SQUARE HABITAT - CARNOT

Expérience négative: Visiblement, on a découvert une nouvelle règle : un syndic n’est pas obligé de convoquer une AG chaque année. Merci pour cette innovation juridique… On attend maintenant la prochaine découverte : le remboursement des honoraires ?

Expérience fantastique: Madame Amandine Lacasta , un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute et par dessous tout pour votre sympathie , un vrai plaisir d'échanger avec vous . Cela fait du bien des personnes comme vous .

Expérience fantastique: Je suis copropriétaire depuis 20 ans dans un appartement rce Beth Ceu dont la gestion est prise en charge par square habitat .Je suis très satisfaite de notre syndic,de notre gestionnaire mme Delagrange et de son assistante mme Lacasta .Ces deux personnes sont très sympatiques,toujours à l écoute de nos demandes, tout en répondant avec professionnalisme. En résumé,très compétentes et réactives . Merci mesdames Delagrange et lacasta.

Expérience fantastique: Madame Isabelle Gazaube gère mes biens immobiliers depuis de très nombreuses années. Je l’ai toujours «aveuglément » suivie et je continuerai à le faire tant que cette Dame exercera ses fonctions . En effet Madame Gazaube fait preuve non seulement de qualités professionnelles exceptionnelles compétence,sérieux,fiabilité ,écoute attentive, réactivité- et encore plus important pour moi, offre à ses clients des formidables qualités Humaines-bienveillance,,sensibilité , savoir-être,savoir-faire - Je ne peux qu’être dithyrambique à son égard et vivement la recommander à qui veut avoir une gestion de ses biens immobiliers parfaite.De nos jours c’est Rare ! Je n’ai rien d’un flatteur,j’écris simplement ce qui est vrai pour moi. Par ailleurs sa façon d’être et de faire doit être communicative car toutes les personnes avec qui je suis en relation à l’agence Square Habitat rue Carnot à Pau se montrent toutes à la hauteur lorsque je les sollicite. Un grand Merci . PS : je ne suis pas plus agent de Squares Habitat, que du Credit Agricole ni sponsorisé pour répondre à cette enquête de satisfaction.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services de Square Habitat, ils sont sérieux et réactifs et sympathiques.

Expérience négative: J'ai fait appel à madame NEZHADRIOUACH qui s occupe des problèmes de la résidence St Exupery à Idron cette personne ( qui m'a donné l adresse mail introuvable non reconnue).ne nous aide pas pour enfin libérer le parking car nous avons 3 voitures en stationnement et ne bougent plus des locataires du bâtiment A dont 1 ( travaille très tôt le matin) 1 ( travaille la nuit) sont obligées de se garer loin et rien ne se fait pour enfin libérer les 3 véhicules encombrants vraiment je me demande à quoi sert 1 syndicat qui ne fait rien ? ???

Expérience fantastique: Des personnes très professionnelles et l'accueil était très agréable.

Expérience négative: A fuir, c’est notre avis aussi. Problème de suivi, pas possible de contacter le syndic…

Expérience négative: Un service d'accueil pitoyable qui n'a même pas la décence de prendre en compte le suivi d'un problème donc j'ai fait part il y a maintenant plus d'un mois. Il y a besoin d'un réel réveil de leur part et d'un peu plus de professionnalisme de la part de l'ensemble du service présent à l'agence

Expérience fantastique: L'agent avec qui j'étais en contact a été bien pour m'accompagner. Elle est de bons conseils. Merci beaucoup à Déborah.

Expérience négative: A FUIR !!! Syndic INHUMAIN service DÉPLORABLE CATASTROPHIQUE ne répondent pas malgré des relances et par lettre recommandée... AG en retard, travaux payés mais toujours pas effectués, ah ça pour remplir vos poches y a pas de problème... Gestionnaire qui change sans arrêt et qui ne fait pas la moitié de son travail, ne comptez pas sur lui pour les urgences c'est vraiment INHUMAIN

Expérience négative: Gestion catastrophique de notre résidence de 37 logements pour de multiples problématiques. Actuellement sans gaz et dc chauffage/eau chaude depuis le 31/12 et l’ensemble des copropriétaires a le sentiment de se faire balader par notre gestionnaire. Syndic très difficilement joignable et incompétent… À FUIR !!!

