Orpi Aii Saint Denis Immo

Expérience négative: Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone…

Expérience fantastique: Un accompagnement et conseil concis et efficace, avec des agents bienveillants au possible qui m'ont aidé avec mon projet de premier achat. En tant que personne qui s'y connaissait pas du tout dans l'immobilier, je me suis sentie aidée et accompagnée jusqu'au bout notamment par M. Farjallah. Grâce à eux j'ai mon premier appart ! Merci pour tout.

Expérience négative: Le responsable de l’agence manque clairement de professionnalisme… Ridicule de devoir relancer 500 fois pour être payé, rend un badge de parking endommagé et refuse de régler le nouveau badge de 45€. Le problème aurait pu être résolut en moins de 5min mais préfère ignorer les relances… Pas pro du tout !!

Expérience fantastique: M. Eric Dupard, l'agent immobilier qui a suivi mon projet à été très à l écoute, très professionnel et réactif à chaque étape de mon achat ; de la recherche du bien à la signature en passant par le financement. Pas le temps pour les contre temps, au moindre doute ou questionnement il y avait une réponse ou une solution dans la journée. Je sais où sont allés les frais d agence et je ne les regrette pas .

Expérience fantastique: Un grand merci a M Dupard pour sa disponibilite et son professionnalisme dans la gestion de la vente de mon bien. Estimation realiste, recherche d acquereurs potentiels serieux, suivi en continu du dossier aupres du notaire. Absolument rien a redire... je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de discuter avec Mr DUPARD sur un projet immobilier personnel et j'ai énormément apprécié nos échanges et le professionnalisme lors de nos échanges. Je ne peux que les recommander !!

Expérience fantastique: Adel s’est montré très avenant et aimable au moment d’établir mon attestation de valeur locative. Je recommande vivement.

Expérience négative: Etat des lieux d'entrée fait le 14/10/24 dans un 3 pièces particulièrement cresseux et dont ni la poubelles des toilettes (avec serviettes hygiéniques usagées, oui oui, vous avez bien lu !), ni certains placards (nourriture périmée depuis 2023) n'avaient été vidés. Balcon non vidé, non nettoyé (chaussures usagées moisies, cendriers pleins de mégots, BBQ a charbon de bois (interdit en immeuble). On se demande ou passent les cautions jamais rendues aux locataire ? Mail envoyé le soir même a l'agence. Le lendemain, au propriétaire. Nous sommes le 16/10/2024 à 18h20, pour le moment rien a bougé ni du coté de l'agence, ni du coté du propriétaire qui font les morts. Honteux et inadmissible ! Nous attendons d'ailleurs que l'agence daigne nous transmettre l'état des lieux !

Expérience fantastique: Bonjour, J’ai choisi cette agence Orpi, pour une vente immobilière et pour avoir beaucoup fréquenté les agences pour des achats ou ventes , je peux vous assurer que l’agent qui s’occupe de la vente de mon bien, Mr Éric Dupard, est une personne remarquable, politesse, disponibilité, grande compétence et suivi du dossier sur tous les plans avec une grande application et grande constance malgré les difficultés rencontrées dans les démarches et au delà même de son travail courant d’agent immobilier pour un résultat probant et dans un délai inespéré vu mon urgence et le contexte où se situe mon bien à Saint Denis.. Le secrétariat assure également le suivi des documents avec application et ponctualité ce dont je le remercie .. en toute objectivité merci beaucoup à vous Mr Dupard et l’agence que vous représentez pour votre grand professionnalisme. Mme Françoise Chanaud/Alziary .

Expérience fantastique: Un grand merci à M. Eric Dupard, qui m'a accompagné dans mon projet et mené de bout en bout avec un professionnalisme remarquable.Malgré les difficultés rencontrées par le projet, et je tiens à souligner son authenticité.

