Plaisant J. et M.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par le cabinet Plaisant pour la location de notre appartement Nous venons de Paris et avons fait presque tout à distance tout s est bien déroulé dans les moindres détails : 1ère visite avec Coralie, tres professionnel et agréable, avec Marion pour la partie admistrative , top, état des lieux avec Mr Plaisant très charmant et tout était conforme au descriptif. Je recommande ce professionnel. Tout cela à confirmer sur la longueur... Mme et Mr Cohen

Expérience fantastique: Je me connecte sur le site pour une recherche diverse et tombe sur des avis. Par principe je ne met jamais d avis négatif et si j aime pas je ne met rien. j aime pas les blettes et n en degoute pas ceux qui aiment. Je passe mon tour. Là je dois dire que nous avons eu plusieurs syndics difficiles parfois, mais l amabilité et le sourire règlent bien des cas. Depuis plaisant, que ce soit la comptable, gestion travaux ou commercial, j ai trouvé des interlocuteurs trices.."TOUJOURS" aimables et a l écoute, Nous avons toujours été satisfaits, dans la limite du temps possible. Les réponses sont en générale rapides et satisfaites. Tout ceci bien sur, en fonction des disponibilités des uns et des autres. Donc pour nous c est un avis très favorable si d ailleurs donner un avis est vraiment nécessaire. En gros je recommande fortement plaisant. Parfois il suffit simplement ne pas hurler auprès des personnels, de discuter poliment avec sourire sans agressivité, ça change tout.

Expérience négative: Incroyable, j'en revient pas. Même les impôts s'adressent plus poliment aux gens.

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. Je loue un box qui a des fuites répétées venant du dessus pour 140 euros par mois , ils me fournissent un badge camelote bancal , ils se plaignent qu'il se casse au bout de 6 ans de location.. Ils galèrent à m'en donner un nouveau , j'ai pas accès à ma voiture depuis une semaine et selon le standard c'est pas prêt d'être résolu cette histoire.. La personne me répond de manière nonchalante qu'elle a essayé d'envoyer un mail et d'appeler une fois le syndic, elle m'engueule et me raccroche au nez. super le professionnalisme..

Expérience négative: C'est souvent difficile avec le personnel de l'immobilier. Tout simplement fuyez cette agence. Une unique clef du logement, ne rend pas la caution, ne défend pas ses locataires car certainement de mèche avec les gestionnaires de copropriétés

Expérience négative: Sous la menace, ils sont réactifs. Sinon pire agence de Marseille.

Expérience négative: A FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Le directeur de l'agence fait signé un bail de location plusieurs jours AVANT d'avoir effectué l'état des lieux de plus il a demandé que ce fasse la remise de chèque ce jours là comprenant la caution, le premier mois de loyer + les honoraire ce qui a fait un total de plus de 1500€ disant que ça se faisait beaucoup et que cela était normal acceptant de lui faire confiance Lors de l'état des lieux l'appartement grouillé de CAFARDS il en était infesté Après lui avoir fait constaté en lui expliquant que bien évidemment il est hors de question de poursuivre l'état des lieux, ni de prendre les clefs et d'annuler tout ce qui concerne cet appartement infesté de CAFARDS, ce monsieur a commencé à s'énerver en disant qu'il n'allais jamais nous rendre le chèque qu'on devrait pas s'affoler pour un petit CAFARD et que si nous voulions habiter à Marseille qu'il fallait s'en contenter, sinon poser un préavis, il accepte quand même de nous rendre la caution mais il décide de garder le mois de loyer + les frais d'agence et honoraires, CET AGENCE NOUS A DONC VOLER PLUS DE 1000€ de loyer et frais d'agence alors que nous n'avons jamais pris les clefs de ce logement Sans vouloir ajouter que ce directeur d’agence ainsi que son personnelle sont malpoli désagréable et irrespectueux À FUIR À FUIR !!!!!! Cet appartement se situe au 5 rue Alphonse Daudet 13013 Marseille

Expérience négative: Coralie très sympathique, secrétaire incompétente sur la fiche candidat il était noté que ma fille était étudiante et on m'a demandé ses revenus d'imposition !!

Expérience négative: nul nul. Malgré tous les papier en règle, avis d'impo, bulletin de salaire, ils sont irrespectueux et s'inventent contraintes à la limite de la légalité juste pour ne pas travailler. A FUIRE

Expérience négative: HONTEUX !!! Au delà d’être des salariés incompétents, ils se permettent d’être condescendants, désagréables et irrespectueux. J’ai attendu un appel toute la semaine pour une location d’appartement. Tous les jours on me signalait que l’agent en question m’appellerait le lendemain matin. Finalement n’ayant pas reçu cet appel l’appartement a été loué. Lorsque que j’ose dire que c’est une honte et que ce n’est pas normal, la personne au bout du fil devient limite agressive et hautaine. L’agent daigne enfin m’appeler pour me dire « vous habitez loin vous seriez pas venu visiter » sans en avoir aucune idée, d’autant plus que si elle m’avait appelé comme prévu le mardi matin, le mardi après midi j’aurais pu être sur place pour les visites qu’elle a organisé ce jour là. Et alors le pompon, dans leur organisation plus que catastrophique, elle me rappelle le lendemain sans savoir qui je suis et lorsqu’elle le comprend, elle ose me dire au téléphone « ah c’est vous qui avait fait un scandale là ». Tout simplement une honte, votre façon de parler à vos clients, de gérer vos dossiers, etc est vraiment digne d’une bande d’incompétents. Vous méritez amplement tous les commentaires négatifs et votre note catastrophique. Et ce n’est pas la peine de répondre en me disant que Coralie m’a appelé, elle l’a fait lundi alors que nous avions rendez vous mardi matin, puis mercredi matin et enfin jeudi matin. Aucun de ces rendez vous n’a été honoré.

