
Agence immobilière Lamy Compiègne

Informations sur Agence immobilière Lamy Compiègne
60200, Compiègne
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
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Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière Lamy Compiègne :
Bienvenue chez Agence immobilière Lamy Compiègne, un acteur local reconnu dans la gestion de biens immobiliers. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service à la clientèle qui reflète notre engagement vers l'écoute et la réactivité. Les points positifs souvent mentionnés incluent :
- Les gestionnaires sont attentifs et disponibles, garantissant une bonne communication avec les clients.
- Un service syndical apprécié pour son efficacité et sa professionnalité.
- Des retours rapides et pertinents de la part de notre équipe, en particulier de Mme Boullenois et Mme Capelli.
Cependant, certaines critiques signalent des domaines où nous devons nous améliorer, notamment :
- Des retards dans la gestion des réparations et des problèmes signalés par les locataires.
- Des difficultés à récupérer les cautions et des frais injustifiés lors des états des lieux de sortie, ce qui a Réduit la confiance de certains clients.
- Un manque de réactivité de la part de certaines équipes, entraînant une frustration parmi les clients.
Nous nous engageons à prendre en compte toutes les remarques et à améliorer nos services pour augmenter la satisfaction de nos clients. Chez Agence immobilière Lamy Compiègne, notre objectif est de vous fournir un service qui répond à vos besoins et attentes. Merci de votre confiance !
Agence immobilière Lamy Compiègne: Des avis
Expérience positive: Gestion de syndic géré par Lamy depuis plusieurs années, les gestionnaire sont à l'écoute, disponible et réactif. Une bonne entente importante pour la stabilité du syndic que copro.
Expérience négative: Ils feront tout pour garder votre caution et vous faire payer des travaux pour des travaux qu'ils sont sensé prendre charge car l'immeuble est vieux et dans un mauvais état. Ils vendent les appartements mais travaux sont faits au frais des anciens locataires et ils vous poursuivront en justice tout en sachant que les problèmes structurels et la mauvaise isolantion provoqueront de la moississures ( problème signalé depuis des années par plusieurs locataires). Ils sont vraiment malhonnêtes et je suis très déçue. Je ne louerai jamais un appartement géré par cette agence. Avant de sortir faites faire des constats par des professionnels pour vous protéger.
Expérience négative: Fuyez cette agence, quelle agence déplorable ! Ils nous ont pris quasiment toute la caution alors que le logement était en bon état, du grand n’importe quoi, il s’agirait de bien faire son boulot un moment !!!
Expérience fantastique: Service syndic top
Expérience négative: Locataires attention ⚠️ c est compliqué usant même irrespectueux
Expérience négative: Absolument incompétents en troubles du voisinage . Vous disent qu'ils ne peuvent agir. Manque de connaissances et compétences cruelles dans ce domaine. Ne prenez pas ce syndic!
Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme.
Expérience fantastique: Nous recommandons l’agence! Tout s’est super bien passé du début à la fin, parfait!
Expérience fantastique: Merci à Mme Audoit pour tout ses conseils et sa réactivité très bonne agence
Expérience positive: Bonne gestion locative. Sur une affaire à gérer, l'agence a été rapide et efficace! Tout cela, avec sourire et gentillesse.
Expérience négative: Agence à fuir !!! Le service client est médiocre, incapable de faire une simple visite guidée ou même d’être présent ou encore de répondre aux questions sur place. Au téléphone ils sont injoignables et il y a un manque de communication au sein de l’agence. Ma grand-mère a un gros dégât des eaux dans sa salle de bain, personne ne vient le réparer et cela date de 5 mois. C’est vraiment honteux et inadmissible pour ma grand mère qui veut juste être bien installé. Ils n’ont aucun principe ou valeur c’est inhumain. Sincèrement une énorme déception ! Par contre pour répondre à des enquêtes ou demander de l’argent ils n’hésitent pas à nous contacter ! Manque de professionnalisme ! Manque d’empathie ! Manque de compétence ! Manque de communication ! Je vous conseille vivement de ne pas placer votre confiance en eux!!
Expérience fantastique: Très bonne agence, merci à Mme Capelli pour sa réactivité et l'aide précieuse qu'elle m'a apporté avec mes charges.
Expérience fantastique: Merci à Mme A. Pour la gestion de mes biens et pour son sérieux.
Expérience fantastique: Merci infiniment à Madame Audoit pour son efficacité !
Expérience fantastique: Je tiens à remercier tous particulièrement Madame AUDOIT pour son travail et sa courtoisie
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Capelli pour ses précieux conseils et son attention :)
Expérience fantastique: Un très grand merci à madame Capella pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme et ses disponibilités.
Expérience fantastique: Très bon accueil. La responsable de l'agence Très sympathique. J'ai pu visiter 3 garages le même jour. En une demie journée, j'avais fait mon choix. Je recommande.
