
Agence du Centre
Informations sur Agence du Centre
78600, Maisons-Laffitte
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Mardi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Mercredi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Jeudi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Vendredi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Samedi: 9:30-12:30, 14h-18h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence du Centre :
Agence du Centre à Maisons-Laffitte est reconnue pour son professionnalisme et son équipe réactive et à l'écoute. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à la gestion de leurs biens, mettant en avant des agents comme Monsieur Nunes et Monsieur Leroux pour leur sérieux et leur engagement. Les avis positifs soulignent la clarté de la communication ainsi que la réactivité dans la gestion des dossiers.
Cependant, certains locataires et propriétaires ont rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne la restitution des dépôts de garantie, où plusieurs ont signalé des problèmes de communication et un manque d'accompagnement. Il a été noté que certaines demandes de suivi restaient sans réponse, ce qui a conduit à des frustrations.
En résumé, l'Agence du Centre est une option à considérer pour sa réactivité et son professionnalisme, mais il est conseillé de bien clarifier les attentes dès le départ et de s'assurer d'un suivi régulier sur les questions entourant la gestion locative.
Agence du Centre: Des avis
Expérience fantastique: Cela fait plusieurs années que notre bien est géré par L'Agence du Centre à Maisons-Laffitte et nous en sommes pleinement satisfaits. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur sens du service sont remarquables. À chaque étape, nous avons bénéficié d’un accompagnement efficace et d’une gestion locative sans faille. Une mention toute particulière pour Monsieur Leroux, dont la bienveillance, la disponibilité et la rigueur font toute la différence. Son expertise et son engagement nous apportent une tranquillité d’esprit précieuse. Nous recommandons sans hésitation cette agence à tous les propriétaires souhaitant confier leur bien à une équipe compétente et à l’écoute.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre gestion et de notre accompagnement Au plaisir de continuer à vous accompagner. -La Direction
Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence du centre. Merci bcp à M. Nunes pour son sérieux et son professionnalisme.
Expérience négative: Vous devez vous disputer avec l’agence pour récupérer votre caution. Et jamais avant 2 mois. Après plusieurs mails-appels téléphoniques et deux devis incorrects (avant ils avaient pris 250 euros) ils m’ont enlever 60 euros et c’était un non meublé j’imagine même pas pour un meublé.
Expérience fantastique: Je n’ai jamais vu un agent immobilier avec autant d’énergie que Nelson. Un grand Merci à lui pour son dévouement et sa disponibilité. Là où d’autre agences ne prennent même pas la peine de vous rappeler, malgré qu’il soit soit très pris, j’ai été recontacté et une solution a été trouvée ! Merci encore
Expérience fantastique: Agence très réactive, communications claire et précise sans oublier une gestion de dossier efficace, merci !
Expérience négative: Très déçus de l’expérience avec l’agence et le propriétaire Nous avons fait appel à M. Nunes pour nous accompagner dans notre projet de location d’un appartement à Maisons-Laffitte. Tout semblait bien se passer au début, mais une fois le bail signé, nous avons constaté un manque total d’accompagnement. Malgré les frais de plus de 1000€ (frais d’agence + état des lieux), plus aucun signe de vie de leur part. À chaque demande, la réponse était : « Nous ne sommes pas gestionnaires, il faut voir avec le propriétaire ». Quelle déception de ne rien recevoir en retour. Concernant le propriétaire, M. Carcenac, l’expérience a été catastrophique. Durant plus d’un an, nous avons fait face à un manque de respect constant, des intrusions injustifiées et des promesses non tenues. Par exemple, le changement des fenêtres, promis début 2024, n’a eu lieu qu’en avril après de multiples relances, et certaines fenêtres n’ont toujours pas été changées. Le logement était dans un état déplorable, à la limite de l’insalubrité : isolation très mauvaise, factures d’électricité de plus de 500€ par mois, moisissures dès les premières basses températures, pas de détecteur de fumée et une VMC non fonctionnelle. Après un an d’angoisse, nous avons décidé de quitter ce logement, et aujourd’hui, plus de 3 mois après notre départ, nous attendons toujours notre caution. Malgré un courrier recommandé, plusieurs mails et relances à l’agence, nous n’avons eu aucune réponse concrète, leur seul retour étant : « Nous ne pouvons rien faire ». Mais n’est-ce pas l’agence qui choisit les propriétaires avec lesquels elle collabore ? Je vous conseille de fuir cette agence à tout prix ! Aucun accompagnement malgré les 1000€ versés, et aucune transparence sur l’utilisation de cette somme. Ne travaillez jamais avec M. Nunes et surtout ne louez pas de bien avec M. Carcenac. Nous envisageons de porter l’affaire devant la justice.
Bonjour Madame, Je ne peux en aucun cas vous laisser dire que l'agence ne fait pas correctement son travail, puisque nous ne sommes pas gestionnaires de ce bien. Notre mission se limitait à la recherche de locataire. Je suis désolée des désagréments rencontrés pendant votre location, mais vous ne pouvez tenir l'agence pour responsable de l'absence d'intervention, puisque, encore une fois, nous ne sommes pas gestionnaires et n'avons donc aucune possibilité d'interagir sur les dépenses liées aux travaux.
Expérience négative: Nous recommandons d éviter cette Agence absolument !!! Le personnel est injoignable et ne répond pas aux relances email comme téléphoniques que vous soyez propriétaire ou locataire (vous ne serez pas prévenu si votre interlocuteur est malade, aucun collègue ne prend le relais). Aucun professionnalisme à attendre de leur part, ils ne connaissent pas les biens qu ils gèrent et ne prennent pas la peine d effectuer les interventions nécessaires entre deux locations. A FUIR !!!
Votre avis est mensonger et ne reflète en rien la réalité des faits. Vous avez toujours obtenu une réponse en temps et en heure, y compris pour chacune de vos demandes bien qu'infondées. La propriétaire ayant légitimement refusé votre requête, vous avez tenté, par tous les moyens, d’obtenir satisfaction, allant même jusqu’à nous faire croire qu’elle avait donné son accord, malgré des échanges clairs par téléphone, mail, courrier et même en face-à-face. Par frustration, vous laissez un commentaire négatif bien que nous soyons parfaitement en règle. Un devis est d’ailleurs en cours pour les problèmes signalés, et la réfection des clés a été immédiatement prise en charge. Il est tout à fait surprenant de vous voir vous exprimer au nom des propriétaires bailleurs alors que vous n’en faites pas partie. Sans surprise, nous rencontrons des difficultés récurrentes à obtenir le paiement de votre loyer depuis votre entrée dans les lieux, ce qui rend votre avis d’autant plus déplacé après seulement deux mois de location... Nous prendrons donc les mesures nécessaires pour faire retirer cet avis injustifié, motivé uniquement par de la rancœur.
