Immoval Prestige

Expérience négative: Investisseurs et particuliers avisés, méprenez-vous de recourir à leurs services. Pour mon cas personnel, j'ai signé et adressé une offre le 9 novembre 2024, pas de retour de IMMOVAL, et en rappelant le conseiller en charge du dossier après des courriels répétés ce qui est un comble pour un client : j'apprends le 21 novembre que le bien était passé entre d'autres mains. Tout bonnement 0 étoile voire même -10 étoiles mais le système Google ne prend pas en charge le 0 étoile, ni le négatif. A bon étendeur salut.

Expérience négative: Aucune réaction à une agression physique dans un immeuble dont immoval est le syndic. Nous vous remercions En réponse à votre commentaire je me permet quelques précisions. "Agression que vous auriez commise" Avez vous des preuves ? Personnellement j'ai des preuves d'une agression commise sur la terrasse qui n'appartient pas à cette personne mais dont je suis locataire. La gendarmerie à très bien fait son travail à se sujet. À priori vous devriez aussi apprendre le principe d'emplacement privé. Car la place de parking a l'entrée du bâtiment ne vous appartient pas à moins que vous me la sous louiez mais il ne me semble pas. Au sujet de vos "différentes interventions" j'aurais sûrement aimer être la car à priori ce sont des faits me concernant. Et pour finir je vous remercie d'avoir permis d'apaiser la situation mais vous devez sûrement vous tromper car après cette altercation la gendarmerie a dut revenir à plusieurs reprise afin de calmer cette personne qui a déjà eu à faire à la justice.

Expérience fantastique: L'agence Immoval et en particulier Mr Kammerer nous ont suivis tout au long de notre premier achat. Il a été joignable à tout moment et entièrement disponible en cas de doute. Je recommande vivement, nous avons eu totalement confiance.

Expérience fantastique: Merci à Julien ORIVEL suite à l'achat de notre maison. Très réactif, disponible (visite même le dimanche ce qui est très rare), Si vous souhaitez vendre votre logement ou acheter un bien faites appel à lui

Expérience négative: Avec des frais d'agence à hauteur du prix d'un loyer mensuel on aurait pu s'attendre à une bonne qualité de service c'est tout le contraire qui se produit. Cela commence par un mauvais rib communiqué pour le virement automatique du loyer, des relances pour loyer impayé jusqu'à s'apercevoir que les versements ne se faisaient pas sur le bon compte. Des excuses? n'y comptez pas. Et ça continue: le propriétaire ou gestionnaire du bien censé au titre de la loi communiquer avec la CAF pour la production des quittances de loyer peut soit percevoir l'aide au logement du locataire et en déduire le montant du loyer, soit permettre au locataire de le percevoir lui-même. Or, depuis juillet 2018 l'agence ne répond plus aux relances de la caf réclamant les quittances en question, résultat, suppression des aides au logement. En attendant la suite...

Expérience négative: Des voleurs de caution ! Après 8 ans passé dans un appartement place de Zurich, je n'ai pas obtenu ma caution pour des raisons totalement injustifiées. Evitez cette agence comme la peste !

Expérience fantastique: Nous avons été très contents de la prestation d'Immoval sur notre achat immobilier. Etant primo accédants, nous avons d'autant plus apprécié l'accompagnement et l'investissement sans faille de notre agent immobilier. Elle a été présente pour nous à chaque étape, pour chaque question, toujours au mieux de nos intérêts.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre futur appartement à l'achat via Julien Orivel, très efficace et investie dans sa mission. Nous attendons désormais la concrétisation de la vente et sommes très satisfait pour le moment.

Expérience fantastique: Malgré les résultats tardifs des concours des écoles, nous avons trouvé un appartement pour notre fille en une semaine. La visite a été programmée le jour même. L'état des lieux a été fait en une semaine. Notre fille a pu avoir son appartement pour la rentrée. L'agence Immoval peut proposer cette prestation rapide. Mme Boussalem Ilhem a tout fait pour que notre dossier avance vite et a répondu à toutes nos questions efficacement et rapidement. Un vrai soulagement comme nous habitons à 700 kms. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Très satisfait de mon expérience avec Immoval. Visite d’appartement planifiée rapidement. Réponse sur le dossier également. État des lieux très détaillé, tenant compte de toutes les remarques. Et enfin, une gestion optimale des travaux restant à faire. Merci !