Expérience fantastique: Je remercient Mme Martinez et Mme Capelli pour leurs réactivité leurs travail leurs gentillesse.
Expérience fantastique: Je suis cliente de longue date et je tiens à exprimer ma satisfaction tant sur la qualité de l'accueil que de l'expertise professionnel. Je remercie en particulier Madame BOULLENOIS gestionnaire, Madame LEFEBVRE comptable, Madame LOUAPRE chargée de location et Madame Mounia chargée d'accueil. Madame LEBBE
Expérience négative: Dommage qu’il est impossible de mettre 0 étoile. Le patron qui ne répond même pas a un recommandé alors que son agence est en faute… lamentable !!
Expérience fantastique: Les filles sont très réactives et disponibles
Expérience négative: Un mois d'attente pour obtenir un frigo dans l'appartement... Un appartement qui n'avait pas été correctement nettoyé avant mon arrivé.
Expérience négative: Zéro, comme tous les syndic : profit, profit, profit! J’ai mis une étoile, parce qu’il faut en mettre une pour pouvoir publier, mais encore une fois : Zéro
Expérience négative: 15 jours pour enfin avoir un rdv pour visiter un garage, plusieurs appels où tu vois bien que tu les enquiquine pour être polie. On arrive à l’agence super mal reçus… personne hautaine et insultante… à fuir! Et les clefs n’étaient pas prêtes bien sûr.
Expérience négative: Un bonheur de ne plus les avoir comme agence ! Tout est très bien au début (commerciale sympa, à l’écoute) mais une fois le bail signé… le cauchemar commence. État des lieux d’entrée : l’agent oublie les clés permettant d’ouvrir la boîte aux lettres et le portillon. L’agence nous l’envoi en lettre recommandée. (Avec beaucoup de mal car et je cite : « Compiègne - Ribécourt c’est pas la porte d’à côté ». Mais pour les visites, il n’y avait aucun problème pour vous de faire la route ? Elles arrivent dans notre boîte aux lettres. On l’ouvre comment puisque nous n’avons pas les clés ? L’agent oublie de nous prendre notre caution par chèque. Obligé de faire un aller-retour nous-même pour le déposer à l’agence. (Notre ancien logement était à Lille). Après notre emménagement : on nous coupe sans raison le gaz. On finit par comprendre que nos propriétaires ont reçu une lettre bien avant notre arrivée pour effectuer le changement du nouveau gaz vert qu’il faut injecter dans les tuyaux. Ce changement n’ayant pas été fait, GRDF coupe le gaz. Tout au long du bail : De nombreux passages d’ouvriers de tout corps de métier qui sonnent tôt le matin, nous ne sommes pas au courant de leur venu en amont et nous sommes obligés de rester pour honorer les rdvs alors que nous travaillons et que nous n’avons à aucun moment confirmer notre présence. N’est-ce pas le rôle d’une gestion locative de prévenir les locataires de leur disponibilité et de trouver un créneau avec eux et l’entreprise ? Obliger d’insister pour avoir une personne au téléphone pour obtenir le document de prélèvement SEPA sinon on doit envoyer des chèques tous les mois (même la personne à l’accueil trouve ça fou d’oublier de nous faire remplir ce document qui doit normalement être signer en amont du bail). En général, il faudra que vous appeliez 10 fois avant d’avoir quelqu’un au téléphone et la réactivité par mail sera la même ! Un beau jour : l’architecte des maisons de la résidence, sonne chez nous et nous donne une 3e clé. HEUREUSEMENT que cette personne est bienveillante, sinon tout le monde peut rentrer chez nous… (n’est-ce pas à l’agence d’avoir TOUTES les clés des logements qu’ils gèrent?) d’ailleurs nous le remercions de sa disponibilité pour nous contrairement à cette « agence » qui ne fait pas son travail, c’est-à-dire être le parfait interlocuteur entre propriétaires et locataires. Me plaignant un jour des nombreux problèmes rencontrés avec leur agence, Madame Boullenois me contacte et finit par me raccrocher au nez en me disant que je suis « insupportable » sympa non ? Et encore tellement d’autres choses mais ce serait trop long… Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. On va dire que la seule étoile sera pour Madame Couturier qui s’est chargée de notre état des lieux de sortie et qui a été très sympathique avec nous. Contrairement aux autres avis, nous avons récupérer notre caution entière. Car nous avons rendu le logement plus propre qu’à notre arrivée. Pour conclure, je ne vous conseille absolument pas cette agence.
Expérience fantastique: Accueil, courtoisie et disponibilité sont au rendez-vous. Agence très recommandée !
Expérience fantastique: Accueil téléphonique de Madame LEFEBVRE au service Comptabilité de qualité, humain et d'une grande disponibilité, professionnelle. Merci Madame.
