Sun Agency - Port La Nouvelle

1304 Av. de la Mer, 11210, Port-la-Nouvelle
1304 Av. de la Mer
11210, Port-la-Nouvelle
+33468480071

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: (closed)
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Samedi: 9h-12h, 14h-18h

Un regard différent sur l'immobilier

Présents en Languedoc-Roussillon depuis plus de 50 ans, nous sommes un réseau de 27 agences réparties sur les départements de l'Aude, de l'Hérault et des Pyrénées-Orientales.
A travers le réseau Agence du Soleil, retrouvez la « Société Catalane de Gestion », « Cabinet Barthès » et « Logesyc ».
Nos agences sont à votre service pour la gestion locative, la location de vacances, la vente et le syndic.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Sun Agency - Port La Nouvelle :

Bienvenue à Sun Agency - Port La Nouvelle, une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Nos clients apprécient particulièrement :

  • Un accueil chaleureux et une disponibilité constante de la part de notre équipe, mentionnée à plusieurs reprises dans les avis.
  • Une grande réactivité et un excellent suivi tout au long du processus, que ce soit pour une vente ou un achat.
  • La compétence de nos agents, comme Maïté et Morgane, qui sont souvent saluées pour leur professionnalisme et leur sympathie.
  • Des stratégies de vente efficaces permettant souvent de vendre des biens en un temps record.
  • Une expérience client où l'écoute et le conseil sont mis en avant, rendant le processus d'achat ou de location fluide et agréable.

Cependant, nous avons également reçu des retours concernant des défis, tels que quelques soucis dans la qualité de nettoyage de certains logements ou des retards dans la restitution des cautions. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services.

Dans l'ensemble, Sun Agency reste une option très appréciée par de nombreux clients pour ses services de qualité et son personnel à l'écoute. Si vous cherchez une agence qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités, nous vous recommandons vivement de choisir Sun Agency - Port La Nouvelle.

Sun Agency - Port La Nouvelle: Des avis

4.1/5 (100 Des avis)
Melanie 6 months ago

Expérience fantastique: Pour l’achat de ma maison, j’ai eu la chance d’avoir affaire à Morgane Lezina, merci à elle pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme du début du projet à la fin. Je recommande Morgane les yeux fermés !

Agnès Combes Guérin 6 months ago

Expérience positive: Bon accompagnement de la part de Mr JOUHRI, agréable et disponible.

corinne criton 8 months ago

Expérience fantastique: Accueil et accompagnement de très bonne qualité. Nous sommes ravies.

danie marsy 8 months ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de Madame Maïté Blondel et Viviane très agréable et professionnelle du début de la vente de notre maison a la vente définitive nous a accompagné j usqu à la fin toujours souriante 'disponible vraiment je recommande l agence du soleil de Canet en Roussillon et surtout Maïté qui était notre rayon de soleil .Merci Maïté

Elisabeth Ratajczak 8 months ago

Expérience fantastique: Bonne prestation , satisfaction total . Je recommande cette agence pour son engagement , sa disponibilité et son écoute . RAS à répondu 100% à notre attente .

Michel Bauby 10 months ago

Expérience positive: Bon accueil général. Grand niveau de convivialité pouvant friser l'obsequiosite. En revanche je ne suis pas compétent donc pas habilité pour m'exprimer sur le plan technique.

Hervé Boulanger 10 months ago

Expérience fantastique: Très bonnes photos sur les sites de ventes immobilières Très bonne stratégie de vente

STÉPHANIE SALVIGNOL 10 months ago

Expérience fantastique: Très bonne agence sur narbonne plage avec Sophie Carayol.

Claude PIGNON 11 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil, professionnalisme, efficacité et empathie.

Odile Racaud 1 year ago

Expérience fantastique: Agence du soleil de Lézignan Je recommande fortement Mme Lezina Morgane pour son professionnalisme et sa rapidité. Maison vendue en une semaine !

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que Morgane a su faire preuve de professionnalisme et de rapidité pour vendre votre maison en seulement une semaine ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Seulement vous avez publié votre avis sur la mauvaise Agence, mais on lui transmettra le message quand même !

À très bientôt, et encore merci pour votre recommandation !

Eric DEPAYE 1 year ago

Expérience fantastique: RAS, très bien!

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci pour votre retour !

thierry bienko 1 year ago

Expérience fantastique: Trés bonne agence à l'écoute du client et avec un bon professionnalisme.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. À très bientôt !

Ninie Ninon 1 year ago

Expérience fantastique: Très belle expérience avec l’agence du Soleil pour un séjour d’une semaine à quelques pas. Le logement était fonctionnel, identique au descriptif. Accueil fort sympathique des gérantes de l’agence, explications claires et précises avec des documents à l’appui. 48h de délai pour faire les constatations d’entrée dans le logement, avec retour du formulaire à l’agence. Très soucieuse du confort des vacanciers. État des lieux pointilleux lors duquel notre interlocutrice a été ponctuelle. Si l’occasion se représente, nous ne manquerons pas de repasser par cette agence.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle


Merci beaucoup pour ce retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour avec l'Agence du Soleil ait été une belle expérience et que vous ayez apprécié la proximité du logement, sa fonctionnalité, et la fidélité au descriptif.

Votre satisfaction quant à l'accueil, les explications claires, et le suivi attentif nous fait très plaisir. Nous tenons également à souligner l'importance que nous accordons au confort de nos vacanciers, ainsi qu'à la rigueur de nos états des lieux.

