CRIS IMMO

Expérience négative: 3 mois et toujours pas de plaque sur ma boite aux lettres, pas serviable et pas disponible, incompétent

Expérience négative: Avis négatif sur l'agence immobilière CRIS IMMO : Je suis profondément déçu par les services fournis par l'agence immobilière CRIS IMMO. Mon expérience avec cette agence a été extrêmement frustrante et déconcertante. Non seulement ils ont échoué à respecter les termes de leur contrat, mais leur manque de professionnalisme et leur négligence sont inacceptables. Premièrement, depuis PLUSIEURS mois, j'ai tenté à maintes reprises de contacter l'agence par téléphone pour discuter de diverses questions et préoccupations concernant ma propriété. Malheureusement, mes appels sont restés sans réponse. Cette absence totale de communication de leur part démontre un mépris flagrant pour leurs clients et constitue une violation claire de leur devoir de fournir un service clientèle adéquat. Deuxièmement, l'agence a clairement omis de remplir l'une de ses principales responsabilités : gérer les impayés des locataires. Malgré mes multiples demandes, ils n'ont pas entrepris les actions nécessaires pour relancer et résoudre les problèmes d'impayés d'un locataire dans l'une de mes propriétés. Cette inaction prolongée met non seulement en péril mes revenus locatifs, mais cela compromet également la réputation de l'agence en tant que gestionnaire immobilier compétent et fiable. En somme, mon expérience avec l'agence immobilière CRIS IMMO a été extrêmement décevante. Leur incapacité à répondre à mes appels et à remplir leurs obligations contractuelles démontre un manque flagrant de professionnalisme et d'engagement envers leurs clients. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette agence à quiconque recherche un service de gestion immobilière compétent et digne de confiance.

Expérience négative: Agence où malheureusement la directrice est malhonnête, pratiques illégales et qui essaiera par tous les moyens de vous prendre le plus de sous possible , on m’a raccroché au nez et insulté au téléphone . Après avoir réunis les preuves de sa mauvaise foie j’ai enfin pu sortir de cette agence , à fuir !

Expérience négative: Agence à éviter absolument. Ils ont mis plus de quatre mois à nous rembourser la caution après notre départ, en ayant menti à plusieurs reprises en déclarant au téléphone que le remboursement avait été effectué. On vous raccroche au nez quand vous appelez, on esquive vos appels, et on vous ment. Après avoir contacté les anciens locataires, nous avons appris que cette agence était coutumière du fait. La réceptionniste nous a même déclaré au télephone que nous ne serions pas remboursés, et que cela nous coûterait de toute façon trop cher de faire un procès. Seuls une lettre de mise en demeure, une prise de contact avec le syndicat immobilier, et un appel au propriétaire du bien ont pu les obliger à payer. Il est difficile de savoir si celà est dû uniquement à de l'incompétence ou à de la malice. Si vous pouvez encore les fuir faites-le! Vous vous simplifierez la vie, et éviterez de donner de l'argent à des voleurs.

Expérience positive: Les joindre tient de l'exploit ou de la chance. Mais serieux dans leurs metiers.

Expérience négative: Étrange agence Il y a 2 ans ma sci achète un bien par leur commerciale transaction Laetitia Mercier. Nous voulons revendre. On me dit qu'elle n'est plus dans cette agence, idem pour la gestionnaire des locations Olivia Boucays, partie. Précédemment nous avions affaire avec Mme Palacin, partie aussi... Pourquoi autant de départs ? Ils vont fermer boutique ?? J'en serais pas étonné vu qu'ils répondent rarement au tel ou aux mails, et leurs comptes dans le rouge sur 3 exercices

Expérience négative: Que ce soit comme syndic, ou comme gestionnaire de bien, CRIS IMMO est une catastrophe. Incompétents, ne répondant pas aux mails, quasiment injoignables au téléphone, ils commettent de nombreuses erreurs et oublis. Je ne rentre pas dans le détail de tous les déboires que j'ai eux avec eux, mais ils sont nombreux. A fuir!

Expérience négative: Nous avons eu ce syndic 3 ans. Une catastrophe. Peu joignable, prend les gens de haut, répond à côté, ne fait pas les travaux, augmente les charges. Ils chouchoutent uniquement une personne, le président du conseil syndical dans un échange de bons procédés... leur réélection grâce à des avantages personnels à ce membre du CS et flate l'égo, ce qui n'est pas difficile. Des amateurs incompétents aux méthodes de la mafi calabraise . Finalement nous avons pu changer de syndic, pour un réseau national, le jour et la nuit. Tous les problèmes ont été résolus. Bien que le précédent syndic (Cris Immo) a fait des difficultés pour donner les archives au nouveau... même là il a encore fait des problèmes. Heureux d'avoir tourné la page et que notre résidence avance enfin vers un bon fonctionnement normal, vu les charges que nous payons mais qui rebaissent à un niveau correct par le choix de nouveaux fournisseurs grâce au nouveau syndic qui a fait un audit sérieux.