Expérience négative: Agence de Compiègne est très nul a éviter si vous voulez pas perdre votre argent ne travaille pas avec eux.
Bonjour Bernardo Jose, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de nos services. Nous prenons chaque commentaire au sérieux pour améliorer notre prestation. Si vous souhaitez en discuter, n'hésitez pas à nous contacter au 0344200043. Cordialement, Votre agence Lamy
Expérience négative: La personne en charge de mon dossier ne répond jamais ni au téléphone, ni par mail. Suite à un dégâts des eaux, mon appartement a besoin de travaux et il n’y a personne pour m’aider à me fournir les informations nécessaires pour mon assurance. Le syndic n’est absolument pas compétent.
Expérience fantastique: une agence au top et très professionnelle ! Merci encore a Emilie
Bonjour Cedric M, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre agence. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par les services offerts par Emilie. Nous continuerons à fournir des services de qualité pour répondre à vos besoins. Cordialement, Votre équipe Lamy
Expérience négative: Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'essaye de vous joindre, le téléphone sonne mais personne ne décroche. Existe t il un autre moyen de rentrer en contact avec l’agence ? Merci.
Bonjour Valentina Zullo, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre appel et sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Lamy
Expérience fantastique: Très content du syndic ! Mme Martinez et Mme Capelli sont très réactives. Je recommande :)
Bonjour Monsieur Sert, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous avez apprécié la réactivité de Mme Martinez et Mme Capelli. Nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation ! À bientôt, Votre agence Lamy
Expérience négative: Un studio d'étudiante que nous avons rendu en bien meilleur état que celui que nous avions trouvé en entrant. Avons refait les peintures, nettoyé la salle de bains épouvantable de crasse, remplacé les douilles de chantier par des plafonniers, réparé les portes de placard dont les charnières lâchaient, etc. A la fin on recupère 80 euros sur les 500 de la caution car ils ont remis une ampoule et fait du nettoyage (j'ai passé deux jours à nettoyer pour que ce soir nickel). La caution est devenu le moyen pour le gestionnaire et le propriétaire de faire des petits travaux entre deux locataires pour que cela ne leur coûte rien. Ecoeurant.
Expérience négative: Service ignoble, raccroche les clients au nez, parle pas aimablement.
Bonjour Lnd, Nous sommes désolés de vous entendre dire que notre service ne répondait pas à vos attentes. Nous sommes fermement attachés à offrir un service client irréprochable. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous appeler 0344200043 et nous serons heureux de discuter de vos préoccupations. Cordialement,
Expérience négative: Agence immobilière nexity Compiègne très très mauvaise aucune compétence surtout le service location à éviter.
Bonjour Madame Bernardo, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service de location. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 0344200043 pour discuter de la situation. Cordialement, Votre équipe Lamy
Expérience négative: A fuir ! Il est impossible de récupérer la caution Quel dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile pour cette agence ou le professionnalisme est inexistant. L’adresse du bail était fausse !!! n’était pas la même que l’appartement, Nous avons dû leur apprendre nous même après la venue du technicien de la box internet que ce n’était pas le bon immeuble. ( frais de technicien payé en vain par nos soins vu qu’il n’a pas pu intervenir en vue de la mauvaise adresse !!!! ), c’est déjà incroyablement scandaleux. 2 ans de location avec cette agence qui ne répond pas au téléphone. L’appartement neuf dans lequel nous sommes allés était à peine fini. Les finitions étaient inexistantes et il vous les font payer sur l’état des lieux. On s’approche de l’escroquerie à l’état pur. La plaque de cuisson a été cassée par nos soins lors du déménagement, il est normal de la déduire de la caution, pourtant cette plaque en question coûte 200€ ttc et il vous la facture 520 € avec la pose. Il vous font payer les frais de déplacement de l’artisant à hauteur de 55€ ttc. Une fuite ( quelques goutes d’eau / par jour ) dont nous ne sommes par responsable 65€ Les mauvaises finitions en terme de joints sous une fenêtre ( comme si c’est nous qui les avions posées bien évidemment ) 60€ L’état des lieux de sortie est pourtant bon et signé de la part de la commerciale. Fallait il laisse l’appartement encore plus neuf que neuf ? Et finir le travail du constructeur en tant que locataire ? Il ne me semble pas avoir lu ça dans l’annonce de l’appartement qui était à loué. La dame qui après réclamation de la caution se met à sourire quand elle découvre les frais engendrés pour les services, effectivement c’est drôlement scandaleux de gonfler des prix pareils. Si ce n’est pas de l’escroquerie et bien qu’est-ce que sait ? Bien évidemment, on va continuer à converser pour trouver une solution. Car 700€ de frais pour un était des lieux signé bon, je vous laisse vous faire une opinion de cette agence.
Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme.
