
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Lorient | R. Amiral Dordelin

Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Lorient | R. Amiral Dordelin
56100, Lorient
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Foncia Morbihan - Lorient, votre agence immobilière de confiance à Lorient. Spécialisée dans la location de maisons et d'appartements, notre équipe d'agents immobiliers expérimentés vous accompagne dans tous vos projets. Que ce soit pour la gestion locative de votre bien ou la recherche de votre future location, nous mettons notre expertise à votre service. Nous sommes également un syndic de copropriété reconnu dans la région. Nos équipes qualifiées assurent une gestion efficace et transparente de vos copropriétés, veillant à la préservation de votre patrimoine et au bien-être de vos résidents.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Lorient | R. Amiral Dordelin :
FONCIA est une agence immobilière à Lorient, spécialisée dans la location, la gestion locative et le syndic. Bien que certains clients aient exprimé des frustrations concernant le suivi et la réactivité de l'agence, d'autres ont souligné le professionnalisme et l'accompagnement de certaines équipes.
- Points positifs :
- Excellente réactivité de certaines personnes, comme Alice Audic et M. Le Mouël, qui ont su apporter un service personnalisé et satisfaisant.
- Des expériences positives ont été rapportées par des utilisateurs témoignant d'un bon accueil et d'une écoute attentive.
- Certains clients ont apprécié la prise en charge rapide de leurs demandes de location et l'efficacité du service dans des situations d'urgence.
- Points d'amélioration :
- Plusieurs clients ont mentionné un manque de suivi et une difficulté à joindre des gestionnaires, ce qui a entraîné des retards dans la résolution de problèmes.
- Des plaintes concernant l'absence de communication et de réponse aux emails et appels ont été fréquentes.
- Des utilisateurs ont exprimé des préoccupations sur le coût des services en rapport avec la qualité perçue, soulignant la nécessité d'une meilleure transparence.
En somme, bien que des utilisateurs aient eu des expériences insatisfaisantes, il semble que l'agence fasse des efforts pour améliorer son service et répondre aux besoins de ses clients. FONCIA pourrait se révéler être un acteur compétent dans le domaine immobilier à travers un engagement continuel pour l'amélioration de la satisfaction client.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Lorient | R. Amiral Dordelin: Des avis
Expérience fantastique: Excellent travail, merci. Passe une bonne journée.
Expérience négative: Une honte
Expérience négative: Une vraie honte !! C'est du grand n'importe quoi, plus de 3mois que j'attends un plombier, plus de 2mois un traitement d'humidité et maintenant 1mois que j'attends une nouvelle télécommande, car je n'ai plus accès au garage que je PAYE ! Après cinq relances pour ma télécommande, ou à chaque fois, on me disait qu'elle était commandée. Je me suis déplacé en agence pour qu'au final ils me disent que non. Elle n'a pas été commandé, il faut que j'attende encore un mois donc encore un mois où ma voiture et ma moto vont devoir être dehors. C'est absolument inadmissible vous devriez avoir honte. Je ne comprends pas comment l'agence peut encore être ouverte. À fuir
Expérience négative: aucun suivi
Expérience négative: Un zéro pointé !! Aucune compétence, quand on les appelle pour un suivi de dossier ou autre : toujours la même réponse on va vous rappeler. Se remplissent bien les poches pour une sortie d'appartement : Appartement dégueulasse à l'entrée des lieux, l'avons rendu nickel à la sortie et bien facturation des frais de ménages. On croit rêver non non c'est la vérité Une reconversion professionnelle serait à envisager, amabilité à revoir etc... Inutile de me faire une réponse style copier coller des autres réponses faites aux clients, ne veux plus avoir à faire avec vous. Point barre
Bonjour Florence Peter,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré.
Toutefois, votre pseudo ne permettant pas de vous identifier, si vous souhaitez que la situation avance, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia ou via notre formulaire de contact présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ afin que nous puissions vous identifier.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: À fuir, manque de professionnalisme et d’implication sur les suivis dossiers. Nous payons de frais de gestion mais aucun suivi , au final on paye une prestation qui n’existe pas. C’est la pire expérience que j’ai pu avoir avec une agence …
Bonjour D wilder,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Ne pouvant vous identifier à partir du pseudo que vous indiquez, nous vous invitons à nous contacter faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: J’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Depuis plusieurs années Foncia gère la copropriété où je vis. Ils sont chers pour un suivi médiocre. Les dossiers ne sont pas gérés dans les temps ce qui a pour conséquences des frais supplémentaires ! Si vous cherchez un gestionnaire de copropriété. Évitez Foncia à toit prix.
Bonjour VS,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Ne pouvant vous identifier à partir du pseudo que vous indiquez, nous vous invitons à nous contacter faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
A bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: Je ne comprends pas comment on peut générer autant d’insatisfaction. incompétence ?