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Dupard pour cette transaction Professionnel arrangeant et transparent Bonne expérience

Expérience fantastique: l'agence orpi de Saint Denis m'a accompagné pour ma première acquisition. Tout c'est très bien passé Merci à monsieur dupard Éric . Je recommande vivement

Expérience fantastique: Merci à l'agence de Saint Denis qui m'a accompagné dans mon premier achat immobilier. L'équipe est réactive et très sérieuse. Un grand merci à Éric et Sabrina

Expérience fantastique: J’ai été extrêmement satisfait de l’expérience avec l’agence immobilière ORPI Aii Saint Denis, en particulier grâce à Madame Ali et son assistante Sherouk. Leur réactivité et disponibilité ont été impressionnantes. À chaque étape de mon projet immobilier, elles ont su répondre rapidement à mes questions et préoccupations. Grâce à leur dévouement et à leur réseau étendu, Madame Ali et Sherouk ont réussi à me trouver un appartement rapidement, démontrant ainsi leur efficacité et leur capacité à répondre aux besoins de leurs clients de manière prompte et satisfaisante. Je recommande vivement cette équipe dynamique et efficace pour toute personne cherchant un service immobilier de qualité.

Expérience fantastique: Un super professionnel ayant géré notre dossier compliqué à la perfection et une rapidité d’exécution impeccable. A recommander les yeux fermés

Expérience fantastique: Très bonne expérience, équipe présente du début à la fin. Sabrina super, réactive et professionnelle merci

Expérience fantastique: Très belle expérience , agence et personnelles très professionnel, l’accueil est super également. Le dossier est suivi de A à Z . Je recommande fortement cette agence. Mention spéciale à Sabrina qui a gérer le dossier parfaitement

Expérience fantastique: Merci à l’agence pour sa réactivité lors de l’achat de mon bien. Agence sérieuse et des professionnels à l’écoute

Expérience positive: Orpi m’a permis de vendre mon appartement rapidement à un prix qui correspondait à la fourchette qui m’avait été estimée et que j’avais également estimée de mon côté. Le suivi de l’agent immobilier a été régulier et sérieux tout comme ses conseils.

Expérience fantastique: Très efficace , répond immédiatement à toutes les demandes , je recommande particulièrement cette agence et notamment Mr Dupard et sa collaboratrice Sabrina .

Expérience fantastique: Je suis passé par l’agence Orpi De Saint Denis pour mon achat immobilier et je suis ravi de leurs services et de leur professionnalisme. Je les recommande vivement. Mention spéciale à Sabrina pour le suivi du dossier jusqu’à la signature chez le notaire

Expérience fantastique: J'ai effectué mon premier achat immobilier avec cette agence et je n'aurai pas pu espérer meilleur accompagnement. Dossier suivi de A à Z avec toutes les réponses à mes questions, je recommande vivement ! Merci à Eric et Sabrina pour leur travail, sérieux et surtout réactivité !

Expérience fantastique: Ayant eu besoin de renseignements pour un achat immobilier, je suis passée à cette agence. J'ai été renseignée par une équipe sympathique, professionnelle qui a su répondre à toutes mes interrogations. Je vous recommande cette agence.

Expérience fantastique: Toujours à l'écoute. disponible et bon accompagnement.... merci

Expérience fantastique: Agence Orpi Carnot St Denis au top mon appartement a été vendu en moins de 6 mois en cet période tendu de crise. La prise en charge, savoir faire et savoir être ont été optimum avec une connaissance du métier maitrisé. Un grand merci a leur assistante Sabrina. Mon appartement a été acheté via cette agence et revendu avec autant de plaisir via cette agence. Vous pouvez leur confier votre bien les yeux fermés ils sont d'une grande efficacité. Grand merci à Éric et Sabrina

Expérience positive: J'ai acheté un appartement avec Orpi. Je suis bien accompagné depuis le début jusqu'au l'obtention de clé.

Expérience fantastique: Merci à l'équipe de saint denis Mr dupard Eric sabina et chady pour leur compétence et leur professionnalisme Je recommande vivement et je leur donne 5 étoile

Expérience positive: Je recommande cette agence pour leur réactivité et à la précision de leurs réponses. Merci encore à Mr Regulat pour son accompagnement !

Expérience fantastique: Des interlocuteurs qualifiés et qui assurent un suivi précis des dossiers. Merci à M.Dupard pour ses conseils et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Je remercie vivement Sabrina et Eric pour leur accompagnement lors de ma première acquisition. Sabrina a su être réactive et disponible sur les visites, l'envoie des documents et la transmission des informations nécessaires afin de finaliser le projet immobilier. l'equipe serieuse et réactive m'a permis d'aborder sereinement l'acquisition.