Expérience fantastique: Très bon accueil et professionnalisme
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Bonne continuation.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de ce cabinet de gestion. Ils gèrent tout de manière efficace et professionnelle, que ce soit pour les démarches administratives ou les éventuels travaux. L’équipe est toujours réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et restons à votre écoute pour toute demande. Votre recommandation nous fait très plaisir ! -La Direction.
Expérience fantastique: Merci Monsieur Leroux pour votre accompagnement. Une personne professionnelle et réactive. Je recommande cette agence si vous avez des biens à gérer, ils se soucient également de la qualité et du bien être des locataires
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et veillons toujours à la satisfaction de nos clients et locataires. -La Direction.
Expérience fantastique: Service très humains ! On a étais bien accompagné à travers la paperasse et l'avancement de notre dossier pour le logement qu'on convoité ! Service réactif la plus par du temps, et personnelle visiblement des plus gentil et a l'écoute. "Good Job"
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! -La Direction.
Expérience fantastique: C’est très simple, pour moi qui vit à Phuket, en Thailande, avec Monsieur Nunes, j’ai tout simplement laissé avec lui et donc chez lui la partie de moi meme qui gérait mes appartements à Sartrouville. Soit à plus de 10000 km. En plus, il le fait mieux que moi puisqu’il est professionnel dans la gestion immobilière. Il fait donc parti, de ce fait du bonheur dont je jouis ici depuis plus de 20 ans. Oui, merci M. Nelson car vous ne le savez sans doute pas, mais vous avez retiré de mon age avancé TOUS les soucis normalement dus à la complexité à la gestion positive de biens immobiliers me rendant ainsi la vie plus facile, meme si elle est éloignée. Alors surtout, ne changez pas de cap À bientôt Cher M.Nunez Gonzague Morlet
Merci beaucoup, M. Morlet, pour votre confiance et vos mots. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter sérénité et satisfaction ! -La Direction
Expérience fantastique: Je recommande vivement l’Agence Du Centre pour leur sérieux et leur professionnalisme. Un immense merci à Monsieur Nunes, qui a été d’une réactivité remarquable tout au long du processus de mise en location de mon logement. Il a su m’accompagner avec des conseils précieux, particulièrement pour le choix du locataire et les vérifications minutieuse du dossier. Son expertise, sa rigueur et son écoute, on fait toute la différence. Grâce à lui, tout s’est déroulé rapidement et en toute sérénité. Merci encore pour cette excellent service ! A. Sousa
Un grand merci pour votre retour, M. Sousa. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la mise en location de votre logement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. -La Direction.
Expérience négative: Je confirme que prélever les loyers aucun souci mais pour récupérer sa caution impossible. On ne vous réponds même pas au bout de 2 mois d attente ce qui est illégal. J ose espérer que je vais récupérer ma caution car en 3 ans 2 écarts dobt un évier noir avce des tâches de tartre du à la eau. ..je vais voir la lettre recommandé fera bouger les choses sinon avocat
Expérience négative: Agence à fuir que ce soit pour les propriétaires ou les locataires (Logement pris en location pour mon fils) Ne rend pas le dépôt de garantie dans le délai légal, j'attends toujours les 10% prévus par la loi Etat des lieux réalisés par un agent de l'agence et l'état des lieux par une entreprise privée (3 heures), me retient plus de 400 euros de travaux pour des travaux initialement signalés dans l'état des lieux d'origine Ne fournit pas la régularisation des charges, et je viens d'apprendre que le propriétaire leur a versé 1500 euros pour la régularisation des charges 2023 le 12 décembre dont je n'ai pas encore vu la couleur Bien sûr ils ne répondent pas à mon recommandé Dommage de saisir la justice pour ce genre de professionnel.
Bonjour Monsieur Romby Concernant la réception de fonds, cela était séquestré sur le compte du bailleur jusqu'à la clôture de votre dossier nous n'avons jamais eu l'intention de conserver ces fonds. Un virement vous a été fait. Pour les retenues , je vous confirme que les comparatifs des états des lieux ont été réalisés et qu'elles sont conformes au comparatif de l'état des lieux d'entrée et de sortie. Nous pouvons revoir avec le bailleur ce n'est pas nous qui déciderons pour ce qui est de vos commentaires il est certain que les personnes auxquelles nous retenons le dépôt de garantie sont toujours mécontentes Il est alors très facile de déposer un commentaire sur google comme le votre ! Sachez que nous ne sommes pas séquestres des dépôt de garantie et qu'il est plus facile de gérer un bien ou il n'y a rien à retenir La Direction
Expérience négative: Agence à fuir qui ne répond jamais et qui ne respecte pas ces engagements de rappel au près de ces clients. Appartement en gestion auprès de Mme Leroux. NE RECOMMANDE PAS !!!
Expérience fantastique: Très satisfait du service travaux. Un grand merci à Mr LEROUX pour sa réactivité et son service.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service travaux vous ait satisfait.
Expérience positive: Impossible de joindre l’agence jusqu’ici. Pas de réponse à notre mail et ça sonne dans le vide. Notre serrure de portail est coincée suite grand coup de vent et le propriétaire n’a pas donné suite à notre demande pour la remplacer depuis des mois et des mois. Le portail lui-même est très vétuste et se coince sans cesse.
Bonjour Mme Vibert, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pourriez vous nous transmettre à nouveau votre demande sur le mail de l'agence : [email protected] Nous vous en remercions.
Expérience positive: Un grand merci Mr Leroux pour votre réactivité et votre efficacité. J'ai parfois eu d'autres interlocuteurs avec qui les problèmes ont pu trouver une solution aussi. Alors merci. Une équipe compétente, cela fait plaisir. Bien cordialement
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de l’équipe.
Expérience fantastique: Merci pour le professionnalisme et le coté humain de Mr. Nunes , qui s’est montré réactif et présent lors de notre recherche d’appartement.
Merci beaucoup pour votre message. Nous nous efforçons de garger la notion de service à taille humaine. La Direction
Expérience négative: J'ai occupé un appartement géré par cette agence du 29/05/2023 au 08/03/2024 soit moins d'un an. C'est la 1ère fois que je ne récupère pas l'intégralité de ma caution. Façon de gérer très très particulière : - 1 agence fait visiter - 1 prestataire fait l'état des lieux (personne différente à l'entrée et à la sortie) - 1 autre agence gère le dossier. L'agence qui fait visiter (pour ma sortie) m'informe que la future locataire est super pressée (ce qui s'est avéré être faux) ce qui me laisse une petite semaine pour tout organiser ; l'agence gérant le dossier (le 3ème intervenant donc) me soustrait de ma caution presque 700 €. et maintenant que je conteste, ils font les morts et ne répondent plus à mes mails !! AGENCE A FUIR !!!! avec une organisation et une façon de procéder plus que douteuse. Je n'ai qu'un mot : MEFIANCE
Expérience négative: Même problème de caution que les autres commentaires. Je ne vais pas attendre pour me faire entendre et récupérer mon dû. Un appartement vétuste et crade rendu en meilleure état qu'à l'état des lieux d'entrée et on me facture des choses abîmé. Différents courriers a qui de droits ont été envoyés ce jour. Update: L'état des lieux de sortie pour le jardin et le cabanon n'a pas été faite, aucune photo rien. En l'absence d'état des lieux de sortie, il est réputé en bon état. D'ailleurs ce fameux cabanon il ne fait mention de son etat dans aucun des état des lieux: au mieux il est en commentaire, au pire il n'est pas mentionné. La honte et la malhonnêteté est de votre côté pas du mien.Me demander une tel somme pour un truc vétuste de base, je ne sais pas comment vous appeller sa. Notamment pour la facturation de la pose à ma charge d'un détecteur de fumé. Vous connaissez la loi ou pas? Je ne conteste pas mon état de lieux de sortie mais le compte de départ. Sa se passe effectivement de commentaire.