Expérience négative: Tres déçues !! Un grand bravo au photographe et Photoshop qui arrive à rendre attractif une boîte à chaussures. 80€ de Menage demandés pour 30 mettres carre pour s'installer dans un appartement sale, draps neufs encore emballés non lavés... pas de volets et des velux ! Si vous voulez dormir apres 6h du matin investissez dans des loups ! Vis à vis : nous "vivons avec les voisins de l'immeuble d'à côté". Les précédents locataires ont scotché du sopalin sur les carreaux de verre qui séparent la salle de bains et le couloir de l'immeuble ! Meme dans la salle de bains, l'intimité flirte avec le zéro ! Si vous comptez Cuisiner un œuf au plat, comptez au bas mot 1heure de cuisson ! Plaques électriques en fin de vie... bref ! Prix exhorbitant pour prestations médiocres ! C'est bien la premiere fois que je depose un avis négatif mais il s'imposait... Agence qui vous demande en plus paiement en liquide même pour la caution ! Finalité prévoyez 1000€ cash pour une Semaine !

Expérience fantastique: Des services de grande qualité. Julien Orivel, grâce à son enthousiasme, son dévouement, sa disponibilité et ses qualités humaines et professionnelles, permet à ses clients de vendre et acheter en toute sérénité et toute confiance. Ses compétences et son dynamisme lui permettent de bien conseiller, rassurer et accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets. Il a une très bonne connaissance du terrain - en l'occurrence le quartier de Neudorf - et tisse des liens très chaleureux entre les personnes. Julien, un grand merci de nous avoir facilité la réalisation de notre projet. Sylvie et Karim C.

Expérience négative: Le service hygiène a été saisi. Les nombreuses lettres envoyées sont restées sans réponse tout comme les miennes : eau stagnante, souris... Charges anormalement élevées.. Les justificatifs de charges étaient illisibles. Rien de professionnel !

Expérience fantastique: Suite à mes différents messages Ilhem Boussalem m'a proposé un appartement par téléphone un matin à 10h30. Nous avons pu le visiter 1/2 heure après et le bloquer immédiatement en lui présentant notre dossier complet ! Habitants en Savoie nous avons pu signer le bail électronique à distance ainsi que le garant. Ilhem s'est montrée très arrangeante pour le RDV d'état des lieux. Elle a toujours été très réactive pour répondre à mes textos ou mails, elle est aussi très agréable. Merci à elle.

Expérience négative: Agence immobilière correcte. Les prestations sont effectuées, sans plus. En ce qui concerne le Syndic de Copropriété, confié à un prestataire extérieur, Missions Syndic de Christian Zimmermann, c'est tout simplement déplorable. Autant se constituer syndic bénévole, vous gagnerez du temps et de l'argent.

Expérience négative: Bonne chance pour les contacter ou pour visiter un appart ! Après plus de 10 appels, toujours pas de réponse, mail envoyé, une réponse au bout de 8 jours puis plus rien... Bref, pas du tout pro, allez voir d'autres agences !

Expérience fantastique: Je recherchais un appartement sur Strasbourg centre, chose difficile pendant le marché de Noël mais c'était sans connaitre la détermination et le professionnalisme de Ewenn. Toujours un accueil sympathique en agence de toute l'équipe. Merci encore.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait d'immoval pour l'achat de mon appart. Une agence compétente, efficace, courtoise (personnel souriant), tenant parole, réactive à mes préoccupations exprimées.

Expérience fantastique: Très satisfaite de madame Nolwenn Preuss, à l’écoute et compétente. Personne très humaine et dynamique. Elle m’a permis de gérer une vente dans de très bonnes conditions. Je recommande cette agence et cette personne vivement.

