
L'Immobilière De Toulouse

Informations sur L'Immobilière De Toulouse
31200, Toulouse
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17:30
- Mardi: 9h-12h, 14h-17:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Samedi: (closed)
L’immobilière de Toulouse ou IDT comme on aime l’appeler est l’agence indépendante à taille humaine par excellence. Implantée au cœur de la ville rose depuis 1999, Jean-Louis et Nathalie GUTIERRES, des enfants du pays, ont su pérenniser leur travail et transmettre leurs valeurs pour devenir un acteur incontournable de la place Toulousaine. Historiquement spécialisés dans la gestion des copropriétés et la gestion locative, ils ont su agrémenter leur panel de services pour aujourd’hui vous proposer leur expertise dans le domaine de la transaction. Une équipe de 18 personnes répartie sur la gestion de copropriétés (Syndic), la gestion locative, la location et la vente de biens immobiliers. »
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur L'Immobilière De Toulouse :
L'Immobilière de Toulouse est reconnue pour sa réactivité et son professionnalisme. De nombreux clients soulignent la disponibilité et l'écoute de leurs agents, notamment M. Anthony Aussel, qui a été particulièrement apprécié pour son accompagnement personnalisé dans la recherche de logements. Les clients notent également la bon rapport qualité-prix pour la gestion des locations.
Toutefois, certaines expériences utilisateurs mettent en évidence des problèmes de communication et de réactivité dans des situations critiques, comme des problèmes de dégâts des eaux ou des demandes de documents. Les retours négatifs pointent parfois une retenue d'argent sur les dépôts de garantie sans justification suffisante, ce qui laisse une impression d'inquiétude parmi certains locataires.
En résumé, si vous cherchez un service immobilier qui met l'accent sur la qualité du service et l'attention aux détails, l'Immobilière de Toulouse peut être une option intéressante. Cependant, il est conseillé d'être vigilant et de clarifier toutes les attentes dès le début de la location.
L'Immobilière De Toulouse: Des avis
Expérience négative: Je confirme les propos des autres avis, a savoir que nous avons constaté une retenue abusive (selon nous) de caution pour cause de manque de nettoyage. C'est le 6e bien où nous sommes locataires et c'est la première fois que nous constatons ce comportement. La caution nous a été retenue alors que nous avons rendu le bien plus propre qu'à la prise. L agent immobilier n'a pas retiré les défauts constatés a l'état des lieux d'entrée, pourtant corrigés, a généré un désordre sur le détecteur de fumé nous obligeant a nous déplacer en vitesse pour acheter des piles alors qu'il fonctionnait avant son intervention, et nous n'avons pas pu relire tout ce qu'il a noté sur la tablette pour l'état des lieux de sortie. Au final, on nous retient 120€ pour un besoin de nettoyage alors que le bien a été rendu plus propre. Notre interlocuteur n'a pas ouvert a la porte a une résolution du problème et n'a pas donné suite a notre demande. C'est fort dommage et selon nous, pas normal Nous avons l'impression de nous être fait avoir Voila notre experience regrettable Remarque : seul M.Aussel semble de bonne foi. S'il avait fait l'état des lieux de sortie, je suis a peu près sûr que cela serait différent aujourd'hui.
Monsieur DUPIN, Nous comprenons votre déception et votre ressenti face à cette situation. Une retenue sur dépôt de garantie doit toujours être justifiée et proportionnée aux éventuelles dégradations ou manquements constatés. Et c'est bien le cas : • Vous indiquez ne pas avoir pu discuter de la retenue. Pourtant, j'ai bien échangé avec vous et je vous ai apporté la preuve des disparités entre entrant et sortant (sols, prises, vitres, tartre non nettoyés). Un pré état des lieux avait été fait en amont. • Vous indiquez également que des éléments d'amélioration que vous avez apportés durant votre location n'ont pas été enlevé, pourtant les postes hublot du lave-linge et la ventilation du séjour ont bien été modifiés. • Vous indiquez que ma collaboratrice aurait mis en défaut le DAAF ?! Elle vous a surtout laissé le choix d'aller acheter une pile pour éviter une retenue. Aussi, vous avez nettoyé le frigo durant l'état des lieux lorsque ma collaboratrice vous a informé qu'il était sale, évitant ainsi une nouvelle retenue. • Vous indiquez également ne pas avoir relu l'état des lieux. Pourtant vous avez bien signé le document sur la fameuse tablette, ayant tout le loisir de relire le document. Navrée que cela vous déplaise, mais l'état des lieux est réalisé de manière transparente et contradictoire par mes collaborateurs. La retenue est factuelle à la comparaison des états des lieux entrant et sortant. Je vous souhaite une bonne continuation. Nathalie GUTIERRES - GESTION LOCATIVE
Expérience fantastique: Agence efficace et impliquée, rien à dire.
Merci infiniment pour votre retour élogieux sur notre efficacité et notre implication. Nous nous engageons à continuer sur cette voie pour répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs.
Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite du professionnalisme dont a fait preuve Anthony Aussel dans la recherche et gestion de l'entrée d'un nouveau locataire dans mon appartement. l'Immobilière de Toulouse est également syndic de ma copropriété , et j'apprécie la réactivité de sa gestionnaire . Je recommande cette agence qui fonctionne sur la base d'une relation engagée dans la qualité d'un service .
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme d'Anthony Aussel dans la gestion de votre bien. Votre recommandation et votre satisfaction nous encouragent à maintenir notre engagement envers la qualité de service. Merci pour votre avis élogieux!
Expérience négative: Une vraie société de voleur À partir du moment où vous aurez donné une caution elle sera gardée dans tout les cas Une agence immobilière comme les autres Passez votre chemin
Monsieur CAILHOL, Notre préférence aurait été de vous restituer l'entièreté de votre dépôt de garantie et récupérer un appartement dans son état de propreté d'origine. Pour rappel, une société de nettoyage a été mandaté pour l'ensemble des pièces de l'appartement (sanitaires, sols, cuisine, électro-ménager, chambres ...). Mais le pire étant : - Crottes de chien dans le placard, - Odeur d'excréments dans l'appartement, - Quantité de poils de chien dans tout l'appartement. Il est fort dommage ne pas pouvoir publier de photos justifiant de l'état du logement. Votre seule défense sur ce dossier est la diffamation et le postage d'une étoile. Pourtant vous êtes bien placé pour savoir que toute action illicite est condamnable par la justice. Vous m'avez déjà menacé pour essayer de faire changer la situation en votre faveur. Il n'en a rien été. Le jour où nous, agence professionnels de l'immobilier, nous pourront poster des opinions objectives et encadrées sur nos locataires, peut-être que ce genre d'avis sera plus réfléchi. Cordialement. Nathalie GUTIERRES - Gérante
Expérience fantastique: Très sérieux et très efficace Bravo à toute l équipe et merci
Merci Monsieur MOQUETTE pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir. F. CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: un syndic en or... de vrais pros ! une compta carré, un espace propriétaire top avec les documents, des AG bien faites, franchement c'est un plaisir ! Merci pour votre travail !