Expérience fantastique: Très sérieux

Expérience négative: la secrétaire est non seulement incompetante mais totalement indécente dans sa manière de répondre.!!! Horreur !!!Ils ne veulent rien faire. !! .le truc c'est de faire un recours collectif. Et c'est ce qui va se passer.... .lorsqu'ils auront plusieur plaintes au tribunal peut être qu'ils feront enfin leur boulot Avant les réseau sociaux on pouvait se permettre d'être voleur incompétent et méprisant mais J &M il va falloir rendre des comptes et plus vite que vous ne le pensez

Expérience négative: Pire agence de Marseille, prenez le temps de chercher une location quelques jours de plus pour ne pas être avec eux vous ne le regretterez pas. Ils vous apportent plus de mal que de bien en plus d’être très mal polis.

Expérience négative: Bonjour j’avais loué un studio rue commandant Rolland c’était une catastrophe car monsieur plaisant avait embauché un concierge très bizarre qui film chez vous !!!! C’est pas tout une fois le concierge avait frappé un livreur et un agent immobilier !!!!!! Incroyable !!!!! Dites vous que le concierge vie presque gratuit au Prado il a une terrasse à lui !!!!!!! Franchement pour dire agence à fuir !!!!! A fuir !!! J’avais prévenu pourtant l’agence mais ils on rien voulu savoir….. plus tard j’avais compris qu’il sont très bon amis avec le concierge…. J’avais vécu l’enfer avec le concierge et ouiiiiii medame monsieur on avait l’impression que le Prado lui appartenait !!!!!!!!! Embauché des concierges qu’il font bien leur travail !!!!!!!! Merci de votre compréhension……….. a fuir a fuir !!!!!!!!!!

Expérience positive: Bonjour Madame, Monsieur, Je mets 3 étoiles par respect pour l’enseigne. Car l’expérience eu ce jour par téléphone est déplorable et vaut 0 étoile, nous ne pouvons pas attribuer une note si négative à cause du comportement d’un seul collaborateur.J’ai eu un refus de visite d’un logement à 1700€ par mois en location sous prétexte que mon dossier n’est pas possible sur la GLI, je ne conteste pas du tout le refus mais j’ai la quasi certitude que mon dossier n’a même pas été étudié car je justifie bien de + de 3 fois le loyer, et l’attitude au téléphone ressentie était médisante et à la limite du manque de professionnalisme, il semblerait que je ne sois pas la seule personne à avoir ce ressenti au vu des précédents avis, une remise en question semble nécessaire cher collaborateur ? Je relance par téléphone 4h après mon 1er appel, on m’informe qu’il faut que je patiente pour avoir un retour plus tard, j’accepte sans problème. Moins de 5 minutes après, j’ai un refus écrit entre midi et deux heures, cela me paraît très suspect mais ne conteste pas le refus, je souhaite simplement partager cette expérience à un maximum de futurs acheteurs ou locataires pour que vous sachiez à l’avance que vous ne travaillez pas avec des professionnels qui défendent vos intérêts, ils défendent leur tranquillité professionnel pour travailler un minimum c’est le ressenti donné au téléphone, car le refus est justifié par rapport à mon avis d’impôt datant des revenus 2022, alors qu’aujourd’hui mes revenus sont bien plus conséquents et garanties (supérieur à 3x le loyer), donc le refus n’est pas du tout légitime pour sécuriser le loyer, il est dans une politique du moindre effort et d’un refus qui à mon sens n’a même pas fait l’objet d’une étude. À l’occasion je passerai physiquement sur votre agence pour demander un entretien avec le responsable. Bien cordialement.

Expérience fantastique: Syndic réactif

Expérience négative: Employée qui ne fait pas son job, et en + est antipathique au possible ne résout jamais le problème des locataires, franchement je n’ai jamais vu ça à Marseille . Que fait le directeur il ne lit pas les avis?

Expérience fantastique: Parfait, merci.

Expérience négative: Très mauvaise agence : employés malpolis, difficile à contacter, cherche la petite bête lors de l'état des lieux, et rendent la caution au dernier moment

Expérience négative: L’activité de syndic est une activité de service. Serviable n’est pas un adjectif qui correspond aux équipes de ce syndic…

Expérience négative: Je vais commencer par le SEUL point positif que j’ai à dire: Des que nous avions un problème, il était résolut en très peu de temps, le réparateur était prévenu très rapidement et intervenait sous 2 jours ! Sinon pour le reste : Je crois n’avoir jamais eu affaire à des personnes aussi désagréables. À commencer par la secrétaire ( comme nommé dans un précédent commentaire ) à chaque coup de téléphone vous avez intérêt à mettre un MAXIMUM de forme, sinon ça démarre au quart de tour ! Une personne qui vous fait stresser des que vous devez l’appeler ! Mais c’est pas tout, y’a sa copine la comptable ! alors elle, si vous avez des besoins pour performer votre caractère détestable, allez la voir de suite ! Son bureau est en haut des escaliers à gauche ! Malheureusement lors de notre état des lieux de sorti Mr Plaisant nous proposait de faire appel à eux si nous avions besoin…. Bah du coup : « NON MERCI Mr l’agent »

Expérience fantastique: Très bonne équipe et sérieux Je recommande !