Expérience fantastique: Un grand Merci à Julien Orivel pour sa réactivité et son professionalism. Son caractère Vosgien et sa bonne humeur vient de renforcer mes convictions et je le recommande à 100 % .

Expérience fantastique: Très professionnel, réactif et de bon conseil, Mr Alexandre Bourgard avec qui j'ai traité pour la vente de mon appartement m'a donné entière satisfaction. Je ne peux que recommander son efficacité.

Expérience fantastique: Nous venons d'acheter notre appartement grâce à immoval et en particulier à Mme Alexandre. Un grand merci à toutes l'équipe de l'agence qui s'est montré disponible, convivial et efficace ;)

Expérience fantastique: Bonne expérience avec Immoval par qui nous louions un appartement en colocation ! Rien à redire, les interlocuteurs aimables, à l'écoute et réactifs. Je recommande.

Expérience fantastique: J'ai été reçue et conseillée par Nolwenn Preuss dont j'ai apprécié la réactivité, l'aide à la réflexion, l'honnêteté et l'amabilité. Je conseillerais ses services à mes amis.

Expérience fantastique: J ai fait appel à cette agence pour louer un appartement et je dois dire que tous les agents ont tout fait pour me satisfaire: visites, réactivité dans les échanges de mails. Merci

Expérience négative: Vous allez en agence et vous déplacez exprès pour une demande un peu particulière, on vous dit d'envoyer un mail, vous le faites mais jamais de retour. Bref, agence à fuir si vous aimez le professionnalisme !

Expérience fantastique: un grand merci Mme morgane sneedse pour son professionnalisme tout a etait fluide grace a elle j'ai trouvé un nouvel appartement c'est elle qui c'est occupé de tout grace a cette agence je recommande a tous, encore merci nous somme tres satisfait

Expérience négative: Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Ils m'ont menée en bateau pour finalement me laisser à la rentrée universitaire, sans appartement. Je déconseille donc évidemment absolument.

Expérience fantastique: J ai loué mon studio avec l'agence. Tout à été très accueillant, un service rapide, professionnel et positif.

Expérience négative: Très déçu du professionnalisme de cette agence dans le cadre d'une transaction. inefficace ou incompétent ? Bref perte de temps inutile

Expérience positive: Premier contact positif avec Julien ORIVEL dans le cadre d'une visite / achat d'appartement. Merci pour votre disponibilité et réactivité

Expérience fantastique: Un grand merci à Nolwenn Preuss pour son grand professionnalisme et sa réactivité! En qualité d’investisseurs nous nous félicitions de cette collaboration!

Expérience négative: Agence à éviter : - lenteur administrative - lenteur (voir absence) de résolution des problèmes des locataires - essaie de rejeter la faute sur le locataire alors que c'est l'assurance du propriétaire qui devrait être utilisée - cherche systématiquement à retenir des sous de la caution - n'hésite pas à faire payer un double loyer Méfiez vous ÉNORMÉMENT de cette agence !

Expérience positive: Très réactif, très professionnel et toujours souriant. Une agence qui fait honneur au monde de l'immobilier.

Expérience négative: Expérience qui avait bien commencé mais qui s'est révélée désastreuse. Dissimulation d'information, intimidation, manque de professionnalisme, se méfier de tout.

Expérience négative: Des voleurs, ils ne m'ont jamais rendu ma caution, continuent d'arnaquer mes successeurs et ont soi-disant clôturé mon dossier, quasiment impossible de les joindre et très mauvais accueil, à fuir !

Expérience fantastique: Superbe expérience. Nous avons trouvé un nouveau chez nous avec un encadrement très agréable et des réponses rapides à nos questions. Merci

Expérience fantastique: Sourire, accueil, amabilité, écoute, efficacité, disponibilité, tout ce que l’on attend d’un vrai et bon service. Vraiment satisfait, je recommande. Merci Ilhem.

