Val Thorens Immobilier

Résidence 3 Vallées, 73440, Bardonecchia
Résidence 3 Vallées
73440, Bardonecchia
+33479000403

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: 9h-12h, 16h-19h
  • Lundi: 9h-12h, 15:30-19h
  • Mardi: 9h-12h, 15:30-19h
  • Mercredi: 9h-12h, 15:30-19h
  • Jeudi: 9h-12h, 15:30-19h
  • Vendredi: 9h-12h, 15:30-19h
  • Samedi: 9h-20h

Bienvenue à Val Thorens Immobilier, fournisseur officiel de vos plus beaux souvenirs de vacances au ski !

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Val Thorens Immobilier :

Val Thorens Immobilier est une agence de location d'appartements située dans la célèbre station de ski de Val Thorens. Nos clients apprécient généralement la qualité de nos appartements et la réactivité de notre équipe pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir durant leur séjour. Antoine et son personnel sont souvent loués pour leur disponibilité et leur amabilité, offrant des conseils utiles et une bonne communication. Voici quelques points forts et des domaines d'amélioration selon les retours clients :

  • Points forts :Bonne qualité des appartements, personnel sympathique et professionnel, localisation idéale au pied des pistes, services efficaces comme le check-in en ligne.
  • Points à améliorer :Propreté variable des appartements à l'arrivée, certains équipements ne fonctionnent pas toujours correctement (comme les ascenseurs et les appareils électroménagers), et il est conseillé de signaler immédiatement tout problème pour bénéficier d'une aide rapide.
  • Il est également important de suivre les directives concernant le nettoyage de votre appartement avant de partir, car des frais peuvent être appliqués si ce n'est pas le cas.

Malgré quelques critiques concernant la propreté et les charges additionnelles, de nombreux clients ont exprimé leur satisfaction et leur volonté de revenir, soulignant que l'agence reste une valeur sûre pour un séjour à la montagne.

Val Thorens Immobilier: Des avis

3.3/5 (94 Des avis)
fouad cheraitia 5 months ago

Expérience fantastique: Location effectuée par téléphone, Antoine s'est chargé de notre séjour. bonne communication, conseils sur l'emplacement. Location dans l'immeuble ValSet. Appartement très propre, il ne manquait rien. Check in/out via internet, tout est facilité. Je recommande

Chadia Mendy 6 months ago

Expérience négative: Je ne sais pas ce qui est le plus déplorable. L’état de crasse de l’appartement (eskival), l’ascenseur en panne même le jour du départ( alors qu’on a loué un garage sous la résidence pour se facilité avec les bagages) soit 7 étages à pieds avec les valises ou le comportement hautain, irrespectueux et insultant du personnel de valtho immobilier ( Monsieur Martin). Ils ont perdu des clients, je ne louerai plus jamais avec cet agence.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Chère Madame MENDY,
Je vous remercie pour votre message.
Quand vous nous avez contacté vendredi, ce n'était en aucun cas à propos de l'état de l'appartement, mais bien à propos du problème de l'ascenseur de l'immeuble.
Sachez que si il y avait eu des problèmes de propreté, nous aurions pu faire intervenir dès le début de votre séjour une équipe de ménage pour rectifier l'erreur potentielle. Mais vous ne nous l'avez pas signalé.
Concernant la panne de l'ascenseur, je vous ai personnellement et poliment expliqué que j'allais appeler de suite la copropriété pour faire intervenir le prestataire. Nous sommes désolé pour ce contretemps indépendant de notre bonne volonté.
N'hésitez pas à revenir dans notre agence, nous avons de nombreux appartements disponibles, à tous les étages, du 7e au rez de chaussée.
A très bientôt,
Cordialement,
Antoine MARTIN

Sandrine R 6 months ago

Expérience fantastique: L’ensemble du personnel est disponible et très agréable. L’organisation concernant les problèmes de fonctionnement des appartements est opérationnelle et efficace. Les techniciens sont tout aussi aimable et compétents. Merci à tous.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
A bientôt chez Val Thorens Immobilier,
Cordialement,
Antoine MARTIN

Alexander Coles 6 months ago

Expérience fantastique: This is our third time renting an apartment in Val Thorens with this agency. I find them very professional and the apartment is of very good quality. I would like to make special mention for the kindness they showed when I had to cancel a trip in December due to family illness and bereavement. They refunded the booking in full! Something I would not have expected and very few agencies or apartment owners would ever do. This kindess was greatly appreciated during a tough period in my life. I will now always book my ski apartments with this agency.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Alexander,

Thank you very much for your comment !
See you soon,
Best regards,
Antoine MARTIN

Christine Latoures 7 months ago

Expérience négative: Locatiion avec un canapé qui est dans un état lamentable. La réponse que l'on nous a donné et que j'ai lu souvent dans les écrits de l'agence : "nous signalons aux propriétaires mais c'est à eux de faire les travaux" En tous les cas les photos sur le site ne sont pas à jour et cela relève du travail de l'agence

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour Mme LATOURES,
Nous nous excusons sincèrement pour votre problème de canapé.
En effet, vous avez tout à fait raison : nous n'avons pas pu trouver de solution à votre soucis de canapé. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
Antoine MARTIN

Zbigniew Zając 7 months ago

Expérience fantastique: Miła i szybka obsluga

Achille Lamy 7 months ago

Expérience négative: Bonjour, je mets en garde toute les personnes qui voudraient louer un appartement avec cette agence. Alors pour commencer, la cuisine, rien ne fonctionne, que ce soit les plaques de cuisson ou encore le four ou également la vaisselle encore sale quand on arrive, rien ne va et rien ne fonctionne. Comment doit on se nourrir si nous ne pouvons cuisiner ! Pour continuer, la douche qui fonctionne à moitié avec un débit d’eau digne d’une rivière assécher, c’est honteux ! Encore pire, les chaussettes sales en dessous des lits ou encore dans l’armoir, c’est exécrable !! Les draps, à peine arrivé qu’on nous les donnent et en les dépliant nous trouvons des traces brunes assez suspecte qui nous laisse à croire qu’il y’a un réel problème de machines à laver dans cette agence ! Pour le prix que nous payons pour une semaine le confort et la propreté devrait être bien bien supérieur ! En conclusion, si vous cherchez une agence pour louer un appartement veuillez passer votre chemin et passer par une autre agence, c’est indécent. À FUIR !!

marijn everaert 8 months ago

Expérience négative: No hot water, was fixed after 4 days with no compensation Dirty beds Dirty dishwasher Tiny apartment for way too much money Tiny ski closet for 4 people which could not (by a long shot) fit ski boots, while it was not allowed to place these in the rooms.

Christian Guillot 8 months ago

Expérience fantastique: Bel appartement, propre, avec une vue magnifique.