Expérience négative: ⚠️ Agence pratiquant la facturation de "frais d'avis d'échéance" illégaux (article 21 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989), à ses locataires, vérifiez bien le détail de vos échéanciers. Ce grand classique des marchands de sommeil marseillais mis à part, que dire... Ce n'est pas une agence de gestion, c'est tout juste un secrétariat qui reroute vos demandes d'intervention vers ses prestataires sans assurer le moindre suivi, et ose même vous renvoyer vers leurs prestataires (qu'en tant que locataire, vous n'êtes pas censé connaître...), à l'écrit et par mail, dans un style absolument non professionnel, si vous avez le malheur de manifester votre mécontentement en leur réclamant une indemnisation pour les désagréments causés par leur gestion fantomatique. Une agence qui, en bonne caisse enregistreuse aveugle, vous refacture des charges comme l'entretien des parties communes, sans se soucier de savoir si les prestations sont bien réalisées. Et noie le poisson pendant des années quand vous signalez que la facturation est abusive car la prestation facturée est fictive. En bref, Plaisant n'est qu'un secrétariat-caisse enregistreuse. N'attendez aucune rigueur ni aucun sens du service client par ici, c'est tout l'inverse qui vous attend. Et encore plus si vous vous déplacez en personne, où l'accueil est à la hauteur du reste de la farce.

Expérience négative: 2019- Secrétaire plus que désagréable!... le logement de ma grand mère est géré dans cette agence depuis 3 mois seulement ( elle y vit depuis 50 ans) et c une catastrophe! Je n'ai jamais eu de souci avec le gestionnaire précédent...mais là en 3 appels, je me suis disputée...3 fois! Et problème électrique non pris en compte depuis 1 mois...en plus du manque de considération, de respect et de compréhension. Propriétaires fuyez cette agence pour vos locataires! 2023- Ma grand mère décède en décembre 2022. Nous avons tardé à rendre les clés... loyer sous la loi de 48 de 115e pour la petite note. Ils m'ont appelé 2 fois sans message et ne m'ont jamais écrit par mail pour indiquer les procédures qu'ils allaient mettre en place suite au décès de ma grand-mère. Ils n'avaient pas mon adresse mail m'ont ils dits... alors que tous les ans, ils me demandaient pas MAIL l'attestation d'assurance. Du coup, en mai, ils ont changé la serrure sans nous avertir! Et mis le dossier dans les mains d'un huissier puisque les loyers n'étaient pas honorés mais sans dire qu'elle était décédée... Ils m'ont soutenus que ce n'était pas eux qui avaient changé la serrure et qu'aucune procédure huissier était en cours... Pour finalement, me donner les clés quelques jours après pour récupérer ce que je devais récupérer de ma grand mère. M'indiquant qu'ils avaient pris en charge le changement de serrures... Vraiment pas professionnels ni humains, des menteurs incohérents... apprenez au moins à bien mentir!... Ne louez jamais un logement avec eux!!! J'ai été très choquée. Alors certes, je n'étais pas dans les règles mais eux ont littéralement été dans l'illégalité en changeant les serrures!!!! Je ne comprends pas qu'ils puissent encore exercer!!!!!

Expérience négative: AGENCE À FUIR Juste après la visite d’un appartement, nous voulions envoyer notre dossier locataire dans les plus brefs délais pour espérer être considéré. Quelle surprise de lire que dans la longue liste de documents qu’ils demandent afin de compléter le dossier figurent le rib des locataires et des garants (…sic) mais SURTOUT la carte vitale des locataires et des garants (ce qui est illégal et passible d’une amende de 15.000€). Ils ne répondent pas, envoie un mail trois jours plus tard pour vous dire que votre dossier est considéré mais qu’il manque encore des pièces (vous voulez la coloscopie de mon oncle avec ça ?), tout ça pour ne jamais donner de réponses définitives et laisser des gens qui ont besoin d’un toit dans une attente insupportable. Un grand merci aux agences comme la vôtre qui profitent de la détresse d’étudiants remuants terre et mer pour se loger en ce mois d’août complètement bouché juste pour le…plaisir ?..

Expérience négative: Si vous recherchez une agence immobilière pour vivre un véritable cauchemar, ne cherchez pas plus loin que J&M Plaisant. Mon expérience avec eux a été un désastre total du début à la fin. Dès le départ, j'ai été confronté à leur incompétence flagrante. Non seulement ont-ils refusé mon dossier complet sans aucune explication valable, mais ils ont également ignoré mes appels et mes courriels pendant des semaines. Apparemment, le concept de service à la clientèle ne fait pas partie de leur vocabulaire. Pour couronner le tout, leur nom "Plaisant" est une ironie cruelle. Rien n'est plaisant dans cette agence. Ils ne méritent pas votre temps, votre argent ni même votre attention. En résumé, évitez J&M Plaisant comme la peste. Leur incompétence, leur manque de professionnalisme, leurs tactiques d'arnaque et leur attitude méprisante envers les clients en font une agence immobilière à fuir. Ne faites pas la même erreur que moi en leur donnant une chance. Vous méritez bien mieux que cette farce d'agence. ⚠️ Mise en garde : Ne vous laissez pas séduire par leur discours. Recherchez une agence honnête et compétente pour éviter de perdre votre temps et votre argent. J&M Plaisant ne mérite aucune étoile, mais malheureusement, je dois en donner une pour soumettre cet avis. ⚠️