Expérience négative: Je ne comprends pas pourquoi j'attends depuis plus d'un mois et demi le retour de mon gestionnaire pour une simple question d'interphone... Soit disant l'on m'a envoyé des emails, jamais reçus. Nous sommes le 23 janvier, ma demande date du 2 décembre, si vous n'êtes pas pressés, n'hésitez pas à faire appel à l'Immobilière de Toulouse, surprenants de réactivité !
Expérience négative: L'immobilière de Toulouse ne pense qu'à encaisser de l'argent. Vous demandez un document important, il faut les relancer plusieurs fois. Quand le document arrive, il est truffé d'erreurs. Pas d'excuses pour autant. En revanche, ils n'oublient pas de vous facturer le document! Aucune éthique! lamentable
Expérience négative: Locataire depuis 4 ans d'une résidence qu'ils ont en gestion, je déconseille ++ ! - Pas d'eau chaude pendant 20 jours en septembre, - Un mois pour que les ampoules soient remplacées dans les communs, - Pas de chauffage alors que c'est une chaudière collective (il fait 19 degrés actuellement et pas un degrés de plus, tanpis si vous êtes malade). - Cet été, on a eut des mots dans l'ascenseur nous demandant d'écouter la musique avec des écouteurs, des mots dans le local vélo nous demandant de ne pas stationner nos vélos. On vit dans un monde selon le Syndic ! J'ai travaillé en gestion locative, je vous invite à réfléchir à la place des occupants.
Expérience fantastique: Nous étions en relation avec Monsieur Anthony Aussel, il a été d'un grand professionnalisme, d'une gentillesse et d'une super réactivité. Cela nous a permis de changer d'appartement sereinement dans des conditions idéales. Je recommande vivement cette agence, nous sommes plus que satisfaits. Simon & Elma
Expérience fantastique: Agence et agent au top, joignables, reactifs et agreables ( ça change de beaucoup d'agences immo ), de la premiere visite aux contacts apres avoir aménagé, que du positif. Je recommande.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre agence et nos agents réactifs et agréables. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité et à être toujours joignables pour vous. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Fabrice CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier particulièrement Monsieur Anthony Aussel, qui est très professionnel, disponible et sympathique. Il est d'une grande écoute, apporte les réponses à toutes les questions, et il est très patient. Nous nous excusons encore de notre non réactivité concernant le bien locatif.
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre collaborateur, Anthony Aussel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Merci pour votre confiance et vos encouragements. F. CORMARY Directeur commercial.
Expérience fantastique: Anthony a été très à l'écoute de nos besoins et a trouvé un bien correspondant parfaitement à nos critères. Nous l'en remercions vivement!
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis qu'Anthony ait su répondre à vos besoins et trouver le bien parfait pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers. Merci encore pour votre retour! F;CORMARY Directeur Commercial
Expérience fantastique: En tant que professionnelle mais également à titre personnel je recommande le cabinet de l’immobilière à Toulouse. Ayant subi un important dégât des eaux au sein de mon habitation je me suis retrouvée dans une situation extrêmement difficile car mon logement n’était plus habitable. Mon bailleur n’a pas pris ses responsabilités ( il s’agissait d’une fuite au sol ) et je ne dois mon salut qu’à l’excellent travail et au professionnalisme de Mme NARCISSE du cabinet l’immobiliere. Ayant compris l’urgence de la situation elle a fait le nécessaire non sans se heurter à de grandes difficultés. Elle a persévéré et j’ai pu enfin regagner mon domicile avec mes enfants après cette longue épreuve. Mon syndic de copropriété a été remarquable et je souhaitais le souligner au travers de ce témoignage !
Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Mme Narcisse, ait pu vous accompagner efficacement dans cette situation difficile. Nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Merci infiniment pour votre recommandation.
Expérience fantastique: Accompagnement adapté à nos besoins. Professionnel sérieux, disponible et à l écoute
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de manière adaptée à vos besoins. Nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité pour répondre à vos attentes. À très bientôt et merci encore pour votre confiance ! F. CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: Bon accueil téléphonique et efficace.
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute que je recommande vraiment. Que ce soit pour la recherche d'appartement avec M. Aussel ou le suivi avec Mme Cormary.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre agence à l'écoute, que ce soit pour la recherche d'appartement avec M. Aussel ou le suivi avec Mme Cormary. Nous vous encourageons à continuer à partager vos feedbacks et espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets immobiliers. Merci pour votre avis et à très bientôt. L'équipe de L'Immobilière de Toulouse
Expérience fantastique: Des personnes très compétentes et proches de leurs clients ! Je recommande !!
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur nos compétences et notre proximité avec nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin immobilier. Merci encore et à bientôt !
Expérience fantastique: I am very satisfied with the follow-up of the rental of my apartment.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait du suivi de la location de votre appartement. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de continuer à recevoir vos retours. Merci pour votre avis et à très bientôt ! L'équipe de L'Immobilière de Toulouse
Expérience négative: Syndic de copropriété peu serviable, qui sur le ton de l'humour vous signale que seuls les hommes sont propriétaires chez eux et qui refusent d'avoir des échanges avec les femmes propriétaires. Leurs positionnements sont à revoir, ainsi que la déontologie.
Bonjour, comment pouvons nous accepter ce commentaire diffamatoire. C'est absurde, non avéré, ridicule. Nous sommes 21 salariés dans notre agence et nous sommes fier de vous annoncer qu'il y a 13 femmes actives, au service de nos clients, et elles tiennent différents postes et différentes responsabilités. Je vous avoue qu'elles ne cautionneraient en aucun cas ce genre de comportement dans notre agence, et encore moins notre gérante. Si toutefois vous avez ressenti une injustice, nous restons à votre disposition au 05.62.26.03.03 pour en discuter. Bien Cordialement. Fabrice CORMARY Directeur Commercial
Expérience fantastique: Notre expérience pour la location d un appartement pour notre fils étudiant à l agence immodt a été très positive. Écoute, rapidité pour les réponses aux questions, réactivité aux problèmes à résoudre, état des lieux détaillé, rendu de caution rapide après la sortie des lieux. Aimabilité et réactivité sont leurs atouts, félicitations à l équipe qui nous a suivi.
Bonjour et un immense merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes lors de la location de l'appartement pour votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à continuer de partager vos retours avec nous. Merci encore pour vos félicitations à l'équipe, et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! F. CORMARY Directeur Commercial
Expérience négative: Nous avons repéré un appartement que nous voulions visiter. Après plusieurs appels la seule réponse obtenue a été que la commerciale nous rappellerait dans la journée, et cette réponse nous a été faite à chaque appel. Inutile de préciser que jamais personne n’a pris la peine de nous rappeler. En réponse à l'agence qui a répondu à mon avis en dessous je confirme que c'est bien votre agence que nous avons appelé, alors je ne sais pas pourquoi les différents messages ne sont pas arrivés jusqu'à la personne qui devait nous rappeler mais c'est un fait on ne nous a jamais rappelé. Cordialement.
