FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Roche-Sur-Yon | R. du Président de Gaulle

Expérience négative: Pire agence, et j'en connais des agences mais alors celle ci mon dieu fuyez. Aucuns sens professionel, aucunes organisations. Pas de suivi pour rendre l'appartement. Et surtout un manque d'aimabilité pour certains.

Expérience négative: Absence au rendez-vous de visite d’appartement sans prevnir ou s’excuser ! Gonflé !!!

Expérience fantastique: Súper. Très contente merci Foncia (la Roche sur Yon)

Expérience négative: incompétents !!! Ne gère pas les sinistres...

Expérience négative: Au vue de l’ensemble des avis, sans surprise je suis plus que déçue de cette agence, je vois que nous rencontrons tous les mêmes problèmes ! Agence qui vous insulte de con quand vous allez les voir car ils ne répondent jamais au mail et au téléphone.

Expérience négative: Je me fais chier à rassembler des documents pour monter un dossier pour appart, on me soutient que je ne donne pas les bons documents, j'en fournis de nouveaux, tout ça pour qu'après deux jours à batailler on me dise que je ne gagne pas assez alors que si (3x le loyer = 1320 et je gagne un smic à 1398 ...)

Expérience négative: Très mauvaise expérience ! Nous avions louer un appartement t2 qui était plus qu’energivore nous nous sommes retrouver avec des factures folles !! Après plusieurs demande rien n’a été fait. Lors de notre déménagement l’état des lieux a été fait par une entreprise spécialisé hors a l’entrée c’était une personne de l’agence lambda. On nous a prit plus de la moitié de la caution pour soit disant « refaire les joints de la salle de bain ainsi que le fond des wc » alors que lors de notre arrivée nous avions tout refait à nos frais ! Car c’était dans un piteux état (fond de wc noir, joint noir). Et plus jamais de réponse de leur part. Je déconseille énormément je ne repasserai plus jamais par eux ! Ils savent à qui ils s’en prennent (nous sommes un jeune couple et c’était notre premier appart)

Expérience fantastique: Bravo Julie pour la gestion de la copropriété rien à dire encore mercis pour toutes les explications sur le fonctionnement d’une copropriété

Expérience fantastique: Efficacité, compétence et gentillesse Recherche efficace de logement pour proximité du lieu d'études de mon fils. Relations à distance en raison de l'éloignement géographique qui n'ont pas empêché de proposer des biens pertinents. Site internet à utiliser avec Chrome pour constituer le dossier. A noter le professionnalisme et la grande gentillesse de la conseillère Margot. Je recommande+++++

Expérience fantastique: Réactif et très aimable. Je recommande

Expérience fantastique: Nous recherchions un appartement pour notre fille étudiante. Nous avons eu a faire à Rémi qui a été très professionnel, d une grande gentillesse et patient. Un grand merci. Marlène Marjanovic

Expérience fantastique: Bonjour, heureusement que nous n'avons pas lu les avis avant de prendre contact avec l'agence, nous aurions été réticent alors que nous avons été super bien accompagnés par Rémy. Très réactif, très disponible, et en plus très sympa, nous avons trouvé l'appartement pour notre fille en 3 jours et pu faire plusieurs visites. Ils semblent très sollicités ce qui nécessitent que les clients aient bien préparé leur dossier en amont en rassemblant toutes les pièces pour ne pas perdre de tps (en effet lourdeur du dossier + être à l'aise avec l'environnement informatique, mais ça se fait). J'espère que nous n'aurons pas de mauvaises surprises à la sortie !

Expérience négative: Une étoile c'est encore gentil ... Agence a fuir ! Nous avons contacté l'agence Foncia au mois de juin 2023, étant deux étudiants à la recherche d'une location sur la roche sur Yon. Nous avons pris un logement avec eux, jusque la tous va bien ... J'ai réussi un trouvé un premier emploi dans le sud Vendée, nous avons donc du déménagé. Nous avons fait notre état des lieux de sortie, pas possible pour Foncia de le faire un samedi, moyen pour une agence immobilière. De la nous apprenons que nous allons avoir a réglé 3 jours de plus de loyers (malgré que notre congés était terminé). 2 mois plus tard, soit il y a 1 semaine, je reçois un mail comme quoi notre caution était rendu mais pas dans son intégralité ... surprise, je regarde donc le décomptes et que fut ma surprise ... On nous enlève, un entretien de chaudière et un changement de serrure de notre logement soit 260€ environ... Sauf erreur de ma part, l'entretien de chaudière n'est pas obligatoire quand on passe moins d'un an dans le logement... Pour le changement de serrure, j'ai également été surprise, je n'était pas informé que cela a été marqué sur mon été des lieux de sortie. Le jour de cet état des lieux , la connexion était compliqué, la personne en charge m'a dit que tous ce qu'elle avait écrit, elle me l'avait dit. Etant en confiance et un peu pressé car j'avais cours je signe cette état des lieux. GROSSE ERREUR DE MA PART. Je travaille également dans une agence immobilière et je n'ai jamais été ingrate ou en train de trompé mes locataires. Résumé de cette histoire, une agence très mal honnête qui ne connait pas les lois de l'immobilier (surprenant qu'il ait toujours leurs cartes professionnelles) et qui trompe ses locataires pour se faire de l'argent sur notre dos.

