
ORPI Immobilier Biscarrosse

Informations sur ORPI Immobilier Biscarrosse
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Samedi: 9h-12h, 14h-17:30
Orpi Biscarrosse Immobilier, spécialiste de la transaction immobilière sur BIscarrosse et la région des Grands Lacs, vous accompagne dans tous vos projets immobiliers : estimer, vendre, acheter, louer, faire gérer. Vous serez accueilli dans nos locaux situés au 214 rue Jules Ferry à Biscarrosse. Nos conseillers vous accompagnent dans vos projets immobiliers, de l’estimation à la vente, de la recherche de bien à la signature finale ainsi qu'à la mise en gestion. Un service dédié accompagne les professionnels au travers d'Orpi PRO.
Profitez de l’estimation offerte de votre bien, réalisée par nos conseillers Biscarrosse Immobilier.
Notre agence immobilière de Biscarrosse est ouverte du lundi au samedi.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur ORPI Immobilier Biscarrosse :
ORPI Immobilier Biscarrosse est une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion immobilière. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction face à l'accompagnement humain et personnalisé que leur offre l'équipe, notamment grâce à des conseillers comme Chloé et Stella, souvent décrites comme disponibles, aimables et efficaces.
Les points forts de l'agence incluent :
- Une écoute attentive et un service client de qualité.
- Un soutien tout au long du processus de location ou d'achat, rendant l'expérience sans stress.
- Une rapidité de réponse qui a su satisfaire de nombreux clients.
Toutefois, certains avis font état de soucis liés à la gestion des dépôts de garantie et à la communication, suggérant une amélioration nécessaire dans ces domaines. Malgré ces critiques, la majorité des clients recommandent chaleureusement ORPI Biscarrosse pour les services qu'elle propose, en particulier pour la location et la gestion immobilière.
ORPI Immobilier Biscarrosse: Des avis
Expérience fantastique: Agence que je recommande vivement. Vous ne serez pas déçus !! Je remercie tout spécialement Stella pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour et je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de location. Je vous souhaite une bonne installation dans votre nouveau logement.
Cordialement
Stella Martinez
Expérience négative: Au futur locataire, attention vous risquez de ne pas retrouver votre caution, ils sont extrêmement exigeant mais bizarrement pas autant à l'entrée des lieux. Ils ont pris 300 euros de frais de ménage sur la cautions, c'est totalement disproportionnée pour quelques poussières, ma mère étant malade et âgés le reste tous était propre vous êtes vraiment malhonnêtes, les joints avaient même été refais et les bouches vmc bien plus propre qu'a l'entrée des lieux ainsi que les railles des placards. Qui plus est ils sont là pour louer, mais pour quand il s'agit de traiter les problèmes ils sont très long voir absent. Je recommande pas.
Expérience fantastique: Une équipe pro dans l'écoute et la réactivité, un accompagnement humain, un merci particulier à Chloé qui fait preuve d'un réel engagement sur ses dossiers.
Bonjour !
Merci pour votre évaluation.
A très vite dans notre agence :)
Expérience fantastique: Agence à l'écoute de ses clients. Équipe professionnelle qui fait preuve de disponibilité et de réactivité. Grâce à elle nous avons pu trouver notre petit nid ! Encore merci pour tout !
Bonjour Madame, Monsieur
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
Expérience fantastique: Très bonne expérience pour une recherche de location. Agent immobilier investie, réactive et aimable!
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
A très vite,
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Je vous remercie pour votre accueil, votre disponibilité, votre aide aussi... une équipe vraiment très professionnelle et sympathique.Merci Stella et Chloé
Bonjour Madame,
toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Nous remercions Stella MARTINEZ pour sa réactivité et sa disponibilité dans le cadre de notre recherche de location d'appartement. Je recommande vivement l'agence ORPI Biscarrosse.
Bonjour Madame,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire !
Bonne journée.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: On nous a conseillé ORPI pour gérer notre location à Biscarrosse et nous ne sommes pas déçus. Très professionnel et efficace. Un côté très humain dans les relations que personnellement j'adore. Une aide de bout-en-bout, y compris lors de la réception du logement neuf. Rien à redire si ce n'est que je conseille vivement ORPI.
Bonjour Monsieur,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Nous restons disponibles pour échanger avec vous sur vos futurs projets.
Expérience fantastique: Un grand merci à Stella MARTINEZ qui m'a accompagné tout au long de ce projet en période de mutation professionnelle. Je recommande ORPI Biscarrosse pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur écoute. Kevin BARRAULT
Bonjour !
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Un grand merci à Stella qui nous a accompagné du début jusqu’à la fin. À l’écoute, très arrangeante sur nos disponibilités de rdv et d’une immense gentillesse. Nous avons trouvé notre logement rapidement.
