FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Montélimar | Route de Marseille
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Montélimar | Route de Marseille
26200, Montélimar
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 13:30-18h
- Mardi: 8:30-12h, 13:30-18h
- Mercredi: (closed)
- Jeudi: 8:30-12h, 13:30-18h
- Vendredi: 8:30-12h, 13:30-17h
- Samedi: (closed)
Foncia Saint-James, votre agence immobilière de confiance à Montélimar. Spécialisée dans la location de maisons et d'appartements, notre équipe d'agents immobiliers expérimentés vous accompagne dans tous vos projets. Que ce soit pour la gestion locative de votre bien ou la recherche de votre future location, nous mettons notre expertise à votre service. Syndic de copropriété reconnu, nous assurons également la gestion de votre immeuble avec professionnalisme. Faites confiance à Foncia Saint-James, votre agence immobilière de référence à Montélimar.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Montélimar | Route de Marseille :
Foncia est une agence immobilière située à Montélimar, spécialisée dans la gestion locative, le syndic de copropriété et les locations. Bien que plusieurs clients aient exprimé leur frustration face à un manque de disponibilité et de suivi professionnel de la part des équipes, d'autres ont salué le professionnalisme et l' écoute de certaines gestionnaires, notamment Annie Weyn et Alison Ledez. Ces dernières ont été reconnues pour leur réactivité et leur capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Parmi les points positifs, les utilisateurs évoquent :
- Une équipe accueillante et sympathique.
- Des conseillers disponibles qui apportent un soutien efficace.
- Une bonne gestion des demandes grâce à la plateforme My Foncia.
Cependant, des critiques récurrentes émergent concernant :
- Un manque de réactivité et des délais justifiés par des informations contradictoires.
- Des frais supplémentaires non prévus et un manque de transparence dans la gestion.
- Des difficultés à joindre un interlocuteur au téléphone.
Dans l'ensemble, Foncia Montélimar présente un service qui, bien que critiqué, montre un potentiel d'amélioration grâce à des équipes remarquables prêts à travailler pour la satisfaction de leurs clients.
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Montélimar | Route de Marseille: Des avis
Expérience négative: Agence à fuir absolument, gros manque de compétence à tous les niveaux. Locataire et propriétaire, choisissez n'importe qu'elle autre agence, elle sera toujours mieux que celle ci.
Bonjour Pierre Hugot, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Je suis à rien de partir de chez foncia qui gère un appartement que je loue (je suis propriétaire bailleur) Les gestionnaires rarement disponibles, la comptabilité qui fait ce qu'elle veut... je laisse la gestion de mon appartement pour être tranquille mais cela n'est pas le cas. A part Mme Weyn Annie qui assure et que je remercie de m'apporter des réponses concrètes à mes questions.
Bonjour Nat Tsm Hgt, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience positive: Quand foncia vaenvoyer une société pour élaguer les arbres rue des chardonnerets.merci
Bonjour HUBERT QUILLENT, Votre avis a bien été reçu et nous pouvons déjà relever que vous n'êtes pas totalement satisfaisant, nous le regrettons vivement. Nous allons dans les prochaines heures prendre connaissance de votre commentaire. Si nous avons la possibilité de vous identifier à partir de votre pseudo, nous reviendrons vers vous pour vous apporter une réponse adaptée. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Gros arnarqueurs ! Nous avons mis un appartement en gestion locative, au boit de 8 mois toujours pas loué. Alors que nous avons mis moins d’un mois pour le louer par nous même...L’état des lieux n’à pas été fait correctement (robinet cassé, trous dans les murs, ménage pas fait...) malgré nos demandes d’indemnisations nous n’avons toujours pas été remboursé. Bref ils savent prendre leur honoraires qui sont très chers par contre le boulot il savent pas le faire ! Agence à fuir
Bonjour Mylene Franco, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: Je tenais à remercier tout particulièrement Mme Weyn pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
Bonjour Stephane G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Foncia Foncia alors comment dire. Si j’avais pu mette 0 étoile je l’aurais fais. Je ne voulais pas croire au mauvais avis Google j’avais espéré que ce soit différent pour nous mais en fin de compte il s’est avéré que non ! C’est l’incompétence ainsi que le manque de professionnalisme à l’état pur ! Vous voulez une agence qui vous fait perdre votre temps ? Allez chez Foncia St James La conseillère qui assure que le dossier part à l’étude le mardi pour qu’au final ça ne soit pas avant la semaine pro car la gestionnaire n’est jamais là ils sont toujours absent et jamais remplacé donc cela fait perdre un temps monstre ! À chaque fois c’est décalé d’une semaine puis d’une autre c’est de la folie. La même conseillère qui dit de ne pas s’inquiéter que le dossier passera haut la main pour au final renvoyer un mail 2 jours après pour dire que non il passera pas car ils exigent 2160€ net alors que sur l’annonce c’est écrit qu’ils demandent 1944€ net par mois ! En sachant que les 2160€ soit je les frôle soit je les dépasse, ça se joue à quelques euros mais non c’est pas bon quand même. Quel gros manque de professionnalisme de faire cela ! C’est une agence qui connaît aussi mieux que vous même vos propre capacité de paiement, grâce à leur calcul sournois qui ne servent strictement à rien et qui ne définisse en aucun la capacité financière de la personne. Il y a 2 discours différents a chaque fois, on ne sait plus quoi faire, on nous donne des faux espoirs et on nous laisse dans l’attente pendant de longs jours ! Bref c’est vraiment catastrophique je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas en sorte d’arranger les choses avec tous ces avis négatifs ! J’ai décidé d’abandonner mon dossier et de tout annuler. Je ne passerai plus jamais par cette agence, ils ne méritent pas qu’on leur donne notre argent. À bon entendeur
Bonjour Tom Blanc, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: A fuir !!!!!! Autant pour les locataires que pour les propriétaires ! Malhonnêteté, frais cachés, font les morts lorsqu’il y a un problème ! Je ne recommande pas du tout ! Fuyez !