Expérience négative: Agence épouvantable. Ils sont odieux au téléphone. J'ai loué un appartement à mon fils dans le 8ème. l'agence a caché un vice de forme. Il y a une odeur épouvantable dans l'appartement. Lors de la visite il y avait des bouchons en silicone. Ils avaient parfaitement connaissance du problème et ont loué le studio en tout état de cause. Lorsque je lis les avis, je retrouve des vices de forme cachés, les mêmes problématiques que je constate et les avis sont déplorables. Cette agence est un marchand de sommeil a fuir de toute urgence!!!!! Vous vous exposez à de gros problèmes dans la gestion du logement avec un accueil plus que déplorable. Ces personnes ne connaissent ni la bienséance ni la politesse. Au bout d'un mois, je donne le préavis pour éviter tous problèmes supplémentaires.

Expérience négative: AGENCE A FUIR Nous les avons contactés pour faire remonter un différent avec le concierge qui nous réveille le matin même pendant les vacances à 8 h 30 du matin expres pour réveiller mes enfants nous avons donc contactés le syndic aucune compréhension de la secrétaire qui nous as remballer et qui été désagréable c'est scandaleux monsieur plaisant nous a raccrocher au nez, j'ai donc rappelé derrière il m'a même traité en disant vous avez cas travailler ! Une honte pour une agence de location et de gérance de co pro !!! Dommage qu'il n'existe pas de note 0 nous sommes locataires et subissons chaque jour des nuisances ! Une plainte vas être faite pour discrimination envers l'agence et une pétition contre le syndic !!!!! Si vous voulez avoir un mauvais service vous êtes au bon endroit !!!! 80 euros pour un service qui n'est pas compétant !!!

Expérience négative: Sans commentaire.

Expérience négative: Même mauvaise expérience que tous les autres. Cette agence n’a de Plaisant que le nom! Ce monsieur est extrêmement désagréable tout comme son personnel. Etat des lieux de sortie facturé …mais remboursé dès qu’ils ont vu qu’on connaissait la loi ( c’est illégal!). Méthodes de voyous. Je ne comprends même pas comment ils peuvent encore exercer!

Expérience négative: Scandaleux! Je déconseille fortement cette agence. Lors de mon état des lieux d’entrée Mr Plaisant a refusé de me laisser relire l’état des lieux pour me faire signer à l’aveugle. Ensuite, la comptable et la secrétaire sont désagréables et de mauvaise foi, hurlent au téléphone et raccrochent au nez sans arrêt. Je n’ai jamais vu de personnes aussi irrespectueuses. Quant à la commerciale, qui a entamé des visites avant la fin de mon préavis, m’a appelé pour me remonter les bretelles sur l’état de l’appartement : des murs cloqués et moisis. Comment ça se fait? Et bien ils m’ont loué l’appartement avec une vmc hors service…. En tant que client on ne m’a jamais parlé et envoyé valser de la sorte. En plus de ça ils n’ont pas hésité à faire payer l’état des lieux de sortie, ce qui est tout à fait illégal ! Contrairement à la réponse ci dessous j’ai récupéré ma caution intégralement, preuve que l’appartement a été rendu dans un état parfait :)

Expérience négative: Note : 0 Je rejoins tous les commentaires précédents, une agence à fuir !!!!! Pas professionnelles du tout! Irrespectueuses et incompétentes, n'ont pas envie de travailler clairement, désagréables... des menteuses en plus ! Notre dossier n'a pas été retenu alors que nous avons été les premiers à l'avoir visité et les premiers à avoir appelé !! À nous deux cinq fois le loyer, dossier en béton pas besoin de garant, dossier complet déposé avant même qu'il y ait d'autres visiteurs, quand on appelé pour avoir des nouvelles la seule réponse était "faut patienter c'est minimum 48h le temps que les assurances valident le dossier" et le lendemain matin on nous a appelé pour dire que la propriétaire n'a pas retenu notre dossier ! cherchez l'erreur ! Deux CDI dont un fonctionnaire Ils ont réponse à tout pour répondre aux commentaires mais ce ne sont que des mensonges ya qu'à regarder le nombre de commentaires négatifs ! Fuyez fuyez !!

Expérience négative: Une honte ! Agence malhonnête et irrespectueuse des locataires. Tous les problèmes sont bottés en touche et les charges ne font qu’augmenter. L’agence est incapable de gérer les problèmes et laisse les immeubles dépérir et devenir insalubre. Une honte que de tels professionnels puissent encore exercer … L’agence se dédouane de tous les problèmes, ce n’est jamais de leur faute mais toujours celle des locataires. Lorsque nous soulevons des problèmes comme l’isolation, l’agence nous répond que nous ferions mieux de déménager et chercher un logement qui nous conviendrait mieux. Même les documents légaux ne sont pas fournis car cela leur porterais préjudice et ils devraient nous retourner les loyers ! Fuyez !!!