Skr Official 8 months ago

Expérience négative: I had an absolutely terrible experience with Val Thorens Immobilier. They deducted €69 from my deposit under the guise of "cleaning fees" for the most absurd reasons. Apparently, forgetting my towel in the bathroom and forgetting to clean a small cotton piece from my sock on the sink was enough to justify this ridiculous charge. I respected their cleaning policy and made sure all the linen and kitchenware were sparkling clean. To make matters worse, I even attached pictures of their so-called "proof" of my actions, which clearly show how ridiculous these claims are. This charge is nothing short of a scam. Be warned — they will find any excuse to take your money. Avoid at all costs!

Axel Pasquiet 8 months ago

Expérience négative: Nous avons loué un appartement à la résidence eskival pour 1 semaine. Arrivé le samedi. Dimanche et lundi ascenseur en panne . Nous demandons à l’agence un délai de réparation car étant logé au 6 eme étages on aimerait un minimum de confort pour rentrer chez nous. L’agence en a aucune idée. Me dit qu’elle va se renseigner et me recontacter. (Je n’ai jamais était recontacté.) lundi n’ayant toujours pas de délai je demande à être relogé. L’agence nous dit : on est complet et de toute façon ce n’est pas de notre faute, il faut patienter. Mardi l’ascenseur a était réparé. J’ai demandé un dédommagement pour la gêne occasionnée. Ils ont refusé. Samedi suivant ascenseur de nouveau en panne. Tant que l'agence prend votre argent pour eux tout va bien. Je reviendrai à val Thorens mais jamais par cette agence. Elle est clairement incompétente. La moindre des choses des choses c’est d’appeler les clients quand on dit : je me renseigne et vous rappelle.

ben allen 9 months ago

Expérience négative: Avoid like the plague. 1. Chalet was not as advertised, props to the photographer they deserve a raise. 2. Chalet was not particularly clean on arrival. Cobwebs, dirty tissues in the bedroom and dirty plates in the cupboards. 3. Ski lockers are NOT secure. We had a full set of skis, boots and poles stolen from our locker. None of the keys we were given worked for the locker we had. 4. Towels are not provided, they must be rented for 14EUR/person. This is outrageous given the price for the week. Come on, you provided a fondue set and not towels? 5. The front door was often left open. Given the rampant theft in the resort, this is unacceptable. The altercation... We paid 210EUR for cleaning, for this I expect to be able to leave the chalet without hassle. We left a few bin bags, some dirty plates in the sink but otherwise orderly chalet. The cleaners then verbally harassed us shouting about 'disrespect', upon going to inspect the rooms I was physically assaulted by a member of staff and screamed at for trying to document what they were talking about. The member of staff then took my phone. Upon inspection, the rooms were in good order and as stated there were just a few dirty plates. For the fee, this seems more than acceptable. The rest of our party were then verbally abused by 3 more men shouting that they were a 'disgrace' and 'what would their parents think of them', a pathetic series of insults. They threatened to take our deposit to extort us further. See the video attached. I have reported this to the police and will be reporting it to the local council. This is entirely unacceptable behaviour. take every other negative review seriously and look elsewhere. If i could rate 0 I would.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Mr. Ben Allen,
We have taken note of your complaint regarding your stay.

Allow us to provide some clarification about your comments:
We note that, despite your accusations concerning cleanliness or technical defects (ski locker and front door), you never took the trouble to report these problems at the time of your check-in or during your stay. This demonstrates a total lack of collaboration on your part. If these defects had really existed and if you had informed us of them, we would have intervened immediately, as we systematically do for our tenants.
Regarding towel rental, you have not booked directly with our agency. I will therefore leave you to complain to your Tour Operator who did not include them in your package.
We would like to remind you that, in accordance with our general conditions, all tenants are required to return the apartment in good condition. However, the lamentable state in which you left the premises is totally unacceptable and disrespectful, not only for our cleaning team who had to redouble their efforts to put everything back in order, but also for the management teams and the owner of the property. accommodation.
To support our words, we have precise photos attesting to the degraded state of the apartment upon your departure, including undisposed waste, heavily soiled surfaces and an obvious lack of care. Such negligence goes far beyond what we consider responsible and respectful behavior.
We have found that you used unauthorized recorded video to support your claim. Filming our staff without their explicit consent is a violation of their privacy and a violation of the law. We request that you remove this video immediately. Failure to comply with this request could result in legal action.
The cleaning fees charged are perfectly justified and in accordance with the terms of the contract you accepted when booking this accommodation. We strongly recommend that you familiarize yourself with your obligations as a tenant to avoid this type of situation in the future.

We hope that these explanations will definitively clarify the situation. Any further attempts at intimidation or unfounded protest will be dealt with accordingly.
Sincerely,
Antoine MARTIN
Director of the Val Thorens Immobilier Agency.

헬렌아 HELENAA 1 year ago

Expérience négative: On booking.come it says towel is available with extra charge, when we arrived and asked for towels, they said towels are unavailable. They know how many bookings are made in advance yet didn’t prepare enough essential amenities for the customers. Lack of management.

Jean Christophe Hallynck 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel excessivement professionnel, agréable et sympa.

ReVo TheOsE 1 year ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour l'accueil. Avoir séjourné à Val Thorens du 17 au 24 février. L'appartement était propre (résidence lac blanc). Merci pour tout, à la saison prochaine !

Arnaud Jourdan 1 year ago

Expérience négative: Si vous aimez payer cher un appartement placé au dessus d'une discothèque et être pris pour des cxxs lorsque vous irez vous plaindre, n'hésitez pas. En revanche, si vous aimez être bien accueilli avec sourire et professionnalisme, courrez vite dans une autre agence immobilière ou sur Airbnb.

Felix Van Audenaerde 1 year ago

Expérience fantastique: Great room for the price. I always read the reviews and for Immobilier it didn’t seem that promessing. Yet this appartment was amazing for the price we payed for it.

Ivan Šarić 1 year ago

Expérience négative: Horrible experience. I simply don't understand how apartments of such cleanliness can be rented to tourists. Firstly, check-out is at 10 am, and check-in is at 5 pm (FIVE IN THE AFTERNOON!), and the apartments are not even cleaned. At 5 pm, when we entered the dirty apartment, we had to clean it, inspect the entire place, list all items in the inventory, and mark the quantity of each item or note what is missing to avoid charges from the deposit. All of this was in French, so we went to the agency because we don't understand French. In the agency, only one worker spoke English well. When we complained about the apartment being very dirty, they just said we don't have to clean it upon departure. Horrible!