Bonjour,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Equipe très dynamique et compétente Un grand plaisir de travailler avec cette agence
Chère cliente,
Merci pour votre évaluation.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Expérience fantastique: Bonjour Nous connaissons bien l'agence ORPI, en particulier Karine avec qui nous avons réalisé plusieurs transactions de biens. Ses conseils avisés nous ont permis de faire les bons choix. Son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et sa bonne humeur ont été précieux pour mener à bien nos projets. C'est une personne de confiance au sein d'une agence extrêmement professionnelle .
Merci beaucoup Annie pour cet agréable commentaire, ce fut un très grand plaisir de vous avoir accompagnée tout au long de vos projets. Nous serons toujours ravis de vous revoir à Biscarrosse.
Expérience fantastique: Très bonne agence. De bons conseillers a l'écoute de vos attentes. Je recommande
Bonjour !
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite,
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Un grand merci à Julien Raes qui nous a accompagné sur notre projet et nous a permis de le réaliser. Je recommande ses services à tout le monde. Professionnel, à l'écoute et toujours de très bon conseil.
Bonjour Madame, Monsieur
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels .
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Un service parfait de la part de Julien RAES ! Rien à dire de négatif. Professionnalisme, disponibilité, conseil, écoute... un contact de qualité ! On recommande les yeux fermés ! (Achat d'un fond de commerce)
Bonjour,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Bon week-end.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Très professionnel Disponible Je recommande
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite
Bonne fin de journée.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience négative: Orpi in Biscaross were the agent for a property that is featured on VRBO which has been misrepresented in photos. The house is not as pictured and very unpleasant for the price charged. Regardless of the fact that the house was not satisfactory, having arrived late at night, we had no support from Orpi when we were unable to stay in the house due to no electricity, no instructions on what to do (as apparently this happens often). The manner in which they deal with you is disgraceful, we had to chase for responses and they showed no care for the situation. I would not use or trust them to represent a house I wished to rent nor to take care of visitors. By far the worst experience I have ever had and VRBO should remove this from their website.
Expérience fantastique: Je ne peux qu'être reconnaissante de la qualité de service de Stella ,qui a su m'accompagner tout au long de la procédure de location de mon nouvel appartement. Je vous remercie infiniment.
Bonjour Madame,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
Expérience fantastique: Travail sérieux. Très bonne gestion de notre bien. La communication est également un point fort d'Orpi Biscarrosse.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire !
Très bonne journée.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Cela faisait 2 ans que nous attendions cette opportunité et Orpi nous la offerte sur un plateau de sable , notre petit nid caché sous les pins landais et les chênes. Merci Chloé pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse . Je reviens à 50 ans à mes racines landaises !!!
Bonjour !
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels .
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: La visite de la maison avec notre conseillère immobilière, Pauline, s'est très bien passée,. Toujours aimable et disponible, elle a su nous renseigner sur ttes les questions posées au sujet du bien. Nous avons pu la rappeler plusieurs fois sans problème, et avoir des informations précises et des rdv à notre convenance.. Très bonne impression, et contact très facile. Merci beaucoup.
Bonjour,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée
A très vite,
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Vivant á l'etranger et les difficultés rencontrées á cause de mon éloignement je remercie l'agence Orpi de Biscarrosse et tout particulièrement Norah relayée par Stella et Chloé de leur professionalisme, efficacité, disponibilité et amabilité. Grace á elles j'ai pu trouver le logement recherché dont les critères exigés de ma part n'etaient pas évidents á trouver. De tout coeur, Mille mercis !
Bonjour Madame, Monsieur
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
En attendant de vous revoir prochainement.
Bon après-midi.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Empathie, écoute, compréhension, réponses aux questions, implication et efficience autant de la part de notre conseiller Valentin que du responsable Matthieu ainsi que toute l equipe, on se sent bien avec eux et chez eux. De vrais pro qui n ont rien perdu de leur qualités humaines
Bonjour !
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Biscarrosse Immobilier,
Très bonne journée.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Excellent service pour la gestion et la location de nos biens à Biscarrosse. Les équipes ont été très réactives et efficaces, en plus d'être extrêmement disponibles. Je recommande pour votre gestion dans la région ! Allez-y les yeux fermés.
Merci Monsieur Mainguy pour votre confiance depuis le Canada !
Nous sommes très heureux d'avoir pu reprendre la gestion de votre bien après toutes ces péripéties et vous trouver un locataire en moins de 15 jours.
A bientôt !
Toute l'équipe gestion locative
Expérience fantastique: Très bonne réactivité. La négociation entre le prix demandé et le prix marché a été très efficace, ce qui nous a permis de finaliser la vente rapidement. Merci à toute l'équipe.
Bonjour,
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet !
Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
Expérience fantastique: un grand merci à Stella MARTINEZ qui c'est démenée pour me trouver un logement et mission compliquée en cet période estival je félicite son professionnalisme et sa bonne humeur. cela fait plaisir de rencontrer des personnes dévouer et qui aiment leur travail je lui souhaite très belle carrière
Bonjour Madame, Monsieur
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Expérience fantastique: Parfait !
