FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Narbonne | Route de Marcorignan
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Narbonne | Route de Marcorignan
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Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Narbonne | Route de Marcorignan :
Bienvenue chez FONCIA, votre agence immobilière de confiance située à Narbonne, sur la route de Marcorignan. Nous sommes fiers de vous offrir un service professionnel, réactif et chaleureux. Grâce à notre équipe compétente et attentive, vous pouvez compter sur un accompagnement personnalisé dans toutes vos démarches de location, syndic et gestion locative.
Nos clients apprécient particulièrement :
- Un accueil chaleureux et souriant de notre personnel.
- Une réactivité exceptionnelle pour résoudre les problèmes en un temps record.
- Un service à l'écoute qui répond efficacement aux besoins de chaque client.
- La gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, mentionnée à plusieurs reprises par nos clients.
Cependant, nous restons conscients que certains utilisateurs ont rencontré des difficultés, notamment avec l'activation de leur compte My Foncia ou des temps d'attente lors des appels. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à répondre à ces préoccupations.
Chez FONCIA, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ici pour vous accompagner tout au long de votre parcours locatif et pour faciliter vos démarches administratives avec efficacité et bienveillance.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Narbonne | Route de Marcorignan: Des avis
Expérience fantastique: J ai eu par téléphone Magali , extrêmement compétente très agréable et surtout très efficace elle a su solutionner mon problème.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et vous offrir une expérience positive.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience négative: FOncia communique sur un numéro de téléphone pour lequel personne ne répond lorsqu il s agit d activer le compte MY FONCIA.
Bonjour Mme ESTRADA,
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour activer votre compte. Je vous invite à contacter directement notre service au 04 93 34 34 34 pour qu'on vous aide en ligne. Par ailleurs, j'ai regardé sur votre dossier et j'ai constaté que votre espace en ligne était déjà activé.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Agence disponible et efficace.
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre agence.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: bonjour concernant mon interlocutrice, je n'ai que des compliments à formuler : très aimable, patiente, efficace. bravo
Bonjour Mr BOUTAN,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont précieux pour nous.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience positive: Merci à Sabine très sympathique
Bonjour Mme CHAROTTE,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous travaillons dur pour répondre rapidement et efficacement à nos clients. Si vous avez besoin d'aide dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Réactif après mon appel en 5mn le problème était résolu, donc répondant à mes attentes
Bonjour Mr COSO,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous de répondre efficacement à vos besoins, et nous sommes ravis que nos efforts aient été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: interlocutrice à l'écoute efficace et rapide
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre écoute et de notre réactivité. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients avec efficacité.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueillis. La dame de l'accueil nous a bien aidé à remplir les formulaires. Merci beaucoup.
Bonjour Mme ESCALETTES,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et aidé lors de votre visite. Nous apprécions votre retour positif et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Accueil et écoute parfaite...Très satisfait.
Bonjour Mr Bourdon,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très bonne écoute et très rapide en action. C'est très bien
Bonjour Mme BONDOUY,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service! Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Accueil compréhensif et efficace au service client de Foncia qui fait oublier la condescendance méprisante de certains gestionnaires de copropriétés
Bonjour Mr UCHAN,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client chez Foncia. Votre avis est précieux pour nous, et nous vous remercions pour vos commentaires constructifs.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Sérieux, bonne écoute, efficacité.
Bonjour Mme VILLALBA,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre écoute et notre efficacité. Merci pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Toujours souriante, de bons conseils et efficace, c’est toujours un plaisir d’être accueilli par vous quand je passe à l’agence. Je vous souhaite une bonne continuation et espère vous apercevoir à nouveau dans 3 mois...
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'agence.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Super sympa et professionnel
Bonjour Mme CALOGERO,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super sympa et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience positive: Depannage bien effectué hier,excellent service.merci
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du dépannage. Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: j'ai eu besoin d'un document en urgence, et je l'ai reçu dans les 5 minutes. L'accueil de Sabine a été parfait. Merci pour votre réactivité
Bonjour Mr SOLER,
Nous prenons note de votre commentaire positif concernant notre réactivité et l'accueil de Sabine. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin rapidement. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: J avais besoin de documents j ai fait passer un mail et j ai eu tous mes documents le lendemain très bonne réactivités et personnel sympathique au téléphonne merci à eux pour nous simplifier la vie
Bonjour Mme FONTANEL,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos documents rapidement et que notre personnel a été sympathique au téléphone. Nous sommes là pour vous simplifier la vie. Merci pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Agence au top ,à l écoute, réactive aux problèmes liés à la copropriété, impliqué
Bonjour Mme REYNES,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Un grand merci à Magali pour son écoute et sa réactivité.