Expérience fantastique: Éric D. m'a conseillé et accompagné du début jusqu'à la toute fin. La vente s'est très bien passé. Il s'est démené pour obtenir le prix de vente voulu. De plus son équipe est au top et ils sont toujours disponibles. Je recommande l'agence Orpi de saint Denis et Éric D.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier M. Dupard, Eric agent immobilier chez Orpi St Denis et sa secrétaire Sabrina. Nous sommes très heureux d'être tombés sur eux, leur professionnalisme est un atout. On conseille vivement cette équipe très reactive. On a senti de la sincérité et beaucoup de connaissance de la part de M. Dupard concernant le bien qui nous intéressait. Sachez que Sabrina est disponible et prête à l'écoute quand on en a besoin.

Expérience fantastique: Première visite et coup de cœur assuré pour une maison à Saint Denis. Notre agent immobilier Éric était hyper réactif et très professionnel. Suivi du dossier et explications clairs de Sabrina. Nous recommandons l’agence sans hésiter

Expérience fantastique: Vendeur d'un bien, j'ai été très bien servi par l'équipe d'Orpi. L'agent immobilier a été très précis, rigoureux pour le suivi du bien alors même que je vis très loin de Saint-Denis. Mention spéciale aussi à Sabrina qui s'occupe de toutes les démarches, papiers à transmettre : réactivité, clarté des procédures et démarches. Bref, je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Agence très accueillante, équipe souriante, une dame très gentille nous a orienté vers un conseiller qui a su nous trouver un logement adapté à nos besoins. Merci Orpi.

Expérience fantastique: Agence sérieuse Vente bien suivie par l'agent et le secrétariat. Je recommande !

Expérience fantastique: Agence très professionnel on su répondre à mes questions et a prendre mes demandes en compte.

Expérience fantastique: Sabrina et Eric sont de très bons conseils, disponibles et prennent le temps qu’il faut. Merci à eux

Expérience fantastique: Agence que je recommande vivement pour son professionnalisme, son sérieux et une information rigoureuse et pertinente tout au long du processus de vente. Vente réalisée parfaitement malgré un contexte pas toujours simple. Merci à Sabrina et Eric pour l'efficacité et l'écoute dont ils ont fait preuve. Agence immobilière à consulter sans hésiter.

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Eric et Sabrina pour leur perspicacité, leur sérieux et leurs compétences. Tout au long de la globalité du processus de vente, ils ont toujours été présents à nos côtés et très réactifs, ils ont ainsi permis la vente de notre appartement dans des délais courts. Nous les remercions très sincèrement et pouvons attester de leur grand professionnalisme. Remerciements renouvelés a cette remarquable équipe sur laquelle on peut pleinement compter.

Expérience fantastique: Dynamique, enthousiaste, motivé, et attentionné sont les qualités de l'agent qui a pris en charge mon dossier. Certes mon cas était un peu particulier. L'agent, loin de se décourager, a su trouver toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la vente. Accueil très professionnel, un suivi attentionné. Merci.

Expérience fantastique: Une très belle équipe qui se donne tous les moyen pour trouve le bonheur des autres, franchement top des top je vous conseille vivement cette agence.

Expérience fantastique: Une super agence Un accompagnement et une disponibilité parfaite du début à la fin. Je tiens personnellement à souligner les compétences de Sabrina, interlocutrice professionnelle, compétente et qui se soucie en permanence de nous, nous rassure sur nos appréhensions et craintes. Je recommande cette agence, professionnalisme au rendez-vous !

Expérience fantastique: sérieux et très réactif

Expérience fantastique: Nous venons d'acquérir l'appartement de nos rêves grâce à Eric et Sabrina qui ont été extrêmement clairs et à l'écoute, de la première visite à la signature. Ils ont aussi été les parfaits intermédiaires entres nous et les propriétaires précédents. Merci à eux !

Expérience négative: J'ai appelé pour avoir des renseignements à-propos d'une appartement et je suis tombé sur un " type" d'une arrogance hors du commun...