Expérience négative: Syndic a fuir pour les locataires, les problèmes prennent énormément de temps à être résolu ! Attention si vous tombez sur la "secrétaire" à la voix rocailleuse, non aimable autant en vrai qu’au téléphone et surtout qui s’amuse à vous reprendre sur chaque mot et qui n’hésite pas à se moquer une fois que le téléphone est posé (oui sachez qu’on vous entend). En bref, pas du tout professionnel.

Expérience négative: Fuyez à tout prix cette agence. Le personnel est malhonnête et incompétent. De nombreux problèmes se sont accumulés au fil du temps dans mon ancien appartement mais ils n’ont rien fait pour les régler malgré mes relances. J’ai vécu avec un volant roulant cassé pendant plusieurs mois, plongeant une pièce entière dans le noir complet, avant qu’ils n’interviennent. J’ai également vécu avec des infiltrations d’eau récurrentes à chaque averse car l’une des fenêtres n’était pas hermétique. Mais ce n’est même pas le pire. J’ai appelé l’agence une trentaine de fois afin que l’on m’explique pourquoi je n’avais pas reçu ma caution après le délai légal et pourquoi je n’avais pas reçu le remboursement du trop plein perçu de leur part par la CAF. Les réponses étaient évasives ou malhonnêtes selon les jours. J’ai dû menacer de me rendre en commission de conciliation afin d’obtenir un remboursement de leur part. Je n’avais jamais posté d’avis négatif auparavant mais je tenais à prévenir les futurs locataires des complications à venir avec cette agence. Pour terminer, ne vous faites pas avoir par les commentaires positifs que vous pouvez voir. L’agence incite très fortement les locataires à poster ce type d’avis.

Expérience négative: Syndic d'enfumeurs

Expérience négative: J ai appelé plusieurs fois car j étais intéressée par une maison à vendre. Je n ai jamais été rappelé.. a éviter agence pas sérieuse.

Expérience négative: Cela m'a été prévenu, et bien mes proches avaient raison. en tant que locataire nous ne sommes pas suivis. aucune réponse par mail sans au moins 4/5 relances. je suis obligé de faire 45min de route pour aller chercher mes réponses. des promesses en face sans retour par mail finalement. En revanche les mails pour régler le loyer ça c'est envoyé et en avance ! dès que j'en ai la possibilité, je partirai

Expérience négative: Syndic malheureusement pas à la hauteur à plusieurs niveau. - Ne répond pas ou très peu aux e-mails malgré les diverses relances et quelque soit le mail utilisé. - Ne donne que très peu de visibilité concernant les actions réalisées au sein de la copropriété. - Ne vérifie pas les actions réalisées au sein de la copropriété avec suffisamment de rigueur. Il est par exemple arrivé que le syndic annonce que les travaux avaient été faits alors que cela avait réalisé par des habitants de la résidence… En définitive, des copropriétaires qui se sentent délaissés et qui ne comprennent plus vraiment quelles prestations, ils sont entrain de payer.

Expérience négative: Syndic défaillant. Pas de maîtrise des charges qui augmentent très fortement. Pas de mise en concurrence des prestataires depuis 10ans. Le téléphone du syndic sonne dans le vide. Des travaux mal faits et surfacturés. Petit syndic à fuir

Expérience négative: Locataire pendant des années je ne suis toujours pas remboursée de ma caution après le délai légal, ils bloquent le tel et les mails!! A fuir...je reste dans l attente d une réponse de leur part, malhonnêtes et irresponsables

Expérience fantastique: Excellent Service Merci Madame Boucays.

Expérience fantastique: Un grand merci à Olivia, qui a été super efficace pour la location d'un appartement pour moi et mon copain ! J'ai passé un coup de téléphone, l'après midi même, elle a su me trouver un créneau. Et le lendemain je signais le bail ! Merci beaucoup pour cette réactivité, et le professionnalisme dont vous avez fait part !!

Expérience fantastique: Négociatrice du service transaction très agréable, disponible et efficace. Merci pour cette vente très bien orchestrée par madame Mercier. nous sommes ravis de ses investigations et de la réalisation. Nous souhaitons à tout propriétaire d'avoir la chance que son dossier soit suivi par madame Mercier .

