
CENTURY 21 Glockner Dax

Informations sur CENTURY 21 Glockner Dax
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:45-12h, 14h-19h
- Mardi: 8:45-12h, 14h-19h
- Mercredi: 8:45-12h, 14h-19h
- Jeudi: 8:45-12h, 14h-19h
- Vendredi: 8:45-12h, 14h-19h
- Samedi: 8:45-12h, 14h-18h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur CENTURY 21 Glockner Dax :
CENTURY 21 Glockner Dax est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son sens de l'écoute. Les clients apprécient la disponibilité et l'efficacité de l'équipe, notamment de M. Glockner et de son collaborateur Valentin, qui accompagnent avec soin chaque projet, qu'il s'agisse d'achats, de ventes ou de locations.
Les points forts de l'agence incluent :
- Accueil chaleureux et convivialité, mettant les clients à l'aise dès leur arrivée.
- Réactivité face aux demandes, assurant un suivi régulier des dossiers.
- Professionnalisme lors des échanges et des transactions, garantissant la satisfaction des clients.
- Efficacité dans la gestion locative, avec un service permettant aux propriétaires de se décharger de l'administration de leurs biens.
Cependant, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant le suivi des dossiers et la communication. Certains ont signalé des délais de réponse longs ou des problèmes de coordination qui ont entraîné des désagréments.
Malgré ces quelques critiques, la majorité des avis soulignent une forte satisfaction générale et la volonté de recommander l'agence pour sa qualité de service et sa capacité à répondre aux besoins immobiliers des clients.
CENTURY 21 Glockner Dax: Des avis
Expérience positive: Mes remerciements à M. Glockner et son équipe (en particulier M. Hugo Nin) pour la vente de la maison. Nous avons apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme, malgré les difficultés rencontrées pour ce type de bien. Cordialement.
Expérience fantastique: Une agence infiniment sympathique et surtout extrêmement efficace pour tous les besoins immobiliers, que ce soit pour l'achat, la location, la vente ou la gestion : s'y rendre c'est s'assurer d'être bien accueilli, bien écouté, bien compris et d'en sortit totalement SATISFAIT. Bravo à toutes leurs équipes !
Expérience fantastique: Même si finalement nous n'avons pas fait affaire ensemble, nous avons apprécié la qualité et le professionnalisme des échanges en particulier avec V.Laborde.
Expérience négative: M. Glockner est un agent immobilier qui malheureusement n’honore pas du tout sa profession. Il profite d’une situation conflictuelle chez les vendeurs pour augmenter ses honoraires sans raisons ni justifications honnêtes. Honoraires de 8000€ en décembre 2024 qui passent à 12000€ en1mois après pour la même vente et le même acquéreur … pour au final terminer à 10 000€ après avoir demandé des explications et cela sans aucune justifications. M. Glockner n’est pas du tout professionnel ni respectueux. Si vous souhaitez un professionnel compétant vous ne frappez pas à la bonne porte.
Monsieur, Je vous ai répondu il y a quelques minutes en privé.
Vous râliez car vous n'aviez pas 1 compte-rendu par mois, alors que je vous ai fait 4 comptes-rendus dans le mois avec les dates et les heures. Votre mécontentement est sur les biens que vous avez en vente, toutefois, vous êtes deux à vendre les biens et à ce jour il me manque l'accord d'une des deux personnes. Si je n'ai pas l'accord des deux propriétaires je ne peux pas avancer. Cependant je garde bien le contact avec l'autre propriétaire afin de pouvoir finaliser le dossier.
Et je vous réponds également à votre d' avis modifie il y a 2 jours ( avril 2025). La situation conflictuelle avec le 2éme propriétaire, n'a pas été crée par l'agence . C' est votre situation à vous deux qui l'avait créé. Vous parlez d' honoraires d' agence, mais à ce jour aucun honoraire n' a été pris. Pour percevoir des honoraires une agence doit d' abord faire un compromis de vente pour démarrer une transaction et ensuite passer l 'acte chez le notaire pour les percevoir. A ce jour vous n' êtes dans aucun de ces cas. Le compromis n 'est pas signé puisque les propriétaires n' ont pas validé et donc les notaires n 'ont pas le dossier. Nous ne sommes qu 'au stade du projet du compromis en souhaitant vivement que les deux parties donnent suite. C' est vrai que cela fait maintenant plusieurs mois que vous n' avez pas trouvé d' accord entre vous. Un professionnel ne peut faire signer un compromis que si seulement les parties sont d'accords. Ce n 'est pas le cas pour votre dossier, doncerien ne peut commencer. Toutefois sachez que je suis régulièrement votre dossier pour avoir vos accords via vos conseillers respectifs et dans votre dossier j 'ai votre accord, il me manque l 'accord de l'autre propriétaire ce qui n'est pas le cas à ce jour. Un professionnel ne peut s' engager que si il a l 'accord des 2 parties, ce qui n 'est pas le cas.
Je vous tiens informer des que l 'autre partie valide sa décision de vendre.
Cordialement.
Expérience fantastique: Mise en place d'un mandat de gestion pour mon appartement. Equipe à la location performante, explications très claires sur les services proposés par l’agence. Le service gestion est très réactif, je ne m’occupe de rien ils font tout ! Je recommande l’agence Century21 GLOCKNER
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe de Century 21 Glockner pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire, ce qui met tout de suite en confiance. L'équipe est à l'écoute, disponible et vraiment agréable. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur d’accompagner leurs clients au mieux. Je recommande vivement cette agence!
