travaux à réaliser dans l'appartement depuis 5 mois aucun retour ni par mail ni par téléphone je n'ai jamais vu ça! Une honte !! La seule solution déménager ! je répète et j'insiste A FUIR ! Je mets une étoile car j'y suis obligée !

Expérience fantastique: L'agence a été très disponible par téléphone et par e-mail, j'ai reçu une réponse rapidement, tout était clair et les différentes personnes avec lesquelles j'ai échangé étaient aimables.

Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence Immo City Cabinet Gerasco et à l'équipe. Ils ont fait preuve d'un énorme professionnalisme, alliant conseils, accompagnement et suivi jusqu'à la finalisation de notre vente. Une agence sérieuse que nous recommandons.

Expérience négative: Service catastrophique. J’ai des problèmes de chauffage depuis plus de 4 mois et rien n’a a été fait. Les réponses par mail et par téléphone sont sporadiques. A fuir

Expérience fantastique: RAS ! Tout était parfait. Merci beaucoup pour votre temps et votre disponibilité.

Expérience fantastique: Toute l’équipe est professionnelle et efficace, de la prise de contact jusqu’à la remise des clés. En 3 semaines seulement j’ai pu emménager. Je recommande vivement leurs services.

Expérience négative: A FUIR ! Je mets 1 étoile parce que pas possible d'en enlever. Une catastrophe, des vices partout dans l'appartement, des mails pour les signaler qui restent lettre morte pendant des mois, impossible de les joindre. Seule façon d'avoir une réponse, aller directement dans leurs bureaux et y passer la journée. Le chauffe-eau est tombé sur les toilettes, dû a un dégât des eaux qui n'a jamais été réparé. C'est carrément de la mise en danger d'autrui, un vrai scandale !

Expérience négative: Pas de réponse aux mails et jamais joignable au téléphone. On se sent délaissé.

Expérience fantastique: Interlocutrices très professionnelles et attentionnées

Expérience fantastique: L'agent qu'était avec moi est hyper professionnelle!

Expérience fantastique: Le cabinet GERASCO a traité notre requête concernant un avis de valeur d'un appartement rapidement et avec professionnalisme. Nous sommes très satisfait et recommandons sincèrement cette agence.

Expérience fantastique: La prestation était à la hauteur de notre attente

Expérience négative: Bonjour à tous, ce Cabinet méprise ses clients, j’ai déclaré un dégât des eaux le 25 mai 2021, malgré des relances j’attends toujours la recherche de fuite !!!! Ainsi 7 mois après je ne peux que constater la décrépitude du mur, l’infiltration de l’eau dans le plafonnier et aucune réaction du Cabinet Gerasco. Je tiens les photos et les échanges de courriels à disposition de ceux qui me les demanderaient. Jean-Philippe L

Expérience fantastique: Accompagnement excellent. En raison de l'obtention difficile d'un prêt immobilier, la vente a été décalée 2 fois. L'agent immobilier a su rassurer les vendeurs et les faire patienter pour éviter que la vente soit cassée ! Nous repasserons sans aucun doute par cette agence pour nos futures acquisitions.

Expérience fantastique: Super expérience avec le cabinet Gerasco ! Agents très disponibles et sympathiques. Tout s'est passé à merveille !

Expérience fantastique: Très bien. Personne de l'agence très agréable. Rien à redire.

Expérience fantastique: L'état de lieu super bien fait avec bienveillance.

Expérience fantastique: L’agence m’a suivi jusqu’au bout.

Expérience négative: ATTENTION AUX VISITES DANS LE VENT. On nous propose une visite ce Lundi 10h pour visiter un bien en location, nous nous déplaçons donc sur Paris, nous payons le train et le métro pour attendre ensuite 30min en bas de l'adresse sans nouvelle. Et quand on décide d'appeler l'agence, on apprend que l'appartement a déjà été donné à quelqu'un et que les visites auraient dû être annulées. Oui en effet ! Gros manque de professionnalisme et très peu de considération pour les personnes qui se déplacent du coup pour rien.

Expérience positive: Pendant cette situation sanitaire, Gerasco a su répondre par mail à toute les interrogations. La transmission du bail par internet est très performante. L'état des lieux est très complet, et également entièrement informatisé avec des photos. La gestionnaire a repris contact avec moi pour réparer les équipements

Expérience négative: Ils ne sont pas du tout professionnels , leurs réponses sont très tardives et ils  demandent beaucoup de documents et questions (sans raison) même si le candidat a une activité professionnelle stable, sûre et satisfaisante pour l'attribution de logement. Méfiez- vous avec cette agence immobilière!!!

