Immo De France Macon

Expérience fantastique: Je les ai contacté pour une demande urgente et ils ont su être très réactifs, dans la journée même, et de manière très efficace. C'est un effort du service client que j'ai grandement apprécié.

Expérience négative: Très mauvaise expérience chez eux en tant que locataire, aucune réactivité, quasi injoignable et une caution rendu à plus de 2 mois après la fin du bail. Décevant.

Expérience négative: Agence très difficile à joindre au téléphone, pour ne pas dire injoignable... Même résultat en faisant des relances par email ou en se déplaçant physiquement en agence ; la personne à l'accueil nous assure qu'elle va transmettre la demande mais au final ça n'avance pas, jamais de réponse... Dans un premier temps on a dû littéralement les harceler au téléphone (au moins 15 appels par jour pendant une semaine, sans exagération) pour pouvoir faire une visite après avoir transmis tous les documents nécessaire à l'établissement de notre dossier de location. Une fois chose faites ils ont été réactif pour la signature du bail et l'état des lieux bizarrement.. Mais après notre arrivée dans le logement impossible de les joindre quand il y a un soucis, sans doute des emplois fictifs.

Expérience positive: Bon accompagnement lors de l’état des lieux et de la remise des clefs. Très professionnel et disponible.

Expérience fantastique: Étant propriétaire à Mâcon, j’ai eu besoin de passer plusieurs fois à l’agence. Je remercie la personne à l’accueil pour son efficacité et son écoute

Expérience fantastique: Je mets 5 étoiles pour remercier la personne de l’accueil qui est toujours à l’écoute, prête à aider et efficace pour gérer les situations même celles qui nécessitent des interventions complexes

Expérience fantastique: Très agréable et professionnel

Expérience négative: Très mauvaise expérience chez eux en tant que locataire Aucune réactivité Une caution rendu à plus de 2 mois après la fin du contrat J’ai installer un sol neuf dans la salle de bain, l'agent immobilier me dit au moment de la visite que le sol est tout abîmé et est a changé De plus l’appartement était insalubre la ventilation ne fonctionné pas À fuir

Expérience négative: Bonjour, Je me permets d’écrire publiquement puisque vous êtes incapable de répondre à vos mails et au téléphone. Mme Bourdais Aline veuillez prendre contact avec moi s’il vous plaît, je vous ai envoyer une dizaine de mails et une dizaine d’appels. J’attends que vous me répondiez c’est urgent. Mme Colardelle

Expérience négative: L’agence ne respecte pas la réglementation concernant les augmentations de loyer et refuse de corriger cela, non réponse aux mail ainsi qu’aux lettres recommandée. L’agence n’envoi plus la quittance de loyer pour la caf ce qui ressemble fortement à une vengeance puérile de leur part. Suite à une fuite de toit mon plafond à subit des dégâts et il n’à jamais été réparé, on me balade constamment à coup de '' nous contactons le propriétaire et revenons vers vous'' sans bien évidemment jamais revenir vers moi. Biens d’autres souci au niveau de l’appartement qu’il seraient trop long d’etaler ici mais cela donne déjà une bonne idée du professionnalisme et du sérieux de cette ''agence''.

Expérience fantastique: Très bonne agence

Expérience négative: Je recommande vivement. Très professionnel (mai 2024) Je modifie mon commentaire (décembre 2024) n arrive à joindre personne à l agence, à l état des lieux d entrée du logement certaines choses à réparer mais vu personne et après 2 mails toujours aucune réponse. Mère isolé avec 2 enfants c est inadmissible.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence! Contact difficile pour obtenir des informations sur une maison à vendre. Puis proposition de 2 dates de visite à la demande de l'agent. Ensuite... plus rien. Et à cette date, soit 10 jours après en sachant que les dates en question sont dépassées... jattends toujours un appel. Mes recherches sur internet m'ont finalement permis de découvrir qu'une autre agence détient un contrat d'exclusivité. Nous avons donc tout de même pu visiter le bien. Mais je constate un comportement irrespectueux et peu professionnel de la part du salarié de cette agence!!!

