
Stéphane Plaza Lyon 5°

Informations sur Stéphane Plaza Lyon 5°
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Mardi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 9:30-12h, 14h-18:30
- Samedi: (closed)
Notre agence, située à Lyon 5° depuis 2006, a rejoint le réseau Stéphane Plaza Immobilier en 2016.
Dès le lancement du réseau Stéphane Plaza Immobilier, nous avons souhaité rejoindre un groupe dont nous partagions les valeurs de confiance et de respect, et qui offrait une vision novatrice de l’immobilier alliée à une puissance de communication unique.
Notre forte implantation locale, une parfaite connaissance de votre quartier, la compétence et l’accompagnement sur mesure de nos conseillers, la notoriété et le savoir-faire de la marque Stéphane Plaza Immobilier, constituent de solides atouts pour la réussite des projets immobiliers de nos clients.
Stéphane Plaza Lyon 5°: Des avis
Expérience fantastique: Super agence immobilière ! Équipe pro, réactive et à l’écoute. Je recommande !
Merci Matthias pour ce bel avis, ça a été un plaisir de travailler avec toi !
Expérience fantastique: Alors la !!! 1ere expérience aussi réussie avec une agence immobilière et en particulier Lena Besrechel. Professionnelle, réactive, et surtout surtout à l’écoute. Lena a été attentive à mes attentes, mes questionnements et a toujours su répondre. Elle a parfaitement personnalisé mon projet d’achat immobilier. Un grand merci je recommande 1000 fois.
Expérience fantastique: Agence à l'écoute des clients vendeurs comme acquéreurs. Je recommande sans réserve .
Expérience fantastique: L'agence s'occupe de la location de notre appartement à Lyon 5eme depuis plusieurs année. Jennifer trouve des locataires sérieu rapidement. Elle est joignable et agréable avec ses clients. Je continuerais de faire appel à elle.
Merci beaucoup Arnaud pour cet avis positif et détaillé sur ton expérience au sein de notre agence. C’était un vrai plaisir de travailler à tes côtés, et toute l’équipe garde un excellent souvenir de ton engagement et de ton professionnalisme au quotidien, ainsi que de ta convivialité, qui s’est si bien exprimée lors de ta soirée de départ .
Ta contribution a été précieuse, tant par tes compétences et ton esprit d’équipe que par tes résultats. Nous sommes convaincus que tes nouveaux collègues ont bien de la chance de travailler avec toi.
Toute l’équipe te souhaite le meilleur pour la suite de ton parcours et espère te revoir bientôt à Lyon.
Expérience fantastique: Nous avons confié la gestion de notre appartement en location à cette agence, et sommes ravis de leur service ! Jennifer répond toujours présente, avec professionnalisme et sérieux. Elle prend le temps de tout expliquer quand nous avons des questions, et fait le lien avec nos locataires pour que nous puissions louer sereinement. Nous recommandons sans hésiter !
Expérience négative: Je donne 0 étoile pour Jennifer, cet avis ne concerne que Jennifer et pas l’agence, une personne désagréable et insultante, elle traite ses clients de râleurs car avec elle il ne faut rien demander quand vous êtes locataire car c’est toujours non, et quand il s’agit de rendre la caution quand vous partez, vérifiez bien vos régularisation de charges, elle vous demande un gros montant alors c’est elle qui s’est trompée soit disant que c’est l’ordinateur et après vérification c’est elle qui a dû nous en rendre. Quelle incompétence !!!
Madame, vous n’étiez pas d’accord avec une régularisation de charges qui n’est pas de notre fait puisque cela concerne les charges d’immeuble et donc, le syndic de copropriété.
Il est toutefois dommage que la réactivité pour le remboursement que j’ai effectué en moins de 2h pour la régularisation de charges suivantes, a votre avantage, ne soit pas mentionné…
Bonne journée
Jennifer
Expérience fantastique: Que du bonheur dans cette agence et une équipe dynamique et motivée..... Accueil particulièrement sympathique et agréable dans cette agence immobiliere. J'ai eu plusieurs rendez vous avec LENA, négociatrice immobilière et je vous la recommande tout particulièrement. Au cours des différents entretiens LENA à fait preuve d'une excellente capacité d'écoute, d'un grand professionnalisme et à parfaitement su répondre à ma demande. Elle connaît parfaitement le marché local de l'immobilier local et sa tendance actuelle. Elle a énormément de ressources et fait preuve d'une grande disponibilité. Le suivi est sérieux et réactif. C'est une personne de confiance qui prend son travail très à cœur. Je recommande vivement cette agence et LENA tout particulièrement.
Expérience négative: Très mauvaise expérience dans cette agence. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial, aucune politesse ni considération. Le personnel est désagréable et irrespectueux, on a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Une agence qui ne donne clairement pas envie d’y retourner. Je déconseille fortement !