Expérience fantastique: J’ai vendu mon bien grâce à Orpi Saint-Denis l’accueil était parfait, un sens du relationnel et un professionnalisme au top, je suis très satisfaite. Tout mes remerciements à Monsieur Sid et Madame Sabrina.

Expérience fantastique: Actuellement en pleine transaction d'un appartement sur Saint-Denis, Eric et Sabrina, sont d'une efficacité et d'un professionnalisme remarquable. Ils nous facilite grandement les démarches et les relations avec les propriétaires actuels. Merci à eux.

Expérience fantastique: Une équipe très pro, excellente expérience, très bonne écoute et un suivi particulièrement minutieux. Transaction très satisfaisante.

Expérience fantastique: Bonjour, je laisse ce commentaire alors que je n'en laisse jamais, nous avons été reçu à l'agence par un Monsieur d'un grand professionnalisme, à l'écoute de notre recherche qui connaît son métier et qui ne force pas l'as acheteurs à signer. Merci pour tout nous sommes ravis de notre bien.

Expérience fantastique: Sabrina et Eric D. ont été présent tout au long de notre achat immobilier, pas avare de conseils fort utiles et de sérieux dans la construction de notre projet. Encore merci pour tout ! La confiance a tout de suite pris place dans nos échanges.

Expérience positive: Appartement trouvé rapidement par M.Dekhili . Nickel.

Expérience fantastique: Disponible

Expérience fantastique: Très bonne agence,nous avions confié la vente à M. DEKHILI.Très professionnel et disponible.

Expérience négative: Relances i.tempestives pour loyers soi disant impayés alors que ceux-ci sont en prélèvement automatique...

Expérience fantastique: Nous avions été conseillé par M. DEKHILI pour une vente. Très professionnel et disponible. Merci de votre pour cette vente !

Expérience fantastique: Je leur ai demandé de vendre mon appartement. Toutes les équipes sont très professionnelles, organisées et accueillantes. La réponse était toujours rapide. Je suis arrivé à le vendre plus vite que prévu grâce à eux. Je vous conseille de prendre contact avec eux.

Expérience fantastique: l'agence Orpi de Saint Denis et la plaine Saint Denis une très bonne équipe Les remerciant de leur investissement et professionnalisme Mr dupard et Sabrina , et Mme Ali et toute l'équipe Orpi merci beaucoup , j'ai été très satisfaite de leur compétence et service de qualité

Expérience fantastique: La collaboration avec ORPI Saint-Denis fût juste incroyable. Ma femme et moi cherchions maintenant depuis des années un logement et grâce à un certains Chady agent immobilier d’une rigueur sans pareils, absolument tout s’est accéléré dans notre dossier. Un grand Merci.

Expérience fantastique: J ai vendu mon bien à St Denis par l intermédiaire d Orpi j ai eu la chance de tomber sur un négociateur très compétent dynamique sérieux et à l écoute de mes demandes il m a suivit dans toutes mes demandes jusqu’à chez le Notaire ou il à respecter la date de signature voulu Chady et le mon de ce négociateur je vous le recommande

Expérience fantastique: Excellente agence, des agents professionnels et extrêmement réactifs qui vous accompagne dans votre projet du début à la fin. Je recommande sincèrement de vous adresser à eux si vous voulez trouver la perle rare, de magnifiques appartements aux meilleurs prix!

Expérience fantastique: Des professionnels à votre service. Excellent accompagnement des équipes. Merci à Sabrina de sa proactivité et son aide précieuse tout au long du processus d'acquisition.

Expérience fantastique: Très réactif, profesionnel. Super agence que je recommande vivement !

Expérience fantastique: Parfaite accueil, un sens du relationnel et un professionnalisme au top. Tout mes remerciements vont pour Monsieur Chady, pour m’avoir conseillé et guider à la perfection.

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour mon achat avec M.Chady Dekhili qui m'a accompagnée tout au long de la procédure et qui a su se montrer disponible, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Professionnelle, compétente, disponible, réactive, sympathique et efficace. Merci Mr Youssef Benrhanem.

Expérience fantastique: Très bonne entreprise avec une relation clientèle très professionnelle, je recommande fortement, le personnel est très aimable ainsi que l’équipe en soit. Ils vous accompagnent tout à log’ de l’achat en vous expliquant avec détails les incompréhensions. Je vous recommande fortement cette entreprise!