Bonjour Alissa Andréo
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Votre bien ayant été vendu, nous sommes en contact avec le nouveau propriétaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: Pour le bien de votre copropriété à fuir
Bonjour Yannick Caille
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Le gestionnaire de votre copropriété va vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction.
A bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0! FUYER cette agence, fuite d’eau dans une chambre rien a été fait « essuyer l’eau » sachant qu’elle coulais proche d’une prise de courant !! quand il y a de la moisissure il ne font rien pour y remédier, et en plus de ça le reproche sur la remise de caution! Pour avoir votre caution je vous explique pas la durée… Pour mon cas état des lieux vierges une fois signé 1 mois après on me dit qu’il doivent y retourner faire un point ? Trop facile et surtout pas dans les lois.
Bonjour Sefaa TV
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Ne pouvant pas vous identifier à partir de votre pseudo, nous ne sommes malheureusement pas en mesure e vous faire un retour.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: J’aurais aimé mettre zéro, car ça fait plus de 2 ans que mon immeuble n’est pas nettoyer, c’est inadmissible et en plus on paye cher en corpo…
Bonjour Kelly Saint Hilaire
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez toutefois convaincue que suite à votre avis nous mettons tout en oeuvre pour y répondre au plus vite.
A bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: Artisan étant intervenu sur l’une des copropriétés géré par cette agence, nous sommes toujours en attente du règlement des factures depuis le mois de Mai, soit 3mois. Aucune réponse aux mails, lorsque j’appelle on me dit que c’est fait et ce n’est pas le cas. Incompétence totale en ce qui concerne la gestion de copropriété, à fuir !
Bonjour Julie Herviou,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous adresser une copie de votre facture sur [email protected] afin que nous puissions voir ce qu'il en est.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence immobilière pour son professionnalisme et son accompagnement personnalisé. L'équipe est réactive, à l'écoute, et a su parfaitement répondre à mes attentes. Une excellente expérience du début à la fin !
Bonjour Jordy Rabetanetiarimanana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience fantastique: Après une multitude de mails et de documents envoyés sans JAMAIS de retour ni de la part des propriétaires qui veulent gérer eux-mêmes, ni de la part des agences immobilières !!! seul FONCIA et plus particulièrement Mme Stanquic à fait preuve d'un grand professionnalisme ! J'ai ENFIN un logement pour la rentrée de mon fils. MERCI à toute l'équipe (Vannes également)
Bonjour Géraldine Meng,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Lorient
Expérience négative: Foncia : a fuir absolument. Je suis en même temps propriétaire et locataire. Côté locataire c est le mépris total de la part du personnel vis à vis du client. Et côté propriétaire si vous avez le malheur de faire une remarque on ne vous répond plus. Propriétaires : ne mettez pas vos biens dans cette agence. Locataires : si vous avez le choix allez ailleurs. On voit bien que le personnel de cette agence est très maltraité en interne. Ça s en ressent immédiatement ! Je voudrais bien que la direction Générale de cette enseigne s inquiète de la réalité calamiteuse de ses services. Conclusion : évitez cette agence et la marque Foncia .
Bonjour François LE TALLEC,
Nous avons reçu votre avis et nous prenons déjà note que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ne disposant pas de votre numéro de mobile, la directrice du service copropriété vous a laissé un message, en vous indiquant ses coordonnées téléphoniques sur le répondeur de votre ligne fixe, vous invitant à la recontacter pour comprendre et répondre aux raisons de votre insatisfaction.
Sans rappel de votre par à ce jour (28/08/24), nous comprenons que tout est rentré dans l'ordre.
Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter la directrice du service copropriété sur le numéro qu'elle vous a communiqué sur votre répondeur.
Nous restons à votre disposition.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Comment dire, Propriétaire depuis quelques temps, on nous prend pour des imbéciles pour gérer un problème de moisissure. Impossible de joindre le syndic Et quand nous appelons l’agence, nous restons en Attente. C’est simple, je n’ai jamais eu quelqu’un au bout du fil Nous n’en resterons pas là c’est dommage pour vous Foncia
Bonjour enzo,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous avons pu vous identifier, nous faisons le nécessaire afin que votre gestionnaire vous recontacte dans les meilleurs délais.
Merci pour votre retour.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Lorient | R. Amiral Dordelin
Expérience négative: Je partage vos mauvaises expériences ici. J’ai fini par changer d’agence, après 25 ans, devant cette inertie, cette vacuité, ce manque de réactivité, de considération, d’investissement. Et parfois même de l’insolence. Y a t il un manageur dans l’agence ?