Ce serait un grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine occasion. Merci encore pour votre confiance !

marie-laurence vacher 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Notre interlocuteur était particulièrement compétent, très à l écoute et ne ménageant pas son temps pour répondre à nos interrogations. Nous sommes très satisfaits

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre interlocuteur a su répondre à vos attentes avec compétence et attention, en prenant le temps de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !

Bernard Bo 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de la prestation de Maite BLONDEL qui, en plus d'être très sympathique, est également une grande professionnelle. Mon appartement s'est vendu très rapidement à un prix qui me convenait.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prestation de Maïte. Son professionnalisme et son approche sympathique sont des qualités que nous apprécions particulièrement.

Nous sommes également heureux que la vente de votre appartement se soit déroulée rapidement et à un prix qui vous convenait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner de nouveau pour tout besoin futur. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires !

Jean-marc Grimaud 1 year ago

Expérience fantastique: Tres bon contact avec le personnel de l'agence et son fichier de client a permis de trouver rapidement un acquéreur

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Monsieur Grimaud,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir à l'Agence.

valou craquotte 1 year ago

Expérience négative: A qui s'adresser à l'agence du Soleil Port La Nouvelle suite à une location via votre agence . Je récupère un logement avec des dégâts : lit superposé cassé, rideau taché, porte avec un trou certainement avec coup de poing, meuble de lavabo abimé, plaques de cuisson non lavées etc . Comment sont fais les états des lieux de sortie ! Attention si vous mettez votre logement en gestion avec l'agence du soleil , très regardant du logement avant l'arrivée du locataire mais aucun état des lieux à la sortie ! gestion déplorable !!

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Madame,

Après vérification auprès de nos équipes, nous ne parvenons pas à trouver un dossier à votre nom.

Peut-être que vous vous trompez d'agence ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous vous présenter à l'agence afin que nous fassions le nécessaire afin des vous apporter des éléments de réponse.

frederci frauenhoffer 1 year ago

Expérience fantastique: Tres satisfait , nous avons traite avec Mme Clavierre qui est tres professionnelle et qui a su repondre a toutes nos attentes jusqu'a la fin du projet . Je la recommande.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. On espère que vous vous plairez dans votre nouveau chez vous !

Pascale Carlier 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Nathan est très à l'écoute de ses clients. Bravo.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci pour votre recommandation, cela a été un plaisir de vous accompagner dans votre projet !

Angelique Jayet 1 year ago

Expérience négative: L'accueil cette été très bien. Par contre le logement été affreux surtout niveau hygiène. Photo a l'appuie, poil de chat ou chien, sable au sol, cousin tacher jaune, une horreur. Couvre lit avec des odeurs horrible. J'ai noté dans l'état des lieux et je n'est pas eu de retour. Quel dommage surtout que le personnel était très accueillant. Dommage que les état des lieux soit bâclé. Franchement sa nous plomber nos vacances , de mal dormir dans 1 endroit sale, certainement que il y'avait eu des animaux avant notre passage . On nous a dit que le ménage avait été fait , mais je ne pense pas au vu de l'état general. En conclusion :agence avec personnel agréable et sympathique , quel dommages que la vérification soit bâclé, et que le logement était sales. On y a passé le moins de temps possible tellement juste la nuit la literie nous gratter...

Anatole Chaillou 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe et Maud pour leur service exceptionnel lors de l'achat de notre appartement. Professionnalisme, dévouement et expertise ont rendu tout le processus incroyablement fluide et agréable. Nous avons trouvé exactement ce que nous recherchions et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Foncez !

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci pour votre excellent retour et votre confiance.
C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet.

BRELOQUES DE LILI 1 year ago

Expérience fantastique: Super

Carmen Regourd 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits des services de Maïté, nous l'a recommanderons, nous avons beaucoup apprécié sa gentillesse, ses compétences, c'est avec plaisir que nous l'a recontacterons, aussi l'accueil qui nous a été réservé, merci Maïté

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour ce bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravies de vous avoir accompagner pour la vente de votre appartement. N'hésitez pas à revenir nous voir ! A bientôt

Pierrick Vial 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil.. Cela fait 6 ans que nous venons à PLN par le biais de cette agence.. Rien à dire parfait

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisse votre avis. Nous sommes ravis de vous accueillir chaque année. A l'année prochaine !

Maite Farrugia 1 year ago

Expérience fantastique: Professionnels et efficaces je recommande

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir accompagner dans votre projet.

Lydie DEL SOCORRO 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence du soleil à narbonne plage... Très bon accueil et tout particulièrement à Mme CARAYOL Sophie qui m'a très bien accompagnée et toujours présente si besoin Bonne négociatrice avec les vendeurs Réactive. ?? Personne très agréable, souriante, patiente, disponible, de bons conseils... Merci beaucoup à vous Sophie pour m'avoir permise de réaliser mon plus GRAND et beau projet... Je suis TRÈS HEUREUSE... Et ma p'tite TiNA aussi D'avoir pu acheter à NARBONNE PLAGE c'est mon plus beau CADEAU, Un rêve devenu réalité !!! , Encore MERCI

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Tellement heureuse d'avoir pu réaliser votre rêve et celui de Tina... Merci à vous pour votre entière confiance. Sophie

Anna 1 year ago

Expérience fantastique: Tout s'est bien passé. Nous sommes satisfaits du service.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des services de l'Agence du Soleil. N'hésitez pas à en arler dans votre entourage. A bientôt

Alain Saillant 1 year ago

Expérience fantastique: Personne a recommander, sérieux et à l'écoute, nous sommes très contents de notre achat. Et encore merci à Nathan.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci à vous deux pour cet avis, au plaisir de voir votre studio rénové.
Nathan Agence du Soleil !