Bonjour Mr DASSAC,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'écoute et la réactivité de Magali. C'est important pour nous de fournir un service de qualité.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très bon accueil. Personne aimable et compétente.
Bonjour Mme BENOSA,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience positive: Ɓon acceuil et résolution du problème.
Bonjour Mme PRADIER,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons pu résoudre votre problème. Merci pour vos retours positifs !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Attentive, rapide, efficace, pugnace. Parfaite Christelle.
Bonjour Mr BURETTE,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un service attentif, rapide et efficace. Merci pour vos commentaires encourageants.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Rapidité, efficacité plus la gentillesse . Excellent
Bonjour Mr BOURGNEUF,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide, efficace et chaleureux. Merci pour votre commentaire encourageant.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: J'ai appelé le service client car je n'arrivais plus à me connecter sur mon espace personnel. La personne qui m'a répondu a été très réactive et sympathique, elle a résolu mon problème de suite.
Bonjour Mme BOUMLID,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Murielle EON, de Foncia a été très très efficace et très professionnelle, elle a très bien compris mes besoins, elle y à répondu dans les plus brefs délais et toujours avec autant de gentillesse et de bienveillance, merci pour vos conseils et pour votre réactivité. Lahouari
Bonjour,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de Murielle. Nous sommes ravis de savoir que vos besoins ont été compris et traités rapidement. Je transmets vos compliments à Murielle :)
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Efficacité gentillesse je suis très agréablement surprise de mon premier contact avec vous . Merci
Bonjour Mme BERTO,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite lors de votre premier contact avec nous :). Nous vous remercions pour vos aimables mots et restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Je remercie vivement Madame Sabine AIGUILLE pour son aide. Grâce à sa gentillesse, sa patiente et son professionnalisme, j’ai pu résoudre mon problème. Je la recommande vivement pour son efficacité et son expertise.
Bonjour Mme BOUCHER,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez bénéficié de Sabine. Nous sommes toujours là pour vous offrir un service professionnel et efficace. Merci pour vos aimables paroles, et à très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Bonjour Merci à Magali pour son.ecoute à ma demande et sa réactivité pour contacter les services nécessaires à l intervention nécessaire. Personne très agréable. Merci à elle
Bonjour Mme RUDELLE,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de Magali. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été réactive et agréable lors de votre demande d'intervention. Nous transmettrons vos compliments à Magali :)
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Tres reactifs et trés aidants! Un grand merci Sabine!
Bonjour Mme ZETI,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe réactive et serviable! Nous transmettrons vos remerciements à Sabine.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Merci pour votre disponibilité, et votre accueil, très professionnel
Bonjour Aimé,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que notre réponse rapide et complète à votre demande. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Merci de votre confiance. À bientôt ! :)
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience positive: Murielle a bien répondu à ma demande . avec beaucoup de compréhension
Bonjour Mme FAUGERE,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien répondu à votre demande avec beaucoup de compréhension. Merci pour vos commentaires précieux.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à Sylvie pour son accueil et son efficacité
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que Sylvie ait pu vous offrir un service accueillant et efficace.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Magali très professionnelle et avec un accueil téléphonique très avenant.
Bonjour Mme LEMEL,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'accueil téléphonique de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de Magali.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Mme Sabine Aiguille très agréable au téléphone a parfaitement répondu a mes attentes. Merçi beaucoup. Mme Michel
Bonjour Mme MICHEL,
Nous sommes ravis d'apprendre que Sabine ait su répondre à vos attentes de manière agréable au téléphone. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Très bon accueil et de bons conseils Félicitations
Bonjour Mr COUDERC,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils avisés. Merci pour vos encouragements !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à Julie pour sa gentillesse et son écoute ♥
Bonjour Mme CHIES,
Nous vous remercions pour vos gentils mots et votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Bonne prise en compte de notre demande de document et excellente réactivité de la conseillère relations clients
Bonjour Mr JACQUARD,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la prise en compte de votre demande de document et la réactivité de notre conseillère relations clients.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Nous apprécions la disponibilité des agents de Foncia, la réactivité à nos demandes et même les petits plus qui rendent le service plus humain encore.