Expérience fantastique: Équipe Du locatif au top: Que ça soit à l’arrivée dans l’appartement, À la sortie… Des agents très pro qui rappellent.. Je remercie l’équipe de Vincent et Sandrine pour leur gestion, pour leurs disponibilités et accessibilités particulièrement. Je recommande +++
Expérience fantastique: Un accompagnement rassurant de Valentin compétent et efficace et une équipe professionnelle à l'écoute on recommande vivement.
Expérience fantastique: Agence très conviviale avec un personnel dédié très compétant je les remercie...Pascal Rimonteil
Expérience fantastique: Merci aux gestionnaires Sandrine et Vincent pour leur dévouement ! Même si des fois ils ne peuvent pas faire plus. Ne pas confondre propriétaire et les gestionnaires qui sont au milieu de nous locataires et les propriétaire.
Expérience négative: Pas tres serieux et rigoureux. J avais pris un rendez vous pour visiter un appartement. Le jour du rendez vous, comme convenu, je me rends à l agence, pour m entendre dire que le propriétaire a repris les clés et que la visite ne peut donc être effectuée. Soit, mais dans ce cas pourquoi ne pas m avoir prévenu afin de reporter la visite ? L agence devait me recontacter le lendemain pour convenir d un nouveau rendez vous, ce qu elle n a pas fait. Du coup j ai préféré me passer des services de cette agence ...
Expérience négative: Agence à éviter si on ne veut pas perdre son argent, son temps et son énergie Gestion locative déplorable, de beaux discours mais rien ne suit - + de 4 mois pour réparer une douchette, intervention personnelle auprès de l'artisan pour en finir - paiement facture prélevée sur loyer d'août ( normal) et présentée qq semaines plus tard ( il faut tout contrôler, aucune rigueur, tout est à l'avenant) - état des lieux de sortie de locataire incomplet, catastrophique En faisant appel à cette agence, je pensais " avoir l'esprit tranquille " argument de la commerciale mais elle n'a fait que me créer des soucis à tel point que j'ai décidé de vendre le bien Vente en 3 semaines, réalisée par moi même, sur une estimation réalisée par Human Dax (Gaêlle ) supérieure de 14 % à celle poposée par M. Glockner directeur de century 21 Je m'arrête à qq exemples seulement Les collaborateurs de Century 21ne sont jamais à cours d'arguments pour justifier leurs manquements J'aurais préféré exprimer mes remerciements, ma satisfaction mais franchement quand on a besoin d'une agence immobilière, on va ailleurs -
Bonjour Madame Labaigt
Je suis d' accord avec ce que vous dites, sur une partie puisque je m 'en suis excuser lors d' un entretien physique que j' ai eu avec vous lors de votre venue au bureau. C' est pour cela que je vous ai fait un geste non négligeable en suivant sur le honoraires et que vous avez appréciez.
Par contre pour l' estiamtion de votre appartement ce n 'est pas tout à fait cela. Vous m 'avez demandé une estimation avec une valeur sûre de votre logement, ce que je vous ai donné, et ensuite je vous ai dit que toutefois pour la mise en vente de votre bien on pouvait partir sur un prix supérieur. C 'est ce que vous avez fait et je voie que cela vous a été utile puisque vous avez vendu le bien seule et sans l 'aide également de mon confrère qui vous a fait une estimation.
Mais je comprends bien malheureusement que je vous perd comme cliente.
Cordialement
P Glockner
Expérience négative: Une agence à éviter absolument ! Mon expérience avec CENTURY 21 Glockner est une catastrophe. J'avais confié un appartement meublé en location, et la gestion a été tout simplement désastreuse. À la récupération des clés, l'état de mon appartement était pitoyable : saleté omniprésente, linge souillé, et plusieurs équipements irrécupérables (poêles, cocotte, couette, oreillers jetés à la poubelle). J'ai dû faire intervenir une entreprise spécialisée pour nettoyer le logement, les meubles, et même la cour, engendrant des coûts supplémentaires importants. De plus, les clés ont été rendues avec une semaine de retard par rapport à la date prévue, et entre chaque locataire, mon appartement est resté vide pendant plusieurs mois, me causant une perte financière significative. Le suivi de la part de l'agence a été totalement insuffisant, et je suis extrêmement déçu par leur manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille vivement cette agence si vous tenez à votre bien immobilier et à votre tranquillité d'esprit.
Bonjour Briny
Pour moi votre dossier n'est pas clôturé puisque j 'attends des devis de votre part. N' hésitez pas à me contacter.
Cordialement
Expérience négative: Maison vendue le 26 septembre 2024 avec century 21 glockner. Cependant que ce fut catastrophique. Mon acheteuse a visité la maison avec une ancienne agence avec qui j'avais signé un mandat exclusif donc je n'avais pas le droit de lui vendre la maison avec century 21(erreur de ma part). Ayant averti de la situation dès Juillet 2024 M.GLOCKNER et M.GUICHEMERRE m'ont assuré que la situation n'était pas grave et que je n'aurais pas a payer d'indemnité et m'ont mis en relation avec un avocat ( pour me rassurer…) qui "après consultation" , a bien dit que je devrai payer des indemnités et a donc donné tort au directeur de l'agence. Bref en ayant fait confiance a ces "professionnels" en allant jusqu'au bout de la vente, je me retrouve a devoir payer une grosse indemnité a l'ancienne agence immobilière. Mais rassurez vous Century 21 glockner a bien touché ses honoraires suite a la vente ( le minimum est sauf :) ). Bref énorme erreur que d'avoir écouté ces gens la (GUICHEMERRE ET GLOCKNER) je le paie cash. Libre a vous de prendre le pari en allant chez eux et en leur faisant confiance.