Expérience négative: A fuir !!! Une agence de gestion qui n'est jamais disponible. On vous dit que l'on vous rappel mais on ne vous rappel jamais. Équipe qui n'a aucune considération pour ces clients, qui ne gère rien et qui ne vient même pas au rendez vous quand vous avez un sinistre dans votre bien. Et quand vous appelez, on vous répond "Mme X est en congés". On aura tout vu ! Une agence qui vous enlève votre bien de la gestion sans votre accord et votre avis. Comment vous vous en apercevez ? Sur votre espace client. Pas un mail, pas un appel, ni un message. Par contre pour vous déduire vos frais de gestion, il n'y a pas de soucis. Agence à fuir, sauf si vous souhaitez mettre votre argent par la fenêtre. Bonne journée.

Expérience négative: Agence immobilière avec aucun sérieux, ont me fait attendre presque 2 mois pour me dire " désolé le bien et louer " Alors que j'avais vue avec 2 dame de l'agence qui mon confirmer que mon dossier était ok. Je déconseille aucun professionnalisme

Expérience négative: Si vous n'avez pas de cdi IL EST TOTALEMENT iNUTILE DE DEPOSER UN DOSSIER ne perdez pas votre temps. Le dossier est refusé automatiquement.

Expérience négative: Je déconseille fortement, très malhonnêtes. Appartement reçu en mauvais état et rendu propre mais Foncia trouvé un moyen de prélever une partie importante de la caution en ajoutant des taxes ménages exorbitantes et totalement injustifiées. Finalement ça nous a pris trois mois pour récupérer intégralement la caution mais cela a du nous coûter plusieurs courriers recommandés. Ce sont des voleurs. A fuir !

Expérience fantastique: Bien accompagnée dans mes démarches. L'équipe est sympathique et disponible pour ses clients. Je recommande

Expérience positive: Je remercie Foncia pour leurs démarches sur les interventions rapides des entreprises. Peut-être être un peu plus réactif sur les relocations d'appartements mais je recommande.

Expérience négative: Madame, monsieur bonjour, Je me permets de rédiger cet avis aujourd'hui dans le but de vous partager notre expérience avec le service de location qui fut bien désastreuse. Dans un premier temps, nous avions eu connaissance par des proches qu'une maison allait se libérer prochainement, le locataire en place à ce moment-là en a discuté avec le propriétaire qui nous a conseillé de déposer notre dossier directement en agence. Je m'y suis rendue, avec tous les documents nécessaires afin de procéder à la réalisation de notre dossier de location pour cette maison. Ayant connaissance des termes de la GLI, nous savions que nous ne passions pas cette condition, mais nous avions au minimum 4 garants, mon conjoint à un CDI, et moi-même un emploi à temps complet (je suis également étudiante en même temps.). Je demande à la personne en charge de la location de cette maison s'il est possible qu'elle puisse demander aux propriétaires de retirer la GLI. Qu'elle fut ma surprise quand elle m'a répondue "vous n'avez qu'à les appeler et à leur demander vous-même" J'appelle donc les propriétaires, leur expliquent la situation, leur explique les modalités de la GLI, ils acceptent, notre dossier passe, nous avons une visite, tout est bon. (L'agence me fait un écrit concernant l'acceptation pour retirer la GLI) Je tiens à rappeler tout de même que des frais d'agence sont réclamés alors que nous faisons le travail à leur place ! Pour vous le faire en plus court : nous n'avons plus eu de nouvelles de l'agence pendant plus de 15 jours, et ce, malgré mes appels quotidiens "on laisse un message à Mme X, elle vous rappelle", "Mme X est en RDV, elle revient vers vous". Quand j'arrive enfin à la joindre, elle me dit qu'elle n'a jamais eu de message (Vérité ou mauvaise volonté ? ). Notre dossier ne peut plus passer. (en effet, parce que perdre un service de GLI payé par le propriétaire est une perte d'argent pour l'agence, ce qui n'est pas dans leur intérêt.) Nous nous déplaçons en agence pour avoir des explications : "oui, Mme X est présente, je vais voir si elle peut vous recevoir", l'hôtesse d'accueil revient 4/5 minutes plus tard : "Malheureusement, elle est en RDV extérieur" ... (en plus de ça, ils prennent les gens pour des pommes...) On attend donc qu'elle reviennent "de son rdv extérieur" puis elle descends des étages. Elle nous explique pourquoi nous ne pouvons plus avoir la maison (des explications qui sont contradictoires à ce que nous avaient expliqué les propriétaires la veille par téléphone avec qui nous avions noué contact). En somme, plus de 3 mois, après que nous ayons contacté les propriétaires pour la première fois, ils ont appris que nous n'étions pas leurs nouveaux locataires par le bais d'un appel téléphonique avec nos proches. L'agence ne leur avait rien dit. Sans compter que pour cette location, ils ont missionné une stagiaire qui ne savait répondre à aucune de nos questions sur place lors de la visite. (taxes, type de chauffage, charges, surface de la maison ect...). Nous avons donc dû nous renseigner avec les locataires actuels ! Étant du métier, je trouve leurs agissements non-professionnel et d'une médiocrité sans nom ! Je n'ai jamais vu ça, c'est surréaliste ! Agence à fuir !