Bonjour Axelle,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Injoignable, les plus chère, le réalisé pas les travaux urgent dans les délais. Zero
Bonjour duc du village,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience fantastique: Très bonne expérience, un grand merci à Mme Audic pour son professionnalisme , sa réactivité et son investissement sur notre dossier. Je recommande à 100 %
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Alice de l'équipe Service Client
Expérience négative: Comment dire... l'incompétence à l'état pur ! Mes parents ont loué une maison pour 990€ de loyer en espérant pouvoir s'y installer. Depuis le 15 Septembre, date de signature du bail, c'est un véritable cauchemar. Maison dans un état catastrophique qui a moisi au bout de trois mois, il a fallu attendre la vague de froid du mois de janvier pour avoir une réaction et des travaux ! Le logement d'à côté est en travaux pour être transformé en quatre logements ce qui cause des nuisances insupportables. Toujours de belles paroles mais aucune action. On nous a dit qu'on nous cherchait une autre maison mais rien ! Aucune réponse aux mails ! La gestionnaire n'est jamais disponible ! Un seul conseil : Fuyez !
Bonjour Maeliss Bertrand,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaits par notre service. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Dès que nous identifions nos clients, nous sommes en mesure d’étudier leur dossier pour les aider pour ensuite les recontacter. Votre gestionnaire a pris contact avec vous par mail ce jour, afin de vous détailler la situation.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: A fuir!!! Ça fait 13 ans que j'ai acheté un appartement dont la copropriété est normalement géré par Foncia... Mais aucune gestion au final, il faut se battre pour que les problèmes soit résolus ! Constamment au abonné absent ! Cette semaine : un passage en agence : gestionnaire absente, doit me rappeler, le lendemain mail direct à la gestionnaire.. pas de réponse, le lendemain : message via l'espace client : j'attends toujours ! Bon courage à leurs clients!
Bonjour Soazig Hoellard,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour répondre à vos attentes.
Nous avons bien pris note de votre appel du 14 mars, nous vous invitons à patienter que la gestionnaire reprenne contact avec vous.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Aucune réactivité... Très difficilement joignable. Pas de réponse au mails ou via l'espace My Foncia. D'ailleurs ce dernier n'est pas renseigné comme il devrait l'être. Yoann PEREZ
Bonjour marco p,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Ne pas confier la gestion de votre co propriété à ce syndic : aucun suivi des dossiers en cours, interlocuteur incompétent incapable de répondre à la moindre interrogation, attitude déplorable lors de la dernière AG.
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Impossible d'avoir la gestionnaire de copropriété au téléphone (toujours en Réunion). Aucun suivi, pas de réponses. Je ne sais plus quoi dire à mon locataire qui a un dégât des eaux depuis 3 mois.
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Dès que nous identifions nos clients, nous sommes en mesure d’étudier leur dossier pour les aider pour ensuite les recontacter. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Attention Attention, L'incompétence en cours dans cette enseigne dépasse l'entendement. Ne pas y aller, a fuir d'urgence. Foncia La base ne gère pas les dossiers, la gestion est catastrophique. Je pense qu'il est urgent de fermer cette agence qui est manager par un responsable d'agence en dessous de tout. Je ne vous parle même pas des gestionnaires et 'dune pseudo assistante qui ne connait aucun dossier et qui doit systématiquement faire appelle a ses incompétents collègues gestionnaires. La honte sur cette agence;
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience positive: Je donne cette note car le service location est très réactif. C'est pas mal en gros comme agence. Cordialement.
Bonjour Poyodi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Lorient
Expérience négative: Agence Immobilière à fuir, nous avons emménagé dans un logement il y a plus d'1 an et nous avons eu que des soucis. A chaque fois que nous avons signalé les problèmes, ce n'était jamais de leurs fautes. La pire des agences immobilières
Bonjour Pata Track,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience fantastique: Je remercie Mr Le Mouël pour son professionnalisme,sa réactivité, son écoute et sa connaissance dans la gestion immobilière .
Bonjour Michel Laurans,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Mr LE MOUËL !
Bonne journée,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Une situation qui dure depuis trop longtemps, et qui n’a toujours pas été réglée, Foncia Lorient n’est pas capable de régulariser des comptes depuis le jour de l’achat immobilier et ce pendant 1 an. Quand on parle concrètement, plus de son plus d’image. A contrario pour encaisser les chèques de charges de copro, là il y a du monde. Je ne recommande absolument pas.
Bonjour Martin Nhan,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous vous confirmons que la comptable va finaliser les comptes de l’immeuble prochainement, ce qui va permettre de régulariser la situation.
Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Je suis propriétaire et membre du conseil syndical dans la résidence Laennec à Lorient. Notre copropriété avait un contrat de syndic avec Foncia terminé depuis le 30 septembre 2023. Le bilan de gestion est catastrophique, aucune AG en 2023, retard énorme dans la gestion comptable, syndic oubliant de faire renouveler le mandat de gestion...tout en continuant à prélever indûment des honoraires ! Un bilan digne d'un syndic bénévole.... Si M. Renaud BANET directeur départemental Foncia lit ceci, je suis tout prêt à le rencontrer.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Nous avons déjà eu l'occasion de répondre à vos interrogations verbalement. Nous avons par ailleurs reçu un courrier de votre part auquel nous allons formaliser une réponse.