Expérience fantastique: Merci à Laëtitia Mercier qui nous a accompagnés dans notre acquisition. Disponible, à l’écoute , réactive et très agréable.

Expérience négative: Cela s'est bien passé pour la location avec Olivia, professionnelle. Par contre le syndicat c'est zéro. 3 relances par mail avant de se faire rappeler. Et si vous ne pouvez pas répondre à ce moment là tant pis pour vous on ne vous rappelle jamais. Aucun suivi client ! Mr Dupont qui m'a rappelé à été irrespectueux au téléphone et me dis d'appeler au bureau alors que c'est fermé et que lui même m'avait demandé de le rappeler...

Expérience positive: Je suis très satisfait du service transaction de cris immo

Expérience fantastique: Merci à Cris Immo, plus de 20 ans de relation avec cette agence : en tant que locataire, en tant que cliente pour un premier achat, en tant que propriétaire résidente, en tant que vendeuse, je n'ai qu'à me louer de leurs services. Professionnelle de l'immobilier à titre personnel, il m'est aisé de comparer avec ce qui se passe ailleurs. La perfection n'est pas de ce monde, et malgré quelques petits couacs Cris immo mérite une belle note.

Expérience fantastique: Une cession bien accompagnée par mme Mercier. Le dossier a été bouclé en moins de 6 mois par une très bonne professionnelle

Expérience négative: C'est très dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile ils sont incompétent malhonnête irrespectueux ils ont fait énormément de travaux qui était pas du tout nécessaire à des prix exorbitant je les déconseille fortement aucun respect ou compation fuyer cette agence est maudite

Expérience négative: Incompétent en tout point ! Je suis propriétaire d’un appartement au rez de chaussé le bâtiment est très mal isolé. Le syndic devait isoler les caves depuis plus d’un an rien n’a été fait en pleine crise énergétique quel honte !!! Quel incompétence fuyez

Expérience fantastique: Pour ma part je tenais à remercier Olivia, qui a su gérer avec une grande réactivité et professionalisme une situation difficile à laquelle j'ai dû faire face dans ma location. Je n'ai pas toujours eu cet avis par le passé, mais je note un changement très positif dans cette agence. Je recommande donc, aucune réserve à ce jour.

Expérience fantastique: Sérieux , bon suivi . Vente réalisée avec rapidité et grande disponibilité de la commerciale

Expérience négative: Impossible de les avoir au téléphone. La copropriété se dégrade.

Expérience négative: Agence nulle a la limite de la malhonnêteté. S'en échapper s'il on peut

Expérience fantastique: Olivia s'est occupé de mon dossier et rien à dire elle est au top ! Réactivité, professionnalisme au rendez-vous ... Faites lui confiance elle saura trouver votre nid douillet !

Expérience positive: Je tenais à remercier Olivia pour la gestion et le suivis de mon dossier. Professionnalisme, réactivité et sympathie au rendez-vous. Elle a su répondre positivement et rapidement à mes attentes et besoins concernant mon logement. Merci à elle.

Expérience négative: A éviter aucune réponse aux mails , même quand vous réussissez à joindre une personne , personne vous rappelle pour la location

Expérience négative: Des charges de copropriété élevées, aucune mise en concurrence des entreprises prestataires en 10ans (espaces verts, ascenseurs, chaudières...), du blabla et enfumage en assemblées générales, doublé d'un manque total de respect et de politesse envers les copropriétaires. Nous changerons de syndic à la prochaine AG pour notre plus grand bonheur, ce ne sera pas difficile de faire mieux.

Expérience négative: Désagréable

Expérience fantastique: Excellents professionnels. Accueil formidable ! Je recommande vivement cette agence immobilière très sérieuse.

Expérience négative: Notre expérience avec cette agence immobilière est une des PIRE que j'ai pu connaître. Nous avons déménagé il y a presque 1 an et ils ne nous rendent pas INTENTIONNELLEMENT la caution qui nous ait dû (et c'est pas nous qui le disons, c'est la COMMISSION DÉPARTEMENTALE DE CONCILIATION). En bref : 1) Nous avons mis 3 mois à récupérer 1/5ème de la caution après des multiples relances (par téléphone et par mail) 2) Des frais non justifiés ont été retenus, nous avons fait appel à La commission départementale de conciliation (CDC qui est au métro Compans Caffarelli) qui nous ont donné raison (l'agence immobilière ne s'est pas présenté au rendez-vous) 3) Aucune réaction de l'agence suite à la décision de la CDC. Nous avons saisi le TRIBUNAL JUDICIAIRE (nous sommes passés par le formulaire à remplir n°16041-02) Et je ne parle pas du fait de se faire balader par l'ensemble de l'équipe. Cette agence immobilière CRIS IMMO manque de professionnalisme et malhonnête. Nous ne recommandons donc évidemment pas de passer par eux.