Expérience négative: J’ai été mise en relation avec une dame qui s’occupe du service location , c’est la première fois que je tombe sur une personne sur pau qui n’a aucune envie de faire son travail , qui clairement n’a pas envie de vous faire visiter le bien et vous invente des excuses pour ne pas que vous visitiez le bien . Très déçue . Il faut changer de métier madame . A fuir autant les propriétaire que a acheteur ou locataire .

Expérience négative: À FUIR ! Les gestionnaires sont incompétents, les interlocuteurs changent en permanence, les budgets votés en AG ne sont pas respectés. Aucun suivi, aucun partage d’informations, aucune réflexion dans leurs actions. C’est catastrophique et honteux. Je m’efforcerais de vous faire une mauvaise pub dès que possible.

Expérience négative: Copropriétaire de la résidence Colette 1 à Jurançon. Square Habitat est notre Syndic depuis début juillet 2023. Responsable injoignable en permanence...et les problèmes s'accumulent...A éviter Suite Mars 2024 Courrier transmis à la responsable depuis le 22 janvier AUCUNE REPONSE encore à ce jour ! Quel mépris pour la résidence alors que tous les mois ils se payent... et malgré de nombreux copropriétaires forts mécontents. Pas de réponse au courrier et toujours aux abonnées absentes. Honteux Juin 2024 Rendez-vous non honorés.... aucune correction aucune excuse... pas la moindre considération pour les membres du Conseil syndical.... aucune prestation satisfaisante .... Toujours aux abonnés absents.... Agence à fuir...

Expérience négative: Une étoile c'est encore cher payé. Membre du conseil syndical de ma copropriété. Gestionnaires peu joignables... et quand c'est le cas, les demandes ne sont pas prises en compte (Mails et téléphone). Tenue des AG hors délai, mauvaise tenu de la copro. Courage, fuyons.

Expérience négative: Étant propriétaire d'un appartement à Jurançon Gestion du syndic pitoyable

Expérience négative: Pire syndic: AG effectuées après les dates de contrat, PV pas envoyés dans les temps, interlocuteur qui change tous les 6 mois. A fuir.

Expérience négative: J'ai passé des heures à essayer de comprendre la situation d'un appartement que j'ai récemment acheté. Ils ne répondent jamais aux e-mails et ne reviennent jamais vers vous avec des réponses ou des informations. Je ne travaillerais jamais avec eux si cela était évitable.

Expérience négative: Syndic déplorable Membre du conseil syndical d’une copropriété je peux porter témoignage que ce syndic n’a pas été à la hauteur pour la résidence MANDAKUNI à Pau -Problèmes d’étanchéité aucune analyse des devis -Retard considérable dans la tenue de l’AG des compte2022qui s’est tenue en décembre 2023 alors qu’elle devait se tenir en juin -Gestionnaire pas du tout à la hauteur qui ne répondait jamais dans les délais souvent absente et surtout manquant de compétences ( il s’agissait de l’ancienne assistante de la précédente gestionnaire qui avait démissionné pour un cabinet de syndic plus à la hauteur….) -conseil syndical non informé de plusieurs sinistres en cours et du suivi des dossiers -aucune communication ni réponse aux membres du conseil syndical Plusieurs copropriétés confrontées elles aussi à de nombreux problèmes avec ce cabinet ont fait comme nous et n’ont pas renouvelle square Habitat

Expérience négative: Je souhaiterais partager mon expérience désastreuse avec le syndic de notre immeuble. En tant qu'étudiant locataire, j'ai subi une fuite d'eau due à une infiltration provenant du toit, qui a généré un effondrement du plafond. Malgré de nombreuses tentatives pour résoudre le problème, aucune réparation n'a été effectuée pendant plus d'un an. Il était extrêmement difficile de joindre les responsables du syndic, qui changeaient fréquemment. Même le propriétaire a rencontré les mêmes difficultés. Après avoir insisté lourdement, des travaux ont soi-disant été réalisés, mais à chaque pluie, l'eau coulait de nouveau du plafond. La situation a empiré au point que le logement a été déclaré insalubre et inhabitable. J'ai dû quitter ce logement dans l'urgence. Cette situation a eu des conséquences désastreuses car j'ai raté mon année à la faculté. Le propriétaire se trouve également dans une impasse, ne pouvant trouver de solution pour réparer le toit face à l'indifférence totale du syndic. Je déconseille vivement ce syndic, qui se montre totalement inefficace et négligent. À fuir absolument.