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite
A bientôt
Expérience négative: Bonjour à tous et à toutes. Voici un retour sur une recherche d'appartement en location : Cette agence utilise la plateforme Garantme. Après avoir soumis tous les documents, jusqu'à la liste de mes ancêtres et mon groupe sanguin (humour) Il y a toujours quelque chose qui bloque... ...pour une simple visite d'appartement. Il faut savoir que je suis en emploi : aucun point de friction. La gestionnaire n'étant absolument pas compréhensive. C'est dommage que cette agence soit si décourageante. Je comprends que vous receviez d'innombrables dossiers non pertinents et que vous deviez les trier au préalable pour ne pas perdre votre temps, vraiment ! Cependant, il ne faut pas être ridicule lorsque quelqu'un vous a tout fourni, sérieusement et rapidement. Ne me dites pas non plus qu'il s'agit d'une procédure courante. En effet, j'ai déjà contacté une autre agence et la visite est déjà programmée avec les mêmes documents. Je passerai donc par une autre agence, qui percevra les frais.
Monsieur bonjour,
nous sommes navrés de constater votre mécontentement.
Effectivement nous passons par un partenaire afin de fluidifier les contacts locataires qui sont comme vous le soulignez très nombreux.
Il peut parfois avoir quelques loupés.
N'hésitez pas à nous contacter en direct au 0558825800 si vous n'aviez pas trouvé votre bonheur.
Nous espérons pouvoir nous rattraper.
A bientôt, l'équipe gestion locative.
Expérience fantastique: Ma conjointe et moi avons pu trouver un bel appartement grâce à Chloé qui nous a accompagné tout au long de notre recherche qui n'a pas été fructueuse au début mais qui a finalement bien abouti. Elle a su répondre à notre demande, très professionnelle dans les échanges et très aimable. Merci !
Bonjour Madame, Monsieur
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée
Très belle journée.
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Equipe sympathique, à l'écoute des clients, disponible
Cher client,
Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer.
A bientôt
Expérience fantastique: Commercial connait son metier ,compétent et s investit dans son travail!
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer.
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
Expérience fantastique: Chloé, de l agence Orpi de biscarrosse et proféssionnelle à l écoute, réactive et nous a rendu un grand service. LEILA et FRED
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Expérience fantastique: Nous avons été en contact avec Chloé pour notre recherche et elle a su nous accompagner avec bienveillance. Très professionnelle, honnête et avenante nous la recommandons.
Bonjour,
toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Expérience fantastique: Sympathique et disponible, à l'écoute et réactif je recommande vivement Orpi Merci à Vous
Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Expérience fantastique: Une première expérience très réussie avec cette agence et notamment avec Valentin, très à l’écoute de nos attentes et besoins. J’ai été accompagné dans la confiance de la première visite d’un bien jusqu’à la signature. Merci je recommande cette agence
Bonjour Madame, Monsieur
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Cela nous fait toujours chaud au coeur de voir que vous prenez le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont reconnaissantes et heureuses de vous savoir satisfait. La satisfaction client est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience client.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: trés satisfait pour la gestion de la location,suivi ,efficacité, bonnes relations
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Biscarrosse Immobilier
Expérience fantastique: Excellent contact, écoute attentive et réactivité.
Merci Monsieur Oberson pour ce très beau commentaire !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans la reprise de gestion de votre logement.
A bientôt !
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Equipe sympatique et professionnelle
Hello Dominique,
toute l'équipe vous remercie Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Expérience fantastique: En recherche d'une location pour mes parents, j'ai été prise en charge par une équipe puis une jeune femme très efficace. Merci pour tout.
Hello Patricia,
Merci pour votre évaluation.
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
Expérience fantastique: Chloé a la location est très agréable, efficace, réactive, je recommande Orpi
Hello Elodie,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
A très vite dans notre agence :)
Expérience fantastique: ils sont au top … Des professionnels
Expérience négative: Après un premier contact en agence et ensuite par téléphone, j’ai simplement demandé une estimation de valeur locative pour la banque afin de partir sur l’achat d’un appartement. Après deux relances de ma part, je n’ai jamais eu de retour. Pas très sérieux… Heureusement, les agences ne manquent pas dans le secteur.
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière, sérieuse et efficace. Se tient toujours à disposition du client. Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Super Agence, agents à l’écoute et compétents. Je conseille fortement Orpi Biscarosse
Expérience fantastique: Grâce à Candice et Chloé de l'agence Orpi Biscarrosse, j'ai pu trouver un logement répondant à toutes mes attentes, dans mes délais (courts) alors que l'entreprise s'avérait difficile. Chloé est souriante, disponible, réactive et d'un grand professionnalisme.
