
Régie Foncière Immobilier DIJON

Informations sur Régie Foncière Immobilier DIJON
21027, Dijon
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-12h, 14h-18h
- Mardi: (closed)
- Mercredi: (closed)
- Jeudi: 10h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 10h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Depuis 1967 La REGIE FONCIERE est spécialisée dans les activités de syndic de copropriétés et de gestion locative sur le territoire de la métropole dijonnaise. Parallèlement à ce qui constitue son cœur d’activité, REGIE FONCIERE accompagne et conseille ses clients dans les activités d’achats, de ventes de biens immobiliers neufs et anciens. Nos 18 collaborateurs salariés se mettent au service et à l’écoute de nos 6000 clients pour leur apporter une prestation de qualité et répondre au mieux à leurs demandes et leurs attentes. REGIE FONCIERE est une société indépendante au plan du capital et fait partie des acteurs de référence sur le marché immobilier de la métropole, tant d’habitation que des commerces et des activités tertiaires.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Régie Foncière Immobilier DIJON :
La Régie Foncière Immobilier DIJON est une agence immobilière reconnue pour la diversité de ses services, allant de la vente à la location de biens. Nombreux utilisateurs ont partagé des expériences variées, mettant en lumière aussi bien des points positifs que des aspects à améliorer.
Points forts :
- Une équipe professionnelle : Plusieurs clients ont particulièrement vanté le professionnalisme et la disponibilité de certains agents, notamment Mme Namura, qui a su être à l'écoute et apporter des conseils précieux tout au long du processus d'achat.
- Accompagnement personnalisé : La Régie Foncière se distingue par son approche humaine, veillant à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Réactivité dans certaines transactions : Plusieurs témoignages font état d'une réponse rapide lors de ventes et d'achats, avec des transactions conclues rapidement.
Aspects à améliorer :
- Communication : De nombreux clients ont signalé des difficultés à joindre l'agence, que ce soit par téléphone ou par e-mail, avec des promesses de rappels souvent non tenues.
- Suivi client : Plusieurs utilisateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant le manque de suivi après la conclusion de certaines transactions ou demandes, aboutissant à des frustrations notables.
- Gestion des cautions et des délais : Des retards dans la restitution des cautions ou des délais non respectés pour certaines démarches ont également été signalés, engendrant une insatisfaction parmi les locataires.
En résumé, bien que la Régie Foncière Immobilier DIJON possède des atouts indéniables, notamment par le professionnalisme de certaines de ses équipes, la communication et le suivi client resteront des axes cruciaux d'amélioration pour garantir une expérience client à la hauteur de leurs attentes.
Régie Foncière Immobilier DIJON: Des avis
Expérience négative: On nous demande de renvoyer un RIB suite à la vente de notre appartement pour trop perçu fin décembre. Puis la Regie Fonciere demande le relevé d eau à notre acheteur, relevé que l on avait pris en photo au cas où car on nous avait dit que c'était inutile de le faire. Après l envoi de 4 mails depuis fin décembre et 2 appels téléphoniques, aucune nouvelle. Silence radio. Nous aimerions savoir ce qu'il en est, impossible d avoir un retour....... Très mécontents de ce syndic !!!!!
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Mme NAMURA qui nous as reçu avec professionnalisme et gentillesse, de plus elle nous as beaucoup conseillé et a pris le temps de nous faire visiter la maison à deux reprises ! Je recommande Régie Foncière ! Merci encore !
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre collaboratrice, Mme Namura, ait pu vous accompagner et vous conseiller dans votre projet d’achat. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous restons à votre disposition pour toute question ou futur projet immobilier.
Bien cordialement,
L’équipe de la Régie Foncière
Expérience négative: Une expérience très difficile pour le vente de mon logement avec C.Namura qui a fait preuve de mépris et de désinvolture. Ces compétences qui me semblent faibles pourraient expliquer cette aventure désagréable. Je ne recommande pas cette agence et je précise que nous avons été beaucoup mieux reçu ailleurs. Le Directeur ne paraît pas à la hauteur.
Bonjour Madame Meunier,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement, car vous ne figurez pas parmi nos clients, que ce soit en transaction, en gérance ou en syndic. À notre connaissance, ni notre directeur ni notre négociatrice transactions, Mme Namura, n’ont eu l’occasion d’échanger avec vous ou de vous accompagner dans la vente de votre logement.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés ailleurs, mais il semble qu’une confusion se soit glissée dans votre commentaire. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez un réel échange avec notre agence.
Bien cordialement
Expérience négative: Il y a à peu près 1 mois de cela, j'ai vu une annonce de garage à louer, j'ai envoyé par 2 fois mes coordonnées téléphoniques et mail via l'annonce...AUCUN contact....je suis donc allée directement à l'agence, on me dit que personne n'est disponible et qu'on m'appellera le lendemain.....AUCUN RAPPEL...et quand je rappelle, on me répond que " nous n'avons qu'une seule tête et que 2 bras. Qu'elle n'avaient pas les clefs du garage et qu'on allait me rappeler"...A ce jour,RIEN....Aucun appel, aucun respect, c'est une honte, tout simplement..Ces personnes n'ont vraiment rien à faire dans le commerce. À cause de cette agence dont j'ai attendu l'appel, un mail, un signe.... j'ai loupé 1 autre garage très bien placé attendant des nouvelles d'eux.....agence immobilière et employés non respectueux et pas sérieux ni professionnels. 0 sur 5 étoiles.