Expérience négative: Résidence Colette 2 Jurançon C'est très lent chez Square Habitat ! Une plaque d'un balcon du 2eme est tombée en 2021. Toujours pas remplacée. Quid de la sécurité pour les autres... Assemblée générale bâclée avec huit mois de retard. Combien de mois, d'années pour refixer la vitre de séparation entre deux appartements ? Les voisines font balcon commun...

Expérience fantastique: La Nema 24 chemin de barincou 64000 Pau

Expérience fantastique: Juste pour voir les annonces et bien reçu

Expérience fantastique: Mme FLITZ est formidable elle nous a trouvé un appartement à la perfection ☺️ Merci encore pour votre professionnalisme

Expérience positive: Agence sérieuse, réactive et qui sait faire preuve de professionnalisme. Merci tout particulièrement à Mme FILTZ et Mme LEDO pour leur gentillesse et disponibilité.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour son professionnalisme. Mme FILTZ, m a accompagné dans ma démarche de location , toujours disponible , compétente et avec le sourire. Je la remercie et recommande.

Expérience fantastique: Bonne agence compétente meilleures vœux à tous

Expérience fantastique: Réception agréable . Mes démarches ont été bien comprises et le retour fut rapide .

Expérience fantastique: Personne agréable souriante.

Expérience négative: Mon avis ne porte que sur le manque de professionnalisme et l'attitude désinvolte des personnes en charge de l'accueil physique et à distance par le téléphone à l'agence Square Habitat Pau Gramont. Je devais passer à cette agence afin de récupérer un badge d'accès à ma résidence commandé auprès de la gestionnaire de celle-ci. A mon arrivée, un homme devant moi me faisait dos et occupait le comptoir (je pensais qu'il s'agissait d'un autre client), après quelques minutes ce dernier est reparti vers son bureau sans même un regard ni aucun signe de politesse, il s'agissait en fait d'un collaborateur de l'agence pour qui le client n'est certainement pas prioritaire, mais là n'est pas le pire. Je me suis présenté à l'hôte d'accueil qui a commencé par me répondre "Vous n'avez pas rendez-vous"... Ma gestionnaire m'a effectivement proposé de passer et la demander à l'accueil, sinon j'aurais volontiers pris rdv (Crise sanitaire oblige). L'hôtesse d'accueil a alors appelé ma gestionnaire pour lui indiquer ma présence et j'ai patienté, patienté, patienté... Rien à voir avec ma Gestionnaire qui pour le coup a été très réactive, professionnelle et attentionnée ELLE. Mais, voici un florilège de ce que j'ai pu entendre en seulement 20 minutes d'attente à l'accueil : "Je ne sais pas", "Je ne peux pas", "Non pas que je ne veuille pas écouter mais ce n'est pas moi qui gère", "Donnez-moi vos coordonnées", jusqu'à même "Je n'ai pas encore de boule de cristal"... Outre une attitude nonchalante caractérisée, autant de négations et d'ordres systématiques (l'emploi de l'impératif en conjugaison renvoi à l'ordre) de la part de personnes censées accueillir est malheureusement contre productif et très décevant. De plus, ces réponses concernaient les appels répondus, car certains sonnent dans le vide et ne sont même pas décrochés tant l'imprimante/photocopieuse semble éloignée du combiné... 20 Minutes d'attente... car ce n'est que lorsque la gestionnaire de ma résidence est passée par hasard à l'accueil, qu'elle a été interpellée pour savoir si elle avait bien eu le fameux "message" lui indiquant ma présence... c'est là que j'ai compris qu'en fait seul un message vocal lui avait été laissé par l'hôte d'accueil qui n'avait visiblement que faire de mon accueil et mon attente (aucune relance, aucune tentative de s'assurer de la bonne réception du message - la gestionnaire de ma résidence était en rdv dans un autre bureau). Voici la triste réalité de l'accueil qui m'a été réservé et dont j'ai été témoin pour l'accueil téléphonique dans cette agence... Autre précision importante en cette période de crise sanitaire : aucune des personnes croisées dans cette agence ne portait le masque pourtant OBLIGATOIRE en entreprise en France depuis le 1er Septembre 2020! Visite effectuée le 09 Septembre à 15h00. Copie de cet avis adressée ce-jour à la Direction Générale Square Habitat et à la Direction de l'Agence Pau Gramont via le formulaire en ligne disponible sur le site Square Habitat.