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et la réactivité de nos agents chez Foncia. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Serviabilité et amabilité, le top. Merci.
Bonjour Mme CAUPENNE,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre serviabilité et notre amabilité. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Agence appelée pour un renseignement. Information donnée immédiatement Merci à Sabine agréable et réactive
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Un grand merci à Christelle pour la réponse à toutes mes questions en étant à l'écoute, elle possède un très bon accueil téléphonique, une patience, une gentillesse et un grand professionnalisme. Cordialement.
Bonjour Mme OURET,
Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que Christelle a su répondre à toutes vos questions avec professionnalisme. Nous lui transmettrons vos aimables mots, elle sera ravie :)
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Accueil téléphonique très satisfaisant, la personne au bout du fil m a très bien renseigné.
Bonjour Mme RUELLE,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil téléphonique et des informations fournies. A bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci pour votre accueil sympathique, votre écoute concernant ma première connexion à myfoncia. Votre accent ensoleillé est bienvenu à la Réunion.
Bonjour Mr MERCIER,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir chaleureusement lors de votre première connexion à myfoncia. Votre feedback positif est grandement apprécié. Merci beaucoup !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: J'ai eu un contact avec Madame Christelle Dumonnet à Foncia Terre occitane. Elle a répondu très aimablement à ma demande et m'a donné toutes les indications dont j'avais besoin. Le document que je lui avais demandé m'a été transmis immédiatement. Je la remercie de cet accueil, de cette écoute et de son efficacité.
Bonjour Mr GRELON,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Christelle ait pu répondre efficacement à vos besoins. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci a Julie S. pour son accueil et ses compétences. Bureau de Narbonne .
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience positive: Merci à Muriel pour son efficacité et sa gentillesse, cela change de certaines personnes chez Foncia
Bonjour Mr BOISTAY,
Nous apprécions vos commentaires positifs et nous nous efforçons d'offrir un excellent service à la clientèle. Merci pour votre soutien continu.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience positive: Très bien accueillie, super gentil
Bonjour Mme CHAUSSE,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueillie et que vous nous trouvez super gentils. Merci pour votre retour positif !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Bon accueil et bien renseigné !
Bonjour Mr BARIOLET,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos informations détaillées ! A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Personne très sympathique, agréable, rassurante sur des questions qui peuvent nous tracasser.
Bonjour Mme RABAHI,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Tres bon accueil, à l'écoute du client merci
Bonjour Mme LARSEN,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil et notre écoute. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Très bon accueil et recontacté rapidement pour deux rendez-vous. Merci !
Bonjour Mr DE CASTRO,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que vous avez été recontacté rapidement pour fixer vos rendez-vous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à Julie SEVERIN pour la qualité de son accueil et précision dans ses réponses, c'est parfait.
Bonjour Mr LASSERRE,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et la précision des réponses de Julie. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: tres sympa tres agreable
Bonjour Bruno Fournier,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service agréable. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: J'ai eu une personne très accueillante au tel , très gentille et elle aime vraiment sont métier
Bonjour Mr LEFEVRE,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accueil reçu par notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. Merci pour vos commentaires positifs qui nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Très bon accueil , disponible et agréable
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre disponibilité. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Équipe à l'écoute et très agréable.
Bonjour Mme MACAUD,
Nous sommes ravis de votre retour positif sur notre équipe à l'écoute et agréable. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Échange avec Sylvie. :Très positif
Bonjour Mme GOUILLY,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à magali pour son écoute et gentillesse pour avoir pris à cœur ma requête.qui à pu se régulariser. C'est très agréable de savoir qu'il existe encore des personnes qui aime leur métier. Merci encore.
Bonjour Mr LA BELLA,
Mmerci beaucoup pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et notre professionnalisme. Nous tenons à fournir le meilleur service possible à tous nos clients. À bientôt chez FONCIA !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Accueil téléphonique au top avec madame Yams Macha. Ma demande a était prise en charge rapidement et effectué dans la journée merci à elle
Bonjour Mme,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre accueil téléphonique avec Macha. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos commentaires :)
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: A l'att. de Julie SEVE... je tiens à la féliciter pour sa pédagogie et sa patience pour les 3 dossiers à traiter. Patience et longueur de temps ont permis à Julie de solutionner la situation complexe pour nous les seniors. Encore un grand Merci et un " bon 5 étoiles mérité.