Bonjour lili B, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: C'est un changement continuel de gestionnaire, donc pas de suivi sérieux .... Un exemple : un remplacement de revêtement de notre montée d'escalier d'immeuble a été voté voici 4 ans !! Les travaux ne sont toujours pas faits malgré des relances nombreuses du syndic des copropriétaires.
Bonjour Christiane Fiol, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: Très bonne agence, syndic compétant dans une grande copropriété. Chose rare!
Bonjour E. H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: A fuir .
Bonjour Maëlle, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes de Montélimar! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Aurélie T.
Expérience fantastique: Bien informer par la personne qui m'a reçue et qui m'a aider dans mes démarches
Bonjour Jean-François VEZZOLI, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: Une équipe au top ! De l’écoute, de la réactivité, des conseils. Je recommande
Bonjour alexandra bardin, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: Je suis très contente de l'acquisition de cet appartement très mignon une équipe super Nadia Annie les 2 Mélissa ont pris le temps de bien tout m'expliquer en toute bienveillance et patience un grand merci à vous 4 belle journée.
Bonjour Aicha Rajat, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: En temps que propriétaire bailleur je remercie le service de gestion locative avec Mélissa . Votre sérieux et votre efficacité est toujours de rigueur.
Bonjour Packa Alpha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: Locataire je remercie Mélissa Roche gestionnaire pour son professionnalisme.
Bonjour Dylan C, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Très mauvaise expérience. 1 an que j’attends des travaux de réparation de la toiture suite à de gros dégâts des eaux et Foncia me dit « on contacte des entreprises »….en 1 an je trouve aberrant qu’ils n’est envoyés aucune entreprise et ce n’est pas faute de les relancer régulièrement. Un grand manque de professionnalisme.
Bonjour Juliea, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence depuis le formulaire : https://relation-client.fr.foncia.com/ à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience fantastique: Annie wen merci pour votre professionnalisme votre bonne humeur et votre dévouement
Bonjour Margaux, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Foncia: agence où il est toujours compliqué de joindre qqun… c’est dommage, mais heureusement Annie WEYN est là, et mérite à elle seule 5 étoiles !!
Bonjour Cédric BESSONNAT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Je met un 5 étoile uniquement pour Annie Weyn. Merci Annie. Elle vraiment au top et heureusement qu'elle est là et joignable rapidement par mail. Sinon très déçue de cette agence. Ils ne sont absolument pas réactifs et injoingnable par tél.
Bonjour loica noel, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Agence qui n applique pas les règles de l immobilier locatif ! Compte des frais supplémentaires qui ne sont pas notés sur état des lieux de sortie ! De façon à ne pas rendre le dépôt de garantie. Une honte alors que leur site prône le SERIEUX de foncia ! Attention ne vs laissez pas faire et allez jusqu au bout avec une association de consommateurs par exemple. Agence à éviter.
Bonjour Madame Clauss, Après nous être rapproché de votre gestionnaire, cette dernière nous informe que le dernier prélèvement de loyer a été rejeté. Ainsi cette somme a été retenue sur le dépôt de garantie de votre fils, ainsi que la provision pour taxe d’ordures ménagères au prorata du temps resté sur 2024. Suite au comparatif des états des lieux d’entrée et de sortie, il manquait une clé. Clé qui nous a été restituée par la suite, ainsi la somme retenue pour le remplacement du barillet lui a été créditée. Le remplacement du filtre de la hotte lui a également été retenu. Restant à votre disposition pour en discuter ensemble, Très cordialement
Expérience négative: Agence à fuir Mauvaise expérience, manque de professionnalisme et d’honnêteté envers les locataires. Gestion catastrophique. Ne traiter pas avec eux Merci à annie pour sa patience et son professionnalisme afin de palier au manque de rigueur de l’équipe.