Bonjour Madame BONHEUR, je suis désolé pour vous mais très sincèrement, vous devez vous tromper d'agence. Aucune trace de vos coordonnées, de vos appels et de votre contact. Je me suis empressé de sonder notre standard d'accueil et chacun de mes commerciaux. Je vous précise aussi que nous n'avons aucun intérêt à ne pas rappeler nos clients en recherche d'un bien à louer ou à acheter. C'est notre cœur de métier et en notre source de revenus. Je vous remercie de bien vouloir revérifier que ce soit bien nous et dans la négative, je vous serai reconnaissant de retirer votre avis. Vous pouvez me joindre directement au 06.63.44.60.55 et je me ferais un plaisir d'changer avec vous. Bien cordialement. Fabrice CORMARY. Directeur commercial.
Expérience fantastique: Achat récent d'un appartement qui s'est très bien déroulé, sans encombre , avec un agent très disponible et efficace ! La partie syndic est également très professionnelle, à l'écoute et réactive.
Merci pour ce sympathique témoignage. Quel plaisir de vous compter comme client au sein de notre agence. A très vite.
Expérience fantastique: Syndic de co-propriété réactif, force de proposition , référent toujours de bonne humeur et professionnel. Merci à Mme Narcisse et votre équipe
Bonjour et un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la réactivité, la bonne humeur et la force de proposition de Madame Narcisse, ont répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien à vous, Fabrice CORMARY Directeur Commercial.
Expérience fantastique: Totalement satisfait des services de l'Agence Immobilière de Toulouse lors de la vente de mon appartement : Disponibilité et professionnalisme de mon interlocuteur, Mr. Cormary, associés à une grande qualité dans les rapports humains et à une réelle efficacité dans la recherche d'un acquéreur et la conduite de la transaction jusqu'à son terme.
Merci Monsieur Gayraud, votre retour m'apporte une grande satisfaction. Je dois avouer que vous avez également fait preuve d'une grande gentillesse. J'ai adoré travailler avec vous. Au plaisir de vous revoir. Fabrice CORMARY
Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de croiser sur notre route Monsieur Jérôme Ventura : un professionnel à l'écoute de nos attentes et soucieux de nous présenter des biens correspondant à notre recherche . Il a su nous conseiller, nous orienter et nous accompagner dans notre démarche avec sérénité. Nous le recommandons sans hésitation. Pour l'ensemble de sa prestation, nous le remercions chaleureusement !
Nous sommes enchantés de lire un retour aussi positif sur l'expérience que vous avez eue avec notre collaborateur Jérôme Ventura. C'est un plaisir de savoir que son écoute et ses conseils avisés ont su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service et espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions à venir. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Cordialement, F. CORMARY Directeur Commercial
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du suivi de la location de mon appartement. J'ai apprécié les conseils et la disponibilité des conseillers. Ils ont bien ciblé et entendu mes demandes tout en respectant un timing très court. Je recommande.
Nous sommes ravis de recevoir vos éloges et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! F. CORMARY Directeur Commercial
Expérience fantastique: Toujours souriantes et à l'écoute des détails et petits tracas (vite résolus). Agréable d'y aller, vraiment !
Bonjour, Un grand merci pour cet avis mettant en avant la rapidité de traitement de nos projets. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin ! F. CORMARY Directeur Commercial
Expérience fantastique: ravie d avoir traité avec Anthony AUSSEL réactif dans la recherche d un logement qui a répondu à nos attentes merci pour son professionnalisme
Bonjour Madame Thenegal. Merci pour votre agréable retour. Fabrice CORMARY.
Expérience fantastique: Conseiller très pro et à l'écoute. Merci Anthony !
Bonjour, Merci pour ce commentaire mettant à l'honneur notre professionnalisme. À très bientôt.
Expérience fantastique: Agence très sérieuse, réactive, avec des petites attentions sympas au moment de l'état des lieux. Nous recommandons sans problème.
Expérience fantastique: Mr Tockert est un agent immobilier très compétent et très professionnel. J'ai eu le plaisir de faire une transaction immobilière avec cet agence en tant qu'acheteur et je suis vraiment ravi d'avoir pu faire cette transaction dans la sérénité et le sérieux avec cet agent. Mr Tockert s'occupe de tout !! Je recommande vivement !!
Expérience fantastique: Service très efficace, très humain et très professionnel. Un accompagnement vraiment réussi. Merci !
Expérience négative: Locataires, vous ne récupérerez jamais votre caution dans son intégralité, même si vous prenez grand soin de l’appartement. Ils ont retiré 170€ de ma caution pour deux douilles non remplacées. Ce sont tous simplement des voleurs. Propriétaires, sachez que vous confiez votre appartement à des personnes malhonnêtes, désagréables et incompétentes.
Madame, Pourquoi être partie avec les douilles présentent à l'état des lieux d'entrée ? Pourquoi le bailleur aurait du payer cette prestation qui vous incombe ? Pourquoi n'êtes vous pas venue à la conciliation de la semaine dernière ? Vous n'avez rien fait dans le bon sens et vous osez mettre cet avis négatif ? Alors oui, locataire à fuir absolument. N. GUTIERRES
Expérience négative: A fuir absolument dans votre intérêt. Après une expérience en tant que locataire chez eux sachez que certains agents de cette société manquent cruellement de professionnalisme et de sérieux ils sont prêts à mentir ouvertement et cela risque de vous coûté cher comme moi. moi j’aurais aimé être alerté sur leurs méthodes d’escrocs pour éviter de tomber dans le piège c’est pour ca que je vous alerte et vous demande de ne pas hésiter à choisir une autre agence que celle-ci. Car ils abusent de leur pouvoir et nous en tant que locataire ne nous sommes pas protégés face aux agences peu scrupuleuses comme celle-ci. Ismail
Monsieur, nous n'avons jamais eu aucune relation, vous n'avez jamais été, ni locataire, ni garant, c'est de la diffamation gratuite inadmissible. Nous engageons dès à présent des mesures à votre encontre.
Expérience fantastique: Super agence immobilière! Merci à Mr Aussel pour son professionnalisme et son sérieux. Agence très réactive, font appel aux professionnels très rapidement en cas de problème dans l’appartement. Merci beaucoup
Bonjour, Je vous remercie chaleureusement de ce 5 étoiles et cet avis laissé. J'ai fait part de votre commentaire à Anthony il en sera ravi. Fabrice CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: Excellent accompagnement tout au long de la procédure. Je recommande !
Bonjour, J'ai fait passer le message à l'équipe, qui est heureuse d'avoir pu vous aider dans votre projet. Nous restons à votre disposition. Fabrice CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: Je remercie Anthony Aussel pour son efficacité et son professionnalisme. Je suis ravie de vous avoir confié la location de mon appartement.