Jesus Sirgo 1 year ago

Expérience négative: CAMA HORRIBLE!!! Pagamos cada noche a precio de oro y no pudimos dormir bien nunca. El colchón estaba destrozado y la solución que nos ofrecieron era dormir en el sofa. NO RECOMENDADO. Con el precio que se paga cobran todo a parte, toallas, sabanas, a pagar. Apartamento Zenith 15

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher M. SIRGO, Vous vous trompez d'agence. Nous ne louons pas le Zénith 15. Pouvez vous modifier votre commentaire ?
N'hésitez l'année prochaine à passer par l'Agence Val Thorens Immobilier. Nos matelas sont confortables !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Manuel 1 year ago

Expérience fantastique: 15 años esquiando en 3 valles.ningun problema por ser ESPAÑOL. Hay que revisar los apartamentos al llegar y comunicar incidencias. Y dejarlo limpio al irse. Mi proximo visita 7 dias en constitucion y otros 7 despues de reyes. La mejor estacion.⛷️⛷️⛷️⛷️

Ollie E 2 years ago

Expérience fantastique: Thank you! Very good service. We'll be back @ Val Thorens to the next Ski&Boarderweek !

Olivier Nicaudie 2 years ago

Expérience fantastique: Toujours disponible téléphoniquement ou par mail. Réponses très rapides. Personnel sympathique Les locaux sont exigus pour l'accueil, surtout les jours d'arrivée mais ça va.

stephanie foufelle 2 years ago

Expérience fantastique: Le must des stations !!! surtout à cette période de l'année incontournable

Nastia Lacroix 2 years ago

Expérience positive: Remise des clés d’appartement rapide. Agence très réactive et qui se déplace lors d’un problème

Carmen 2 years ago

Expérience fantastique: Evi at reception of Val Thorens Immobilier was top notch, 10 stars for her help and easy going. No stress, no problem. Merci beacoup EVI!! Un bisou Carmen from HCB17

Marius Lauridsen 2 years ago

Expérience négative: Wouldn’t want my worst enemy to live here! I know Val T is known for having bad rooms, especially in week 7 with low elasticity and room for changes, but this room really baffled me. I have never experienced so rude customer service, and horrible conditions. I got a 80 EUR fine for leaving a pillow and a blanket on the ground as they abruptly, with no warning, walked into my room and checked everything. As I asked if they didn’t normally clean pillows or blankets, they answered no, as it was “normal” to give dirty and used blankets to new guests. Apart from that, the lights didn’t work in the entrance or stairs, the elevator wasn’t available half of the stay, the room STUNK of rotten food and smoke, there was blood on the sofa, there was no shower curtain so water splashed everywhere, the shower head didn’t have any hanger so you were either forced to have it on the ground or hold it by yourself, the kitchen hood had no canal, there were no sheets, towels, shampoo, soap, or toilet paper - you had to buy everything yourself. PLEASE READ ALL THE NEGATIVE REVIEWS BEFORE BOOKING!
THEY ARE ALL TRUE!

Amy Graham 2 years ago

Expérience fantastique: Excellent service and great apartment. I wanted to write a review because we were initially put off by some bad reviews, however we couldn’t have asked for a better stay. Staff were really friendly and helpful (they drove me to the apartment when I couldn’t carry all my stuff), and the apartment was very large, warm, well-equipped, and perfectly located. For those concerned by the reviews, we got our full deposit back no problems! I simply documented any damage to the apartment on our arrival but there were no issues or disputes anyway.

Hassan Tinouch 2 years ago

Expérience fantastique: Fidèle depuis très longtemps, je ne peux que promouvoir ce haut lieu du ski. Et d'ajouter que l'agence Val Thorens immobilier reste incontournable, accueillante et professionnelle...

Jorge Solaz Belenguer 2 years ago

Expérience négative: Te cobran por todo y luego no se responsabilizan si tienes algún problema. Al llegar el baño se salia por todas partes. La campana extractora no tenia conducto y todo el piso se llenaba de humo. Bastante descontento.

Vero Dagau 2 years ago

Expérience fantastique: Bon accueil appartement au top

Alberto Ruiz 2 years ago

Expérience négative: ¡¡¡¡ESTAFA!!!!! Me quitaron 375€ de mi depósito por NINGUNA RAZON

Bozidar Antic 2 years ago

Expérience fantastique: Friendly staff, nice apartments, peaceful and quiet. Reg. bad reviews that can be seen here, we filled the inventory form, cleaned the apartment and got the full deposit back. As long as you are responsible, everything should be fine :)

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Bozidar Antic,
Un grand grand merci pour votre message. Nous vous souhaitons une bonne année !
Cordialement,
Antoine MARTIN

David Millan Santos 2 years ago

Expérience négative: Try to avoid! Please read all the negative comments before taking a decision, they are true, we had the same experience. Also, we had no running water or beddings for a day as we got there after 7pm and there is no way to contact the agency until the next day if you have an issue after 7pm.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour David Millan Santos,
Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que vous avez payé un prix très très bas pour votre séjour.
Si vous souhaitiez plus de services, et notamment un service 24h/24h, il vaut mieux pour vous de séjourner dans un hôtel. Mais ce ne sera pas le même prix....

Cordialement,
Antoine MARTIN

manlio cucciniello 3 years ago

Expérience positive: E la prima agenzia di val thorens con circa 450 appartamenti e chalets anno un esperienza di più di 30anni cordiali disponibili prezzi degli appartamenti per tutte le tasche io ho affittato molti appartamenti negli anni passati

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Manlio Cucciniello,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Cordialement,

Antoine MARTIN

Sören 3 years ago

Expérience négative: !!!! SCAM !!!!! OPLICHTING !!!! Ze haalden €175 van mijn waarborg omdat ik zogezegd slechts 1 van de 2 sleutels binnenbracht, terwijl ik dit ontken! Als je alle reviews leest, zie je dat dit hun gangsterpraktijk is om allerlei drogredenen mensen hun waarborg te stelen! Ze hadden zelfs niet het respect om mij hiervan in te lichten dat ze mijn waarborg gingen debiteren. Ik moest dit zelf vaststellen via online-banking na thuiskomst. Toen ik vroeg om ten minste een bewijs/factuur, verbraken ze alle communicatie. Ruikt naar belastingontduiking ook nog! Te vermijden!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Sören,
Merci pour votre message,
Nous donnons à chacun de nos clients 2 sets de clés. Vous ne nous en avez rendu qu'un.
Il est normal de vous facturer ce montant pour refaire un set complet de clés.
Concernant vos accusations, sachez qu'elles ne nous touchent pas du tout.