Bonjour bru no, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par l'un de nos services, malheureusement étant dans l'impossibilité de vous identifier ainsi que le service concerné, je vous invite à nous apporter des précisions depuis notre formulaire https://relation-client.fr.foncia.com/ Merci et à bientôt. Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience positive: Un grand remerciement à Annie qui fournis un travail d’exception
Bonjour Sonia NANA, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci a bien été réceptionné. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Sans aucun doute la pire agence de Montélimar malheureusement
Bonjour Maxim Baron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait(e). Après une enquête en interne, nous n’avons pas trouvé de dossier à votre nom ou relative à la situation décrite. Êtes-vous sûr(e) de vous adresser à la bonne agence ? Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/. À bientôt, Votre équipe Foncia Montelimar
Expérience négative: Je met une étoile mais ça mériterai un zéro pointé Agence de montelimar très décevante,perde les chèques ou ne les mettent pas en encaissement après les avoir emmener en main propre et se permette de mettre des frais de recouvrement une honte et ne se remette pas en question
M. VIGNE, Nous sommes navrés que votre règlement se soit égaré, toutefois je vous ai recontacté dès mon retour de congés afin de vous assurer que nous stoppions le contentieux et nous avons bien entendu supprimé les frais de mise en demeure. Les chèques ne sont enregistrés sur votre compte de charges qu’au moment de l’encaissement, c’est pourquoi votre compte ressortait débiteur au moment des relances. Nous espérons que ce malencontreux incident ne détermine pas là toute notre gestion de votre copropriété. Restant à votre disposition, Cordialement, Lorène Boutet
Expérience négative: Nullissime: personnel incompétent et arrogant, incapable de donner la moindre information. Je déconseille fortement aux propriétaires de mettre leur bien en location chez eux. Une agence qui ne sert strictement à rien !!
Bonjour Sinda Tlili, Nous sommes désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue avec notre agence. Nous prenons sérieusement votre commentaire et allons utiliser votre retour pour améliorer nos services de communication avec nos clients. Si vous êtes ouverts à en discuter, nous serions heureux de discuter de votre expérience plus en détail par téléphone au 0475000344. Cordialement, FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Montélimar | Route de Marseille
Expérience négative: Personnel non réactif et toujours indisponible. J’essaie de contacter un agent en ligne et par téléphone seulement pour vérifier la disponibilité d’un bien afin de programmer un rendez-vous, depuis des jours et sans retour à mes messages. Au téléphone on me dit à chaque fois qu’on va me rappeler et on ne le fait pas. A fuir.
Bonjour yasmine Fetati, Je prends connaissance de votre avis, et je regrette que nous n’ayons pu être joignables pour répondre à votre demande sur un bien en location/candidature.. Afin de vous apporter un suivi personnalisé sur l’état de votre candidature, je vous recommande vivement de créer votre dossier de Candidat Locataire sur Foncia.com, en lien avec l'annonce qui vous intéresse. Ce dossier vous permet de postuler pour deux annonces simultanément et vous pouvez également paramétrer des alertes pour être informé dès qu'une nouvelle annonce correspondant à vos critères est publiée. J'espère sincèrement que nous pourrons vous proposer un nouveau bien qui répondra pleinement à vos attentes. A bientôt, L'équipe dirigeante de Foncia Montelimar
Expérience négative: A fuir : Personnel incompétent, divergence d’information, une personne vous diras quelque chose, l’appel d’après une autre personne vous diras tout l’inverse. Voleur, état des lieux de sorti identiques à celui d’entrer mais ils font venir un "expert" qui vous fait sauter la caution même si l’état des lieux de sorti et niquel. En l’occurrence dans mon cas 200€ pour un joint silicone déjà défectueux à mon arrivé dans l’appartement. Lors de la visite de l’appartement il manquait des clés que nous avons dû refaire à nos frais avec les barillets. Une honte tout simplement à fuir !
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre déception quant à la retenue faite sur votre dépôt de garantie. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à faire suivre votre demande à notre agence depuis le formulaire : https://relation-client.fr.foncia.com/ ou contacter l'agence afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Marielle B.
Expérience négative: Manque de suivi et de professionnalisme
Bonjour Anne, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec notre entreprise. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment à améliorer nos pratiques professionnelles. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et espérons avoir l'occasion de nous améliorer à l'avenir. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Locataire à Donzère : Service à l'écoute, du moins depuis que je suis en relation avec Mme Weyn Annie les choses se passent très bien, même si certaines choses urgentes prennent du temps (merci aux entreprises qui font traîner les choses). Je suis quelqu'un d'assez exigeant je la remercie donc également pour sa GRANDE patience, sa lecture de mes mails format romans interminables et son professionnalisme. Si nous continuons dans cette bonne entente je saurai également être pro vis à vis de mon logement (voici quelques photos démontrant mon enthousiasme et des améliorations apportées au logement)
Bonjour Guillaume, Un très grand merci pour votre commentaire et votre reconnaissance de notre service. Nous sommes ravis qu'Annie ait été en mesure de répondre à vos attentes malgré les défis rencontrés. Nous restons disponible pour vous. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'agence immobilière Foncia pour leur réactivité et leur rapidité. Leur professionnalisme est exemplaire. Un grand merci particulièrement à Nathalie pour son efficacité et sa bienveillance. Elle a grandement facilité toutes mes démarches avec patience et sourire, rendant l'expérience agréable et sans stress. Foncia démontre un véritable sens du travail bien fait et une passion pour satisfaire leurs clients. Merci pour votre excellent service.
Bonjour Hamza, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos démarches et que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'équipe Foncia et en particulier Nathalie. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Merci tout particulièrement à Annie, Christian et Sandrine pour leur aide et pour leur efficacité pour l'achat de la maison de mon fils ! Grâce à eux, tout s'est très bien passé! Merci!
