Sgi & G Gicquel
48 Rue du Général Leclerc
94000, Créteil
+33142075206

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-17:30
  • Mardi: 9h-12h, 14h-17:30
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-17:30
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-17:30
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Samedi: (closed)

Nous sommes un groupe actif depuis 1959 et nous vous assurons une gestion rigoureuse. Nous vous proposons des prestations dans le Val-de-Marne et nous nous développons grâce à notre éthique. Nous assurons l'ensemble des services immobiliers personnalisés tels que le syndic de copropriétés, la gestion locative et les transactions.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Sgi & G Gicquel :

SGI & G Gicquel est une agence immobilière offrant des services de gestion locative et de syndic de copropriété. Malgré un éventail d'opinions, plusieurs clients soulignent des aspects positifs de l'agence. Les points forts incluent :

  • Professionnalisme : De nombreux utilisateurs ont noté le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe, en particulier de Mme Martins, qui est souvent mentionnée pour sa réactivité et son aide lors du processus de location.
  • Écoute du client : Certains clients apprécient l'écoute et la disponibilité de l'équipe pour résoudre les problèmes, ce qui est essentiel dans le domaine de la gestion immobilière.
  • Réactivité : Plusieurs avis attestent que l'agence prend rapidement en compte les requêtes et les préoccupations des clients.
  • Aide personnalisée : Les clients bénéficient d'un suivi personnalisé, avec des agents prêts à aider à chaque étape du processus de location.

Cependant, il apparaît également que certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des préoccupations concernant :

  • Incompétence : Plusieurs critiques mentionnent un manque de réactivité concernant les réparations et l'entretien, ainsi que des problèmes de communication entre l'agence et les locataires.
  • Pratiques peu claires : Certains utilisateurs expriment des inquiétudes quant à la transparence des frais et des charges qui peuvent parfois sembler abusifs.
  • Mauvaise gestion des dossiers : Des plaintes concernant la gestion des documents et des appels de fonds ont été soulevées, laissant certains clients frustrés.

En somme, bien que SGI & G Gicquel ait reçu de nombreux éloges pour son service client, il reste des points à améliorer pour garantir une satisfaction complète de tous ses clients.

Sgi & G Gicquel: Des avis

2.7/5 (106 Des avis)
Guillaume 9 months ago

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas. Propriétaire, cela fait plus d'un mois que je t'attends que le syndic me fournisse un pass pour accéder au jardin de ma résidence. Toujours aucune réponse de la part de madame Miziolek ou de ses collègues malgré de nombreuses relances via mail de ma part et un mail d'un des membres du conseil syndical lui expliquant les démarches à effectuer pour fournir le pass. Consternant.

Titi Martine 10 months ago

Expérience positive: Agence à l'écoute, essaye de satisfaire au mieux leur interlocuteur.

Etienne Vitra 1 year ago

Expérience négative: Personnes incompétentes et mensongères ! De plus, ils ne sont pas à l'écoute des propriétaires ! À fuir !

Riad AMOR ZABAT 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour,je viens de voir les avis et je souhaiterais laisser un avis très favorable concernant Mr Gicquel et ses collaborateurs,j’ai été copropriétaire pendant 8 ans et Mr Gicquel et ses collaborateurs se sont très bien occupé de la gestion de mon bien, ils ont de grand professionnalisme et d’une grande qualité de service et je suis très heureux d’avoir eu affaire à eux,ils m’ont beaucoup aidé et je tiens vraiment à remercier Mr Gicquel et tout ses collaborateurs pour tout le professionnalisme et la bienveillance dont ils ont fait preuve.aussi je conseille à tous d’avoir à faire à Mr Gicquel et ses collaborateurs et leurs dit toute ma reconnaissance. Je tenais vraiment à laisser un avis très éclairé et très favorable.Sincèrement

LaChica 1 year ago

Expérience négative: Si je pouvais mettre zéro j'aurais mis zéro comme note. Société malhonnête qui n'écoute pas les dires des copropriétaires et qui se fit seulement au jugement des délégués syndicaux qui font de l'abus de pouvoir flagrant. Cette copropriété n'est pas impartiale et se permet de faire des demandes abusives et non justifiées. Dès qu'il y a un conflit nous pouvons nous apercevoir clairement de leur incompétence à traiter un sujet.

Eddy.R 1 year ago

Expérience négative: une vrai agence d'incompétent...

Jianbin REN 1 year ago

Expérience négative: manque de l’écoute

Freddy Sylla 1 year ago

Expérience négative: L écoute n' est vraiment pas leur qualité première, des mises en demeure arbitraire pour quelques jours de retard de paiement et des frais en plus injustifiées.Aucune réponse aux demandes de clémence.Bref...

Zaz Lali 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai l'appartement de mes rêve grâce à ce cabinet, je voudrai surtout remercier une brune aux longs cheveux et sa collègue une jeune fille cheveux châtains . Merci une équipe du tonnerre!

Afsaneh Leissner 1 year ago

Expérience négative: A éviter à tout prix. Ils sont royalement incompétents à tous les niveaux. Nous les avons eu depuis plus de deux ans et à chaque fois quand il y a une crises on se rend compte de leur incompétence et inefficacité complet et de leur malhonneté. Ne mérite même pas une étoile.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame,

Nous n'avons pas trouvé votre nom répertorié parmi nos clients. Il est essentiel que la personne se présente avec sa véritable identité pour donner son avis, afin qu'on puisse apporter une solutions aux problèmes. Vos propos diffamatoires ne sont pas admissibles.

LA DIRECTION
G.GICQUEL

Snowere 1 year ago

Expérience négative: Une société d'escroc malhonnête qui ne prête aucune attention au demande formuler mis appart quand c'est pour récupérer de l'argent c'est honteux

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Cher Snowere,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre entreprise.
Nous prenons toutes les plaintes très au sérieux et nous aimerions discuter de ce qui s'est passé pour comprendre comment nous pouvons améliorer nos services. Il m'est difficile de retrouver les informations de votre compte client, nous aurions besoin de plus d'informations. Pourriez-vous nous les envoyer par e-mail? [email protected].