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos conseillers ! Nous sommes à votre disposition pour tous vos prochains projets immobiliers. Fabrice CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: la vente de mon appartement avec L'immobilière de Toulouse parfaite et j'ai des remerciements a faire a votre agent Mr Cormary,toujours très présent lorsque j'avais besoin. Cordialement.A.Ripoche
Bonjour, Merci à vous pour cet avis ! N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos prochaines questions. Ce fut très agréable de partager tous ces moment avec vous. F. CORMARY
Expérience négative: Cet avis ne s’adresse bien évidemment pas à M. Aussel qui, dans chaque échange a su faire preuve de courtoisie, de réactivité et de gentillesse. Pour le reste, entre les agents qui ne tiennent pas les locataires au courant de ce qu’il se passe dans le cadre de travaux ou diverses demandes (travaux, réparation, ajouter un simple nom au digicode ou encore tentative d’intrusion) malgré les relances de ma part. Des dires clairement inappropriés au téléphone tels que je cite « on ne vous écoutera pas » suivi du raccrochage au nez du client. Un irrespect profond envers ma situation professionnelle ne me permettant d’être chez moi que rarement entre 10h et 16h (comme le commun des mortels) qui a été qualifié « d’excuses ». Et sur place, une gestionnaire qui se montre intimidante en me poussant vers la sortie et me disant je cite « tu dégages ». Pour couronner le tout, après envoi d’une lettre au directeur qui dans sa réponse ne cherche pas à se mouiller, se range du côté de ses collaboratrices et qui répond sarcastiquement avec un soupçon de moquerie. A fuir!
Madame bonjour, Nous entendons vos doléances et sommes à votre entière écoute mais l’agressivité dont vous avez fait preuve envers mes collaborateurs n’est aucunement justifiable. Etudiante en droit immobilier, vous savez que nous avons géré au mieux votre location : remplacement des fenêtres (appartement énergivore), pose de barreaux aux fenêtres pour votre sécurité, remplacement prochain des radiateurs par le bailleur. Le seul bémol est la faute d'orthographe de votre nom sur le digicode : Le service syndic rectifie et s’en excuse. Toujours dans le cadre de vos études, vous connaissez les obligations des locataires. Merci donc de bien vouloir payer vos loyers en temps et en heure. En espérant qu’à l’avenir, nos échanges soient plus courtois. L’idée étant de gérer votre bien en toute sérénité pour le bien être de tout le monde. N. GUTIERRES
Expérience fantastique: Magnifique château dans un état de restauration splendide visite à recommander
Expérience fantastique: Très bonne expérience chez l’immobilière de Toulouse. Nous avons trouvé un logement et nous avons été très bien accompagnés par Anthony. Super agent immobilier, professionnel disponible et très agréable.
Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes particulièrement ravis de lire votre satisfaction. J'ai transmis votre chaleureux commentaire à l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau si besoin !
Expérience fantastique: Monsieur Aussel, agent immobilier très professionnel, efficace, clair et super sympathique ! Très bonne expérience !
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur auprès d'Anthony, et un grand merci pour lui, c'est une belle gratification pour le travail qu'il accompli au quotidien. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information supplémentaire. F. CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: Je souhaite remercier Monsieur Aussel pour son grand professionnalisme. Il a été très disponible, attentif et accommodant pour la location d'un logement pour ma mère, prenant en compte sa situation particulière. Y. Pujol
Bonjour, Merci pour ce commentaire mettant à l'honneur le professionnalisme de Monsieur Aussel ! Nous sommes à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers. En espérant vous revoir très vite dans nos locaux ! F. CORMARY Directeur commercial.
Expérience négative: Agence à éviter Ne respecte pas les propriétaires...
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience. Nous rencontrons aussi parfois de mauvaises expériences avec des interlocuteurs de mauvaise foi. Nous restons disponible au +33562260303 ou par e-mail sur [email protected]. F. CORMARY Directeur commercial
Expérience négative: J arrive a 11h45 dans l agence pour des informations et faire un règlement de retard de paiement,je suis bien reçu par la comptabilité,l echange est courtois et quand je demande des explications sur les charges et travaux non réalisés sur ma résidence depuis plus de 2 ans,qques minute plustard je vois deballer Mr Guterrez,qui m averti être calme et me menace de quitter l agence,alors même que je suis entrain de faire un chèque ,que j ai du venir réglé plustard, Imbu de sa personne qui n hesite pas à vous insulter parce que vs lui mettez une étoile. Ne vs en déplaise,je vs renvoi le compliment monsieur le Polueur... Et cessez de mettre des commentaires agressifs lorsqu on vs met 1 étoiles sur les commentaires de cette agences , Je vs en veut pas mr guterrez,vous faites votre boulot comme vous pouvez,mais ne nous prenez pas de haut,vs n êtes qu un simple chef d agence,soyez humble. Cordialement Un propriétaire qui est ds la résidence bien avant votre venu. Alors du respect ,si vs voulez qu on vs respect merci,
Bonjour monsieur, Il est certain qu’avec l’agressivité que vous aviez vis-à-vis de mes collaboratrices et surtout la dette de 2100 € que vous deviez au syndicat des copropriétaires m’a conduit à intervenir ce que vous n’avez pas apprécié. Votre attitude a été intolérable et inacceptable. Les différents avis négatifs que vous postez lâchement sur Google (17 avec la note de 1) sont le reflet de votre mauvais état d’esprit. En attendant, comme vous le demande le conseil syndical et votre syndic : Payez vos charges et cessez de polluer la vie de ceux qui travaillent. Bonne continuation.
Expérience fantastique: Résidant en région parisienne, L'immobilière de Toulouse est le syndic de notre bien toulousain. Très réactifs, professionnel, j'en suis ravi! Mention spéciale à Mme PERRINET très agréable-pro que j'ai eu au téléphone et par courriel. Mme FABRE a également mise en place un prélèvement pour les appels de charge, très rapidement. Bref, c'est quand que vous venez ouvrir une succursale en Ile-de-France?! :)
Bonjour, Mille mercis pour ce message qui nous va droit au cœur. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Fabrice CORMARY Directeur Commercial
Expérience négative: Manque de professionnalisme. Peu d'écoute client. Bloquant dans les démarches. S'agace a la moindre demande pourtant aimable. Empêche les gens de déménager avec des règles idiotes dénoncées par de nombreuses personnes (demande d'ouverture 1semaine avant d'un portail d'accès qui pour aucune raison valable doit rester fermer le weekend ) Accueil et gestion inacceptable Service client 0 malgré une solution pourtant simple: laisser le portail ouvert a une date demandée. Ne remonte pas les problèmes et ne s'ameliore pas, de mauvaise fois.