Bonjour Audrey, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce sympathique commentaire. Un vrai travail d'équipe pour trouver ce petit cocon, je suis sûre que vous allez vous y sentir bien, et passer de bons moments avec vos enfants. En vous souhaitant une bonne rentrée à tous. Chloé, conseillère location
Expérience fantastique: Un immense merci à Mme Chloé Dumas de nous avoir permis de trouver la location à l’année de nos rêves, n’étant pas originaire de la région, nous avons vraiment eu de la chance de la rencontrer. Professionnelle, réactive, disponible et très gentille, elle a tout mis en œuvre pour rendre notre nouvelle vie possible, nous sommes tres heureux ! encore merci pour tout. Manon & Tom
Bonjour Manon et Tom, en effet, l'attente à été longue pour vous et pour moi, mais, le jeu en valait la chandelle, merci pour votre patience! En vous souhaitant plein de réussite dans cette nouvelle région. Nous restons disponibles. A bientôt. Chloé, conseillère location.
Expérience positive: Personnel accueillant aimable professionnel
Bonjour Olivier, nous sommes ravis d'avoir contribuer à votre nouveau départ. En vous souhaitant de belles balades au lac. A bientôt, Chloé, conseillère location.
Expérience fantastique: Madame Dumas Chloé est très professionnelle, réactive et sympathique. Nous sommes très satisfait des prestations de l'agence Orpi Biscarrosse.
Bonjour Stéphanie, je vous remercie pour votre gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir participer à votre installation dans la région, en vous souhaitant plein de bonheur pour la suite. Chloé, conseillère location.
Expérience positive: Location d'un bien via leur agence pour les vacances. La clé de la porte d'entrée ne fonctionnait pas, il a fallu retourner à Biscarrosse bourg dans les bouchons pour 30min aller et 30min retour et récupérer un double. Il aurait été préférable que quelqu'un se déplace... A part cela qui peut arriver, appartement très correct, ménage refait à notre arrivée.
Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés de ce problème de clés, les samedis étant chargés (beaucoup d'arrivées), il nous est difficile de se déplacer immédiatement.
Nous espérons que votre séjour se passe bien et que vous avez appréciez la bouteille de rosée.
Expérience fantastique: Je n'ai eu à faire que à Madame Dumas, qui s'est montré réactive, enthousiaste et qui m'a trouvé une location très rapidement. Suivi parfait et efficace. Je ne la remercierai jamais assez !
Expérience fantastique: Une super équipe à l’écoute de vos besoins et contraintes. Efficace qui plus est. Merci Chloé pour votre professionnalisme et bonne humeur tout au long de nos échanges et pour votre efficacité.
Expérience fantastique: Nous avons eu à faire à Mme Dumas pour notre recherche de locations dans le secteur. Très réactive, accueillante et professionnelle, elle a su trouver un bien à notre convenance très rapidement. Encore merci .
Expérience fantastique: 5 étoiles pour Chloé Dumas à la location.
Expérience négative: Ne confiez pas vos bien en location courte durée a cette agence, vous les retrouverez en mauvais état. Ils font de belles promesses et prennent des honoraires conséquents mais les états des lieux d'entrée et de sortie, ne sont jamais faits, ils se contentent de donner les clés à l'agence sans se rendre sur place. Aucun contrôle sur les locataires, y compris quand vous leur demandez de faire spécialement attention à un candidat au profil douteux que soit disant ils ne peuvent refuser. Un femme de ménage, passe 1h00 entre 2 locations pour une maison de 110M2. Elle ne voit pas les restes de pétards explosés sous les lits, le volet roulant de la baie vitrée principale cassé, la poubelle automatique cassée, le mobilier disparu, les matelas et sur-matelas tachés par des traces de semelles, l'odeur persistante d'alcol le carrelage poisseux, résultats d'une fête manifestement débridée. Au passage je remercie une certaine Mme FB Kevin pour toutes ces dégradations, au plaisir de ne jamais vous revoir.
Bonjour Monsieur Haurat, nous sommes surpris de ce commentaire, en effet, vous avez connu des déboires avec ce locataire, mais, pour rappel, l'agence est restée à vos côtés jusqu'à la résolution du problème. La caution a servi à remettre en place les désagréments rencontrés (ménage, rachat de petits mobilier, etc...).
La satisfaction de nos clients est une priorité, nous pensions que ce dossier était clos (datant de deux ans). Nous vous invitons avec grand plaisir à l'agence pour en discuter.
Expérience fantastique: Agence au top. Personnel fort sympathique. Je recommande
Expérience fantastique: Pour toutes vos démarches de vente ou de achat de biens immobiliers faites confiance à Karine Masinska je la remercie pour son professionnalisme et surtout pour sa gentillesse et son professionnalisme
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier Chloé Dumas d Orpi Biscarosse de nous avoir trouvé une location à l année pour notre fille qui arrive dans la région. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa grande réactivité !!! Grand merci.