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Le garage en question étant loué, nous avons rencontré des difficultés à organiser des visites, ce qui a malheureusement retardé notre réponse.
Nous reconnaissons que la gestion de votre demande n’a pas été à la hauteur, et nous nous excusons sincèrement pour le manque de suivi. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre service à l’avenir.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement
Expérience fantastique: Suite à notre visite du 18/11/2024, Mme C. Namura nous a reçus avec professionnalisme, disponibilité, écoute, efficacité et gentillesse. Nous sommes ravis de notre rendez-vous avec cette dame qui a répondu à toutes nos questions et à toutes nos attentes. Merci.
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que notre collaboratrice du service transactions ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour la suite de votre projet.
Bien cordialement
Expérience négative: Déçue que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car c'est vraiment ce que mérite la régie foncière pour son niveau d'incompétence... Locataire pendant 8 ans aucun relevé d'eau n'a été effectué jusqu'à la vente de mon appartement à une nouvelle propriétaire et là surprise 500m3 d'écart entre les estimations de ce cher syndic et le relevé effectué... En gros personne n'avait daigné se déplacer pour faire un relevé de compteur pendant 8 ans... Je me suis déplacée aux bureaux de la régie foncière et je n'ai jamais autant eu l'impression d'être prise pour une imbécile "Vous devez faire trop de machine à laver ou alors vous prenez des douches trop longues!" Oui c'est vrai je l'avoue j'adore rentrer chez moi et laisser couler l'eau ça m'apaise... Ah et ils gèrent aussi des ventes immobilières enfin gérer c'est un bien grand mot car quand ils vendent un appartement personne n'est au courant au syndic, qui vient vous réclamer le loyer (que vous venez de régler à la nouvelle propriétaire) avec courrier recommandé et menaces de prélèvement sur le compte de votre cautionnaire... Enfin bref voilà ma magnifique aventure avec la régie foncière et si je n'avais qu'un seul conseil à donner c'est À FUIR!!
Expérience fantastique: Syndic de copropriété doté d'une équipe réactive, disponible et professionnelle, bravo, ne changez rien !
Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, disponibilité et professionnalisme répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette qualité de service.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
Expérience négative: Beaucoup trop de choses à dire. Ils m'ont fait visiter un appartement dans lequel les velux n'avaient pas été fermés, résultat: pigeon mort devant la porte d'entrée et fientes un peu partout. (je ne l'ai évidemment pas pris) Je les ai relancés durant un an car ma plaque n'était pas aux normes: aucune réactivité. Résultat, elle faisait disjoncter l'appartement. Ils m'ont relancé durant 6 mois pour réviser la chaudière: il n'y en avait pas dans l'appartement. J'ai donc fait déplacer un professionnel pour rien. Lorsque j'ai voulu installer ma machine à laver, j'ai eu un dégât des eaux car l'arrivée d'eau était cassée: rien n'avait été signalé par l'agence et on ne m'avait rien dit durant l'état des lieux. Impossible de les joindre pour récupérer ma caution mais lorsque l'on appelle avec un autre numéro: ça répond ! How bizarre. Ajout: ils ont révisé mon loyer en avril alors que le bail stipule qu'ils ne peuvent le faire qu'en août, surtout que je n'y vivais plus (préavis des 3 mois fini en avril). 170€ de caution retirée sur 390 pour remplacer une ampoule de frigo (défectueuse et qui avait été signalée lors de la mise en route de l'électricité dans l'appartement) et faire du ménage alors qu'il était nickel. Bref, fuyez si les autres avis ne vous suffisent pas. Perte de temps, d'argent et d'énergie.
Expérience négative: Agence immobilière impcompétente on me dit a la visite du bien qu'il est libre et n'a pas de dossier dessus puis après l'envoi de mon dossier soudainement il y avait deja un dossier qui n'était pas complet or le miens était complet 30minutes après la visite on se demande si ils travaillent. Non Non la dame au téléphone qui s'occupait du dossier m'a dit que le dossier d'une autre personne etait deja présent mais pas complet et ma répondu "qu'est ce que vous voulez que je dise" de plus après un ou duex échange la dame nous dit "heiiin" j'y ai vu de la faignantise et le désire de travailler c'est pas comme ça qu'on parle au clients il me semble on voit le professionnalisme supplément de la communication entre vos agents chargés des visites et de ceux qui s'occupe des dossiers
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre visite, il vous a été indiqué qu'aucun dossier n'était encore déposé. Mais entretemps, un dossier complet a été constitué et retenu, une situation que notre collaboratrice sur le terrain ne pouvait pas anticiper, étant souvent en déplacement pour les visites.
Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce malentendu. Nous nous efforçons de rendre nos processus aussi transparents que possible et nous veillerons à améliorer la communication entre nos équipes internes et nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou pour vous aider à trouver un autre bien qui pourrait correspondre à vos attentes.