Hervé brugeaille 1 year ago

Expérience fantastique: Les services de notre interlocuteur Nathan, nous ont été très précieux. Nathan est très sympathiques et professionnel.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Un grand merci pour votre avis positif, au plaisir de vous revoir !
Nathan Agence du Soleil !

Luigi Bruno 1 year ago

Expérience fantastique: Un agent immobilier au top toujours la pour répondre à nos questions et surtout présent à chaque instant pour les démarches administratives avec bien évidemment une amabilité au top merci Nathan pour ton professionalisme.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci beaucoup pour cet avis et ces compliments, cela fait toujours plaisir. Au plaisir de vous revoir, merci encore pour votre confiance.

Thierry A 1 year ago

Expérience fantastique: Agence immobilière très efficace. Mon bien à été vendu en une semaine.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Thierry A, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.
Bonne journée. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

francois Mallet 2 years ago

Expérience négative: Agence ne respectant pas ses engagements dans la restitution de la caution. Depuis 2 semaines j attends le remboursement de 350euros, malgré plusieurs appels et promesses rien n a été fait

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour M. Mallet,
La caution vous a été restituée par virement. Les dates d'effet de banque ont retardé le virement.
Comme indiqué dans nos contrats, dans les conditions générales de banque et informations locataire, nous vous encourageons à verser la caution par chèque bancaire pour faciliter la restitution.
Restant à votre service. Cordialement. La Direction

Amelia LECLERC 2 years ago

Expérience négative: Je met une étoile car j'y suis obligée! Agence de voleurs, menteurs et profiteurs! Nous y avons loué 2 semaines cet été. Nous arrivons sur les lieux le samedi 12 août, nous y trouvons un appartement qui sent la cigarette a plein nez (alors qu'il y est y stipulé : Interdit de fumer), normal la poubelle n'a pas été vidée et nous trouvons devinez quoi?: Des paquets de cigarettes vident ! Lundi nous arrivons à l'agence et stipulont gentiment l'odeur de cigarette et la poubelle non vidée, le monsieur de l'agence me répond:"Ah bah ma collègue n'a pas fait l'état des lieux précédent correctement !". Vendredi mon mari tente tant bien que mal de mettre la climatisation en place car les grosses chaleurs arrivent, la climatisation ne fonctionne pas (mon mari a seulement vérifié à l''état des lieux qu'elle s'allumait). Il appelle donc l'agence, le monsieur arrive en même pas 10 mins (on pourrait se dire TOP le service !).Il constate de lui même que celle ci ne fonctionne pas, nous indique qu'il va faire une demande d'intervention auprès des techniciens et que nous aurons un retour courant semaine prochaine car aujourd'hui c'est vendredi. En attendant nous pouvons ouvrir les fenêtres de chaque côté de l'appartement, cela fera rentrée l'air! Semaine prochaine : CANICULE ! Et pas de nouvelles de l'agence, on se dit bon c'est peut être plus compliqué que ça, on laisse couler! Samedi 26 : Départ 4h du matin, nous avons autorisé l'agence à pratiquer l'état des lieux sans notre présence car nous sommes sûre, nous sommes très vigilant sur les choses! mardi : SURPRISE : Chèque prélevé, petit mail de l'agence du soleil, nous stipulant des rayures sur la télé ! Qu'il garde 150e pour cela et nous ferons un virement pour le reste de la caution, PARDON !!!! Nous envoyons un gentil mail stipulant que les rayures n'avaient pas été faite par nous, que nous ne l'avons pas stipuler car pour nous cela fait partie de l'usure (quand on loue un appartement cela est normal)... Et rappelons tout de même les dire de ce gentil monsieur de l'agence : L'état des lieux précédent n'a pas été fait correctement ! (Cela a donc pu être fait par les précédents qui c'est ?) Aujourd'hui, toujours pas de nouvelles de leur part et toujours pas de remboursement, j'appelle donc l'agence, celle ci me stipule que le remboursement est effectué sous 15 jours (donc vous savez prélèver un chèque le jour même, non PARDON pas le jour même mais mardi me dit on(rappelons tout de même que l'état des lieux a été faite samedi et que les banques sont fermées le dimanche et le lundi donc c'est tout comme )) Je demande des comptes sur les rayures, elle me répond que celles ci sont hypers voyantes, qu'on dirait même que des poils de chiens sont collés dessus (ses dires pour affirmer que la collègue qui avait fait l'état des lieux précédent notre location les auraient vu. Et pourtant j'ai une photo du 26 prouvant qu'on ne les voit pas). Je rentre dans son humour et lui répond donc que si je suis son raisonnement, j'aurais marquer aussi sur l'état des lieux d'entree que la vitre de barrière de sécurité du balcon est toute fêlée de l'intérieur?! Et là ce sentant comment dire.... sans aucun argument elle me répond: ah bah si vous rentrez dans l'humeur comme ça c'est pas la peine qu'on discute! Et bah si discutons, discutons de cette clim qui figurent sur le contrat et qui peut-on dire a joué sur le fait que j'ai loué cet appartement !Comment cela se passe pour la climatisation que je n'ai pas eu ? Le contrat n'a donc pas été respecté ? Et là IRONIE du sors (je rigole encore de sa réponse) : mais madame, la clim fonctionnait parfaitement ! Il y a une unité qui ne fonctionnait pas et vous pouviez allumé la 2eme unité (celle de la chambre) et que cela aurait permis d'aérer tout l'appartement ! La mauvaise foie assurait ! Aucune ne fonctionnaient ! Cela en pleine canicule, avec ma maman de 57 ans et 2 enfants en bas âges. Notez tout bien sur l'état d'entrée, même la petite rayure qui figurent sur la table de chevet au risque de perdre 150e.