Expérience fantastique: Franchement les employés de Gerasco ont vraiment été tous super, rapide , efficace et compréhensif. Un vrais plaisir de trouver une location avec Gerasco.

Expérience fantastique: Aucun soucis.

Expérience négative: Seems to blanketly reject single renters even when the income is well above the minimum in relation to the rent. Concerning their sister company immocity, no response for an apartment visit (2 pièce, 7e) despite several follow ups.

Expérience fantastique: Très bonne réactivité et communication.

Expérience négative: Cela fait 5 mois que nous avons fait remonter de gros problème d'humidité dans l'appartement et notamment dans la chambre, le problème est toujours présent malgré nos e-mails répétés, photos et vidéos à l'appui... Cette agence manque cruellement de réactivité voir de professionnalisme, nous n'avons parfois aucune réponse à nos e-mails...

Expérience négative: Aucune réactivité en tant que Syndic Ils ne répondent pas au téléphone et difficilement par mail. A eviter

Expérience négative: Pire agence de Paris, leur gestion des locations est juste calamiteuse. Des mois de retard dans les traitements de dossiers et ils n'envoient même pas les copies de contrats de location, même après plusieurs relance. C'est ce genre d'agence qui vous fait détester les agences immobilières..

Expérience fantastique: Ayant eu une grosse fuite dans mon appartement , j'ai contacté immédiatement Gerasco, mes interlocuteurs Monsieur Thomas et Madame Alibey ont immédiatement pris les choses en mains. Le plombier est intervenu et le problème a été résolu. Malgré le confinement, ils ont été très réactifs, joignables et disponibles . Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Suite à un dégât d'eaux usées sur les parties collectives de notre résidence, nous avons eu un très bon contact, une très bonne réactivité et une animation très professionnelle de la part de Mme ALIBEY. Le problème a été réglé très rapidement.

Expérience négative: Il y a quelques années, nous avions un appartement dans un immeuble géré par ce syndic et c'était une catastrophe. Nous avons raté deux ventes à cause de leurs délais. Quant-au conseil syndical, il s'arrachait les cheveux pour faire avancer les choses et prévoyait d'en changer. Je suis bien contente de ne plus avoir à faire à eux.

Expérience négative: Factuellement, je suis entrée dans la colocation début juin et je n’ai signé mon contrat de location mi-juillet. Aucune visite d’entrée (ce qui est classique pour des colocations, malgré l’état très usé de l’appartement – fissures au mur, sol avec béton apparent, garde-corps de balcon rongé par la corrosion, moisissures…). L’agent me propose d’envoyer des photos des problèmes que je veux signaler. Mes colocataires me disent qu’ils ont déjà envoyé pleins de photos et n’ont jamais eu de retour. J’ai donc insisté pour que l’agent immobilier vienne constater sur place l’état de l’appartement qui est loué en colocation depuis 10 ans. RDV pris fin juin, mais l’agent immobilier m’envoie un mail dans la journée pour décommander pour cause d’urgence. RDV reporté 2 semaines plus tard. L’agent ne se présente pas au RDV sans me prévenir d’une quelconque façon. Apparemment, le message vocal qu’il m’aurait laissé n’est jamais arrivé à destination. Je n’ai même pas eu d’appel en absence. Etrange… Bref, je finis en désespoir de cause par envoyer des photos, auxquelles il répond que le propriétaire ne souhaite pas effectuer de travaux… Au moins, j’ai reçu une réponse. 500€ de frais d’agence pour ça. Pour finir en beauté, il a fallu réclamer le remboursement de la caution après mon départ. Bizarrement, le lendemain l’argent était arrivé sur mon compte ! Pour résumé, fuyez ! Malheureusement, je ne saurai vous conseiller une autre agence, vu le nombre de problème que j’entends de toutes parts avec les agences immobilières !

Expérience positive: A deux reprises j'ai fait appel au Cabinet GERASCO ,Monsieur SCHOENEWALD, pour la vente de biens immobiliers qui ont été vendus rapidement et au prix du marché parisien. Monsieur SCHOENEWALD est à l'écoute et très réactif. Il est également très disponible et agréable. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Une tres bonne expérience depuis le premier rendez-vous. Chaque fois que j'ai contacté Mme Segains ou Mme Besanceney par téléphone ou par e-mail, elles étaient réactive, serviable, et toujours professionnel.