Expérience négative: Bonjour, ma fille Khatma vous a adressé un avis hier, vous devriez prêter plus attention à vos dossier avant d’affirmer l’inexistence de ceux-ci surtout lorsque l’on a passé du temps à le créer et vous relancer pour un appartement ! Vous êtes des menteuses, des incompétentes, avec un grand manque de professionnalisme !! CETTE « agence » EST À FUIR !! ( je me permet d’intervenir car il n’est pas possible de répondre à votre commentaire sur l’application depuis son compte lorsqu’on a déjà fait un commentaire )

Expérience négative: A FUIR !!! VICES CACHES, EVACUATION Logement loué avec vices cachés : fenêtre ne fermant pas, fissures cachées lors de la visite alors que des expertises étaient en cours depuis 2019 par rapport à une probable mise en péril. Aucune information nous a été donnée... Très peu de réponses à nos mail, des semaines plus tard...très peu de suivi. Résultat: EVACUATION de l'immeuble quelques mois plus tard, gâchis de temps et d'argent. A celà ils se permettent de nous dire "eh ben il ne fallait pas louer cet appartement hein" Photos prises pendant la location

Expérience négative: Un contre-syndic dans toute sa splendeur : une concentration de personnes désagréables, incompétentes, qui desservent et même pire, sont nuisibles. Rendez-vous service propriétaires, il y en a d'autres ! (oui, je fais partie de leurs clients, contrairement à ce qu'ils veulent faire croire dans la réponse ci-dessous)

Expérience négative: A FUIR!! Scandaleux, ces gens n’ont aucune figure , communication zéro, ne savent pas rédiger un mail ou inclure des formules de politesse, ils vous souriront lors de la signature mais ne comptez plus sur leur gentillesse après avoir signé. Ne comptez pas sur votre caution ils ne vous la rendront pas , ne vous emmerdez pas à tout retaper comme je l’ai fait pour qu’on vous la mette à l’envers au final. Une belle bande de rats

Expérience fantastique: Bonne agence. Ils sont disponible lorsque je les appel au téléphone , la secrétaire renseigne très très bien ainsi que par mail

Expérience négative: Nous passons par cette agence depuis le mois d'octobre en tant que locataires d'un appartement. Cette agence est définitivement à fuir. Ils n'ont aucun sens du contact humain et ont un comportement exécrable avec leurs clients. Nous avons fait un état des lieux d'entrée avec Mr Plaisant qui ne nous a pas dit UN MOT de tout le temps qu'a duré cet état des lieux. Il nous a simplement laissé un papier et est parti aussi vite qu'il est venu. Je viens d'avoir une employée de l'agence au téléphone pour une question concernant un dégât des eaux des anciens propriétaires (dont nous n'avons JAMAIS été prévenus, nous en avons appris l'existence car un professionnel mandaté par J&M Plaisant nous a appelé pour prendre rdv pour faire des travaux chez nous) et elle m'a envoyée bouler d'une manière magistrale parce que j'osais lui demander des informations. Ce sont des branques. Si vous cherchez une bonne agence, passez votre chemin et choisissez-en une autre.

Expérience négative: Secrétariat désagréable , raccroche au nez UNE VRAIE CATASTROPHE !!! A fuir+++ d’urgence. l'agence la plus malhonnête de Marseille. C’est étonnant qu’il ait le droit de faire de l’immobilier

Expérience négative: "Depuis trois générations la Société de Gestion Immobilière J & M PLAISANT a développé avec succès au cœur de Marseille et de sa région" Comme c'est émouvant... en tout cas la dernière génération c'est la Bra*****e :) Vos engagements ne sont que des mots sur un site !

Expérience négative: Agence a fuir ! Petit message à la dame que j’ai eu au téléphone à chaque fois : gueuler ne fera pas avancer les choses, tutoyer ne vous rendra pas plus crédible et faire votre travail serait la moindre des choses. Agence qui prône le « moins j’en fais, mieux je me porte » Dommage la note 0 n’existe pas…

Expérience négative: zéro pas possible alors 1 étoile...syndic ou gestion locative: aucun professionnalisme, personnel agressif et blasé.

Expérience négative: SCANDALEUX ! Des personnes incompétentes et d’un irrespect totale ! La prochaine fois que vous parlez mal d’un locataire à vos collègue pensez à bien couper le micro ! Je vous déconseille cette agence qui n’a rien de légal dans leur contrat et qui se permet de faire payer des frais supplémentaires venue du ciel ! Vraiment rien a rajouter à part fuyez ce personnel désagréable !

Expérience négative: Aberrant que de telles personnes puissent travailler. Petit message à la dame que j’ai toujours au téléphone, il est grand temps d’aller à la retraite parce que vu comment vous êtes aigris et irrespectueuse, vous avez bien besoin de redescendre sur terre.

Expérience négative: Car on ne peut mettre 0. Appel pour visiter une annonce du jour. Réponse "je ne prend plus d appel car trop de demande donc pas de visite supplementaires" Je comprends les avis et notes et il faut changer de métier

Expérience négative: Je rejoins totalement les avis précédents, a éviter absolument. Personnes odieuses, incompétentes , j’espère réellement que ce cabinet ferme un jour et arrête d’exercer ce métier car il n’a pour but uniquement de le dénigrer.

Expérience négative: Je déconseille très fortement. Agence très peu sérieuse et accueil téléphonique très limite.

Expérience négative: Aberrant de voir la mentalité des employés de cette agence. Aucun professionnalisme de leur part. A fuir de toute urgence. D’une incompétence totale. Pas étonnant de voir le nombre d’avis négatifs à votre égard.