Restant à votre écoute,
Cordialement
Renaud BANET
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Malgré un très bon accueil à l agence. Je suis très déçu par le comportement et le manque de professionnalisme de la part du responsable de la gestion de mes biens situé à Etel Le Dundee. Jamais de réponse et pas de suivi. J ai des infiltrations dans mes biens. Pas de réparation.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: A fuir. Négligeant envers les locataires suite à des dégâts des eaux. Ils sont cependant très réactifs pour augmenter les loyers et pour récupérer un maximum d'argent sur le dépôt de garantie malgré un appartement à la limite du louable.
Bonjour Julien Gambade,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate votre incompréhension concernant le solde de votre dépôt de garantie.
Après étude de votre dossier, ce qui a été retenu est la régularisation de charge, la taxe ordure ménagère et des réparations locatives (manivelle volet, car embout manquant)
En ce qui concerne, les dégâts des eaux, nous en convenons que lors de la tempête du 1ᵉʳ novembre, une nouvelle infiltration d'eau a été déclarée et celle-ci est en cours de réparation.
Bonne journée,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience fantastique: Très bonne expérience, le service location est très compétent ! J’ai signé mon bail rapidement et je n’ai jamais rencontré de problèmes dans l’appartement que je loue depuis un peu plus d’un an. Merci à l’équipe de Foncia !
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience positive: Je souhaite exprimer ma satisfaction totale envers le travail de M. Le Mouël de l'agence Foncia Lorient en tant que gestionnaire immobilier. Son professionnalisme, son engagement et son expertise ont rendu mon expérience immobilière extrêmement positive. Il a constamment démontré une grande réactivité et une grande disponibilité, traitant chaque question ou préoccupation avec beaucoup d'efficacité. Sa connaissance approfondie du marché immobilier et sa capacité à anticiper les besoins des clients en font un atout précieux. La transparence et la communication ouverte ont caractérisé chaque interaction avec M. Le Mouël, éliminant tout stress lié à la gestion immobilière. Je lui suis reconnaissante de pouvoir compter sur son professionnalisme et sa volonté de fournir un service de grande qualité. Mon avis est plus mitigé concernant la partie syndic qui a été inexistante pendant 18 mois J'espère que Mme Gaillard qui a repris la gestion de notre copropriété sera à la hauteur !
Bonjour Fg MarieAnne,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à M. LE MOUEL !
Bonne journée,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Agence Foncia à fuir.. Service client lamentable, personnels pas aimable, jamais de réponse par téléphone.. Pour les factures ils sont présents.. Il faut prendre une autre agence, je ne recommande pas Foncia mais pas du tout.
Bonjour Ju Ju,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Toujours en attente de ma caution cela fait plus de 2 mois maintenant ,aucune réponse à mes mails ni mes appels. Je ne recommanderais pas Foncia à mes clients. Dommage je vais devoir utiliser ma protection juridique pour régler ce problème. Niveau service client c’est 0… Conseils pour les futurs locataires: faite très attention à votre état des lieux d’entrée et de sortie. On vous facture à la moindre occasion. J’ai eu un appartement vraiment très sale à l’entrée de mon logement (réponse de constatimmo: le locataire n’a pas eu le temps de faire le ménage) on vous prends pourtant des frais d’état des lieux…pour qu’a mon état des lieux de sortie on me facture sur ma caution une facture de ménage c’est honteux sachant que je l’avais fait. Résultat pour prendre des frais vous êtes présents.
Bonjour Justine Jw,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable.
Nous vous confirmons que l'arrêté de compte a été effectué ainsi que le virement.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0. Chaque appel est à prévoir avec un temps à vous répondre relativement important (>10-15min). On vous écoute, on vous comprend, on vous dit que l’on va vous rappeler mais on ne voit jamais une lueur d’information venir. Si vous ne payez pas rapidement, les nouvelles sont immédiates à l’inverse (mise en demeure, service contentieux ..), vous payez encore davantage. Pour ce qui est de la caution, légalement ils ont le droit à 2 mois car c’est légal mais dès que ce délai est dépassé et que nous demandons ce qui nous revient de droit, le silence se fait et reste sans information. Tout mon argumentaire se fait de façon synthétisée pour que ça n’en devienne pas risible mais chaque relation avec Foncia est d’un complexe, d’un vide d’information et d’une sensation de se faire duper constante.
Bonjour Julien Gt,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience fantastique: Mme Alice est une professionnelle a 100%,tout comme toute l equipe Foncia,merci beaucoup
Bonjour Alexandru Tuluca,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience fantastique: Personnel de la gestion locative très réactif et professionnel. Je recommande
Bonjour Max Deck,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe !
Bonne journée,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Un niveau proche de zéro sur l assistance client pour 2 expérience : - trace d humidité au plafond 3 mois pour intervenir avec relance téléphonique et mail mon dossier aurait été perdu en passation.. pas d excuses évidemment. - changement de serrure de la porte de la copropriété : remise d'une mauvaise clé en main propre contre signature 5 jour pour avoir quelqu'un au téléphone. On m'a raccroché au nez à 17h45 un jeudi... et impossible d avoir une assistance le week-end susceptible de résoudre le problème. Ensuite pas d excuses pas de proposition de se déplacer pour remettre les clés. J ai rarement vu une qualité de service aussi dégradée et un tel mépris du client.