Effectivement même problème que les autres commentaires. Vous avez laissé un jardin dans un état plus que lamentable. Les photos en attestent. Il n'y a jamais eu de tonte. Il y avait plein de sac poubelle dans le jardin, des bouteilles vides, le cabanon en bois est détérioré. Tout cela se passe de commentaire !!! La Direction
Expérience fantastique: Équipe sérieuse et professionnelle
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne continuation !
Expérience négative: Une agence malhonnête ! Tout autant que l'agence principale. Je m'explique: en février 2023, j'ai pris une maison vide en location. L'état des lieux d'entrée s'est fait avec l'agence principale de Triel sur Seine. Celui-ci a été initié sans ma présence, au nom d'une maison neuve... et finalement a été executé rapidement car la personne avait un rendez-vous de visite après . Pire: j'ai été contraint de signer un bail meublé...pour un non meublé! Si je refusais: aucune clé ne me serait remise! J'ai été scandalisé. Puis on m'informe que c'est l'agence du centre de Maisons-Laffitte qui s'occupera de mes loyers et de l'état des lieux de sortie. Je me rapproche donc d'eux pour leur dire ma pensée et me rassurer qu'aucun reproche ne puisse m'être fait sur la non présence réel de meubles...J'ai la directrice et un autre interlocuteur qui me rassurent . On me propose même de compléter l'etat des lieux d'entrée, ce que je fais, photos à l'appui. Mars 2024: Je restitue une maison dans un état irréprochable et même en meilleure propreté que mon entrée ( il y avait de la poussière partout ! ). C'est cette fois ci une société qui est mandaté pour l'état des lieux de sortie, qui, lui se fait en 2 heures avec précision! On confirme en conclusion que la maison est rendue dans une parfait état. Je m'attend donc à recevoir ma caution dans un délai maximum d'un mois ! Et en fait ce ne sera pas le cas! Et pour cause : forcément l'etat des lieux d'entrée n'est pas conforme à l'état des lieux de sortie...le bail initial étant meublé ! Donc l'agence du centre, qui se disait scandalisé de la méthode de l'agence principale, devient complice et utilise ce motif pour ne pas restituer la caution dans les délais au détriment de l'honnête locataire que je suis ! Et bien évidemment, le service gestionnaire devient injoignable ! Aucune explication ! Donc ces agences sont à éviter et lorsque je lis tous les commentaires sur les retours de caution, il faudrait les déclarer! Pour ma part, je débute la procédure ! Je tiens à rajouter en ce jour que j'ai envoyé un courrier recommandé il y a 15 jours. L'accusé de réception date du 20 Avril 2024. J'ai relaté les faits et mis sous huitaine pour régler ma caution. AUCUNE REPONSE. AUCUN RETOUR. AUCUN COURRIER JUSTIFIANT CETTE RETENTION ABUSIVE! Pour une maison rendue en parfait état ! Mon avocat est informé !
Expérience négative: Pas cordiale et pas serieux du tout..
Bonjour, Nous regrettons de ne pas pouvoir vous répondre car nous avons plusieurs locataires et propriétaires portant le prénom d'Éric.
Expérience négative: Propriétaire FUYEZ ! Il est inutile de leur confier votre bien. Vous recevrez vos fonds au grés de leur trésorerie. Avec eux vous ne serez pas au bout de vos surprises. Ils verront de quoi je parle avec ce commentaire.
Pour votre parfaite information les loyers sont versés lorsque les locataires respectent leur date de paiement à savoir en début de mois. Certains locataires se reconnaitront La Direction L
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence. Tant que vous habitez le logement et que vous payez le loyer vos n'aurez pas de problème. Dès que vous quitterez le logement (ce qui est inévitable) les ennuies commenceront. Ma femme les a appelé pour avoir du nouveau sur le dépôt de garantie (caution) la dame au téléphone était très méchante avec elle soit disant elle les appelle avant l'écoulement des 2 mois. Après deux mois je les appelle la dame elle connait rien de mon dossier elle fait toujours appelle à un certain monsieur Juliac apparemment c'est lui qui sait tout, d'ailleurs je ne sais même pas s'il existe car je ne l'ai jamais eu au téléphone ni aucune info de sa part. je demande à parler avec lui il n'est pas dans son bureau. Bref en fin de compte elle me dit qu'il ont eu le retour du propriétaire et que monsieur Juliac va m'envoyer un mail et bien entendu je n'ai rien reçu. j'ai attendu 2 jours je les ai recontacté je tombe toujours sur la même dame et la même chanson vous allez recevoir bientôt le décompte monsieur Juliac n'est pas la il est en arrêt maladie oui et alors l'agence ne repose que sur ce monsieur il n y a aucune personne qui prend le relais ??? La dame n'a pas aimé que je me pose trop de question elle commence à me crier dessus et bien sur moi aussi je ne me laisse pas faire, puis elle m'a raccrocher au nez. Voilà c'est comme qu'on traite un client pas content pour une raison valable sur le dépôt de garantie est mon argent et je veux savoir ou il est et j'ai le droit comme vous avez eu le droit d'avoir votre commission quand vous m'avez loué le logement et vous m'avez imposé 2 mois de garantie que je vous ai donnée surplace !!! Sans parler de leur réactivité par mail quand j'habitais encore l'appartement ils était très réactif la ça fait une semaine que j'ai envoyé le mail et toujours silence radio. Update : Malgré mes relances on me joue la sourde oreille. On m'a dit qu'ils vont contacter le propriétaire ça fait maintenant 2 mois toujours rien. En gros en te vol pour fidéliser le propriétaire bien joué mais on baissera pas les bras s'il faut aller jusqu'au tribunal on va y aller sans problème. Pour tous ceux qui souffre avec cette agence je vous invite à ne pas lâcher l'affaire c'est de l'escroquerie ce qu'il font !!!!! INADMISSIBLE !!!