Bonjour Carole, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans les démarches pour l'achat de votre maison. Nous vous souhaitons un très bonne installation. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: J’habite à bourg saint Andeol j’ai des problèmes de type nuisances sonores de la part des voisins du dessus,j’ai contacté le propriétaire et le syndic à ce jour aucune amélioration et aucune intervention pour faire respecter le règlement de copropriété.
Bonjour Anouar, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Malheureusement nous n'avons pas pouvoir de police et ne pouvons pas agir dans ce cas là. Nous vous conseillons de contacter la police si les nuisances sonores perdurent. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Agence qui fait tourner en rond. 1 ans que nous attendons nos travaux de salle de bain , tout le carrelage tombe dans la baignoire. 1 ans d harcèlement pour avoir des infos sans réel action de leur part Service catastrophique. À fuir !
Bonjour Nabil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous faire remonter ce qui ne va pas. Un devis a été validé pour les travaux à faire dans la salle de bain. Cette société doit vous contacter afin de prévoir un jour d'intervention. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Mme Casamento la directrice est très professionnelle. Elle m a beaucoup aidé et est de bon conseil.
Bonjour Carine, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir apporté nos conseils et de vous avoir guidé dans vos choix. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Foncia, une agence immobilière qui semble demander des documents supplémentaires en fonction de l'apparence des clients plutôt que de leur besoin réel. Cette pratique discriminatoire suggère un comportement délictueux, où la couleur de la peau ou l'apparence physique dicte le traitement des dossiers. Une approche aussi flagrante de la discrimination ne devrait pas être tolérée dans le secteur immobilier. Bravo à vous !
Bonjour Manouar Willy, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Chez Foncia, nous croyons en la non-discrimination et traitons tous nos clients de manière équitable, quelle que soit leur apparence physique. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter au 0475000344 pour discuter de la situation en détail? Nous sommes prêts à vous écouter et à trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: L’agence de Montelimar est super , efficace , sympathique et très professionnelle. Bravo à toute l'équipe Foncia Saint James
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans les démarches et restons à votre disposition. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Merci à madame Boutet pour son écoute et son professionnalisme, je recommande vivement.
Bonjour Lina, Nous vous remercions pour votre retour précieux et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre quotidien et restons à votre disposition pour vos prochaines demandes. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Bonjour, en tant que propriétaire qui est confiée mon appartement en location chez Foncia il y a eu du changement au niveau du personnel, et je suis très déçu du service, du suivi des propriétaires, et des réponses à porter. Je suis également client chez Foncia à Paris et le service n'est pas du tout le même. La gestion est devenue catastrophique, et je vais donc quitter cette agence pour la gestion de mes services.
Bonjour Sam Fisher, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons mettre en place des mesures pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre retour et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: A fuir
Expérience négative: Une agence plus mauvaise n existe pas une agence qui ne vous ecoute pas et en plus qui est malhonnete
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes désolés de constater qu'elle n'était pas à la hauteur selon vous. Après plusieurs recherches nous ne parvenons pas à vous identifier. Afin d'en savoir plus sur ce qu'il ne va pas je vous prie de bien vouloir nous contacter en agence ou nous faire part de toute information nécessaire en renseignent le formulaire grâce à ce lien : https://relation-client.fr.foncia.com/ En vous remerciant par avance. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Comment faire pour mettre aucune étoiles ? Alors FONCIA c’est à déconseillé +++. Si vous voulez une agence immobilière qui ne soit pas à l’écoute des clients, et qui vous raccroche au nez à chaque fois quand vous avez un soucis dans votre appartement. Je vous les conseille. Par contre si vous voulez des personnes qualifiés, sérieux, et a l’écoute je vous les déconseille. Bref à fuir !! Puis ayant parler avec des personnes autour de moi, je ne suis pas là seule dans ce cas là avec eux.
Bonjour Alexia, Nous sommes désolés d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Dès que nous identifions nos clients, nous sommes en mesure d’étudier leur dossier pour les aider pour ensuite les recontacter. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Montelimar
Expérience négative: A ÉVITER
Bonjour Mateus, Nous sommes désolés d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Dès que nous identifions nos clients, nous sommes en mesure d’étudier leur dossier pour les aider pour ensuite les recontacter. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Montelimar
Expérience fantastique: La personne de l’accueil Annie , à l’agence de Montelimar est super , efficace , sympathique et pleine d’empathie. Bravo à elle .
Bonjour Patricia, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. A bientôt. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Merci Annie
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Merci a Mme Ledez de l’agence Foncia st james pour son professionnalisme Je recommande
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: j avais besoin d un renseignement au sein de la co pro ,réponse obtenue et pb réglé en 2 h
Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir aidé à régler votre problème. Cordialement, Aglaé R,
Expérience fantastique: Efficacité, disponibilité, en plus avec le sourire, un bel accueil en agence.
Bonjour Jean Marc , Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Aurelie T.
Expérience négative: En tant que Syndic il vaut mieux éviter Foncia. Je n'ai jamais trouvé d'interlocuteur qui ait le souci de chercher une solution pour résoudre un problème. C'est d'abord l'intérêt de Foncia qui applique les textes de lois qu'ils connaissent bien on ne peut pas leur retirer cela, puis éventuellement celui du client si ce mot a un sens pour eux, j'en doute très fortement. Je ne connais pas Foncia en temps que Agence Immobilière mais pour moi impossible de passer par eux pour quoi que ce soit. Là je n'ai pas le choix c'est le syndic de l'immeuble...