Expérience négative: La pire agence de Macon ! Un personnel incompétent qui ne connaît pas le droit et qui plutôt que de s’occuper des locataires refuse de répondre aux mails et au téléphone. L’appartement que je loue est dans un immeuble en insalubre : fuites de toit, invasion de rats, squatt de dealers et l’agence s’en fiche royalement. Sûrement des emplois fictifs. A fuir de toute urgence

Expérience négative: Bizarrement, presque un ans après toujours pas de réponse !! Les relance prennent un temps fou dites moi !? Entamons les démarche qui seront désagréable pour vous !

Expérience fantastique: Bonjour, Pas de soucis concernant notre location, échanges par mail, par téléphone selon le besoin, tout s’est bien passé de manière fluide ! Bon il faut justifier sa situation voir plus avec de nombreux papiers mais il paraît que c’est le monde d’aujourd’hui :) Merci pour les échanges et bonne continuation.

Expérience négative: Arrivée de Beziers avec deux enfants cette agence m’a loué un appart insalubre, élèctriciter pas aux normes appartement moisi de partout et rempli d’humidité fenêtre sans joins pvc des fenêtre moisi. Non louer depuis longtemps les punaise les araignée on crée des dizaine de nids dans le logements, il était infestés logement non habitable et la gérante location m’a laisser comme ca avec mes enfants sans aucune empathie. Nous sommes à la rue depuis 3 jours car le logements n’ai pas habitable. Il ne veulent pas me rembourser et ne veulent rien savoir ! C’est inadmissible de louer ce genre de logement surtout quand il a des enfants au sein de la famille. Abus de confiance ! Et cache misère. Il y avait même des excréments animaux des mégots et de l’urine dans le logements. Dommage que je ne puisse pas mettre de photo à mon commentaire !!! Nous sommes à la rue depuis 3 jours et Mme Devret s’en moque ! C’est honteux !!!!!!!! Et nous n’allons pas en rester là !!!!

Expérience négative: Alors premier logement louer sans trop de souci , hormis les voisins catastrophique donc déménagement en centre ville dans un logement hausmanien et là un enfer plus de chauffage 1 mois après l’arrivé , invasion de rat dans les parties communes ont c’est battu avec de nombreux mail avec l’agence de Macon pour que les chose change et soit revu mais rien pendants 1 ans que nous somme réserver la bas et bien ça a était que des galère et l’agence n’a fait que le minimum sous prétexte que c’est la propriétaire qui a le dernier mot , au final nous avont déménager donc agence ne signifie pas forcément être serein attention au belle parole sinon un grand merci à Mme celycia pour leur dispo malgres tout

Expérience négative: Cela fait huit mois que nous avons demandé de changer le code d'entrée de notre copropriété ( voté en AG ) et depuis, malgré plusieurs relances , rien n'est fait et j'en passe bien d'autres. Que des constats et pas d'action ,réactivité nulle et pourtant ils se disent les meilleurs à MACON. Par contre il ne faut pas oublier de régler les appels de fonds en temps et en heure car pour ça ils sont réactifs et vous rappellent à l'ordre. _Suite votre retour droit de réponse : 240 jours d'attente pour une réponse qui n'en est pas une et pour cause c'est au syndic d'intervenir auprès de l'installateur de l'interphone pour modifier le code et non au conseil syndical (on vous paye pour ça ) Vous persistez dans la nullité. Le responsable a changé mais la médiocrité persiste. Cela fait sept mois que nous avons versé un appel de fonds pour travaux et rien n'est fait. Pas de communication et on se fout du client qui n'est bon qu'à régler les appels de fonds. A éviter..............................................................