Cordialement,
Expérience fantastique: J'ai acheté mon appartement par l'intermédiaire de la régie foncière. Une conseillère au top, très professionnelle. Toutes mes questions ont trouvée réponse. Rien à redire l'accompagnement à été parfait.
Cher Monsieur, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner pour votre 1er achat immobilier et vous remercions vivement pour votre témoignage. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement.
Expérience négative: ⚠️ agence non professionnel géré par des incompétents . Manque cruellement de professionnalisme !
Bonjour,
Votre avis lapidaire sous couvert d'anonymat nous interpelle. Nous vous remercions de nous faire part de votre mécontentement par mail en précisant avec quel service vous avez échangé, afin de vous orienter vers la ou les personnes concernées. Sachez que nous nous efforçons, depuis plusieurs dizaines d'années, de satisfaire l'ensemble de notre clientèle.
Bien cordialement
Expérience négative: J'habite à environ 200 km de Dijon je suis venu pour un rendez-vous j'ai attendu 20 minutes puis J'ai essayé de joindre la personne qui m'avait donné rendez-vous ce qui était compliqué puisque la régie est fermée le mercredi pour finir cette personne s'est excusé et m'a expliqué que l'appartement était loué. Quelle professionnalisme !
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre déplacement à Dijon. Il semble que le timing n’ait pas été de notre côté : le dossier déposé la semaine dernière a été validé plus rapidement que prévu par le propriétaire, le jour même de votre visite. Malheureusement, notre collaboratrice étant en rendez-vous, il était impossible de vous prévenir à l’avance.
Nous comprenons votre déception, surtout après avoir appris que d’autres agences ont également annulé vos visites au dernier moment. Il semble que la rapidité du marché immobilier puisse parfois dépasser même les meilleures intentions. Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à venir nous voir et regrettons les circonstances de cette visite. Pour transformer cette expérience initiale, un bien intéressant sera disponible dès le 16/07. Nous serions ravis de vous le faire découvrir.
Pour toute information ou pour planifier cette visite, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider dans votre recherche. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Mme Namura est très professionnelle, se rend disponible pour répondre à chaque interrogation. Je suis très contente d’être tombé sur cet agent.
Chère Madame, nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et vous remercions pour votre retour.
Bien cordialement
Expérience négative: Je viens d'avoir une personne au téléphone afin d'obtenir plus d'informations et visiter un premier appartement. Accueil très désagréable voir impoli. J'avais mis ma recherche en attente quelques mois après un unique appel mais visiblement cela ne plait pas du tout à ces "professionnels".
Cher Monsieur,
Nous comprenons votre frustration : contacter une agence pour des renseignements sur un appartement, puis rappeler quatre mois plus tard pour découvrir qu’il est vendu, doit être vraiment décevant.
Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rester professionnels en toutes circonstances et nous prendrons votre retour en compte pour améliorer notre service client.
Si vous êtes toujours à la recherche d’un logement, nous vous encourageons à prendre vos décisions un peu plus promptement. N’hésitez pas à nous recontacter. Nous serions ravis de vous aider à trouver un appartement avant qu'il ne soit plus disponible.
Cordialement
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Mme Namura e été très professionnelle et a l écoute. Toujours disponible et arrangeante. Je garde son numéro pour le prochain projet immo :)
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Expérience fantastique: Rapidité, efficacité et professionnalisme, trois qualités de plus en plus rares de nos jours mais tellement appréciables. La preuve, mon appartement a été vendu en une semaine. Je remercie l agent immobilier qui a mené cette opération à terme et je n' oublie pas les gestionnaires qui gèrent la location des biens et la gestion de immeubles. Merci à tous et toutes
Chère Madame, toute l'équipe vous remercie de votre confiance et de votre retour positif concernant votre projet.
Bien à vous
Expérience fantastique: Personnels avenants très serviable parfait
Merci beaucoup pour votre avis, bonne continuation !
Expérience fantastique: Entreprise à taille humaine, la Régie Foncière offre une réelle qualité de service personnalisé grâce au professionnalisme de ses collaborateurs. J’apprécie leur compétence mais également leur réactivité et la qualité des relations. Je recommande sans réserve aucune, que ce soit pour le service gestion, le syndic ou les transactions immobilières.
Merci pour votre témoignage ! Toute l'équipe a été ravie de vous accompagner dans votre projet de vente !
Expérience fantastique: Me Namura a assuré , on est super satisfait.
Merci pour votre confiance !
Expérience fantastique: J'ai pu expérimenter les différents services proposés par la Régie Foncière : location d'appartement, gérance du bâtiment (Mme Ferdoil), et achat d'appartement (Mme Namura). Dans tous les cas, cela s'est toujours très bien passé. J'en suis ravie !
Chère Madame, toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre acquisition et restons à votre écoute pour vos futurs projets.
Expérience négative: À fuir, employés condescendante, ne réalise pas les travaux demandés
Expérience négative: Agence à fuir ! Ne rappelle jamais....