Bonjour Romain,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Agence Foncia à éviter sans aucun doute. Syndic inexistant et ce à tous les niveaux et personnel incompétent sans parler de la Direction de cette agence. Un gestionnaire de copropriété que nous ne conseillons en aucun cas.
Bonjour Paris 75,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: Ne répond pas au téléphone, Je pleins les propriétaires souhaitent louer leur bien avec cette agence
Bonjour Laetitia Le Bolay,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience fantastique: Excellente
Bonjour Nathan Delaporte,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Alice CHAPELLE
Foncia MORBIHAN
Expérience négative: A fuir si vous êtes étudiant, impossible d'avoir l'equipe location...on doit postuler par internet, déposer toutes lespièces, postuler à 2 annonces maxi et ensuite au bout de 10 jours en moyenne, refus sans autres explications avec malgré tout un très bon dossier et de très bons garants
Bonjour Monsieur PICHOT,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services, en particulier pour traiter l'afflux de demandes qui nous parvient pour un même bien à louer.
En l'occurence, le logement a été reloué dans l'intervalle. Connaître le motif de refus est bien évidemment légitime. Notre outil informatique est en cours de développement pour faire figurer systématiquement le motif dans les réponses transmises. Nous restons bien évidemment à votre écoute pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous en nous écrivant sur [email protected].
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Nul armez vous de patience après 36 appels toujours pas de réponse Se sont des charlots. À éviter. Si madame Abolivier peut enfin me répondre je serai honoré. Pas merci.
Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service.
La personne que vous citez a quitté l'entreprise et je vous remercie de bien vouloir nous adresser un mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre situation.
Dans cette attente,
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience négative: Gérant injoignable, "disponible" uniquement le matin mais toute la journée pour prendre notre argent suite à "erreur de logiciel"!!! Qui plus est, personne sur Lorient, c'est juste une vitrine. Bref, fuyez ! Même mes propriétaires s'en plaignent...
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette situation
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions répondre à vos interrogations et vous donner satisfaction.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: une gestion locative trés réactive ... pour vous coller des frais suplémentaires à la moindre occasion...
Bonjour M. AKA,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Lamentable... 8 numéros de téléphones différents et une quasi impossibilité de les joindre... 2h43 d'attente au total, en continu, un disque rébarbatif louant les services de FONCIA... Et cela, sur plusieurs jours.... Encore une société ayant pignon sur rue, qui profite de la crise pour faire de l'argent... avec un service minable. FONCIA ?... premier loueur de France ?.... on ne doit pas avoir les mêmes valeurs... A fuir.... Zéro....nul !
Bonjour El Déglingos,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Un syndic inexistant et ce à tous les niveaux !!! Un standard injoignable quelque soit le jour ou l’heure, Un gestionnaire de copropriété qui ne répond pas aux mails et encore moins aux appels ou messages téléphoniques malgré les nombreuses relances suite aux problèmes multiples (pour ma part, je vous trouve bien prétentieux en regard de ce qu’on est en droit d’attendre de vous suite aux différents dossiers dont vous avez la charge), Quant à M. Bezieau, vous ne faites pas mieux suite aux différents courriers qui vous ont été envoyés ! Par contre, jamais un jour de retard pour ce qui est charges à payer !!! Dois-je en suspendre le paiement (les clients ne sont pas que des vaches à lait) ou mieux encore, vous rappeler vos obligations ? Merci par avance d’éviter les réponses par des copier-coller de types «Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante» ou encore «Etant dans l’impossibilité de vous identifier»…
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
Cordialement
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Nous attendons toujours leurs appels après avoir transmis dossier personnel et téléphoner plusieurs fois concernant des appartements.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l'adresse lorient@foncia;fr, afin de faire le point sur votre situation.
A bientôt
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Merci au personnel très réactif
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
A bientôt,
Laurent Bezieau-Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Très bel accueil !
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée
Laurent Bezieau-Foncia Morbihan
Expérience négative: Syndic inexistant. Voilà 15 mois que nous essayons de régler un sinistre dans notre bien!!!... notre appartement sera vendu à la fin du mois et toujours aucune nouvelle de leur part. Il y a 2 jours, les travaux n'étaient toujours pas effectués. La gestionnaire ne répond ni aux mails ni aux appels téléphonique....
Bonjour,
Je constate avec regret votre déception concernant le suivi de votre sinistre.
Cependant, je tenais à vous préciser que nous avons entrepris beaucoup d'actions pour faire avancer ce dossier et avons à coeur de le mener à son terme.
cordialement
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Quand on achète on ne choisit pas le syndic en matière d’accueil le client doit devenir patient car téléphone mail compte client impossible d’avoir une réponse immédiate.Depuis leur nouvelle organisation c’est en dessous de tout
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous portons une grand attention aux avis de nos clients.