Expérience fantastique: Très satisfait du service gestion locative. Coralie notre interlocutrice, répond de manière efficace à nos demandes concernant le logement loué. Je recommande sans difficulté.

Expérience négative: Si il y aurais eu la possibilité j'aurais mis zéro étoile. A chaque fois dossier refusé et comme excuse "solvabilité insuffisante" comment voulez vous qu'on est un appartement aujourd'hui! A croire que faut être riche ! Dégoûté.

Expérience négative: La résidence des hirondelles située au 23 rue gutenberg attendait de subir quelques travaux. En effet , le nettoyage de la toiture, le remplacement de la VMC, ainsi que l'isolation des combles avec l'aide de la prime de l'état. (1€) Or même avec cette aide rien n'a été fait. Cela reflète bien la confiance que l'on peu accorder à cette agence. Celle-ci est présente et très active quand il s'agit de percevoir les loyers or elle est inexistante pour favoriser le bien-être des locataires floués et nombreux par cette dernière De ce fait , la VMC n'ayant pas été réparée, j'ai développé une cacosmie, c'est à dire une perte totale du goût et de l'odorat. Je les remercie donc pour les dommages causés à ma santé.

Expérience fantastique: Un grand merci au service gestion locatif

Expérience fantastique: Une équipe très réactive pour la gestion de mon appartement, des réponses toujours précises. Je recommande vivement pour une gestion sans soucis.

Expérience fantastique: Agence réactive, personnel sympathique, je recommande ++++

Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés Ecoute, conseils et suivis Merci Foncia et KH

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, agence très réactive, sympathique et professionnelle!! Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Nous sommes extrêmement satisfaits du service gestion locative, une équipe à l'écoute du client ! Nous recommandons à 100% cette agence

Expérience fantastique: Locataire depuis Mai 2021 d’un appartement géré par Foncia, je n’ai aucun problème à déclarer. L’équipe de gestion est professionnelle, joignable et à l’écoute. Réponse un peu lente pour ce qui est du syndic. Surprise par les derniers avis Google, je recommande cette agence !

Expérience négative: Au vue de l’ensemble des avis, sans surprise je suis plus que déçue de cette agence, je vois que nous rencontrons tous les mêmes problèmes: des soucis de location qui durent des semaines, des « conseillers » absents, qui ne répondent jamais, et le jour où vous devenez un peu plus insistant, on vous menace de vous reprendre votre dépôt de garantie alors que par mail le discours est bien différent, tout va bien vous récupérez votre dépôt « dans son intégralité ». Clairement, l’argent des locataires fait le fond de roulement de cette agence bien malhonnête. A FUIR, que vous soyez propriétaire ou locataire. Dommage, je suis contrainte de mettre une étoile…

Expérience négative: Fuyez Foncia. De nombreuses expériences décevantes qui m'ont amené à cette conclusion. En particulier, j'ai été surpris par le coût élevé d'un détecteur de fumée facturé à 74 euros lors de l'état des lieux de sortie, alors que ce même détecteur est disponible dans le commerce à un prix beaucoup plus abordable, aux alentours de 9 euros. Même en tenant compte des frais de main-d'œuvre pour son installation, le coût total devrait normalement s'élever à environ 42 euros (pour une heure de travail au tarif du salaire minimum), ce qui reste bien en dessous des 74 euros facturés. De plus, j'ai rencontré des difficultés liées à la gestion de ma caution, notamment des retenues injustifiées, malgré mes efforts pour remettre en état le plafond de la salle de bain, affecté par l'humidité, un problème qui ne relevait pas de ma responsabilité. Ce n'est pas le pire. Voici le pire, l'agence Foncia ne s'est pas avérée particulièrement réactive lorsqu'il y a eu une fuite dans ma salle de bain, ce qui m'a contraint à utiliser le lavabo pour mes besoins d'hygiène personnelle pendant 1 mois. Je partage ces expériences dans l'espoir que cela puisse contribuer à une amélioration des services proposés par Foncia. Merci pour votre attention.