Cordialement,
Antoine MARTIN

Jacek Kulesza 3 years ago

Expérience négative: I was robed for 105 Euros from my deposit without any proof of my offense. Service was very rude. I don't recommend it. I received only one key and was claimed for two pairs. I didn't lose it - they don't want to admit that they have made mistake.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

CherJacek,
Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons pris sur votre caution le montant correspondant au rachat des jeux de clés que vous ne nous avez pas rendus....
Nous donnons en effet à chaque client 2 jeux de clés à l'arrivée, et vous ne nous en avez rendu qu'une...
Cordialement,

Antoine MARTIN

Catherine Di Mascio 3 years ago

Expérience fantastique: Accueil top

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup !
Antoine MARTIN

Branko Radicevic 3 years ago

Expérience négative: The worst experience I've ever had. They charged us for 150e for broken lamp and missing curtain. You have to double check everthing when you enter the room. I feel tricked and very dissapointed... New experince for me, but I also see there are many others who were tricked the same way.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Branko RADICEVIC,

J'ai déjà répondu à votre ami Nikola (voir son commentaire ci dessous)....
Je ne peux que vous rappeler cette règle fondamentale pour vous éviter tout futur désagrément : quand il y a un état des lieux à faire, il faut le faire....
Cordialement,
Antoine MARTIN

Nikola Grkajac 3 years ago

Expérience négative: THE WORST agency ever! I hope you will read this before you choose to stay in Val Thorens with them. When we've entered apartment A12 in Hauts de Chaviere, it was sooo dirty. After a check out, they were lying that we broke some sort of a lamp, and stole a curtain! First, we didn't break any lamp! Second, who steals a curtain?! How do we know that the curtain is missing, for God sake in order to report it?! Anyway, they charged us 150 Euros, and after reading other reviews too, I see this is a sort of SCAM they perform reguralrly in order to CHEAT people for their money. PLEASE AVOID!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Nikola GRKAJAC,
C'est très gentil à vous de nous traiter de tous ces doux adjectifs... Menteurs... Arnaqueurs...
Concernant la propreté de l'appartement, si il y avait eu une défaillance de la qualité de nos équipes de ménage (qui peut malheureusement arriver de temps en temps), si vous nous l'aviez signalé à votre arrivée, nous aurions pu de suite faire intervenir nos équipes afin de rectifier le tir.
Mais vous ne nous l'avez pas signalé.
Nous vous donnons à votre arrivée un état des lieux, avec inventaire, à remplir, pour nous signaler tout défaut dans l'appartement. Les rideaux sont notés, les lampes aussi....
Si la lampe était cassée avant votre arrivée, vous auriez dû nous le signaler, non ? Idem pour le rideau, non ?
Cordialement,
Antoine MARTIN

marc lutier 3 years ago

Expérience fantastique: La meilleure station du Monde !!!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci !
Antoine MARTIN

Robert Koziara 3 years ago

Expérience fantastique: Jestem zadowolony ze współpracy.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dziękuję bardzo !

Antoine MARTIN

Kikimamouth Obelix 3 years ago

Expérience négative: A EVITER !!!!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour Kikimamouth,
Pourriez vous nous en dire plus ?
En effet, c'est un peu court comme argument, en totale contradiction avec votre surnom.....

Cordialement,

Antoine MARTIN

YAMINA BRAHIMI 3 years ago

Expérience négative: Nous avons louer un appartement dans la résidence eskival à valthorens et nous avions été très déçus de l’état de l’appartement très très sale limite crasseux surtout ne prenez jamais cet appartement no 504 très vieux matelas lamentable oreillers pareil voir pire une vraie catastrophe j’ai dû faire le ménage le soir de mon arrivée et pourtant cela fait 25 ans que je passe par cette agence mais je vais vraiment réfléchir si je dois changer d’agence et mes amies aussi car cela fait plusieurs fois que nous avions été déçus.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour Mme BRAHIMI,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à Val Thorens.
Les samedis d'arrivées sont des journées très intenses et chargées et malheureusement, un loupé de ménage peut toujours arriver. C'est pourquoi nos équipes de ménage sont disponibles jusqu'à tard le samedi et toute la journée du dimanche pour des retouches éventuelles.
Sachez également que nous faisons régulièrement une campagne de changement de matelas et d'oreillers. Nous ferons le point avec le propriétaire avec le propriétaire de cet appartement.
En espérant vous revoir à Val Thorens pour votre prochain séjour,

Cordialement,

Antoine MARTIN

Pierre JOSIEN 3 years ago

Expérience fantastique: Relation clients simple et pratique. Excellente gestion des remboursements pendant la période du COVID. Un catalogue des locations dense. Prestation efficace. Ménage systématiquement proposer.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Je tiens à vous remercier pour votre message, tout particulièrement concernant la gestion des remboursements pendant la période Covid. Nous avions à cœur de faire au plus vite et au mieux pour vous rembourser.

Antoine MARTIN

Šárka Knotková 3 years ago

Expérience fantastique: Perfektni ubytovani, primo u sjezdovek, ubytovani si vybere kazdy, od skromneho po luxusni! Ochotny a mily personal, hovori i cesky. Doporucuji.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Velice vám děkuji za váš komentář!
Ahoj !
Antoine MARTIN

Jean-Philippe Rocher 3 years ago

Expérience fantastique: Super

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Je vous remercie beaucoup pour cette super note !
Antoine MARTIN

Andrej KOPINIC 3 years ago

Expérience positive: Velika gneča ob prihodu, relativno hitro uredil zadeve okoli prijave.Standardno prijazno,rahlo konfuzno.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour M. KOPINIC,

Merci beaucoup pour votre retour !
Hé oui, Il y a beaucoup de clients qui ont envie de venir pendant les vacances scolaires et nous les accueillons avec plaisir !

Antoine MARTIN

François Delaleu 3 years ago

Expérience positive: Bonne équipe dirigée par Stéphanie !

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Antoine MARTIN

Richard Bicknell 3 years ago

Expérience fantastique: Very helpful

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci !
Antoine MARTIN

Kristof Coppé 3 years ago

Expérience négative: They don’t respect privacy nor covid rules while entering the apartment unannounced without mask and dirty shoes and rent out dirty and old apartments. Stay away here!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Kristof Coppé,
Thank you for your comment. Allow me to make a few clarifications:
- We warned you that we were going to change the sofa to put a new one.
- Your floor was so dirty in the entrance by your own care, and littered with beer capsules in the living room that we didn't want to take our shoes off....
We have done our best to make your stay enjoyable, and this is how you thank us...
As you say so well: please, stay away from us.
Best regards,
Antoine MARTIN

Koen Matthys 3 years ago

Expérience fantastique: Correcte bediening, vriendelijk

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci !
Antoine MARTIN

Ornella Gaminara 3 years ago

Expérience négative: Dopo avervi più volte avvisato che i vostri inquilini dell'appartamento n. 100 Reine Blanche tengono la musica altissima cantano a squarcia gola e sbattono i piedi a non so che altro per far più rumore possibile Ben oltre la mezzanotte e voi non siete stati in grado di prendere provvedimenti, questo denota una totale assenza di professionalità e mancanza di rispetto non oso pensare come sarà l'appartamento a fine settimana