Aussi, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Quand on les appelle, ils ne savent pas répondre à nos questions et aucun interlocuteur n'est disponible. Par contre, ils savent prélever l'argent sur nos comptes...
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Je ne recommande pas J’ai fait plus de 15 demandes pour visiter ….rien même pas un retour par mail J’ai fait une tentative de téléphone mais comme dit dans plusieurs avis …..rien. Sonne dans le vide ou « toutes nos lignes…. » Je me suis même posée la question de la réalité des biens proposés ……..
Bonjour Madame LEMOAN,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je constate avec regret votre déception. Le marché locatif est malheureusement très compliqué en ce moment sur notre secteur et nous recevons des centaines de sollicitations pour un nombre très restreint de biens à louer.
Cependant et sauf erreur de notre part, nous n’avons pas trouvé de dossier de candidature à votre nom correspondant à votre demande.
Si vous êtes toujours en recherche d’un logement, vous pouvez déposer un dossier de candidature sur une référence encore disponible sur notre site FONCIA.COM.
Nous espérons sincèrement que vous parviendrez à trouver votre futur logement.
Cordialement
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Très mauvaise entreprise ,ne réponds jamais aux:Mail,téléphone
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à [email protected]
Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance.
Cordialement,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Dossier très mal suivi. 1 an pour traiter un dossier concernant un dégât des eaux.
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone quand on les appelle quand c’est le cas, ça met trois heures à répondre pour au final dire que le bien est loué, très déçu c’est dommage
Bonjour Monsieur Guillemet,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Nous recevons un nombre important de sollicitations pour un même bien à louer et il est parfois difficile de répondre immédiatement à la demande.
Si vous souhaitez que nous refassions le point avec vous concernant votre recherche, n'hésitez pas à revenir vers nous sur [email protected].
À bientôt,
Le service location
FONCIA MORBIHAN
Expérience positive: Personnel de l'agence normalement difficile à contacter et réponses souvent fuyantes. Ce jour par contre, Sophie de l'accueil a remarquablement et très gentiment répondu à ma demande. Qu'elle en soit vivement remerciée ;)
Bonjour A BL,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes.
Je transmets vos encouragements à Sophie.
Bonne journée,
Renaud BANET
FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Accueil sympathique mais compliqué pour un logement avec un salaire moyen
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Nul, pas d autres mots Aucun retour aux demandes de visites faites par mail sur des biens. Injoignable. Aucun respect pour les personnes qui recherches une location . On prend du temps pour transmettre notre dossier et mm pas de retour que ce soit positif ou négatif 1 seule personne pour gérer les locations. On aurait dû faire nos demandes sur les avis Google car lu moins au vous repondez
Bonjour ,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Je constate avec regret votre déception concernant votre demande de location.
Mon service location va prendre rapidement attache avec vous afin de vous proposer nos biens à louer qui pourraient répondre à vos attentes.
A bientôt.
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience négative: Ne réponds jamais au téléphone, pas du tout aimable. Ne prends pas en compte les dossiers....a fuir....
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience positive: Très bon accueil de l' agent à l'agence. Néanmoins très difficile de les contacter par téléphone. Après avoir décidé la location d'un appartement, 1 semaine sans nouvelle sur l'acceptation de mon dossier. Mais tout c'est bien arrangé après. Dommage que pour des propriétaire bailleur voulant être locataire, il n'y ait pas d'arrangement sur les frais de dossier. Sinon bon service. Merci.
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction!
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience négative: Nous avons été reçus rapidement la première fois sans rendez-vous mais après silence radio malgré plusieurs mails et appels... Nous attendions pourtant un retour pour fixer une visite.... Très décevant...
Bonjour,
Je constate avec regret votre incompréhension concernant votre demande de location mais les logements ont été reloués avant d'avoir pu vous les faire visiter.
Notre service location reste à votre disposition pour vous présenter d'autres biens pouvant correspondre à votre attente.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience négative: Reçu rapidement et sans rendez-vous au départ, nous avons été ensuite très déçus de la communication, pas de réponse pendant 2 semaines puis disent qu’ils vont vous rappeler et ne le font pas. 2 mois où nous avons perdu du temps.
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Notre service location vous a présenté et fait visiter plusieurs biens à louer. Toutefois, ces logements correspondant à vos attentes ont été reloués à des personnes qui avaient déposé un dossier avant vous.
Notre service location reste à votre disposition pour vous présenter d'autres offres.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Super accueil ! Merci Margaux d'avoir répondu absolument à TOUTES mes questions et merci pour les conseils aussi
Bonjour ,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Au bout de 12 mn, personne n a décroché le téléphone !!!