Expérience négative: Etudiante apprentie lors de ma location. Un conseil : fuyez ! L'agence se fait de l'argent sur le dos des locataires et des biens des propriétaires… -Prélèvement d’un mois complet de loyer alors que la CAF leur avait versé les APL pour le même mois. L’agence a gardé le montant dans sa trésorerie jusqu’à ce que je quitte le logement. -Clause illégale de « tout mois commencé est dû » dans les contrats de location. En cas de protestation, la directrice d’agence passe aux menaces de faire retirer toutes les aides APL versées par la CAF… Personnellement, j’ai été obligée de payer le mois complet alors que j’avais fait mon préavis dans les règles et que j’ai quitté le logement en milieu de mois. Pourtant, l’entrée dans les logements ne se fait pas nécessairement le 1er du mois. Est-ce que l’agence garderait le "trop-perçu" dans ses poches ? -Seulement la moitié de la caution est rendue sans aucune explication.

Expérience négative: Je suis resté pendants plus de 10 ans dans cette agence et depuis 17 ans en tant que syndic de copropriété cette agence est juste scandaleuse à tous les étages

Expérience négative: Fuyez ! Fuyez ! Fuyez ! Très mauvaise expérience avec Foncia Bonaparte ! Ne faites jamais confiance à cette agence, vous ne récupérerez jamais votre caution ! Pourquoi ? Parce qu'il est plausible que le retrait de cautions des locataires en partie ou en intégralité soit partie intégrante de la stratégie financière de Foncia. Faire du business avec les cautions des locataires, voilà une aubaine. Ma conjointe et moi avions comme gestionnaire locative Madame Coralie Marcé. Madame Marcé est une personne très malhonnête qui m'a dit par téléphone de ne pas m'inquiéter suite à l'état des lieux de sortie lors duquel nous avions oublié de remettre une pile dans le détecteur de fumée. 2 mois plus tard, nous nous faisions retirer 80 € pour soit-disant changer le détecteur (qui coûte 10 € neuf et qui fonctionnait bien sûr) + 80 € pour 3 trous de cheville qui n'incombaient pas à notre responsabilité (ils n'avaient pas été notés lors de l'état des lieux d'entrée). Impossible de négocier, et la seule solution légale nous étant offerte est d'exiger un nouvel état des lieux 50 % à nos frais, ce qui permet à l'agence Foncia de dormir tranquille. Nous avons envoyé une lettre recommandé pour contester l'état des lieux de sortie, aucune nouvelle depuis. Nous n'avons jamais reçu de copies de factures du changement du détecteur ni du rebouchage des trous, ce qui confirme notre hypothèse sur le business faut avec les cautions. FUYEZ FONCIA, ET NE FAITES JAMAIS CONFIANCE À MADAME MARCÉ !

Expérience négative: Agence instaurant un soit-disant climat de "confiance" avant de vous enfoncer un couteau dans le dos (et oui pour le coup ça fait mal). Voyons quelques détails. Éléments de contexte : je réalise une visite lors de laquelle je suis complètement emballé par l'appartement (6 rue Lafayette, La Roche Sur Yon) avec une saisonnière qui, par la suite a quitté l'agence. Ce dernier avait réellement tout pour plaire : localisation parfaite, grand espace... Bref, quelques minutes après la visite je me rends en agence pour leur faire part de ma décision de prendre l'appartement. Je demande alors si j'ai quelque chose à signer et si l'appartement était bien à moi : la dame présente à l'accueil, après avoir appelé une de ses collègues, me répond que je n'ai rien besoin de signer et que, OUI, l'appartement est bien le mien. Je pars donc serein. 3 semaines après (jeudi 17 août), n'ayant aucune nouvelle de l'agence, ma maman les appelle pour savoir où en est le dossier. Et là, douche froide : on nous apprend que l'appartement a été confié à quelqu'un d'autre et que mon dossier avait, par conséquent, été refusé. Sans aucun mail au préalable pour nous prévenir, rien. Nous sommes donc à deux semaines de la rentrée et, grâce à cette agence et à leur professionnalisme hors pair, je me retrouve sans rien. Éléments complémentaires : la blague ne s'est pas arrêtée là. En urgence, nous avons choisi, à nouveau de refaire confiance à cette agence pour nous trouver un autre appartement. Une nouvelle visite s'est donc organisée. Rdv à 11h30. Nous arrivons 5 minutes avant et nous trouvons la personne chargée de la visite qui nous annonce que le propriétaire ne lui a pas donné les bonnes clefs et que par conséquent nous devons l'attendre 30 minutes, le temps qu'il vienne déposer les bonnes clefs (sachant qu'elle avait déjà une autre visite avant la nôtre, pensez vous qu'elle nous aurait prévenus... Bah non évidement). Nous avons donc pu parler de ce qu'il s'était passé avec sa collègue concernant l'appartement. Cette dernière change très vite de sujet en nous disant simplement qu'elle "comprend" notre réaction (pour les excuses, on repassera). Elle essaye de se dédouaner en disant qu'ils n'ont pas accès aux boîtes mails de leurs collègues (mais par contre, ils ont accès à leurs agendas...). D'ailleurs, c'est possible d'écraser automatiquement la boîte mail quand on quitte son boulot ? (Non parce que c'est ce que nous a dit la seconde dame : sa collègue, lorsqu'elle a quitté l'agence, a vu sa boîte mail écrasée). De plus, quand je lui ai expliqué que c'était un peu tendu de trouver un nouveau logement (aussi bien que l'autre), à quasi deux semaines de la rentrée, j'ai eu le droit à "ah bah ça, c'est sûr" et hop, emballé c'est pesé on n'en parle plus. Manque de bol, la dame effectuant la visite ce jour là ne connaissait pas le dossier plus que ça. Cependant, elle semblait motivée à briefer de nouveau ses collègues (dieu merci, le peuple est sauvé) pour veiller à ce que la situation ne se reproduise avec d'autres et pour rappeler la procédure habituelle, c'est bien ma veine tiens ! Conclusion : manque de coordination, de communication, de professionnalisme, de transparence, de compétence... Bref, une agence que je recommande donc d'éviter au plus haut point, sauf si, comme moi vous avez du temps et de l'énergie à perdre. Bien obligé, par Google, de mettre au minimum une étoile mais cela en vaut zéro, bien dommage pour une agence immobilière