Bonjour, nous sommes très étonnés de commentaire. Pouvez-vous nous indiquer quand vous êtes passé et nous confirmer que vous parlez bien de l'agence Stéphane Plaza Lyon 5° située 75 rue de Trion ? Merci
Cordialement
Expérience fantastique: Je suis passé par l’agence pour trouver un appartement en location, c’est leur jeune alternant Alberic qui c’est occupé de me faire la visite ainsi que l’état des lieux. Alberic est très souriant et sympathique, je suis très heureux de mon expérience avec l’agence Stéphane Plaza ! Merci à vous
Merci pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons un bon emménagement.
A bientôt,
Jennifer
Expérience fantastique: Très bonne expérience pour mon premier achat avec l'agence et tout particulièrement avec Lena qui a été au petit soin pour repondre à toutes mes questions et m'accompagner du début à la fin. En plus, c'est une personne qui transmet sa joie de vivre et sa passion pour l'immobilier. Elle est super réactive, ponctuelle et efficace. Un grand merci !
Merci pour cet avis qui encourage les bonne pratiques, je suis ravi de vous avoir accompagné pour votre premier achat et fiers de vous avoir communiqué mon enthousiasme. Bienvenue à vous dans notre jolie quartier et au plaisir de refaire affaire avec vous!
Léna.
Expérience fantastique: Merci à la brillante LENA, qui comme un rayon de soleil est apparue avec son sourire, sa sincérité, son dynamisme et son professionnalisme; toujours à l’écoute, rassurante et en action. Excelente communicatrice, elle suscite la sympathie dès le premier abord et un lien de confiance c’est rapidement installé. Ça a été un vrai plaisir et un soulagement d’avoir eu affaire à Léna pour la vente d’un appartement à une période difficile de ma vie. Je recommande 100 %.
Ce que votre message représente pour moi:
Un immense encouragement dans mon métier,
La preuve que l'humain reste au centre de nos transactions,
La confirmation que l'empathie et le professionnalisme font la différence
Je suis infiniment reconnaissante de la confiance que vous m'avez accordée, particulièrement durant cette période personnelle délicate que vous traversiez. Mon objectif a toujours été de vous accompagner avec sincérité et bienveillance.
Un grand MERCI du fond du cœur !
Chaleureusement, Léna
Expérience fantastique: J’ai reçu Monsieur Chazelot de l’agence Stephane Plaza de Trion Lyon 5 pour une estimation de ma maison. Le rendez-vous s’est déroulé parfaitement ce jeudi, avec un interlocuteur très sympathique et très compétent, qui a effectué une visite complète du bien. J’ai reçu le compte rendu, clair et très complet, ce lundi: difficile de faire mieux ! Je recommande donc vivement.
Merci à vous pour votre gentillesse tout au long du rendez-vous. Je suis ravi que le dossier vous apporte pleine satisfaction.
Restant évidemment à votre écoute si besoin.
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette agence que je recommande et plus particulièrement Lena BESRECHEL pour ses conseils et son accompagnement, dont j'ai apprécié la réactivité et l'efficacité. De manière générale, une agence dynamique et tjrs au rendez-vous.
Comment mieux commencer l'année qu'avec ce joli commentaire. Ravi de vous avoir accompagné dans cette achat et merci encore de votre témoignage. Bonne année à vous votre famille.
Léna. B
Expérience fantastique: Je tiens à remercier les membres de cette agence pour leur professionnalisme et leur engagement envers les personnes qui font appel à eux. J’ai été ravi d’être accompagné par la jeune équipe d’alternants ainsi que par la personne en charge de mon dossier, Jennifer . Le logement correspond parfaitement à mes attentes, tant en termes de localisation que des autres critères importants. .
Merci Camille pour votre commentaire sur votre expérience avec le service location ! Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouveau logement. Bonne journée
Expérience fantastique: Nous tenons mon mari et moi, à remercier sincèrement et chaleureusement Lena pour son professionnalisme, son sens de la communication, sa réactivité et sa sympathie. Nous sommes plus que satisfait; du premier entretien passé avec elle, pour vendre notre appartement, jusqu'à la concrétisation de la vente, dans une période immobilière très compliquée. Allez-y les yeux fermés, Lena et toute son équipe sont des personnes de confiance, et compétentes, on les recommande avec plaisir très bonne continuation ! Sabrina et Eric.
Bonjour Sabrina et Éric,
Un immense merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Je vous souhaite tout le bonheur du monde dans cette nouvelle étape de votre vie et j’espère avoir participé à une transition paisible. Encore merci pour vos encouragements et votre recommandation, cela signifie beaucoup pour moi.
Léna
Expérience fantastique: Très bonne réactivité de M.Chazelas. Disponible et à l'écoute du client.
Merci à vous pour votre confiance et votre réactivité tout au long du dossier.