Expérience négative: Aucunement professionnel, a fuir. Visite annulée devant la porte par la commerciale, ni un bonjour pour nous accueillir, ni d'excuses présentés pour nous avoir fait déplacer pour rien. Nous avions pourtant pris rdv, la commerciale ne nous croyant pas sur l'heure de la visite, je lui montre le mail qu'elle m'a envoyé mentionnant l'heure . Sa seule réponse a été on va pas chipoter de toute façon vous ne visiterais pas l'appartement. Le tout d'un ton super agréable . D'autres personnes de l'agence sont peut être pros et aimables, malheureusement l'attitude de cette dame mérite cette note si ce n'est moins. *Édit* Le locataire était bien présent, c'est seulement la commerciale qui n'a pas voulu nous faire visiter le bien, notre dossier était complet. Après m'être renseigné vous êtes hors la loi et passible de poursuites

Expérience négative: Syndic à fuir. Nous sommes propriétaires depuis peu d'un appartement dans la résidence Goiz Argui, plusieurs problèmes ont été remontés par les co-propriétaires depuis des mois, restés sans réponse. Nous avons récemment indiqué que la toiture avait un problème, (une vitre cassée a failli atterrir sur notre terrasse) et qu'il y avait certainement des fuites d'eau dans les combles et qu'il était urgent d'intervenir, aucun retour. Après plusieurs relances, le gestionnaire me dit qu'il n'a pas eu le temps de s'en occuper mais qu'il va faire intervenir quelqu'un, pas de nouvelles depuis. Il n'a pas non plus été capable de me dire quel isolant avait été mis dans les combles en 2014, d'après lui il faut chercher dans les PV d'AG et ça va prendre, je cite, "des semaines". On a tenté de lui demander le RAL des menuiseries (pour les faire changer), il ne sait pas ce que c'est "on ne m'a jamais demandé ça". Pas de réponse non plus concernant nos badges pour le parking. Et aucun retour concernant le dégât des eaux du palier, et l'état de la gouttière, à chaque fois c'est "je m'en occupe" et on ne voit rien venir. J'ai un autre appartement qui est géré par un autre syndic, je n'ai jamais vu ça...

Expérience positive: Le concept est pas mal

Expérience fantastique: Je recommande car l'équipe est réactive et au service du client. En particulier Mme EPINEAU.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et pro.

Expérience négative: Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 !! Si vous n'avez besoin de rien prenez-les comme syndic de copropriété, ils excellent !! Des pros du rien, du silence et de l'incompétence !

Expérience négative: Pour commencer personne très désagréable au téléphone. On s'est présenté au lieu de rendez vous à l'heure et à la date indiqué sur le mail envoyé par cette personne. 30 min d'attente sur place à essayé d'appeler cette dite personne. Une fois avoir enfin eu une réponse on se fait "engueuler" car nous nous sommes soit disant trompé de une semaine. Que cette dame avait écris sur son agenda la semaine prochaine. On a eu beau lui montrer son propre mail elle ne voulait rien comprendre et nous raccroche presque au nez. Arrive donc le moment de la vraie visite. Très peut aimable et n'avait même pas prévenue la locataire des visites en cours ce jours là. Par la suite nous a demandé au téléphone des documents quelle n'a pas à demander. On s'était rapprocher d'agence en se disant que ce serait plus sérieux que des particuliers aparemment pas du tout !

Expérience négative: Encore des marchands de sommeil rien à voir avec l'immobilier. À fuir et vite