Expérience négative: Tout simplement un syndic incompétent, ce dernier a géré notre copropriété durant 3 années, résultats : des comptes de copropriété toujours en décalage avec la réalité, des marchés attribués à ses entreprises amies sans mise en concurrence, des frais imaginaires pour des actions jamais entreprises, enfin la liste est longue. Nous nous en sommes débarrassé et avons pris un autre syndic, n'importe quel autre syndic ne peut être que plus compétent que cris immo. A fuirrrrrrr

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs années que CRIS IMMO suit notre résidence. Budget parfaitement maîtrisé, bonne réactivité aux demandes. Syndic de copropriété à recommander.

Expérience fantastique: Merci à Mme Mercier et au service Transaction pour son efficacité pour la vente de mon appartement

Expérience négative: Notre expérience avec cette agence s'est relativement bien passée jusqu'au moment ou nous sommes partis de l'appartement loué. Nous avons dû attendre 4 mois pour avoir le remboursement de notre dépôt de garantie (caution), et seulement une maigre partie nous a été rendue. En effet des frais abusifs ont été retenus (remplacement de bouches d'aération en bon état, remplacement de joints en bon état) ... Nos relances n'ont eu aucun effet. Nous avons fait appel a une association de consommateurs qui a estimé que les états des lieux n'étaient pas valables car trop différents (celui d'entrée faisant 1 page complétement illisible, celui de sortie fait par un professionnel : 18 pages + photos. Nous avons saisi la commission de conciliation, qui nous a donné raison (de plus, l'agence ne s’est pas présentée à la séance). L' avis de la commission de conciliation n'ayant aucun impact, alors que cela va faire presque un an que nous sommes partis de l’appartement, nous comptons saisir le tribunal.

Expérience négative: Vous êtes locataire vous n'avez besoin de rien et surtout pas de réponses à vos questions vous serez servis, de même si vous souhaitez mettre un bien en location passé votre chemin et aller voir une autre agence.

Expérience négative: répond rarement aux mails

Expérience fantastique: Très à l'écoute, évaluation de mon bien au juste prix. Excellente agence.

Expérience négative: Négligent ne répond pas au téléphone ce depuis le début. Plusieurs pétition et plainte sans aucune réactivité de leur part malgré un procès continue à percevoir detourner les allocation et charge piscine (fermé depuis 2 ans ) sans prorata reglement malhonnête et total absent pour ma part et pour ce qui sont sous contrat avec eux qui ne cesse de ce plaindre sur plusieurs aspects qui nécessite des solution que crisimmo n'apoorte. Plusieurs regroupements signature des locataires et propriétaires envers l'agence sans rien faire mépris manquement totalement à leur devoir .

Expérience négative: Un peu malhonnêtes ou incompétents ou les deux

Expérience positive: J’ai un bien en gestion chez Crisimmo et depuis le début je suis satisfait des services rendus. Comportements professionnels

Expérience fantastique: Mme MERCIER à été formidable elle m'a vendu mon bien en 24h très disponible et très professionnelle: que des éloges; à recommander et merci encore.

Expérience fantastique: Un grand merci à Laetitia, qui a su nous orienter et nous accompagner lors de la vente de notre maison. Elle s'est montrée très disponible

Expérience positive: Olivia Boucays est la seule raison pour laquelle je suis restée chez Cris Immo. Elle gère la location de mon studio avec efficacité depuis son arrivée chez Cris Immo au printemps 2021. Depuis qu'elle est là, mon studio a été rénové impeccablement, elle m'a trouvé un nouveau locataire après tant de mois d'inoccupation... sans parler des mois de loyer resté impayé par l'ancien locataire et de mes nombreux mails et appels toujours restés sans réponse. Olivia Boucays est non seulement professionnelle et efficace -- elle répond rapidement à mes interrogations et / ou à mes demandes-- elle est bien aimable. C'est un vrai plaisir de travailler avec elle !

Expérience fantastique: J'ai eu un bon contact et un bon suivi avec Olivia pour la location de mon logement malgré sa charge de travail, merci à elle.