Cordialement,

L'équipe SGI GICQUEL

Clara Belmonte 1 year ago

Expérience négative: Je n'avais pas prévu de donner des détails mais puisque dans la "Réponse du propriétaire" vous osez dire que vous êtes à l'écoute je vais me permettre de détailler. J'ai pris un appartement en location en janvier 2023 dans cette agence. Lors de notre visite il y avait divers problèmes qui devaient être réglés avant notre entrée dans le logement. Une femme de ménage était supposée passer avant notre entrée car l'appartement avait été laissé dans un sale état. On nous a dit qu'elle était venu, mais ce n'était visiblement pas le cas puisqu'il y avait encore de nombreuses tâches de saleté, et des mites alimentaires s'étaient installées dans les placars de la cuisine. Les travaux n'ont jamais démarré dans les semaines précédents notre entrée comme cela était prévu. Nous avons dû (longuement) négocier afin que les travaux aient lieux rapidement à partir de notre arrivée. Au départ l'agence nous a proposé de réaliser les travaux nous-mêmes. Il s'agissait de remplacer des lattes de parquet qui avaient pourries, l'ensemble des plaintes en bois, la porte de la chambre ne fermait pas (problème au niveau de la serrure) et elle n'était pas adaptée à l'encadrement (gros trou entre le sol et le bas de la porte pouvant laisser passer un chat), refaire des peintures, et d'autres petits détails. Nous n'étions pas capable de réaliser ces travaux nous-mêmes donc nous avons négocié une réduction du loyer pour les jours où les ouvriers viendraient faire les travaux. Ils nous ont proposés une réduction très minimes étant donné que le coup total des travaux s'élevaient à au moins 1000€ (somme que nous a communiqué l'ouvrier en charge des travaux après qu'il ait transmis son devis à l'agence), sachant que le loyer de l'appartement était de 1200€. L'agence a refusé de prendre en charge tout ce qui concernait la porte de la chambre, nous nous sommes arrangés à l'amiable avec l'ouvrier afin qu'il s'en occupe tout de même, les plaintes en bois n'ont jamais été remplacée. De plus, quelques jours après notre installation nous nous sommes rendu compte que les boutons du radiateur électrique du salon ne fonctionnaient pas (soit on devait le laisser éteint, soit il chauffait à fond, vu le coût de l'électricité nous ne pouvions pas nous le permettre bien que nous soyons en plein hiver). Lorsque j'ai appelé l'agence, la femme que j'ai eu au téléphone n'a pas voulu répondre à ma demande de prise en charge de la réparation, elle m'a dit de "le laisser éteint" (encore une fois, en plein hiver). J'ai dû lourdement insister et au final trouver la solution moi-même. Par la suite, nous avons constaté de gros problèmes d'isolation (l'appartement était une véritable passoire thermique) et j'ai demandé à ce qu'ils étudient le projet d'isolation par l'extérieur car cela était invivable l'hiver et la facture d'électricité était énorme, demande qui n'a jamais aboutie. Nous avons également constaté que deux des portes de l'immeuble ne se verrouillaient pas automatiquement comme elles le devraient. Ceci constitue une grande faille de sécurité qui pouvait engendrer un véritable préjudice auprès des assurances en cas de cambriolage. Encore une fois, ces portes n'ont jamais été réparées. Au même moment, la lumière d'un des halls ne fonctionnait plus. Nous l'avons signalé à l'agence et il a fallu attendre plus d'une semaine pour que quelqu'un vienne juste changer l'ampoule. Voici un aperçu de tous les problèmes que j'ai eu avec cette agence. C'est sans compter tous les problèmes que mes voisins m'avaient racontés qu'ils ont eu avec cette agence. Et, par-dessus tout cela, il est important de noter l'impossibilité d'entrer en contact avec cette agence en cas de problème. Ils ne répondent jamais aux mails, ne sont jamais disponibles au téléphone. À chaque fois que j'ai eu besoin d'obtenir une réponse j'ai dû chercher sur internet l'ensemble des adresses mails de cette agence et les mettre en copie de mes mails afin que tous les employés reçoivent mes mails et que l'un d'eux y répondent enfin.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Clara Belmonte, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de vos remarques et suggestions. Pouvez-vous nous en dire plus par mail [email protected] ? Cordialement

Bambi St Maur 1 year ago

Expérience fantastique: Merci pour l'écoute et le professionnalisme, agence très réactive

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre avis.

Joao Almeida 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec ce cabinet. Merci à la gestion locative qui m'a aidé dans mes démarches.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.

Jules 10 1 year ago

Expérience fantastique: Cabinet de sindyc sérieux et réactif. Je conseille

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Cher Jules 10,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Notre priorité est d'offrir des services de qualité à nos clients et votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans l'avenir.

Cordialement,

Léa Gameiro 1 year ago

Expérience fantastique: Surprise des commentaires. Cliente depuis 8 ans je n’ai jamais eu de problèmes. Je privilégie toujours mes demandes par mail et les retours sont assez rapide!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Léa Gameiro, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt

Jorge DE OLIVEIRA SOARES 1 year ago

Expérience négative: Lamentable malgré plusieurs changements de collaborateurs. Pour percevoir les charges aucun souci par contre. Accueil et suivi catastrophique. A fuir. A bon entendeur

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Jorge DE OLIVEIRA SOARES, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected] . Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement. Gaspar

Mokhtar Rahmoun 1 year ago

Expérience négative: Ce syndic par le biais de son gérant pense nous mettre la pression depuis maintenant 2 ans. On nous demande de payer une somme qui correspondrait aux impayés d’autres copropriétaires. Pour ne pas avoir répondu à leur injonction illégale qui est de l’extorsion au sens du droit, on nous a infligé dans un premier temps des frais de pénalité. De plus, depuis plus d’un an nous demandons le retrait de la caméra de surveillance installée qui vise illegalement en premier plan notre terrasse privative. Malgré l’intervention de la CNIL et une mise en demeure de notre protection juridique, le gérant continue à agir sans état d’âme, en dépit du droit. Il nous a même demander la somme de 52€ dans une lettre truffée de fautes d'orthographe et de phrases n'ayant aucun sens (très genant...) pour avoir denoncer ce fait dans un avis en ligne sur un autre site.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

M. RAHMOUN,
Face au déficit de la copropriété, nous avons décidé de faire appel à la solidarité pour régler les impayés de la copropriété , conformément à la loi.
Nous avons envoyé toutes les caméras de surveillance pour garantir qu'aucune des vidéos de surveillance ne capturait votre terrasse.
Notre objectif est d'éviter de relancer les clients qui ne paient pas leurs charges de copropriété.
Si nous ne recevons pas de retour, nous serons contraints de vous relancer.
Nous exécutons simplement la mission qui nous a été confié par votre copropriété.

LA DIRECTION
G.GICQUEL

AmineKaci 1 year ago

Expérience négative: Une société de gestion locative qui ne maîtrise pas le droit ou pense pouvoir le soumettre à ses intérêts. Location de logements insalubres envahis par l'humidité et les nuisibles. Imposition de travaux rendant le logement inhabitable sur une durée de plus de 6 mois sans respect du droit imposant un recommandé stipulant le début et la fin des travaux. Passoire thermique. Non respect de l'obligation légale d'indemniser les locataires au delà de 21 jours de travaux. Il serait aisé de continuer la liste mais si vous êtes locataires évitez. Si vous êtes propriétaire fuyez comme la peste car leur incompétence retombera invariablement sur votre investissement. Edit: en réponse au "gérant". Pensez-vous que nous ne vous avons pas déjà contactés ? Vous avez reçu une mise en demeure en LRAR, et une bonne cinquantaine de mails. M. Cohen Solal a fait mine de réagir pour vite se dédouaner de toute responsabilité. Noyer le poisson. Mais le poisson en l'occurrence est juriste. Contact direct avec le propriétaire, mise en place d'une action collective, alerte des services concernés et je vous garde la surprise pour le reste. Regardez l'avis de vos clients et vous verrez que mon dossier est déjà bien appuyé. À trop prendre des libertés avec le droit on finit par payer la facture. Bien cordialement.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

M. Amine Kaci,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience malheureuse avec notre service de gestion locative. Nous prenons au sérieux toutes les plaintes de nos clients et nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes rapidement.
Nous souhaiterions discuter directement avec vous afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et de trouver une solution appropriée. Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre cette situation.

Cordialement,
G. GICQUEL

carole coisne 2 years ago

Expérience fantastique: Sérieux et professionnel

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame Coisne,

Merci de votre message
A très bientôt

G. GICQUEL

Laurent LEVY 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Aurélie VAREILLES du Syndic SGI & G GICQUEL qui s'est occupé du pré état daté et de l'état daté de ma dernière vente SAFTI signée ce matin. C'est un plaisir de travailler avec une interlocutrice si réactive, si impliquée et si professionnelle. Laurent LEVY SAFTI

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Monsieur LEVY,

Votre commentaire nous a fait très plaisir ! C'est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous sommes ravis que Aurélie ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous lui transmettrons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt chez SGI & G GICQUEL !

Cordialement,
G. GICQUEL

Samantha Rey 2 years ago

Expérience négative: A fuir. Surfacture et ne répond jamais sauf sur les avis Google pour faire les gentils ! Est méprisant. Lisez les différents avis qui sont unanimes, vous remarquerez les recents avis favorables comportant qu’un seul avis. Syndic d’escroc qui agit sans état d’âme.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Samantha Rey, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Je rencontre des difficultés à retrouver les traces de votre compte client nous aurions besoin d'informations supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontentement : [email protected].
Cordialement.
G. GICQUEL

Sophie Chevalier 2 years ago

Expérience fantastique: Efficaces, réactifs, et à l'écoute. C'est appréciable, d'autant plus qd on n est pas sur place. Merci...