Malheureusement à aucun moment vous ne m' avez informé de toutes les personnes qui avaient visité votre bien. Et je peux le comprendre.
L' autre agence a gardé votre bien plus de 3 mois à la vente à un prix trop élevé sans vous le vendre. Ensuite vous êtes venu me voir pour me confier votre bien à la vente. Nous vous avons trouvé un acquéreur environ 3 mois apres avoir pris votre bien à la vente. Et c'est à ce moment là, plus de 6 mois après, que mon confrère se réveille pour vous demander des honoraires sur un bien qu' il n' a pas vendu, qu' 'il avait lui même a un prix très élevé, sachant qu ' il n' y a jamais eu de proposition ou d' offre de sa part.
Toutefois je comprends votre mécontentement. Je vous ai donné de nouveau à votre demande, 3 contacts qui peuvent vous aider dans le litige qui vous oppose à mon confrère.
Tenez moi informé.
Cordialement
Expérience fantastique: J’ai pris mon premier appartement par century 21 Dax que j’ai gardée 7 ans. Une équipe très agréable et très réactive à la moindre questions ou problèmes. Vous pouvez leur faire entièrement confiance
Expérience négative: Je met 1 étoile pour remercier Valentin pour sa gentillesse. Mais mettre en ligne une maison à vendre en prétendant que c'est une maison de 2014 et après signature du compromis, 3 mois après, le vendredi précédent la signature définitive du mardi on me dit que la maison est de 2007... J'écris un mail en expliquant le cas et s'il pouvait faire un geste commercial... Le responsable de l'agence m'a répondu complètement à côté de la plaque et prétextant que la maison est là même (c'est comme si j'achetais une voiture qu'on me dit qu'elle est de 2022 alors qu'elle est de 2015, ce n' est pas la même côte), qu'il n'avait pas de PC ce jour là (heu... 3 mois après ils n'ont toujours pas d'ordinateur pour vérifier les documents, c'est le notaire qui a prévenu de la mauvaise année énoncé) que je ne lui avait pas dit que la maison n'était pas (c'est vrai je ne lui ai pas dit parce qu'elle nous plaît), que j'ai fais des travaux sans les prévenir (qu'en sait t'il puisqu'il n'a pas suivi le dossier et il ne sait pas ce qui a été réellement fait comme travaux avec accord du propriétaire). Et le comble dans tout ça. Le jour de la signature, hier le 11 juin, personne de l'agence pour se représenter, la semaine dernière, Vanletin me prévient qu'il ne pourra pas venir et que son collègue Hugo viendra à sa place... Soit ! Mais en fin de matinée le jour de la signature je reçois de nouveau un message de Valentin pour m'annoncer que son collègue a le Covid, donc personne pour représenter l'agence le jour J. Et pour finir quelque minute avant la signature je vois le propriétaire agacé en me disant que Century21 glockner leur demande de faire le relevé de compteur. Travailler avec des Guignols mais qui savent prendre l'argent (heureusement que c'était à la charge du vendeur ) ce n'est pas pour moi... Et là je n'ai fait qu'un résumé
Bonjour Monsieur BEAUDUIN, j'ai bien pris note de votre mail.
Toutefois, quelques jours avant l'acte j'avais déjà répondu à vos questions. Il est vrai que l'on avait pas pût avoir la date exacte de construction, le propriétaire n'ayant pas eu la bonne information lui même.
Concernant le jour de la signature, ce n'est pas qu'il y avait personne, c'est que comme je vous en avais informé quelques jours avant, Valentin et moi-même devions être présents à Paris pour le travail. Ce rendez-vous d'affaire a été pris bien avant l'annonce de la date de signature de l'acte authentique. J'ai ensuite demandé à mon collaborateur Hugo de se rendre tout de même à l'étude pour représenter Valentin pour la signature. Hugo a malheureusement été déclaré positif au covid (je peux vous envoyer le test si vous le souhaitez). De ce fait, vous avez été informé immédiatement de son absence, ainsi que le vendeur et le Notaire.
Je pense qu'il était bien plus intelligent de prendre cette décision que de transmettre le covid aux personnes présentes à la signature.
Pour finir il est dommage de ne retenir que cela, sachant que Valentin a fait un très bon travail tout le long du dossier.
Cordialement.
Expérience positive: Pour un contrat meublé d'un an, n'ayez que peu d'espoir de récupérer votre caution, l'employé(e) century 21 Glockner qui effectue l'état des lieux sortant arrive déjà le visage fermé, j'ai su à cet instant, avant même qu'elle est vue le studio , que ma caution passe en perte, dans mon compte perte et profit ! Je reste toutefois satisfait de cette agence, vraiment pro sachant qu'elle défend avant tout les intérêts de son client propriétaire qui lui a confié son bien en gestion , ce qui est somme toute normal, Alors soyez extrêmement pour défendre seul vos intérêts en qualité de locataire .... post de mai 2023 que je me maintiens Locataire, très bon accueil , efficace et très aimable, donc très satisfait. Merci beaucoup Frederic Alheinc
Bonjour Monsieur ALHEINC, J'ai bien pris note de votre avis. Cependant, il y a un an, nous vous avions déjà indiqué que la caution à elle seule ne pouvait pas couvrir les frais de la remise en état de l'appartement. Vous pouvez passer à l'agence pour revoir les photos si vous voulez... L'état des sanitaires, des toilettes, du micro-ondes, de la cafetière, des murs... Je ne développerai pas plus. Cependant, je vous invite à prendre contact avec nous si vous le souhaitez et nous vous montrerons le dossier complet.