Expérience négative: petit cercle d’autrui sans valeurs agence à éviter si vous n’êtes pas blanc…
Expérience négative: Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. En location et 6 mois que j'attends le double de mes clés. Service location au top. Service gestionnaire, une catastrophe et sachant que c'est eux qui gèrent la suite ça devient problématique ! 7 fuites dans la nouvelle maison et j'ai du joindre le constructeur moi même car la gestionnaire a été incompétente. Le service gestionnaire ne sert à rien !!!!
Expérience fantastique: Réactive, disponible même le week-end. Mme Martinez fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que Mme Capelli. Digne de confiance !
Expérience fantastique: Bonjour, Agence professionnelle. Je viens d'avoir un logement en location, la visite et l' état des lieux avec Mme KOSCIELNY se sont très bien passées, personne très gentille et professionnelle.
Expérience négative: Malheureusement, je ne conseille pas du tout cette agence. Je loue un appartement avec cette agence et il n'y a aucune réactivité face aux problèmes. Par exemple : 4 mois pour obtenir une clé de cave, pas de chauffage pendant 2 mois (en hiver), une semaine pour que m'on donne un numéro de téléphone, etc... Malgré plusieurs remarques de ma part sur la lenteur de leur réaction, ils n'ont jamais rien fait pour s'améliorer et cela continue aujourd'hui. Pour les contacter, il faut les relancer indéfiniment par mail ou par téléphone. Le seul moyen pour se faire entendre c'est d'aller à l'agence. La seule personne compétente est Mme Koscielny, avec qui la visite de l'appartement s'est bien passée.
Expérience fantastique: Un grand merci à madame Capelli-Leblond et madame Martinez pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse durant 12 années de relations immobilières.
Expérience fantastique: Madame Lefranc, est très efficace, et vous permets d'avoir les informations nécessaires rapidement Merci
Expérience négative: Même une étoile est trop . Une catastrophe . On nous demande de patienter au téléphone , ensuite ça raccroche …… la personne de l’accueil est juste là pour nous dire bonjour elle ne sait pas transférer , répondre au mail , donner une info sur dossier .. La gestionnaire doit nous rappeler mais on a jamais son retour ….. Incompétence dans la gestion des dossiers . Sans eau chaude ni chauffage pendant plus d’un mois car la gestionnaire ne prend pas ses dossiers au sérieux . Elle rétorque même qu’il n’y a pas « mort d’homme » elle a déjà été aussi dans ce cas …… C’est à nous de prendre contact et rdv avec le dépanneur alors que nous sommes locataire et que le propriétaire a payé pour la gestion de son bien . Une honte A fuir absolument , futur étudiant ….
Expérience négative: je loue un garage 72€/mois et sans prévenir ca passe a 77€ puis a 104€ le mois suivant
Expérience fantastique: Agence efficace avec plusieurs ventes réalisées rapidement et des conseils très satisfaisants par rapport au marché.
Expérience négative: Cette agence mahonnete a perçu l'intégralité du dernier loyer de mai 2023, alors que nous l’avions informée dans les temps que nous allions quitter notre appartement le 22 mai – date de l’état des lieux de sortie. Pour cette surfacturation, l'agence a allégué des frais de « décompte de fin de bail » de 118 euros, sans justification. Depuis, elle n’a répondu à aucune de nos réclamations, par lesquelles nous lui demandions de rembourser ce trop perçu en leur faveur. A fuir !
Expérience fantastique: Disponibilité et réactivité remarquables de notre gestionnaire de copropriété .
Expérience fantastique: Syndic à l écoute et efficace
Expérience fantastique: Fidèle à cette agence.
Expérience fantastique: J’adore ! C’est une bonne agence c’est parfait
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe Nexity de Compiègne. Équipe sympathique et très professionnelle. Merci pour toutes ces années de collaboration.
Expérience fantastique: Personnel très gentil très bonne agence
Expérience négative: Un accueil téléphonique CATASTROPHIQUE !! La dame qui répond passe ses nerfs sur les gens qui appellent! Nous attendons un rappel de notre gestionnaire depuis plus d’1 mois essayer d’être en contact avec quelqu’un relève du parcours du combattant !! Vivement la prochaine AG
Expérience négative: Beaucoup trop 1 étoile, je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente, depuis 1 an je me bat pour récupérer une caution bancaire, Je vais porter plainte dès demain. La justice s'en occupe
Expérience négative: J'attends toujours leur appel pour une location sur Compiègne. Je les ai contacté tous les jours pendant une semaine sans résultat. Ça décroche et ça vous dit que la personne concernée est occupé et vous rappelera. On ne m a jamais rappelé . Très déçu de la prestation.