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Madame Chevalier, merci de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous apporter satisfactions.
A bientôt, G. Gicquel

Yasmin SIFAOU 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande fortement.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Mme Sifaou, Nous sommes reconnaissant d’avoir pue vous accompagner.
L’équipe Sgi Gicquel

Mariam Kone 2 years ago

Expérience fantastique: Agence au top! J’ai trouvé l’appartement qui me convenait.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme KONE, Merci sincèrement pour ces mots si touchants et pour votre recommandation ! C'est un plaisir de vous avoir accompagné tout au long de votre projet location et nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite.
Bien cordialement,
T.NXXXXXX
Service location

Yasmine Ben rhouma 2 years ago

Expérience fantastique: Une super agence qui nous a rassuré, être à l'écoute sans nous mettre la pression ( contrairement à d'autres réseaux ). On ne pouvait pas mieux !!!!!!!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Yasmine Ben Rhouma,
Merci pour l'intérêt que vous porter à notre agence. Nous sommes très reconnaissant.
Cordialement
L'équipe SGI.Gicquel

Romane Tibaldi 2 years ago

Expérience fantastique: Une vraie équipe sérieuse et chaleureuse, à l’écoute de ses clients.Ravie de ma location, qui réunit tous mes critères.Et le plus, l’équipe est humaine ! Merci à vous!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Merci beaucoup pour votre commentaire Mme Romane !
Cela nous touche beaucoup et nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
A bientôt
L’équipe Sgi Gicquel

Dimitri Nibert 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec ce syndic, une mention spécial pour madame Debrile Pauline, solaire, souriante réactive mais aussi professionnelle... au top !!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Dimitri Nibert,
Au plaisir de vous avoir accompagner.
A bientôt
Cordialement L'équipe SGI.GICQUEL

SARL Guitton 2 years ago

Expérience négative: Malgré plusieurs rappels, sans réponse bien-sûr, nous n'avons toujours pas de chauffage dans l'immeuble. Le gestionnaire est irrespectueux au téléphone et se fiche du bien-être des locataires. 1 étoile c'est parce que 0 n'xiste pas

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour toute demande seront traiter par mail.
[email protected]
Cordialement L'equipe SGi Gicquel

fares ben dahssen 2 years ago

Expérience fantastique: Professionnel, disponible, à l écoute et très efficace. Nous avons trouvé notre prochain logement via cette agence et nous sommes très satisfaits.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Fares ben dahssen,
Nous somme heureux que vous puissiez reconnaitre les valeurs de notre agence.
Cordialement L'équipe Sgi.Gicquel

Mayssam Ben rhouma 2 years ago

Expérience positive: Merci de m’avoir aider réparé ma chaudière aussi vite que prévu

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Mme Ben Rhouma, ce fut un plaisir d’avoir pue vous aider. Bon courage pour la suite.
Nous sommes heureux que vous soulignez notre réactivité.
L’équipe Sgi Gicquel

Yuu 2 years ago

Expérience fantastique: Chaque année je leur adresse un message pour leur remercier de m’avoir louer un studio car oui cetais une grande épreuve pour moi et sans eux à l’heure actuelle je serai encore entrain de chercher

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Mme yuu, Un immense merci à vous pour ce retour! Paul a été très heureux de pouvoir vous accompagner pour votre premier achat. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cet appartement!
L’équipe Sgi Gicquel

Rihabe Ben slama 2 years ago

Expérience fantastique: Personnels souriant et a l’écoute malgré que leur proposition de logement ne répond pas a mes critères je remercie quand meme fortement le personnel.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Mme Ben slama, un grand merci pour votre message en espérant que nous répondrons bientôt à vos critères.
L’équipe Sgi Gicquel

Ritej Ben 2 years ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier le personnel pour la visite détaillée et la ponctualité

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Mme Ritej, ce fut un plaisir pour nous de vous accompagner dans vos projets.
L’équipe Sgi Gicquel

Florita Minculeasa 2 years ago

Expérience négative: Bonsoir La agence est mal à gérer le location. Je habite dans un maison où la porte de entre est pas isolé, je demande de changer et la agence décide de réparer par contre décidé de changer avec une porte neuve la porte du garage qui est pas dit tout importante. La porte de entre est en bois voulue réparer, la porte : pat jointe de étanchéité, à notre petit fenêtre existe dans la porte pat étanche . Mon D P E est expiré i là faire un neuf et voulez pas de me donner !?! Je suis sur que la nouvel D P E est trop négatif pour ce me donner pas. Pour chauffage la maison est un chaudière trop vieux qui consommer trop. Je demande du réglage cette problème de trop long temps et tout jours pa règle

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Florita,

Je pense que votre avis avais déjà été déposé a plusieurs reprise et et qu'une nouvelle chaudière a été installée pour amélioré la situation
Donc je suis très étonné de ce nouvel avis
Je suis désolé(e) d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec notre agence. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaitons régler la situation et tout a été mis en œuvre pour obtenir l'accorde ,votre propriétaire , seul décisionnaire

Cordialement,
G. GICQUEL

Camelia Minculeasa 2 years ago

Expérience négative: J’ai posté un avis , il y a quelques mois de cela que j’ai dû supprimer car l’agence en effet avait fait des efforts en vue de notre situation, mais ces efforts là n’ont pas été sur la continuité c’est pourquoi aujourd’hui je reviens avec un avis plutôt négatif malheureusement Depuis le mois de juillet 2023, j’attends de recevoir le DPE(diagnostique de performance énergétique) qui a été refait avec les nouvelles mesures en vigueur car l’ancien n’était plus valable depuis décembre 2022 Je ne l’ai toujours pas reçu et nous somme fin mois d’octobre , je me demande bien pourquoi l’agence refuse de nous le fournir? Notre chaudière date de + 30 ans , le froid arrive , la chaudière consomme énormément en deux mois nous avons payé 1000€ de gaz. L’agence nous a promis et nous a bien assurer que la chaudière va être changé. Bien sûr, ce n’était pas vrai, car là on attend toujours et je peux vous dire qu’il fait très froid dans la maison Je suis très déçu par la cela , à chaque fois que j’appelle, c’est très dur d’avoir la personne concernée , qui de plus est quasi jamais disponible pour un rendez-vous ou de pouvoir avoir un rendez-vous avec le gérant c’est quasi impossibles Toutes cette situation est une charge mentale énorme pour moi ainsi que ma famille

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame Camelia Minculeasa, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Nous sommes conscients que la situation est inconfortable pour vous et comme vous le savez, nous vous avons fourni une solution efficace.
Cordialement, G. GICQUEL.

nathalie bisson 2 years ago

Expérience négative: Très cher...