Cordialement.
Expérience fantastique: Nous avons apprécié le professionnalisme et la qualité de service d’Anais. Toujours à l’écoute et disponible à nos demandes. Nous avons été satisfait de l’état des lieux d’entrée jusqu’à l’état des lieux de sortie. Nous recommandons sans hésiter Anais pour vos futurs locations!! Mr et Mme Carapinha
Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence, manque de professionnalisme
Bonjour Monsieur STASIAK, nous avons bien pris en compte votre avis. Cependant il n'y a aucune trace de votre nom dans notre fichier. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence, afin de nous expliquer votre mécontentement.
Expérience fantastique: MERCI pour votre professionnalisme." "VALENTIN nous a très bien accompagné lors de notre achat, toujours disponible, et très compétent. Nous le remercions et recommandons l'agence CENTURY 21 GLOCKNER pour son sens de l'écoute et sa réactivité.
Expérience négative: Extrêmement déçue par l étude de mon dossier qui n a toujours pas été fait
Expérience fantastique: Accueil très agréable et personnel très compétent
Merci pour votre retour positif. J'en fait part à mes collaborateurs.
Cordialement
Expérience négative: Manque notable de professionnalisme En location pendant moins de 2 ans, je peux témoigner des éléments suivants, que je pense utiles pour informer de potentiels futurs locataires. Déjà pour le contrat, il y était indiqué une façon de calculés les honoraires d’agence, qui n’est pas en accord avec le montant proposé. J’ai eu besoin de le faire remarquer à la conseillère pour que cela soit modifié. C’est tout de même surprenant. Pour la régularisation annuelle des charges (deux fois pour ma location), il a été nécessaire de relancer à plusieurs reprises l’agence. J’imagine pourtant ne pas être le seul locataire de l’agence concerné par cette régularisation, mais il ne semble pas y avoir de suivi systématique. J’ai rencontré un problème de fuite d’évacuation de chasse d’eau, qui nécessitait une intervention de plomberie. Après encore plusieurs relances auprès de l’agence pour qu’elle fasse intervenir un plombier (qui lui fut très correct), je suis resté plus de 3 semaines, avec un pot pour récupérer les eaux usées de chasse d’eau… Personnes pressées d’une hygiène correcte s’abstenir. Pour le remboursement de la caution et la dernière régularisation des charges, l’agence a mis près d’un mois à faire le virement (depuis mon premier mail), avec 4 mails de relance avant une réaction… Enfin, pour un impératif professionnel, j’avais une date butoir pour déménager et faire l’état des lieux de sortie. Suite au manque de réactivité de l’agence, j’ai dû donner une procuration car je ne pouvais être présent. Malheureusement pour moi, certains défauts ont été alors remarqués, qui n’avaient pas été relevés lors de l’état des lieux d’entrée. À noter que ce dernier fut très (trop) rapide (moins de 10 min), la conseillère avait l’air très pressée, laissant peu de temps pour constater les défauts notés pourtant à la sortie. D’ailleurs, l’état des lieux de sortie ne m’a pas été envoyé automatiquement, j’ai du le réclamer moi-même près de 10 jours après alors qu’il devait être envoyé dans la semaine. Ce n’est pourtant pas à moi de faire le travail de l’agence. En définitive, si vous cherchez du professionnalisme dans une agence où vous pouvez vous rendre avec confiance, je vous conseille de poursuivre vos recherches.
Bonjour
Merci pour votre retour
Concernant les points que vous avez énumérés je me permets de vous répondre, concernant les honoraires c'est exact et l'erreur a été rectifié de suite.
Pour la régularisation annuelle des charges, elles sont demandées chaque année et la copropriété est gérée par un syndic bénévole. Il est vrai que nous ne pouvons pas systématiquement les avoir en temps voulus par le syndic dont on dépend. Toutefois le suivi se fait et vous avez récupéré une somme pour la régularisation des charges lorsque nous avons eu le décompte.
Pour la chasse d’eau, j’ai une traçabilité de votre appel téléphonique le vendredi 20 octobre, le plombier a été prévenu le samedi 21 octobre pour qu’il prévoit l’intervention. Le 6 novembre nous avons reçu le devis du plombier pour une intervention qui était importante. Nous n’étions pas sur un simple dépannage. Le 18 novembre 2024 nous avons reçu la facture du plombier pour le chantier. Je comprends que c’est long mais malheureusement je dépends également d’artisans pour des interventions. Toutefois je comprends que le chantier c’est bien passé avec l’artisan, ce qui est très important.
Toutefois vous êtes rentré dans l'appartement le 02 avril 2022 et la régularisation des charges de la 1ere année a été faite le 03 avril 2023. Vous ne pouvez pas dire que nous ne sommes pas réactifs pour vous faire récupérer de l’argent que vous avez avancé. (Les charges sont mentionnées sur le bail).
Pour le remboursement de la caution que vous trouvez très long : votre préavis a été donné pour le 22 janvier 2024 et vous avez récupéré votre dépôt de garantie ( - le canapé qui été tâché et qui a été changé) + la régularisation des charges de l’année 2023/2024 le 25 janvier 2024 par virement. Soit à peine un peu plus de 1 mois après votre départ, sachant que la restitution du dépôt de garantie peut passer à 2 mois si il y a des devis à faire après l’état des lieux, se qui qui était le cas puisque nous attendions des devis pour le changement du canapé tâché.