Expérience négative: Une agence très malhonnête, un personnel impoli qui se permet de mal parler à ses clients. Incapable de suivre leur comptabilité et de faire faire intervenir des professionnels lorsque cela est nécessaire.

Expérience négative: Si je pouvais mettre zéro je le ferais. Appel téléphone glacial ! Refus de visiter un appartement pour des raisons qui n’en sont pas.

Expérience négative: Syndic pompe à fric, n'agit aucunement dans l'intérêt de ses administrés.

Expérience négative: Des voleurs mais les plus gros que j’ai jamais vu de ma vie. Vraiment ne louez pas d’appartement chez eux il ne pourra vous arriver que des problèmes. Personne ne répond à vos questions et surtout vous hurle dessus. Vraiment ils sont horribles

Expérience négative: Malgré plusieurs messages aussi bien écrits que vocaux pas de réponses

Expérience fantastique: Bon Accueil

Expérience négative: Une catastrophe. La personne qui répond au téléphone est simplement odieuse et semble adopter la stratégie de "moins j'en fais mieux je me porte". Je suis choquée que de tels Syndics aient encore des copropriétés en gestion. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.

Expérience négative: Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Agence malhonnête, indisponible et arrogante. Mon avis ressemblera aux autres mais arnaque sur arnaque, mise en danger des locataires de tout l'immeuble qui a été mis en péril, chose cachée par l'agence ! Fissures et travaux de redressement du bien, évidemment non précisés lors de la visite et de l'état des lieux entrant. Date d'état des lieux de sortie imposé par l'agence sans aucun compromis parce que "et ben mademoiselle, il faut savoir gérer un emploi du temps et s'organiser dans la vie ! Ça n'est pas de ma faute si vous ne savez pas le faire !". Après le rdv et après m'être assurée qu'en signant je recevrai la caution dans son intégralité, j'ai recu celle-ci déduite de frais de peinture (mes murs étaient en très bon état). APL non déduits des loyers (personne ne prévient, évidemment), presque 2000€ qu'ils nous devaient... si je ne surveillais pas mes compte, cela aurait pu continuer longtemps... Harcèlement téléphonique (4 appels par jour) sans laisser de message pour qu'au moment où je rappelle mon me dise "pffff, ben je sais pas pourquoi vous me rappelez, j'en sais rien moi, vous verrez bien quand on vous rappelle, puis répondez ça sera plus simple". ET JE NE SUIS RESTÉE QU'UN AN ET DEMI (et j'en aurais encore à raconter...). Bref, FUYEZ, contre pub sur contre pub.

Expérience fantastique: Excellente agence. Très professionnelle.

Expérience négative: Par où commencer? Personnel désagréable au possible, malheureusement étant locataires, Nous sommes obligés de traiter avec l’agence pour le moindre soucis… quand nous appelons, pour poser une simple question car nous n’avons pas la science infuse, personnel excédé par notre demande, qui prend de haut, et qui en prime se permet de nous dire « non mais par contre vous allez vous détendre » je ne sais pas pour qui ils se prennent mais en tout cas ils ont le melon… avant de nous donner des conseils malavisés, commencez par regarder vos avis et vous remettre en question. A bon entendeur.

Expérience négative: Malhonnêtes et désagréables. Dans ma vie, j’ai eu affaire à une quinzaine d’agences immobilières en tant que locataire et je n’avais honnêtement jamais vu ça. Je vais signaler cette agence à une association de consommateur. Pendant plus de trois ans, ils ont traité nos demandes avec une arrogance incroyable, en nous accusant toujours d’être responsables des moindres problèmes qui nous arrivaient. Durant l’état des lieux de sortie, on nous a facturé des choses complètement extravagantes, et notamment l’Etat des lieux en tant que tel (50 euros). Nous avons envoyé une lettre recommandée pour leur dire que c’était illégal, ils nous ont immédiatement remboursé, preuve qu’il s’agit d’une tentative d’escroquerie organisée. Nous recommandons fortement aux futurs locataires de ne pas traiter avec eux, à moins que vous souhaitiez perdre votre argent et votre énergie.

Expérience négative: Que dire qui n'a pas déjà été dit? En plus d'être fortement désagréable, voire franchement malpoli (se faire traiter de "cons" pendant un état des lieux, c'était une première et j'espère la dernière!) , le personnel a des pratiques illégales (tentative de facturer un état des lieux de sortie, on croit rêver!). Bref, si vous voulez vous faire insulter, raccrocher au nez et arnaquer vous êtes dans la bonne agence. Sinon ,fuyez!

Expérience négative: Horrible expérience avec cette agence a fuir horrible aucun professionnalisme . On a voulu me facturer des choses qu'un locataire n'a pas a payer. Tromperie sur l'appartement. J'ai dû déménager au bout de 3 mois avec tous les frais a payer. Et la secrétaire qui se prend pour une ministre et la comptable malhonnête au possible. A fuir .

Expérience négative: agence à fuir beaucoup appartement non conforme à la location , pas très honnete ,très peu de travaux , les charges locatives , le rappel de charge créditeur rendu jusqu à 2à3ans après , surtout surveiller vos décomptes

Expérience négative: Desagreables au possible..irrespectueux envers les locataires, et escrocs de haut vol..a fuir impérativement.. J'ai mis 1 étoile, le négatif n'existant pas..