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous sommes désolé que nos biens de sont pas dans vos budget.
Cordialement l'équipe Sgi.Gicquel

Nad R 2 years ago

Expérience négative: Syndic de copropriété aux méthodes très MALHONNETES. Tente par tous les moyens de faire payer les charges non payées des autres copropriétaires et ce, SANS VOTE en assemblée générale EN DÉPIT DU DROIT ! Agit impunément en toute ILLÉGALITÉ. Ose même facturer des frais de retard et mises en demeure si vous ne payez pas les charges des autres copropriétaires. Ce qui est pénalement considéré comme de l’extorsion ! On vous accusera aussi de mettre la copropriété en danger financière, Gicquel ose tout ! Gicquel prouve à plusieurs reprises son incapacité totale de reconnaître ses torts, à se remettre en question et à ses agissements en dépit du droit. Copropriétaires, ne vous laissez pas faire face aux méthodes malhonnêtes et irresponsables de ce syndic de copropriété !! Je peux également témoigner de l’arrogance qu’il a fait subir à des copropriétaires qui ne veulent plus se rendre en AG et de la mauvaise foi constante du directeur de ce syndic, Gicquel au comportement excecrable. Syndic de copropriété À FUIR ABSOLUMENT !!!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Monsieur/Madame Nad R,

Nous sommes désolés d'entendre que vous avez été mécontent des services de notre syndic de copropriété. Nous prenons toutes les plaintes au sérieux et nous aimerions avoir plus d'informations sur les problèmes rencontrés. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un message en privé avec plus de détails ? Nous avons toujours agi en conformité avec la loi et nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec nous.
Des réponses nombreuses vous ont été adressées pour de résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés.

Cordialement,
G. GICQUEL.

Romain BLIN 2 years ago

Expérience négative: Société irresponsable, il semblerait que cette société soit insensible à la qualité de vie de leurs locataires ! Et il semblerait que ce soit acceptable de vivre dans les conditions ci-dessous (Photo) ! Depuis 3 années malgré les relances par mails et par téléphone, cette société a laissé une dame âgée de plus de 90 ans vivre dans des conditions d’insalubrités et inacceptable de nos jours. Cette dame est décédée il y a quelques jours, encore merci à vous pour votre professionnalisme.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Monsieur Blin , nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients. Cependant, nous ne pouvons pas ignorer certains faits importants qui relèvent aussi de la volonté du propriétaire. Nous n'avons pas eu connaissance de cet incident avant votre commentaire.

Cependant, nous allons vérifier cette situation malheureuse. Sachez que nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour éviter de tels cas.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, G. GICQUEL.

Lolo V 2 years ago

Expérience négative: Un trop mauvais syndic ! Rapport tarif prestation abusif.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant pour le bien de tous, il conviendrait d'argumentez... Nous restons à l’écoute de nos clients afin d'améliorer nos services.

EVE BUSSY 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis locataire et depuis que le cabinet Gicquel a repris la gestion depuis 8 ans je suis très satisfaite. L'ensemble des collaborateurs est disponible et réactif. J'ai appelé cette semaine pour un souci de fuite sur un tuyau d'écoulement. Plombier sur place le lendemain. Ils respectent aussi bien les droits des locataires que ceux des propriétaires en expliquant bien à chacun ce qui est à leur charge. Assez rare pour être souligné.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme BUSSY Eve,
Nous sommes très touchés par votre témoignage et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec notre cabinet.
Bien cordialement,
A.NXXXXXX
Le service location

syrine ben brahim 2 years ago

Expérience négative: Suite à une panne des ascenseurs dans une tour de 17 étages, un mois passe sans aucune nouvelle de leur part concernant les réparations. Je les appelle pour leur expliquer les difficultés qu’on vit suite à la panne des ascenseurs et pour qu’ils accélèrent les interventions mais la dame me répond ‘’ ça se voit de votre voix que vous êtes jeunes donc vous avez la possibilité de monter ‘’ J’espère qu’on aura un jour l’un des 2 ascenseurs en marche ( comme vous nous l’avez indiqué il y a un mois)

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme BEN BRAHIM,
Nous tenons à nous excuser des désagréments causés par la panne des ascenseurs. Le maximum a été fait afin de répondre aux attentes de l’ensemble des résidents. Les gestionnaires ont tous mis en place pour résoudre au plus vite cette situation et aucun de nos collaborateurs n’as tenu de tels propos. Nous vous certifions que nous prenons en considération toutes les demandes, peu importe l’âge. À ce jour, les des ascenseurs sont en fonction depuis le 28/07/2023.
Bien cordialement,
E.RXXXXX
Gestionnaire de copropriété

Johan Corantin 2 years ago

Expérience fantastique: Je remercie le cabinet GICQUEL pour sa réactivité dans la gestion de mon dossier et la qualité du travail du prestataire intervenu dans mon appartement (ainsi que pour la bonhomie de la standardiste qui vous donne le sourire de bon matin malgré votre engorgement !).

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr CORANTIN Johan,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravies de vous avoir donné entière satisfaction.
Bien cordialement,
E.RXXXXXX,
Gestionnaire de copropriété

Max Vincent 2 years ago

Expérience négative: Comme l'ensemble des avis google syndic nul à fuir pas sérieux.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr VINCENT,
Nous ne trouvons aucun Max Vincent dans notre base de données. Votre avis ne nous permet pas d’identifier la difficulté que vous rencontrez. Nous sommes disponibles si vous souhaitez échanger avec nos équipes sur vos intégrations ou problèmes.
Bien cordialement,
Mr G.Gicquel
Gérant

kevin piquenot 2 years ago

Expérience négative: Tout est parfait ! Tant que vous n'avez pas de problème à gérer ! Nous avons 2 ascenseurs en panne dans une tour de 17 étages (68 appartements). Nous sommes quasiment 3 semaines après la mise en arrêt des ascenseurs, toujours aucune date d'intervention pour les réparations. Mon entreprise est à l’arrêt car je travaille à domicile, nous avons des octogénaires qui doivent monter et descendre 15 étages à chaque fois qu'ils veulent sortir de chez eux pour faire leurs courses. Mais aujourd'hui SGI & G. GICQUEL nous a apporté LA SOLUTION ! Des chaises usagées tous les 3 étages, et demande au gardien de monter les courses et les valises, c'est parfait le gardien à 62 ans. Il va être en super forme pour ça retraite qui approche ! J'ai une demi-tonne de marchandise à faire remonter pour relancer mon entreprise, dois-je les camoufler dans une valise afin de rentrer dans les critères de votre solution . Au téléphone, il n'y a aucune solution, ni inquiétude car je cite : "Nous faisons le maximum !" Quand allez-vous nous apporter une solution ? Quand allons-nous pouvoir vivre correctement ? Quand allez-vous remplir ce pour quoi nous vous avons engagé ?

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr PIQUENOT,
Notre équipe a tout mis en place afin de résoudre cette situation au plus vite car nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. La panne des ascenseurs est due à une fuite au 7ème étage de la tour, pour laquelle nous avons immédiatement mandaté une entreprise qui est intervenue moins de deux heures après notre signalement. Le délai de réparation est causé par la livraison des pièces nécessaires non disponible en stock par la société OTIS. Tout a été mis en place pour résoudre le problème et faciliter la situation des copropriétaires. Ces derniers se sont entraidés, le gardien ainsi que des membres du CS ont apporté leurs soutient et leurs aides. Dès réception des pièces manquantes les techniciens sont intervenu pour la réparation des deux ascenseurs.
Bien cordialement,
E.RXXXXXX,
Gestionnaire de copropriété

kayla DIVINSON 2 years ago

Expérience négative: 0000 aucune étoile rien il ne servent à rien pour vous réclamer de l'argent ils sont efficaces mais pour vous rappeler concernant dossier non ne les croyez pas ne compter pas sur eux c des menteurs

