Agence immobilière Guy Hoquet VILLIERS SUR MARNE

Expérience fantastique: Super, tout c'est très bien passé, j'ai eu un très bon accompagnement et les démarches ont été super rapide.

Expérience fantastique: Un très grand merci à Mme Marine SAOUT pour son professionnalisme et sa gentillesse !! Pour une première expérience avec cette agence je suis satisfaite

Expérience positive: Nous remercions l'agence Guy Hoquet et plus particulièrement Mr Balla pour son professionnalisme et sa ténacité . Les critères de recherches ont vraiment été respectés ce qui a permis d'aboutir rapidement à l'acquisition du bien . Point forts : - Sérieux du suivi du dossier - Bonne connaissance du marché

Expérience fantastique: Interlocutrice disponible et réactive (y compris pendant ses congés), de très bon conseil dans le choix de l'entreprise pour travaux de mise au normes. Professionnelle tout au long du processus de vente.

Expérience fantastique: Je tenais à vous remercier ALEXANDRE chaleureusement pour sont accompagnement tout au long de l’achat de mon appartement. Votre professionnalisme, votre disponibilité et vos précieux conseils ont rendu cette expérience aussi fluide que rassurante.

Expérience fantastique: je recommande fortement ...Une vraie équipe de professionnel qui vous accompagnera au mieux selon vos attentes. Bravo !

Expérience fantastique: Très satisfaite j’ai peu avoir mon appart rapidement et très gentille jessica et très à l’écoute

Expérience fantastique: Une équipe compétente et motivée ayant fait preuve de pugnacité. La visite du bien à vendre par l’ensemble des collaborateurs et le WhatsApp de groupe est un réel +

Expérience fantastique: Un immense merci à Hélène pour sa patience et son professionnalisme. Grâce à la qualité exceptionnelle de son travail, nous avons réussi à mener notre projet à bien ! Je la recommande à 100%

Expérience négative: Agence incompétente, agents désagréables et de mauvaise foi. Expérience très décevante du début à la fin. Je vous la déconseille !! 0

Expérience négative: J’ai loué un studio chez cette agence. Rien n’allait à la fin de ma période de location. Mauvaise foi totale surtout de Sylvain et Jessica qui communique très mal. Cette agence refuse de me rendre ma caution et trouve des raisons insensé pour la garder. Je me rends compte que je ne suis pas la seule à qui ils ont fait ça. C’est INADMISSIBLE

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait !! C'était vraiment une expérience très décevante avec cette agence de mauvaise foi. J'ai toujours loué des appartements et je n'ai jamais eu de problèmes avec une agence avant de connaître celle-là. Les agents ne sont pas à l'écoute et manquent de professionnalisme à la fin de la durée de location. C'est scandaleux !!!

Expérience fantastique: Merci à l'équipe de GUY HOQUET VILLIERS SUR MARNE et en particulier à son directeur pour nous avoir accompagné sur la vente de notre RP. De l'expertise prix aux conseils sur les travaux à réaliser en amont ont permis d'aboutir à une vente équilibrée où acquéreurs et vendeurs (nous) avons été pleinement satisfait. Encore merci pour la disponibilité par téléphone/mail mais aussi en présentiel car mon bien n'était pas Villiers et nous vous avons fait faire de la route.

Expérience négative: Agence à fuir ! Manque de professionnalisme lors des états des lieux, et service client inexistant. À éviter pour éviter les mauvaises surprises !

Expérience fantastique: Hélène est une super conseillère. Elle est toujours disponible, réactive et à l’écoute de ses clients!. Hélène est rayonnante. Merci pour tout. Je recommande ++ l’agence Guy Hoquet de Villiers

Expérience fantastique: Rien à dire, prestation satisfaisante, disponibilité des agents. Accompagnement pendant tout le processus d’achat. Merci à tout le personnel et surtout Lucas et Helene.