Madame Grave, merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Je suis certaine que Mathilde se plaira dans sa nouvelle région. Merci à vous pour votre réactivité et peut-être à bientôt pour vos nouveaux projets...!
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Super experience avec Orpi pro ! Julien Raes est parvenu a concrétiser mon projet pro. En plus de son professionnalisme, c’est une personne vraiment sympa. Merci également à Mme Dumas pour sa gentillesse et la réalisation parfaite de l’état des lieux! 5 étoiles bien mérité ⭐️
Merci à vous Marina, nous vous souhaitons plein de réussite dans votre entreprise !
C'est un réel plaisir de mettre en place des commerçants de Biscarrosse.
A bientôt. Julien et Chloé
Expérience fantastique: Agence très pro. Julien m'a accompagné tout au long de mon projet. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité
Merci Thomas pour votre confiance cela a été un réel plaisir de vous accompagner et de vous prodiguer le plus de conseils possibles pour cette magnifique aventure !
A bientôt !
Julien RAES - Conseiller Orpi Professionnel
Expérience fantastique: Très pros Très sympa
Merci beaucoup pour ce bel avis ! A bientôt dans notre agence
Expérience fantastique: très bonne agence, sérieux et sympathique
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire !
Nous espérons à bientôt !
Toute l'équipe Orpi Biscarrosse
Expérience fantastique: Très professionnel
Merci pour ce commentaire, nous espérons avoir pu vous satisfaire du mieux que possible.
A bientôt
Toute l'équipe Orpi Biscarrosse
Expérience fantastique: J'ai trouvé un appartement en location tres rapidement et j'en suis vraiment ravi! Très bon accueil et accompagnement de l'équipe ORPI Biscarosse, trés pro et réactive, notamment Chloé. Merci!
Merci Monsieur D. pour votre sympathique commentaire.
Votre réactivité lors de la constitution de votre dossier nous a facilitée les démarches. Ce fut un plaisir de vous accompagner jusqu'à la remise des clés de votre nouveau cocon.
A bientôt
Chloé DUMAS - Conseillère location
Expérience fantastique: Bonne agence immobilière avec une équipe dynamique, réactive et disponible. Dans le cadre d'une acquisition immobilière. Je recommande
Expérience fantastique: Excellente agence. Je n'ai pas encore trouvé de logement mais c'est la seule Agence qui a été très réactive, qui a pris en compte mon dossier, et l'agent immobilier en charge des visites est vraiment à l'écoute et très professionnelle. Il est compliqué de trouver actuellement un logement dans la région mais au moins nous avons un agence qui fait de son mieux et qui étudie votre dossier et cherche des solutions.
Bonjour Elodie,
Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons que votre installation sur la commune se fera très prochainement !
A bientôt
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Toujours aussi pro continuez
Merci Monsieur Coroyer de la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années déjà.
Cette fois nous sommes ravis d'avoir pu louer avec succès vos 2 appartements en un rien de temps.
A bientôt pour de nouveaux projets !
Chloé DUMAS - Conseillère location
Expérience fantastique: Je suis rentrée dans cette agence et de suite l équipe m a reçue avec beaucoup de gentillesse.Chloé s occupant de moi pour une recherche concernant une location a été souriante , m a vite cernée sur mon projet ...d un professionnalisme et d une gentillesse incroyable .quelques jours après j avais une réponse positive de mon futur appartement .je vous les conseille les yeux fermés et n hesiterai pas à leur envoyer des clients merci de tout cœur Chloé .A bientôt pour la remise des clés GAELLE
Merci beaucoup Madame Brenner pour ce gentil commentaire.
La confiance que vous nous avez témoigné en nous confiant votre situation personnelle nous a permis de comprendre votre projet et de vous proposer un appartement adapté à vos besoins.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux locataires !
A très bientôt et bon courage pour la préparation de votre emménagement.
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Chloé est un agent immobilier à l'écoute, très professionnelle, réactive, et la cerise sur le gâteau très agréable et souriante.
Merci Madame Malgery pour ce joli commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu loger votre maman et votre fils, il ne manque plus que vous ! Nous sommes sur le coup ;)
A très bientôt
Chloé DUMAS - Conseillère location
Expérience fantastique: Agence dynamique qui prodigue de bons conseils. Notre conseillère était très sympathique, soucieuse de rendre le meilleur service possible, disponible et très chaleureuse. Une excellente expérience du début a
C. nous vous remercions vivement pour votre avis. Ce fut un grand plaisir de vous avoir accompagné tout au long de cet achat et nous sommes très heureux de vous avoir satisfait. A très bientôt.
Expérience fantastique: J'ai confié la gestion locative de mon appartement à l'agence ORPI Biscarosse : professionnalisme dans le conseil, le suivi et la qualité. Le tout avec une relation très agréable et une grande disponibilité... Je conseille cette agence. Remerciement particulier à Cloé !