Expérience négative: Une agence très malhonnête et escroc qui nous a tout VOLER €1630 notre caution avec le concours des propriétaires Mr et Mme BOUTAY. Après 4 ans étant que locataire, nous avons quitté le logement le 25/11/2023 dans des conditions suivantes : -Etats des lieux de sortie menés par un prestataire et donc dont le format et la précision est très chargée et au contraire au état d'entrée rédigé par l'agence principale. L'etat de logement est propre et entretenu car nous avons fait le maximum de le maintenu même si après avoir passé 4 ans dedans. Après 2 mois d'attente, aucun mail ou informations de notre caution (€1948) . Plusieurs relances pour savoir quand est ce que notre caution allait être restituer et nous avons eu des : oui oui ne vous inquiétez pas, demain M. juliac notre gestionnaire, il vous appellera ... Silence silence, aucune l'ombre de ce monsieur nous contacte. On se dit c'est grave peut être il est trop occupé etc. Une semaine après, on essaie d'appeler plusieurs fois mais personne répond et on a tenté encore le lendemain et enfin la réponse de la fameuse réceptionniste : oui monsieur juliac est en réunion en ce moment, dès qu'il finit il vous appellera, eh oui comme toujours personne nous contacte. L'affaire continue avec pleins d'excuses de leur part : oui m. Juliac il n'est pas là aujourd'hui, où il est parti voir un client, l'autre fois oui m. Juliac il est en arrêt de maladie, je me sens comme je suis en train de suivre une série : où se trouve m. Juliac ? Lol, sérieusement je me demande s'il existe vraiment ce monsieur juliac la bas? Et puis 2 semaines plus tard : oui monsieur a contacté avec le propriétaire et il revient vers vous dès que possible. Après trop de relances et appels sans réponse, nous sommes allés pour dire bonjour à monsieur juliac à l'agence : oui notre agence on'y est pour rien, il faut pas nous prendre mal etc. Toujours toujours excuses bla bla. Après 1h de discussion : voici le reste de votre caution : €318 ( taxe d'ordures ménagère de chaque année ~ €700 + remise dans le bon état ~ €900 : nettoyage etc ) nous n'avons toujours pas compris cet histoire : taxe d'ordures de managère alors 0 mentioné ni dans le contrat de location ni sur la quittance de loyer, et d'ailleurs nous avons payé le loyer+ charge poubelle etc. Et remise dans le bon état : on devrait payer €900 pour le nettoyage et pour des chaises abîmées ( faux cuir) ? En bref, nous avons constaté cette décision avec une lettre recommandée car il nous vole €1630 cruellement avec des raisons bidon et ça fait maintenant 5 mois que cette affaire continue et l'agence il nous répond plus aux mails ni au téléphone. En même temps, nous ne perdons plus de temps de contacter cet agence escroc car nous avons soumis notre constation au conseil de juridique et nous sommes prêts pour aller jusqu'au tribunal. Bon, l'affaire à suivre avec notre avocate également !
Expérience fantastique: Simplicité, courtoisie, efficacité. Excellente agence, je remercie monsieur Juliac. Mon dépôt de garantie m'a été restitué en temps et en heure, et intégralement. J'ai du mal a comprendre certains avis négatifs qui ont été laissés sur cette page. Avons nous eu a faire a la même agence ?
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne continuation !
Expérience négative: A EVITER. ESCROCS. DES ARNAQUEURS. ils louent des appartements pourris.
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que l'appartement n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, plusieurs travaux ont été réalisés et nous avons toujours été réactifs, tout comme les propriétaires, pour résoudre les problèmes rapidement, survenus indépendamment de notre volonté.
Expérience négative: Une vraie honte cette agence, cela fait plus d'un an que je n'arrive pas à joindre le gestionnaire qui s'occupe de mon dossier pour une malheureuse demande de bail. Cela fait plus d'un an qu'à chaque fois que j'appelle cette personne "n'est pas là", "va me rappeler", a "transmis l'information à sa responsable qui doit me rappeler". Impossible d'avoir quelqu'un en ligne au delà de la standardiste qui ne fait aucun effort pour me passer quelqu'un qui pourra m'aider. C'est inadmissible de laisser les gens dans l'attente aussi longtemps, de filtrer les appels et ne pas prendre le temps de faire son boulot correctement. Une honte, à fuir car le jour où vous aurez besoin d'eux une fois qu'ils ont encaissé les frais d'agence il n'y a plus personne.
Expérience négative: Agence qui nous a tout simplement VOLER notre caution avec le concours des propriétaires Mr et Mme Kouassi. Nous avons quitté le logement depuis le 7/10/2023 dans des conditions catastrophiques : - Agence qui ne répondait pas lors de notre demande de date d'état des lieux suite à réception de notre préavis de départ. Ce n'est que suite à notre insistance ( 3 appels et 1 mails ) qu'ils se sont décidés à nous proposer le samedi 7/10/23. Ce que nous avons accepté alors que nous n'étions pas disponible et qu'il n'y avait aucune contrainte légale pour nous de le faire ( si faute de l'agence, le locataire peut faire un dépôt simple de clé à l'agence le dernier jour de son contrat ) -Etats des lieux de sortie menés par un prestataire et donc dont le format et la précision est à mille lieu du préavis d'entrée rédigé avec l'agence etc donc finalement assez à charge alors que le logement est aussi propre et entretenu qu'il nous a été remis. A la suite de cela, plusieurs relance pour savoir quand est ce que notre caution allait être restituer. A ces relances nous avons eu des : "oui ne vous inquiétez pas, ce sera fait cette semaine". Et puis deux semaines plus tard encore : "oui ne vous inquiétez je dois clarifier des points avec le proprio et je reviens vers vous dans la semaine" En bref, évitez cette agence !!! Ps : Si vous êtes dans notre cas, ne désespérez pas car la loi est de votre côté => pour chaque mois de retard 10% de pénalité pour le gestionnaire/propriétaire s'en est presque un investissement :) Affaire à suivre avec notre avocat !!
Expérience fantastique: Je suis passé par cette agence pour mon appartement, j’ai été reçu par Mr Nunes franchement top, Il a répondu à toutes mes questions et avec le sourire et c’était une visite très agréable. Rien à dire de plus très bon agent immobilier
Bonjour Monsieur SERON, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous demeurons à votre disposition tout au long de location.
Expérience négative: Faute de pouvoir mettre moins. Des ESCROTS. Cela fait 5 semaines que l’on essaye de joindre monsieur Juliac et rien. On se demande même s’il existe vraiment ce fameux « gestionnaire ». Aucun rappel malgré les messages « pris » par la secrétaire. D’ailleurs, nous avons bien compris que les appels étaient filtrés. L’agence fait 3m2 à tout casser et la secrétaire a besoin de se lever pour voir si M. Juliac et là et bizarrement à chaque fois « ah non il est en déplacement, il vous rappellera ». Donc locataires, fuyez, vous serez pris de haut et pour des c***. Attention, l’agence fait preuve de négligence : la taxe d’ordure ménagère n’est pas réclamée régulièrement - 0 mention sur les quittances de loyer (notre caution a été retenue pour ça). Faites bien attention à ça. De plus, aucun recommandé n’a été envoyé avec le détails des retenus sur notre caution. Seulement un courrier classique pile aux 2 mois après l’état des lieux de sortie. Croyez-moi, j’aurai pu embêter sérieusement l’agence car elle a clairement fait preuve de négligence et tout cela contrevient à la loi du 6 juillet 1989. Mais ce sont des personnes infectes, escrots, pro propriétaires (qui se sont bien trouvés d’ailleurs avec l’agence). On est seulement heureux de ne plus jamais avoir affaire à eux. Ps : pas besoin de venir contester cet avis. Tout ce qui a été dit est vrai.