Expérience fantastique: accompagnement professionnel et respectueux

Expérience négative: Attention ne convient pas pour la mise en gestion de biens immobiliers, oubli de mise en place de la GLI , oubli d’information d’un locataire défaillant , oubli de révision de loyer , virement des loyers sur d’autres RIB.

Expérience négative: Agence pas professionnel du tout. Mauvaise expérience avec madame Tordjman. Perte de temps fuyez.

Expérience fantastique: Très bon suivi, bien accompagné sur tous mes questionnements. Un grand merci à Jessica qui répond toujours présente

Expérience négative: Manque de professionnalisme, appel seulement 1h avant une visite programmée pour l'annuler. Pour cause, le dossier ne passe pas avec l'assurance, mais aucune précision n'est donnée. Cela aurait été préférable d'être prévenu plus tôt, car nous avions dû changer nos emplois du temps pour être disponible ce jour-là. De plus nous avions déjà précédemment demander à effectuer une visite pour ce bien, mais on nous avait dit que notre dossier ne passait déjà pas et que dans tous les cas "il y avait déjà plein de dossiers donc il partira vite". Pour au final nous rappeler en disant que la personne s'est désisté, et nous annoncer exactement la même chose que quelques semaines précédentes.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement sur la ventre de l'appartement.

Expérience fantastique: Marine, est au top. De bons conseils, à l’écoute et très sympathique. Une professionnelle qui nous a très bien accompagné. Je recommande vivement ses services.

Expérience fantastique: Très bon accueil et accompagnement. La vente de mon appartement a été grandement facilitée à tous les niveaux du processus.

Expérience fantastique: Je remercie beaucoup l’agence Guy Hoquet de Villiers sur marne pour leur efficacité et leur prise en charge très rapide. Plus particulièrement à Jessica Tordjman et Lucas Balla. J’ai pu trouver mon bonheur rapidement et ayant un très bon suivi.

Expérience fantastique: Une très bonne équipe, qui nous a très bien conseillé et aidé dans toutes nos démarches. De la première prise de contact jusqu'à la signature finale, l'équipe de Villiers-sur-Marne est une agence en Or! Je recommande vivement! Merci encore Mr Niddam

Expérience négative: Merci à Jessica pour son non professionnalisme. Agent immobilier qui ne sert à rien . Elle annule les visites à la dernière minute sans prévenir. Changez de travail si vous ne savez pas gérer votre emploi du temps et vos clients

Expérience négative: Agence à fuir si vous souhaitez avoir affaire à quelqu’un un tant soit peu humain et bienveillant. Dédicace toute particulière à votre collaboratrice JESSICA TORDJMAN qui visiblement jouit d’une certaine réputation parmi les avis négatifs… c’est à se demander pourquoi !