Expérience négative: Depuis plus de 3 semaine j’attend un coup de téléphone pour un appartement, j’ai vérifier aujourd’hui et sans contact j’ai que l’annonce à été retiré. En appellant régulièrement Le standard la personne de la gestion immobilière ne m’a jamais rappelé

Expérience fantastique: Un bel accueil de l'équipe dans leurs locaux Et un groupe participatif et actif

Expérience fantastique: Bonne agence , À l’écoute , Je recommande

Expérience fantastique: La secrétaire à l’accueil de l’agence est vraiment très agréable. Mme Drevet qui nous a fait les visites (que je tiens particulièrement à remercier) des logements est extrêmement gentille, accueillante et professionnelle. Les appartements sont propres, conformes aux photos, avec des loyers adéquats à la prestation proposée. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Une agence au top! Des conseillères vraiment sympathique qui ont pris le temps de nous écouter, de nous conseiller dans notre choix. Et de nous orienter surtout. Nous reviendrons très bientôt.

Expérience positive: De bon conseil, une équipe dynamique

Expérience fantastique: Très bon conseil je recommande !

Expérience fantastique: Équipe super et au top

Expérience fantastique: Un super accueil et des professionnels au top du top!

Expérience fantastique: Mme Borel est très professionnelle, compétente et a l écoute. A de la conscience professionnelle.

Expérience fantastique: Equipe à l'écoute de nos besoins et réactive. Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Super ! je recommande, équipe réactive, professionnelle et toujours à l'écoute, je recommande cette agence ! Merci

Expérience fantastique: Très bonne agence la location c’est passé rapidement et sans souci Je recommande

Expérience fantastique: Merci à l’équipe France Immo Maçon pour leur accueil et leurs conseils très pro. Une équipe au top et à l’écoute. Merci pour cette expérience.

Expérience négative: Bonjour J’habite au 34 avenue Édouard herriot macon centre ville….. sa faisait 3 ans sans portail pour le parking…au mois de juillet 2024 ils sont fait les travaux….on nous a pas envoyé les codes pour accéder au local poubelle…c’est une honte service mini…..accueil boff le répondeur 7/7j 24/24…..pour payer le loyer ils savent nous harceler au téléphone ☎️… Conseil ne louer pas chez immo place gardon…

Expérience négative: très mauvaise expérience avec le service syndic. Par exemple, sur une copropriété comptant seulement deux copropriétaires, impossible pour le copropriétaire majoritaire d'obtenir les détails des comptes car "il ne fait pas partie du conseil syndical". Il faut donc faire une AGE pour élire le conseil syndical formé... des deux seuls copropriétaires. Ridicule.

Expérience fantastique: Coralie

Expérience fantastique: Agence professionnelle et proche de ses collaborateurs . Merci à Coralie pour sa bonne gestion et son efficacité !

Expérience fantastique: Une très belle équipe toujours là pour le Client

Expérience fantastique: Agence très réactive. Le syndic est toujours à l’écoute de ses clients et les assistantes réponde toujours présentes. Je recommande

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, équipe Syndic très réactive, je recommande !

Expérience fantastique: Très bonne agence, personne très à l écoute, toujours prêt à rendre service.

Expérience fantastique: Super agence avec équipe en or. Je recommande !

Expérience fantastique: Je recommande immo de France en syndic et notamment Coralie pour son professionnalisme lors de la tenue des assemblées générales.

Expérience fantastique: Une super équipe, je recommande l'agence.

Expérience fantastique: Pour une location, interlocutrice disponible, réactive et à l’écoute.

Expérience fantastique: Très bonne accueil personne sympathique

Expérience fantastique: État des lieux exécuté dans le détail et avec professionnalisme. Bravo et merci

Expérience fantastique: Je collabore avec IMMO de FRANCE depuis de nombreuses années et cette agence a toujours démontré un sérieux et une compétence remarquables.Cerise sur le gâteau , un relationnel très agréable et de confiance de la part de toute l'équipe

Expérience négative: Agence qui respecte pas c'est client,non sérieuse,je suis passé plus de 5 fois la demoiselle a l'accueil était super gentil mais elle peut rien faire elle te dise qu'il vont t'appeller mais personne ne t'appelle

Expérience fantastique: Équipe gérance au top surtout la comptable merci beaucoup pour votre flexibilité

Expérience fantastique: Professionnalisme, je recommande

Expérience fantastique: Agence au top! Très pro et réactif! Je recommande

Expérience fantastique: Une très belle agence et une très belle équipe

Expérience fantastique: Une très belle Agence

Expérience fantastique: Toute l'équipe est opérationnelle, très agréable et efficace. N hésitez pas, si vous recherchez des biens à la location Je recommande cette agence immobilière.