Expérience fantastique: Lena a été d'une efficacité redoutable pendant une période où les transactions immobilières étaient pratiquement à l'arrêt. Nous avons pu vendre notre bien en quelques semaines dans des conditions rassurantes et sans mauvaises surprises alors qu'il restait sans offre depuis près d'un an dans les précédentes agences. Elle nous a donné de très bons conseils pour vendre à un prix correspondant au marché, en étant toujours très disponible et très réactive.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire qui me fait chaud au cœur ! Je suis ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien. Dans un contexte de marché immobilier difficile il est important de se faire confiance c'est sans doute le secret de notre réussite....
Bonne continuation à vous.
Léna.
Expérience fantastique: Lena Bescherel est l’agent immobilier qu’il vous faut, dynamique, à votre écoute et disponible. Si j’ai pu vendre mon appartement, c’est grâce à elle. Elle a su m’accompagner tout au long de ce projet et me rassurer dans les moments de doute. Merci à vous Léna, vous êtes une vraie professionnelle
Merci infiniment pour ce témoignage chaleureux. Votre satisfaction est ma plus belle récompense et je suis heureux d'avoir pu vous accompagner durant votre projet immobilier.
Votre confiance est précieuse et je reste à votre disposition pour tous vos futurs projets.
Cordialement, Léna Besrechel
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Jennifer pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité - en tant que locataire, je ne peux que recommander cette agence !
Merci pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Jennifer
Expérience fantastique: Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Chazelas. Il a su être à l'écoute et m'accompagner lors de mon premier achat avec toute sa sympathie et son professionnalisme. Vous pouvez lui faire amplement confiance. Ses conseils et sa patience m'ont été très précieux.
Merci d'avoir partagé votre expérience et je suis heureux d'avoir pu vous accompagner durant cet achat. Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse tout au long du dossier.
Je reste évidemment disponible si besoin et vous souhaite une très bonne installation.
Clément CHAZELAS
Expérience fantastique: Clément Chazelas a été super efficace... Professionnel... sympathique et disponible de bout en bout! Je recommande!!!
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre sympathie tout au long du dossier !
À très vite pour de nouveaux projet !
Clément CHAZELAS
Expérience fantastique: Excellente expérience pour l'achat d'un appartement, accompagnés par Léna. Léna est très professionnelle et a de tres bonnes connaissances et idées (travaux, aménagement, réglementation...). Nous avons beaucoup apprécié sa grande disponibilité. Et en plus Lena est vraiment très sympa!
Votre confiance est mon plus beau carburant professionnel. Sachez que mon objectif est toujours de transformer ce qui peut sembler être un parcours complexe en une expérience sereine et positive.
Un immense merci pour ces mots qui me motivent à continuer à donner le meilleur de moi-même pour mes clients.
Léna
Expérience fantastique: Great and positive experience Mathiass et Lisa, très belle équipe, ont très bien géré la visite Ils ont su répondre à toutes mes questions Avec beaucoup de proactivité Et de professionnalisme Je recommande
Merci pour votre commentaire concernant le service location et gestion locative !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jennifer
Expérience fantastique: 5 étoiles pour Léna, elle est géniale, grâce à elle j'ai pu obtenir mon premier appartement et c'est un régal, c'est une personne exceptionnelle avec un grand cœur et un professionnalisme magique. Elle s'est investie comme personne pour me rassurer sur l'achat, pour que je puisse être pleinement consciente de tout. Merci infiniment, Léna, et on ne t'a pas oublié pour le café, ne t'en fais pas Je me référerais à toi en cas de vente ou d'un nouvel achat
Un immense merci pour votre adorable avis ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l'achat de votre premier appartement, et je suis ravie de savoir que vous en profitez pleinement.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense, et je suis heureuse d'avoir pu vous apporter la tranquillité d'esprit nécessaire pour cette grande étape. Je n'oublierai pas non plus notre café, c'est promis
Je reste à votre disposition pour toute future vente ou nouvel achat. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse !
À très bientôt,
Expérience fantastique: Lisa Seguin nous a fait visiter l'appartement : tout s'est bien passé. Lucie Seguin est souriante, professionnelle, à l'écoute. J'espère être la locataire de l'appartement visité !
Merci pour votre commentaire concernant le service location et gestion locative !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jennifer
Expérience fantastique: Je recommande l'agence immobilière Stéphane Plaza Lyon 5ème et Léna Besrechel qui est une personne extraordinaire. Compétente, patiente, humaine et efficace. Difficile de faire mieux !
Un an après notre collaboration, votre recommandation me rappelle pourquoi j'aime tant mon métier.
Votre confiance et ces mots bienveillants sont ma plus belle récompense. Je suis heureux d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et humanité dans votre projet immobilier.
Léna.B
Expérience fantastique: Nous sommes pleinement satisfaits du travail de Clément qui a su faire preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme hors pair.
Merci pour votre retour. Je suis heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Je reste évidemment disponible si besoin.
Expérience fantastique: Merci à Jennifer d'avoir pris le temps de vous faire visiter un appartement. Personne très agréable et sympathique.