Dalila Assal 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil , prise en charge et disponibilité de qualités .. Mme Blondel est efficace ( 2ventes à la première visite et une autre après 3/4 visites) Je recommande Je recommande

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup de cette recommandation :) Nous sommes ravies de vous avoir accompagner dans votre projet de vente. Votre satisfaction est la nôtre !

Hervoit Isabelle 2 years ago

Expérience fantastique: Un accueil, un service et un professionnalisme sans accroc. Relation personnalisée appréciable

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)

Sharone Tinadelmare 2 years ago

Expérience négative: Ce bien n'était pas correct ,manque prises électriques dans la chambres, prises dangereuses et j'en passe ,pas du tout satisfait quand à l'écoute de l'équipe ! Pas professionnelle ,nous avons préféré 100 fois l'agence de Port Leucate, çà fait 2 fois que nous partons avec eux jamais de soucis.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Madame Sharone Tinadelmare,

Etant donné que votre commentaire porte sur le même séjour et la même location que monsieur Ludovic THIRION, nous nous permettons de vous apporter la même réponse :
L’Agence du Soleil fait de la satisfaction de ses clients une priorité, c’est pourquoi nous sommes au regret de lire vos doléances que nous prenons en considération.

Soyez certains que l’Agence du Soleil met en place tous les moyens pour vous offrir le meilleur service client comme nous le faisons maintenant depuis 50 ans et en accord avec notre label Qualité Tourisme.

La Direction

isabelle cunnac 2 years ago

Expérience fantastique: Cela.fait plus de 48 ans que je viens à port la nouvelle au début on louer chez de la famille qui avais.un appartement sur port la nouvelle et après que ils ai.vendu on a louer pendant des année à l'agence du soleil à chaque location c étais au top.du top.un de mes amis voulais louer sur port la nouvellenje lui ai dit d aller directement sur cette agence et il n'a pas été déçu Au prochaine vacances je passerai par l agence du soleil

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note.

Ludwig Renaissance 2 years ago

Expérience négative: Notre expérience est désastreuse pour cette agence qui nous a même pas fait un geste commercial vu l état du bien ,n est pas à l écoute ,ont est obligées de faire chambre car pas de prise pour branché un appareil de nuit, car quand ont leur explique la situation ,la télé est trop petite par rapport à la pièce avec un son qui fait éco (avis perso: dans ce cas ont en met pas), elle capte les chaîne quand elle a envie ,manque de la vaisselle pour 4 personnes ( tasses , bols etc... obligées de déjeuner dans des verres,super si c'est une famille avec des enfants) ,quand ont leur explique la situation au téléphone ,il nous dises que c est des détails pour eux ,nous ont pas fait de prix .Leur prix sont plus chère que l agence de port Leucate que nous avons fréquentées l année dernière est ainsi mieux été logées , nous ne recommandons pas et c est la première est dernier fois qui nous voient

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Monsieur Ludovic THIRION,

L’Agence du Soleil fait de la satisfaction de ses clients une priorité, c’est pourquoi nous sommes au regret de lire vos doléances que nous prenons en considération.

Soyez certains que l’Agence du Soleil met en place tous les moyens pour vous offrir le meilleur service client comme nous le faisons maintenant depuis 50 ans et en accord avec notre label Qualité Tourisme.

La Direction

Kathy De Carvalho 2 years ago

Expérience fantastique: Excellente agence le personnel est très professionnel et a l écoute du client une agence que nous connaissons depuis plusieurs années et qui est toujours au top

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes également ravis de vous accueillir chaque année. Excellentes vacances à vous sur notre littoral.

Isabelle CORVISIER 2 years ago

Expérience fantastique: Mon appartement a été vendu assez vite, au prix estimé au départ. L'agence s'est occupé de tout auprès du notaire, tout s'est déroulé fluidement. C'est ce que j'attendais et je suis satisfaite.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement et des services de notre agence. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos connaissances. A bientôt :)

sabrina souissi 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravie que votre expérience avec nos collaborateurs de Port-la-Nouvelle ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci pour cet avis.

Jean-Marie Biolato 2 years ago

Expérience fantastique: Absolument rien à dire . Très pro, a l’écoute et de bons conseils. On est vite en confiance. Merci

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Un grand merci pour ce sympathique avis ! La satisfaction de nos clients est la plue belle preuve de notre réussite ! Nous sommes ravis.

taha zrineh 2 years ago

Expérience négative: Pas de réponse au téléphone, pas de numéro d'interlocuteur dans les courriers, pas d'adresse mail non plus, on se demande si cette agence est toujours ouverte

Veronique Cals 2 years ago

Expérience négative: Pas très cooperatif pas très accueillant

Christian BUREAU 2 years ago

Expérience négative: Le fils de ma compagne à rendu les clés de l'appartement qu'il louait depuis 5 ans environ. Plus maniaque et soigneux que lui ç n'existe pas !.. Malgré tout l'agence lui retient 60 euros sur sa caution à cause de quelques rayures sur le plan de travail ( il me semble que cela fait partie de l'usure normal si on se réfère à la loi). Cet agence à profité de la trop grande gentillesse de ce garçon pour en profiter pour lui ponctionner quelques dizaines d'euros en plus. C'est lamentable ! L'agence nous a dit qu'il fallait changer une partie du plan de travail ! Mais ces gens-là nous prennent vraiment pour des imbéciles, et il est évident que rien ne sera changé car les rayures minimes n'empêchent nullement d'utiliser le plan de travail... Heureusement pour eux que je n'étais pas présent à l'état des lieux, ils auraient eu du mal à me faire gober la chose....