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Ci scusiamo per l'inconveniente.
Perché, normalmente, le nostre procedure sono chiare riguardo al rumore notturno. Non appena ci accorgiamo di un trambusto notturno, chiamiamo gli ufficiali e prendiamo subito 100 euro dal loro deposito. se c'è di nuovo un rumore di notte, questi clienti vengono espulsi.
Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordialement,
Antoine MARTIN

Chapi 4 years ago

Expérience fantastique: Annulation due à la fermetures des remontées mécaniques, remboursement malgré tout de notre acompte et cela avant la date indiquée... Cette agence nous avait déjà surpris par son sérieux l'année dernière, notre jugement était bon!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous parait naturel de vous avoir rembourser, compte tenu du contexte ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Michel Schmitt 4 years ago

Expérience fantastique: Meilleurs stations que je connais ! Tip Top

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci !
Antoine MARTIN

Jérôme D. 5 years ago

Expérience fantastique: Une bonne agence, je recommande vivement.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Thank you very much, Jérôme !
Regards,
Antoine MARTIN

Danielle Vasseur 5 years ago

Expérience positive: Il vaut mieux réserver par agence vous serais surpris par les prix

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Thank you for your comment, Danielle.
Yes indeed, it's definitly the best choice to book directly with Val Thorens Immobilier. Good prices and a team who knows exactly what you want.
Regards,
Antoine MARTIN

Jeremy Bertouille 5 years ago

Expérience positive: Correct pour 1 semaine de vacance, mais un appartement vieillot qui aurait besoin de rénovations vue le prix de la location.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour M. BERTOUILLE,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire le ressenti de votre séjour. Pour votre prochaine venue à Val Thorens, n'hésitez pas à réserver directement avec nous. En effet, vous pourrez ainsi choisir plus facilement un appartement correspondant à vos attentes.
A très bientôt,
Cordialement,

Antoine MARTIN

Gabriela Piat 5 years ago

Expérience négative: Es war viel zu klein dreckig....

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Mme PIAT,
I'm sorry that you didn't enjoy your apartment.
Please allow me to give you further information :
- You have booked a 24m² studio, so yes : it's a small apartment... Don't hesitate next season to book directly with us. We have a lot of choice of bigger apartments.
- Our apartments are cleaned prior to the arrival of each client. However, an omission may happen. In this case, our housekeeping teams intervene quickly to fix the problem.

Kind regards,

Antoine MARTIN

hugo boris 5 years ago

Expérience positive: You have to pay for sheets and clean by yourself.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Hugo Boris,
Merci beaucoup de nous donner votre avis.
Je précise que vous pouvez également demander un supplément "ménage fin de séjour".
Cordialement,
Antoine MARTIN

Josiane Bonnaudet 5 years ago

Expérience fantastique: Merci pour le super accueil !!! L'appartement est au top et l'équipe est souriante et à l'écoute ! ! Nous avons passez un superbe semaine en famille !! Merci encore !

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup Josiane pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir au plus vite !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Nicolas Carnol 5 years ago

Expérience positive: Très bon

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup Nicolas !
Cordialement,
Antoine MARTIN

jordi246 5 years ago

Expérience négative: WORST EXPERIENCE EVER IT WILL COST YOU MORE THAN A HOTEL AFTERWARDS! Extra small rooms, dirty, without nothing and they charge you for everything, its a shame! Besides, they charge you 150€ for the deposit and they.use tricks to don't give you back the money. Things as: you left the room dirty (even if you leave it clean) and we will charge you 80€ from the deposit. Or You broke a plate so we will charge you 50€ for a.new plate. We will never come back!!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Jordi MUNTANE SITGES,
Merci d'avoir pris le temps, comme votre amie Alba, de nous donner votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas passé un bon séjour à Val Thorens.
Permettez moi, à nouveau, de vous donner quelques précisions importantes :
- Vous avez réservé avec le TO ESQUIADES, à qui nous transmettons tous les informations concernant nos appartements, notamment la taille. Il est donc difficile d'accepter votre plainte concernant la taille de votre appartement : en payant le prix pour un appartement de 25m², vous ne pouvez pas demander à avoir un appartement de 50 m² !
- vous vous plaignez de la saleté ? L'équipe de ménage nettoie votre appartement avant votre venue. Comme nous vous l'avons expliqué le jour de votre arrivée, si jamais il y avait le moindre problème dans l'appartement, vous avez 48h pour nous le signaler : et toutes nos équipes de ménage sont disponibles pour revenir dans votre appartement. Vous n'êtes jamais revenus nous voir.... Votre appartement était donc propre...
- vous n'aviez pas payé pour le ménage de fin de séjour. Il est donc normal de vous le facturer, notamment le micro onde que vous nous avez laissé dans un état irrécupérable. Nous vous avons donc facturé 60 euros de ménage plus 80 euros pour le micro onde, soit un total de 140 euros (et non 150 euros, comme vous l'avez écrit).
En espérant vous avoir donné les précisions nécessaires,

Cordialement,
Antoine MARTIN.

Alba S 5 years ago

Expérience négative: ATTENTION SCAM!!! My experience with Val Thorens Immobilier was the worst I ever had. Their apartments were dirty and without pillows or necessary furniture. the apartments were extremely small and could not sleep 4 people, it had a sofa for 2 people and an extremely small bunk bed. that was not all, because when we left we had to pay € 140 left of the deposit because they told us that we had left it dirty when it was not the other way around, they themselves went to dirty it and take pictures. It is a real scam and a shame, we will never return again.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Chère Alba SITGES,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas passé un bon séjour parmi nous. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Permettez moi d'apporter quelques précisions à votre commentaire :
- Vous n'avez pas réservé en direct avec nous, mais via le Tour Operateur ESQUIADES. Nous transmettons à tous nos partenaires toutes les informations des appartements, notamment la taille des appartements et la taille des lits. Peut être ces informations ne sont pas parvenues jusqu'à vous, mais cela n'est pas de notre faute.
- De même, vous avez bénéficié de tarifs avantageux, en passant par ce Tour Operateur. Il s'agit d'un tarif négocié, qui ne comporte pas la location des draps, ni les fournitures de base. Une fois encore, l'information vous a été transmise.
- En revanche, nos appartements sont tous équipés d'oreillers et de couvertures. Et si par erreur, il manquait quelque chose, nos équipes sont là pour vous faire le réassort. De plus, chaque samedi, nos équipes de ménage nettoient complètement les appartements. Si jamais il y avait un problème de saleté, vous aviez 48h pour nous le signaler. Ce que vous n'avez pas fait....
- Enfin, dans les conditions générales que vous avez signées, vous avez en charge le nettoyage de votre appartement à la fin de votre séjour. Ce qui n'a pas été du tout effectué. D'où la prise sur votre caution.
En espérant vous avoir donné les précisions nécessaires,