Je vous remercie pour votre avis. Bonne journée. Jennifer
Expérience fantastique: Une expérience impeccable avec Clément dans le cadre d’une acquisition d’un appartement dans le secteur de Lyon 5. Compétence, disponibilité, professionnalisme. Tout ce qu’il faut. Je recommande vivement cet agence.
Merci pour votre retour, je suis heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat,
Belle continuation et n'hésitez pas si besoin !
Clément CHAZELAS
Expérience fantastique: Quand j’ai eu Lena au téléphone elle m’a posé des questions qu’aucun autre agent immobilier m’avait demandé durant ma recherche, on était de suite dans le bon sens et le professionnalisme. Une fois la promesse signée Lena a été arrangeante pour la visite des artisans, et toujours de bons conseils. Au delà du rapport de confiance, c’est sur toute une catégorie professionnelle que Lena m’a fait changé d’avis. Je la recommande fortement.
Expérience fantastique: En tant que locataires, nous avons été en lien avec une équipe agréable et réactive. Ils savent bien répondre à nos questions et nous réorienter si besoin. Je ne peux que vous conseiller cette agence
Merci pour votre avis ! Je suis contente de votre retour, et je vous souhaite une bonne continuation. Jennifer
Expérience fantastique: Très bonne relation avec cette agence durant 3 ans de location.
Merci Antoine pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, Clément CHAZELAS est quelqu’un de très professionnel et sympathique. Je recommande !
Merci pour votre retour, je suis ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et je reste évidemment disponible si besoin. Clément CHAZELAS
Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence pour mettre mon appartement en location et tout se passe très bien. Du choix du locataire à la gestion au quotidien. Je ne regrette pas mon choix, merci à Jennifer pour sa disponibilité, sa bonne humeur et surtout son professionalisme.
Merci Mme Geiguer pour votre avis, je suis ravie de constater que nos services vous apportent satisfaction ! A bientôt, Jennifer.
Expérience négative: Jennifer mérite même 0 étoile. Son travail est d’une incompétence jamais égalé. J’en reste sans voix tellement je suis sidérée un tel manque de conscience professionnelle ! Si vous n’avez besoin de rien surtout faite lui un signe ! Si vous avez besoin de quelques chose… demander à ses collègues qui seront beaucoup plus compétent sans aucune doute. Nous avons eu des échanges de mail très houleux pour une restitution des 80% du dépôt de garantie et les 20% restant (pour la régularisation des charges), nous n’en avons jamais vu la couleur car Mme ne gère plus le dossier. Nous avons demander des papiers justifiant qu’elle somme a été prélevée ou non de ses dits 20%, mais impossible. Elle nous explique que c’est à nous de prendre contact directement avec la propriétaire dont elle ne peut rien nous communiquer (nom, changement d’adresse, mail…)
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement face à notre respect de la loi "Informatiques et Libertés" (RGPD), qui nous interdit de communiquer les coordonnées personnelles de nos clients.
C’est pourquoi je vous ai expliqué que vos propriétaires avaient repris le logement que vous occupiez pour y habiter eux-mêmes, et vous ai donc invité à leur envoyer un courrier à cette adresse, en vous rappelant que leur nom est dans votre bail.
Je suis de plus très étonnée puisqu’ils habitaient l’étage au-dessus du vôtre, qu’ils étaient vos voisins et que vous avez même rempli ensemble un constat de dégât des eaux.
Une nouvelle fois, je vous invite donc à vous rapprocher d’eux directement puisque nous ne disposons pas de fonds vous concernant, ni du décompte de charges réelles, que vos anciens propriétaires ne pourront de toute façon pas vous fournir avant l’approbation des comptes en Assemblée Générale.
Au moment de la clôture de leur compte, je les ai invités à se rapprocher de vous dès qu’ils seraient en mesure de vous rembourser, puisque votre nouvelle adresse figure sur votre état des lieux de sortie. Sachez que je suis extrêmement attristée de la teneur de vos propos à mon égard, alors que nous avons toujours entretenu de bons rapports durant votre location et que je vous ai gracieusement donné tous les éléments vous permettant de les contacter. Jennifer
Expérience fantastique: Très satisfaite par l'accueil et la visite effectuée par Matthias. Tout le processus a été rapide, transparent et la communication très fluide. Je recommande !
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe, grand professionnalisme et une bonne gestion pour cette cette vente. L’agent immobilier a toujours été à mon écoute et fut de bon conseil.
Merci à vous de votre disponibilité et de votre gentillesse tout au long de la gestion de ce dossier transatlantique ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et vous conseiller de manière efficace.
N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir si vous avez d'autres besoins immobiliers. Ce sera un plaisir de vous assister de nouveau.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement,
Clément CHAZELAS
Expérience fantastique: Merci à Léna pour son efficacité , son professionnalisme
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Léna Besrechel qui a très bien su mettre notre bien en valeur. Ses bons conseils et sa gentillesse ont porté ses fruits, merci Léna.