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme DAVINSON,
Nous entendons votre mécontentement, chaque demande est traitée avec soins par nos équipes. Nous sommes navrés que le suivis de votre dossier ne soit pas à la hauteur de vos exigences et nous vous invitons à prendre contact avec votre gestionnaire afin de vous apporter les informations et éléments qu’il vous manque.
Bien cordialement,
Mr G.Gicquel
Gérant

elishai elbez 2 years ago

Expérience négative: Syndic avec des pratiques plus que douteuse et méthodes précaires. Personnel insultant au téléphone, vous traitant de "prétentieux" et autres propos injurieux. Le syndic m'affectent des montants exorbitants de "pénalité" et "mise en demeure" de manière systématique alors que je ne reçois pas leur courriers et c'est un problème que je signale depuis des mois auquel ils me répondent : "c'est votre problème, vous avez un espace en ligne". Par ailleurs, je fais des demandes par mails sur des éléments qui ne sont pas répondus ou qui sont traités des mois plus tard. Sachez que vos méthodes et pratiques sont très discutables, voir presque maffieuses et que je n'hésiterai pas à voir les autres co-propriétaires pour demander à changer de syndic. A fuir ! Avis posé en septembre 2022. Ajout d'un avis supplémentaire : Mme E. Quesney, vous venez en cours de route pour ajouter un commentaire totalement erroné alors que vous n'étiez même pas concerné par cette affaire. 1- Vous ne m'avez pas "autorisé", mais plutôt forcé à le faire ! 2- Je n'ai pas eu d'annulation de frais litiges ! 3- De quoi parlons nous ? Je n'ai jamais déménagé, ni communiqué de nouvelle adresse ?! 4- Vos courriers ne parvenaient pas dans ma boite à lettre, sans aucun doute une erreur d'adresse dans votre base de donnée. C'est assez effrayant de la part du syndic qui gère la copro.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour madame Elbez,
Nous tenons à vous dire que vos propos sont très excessifs contenus de tous ce que nous avions fait pour vous. Le fait de vous annuler vos frais de relance au mois de juillet ainsi que la démise en demeure en août. Depuis nous vous avons autoriser des prélèvements mensuels pour vous faciliter vos payements pour que vous puissiez payer vos charges depuis 1 ans et demie, surtout que vous nous aviez pas communiqué votre nouvelle adresse suite à votre déménagement.
Bonne journée
Cordialement, E.RXXXXXX
Gestionnaire de Copropriété

نورهان 2 years ago

Expérience fantastique: Je 5 étoile adresser à la dame qui ma eu au téléphone

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis et pour votre confiance !
Bien cordialement,
A.NXXXXXX
Service location

rania zergui 2 years ago

Expérience fantastique: je souhaite souligner le fait que cette agence a vraiment pas mal de choix au niveau des loyers je cherché un studio dans les alentours de créteil et franchement pas déçu savoir signer pour un bien chez eux

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

C'est un plaisir de vous avoir accompagné tout au long de cette vente.Beaucoup de bonheur pour la suite!
Bien cordialement,
A.NXXXXXX
Service location

Abi (“Drakilisa”) 2 years ago

Expérience positive: Je vous recommande cette agence à 100% qui sont toujour present

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr DRAKILISA, Un grand merci pour cette excellente notation ! Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
Mr G.Gicquel
Gérant

Ritej 2 years ago

Expérience fantastique: Un conflit à été créé avec mon voisin j’ai donc envoyé une lettre recommandée avec avis d’imposition à l'agence A son tour, le syndic de copropriété envoie un avertissement.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr RITEJ, Un grand merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis de lire que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement,
Mr G.Gicquel
Gérant

Jordan Khayat 3 years ago

Expérience fantastique: Je n'ai pas loué le bien car j'ai eu une réponse positive pour un autre bien, mais la visite s'est extrêmement bien passé, Mme Martins est très professionnelle, souriante, transparente, rassurante et sympathique ! Ce qui se fait de plus en plus rare aujourd'hui, alors j'estime que c'est un point à souligner ! Je recommande ! On se sent accompagné.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr KHAYAT,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et aussi pour votre gentil message. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne continuation!!
A.NXXXXXX
Service location

jones savini 3 years ago

Expérience négative: Contentieux en cours, appel de fond reçu à la mauvaise adresse. Jai accepté de payer les premiers frais et leur ai demandé de changer. Ils ne l ont pas fait et ont continue à envoyer à la mauvaise adresse pour pouvoir facturer des frais de 49€ pour un courrier simple. N hésitez pas à me contacter pour un recours collectif

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr SAVINI,
Le cout que vous précisez est une mise en demeure en recommandée pour non paiement. Vous devez impérativement nous communiquer votre nouvelle adresse pour éviter ce type d'incident. Nous vous invitons à revenir vers nous si vous n'avez pas fait le nécessaire.
Bien cordialement
H.DXXXXXX
Service Comptabilité

Benjamin Landowski 3 years ago

Expérience négative: Syndic à fuir. Appel de fonds envoyé à mon ancienne adresse alors qu’on leur avait déjà demandé de modifier. Par contre lorsqu’on refuse de payer les frais de retard là il nous envoi le courrier à la bonne adresse.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr Landowski,
Vous rencontrez un problème liée à votre adresse il faut tout simplement faire une déclaration pour la modifier ou s’adresser à la poste.
merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Le cabinet Gicquel

anne winterhalter 3 years ago

Expérience fantastique: Efficaces et réactifs

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme WINTERHALTER,
Nous vous remercions pour votre avis client et sommes ravies de vous avoir apporté satisfaction.
Bien cordialement,
M.BXXXXXXXXX
Le service location

Christophe Gaillard 3 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière accueillante, sérieuse et à l'écoute dans votre recherche. L'équipe professionnelle est rapide, efficace et réactive afin de satisfaire au mieux vos attentes. Ils vous accompagnent de votre recherche jusqu'à la signature avec un grand professionnalisme et un sérieux qui se fait de plus en plus rare. Ils restent présent également après votre installation si besoin et réagissent au plus vite avec efficacité. Un grand merci particulièrement à Madame Martins qui m'a accompagné avec tout son professionnalisme son efficacité et son sérieux afin de donner pleinement satisfaction à mes attentes. Je recommande vivement cette agence.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr Gaillard,
C'est un plaisir de vous avoir accompagné tout au long de cette vente et encore plus dans le contexte bien particulier de cette crise sanitaire où il nous tenait à coeur d'être aux côtés de nos clients... Beaucoup de bonheur pour la suite !
Bien cordialement,
Le cabinet SGI.Gicquel

Sabine 3 years ago

Expérience négative: Si on devait appliquer à SGI Gicquel les pénalités de retard dans la gestion de la copro à celles qu il inflige aux locataires , il ferait faillite.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec notre cabinet ne vous réjouisse pas cependant votre profil ne nous permet pas de vous identifier et votre avis ne nous aide pas à connaître la difficulté que vous rencontrez. De ce fait, il nous est difficile de vous apporter satisfaction. Nos équipes font au mieux afin de répondre aux besoins de tous. Nous vous invitons à prendre contact avec votre gestionnaire afin de résoudre cette situation.
Bien cordialement,
Mr G.Gicquel
Gérant

Léna Mondolo 3 years ago

Expérience fantastique: Locataire pendant 1 an et demi chez SGI G Gicquel, j’ai toujours été très satisfaite de la qualité de prestations du service Location. Très réactifs par mail et par téléphone, ils ont toujours su répondre à mes besoins et mes demandes diverses, que ce soit avant, pendant et après la signature de mon contrat de bail (et même après la clôture de celui-ci). Très à l’écoute et répondant toujours dans les meilleurs délais, je vous les recommande.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme MONDOLO,
Nous vous remercions pour votre avis client et sommes ravies de vous avoir apporté satisfaction pendant toute la durée ou vous avez été locataire. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement,
T.NXXXXXX
Le Service location,

MISTER MYSTERE 3 years ago

Expérience négative: Je vaux mettre ZERO Etoile mais y a pas. Syndic qui a des pratiques qu'on peut penser proches de pratiques mafieuses, ne gère RIEN, ni les gros dégâts des eaux, ni les erreurs dans les charges, ni les carnet d entretien (pourtant la LOI l'oblige) ne répondent pas au téléphone ou alors si vraiment c'est votre jour de chance. Ah par contre ils gèrent bien l'encaissement des énormes charges que nous leurs payons. C'est une HONTE pour la profession ! JAMAIS vu cela en 25 ans pour la gestion de nos appartements