Expérience fantastique: Excellente agence . Je remercie toute l’équipe de Nexity compiegne pour son professionnalisme et particulièrement Mme Audoit.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame BOULLENOIS Sylvie et Madame KOSCIELNY Ophélie de l'agence Nexity de Compiègne pour leur professionnalisme et leur réactivité . Elles sont à l'écoute et très professionnelles et compétentes . En tant que propriétaire, je suis satisfaite de la gérance de mon bien et des prestations proposées par cette agence. Continuez ainsi. Je recommande cette agence sans aucune hésitation. Un grand merci encore !!!
Bonjour Cécile Martinez, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity
Expérience négative: Nul !!!
Expérience fantastique: Suite à un état des lieux d entrée, ils ont envoyé un technicien pour les douches et sanitaires rapidement. Super efficace et très professionnel rien à dire (JC service si j ai pas d erreur)
Expérience fantastique: Ophelie s’est occupé personnellement de ma demande, elle a été très réactive et très professionnelle, mon mari et moi sommes très satisfait ! Merci encore.
Expérience fantastique: Je remercie Mme Audoit pour ses conseils Très bonne gestion merci
Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait des services de Nexity Compiègne, particulièrement Ophélie la négociatrice location qui a su résoudre mon problème de logement tout en me faisant confiance. Je viens de quitter l’appartement et l’état des lieux fait était objectif et transparent. La caution m’a été remboursé. Je suis satisfait et je recommande. Grand merci
Bonjour Rodrigue NANSI, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Agence déplorable il m'ont pris ma caution m'ont facturé 2 jour de ménage alors que tout à été refait peinture et nettoyage. Je passe une semaine après avoir rendu le logement : ma caution a servi pour changer les fenêtres en PVC maintenant.
Expérience négative: J'ai loué un appartement chez Nexcity de septembre à décembre. Deux mois après mon départ MME. Boulenois m'écrit que l'on va me rendre ma caution. Je n'ai toujours rien reçu si ce n'est une relevé mettant le compte à O! J'ai payé près de 850 euros au bout de 2 jours pour un appartement à 366 euros par mois. On se gave bien chez Nexcity Compiègne! Pire, il avait oublié de me dire que je devais m'occuper des compteurs d'eau et d'électricité. Pas de courant ni d'eau à mon arrivée. Fuyez cette agence d'incompétents orienté uniquement vers le profit Une fois que vous avez payé, plus aucun service, le téléphone ne fonctionne plus. Je vais devoir porter plainte pour récupérer mon argent.
Expérience négative: Agence a fuir absolument. Personnel incompétent mise à part la secretaire qui est au top. Plus de 2 mois pour nous rendre notre caution. Ils nous on pris la caution et au delà de la caution alors que l'appartement a été refait a nos frais. Agence qui ne répond jamais au téléphone et qui n'est jamais présente pour ses clients. Ils prélèvent 2 mois de loyers sans prévenir car ils ont soi disant oublier de prélever 4 mois après. Aucun arrangement avec ses clients, aucune compassion ni humanité. L'argent et l'argent avant tout alors que l'on a toujours payer en tant et en heure .Je la déconseille fortement. Quel catastrophe. J'aurai su jamais je m'y serai engagé. Et je met une étoile parce qu'il n'y a pas moins . Catastrophique.
Expérience négative: Aucune prise en charge du service syndic de copropriété, ni réponse aux mails ou encore de retour à une demande qui remonte à septembre 2021 et dont il a été accusé réception par son destinataire en 11/2021. Malgré les changements d’interlocuteurs, les passages successifs en Agence et les relances téléphoniques, c’est le silence radio… Dommage de devoir être obliger de passer pas un tiers et recours à des procédures (courrier RAR) pour espérer avoir enfin un retour. Dommage car l’accueil client est pourtant agréable mais la prise en charge ne suit pas.
Bonjour Adrien Ernecq, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Comme bon nombre des avis écrits ici, je suis moi aussi très insatisfait des prestations de Nexity Compiègne. J'avais un soucis d'eau chaude déclaré le 12 décembre 2022. Un artisan est passé faire un diagnostic quelques jours plus tard (dans un délai très raisonnable) et m'a indiqué qu'il allait faire un devis à l'agence. Malgré plusieurs relances auprès de Nexity qui ne me donnait aucune nouvelle, je n'ai jamais revu l'artisan qui, lui non plus, ne repondait pas à mes SMS. Ne pouvant plus rester sans eau chaude après plus d'un mois, j'ai entrepris les réparations moi-même avec l'aide d'un amis qualifié dans le domaine. J'aurais aimé pouvoir les informer grâce au site NyNexity qui permet les échanges mais, surprise ce matin, ma demande est notée "traitée" depuis le 23 janvier ! Je ne peux donc plus continuer les échanges....Hallucinant...Evidemment, les locataires sont victimes de cette mauvaise gestion mais je pense également aux propriétaires qui payent une prestation inexistante....