Expérience fantastique: Olivia de l'agence Cris Immo est une personne très réactive. Dès que je constate un problème dans mon appartement, je lui transmer l'information et elle agit aussitôt. Elle a également réalisé mon état des lieux d'entrée avec professionnalisme et gentillesse. C'est un élément fort de l'agence et je sais que je peux compter sur elle en cas de problème. Voilà la justification de ma note qui est de 5 étoiles

Expérience fantastique: Déménageant d'une autre ville, j'ai fait confiance à l'agence Chris immo pour trouver un nouvel appartement. J'ai eu pour conseillère, Mme Olivia qui a su trouver rapidement le bien qui convenait a mes besoins. Détail appréciable, l'agence est facilement joignable au téléphone en cas de besoin.

Expérience fantastique: Merci à Olivia pour son suivi et son professionnalisme! Elle a su nous nous accompagner de la recherches d'appartement, à l'entrée dans les lieux en Septembre. Même après cela elle est restée à notre disposition pour le mondre petit problème! Merci encore Je recommande !

Expérience positive: Bonjour je suis rentré en septembre de cette année dans mon appartement et les choses se sont très bien passées. Olivia l'agent immobilier m'a très bien accueilli et m'a accompagné jusqu'à l'Etat des lieux Entrant Et même après elle a continué à se montrer très disponible si j'ai un souci et ce malgré une charge de travail importante. La résidence est très jolie et mon balcon donne sur une zone arborée magnifique. La seule ombre au tableau est la quantité importante de moustiques dans la journée. Il faudra peut-être trouver une solution pour le printemps prochain. J'apprécie également le calme de la résidence et le fait d'entendre les oiseaux chanter le matin. A deux pas du centre ville comme ça c'est un luxe !!

Expérience négative: Incompétence totale. Pas d'interlocuteurs precis et capables de répondre aux attentes. Factures sombres... à éviter

Expérience fantastique: Très satisfait de la prestation réalisée par le service transaction de Cris Immo et notamment par Mme Laetitia MERCIER qui a été très professionnelle , très réactive dans le cadre de la vente de notre appartement .

Expérience fantastique: Je suis passée par Cris Immo transactions immobilières pour vendre un 3 pièces à Balma. Mon interlocutrice, Laëtitia Mercier, a trouvé un client avec un bon dossier en moins de 3 mois , le prix de vente étant très proche de celui souhaité. J'ai particulièrement apprécié le dynamisme de Laëtitia, son esprit d'initiative et ses qualités de communication. Elle m'a informée spontanément tout au long de la transaction, permettant ainsi de ne pas perdre de temps et de maintenir l'intérêt de l'acheteur. Je recommande Laetitia sans réserve à tous ceux ou celles qui souhaitent vendre un bien.

Expérience fantastique: Enchanté du service transaction de Cris Immo, notamment de Mme Mercier. Très professionnelle et réactive. Notre appartement a été vendu en 2 jours. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Laetitia Mercier nous à bien soutenu dans notre projet. Elle a fait preuve de professionnalisme et s'est rendu disponible pour répondre à nos attentes. De plus elle est très sympathique. Merci encore.

Expérience négative: Agence négligente et pas responsable. Nous avons entendu une alarme de détecteur incendie se déclencher dans l’immeuble et nous avons appeler le syndic. Nous les avons informés et ils n’ont rien fait du tout, l’immeuble aurait pu brûler et des personnes aurait pu mourir. Heureusement une cafetière à brûler sans propager le feu au reste de l’immeuble et le détecteur a sonné toute la mâtinée. C’est une honte ils n’aient pas réagi, appeler le propriétaire ou les pompiers. Une anecdote permis tant d’autres. Très mauvais sundic

Expérience négative: Incompétent, négligent, malhonnête et j'en passe. Impossible d'échanger avec eux, jamais de réponse. Absent complètement, par contre pour vous prendre du pognon ça ils savent le faire. Fuyez !!

Expérience négative: In-joi-gn-a-bles, désorganisés, non professionnels, la liste est longue.. Si vous avez le choix (syndic de copropriété), ne faites surtout pas celui-là.. vous y perdriez jusqu’à l’énergie que vous n’avez plus..

Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse. Personnel accueillant, disponible et spécialisé qui répond aux attentes de ses clients de manière attentive, claire et concise. J'ai donné l'exclusivité de la vente de mon bien immobilier à l'agence cris immo, et je m'en félicite encore aujourd'hui ! Madame Mercier a été parfaite ! Je n'habitais pas à proximité du bien à vendre, alors elle a fait toutes les démarches qui m'incombaient, Merci encore pour votre professionnalisme,

Expérience fantastique: Mme Mercier service transaction est exceptionnelle tant par ses qualités professionnelles que personnelles. vente de notre appartement réalisée à la secondervisite c est à dire en 2 jours. Nous sommes totalement satisfait de la prestation. Et nous vous la recommandons les yeux fermés. Merci Mme Mercier

Expérience fantastique: Mme Mercier du service TRANSACTION de CRIS IMMO a su nous accompagner dans notre projet immobilier en toute transparence et professionnalisme. Un climat de confiance propice à une bonne transaction. Une professionnelle sérieuse et à l'écoute. Je recommande.