Carole Dabiton (Kakou) 2 years ago

Expérience fantastique: Stéphanie est une personne entière, agréable, à l'écoute, se rend disponible pour ses clients et très professionnelle. Je recommande.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci de votre recommandation et votre avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)

Sandrine Madi 2 years ago

Expérience fantastique: Super agence qui nous avez trouvé une location de vacances super bien située

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Sandrine Madi, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Bonne journée.

Lionel Jourdan 2 years ago

Expérience fantastique: La vente a été traitée rapidement en tenant compte de mes désirs et obligations.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Monsieur,
nous sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction et vous remercions de votre avis.

Stephane Thomas 2 years ago

Expérience fantastique: Agence du soleil de Canet en Roussillon est très professionnelle A l écoute de nos projets Maïté Blondel que je recommande a été très professionnelle .elle a eu toute ma confiance et j'en ai pas été déçu. N hésitez pas à les contacter

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Stephane Thomas, nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis si sympathique et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et d'avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée. Agence du Soleil - Canet-en-Roussillon

May Beck 2 years ago

Expérience négative: Nous avons l'habitude de passer par cette agence pour nos réservations de vacances dans la région et cela se passait toujours très bien. Mais malheureusement pas cet été (juillet 2022). Ménage approximatif dans l'appartement (poussières sur les meubles, miettes et gras dans les tiroirs de la cuisine...). L'état signalé à l'agence, la personne venue constater à commencer à nettoyer sur le champs en nous tirant la traonche!!! Une prestation faisant partie du pack annoncé (TV) était défectueuse, signalée, non réparée (aucune compensation). L'état des lieux de sortie s'était mal déroulé également. Agent envoyé manque cruellement de professionnalisme (se rend avant l'heure convenue, se déplace sans téléphone ni nos coordonnées pour nous joindre!). État des lieux s'était suite à cela passé dans une ambiance très tendue (réprimandes de l'agent, visage fermé et bien sûr inspection plus que scrupuleuse pour un appartement qui était rendu mille fois plus propre que nous l'avions reçu !) Plus jamais cette agence et non plus cette ville parce que mauvais souvenir de ce dernier passage.

Gilles Dupart 2 years ago

Expérience fantastique: Très à l'écoute. Je ne regrette pas mon choix d'être passé par l'agence du soleil pour une location saisonnière à Port la Nouvelle. Je recommande et n'hésiterai pas à les solliciter à nouveau pour un prochain séjour.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Gilles Dupart, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

pierrette Durand 3 years ago

Expérience fantastique: Bon Accueil et grande disponibilité pour visite

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour pierrette Durand, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.
Bonne journée. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

patricia rassin 3 years ago

Expérience fantastique: Toujours très satisfaite après plusieurs années

Josiane Perret 3 years ago

Expérience négative: Pas sérieux du tout hors mis pour envoyer les charges

Thierry Gauthier 3 years ago

Expérience négative: Encore des charges et la résidence hawai n est pas entretenue le syndic et le syndicat merci

Patrick Reims 3 years ago

Expérience négative: Catastrophique

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Monsieur,
après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients !
Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide.
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.

Saby Lele 3 years ago

Expérience négative: Très déçu de l'accueil téléphonique et le traitement des dossiers. Nous trouvons un appartement à louer sur le site. Nous appelons la personne qui s'occupe du logement elle est en viste nous devons rappeler le lendemain à partir de 9h30. Pas de soucis. Nous rappelons le lendemain à partir de 9h30et la personne qui s'en occupe est absente ce jour... Il faut rappeler 5jours après à 9h30 précise. Nous appelons à 9h30 précise, une dame nous acceuille au téléphone en nous diant que la fameuse personnes est en rdv que 3 personnes attendent pour la rencontrer donc qu'elle ne sera pas disponible... Donc nous voulons bien comprendre que cette dame a du travail, mais nous recherchons un appartement, nous passons par une agnce qui prends qui plus est des frais pour qu'on passe notre journée à leur courrir après au téléphone... Nous avons pourtant laisser 3 chances à cette agence. Un premier coup de téléphone pour un appartement, auquel la personne chargée de nous rappeler ne l a jamais fait, un 2eme appel pour un appartement auquel nous devions encore rappeler une dame mais évidemment entre temps (le weekend) l'appartement a été pris et une 3 eme fois ou la personne est injoignable malgré le respect des directives pour la joindre. Très déçu de ce manque se professionnalisme qui concrètement est dans l impossibilité de louer apparement...

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Madame,
Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients. Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide.
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition. Nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil.
La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.