Bonjour Madame, quel service avez-vous tenté de joindre? Nous n'avons pas de contact à votre nom. Cordialement
Expérience fantastique: La vente de la maison de mes parents a Mme Namura s'est vendu en 4 mois. Elle est très discrète et agréable et s'occupe de toutes les démarches administratives.... Merci à elle
Chère Madame, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement
Expérience négative: HONTEUX ! Aucune politesse; agence limite fantôme.... Après 3 appels téléphoniques et promesse de rappel puis un mail = aucun rappel et aucune réponse !!! On se moque royalement des potentiels acquéreurs dans cette agence
Chère Madame, nous sommes désolés, mais après recherche nous n'avons aucun mail ni aucun appel téléphonique de votre part. Tous les appels sont répertoriés et tous les mails traités. si vous souhaitez un renseignement concernant un bien à vendre, la personne en charge du Service Transaction est à votre disposition: son n° de téléphone figure sur toutes les annonces et vous pouvez donc la joindre directement. Bien cordialement
Expérience fantastique: Personnes tres aimable :)
Cher Monsieur, Merci pour votre avis, en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année
Expérience négative: Cher futurs propriétaires ne mettez jamais votre bien en location dans cette agence. Premier point l'agence est injoignable, vous allez piétiner des heures pour parler à une personne pouvant pour répondre. La gerance frole l'amateurisme, nous sommes resté 3 semaines sans chauffage ( panne de chaudière),la propriétaire n'a jamais été mise au courant nous avons du menacer de saisir un comité de conciliation pour que la gérance décide enfin d'effectuer les travaux. Pour organiser la visite d'état des lieux de sortie, il nous a été transmi une fiche à contacter avec la mauvaise adresse mail, la personne en charge de notre dossier étant parti nos mails sont restés sans réponses ( 3 relances). Nous avons organisez 3 jours avant la date de sortie un état des lieux après que l agence ce soit rendu compte de l'erreur. Bien sur les cautions mettent plus de deux mois à être rendu. ( le soucis est récurent lorsque je lis les commentaire). Soyez très prudent lorsque vous envisagez de traiter avec Regie Fonciere.
Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Une équipe à l'écoute. Merci à Agathe pour son dynamisme et sa bonne humeur lors des visites.
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de vos visites.
Expérience fantastique: Une écoute, un suivi du dossier qui était à la base assez compliqué, nous avons pu échanger dans de bonnes conditions, notre projet d'achat a pu aboutir.
Chère Madame, nous vous remercions vivement pour votre sympathique retour et vous souhaitons un bon emménagement. Très cordialement.
Expérience négative: Rendu un appartement d étudiant plus que nickel ,il m on soutrait 120 euros sur ma caution pour un malheureux joint silicone dans une douche qui était déjà vieillotte Un peu de l arnaque....
Expérience négative: Seulement la secrétaire est disponible et personne ne rappelle jamais, je pense qu'ils ne veulent pas louer ou vendre leurs biens.
Madame, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Notre service location a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès. Au plaisir de vous accueillir pour votre recherche locative.
Expérience négative: Je ne comprend pas le principe d’avoir un téléphone si c’est pour ne jamais répondre ?…. 10 appels en une journée.. je laisse des msg mais personne ne rappel.. bref, pas pro.
Bonjour Madame, notre service d'accueil téléphonique vous renseigne aux horaires d'ouvertures, que vous pouvez consulter sur notre fiche d'établissement.
Pour info nous sommes fermés au public le mercredi. Vous pouvez également nous contacter par mail : [email protected]
Espérant avoir répondu à votre demande,
bien cordialement
Expérience fantastique: Des gens sérieux et toujours à l'écoute.
Cher Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre sympathique avis. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients !
Expérience fantastique: Bonjour Je suis passée par cette agence et notamment Madame NAMURA pour la vente de la maison de mes parents. Visite et estimation très rapides. Aussitôt mise en vente, la maison a trouvé preneur en 1 semaine. Compromis vite signé ainsi que l'acte de vente et la remise des clés. Tout s'est déroulé en peu de temps. Madame NAMURA est très professionnelle et connait le marché. Elle assiste aussi bien les vendeurs que les acheteurs tout au long des démarches. Si vous vendez au bon prix alors vous trouverez acquéreur rapidement !! Merci !!
Chère Madame, nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes ravis d'avoir contribué à la réalisation de votre transaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement
Expérience fantastique: Grace a la gestionnaire de l’immeuble, qui a prévenu la présidente de la copropriété, j’ai pu récupérer les clés égarées de mon appartement Sans cette intervention, je n’aurais jamais su que mes clés avaient été retrouvées et aurait dû payer des frais importants de serrurier Merci à vous
Nous sommes ravis d'avoir pu régler votre problème et vous remercions pour cet avis positif. Bien cordialement
Expérience négative: Service client répond rarement au téléphone.
Bonjour Monsieur. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes aux heures d'ouverture de l'agence. Bien cordialement.
Expérience négative: Ne se soucient pas de rendre les cautions en temps et en heures. Après plusieurs mail envoyés j’ai dû appelé pour qu’on me dise que le dossier sera traiter dans 15jours ! Donc au final , j’attendrais en tout et pour tout plus de 3 mois pour récupérer ma caution. Comme je n’ai pas manqué de leurs rappelé ils ont au maximum deux mois pour la remises de caution au locataire après l’état des lieux de sortie. Je patiente encore une semaine , après ce délai je ferais part de la situation à mon assistance juridique pour frais de retard ! À suivre …
Monsieur, comme nous vous l’avons expliqué lors de nos échanges, nous faisons actuellement face à un fort accroissement de demandes et nous excusons pour le retard engendré.