Expérience fantastique: Rien a dire le personnel est très accueillant Qui se donnent à fond pour nous accompagner sur nos recherches et encore un excellent personnel monsieur Chady,Sabrina,Éric Youssef

Expérience fantastique: Endroit chaleureux et les employés sont très convivial

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour mon achat avec monsieur Dupard et son équipe ! Beaucoup d'efficacité et de réactivité de leur part !

Expérience fantastique: Parfaitement accompagné pour l'achat d'un studio. Agence réactive, efficace et aimable ! Tous mes remerciements à Monsieur Dekhili.

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil de Chady d'avoir vendu mon appartement

Expérience fantastique: Je salue le professionnalisme et l'expérience de l'équipe, ainsi que sa connaissance du marché immobilier à Saint-Denis. Nous avons été accompagnés jusqu'à la signature de la vente de notre bien, malgré un dossier compliqué. Merci encore pour votre implication.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence les yeux fermés. MM. DUPARD et BENNAÏ nous ont très bien accompagnés jusqu'à la finalisation de notre dossier. Très bonne connaissance du marché et de tous les aspects juridiques. Un grand merci.

Expérience fantastique: Super agence, j’ai eu affaire à de réels conseillers immobiliers. J’ai eu un suivi sur la vente de mon bien du début à la fin. Je recommande cette agence et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux.

Expérience fantastique: Je suis hautement satisfaite de mon expérience avec l’agence ORPI de Saint Denis. Monsieur Dupard est professionnel, avenant et réactif. J’ai vraiment eu le sentiment qu’il se donnais à fond pour vendre mon bien. J’ai aussi eu contact avec Sabrina qui est très charmante et a pris le temps de m’expliquer ce que je ne comprenais pas. La vente s’est réalisée en un temps record, j’ai encore du mal y croire. Je vous recommande vivement cette super équipe et je passerai sûrement par eux pour trouver mon nouveau cocon. Merci à vous!!

Expérience fantastique: Mr Sanaa au top !!!

Expérience fantastique: Je tiens a remercier toute l’equipe de l’agence orpi Saint Denis, en particulier Chady qui a ete present et disponible dans ma recherche de bien mais egalement Sabrina pour le suivi de mon dossier ! Merci pour tout

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour son sérieux Très satisfaite Merci au conseiller Chady

Expérience fantastique: Super équipe, à l'écoute et réactive. Merci encore à Eric et Sabrina pour l'accompagnement lors notre premier achat ils ont su nous guider dans notre recherche et dans nos négociations ! Merci encore , nous sommes ravis :)

Expérience fantastique: Merci à Salim et à Sabrina pour leurs efficacités et disponibilités. Je recommande puissance mille !

Expérience fantastique: Merci à M. Reda Sanna de son professionnalisme, sa réactivité et sa grande gentillesse. Très à l'écoute et très humain!

Expérience fantastique: Conseillé par Reda Sanaa de l'agence Orpi. Il est professionnel et réactif. Merci pour sa bonne humeur et son enthousiasme.Il est de très bon conseil. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Équipe compétente, dynamique, réactive, très agréable. Ils ont vendu mon appartement en un temps record (même pas le temps de le mettre en ligne) à un tarif très satisfaisant. M. Bennaï a mené l'opération de main de maître. Je les recommande sans réserves.

Expérience fantastique: Merci à Reda pour son accompagnement de qualité

Expérience fantastique: Des professionnels à notre écoute, qui accompagnent le projet du début à la fin et qui sont disponibles à tout moment. Pas du tout l'attitude de marchands de tapis qui peuvent promettre la lune pour obtenir des mandats exclusifs. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Comme tout le monde avant de choisir l'agence a qui nous allions confier la vente de notre bien j'ai été voir les avis. Ceux d'Orpi Saint Denis étaient plutôt bon, mais ce qui nous a vraiment convaincu ce sont là présentation et l'étude de notre bien faite par le directeur de l'agence Mr Bennai. Il a été d'un professionalisme hors pair, il a été très a l'écoute, disponible, réactif et surtout très compétent.. nous sommes ravi d'avoir signe un mandat exclusif car il nous mis face à un acquereur serieux et solvable. Un grand merci et au plaisir de retravailler ensemble.