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: De très bons contacts avec l’ensemble de l’équipe Foncia, à la fois en tant que locataire et en tant que professionnel. Je recommande fortement cette agence ! Merci Mme Ledez pour votre réactivité.
Bonjour Alexis, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe d'Alisson ! Bonne journée, elsa C
Expérience négative: Je rejoins les derniers commentaires. Très décevant venant d’une agence de ce nom. A fuir
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Agence qui ne respecte pas ses clients, les agents ne sont pas du tout professionnelle je ne recommande pas du tout Autant aller autre part !!!
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Alison Ledez au top très bonne gestionnaire pour notre indivision
Expérience négative: Bonjour, Nous sommes très très déçu et en colère contre Foncia ! Le pourquoi, !!!!! Depuis Décembre 2022, nous sommes sérieusement mécontents,car à ce jour il ya toujours pas de nouvelles pour le problème de nos toilettes ! ! Sachant qu'il y a la canalisation de cassé depuis Décembre 2022 ! Quelle honte ! Nous sommes des locataires sérieux et qui ont toujours payent leurs loyers ! faut -il reboucher les toilettes pour que ça bouge ? Le devis des travaux est toujours pas fait ! ? Sérieusement ça commence à faire long.............. Cordialement Monsieur et Madame Plomion.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement à en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, Votre agence Foncia
Expérience fantastique: Une recherche de bien en location avec Mr KABAK qui s'est avérée payante ! Aux vues de ma demande spéciale, il a assuré pour m'avertir en temps et en heure pour que tout se fasse comme il faut. Disponibles et aimables, l'équipe de Foncia a su répondre à mes attentes. Je recommande.
Bonjour Morgane, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Montélimar! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience négative: Malheureusement propriétaire de deux appartements sous la " gestion " ( gestion est un bien grand mot !! ) de FONCIA ..... Cette " agence " fait preuve d'un très gros manque de sérieux !! Pour encaisser de l'argent à leur bon vouloir, mettre les propriétaires dans la difficulté dû à leurs manque de rigueur et professionnalisme, faire des mises en demeures abusive sans raisons valable la ils savent être présent !!! En revanche, quand il s'agit de répondre au mails et de tenir leurs engagement , la , cela devient plus compliqué !! Lors de mes passages fréquent en agence, je constate que beaucoup de personnes viennent se plaindre au guichet !! Annie à l'accueil est vraiment superbe et fait son taff vraiment correctement, je suis navré pour elle qu'elle prenne tout en pleine tête à cause des incompétents plus haut de chez Foncia !! Si vous devez faire gérer, acheter, ou louer via Foncia, fuyez !!!
Bonjour Eddy Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, même si je constate avec regret votre déception Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et de trouver des solutions. j'ai pu constater, à l'étude de votre compte, que vous rencontriez quelques difficultés . Je vous invite donc à m'écrire directement à l'adresse [email protected], afin que nous puissions échanger à ce sujet À bientôt, Marjorie C
Expérience fantastique: Très bonne expérience grâce à Mme Annie Weyn très réactive et à l'écoute. Toujours souriante et d'une grande aide à chacune de nos demandes. Merci Annie
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement et plus particulièrement Annie qui est le 1er sourire qui vous accueille dans notre agence. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! bonne journée Marjorie C
Expérience fantastique: Merci à Audrey pour son professionnalisme et sa réactivité ! Ça fait plaisir de pouvoir compter sur quelqu’un comme ça !!
Bonjour Corentin, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Audrey et au reste de l'équipe copropriété de Montélimar ! Bonne journée, Aurelie T.
Expérience négative: Si vous voulez que votre maison ne soit pas louée, que l’état des lieux il manque les renseignements les plus important n’hésitez pas à aller là bas ! La gestion est déplorable personne ne vous rappel et personne vous tiens au courant ! Et pour couronner le tout lorsque j’ai voulu arrêter le mandat de gestion et récupérer les clés de mon bien, il manque un trousseau et personnes (pour changer) et capable de vous dire où il est car la gestionnaire Camille ne peut jamais répondre au téléphone ! Fuyez.
Bonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis, même si c’est avec regret que je constate que nous n’avons pu vous apporter satisfaction. En effet, vous êtes propriétaire d’un bien très atypique. Nous avions mis en place un locataire qui, face à ces particularités, a souhaité rapidement donner son préavis. Nous avons par la suite rencontré les plus grandes difficultés à relouer celui-ci. S’agissant de vos clés, celles-ci vous ont toutes été restituées le jour même de votre demande. Restant à votre disposition, Marjorie C
Expérience fantastique: Le relationnel a toujours été parfait avec les gestionnaires de copropriétés, elles-mêmes sympathiques et très à l'écoute. Mais le problème c'était d'arriver à les joindre. Depuis la mise en place de" My Foncia" des progrès avaient déjà été déjà réalisés mais ils sont maintenant tout à fait accomplis avec la rubrique "demande" et"suivi de demande". La réponse la plus longue à attendre ne dépasse pas 24 H et souvent c'est dans l'heure qui suit l'envoi du message qu'on l'obtient. Le tout dans la plus grande courtoisie. Merci donc, très sincèrement, à toute l'équipe des gestionnaires de mon immeuble à Montélimar.