Madame en règle générale un portail d'accès reste fermé pour une question de sécurité, n'est ce pas la raison valable ? Nous avons une mise à disposition des différents accès de nos copropriétés à l'accueil de notre agence. Je ne comprend pas. F Cormary Directeur commercial
Expérience fantastique: Merci à Jérôme Ventura pour sa qualité d’écoute il est très réactif et à vite compris notre projet Je le recommande !
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant. Toute l'équipe de l'Immobilière de Toulouse se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année.
Expérience positive: L'immobilier de toulouse possède un parking sur lequel on peut se garer afin de faire ce qu'on a à faire dans ce syndic de copropriétés. Les locaux sont agréables mais étant propriétaire dépendant de ce syndic, je note un petit souci de communication et de lenteur pour le traitement de certaines démarches.
Monsieur, Merci pour message. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos demandes. [email protected] ou le 05.62.26.03.03.
Expérience fantastique: un très bon accompagnement de la part de mr aussel
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que notre accompagnement pour votre projet ait été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
Expérience fantastique: Un nouveau syndic réactif et transparent (oui ça existe encore) et un service commercial au top. Mon bien s'est vendu rapidement malgré son emplacement. Merci à M. Cormary pour sa réactivité et ses conseils !
Merci Monsieur Goncalves, votre commentaire nous encourage à rester disponible et investis dans notre métier que nous aimons.
Expérience fantastique: Excellente expérience de recherche de locations avec cette agence. M. Aussel a été très réactif et disponible pour répondre à toutes mes questions. Un très bon professionnel. Il a su parfaitement s'adapter à ma situation particulière (mon garant vit en Nouvelle-Calédonie).
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre expérience avec notre service de location. Nous sommes à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers. À très vite ! Fabrice CORMARY Directeur Commercial
Expérience fantastique: Locataire depuis avril dans une résidence de Toulouse j'ai été très bien accompagnée et orientée par mon agent Tout s'est très bien passé et tout se passe très bien depuis, les échanges sont fluides et efficaces par mail et téléphone, et la résidence est très bien entretenue Je suis très heureuse d'être tombée sur une agence de location aussi sérieuse pour mon premier appartement Merci à vous
Bonjour, Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur l'expérience positive qui se cache derrière cette note, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ! À très bientôt. J.L Gutierres Gérant
Expérience fantastique: Excellente expérience de location avec L'Immobilière de Toulouse. Réactivité, disponibilité, gentillesse, une caution rendue en moins d'un mois sans réclamer ( Ôôô bonheur!)...Bref, une agence comme on les aime, on sait pourquoi on paie des frais d'agence pour le coup. Un grand merci à Monsieur Aussel qui est extra.
Bonjour, Je transmets votre agréable message à nos agents qui ont su rester disponibles pour vous accompagner, ils seront très contents de lire ce retour. Nous sommes à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers. F CORMARY Directeur commercial
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence. Les conseillers sont réactifs et efficaces. Je recommande
Bonjour, Un merci de la part de l'équipe à qui j'ai transmis votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu fournir l'efficacité que vous attendiez. N'hésitez pas à reprendre contact pour tout renseignement supplémentaire. F CORMARY Directeur commercial
Expérience négative: Service de copropriété à fuir !! 5 mois pour régler un problème de dégâts des eaux. Nous avons dû vivre 5 mois avec des tâches de moisissures au plafond de notre chambre et à chaque fois qu'il pleuvait nous avions droit à une douche froide dans la chambre !! Alors quand on vit dans un petit 2 pièces, c'est compliqué de dormir dans notre salon pendant de longues semaines avec la crainte de voir le trou dans le plafond s'agrandir.. l'Immobilière de Toulouse ne relevait apparemment pas l'urgence de la situation. Mme LAFFARGUE est d'un irrespect incroyable, elle nous prend de haut, nous coupe la parole alors que l'on recherchait simplement des informations quant aux réparations ( n'ayant pas eu de nouvelles depuis plus de 2 mois quand même ..) Bref, service de copropriété à revoir
Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis plus que négatif à notre égard et nous tenons à vous apporter quelques explications qui vous aideront, sans aucun doute à mieux comprendre les rouages de notre profession. Nous tenons toutefois à vous rappeler, que nous avons répondu à vos nombreux appels et mails, ce qui est évidemment totalement normal. Toutefois, nous devons vous rappeler quelques règles fondamentales de la gestion de copropriété. Un budget prévisionnel annuel est voté et nous avons un quitus pour gérer les menus interventions. En ce qui concerne les gros travaux, sans accord de l'ensemble des copropriétaires et vote en assemblée générale, nous n'avons pas le pouvoir ni la décision d'agir, ce qui, vous en conviendrez, pout considérablement rallonger les délais d'intervention. Aussi, comme nous vous l’avions indiqué et dans l'unique but d'accélérer la procédure, nous avons tout de même demandé et obtenu l’accord préalable du conseil syndical. Après la validation du devis, vous nous excuserez de ne pas métriser les délais d'interventions et le planning de la société en chargé des travaux. Malgré toutes ces difficultés, nous vous rappelons que les travaux ont été réalisés en mai dernier. Enfin, nous vous informons que Madame LAFFARGUE qui n’a pas pour habitude de mépriser notre clientèle et quelle restera toujours disponible pour vous répondre, si toutefois vous avez mal perçu vos échanges, nous tenons à nous en excuser. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Alexandre TOSSAM. Directeur Syndic.
Expérience fantastique: gentillesse, professionnalisme,disponible et à l'écoute..rien à dire,tout à été impeccable...un vrai bonheur de travailler avec eux.. encore merci
Monsieur DUARTE, c'est toujours un grand plaisir de recevoir des commentaires comme le votre. Merci pour votre reconnaissance. Au plaisir de vous revoir. F.CORMARY. Directeur Commercial.
Expérience fantastique: Accueil sérieux, courtoisie, disponibilité, réactivité à résoudre mon sinistre de copropriété, compétence du suivi du dossier, vont m'amener en confiance à proposer à L'immobilière de Toulouse la mise en vente prochaine de mes biens immobiliers. Belle rencontre avec Me Emma Gutierres et Mr Fabrice Cormary . Merci et à bientôt. Mr Ly retraité.
Bonjour Monsieur Ly Thanh Thang, c'est une joie de rencontrer des personnes de votre respect et votre bienveillance. Mille fois merci de nous faire confiance. F. Cormary Directeur Commercial.
Expérience fantastique: Communication facile, accompagnement professionnel et cordial avec Monsieur Cormary. J'ai été ravie de cette collaboration !
Bonjour Myriam, merci pour votre message c'est encourageant. Je dois vous avouer que vous étiez une cliente sympa, réactive et très cordiale également. Je reste à votre disponibilité. F. Cormary.
Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon appartement à Fabrice CORMARY, de l'agence l'Immobilière de Toulouse. En 100 jours, l'affaire était réglée ! Fabrice CORMARY a été très présent durant tout le processus, de la mise en vente de mon bien jusqu'à la signature chez le notaire. Prise de photos valorisant mon appartement, diffusion de l'annonce sur de nombreux portails immobiliers, constitution du dossier pour le notaire, rien n'a été négligé. Je le remercie chaleureusement pour son implication et son professionnalisme et le recommande sans hésitation.
Bonjour, Merci Céline pour votre commentaire extrêmement positif et encourageant, je suis un commercial comblé. F. Cormary
Expérience fantastique: J’ai été locataire chez eux, très bon accompagnement jusqu’à la fin et sans surprise grâce au pré état des lieux je recommande
Merci Clément Top. A très bientôt. F. Cormary. Directeur Commercial
Expérience fantastique: J’ai fait une location avec Mr Anthony, qui est très professionnel, agréable et ponctuel. Je recommande cette agence, la location à été très bien gérée. Bravo. !!!
Merci Basile. Je reste à votre disposition et j'apprécie beaucoup votre commentaire. Anthony
Expérience fantastique: Agence très réactive ! Personnel disponible, à l'écoute et bienveillant. Un grand merci à Mr Aussel pour son professionnalisme et son efficacité ! Je recommande vivement cette agence. Serge M.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et l'accompagnement de nos conseillers. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
Expérience fantastique: Patricia est une perle. Que ne l'ai je connu plus tôt. Tant de temps perdu avec des agents immobiliers incompétents!!
Bonjour, J'ai partagé le message à Patricia, qui est heureuse d'avoir pu vous aider dans votre projet. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos prochaines questions.
Expérience positive: Mauvaise estimation de mon appartement (estimation bien trop élevée) Appartement estimé 125 000€ Prix vendu 95 000€ Mais suivi du dossier et réactivité, parfait !
Expérience fantastique: Merci à madame Sanchez de nous avoir trouvé notre appartement avec beaucoup de professionnalisme.....toujours souriante et aimable. Un grand bravo ! FGH
Bonjour, merci pour votre retour. A bientôt. F. Cormary Directeur Commercial
Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'avoir eu Monsieur Anthony Aussel très à l'écoute et professionnel il m'a trouvé un logement rapidement et je l'en remercie énormément
Merci Madame Doumerc pour votre commentaire qui fera sans aucun doute très plaisir à Anthony. Bien à Vous. F. Cormary Directeur Commercial
Expérience négative: Injoignables !!!
Monsieur notre agence est joignable aux horaires d'ouverture. Cependant nous sommes parfois victime d'un pic d'appel ne nous permettant pas de pouvoir répondre à tout le monde en même temps. Nous sommes sur le point de mettre des solutions en place.
Expérience fantastique: Je remercie tout particulièrement Patricia Sanchez qui s'est occupée de la vente de mon appartement... Un dossier particulièrement difficile.. Et grâce à son professionnalisme et sa ténacité mon appartement a été vendu Encore mille merci à vous Véronique Hoarau
Bonjour Madame Hoarau. Je suis content que Madame Sanchez ait enfin trouvé une issue pour votre dossier et qu'elle ait pu vous apporter satisfaction. Merci à vous. F. CORMARY. Directeur commercial
Expérience fantastique: J’ai eu la chance d’avoir pu concrétiser mon premier achat immobilier avec l’agence L’immobiliere de Toulouse qui gère également mon bien immobilier depuis. J’en suis très satisfaite, l’agent immobilier Patricia a su être à mon écoute, d’une grande aide et de précieux conseils afin de m’aider de la visite jusqu’à la signature pour l’achat. Patience, professionnalisme et communication fluide et ouverte, tout cela dans une totale confiance et bienveillance. Merci à l’agence pour leur travail de qualité.
Bonjour Maéva, merci pour votre commentaire et la confiance dont vous nous avez témoignée. Patricia m'informe qu'elle a également fortement apprécié de collaborer avec vous et votre grande gentillesse. F. Cormary. Directeur Commercial.
Expérience fantastique: Très bon accueil, accompagnement très professionnel, réactivité au rendez-vous: à recommander!
Merci Monsieur Marès. Top votre commentaire, ça fait plaisir. F. Cormary Directeur commercial
Expérience positive: Bonne communication et bon contact
Bonjour, Merci Monsieur Nullet. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. F. Cormary Directeur commercial.
Expérience négative: Agence qui ne semble pas sérieuse, ne rappelle jamais les clients.
Monsieur, Nous vous prions de nous excuser, c'est sans aucun doute une erreur de notre part, et cela peut arriver. Je ne sais pas précisément sur quoi portait votre demande, mais qu'il s'agisse de Syndic, location, gestion ou transaction, le bien être et l'accueil de nos clients est primordial. Nous ne pouvons pas faire exister une agence depuis plus de 20 ans sans être disponible pour notre clientèle. N'hésitez pas à rappeler notre agence au 05.62.26.03.03 si je peux vous apporter une solution. Avec toutes nos excuses. F. Cormary. Directeur commercial.
Expérience fantastique: Accueil très sympathique et de vrais professionnels.
Nous recevons avec un grand plaisir votre commentaire. Merci JL Gutierres Le gérant.
Expérience fantastique: Une équipe professionnelle, un grand merci à Anthony Aussel pour ma recherche de logement. Il m'a accompagné de A à Z et a été d'une grande aide.
Merci pour votre confiance et pour votre gentille attention envers le travail de Anthony. A bientôt. F. Cormary Directeur Commercial.
Expérience fantastique: Nous avons fait affaire avec cette agence pour la vente d'un bien et nous avons été très satisfaits par le travail accompli par Mme SANCHEZ, grâce à sa compétence et son amabilité.
Merci Madame BACARISSE pour la confiance que vous nous avez accordée. Ce fût également fort agréable pour Patricia de travailler avec vous. Plaisir partagé. F. CORMARY
Expérience positive: Syndic sérieux et honnête dans sa tarification.
Expérience négative: Syndic d’une rare incompétence, incapable de fournir les documents nécessaires à la réalisation de diagnostics malgré les nombreuses relances. La conséquence étant de retarder la vente d’un lot et de désorganiser les travaux prévus sur ce dernier.
Monsieur, nous avons connaissance de votre demande. Vous n'êtes pas sans savoir que votre syndic tient à votre disposition un compte extranet dans lequel on trouve facilement tous les documents. Fiche de synthèse, règlement de copropriété, Immatriculation de la copropriété au registre national des copropriétés... etc... La mise à disposition des ces documents via cet extranet ne peut en aucun cas faire de nous un syndic incompétent. Ne dénigrer pas aussi facilement, et récupérez les documents par vous même vous verrez c'est très simple. Merci de votre compréhension. F. CORMARY. Directeur commercial.
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute et un professionnalisme permanent, je recommande cette agence !
Merci Madame Fabre. Nous restons à votre écoute. JL Gutierres
Expérience fantastique: Je recommande cette agence ! A l'écoute du client !