Expérience négative: Agence avec personnel incompétent qui ne sait même pas gérer une comptabilité pour les loyer avec tout les mois deux loyer retirer en même temps

Expérience fantastique: Excellent accompagnement d'Ihlem B. Beaucoup de sérieux et d'écoute. Réactivité excellente de l'équipe.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, ma recherche de bien à acheter a été parfaitement géré du début à la fin. Merci

Expérience fantastique: Merci à Julien Orivel qui a été très professionnel et réactif. Nous recommandons à 100%!!

Expérience négative: Dommage qu'on peut pas mettre 0 pas professionel et ce nommé responsable de l'agence Neudorf

Expérience négative: service déplorable, personnel désagréable. Pour info nous avons dû payer les charges en plus 3 ans après, comme si de rien était....

Expérience fantastique: Merci à vous, merci pour le professionnalisme et la réactivité de Mme LOBLEAU, qui m'a permis d'emménager en à peine 1 semaine !

Expérience fantastique: Agence dynamique et professionnelle, nous remercions vivement Monsieur Julien ORIVEL pour sa disponibilité et ses conseils !

Expérience fantastique: une agence à recommander, de vrai professionnels de l'immobilier à l'écoute de mes besoins .

Expérience positive: Sélection de biens de qualité, professionnalisme des équipes et diversité des services immobiliers. Je recommande!

Expérience fantastique: Nathalie BINDER m'a renseigné avec une efficacité et un professionnalisme à toute épreuve...agence à recommander!

Expérience fantastique: Un très bon contact et un très bon service en ce qui concerne la location suivie par Mme Harquel.

Expérience négative: Très sympa, ils raccrochent à la gueule des gens :D Un plaisir!

Expérience fantastique: Du personnel très professionnel et très réactif bravo à toute l'équipe sans oublier Lionel

Expérience négative: Manque de professionnalisme et d'engagement total. Très mauvais gestionnaire de résidence!

Expérience fantastique: Super Comprehensifs et bienveillants, j'ai pu trouver ce que je cherchais grace à eux.

Expérience négative: Des escrocs. Faut absolument éviter cette agence !!!!! La pire !!!!!

Expérience fantastique: Très bon service, aimable et Disponible !

Expérience négative: Manque de professionalisme ! Je deconseille fortement !

Expérience positive: Agence ayant des produits tres haut de gamme

Expérience négative: Agence peu professionnel ! À éviter.

Expérience fantastique: Bravo à Madame Renard pour la qualité de travail

Expérience négative: impossible de mettre 0. Ce sont des escrocs

Expérience fantastique: Un très grand merci à Morgane !

Expérience positive: Un petit voyage dans le temps... nostalgie

Expérience négative: Cette agence est une blague

Expérience fantastique: Au top

Expérience positive: bon accueil

Expérience négative: Injoingnable et aucune déontologie

Expérience fantastique: Professionalisme et rigueur

Expérience négative: Nul en tout point

Expérience négative: Difficultés de communication

Expérience négative: Manque de professionnalisme

Expérience négative: Very very unprofessional! I made an appointment in a Friday for a visit, 15min before de meeting they call me to cancel it because 'They do not have the keys' (yes, sure). However I decided to believe them and re-schedule for the following Wednesday as they suggest but later, no communication AT ALL! I wrote sms, call to the professional phone of the real-state person and to the agency itself but no information back. Very disappointing and unprofessional. Good I haven't rent with them, who knows what worst thing could they do. The positive point, sometimes they have people that speak english.

Expérience négative: Pas étonnée de voir les avis négatifs sur cette agence, 2 ème année que nous avons des problèmes dans notre appartement. Très dur de joindre la personne qui "s'occupe de votre dossier" qui à surtout l'air de vous éviter. Ils sont très lents à réagir et il faut limite les harceler pour faire bouger les choses. A fuir absolument Comme quelqu'un l'as dit dans un autre avis, une fois que vous avez signé le bail ils s'en foutent !!