Expérience négative: Celà fait deux ans que je suis locataire chez eux. La personne Gestionnaire est incompétente. Agence peut réactive car ne répond pas au téléphone l'après-midi, rarement au e-mail (grâce à un forcing efficace de ma garante) et quand nous allons en agence nous tombons sur des personnes mal aimable qu'on a l'impression de déranger. A ce point, que j'ai du contacter directement ma propriétaire pour avoir l'autorisation de faire un double des clés. Depuis ma signature du bail chez eux, j'ai vraiment à faire à des amateurs jemenfoutistes. Un conseil, FUYEZ.

Expérience négative: difficile d'echanger avec cette agence

Expérience fantastique: Le service transaction est réactif et professionnel et en tant que client-acheteur il a répondu rapidement à toutes nos questions. Merci à Laeticia Mercier qui nous a fait visiter,sympa et disponible !

Expérience négative: Syndic A EVITER fortement. Nous n'avons jamais eu d'AG depuis qu'ils ont été mandatés (presque 2 ans) et ce malgré plusieurs relances. Inexistant dans la résolution de problèmes, même pour un dégât des eaux. Ne règle pas les impôts en temps et en heure donc majoration aux frais des copropriétaires. Quasi impossible d'avoir un interlocuteur ou alors réponses évasives avec de la chance et de la persévérance. Je déconseille vivement ce syndic et n'ai qu'une hâte, celle de nousen défaire, si toutefois l'AG a lieu un jour...

Expérience négative: Petite agence malhonnête plus de 2 mois pour restituer une caution. Caution? Plutôt les restes: 1/8eme... Malhonnêtes sur l'EDL entrant et sortant. Irrespectueux par dessus tout. Agence miteuse comme les logements proposés ainsi que les locaux propres de l'agence. Bref fiez vous bien à la note globale sur 76 commentaires et rebroussez chemin que ce soit pour de la gestion locative, de la vente ou du syndic !

Expérience négative: Plus de deux mois de retard pour la restitution du dépôt de garantie malgré les appels et mails envoyés restés sans réponse. État des lieux d'entrée sur feuille fait rapidement alors que celui de sorti est fait sur tablette, les moindres détails de l'appartement étant pris en photo. Opacité totale de la structure.

Expérience négative: Agence peu honnête et peu sérieuse. Lettre dans les 3 jours pour récupérer 10 euros mais j'ai attendu 5 mois pour récupérer ma caution! Déplorable.

Expérience fantastique: Enchantée des prestations et en particulier du dynamisme de Lætitia,de sa réactivité, elle est très à l'écoute des demandes spécifiques. Grâce à son professionnalisme j'ai pu lui faire confiance pour le choix d'un appartement et je suis ravie de cet achat.

Expérience fantastique: En temps que membre et président du Conseil Syndical d'une copropriété de 112 appartements à Balma, je suis plutôt très satisfait de la gestion de CRIS Immo en temps que Syndic de notre copropriété et ce depuis plus de 10 ans. Ce Syndic nous a permis, par l'intermédiaire de M. Dupont et en collaboration avec le Conseil Syndical, de remettre la copropriété sur les rails, tant au niveau de la gestion courante, que de la comptabilité qui étaient désastreuses du temps où nous étions gérés par un autre Syndic de copropriété (appartenant à un grand groupe que je ne citerai pas). Par la suite M. Robinet est devenu notre nouveau gestionnaire et nous a également donné pleinement satisfaction de par son professionnalisme, sa volonté de résoudre les problèmes, et sa réactivité. Il est également facilement joignable par téléphone (qualité rare pour un Syndic) ce qui facile grandement la tâche du Conseil Syndical. Ainsi au fil des années nous avons établi une relation de confiance et c'est un plaisir (en tout cas personnellement et jusqu'à présent) que de travailler avec ce Syndic. Si je peux vous donner un conseil (de membre de CS à membre de CS ou simple propriétaire): soyez vous-même pro-actifs (n'attendez pas tout béatement du Syndic, remontez les problèmes de votre copropriété), n'hésitez pas à proposer des solutions ou des entreprises qui vous paraissent meilleures, soyez "crédibles", pensez à l'intérêt commun de la copropriété et non à votre intérêt personnel; CRIS IMMO saura vous écouter sans aucun problème. C'est une relation gagnante/gagnante.