Expérience fantastique: Nous avons eu l’occasion de traiter avec Léna de l’agence. Elle a été très professionnelle, super disponible et arrangeante pour des rendez vous artisans entre la signature du compromis et la vente ! Je recommande, elle est également de très bons conseils pour de la rénovation. Lena est une personne compétente qui connaît parfaitement son métier !!
Merci de ce commentaire et je suis ravie d'avoir mis mes compétences à votre service à tous les deux. Mon rôle et d'apporter un service d'accompagnement, en quelque sorte de l'aide à la décision. J'aime mon métier parce qu'il a du sens, de vous en voir satisfaite me remplit de joie.
Expérience fantastique: Super service immobilier merci et mention spéciale à Lisa SEGUIN pour son professionnalisme ☺️.
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Superbe visite avec l’agent Mathias Robin, une énergie chaleureuse et de très bon conseils. Je recommande vivement.
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Professionnel très à l’écoute et très pertinent dans son expertise, connaît vraiment le marché. Prend le temps d’échanger et respecte les délais. Au final une très belle expérience
Expérience fantastique: Nous recommandons l'agence Stéphane PLAZA à 200% ! Et en particulier Clément CHAZELAS. Nous avons mis notre appartement en vente dans cette agence. Nous avons été extrêmement satisfait du travail de communication et de diffusion de notre appartement. M CHAZELAS a toujours été à notre écoute, toujours disponible et nous a suivi jusqu'à la signature chez le notaire. Nous saluons son grand professionnalisme et sa très grande gentillesse envers nous.
Cela a été un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. Je suis et heureux de voir que le travail que nous avons effectué ensemble à porter ses fruits. Un grand merci à vous pour votre disponibilité et votre réactivité.
Nous sommes reconnaissants d'avoir pu contribuer à cette étape importante de votre vie.
Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition si besoin.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos nouveaux projets.
Expérience fantastique: Tout a été parfait avec Léna qui nous a accompagné durant toutes les étapes de notre premier achat. Du professionnalisme à sa gentillesse, je n'ai rien à dire de plus que : vous pouvez lui faire confiance. Je n'hésiterais pas à refaire appel à elle pour un projet futur. Encore merci.
Expérience fantastique: Je recommande M.Chazelas pour son dynamisme et sa courtoisie. Il est à l'écoute du client ( il m'a proposé deux biens qui répondaient à mon attente ) et sait prendre le temps nécessaire au cours d'une visite .Il est aussi disponible au téléphone.
Je vous remercie pour votre retour et votre disponibilité. Je reste évidemment disponible pour tout nouvel échange. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous sur vos différents projets.
Merci d'avoir fait appel à l'équipe STEPHANE PLAZA IMMOBILIER LYON 5.
Clément CHAZELAS
Expérience fantastique: Sympathique, compétent et réactif.
Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes.
Votre description nous encourage énormément. Ces qualificatifs reflètent parfaitement les valeurs que nous nous efforçons de mettre en pratique chaque jour dans notre entreprise.
La sympathie est une composante essentielle de notre approche clientèle. Nous croyons fermement en l'importance de créer un lien humain avec nos clients, car cela nous permet de mieux comprendre vos besoins spécifiques et de vous fournir un service personnalisé.
Quant à notre compétence, nous mettons un point d'honneur à maintenir notre expertise à jour et à perfectionner nos connaissances. Cela nous permet de vous offrir les solutions les plus adaptées à vos problématiques, tout en garantissant une qualité de service optimale.
Enfin, notre réactivité est un aspect crucial pour assurer votre satisfaction. Nous savons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à vos demandes et résoudre vos éventuels problèmes dans les délais les plus courts possibles.
Votre avis positif nous conforte dans notre démarche et nous motive à continuer à fournir des services de haute qualité à tous nos clients. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos prestations.
Encore une fois, merci d'avoir choisi STEPHANE PLAZA IMMOBILIER LYON 5. Nous sommes honorés de faire partie de votre expérience positive et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Clément CHAZELAS
STEPHANE PLAZA IMMOBILIER LYON 5
Expérience fantastique: Superbe visite avec Matthias, merci beaucoup à lui pour la bonne ambiance de visite !!
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Bonjour, Très heureuse d'avoir trouvé quelqu'un qui sait écouter, comprendre mes attentes et conciliante. Je suis contente d'avoir pu trouver une vraie professionnelle, consciencieuse, et battante. Merci infiniment.
Expérience fantastique: Personnel aimable et compétant
Merci pour votre avis, et votre confiance pour la gestion locative de votre appartement ! A bientôt, Jennifer
Expérience fantastique: J'ai commencé la gestion de mon appartement depuis 2 mois. A ce jour je suis très satisfaite de la communication de l'agence, de sa réactivité et du professionnalisme. Ainsi je vais mettre mon deuxième appartement sous la gestion de cette même agence.