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Lorsque nous avons cherché un logement, les choses se sont faites rapidement avec Foncia. Par contre les réclamations suite à l'état des lieux d'entrée sur des choses qui n'avaient pas été vue au départ non jamais été adressée. Et au départ, magnifique : nous avons eu une retenue sur la caution pour un choc dans la baignoire qui a été signalé car fait par l'entreprise qui est venue changer les fenêtres. Tant pis pour nous nous aurions dû envoyer encore un recommandé car nous avons pas de trace valable de ce signalement. Je ne recommande pas Foncia. D'ailleurs il y a toujours un radiateur qui ne fonctionne pas dans la maison que nous avions loué !!!
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Concernant le choc sur la baignoire, nous vous avons effectivement imputé la réparation car nous n'avions pas connaissance des faits. Par conséquent, nous procédons au remboursement de la somme de 82.50 euros.
Cordialement
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Agence immobilière, syndic,...
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation.
A bientôt
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience positive: A la recherche d'un appartement à louer, j'ai été reçu rapidement. On m'a proposé immédiatement un panel correspondant à mes recherches. Mon choix est déjà fait et les documents dans la boîte mail de ma conseillère immobilière. La 5 étoiles si elle me répond au 2ème jour de l'envoi de mon dossier par mail. Un ic, je n'est pas encore eu d'accuser de réception de mon courrier malgré une petite relance...
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute de mes besoins. Réactive. Efficace de A à Z. MERCI
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Excellente agence, Alice Audic s’est démenée pour nous trouver le 3 pièces idéal. L’équipe dans son ensemble est très efficace. Je recommande vivement !
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: bien
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Domage qu'à l'appel il n'y est pas grand monde par compte question appartement ils sont vaurien les meilleurs. Bravos à toutes l'équipe et bon courage à tous .
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: J'ai pris un appartement étudiant chez eux rue lazare carnot. Tout d'abord quand mes parents on visité l'appartement, Foncia a promis de faire des quelques travaux. Ca n'a pas été le cas, et je me suis retrouvé sans spot lumineux dans la pièce à vivre, qui avait été rebouché. Le pire, je suis tombé sur un voisin per**rs, et qui m'insxltait tous les jours de tous les noms, dès que je faisais la vaisselle, ou regardait un film. Chaque jour en rentrant de cours j'avais peur de me faire agresser. L'appartement s'est avéré totalement insalubre. 0 isolation, on entendait tous les bruits de chaque voisin. L'isolation était très mauvaise, l'appartement moisissait de partout. Foncia Labbé n'a rien fait pour moi, alors que jai payé pour leur services. Ils ont seulement proposé une réduction des frais de service si je reprends un appartement chez eux. La blague. Un service honteux. De plus, lors de l'état des lieux on m'a facturé 130euros sur la caution, pour des légères traces de canapé. Lors de l'état des lieux, on mavait précisé que l'on me rendrait le chèque de caution entièrement. Je déconseille.
Bonjour ,
Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par votre location sur Lorient mais qui est totalement indépendant de notre volonté.
Pour rappel, vous avez été locataire sur Lorient pendant 6 mois en 2019. un occupant de l'immeuble créait à l'époque des troubles de jouissance , malgré nos différentes actions auprès du propriétaire que nous ne gérions pas.
Vous avez donc préféré déménager.
Nous comprenons que vous avez loué un autre logement depuis avec l'agence Foncia Labbe . Nous vous invitons à vous rapprocher de leurs services si vous souhaitez avoir des informations complémentaires.
Bonne journée
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience positive: Je remercie l'agence Foncia de m'avoir trouver mon appartement ils ont comprit mon urgence seule en cdi avec un ado de 15 ans, j'étais à l'hôtel .Au début ca été très long mais en me rendant à l'agence cela a été très rapide. Merci à la personne à l'accueil de m'avoir reçu avec respect, professionnalisme de m'avoir écouter et merci à Mme Audic et sa collègue à toute l'équipe un grand merci.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Je transmets votre message à nos équipes.
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Très agréablement surpris par le professionnalisme de mes interlocuteurs. Réellement à l’écoute.
Bonjour ,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Une agence comme il y en a peu ! Un personnel à l'écoute et réactif. Je conseille vivement.
Bonjour ,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’agence Foncia, on s’est déplacé en agence pour plusieurs appartements: la semaine qui suivait, on a eu notre visite et une semaine après notre dossier à été accepté. Notre conseillère a été super et à traiter très rapidement notre dossier
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
Foncia Morbihan
Expérience négative: Je me permets de poster un message en forme d'avis puisque les retours ont l'air plus rapides que les réponses des collaborateurs de l'agence. J'étais satisfaite de mon expérience en tant que locataire via Foncia. Je le suis beaucoup moins depuis que je suis propriétaire. Aussi bien en gestion locative qu'en syndic de copropriété les collaborateurs semblent surchargés, les réponses se font attendre et la qualité des prestations n'est pas au rdv. Je suis très déçue. @FonciaLorient : surtout, n'hésitez pas à me contacter pour échanger !