Concernant t votre état des lieux de sortie : Le 22 décembre 2023 nous avons reçu votre préavis de départ pour le 22 janvier 2024.
Dans les jours qui suivent nous vous avons proposé plusieurs dates pour l'état des lieux de sortie, dont le vendredi 12 janvier 2024 dans la journée mais cela ne vous convient pas, vous deviez faire votre déménagement sur Angoulême. Et après 19 h00, une fois votre camion rendu, ce n’était pas possible pour mes collaboratrices, ça peut se comprendre.
Concernant l’envoi de l’état des lieux vous l’avez reçu le 25 janvier 2024 par mail soit 3 jours après la fin de votre préavis et non pas 10 jours.
Toutefois je vous prie de bien vouloir m’excuser de ces désagréments qui ne sont jamais agréables lorsque l’on quitte une région pour une autre. Il n’est jamais évident de caler des dates qui conviennent à tout le monde, mais dans votre cas ça été possible.
Bonne installation à Angoulême .
Expérience fantastique: Conseiller très professionnel, m'a donné de bons conseils m'a accompagné dans mon projet en répondant à des questions annexes: travaux à réaliser, estimation du montant de ces travaux, pertinence du projet.
Merci pour votre avis. Votre conseiller a apprécié et vous remercie.
Expérience fantastique: Votre agent qui suit ce mandat est compétent et d'un contact excellent. Il est optimiste et conforte notre espoir de finalisation. A l'inverse d'autres agences il n'accentue pas sur ce qui peut ne pas plaire, mais au contraire appuie fortement sur les atouts du bien. Très satisfait;
Merci. Valentin suit très bien votre projet de vente et vous même êtes attentif lorsqu'il vous fait le suivi.
Cordialement
Expérience fantastique: Très bonne agence qui a mené à bien la vente de notre maison. Présent et toujours disponible tout au long du mandat, l'accompagnement est vraiment "Nickel". Merci à Valentin et Philippe pour leur professionnalisme.
La vente d'un bien est toujours très importante et votre confiance tout au long du dossier a été apprécié.
Cordialement
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Anaïs Vitale qui nous a très bien renseigné sur des appartements en location. Elle est vraiment très pro ! Maxence et Thibau
Bonjour
J'ai fait part de votre retour à Anaîs.
Merci
Expérience négative: J'ai fait appel à cette agence pour trouver un appartement avec des garanties sérieuses. J'ai passé du temps à remplir un dossier conséquent et fourni beaucoup de justificatifs. Aucun retour, de Laura Mongobert responsable du dossier. Jamais un appel ! Pas de proposition d'appartement alors qu'il y en avait sur le marché vu la période estivale. Je ne recommande pas cette agence pour du locatif en tout cas.
Bonjour
Et merci pour votre retour. J'en suis le premier navré et vous prie de bien vouloir m'excuser pour ne pas vous avoir répondu. Même si ma collaboratrice a été absente à cette période là ce n'est pas une raison pour ne pas vous tenir informé.
Cordialement
Expérience négative: L'estimation de mon bien c'est limitée à la reprise de ma valeur d'achat en 2016, ça fait juste quand même
Bonjour. Je peux comprendre votre déception sur la valeur de votre bien, toutefois l'analyse du prix pour votre local (ou hangar) a été étudié en fonction du marché actuel. C'est vrai qu'il y z une différence avec les maisons ou appartements.
Cordialement
Expérience fantastique: D'excellent gestionnaire, service rapide et efficace. Rien à dire
Merci pour votre retour. J'en ai fait part à toute l'équipe.
Expérience négative: Quand je vois certains avis je ne suis même pas surpris, aucun professionnalisme, beaucoup de documents joints pour au final vous proposer qu'il n'y aura que des biens , bien en dessous de vos critères, en plus de ça aucunement réactif malgré les nombreuses demandes que je peux concevoir mais les autres agences en ont énormément également mais la différence eux sont beaucoup plus professionnels. Très décevant...
Bonjour Monsieur S-Laurent
merci de votre retour et j'en tiens cas.
malheureusement je ne peux pas pas satisfaire tout les les clients par rapport à leur demande.
Les documents demandés nous permettent d'être plus réactifs lorsque que l'on rentre un bien et cela nous permet de vous recontacter plus vite. Je me permettrai de vous recontacter si nous avons un bien qui vous correspond.
Cordialement
Expérience fantastique: Une équipe efficace et réactive. Toujours de bons conseils. Je recommande.
Bonjour et merci.
Vous avez pris le temps de bien expliquer ce que l'on voulait.
A très vite.
Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de travailler plusieurs fois avec l'équipe Century 21 Glockner. J'ai toujours été accueilli par des gens agréables, compétents, disponibles et bienveillants. Je travaillerai volontiers à nouveau avec cette équipe!
Bonsoir et merci.
Et vos conseils sont bien retenus. A très vite.
Expérience fantastique: Entreprise sérieuse aussi bien pour la vente de bien que pour la location.
Merci
Et n'hésitez pas à me contacter pour des projets.
Expérience fantastique: Équipe réactive
Merci
Nous faisons tout pour nous adapter.
Expérience fantastique: Bon conseil suivi client top
Merci
Je passerai votre retour positif à l'équipe.