Expérience fantastique: Nos interlocuteurs du cabinet Gerasco, Madame Fontyn et Monsieur Reynaud ont été super ! Tant au niveau de la visite (réponses rapides par email, bon suivi du dossier) qu'au moment de la signature du bail. Ils ont été très disponibles, sympathiques et réactifs. Nous recommandons !

Expérience fantastique: Il y a eu un problème de chauffage dans l'immeuble de ma mère qui est assez âgée, j'ai contacté le syndic, et la réactivité et le professionnalisme de l'assistante ont été à la hauteur de mes attentes. Le chauffagiste est intervenu rapidement, dans la journée ce qui m'a rassuré. Un grand merci à mme ALIBEY. Je recommande le cabinet Gerasco.

Expérience négative: Je n’avais jamais eu affaire à des gens aussi incompétents. Incapables d’appeler un fournisseur, ne répondent pas aux mails sauf relances, lorsqu’ils répondent les mails sont remplis de fautes de français, sans parler de la léthargie de la comptabilité qui ne fait des virements que si vous prenez la peine d’aller exiger ce qui vous est dû. Bref, à fuir comme la peste.

Expérience négative: Annule une visite 1h avant et déclare l'appartement loué, du jamais vu. Pour ensuite vous envoyer un mail vous remerciant d'avoir visité et vous enjoignant à déposer votre dossier. Cabinet d'incompétents Locataires ne perdez pas votre temps

Expérience négative: Je déconseille très fortement cette agence. Les agents sont affligeants d'incompétence. premier exemple: quand j'ai demandé un contact de plomberie. Je n'ai tout simplement eu AUCUNE réponse. deuxième exemple: j'ai quitté mon appartement en moitié de mois, mais l'agence m'a débité tout le mois malgré une alerte préalable de ma part.

Expérience négative: Se permet d’organiser des visites et de ne pas venir aux rdv. Ne cherche même pas à s’expliquer ou à s’excuser par la suite. Manque cruel de professionnalisme. Passez votre chemin!

Expérience négative: Scandaleux ! Agence à fuir ... En effet, je me suis rendue à une visite d’appartement dans le 5 ème arrondissement le 31/07/2019 . J’ai reçu un mail de l’agence le confirmant l’adresse, le jour et l’heure du rdv de la visite . Pleine d’espoir à l’idée de trouver un logement correspondant à ce que je recherchais ( prix , emplacement et fonctionnalité ) je m’y suis rendue avec ma mère et mon dossier comme cela était demandé dans le mail . 17h30 , heure de Rdv , j’ai cru pleurer : 150 personnes attendaient dans la rue , dossier en main , et là cruelle déception ! Je ne comprends qu’on puisse faire déplacer autant de monde pour une visite d’appartement, il suffisait peut-être de sélectionner une vingtaine de dossiers et non pas de faire déplacer 150 personnes sachant qu’une seule aura le privilège d’être rappelée par l’agence immobilière. Bref , cette agence profite que le marché immobilier Parisien soit saturé pour prendre les gens pour des C... ! Ma mère a dû prendre une journée de congé et faire 400 kms pour RIEN Alors un conseil , pour les personnes qui n’ont pas de temps à perdre FUYEZ cette agence !

Expérience fantastique: Le cabinet Gerasco et Remy Schoenewald ont été d'une très grande efficacité lors de toutes les étapes de l'achat de notre bien. Nous les recommandons vivement.

Expérience fantastique: Super agence, super services, très réactif & pro !!!

Expérience fantastique: Service très satisfaisant, professionnel et les agents sont très compétents.

Expérience fantastique: Rien à dire si ce n'est qu'ils font le job ! Je recommande !

Expérience fantastique: Cabinet très sérieux et efficace. Appartement visité le midi et réponse obtenue dans l'après-midi. Etat des lieux réalisé très professionnellement et service très réactif après signature du bail pour la gestion des imprévus ou des questions oubliées.

Expérience fantastique: Très bon accueil et bon suivi ayant permis un emménagement serein. Merci.

Expérience négative: Cette agence porte tort aux proprietaires en prenant des libertes avec la loi au detriment des locataires. Les difficultes faites aux locataires dans la restitution du depot de garantie encouragent ceux ci a s'abstenir de payer le dernier mois de leur loyer apres preavis de depart. Illegal et contre productif.