Expérience positive: Mon avis est basé sur mon expérience personnelle, il se peut donc que ce que j'écris ici ne soit pas vrai pour d'autres. Je cherchais un appartement pour quelqu'un qui vit en dehors de l'Europe. J'avais des contacts avec quelques autres agences, mais Foncia s'est avérée être celle qui nous a aidés. Mme Leana Bouvier nous a accompagnés du début à la fin de la signature du contrat. Elle a été très réactive à tout moment. Nous avons eu une visite à distance en raison de la localisation. Ses collègues nous ont aidés et nous ont très bien expliqué. Nous avons pu signer notre contrat en quelques secondes après que tous les documents aient été remplis. La seule chose que j'ai trouvée un peu bizarre, c'est que l'agence n'accepte que les comptes bancaires en France alors que cela devrait être un problème au sein de l'Union européenne. Cela dit, je suis sûr qu'il y a une raison derrière leurs décisions. L'assurance habitation est également un peu chère, mais une fois encore, tous les services étant inclus, on ne peut pas vraiment se plaindre. Pour tout cela, j'affirme généralement que leurs services sont bons.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés par Léana, elle a répondu à toutes nos questions lors de la visite du bien, réactive à tous nos messages, impliquée et souriante. Nous recommandons cette agence. Encore merci.

Expérience négative: Agence pour location à éviter, aucun professionnalisme, aucune attention aux clients, aucune réponse non plus... Bref si vous recherchez une agence sérieuse passez votre chemin

Expérience négative: Impossible de joindre cette agence par téléphone. A éviter absolument. Ne rappelle pas malgré nos demandes lors de visites dans les locaux. Suite à votre réponse, je vous ai fourni mes coordonnées afin d'échanger sur les raisons de mon mécontentement. J'attends toujours votre appel.

Expérience négative: Fait attention cette agence s'amuse à loué des appartements non conforme au norme électrique rentrée en vigueur et s'amuse à tout nié en bloc. PS: Merci pour la mise en danger de mon enfant qui aurai pu s'électrocuté Tout ça est bien sûr attesté par un électricien. Quel honte!!! Et je vous prierai de respecter ma conjointe quand elle vous appelle et de ne pas lui parler comme un chien surtout quand vous êtes en tort.

Expérience négative: Dépôt de dossier pour une location, réponse négative dès le lendemain car « nous n’acceptons pas les cdi avec période d’essai ». Cela tombe bien : le contrat de travail précise noir sur blanc qu’il n’y a pas de période d’essai. Passage à l’agence lundi 24/04 pour rencontrer la gestionnaire des locations. Elle était absente : pas de souci, on me dit qu’elle me rappellera au plus vite. Aujourd’hui jeudi 27/04, aucune nouvelle. Finalement, peut-être une agence à fuir si l’on est en recherche de bien…Communication très mauvaise.

Expérience négative: Une honte, je suis proprietaire d’un appartement géré par le syndic foncia qui me coute pres de 90e par mois, une infiltration d’eau sur la toiture depuis novembre n’est toujours pas gérée a ce jour, des pseudo spécialiste sont passé 2 fois sans trouver la fuite en ayant fait des réparations , apres je ne compte plus les messages et mails envoyé;, ce n’est toujours pas géré, Mes locataires partent a cause de se probleme, mais aucun professionnalisme Vous essayer d’appeler Mr Le Guern a plusieurs reprise mais apparement prendre le telephone pour décrocher ou vous rappeler est pas possible on vous répond par mail A ce demander a part prendre de l’argent a quoi sont paye ces personnes , pas humain j’aimerais savoir si ils seraient dans cette citation Et biensur on peut demander 100 fois un entretien avec cette personne , non un ministre n’est jamais disponible Fuyez FONCIA la roche sur yon en tant que proprietaire sous syndic, et surtout ne louez rien chez eux , A bon entendeur

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait du service de gestion locative, à qui nous avons confié la gestion de notre appartement.