Expérience fantastique: Toujours disponible et très professionnel

Expérience fantastique: Très bien !

Expérience positive: Après qq relances par téléphone et qq semaines dattente j'ai enfin trouvé la location que je cherchais. Marché tendu qui n'a pas facilité la tâche.

Expérience négative: Le service client n'est pas à la hauteur. Sur l'agence de Mâcon, impossible d'obtenir une réponse à nos questions ni une quelconque aide dans le cas d'une malfaçon dans notre maison en location. Nous attendons depuis presque 2 mois, malgré de multiples relances par e-mail et déplacements en agence. Nous sommes désespérés.

Expérience négative: Impossible de les avoir au téléphone.. après des dizaines d'appels..

Expérience fantastique: Excellent service transaction. Pour la vente de notre appartement l'acheteur a été trouvé rapidement et accompagné d'une façon remarquable. M. Bonnetaud et sa collègue ont été de bon conseil dans toutes les étapes de la réalisation de cette vente. Un "service" qui rend toutes ses lettres de noblesse à ce mot, dont le sens est bien galvaudé actuellement.

Expérience positive: Très disponible

Expérience fantastique: Merci immo de France je suis trop contente avec vous DORANI.

Expérience négative: Je me permet de faire un commentaire j'ai été á cette agence ya trois semaines c'était pour visiter deux appartement la première fois et finalement pas de visite parce que Madame étais pas lá deja inadmissible un manque de respect envers ses client mais je vais malgre tout au deuxieme rdv pour les visite et on me dis qu'il ne sont plus disponible je trouve ça abuser c'est á la tete du clients á fuir de cette agence vaut pas le coup d'avoir des client avec des personnes non proffesionnel je répète a fuir aller ailleurs au revoir IMMO FRANCE

Expérience fantastique: Super agence avec des professionnels à votre écoute. Je recommande

Expérience négative: Agence à fuir ne comptez pas sur cette agence pour louer un appartement c’est absolument impossible. Plus de 3 semaine pour avoir une personne au téléphone malgré de nombreux appel durant les heures d’ouvertures. Pour que au final le jour de la visite l’agent immobilier soit malpolis et désagréable et souffle lorsque je pose quelques questions. Je ne recommande vraiment pas cette agence aussi bien pour les locataires que les propriétaires.

Expérience fantastique: Agence professionnelle et efficace. L’accueil téléphonique a été très rapide, la gestion de mon problème a été également traitée de façon positive et efficace. Ça fait plaisir et c’est agréable de voir des gens professionnels dans leur travail et de surcroît agréables aux téléphone.

Expérience fantastique: Je viens de vendre mon appartement. Après presque une dizaine d’années que Immo de France s’occupait de la gérance de mon bien et aussi de la copropriété, je voulais remercier toute l’équipe pour la bonne gestion. Merci et bien à vous;-)

Expérience négative: De vrais difficultés de gestion en 2022.... Espère très vivement que les choses soient rerablies en 2023...!!!!!

Expérience négative: Si vous avez besoin, ne vous adresez pas à cette agence ! Personne ne répond au téléphone, 3 semaines pour visiter un appartement, 2 semaines pour que le dossier passe en commission, et toujours pas de réponse, heureusement que notre demande était urgente ! Je ne recommande pas du tout.

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car il y a clairement un manque de compétences dans cette agence. À éviter si possible !!!