Bonjour sebastien dumetz, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Effectivement, comme indiqué dans le message qui vous a été adressé via le site MyNexity, nous avions relancé l'entreprise en charge d'établir le devis. Ce retard est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Location durant 6 ans, problème d interphone à l entrée dans les lieux plus de six mois pour le réparer. appartement rendu impeccable repeint, trou bouché et astiqué . L agence de Compiegne ne daigne pas nous rappeler par téléphone et nous conserve sans justificatif la moitié de la caution, c est inadmissible. Pas de communication possible avec l agence Nexity Compiegne cdt
Expérience fantastique: Nickel, très professionnel, merci !
Expérience négative: Ma conjointe a loué et rendu l'appartement dans un état irréprochable (l'agent qui a fait la viste d'état des lieux de sortie était même très surprise de l'état parfait de l'appartement). Cependant, on a été remboursé seulement de 285€ sur 525€ de caution.. Soit-disant qu'ils ont déduit la taxe d'ordure ménagère. Or, dans leur tableau de "détail", ils n'ont pas prit en compte les 70€ de charges mensuelle que ma conjointe payait. Leur calcul est donc faussé volontairement pour escroquer les personnes les moins regardante. Je ne recommande pas du tout cette agence qui possède des dents bien trop longues. Julien
Bonjour Julien Morelle, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les provisions sur charges payées mensuellement sont régularisées après la répartitions des charges de copropriété effectuées par le Syndic de la résidence. Cette régularisation sera appliquée dés réception des documents par le syndic. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Je suis très insatisfaite des prestations proposées par cette agence Nexity à Compiègne. La relation avec le client est déplorable. Impossible de rencontrer physiquement les interlocuteurs, il faut passer par les mails et les courriers. J'ai eu le sentiment d'avoir été escroquée lorsque pour mon départ, l'agence a conservé la quasi totalité de ma caution pour...des frais de ménage (totalement injustifiés, l'appartement a même été rendu plus propre qu'à mon arrivée). L'entreprise de ménage est au passage douteuse et ne semble exister que pour ponctionner abusivement de l'argent. Un grand manque de professionnalisme de la part du personnel.
Expérience négative: Grande déception dans la relation avec cette agence. Très disponible et professionnelle avant la location, puis 3 années d’absence. Appartement inadapté pour une famille du fait d’une mauvaise insonorisation, remontées de gazs d’échappement du parking vers l’appartement au RDC, réparations sur facturées sans aucune transparence. Malgré cela, nos engagements ont toujours été tenus, avec des paiements des loyers en temps et en heure et pourtant lors de l’état des lieux de sortie, à nouveau facturation de prestations injustifiées, prélevées sur la caution sans aucun avis préalable. L’exemple même des effets néfastes de l’industrialisation à l’excès d’une gestion administrative.
Bonjour J. O., Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Agence a fuire !!! C'est une étoile mais j'aurais préféré ne pas en mettre ! Aucun professionnalisme, gestion 0... Sur 5 ans de gestion... Que de la misère ! Si vous vendez votre bien mais que vous ne passer pas par eux ...alors là... La gestionnaire se plante de date de fin de bail, demander lui un document... Elle n'est jamais au courant... Envoyer des mails... Elle ne les a jamais... J'ai du attendre 3 semaines sans réponse de leur part où j'ai du moi même les contacter pour m'apprendre que l'état des lieux était réalisé par un prestataire... mais c'est vrai que c'est compliqué de répondre à un mail...Merci Madame B pour votre super professionnalisme et à votre mutisme dans toute la gestion de la location A FUIRE ABSOLUMENT
Expérience négative: Bonjour, je suis propriétaire d'un appartement ayant pour Syndic Nexity Compiegne. il y a deux mois, j'ai pris contact avec l'agence car je suis victime d'un dégât des eaux dû soit à mon voisinage du dessus, ou un problème de gaine technique du bâtiment. mes mails et mon courrier avec AR sont restés sans réponse... la boite vocale de mon gestionnaire est pleine... j'ai indiqué un situation urgente mais cela n'a rien changé... dois je missionner ma protection juridique pour régler ce litige dans les meilleurs délais ? l'agence semble répondre aux avis laissés... alors je tente ma chance par ce biais.
Expérience fantastique: L'agent immobilier Mme LOUAPRE Christine à était à l'écoute de mes demandes dans ma recherche de logement. Très gentille est très professionnelle, j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin. Je recommande cette agence.
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience ! A bientôt pour de nouveaux projets.