Bonjour Madame AIGNEL,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour échanger sur votre situation.
À bientôt,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience positive: Super designe...du bâtiment...dommage que l odeur de l usine de cuisson de poisson.gache un peu....!!!
Bonjour Monsieur Cazoul,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Le quartier de la Base à Lorient est très dynamique et présente de très nombreux atouts.
A proximité du port de pêche il présente aussi quelques contraintes il est vrai.
Nous restons attentif aux avis donnés par nos clients et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Injoignable. C’est très décevant de passer à côté de biens intéressants, par manque de considération de votre part.
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je constate avec regret votre déception. Le marché locatif est malheureusement très compliqué en ce moment sur notre secteur et nous recevons des centaines de sollicitations pour un nombre très restreint de biens à louer.
De ce fait, et malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas en capacité de répondre à toutes les demandes actuellement.
Nous espérons sincèrement que vous parviendrez à trouver votre futur logement.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Équipe très compétente et réactive
Bonjour Madame Berthier,
Un grand merci pour votre message positif, la satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience positive: Accueil chaleureux et professionnel. Merci
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Déçu ne répondre jamais au téléphone on cherchais une maison en location mais dommage qu’on nous prennent pas au téléphone tu te déplace à l’agence on te donne un numéro de mme cadic elle est pas joignable de tout la journée A fuir
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU
Directeur Général
Expérience négative: Situation urgente pour moi de trouver un appartement je vois une location superbe sur Lanester je me dépêche de les appeler et de créer sur le site une demande de visite mais aucune réponse le logement va surement me passer sous le nez du a ce manquement vraiment fatigant
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Impossible de vous joindre au téléphone et impossible de créer une alerte pour recherche location appartement sur le pays de lorient
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Plusieurs messages envoyés sur leur site et le bon coin ainsi que des appels téléphoniques et pas de réponse….
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Superbe expérience !!!! Je recommande vivement ! Professionnalisme et sourire au rendez-vous.
Bonjour ,
Un grand merci pour votre message positif,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Suivi de qualité
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Personnel agréable et réactif, je recommande vivement!
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Agence toujours à l'écoute. Merci pour tout.
Bonjour ,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Impossible à joindre je suis devant l’agence de la base personne ne nous fait entrer !!
Bonjour Madame Anselin,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence.
Je constate avec regret votre incompréhension concernant les horaires d'ouverture de notre agence.
Notre service location est ouvert le samedi, uniquement sur rendez-vous.
Cette mention figure expressément sur la porte d'entrée de notre agence.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous.
À bientôt,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Riviere thomas
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception.
Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et de trouver des solutions.
A bientôt,
Laurent BEZIEAU-FONCIA MORBIHAN
Expérience négative: Injoignable malgré de nombreuses relances dans le cadre d’une location d’appartement, Je ne réaliserai pas mon futur projet d’achat avec cette agence qui se la joue overbookée alors que d’autres prennent le temps d’au moins répondre
Bonjour ,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation.
À bientôt,
Laurent BEZIEAU-Foncia Morbihan
Expérience négative: La politique de Foncia est à l'instar des Ehpad d'Orpea: l'argent avant les gens. Mon ami va bientôt poster ici-même la preuve qu'ils ont essayé de l'escroquer d'un loyer qu'il a déjà payé. (décision du Tribunal). J'ai posté à deux endroits car Foncia Atlantique à Lorient n'existe plus, ensuite je vois en 2018 à cette adresse (auguste nayel) DirectIm fermée au bout de 6 mois, je n'y comprends plus rien alors j'ai posté à l'agence de Vannes car c'est votre siège social.
Bonjour Monsieur Caron,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis même si le caractère outrancier de celui-ci ne manque pas de nous interpeller.
Vous avez en outre déposé 2 avis identiques sur 2 agences différentes (Lorient et Vannes), mais dans aucune des deux nous retrouvons votre nom dans notre fichier clients.
Aussi, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation.
À bientôt,
Renaud BANET
FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Je n’ai eu aucune mauvaise surprise avec l’agence, personnel réactif durant mes 3 ans de location. J’avais un peu peur suite à une mauvaise expérience avec une autre agence mais là je suis satisfait, merci
Bonjour Monsieur LE CALLONEC,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Renaud BANET
FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: Suivi de qualité
Bonjour Monsieur Veziers,
Un grand merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Laurent BEZIEAU
FONCIA MORBIHAN
Expérience fantastique: La réactivité de Mr Le Bohec concernant la réparation de la porte de garage de la résidence mérite amplement ces 5 étoiles, un grand merci également pour sa gentillesse et ces explications. Les terrasses du couedic
Bonjour Fower,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets votre commentaire positif à l’équipe, et en particulier à Mr Le Bohec.
Cela fait toujours plaisir lorsque notre implication se voit reconnue.
Bonne journée à vous !
Renaud BANET
FONCIA MORBIHAN
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