Odile Pabon 3 years ago

Expérience fantastique: Equipe SUPER. Toujours disponible

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis de nombreuses années. A l'année prochaine !

xavier marchant 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Madame Blondel pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour xavier marchant, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis si sympathique. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.
Bonne journée. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

michel Merou 3 years ago

Expérience positive: Les observations négatives formulées lors d'une nouvelle prise à bail ont suscité un dédommagement symbolique mais nécessaire afin de rétablir la confiance.

Max Feber 3 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)

Abrispa Sophie 3 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence à 100 %. Nous avons eu de bons conseils et avons trouvé une maison très agréable, le personnel est à l'écoute, sérieux et dévoué. SUPER

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup de cette recommandation :) Votre satisfaction est la nôtre.

Danielle Legendre 3 years ago

Expérience fantastique: Achat terrain. Vendeuse madame France très efficace, professionnelle, de plus, agréable et souriante.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Madame Legendre
Merci beaucoup pour cet avis si sympathique. Bienvenue !

rantier marc 3 years ago

Expérience fantastique: compétente et efficace

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Bonjour rantier marc, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

Josiane Kinnoo 3 years ago

Expérience positive: Bon contact

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Bonjour Josiane Kinnoo, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

Marie Pagès 3 years ago

Expérience négative: Mauvais syndic.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Madame,
Malheureusement l'absence de commentaire dans votre avis ne nous donne pas d'indication sur votre insatisfaction. N'hésitez pas à contacter nos services ou nous envoyer un email à [email protected], nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil.
Votre satisfaction est notre priorité.

Giusi 3 years ago

Expérience fantastique: l'agence du soleil m'avait été recommandée et je ne regrette pas d'avoir suivi le conseil! Accueil très sympathique, professionnalisme, efficacité.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous avons été ravis de faire votre connaissance également. Au plaisir de vous revoir à Port La Nouvelle.

Mouette Frédéric 3 years ago

Expérience fantastique: Un Grand MERCI à Madame Nogier pour son professionnalisme sa disponibilité sa gentillesse et sa patience Vous êtes au TOP

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Bonjour Mouette Frédéric, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients.
Bonne journée. Agence du Soleil - Port La Nouvelle

Karine Francois 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai été très bien accompagnée par Christel Chevert et Isabelle lors des différentes phases de l'estimation de l'appartement et de la mise en vente. Toutes deux ont les qualités relationnelles et le savoir-faire qui correspondent à ce que j'attendais dans cette vente et je les remercie chaleureusement.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)

Myriam GAULTIER 3 years ago

Expérience fantastique: Agent immobilier très sérieuse, souriante et a l ecoute surtout. Tres belle rencontre. Excellent contact et accompagnement pour cette vente. Merci France. Je conseille !!

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup de cet avis sur nos compétences. Votre satisfaction est notre priorité.

Ghislaine THESIN 3 years ago

Expérience fantastique: France est une grande professionnelle sur qui l’on peut compter. Elle sait nous guider, nous conseiller et sa grande disponibilité s’avère très utile quelques fois (ne pas en abuser quand même)

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis que votre expérience avec France est été satisfaisante. Merci de votre confiance :)

Alexis Nivet 3 years ago

Expérience fantastique: Conseillère au top

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)

Adiana Perruchot 3 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse. renseignements précis. Et en plus un agréable accueil visite des logements sans pression merci pour le professionnalisme

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.

Guillaume Remaury 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à plusieurs agents immobiliers des Agences du Soleil lors de ma recherche d'un bien immobilier. Ils ont su cibler et répondre à ma demande avec courtoisie, professionnalisme et probité. Je les remercie et recommande vivement leurs services.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.

Pascaline ANSOTEGUI 4 years ago

Expérience fantastique: Je passe par eux depuis plus de 10 ans, jamais eu de soucis

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)

Celia Capelle 4 years ago

Expérience négative: On a appelé plusieurs fois envoyer des mails Aucun retour de leur part Inadmissible

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Bonjour Madame,
Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients. Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide.
N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition. Nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil.
La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.

tai vent 4 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil et implication soutenue de l'agent immobilier. Le service rendu a montré une grande efficacité. Les échanges ont été cordiaux et un terrain d'accord fructueux a été trouvé dans l'établissement du contrat et la mise en vente finale auprès des clients. Je recommande vivement.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.

Marc PEZET 4 years ago

Expérience fantastique: Accueil très agréable. Services de qualité. Suivi des dossiers au top. Personnel compétent et réactif. Agence de classe supérieure.

Nadadar Nadir 4 years ago

Expérience positive: Bonjour, Satisfait de l'agence et de notre appartement sur notre semaine de vacances Petit bémol mais comme toutes les autres agences devoir libéré l'appartement un samedi Dommage qu'il n'y est pas un moyen de faire libéré à moitié des logements les samedi et les lundis toute agences confondu afin d'éviter les bouchons ça serait bien que toutes les agences se mettent en accord Mais dans l'ensemble appartement quasiment parfait équipe superbe C'était la 2e fois qu'on passe par cette agence nickel

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.

Paella-patrice POUILLOT POUILLOT 4 years ago

Expérience fantastique: Agent commercial agréable et très disponible.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci de votre avis sympathique et de votre confiance :)

Annick Perroux 4 years ago

Expérience fantastique: Maïté est hyper sympathique ! Un bel accueil chaleureux et un excellent professionnalisme. Elle a été top pour la vente de mon parking : en un week-end elle a trouvé un acquéreur et qui plus est au prix que je souhaitais. Que du bonheur !