Bonjour Robert Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Résolument tournés vers la satisfaction client, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à mieux à vos attentes (tant techniquement qu'humainement). Aussi, je fais suivre ce sympathique message à Allison, Audrey, Lise , Annie et Mathis qui seront ravis de vous avoir apporté satisfaction. A très bientôt dans notre agence Marjorie C
Expérience fantastique: Merci à Mme Frigiére de s’investir au niveau du syndic , disponible compétente et très sympathique .
Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe SYNDIC! Bonne journée, ELSA C
Expérience négative: Merci à Alison dernièrement arrivé ,pour son efficacité ainsi que sa réactivité. Pour une fois que foncia a une personne efficace.
Bonjour Marie France, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfaite par notre service FONCIA. Concernant Alison, je lui transmets vos encouragements. À bientôt, ELSA C
Expérience négative: Menteuses, désagréables et malhonnêtes ! Suite à la vente de l'appartement que j'ai loué pendant quelques années, l'état des lieux se fait sans aucun problème " vous récupérerez votre caution dans 1 bon mois". Après 5 semaines toujours pas de caution rendue car apparemment des travaux ont été faits ! J'appelle le nouveau propriétaire aucun travaux effectués. Je demande à Foncia les factures des travaux effectués, mais rien bien sûr. Après des explications incohérentes de la conseillère et son assistante désagréable et très énervée qui me dit en partant "à jamais ! ", elles n'auront pas pu se partager la caution ! Un conseil, si vous avez un doute, demandez des justificatifs (factures) , ne passez pas par des lettres recommandées comme foncia me le demandait, déplacez-vous, face à face, c'est bien de voir la tête des gens, quand ils vous mentent ! Je n'ai pas laissé tombé, j'ai pu récupérer ma caution !
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de compléter à nouveau votre avis et sommes déçus de n’avoir pu vous apporter satisfaction. Toutefois, nous sommes surpris de la teneur de celui-ci. Il s’agit probablement d’une incompréhension. Le logement que vous occupiez a été bien vendu. Conformément à ce que prévoit la loi, la vente en l’état ne vous dégage pas que votre obligation de laisser l’appartement dans l’état où vous l’avez pris. Nous restons à votre disposition pour plus d’information. Marjorie C
Expérience fantastique: à la suite d'une plainte de ma locataire, j'ai contacté Foncia. Une personne très aimable m'a donnée toutes explications nécessaires qui m'a permis de rassurer ma locataire.
Bonjour Danielle, Un grand merci pour votre message, l'ensemble de notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter satisfaction. Bonne journée, Marjorie C
Expérience négative: Agence nulle! Si vous êtes propriétaire, ne mettez pas votre bien en location / gestion locative chez eux ! Les papiers ne sont pas faits correctement, et il est absolument impossible d'avoir quelqu'un d'autre que le secrétariat au téléphone (au bout de xx minutes d'attente, parfois ça raccroche même au bout de 10 min), secrétaire qui répond systématiquement que la personne recherchée est soit en réunion, soit au téléphone, soit en rdv extérieur. Et quand on se déplace à l'agence, la personne est bien là et nous interdit de "venir la déranger à l'agence". Mais aucune réponse à nos mails, nos messages sur répondeur, ou même demandes de rappel par la secrétaire. A fuir, c'est l'impasse totale !!
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est avec regret que je constate que nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Marjorie C
Expérience fantastique: Suite à un problème de température dans mon appartement (j'avais entre 14 et 15°C) j'ai appelé le syndic car l'entreprise qui s'occupe de la chaufferie n'avait pas l'air de prendre ma demade au sérieux. J'ai eu une assistante, Audrey V., qui a tout de suite pris les choses en mains et qui grâce à sa patience et son insistance auprès de cette entreprise à pu régler le problème. En effet le technicien est passé ce jour (bien évidemment je n'avais pas les 14/15°C que j'ai d'habitude puisque le soleil tape depuis ce matin) il a constaté que la température était quand même basse et qu'il allait faire de son mieu pour que mon fils de 10 ans et moi même ayons plus chaud. Merci aux interlocuteurs de Foncia Montelimar et surtout à Audrey grâce à qui mon chauffage va monter. Au plaisir de se voir en vrai Merci beaucoup Noémie
Bonjour Noémie Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. Je fais suivre vos encouragements à Audrey qui sera ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Restant à votre disposition Marjorie C
Expérience fantastique: Depuis le 1er novembre 2022, une jeune femme remplace notre syndic absent pendant une année. Elle se nomme Malvine FRIGIERE. Depuis son arrivée notre vision de Foncia a complètement basculé : Cette jeune femme est très compétente, très sympathique et vraiment disponible ! Une pépite que nous voulons absolument garder ! Le Conseil syndical du Bichon
Bonjour Sergine, Un grand merci pour ce sympathique message Je transmets vos encouragements à Malvine qui sera enchantée d'avoir pu vous apporter satisfaction. L'ensemble de notre équipe reste à votre disposition Bonne journée, Marjorie C
Expérience fantastique: En tant que copropriétaire je suis très satisfait de Allison LEDEZ pour la partie syndic de copro. Je la recommande.