Expérience fantastique: Un grand merci à Audrey HUMBERT pour la qualité de l'organisation de l'assemblée générale à laquelle j'ai participé récemment en qualité de copropriétaire et qui s'est déroulée dans de très bonnes conditions. Réactivité, implication, disponibilité et parfaite communication de cette personne de l'agence en charge de ma résidence sont vraiment à souligner.

Expérience fantastique: je trouve que Catherine Bouget la directrice est tres éfficace réactive elle gere tres bien son agence a chaque probleme que j ai eu la communication avec elle ou ses colaborateurs etait tres bien gerer je peu vous conseiller cette agence sans probleme il y a des agence serieuse et d autre non il ne faut pas confondre agence immobiliere et service sociaux les problemes du au logement son reglé rapidement pour le reste il y a le syndic des lois aussi on ne peu pas faire n importe quoi et n importe comment cordialement Mr Butaud

Expérience négative: Accueil déplorable , j ai ete reçu de manière très hautaine , dossier correspondant aux chiffres demandés par le propriétaire, mais refusé pour cause d excès de zèle de la personne qui m à reçu.....au moment ou il est difficile de trouver une location, il est très dommageable qu un dossier soit rmis entre les mains de ce type de personne .... à fuir !!!!

Expérience négative: Peu d’accompagnement, de disponibilité et d’efficacité dans les problèmes rencontrés durant l’emménagement pour prix tout de même assez élevé.

Expérience négative: Je me casse la tête à envoyer un dossier de "candidature" pour une location alors disponible (avec déclaration de revenus et tout le tatouin, fiche d'identification à remplir etc). 1 mois et 3 semaines plus tard malgré 3 ou 4 mails, un passage à l'agence (où le réceptionniste vous dit que "quelqun va vous rappeler") et un appel téléphonique de ma part 3 jours plus tard faute de nouvelles... ZÉRO réponse, pas même négative. Ça frise l'irrespect, à défaut de professionnalisme. A moins de n'avoir vraiment rien d'autre à faire, mieux vaut passer votre chemin..!

Expérience fantastique: Nous avons parfaitement était accompagné pour la vente de notre appartement ainsi que pour la location que nous avons pris chez Foncia. Nous recommandons cette agence avec un personnel sérieux et professionnel. Nous avons même eux avec le service syndic qui a été réactif et qui a répondu à nos questions.

Expérience fantastique: Rapidité et professionnalisme !

Expérience fantastique: bonjour, leana a été très réactive, vraiment je suis très satisfait de cette agence

Expérience fantastique: Bonjour, Même si je suis passée par une autre agence, merci pour votre réactivité ainsi que de la disponibilité de la directrice.

Expérience positive: Bon service.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Excellent suivi des différents dossiers que j'ai traités avec les équipes Foncia de la Roche sur Yon.

Expérience fantastique: En lien avec cette agence depuis août, ma conjointe et moi même somme très satisfait des échanges avec l’agence, compréhensible et toujours une solution. Je recommande !

Expérience négative: L’agence la plus nul! Je vous la déconseille fortement, n’allait pas faire vos dossier là bas!!!!!! Vous leur donnez votre dossier pour qu’ils le détruisent le lendemain et qu’ils le scannent même pas et ils te font attendre plus de 1 mois sans nouvelles et une fois que tu l’es appel il n’ont pas de trace du dossier c’est inadmissible surtout quand on leur dit bien que c’est urgent la recherche de locations!!!!! Secrétaire pas aimable du tout!!!

Expérience fantastique: Un grand merci à Catherine BOUGET pour sa réactivité par mail. Je me sens pris en charge. Moi qui pensais que les agences immo chercher uniquement à faire des ventes/locations. Finalement je me suis trompé sur toute la ligne et je me sens pris en charge

Expérience négative: Très mauvaise gestion au niveau de mon logement. Une visite faite lors de mon absence sans mon accord et pas avec mes clés personnel du logement. Prélèvement avec 4 mois de retard. Et en échange juste des excuse tout bonnement inadmissible de la part d'une agence, je ne recommande surtout pas.

Expérience négative: Bonjour, beaucoup de demandes, envoyer un mail...encore faut il qu on daigne nous répondre...on téléphone Madame D.M. « Chargée de Gestion Locative »n est jamais disponible ... Aucune réponse à toutes nos tentatives et les appartements défilent en vain.... Gros manque de professionnalisme et de considération

Expérience fantastique: Expérience très positive un grand merci à Mr Lucas BURGOT qui a été très très réactif et a réglé de façon rapide et efficace un soucis de façade qui durait depuis 5 ans !! Communication au top et gentillesse au RDV... BRAVO et MERCI Je tiens aussi à féliciter l'entreprise COUE qui a été mandaté travail propre et de qualité. MME Sabrina POIRIER

Expérience fantastique: Mr BURGOT Lucas a bien su prendre en compte les problèmes récurrents avec efficacité au sujet des ordures ménagères de la résidence. On le remercie .