Bonjour Madame, Tout d'abord l'agence ne fait pas 3m² ! Les sommes qui ont été retenues sont tout à fait légitimes et sont reversées à votre propriétaire qui ne fait qu'appliquer la loi. Que vous soyez mécontente pour avoir réglé les taxes d'ordures ménagères qui sont des charges locatives ne vous autorise pas à traiter l'agence et le propriétaire d'escrocs. La Direction
Expérience négative: Ce n'est pas une agence sérieuse, elle ne fait pratiquement rien pour l'immeuble sauf quand la catastrophe arrive. L'immeuble à besoin d'une rénovation, les murs sont humides et s'effritent partout.Le loyer et les charges sont beaucoup trop par rapport à ce que représente l'immeuble dans son entretien.
Madame, Vous ne pouvez pas dire que l'agence ne fait rien. D'une part l'immeuble n'appartient pas à l'agence et nous devons avoir l'accord des propriétaires avant de réaliser les travaux. D'autre part à chaque fois qu'il y a eu un problème dans les appartements ou dan l'immeuble les propriétaires ont fait preuve de réactivité. De nombreux experts sont passés et dans aucun des rapports il n'est fait mention que l'immeuble présente une quelconque dangerosité. La Direction
Expérience positive: Personnel très professionnel, toujours à l'écoute.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous demeurons à votre disposition concernant la gestion de votre bien.
Expérience négative: En attente de rendu caution depuis bientôt 3 mois... L'agence m'appelle le jour de l'état des lieux pour savoir si j'en ai une copie, et me demande si je peux leur donner le nom du propriétaire....manque de sérieux !
Bonjour, La personne qui a fait l'état des lieux est une personne mandatée pour le réaliser mais nous sommes désolés pour ce manque de sérieux. Nous ne travaillons plus avec. Concernant le dépôt de garantie mon collaborateur vous a expliqué que malheureusement nous ne sommes pas détenteurs de l'ensemble des cautions. C'est le propriétaire qui doit nous restituer l'argent pour que l'on puisse vous rembourser. Mais malgré nos nombreuses relances nous n'avons aucun retour du propriétaire vivant à l'étranger. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. La direction
Expérience négative: Attention ! Agence qui vous fera payer le loyer sur les 29 et 30 février pour une arrivée le 28 février (vous comptera 3 jours de loyer pour une seule journée de février dans l’appartement) Raison : « c’est l’ordinateur qui compte » L’agent immobilier avait cependant bien fait son travail et les bons calculs, le bail était signé et les montants envoyés correspondaient aux montants demandés sur le bail. Agence qui se permet donc de rajouter 2 jours qui n’existent même pas sur le loyer du mois suivant, et de les prélever sur la caution après notre refus de payer deux jours où nous n’avions même pas vécu dans les lieux. Comptable qui parle très mal alors qu’elle ne sait même pas compter correctement. A fuir ! En réponse à votre retour : Les deux jours que vous nous avez rendus correspondaient aux 2 jours non comptés gentiment accordés par le propriétaire à la suite de notre arrivée quand la baignoire était inutilisable et donc rendait le logement inhabitable le temps de la réparation par le plombier. Les 76€ en trop correspondaient donc au 29 et 30 février inexistants que vous nous avez rajouté pendant 1 an sur les quittances avant que nous décidions de quitter le logement, et que vous nous avez donc pris sur la caution comme nous refusions de payer toute l’année pour des jours qui n’existent pas ! L’agence nous a donc réclamé une journée a 115€ pour une entrée le 28 février (dernier jour du mois) pour un loyer a 1150€. Je vous laisse faire le calcul, mais ce n’est pas le « calcul du lissage sur 30 jours » effectué par votre ordinateur comme vous l’aviez indiqué dans votre excuse qui nous décompte une journée a 115€. Merci d’assumer vos bêtises au lieu de faire les « étonnés » et de vous estimez heureux que nous ne vous ayons pas traîné au tribunal. Je vous remercierai donc à l’avenir de vous fiez aux calculs de votre agent immobilier plutôt qu’à ceux de votre comptable. Cet avis sera donc notre «remboursement» et la simple vérité sur ce qui s’est vraiment passé.
Monsieur, Je suis très étonnée de votre avis sur le calcul du prorata du loyer de février car nous vous avons déduit les deux jours de février sur l'échéance du mois d'avril pour les deux jours de février qui ont été calculés. Ce qui a été pris sur la caution c'est un devis de remise en état conformément à l'état des lieux de sortie que vous avez signé et que nous vous avons transmis. La Direction
Expérience fantastique: L’agence gère depuis de nombreuses années mon bien sur Maisons Laffitte. Ils ont parfaitement géré la période entre les 2 locataires pour faire des petits travaux de rafraîchissement dans la maison et ils m’ont trouvé de nouveaux locataires très rapidement.
Expérience fantastique: I found my new home from this agency "Agence du Centre" at Maisons Laffitte in just one day i've got the appartment from the help of Mr. Nelson Nunes agent of Agence du Centre. He's very nice and kind. I'm so happy of his service. I'm so thankful for his helped and with his team. If anyone looking for an appartment at Maisons Laffitte, i highly recommended this agency! They're very nice! And look for Mr. Nelson Nunes his very nice and easy to talk, he will help you. I'm highly recommended him to anyone who struggle to speak french. He will help you patiently.It helps me alot! I'm so happy, thank you very much! Adelina Reonal
Bonjour Madame REONAL, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous restons à votre écoute tout le long de votre location.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Monsieur NUNES. Rapide et efficace ! Je recommande.
Expérience négative: Une belle bande de voleurs incapables, à fuir. En temps qu'ancien locataire, ils sous-traitent toutes les démarches donc rejettent toujours la faute sur les prestataires, aucune disponibilité quand vous en avez besoin pour régler vos problèmes du quotidien, et après un état des lieux de sortie jugé aussi bon que celui d'entrée par la société qui l'a réalisé, ils ont trouvé des raisons totalement tordues de me retirer près de 200 euros sur ma caution. Le pire des agences immobilières, en espérant que cela puisse aider des gens à ne pas tomber dans le panneau des beaux sourires et belles paroles.