Merci Monsieur Reveillere pour ce commentaire qui nous fait grandement plaisir !
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans la livraison de votre appartement neuf sur Biscarrosse.
C'est un vrai travail d'équipe ; votre réactivité dans l'aménagement de votre appartement ainsi que nos conseils et notre rapidité à vous trouver des locataires a permis a tout le monde d'être satisfait !
Nous vous remercions de votre confiance et de votre gentillesse, et espérons à bientôt !
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Efficacité, expertise, réactivité, professionnalisme sont les qualités retrouvées chez Chloé de l'agence ORPI. Merci beaucoup pour votre accompagnement, votre aide et vos avis pertinents. je recommande ++++
Merci Monsieur Authier pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu louer votre bien en moins de 15 jours suite à notre rencontre en assemblée générale.
Merci de votre confiance, nous vous souhaitons une très belle année 2023 !
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: très pro, service impeccable
Merci Monsieur pour ce joli commentaire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous trouver une location à Biscarrosse Plage pour votre arrivée dans la région.
A mardi pour la remise des clés de votre nouveau chez vous !
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Des conseillers au top, ils nous ont aidés pour notre recherche de logement. Je recommande vivement.
Un grand merci pour votre retour Monsieur Clément.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'établissement de votre dossier de location et pouvoir vous offrir le bout de jardin dont vous rêviez.
A très vite pour la remise des clés !
Chloé Dumas - Conseillère location
Expérience fantastique: Équipe tres sympathique,trés accueillante,a l écoute,professionnelle,et que dire de Chloé DUMAS....Un petit bijou!!!!Ne changez rien!!!
Mais quel beau commentaire, merci Monsieur Lalague !
Nous sommes très touchés que le dynamisme de notre équipe vous ait sauté aux yeux et que vous ayez pu profiter de notre accompagnement qui va au delà de la location d'un bien.
Je suis ravie de la confiance que vous avez accordé à Chloé, jusqu'à l'installation de votre machine à laver :)
A bientôt cher voisin !
Alicia Frison - Responsable Gestion locative
Expérience fantastique: Appartement confié à Orpi Biscarrosse en gestion depuis quelques années. Merci à l'équipe location pour leur professionnalisme, réactivité et relationnel.
Bonjour et merci pour ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu travailler pour vous toutes ces années en location saisonnière.
Merci de votre confiance, nous restons à votre entière disposition pour tout autre projet immobilier et espérons vous revoir bientôt à l'agence !
Candice Zimmermann - Conseillère location saisonnière
Expérience fantastique: J'ai vendu ma maison avec Karine. Toujours à l'écoute, elle a fait preuve de professionnalisme et a été de très bon conseil lorsde notre vente. Je recommande.
Bonjour Laurie, nous vous remercions pour cet agréable commentaire, c'est avec grand plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour votre nouvelle aventure.
Expérience fantastique: Je tenais à rédiger cet avis car moi qui a du mal avec les agences immobilière !!!! J’ai fait la rencontre de Karine agent immobilière chez Orpi Biscarrosse qui m à permise l’acquisition d un bien en toute serenité grâce à son professionnalisme et sa bienveillance ☀️Merci beaucoup
Merci Caroline, ce fut un grand plaisir de vous avoir accompagnée dans votre projet. A très vite dans votre salon ;-)
Expérience positive: Bon contact mais communication à améliorer. Les demandes de renseignement via le site ou les liens des mails automatiques semblent ne pas aboutir. Orpi a été contacté à ce sujet et a promis d’améliorer les choses…
Merci pour votre retour, nous faisons notre possible pour améliorer la communication toujours dans le but de vous satisfaire. Nous continuons les recherches pour vous, à très bientôt.
Expérience négative: Agence immobilière à fuir,côté gestion locative Retenue abusive de 210 euros de caution pour une heure tout au plus de ménage, alors que celui ci était déjà sale et plein de poussière à l entrée.... Zéro étoile, c est en effet ce que mérite cette agence,manque cruellement de professionnalisme A FUIR DE TOUTE URGENCE
Bonjour Madame C,
nous sommes navrés de lire vos propos.
Malgré notre pré-visite où nous vous avions conseillé d'insister sur le ménage nous avons eu le regret de constater qu'un nettoyage était nécessaire lors de votre état des lieux de sortie. Nous vous avons d'ailleurs informé que le coût vous serez déduit de votre dépôt de garantie.
Nous avons comparé votre état des lieux d'entrée et de sortie, effectués tout deux sur tablette avec commentaires et photos, afin de rester totalement factuel sur les taches à effectuer.
Nous avons à cœur, pour nos propriétaires et nos locataires, de garder les logements en location de notre portefeuille en parfait état d'entretien.