Expérience fantastique: Le suivi constant de l'avancement du dossier et le professionnalisme des interlocuteurs sont rassurants pour le vendeur. Nous avons signé le mandat exclusif de vente un vendredi, l'agence nous a présenté un acheteur le mardi suivant. Le bien a été vendu au prix estimé. Efficacité, courtoisie, et compétence. Bravo.

Expérience négative: Cette agence est effectivement à éviter, je vous conseille vivement de faire un grand tour autour de cette agence. Une lenteur hors du commun et pas la moindre affectation quand aux problèmes des locataires. La gérance des biens est égale à zéro. Cette agence loue des appartements indécents et insalubres. Alors que vous soyez locataires ou bien propriétaires ne vous faites pas avoir par cette agence qui ne sait que se faire remarquer par sa médiocrité !

Expérience négative: Personnel pas du tout avenant, peu compréhensif et à l'écoute du client. Je suis très déçue de ma visite et je m'explique : Je me suis rendue dans cette agence il y a quelques semaines dans le but d'acheter mon premier bien. Avec un budget plutôt correct j'ai annoncé mes critères déjà bien réfléchis et tout à fait réalisables, je n'ai pas du tout apprécié le ton moqueur et impatient de la personne qui se tenait en face de moi, et qui m'a littéralement expédiée car on arrivait en fin de journée. Ce qui est sur c'est que j'ai été bien mieux reçue dans les autres agences et que je ne mettrais certainement plus un pied dans celle-ci. Au vu des autres commentaires un gros travail s'impose.

Expérience négative: Cette agence c'est juste une blague... personnel malpoli, condescendant, et bien sûr inefficace. Cette agence est déplorable, n'y mettez jamais les pieds. Et comme si les frais d'agence n'étaient pas assez élevés, ils trouveront des excuses pour vous sucrer la moitié de votre caution. On a retenu 140€ sur la mienne, pour des motifs imaginaires.

Expérience négative: Je cherche mes mots, je suis outrée. Ma fille de 20 ans a visité seule un studio. Elle s'est mise d'accord avec l'agent pour réserver le studio et envoyer le dossier 2 jours plus tard, elle rappelle le lendemain pour convenir de l'heure de la remise des clés sans réponse. Le jour de la remise du dossier on lui annonce qu'il est loué à quelqu'un d'autre. Elle se retrouve sans logement pour la semaine suivante. Après des explications peu convaincantes je déchante des agences, j'espère qu'elles ne sont pas toutes aussi incompétentes.

Expérience fantastique: Ecoute et Disponibilité! Excellente qualité de service! Tout c'est très bien passé de A à Z. Je suis passée par tous les services que cette agence propose. Melle G. m'a trouvé l'appartement que je cherchais en investissement. Transaction parfaite. Je leur ai donné en gestion et location. Une fois de plus rien à redire! Mes locataires sont aussi très satisfaits de leur service. Et en plus, ils sont syndic de l'immeuble où tous les copropriétaires n'ont su que faire des éloges sur leur professionnalisme et disponibilité. Je recommande

Expérience négative: Cette agence est une véritable catastrophe. Pour réclamer la moindre chose, ils sont les champions de la réactivité mais pour faire réparer une chaudière d'eau chaude qui ne fonctionne pas depuis 3 mois il n'y a personne qui ne répond. Nous avons été obligé d'encourir une action en justice pour qu'ils réagissent. De même j'attends toujours un avenant au bail depuis 2 mois, zéro réponse malgré toutes mes relances à Mme Céline Adam. Vraiment je ne recommande pas cette agence.

Expérience négative: Des mois que nous attendons le trop perçu du loyer suite à notre départ de la location! Après des dizaines d'appels et de démonstrations on nous croit enfin concernant ce trop perçu et on nous promet l'envoi d'un chèque... Deux mois plus tard et toujours pas de chèque ! On rappelle, on rappelle, la compta n'est pas joignable, on nous confond avec d'autres locataires... On nous ballade !! Jamais je n'aurai envie de conseiller une agence où l'on nous fait tourner en bourrique. Je suis très déçue de ce manque de sérieux.