Expérience négative: A FUIR ! Problèmes de communication du début à la fin en à peine 6 mois de location. Ça commence par un état des lieux d'entrée, pour lequel on a bien été pressés, CATASTROPHIQUE : annulation le jour J puis retard, le RDV a été décalé d'au moins 2h pour que la personne ne sache même pas où se trouve l'appartement. État des lieux dans le noir puisque l'agence s'est bien gardé de nous indiquer que l'électricité n'était pas incluse (le contraire avait été indiqué lors de la visite) et qu'il fallait contacter UN opérateur précis. État des lieux repoussé mais il faut leur courir après pour obtenir le pro-rata car loyer payé en avance. Le moindre problème dure des semaines car aucune réponse de notre « conseillère » Mme TORDJMAN. 2 mois après notre arrivée, en octobre 2023, commencent à apparaître des moisissures dans la sdb + chambre car pas de VMC et murs extérieurs fins (cf photos). La conseillère FANTÔME ne répond quasiment à aucune sollicitation de notre part. Un artisan passe pour constater les faits puis plus aucune nouvelle de sa part. Il a fallu taper du poing sur la table pour que Madame sollicite quelqu'un d'autre. On obtient un RDV dans un délai d'au moins 1 mois et puis le jour J, annulation... s'en est trop. Etat des lieux de sortie en janvier, soit 4 mois APRES et AUCUNE démarche n'a été réalisée. Nous avons dû dormir sur le canapé du salon car la chambre était IRRESPIRABLE, nOUS sommes tombés malade et avons dû faire des examens au vu de la gravité des choses. Plus d'1 mois après notre sortie, nous avons relancé pour savoir quand la caution serait restituée. Mme nous indique quelle a « plus de 700 biens en gestion à gérer et n'a pas eu le temps de regarder notre dossier ». Après 2 mois, cerise sur le gâteau : quasiment la moitié de la caution est débitée (630€). J'ai appelé l'agence pour demander si Mme Tordjman serait là le lendemain pour en discuter, on me confirme quelle sera là. Quel fut l'étonnement le jour J lorsqu'on me dit quelle a finalement pris son jour... Se permet aussi de raccrocher au nez quand on l'appelle ! Bref, les frais sont apparemment dûs à la poussière(?). Et après il s'agit de travaux faits sur les volets électriques qui ne fonctionnaient plus avant notre départ (notifié à l'agence!). Et finalement, quand on prouve que c'est une charge propriétaire, une facture nous est renvoyée avec le détail de travaux de rafraîchissement (peinture etc). Rien n'est cohérent. Même si certaines charges n'auraient clairement pas dû nous être débitées, nous n'avons pas bataillé plus. Je n'ai jamais connu une personne si peu professionnelle, si antipathique et désagréable quelle (après signature du bail bien sur). L'agence est aussi désastreuse au vu des autres avis très négatifs. Ils ne veulent que votre argent.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait. J’ai eu un appartement en une petite semaine. Je recommande vivement.

Expérience négative: Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile ! Nous étions en location durant plus d'1 an. Il n'y a eu que des problèmes et la communication est très compliquée. Si vous signez avec cette agence, j'espère que vous êtes très très très très trèèèès patient car il faut les relancer durant des mois afin d'obtenir ce que l'on veut. De notre côté, nous avions TOUJOURS payé nos loyers en temps et en heure ! 1- Au bout de 6 mois, nous recevons des factures, relances d'impayés et mise en demeure pour l'eau. Nous avions pourtant signé un bail qui mentionnait l'eau dans les charges comprises. Nous contactions l'agence et, surprise, ils se sont trompés lors de la rédaction du bail !!! Donc le propriétaire (avec qui nous n'avons jamais eu de contact) ou bien l'agence, s'est permis d'ouvrir un compte pour l'eau en nos noms sans nous avertir !! Nous avions beau l'expliquer à SOGEDI qui n'arrêtait pas de nous appeler, de nous envoyer des courriers pour impayés. En réalité le propriétaire ne payait pas ses factures. Nous avons laissé passer toute l'année car nous étions fatigués des démarches. Madame Tordjman a préféré fermer les yeux également, ne sachant surement pas quoi faire face à cette situation. Comment peuvent-ils faire des erreurs dans le bail et nous en faire porter la responsabilité ?? C'était une location désastreuse, je ne recommande pas du tout cette agence malheureusement. 2- Le dépôt de garantie... Nous avions quitté le logement en octobre 2023. Il a fallut leur courir après, les relancer je ne sais combien de fois afin qu'ils nous restitue le dépôt de garantie. Il nous a été restitué 4 mois après, soit en février 2024!! La loi stipule un délai maximum de 2 mois pour la restitution. Nous n'avions ni le temps ni l'énergie pour entamer des poursuites mais vraiment c'est se moquer du monde.

Expérience fantastique: Un très bon accompagnement de la part de l’agence. Mme Saout est très réactive et a pris le temps d’adresser mes questions / demandes tout au long de l’achat. Ceci marque un fort contraste avec ma précédente expérience dans une agence concurrente. Je recommande vivement l’agence Guy Hoquet de Villiers sur Marne.

Expérience fantastique: Professionnels à l'écoute, compétents, et très réactifs. Un très bon suivi du début à la fin du process d'achat de mon appartement.