Expérience négative: Le gestionnaire est à mon avis un mauvais gestionnaire. Il répond par téléphone aux mails afin de ne pas laisser de traces, gère les comptes d'une façon opaque, fait intervenir des entreprises par copinage et non par consultation (il y a eu plusieurs interventions d'entreprises sans consultation de la copropriété). Ce petit bonhomme chauve est très hautain, il ment au sujet de la loi (il m'a menti 2 fois déjà en rdv en tête à tête), il est limite agressif quand on le questionne. Vos recommandés AR ne sont pas réceptionnés, ou mal signés, (les derniers envoyés on été signés CRISS) Il y a du copinage avec certains dans la résidence (fait travailler un résident), ainsi cela fait 5 ans que la copropriété paye les travaux des copains de ce monsieur (tous les travaux sont réalisés sur le même bâtiment) pendant que le reste de la résidence se dégrade fortement. J'imagine que quand tout sera bien abimé ils auront déjà fui et laisseront les habitants et petits propriétaires dans une situation désastreuse. J'espère pouvoir recroiser le gestionnaire à la prochaine réunion de copropriété si j'y suis invité cette fois ci (cela fait 3 ans que je tente de participer sans recevoir de convocation). (CE MESSAGE A ÉTÉ MODIFIÉ SUITE À UNE PLAINTE DU GESTIONNAIRE) J'ai reçu un mois après mon commentaire, un appel téléphonique très menaçant expliquant que des poursuites judiciaires en diffamation allaient être faites à mon encontre. Le commentaire a donc été modifié.

Expérience positive: Pas tout a fait satisfaite!!

Expérience fantastique: Absolument pas d'accord avec l'ensemble des commentaires notamment sur le suivi de MR DUPONT sur la partie travaux de ma copro. Il y a des façons de s'exprimer. Ce n'est pas parce qu'on est caché derrière un écran que l'on peut tout se permettre. Continuez à vous exprimer ainsi et ne soyez pas surpris de ne pas avoir de retour dans vos échanges.

Expérience négative: Escroquerie Cherche par tt les moyen à garder votre caution Je pense que cette entreprise va mal ingnognable au téléphone Fuyez

Expérience positive: Je les ai contacté et ils ont été très reactif

Expérience fantastique: Très à l'écoute des clients pas facile de gérer sans standard mais très réactives encore merci pour votre écoute. Je recommande fortement

Expérience positive: Pour ma part, l'appartement que l'on m'a loué était dans un état de saleté très important, je trouve ça vraiment pas correct de la par de l'agence de ne pas avoir fait nettoyer l'appartement avant mon entrée dans le logement, voilà pourquoi j'enlève une étoile. Cependant, lorsque j'ai exposé mes problématiques, la personne qui m'a reçu était à l'écoute et m'a proposé de faire intervenir les professionnelles adéquats. Je ne me suis pas sentie prise de haut, contrairement à ce que je vois dans les autres commentaires, et je n'ai pas de difficultés à communiquer par mail ou téléphone. J'attend leurs interventions, en espérant qu'elles soient rapides et de qualité.

Expérience négative: Injoignables à des prix prohibitif.... Si vous avez besoin de rien appelé....

Expérience négative: DES INCOMPÉTENTS, INCAPABLES DE GÉRER LES CO-PROPRIÉTÉS. DES PROBLÈMES TOUS LES MOIS. ET NE REPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE MÊME PENDANT LEURS SOIT DISANT HORAIRES D’OUVERTURE

Expérience négative: Le responsable ne répond ni au téléphone,ni aux emails. Individu susceptible qui se sent constamment agressé; rappelons lui que nous sommes avant tout chez nous et que nous le payons pour un service rendu en bonne et due forme.. C'est dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Agence à fuir absolument !!!!!!!

Expérience négative: Un accueil déplorable , l’impression d’être pris pour un idiot, vraiment déçu

Expérience négative: agence injoignable ,sur messagerie en permanence impossible de se faire rembourser des loyers impayés , alors qu'une assurance a été souscrite . mauvaise foi des interlocuteurs consternant

Expérience négative: Accueil antipathique et froid

Expérience négative: agence a fuir !