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr MISTER,
Votre pseudonyme et votre photo nous empêchent de vous identifier et rendent difficile de croire que votre commentaire est véridique. Votre évaluation ne reflète en aucun cas notre cabinet, des hôtesses d’accueil prennent en charge la globalité des appels, nos équipes sont réactives et à l’écoute des copropriétaires. Nous serions cependant ravies d’échanger avec vous si toutefois vous rencontrer des difficultés.
Bien cordialement,
Mr G.Gicquel
Gérant

Sophie HONG 3 years ago

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Agence a fuir de toute urgence. Déçue d’avoir un syndic aussi peu compréhensible et incompétent. Copropriétaire depuis Fin Septembre 2021, je n’ai reçue aucun appel de fond. Je reconnais avoir ma part de responsabilité mais ils n’ont fait aucun geste commercial. Redevable d’un montant de 1485e avec une majoration de 215e, ils n’ont pas voulu me faire un petit geste, ne serait ce que diminuer la majoration de moitié. Afin de montrer ma bonne foi, j’ai payé comptant 1270e. Mais il n’y a pas eu une once d’empathie de leur part. Ils ne m’ont laissé aucun bénéfice de doute. Ils ont rejeté toute la faute sur moi, sans prendre en compte ma détresse. Tout les appels de fonds étaient envoyé à mon ancienne adresse où j’étais locataire, (par ailleurs renvoyé à l’envoyeur, bien évidemment) par contre pour la mise en demeure avant huissier ils ont retrouvé la bonne adresse comme par hasard. Ils savaient très bien où l’huissier devaient se déplacer. C’est complètement fourbe de leur part. D’autant plus que c’était un courrier avec accusé de réception dont je n’ai effectué aucune signature pour confirmer la bonne réception. Étant jeunpropriétaire, c’est tout nouveau pour moi, je demandais juste une Clémence de leur part. Sans parler de la secrétaire, qui est complètement hautaine, exécrable, désagréable et méprisante. Parce que oui j’ai pris la peine de me déplacer parce que ce n’est pas un sujet que j’ai pris à la légère. Malheureusement, j’ai été super mal reçue. Croyez moi, si vous avez besoin d’un bon syndic, ne faites surtout mais surtout pas affaire avec eux. Ils ont à peine 2 étoiles et je comprends mieux pourquoi. Et encore 2 étoiles c’est beaucoup trop pour eux..

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mme HONG,
Nous entendons la difficulté rencontrée. Cependant vous êtes dans l’obligation de nous informer de tout changement d’adresse. Cette demande est prescrite chez le notaire. Malgré l’absence de courrier à votre nouveau domicile, vous devez vous acquittez de vos paiements qui se font à date fixe. Le cas échéant, faisant preuve de bonne fois, il aurait fallu nous contacter afin de connaitre le solde à payer en remarquant l’absence de courrier sans attendre. Aussi la gardienne présente sur place pouvait vous remettre le processus à suivre.
Cordialement,
E.RXXXXXX
Gestionnaire de copropriété

Fab Kév 4 years ago

Expérience négative: Je rejoins la plupart des avis postés ici. Personnel très méprisant. Ils ne répondent jamais aux sujets de fonds. Ne vous laissez pas faire !

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr MIROTONI,
Je réitère mon message précédant et après contrôle de nos fichiers
Pas de fiche client au nom de K.MIROTONI
Donc difficile de répondre à votre demande si vous n'êtes pas client
Mais restons à votre disposition pour une collaboration à améliorer
Bien cordialement,
Le cabinet SGI.Gicquel

Victor Darcel 4 years ago

Expérience négative: Dommage qu'il n'y est pas 0. D'une rare incompétence, très désagréable. Méprisant, comme le signal plusieurs commentaires et comme le montre leurs réponses. Laissent les infiltrations d'eau se propager plusieurs mois. A fuire.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Merci pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées avec nos services.
Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au 01.42.07.52.06 pour en discuter.
Sachez que suite à votre avis, nous nous mobiliserons pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. L'équipe SGI & G. GICQUEL.

Laurent Thenard 4 years ago

Expérience négative: A fuir Se soucie plus de ses intérêts que de ceux du syndicat de corpropriétaires

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Mr Thenard,
En effet, Le syndic sert les intérêts de la copropriété et c'est ce que nous faisons tous les jours et en accord avec les membres du Conseil Syndical (dont vous faite partie).
Votre commentaire est consternant.

Fabien Gwatimal 4 years ago

Expérience négative: Nul. Un syndic qui facture des services non fait. Devrait professionnaliser son personnel, un brin méprisant en plus. Au regard de votre évaluation et vos commentaires, il semble que vous soyez très mauvais....

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,

Nous ne sommes pas méprisant, nous avons juste répondu à votre précédent commentaire. Si vous portez des jugements sur notre Cabinet ,et nos collaborateurs, pourquoi ne nous pourrions pas faire de même? La liberté d'expression va dans les 2 sens!! Il est bien plus facile de se cacher derrière un écran et un pseudo.
Nous vous souhaitons une agréable journée Mr Fabien Gwatimal

kevin MARITUDE 4 years ago

Expérience négative: Il suffit de lire les réponses faites ici pour vous rendre compte du mépris à destinations des clients. Nul besoin de donner d’exemples plus concert quant à leur manque de professionnalisme. Les problématiques de fonds ne sont pas prises en compte, juste de l’indifférence voire du mépris.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Non, monsieur nous ne méprisons personnes ! Ceci est votre jugement et votre façon d'interpréter nos réponses. C'est l'ignorance qui est du mépris.
Bien à vous,
Le cabinet SGI G.Gicquel,

SY-MO-VI delbrouck 4 years ago

Expérience négative: Réactivité en tant que gérance au top . Je suis locatairedepuisplus de 30 ans....travaux demandés effectués rapidement et sans soucis. Par contre même après plus de 30 ans d occupation de la appartement et sans incident de paiement on me met en demeure de régler mon loyer car le 12 il n était pas payé ! Parfois il faut savoir faire preuve d un.minimum de raisonnement et de psychologie. ...surtout qu il.ne le débite que le 22....comprene qui pourra...ou bien la compta s ennuyant en août...pour information il est illégal de menacer de frais de relance car ceux ci sont illégaux. Voir article de loi.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser si notre relance vous à contrarié. Les relances sont éditées automatiquement par notre serveur informatique. Compte tenu du nombre important de clients il nous est impossible de les trier.
Nous vous invitons à nous recontacter afin de régler ce problème ensemble.
Le cabinet SGI.G Gicquel,

kara mehmet 4 years ago

Expérience négative: Je pense qu'ils ont trop écouté la musique de dalida et delon "parole parole " rien ne bouge !!!! A part votre compte en banque je déconseille fortement ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
En réponse à votre interrogation, et bien que ce titre soit un classique que nous connaissons tous, nos goûts musicaux sont plus variés...
N’hésitez pas à nous recontacter nous serions ravis de partager notre playlist!

stephanie purorge 4 years ago

Expérience fantastique: Une équipe compétente et sympathique qui nous a permis de trouver le bien en location esperé ! Merci

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre cabinet.