Comme exprimer lors de votre passage à l'agence, je reste à votre entière disposition si vous souhaitez de nouveau échanger à ce sujet.
Cordialement,
Alicia Frison - Responsable service gestion locative
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec orpi et avec karine macinska qui m'a très bien conseillé pour la vente de ma maison ainsi que tous les papiers email déménagement et même pour les emails de l'achat de ma maison dans un autre département, merci orpi et karine macinska ,je recommande orpi .
Expérience fantastique: M Benquet est très arrangeant autant sur le plan professionnel, que personnel.
Bonjour Théo, merci pour votre commentaire, c'est toujours un grand plaisir de vous accompagner. A très bientôt
Expérience fantastique: Karine a pris en charge la vente de ma maison, sa joie de vivre et sa bonne humeur a été un vrai rayon de soleil ! Grace à son expérience et son professionnalisme elle a su nous conseiller et nous rassurer pour la suite de notre projet. Je recommande à 100 % !
Expérience négative: J’ai appeler l’agence pour une visite, je prends RDv pour la semaine suivante. En se présentant au rendez-vous la dénommée Karine n’est pas là, sa collègue l’appelle, elle doit arriver 30min plus tard…. Nous ne la verrons jamais … même pas un appel. Un homme nous rapelle en nous explique que la maison était déjà vendue le jour où j’ai appeler pour obtenir une visite… un manque de professionnalisme absolu pour cette agence! Nous n’avons jamais eu d’excuses de leur part…
Bonjour Madame Boyé,
Nous comprenons votre déception, nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait.
Malheureusement nous n’avions pas vos coordonnées directes, nous avons appelé sur le seul numéro que nous possédions, sans réponse.
La satisfaction client est une de nos priorités et votre expérience ne reflète pas les valeurs de l’entreprise, nous aimerions vous rencontrer pour en discuter. Nous restons à votre entière disposition.
Expérience fantastique: Bon accueil de Chloe suite à ma visite de notre maison à Biscarosse, personne très professionnelle et à l'écoute, nous sommes satisfaits de ses services
Bonjour Monsieur Le coz, nous vous remercions pour ce joli commentaire ! Nous espérons que votre nouvelle maison dans le centre ville de Biscarrosse vous plait toujours autant.
N'hésitez pas à passer nous faire un petit coucou à l'occassion.
A bientôt !
Le service gestion locative
Expérience négative: Suite à une annonce sur le site, envoi d un message pour demande de renseignements et par la même occasion signaler une erreur sur le plan visite virtuelle ne correspondant pas à l annonce. Aucun retour de leur part, par contre la correction à été faite ( ils ne pourront pas dire qu ils n ont pas vu le message). Alors que pensez de cette agence ? Comment la qualifier ? C est comme cela que le client est traité? Une réponse, un merci...bref, malgré les bonnes évaluations qui peuvent se discuter en analysant plus précisément, mon regret c est que le 0 étoile n existe pas.
Expérience fantastique: Prenons possession d'une location a Biscarrosse Bourg. Avons été pris en charge par Chloé qui est une personne très agréable, professionnelle et disponible. Elle a bien su cerner ce que nous recherchions. Un grand merci à elle
Merci à vous pour votre très sympathique commentaire !
Nous espérons que vous vous sentez toujours aussi bien dans votre nouveau chez vous !
A bientôt, le service gestion locative
Expérience fantastique: Une équipe très aimable.
Expérience fantastique: Chloé, notre agent commercial, très réactive à notre demande, un suivi de notre dossier du début jusqu'à la décision irréprochable, elle est à l'écoute , enfin vraiment performante. Je recommande !! Encore merci . Patricia et Olivier
Un énorme MERCI Madame L. pour votre commentaire.
En effet Chloé reflète parfaitement les valeurs de l'entreprise ; de l'écoute, du suivi et surtout du professionnalisme.
Nous espérons que vous vous epanouissez pleinement dans votre nouveau nid !
A bientôt,
Le service gestion
Expérience fantastique: Bonjour, Nous sommes ravis de notre échange avec cette Agence, plus particulièrement avec Mme Dumas, Malgré notre distance nous avons pu trouver un bien via la visite virtuelle en visio, Agence très a l'écoute et professionnels, Dossier rapide, présence constante pour toutes interrogations. Nous recommandons fortement !
Bonjour Monsieur Amore. Nous sommes très contents d'avoir répondu à vos attentes. Effectivement la location d'un bien, surtout à distance, est toute une organisation mais nous sommes ravis d'avoir pu vous faciliter certaines démarches.
Bon emménagement et à très bientôt !
Le servie gestion locative
Expérience fantastique: Parfait super équipe, très Pro et un grand merci à Jennifer.