Bonjour Mme ROQUES,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que Julie a su résoudre la situation complexe avec pédagogie et patience. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre évaluation positive. Bien à vous,
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à Sabine d'avoir réussi à résoudre mon problème de connexion à l'application de façon rapide et efficace.
Bonjour Mme KLUJ,
Nous sommes ravis d'apprendre que Sabine a pu résoudre votre problème de connexion de manière rapide et efficace. A très bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: J'ai eu la bonne surprise d'avoir au bout du fil une personne très à l'écoute, ce qui est de plus en plus rare dans le champ de la gestion locative et bien d'autres champs.
Bonjour Mr DUPUIS,
Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à Murielle, très agréable et efficace dans sa réponse à ma demande.
Bonjour Mr DELCOURT,
Nous vous remercions pour votre retour encourageant. C'est un plaisir de savoir que Murielle a été efficace et agréable dans sa réponse à votre demande. Nous serons ravis de toujours vous offrir un excellent service.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Bon accueil
Bonjour Mr RAMBEAU,
Je vous remercie infiniment pour votre retour encourageant ! Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et que vous avez été satisfait de nos services. Nous sommes là pour aider nos clients à surmonter chaque difficulté avec l'outil informatique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez besoin !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Secrétaire très professionnelle et dévouée pour des clients qui connaissent des difficultés avec l'outil informatique. Merci également pour votre accueil.
Bonjour Mme CIRCENSI,
Je vous remercie infiniment pour votre retour encourageant ! Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et que vous avez été satisfait de nos services. Nous sommes là pour aider nos clients à surmonter chaque difficulté avec l'outil informatique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez besoin !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très bon accueil
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients. À bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Merci à Sabine Aiguille qui est très réactive. Elle a répondu à ma demande très rapidement. Je suis ravie.
Bonjour Mr LOPINOT,
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait(e) de notre service et en particulier de l'efficacité de Sabine. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à toutes les demandes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Une réponse adaptée, pas d'impatience, le top !
Bonjour Mr GREZANLE,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: A maintes reprises, j'ai été reçu à l'agence FONCIA de Carcassonne par madame Audrey FOISSAC. Je ne peux que me louer de ses services : accueil attentif et bienveillant, disponibilité totale et efficacité puisqu'elle a transmis sur le champ tous les courriers destinés à la direction.
Bonjour Mr DONADIEU,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence à Carcassonne. Nous sommes fiers de la qualité de notre service client et sommes heureux que vous ayez ressenti l'attention et la bienveillance que nous cherchons à apporter à chacun de nos clients.
Nous continuerons à travailler pour vous offrir une disponibilité totale et une grande efficacité.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Sabine est une personne bienveillante, à l'écoute et ultra-efficace! Si tout le monde était comme elle!
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux à propos de nos services et de l'accueil de Sabine :). Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: merci beaucoup à Sabine qui a été très agréable, patiente et très claire dans ses explications
Bonjour Mr PELICIER,
Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi notre équipe s'efforce toujours de fournir les meilleures explications avec patience et clarté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
A très bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très bon contact, sympathique, agréable. Encore un grand merci de m'avoir dépanner. Au plaisir
Bonjour Mme LEVI,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Un grand merci à mon interlocutrice qui a été très agréable. A l'écoute de ma demande. Professionnelle et réactive.
Bonjour Mme CATHALAN,
Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que notre interlocutrice ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Nous sommes à votre écoute pour tout besoin supplémentaire.
Bien cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Tout était très clair , et très bien expliqué...
Bonjour Mr MANTILE,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos explications étaient claires et que vous avez été satisfait de notre service. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir une excellente expérience. Merci encore!
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: La personne au bout du fil a réussi à régler mon problème avec beaucoup de patience.. merci beaucoup
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème avec succès. Chez nous, la satisfaction de notre clientèle est primordiale, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin :)
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Merci à Mme Rigaud à l'accueil qui a réglé la situation avec une rapidité et une efficacité extrême!! Professionnalisme, humanité et gentillesse définissent parfaitement cette dame. Merci encore.
Bonjour Mme ZERRIFI,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que Mme Rigaud a su répondre efficacement à votre demande et que vous avez été satisfaite de son professionnalisme, de son empathie et de sa rapidité. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à la personne concernée. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre agence.