Expérience négative: Édit réponse 4/08 : Je ne suis pas encore un monsieur tout d’abord, merci bien. Vous l’aurez su en lisant mon pseudo, ce qui prouve une nouvelle fois votre sérieux. Vous n’avez JAMAIS effectué de questionnaire découverte client donc cessez votre mauvaise foi. En quoi suis-je agressive à votre égard ? Vous ne savez même pas dire de prime à bord si je suis un homme ou une femme apparemment et maintenant vous m’inventez une agressivité car je ne vais pas dans votre sens. En tout cas pour répondre au commentaire vous êtes rapide mais c’est autre chose quand il faut vous appeler 4 fois pour visiter un appartement, annulé le matin même. Il y a une différence entre autre agressif et direct et en aucun cas l’un de nous n’a été agressif. Les mauvais commentaires sont bien représentatifs de votre image et gardez donc vos cafards, je ne mange pas de ce pain là moi. De quelle collaboration parlez-vous ? Je ne suis même pas dans vos fichiers car je n’ai pas souhaité déposer de dossier et grand bien me fasse, j’ai déjà trouver mon bonheur ailleurs, comme quoi se fût rapide ! Et c’est moi qui est décidé de stopper mes recherches avec vous et non l’inverse donc cessez de retourner la situation en votre faveur car ça ne fonctionnera jamais avec moi. L’hôpital qui se fout de la charité ! C’est une honte de voir autant de mensonges de la part d’une agence immobilière, vous êtes médiocres. Restez donc avec vos cafards, parfaitement représentatif de votre image. 0 pointé. A fuir ! Pire agence jamais vue. Cherche à louer des appartements avec des CAFARDS. Fuyez ! Et merci à Mme Debora FLITZ d’avoir annulé une visite le matin même en prétextant que l’appartement ne nous plairait pas alors que nous ne l’avions même pas visité et qu’elle n’a aucune idée de nos critères. La veille, elle a voulu annulé la visite au dernier moment et n’a pas donné l’adresse exacte puis se moque au téléphone. Une recherche d’appartement est sérieuse mais cette agence catastrophique n’a pas l’air de s’en préoccuper. Merci à vous Mme FLITZ, je ne perdrais plus mon temps avec vous et nous trouverons certainement mieux ailleurs car la tâche ne sera vraiment pas compliquée ! Service bas de gamme qui ne mérite même pas une étoile.

Expérience négative: La pire agence jamais vu c'est perssones ne sont pas capable de prévenir pour dire que l'appartement que l'on devais visiter était déjà louer juste 1 jour avant notre visite donc on a fait le déplacement de mont de Marsan à Pau pour rien la perssone qui c'est occuper du dossier : FILTZ Deborah est bizzarement injoignable, Je ne conseil pas cette agence car c'est des incapables...

Expérience négative: Syndic a fuir !! Propriétaire d un appartement gérer chez eux, de nombreuses fuites depuis la toiture depuis fin 2022, a ce jour aucune réparations effectuées, aucun suivi malgré les relances de ma part, du conseil syndical et celle de mon assureur ! Tentatives infructueuses de joindre la gestionnaire,standardiste qui vous rigole au nez parce qu il fait trop chaud dans son bureau et vous assure que l'on va vous recontacter mais en fait jamais...cela va malheureusement finir au tribunal.honteux pour une filiale du crédit agricole. Ne jamais leur confier un bien !!!

Expérience négative: À FUIR ABSOLUMENT ! LOGEMENT NON-CONFORME AVEC LA LOI ! J'habite dans un appartement dont le représentant du bailleur est Square Habitat, situé dans un immeuble dont le syndic est Square Habitat : c'est une catastrophe. Pas d'éclairage dans les parties communes (illégal), fuite d'eau dans ma chambre (illégal) à chaque épisode de pluie, avec des gouttes qui tombent à moins d'un mètre de mon visage, immeuble anormalement humide... Et malgré mes multiples relances, rien n'est fait par Square Habitat pour se mettre en conformité avec la loi. La dernière en date est lorsqu'ils ont égaré mon RIB et le CERFA de prélèvement, et qu'ils ont essayé de me mettre la pression, avec coups de fil et lettre de relance, en prétendant que je payais mon loyer par virement ! Bref, si vous cherchez un bien et que vous voyez Square Habitat, fuyez !

Expérience négative: Agence a fuir, si vous souhaitez louer chez eux un conseil primordial, l’état des lieux faites le de fond en combles !! L’agence professionnelle des vices cachés.

Expérience négative: Très mauvaise gestion de notre copropriété. Ils ne répondent pas à nos mails.

Expérience négative: Accuse leur locataire sans preuve de plusieurs critère alors que les partie commune sont infester de cafard en plus des dégâts des eaux présent dans la résidence une honte

Expérience fantastique: Personnel de très bon conseil, efficace et disponible.

Expérience fantastique: Très bel appartement, lieu convivial voisinage très agréable. En clair on s'y sont très très bien.

Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile car ça ne mérite même pas 1 étoile. Nous n'avons jamais eu de retour sur le dossier que nous avons déposé auprès de Mme Filtz alors que soit disant ne devions avoir une réponse rapidement. Mme Filtz est injoignable, ne répond ni au téléphone, ni aux SMS. La moindre des choses lorsqu'on est professionnel c'est de rappeler. En l'occurrence ce n'est pas le cas dans cette agence. Nous allons faire ce qu'il faut pour faire remonter l'information. Quand on voit les autres avis on a tout compris.