Hunter Neos 4 years ago

Expérience négative: Incompétent au possible, une honte du début à la fin

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant pour le bien de tous, il conviendrait d'argumentez... Nous restons à l’écoute de nos clients afin d'améliorer nos services.

sof bou 4 years ago

Expérience fantastique: Dsl c'était une mauvaise manipulation, c'était 5 étoiles la note, amplement satisfait pour le moment. Cordialement

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le Cabinet SGI GICQUEL

Berdah Ondine 4 years ago

Expérience négative: Bonjour à l'ensemble du cabinet, Je vous remercie pour ces quelques années passées sans réelles encombres jusqu'au moment où... En juillet 2020, je vous réclame le rappel de mes charges locatives "oublié". Votre cabinet me promet à l'oral de les faire avant la fin de l'année 2020. De janvier jusqu'en avril 2021, je me permets de mener l'enquête. Votre cabinet, me répond que vous ne savez pas où on été attribuées mes charges locatives : chez le propriétaire? chez le locataire? chez vous?... oubli volontaire ou involontaire de votre société? Ce qui est sûr (selon les dire de Mme B******* qui se réfère à sa supérieure) c'est que votre comptable ne garde pas de trace de sa comptabilité, ce qui est pourtant légalement obligatoire pendant 10 ans. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre business.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire. Il semblerait qu’il y ait eu une mauvaise compréhension sur les explications données par notre collaboratrice et vous prions de nous en excuser. En effet, les charges de copropriété étaient adressées par le syndic directement à votre propriétaire et non à notre cabinet. A votre départ du logement, votre propriétaire a souhaité récupérer la gestion de son bien. Par conséquent, lorsqu’un propriétaire résilie son mandat nous lui restituons l’intégralité de son dossier sans garder aucune copie. A cet effet, nous n’étions plus en mesure d’effectuer votre régularisation de charge. D’autre part, nous vous avons conseillé de contacter votre propriétaire afin de vous fournir les documents.
Cordialement.
Le Cabinet SGI G GICQUEL

Lilia Dif 5 years ago

Expérience négative: MANQUE DE TRANSPARENCE ET DE PROFESSIONNALISME; Je vous récapitule les faits, car votre réaction est démesurée et très hostile … En effet, compte tenu de plusieurs avis négatifs sur votre agence, je n’en vois aucun de leur auteur menacé pour diffamation … "Je vous demande un renseignement sur un bien qui a été mis en location le 13 octobre sur le bon coin. Je reçois une réponse par mail le 14 octobre, celui-ci est bien disponible, effectivement, vous m'avez solliciter à vous envoyer le dossier si je souhaitais prétendre à la location de ce bien. Suite à cela, je vous adresse tous les documents demandés (toutes les conditions sont respectées) Le 15 octobre, je reçois un appel pour un complément de dossier (pièce d’identité…etc), qui n’était pas vraiment nécessaire car le bail pouvait être à un seul nom même pour un couple marié. Lors de notre conversation téléphonique vous n’avez pas précisé, que des dossiers étaient déjà acceptés et des visites ont été déjà faite, et surtout, qu’un bail pourrait être signé avec l’un des candidats. Une agence n’a pas à attendre une réponse des candidats car si l’un d’eux ne manifeste pas son intérêt à louer le bien, on prend le suivant qui répond bien aux critères et aux conditions. NB : Contrairement à vos concurrents, lorsqu’il y a bien des dossiers en cours d’étude et devraient aboutir à une signature d’un bail, ils préviennent que celui-ci n’est pas disponible dans l’immédiat. Le 16 Octobre, je vous recontacte par mail pour connaitre le suivi de mon dossier, et vous m’apprenez d’une façon bien déconcertante, que le bien a été loué en l’espace de quelques heures. Ceci dit, vous ne vous êtes pas excusé pour l’absence de réponse ni du temps que m’avez fait perdre. Et aucune explication ne m’a été accordée comme cela a été fait, en répondant à mon commentaire. Pourtant, je vous ai demandé des explications par mail, ce qui est un droit, mais ma requête est restée sans réponse. En effet, votre manque d’intérêt laisse entendre que je ne suis pas la bienvenue chez vous. En conséquent, ma démarche a pour but de vous interpeller pour avoir une explication, tout en apportant un avis sur mon expérience avec vous. Donc je n’enfreins aucunement la loi."

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame,
notre réponse pour diffamation concernait votre premier commentaire. Cependant, afin de vous apporter des explications, nous avons demandés au service location de vous recontacter. Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu.
Vous resterez la bienvenue au sein de notre cabinet.
G. GICQUEL

Assia H 5 years ago

Expérience négative: Syndic absolument pas professionnel et compétent. Problème important de fissures de façades extérieures de mon immeuble remonté il y a deux ans au syndic, rien n'a été fait depuis. Ces fissures extérieures provoquent des dommages dans mon appartement mais le syndic n'en a que faire. Immeuble qui se fragilise certainement de plus en plus mais ça n'est absolument pas une priorité pour eux ! Cela fait plus d'un an que j'attends le rapport de l'architecte ! Qu'attendent-ils pour réagir? Des infiltrations d'eau dans les logements? ou pire que l'immeuble s'effondre? Ce sera alors trop tard !

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame,
La gestion de la copropriété et une de nos priorités, à cet effet nous avions mandaté un prestataire, afin de vérifier les problèmes de fissure de l'immeuble. Le passage de l'architecte, vous à bien confirmé que ces dernières ne présentait aucun danger ni pour vous, ni pour les autres occupants de l'immeuble. Nous comprenons votre inquiétude, cependant l'immeuble datant des années 60, il est courant que des fissures apparaissent.
Le Service Copropriété

Nono fano (“Fano”) 5 years ago

Expérience négative: J’appelle le matin pour un renseignement et voilà que le comptable de ce syndic commence à s’énerver et à m’insulter et me raccroche au nez une fois sur place je ne manque pas de me faire agresser À fuir

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident isolé.
Nous mettons tout en oeuvre afin que cette situation ne se réproduise plus.
La Direction.
G GICQUEL

Freddy Lgft 5 years ago

Expérience fantastique: Merci à Madame MARTINS

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Richard E 5 years ago

Expérience négative: Après la dématérialisation des quittances, ils sont incapables d'envoyer un email pour prévenir de la mise à disposition de celle-ci. Et ensuite, ils appliquent des frais de dossiers, alors que leur système est défaillant. En un an, il a été impossible de mettre en place cet envoi de mail... Suite à votre réponse, je vous confirme qu'il ne fonctionne pas, je viens à nouveau d'e n faire la triste expérience...

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous vous confirmons que le système fonctionne trés bien et cela pour de nombreux locataires. Il se peux que votre compte personnel présente une défaillance et dans ce cas nous réitérons notre demande, et vous prions de bien vouloir nous contacter en indiquant votre référence, afin que nous soyons en mesure de faire remonter l'information à notre service technique et d'y remédier. D'autres part, les frais de relances ne sont appliqués qu'en cas de loyers Impayés et dans ce cas le logiciel ne peux pas éditer de quittance.
Cordialement.

Alobyeva 5 years ago

Expérience fantastique: Vraiment ravie d’avoir choisi cette agence pour la location de notre appartement, mention spéciale pour Mme Martins qui a été de bons conseils et très agréable. Je recommande ++

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients reste notre priorité dans notre Métier d'Administrateurs de Biens Immobiliers. Merci pour votre attention porté à notre collaboratrice.
Le Cabinet SGI G GICQUEL

Wendy Dacourt 5 years ago

Expérience fantastique: Une agence réactive, à l'écoute et disponible. Grâce à eux j'ai trouvé le logement qu'il me fallait . Je suis très satisfaite des services de cette agence. Un grand merci à Mme Martins pour son professionnalisme et sa bonne humeur, qui nous a permis d'être à l'aise tout de suite.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients reste notre priorité dans notre Métier d'Administrateurs de Biens Immobiliers. Merci pour votre attention porté à notre collaboratrice.
Le Cabinet SGI G GICQUEL

Amaral Pinheiro 5 years ago

Expérience fantastique: Copropriétaire depuis plus de 18 ans le cabinet S.G.I & G.GICQUEL a toujours su répondre à mes attentes en terme de gestion de copropriété. Je recommande vivement !

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients reste notre priorité dans notre Métier d'Administrateurs de Biens Immobiliers.