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnalisme. La personne que j'ai eu au téléphone était très gentille et efficace. Un grand merci pour son aide.
Bonjour Mme CHAPRON,
Nous sommes ravis de voir que vous avez reçu un accueil chaleureux et professionnel de notre part. Nous sommes heureux que la personne à laquelle vous avez parlé ait été gentille et efficace envers vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide ultérieurement. Merci pour votre confiance.
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Je remercie Sylvie Rigaud son accueil téléphonique, pour sa réactivité et sa gentillesse. Elle a été très très efficace.
Bonjour Mme COLLIN,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre expérience avec Sylvie. Nous sommes ravis que son accueil téléphonique, sa réactivité et sa gentillesse aient répondu à vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir une équipe aussi efficace et nous espérons vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Tres Bon accueil téléphonique
Bonjour Mme COSTA,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre retour positif.
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Échange courtois et efficace , équipe professionnelle et compétente.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Merci de prendre le temps de partager cela avec nous. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité.
À bientôt,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Tbien. Accueil très agréable et personne très réactive.
Bonjour Mr BILSKI,
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié notre réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très réactif c'est une très bonne agence
Bonjour Mme AUBRY,
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service réactif. Cela nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: ACCUEIL TELEPHONIQUE AVEC SERVICE PARFAIT
Bonjour Mme SETRUK,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'accueil téléphonique a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de voir que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons vous offrir le même niveau de service la prochaine fois que vous nous appelez.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Pas d'attente en appelant, une personne disponible et réactive cherchant à solutionner rapidement la demande. Merci
Bonjour Mr POUBLANC,
Nous sommes ravis de vous avoir offert un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre demande ait été résolue rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez FONCIA.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: La dame a l'accueil très gentil , très serviable elle m'a bien aidé Pour ma demande je la remercie mille fois elle est au top
Bonjour Mme SQUIRI,
C'est formidable d'entendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. Nous serons ravis de vous aider à l'avenir.
Merci de votre retour positif.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique personne compétente et très a l écoute de ma demande
Bonjour Mme NOSJEAN,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre service d'accueil téléphonique vous a satisfait. Nous mettons un point d'honneur à former notre équipe pour qu'elle soit à l'écoute et compétente pour répondre à toutes les demandes de nos clients.
Nous espérons que votre expérience avec nous sera tout aussi agréable à l'avenir.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Personne tres agreable et tres patiente pour donner des explications .
Bonjour Mr LAFON,
Merci beaucoup pour votre avis positif à propos de notre service. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été agréables et patients pour vous fournir les explications nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Hormis le temps de connexion un peu trop long et l habituel tapez 1.2 3 etc qui est ANTI COMMERCIAL , une fois l interlocutrice au bout du fil service au top. Merci sabine
Bonjour Mr ORSETTI,
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous sommes vraiment désolés pour le temps d'attente que vous avez dû supporter. Nous allons nous pencher sur ce point pour l'améliorer rapidement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Merci à Sabine Aiguille d'être à l'écoute, car depuis que tout est informatisé il est plus difficile pour nous de chercher les documents dans l'espace my Foncia nous ne sommes pas devant le PC toute la journée. Les documents envoyés par la poste nous ne les oublions pas. Encore merci de votre aide pour comprendre les charges à payer.
Bonjour Mr BUDAN,
Je suis heureuxde voir que vous avez apprécié l'aide que Sabine vous a apportée. Nous sommes conscients que notre système informatisé peut causer des difficultés pour accéder à nos documents et nous sommes heureux de pouvoir vous aider comme il se doit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience négative: Attention ce sont des gros voleurs !!! ils vous volent la caution sans aucune raison valable et vous facture tout et n'importe quoi pour leur donner en plus de l'argent. J'ai quitter un logement ou pendant 2 ans j'ai pas arrêter de signaler des soucis aucune réponse à chaque fois on passé notre temps à courir derrière eux et maintenant qu'on est partie tout nos signalement ils veulent nous les facturer, c'est une honte ils se croit tout permis et essaye de voler tout les locataires !! faites attention à vos cautions car ils vous la rendrons jamais et faites attention à votre état des lieux de sortie ou ils veulent vous faire payer n'importe quoi ! après avoir discuter avec d'autre personne ils ont vécu la même choses obligé de les attaqué en justice pour récupérer les cautions !! fuyer foncia ce sont des voleurs !!! Pour ce qui prenne le temps de bien lire les avis, ne vous laissé pas avoir même appel fait suite à la réponse rien ne change... donc je vous confirme qu'il essaye par tout les moyens de vous piquer de l'argent pour refaire les logements après sur nos dos, même en montrant des photo et des mails de notre entrée ils ne veulent rien faire c'est une honte... ne leur faite en aucun cas confiance couvrait vous au maximum et surtout lors des états des lieux attention quand vous signé prenez tout en photo car bizarrement des nouvelles casse apparaisse par la suite... comme je disais avant ce sont bien des voleurs...
Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre réclamation, nous aurions besoin de vous identifier. Je vous remercie de nous contacter par téléphone au 04 93 34 34 34. Moi-même ou un de mes collaborateurs pourra vous aider par rapport à votre situation. Soyez rassuré en tout cas que Foncia respecte les lois, et ne fait pas dans "le vol" comme vous semblez l'indiquer.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience négative: Encore une agence perpétuellement injoignable et quand elle l'est, on nous réponds que le SEUL bonhomme qui s'occupe d'un service est en vacances, et que notre urgence on peut se la coller au derche, parce que vivre dans la rue après tout, c'est super agréable. Alors aux responsables, qui font comme tout les chefs de partout et font genre qu'ils y peuvent jamais rien parce qu'en fait ils ont peur de faire autre chose que la carpette devant leur supérieurs, FAITES REMONTER LES INFOS ET EMBAUCHEZ PLUS, C'EST PAS COMME SI ON ÉTAIT 3 MILLIONS À CHERCHER DU TRAVAIL DANS CE PAYS
Bonjour,
Je comprends votre désarroi. Cependant, au niveau du Service Location, nous ne sommes pas un service d'urgence et ne pouvons pas répondre à toutes les sollicitations en raison du marché actuel. De plus, nous préférons laisser nos collaborateurs partir en vacances que leur interdire des congés durant Noël.
Par ailleurs, j'ai entendu l'appel que vous avez eu avec la Chargée de Relation Client, et je vous assure qu'elle ne vous a pas insulté comme vous semblez l'indiquer, au contraire.
Enfin, en tant que Responsable, si un locataire nous appelle en nous indiquant une urgence, nous la traiterons comme telle, mais pour une demande de location, nous ne pourrons pas la faire passer en urgence car nous sommes tenus d'analyser les dossiers avant, par respect pour nos bailleurs.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Clients
Expérience fantastique: Personne très professionnelle et très gentille qui a su répondre à nos demandes
Bonjour Mme DELRIEU,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos besoins. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir un excellent service.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience positive: Personne très charmante et très a l écoute j'ai apprecie.
Bonjour Mme SLOMINSKI,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez été satisfait(e) de notre attention à votre égard. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci pour votre aimable retour suite à ma demande. Ce fût un plaisir d'avoir une personne professionnelle et sympathique au téléphone.
Bonjour Mme CORREIA,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client efficace et aimable. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Personnels très accueillant est à l écoute toujours avec le sourire
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos besoins avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Toujours à l'écoute et sympathique.
Bonjour Mr GUYOT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique et attentionné. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Merci à Sabine Aiguille qui est à l’écoute et qui est très réactive suite au décès de mon beau-père. Elle a pris le temps de me renseigner et de m’envoyer les documents relatifs à ma demande sitôt le téléphone raccroché. Un grand merci, cordialement Yvan
Bonjour Mr DUPERRIER,
Je suis désolé d'apprendre le décès de votre beau-père. Je suis ravi d'entendre que Sabine a été très réactive pour répondre à votre demande et qu'elle a pris le temps de vous envoyer les documents nécessaires. Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Très bon accueil. Service compétent et agréable. Merci
Bonjour Mr BEN SADDIK,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que notre service vous ait été utile. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service compétent et agréable à tous nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Nous avons apprécié votre service rapide . Merci pour votre efficacité!
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Cela nous motive à continuer à fournir des services rapides et efficaces à nos clients. Merci de nous avoir fait confiance !
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute et conciliant malgré les difficultés qui peuvent nous arriver merci beaucoup
Bonjour Mme RITAINE,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et conciliant durant la situation difficile que vous avez rencontrée. Nous sommes là pour vous aider et espérons que vous ferez appel à nos services à l'avenir.
Cordialement,
Maximilien LIAGRE
Responsable Services Client
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