Expérience négative: très mauvaise gestion du syndic de square habitât suite à la grêle de juin 2022...

Expérience fantastique: Très bon accueil !!!

Expérience négative: Injoignable, ouverture à 9h , À 9h30 toujours répondeur téléphonique avec annonce de fermeture.... Personnes ne vous rappel, dégât des eaux dans copropriété et toujours pas de solution après 1 an . Un scandale

Expérience positive: Une réponse pas toujours rapide à vos e-mails.... De plus, une réponse une évasive... Des dossiers qui n'avancent pas vite

Expérience négative:

Expérience fantastique: Équipe a l écoute du client. Accueil chaleureux et sympathique.

Expérience négative: Syndic de gestion A fuir. Incompétent sauf pour facturer. Aucun suivi , engagements non tenus, communication inexistante,

Expérience fantastique: Très à l’écoute et professionnelle, merci à Déborah Filtz pour son professionnalisme.

Expérience positive: Très sympathique Mme FILTZ est au Top!

Expérience négative: Pas de réponse aux mails. Inadmissible

Expérience positive: Un personnel à l écoute. Il répond assez rapidement à vos questions.

Expérience négative: Très déçu. Lundi j ai telephoné au sujet d une location. La personne me demande si nous sommes marié, je lui réponds non en concubinage, elle me dit alors qu il faut que l on touche chacun 3 fois le montant du loyer. Et fini sa phrase en me disant "et oui ce n'est pas donné à tout le monde".... Nous touchons à nous deux 4 fois le montant du loyer. Une autre agence bien plus agréable nous à fait confiance et nous avons trouvé notre bonheur.

Expérience positive: Personnel sympathique et compétent. Locaux propres et accueillants.

Expérience négative: Ne prend même pas la peine de rappeler des client potentiels pour les locations 10 appel pour une même maison pour nous dire au dernier appel qu'elle est loué agence à fuir manque complet de professionnalisme !!!

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience positive: Syndic réactif. Il faudrait mettre en place un calendrier pour vérifier le passage de l'entreprise espaces verts. Le caméra mis en place doit nous permettre de faire la chasse aux incivilités...

Expérience fantastique: L'accueil et les prestations en copropriété sont bien suivi félicitations aux équipes

Expérience fantastique: Accueil agréable

Expérience fantastique: Bonne conseillère pour la location du logement,conciliante, agréable. Mme Filtz,très sympa..

Expérience positive: super agence ! Je recommande !

Expérience positive: Super agence, personnels accueillant et très pro, on a trouvé un appart en deux jours visite comprise et accord du propriétaire.

Expérience fantastique: Efficace

Expérience négative: Une étoile c'est beaucoup trop déjà, quand on voit comment les locataires sont considérés. Loyers payés régulièrement mais aucune écoute en ce qui concerne les problèmes de vétusté de l'immeuble, les locataires bruyants et sales. A éviter à tout prix.

Expérience négative: Agence à éviter a tout prix! Gros manque de professionnalisme et attitude désinvolte des personnes en charge de l'accueil physique et à distance par le téléphone à l'agence Square Habitat Pau. Je me suis fais agresser dans mon logement par un voisin l'agence ne fait rien du tout puis on me demande d'être disponible pour une visite la veille pour le lendemain et quand on les rappelles on se fait limite engueuler. Un gros 0 pour cette agence.

Expérience fantastique: Nous avons agit à distance, par internet, période difficile de Covid qui nous a empêché de voyager. Excellent service, photos, vidéo, une grande disposition de notre vendeuse, très précise dans toutes les informations. Exceptionnel service. Nous avons fait connaissance en vrai le jour même de la vente.

Expérience fantastique: Notre agent immobilier Régine Labarthe était très professionnelle et disponible pour répondre à nos demandes.

Expérience fantastique: Super suivi, Carole nous a accompagné de A à Z, elle a répondu à toutes les interrogations que nous avions, nous a rassuré et s'est rendu disponible. Je recommande à tout le monde d'acheter une maison dans ces conditions!

Expérience négative: Syndic exemple même du business à outrance. On vous facture jusqu'à 80 € de frais de relance par mois!!! Tous les moyens sont bons pour faire du fric sur le dos des propriétaires....aucun dialogue, mascarade de réunions de copropriétaires où tout est ficelé d'avance...l'horreur!