Merci pour votre avis, et la confiance que vous nous accordez pour la gestion locative de vos deux appartements.
A bientôt
Jennifer
Expérience fantastique: Agente tout à fait humaine et chaleureuse. La garantie visale est acceptée et m'a permis de trouver une location proche de mon lieu de travail ! Merci à vous.
Merci Flora pour votre retour ! Je suis ravie de vous compter parmi nos locataires, et de plus grâce à la garantie Visale dont nous sommes ambassadeurs sur Lyon. A bientôt, Jennifer
Expérience fantastique: Nous avons transféré la gestion de notre bien locatif chez Stéphane Plaza Immobilier pour fuir l'incompétence de FONCIA. Aucun regret! Jennifer s'est occupée de tout car nous sommes à l'étranger, et toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. Enfin une agence qui sait ce qu'elle fait! Je recommande vivement.
Merci pour votre avis, et merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant la gestion locative de votre appartement. A bientôt. Jennifer
Expérience fantastique: Depuis que j’ai changé d’agence pour la location de mon appartement, Jennifer s’occupe de tout mieux que nous espérions. Très agréable, patiente, professionnelle, disponible, travailleuse, excellente communication, super relationnel et d’une efficacité redoutable. Bref, nous sommes vraiment ravie, ma femme et moi , et recommandons fortement cette agence. Encore bravo à la team et merci !
Merci pour votre retour et vos compliments. Je suis ravie de voir que vous avez trouvé chez nous le gestionnaire que vous cherchiez pour s'occuper de la location et le suivi de votre appartement. A bientôt, Jennifer
Expérience fantastique: Remerciement à Matthias qui a su me conseiller pour ma première viste d'appartement
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! A bientôt, Jennifer
Expérience fantastique: Au-delà de son professionnalisme et de son expérience, j'ai apprécié tout particulièrement, chez M. GIO, son sens de la mesure dans une profession parfois poussée aux approximations et aux dérives. J'ai constaté sa très grande réactivité et, plus inattendu, il a fait preuve d'une grande empathie et a su déployer toutes ses compétences pour m'aider dans ma démarche.
Expérience fantastique: J'ai eu la chance de visiter un bien avec Clément il y a quelques jours. Le bien présenté correspondait tout à fait à mes attentes et Clément a été disponible, de bons conseils et est en plus de cela très sympathique ! Merci pour cette expérience ! Je recommande !
Expérience fantastique: L'agent que nous avons rencontré à fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous en sommes au stade de l'estimation du bien à vendre. Celle-ci a été réalisée de manière très complète et claire. Agence sérieuse. Je recommande.
Expérience fantastique: Visite avec Mathias sympathique à répondu au question posé et etape de location
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience positive: J’ ai vraiment apprecié la visite d’ un appartement avec M Yuksel précisions des réponses à mes questions, bonne appréciation de nos exigences donc visite fructueuse
Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle
Merci pour votre commentaire concernant notre agence.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Expérience fantastique: Agence de qualité
Merci pour votre commentaire concernant notre agence.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Expérience fantastique: Je vis actuellement à l'étranger et j'ai dû gérer la vente de mon appartement à distance. La distance rajoute inévitablement du stress et des complications ne serai-ce qu'au niveau du décalage horaire. Dans ce contexte, j'ai été très heureuse de pouvoir me reposer sur Clément CHAZELAS, qui, en plus de ses conseils et de son accompagnement a été très réactif tant auprès de moi qu'auprès du notaire. Un grand merci à lui et son équipe pour cette vente simple et efficace.
Expérience fantastique: Prestation très professionnelle de bout en bout et un accompagnement chaleureux à recommander fortement !
Expérience fantastique: L’accueil, la réactivité, le professionnalisme et la connaissance du marché offerts par l’équipe sont tout simplement remarquables. Je recommande cette agence sans réserve. Je poste rarement des commentaires mais le service proposé méritait indéniablement cette petite minute de rédaction.
Expérience fantastique: Nous avons contacté l'agence pour une estimation dans le cadre d'une séparation d'indivision. C'est la très sympathique Léna BESRECHEL qui nous a accompagné sur cette demande et nous à éclairé de ses bons conseils.
Expérience fantastique: J'ai fait appel à Jennifer CARRETIER pour la gestion locative et également à Léna BESRECHEL pour la vente . L'une comme l'autre sont très professionnelles, compétentes , à l'écoute et disponibles . C'est un vrai plaisir de faire affaire avec elles deux. Je recommande cette agence et ces professionnelles.
C'est un plaisir partagé merci de votre témoignage
Expérience fantastique: agent très professionnelle, à l'écoute des personnes.
Merci pour votre avis et vos compliments.
Bonne journée
Expérience fantastique: Très pro et agréable pour échanger sur nos questions et nos demandes . A recommander ++
Expérience fantastique: Visite d’appartement effectuée avec Matthias, très bon relationnel et professionnalisme.