Expérience négative: Je suis propriétaire d'un appartement géré chez eux et mes parents aussi. Pour le mien, ils proposent de changement de radiateur par une entreprise qui s'appelle Eco net, qui est spécialiste de nettoyage. Pour mes parents, ils ont un locataire qui ne paye pas ses loyers et charges depuis plus d'1 an avec une assurance loyers impayés. Comme ils ont perdu le bail et ne veulent pas le reconnaître, plus de 10 000 euros en manque et ils ne font toujours rien. L'assurance ne marche pas car ils n'ont plus le contrat mais ils débitent quand même les frais.

Expérience négative: Agence "bizarre", lorsqu'on doit régler des problèmes, on attend on attend, on relance pour nous dire que c'est pas à eux de gérer ca, puis plus tard, "ah bas en fait si", super compliqué, il nous manque toujours une clef pour les parties communes de l'immeuble (clef que nous a donné l'agence) où nous avons emménager, depuis notre premier loyer versé en juillet. De plus, l'état dans lequel nous a été remis l'appartement était déplorable, l'ancienne locataire aurait dû nettoyer un minimum puisqu'il y a un etat des lieux d'entrée et de sortie. Nous avons mis 1 jour et demi pour nettoyer les 40m2 souillé et sûrement très peu nettoyé, poussière en abondance, WC entartré, sols non lavés, évier plein de calcaire, coulures de peinture sur tous les murs etc. Appel téléphonique terminé par "je ne trouve pas votre dossier, je vois avec mes collègues plus tard". De plus, nous ne recevons aucune facture justifiant le virement que nous devons faire chaque mois. Pour exemple, le premier mois de loyer devais être remisé, et n'a été remisé qu'en septembre. Gros problème de professionnalisme et de la gérance des dossiers. Néanmoins, lorsque j'avais appelé pour visiter un appartement qui n'était plus disponible, c'est eux qui m'ont dirigés vers un autre appartement que finalement nous louons aujourd'hui. Ils sont donc tout de même attentifs aux demandes je pense...

Expérience négative: Gestion de notre immeuble détestable. Régularisations de charges en notre faveur jamais effectuées. Aucun service (changement de colonne d'évacuation, clefs, etc.), aucune amabilité (courriers " d'information " injonctifs sans formule de politesse), aucun professionnalisme (engagements après rendez-vous non tenus). Le seul objectif de cette " boite " semble : l'argent, l'argent, l'argent… Autres compétences concernant la satisfaction des locataires : non perçues à ce jour. Moralité : à éviter d'urgence.

Expérience fantastique: Pour ma part j'ai été en relation avec le service gestion qui a été très réactif. Même lors des problèmes rencontrés dans mon appartement ils se sont montrés très efficaces. Je recommande cette agence. Personnel très agréable.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, j'ai apprécié chaque échange par mail avec Mr Halphen. Je le remercie pour son sérieux, pour sa disponibilité, pour son efficacité. Toute l'équipe de l'agence, ont toujours répondu à mes demandes dans des délais très rapide, c'est très appréciable de ne pas passer son temps à relancer. Je recommande l'agence à 1000%

Expérience négative: Beaucoup de poudre aux yeux, beaucoup de blabla, une histoire louche de chèque de séquestre, etc. Point positif : nous avons trouvé notre bonheur avec ce bien. Bien pour lequel nous avions demandé à être rappelés s’il était à nouveau mis en vente. Bien évidemment, cela n’a jamais été le cas puisque qu’on ne vous appelle pas malgré votre inscription dans l’agence.

Expérience fantastique: Excellente agence que je recommande fortement, un grand merci à Julien Orivel pour son professionnalisme, sa réactivité, son dynamisme et sa proactivité sur les éléments clés du dossier que je lui ai confié. Je souligne également l’impressionnant fichier client qu'ils possèdent permettant aux propriétaires de bien immobilier de vendre rapidement et dans les meilleurs conditions.