Bonjour Monsieur, Je suis très étonnée par votre commentaire. Vous nous traitez de voleurs mais si nous faisons faire les états des lieux par des prestataires c'est justement pour une question d'impartialité. Je vous rappelle que vous avez signé cet état des lieux qui faisait mention de joints à refaire et d'un état général de l'appartement qui nécessitait un nettoyage. Nous avons juste appliquer les retenues conformément à cet état des lieux. Vous ne mentionnez pas dans votre commentaire que nous avons effectué les réguls de charges qui vous sont favorables et que nous avons remboursées comme il se doit. La Direction
Expérience négative: Des escorts à éviter ils ont volé ma caution. En plus de cela, personne ne repond au telephone a part une assistante qui leur laisse un mot sans aucune utilité. Ne sont pas respectueux. Tout simplement mefiez vous de cette agence qui n'est pas digne de confiance, honte à eux.
Expérience fantastique: Je suis client, en tant que bailleur, de l'agence du centre depuis une bonne dizaine d'année et j'en suis très satisfait. L'équipe est professionnelle, serviable et honnête et je sais que je peux avoir confiance en eux. Et rien que ça, c'est déjà énorme.
Expérience fantastique: Rapidité, efficacité, compréhension et aimabilite sont les qualités de cette agence
Expérience positive: Très bonne expérience avec l'Agence du centre en qualité de locataire. Réactivité excellente pour trouver des solutions pratiques à tous les petits soucis liés à un emménagement ! Échanges très fluides tant par mail que par téléphone.
Expérience négative: Rendez vous de visite non respecte par le conseiller de l'agence sans prevention.
Expérience négative: Nous avons confié la gestion de notre bien en location à l'agence. Après avoir reçu l'argent de la location, ils refusent de nous la transmettre !! Impossible à joindre évidemment, nous sommes en procédure. Ce sont des voleurs, des arnaqueurs, ne leur confiez surtout pas votre bien !
Bonjour Je pense que vous devez faire erreur car nous n'avons jamais signé de mandat de gestion pour votre appartement. Vous vous trompez de cible en nous traitant de voleur car ce sont des locataires peu scrupuleux qui ont soigné un contrat de location mais qui finalement on signé aussi un autre contrat de location et on préféré louer un autre appartement. Ce sont eux qui n'ont pas respecté leurs engagements et qui n'ont versé aucun dépôt de garantie ni de loyer !! Difficile dans ce contexte de vous reverser de l'argent que nous n'avons pas perçu. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation que vous subissez mais qui n'est pas de notre fait. La Direction
Expérience fantastique: Un grand merci à l'agent immobilier Jeremy de L'agence du centre, qui m'a accompagné dans la recherche de logement. Une grande rapidité efficacité un véritable accompagnement et conseil. Merci et encore merci.
Expérience négative: Faute d'un zero, je leur attribue une étoile. Mefiez vous de cette agence qui se permet de voler l'argent des gens et de ne pas retourner leur quotient une fois la location est terminée. POur cela, leur pratique est simple, il envoie un prestataire pour faire l'etat des lieux et apres ils vous disent que ils vont faire l'evaluation sur la base du EDL d'entree sauf que rien de cela n'arrive. Un devis gonflé qui vous tombe par mail la ou tout est facturée trois fois le prix pour dire a la fin merci vous avez étés honnetes juqu'au bout mais nous on vous vole votre quotient!! En plus de cela, personne ne repond au telephone a part une assistante qui leur laisse un mot sans aucune utilité Tout simplement mefiez vous de cette agence qui n'est pas digne de confiance, honte à eux.
Expérience fantastique: Très bonne agence. Un grand merci à Jérémy Pascal pour son professionnalisme, sa patience et son attention. Je recommande l'Agence du Centre pour toutes celles et ceux qui veulent s'installe à Maisons-Laffitte et aux alentours.
Expérience positive: I found the apartment in Maisons-Laffitte and the team did a very good job, professionals such Jeremy & Matteo in the agency are doing good job. It is my 1st month with them, so far everything is fine.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'Agence du Centre de Maisons Laffitte ! Lors de ma recherche d'une location, mon dossier a été pris en charge et traité par Jérémy PASCAL qui a fait preuve d'un professionnalisme, d'une écoute, rigueur et réactivité remarquables, en plus d'être sympathique et serviable ! Ceci dès la première prise de contact, puis la visite, le suivi, la signature, etc. J'ai été tenue au courant à chaque étape du traitement de mon dossier. Je suis ravie et très satisfaite. Merci ! Je recommande cette agence !
Expérience fantastique: Un grand merci à Jeremy Pascal pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Si vous cherchez un bien en location, je vous recommande l’agence du centre. Vous y trouverez des professionnels qui suivent les dossiers avec sérieux et réactivité.
Expérience fantastique: Deux de nos enfants ont trouvé à louer leur studio grâce à cette agence. Nous en sommes très contents. L'agence a bien pris en compte nos attentes et contraintes. Monsieur Pascal, en particulier, nous a conseillés avec beaucoup d'attention et de sérieux. Vraiment, très bien !
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence. Après 3 mois de recherche de logement sans résultat - et souvent sans aucune réponse de la part des agences - le professionnalisme de M. Pascal a été très appréciable. Il a su appuyer efficacement notre dossier de location auprès du propriétaire et le suivi à été impeccable durant toute l'opération.
Expérience négative: Je déconseille cette agence très fortement. Aucune réponse aux emails, impossible de leur parler au téléphone et il font des erreurs. A eviter absolument
Nous sommes surpris de cet avis car nous nous sommes rencontrés à l'agence et vous savez fort bien que nous sommes en attente pour voir ce qu'il est possible de faire pour l'isolation Nous ne voyons pas du tout de quelle erreur vous parlez , si c'est de l'augmentation de votre loyer dont vous êtes mécontente ce n'est pas une erreur mais juste contractuel comme tous les locataires
Expérience négative: Je vous conseille de vous adressez a une autre agence.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, j’ai eu plusieurs problèmes et l’agence a toujours répondu au bon moment et rapidement notamment pour un problème de ballon d’eau chaude ! Je tiens particulièrement à remercier Mr.Pascal Jeremy qui est une personne très gentil, souriant et à l’écoute. L’état des lieux d’entrée et de sortie était au top grâce à lui. Grand bravo !
Expérience fantastique: Excellente prestation de M.PASCAL du service Locations. Sympathique et professionnel, rien à redire.
Expérience négative: Après deux ans de gestion catastrophique lors de la location de mon logement. Ayant rendu ce même logement depuis mi-septembre 2022, je peine à récupérer la caution laissée pour cet appartement (1100€). Après plusieurs mails sans réponse et différent appel, je n'ai jamais eu de retour positif, soit la personne qui gère cela n'est pas là, soit elle est indisponible et doit me rappeler. J'attends des nouvelles depuis presque un mois et malgré les relance je n'ai rien. Agence a fuir.
Expérience négative: Totalement désintéressés de la location, ne suivent pas les dossiers, ni sur les réparations pendant la location, ni sur le retour des Dépots de Garantie (rendu après 2,5 mois largement amputé sans explications, factures ou décompte). A fuir...