Cordialement,

Antoine MARTIN

A H 5 years ago

Expérience négative: Le rapport qualité/prix est correct et le positionnement est idéal rien à dire là-dessus on est juste au pied des pistes, ce fut pour nous la seconde fois que nous réservions ici, malgré une mauvaise insonorisation et le fait d'avoir à débourser plusieurs dizaines d'euros une fois arrivé sur place pour équiper l'appartement dans lequel nous arrivons (pas de housse de couverture -qui sont assez rêches-, pas de draps, serviettes, shampoings, savon, papiers toilettes etc...) mais bon, cela passe au vu des tarifs très compétitifs appliqués. Par contre ce qui relève de l'inédit, c'est d'avoir payé une option "Ménage Complet" à 50€ -sauf poubelles à jeter en fin de séjour-, et avoir été rappelé une fois rentré chez nous (après une belle semaine de vacances) par la responsable de l'agence visiblement très remontée, pour nous informer de traces douteuses... DANS LES TOILETTES. Cela aurait pu resté ubuesque mais, cerise sur le gâteau : avoir été ponctionné, par la suite, de 30€ supplémentaires (sur la caution versée) sans avoir été prévenu, pour avoir ainsi oser laisser les toilettes "sales" après notre départ... Que penser de cette situation, à part que nous ne remettrons plus les pieds par principe dans un hôtel où le client est aussi peu respecté. A la très grande limite, retirer 30€ bon... mais rappeler le client pour l'engueuler d'avoir fait caca dans les toilettes... Du jamais vu ! Complètement à l'encontre de toute éthique commerciale. Une seule étoile, là où j'aurai pu en mettre trois ou quatre... Très regrettable pour une structure qui se prétend faussement humaine (alors qu'ils gèrent un flux énorme et des immeubles entiers) et qui, dans les faits, est uniquement axée sur la rentabilité et l'application de surcoûts scandaleux. Attention je déconseille vivement, si vous avez envie de passer des vacances sans penser au rangement/nettoyage/ménage, passez votre chemin ou soyez prêt à débourser beaucoup d'argent... Leur devise officieuse écrite en lettres d'or ? "UN CACA MAL FAIT VAUT MIEUX QU'UN CLIENT SATISFAIT". PS: Nous avons décidé de poster cet avis 10 jours après notre séjour, de peur qu'en "représailles", on puisse nous retirer un montant supplémentaire de notre caution sans aucun fondement précis.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher M. BEAUDENOM DE LAMAZE,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour.
Il est dommage que vous n'ayez pas pris le même temps pour nettoyer les toilettes de votre appartement avant de partir...
Il est dommage également que nous ne puissions pas mettre en lien de cette réponse, une photo de ces fameuses toilettes que vous avez laissé si gentiment à nos équipe de ménage. Cela aurait permis de mettre tout le monde d'accord...
Vous nous parlez d'éthique commerciale ? Je vais vous parler de respect:
A Val Thorens Immobilier, la notion de respect est au cœur de nos valeurs. Nous mettons un point d'honneur à respecter l'Humain : nos clients, comme nos partenaires. Et parmi ces partenaires, nos équipes de ménage sont des personnes qui ont un des travaux les plus difficiles et ingrats. Et nous avons donc le plus grand respect pour elles.
Vous avez en effet payer un supplément ménage, pour vous faciliter votre départ, et c'est tout à fait normal.
Ce qui n'est pas normal, sous prétexte d'avoir payer ce supplément "fin de séjour", c'est d'avoir laisser ces toilettes dans un état pareil ! C'est un manque total de respect pour les personnes qui vont nettoyer votre appartement. Vous êtes choqués que nous vous ayons recontactés ? Nous sommes choqués que vous ne nous ayez pas vous même contacté pour vous excuser.
Nous n'avons donc définitivement pas les mêmes valeurs.
Que dire de votre blague de mauvais goût sur notre devise ? Rien, si ce n'est qu'elle est du même acabit que ce que vous nous avez laissé dans les toilettes. Nous tirons donc la chasse d'eau dessus, comme nous l'avons déjà fait auparavant à votre place.
PS : ne vous inquiétez pas, nous ne retirerons pas de montant supplémentaire de votre caution, sans aucun fondement précis, car grâce à vous, nous avons une idée précise de votre fondement....
Cordialement,
Antoine MARTIN
VAL THORENS IMMOBILIER.

ADRIEN SAKONDA 6 years ago

Expérience négative: des voleurs! magouille au rendez vous

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour M. SAKONDA,
Que répondre? Si ce n'est que vos insultes sans fondement ne nous touchent absolument pas. C'est encore plus risible quand on sait que vous êtes un "concurrent".....
Cordialement,
Antoine MARTIN

phimagery phimagery 6 years ago

Expérience fantastique: Super bonne équipe.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup !!
Cordialement,
Antoine MARTIN

Wouter Koppert 6 years ago

Expérience négative: Silveralp appartement was erg smerig. Boven in de slaapkamers zijn er geen ramen die open kunnen waardoor het erg warm en benauwd wordt.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Wouter Koppert,
I'm sorry that you had a cleaning inconvenience on your apartment. Please note that our cleaning team come back to fix that kind of disconfort.
Regards,
Antoine MARTIN

Victor Teinert 6 years ago

Expérience négative: Took 230euro I deposit claiming we had drawn on their furniture, which we obviously didn't do. Overall bad service, the rooms were old, smelly and run down. Wouldn't even live there for free.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Victor,
Before your stay, there was no drawing on the furniture. And you had 48 hours to let us know problems in your apartment... You didn't. So that's totally normal to took from your deposit to repair the damage...
About the quality of your apartment, you booked the lowest category (and the cheapest). Next time, don't hesitate to book a higher category.
Regards,
Antoine MARTIN

Gili Shilo 6 years ago

Expérience positive: לדעתי בדירות מסוג זה, בנוסף לציוד המטבח המאובזר יפה, היה רצוי שיהיה גם סבון כלים, סמרטוט ואולי כמה תבלינים. אנחנו השארנו אחרינו המון ציוד כזה, מקווים שישאירו אותו לאנשים באים ולא יזרקו סתם.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Gili,
Please note that you can buy at our agency a "welcome kit". Hoping to see you next season,
Regards,
Antoine MARTIN

Alain Robinet 7 years ago

Expérience fantastique: La référence a Val Thorens

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Alain Robinet,

Merci beaucoup,
cordialement,
Antoine MARTIN

Olivier Raimbault 7 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, équipe sympa, le site de réservation (Oui Sncf par Maeva) s’était trompé dans le descriptif de l’appartement, mais l’agence a tout de suite trouvé une solution le soir de notre arrivée, en nous attribuant un autre appartement. Appartement en bon état, il y a même un réparateur qui est passé au début du séjour pour remplacer une ampoule. Merci !