Votre dossier fait partie de nos priorités et sera traité au plus vite. Vous remerciant de votre patience, bien cordialement
Expérience négative: Contact quasi impossible et réponse aux mails très longue.joindre la pro concernée est un long parcourt.
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec nous. Avec quel service souhaitez-vous communiquer?
Expérience négative: 3 mails envoyés , appels téléphonique , ai laisse message au service Syndic...j attends qu'on me rappelle Vous êtes étonnés de mon avis négatif, je joint donc la preuve de mes 3 mais, le dernière etant joint au pouvoir pour l'AG de mars afin d'être sure que vous le receviez bien. "Bonjour Madame Blanchet Je profite de ce mail pour copier coller un autre adressé 2 fois ( 23 décembre et 21 fevrier ) restes sans reponse Merci donc d y répondre... Bien a vous"
Madame Arvier, nous faisons le nécessaire pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais concernant votre dernière demande.
Nous sommes surpris de votre avis négatif, ayant toujours répondu à vos multiples sollicitations en nous montrant particulièrement arrangeants lorsque vous avez eu besoin de nos différents services. Nous nous efforçons de satisfaire l'ensemble de nos clients. Restant à votre disposition , bien cordialement.
Expérience fantastique: Excellent travail de Catherine Namura
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans la réalisation de vos transactions, et vous remercions de votre confiance.
Expérience négative: Que dire de cette agence?!?! Laxisme, négligence, manque de professionnalisme, injoignable par téléphone..... Mme ...., à l'image de cette agence !!! Pourquoi dire que le rendu de caution sera rapide alors qu'il aura fallu maintes et maintes relances.....sans réponse bien sûr.....et un délai de 2 mois et demi pour nous redonner notre caution qui plus est redonnée intacte puisqu'à l'entrée dans la maison nous avions tout remis en état intérieur et extérieur à nos frais!!!! Nous serions dans nos droits de vous demander des pénalités de retard, mais nous sommes usés de nous confronter à des murs et ras-le-bol de perdre notre temps avec des personnes qui ne font pas preuve de motivation pour leur travail !!! Cette agence immobilière est vraiment à fuir, en tout cas concernant la partie location...... Anciens locataires 14, Place de la Rose des Vents à Genlis.
Expérience négative: Ne répondent jamais ni aux e-mails ni au téléphone, même en laissant un message vocal 5 fois ils m'ont jamais répondu, ils mettent des biens en location mais ne repondent pas aux gens je ne vois pas l'intérêt d'avoir un email et téléphone alors si c'est pour se déplacer.
Bonjour, Nous n'avons pas été en mesure de vous répondre malgré vos appels et vos messages vocaux, et sommes désolés de cet incident technique. Nous espérons que vous avez pu entrer en contact avec notre service location et que votre demande a pu être satisfaite.
Expérience fantastique: Accompagnement, conseils et écoute, Catherine Namura est une excellente professionnelle expérimentée et de confiance.
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre service transactions.
Expérience fantastique: Super pro
Cher Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Expérience négative: « Vous ne paierez pas si la suite de votre préavis si vous trouvez un autre locataire » je me charge de faire le nécessaire pour trouver un locataire, on devait m’envoyer un bulletin d’inscription reçu 1 mois après la demande suite à 3 relances, bref le futur locataire remplis le formulaire et toujours aucunes réponse de leur part et me prélève depuis deux mois alors que j’ai rendu les clefs.
Expérience négative: Irrespectueux. Personne ne répond jamais. J ai beau laisser des messages souhaitant être recontacté ou demander desrenseignements par e-mail, personne ne répond jamais : lamentable.
Expérience négative: Personne ne répond dans cette agence ! 33 appels en 4 jours pour avoir quelqu’un, pour me dire qu’une personne va me recontacter, 2 mois plus tard j’attend toujours.
Expérience négative: J'ai téléphone 4fois pour des renseignements pour des locations à chaque fois on me dit qon me rappelle , j'attends toujours je leur ai laissé un message en leur disant que si il ne répondait et ne prenait pas la peine de rappeler, ce n'était pas la peine de mettre des biens en locations et d'être tout simplem ent une agence immobilière ....de plus la personne a l'accueil devrait être un peu plus agréable au téléphone au lieu de parler sur un ton agressif
Expérience négative: Syndic qui cherche à s'améliorer mais il reste beaucoup à faire
Cher Monsieur, nous vous remercions de considérer nos efforts dans la gestion d'une copropriété particulièrement complexe.
Cordialement
Expérience fantastique: Suite à une mutation professionnelle, j'ai confié la vente de mon appartement à Catherine Namura dont je connaissais la ténacité. Madame Namura a organisé les visites sans aucune gêne pour moi. Elle m'a informée régulièrement de l'avancée du projet. Par ses conseils adaptés, elle a su me rassurer.
Expérience négative: Aucune confiance, aucun professionnalisme. Je n'en dirai pas plus pour ne pas perdre davantage de temps.