Expérience fantastique: Une agence immobilière à taille humaine qui est à l'écoute des besoins des futurs locataires mais également des attentes des propriétaires avec un très bon suivi de leurs dossiers. Je recommande vivement car une fois de plus très humain.
Bonjour Didier
Et merci pour votre retour. J'en ai fait part aux collaborateurs qui ont
apprécié.
Au plaisir de vous revoir.
Expérience positive: Approche sérieuse, équipe pluridisciplinaire tant pour la vente que la gestion locative.
Merci pour votre retour. Cela nous permet de rester réactifs.
Expérience fantastique: Superbe accueil et équipe très professionnelle!! Je recommande
C'est un plaisir de vous accueillir à l'agence. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Expérience fantastique: Équipe réactive, efficace et disponible. Mes meilleurs vœux .
Madame BRAS, nous vous remercions pour cet avis positif.
Nos meilleurs vœux également!
Expérience fantastique: Avec Century 21 nous avons été très bien accueilli et le suivi de notre achat a été également au top. Rien à redire. Très bon travail. Je recommanderais très volontier l'agence de Dax. Merci madame et messieurs .
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction.
A bientôt, pour de futurs projets!
Expérience positive: Une vente sans accroc. Merci
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour d'autres projets.
Expérience fantastique: Je recommande
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Expérience fantastique: Très bien!
Merci beaucoup pour votre belle note. A bientôt pour d'autres projets.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec century 21, j'ai eu affaire à la location et service très sérieux.
Merci pour votre commentaire positif. Un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet.
Expérience fantastique: De conseiller à client ! J'ai pu suivre le déroulement de mon achat immobilier en tant que client. Très satisfait du travail de mon collaborateur. A l'écoute et disponible, je recommande vivement l'agence Century 21 Glockner Dax.
Je vous remercie de votre commentaire. A très vite pour d'autres investissements.
Expérience fantastique: Super accueil, équipe au top, très réactif et efficace. Toujours disponible. Je recommande les yeux fermé
Merci pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Expérience fantastique: Très bel accueil... Agence au top réactive a nos demandes qui peuvent être parfois complexe ils répondent toujours dans les temps !! Personnels souriant a l'écoute et humain
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
Expérience fantastique: Équipe très agréable et sympathique, je recommande.
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Expérience fantastique: Excellente équipe et super accueil : je leur confierai mon projet sans aucune hésitation !
Merci et j'ai fait part de votre avis à l'équipe qui a apprécié. A très vite.
Expérience négative: J'attends encore qu'on me rappelle ... J'ai fais une demande de location pour ma mère et c'était assez urgent , j'ai rempli le dossier en fournissant toutes les pièces demandées afin d'avoir le droit de consulter les offres et organiser des visites ... J'ai rappelé 4 fois !! La 1ere pour savoir si on avait bien reçu mon mail avec le dossier . Le 2eme , les commerciaux étaient absents mais on passait le message. Le 3eme , les commerciaux étaient en formation le matin , ils me rappeleraient l'après midi . Le 4eme , étonnement de l'interlocuteur, il passe le message en urgence et on me rappelle !! Le mieux serait de dire directement qu'on s'en fou !! Quand on promet quelquechose à un client , on s'y tient et cela s'appelle la conscience professionnelle !! Merci CENTURY21, bon café ☕
Merci pour votre retour. J'ai bien pris note de votre mécontentement et je fais tout pour ne pas que cela se reproduise pas.
Cordialement
Expérience fantastique: une connaissance réelle du marché d'où son efficacité et rapidité dans les transactions, une semaine et la vente était réalisée merci Century 21 agence de Dax
Merci pour votre retour et pour votre analyse positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une information.
Expérience fantastique: Trés agreablement surpris de la conclusion de l'estimation puisque je n'avais pas une réelle idée de la valeur de mon bien ; maintenant j'ai une base dans le cas ou je déciderai de vendre .
Merci
Et n'hésitez a nous recontacter lorsque votre projet sera mis en place.
Expérience positive: Un peu difficile a joindre,mais des personnes competentes et a notre ecoute
Bonjour
Je comprends. A ce moment là les conseillers étaient en formation sur 3 jours.
Merci de votre compréhension
Expérience négative: Tout a fait d accord avec certains avis. Un dossier pour location, et eventuelle visite devait nous être envoyé ..nous attendons encore et le comble, nous venons d apprendre que le bien vient d etre loué.. Manque de sérieux pour cette agence.
Bonjour
Il est vrai que parfois les locations sont vite réservées par des clients déjà en agence. Cela n'empêche pas de vous envoyer un dossier pour un autre bien afin d'être réactif.
Expérience fantastique: Beaucoup de sérieux et d'efficacité. Echanges réguliers avec l'équipe sur l'avancement du dossier de vente Excellente prise en charge
Bonjour et merci de votre de retour.
C'est un plaisir de travailler en confiance et donc en mandat confiance.
Cordialement
Expérience positive: Estimation moyenne pour ce qui concerne l'environnement. Si je voyais cette annonce par l'agence je ne serais pas intéressé. L'annonce ne fait aucune mention de commerce à proximité. En effet, on dispose à 1.7 km d'un commerce "Carrefour", d'une banque, d'un magasin de lunettes, d'une "pizza", d'une pharmacie, d'un boulanger, d'une auto-école, et d'une gendarmerie. En outre il y a 2 restaurants, 1 boucher, plus une base de pompiers à 2 km, la poste à 2 km et un moyen de transport par bus a Dax. Pour les "circuits courts" de produits on trouve des producteurs de légumes et de volailles. On a aussi une merveilleuse "Voie verte" (ancienne voie de chemin de fer... Il y a donc pas mal de commerçants, qui s'ajoutent à un excellent environnement.