Expérience fantastique: Les agents immobiliers sont très professionnels, disponibles et efficaces. Accueil très chaleureux. Je recommande vivement cette agence immobilière
Expérience fantastique: Agence très sérieuse , à l'écoute du client, assurant un très bon accompagnement tout au long de la procédure de vente
Expérience négative: très mauvaise expérience, l agent immobilier m a affirmé que la maison qui allait se construire à côté de celle que j achetais n aurait pas de fenêtre qui plonge chez moi , avec plan à l appui , j ai voulu faire confiance , ce n était qu un projet de plan , bref mon premier achat de maison individuelle , j attendais de leur part qu ils me signalent que ce n était qu un projet et que je sois attentive au dépôt de permis . ils me l ont vendu en étant affirmatif . très déçu par cette agence et leur réaction quand je suis allée leur expliquer mon mécontentement au moment de la construction de celle ci , quoi dire à part « inexistant » je déconseille fortement cette agence qui ne suis et n accompagne pas sa clientèle Achat juillet 2020 donc ma colère est passée et mes mots sont pesés
Bonjour Elodie, je vais prendre le temps de répondre à votre message et à la déception qui y est liée. Tout d'abord quelques précisions, c'est le même propriétaire qui a vendu (par l'agence) la maison que vous avez achetée et le terrain voisin à un acquéreur tiers (en direct). Il est exact que vous avez demandé avant de vous engager un plan de la construction à venir pour éviter des désagréments tels que vis-à-vis gênants. Nous avons sollicité votre futur voisin qui nous a effectivement transmis un plan de projet de construction où aucune fenêtre n'apparaissait sur la facade orientée sur votre maison. mais je ne peux pas vous laisser écrire que le plan était celui d'un Permis de Construire ! Comme vous l'avez écrit, ce n'était qu'un "projet". Votre voisin a effectivement par la suite déposé un Permis de Construire avec cette fameuse fenêtre donnant sur votre terrain, en se gardant bien de vous informer de cela. Mais durant toute l'instruction du Permis de construire et (surtout) pendant la période de recours des tiers où le fameux permis était affiché à côté de votre maison, vous n'avez émis aucune remarque ou action auprès de la commune. Donc légalement, la maison a été construite sur la base de ce permis et avec cette fenêtre. Mais une fois édifiée, ni vous, ni nous, ne pouvions avoir d'actions sur cette maison ! Je pense que votre voisin n'a pas été franc avec vous (ni avec nous d'ailleurs) en transmettant un projet en décalage avec le permis qu'il allait déposer. Et Je pense que votre colère ou votre déception devrait plus se diriger vers lui que vers nous ! (mais il est plus facile de l'exprimer sur internet vers un professionnel que vers un particulier).
Même si je regrette votre avis, je l'assume car les commentaires négatifs crédibilisent les bons (et heureusement ils sont nombreux ! ). Mais ce dossier illustre également l'extreme tension actuelle du marché immobilier qui conduit parfois à des conduites inappropriées. Et Je persiste à penser que ce problème a plus été un problème de voisinage qu'un réel problème avec l'agence.
Expérience positive: Personnel agréable.
Merci marie ma d'avoir pris le temps de déposer un avis. Franck Volpi, gérant de l'agence.
Expérience fantastique: Merci à Mme DUMAS pour son écoute et son investissement.
Merci Madame Ferreira, c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets.
Belle journée,
Chloé Dumas - Service gestion locative
Expérience positive: Très satisfaite de leur accueil et professionnalisme.
Bonjour Emilie, merci pour cet avis, nous espérons que votre papa se plait dans son nouveau logement. A bientôt
Chloé Dumas - Service gestion locative
Expérience fantastique: Super réactif, Merci beaucoup à Chloé et Alicia de m avoir trouvé cette appartement. Elles sont compétentes et très professionnelle.
Bonjour,
C'est une joie de participer à votre projet de vie, nous espérons que tout se passe comme vous le souhaitez dans votre nouveau nid.
Belle journée,
Le service gestion locative
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Alicia Frison et Chloé Dumas qui ont su répondre à mes innombrables questions et nous aider dans la recherche d’un logement. Très réactive, Madame Chloé Dumas a compris l’urgence de la situation et nous a trouvé un logement. Madame Dumas est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable. Je les remercie toutes deux pour leur bienveillance et leur réactivité face à notre urgence !
Bonjour Jade,
merci pour ce commentaire. Effectivement la situation était urgence et nous sommes très heureux que l'issue vous soit favorable. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau chez vous.
Belle journée,
Le service gestion locative
Expérience fantastique: Mme Dumas a été très réactive et elle est adaptée à mon emploi du temps, très accueillante, professionnelle dans la description du logement lors de la visite. je conseille cette agence. Merci
Merci Clément pour ce gentil commentaire. Effectivement la situation était urgente mais nous avons réussi à vous trouver un logement rapidement ; nous espérons que vous profitez bien de l'air de l'océan depuis votre balcon !
Belle journée,
Chloé Dumas - Service gestion locative
Expérience fantastique: Nickel rien à redire
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