Expérience négative: Je rejoins beaucoup des avis. Syndic 100% incompétent et côté humain : 0. Dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile. Nous avons des rats depuis notre arrivée dans le logement début mars 2023. Rien n'est fait. Bien sûr, les rats se sont reproduits : on les entend gratter toutes les nuits : nous ne dormons plus ou mal. Ca a entraîné des soucis de santé et bien sur les frais associés (factures à l'appui). Mais aucune réaction du syndic. Bien sûr, impossible de les joindre au téléphone malgré les appels sur les horaires d'ouverture, à se demander si la personne à l'accueil travaille sur une base de bénévolat (ou travaille tout court). La seule fois où j'ai réussi à les avoir, on m'a refusé de me passer la personne chargée de notre dossier ou de lui transmettre mon message, sous motif que nous sommes locataires et non propriétaires. Monsieur Cyril Guette - chargé de notre dossier - ne répond à aucun de nos mails ou appels. Idem, gros questionnement sur le travail réalisé. Bien sûr, aucun retour non plus à notre agence immobilière ni à notre protection juridique (dizaines de mails et coups de téléphone). Je ne souhaitais pas en arriver là et n'ai jamais posté un si mauvais commentaire mais il y a clairement aucune once de respect ou bonne volonté. C'est tout simplement aberrant que le syndic puisse fonctionner. Je précise que la dératisation a déjà été voté en AG. Apparemment prendre un rdv avec un dératisateur doit être très compliqué... écrire un mail aussi...

Expérience négative: Ne sont pas professionnel du tout , à évité pour tous les futur locataires désireux de louer dans leur agences.

Expérience négative: Not very reactive. Took monthes to get my radiator fixed during the winter. Now my shutters are broken and idk how much time it’s gonna take for them to do something about it. But they’re nice on the phone so, there’s that. In the end : average Edit: they just never answer the phone.

Expérience négative: Pire agence immobilière à qui j'ai eu affaire. Difficiles à joindre au téléphone, et quand ils décrochent ils nous parlent mal. Forte discrimination due à mon âge. À éviter.

Expérience positive: Depuis 16 ans notre Conseil Syndical a d'excellentes relations avec Immo de France d Mâcon. Des personnes à l’écoute qui font tout ce qui est possible pour résoudre les problèmes. Je suis personnellement très satisfaite aussi du service location

Expérience fantastique: Un syndic très sérieux, à l'écoute des propriétaires. Amabilité et réactivité extra. Les personnes avec lesquelles nous sommes en relation sont compétentes et à l'écoute. Ils sont facilitateurs dans la recherche de solution à nos problèmes. Syndic très professionnel que je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence. La responsable location gérance est très réactive, disponible et toujours de bon conseil. Aucun soucis non plus avec le service syndic. Je conseille cette agence qui s'occupe de mon logement depuis plusieurs années.

Expérience positive: Bon accueil

Expérience négative: Incompétents et négligents dans la gestion de mes loyers. Par contre leurs avocats sont là pour les défendre lorsqu'il faut assumer.

Expérience négative: à fuir !!! Malheureusement je n'ai pas la possibilité de mettre 0. Des charges beaucoup trop élevées, Des travaux qui n'ont pas lieu d'être, on leur avance des sommes astronomiques on me dit (par écrit) qu'un remboursement sera fait fin 2022 nous sommes en février 2023 et toujours pas de réponse de ce remboursement.

Expérience fantastique: Bonne agence

Expérience positive: La personne qui s occupe des locations est vraiment très bien

Expérience négative: Contacté le jour même d'une annonce sur le bon coin, la secrétaire me dit que la personne qui s'occupe des locations est occupée et qu'elle me rappellera. Le lendemain matin je rappel car pas de nouvelle et me fait expédié avec un " Elle vous rappellera dans les meilleurs délai c'est pour ça que je ne vous donne pas de date ma collègue qui s'occupe des entrée et sortie est occupé". On est 10 jours plus tard..... Toujours pas d'appel et le logement n'apparaît plus nulle part! Je veux bien comprendre que votre travaille vous prend sûrement beaucoup de temps mais rappeler quelqu'un et lui demander quelques informations et des documents à fournir prend 5 minutes.. très déçu j'avais pourtant entendu du bien de cette agence.

Expérience négative: Acceuil déplorable , remarques désobligeantes.

Expérience positive: De visite pour un emploi accueil très sympathique pro tout de même ..