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Merci à Matthias pour sa bonne humeur et son professionnalisme lors de la visite de l’appartement.
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Visite très professionnelle et sympathique avec l’agent immobilier Matthias Robin. J’ai reçu toutes les informations que je souhaitais sur le bien. Très bon suivi du dossier après la visite.
Merci de votre avis. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque candidat locataire de manière personnelle pour les visites, et c'est un plaisir d'avoir vos retours ensuite ! Bonne continuation.
Jennifer
Expérience fantastique: Suite à la vente de notre appartement, nous avons été conseillé et suivi par Mme Alberti Caroline. Elle est très professionnelle,réactive, disponible, à l'écoute et avec une bonne humeur constante. Martine et Jean Marc
Bonjour à vous deux. Je tiens à vous remercier de votre appréciation chaleureuse de ma gestion de votre dossier de vente. C'est un plaisir de travailler pour vous, ainsi qu'avec vos Acquéreurs. Nous restons en lien. Votre confiance me touche. Bien cordialement. Caroline
Expérience fantastique: Nous remercions Mme ALBERTI C qui a su tout au long du projet se montrer réactive et disponible. Rigoureuse et professionnelle nos éhanges furent de qualités.
Avec mes sincères remerciements pour votre chaleureuse appréciation de mes services. Au plaisir. Bien cordialement. Caroline
Expérience fantastique: Notre dossier a été très bien suivi par une négociatrice impliquée et attentive.
Avec mes sincères remerciements à vous et M. pour votre confiance et votre sympathie renouvelée tout au long de la gestion de la vente de l'appartement de votre Mamie. Au plaisir de vous recroiser. Bien à vous. Caroline
Expérience fantastique: Remerciements à Léna BESRECHEL de l'agence Lyon 5 : accueil chaleureux, accompagnement au top : amical, conseils judicieux et rassurants, suivi très régulier et vente ultra rapide à bon prix
Expérience fantastique: Nous avons été très bien conseillé et surtout bien compris et entendu.
Expérience fantastique: Super agence, excellent accueil !
Expérience fantastique: Très compétente et très professionelle
Expérience fantastique: Bien que l’agence n’ai pu nous proposer de bien à la location les deux dames de l’agence nous ont aidé dans notre recherche Un énorme merci pour votre gentillesse
Merci pour votre commentaire concernant notre service de location et gestion locative.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jennifer
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute de ses clients. Sérieux et dynamique. Je recommande
Expérience fantastique: Léna au top ! Encore merci !
Expérience fantastique: J'ai fait réaliser une estimation d'appartement, Caroline Alberti à été mon interlocutrice. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son professionnalisme. Elle a une excellente connaissance de son secteur, elle est de bons conseils. Conviviale, disponible, c'est un vrai plaisir d'échanger avec elle je la recommande sans hésiter.
Avec mes sincères remerciements pour votre chaleureuse appréciation de mes services Martine. Au plaisir. Bien cordialement. Caroline
Expérience fantastique: Très bon suivi de la part de notre agent immobilier @carolinealberti. Mme Alberti a su nous conseiller et nous accompagner du début à la fin de la procédure : nous envoyant des petits rappels quand nécessaire, se rendant disponible pour les visites artisans, etc. Le tout avec le sourire et une grande écoute. Je recommande
Expérience fantastique: UN service très réactif, précis et de très bonne qualité - Merci !
Merci pour votre commentaire concernant notre agence.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Expérience fantastique: Un grand merci à Caroline Alberti pour son professionalisme, patience, humour, disponibilité, ses conseils! Nous avons sollicité Stephane Plaza Lyon 5 pour une acquisition et Caroline nous a vraiment pris en main dès le début en étant à notre écoute et en nous montrant des biens de qualité. Le marché étant si tendu qu'au moindre coup de coeur il faut se positionner et c'est que nous avons fait mais malheureusement via un autre réseau car c'est ce qui s'est présenté au moment oú l'on s'y attendait le moins...Néanmoins, nous tenions à remercier Caroline car elle aura gardé le contact avec nous jusqu'au bout et même au delà ainsi que nous conseiller sur nos choix futurs. Sa disponibilité afin de s'ajuster à ses clients (visite un jour férié ou un dimanche) n'a pas de prix et a été très appréciée. Nous recommendons totalement cette agence et aurions plaisir à traiter avec Caroline de nouveau si l'occasion se représentait!
Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de faire appel à d'autres agences... De très loin celle-ci est la plus professionnelle, compétente, réactive, très agréable aussi dans les contacts humains.
Expérience fantastique: Un agent immobilier, le terme est trop réducteur pour qualifier Arnaud de Mazenod C est un conseiller, une aide, un ami bref plus qu’un agent Pour faire simple Amical simple de bon conseil réactif pugnace persévérant et très bon communiquant sont quelques uns des adjectifs qu’on peut lui attribuer Bref faites lui confiance les yeux fermés !