Merci Madame Vilvandre. C'est un plaisir de recevoir ce genre de retour. Merci beaucoup. F. CORMARY
Expérience fantastique: Très bonne agence, personnel très compétent et accueillant. Syndic très réactif et à l’écoute.
Merci Madame Junca. Votre retour ne peut que motiver encore plus nos équipes à vous apporter les meilleurs services. JL GUTIERRES. Le gérant
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec ce gestionnaire à Toulouse. Mon dossier de dégât des eaux trainent depuis + de 3 mois. Ils ne prennent pas la peine de répondre à mon assurance, ni à mes relances.
Madame, Monsieur, nous vous invitons à rentrer en contact avec notre agence. Nos gestionnaires n'ont pas par habitude de ne pas gérer ce genre d'incident. Ils peuvent à long terme avoir des conséquences graves sur les copropriétés. Si c'est un dégât des eaux dans votre logement, faites une déclaration auprès de votre compagnie d'assurance, par la suite les choses se mettront en place.
Expérience fantastique: Bonsoir, j'ai moi même un cabinet immobilier, sur Agen. Il ne doit pas être courant qu'une autre agence vous félicite mais je tenais à le faire. En tant que proprietaire sur Toulouse ,je suis ravie de votre gestion de syndic mais également en tant qu'agent immobilier conscient du travail que cela demande. LegrandChoisy immobilier
Merci beaucoup cher confrère
Expérience négative: Je ne peux que déconseiller ce syndic qui a refusé de changer le dispositif défaillant de vmc dans les parties communes de notre résidence au motif que le côut était trop élevé et ce, en dépit de la persistance de nuisances sonores. De plus, nos boîtes aux lettres ont été forcées à plusieurs reprises avec des vols de colis et courriers, sans aucune réactivité de leur part, et alors même que nous avons été de nombreux voisins à nous plaindre et à leur faire remonter les mêmes informations.
Il faut "ramener l'église au centre du village" et surtout éviter de raconter des calomnies. La VMC a été provisoirement réparée et le bruit s'était estompé depuis 3 semaines dixit des résidents de l'immeuble. Entre temps, nous avons établi des devis pour procéder au remplacement du caisson. Nous sommes donc en mesure de vous indiquer que le moteur sera bien remplacé mais il convenait au vu du montant de consulter 3 sociétés. S'agissant des boîtes aux lettres, vous m'expliquerez en quoi nous sommes responsables ? Nous avons systématiquement avec la gardienne fait appel à une société pour réparer ou refermer les battants ouverts. Nous sommes désolés que cette nouvelle pratique de vol de colis ou courriers sur les résidences s'installe. Nous avons encore hier soir constaté avec le conseil syndical de la résidence que dans l'après-midi elles avaient étaient visitées. Nous avons donc procéder au remplacement des tableaux de boites aux lettres défectueux par des anti-vandales mais sans garantir que des personnes mal intentionnées puissent une nouvelle fois les ouvrir. Dans ce cas de circonstance, nous pensons que la vigilance de chacun est nécessaire. Encore désolé mais nous ne voyons pas très bien la raison d'un tel message sur GOOGLE contre notre agence ?! Il est vrai que c'est très facile de dénigrer "gratuitement" sans que l'on est un droit de réponse...
Expérience fantastique: Très compétent pour me trouver un acheteur et pour le suivi de la vente de mon appartement T4 à Toulouse.
Merci beaucoup Monsieur à bientôt j'espère pour un futur projet... J'avoue aussi que la confiance que vous m'avez accordée m'a permis de travailler en toute sérénité. F. Cormary
Expérience fantastique: Quel plaisir d'avoir eu affaire à cette agence professionnelle et réactive. J'ai eu une très bonne expérience avec l'Immodt et je recommande ses services à tous les nouveaux arrivants dans la Ville Rose. Les agents sont gentils et attentionnés, les services sont réactifs en cas de sinistres, les éventuels frais d'entretien sont annoncés à l'avance, la récupération du dépôt de garantie est rapide et sans surprise. MM Aussel et Cormary se montrent sérieux et disponibles.
Milles merci Monsieur Arbogast, Monsieur Aussel et moi même sommes très touchés et motivés par votre message. Bien à vous. F. Cormary
Expérience fantastique: Découverte du lieu, facile d'accès, parking client, à l'entrée gel hydroalcoolique, opératrice à l'accueil sympathique et à l'écoute recherche et orientation :rapide et efficace, le responsable copropriété à l'écoute et réponses adaptées aux demandes. Très professionnel, je recommande ce syndic de copropriété.
Bonjour Monsieur. C'est avec beaucoup de plaisir et de satisfaction que nous recevons votre message. Il nous encourage à continuer dans nos efforts quotidiens pour le bien être de notre clientèle. Merci.
Expérience négative: J’ai demandé à M. LAPLACE Maxence de faire une proposition commerciale, concernant la gestion d’une copropriété qu’il connaît bien pour l’avoir déjà eu en portefeuille chez Foncia. J’ai finalement réussi à l’avoir au téléphone après plusieurs tentatives et il s’est montré enthousiaste à cette occasion. Il avait toutes les raisons de l’être et pourtant je n’ai plus de nouvelles depuis le 2 mars et ce malgré mes relances (1 sms, 1 appel). J’en déduis donc qu’à l’Immobilière on n’a pas besoin de nouveaux clients. Vous êtes avertis. Cordialement, M. Leleu
Bonjour Monsieur Leleu. Je vous prie de bien vouloir recevoir nos excuses sur cette incompréhension. Je comprend que Monsieur Laplace se soit montré enthousiaste car il aime son travail et le fait plutôt bien. Vous l'excuserez, mais ce dernier n'a pas jugé nécessaire de vous rappeler car il s'est entretenu avec le président ainsi que deux autres membres du conseil syndical, qui lui ont clairement signifié qu’ils ne souhaitaient pas mettre en concurrence leur syndic actuel, car ils en étaient satisfait. A partir de là, il a respecté la position du conseil syndical. Après ça, nous avons eu la joie de voir Monsieur Laplace partir en congés de paternité c'est peut être pour cela qu'il na pas répondu a votre sms et votre appel et nous nous en excusons. Votre déduction n'est pas fondée et sachez, Monsieur Leleu, que l'Immobilière de Toulouse est absolument structurée pour recevoir et s'occuper de nouvelles copropriétés, mais dans le respect des règles, des clients et de la législation. Bien à vous. F. Cormary. Directeur Commercial.
Expérience positive: Agence pro et reactive
Bonjour Madame ELLUIN -LAMBEL merci pour votre message. C'est motivant. JL Gutierres
Expérience fantastique: J'ai eu affaire à l'immobilière de Toulouse dans le cadre d'une acquisition, et cela s'est très bien passé. Mon interlocuteur, M. Cormary a facilité la vente et à été un intermédiaire précieux et utile dans mes échanges avec les vendeurs et leur notaire. De plus, il n'a eu cesse de me donner des conseils avisés sur mon projet immobilier, je tiens à rajouter que les honoraires de l'agence sont d'un excellent rapport qualité prix. Je ne peux que vanter le professionnalisme de cette agence et plus particulièrement de M. Cormary, les 5 étoiles sont méritées. M. Sadmi.