Bonjour JL, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe d'Allison! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Edis de la Location qui s’est occupé très rapidement de trouver un appartement dans nos critères, je recommande fortement.
Bonjour Ines, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Très bonne expérience grâce à Mme LEDEZ qui représente le syndic de notre copropriété. Elle est force de propositions, d'idées, très réactive et à l'écoute. J'espère sincèrement qu'elle va s'occuper de notre résidence de façon définitive et non pas temporaire.
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe d'Alisson! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Merci à Monsieur Kabak de la Location pour son travail et son écoute concernant nos recherches, personne très réactif je recommande !
Bonjour Aymeric, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe Location ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Un très bon syndic, avec une nouvelle directrice, et une gestionnaire de copropriété exceptionnelle qui nous a été attribuée, pour rattraper plusieurs années d’inactivité, où les problèmes non signalés se sont accumulés dans notre copropriété sans être résolus, parce que non signalés, dans une copropriété de bailleurs essentiellement, avec que des locataires occupants habitants sur place, et ne faisant pas remonter les problèmes. Notre gestionnaire a travaillé souvent après les heures de service, sur plusieurs mois, pour rattraper ce retard administratif, pour aider notre copropriété qui était dans une situation catastrophique. Merci pour tout !
Bonjour Monsieur JANVIER, Allison et moi même sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. A bientôt Marjorie C
Expérience positive: Super gentil très bon accueil
Bonjour Josiane, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, elsa C
Expérience fantastique: Un super accueil et une équipe très réactive!!! Merci beaucoup à Annie W. qui c’est occupé de mes demandes et de mon dossier avec professionnalisme et surtout avec bonne humeur. Ne changer rien!!! À très bientôt et merci encore!!
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe d'Annie! Bonne journée elsa C
Expérience positive: Suivi pour dossier de copropriété gestionnaire Laurène a été très bien et nouvelle gestionnaire Allison réactive. En ce qui concerne l’accueil Annie est très agréable à l’écoute et professionnelle. Merci à vous toutes
Bonjour Celine, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements aux équipes qui seront ravies de vous lire ! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Je remercie monsieur kabak
Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience négative: cela fait des mois que je tente vainement de faire mettre à jour mon compte de propriétaire. J'ai téléphoné à de nombreuses reprises, je me suis déplacé pour éclaircir la situation avec l'aide d'une personne de l'administration. A ce jour la directrice qui devait me rappeler et donner son accord pour mettre à jour ce compte ne donne toujours pas signe de vie et le service "contentieux " continue de me gratifier de sommes sans fondements ainsi que les frais attenants. Gestion catastrophique !
Bonjour Serge Je vous remercie de nous avoir signalé cette situation. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients et avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de trouver des solutions. Nous vous contacterons dès que nous aurons des éléments de réponse à vous apporter. À bientôt, Aurélie T.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Edis Kabak de son écoute il a su cerner nos besoins et nous diriger vers les appartements qui nous correspondaient le mieux. Bon suivi du dossier et réponse très très rapide pour confirmation (ou non) de la location.
Bonjour Hajar, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Edis ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre recherche d'appartement. Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Souriante, serviable, efficace. Merci
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement et pour cette liste d'adjectifs! La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Aurélie T.
Expérience négative: Après plusieurs tentatives pour contacter l'agence par mail et par téléphone aucune réponse par e-mail mais par apelle à chaque fois on nous dis on vous rappelle et le personnel ne rappelle pas. Je trouve pas sérieux sachant que l'appartement est toujours sur leboncoin.
Expérience fantastique: Très contente, j’ai eu affaire à Clémence qui s’est montré disponible et très réactive. Merci beaucoup.
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour Clémence et l'équipe de Montélimar ! À bientôt, Aurélie T.
Expérience fantastique: je remercie Clemence à la location pour ses conseils. Cordialement
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Clémence qui sera ravie de vous lire ! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience négative: Copropriétaire d'une résidence gérée par foncia st james, j'ai un soucis de moisissure dans mes toilettes depuis 3 semaines suite à l'intervention de la société qui a nettoyé les canalisations. On me dit que cela ne vient pas de cette intervention sans même avoir mandaté qq un sur place!! et on me laisse dans l'embarras et la moisissure!! le syndic est là pour Administrer l'immeuble, pourvoir à sa conservation, à son entretien et, en cas d'urgence, organiser de sa propre initiative l'exécution de tous les travaux nécessaires à sa sauvegarde. Mme BONACASA
Expérience négative: Je cherchais un appartement. J'ai eu droit à 3 interlocuteurs différents qui n'ont pas été capables de centraliser les infos que je leur transmettais. Ils m'ont harcelé les uns après les autres, à plusieurs reprises pour avoir des informations qu'ils avaient déjà tous eu de ma part. Un manque d'organisation remarquable.
Bonjour Alice, Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfaite par notre service location. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable Bonne journée Aurélie T.
Expérience positive: Site internet assez clair
Bonjour Nadège, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Effectivement, nous travaillons activement à rendre les informations plus fluides et accessibles sur notre site internet. je suis ravie que vous l'ayez constaté, Bonne journée Marjorie C
Expérience fantastique: Ras
Bonjour Felicia Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Nous restons à votre écoute pour toute demande Bonne journée, Marjorie C
Expérience négative: Ancien bailleur: une facturation chère et à surveiller, fermeture de mon compte foncia sans m'en informer (plus d'accès à mes documents!), des informations au compte goutte et en partant à la pêche...pas en rapport avec la facturation!!