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

cher Olivier RAIMBAULT,
Nous tenons tout simplement à vous remercier pour votre agréable commentaire. En effet, nous avons à cœur d'être le plus réactif possible pour palier à vos éventuels problèmes et ainsi vous permettre de passer un séjour inoubliable à Val Thorens.
Cordialement,
Antoine MARTIN

Bethanie Jade Parsons 7 years ago

Expérience négative: Tried to charge us for holes in the floor... then the holes turned into scratches in an email. Non of which was us. We failed to fill a form out we didn’t see until the last day of any defects of the apartment. They entire place is a defect. The bed is broken, we had to fix it ourself. They gave us a room key with a random number on it. We had to play a guessing game to which was our room. They sent an emotional, unprofessional threatening email saying they were going to keep 250 euros deposit and claimed the floor was going to cost over 1000 euros to repair. The laminate flooring must be gold laced.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Bethanie, we never write the number of your apartment on your key. Quite simply because : if you loose your key, someone can find your apartment and rob your furniture and effects. You have the real number of your apartment on your voucher.
Regards,
Antoine MARTIN

alcasi 002 7 years ago

Expérience positive: Excellente agence de location sur Val thorens. Nous avons eu un gros problème avec la salle de bain lors de notre séjour en mars 2018. L' agence nous a pris en charge immédiatement et nous a relogé dans un appartement de haute qualité. Merci et bravo pour votre professionnalisme et votre courtoisie. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

cher Alcasi 002, nous vous remercions sincèrement pour vos remarques et vos compliments.
Cordialement,
Antoine MARTIN

Cecilia Secret 7 years ago

Expérience négative: Franchement pas top du tout !! Apparemment beaucoup trop petit, sale et très mal équipé... (pas de four juste un combi micro ondes, lampes sans ampoules, ça consommeoins je suppose, armoire sales, linge de lit de protection dégueulasse, presque pas de prises de courant et des rafistolages de rallonge ultra dangereux...) État des lieux catastrophique voir inexistant ! Beaucoup de choses cassés ou défectueuses, avec pour toutes réponses :"Aah oui on sait.." En gros si t'es pas content va t'en.. Bref a ce prix là plus que déçu.. De + il y a aussi une taxe de séjour et le parking est payant et OBLIGATOIRE..

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Chère Cecilia,
je suis sincèrement désolé que votre séjour à Val Thorens ne se soit pas bien déroulé.
Concernant la taxe de séjour, c'est le cas partout en France. La station de Val Thorens n'y déroge pas.
A Val Thorens, le parking est obligatoire et cette information est largement diffusée et également inscrite dans vos documents.
Il en est de même pour l'équipement et la taille de votre appartement : tout est indiqué dès votre réservation. Nous ne cachons pas ce genre d'informations.
Concernant la qualité de l'état des lieux et de l'équipement, nous avons un technicien qui est en charge de réparer les éventuels problèmes. Nous pouvons également sans problème vous changer de la vaisselle qui a pu être abîmée.
En espérant, malgré ces désagréments, vous revoir parmi nous,
Cordialement,
Antoine MARTIN

Pierrick Mourguet 7 years ago

Expérience positive: RAS appartement très correct, bien exposé et bien équipé. Le tarif est très raisonnable. Même en ce qui concerne la taxe de séjour !!!???

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

cher Pierrick, je tiens à vous remercier pour votre commentaire !
Cordialement,
Antoine MARTIN

e tam 7 years ago

Expérience fantastique: Szeroka oferta i dobre ceny. Oczywiście mówię o wynajmie apartmentów, zakup to ponad 100k € za klitkę 25m.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Thank you very much !
Regards,
Antoine MARTIN

Thibault Lpc 7 years ago

Expérience négative: Des voleurs, renseignez-vous sur les prix de la taxe de séjour avant de venir. Ils demandent tout en liquide, aucune trace et 1€ par jour et par personne. Lorsqu’elle est de 83 centimes par jour et par personne en dessous d’une résidence 2 étoiles

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

cher M. Laplace,
Vos insultes ne nous touchent pas... Le paiement de la taxe de séjour est simplement recommandé en espèces pour éviter des frais élevés via le paiement en carte bancaire.
Cordialement,
Antoine MARTIN

Robin Verlangen 8 years ago

Expérience positive: Rental office for simple apartments in Val Thorens.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Leveque Nicolas 8 years ago

Expérience négative: Nous avions déjà réservé un appartement il y a 3 ans sur lequel nous avions noté sur l’état des lieux que le clic-clac était cassé et avons reloué le même appartement cet hiver où nous avons retrouvé le clic-clac dans le même état ! Aussi, nous avions spécifié que nous mettions une option sur un box fermé comme il y a 3 ans et nous n’avons eu qu’une place de parking simple malgré les confirmations par téléphone et par mail que nous avions eu avant notre venue. De plus, nous avons été pris de haut par la responsable de l’agence et avons perdu des heures le jour de notre arrivée à cause de ce souci. Le ménage de l’appartement et la propreté des draps laissaient à désirer. A notre retour, nous avons fait un courrier au siège pour lequel nous n’avons eu aucune réponse. Agence à éviter tout simplement. Aussi, cette agence nous demande de régler les taxes de séjour uniquement en liquide…

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

cher M. Leveque,
Je suis sincèrement navré pour ces désagréments. Malheureusement, les appartements ne nous appartenant pas, nous ne pouvons que signaler aux propriétaires les retours négatifs des locataires. Et malheureusement, il arrive (très rarement je vous rassure) que les demandes ne soient pas prises en compte.
cordialement,
Antoine MARTIN

Paul-Olivier Rouzaire 8 years ago

Expérience négative: TRES FORTEMENT déçus par notre location, et par le comportement de l'agence et de la propriétaire de notre appartement (Chalet le Quartz). Quelques désagréments pour illustrer : - le lave vaisselle ne fonctionne pas : non réparable pendant le séjour (ce n'est pas grave : nous allons faire un effort et faire notre vaisselle à la main) - en tout et pour tout : 10 assiettes (pour un appartement pour 8) : ce n'est pas grave : on peut faire tourner le lave vaisselle à chaque repas... (Ah non, il ne fonctionne pas !) - Seulement 5 tasses à café : ce n'est pas grave : nous pouvons le prendre à tour de rôle. - Une des douches a une évacuation bouchée : ce n'est pas grave : on peut fermer la porte de la douche... (Ah non, elle ferme mal : 2 cm d'eau dans la chambre) - Appareil à raclette présent dans l'appartement : nous voilà très heureux de pouvoir "compenser" nos petites mésaventures : malheureusement, après avoir installé notre bon fromage sur la table, nous sortons ledit appareil, qui ne comprend que trois poêlons sur les 8... : Appel de l'agence : "estimez vous heureux : cet appareil n'est pas dans l'inventaire : il est en "extra" !" - Enfin, la poignée de la porte vitrée d'accès sur le balcon est cassée à notre arrivée : ce n'est pas grave : nous ne l'ouvrirons pas pour ne pas risquer de ne pouvoir la refermer. Bref : ce n'est pas grave : - la location n'était pas onéreuse (Ah si !) - l'accueil chaleureux a compensé ces deux ou trois malfaçons (Ah non !) Bref : PLUS JAMAIS...