Expérience négative: Je n'ai pas eu de retour suite à mon mail en réponse à une annonce. J'ai heureusement pu trouver en location directe particulier.

Expérience négative: Ils ne rappellent pas Aucune considération Mauvaise agence

Expérience négative: Service communication inexistant. Le personnel qui s occupe des locations est vraiment incompétent, ne répond jamais ( par mail ou téléphone) aux potentiels clients qui souhaitent louer un logement. Je ne recommande pas cette agence.

Expérience négative: 1 seule personne pour s'occuper de logements étudiants en pleine période de demande. Quand augmentez vous les effectifs dans les moments clés.

Expérience fantastique: Excellente agence à l'écoute du client. Agence très réactive et qui sait sélectionner le bien qui vous conviendra. Je recommande vivement l'agence FONCIA Bonaparte de la roche sur yon.

Expérience négative: 4 jours que j’essaie de prendre contact avec eux en vain Pas de réponse au mail / message ! Impossible de les avoir au téléphone (message disant qu’il y a trop d’appel à chaque fois) Vraiment pas très professionnel

Expérience fantastique: Très bonne accueil à cette agence, à l'écoute de vos demande, réactif à nos mail comme au téléphone, la représentante de FONCIA est très aimable et professionnel, aucun soucis avec notre futur maison, merci à vous

Expérience fantastique: J'ai contacté par mail ce jour le syndic , Mr BURGOT Lucas. Il a géré mes demandes avec rapidité, efficacité et gentillesse . J'ai été rappelée immédiatement et eu des réponses à mes questions... Cela fait vraiment plaisir. En effet, à certains moments c'était difficile d'avoir des informations auprès du syndic qui était débordé....Etant propriétaire depuis quelques années, j'ai dû appeler les différents responsables pour divers sujets concernant la résidence. J'ai toujours été très bien accueillie. Mais parfois les dossiers prenaient beaucoup de temps à être traités.... Merci pour cette évolution du service, qui je l'espère sera durable....

Expérience négative: Très honnêtement, c'est très très très médiocre comme service. Nous avons visité un appartement, nous avons fait le dossier nécessaire, et ils exigent 6 garants pour une location de moins de 500€.

Expérience positive: Avec ma fille judokate, nous avons été très bien accompagnées par Guillaume qui a été réactif et nous a proposé un bien à la location en dernière minute. Il a été à l'écoute, professionnel et a réussi à détendre l'atmosphère car nous étions stressées de ne rien trouver à louer à La Roche sur YON.

Expérience négative: Accueil téléphonique médiocre, Accueil du client ZÉRO, jeune homme pas tellement d'humeur à renseigner avec un certain mépris envers de potentiel clients, forte impression de le déranger, pas professionnel du tout. Lorsque vous êtes formé pour travailler dans l'immobilier il me semble que l'une des premières choses à savoir gérer est l'accueil du client mais apparemment chez vous c'est inexistant. Je ne recommande absolument pas. Il y'a beaucoup mieux ailleurs. A FUIR.

Expérience fantastique: Très bon accueil, les démarches ont été rapides. Tout est fait pour que l'accompagnement soit fait de la meilleure des manières.

Expérience positive: bon retour sur mes questions en tant que copropriétaire, j'ai eu des retours clairs et cela permit d'avancer sur des démarches administratives.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçu avec une écoute attentive de notre situation et notre demande. Ayant fait 2h de route et étant arrivés sans rendez-vous, la conseillère nous a reçu et a tout mis en œuvre pour nous prendre en charge et répondre à notre demande. Nous avons eu un excellent accueil.

Expérience négative: Un service inexistant mais payant et un respect du client qui est le dernier de leur souci. Il y a beaucoup mieux sur la roche. A éviter

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagné dans la visite de notre future location et une conseillère très agréable pouvant répondre à toutes les questions.. Nous sommes locataires déjà depuis 3 ans par Foncia et ils ont toujours répondu rapidement en faisant intervenir des professionnels à nos demandes dans notre logement actuel. Merci à l'équipe

Expérience positive: Fermé le samedi (RV uniquement)

Expérience positive: J ai récupéré l intégralité de ma caution , j etais locataire depuis 3 ans .Merci Foncia

Expérience positive: Manque de réactivité ( aucun suivi de dossier), heureusement qu’une collaboratrice était là pour reprendre le dossier.

Expérience fantastique: Appartement trouvé rapidement, agence au top ! Je recommande !