Bonjour Monsieur Sadmi. Merci pour notre service vente, c'est très encourageant et flatteur. Au plaisir de vous revoir. JL Gutierres
Expérience fantastique: Ayant fait appel au service transaction immobilière pour la vente d'un studio j'ai eu comme intermédiaire M.CORMARY. Ce dernier est compétent, professionnel, réactif et à l'écoute. Conclusion: très satisfait de la prestation. Merci pour cette collaboration. RECOULES Maxime
Bonjour Monsieur RECOULES. Mille mercis pour vos encouragements , c'est très gratifiant et motivant pour continuer à exercer notre passion. Sincères salutations. F. Cormary - Directeur Commercial
Expérience fantastique: Très bonne gestion depuis les prises de mandat.
Bonjour Madame DELLAC. Merci pour votre message, ça fait très plaisir. Une belle récompense de nos efforts. C. LORCESTALES Principale de copropriété
Expérience positive: J'aimerais être mieux considérée quand je demande des détails sur la gestion, je trouve que les charges de l'immeuble ou je loue mon appartement ont fortement augmentées; j'aimerais avoir régulièrement un retour sur ce qui est effectué, afin de justifier de cette augmentation. Si c'est dans l'intérêt des co-propriétaires et des locataires, parfait. Mais vous devez expliquer. Oui dans l'ensemble, un manque de considération pour la propriétaire que je suis, avec un petit appartement. Quelques remises en question à faire pour 2021.
Bonjour Madame Vincent. Nous sommes vraiment désolé que vous ne vous sentiez pas considérée. Ce n'est pas dans notre intention. Sachez que vous avez la possibilité de consulter 24/24 et 7/7 vos comptes de syndic sur votre Extranet propriétaire facilement accessible avec un identifiant et un mot de passe personnel. Si vous souhaitez les obtenir contacter l'agence on vous les fournira. Vous savez aussi que le budget et les dépenses sont discutés et votés lors des assemblées générales. Et nous vous prions d'être assurée que pour nous il n'y a pas de petits ou grands copropriétaires, nous les considérons tous de la même façon et nous sommes navrés que vous ressentiez cela. Sincères salutations F. Cormary Direction Commerciale.
Expérience fantastique: Client depuis plus de 20 ans pour la gestion locative d'un appartement, je suis très satisfait des services de cette agence. J'ai eu très peu de carence locative sur cette période. Les documents envoyés pour la déclaration de revenus sont clairs et l'agence répond rapidement aux éventuelles interrogations.
Merci Monsieur DA CUNHA nous sommes ravis de votre commentaire, venant d’un fidèle client, cela nous encourage à continuer dans notre dynamique. Bien Cordialement F. Cormary – Direction Commerciale
Expérience fantastique: Réactif et efficace / tarifs raisonnables
Bonjour votre commentaire est simple et efficace et nous fait tout simplement très très plaisir. Merci beaucoup ça motive. F. Cormary Direction Commerciale
Expérience fantastique: Agence très compétente. Personnel agréable. Les problèmes sont résolus rapidement. Je ne regrette pas d'avoir donner mon bien en gérance à L'immobilière de Toulouse que je recommande.
Merci Madame BENEZECH, c'est tellement motivant pour mes équipes et moi même. Sincères salutations. N. Gutierres
Expérience fantastique: Super syndic
Bonjour, Nous sommes ravis de lire ce gentil avis à notre égard ! Nous vous accueillerons avec joie si vous voulez revenir à l'agence !
Expérience négative: Je déconseille fortement! Syndic de ma résidence depuis qq temps et les problèmes se sont enchainés : les parties communes sont salles et limites laissées à l'abandon, les containers ne sont pas sortis autant qu'avant... Ayant été impacté par des coupures d'eau chaude fréquentes depuis deux semaines (à savoir deux week end entier d'affilé), aujourd'hui le même problème surgit donc j'appelle le syndic de ma résidence car c'est eux qui gèrent l'eau chaude qui est collective. Après plusieurs appels de mes voisins et moi même, je tombe sur quelqu'un qui me dit gentiment de prendre mon mal en patience et que ce n'est pas de leur faute. Je parle également des deux week-end d'affilé sans eau chaude. On me traite carrément de menteuse car "l'eau chaude serait revenue vers 15h samedi" je rêve !!! D'abord aucune excuse pour la gêne occasionnée, en suite on me dit a demi mot que je ments. Nous sommes plusieurs voisins a être bien remontés contre ce syndic déplorable... Nous payons en plus de ça des montants de charges EXORBITANTS !!! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait !!! A fuir !! Une honte
Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes vraiment désolé des désagréments que vous subissez. Toutefois nous tenons à vous apporter quelques précisions importantes qui vous permettrons de mieux comprendre l'origine des problèmes. Des travaux sur le réseau de la ville sont en cours car il y a une énorme fuite. Ce n’est malheureusement pas de notre ressort car il s'agit d'un réseau urbain dont nous ne maîtrisons pas la gestion. En ce qui concerne le ménage , nous entendons votre remarque, et nous échangerons sur le sujet avec notre prestataire mais sachez que le nettoyage est fait régulièrement et conformément au contrat passé. Pour les poubelles, nous avons fait des demandes de containers de tri supplémentaires, mais la mairie en a livré qu'un seul car elle estime que le quota est suffisant. Sachez que nous ne faisons pas parti de ceux qui abandonnent les copropriétés et nous mettons un point d'honneur à ce que nos occupants se sentent bien. Le respect est une valeur qui nous anime. Bien cordialement. F. Cormary Direction Commerciale.
Expérience négative: Une agence que je déconseille absolument !! Après avoir trouvé un magnifique bien à un prix très abordable en location (grâce à un agent peu scrupuleux qui a sous-entendu qu'il avait réussi à sous évalué le prix de location du bien sans que la propriétaire ne s’en aperçoive) , nous avons vraiment été déçu de nos échanges avec cet agence. Notre agent n'était jamais disponible, on nous promettait toujours de nous rappeler mais ce n'était jamais fais. Dès qu'un problème se présentait il fallait plusieurs mois entre le contact de l'agent, le retour du propriétaire et l'intervention d'un artisan (qui font d'ailleurs mal leur travail). A la sortie, surprise de voir que ce n'est pas eux qui font l'état des lieux de sorties mais une entreprise externe, qui a donc bien du mal à tenir compte des échanges précédents avec l'agence. Des frais surprises à la sortie, jamais évoqué auparavant, qui ont fait que la caution s'est quasiment envolé en totalité. Je vous recommande d'éviter cette agence très peu professionnel.
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