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher M. Rouzaire,
Tout d'abord, permettez moi de vous dire à quel point je suis navré pour l'accumulation de vos désagréments lors de votre séjour.
Nous avons réellement à cœur que nos locataires passent le meilleur séjour possible à Val Thorens. Mais il arrive malheureusement parfois que nous commettions des ratés.
Concernant la vaisselle, nous aurions pu vous fournir en assiettes supplémentaires. Nous n'avons pas d'appareil à raclette en location. L'appareil qui était dans votre appartement a certainement été laissé là par les locataires précédents.
Notre technicien peut également passer dans votre appartement afin de réparer les problèmes.
Cordialement,
Antoine MARTIN.

Floris Daenens 8 years ago

Expérience positive: Matig appartement. Prijs kwaliteit niet in orde.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci pour votre commentaire,
Cordialement,
Antoine MARTIN

Quentin Bertrand 8 years ago

Expérience négative: Agence qui se permet de faire des fausses factures... à éviter absolument.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Bonjour M.Quentin Bertrand,
Il est strictement interdit d'établir des fausses factures et notre agence ne déroge pas à la règle.
Cordialement,
Antoine MARTIN

Raph 8 years ago

Expérience fantastique: Excellent séjour dans la résidence de Serac ! Acceuil agréable et bon conseils, je recommande vivement cet établissement pour vos voyages.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Cher Raphaël,
Merci pour votre avis et pour vos compliments sur notre équipe!
Cordialement,
Antoine MARTIN

Vincent Del Ciotto 8 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, je la recommande vraiment j'ai passé un très bon séjours !

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

cher Vincent,
Un grand merci de la part de toute l'équipe de Val Thorens Immobilier, nous ne nous lassons pas de lire de si chaleureux compliments !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Adrien Champeix 8 years ago

Expérience fantastique: Très bon moment grâce à l'équipe, mes remerciements à Carolane pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils avisés.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Mille mercis ! C’est toujours un plaisir de lire de si agréables compliments!
Cordialement,
Antoine MARTIN

Antonin Pusnel 8 years ago

Expérience fantastique: I spent a week in the Eterlous residency, which was the perfect place for my friends and I. The staff was adorable and friendly, we got our deposit back right after we left, and we'll come back for sure!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Antonin, I would like to thank yoy for your nice comment ! We hope very much that you will come back next year, it will be our pleasure!
Regards,
Antoine MARTIN

Un weeb 8 years ago

Expérience fantastique: Weekend passé dans la résidence Joker, et franchement le service est irréprochable ! Tout est au top, rien à redire, je repasserais !!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

C'est un plaisir de lire votre commentaire, tout comme ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Christopher PAYEN 8 years ago

Expérience fantastique: J'ai passé un très bon moment à la résidence Lac du Lou :) Un bon accueil, aimable comme j'aime... Bref, j'y retournerai avec grand plaisir et je les recommande vivement ^^

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci pour votre commentaire très positif !
A très bientôt,
Cordialement,
Antoine MARTIN

Charles Thiriez 8 years ago

Expérience fantastique: I really recommend this agency and would like to thank the excellent staff. I had a great time there.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear Charles,
Thank you for recommending us and see you soon in Val Thorens. !
Regards,
Antoine MARTIN

Marine Pasquet 8 years ago

Expérience positive: J'ai vraiment passer un excellent séjour a la résidence Selaou!! Franchement je le recommande chaudement et je reviendrai très vite vers eux :)

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Chère Marine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à val Thorens dans un de nos appartements. A très bientôt,
cordialement,
Antoine MARTIN

yoyo rajiokakumeifm 8 years ago

Expérience fantastique: tres bonne equite tres aceuillan surtou que jes passe un bon sejour merci a vous je recomande vivement cette agence =)

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Marvelous Sama 8 years ago

Expérience fantastique: honnêtement je recommande totalement cette agence, le personnel est efficace, rien a redire sur l'accueil. L'agence val thorens est une agence que je recommande a 200%

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

La lecture de votre commentaire est un réel plaisir, et au nom de toute l'équipe de Val Thorens Immobilier, je vous remercie !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Carolane Mrksic 8 years ago

Expérience fantastique: Excellente agence, très bon accueil, le personnel est aimable, très professionnel et serviable! Nous avons passé un excellent séjour au Lac du Lou, je recommande vivement Val Thorens Immobilier!

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour à Val Thorens !
Cordialement,
Antoine MARTIN

Victor Martinez (Renault2) 12 years ago

Expérience négative: Nos han engañado y cobrado en la tarjeta por defectos que ya habían en la habitación. El trato ha sido horrible, parece que odien a los españoles. No se li recomiendo a nadie.

Val Thorens Immobilier
Val Thorens Immobilier

Dear M. Garcia,
We regularly welcome spanish people and everything's always fine !
Regards,
Antoine MARTIN

Laissez votre opinion sur Val Thorens Immobilier:

1 = mauvais
5 = excellent

Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser

Ma Cle immo

Ma Cle immo

Voir les données d'adresse et de contact
04 79 00 91 48
5 (4)
Agence immobilière Menuires Immobilier

Agence immobilière Menuires Immobilier

Voir les données d'adresse et de contact
Rue des Bruyères - 73440,
04 79 00 74 08
3.9 (126)
3 Vallées Immobilier
3 Vallées Immobilier

3 Vallées Immobilier

Voir les données d'adresse et de contact
Gare du Mont de la Chambre - 73440,
+33479006113
4.8 (86)
Agence Saulire
Agence Saulire

Agence Saulire

Voir les données d'adresse et de contact
100 Chem. des Bleuets - 73550, Les Allues
+33479004189

Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire

Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.

Ajoutez votre agent immobilier gratuitement

Le plus grand annuaire immobilier de France

Trouvez les meilleurs agents immobiliers près de chez vous