Expérience négative: J'ai loué un appartement via cette agence entre 2018 et 2019. et en septembre 2022 un huissier de justice me contacte pour loyer impayé de 12500 EUR LOL ET se sert sur mon compte tranquillement alors que j'ai bien payé tt vraiment agence pas professionnelle du tt à fuir
Expérience fantastique: Jeremy Pascal au service location a appuyé notre dossier pour l’appartement de notre choix. Il a su nous tenir au courant à chaque avancement avec la plus grande attention, beaucoup de professionnalisme et de sympathie.
Expérience négative: Obligé de mettre un avis car même la mise en demeure ne vous fait pas reagir pour récupérer une caution ... J'espère vivement avoir de vos nouvelles
Expérience négative: Agence d'une malhonnêteté incomparable, surtout sur les caution, ne vous repond plus après avoir signé, à fuir
Cher Monsieur Quel dommage de ne pas pouvoir vous répondre car pas de signature Mais nous restons à votre entière disposition...
Expérience négative: Je vous laisse un commentaire d’une inestimable importance. D’après mon expérience avec cette agence, je déconseille fortement tout affaire avec eux. Avant de louer, ils sont très gentils, à l’écoute etc… Une fois dans le bien, vous allez constater un changement radical et dans la communication et pour régler les problèmes qui peut rencontrer tout locataire. Pour cela je vous conseille de chercher ailleurs pour être tranquille à et avoir un bon service après location. Bonne chance à toute et tous. À plus…
Expérience fantastique: Un agent immobilier qui a été absolument parfait, merci beaucoup.
Expérience fantastique: Concernant le service location. Nouvel agent très sympathique, souriant, professionnel et organisé. Il est très reposant de pouvoir prendre ou quitter un logement sereinement, et là c'est le cas.
Expérience négative: Nous avons loué une villa à Maisons Laffitte pendant 6 ans. La prestation de l'Agence du Centre a été très décevante du debout à la fin. Manque de retours, aucun suivi des réparations et très agressifs et menaçants si on essaye de retarder de quelques jours le paiement pour avoir une réponse. Je ne sais pas comme il se passe dans les autres agences, mais notre expérience a été extrêmement negative.
Expérience négative: La mauvaise réputation de l’agence du centre n’est pas usurpée... Bienvenue à l’agence du centre de Maisons Laffitte : Malhonnêteté : Ils n’hésitent pas à faire payer un loyer à une jeune fille alors que l’appartement est inhabitable et en travaux durant les deux premières semaines. Incompétence : Gestion des travaux lamentable et contrat de location non conforme à la législation. Arrogance : Le bonus est de se faire prendre de haut par cette équipe de cadors. Rassurez-vous, vous trouverez d’autres agences plus sérieuses et plus honnêtes à Maisons Laffitte. (L’Agence Amirauté par exemple)
Monsieur, Je tiens juste à préciser que votre fille était parfaitement au courant de ces travaux qui devaient être réalisés dans l'appartement. La personne qui s'occupe de la location lui a envoyé un sms un dimanche pour lui demander si elle souhaitait repousser l'état des lieux ainsi que la date de prise d'effet du bail et elle a répondu qu'elle voulait malgré tout prendre possession de l'appartement. Lors de l'état des lieux d'entré la personne de la location a bien insisté sur l'importance des travaux mais là encore une fois elle a accepté de prendre les clés et d'accepter le logement tel qu'il était avec les travaux. A un aucun moment nous n'avons la prétention de nous prendre pour des cadors mais devant la mauvaise foi je ne peux que réagir. La Directrice d'Agence
Expérience fantastique: Un grand bravo à Monsieur Pascal pour sa réactivité et son professionnalisme. Si vous recherchez un bien à louer, vous trouverez une personne à votre écoute, et réactive.
Expérience fantastique: Agence professionnelle avec un suivi sérieux. Je tiens à remercier en particulier M Pascal pour sa réactivité. Il est serviable et toujours à l'écoute, il m'a beaucoup aidé à trouver rapidement un logement qui répond à mes attentes. Je recommande cette agence.
Expérience négative: Malhonnêtes, incompétents... Mais bien conscient que le marché locatif à Maisons-Laffitte est tendu. Des locations souvent énergivores, la boucle est bouclé. Locataires, fuyez !
Expérience fantastique: Agence professionnel avec un suivi sérieux. Merci à M Pascal et ses collègues d’avoir été très réactif et serviable concernant mon dossier. Je recommande cette agence.
Expérience négative: Incompétence totale. Visite de bien : on vous ouvre la porte, vous laisse rentrer, puis débrouillez-vous. La personne ne connaissait absolument rien à propos de l'appartement, on m'a proposé d'envoyer les questions par mail. J'ai relancé 3 fois, je n'ai jamais eu réponse à mes questionnements. On vous dit que vous avez été choisi pour un bien pour ensuite dire deux jours plus tard qu'au final, non. Sans explication. Honoraires excessifs
Expérience négative: Je n'ai jamais vu autant de jemenfoutisme chez un soit disant professionel de l'immobilier. Aucune transparence, laisse des locations compliquées a gérer aux etudiants en alternance et qui ensuite disparait! Aurait-il déjà eu son diplôme? J'en doute fortement. Il nous certifie que notre dossier est bon pour l'agence et nous laisse sans retour. Obligés d'aller a la chasse aux nouvelles! mais c'est la faute des proprietaires qui ne repondent pas! Ah ils ont bon dos les proprios. -Et si vous faisiez preuve d'un peu de courage et d'honnêteté ? Enfin de professionalisme quoi... Mais qui peut encore vous blâmer? au vu de toutes les autres critiques, il semblerait que vous ne connaissiez toujours pas le sens de ce mot.- Bref, a fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Expérience négative: Des agents impoli, manque de professionnalisme, des arnaqueurs à éviter absolument
Expérience négative: Locataires, fuyez ! Non restitution de la caution alors que l'état des lieux était conforme, obligée de les menacer et d'envoyer un recommandé et une mise en demeure pour recevoir le dépôt de garantie. J'attends encore les pénalités pour les deux mois de retard (tant pis pour eux, ils ont joué, ils ont perdu), mais ça, ma protection juridique s'en chargera ! C'est dommage, ils étaient réactifs pendant la période de location, mais vu la mauvaise expérience visiblement partagée par beaucoup de locataires... Ps : la commission de conciliation, c'est gratuit, n'hésitez pas à aller au bout !
Expérience négative: Une agence à fuir, staff incompétent, menteur & voleur, dépôt de garantie non restitué, prorata du dernier mois de location non restitué, aucunes réponses aux emails et aux appels, ce sont des escrocs avec zéro professionnalisme.
Expérience négative: Une agence à fuir, staff incompétent, menteur & voleur, dépôt de garantie non restitué, aucunes réponses aux emails, ce sont des escrocs. Ils méritent zero étoile et non pas un.
Expérience fantastique: Agence qui offre un service de qualité. Nous avons particulièrement apprécié leur réactivité et leur capacité à nous trouver un bien rare. Nous avons eu affaire à des professionnels qui ont pris en considération nos critères et contraintes. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre d'une recherche de biens en location ou à l'achat.