Expérience fantastique: Agence sérieuse. Une bonne connaissance du marché local. Accompagnement de l'estimation du bien à la signature de la vente. Une vente très légèrement en dessous du prix estimé. Prise en charge du suivi des petits travaux de dernières minutes pour la vente.
Expérience négative: L'une des personnes à l'accueil est très désagréable et peu professionnelle. Son attitude ne m'a pas donné envie de poursuivre d'éventuelles démarches pour louer un bien.
Expérience négative: Ne répondent ni aux mails, ni aux messages, ni au téléphone. Très mauvais service.
Expérience négative: Même une étoile c'est trop... Agence pas du tout professionnelle ! Impossible a les joindre par téléphone malgré les nombreux appels. Et réactif une fois sur deux par mail avec des relances. Est-ce que vous travaillez ? En plus de ça, 50€ de caution retirer pour une porte de freezer déjà cassé quand j'étais arrivé, inadmissible…
Expérience négative: A FUIR ! Aucun professionnalisme.. Cette agence ne mérite même pas une étoile !
Expérience négative: Se sont trompé de bien à visiter et ne nous ont rien proposé d'autre. Se fichent des locations, à fuir absolument, moins que "pas" sérieux.
Expérience positive: Contrairement aux avis negatifs, je n'ai jamais rencontré de problemes avec eux. Ils méritent plus d'étoiles. En plus ils sont très réactifs par e-mail. Par contre je ne mets pas 5 étoiles parce que j'aurais aimé un peu plus d'initiatives de leur part pour le suivit du dossier et pas à chaque fois moi qui doit aller vers eux.
Expérience fantastique: Que dire à part merci à vous Catherine Namura. Un projet qui se concrétise, une nouvelle vie pour mes enfants et moi-même. J’ai trouvé l’appartement coup de coeur et dans le secteur que je recherchais. Me Namura a été très a l’écoute et a su plaider ma cause auprès des vendeurs pour que le prix rentre dans mon budget. Apres cela, un accompagnement au top, toujours disponible à chaque sollicitation de ma part. Dernier étape, signature chez le notaire. Merci Me Namura
Expérience fantastique: Très satisfaite de Catherine Namura qui a assuré le suivi de l'achat de mon appartement. Très disponible et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement pour vos projets à venir.
Expérience fantastique: Conseillère très professionnelle, agréable, très disponible.( Catherine Namura ) Un très bon accompagnement pour l'achat de mon premier appartement.
Expérience fantastique: Agence au top, conseillère très agréable, aimable et très professionnelle. Un accompagnement de A à Z très professionnel. Un grand merci à Mme N. Pour la vente de mon appartement.
Expérience fantastique: Professionnalisme et réactivité par Catherine Namura qui a orchestré avec brio l'achat/vente d'une maison sur Longvic.
Expérience négative: Impossible à joindre par téléphone ne répondent pas aux mails on ce demande si ils travaillent
Expérience positive: Bien acuelle, simpa, je recommande...
Expérience négative: Une maison louée soit disant avec garage accessible. Après contact avec propriétaires, ils n’avaient jamais pu rentrer de véhicule. Une maison dans laquelle nous nous sommes investis (pose de parquet dans pièce principale, accessibilité du garage faite,…). Nous nous sommes arrangés comme on pouvait en période post Covid pour faire les visites, pour arranger cette agence qui nous paraissait sérieuse. Lors de l’état des lieux facturation de divers choses … Aujourd’hui personne n’est capable de nous fournir ni devis ni facturation depuis 1 an. Il y a 3/4 mois Mme Ferdoil s’est « rendue compte » que cela n’avait pas été suivi … elle était censée relancer. Ces quelques mois plus tard, relance et pas de réponse. Ces petits frais volés à droite et gauche doivent sûrement aider au maintien de leur société car vu les avis… je ne suis pas persuadée que beaucoup de personne ose encore se rendre dans cette agence!! De premiers abords, c’est une agence sympa, mais lorsque vous approfondissez, vraiment vraiment à fuir !
Expérience fantastique: Je suis client de la régie depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçu . Équipe très sérieuse et toujours disponible. Je recommande vivement.
Expérience négative: je commenterai si nécessaire car je n'obtiens rien de ce syndic depuis plusieurs mois a suivre
Expérience négative: Ne réponds que très rarement à vos demandes. Aucune réactivité. Il faut relancer 50 000 fois. Personnel incompétent. Inadmissible vu l'argent qu'ils prennent. Lamentable, honteux
Expérience négative: Agence auprès de laquelle je loue un appartement depuis plusieurs années déjà, très peu réactive malgré de multiples relances et parfois des problèmes sérieux (donc urgents). Réponses aux mails aléatoires et qui ne répondent pas aux questions posées.
Expérience négative: FUYEZ! Des incompétents et des voleurs. Outre la qualité extrêmement médiocre de leur service, Ils me facturent la remise en état d'un appartement alors même que je l'ai rendu plus propre et plus sain que lorsque que j'ai pris possession des clés. Une honte!