Expérience fantastique: J'ai loué mon studio à travers cette agence. J'ai été très bien accueilli et ils m'ont vite proposé un bien adapté à mes besoins. Beaucoup plus facile à joindre par rapport aux autres agences avec lequel j'ai eu affaire

Expérience négative: Une agence incapable de respecter les indications données résultant d'un accord ; une agence qui n'est pas au goût du jour non plus puisqu'elle IGNORE les changements de législation : en effet, les frais et taxes relatives aux ordures ménagères sont à présent versées au Trésor public et non plus aux propriétaires/agences. En bref, rien que cet exemple de manque de professionnalisme en dit long sur l'agence.

Expérience négative: Pas étonnée de voir les avis négatifs sur cette agence, 2 ème année que nous avons des problèmes dans notre appartement. Très dur de joindre la personne qui "s'occupe de votre dossier" qui à surtout l'air de vous éviter et qui ne vous rappelle jamais. Ils sont très lents à réagir et il faut limite les harceler pour faire bouger les choses. A fuir absolument Comme quelqu'un l'as dit dans un autre avis, une fois que vous avez signé le bail ils s'en foutent !! Haies non taillées, malgré les demandes répétées, Escalier complètement en ruine, soit disant des devis sont en cours depuis plus de 6 mois mais jamais aucun retour sur l'avancement, une repartition des clefs locatives des plus etranges et des rappels sur charges surgonflés un exemple? - tailler une haie de 10 mètres facturé 1000€ sur le decompte de charge. Bien evidemment lorsqu'on demande le détail et la consultation des factures plus personnes ne répond. - Une VMC qui n'a jamais fonctionné. - Des moisissures qui apparaissent dans l'appartement. Bien évidement la santé des locataires n'est pas importante quand ils payent leur loyer rubis sur l'ongle. A fuir. Sans hésiter.

Expérience négative: Agence malhonnête. Me mène en bateau depuis 1 an pour un remboursement de caution de plus de 500 €. Prétexte la complexité de la régularisation des charges alors qu'il y a juste une minuterie et les ordures ménagères. Tapisse la ville de panneaux publicitaires et est incapable de traiter un locataire avec un minimum de professionnalisme.

Expérience négative: Si je pouvais ne pas mettre d'étoile du tout, je le ferais. Cette agence est une catastrophe... J'ai loué un appartement via cette agence pendant un peu plus de deux ans et ça a été lamentable du début à la fin. J'ai eu de gros gros soucis d'humidité et de moisissures sur les murs de tout l'appartement, il a fallu attendre plus d'un an et demi et une intervention du service hygiène et santé de la ville de Strasbourg pour qu'une personne de l'agence se décide à lancer une procédure pour essayer de gérer ça. Bien entendu, les travaux n'ont rien réglé, les murs étant de toute façon déjà pourris et remplis d'humidité... Aucune ventilation n'était présente ni dans la cuisine ni dans la salle de bain. De plus, mon ancien voisin d'immeuble avait son tableau électrique DANS sa salle de bain et aucune ventilation dans la salle de bain ne gérait l'évacuation de l'humidité... Cela a pris des mois et, aussi, l'intervention du service hygiène et santé de la ville de Strasbourg, pour qu'enfin quelqu'un se décide à lancer des travaux pour mettre les choses aux normes. Par ailleurs, je remarque que beaucoup de leurs annonces sont mensongères. Par exemple, l'appartement où j'ai été locataire se situe dans un immeuble sans aucun ascenseur ni accès PMR, or, sur l'annonce de location de l'appartement, il est écrit "OUI" pour l'ascenseur ET l'accès PMR... C'est une agence sans aucune humanité, ils ne veulent que leur argent et n'ont rien à faire de mettre en danger des personnes.

Expérience fantastique: Devant trouver un appartement rapidement pour mes études, l'équipe de chez Immoval, notamment Ewenn, a été très réactive en me permettant de visiter un appartement dès le lendemain de mon appel. Dans la foulée j'ai envoyé mon dossier. Comme j'étais pressé j'ai demandé une rédaction de bail au plus vite pour pouvoir faire un état des lieux rapidement. Dans la même semaine j'ai pu louer l'appartement que je voulais.Tout ça pour dire que l'équipe a été très pro et très réactive. Tout a été fait en moins d'une semaine. Je recommande.