Expérience négative: Agence à fuir ! Agents tout sauf professionnels, en ciblant bien Madame Tordjman ! Elle est bien là pour encaisser les chèques mais dès qu’il y’a un problème plus de réponse aux mails ! En prenant bien 600€ sur votre caution pour de la poussière sur les meubles.

Expérience négative: Nul nul nul malheureusement je ne peux pas mettre 0 à chaque fois quand je demande une réparation de quelque chose ils font rien et si par exemple ils envoient un technicien il ne fait rien et il me facture après. Là je demande une réparation d'une grosse fuite d'eau depuis plus qu'une semaine je n'ai pas de retour

Expérience négative: AGENCE A FUIR!!! Ils nous ont fais signer un bail pour 1 semaine avant la date d’entrée nous dire que des locataires ( pas mentionné dans le bail ) ne veulent plus partir finalement… alors qu’on avait tout prevu ( déménagement, meubles, location déménageur etc ) de la magouille! Aucun geste commercial pour le désagrément ou compromis rien du tout. Et le pire, le culot on reçois un mail pour loyer impayé! Nous irons donc auprès de la justice pour tous ces dédommagements.

Expérience positive: Très bonne agence , aide à trouver le logement facilement avec des conseillers à l’écoute .

Expérience fantastique: L’agence Guy Hocquet a été efficace, facilement joignable, à l’écoute. Je vous les recommandes. Lucas a été mon principal interlocuteur lors de ma vente. Encore merci à lui et à Alexandre.

Expérience fantastique: Merci à Marine pour son engagement , elle n'a rien lâché pour la vente de mon appartement et m'a tenue récemment informé de la situation et des visites constamment. J'y ai acheté mon premier appartement et l'y ai revendu. Merci l'agence et Marine

Expérience fantastique: Equipe tres professionnelle ! Hélène a fait un travail remarquable pour la vente de notre appartement. Agréable et disponible., reactive et dynamique. Bravo .

Expérience fantastique: Excellente prestation - c'est la 2ème fois que je travaille avec cette agence pour relouer un bien - très satisfaite - N'hésitez pas à les contacter **

Expérience fantastique: Je suis trop content d'avoir choisi cette agence pour m'aider avec mon projet immobilier

Expérience fantastique: Je me suis déplacé en agence le vendredi, visite le samedi et dossier validé le mercredi. Je ne pouvais pas espérer mieux.

Expérience positive: Réactivité et professionnalisme

Expérience fantastique: Madame CHRETIEN est efficace compétente à l écoute ,facilement joignable et apporte des conseils judicieux JE SUIS PLUS QUE SATISFAITE

Expérience fantastique: Accompagnée pour mon premier achat par cette agence, je vous la recommande vivement. De plus, entre les congés, j’ai eu affaire avec plusieurs personnes différentes et ils sont tous professionnels, réactifs et à l’écoute. De la première visite à la signature de l’acte, j’ai apprécié travailler avec cette équipe.

Expérience fantastique: Une équipe a l écoute et présente , réactive ! Merci à madame Julie qui a su m accompagner sur le choix de mon appartement ainsi que son talent en décoration d’intérieur

Expérience fantastique: Excellent

Expérience fantastique: Bonjour, Une très bonne agence immobilière, très à l'écoute qui s'efforce à aider pour atteindre les objectifs de chacun.

Expérience fantastique: Alexendre a été très professionnel, disponible, transparent et rapide. Encore un grand merci encore à lui. Je recommande à 1000 %

Expérience fantastique: Merci à Jessica qui a été formidable du début à la fin. Elle a été disponible pro et efficace et à mon écoute. Merci encore pour l’opportunité et l’appartement

Expérience positive: Bon service Merci Manon

Expérience fantastique: Super Manon et Jessica au top !

Expérience fantastique: Un grand merci pour votre confiance et votre accompagnement

Expérience fantastique: très bon sens de communication des agents sympathique que ce soit sur le terrain ou en téléphone. j'espère que ça continuera.