Marie 5 years ago

Expérience fantastique: Grâce au cabinet Gicquel nous avons trouvé notre location. Un immense merci à Mme Martins du service location pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa bonne humeur en permanence.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients reste notre priorité dans notre Métier d'Administrateurs de Biens Immobiliers.
Merci pour votre attention porté à ma collaboratrice. Cordialement.
G. GICQUEL

Cédric Cahn 5 years ago

Expérience fantastique: Un service location efficace et très professionnel, un grand merci à Madame Martins qui a répondu à nos attentes.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour Mr Cahn,
Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients reste notre priorité dans notre Métier d'Administrateurs de Biens Immobiliers. Vos remerciements seront bien transmis à ma collaboratrice. Cordialement.
G. GICQUEL

Sébastien MARCINIAK 5 years ago

Expérience fantastique: C'est un réel plaisir d'avoir trouvé un appartement correspondant à nos attentes ! Nous tenons à adresser surtout un grand merci à Madame MARTINS pour son professionnalisme et sa gentillesse :)

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre message sera bien transmis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Le Service Gérance.

Morel Merlin 5 years ago

Expérience fantastique: Copropriétaire depuis maintenant plus de 10 ans dans un immeuble à Saint Maur, ce cabinet a toujours su être professionnel et réactif à mes demandes. Je le recommande donc vivement contrairement à ce que j'ai pu lire sur les précédents avis.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Mona 5 years ago

Expérience positive: Service et accueil bon

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Merci de votre message et nous restons a votre service

Kim Si Hassen 6 years ago

Expérience négative: Syndic naze. Peu professionnel...

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Cependant pour le bien de tous, il conviendrait d'argumentez...
Nous restons à l’écoute de nos clients afin d'améliorer nos services.
Modifier

kajan thavarajah 6 years ago

Expérience négative: Nul ce matin j’ai appelé couper en téléphone

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Nous regrettons cette coupure téléphonique, cependant, nous vous invitons à nous recontacter quand vous rencontrez ce problème.

Artisan Clerjaud Alan 6 years ago

Expérience fantastique: Equipe reactive et serieuse, à recommander.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre message et espérons continuer notre collaboration

you liu 7 years ago

Expérience négative: nul nul nul

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous restons à l’écoute de nos clients afin d'améliorer nos services.

Kriss Fabre 7 years ago

Expérience négative: C’est complément une honte et encore je ne peux pas mettre zéro étoile. Comme une personne le disais plus tôt pour signer un bail là tout le monde est agréable et aimable mais la suite est une horreur. Cela fait 4 mois je loue un appartement dans lequel il y’a de l’humidité partout des champignons sur tout les murs. Et encore on m’a laisser pratiquement 2 mois sans eau chaude pendant des températures négatives. D’autant plus qu’ils savent que je suis enceinte je leur dis que je ne peux pas rester comme ça et ils ne me répondent même pas. Un conseil fuyez cette agence.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction concernant notre cabinet, cependant concernant votre problème d'eau chaude il s'agissait d'un problème de pression au niveau du ballon et ce dernier a été changé 1 mois après votre signalement à notre service technique. Nous avons du établir des devis de remplacement et attendre l'acceptation du propriétaire. Nous restons à votre écoute afin d'améliorer nos services et n'hésitez à vous rendre à nos locaux afin que nous puissions en discuter.

Fouad Gat 7 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle aussi bien dans l'accompagnement que dans les explications d'un contrat de location.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions de cet avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

Alexia G. 7 years ago

Expérience fantastique: Super contente de ce cabinet. Je les trouve très professionnels, ils connaissent leur boulot; les personnes à qui j'ai eu affaire sont très gentilles et ont su répondre à tous mes questions. Moi je recommande ce cabinet sans hésitation.

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions de cet avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clientes.

Saji K-YO 8 years ago

Expérience négative: Pfff que dire je vous déconseille fortement cette agence!!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous restons à l’écoute de nos clients afin d'améliorer nos services.

Christopher vaine 8 years ago

Expérience positive: Agence de location et gestion immobilière à l'écoute.. A recommander

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour, nous vous remercions de cet avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

Mallory Knox 8 years ago

Expérience négative: Complètement nuls ! Nous avions un problème de fuites sous les toits nous et notre voisin (nous habitions sous les toits) et malgré un nombre d'appels pour leur signaler : RIEN n'est fait. De plus nous avions signalé X fois que notre hotte était en panne (les lamelles étaient fondues dû à l'usure des anciens locataires) et nous avons du payer les réparations !!! Pas du tout réactifs, ils sont là que pour l'argent visiblement...

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Afin d'apporter une réponse générale à votre commentaire; nous vous confirmons que l'entretien et la réparation d'une hotte est une charge locative (décret du 26/08/87) imputable aux locataires, si bien entendu cette dernière était fonctionnelle à votre arrivée dans les lieux.
Les problèmes de fuite liées à la toiture doivent faire l'objet d'une déclaration auprès de l'assurance de l'immeuble, cela peut entrainer une attente indépendante de notre volonté. Afin de vous apporter une meilleure explication, nous vous invitons à nous communiquer votre nom et prénom exactes.

Ldvn LK 9 years ago

Expérience négative: Que de mésaventures et pourtant en seulement 1an de location ! Je n'ai jamais vu ça. Au point que ça me donne envie de déménager. C'est ma 1er fois que je mets un avis sur une entreprise. Pour dire à quelle je la déconseille. .

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous regrettons vos "mésaventures", cependant nous vous rappelons que ces dernières relevaient d'ordre purement locatif (contrat d’entretien chaudière + 2 ème prise téléphone).

Hdr Margaux 9 years ago

Expérience négative: très mauvaise communication avec cette agence, très peu réactive

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Madame,
Nous sommes a votre disposition pour évoquer les difficultés rencontrés
A bientôt

Charlotte Lau 9 years ago

Expérience négative: Attention grosse arnaque!! On ne vous rappel jamais, personnel incompétent et manque de professionnalisme flagrant! Tres decue de cette premiere experience! Ne surtout pas deposer de dossier auprès de cette agence

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous essayons de répondre au mieux aux nombreux mails et appels... Cependant, et dans ce cas il conviendrait de nous recontacter. Néanmoins, nous remontons l'information auprès du service concerné.

Noemie Vochre 9 years ago

Expérience fantastique: Personnellement je loue un appartement avec cet agence et je n'ai aucun soucis ...les interlocutrices sont présentes a tout moment pour moi aussi par téléphone que par mail ... Que ce soit pour répondre a mes questions ou pour trouver une solution a un problème rapidement ... Rien a en dire pour me plaindre ....

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravies que vous soyez satisfaite par nos services.

roussel catherine 9 years ago

Expérience négative: Bonjour Perso je n'ai pas eu la chance de louer par le biais de cette agence ça a faillie mais mon ressentie est que l'argent est leur priorité sans se soucier du reste et sans me donner la moindre chance

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. La plupart de nos Biens sont soumis à des Garanties de Loyers Impayés qui exigent un certains nombres de critères. Malheureusement, si ces conditions ne sont pas respectées nous ne pouvons donner suite au dossier.

lenibe joly 9 years ago

Expérience positive: Je suis assez étonné des commentaires... J'ai été locataire dans cette agence pendant 5 ans et tout s'est très bien passé. Les différentes interlocutrices que j'ai vu lors de ma location ont été très sympathiques et professionnelles,elles ont toujours répondus à mes attentes quand j'en avais besoin. Mon dépôt de garantie à été remboursé très vite et sans soucis. Je vais prochainement revenir un région parisienne et sans aucun doute je ferais à nouveau appel à ce cabinet!!

Sgi & G Gicquel
Sgi & G Gicquel

Nous vous remercions pour votre message et espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.

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