Expérience négative: Ça fait deux semaines que je contacte l’agence pour pouvoir visiter un appartement. Je suis dans l’urgence, je leur explique par téléphone. On me dit qu’on me rappèlera le lendemain matin. Sans nouvelles, je rappelle le lendemain en fin de matinée et reexplique ma situation. La secrétaire me dit « c’est normal, ils vont vous rappeler ne vous inquiétez pas ». On est 10 jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Je vois l’appartement sur tous les sites, je le recois même par mail, mais zéro nouvelle de l’agence. Je trouve ça honteux. Si le service location est débordé, il faudrait peut être envisager de recruter. Déplorable.

Expérience négative: Comment se fait-il qu'une agence ne réponde pas au téléphone ? Et pas genre juste une fois, ça fait 4 jours que je les appelle au moins 4x par jour, sur les heures d'ouverture évidemment, et aucune réponse ! Même pas de répondeur annonçant une absence exceptionnelle ou autre, juste, ça raccroche. A priori vous n'avez pas besoin de louez les appartements que vous proposez en location...

Expérience fantastique: mon expérience s'est très bien passée, rdv visite, signature du bail et état des lieux. Conseillère très agréable et disponible.

Expérience fantastique: Nous avons la chance d'avoir une référente qui est réactive, qui est à l'écoute de nos soucis et qui fait tout ce qu'elle peut pour arrondir les angles entre les propriétaires et les intervenants. Merci à tout le personnel de IMMO de France Mâcon.

Expérience fantastique: Bravo à l équipe de Macon . Une très bonne réactivité , tjrs à l écoute et surtout beaucoup de patience.

Expérience négative: De même, je suis perplexe ! Je n'ai aucune réponse du premier contact avec une personne.Dont il se peut, qu' elle ne tienne pas à sa parole...

Expérience négative: Agence immobilière peut organiser Delais d'attente longue au téléphone. Secrétariat pas très sympathique selon les jours Bref je trouve que cette agence devient vieillissante et propose des locations moyenne je ne les recommande pas du tout j'ai eu de mauvaises expériences avec eux Les particulier sont vachement plus compréhensif

Expérience négative: Bonjour J’ai laissé un commentaire il y a quelques mois déjà, en expliquant un manque de professionnalisme de leur part :( Un agent me recontacte pour savoir ce qui se passe et ce que j’ai trouvé super alors j’enleve mon commentaire mais après plusieurs mois je n’ai toujours pas les clefs de ma location après plusieurs relances. ( bail signé et le premier loyer payé) Donc en gros je laisse un commentaire ça bouge et après plus nouvelle. Par contre vous inquiéter pas pour les relances de loyer il y a du monde, et ben quand j’aurai les clefs je payerais les loyers. Cordialement La Conciergerie Leblanc

Expérience fantastique: Tout s’est très bien passé avec IMMO de France : réactifs, professionnels et sympathiques. Je recommande !

Expérience négative: Depuis plus de 3 semaine je cherche à vous joindre. Plus d'une vingtaines d'appels téléphoniques à vos services au total. J'aimerais savoir pourquoi mettre un numéro de téléphone si la secrétaire ne peu pas répondre. J'ai encore essayé de vous appeler ce matin. Mes après 30 secondes sa raccroche sans même avoir de réponse. J'espère que quand je vais vous rappelé cette après-midi j' aurais le droit à une réponse. Même si la personne en charge n'es pas là pour ma demande. Cordialement

Expérience fantastique: Syndic de copropriété qui se distingue par ses compétences multiples (juridiques et administratives notamment). Disponibilité, réactivité, conseil, rigueur, efficacité et sympathie caractérisent l'ensemble du personnel du service (secrétariat, gestion, comptabilité). Notion de confiance importante et qualité de relation exemplaire avec Mme C. (Gestionnaire) d'où une étroite collaboration qui dure depuis de nombreuses années... Merci à toute l'équipe IDF Mâcon.

Expérience négative: Service déplorable. Dans l’appartement depuis Août 2020 et toujours pas mon nom sur l’interphone après des dizaines de demandes . Inadmissible ! Agence à bannir.

Expérience fantastique: Écoute travail de qualité et dossiers tenus en profondeur

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et agréable. Ravi d'avoir fait appel à une agence immobilière comme celle-ci ! +++