Expérience négative: Agence a fuir, d’une incompétence et malhonnêteté rare. Ils ne répondent pas aux locataires, font appel à un spécialiste gros œuvre pour changer un pommeau de douche lors de l’état des lieux, ne restituent pas l’état des lieux dans le délai légal imparti : 2 mois. Ils ont fait preuve d’ingérence tout au long du suivi de notre dossier. À tous les propriétaires : ne payez pas cette agence pour gérer votre bien, vous jèterez votre argent par les fenêtres.
Expérience négative: Bonjour a tous .pour moi pareils .meme problemes sur la caution soit 38 % de retenue . Escroquerie flagrante .Un devis sans aucune logique par rapport a l etat des lieux .La.facture existe ou pas ? J envoie ce jour un courrier recommandé avec AR a l agence .Et si aucune reponse dans 8 jours , j engage une procedure au tribunal . L union fait la force. Entamez vous aussi si possible une procedure . les compagnies d assurance assiste financierement les victimes de ce genre d escroqueries . demandez donc l assistance juridique a vos compagnies d assurance .ces gens la considere que 9 neuf client sur 10 n irons pas au tribunal . il faut etre plus nonbreux a aller au tribunal afin d arreter toute ces escroqueries . plus de tribunal egal moins d escroquerie c est evident . au final l escroquerie ne paie pas . apres une recente conciliation j ai recupere une 2 eme partie de la caution .la directrice de l agence ca n etais pas des yeux qu elle avait mais des mitraillettes . faite commme moi allez au bout . l inpunite n existe pas a mes yeux . a tout mes lecteur merci de m avoir lu .et je vous souhaite du courage contre ces brigand . Bon courage . allez en conciliation voir plus si il le faut .c est un conseil .Cordialement
Expérience négative: Une agence se sert de dépôt de garantie de mon mari pour refaire l’appartement loué, que j’avais pourtant entretenu, et nous met dans une situation très délicate. Bref des escrocs. Prêt plainte déposée.
Expérience négative: Pénalités injustes sur état des lieux de sortie. Appartement restitué au bout d'un an dans un meilleur état que je ne l'ai trouvé. Et on me trouve des joints dévier et peinture à refaire qu'elle blague ! Je suis soigneux et bon Mon ayeur certainement à tort.. Agence à fuir
Expérience positive: Agence très professionnel avec un suivi sérieux. Merci à monsieur Pascal d’avoir été très réactif et professionnel concernant notre dossier Je recommande cette agence.
Expérience négative: ESCROQUERIE Pire agence du coin. Pas professionnel. Retenus sur caution non justifié (retenu sur base de devis surgonflé d'un artisant de la meme ville) harcelement de leurs part pour quitter un logement( fin de bail) en plein confinement une vrai honte alors que ma compagne infirmière etait en premiere ligne. ATTENTION une fois que vous les avez payés il n'y a plus personne. Clairement une agence a fuir. Evitez de travailler avec ces gens, c'est agence est une mascarade , une vrai arnaque.
Expérience négative: A fuir vraiment des escroc, qualité humaine nul. Des agents impolies.
Expérience fantastique: Équipe compétente et très réactive, en particulier Mr Dumouchel qui s’est occuper de notre dossier qui est à l’image de l’agence donc merci à eux. On est tres heureux de notre logement
Expérience négative: Impossible d'avoir l'agence aussi bien que je suis rentré dans l'appartement que pour comprendre le montant du dépôt de garantie. Des retenues non expliquées ont été faits. On vous rappelle demain...cela fait des mois que nous sommes demain. Bref un service pitoyable, non profesionnel et des méthodes sur le retour des dépôts de garanties qui s'apparatent à de l'escroquerie.
Expérience fantastique: L'agence du Centre est une agence humaine qui fait tout pour répondre à vos attentes et vous trouver un logement. Nous avons eu la chance de tomber sur un conseiller sur qui nous avons pu nous reposer : sympathique, souriant et surtout à l'écoute ! Monsieur Badin a su répondre à toutes mes questions et mes angoisses. Je recommande cette agence.
Expérience fantastique: Service de bonne qualité, accueil, disponibilité et réactivité.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle avec un bon suivis ainsi qu'une bonne communication.
Expérience négative: Actuellement locataire d'un bien géré par l'agence, je galère depuis 3 mois à ce que mes stores soit réparés. Lorsque j'appelle l'agence, on me ri au nez en me disant que "ce ne sont que des stores". Merci le professionnalisme. Ayant eu affaire à d'autres agences dans ma vie, je vous conseille de fuir celle la !
Expérience négative: A eviter absolument !!!! Agence malhonnête , retenues non justifiées du dépôt de garantie , ces retenues ne correspondent pas à l'état des lieux de sortie. Procédure juridique en cours. Une honte exemple 4 ampoules spots de cuisine 140€ , nettoyage d'une salle de bain de 2m 105€ de plus lors de l état des lieux l'agent immobilier m'a félicité pour le nettoyage , 2 trous imaginaires et non notifiés 20€....ect une honte. Pourquoi ne pas se grouper pour les dénoncer ?
Expérience fantastique: Agence très professionnelle,
Expérience fantastique: La partie gestion locative est très réactive , merci
Expérience négative: Gros manque de professionnalisme de cette agence. Aucune réactivité. On vous dit sans cesse "on vous rappellera aujourd'hui ou demain" mais personne ne fait rien faut limite les harceler... J'ai été locataire j'ai un litige avec la propriétaire et personne ne fait rien "elle ne répond pas" mais pour lui prendre les frais d'agence ça ne doit poser aucun soucis. Ils ont modifié l'état des lieux de sortie et se sont permis de garder une partie de la caution sur ordre de la propriétaire qui n'a fais ni l'état des lieux d'entrée ni de sortie, fait par une prestataire qui m'a signalé que tout était nickel. Ils gardent la caution pour faire des travaux à mes frais.. C'est incroyable. On m'a facturé (facture que je n'ai toujours pas vu) des travaux sur un mitigeur qui était déjà défectueux et qui a au moins 5 ans en me faisant croire qu'il a 1 an avec un ticket de caisse d'un autre mitigeur. Depuis mars, j'appelle ou j'envoie des mails chaque semaine. Fuyez cette agence !!
Expérience positive: Une étoile de moins parceque je n'ai pas fait appel à d'autres agences pour pouvoir comparer, mais généralement, ils sont très bien; interlocuteurs sympa, répondent à toutes les qst, ils sont ponctuels et les frais d'agence dans les normes. Juste point d'amélioration : ils peuvent demander plus d'informations sur les biens auprès des propriétaires pour avoir un profil plus complet à fournir au locataire, par exemple la date de rénovation, plus de détails sur le metrage et plus si possible. Un point que je peux comparer par rapport aux autres agence, c'est les réponses aux appels téléphoniques dans la période pré-visite et durant l'avancement de l'étude des dossiers de candidature, chose que j'ai apprécié.
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