Maisons & Cités

Expérience négative: Dans le logement depuis novembre 2017 aucun travaux de fait depuis ni avant logement mal isolé humidité moisissure et j'en passe logista a fait le constat des fenêtres pourries leurs réponses je doit encore attendre au minimum 2 ans comme ça

Expérience négative: Des galériens 6 mois que j'attends un appel... Et le pire dans tous ça c'est que ça ose ce foutre de moi au téléphone

Expérience négative: Je suis obligé d'écrire.. je suis dans le logement depuis mars 2019.. Nous avons eu une petite fille en juin 2022 et en décembre 2022, premier hiver avec notre fille.. le cauchemar commence humidité +++ moisissure sur les fenêtres ++ rat ++ qui m'ont coûté une facture de 700 chez le vétérinaire pour mes chiens qui se sont fait attaquer par un rat. mal isolée ++ fissures ++ Nous décidons donc en janvier 2023 de faire une demande de logement ou une demande de mutation qui, à ce jour, n'a toujours pas abouti.. Nous somme le 28 novembre, ma fille de deux ans et demi a déjà été malade plus d'une fois.. j'ai contacté à plusieurs reprises pour venir faire des travaux.. SANS SUCCES soit ça coûte trop cher soit, ce n'est pas possible.. L'agent de la cité est venu constater la moisissure et me dit " ça ne craint pas pour votre santé !! il faut juste laver".. laver ?? Ce que je fais chaque semaine au javel. Je n'ose même pas faire dormir ma fille dans sa chambre… Je comprends qu'il y a la crise du logement, même si la demande de mutation n'est pas possible, au moins faire le nécessaire pour avoir une maison un minimum correcte. je vois que je ne suis pas seule dans cette situation et que beaucoup de personnes ont le même problème que moi. A FUIR ++++

Expérience négative: Ca fait 2ans que ma maman est en galère et ca fait passer des gens qui travail pas avant des personnes qui se demene mais qui doivent changer de logement. Aucune humanité

Expérience négative: Aucune étoile, personne à l'accueil très désagréable. Elle est pas humaine et sans cœur.

Expérience positive: Ce n'est pas la bonne photo sur le post sinon une assez bonne agence de location mais pas très a l'écoute de ces locataires par contre loyer très raisonnable

Expérience négative: Obligé de mettre une étoile pour cette organisme mais c'est écoeurant. Un couple d'amis vis avec 2 enfants mineurs dont une enfant handicapé dans une maison de leurs organismes. Maison insalubre, rampe d'escalier qui tombe seule, mur noir et imbibé, jour dans les contours de fenêtre, rat qui se baladent dans les murs du logement. La plus grande des enfants dort dans le salon, la petite est malade à cause de l'humidité en plus de son handicap. Maison trop petite. Malgré multiples relances de mes amis rien ne bouge, pourtant plus de 2 ans qu'une demande de logement a été effectué. J'ai séjourné pendant 1 semaine chez eux, mes yeux brûlé avec l'humidité, sans compter le froid et l'air qui passe dans le logement. Quand ils appellent aucunes réponses ou pas disponible. À ce jour, mes amis on déposé une demande avec DALO, la voix du nord va être prévenue, des certificats de médecins ont été faits pour leurs santé, et si besoin une plainte pour non assistance sera déposée dans les jours à venir.

Expérience négative: La dame a l'accueil est très désagréable. Aucune empathie, aucun cœur, un enfant même un bébé vivant dehors ne la touche aucunement, nous devions rendre nos clés pour le 27 mars notre préavis arrivant à terme, je lui ai dit ça ne vous touche pas un enfant sdf ? Vous vous en fichez vous, vous avez un toit !! Ça ne lui a fait aucun mais vraiment aucun effet, ah si elle a encore osé me dire je ne peux rien faire bonne journée ! Sans remords ! J'ai claqué la porte et je suis partie, elle a osé me dire que je n'étais pas prioritaire malgré que je disposais d'un contingent, honteux,! Heureusement que j'ai trouvé une belle et grande maison chez SIGH et très rapidement de ils sont beaucoup plus aimables leurs logements beaucoup plus beaux aussi, que cette femme se retrouve SDF elle sera ce que c'est, quelle pauvre aigrie très usée par le travail a voir lol