Expérience positive: Agence immobilière Toulousaine

Expérience négative: Note justifiée et encore il est dommage de ne pas pouvoir attribuer aucune étoile. Des travaux inventés suite à l'état des lieux de sortie et facturés au prix fort puis s'enchaînent des emails et appels ou ils reconnaissent leurs torts pour nous rembourser, puis la fois suivante nous envoient bouler. Du personnel qui vous fait bien sentir que ce n'est pas de leur ressort (mais de qui est ce alors ?!) et qui se permettent d'être désagréables en sus. A éviter absolument

Expérience négative: Je déconseille cette agence. Surveiller vos comptes. Réclame des sommes au nouveau propriétaire, sommes payées par l'ancien propriétaire. Pas de proposition de versement à l'ancien propriétaire!!!! Bizarre, bizarre!!!!

Expérience négative: Aucun suivi de travaux votés en AG, pas de réponse aux questions posées, on se sent perdu...

Expérience négative: scandaleux !!! manque de respect et de professionnalisme évident de la part de madame palacin qui vient de s'emporter d'une manière hallucinante lorsque je lui demande l'avancée d'un sujet qui traîne depuis maintenant plusieurs années...et a fini par me raccrocher au nez ( il était 12h04 et j'ai certainement empiété sur son weekend qui débute à 12h ! ) a en voir la qualité de vos commentaires il va de soi que ce n'est pas un caprice de ma part mais bien le ressenti de l'ensemble de vos clients je suis extrêmement choqué de l'attitude de cette dame que je rémunère tous les ans... nous n'en avons pas fini ensemble chère madame il n'y a que les montagnes qui ne se croisent pas ...... a très vite. je mets une étoile car on ne peut pas mettre plus bas

Expérience négative: Syndic au dessous de tout : injoignable, sans parole, incompétent, manque à ses obligations légales, ne vient jamais sur les lieux, ne fait pas les AG dans les temps, paye les fournisseurs de notre copropriété après des relances... bref à fuir. Bien sur nous n'avons pas renouvelé son mandat lors de notre dernière AG mais il met une inertie quasi malhonnête à transmettre notre dossier au nouveau syndic, et nous empêche encore de fonctionner normalement. Ne devrait pas exercer, nous allons le signaler à la FNAIM et autres fédérations de syndic.

Expérience négative: Fuyez ! La seule note positive de cette SCI c'est qu'elle ne peut que s'améliorer. Personnel hautain, qui vous méprisera jusqu'à la fin. Mon appartement a pratiquement brulé, pas de prise de contact. Mon appartement prenait l'eau, pas de réponse. A trois reprises une entreprise est venue réparer les fuites du toit. A chaque fois, la même entreprise pour un travail ... a refaire. 3 factures, et : toujours des trous. Et nous, on paye. Un appartement inondé suite à un dégât des eaux ? pas de problème, Cris Immo demande 3 devis pour réparer le dégât des eaux. Celui retenu sera le plus cher, pas de problème c'est pas son argent ! FUYEZ !

Expérience négative: Nous avons ce syndic depuis quelques temps, il ne fait rien, hormis répondre aux seules demandes fantaisistes du président du conseil syndical qu’il prend pour Louis 14 dans une étrange collusion d’intérêts personnels. Peu de personnel dans cette petite agence de syndic. Un seul interlocuteur qui joue les cowboys et aboie, prétendant tout savoir au niveau technique, juridique, espaces verts, personnel... pourtant il ne vient jamais et les travaux ne sont pas faits, ou alors de façon dissimulée et sans contrôle, ni suivi. Beaucoup d’erreurs par cette agence, maquillées par des mensonges systématiques, pour tenter de se déresponsabiliser. Il y a suffisamment de syndic sur Toulouse pour ne pas tomber à un si bas niveau. Je ne recommande pas du tout.

Expérience négative: Hélas nous avons fait un trés mauvais choix avec ce syndic incompétent tant dans la préhension des interventions à effectuer mais également dans l'absence totale de maitrise des règles de la gestion de copro. .

Expérience négative: Vraiment pas recommandable cette agence de syndic, incapable de gérer des petits problèmes, ils ne font que des erreurs. Une fois on s'est fait cambrioler les caves, ils n'ont pas changé le verrou tout de suite donc recambriolage. ils se trompent également dans le calcule des tarifs de ravalement de façade, et bien d'autres,nul, nul, nul

Expérience négative: Premiere experience avec une agence : décevant. Personnel vous prennant de haut bien que d'une grande incompétence, souci de serrure qui se casse à cause d'usure frais d'ouverture même pas remboursé, fuite sur l'évier 2 semaines pour mandater un plombier .. bref aucune considération du client après mise en location.