Expérience négative: A fuir absolument! J'ai vécu 4 ans d'enfer avec cette agence et si mon logement n'avait pas été bien, j'aurais cherché un autre logement à cause de l'ingérence de cette agence. On ne parle même pas d'incompétence mais d'employés qui refusent de faire leur travail et qui n'hésitent pas insulter les clients de cinglés. Ils sont injoignables par téléphone ou par mail. Ils volent 90% de la caution sous motif de réparation qui ont déjà été effectuées et exigent que nous payions pour des dégâts causés par le locataire précédent. J'ai également eu le droit à une lettre de menace d'expulsion au prétexte que je n'avais pas fourni d'assurance alors que c'était faux. Cet endroit devrait fermer et interdit d'exercer.
Expérience négative: Jeune à l'accueil (à gauche côté vitrine) pas aimable et qui prend les gens de haut sans faire correctement son travail.
Bonjour Centaure 1973, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Zéro professionnalisme.. Pendant 2 ans j'ai eu des problèmes avec des volets roulants, même en les harcelant personne n'est venu les changer. Obliger de les menacer pour faire intervenir un artisan pour le changement du ballon d'eau chaude qui ne chauffer pratiquement plus .. Hors délai pour le remboursement de la caution (+2mois), la maison étais plus propre qu'à l'arrivée mais ils cherchent le petit détail pour ne pas vous la rendre entièrement. Après plusieurs appel rien n'as changer, ils disent m'envoyer un mails quand ils auront vu leur responsable mais je l'attend toujours... Vraiment honteux, je n'ai jamais vu une agence de location avec une organisation et un suivi aussi pourri. Si vous souhaitez devenir locataires, chercher ailleurs que chez Nexity Compiegne.. Vous allez être déçu et dégoûter de cette agence quand vous comprendrez qu'ils s'en foutent totalement de leurs locataires !!
Bonjour Monsieur Cléroy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger.
Expérience fantastique: Je remercie l'agence et surtout Mme Boullenois , pour sa réactivité, son professionnalisme, nous avons loué un logement étudiant grâce à l'agence, 2 ans ont passé, aucun souci . Bonne continuation !!
Bonjour Madame Cheron, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Absence de réponse, d'écoute et de service, Syndic déplorable.
Bonjour Monsieur Dhilly, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger.
Expérience fantastique: Je tenais à souligner le très grand professionnalisme de l’agence Nexity à Compiègne, et surtout remercier Madame Liebbe pour sa patience et la rigueur de son travail. J’ai vraiment apprécié les échanges très naturels avec cette personne et sa disponibilités pour les visites ainsi que sa gestion avec le notaire. Je recommande vivement cette agence et cet agent immobilier Christophe
Bonjour Ohlalair, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity
Expérience fantastique: Je remercie Nexity Compiegne et plus particulièrement Marine Liebbe, qui nous a accompagnée lors de la vente de notre appartement. Elle s’est montrée très efficace et a vendu notre bien en moins d’un mois. Son suivi a été très professionnel jusqu’à la signature finale. Je la recommande et n’hésiterai à lui refaire appel si besoin. MERCI
Bonjour Jonathan Rohou, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity
Expérience fantastique: Excellent service et réactivité dans tout rapport Vraiment très professionnel et competent . A recommander bravo Ps quelle différence avec le prédécesseur fauchille qui était nul sur toute la ligne
Expérience fantastique: L’agence NEXITY COMPIÈGNE a géré la location de mon appartement depuis plus de 15 ans. Cette confiance et cette fidélité traduisent mon entière satisfaction quant au professionnalisme du service. J’ai particulièrement apprécié celui de Madame Sylvie BOULLENOIS, gestionnaire, dont l’amabilité, la disponibilité, la réactivité et la bienveillance m’ont procuré une totale sérénité dans la gestion de cette location à distance. À ce titre, je tiens à la remercier vivement en lui assurant de faire bonne presse à l’enseigne immobilière dans mon entourage lillois. Bien à vous PS
Expérience négative: Agence déplorable
Expérience négative: FUYEZ!!! Agence déplorable à fuir que vous soyez propriétaire ou locataire !!! J’ai loué pendant 1 an et demi un appartement, je suis une personne soigneuse étant moi même propriétaire. J’ai rendu le logement en parfait état, j’y ai même laissé les doubles rideaux et un meuble de cuisine. Il y avait juste le manche d’une manivelle de volée cassée (usure normale vu les manivelles de volet) L’état des lieux était prévu le 4 avril 2022. Je me déplace et je fais 180kms pour y aller. Le propriétaire et moi même attendions. Personne n’arrive. Quand on appelle l’agence on nous dit « désolé on a oublié » mais revenez demain. Sachant que je n’habitais plus à proximité du logement (soit presque 400kms aller retour) et au vu des prix de l’essence + peages. Je leur indique que je ne reviendrais pas et qu’ils se débrouillent pour envoyer quelqu’un le jour même. Étant incapable de trouver quelqu’un. On me dit donc de laisser les clés aux propriétaires sans faire d’état des lieux ni même de document attestant que je rends les clés. Le 5 avril, aucunes des personnes incompétentes de l’agence n’arrive à me confirmer le créneau du nouvel état des lieux. J’ai appelé 15 fois sans que l’on me réponde. Les personnes de l’agence ne me répondaient plus. J’ai donc dû appeler le siège. On m’indique me rembourser mes frais de déplacements de 94€.( validé par le directeur d’agence) Suite à ça je reçois enfin le compte rendu d’état des lieux. Je m’attends donc à recevoir rapidement ma caution de 510€ puisque pas de dégâts. J’ai dû réclamer plus de 5 fois on m’indique qu’ils sont en attente d’un devis pour un manche de manivelle de volet??? Et que la caution sera remboursée sous 2 mois puisqu’il s’agit de travaux (LOL) On me rembourse ce 31 mai 2022 = 360€?!?!? Pour un logement en parfait état!!! Déplorable, au vu du comportement des employés de cette agence et des gestionnaires, n’en parlons pas du directeur d’agence qui se cache derrière le seul mail qu’il a su m’envoyer. Fuyez!!!