Expérience positive: J'ai eu une double expérience avec Immoval : vente de bien immobilier et location immobilière. La vente immobilière s'est excellemment bien passée, ça a été un vrai accompagnement de bout en bout, de bons conseils et une constante disponibilité. La location immobilière avec d'autres personnels de l'agence s'est également bien passée, on en attend toujours plus lorsque l'on cherche un logement en location mais les équipes Immoval savent répondre présent, chercher et trouver l'information. Le bémol de la note concerne l'état des lieux : 18h00 en novembre quand il fait noir et sans électricité, ce n'est pas un état des lieux correcte qui peut être fait. Je recommande fortement l'agence et ses équipes qui ont eu très bonne connaissance du marché immobilier de Strasbourg. Mathias

Expérience négative: Agence à fuir, quand la bonne annonce correspond à la bonne affaire, l'affaire vous passe sous le nez, allez savoir pourquoi. Aucune parole, les principes fondamentaux et les règles déontologiques de l'agent immobilier ne sont pas respectés! Je confirme également que la dame qui répond au tél à l'accueil de l'agence n'a rien à faire à l'accueil téléphonique car le sens accueil est inexistant dans son cerveau ! Bref, encore des personnes qui ne relèvent pas le niveau de la profession ! Aurevoir et adieu M.FERSTLER !!! Je précise, suite à votre réponse que l'agent qui s'est occupé de moi est Mme HARQUEL, pour un appartement rue des Frères à Strasbourg, demandez la si elle ne se souvient pas de moi ! Il est toujours très facile de répondre à un avis par : on ne connait pas le client...

Expérience fantastique: Fait un mandat avec l’agence pour vendre mon appartement et je suis très statisfait, ne regrette en aucun cas! Vendu en un mois ! J’avais d’autre agence qui malheureusement vous vende du rêve et au final rien, il pense à qu’a leur commission. Tant dis qu’immoval m’a orienté jusqu’au bout et tout c’est fait rapidement et d’une manière très professionnelle !! Je recommande fortement ! Je voulais remercier en particulier à Julien Orivel pour son soutien et son professionnalisme et surtout sa réactivité !!!

Expérience négative: Apres une très mauvaise expérience en tant que locataire, j'espère que vous vous révelerez être plus corrects en tant que syndic. Je vois que je ne suis pas la seule avoir eu des soucis de caution. Mon commentaire sur les pages jaunes avait d'ailleurs été supprimé à l'époque. A présent, les rôles se sont inversés. Il faudrait y réfléchir à deux fois avant de rouler de pauvres jeunes dans la farine. Locataire un jour, propriétaire un autre.

Expérience fantastique: J'ai pu trouver rapidement un logement sur strasbourg très bon rapport qualité/prix et conforme à ce que je recherchais après seulement ma 2ème visite grâce à cette agence. Personnel très sympathique, à l'écoute, disponible, réactif et facile à contacter. A recommander!

Expérience négative: Cette agence nous balade. Depuis 1 an nous sommes sans lave vaisselle et nous gaspillons notre temps à recevoir leur société de réparation Emr qui nous restitue à chaque fois un lave vaisselle défectueux... moi et mon mari avons posé des demies journées de congés pour recevoir la société de réparation...nous sommes restés presque 2 mois avec un trou béant dans la cuisine car le lave vaisselle était en réparation en atelier. La porte du lave vaisselle est même tombée sur notre fils de trois ans car la porte ne tenait même plus et au bout d'un an et au moins 4 interventions de leur société, toujours un lave vaisselle défaillant et nous faisons la vaisselle à la main.C'est une honte. Sans parler du four à micro onde qui est resté 2 mois en atelier (nous en avons acheté un d'occasion en attendant) et le frigo qui fuyait... UNE HONTE