Bonjour
Il est vrai que lorsqu'on nous demande une estimation, l'annonce définitive est faite ensuite en concours avec le propriétaire lorsque le bien est mis en vente.
Expérience négative: bonjour je mets aucune étoile je me suis fait entuber de 500€ par cette agence si vous ete un professionnel ne travaille pas pour cette agence
Bonsoir
Merci de me contacter et m’expliquer votre mécontentement. Les honoraires ne peuvent être pris qu’une fois le travail fait.
J’attends votre appel pour voir votre mécontentement.
Cordialement
P Glockner
Expérience négative: Pas professionel’’ pas de dialogue avec le client’pas de rappel, je ne recommande pas
Bonjour
J’ai bien pris connaissance de votre mécontentement et je fais le nécessaire pour pallier à cette erreur.
Cordialement
Expérience positive: Réponse rapide. Estimation conforme à mes attentes.
Merci. Des que vous avez besoin de nos services vous pouvez nous joindre.
Cordialement
Expérience négative: Nul
N'hésitez pas à prendre contact directement pour faire le point sur votre avis négatif.
Expérience positive: le responsable de l'agence assez complexe!
C’est notre métier qui est complexe. Je ne pouvais pas afficher votre bien tant que je n’avais pas reçu votre DPE , qui est une obligation.
Cordialement
Expérience négative: Demande de rdv L'agent immobilier ne m'a jamais contacté Je ne conseille pas cette agence
Bonjour
Et merci de votre retour. Grâce à cela j’aime pu voir pourquoi vous n’avez pas été rappelé et trouvé la solution.
Cordialement
Expérience fantastique: Très professionnel, approche personnalisée pour une adéquation entre le projet et la réalisation de l investissement.
Merci pour avis très agréable.
Cordialement
Expérience fantastique: Agent immobilier très professionnel , compétent, disponible et discret
Merci et la discrétion est normale.
Expérience fantastique: Agent très compétent, dynamique et agréable.estimation juste et raisonnable.
Merci et à bientôt pour un autre projet.
Expérience négative: 15 jours que nous attendons que l'on nous rappelle pour la visite d'un terrain nous les avons relancés 4 fois mais toujours la même réponse on vous rappelle !
Veuillez nous en excuser.
Expérience négative: 2 semaines qu'on essaie d'avoir un rdv pour visiter un bien, on dit qu'on va nous rappeler mais toujours rien, pourtant on a rappelé plusieurs fois, et toujours la meme réponse, on va nous rappeler...on nous a meme dit qu'avec la situation actuelle c'etait compliqué de se déplacer en plein confinement pourtant il me semble qu'en tant que professionnel c'est tout a fait possible....je suis perplexe sur cette agence
Bonjour
Le bien dont vous parlez était occupé et la personne ne souhaitait pas faire de visites. Malheureusement on est confronté de temps en temps à la décision de l’occupant pour les visites.
Cordialement
Expérience fantastique: très bien recu
Merci. Votre satisfaction est importante.
Expérience négative: Ne répond même pas au mail après l'envoi d'un dossier.
Votre mécontentement a bien pris en compte.
Expérience positive: J'ai contacté trois agences immobilières pour l'estimation de notre bien, dont Century 21. Century 21 proposait une estimation nettement plus basse que ses deux confrères. Nous avons donc confié notre bien à une autre agence. Certes, on n' a pas encore vendu notre appartement, mais la marge est tout de même conséquente. L'avenir nous le dira Cdlt
Faire une estimation n'est jamais évident. Comme vous l'écrivez très bien, 2 estimations étaient plus élevées par contre votre bien n'est pas vendu.
Expérience négative: Appeler 4 fois en 24heures , on me promet a chaque fois d'être rappeler, mais apparemment le /la responsable n'est jamais la ,
L'absence du responsable n'est pas une excuse pour ne pas avoir eu un retour.
Expérience fantastique: Très bonne expérience, équipe réactif et compétent. Ils font le nécessaire pour votre projet. Je recommande.
Merci pour votre retour et de continuer à travailler avec nous depuis à quelques centaines de km.Cordialement
Expérience fantastique: Efficace et rigoureuse l agence glockner et toute son équipe est à l écoute et à la disposition des clients.
Merci et toute l’équipe à apprécier retour.
Cordialement
Expérience positive: Annonces à jour, contact professionnel et gentillesse de l'accueil
Merci de votre retour concernant les annonces et surtout l'accueil.
Expérience fantastique: Je viens d'acheter un appartement avec cette agence immobilière et je n'ai que des compliments à faire sur le sérieux, le professionnalisme et l'amabilité de tous ses Collaborateurs. Merci et bravo à toute l'équipe. Daniel Clipet
Merci d'avoir remercier toute l'équipe. C'est important pour eux.
Expérience négative: Absence de réactivité totale !!!!!
Expérience fantastique: Merci à Fabien pour son excellent accueil, sa disponibilité, ses conseils, sa persévérance afin de nous satisfaire ...
Fabien à beaucoup apprécié votre retour. Merci.
Expérience fantastique: Contact très agréable et très professionnel.au top de la réactivité en comparaison a d'autres agence immobilière. Ravi de notre entretien.la conseillère est très sympathique.