Expérience positive: le probleme avec la regie fonciere c'est simple le contact tres tres rare.HO IL Y A PIRE croyez en mon experience,pas trj leurs jetter la pierre voir aussi organisation du systeme la il y a faire urgence,encore a ce jour trj problemes de communication pour moi c'est le point noir comprendre comment les employees travail pas trj facile pour eux manques de dialogue entre le responsable et le comptable 35 ans de presidence du conseil syndical et tt seul a m'occuper des 28 coproprietaires c'est votre president a se prendre en main.NS ici sans problemes quand il y a soucis je le resouds au president de faire son boulot,pas trj mettre ça sur le dos du syndic le bien est a vs donc a vs de gerer c''est mon point de vue
Expérience négative: Très déçu de cette agence qui n'est pas professionnel du tout. Après une visite puis un dépôt de dossier, aucunes nouvelles de leur part malgré de multiples relances. Il est très difficile de les contacter, l’agence fait tourner les clients en rond, aucun sérieux, et j’en passe... Je ne recommande pas du tout. Vous trouverez très largement votre bonheur ailleurs avec d’autres agences Dijonnaises beaucoup plus sérieuses.
Expérience négative: Agence à fuir ! J'ai voulu loué un garage chez eux, impossible de les avoir par téléphone (multiples relances, par mails aussi) j'ai laissé un message vocal car leur répondeur téléphonique suggère de laisser un message et ses coordonnés, mais ne rappelle jamais. J'ai donc décider de me rendre en agence et la surprise les portes sont fermés sans raison alors que les horaires indiquent le contraire... Du jamais vu.
Expérience négative: A fuir. La personne s'occupant des locations de Chevigny n'a même pas pris la peine de me prendre au téléphone pour me dire que l'appartement sur lequel je me positionnais, et sur lequel elle m'avait proposé des créneaux de visite, n'était plus en location. A ce stade, il faut changer de métier. Aucun professionnalisme.
Expérience fantastique: Très bien reçu et toujours avec le sourire
Expérience négative: Pas très honnête
Expérience négative: N'importe quoi cette agence, on doit les relancer tout le temps. Heureusement que j'étais en contact avec la propriétaire sinon ça aurait pris des mois de plus pour avoir un appartement. Ils font n'importe quoi n'importe comment. Jamais je ne retournerais ici. Le personnel n'est même pas agréable.
Expérience fantastique: J'ai eu affaire à la régie foncière pour plusieurs de leurs services. Ils ont d'abord vendu mon appartement. Le service a été très efficace et transparent. J'ai ensuite eu besoin de trouver un appartement à louer. Cela s'est fait rapidement. Les collaborateurs de l'agence ont été à l'écoute de mes besoins (taille, localisation) et tout s'est déroulé sans problèmes. Un service globalement très bon.
Expérience négative: Une incompétence rare a ce niveau. J'ai eu affaire à eux aussi bien en syndic que pour une transaction... Une bande d'amateurs et une direction qui se moque éperdument des clients. Un seul objectif : vous prendre le maximum d'argent!
Expérience négative: Mensonges sur mensonges... Lors de la première visite d'appartement, la dame de l'agence dit qu'il y a la fibre, un local à poubelles dans mon appartement ainsi qu'une location exposée au calme... Or, la réalité est toute autre... Pas de prise télé, pas de fibre, pas de local à poubelle ni poubelle, une obligation de verser la caution et le loyer une semaine avant d'avoir les clés, un dégât des eaux dans la cuisine non signalé... À fuir...
Expérience négative: Inacceptable, désastreux, honteux. A quoi bon laisser un avis, ils n'ont aucun respect pour les clients et les personnes. Vont-ils se remettre en question ? Ma gestionnaire Amelie. M ne souhaite pas répondre à mon dernier mail (ainsi qu'à ses 5 relances). Ma sollicitation auprès du directeur d'agence n'a rien donné non plus. Ils sont au moins cohérent dans le management et leur communication. Inutile d'énumérer la liste des évènements malheureux vécus avec cette agence. Je conseille à chaque lecteur de simplement la fuir, car même si vous avez un coup de cœur pour un appartement vous disant que vous signez pour celui-ci et non pour une relation commerciale avec l'agence, vous y serez forcément confrontés, et c'est extrêmement désagréable.
Expérience négative: Vous vous permettez de me couper l'eau sans me prévenir, pour qui vous prenez-vous ? Cela peut avoir des conséquences: machines à laver en cours, chauffe-eau en marche, etc
Expérience négative: Mon avis en tant que locataire, fuyez pauvres fous!
Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.... Agence nulle de bout en bout, qui se moque éperdument des locataires ou des propriétaires. Vous avez besoin de rien? Contactez la régie foncière ! Ils touchent le fond mais ils creusent encore ! Incapables de gérer des pannes de chauffage et d'EAU collectifs! Dans une copropriété récente (2014) où les problèmes s'accumulent et s'enchaînent ! incapables de localiser une fuite qui fait moisir TOUS les appartements et en plus ils rejettent la faute sur les bailleurs sociaux ! Une HONTE ! Un conseil : si vous entendez parler de la régie foncière, fuyez loin, très loin ! je n'ai jamais vu des personnes aussi incompétentes et désagréables au possible. Ils n'ont pas envie de répondre? Ils vous raccrochent au nez ! Vous envoyez un email? Ils vous répondent 2 semaines plus tard, et encore ! Plus menteurs qu'eux, tu meurs !