Expérience fantastique: Super agence! Merci Youssef Benrhanem Pour votre professionnalisme!

Expérience fantastique: Très bonne agence. J'ai été conseillé par Chady DEKHILI, qui s'est montré très réactif, disponible et de très bon conseil. Même pendant cette période compliqué du confinement, les échanges ont été très fluides et Chady DEKHILI est resté très réactif pour conclure le dossier.

Expérience fantastique: Une équipe de professionnels à votre service pour tout type de transactions. Je recommande que vous soyez vendeur ou acquéreur.

Expérience fantastique: Agence fiable et à recommander. Très bonne expérience avec M. Chady Dekhili qui nous a accompagné dans l'achat de nos locaux professionnels. Disponible, à l'écoute et efficace. Merci.

Expérience fantastique: Très professionnel! Suivie du dossier irréprochable avec une très grande réactivité ! Merci encore l’équipe Orpi St Denis pour votre accompagnement sans faille!

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l'agence ORPI de Saint-Denis pour l'achat d'un bien et nous n'avons pas été déçus. Mr Dekhili Chady est un professionnel très à l'écoute et très efficace. Je le recommande vivement.

Expérience fantastique: Une agence humaine et ça change beaucoup de choses. Dégoûté de mes contacts avec toutes les autres agences rencontrées, celle-ci a toujours tout fait pour valoriser mes intérêts. A l'écoute, rassurants, précis, sérieux et humains dans le suivi de la démarche, tout était parfait. Le bonjour à Salim, un agent immobilier en or !

Expérience fantastique: Nous avons pris contact avec l'agence Orpi St Denis, suite a de bon conseil de notre neveu qui avait eu affaire avec cette agence, et avons été très satisfait des prestations réalisées. Très bon accompagnement de la part de Mr Eric Dupard du début à la fin de cette vente, avec de très bon conseils, nous avons pu vendre notre appartement de Franconville en 72 heures. Toujours à l'écoute de nos préoccupations, cette personne connait parfaitement son métier, celui ci avait très bien ciblé les clients recherchant ce type de bien. Toujours disponible pour la moindre questions et toujours présents. Nous tenons à remercier toute l'équipe . Et ne manquerons pas de faire connaitre cette agence aux personnes autour de nous qui pourrait avoir besoin de vendre ou d'acheter un bien

Expérience fantastique: Je vous recommande cette agence. Le personnel est très professionnel et prend le temps de répondre à vos questions. Nous avons particulièrement apprécié les compétences de M. Bennaï qui nous a accompagné tout au long de la vente de notre appartement.

Expérience fantastique: L'agence Orpii s'est occupée de la vente de mon appartement en exclusivité. Les engagements ont été scrupuleusement respectés. Mr Dupart à été de très bon conseil, c'est un professionnel très compétent et connaisseur. Grâce à lui et à son équipe, mon bien a trouvé acquéreur en même pas 1 mois.

Expérience fantastique: Un grand merci à Eric Dupard qui fut très disponible, professionnel, et efficace pour la vente de notre bien. Je n’imaginais pas qu’une vente pourrait aussi bien se passer. Eric Dupard ne s’est jamais trompé et ce fut un reel plaisir d’échanger avec lui.

Expérience fantastique: agence très sérieuse, monsieur Dhekili Chady qui s'est occupé de la vente de notre maison, très serviable et disponible tout le long de la vente. Le plus est la rapidité à la quelle il a trouvé un acheteur pour la maison.

Expérience négative: Intéressée par un logement à vendre, j'appelle. D'emblée la standardiste me dit "il est frappé d'un arrêt de mise en péril", puis derrière, j'entends son collègue en fond sonore, "ben non, vous n'écoutez pas quand on vous parle, cela à été levé par le Tribunal...", je demande donc à parler à une personne connaissant le dossier. Elle me transmet un collègue, la communication se coupe. Je rappelle et explique que comme première impression cela ne fait pas très sérieux, la réponse du commercial est laconique "ben on s'excuse mais si vous êtes pas contente...". Comment perdre un potentiel client dans les règles de l'art! Une formation à vos équipes en terme de gestion de la relation client s'impose d'urgence... Je ne recommande donc.