Expérience négative: C'est à se demander comment de tels malhonnêtes peuvent se présenter comme "professionnel de l'immobilier". UNE VRAIE CATASTROPHE !!! DE VRAIS AMATEURS !!! Pour commencer une agent immobilier qui a l'air de s'ennuyer qui expédie la visite en 10 minutes sans connaitre le bien, une secrétaire particulièrement désagréable et hautaine (vous êtes secrétaire d'agence et non gérante....), puis une comptable qui ne sait absolument pas de quoi elle parle (on provisionne les charges au doigt mouillé) et qui facture des frais illégaux aux locataires (frais de quittance, frais d'état de solde, et bien d'autres!) sans comprendre ce qu'elle fait, et sans compter les nombreuses erreurs qui sont imputées au locataire sans aucune gêne et avec mauvaise foi. Tout ce beau monde se réfugie derrière Messieurs PLAISANT sans se remettre en question... Le cabinet J&M PLAISANT ternit l'image de l'immobilier. Il est tout simplement scandaleux qu'ils puissent continuer à exercer ! Locataires : AGENCE A FUIR. Propriétaires : Allez n'importe où ailleurs ce sera forcément mieux pour vous et vos locataires !

Expérience négative: Littéralement un bon 0 pointé. à éviter FORTEMENT, aucun sérieux parmi l'intégralité du personnel. plusieurs mois, voir année pour un changement de fenêtre sur une location. demande des remboursements sur l'état des lieux, qui n'ont aucune facture, aucune preuve d'achat, tout SIMPLEMENT DU VOL. de plus, toujours dans l'attente après 6 mois, 2 recommandés, de nombreux mail etc... l'état des lieux de sortie officiel, avec FACTURE ET PREUVE D'ACHAT des éléments cité. ne perdez pas votre temps, aller voir ailleurs ! (ps: 1 étoile car on peut pas mettre 0) je souhaite que cette agence coule au plus profond des abysses.

Expérience négative: Ci l'agence la plus malhonnête de Marseille ,ci des monteur désagréable ci une agence a fuire ,je ci pas comment letat donne des cartes professionnelles pour des gent pareilles aucune niveau aucune éducation et la commercial ci encore pire

Expérience négative: L'incompétence et la malhonnêteté sont l'apanage de ce cabinet. Toutefois ce la ne suffit pas à expliquer l'accueil déplorable et le caractère discourtois des échanges avec ce cabinet. FUYEZ !!!

Expérience négative: Sincèrement je ne sais même pas par où commencer. Je pense que je pourrai pas avoir pire expérience avec une agence. Mon appart est suivi par cette agence et le mot qui me vient est… Carnage ! J’ai eu l’appartement crade, à croire qu’il savent même pas passer un coup de balai… Les 3 premières semaines où j’ai emménager j’avais que de l’eau froide, je vous raconte pas comment j’étais super heureuse. Du coup je l’ai avaient contacter, ils ont fait venir un pseudo « plombier » 3 semaines plus tard. Tout ça pour me dire que lui même ne savait pas où était le problème. Bref, depuis que j’y habite j’ai ma boîte aux lettres qui ne s’ouvre plus, du coup je l’ai avaient appeler pour leur signalé afin qu’il la répare. Je me suis clairement faites remballer, en me disant que c’était pas leur problème et qu’il n’allaient rien faire. Quand j’ai un problème, j’ai toujours cette « femme » au téléphone, vielle aigrie qu’elle est… aucun professionnalisme, elle parle mal, coupe toujours la parole, manque de respect, il serait peut être temps de changer de métier pour elle. Enfin bref, je suis pas la seule à le dire en commentaire. Juste un conseil, fuyez cette agence. Ces gens me dégoûtent

Expérience négative: Si l on pouvait mettre -moins 5 étoiles-- je le ferai , trop de négaf à dire d ailleurs vu les autres commentaires vous pouvez vous faire une idée... A déconseiller

Expérience négative: Quand ont vous dit "oui, oui vous nous envoyer votre dossier et vous Avez une réponse favorable ou défavorable dans les 24 à 48h" et que 2 semaines après toujours rien ... ça en dit long. J'ai téléphoner au bout d'une semaine et ont m'a dit que j'allais recevoir une réponse le lendemain... je l'attend toujours A fuir !

Expérience négative: Bonjour à ce jour je je tenais à lâcher un commentaire car j’ai été locataire d’un appartement depuis 2015 je viens aujourd’hui de faire l’état des lieux , L’agent qui est venu m’a manqué de respect il m’a mal parlé, ce sont des personnes hautaine, irespectueux . Depuis que je vivais là-bas c’était un désastre il ne me changer ni ma plaque de cuisson qui ne fonctionnait plus ni des problèmes du à un dégât des eaux qui dure depuis cinq ans.. je vous déconseille fortement de faire quoique ce soit avec eux dans la location ce sont des arnaqueurs , il m’envoyer des charges locatives d’une somme de 2900 euros de retard de 3 ans , C’est inacceptable

Expérience négative: Politesse et amabilité ils ne connaissent pas apparemment. Personnels désagréables. Surtout la personne agressive et incompetente qui répond au téléphone et qui vous manque totalement de respect en vous accrochant au nez A FUIR

Expérience négative: Une étoile parce que je suis obligé mais ils n'en méritent aucune.. des voleurs et escrocs .. si vous avez des réparations à faire ne soyez pas pressé ! Ils ont même essayé de me facturer l'état des lieux de sortie alors que c'est illégal (une petite menace et ils m'ont remboursé).. sans parler également de la secrétaire plus que désagréable au téléphone quand elle daigne bien répondre !! ..Un conseil fuyez cette agence

Expérience négative: La pire agence immobilière. Tout est mauvais. Leurs pratiques devraient être sanctionnées par la loi, de vrais arnaqueurs (ex: facturation d'un état des lieux, retenus sur caution pour des travaux qui ne sont pas effectués...etc). Fuyez cette agence

Expérience négative: Vraiment honteux, j ai rarement eu à faire à des personnes aussi désagréables je ne recommande pas du tout

Expérience fantastique: entreprise familiale sérieuse

Expérience négative: Je me suis fait agresser par téléphone.