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)

Martine QUESNE 4 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec une personne de confiance très bonne professionnelle vous pouvez y aller les yeux fermés vraiment

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)

gerard leboucher 4 years ago

Expérience fantastique: JE VOUS RECOMMANDE CETTE AGENCE DEMANDEZ NATHAN

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Merci beaucoup de votre recommandation et de votre confiance :)

Coralie Bernard 4 years ago

Expérience négative: Appel concernant une location de vacance afin d'avoir des informations avant de réserver, on me demande mes infos personnelles et on m'informe qu'on me rappellera. Fin de journée je rappelle on m'indique que la personne qui s'occupe des locations n'est pas là et qu'on me rappellera lundi. Le lundi en question aucun rappel, on m'envoie un devis sur la location en question sur lequel on m'invente un prénom.... enfin pas très sérieux tout cela.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Madame, votre avis a retenu notre attention.
Soucieux d’apporter le meilleur service à nos clients, nous transmettons votre retour à nos équipes.
Nous sommes à votre disposition pour tout complément d’information suite à notre proposition.
Cordialement

Sarah Mazuir 4 years ago

Expérience fantastique: Professionnelle très à l'écoute et bienveillante, réactive... Merci! !

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)

Maryline Covex 4 years ago

Expérience fantastique: Je vous recommande France de l'agence du soleil, très professionnelle, active et sympa. Elle prend son travail à coeur et est toujours disponible pour répondre à vos questions. Elle suit votre dossier du début à la fin.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)

Karima Prudhon 4 years ago

Expérience fantastique: Agent fort sympathique et qui a su répondre à nos attentes.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup pour cet avis et recommandation. Votre satisfaction est notre priorité ! :-)

HOCINE DRIOUCH 4 years ago

Expérience fantastique: Un conseiller, nathan top ! A l'écoute, disponible et bienveillant. Ses conseils, son accompagnement tout au long de notre projet d'achat furent pro, transparents et efficaces. On peut compter sur cette agence et je la conseille sans retenues. Merci encore

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup de votre avis et recommandation. Votre satisfaction est notre priorité!

Alberge Annie 4 years ago

Expérience fantastique: Agence très satisfaisante

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci beaucoup de cette recommandation :)

guy Brenas 5 years ago

Expérience négative: Ok

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci de votre retour.

FRANCOIS AURELIE 5 years ago

Expérience fantastique: Accueil trés sympathique 36 ans de fidélité nous somme fin septembre ils sont tjrs ouvert

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis chaleureux, au plaisir de vous revoir !

Chantal Gaillard 5 years ago

Expérience fantastique: Sérieux, professionnalisme, efficacité.... Je recommande.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis ! Au plaisir et à bientôt !

NATHALiE 5 years ago

Expérience fantastique: Bonne agence , très bon accueil, je vous recommande cette agence pour vos locations d été. Les filles sont au top.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Merci pour cet avis, nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir pour vos prochaines vacances !

Stéphanie Lsps 5 years ago

Expérience fantastique: Personnelle sympathique et accueillant. Ca fait 3 années de suite que nous venons.

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)

Vincent Degroisse 6 years ago

Expérience positive: Agence.un peut cher

Corinne Bt 7 years ago

Expérience négative: Agence à fuir....

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Madame, avec seulement un pseudo et sans plus de détails sur votre requête, nous ne vous avons hélas pas trouvé parmi nos nombreux clients !
Etant dans l'incapacité donc de savoir quel service ne vous a pas donné entière satisfaction, n'hésitez pas à nous communiquer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera traitée dans les plus brefs délais. Notre équipe reste à votre entière disposition.

Electrodepan services 7 years ago

Expérience fantastique: Bien

nass Tab 7 years ago

Expérience négative: A fuir.... Mes beaux parents monsieur et madame Guinot ont pris une location saisonnière du 22 juin au 7 juillet. A leur arrivée pas d état des lieux entrant mon beau père signal un problème sur le clic clac et celui ci a été soudé donc déjà subit de la casse...bref passons. Je précise que mes beaux parents ont mangé au restaurant quasi tous les jours. A leur départ idem pas d état des lieux mes beaux parents ont fait le ménage de fond en comble et la dâme de l agence à dit que tout était parfait même sous le lit...Et que rien a étaient cassé. Mes beauX parents s interroge pour la caution et la dame de l'agence leur a répondu qu elle serait rendue sous un delai d'un mois...bizarre en tant normal le chèque aurait dû être remis au départ soit le 7 juillet. Quelle fût la surprise quand mon beau père a vu son chèque de retirer le mercredi 12 juillet alors qu'il n'y avait aucun pb de signalé à la sortie du logement... Mon beau père a appelé l' agence et la réponse fut que soit disant l appartement était sale et que les pieds de la table était cassés or tout a été vérifié à la sortie et rien de signaler sinon il y aurait un document écrit signé par les parties sur les choses qui n allaient pas à la sortie... Donc ne vous faites pas avoir même si location saisonnière faite un état des lieux entrant et soptant. ..Surtout avec ces escrocs de agence du soleil!!! Pour mes beaux parents une plainte sera déposée prochainement et dommage en plus pour abus sur personnes vulnérables

Sun Agency - Port La Nouvelle
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Madame,