Expérience négative: Bon après avoir lu tout vos avis j'ai quand même essayé parceque j'avais un coup de cœur pour un appartement louer par Regie Foncière. J'ai vite déchanté. Après avoir tenté de visiter un appartement j'ai enfin réussi au bout de un moi. Je suis fonctionnaire je gagne 2400€ par mois, ma conjointe vendeuse avec une revenu de 1200€. Ce qui fait 3600€ par mois. On est intéressé par un logement de 1000 € charge comprise donc loyer de 885 €/mois. La personne qui me fait visiter m'indique que elle ne prendra pas en compte les revenus de ma conjointe vu qu'on est ni marier ni pacsé. Ok un collocation alors? Hé non parceque pour que cela fonctionne pour Regie Foncière il faudrait qu'on soit à 3000€ par moi chacune pour que ça marche, 6000 € à deux ou 3000€ seule pour avoir un appartement de 885€. Donc ils m'ont très vite découragé alors qu'on pensait avoir un bon dossier avec 3600€ par mois. Bref j'aurais du me fier au commentaire, mais au moi j'ai vu par moi-même. Pour ceux qui veulent quand même y aller pour louer j'espère pour vous que vous payez l'impôt sur la fortune qui n'est plus .
Expérience négative: Tres mauvaise agence. vous ne recevez pas les documents en temps et en heures. Ils sont injoignables.. je comprends les avis a 2...et ceux qui veullent mettre moins 5...
Expérience négative: Catastrophique, vendeurs evitez cette agence. En tant qu' acheteur nous avions rdv pour visiter un appartement vers le parc de la colombiere nous avions rdv et n'avons jamais pu visiter le bien. Quand je lis les autres avis je comprends pourquoi...
Expérience négative: Des bizarrerie au standard , peu professionnel.
Expérience négative: Même 1 étoile c'est trop tellement ils sont pitoyables. Raccroche au nez sans raison déclenche le répondeur quand on rappelle.
Expérience fantastique: Professionnel
Expérience négative: Cette agence est UNE CATASTROPHE!! On ne peut pas mettre 0 étoile... Vase d'expansion de chaudière à remplacer depuis plus d'1an, aucun retour, aucune prise en considération des clients, c'est LAMENTABLE. Une seule chose dans laquelle elle excelle : FACTURER. FUYEZ !!!!
Expérience négative: Si je pouvais mettre -5 étoiles je le ferai . J'ai mon appart depuis le 13 juin , des travaux st a faire suite à un dégât des eaux avec l'ancien locataire . Ne sommes le 19 septembre je n'ai tjrs pas emménagé . HONTEUX .... Fuyez malheureux
Expérience négative: Rendez vous pris pour visiter 2 appartements 1 semaine à l'avance, nous faisons 5h de route pour être présent à 10h30. Les clés n'étaient plus à l'agence à notre arrivée. Résultat les visites sont annulées sans même nous avoir prévenu. UNE AGENCE À FUIR!
Expérience négative: Gestion scandaleuse. 1 an pour réparer un dégât des eaux (et réparation effectuée seulement après le dépôt de mon préavis de départ), plus de 100€ retenu sur ma caution sans que cela soit indiqué au moment de l'état des lieux de sortie. Fuyez si vous le pouvez !
Expérience négative: Agence non professionnelle avec un personnel peu correcte, irrespectueux et menteur. Je suis locataire et je vous conseille de fuir cette agence.
Expérience négative: Je souhaitais louer un appartement et au final un mois et demi après la publication, il est toujours impossible de visiter le bien. Je cois que cette agence cultive l'immobilisme, l'incompétence et l'irrespect total du client.
Expérience négative: Pour vendre mon appartement mon notaire a demandé des documents pour une mutation jusque là tout va bien mais 300€ pour 13 pauvres feuilles avec des erreurs quelle honte!!! et 60€ de transfert . Je ne vais pas hésiter à en parler autour de moi.... un oubli : pour avoir un renseignement il faut s'armer de patience (6 mois) à fuir
Expérience négative: Ayant été locataire pour un appartement géré par Régie Foncière, je ne vous recommande absolument pas cette agence, que vous soyez propriétaire ou si vous louez un logement à un propriétaire qui est chez eux. Mauvaise gestion, absolument pas disponible, ne respectent pas les délais, la loi d'une manière générale (retard excessif pour rendre une caution dont il manque plus de la moitié de la somme donnée au départ - ayant rendu un appartement propre et n'ayant été qu'une seule année dedans, absence de justificatifs des montants prélevés sur la caution). En cours d'année de grosse augmentation des charges sans explications - on apprend plus tard qu'il s'agit d'une erreur, manque de communication avec les proprio : Mon proprio n'a pas été mis au courant de mon départ pour commencer les recherches et éviter quelques mois sans locataire... conclusion : FUYEZ, je n'ai jamais vu un aussi gros manque de professionnalisme.
Expérience positive: Moyen en réception. Par contre au téléphone agréable et bien guidée
Expérience négative: Pure perte de temps. Refuse de louer un appartement libre depuis 3 ans. C'est dire le niveau de la commission. Allons voir ailleurs.
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