L'entretien pour un projet immobilier est très important et celui-ci détermine le projet futur. Merci
Expérience négative: Il est actuellement 18h15, la porte est grand ouverte mais il n’y a personne, sachant que ça ferme à 19h. Comment on fait pour demander un renseignement ? Agence pas à l’écoute de ses locataires Rien de positif à dire d’eux
Bonjour
Parfois le conseiller peut être occupé avec un client dans le bureau juste à coté et n'a pas du vous entendre rentrer la porte étant ouverte.
Veuillez nous en excuser.
Cordialement
Expérience fantastique: Bravo pour votre sérieux et votre travail
Expérience positive: Sous tarifée pour le besoin.
Expérience positive: bonne impression de l agence et de ses conseillers les explications fournies sont compréhensibles
Il est vrai que l'on essaye toujours de prendre du temps avec nos clients ou futurs clients.
Expérience fantastique: Pas grand chose à dire: première acquisition par l'intermédiaire d'une agence. Je préfère en général acheter en direct.
Expérience négative: trop rigide sur les frais d'agence le conseillé ne vas pas au bout de la vente seul le gérant décide de la suite et de la négo ont se croirait au temps des seigneurs de ce fait de nombreux oublis retard incompréhension compromis pas assez clair pas assez accompagnateur manque de pièces pour l'acte authentique personne pour l'acte absence du vendeur du notaire du vendeur et bien sur absence de l'agence ont prend la commission et BASTA !!!! d'autres investissement sont prévu mais CENTURY 21 et rayé de la carte de toute façon cette enquête ne sert à rien car aucune mesure ne sera prise pour que cela change sauf me faire mal voir par cette agence je m'en moque j'ai trop la haine très très mauvaise expérience
Bonjour
L'accompagnement du conseiller a été en partie réalisé et le notaire du vendeur ne pouvait être là, n'étant pas de la région. Cela avait été validé par les notaires entre eux.
Expérience fantastique: Personnel professionnel et à l’écoute de mes besoins, j’en suis très satisfaite
Expérience négative: Des honoraires d'agence facturés pour aucun service. Aucune gestion des problèmes rencontrés dans le logement. Le propriétaire a quitté l'agence pour s'occuper lui-même de la gestion ! Agence qui ne fait que de l'argent. La notion de service est inconnue chez eux.
Votre commentaire à été bien pris en compte pour faire évoluer l'accompagnement de nos clients.
Expérience fantastique: Ayant eut des retours très positifs de la part de mon entourage, je me suis décidée a venir afin de faire estimer mon bien. Je ne le regrette absolument pas, en effet, le personnel était très compétent et accueillant! De plus, j'ai ressenti que mon projet a été compris et respecté par les conseillers. Je recommande vivement cette agence!
Votre retour très agréable a été partagé avec toute l'équipe.
Merci.
Expérience fantastique: Agence accueillante et très professionnelle ! Je recommande vivement !
Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite de l'agence CENTURY 21 de DAX, tant au niveau de la location de mon bien immobilier et de la gestion du bail, que de sa vente.
Merci pour la confiance que vous nous avez donné pendant toutes ces années.
Expérience négative: Personnel incompétent , ne rappelle jamais. 800 kms pour visiter une maison : on donne notre accord 1 heure après la visite et 10 jours après , on nous annonce qu'elle a été loué à quelqu'un d'autre . Agence à fuir d'urgence
Je comprends votre déception et votre énervement. Les maisons en location sont très demandées.
Expérience positive: Agence de DAX compétente, contrairement à une autre agence century 21 de Roanne peu satisfaisante sur la vente d'un autre bien
Expérience négative: Tu poses un jour pour venir visiter une maison et on te sort que la maison est vendue sans même te prévenir .... J’ai eu à faire à une conseillère mythomane, condescendante, dédaigneuse,et de plus hautaine! S’est bien foutue de la tête de ses clients , aucun professionnalisme aucun sérieux , zéro ! Une honte, conseillère imcompétente, incapable. Menteuse sur le rdv programmé, menteuse sur un mail qui n’a jamais été envoyé, menteuse sur tout! Inefficace rien d’autre à dire.
Merci pour votre retour.
J'ai eu une explication de votre dossier sur les points dont vous avez parlé.
Cordialement
Expérience négative: Prise de rdv à 2 semaines pour visite d'une maison, le jour J aucun rdv est maison vendue Commerciale arrogante insolente et incompétente , catastrophique à éviter d'urgence
Je comprends et vous avez reçu un message pour vous expliquer cette situation qui n'a pas été agréable pour vous et que je comprends.
Expérience fantastique: Merci à Century 21 Glockner pour m'avoir permis d'acquérir mon premier bien. Agence très disponible et à l'écoute. Remerciements tout particuliers à Cédric Delahaye pour m'avoir accompagné depuis le début. Toujours souriant et d'un très grand professionnalisme. Je suis vraiment content d'avoir eu à faire à lui. Merci à tous et au plaisir pour de nouvelles aventures peut être.
Votre commentaire à été très apprécié. A bientôt pour un autre projet.
Expérience fantastique: TRES PROFESSIONEL
Expérience positive: Vendeur à l écoute et régulièrement en relation avec les clients.
Expérience négative: Des incompétents juste bon à prendre l argent sans rien faire ,a éviter absolument Des voleurs
Expérience négative: Pas du tout professionnel. A éviter!!!
Expérience négative: Agence située place des 3 pigeons Nous étions 4... Place à renommer et agence à éviter
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