Bonjour Carole, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis , Je constate avec regret votre déception. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfaite par nos services. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. À bientôt, elsa C
Expérience fantastique: appartement vendu très rapidement à ma grande surprise. Conseillers sérieux et disponible Dommage que la partie syndic ne soit pas à l'identique Hôtesse d'accueil très serviable Pour la vente je recommande Remerciements
Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe Transaction! Bonne journée, elsa C
Expérience positive: Agence qui ne prend absolument pas le temps de conseiller ses clients.
Bonjour Aurélie Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services sans pouvoir identifier le problème exact que vous avez rencontré. Aussi, je vous invite nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément. Bonne journée, Marjorie C
Expérience négative: Autant l'assistante est agréable et aidante, autant la directrice d'agence est nulle, désagréable et pédante. La politique commerciale est déplorable et Foncia vous facture toutes leurs prestations comme si c'était de l'or ! Et profite de vos besoins rapides pour vous ponctionner ! Et que dire de la plateforme qui marche 1 jour sur 2 (et encore). Nul et plus proche des voleurs que de gens à votre service. Heureusement je ne vais plus avoir à faire avec eux. A fuir.
Bonjour Erik, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre incompréhension concernant les documents relatifs aux transactions immobilières. Pour votre complète information, je vous invite à prendre contact avec [email protected] . Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Nous avons à cœur d'échanger avec vous afin de trouver des solutions. À bientôt, Elsa C
Expérience négative: Non professionnel ne savent pas réagir, à certains problèmes ..........
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Elsa C
Expérience fantastique: Nous collaborons avec cette agence et à chaque fois cela se passe avec grand professionnalisme. Nous la recommandons vraiment. L'entreprise Azur Marquage
Bonjour Fabio, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! L'avis de nos fournisseurs à une grande importance. Bonne journée, Elsa C
Expérience fantastique: Mr GIRARD consultant en immobilier est très professionnel , très réactive très humain Personne de confiance à recommander
Bonjour Lydie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Christian ! Bonne journée, Elsa C
Expérience fantastique: Tellement rare d'être aussi bien reçue à un accueil par une personne prénommée Annie toujours le sourire, toujours une réponse et un grand professionnalisme merci vraiment Annie Nicole Penancier
Bonjour Nicole, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe, et plus particulièrement à Annie ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: La dame a l accueil très professionnel,souriante et agreable
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Elsa C
Expérience négative: Agence vraiment pas sérieuse et inutile, pour commencer j'ai loué un bien pendant 1 ans impossible de faire une visite des lieux, ensuite demande d'attestation d'assurance 5 mois après mon arrivée et pour finir il me rende juste une parti de la caution sans aucune explication et compte rendu. A quoi sert cette agence ?? Honteux
Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre déception . Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Concernant, votre entrée dans les lieux, vous êtes rentrés dans l'appartement lors du 2nd confinement , et il est vrai que les visites étaient limitées (ou réalisées de façon virtuelle). Nous avons malheureusement, comme vous , subi cette situation. S'agissant de votre caution, notre gestionnaire vous enverra un mail afin de vous apporter toutes les informations utiles. Bonne journée Marjorie C
Expérience positive: Je salue le professionnalisme et l'accueil d'Annie à l'agence de Montélimar. Elle donne par ce fait une très bonne image à Foncia. Elle était à l'écoute et très réactive. Courage pour la suite !
Bonjour Abdelkrim, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe, et en particulier à Annie ! Bonne journée, Elsa C
Expérience fantastique: Copropriétaire sur une résidence sous garantie décennale, très bon professionnel et de bon conseil vis à vis des différents problèmes auxquels les copropriétés récentes sont confrontés. je recommande vivement.
Bonjour , Je ne peux vous identifier avec vos seules initiales. Nous vous remercions toutefois pour cet avis et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Il est vrai que la gestion de résidences neuves peut s'avérer complexe et nous sommes aidés pour ceci par notre service sinistre qui nous est d'une grande expertise. Bonne journée Marjorie C
Expérience positive: Merci pour tous vos bons conseils que j'ai suivis en espérant qu'ils aboutiront. Bien cordialement JPS
Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Elsa C
Expérience fantastique: J'écris cette évaluation au nom de Ghislaine Richard. Je tiens a souligner l'exceptionnel travail et soutient de Annie Weyn. J'ai la chance de pouvoir faire appel à Annie depuis plusieurs années. C'est une personne très professionnelle qui sait se rendre disponible afin de trouver des solutions aux soucis rencontrées sans compter son temps. C'est quelqu'un de rapide et fiable que je recommande chez Foncia.
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe d'Annie ! Bonne journée, Elsa C
Expérience positive: Je remercies vivement Annie WEYN de l'équipe Foncia Montélimar, pour sa rapidité, son efficacité et son soucis permanent de bien faire. Encore merci
Bonjour Dany, Un grand merci pour votre message positif, Annie, comme l'ensemble de nos équipes, a à coeur de répondre à vos attentes. Je fais suivre votre message à Annie qui sera ravie de vous lire À très bientôt, Marjorie C
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