Expérience fantastique: Les agents sont sympathique, gentil et efficace. Un bien visité, un compromis la semaine suivante. Il y a eu un bon suivi ensuite. Nous sommes heureux

Expérience fantastique: l'agence à été vraiment super et réactif malgré notre situation et a su trouver rapidement une solution pour nous trouver une location

Expérience négative: Attention ! Si vous voulez être arnaqués, passez par cette agence ! Ils ne méritent même pas une étoile ..

Expérience fantastique: C’était une première. J’étais très bien accompagné. Ma conseillère est vraiment patiente et présente tout au long de procédure. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Un grand merci à Hélène et Marine de L’agence Guy Hoquet de Villiers sur Marne. Avec leurs compétences et leur professionnalisme notre appartement s’est vendu en 1 semaine au prix estimé par l’agence, elles ont toujours été présentes en cas de questions et bienveillantes. Signez les yeux fermés

Expérience négative: Bonjour, Nous avons acheté un bien dans cette agence en décembre 2022, au moment de la rénovation des intérieurs, une énorme surprise !! les surfaces réelles ne correspondent pas a l’annonce de l’agence. Nous avons pourtant eu la garantie de celle-ci sur cet aspect (les biens étaient occupés au moment de l’achat donc très difficile de faire les mesures) nous nous sommes fiés aux diagnostiques fournis par l’agence et à la parole de la conseillère de vente que nous pensions sérieuse. Résultat, la valeur de location est donc inférieure. La valeur du bien également. Ce n’ai pas une agence sérieuse, leur seul interêt est l’argent. Un conseil !! Passer votre chemin !! Ne leurs faites pas confiance !! Cerise sur le gâteau les deux prises de mesures ont été faite par la même société avec des mesures plus avantageuses lors de la vente.

Expérience fantastique: Agents immobilier très à l'écoute Très réactifs Je conseille cette agence

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge. Très sérieux. Je recommande

Expérience fantastique: Très efficace merci, je recommande

Expérience fantastique: Démarche rapide

Expérience négative: À FUIR : Aucun scrupule à vous louer un appartement dans un bâtiment remplis de malfaçons = pas de chauffage durant tout l'hiver, eau chaude 1 jour sur 3. Lorsque vous vous plaignez on vous fait comprendre que vous dérangez et que si vous n'êtes pas contents vous pouvez déménager comme s'il s'agissait d'une simple formalité. Aucune empathie, aucun geste commercial pour un préjudice subit qui n'est pas des moindres. Ne cessent de se dédouaner en prétextant ne pas pouvoir joindre le propriétaire depuis 6 mois !!!!!!!!! Ils ne sont là que pour encaisser leur argent mais ne propose aucun service enfin bref une CATASTROPHE

Expérience fantastique: Très satisfaite des services de l’agence. En 1 semaine trouvé mon appart et signé mon bail. Je suis passé par plusieurs autres mais celle-ci a été de loin, la meilleure, je recommande!!

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l agence Guy Hoquet Je suis passé par Lucas Balla qui a été au top et très professionnel, je le remercie encore pour l appartement qu’il m’a trouvé. Je vous recommande fortement de passer par leur agence.

Expérience fantastique: Très agréable et professionnelles.

Expérience fantastique: Disponible, excellent relationnel ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci à Manon pour sa réactivité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Gestion locative de bonne qualité, confiance et sérieux au rendez vous. Manque peut être un peu de communication

Expérience fantastique: Réactif et efficace ! Merci encore !

Expérience fantastique: Extra. Très agréablement surpris par le professionnalisme, et la rapidité. Bravo et merci

Expérience fantastique: Entreprise efficace, locataire trouvé rapidement

Expérience fantastique: Madame Tordjman a ete tres efficace et tres accueillante, tres gentille nous avons eu notre appartement tres rapidement. Je la recommande !