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Arnaud De Mazenod pour estimer notre maison en vue de travaux potentiels. Il a eu une approche très professionnelle, bienveillante et néanmoins réaliste de notre demande et nous a remis une étude complète détaillant tout les éléments à prendre en compte dans l'estimation par rapport au marché actuel. Nous avons maintenant tout ce qu'il nous faut pour appréhender notre projet et avons une bonne idée de la valeur de notre bien. Merci encore pour tous les conseils et pour la réactivité dont vous avez fait preuve !
Expérience fantastique: Notre gestionnaire à été parfaite, efficace réactive très enjouée souriante et toujours disponible.
Merci pour votre commentaire concernant notre service de gestion-location.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jennifer
Expérience fantastique: C’est grâce à l’agence Stephane PLAZA de Lyon5 que j’ai acheté l’appartement qui me convient. Et je dois dire que j’ai été conquis par leur prestation, principalement par la compétence et l’implication de ma négociatrice Mme Caroline ALBERTI. Dès le départ, et grâce à son écoute, Caroline a su rapidement comprendre mes aspirations personnelles et familiales, et cerner le type de bien que je cherchais. C’est d’ailleurs le deuxième bien qu’elle m’a fait visiter que j’ai acquis… Mais la suite m’a tout autant surpris: de la signature du compromis jusqu’à la signature finale, Caroline a été omniprésente, à bon escient, et ce sur tous les fronts. Elle a fait preuve d’un investissement, d’une proactivité et d’une efficacité que je n’imaginais pas dans le rôle d’un professionnel de l’immobilier. Et cela à tout moment quand c’était nécessaire (y compris échanges de mails soirs et WE…) Aucun détail n’a été négligé, les choses ont été claires du début à la fin. C’est en fait un vrai rôle de coordinatrice que Caroline a tenu, à la grande satisfaction des autres intervenants de cet achat ( vendeur, notaires,…) qui ont aussi reconnu ses compétences et son énergie. J’ai eu récemment à faire à d’autres professionnels de l’immobilier, et sans minimiser leur prestation, je dois dire qu’il n’y a rien de comparable avec l’accompagnement et la qualité des services de Caroline. En conclusion je suis pleinement satisfait et Je referai sans hésiter appel à cette agence, et surtout a cette négociatrice, si je dois réaliser un autre projet immobilier.
Expérience fantastique: Merci à Lena Besrechel pour ses conseils avisés et francs nous permettant de faire le bon choix pour la mise à prix de notre appartement et ainsi de le vendre rapidement. Facilement joignable, elle répond à toutes nos questions. Malgré la complexité de notre dossier (vente-acquisition en simultanée ), elle nous a bien accompagnée, toujours dans la bonne humeur. Et nous voici dans notre nouvelle maison !
Expérience fantastique: Les relations ont été très bonnes avec Arnaud dès le début. Il a été là pour faire le lien avec les vendeurs jusqu’à la fin. Tout s’est bien passé.
Expérience fantastique: Lena nous a été d'une grande aide pour notre premier achat, de bons conseils, un bon accompagnement du début à la fin, merci Lena !!! Je recommande x1000!
Merci, c'était un plaisir
Expérience fantastique: Merci à Arnaud De Mazenod pour le temps et sa capacité à réagir rapidement avec nous. A fait preuve de professionnalisme et de gentillesse Pour des clients( un peu pénibles). Merci pour votre travail .
Merci pour votre avis, je suis ravi que vous soyez satisfaite, rassurez-vous, il y a des "vendeurs" beaucoup plus exigeants . Arnaud
Expérience fantastique: Expertise et travail professionnel, efficacité délais tenus
Merci d'avoir pris le temps de faire ce commentaire. Je suis ravi que votre Avis de Valeur soit à la hauteur de vos attentes, trop de gens ne demandent qu'un prix sans s'intéresser au travail qu'il y a derrière... Arnaud.
Expérience fantastique: Super agent immobilier !!
Merci pour votre commentaire concernant notre agence !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Expérience fantastique: Nous remercions Jennifer pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long de notre projet de location de maison ! Héloïse & Thomas
Bonjour à vous.
Je vous remercie pour votre avis, je suis ravie de vous compter désormais parmi nos locataires.
Je vous souhaite un très bon emménagement et de beaux moments dans votre maison !
A bientôt
Jennifer
Expérience fantastique: A ceux qui veulent vendre leur bien par eux même, sachez que nous étions dans la même situation que vous au départ. Et puis nous avons rencontré Lena de l'agence Plaza : son professionnalisme, son expérience, ses conseils et son écoute ont fait le reste. Non seulement nous sommes tres satisfait de son travail mais en plus la vente s'est très bien déroulée. Au top et encore merci Lena!
Expérience fantastique: Caroline nous a accompagné lors de notre recherche d'appartement, elle est très professionnelle, à l'écoute et reactive ! Nous recommandons à 100% l'agence et Caroline. :)
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