Expérience négative: Nous sommes suite aux futurs rénovations le logement que nous avons depuis plus de 30 ans doit être abattu, malgré nos différents dossiers aux assistantes sociales depuis août 2023, nous avons même rencontré la maire d Houdain pour signaler notre désarroi, mais depuis aucun retour de maison et cités en plus nous avons changé d assistante sociale en décembre 2023, est toujours rien de prévu pour nous,en plus nous ne sommes pas à l'initiative de quitter le logement, Mais C est maison et cités qui veut casser notre bail alors que nous sommes une famille de cinq personnes est maisons et cités est leur assistante sociale, veulent nous reloger dans un logement de deux personnes alors que nous sommes cinq en famille, nous n'avons pas casser notre bail d origine, maison et cités sont hors la loi et doivent nous reloger dans un logement de minimum de 3 vrai chambres est non un tipi avec une chambre, non maison et cités n est pas un bailleur social à recommander est surtout ne respecte pas les besoins est le respect de leur locataire, si d autres personnes rencontre ces mêmes problèmes est ces non respect des locataires, merci de prendre contact avec nous que nous créons un groupe de locataires que nous soyons nombreux est ensemble contre ce bailleur qui ne respecte ces locataires,

Expérience négative: Inadmissible et non professionnel, deux fois que sa m'arrive en 4ans, une situation financière qui dégringole une fois de plus suite a une erreur de leur part, qui on envoyer a la caf que j'était en colocation avec Mr or qu'on est bien déclarer a deux, se qui me fait une demi loyer déclarer a la caf et somme qui a doublé de ma poche depuis deux mois, nous avons plus rien financièrement et eux ne sont pas pressés, si cela se reproduit je pence a bloqué mes loyers via un huissier

Expérience négative: besoin de tamponner un document je vais à mon antenne locale..."fermé". Je vais donc à Bruay La buissière. Je stationne sur le parking et avance péniblement jusqu'à la porte avec mon handicap, mon déambulateur et mes souffrances. Oooh c'est fermé "à partir du 20/03....les bureaux seront transférés...etc bon je vais y aller : ooooh la porte d'accès est "fermée" bis repetita. Donc plutot que mettre un panneau à la grille, on te laisse aller jusqu'à la porte pour te dire que "c'est fermé". Il aurait fallu que je fasse 1km (j'exagère à peine) pour qu'on me reçoive alors qu'il y a un moyen de faire la moitié moins de chemin..

Expérience fantastique: Toujours bien reçu.

Expérience négative: Que dire? Nous ne sommes que des petits locataires traités avec mépris. 2 ans et demi pour le remplacement d'une porte d'entrée...encore un hiver à grelotter !

Expérience négative: Hôtesse d’accueil très désagréable !!

Expérience positive: Demande de logement pour une personne en situation d'handicap. Mensonge sur les loyers plein pied 2 chambres ont me dit entre 600 et 700 euros alors après renseignement chez un locataire avec plein pied rénové loyer 580 avec garage. En plus personne valide est en bonne santé qui a eu un plein pied. Une honte je fais part a un journal local qui va faire un article salé la dessus.

Expérience fantastique: Très professionnels et arrangeants lors de l'achat d'une maison.

Expérience négative: Je met 1 étoile parce que je ne peut pas mettre 0 En avril sa fera 4ans que je suis dans mon logement infiltrations d'eaux par mes 2 portes plusieurs sociétés sont venues voir pour trouver une solution en septembre 2019 il ont enfin trouvé le problème seuil de porte monté à l'envers depuis on devait me changer mes 2 portes mais aucune nouvelle je les appelle 1 a 2 fois par semaine toujours la même réponse je transmets votre message. Mr .... va vous rappeler a l'heure d'aujourd'hui rien ne se passe toujours au même points des incompétents !!

Expérience négative: Toujours en attente de maison depuis plus de 1 ans

Expérience négative: Hôtesse d’accueil très désagréable qui nous prend de haut.

Expérience négative: Pas aimable du tout

Expérience fantastique: Endroit incontournable de Bruay Labuissiere

Expérience négative: Lamentable

Expérience fantastique: Bjr je n'es aucun avis...

Expérience négative: Comme la plupart des logements qu'ils proposent à l'Achat ou à la location: Bien de loin et loin d'être bien et qui plus est, de véritables catastrophes écologiques !!!!

Expérience négative: Bonjour Je suis déçu la maison est sombre et froide pas isolé pas rénové je met toujours un manteau pas le choix c'est déprimant j'ai fait une demande de logement plus lumineux pour vivre c'est important pensais à rénover c'est important pour le moral déjà ont n'a pas beaucoup de soleil vivre dans le noir et le froid non merci.cordialement .