Expérience positive: Une nouvelle équipe syndic gère notre immeuble depuis quelques mois. Un vari changement. Merci à Mesdames Vives et Savez pour leur sérieux, leur disponibilité et leur gentillesse.

Expérience fantastique: C'est la seconde vente que Mme Petre a négocié pour moi. Son approche professionnelle, son dévouement, sa confiance et sa gentillesse son les facteurs qui ont engendré la réussite de ces ventes en un temps record. Un grand merci

Expérience négative: Très mauvais syndic, aucune réponse ni aide malgré plusieurs mails de relance. A éviter absolument, ou alors il faut avoir besoin de rien...

Expérience fantastique: Nous avons eu l’occasion de vendre un bien et avons été accompagnés par Carole Ladeuix qui a été extrêmement professionnelle, réactive et de très bons conseils, elle s’est battue pour nous comme un beau diable et nous avons conclu cette vente! Bravo à elle!! Nous recommandons chaleureusement

Expérience négative: Zéro mais alors Zéro. 1 semaine avant de venir à Pau j'ai Elodie S du service de location qui me demande de la prévenir quand je viens sur Pau pour prévoir une visite. (J'habite actuellement Chartres j'en ai pour 6h de train). 3 appels plus tard et aucun retour de sa part je viens quand même sur Pau, à nouveau des appels et des mails, elle se décide enfin à répondre pour m'annoncer que l'appartement est déjà loué et que si elle ne m'avait pas rappelé c'est parce que je devais deviner que l'appartement était déjà louer!!!

Expérience positive: Bien

Expérience négative: Plus jamais!!!!

Expérience négative: Nul nul

Expérience fantastique: Tres bien en cette periode de Covid J'ai asssiste a une reunion d'AG dans leurs locaux et j'ai pu constater avec soulagement que toutes les barrieres sanitaires etaient parfaitement mises en place pour recevoir tous les participants.

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0, je ne mettrais aucune étoile. Je contacte la dame chargée de la location. Je pose quelques questions sur la maison, elle boit son café (sympa à entendre !) et me demande de rappeler pour fixer un rendez-vous car la maison est disponible. Je lui dis que je souhaite prendre rendez-vous au plus vite et lui demande si c'est possible le soir à 18h30 ou le samedi. Elle me répond qu'elle ne travaille pas jusqu'à 21h (oui, il y a un juste milieu) et ne donne pas suite. J'imagine que le propriétaire est très content de mettre son bien dans ce genre d'agence !

Expérience négative: Hyper déçu. 3 mails et aucune réponse ! Et ce même après 15 jours.

Expérience négative: Syndic complètement incompétent. Prévenus le 21 janvier de la fuite d'un tuyau du chauffage collectif dans mon appartement, ils m'ont dit "s'en occuper" : nous sommes le 28 février et personne n'est venu réparer la fuite et je n'ai bien évidemment aucune nouvelle! A fuir.

Expérience négative: Très mauvaise expérience... un cauchemar. Mauvaises surprises...état des lieux d'entrée bâclé...état des lieux de sortie et tout était de ma faute.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Une catastrophe... pas du tout fiable!

Expérience négative: Agence à fuir ! Mauvaise expérience à l'entrée, et médiocre à la sortie. Agent immobilier exécrable et irrespectueuse, absolument pas professionnelle. Font des retenues injustifiées sur la caution pour toujours plus de profit. Honteux !

Expérience négative: Saint aimable

Expérience positive: Contacte agréable. Réactif et sérieux.

Expérience négative: Si vous ne cherchez pas à vendre votre bien ou à en trouver un , vous êtes au bon endroit !!! J ai appelé plusieurs fois et pour des biens différents, personne ne m a rappelé. J ai malgré tout rappelé pour signaler qu' on ne prenait jamais la peine de me rappeler. La secrétaire a donc pris note et devinez quoi ??? J attends toujours ...

Expérience positive: Agence immobilière faisant partie du groupe Square Habitat beaucoup d'offres beaucoup de personnel mais rien d'extraordinaire

Expérience négative: Agence qui cherche simplement a faire du bénéfice. Relation client déplorable, a éviter ! !

Expérience positive: Agence de location correcte

Expérience fantastique: Une équipe Pro qui sait être à l'écoute des clients et très arrangeante. Des biens ciblés dans l'attente des futurs locataires. Merci infiniment!!