Expérience fantastique: Très satisfait

Expérience fantastique: Merci à notre agente immo, notamment à Hélène pour son suivi et son accompagnement ! Toujours de bon conseil, rassurante, disponible et joignable. Avec le sourire en plus :)

Expérience fantastique: L’agent qui s’est occupé de la vente était disponible et tout à fait compétent. Impliqué et disponible la vente s’est très bien passée Je recommanderai à mon entourage en cas de besoin

Expérience fantastique: Pour l achat de ma 1ere RP, une étape importante de ma vie, j étais content de tomber sur l agence Guy Hocquet de Villiers centre qui a su bien me conseiller en tant qu’acheteur, se rendre disponible pour répondre à mes questions et tout ceci avec beaucoup de bienveillance et de courtoisie.

Expérience fantastique: Très bon relationnel. Bonne écoute

Expérience fantastique: Je leur ai confié la gestion locative de mon appartement, et je peux dire qu’ils sont d’une efficacité redoutable. Allez-y les yeux fermés ce sont de vrais professionnels !

Expérience fantastique: Très bonne agence , super suivi , merci surtout à MARINE , un agent immobilier qu'on veut tous ! Dés signature du Mandat , prise photos pros rapide , l'équipe entière est venue voir le bien , agence très professionnels ! Vente en une semaine ! Merci pour tous ! :-) M.et Mme Canuto

Expérience fantastique: Pour notre premier achat, Lucas BALLA nous a accompagné tout au long de cette aventure. Très réactif, à l'écoute et d'une grande disponibilité. Excellent accueil, un grand merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Très satisfait de la qualité des services et de l'efficacité des démarches

Expérience fantastique: Accompagnement de qualité. Personne compétente et efficace.

Expérience positive: Très bonne agence, quand vous avez de la chance d'avoir un agent comme Alexandre qui s'occupe de vous et est vraiment au top c'est un chance, toujours à l'écoute et disponible pour vous.

Expérience fantastique: Très satisfaite, un grand merci à Manon qui est à l’écoute et très réactive. Agence sérieuse, aucune discrimination. Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Alexandre Ferreira a été mon meilleur allié dans cette grande aventure de mon premier achat immobilier seule. Des premières recherches à la remise des clés, il a su se montrer d'une incroyable patience, compétence et professionnalisme avec le sourire toujours et les bons conseils ! Un immense merci à lui !

Expérience fantastique: Très bonne accueil, ils sont très réactifs et toujours à l'écoute. franchement je vous conseil fortement cette Agence Guy Hoquet de Villiers-Sur-Marne

Expérience fantastique: Jessica est top comme gestionnaire location

Expérience fantastique: RAS. Bonne gestion

Expérience fantastique: Agence immobilière, bien, dès personnes à l'écoute, et sympathiques

Expérience fantastique: Interlocutrice agréable et professionnelle.

Expérience fantastique: Agence très réactive ! Parfait !

Expérience fantastique: Bonne relation client, à l'écoute et réactifs !

Expérience fantastique: Grace à Jessica nous avons trouvé l’appartement parfait ! A l’écoute, reactive ca a été un plaisir de constituer mon dossier avec elle. Je recommande fortement cette agence !

Expérience fantastique: Bonjour, J'ai vérifié avant de leur donner confiance, confirmation l'agence est clean. Elles sont professionnels,une bonne accueille et disponible en cas de besoin c’est un atout. Je remercie Madame Jessica de sa gentillesse et bienveillante.

Expérience négative: Hier nous avions rendez vois pour une visite mon mari a pris sa matinée et mme chrétien nous tel 1h 00 avant pour annuler ce n est pas du tt professionnel .nous travaillons on peut pas se libérer comme ça .tt ca es un manque de professionnalisme. Je vous conseillerais pas

Expérience fantastique: Mme SAOUT Marine et toutes les personnes qui l'ont accompagnées ont toujours répondu à nos demandes et dans des délais plus que rapide. Un grand merci à toute l'équipe de Villiers sur Marne. Si nous devions les recommander, ça serait avec grand plaisir.