Expérience négative: Une étoile car c'est le minimum car si on devait noter le professionnalisme ce serait : zéro. Nous sommes dans notre logement depuis le 23 décembre, après avoir fait constater plusieurs défauts lors de la visite, des démarches devaient être prise, résultat nous sommes le 30 mai et nous n'avons AUCUN retour. Plusieurs mails envoyés sans aucune réponse, nous appelons l'agence directement et surprise : on tombe toujours sur le répondeur de notre gestionnaire. Serait-il possible d'avoir des retours très rapidement, car cela devient urgent. Merci.
Expérience fantastique: Nous avons été enchantés de la présentation de l’appartement faite par Ophelie. De plus, très bonne réactivité concernant nos différentes demandes pour cet appartement. Nous remercions toute l’équipe Nexity pour cet accueil.
Bonjour Monsieur Alloschery, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity
Expérience fantastique: Location de locaux. Dossier géré par Ophélie KOSCIELNY. Accueil, réactivité, efficacité. Parfait. Merci et bravo.
Bonjour Monsieur Piraux, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity
Expérience fantastique: Agence contactée le 7avril, le 14avril nous avions les clés de notre chez nous. Agence rapide et très à l’écoute, si vous cherchez un logement contactez Madame Christine Louapre, aimable, efficace, pour un premier logement, nous sommes aux anges!
Bonjour Ju’ abt, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Nous avons acheté un bien qui a comme syndicat de copropriété l’agence nexity Compiègne. Nous sommes vraiment impressionnés par ce manque de professionnalisme. À plusieurs reprises nous avons eu des problèmes. Prélèvement du double de la somme demandée, demande de prélèvement pour une facture qui était déjà payée, le chef d’agence nous fuit en arrivant Cette gestion est vraiment déplorable… Très difficilement joignable bien sûr. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour Madame liegaux, Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. indépendante de notre volonté. Vous avez réglé les charges de copropriété par TIP. Il n'est pas possible que le décaissement soit doublé. A la lecture de votre compte, vous n'avez pas opté pour le prélèvement de vos charges. Si vous souhaitez des éléments complémentaires, je suis à votre disposition pour en parler. Votre responsable d'agence
Expérience négative: Je loue un garage dont la porte est tordue. Je fais la constatation le jour de la signature du bail et en informe l'agence photos à l'appui car il n'y a pas d'état des lieux. Après deux mois je demande à ce que des réparations soient effectuées car la porte bloque de plus en plus. Nous sommes quatre mois plus tard et toujours pas de solution...
Bonjour David Bruyer, nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Vraiment tres decus par cette agence qui a aucun professionalisme envers ses locations et locataire ne conseille vraiment pas et sans retenue de le dire tres decus ...
Bonjour Monsieur Amaral, nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler.
Expérience négative: Service syndic inexistant en dehors des prélèvements...
Bonjour Monsieur Bigerel, nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous invitons à vous rapprocher de nos services pour échanger avec vous sur les difficultés rencontrées.
Expérience fantastique: Agence immobilière très intéressante, accueil chaleureux avec le sourire, réponses aux attentes, tarifs raisonnable, rapidité dans les démarches, que dire de plus ? Je recommande
Bonjour, Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Votre équipe Nexity
Expérience fantastique: Mme BOULLENOIS est très professionnelle et très réactive pour les appartements que nous lui confions en gestion.
Bonjour Madame Baruzier, nous sommes heureux de vous accompagner dans la gestion de votre bien. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Je n’ai pas de chauffage depuis 1 mois et demi , ma proprio les a appelé mais apparemment c compliqué pour eux de venir régler le problème . Je vais donc devoir me déplacer là-bas pour régler rapidement le soucie .
Bonjour Gaetan Dabremont, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre équipe Nexity
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