Un LRAR de réponse à vos beaux-parents, suite à vos diverses menaces violentes orales et écrites à l'encontre de nos employés est actuellement en cours comme d'usage dans ce cas de figure.
Vos beaux parents font l’objet d’une retenue caution pour les motifs suivants : La table du séjour en bois de pin épais était en bon état à votre arrivée. A leur départ, 2 pieds de table sont cassés et irréparables.
Ils n'ont stipulé aucune casse ou défaut au niveau de cette table à leur arrivée ou durant le séjour et la propriétaire des lieux, informée, nous confirme cet état de fait et a été dans l’obligation de remplacer cette table cassée.
Le chèque de caution a donc été normalement encaissé ce jour, conformément aux termes du contrat, pour permettre le rachat d’une table de remplacement (dans une gamme de prix acceptable et dont le montant s’élève à la somme de : 95.99) et pour parfaire le ménage insuffisant à votre départ : ôter les bris de verre divers trouvés sous la table et sous le canapé, nettoyage des sols et sanitaires...
Le studio a été donné en parfait état de propreté par la propriétaire des lieux elle-même.
Si vous vous référez aux conditions générales du contrat, il est clairement stipulé que la signature du procès verbal par les deux parties n’entraine pas pour l’Agence une perte de ses droits de poursuite envers le locataire qui n’aurait pas signalé toutes détériorations dont il serait responsable.
Il est également clairement stipulé que la caution sera restituée au plus tard un mois après le départ du sauf en cas de retenue si le logement n’est pas rendu conforme à l’état des lieux et en bon état de propreté. Dans le cas d’une retenue le chèque sera mis à l’encaissement et restitué 90 jours après la location, déduction faite éventuellement des factures ou réparations, nettoyage ou interventions nécessitées par le fait ou la faute des occupants.
Nous regrettons que vos beaux-parents n'aient pas eu l’honnêteté de nous signaler la casse de la table, nous aurions pu trouver un arrangement amiable sur place en évitant toute forme de menaces écrites et orales infondées de votre part.
Nous vous créditerons la caution, déduction faite des frais pour un montant de : 110.99€ sous dizaine, comme habituellement dans ce type de procédure.
La direction.

Annie Nogrette 7 years ago

Expérience négative: Très déçu L état des lieux de l arrivée n est pas fait en présence d une personne de l Agence 'alors que ns avons payé tous à l avance soit 1200€ pour découvrir tout simplement que la villa n est qu une simple Marina équipee de matériels très bas de gamme Vous découvrez alors que vs avez fait 1000km que ça ne correspond pas à votre esperence À notre arrivée ns avons constaté un ménage vraiment limite four dégueulasse ventilateur cassé aspirateur ne fonctionnant pas Serviette usagé retrouver dans tiroir meuble que l on a fait constaté par une personne de l agence Baie vitrée ne fermant pas et j en passe Nous sommes le 28 décembre 2017 et ns avons toujours pas récupéré notre chèque de caution de 350€ de caution depuis le mois d Août ns avons été obligés de faire opposition ce qui ns à coûté 16€ Alors pour l agence tous les désagrément que nous avons eu et qui ont été constatés par une personne de chez eux n est que le fruit de notre imagination suite aux réclamations que l on a fait des notre retour Nous n avons jamais eu de proposition d'indemnisation de leur part Ils vendent seulement du soleil le reste est à voir Moralité nous sommes très déçu par des gens qui font la politique de l Autruche et qui ne sont pas à l écoute des clients qui économise toute l année pour se payer 2 semaines de bonheur Nous considérons que ça se rapproche de l escroquerie. Et photos à l appuie à ce que j avance

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Madame bonjour,

Après recherche dans nos fichiers, il s'avère que lors de votre séjour dans cette villa, vous n'avez signalé aucun problème ou dysfonctionnement avant le vendredi suivant votre arrivée, soit presque une semaine plus tard, de ce fait, notre équipe n'a pas pu intervenir pour des réparations ou un ménage supplémentaire.
En ce qui concerne votre chèque de caution, il y'avait eu une erreur sur l'adresse postale, mais n'ayant pas eu un retour de votre part sur la non reception du courrier, nous ne savions pas que vous n'aviez pas reçu la caution.

Nous veillons toujours au plus grand confort et au respect de la charte client (nous sommes adhérents FNAIM) et nos collaborateurs sont à votre écoute dés votre arrivée dans nos agences et dans les logements.
Nos équipes restent à votre disposition.

La Direction.

Cedric Garcia 8 years ago

Expérience négative: Personne très désagréable pour une location de cours séjour. Qui soit disant n'intéresserait pas les propriétaires ayant mis en gérance leur appartement dans cette agence. Du jamais vu. Pour un cours séjour de 4 nuits qui se retrouvent avec une rente à 80% du loyer pour une semaine. A éviter. Perte d'argent pour les propriétaires car l'agence préfère faire de la vacance immobilière plutôt que de louer à des vacanciers qui ne prennent pas une semaine entière. Surtout pour le pont du 15 août alors qu il y avait au moins 4 logements disponibles pour louer la semaine.

Sun Agency - Port La Nouvelle
Sun Agency - Port La Nouvelle

Monsieur, malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux contacts. Notre offre locative saisonnière est exclusivement une offre à la semaine et non pour des séjours de courte durée. Les contrats signés par les propriétaires sont en ce sens et pour une raison évidente d'organisation et de gestion des arrivées et départ, nous ne pouvons déroger à ce contrat en pleine saison.
Notre déontologie met en avant la qualité de service pour nos locataires et nos propriétaires plutôt que le remplissage à tout prix, et c'est pour cela que nos clients nous font confiance en gestion locative depuis plus de 45 ans maintenant. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande pour la saison prochaine sur une période d'une semaine ou plus.
La direction.

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