Expérience négative: Dégoûtant

Expérience négative: Un personnel incompétent, désagréable, ayant une méconnaissance du marché et des pratiques illégales (facturation de frais d'avis d'échéance au locataire). AGENCE A FUIR A TOUT PRIX !!!

Expérience négative: Je suis locataire et étudiante, autant dire que cette agence en profite bien ! Lorsque le propriétaire a changé d'agence pour eux, ils ont refusés de faire les démarches auprès de la CAF ! Ils sont désagréables, ne répondent pas ni par mail, ni par téléphone ! A croire qu'ils ne travaillent jamais. A tous les propriétaires : s'il vous plait ne faites pas gérer votre bien par cette agence, il en va de la santé mentale de vos locataires !

Expérience négative: Arnaque !!!!!

Expérience négative: Antipathique

Expérience négative: Personnel très désagréable et pratiques malhonnêtes, simplement scandaleux. Je suis d'ailleurs à la recherche de divers témoignages pour engager une procédure, ce ne sont que des escrocs.

Expérience fantastique: sérieux fiables et compétents

Expérience négative: A fuir! Pourquoi? Tout simplement aucun sens du service, de l'accueil et de l'organisation. Pour un appartement à la location proposé par l'agence JM Plaisant, celle-ci m'impose un seul créneau de visite, libéré par les locataires, un mercredi à 18H. J'indique à l'agence que j'ai réussi à me libérer une heure plus tot du travail, et que je fais 50km pour venir visiter. Manque de chance, les bouchons s'en mèlent et j'ai 10minutes de retard. Par courtoisie j'en informe l'agence : l'agent m'indique qu'elle ne m'attendra pas, qu'"elle travaille elle aussi" et a un rdv juste après....et fini par couper la communication (je suis pourtant resté très courtois). Pour 10 minutes de retard, pas de flexibilité? Changez de métier, vous faites erreur. Pour une visite, réservez un créneau suffisant pour que les intéressés puissent voir le lieu, surtout si c'est vous qui l'imposez. Et surtout, ne prenez pas 800e d'honoraires sur un appartement si vous êtes incapables de consacrer un peu de sympathie, de flexibilité et d'attention aux besoins de vos clients. Pour résumer, encore une agence qui oublie que la location est aussi un métier, même si il rapporte moins.

Expérience négative: Personnel super désagréable! Je dirai même aucune sensibilité! La comptable te raccroche au nez à la moindre occasion et te parle comme de la merde pour avoir osé demander un reçu depuis des mois.

Expérience fantastique: Cabinet familial sérieux . Personnel et direction un peu froid et distant au premier abord mais ils connaissent bien leurs dossiers et font leur travail . A recommander

Expérience fantastique: Monsieur Plaisant connait particulièrement bien ses dossiers et est très réactif. Quand je lis les autres commentaires, je me demande si vous avez déjà eu à faire avec d'autres syndics (?!).

Expérience positive: Ce le top

Expérience négative: Agence horrible. A fuir. Femmes à l'accueil très désagréable et condescendante, j'ai du rappeller 5 fois pour récupérer ma cotion et on me rebalance une nouvelle excuse à chaque fois, Promesse de rappeller mais ce n'est JAMAIS fait. Perte de temps incroyable à appeler sans résultat parce que manque de compétence et le service client est de 0. Femmes rabaissantes et qui hausse le ton des qu'on pose une question, profite des étudiants inexpérimentés. Dommage car l'appartement dans lequel jetait était top. Si on pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait.

Expérience positive: Très sérieux rapide

Expérience fantastique: Grégoire Plaisant est super réactif quand on demande des informations - agréable au top !

Expérience positive: Accueil sympathique

Expérience négative: Très désagréable

Expérience négative: Fuyez tant qu'il est encore temps.

Expérience négative: Escroc notoire

Expérience négative: Fuyez cette agence immobilière, personnel désagréable, pas professionnel ... Les autres commentaires confirme bien ce que je pense !

Expérience négative: Obligé de mettre 1 étoile sinon je n'aurais rien mis Cabinet à fuir...... Aucun suivi, manque total de respect, incompétence et malhonnêteté La personne à l'accueil est d'un désagréable !!! J'ai rarement vu ça .... Agressive, malhonnête ; la seule chose dont on a envie c'est de lui raccrocher au nez avec sa voix de crécelle Pourtant, au début, "tout le monde il est beau, il est gentil" mais une fois les chèques encaissés, ce n'est plus la même histoire.... JE NE RECOMMANDE PAS !!!!!!

Expérience négative: Une vraie catastrophe. Agence vraiment pas sérieuse, employés désagréables, irrespectueux. L'immobilier au plus bas niveau, à éviter. Une réputation d'escrocs, confirmée par les commentaires.