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: Dommage c'est le seul lien avec maison et cité,

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et a l'écoute Le prix des logements est très abordables

Expérience positive: Correct

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: Maison de plein pied terrain clos pour Nora, personne à mobilité réduite pensée

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et accompagnement au top. Proposition de logement parfait.

Expérience positive: Site à jour ?

Expérience négative: Bon a encaissé le loyer rien d'autres

Expérience négative: Ne font rien pour leurs locataires !!!

Expérience positive: La personne que j ai eu au téléphone ma bien expliqué et très gentil

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et aimable.

Expérience fantastique: Bjr jai tjr pas u de logement par vous on se fout de ma gueule sa fait 2ans j'attends j j'appel 2 fois part semain tjr rien pourtant il na bcp de libre si vous pouvez faire quelque chose vous di moi le bonne journée

Expérience fantastique: Rapidité, professionnalisme

Expérience négative: Des réparations de puisard effondré toujours pas faites à ce jour

Expérience négative: C est quand vous voulez pour venir réparer la fuite en dalle au toilette depuis le 25fevrier j attends on et le 01/04/2021 pas nouvelle et aucune réponse de votre par ou d une entreprise la facture d eau c est pas vous qui va la payer

Expérience positive: Les horaires ne sont pas mis à jour suite au covid

Expérience fantastique: La.personne que j'ai eu en face de moi étais très aimable et a l'écoute

Expérience négative: Payez vos artisan soginorpa... on vous paieras le loyer. Ca marche comme ça avec moi.

Expérience fantastique: Acceuil agreable a l'écoute

Expérience fantastique: Bonjour avait vs trouver un logement en urgence svp merci

Expérience fantastique: J aime

Expérience fantastique: Bailleur honnête

Expérience négative: Je venais déposer mon attestation d'assurance dans l'urne 3 personnes max ok respecter des distances minimum aussi .. . hôtesse d'accueil très mal polis aucun bonjour et aucune excuse à peine à m'insulter en ce jour le 16 juillet 2020 à 9h35 .Ceci n'est pas la 1ère fois une lettre va partir à Douai pour expliquer les agissements et l'impolitesse de cette personne et une au maire de Bruay

Expérience fantastique: Bien

Expérience positive: Accueil téléphonique très sympathique et très réactive

Expérience fantastique: Excellent bar ,bonne ambiance

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Je donne une étoile parceque sa fait 6 moins que ont devait ne change la porte de jardin ont ne dit de relance c est ce que j ai fait mes tjr rien

Expérience positive: Belle réactivité

Expérience négative: Sa pu

Expérience négative: Accueil très froid. Personne a l'accueil qui ne prend pas le temps d'écouter les requêtes. Dommage

Expérience fantastique: Ils sont polis, rapide, et savent faire la part des chose, essayer toujour de satisfaire les besoins de leurs locataire

Expérience fantastique: Bon accueil, RAS

Expérience positive: Très bien accueilli, personnel souriant et serviable

Expérience négative: Le personnel pas agréable du tout

Expérience négative: A modernisé...

Expérience positive: Bon accueuil mais ne repondent pas rapidement aux demandes

Expérience positive: Attente interminable pour juste déposer une attestation d'assurance... Manque un sourire sur le visage de mon interlocuteur... Donc attente + accueil froid...

Expérience négative: Parce qu'on ne peut pas mettre 0....ça fait plus d'un mois qu'on appelle et qu'on laisse des messages et que la chargée du secteur ignore. On vous propose un logement depuis plus de 6 mois et à l'arrivée erreur la personne qui nous à attribué le logement a mal lu le plan... le t3 se transforme en t2.

Expérience négative: On m'a volé, japel ça du vol, la moitié de ma caution car je n'ai pas pu prendre tt mes meubles me fesant agressé par un voisin. J'ai laisser 200euros de meubles, de quoi faire un locataire heureux... Bref. J'ai vitrifié le parquet, on devait me remboursé, j'ai rien eu, j'ai eu une hallucination apparemment .. La maison je l'ai rendu avec 2 portails réparés et plus propre que quand je l'ai eu. Ils ne font pas dans le social mais c'est une usine à fric. Et pour la remise des clé vous avez le droit à la mini jupe... Avis au monsieurs célibataires ! C'est qu'une bande de fdp de voleurs...

Expérience fantastique: Très bonne société

Expérience négative: Recevoir un chèque d'un autre locataire bravo

Expérience négative: Impossible de les joindre

Expérience fantastique: Sérieux

Expérience négative: Très très long pour décrocher ! Armez vous De patiente ! Moi j'ai lâché au bout de 25min!

Expérience négative: Très long à répondre au téléphone