Expérience positive: Agence fermée

Expérience négative: Appartement meublé rendu très propre, états des lieux (à l'entrée et à la sortie)effectués par la même personne qui certifie que le bien a été rendu exactement dans le même état ... 340 € de caution ... et 90 € rendu ( soit 245 € de nettoyage ! ) Scandaleux de faire payer des étudiants ! Agence sans scrupules

Expérience fantastique: Sérieux

Expérience fantastique: J'ai eu beaucoup de chance dans cette agence de trouver une personne professionnelle qui m'a simplifiée la vie. J'étais particulièrement pressé car je suis en poste à 632 km de distance et je dois déménager en plein pandemie, suite à mon changement d'entreprise, avant le 03/05. Isabelle Roué a su être à mon écoute et même elle s'a deplacé en plein samedi pour me faire visiter l'appartement que j'ai choisi. Sans cette personne hyper gentile il aurait était très difficile de trouver quelque chose de convenent.

Expérience négative: Dommage Zéro étoile n'existe pas! Quand j'ai quitté l'appartement, je fait bien nettoyé, ils ont pris des photos pour faire une publicité pour son site Web. Ensuite, ils ont déduit 550e de ma caution sans aucune explication. Quelle ironie!

Expérience fantastique: Mon mari et moi cherchions depuis un certain temps une résidence à La Roche sur Yon : c'est enfin chose faite grâce à cette équipe de professionnels. Ouf enfin notre projet prend forme. Il vous suffit de les contacter, celà ne coûte pas grand chose et vous serez comme nous : séduits.

Expérience fantastique: Parfait j’ai trouver un appartement très rapidement en 1 semaine une femme qui travaille la bas qui s’appelle Isabelle a l’écoute toujours là pour vous aider à l’écoute m’a beaucoup aider merci à Isabelle de l’agence foncia

Expérience fantastique: Contente car il ont trouvé vite l'appartement de ma fille

Expérience fantastique: J’ai loué un bien et tout s’est vraiment bien passé. Réactivité au top..! Et puis ils sont à la pointe car j’ai tout signé par internet ...

Expérience négative: J'ai acheter il y as 1 ans avec Mr claveloux qui est très gentil et conseil bien, toujours disponible. Petit bémol j'ai une fuite au niveau de mon garage qui traîne depuis 1 ans Mr Ballin qui gère les copropriétés répond effectivement au mails, mais aucun travaux n'a été fait, le devis est soit disant fait est validé par la garantis décennal, 1 ans pour réparer une fuite ça me paraît vraiment long. Je déconseille fortement d'acheter un biens en copropriété chez eux. Des charges hors de prix pour des partis communes( extérieur) non entretenus, des mauvaises herbes partouts, pelouse tondu quand elle arrive à mi mollet. Aucun suivis. On peut trouver des agences beaucoups plus professionnelles et réactives sur La Roche Sur Yon. Une chose est sûr je prévoit de racheter d'ici peu un bien, je ne repasserai certainement pas par foncia. Quand on voit les avis précédent ça fait effectivement réfléchir. A FUIR

Expérience négative: Eh bien, ils sont tous charmants mais inefficaces Il y a trois mois g demandé une clé en urgence pour mon fils, j attends tjrs. Là g un dégât des eaux, qui remonte du sous-sol je dois attendre qu ils aient les clés de deux caves trop c trop

Expérience fantastique: très bon accompagnement de Mme Guillement

Expérience fantastique: un peu d'attente pour le traitement de ma demande suite à mon entrée dans la location mais je suis satisfaite de mon logement et de la réponse à mes demandes de travaux de la part du propriétaire

Expérience négative: A EVITER Foncia La Roche sur Yon présente 2 facettes : un très bon service pour l'achat d'un bien et une gestion catastrophique des biens en location. Impossible de les contacter par téléphone, et aucun rappel à espérer. Si à cela on ajoute une méconnaissance des règles juridiques qui s'appliquent à leur domaine et une absence totale d'implication, alors la galère commence au premier évènement. Pour exemple, le traitement d'un dégât des eaux dans un immeuble récent à pris 17 mois dont 12 sans possibilité de louer le bien.

Expérience négative: On vous RAPPELLERA... PAS

Expérience négative: Bonjour, Locataire via foncia depuis plus de 3 ans, aucun soucis particulier pendant l'occupation du logement. C'est après que les choses se gattent! Etats des lieux d'entrée/sortie via leur filiale CONSTATIMMO. Bon en entrée pas grand chose comme d'habitude, on fait confiance (première location pour ma part). Mais alors à la sortie, quel bonheur d'apprendre que foncia me réclame, en plus de ma caution de 380€ (environ), 140€! La cause principale de tout ça? un devis de ménage de 420€! (pour un 29m² attention!) Quelques endroits notés "non nettoyés" sur l'EDS, mais de la à facturer 420€ de ménage, c'est un hold up complet! Fuyez cette agence et allez plutôt sur des agences un peu moins connues et plus locales ;)

Expérience négative: Injoignable, dans l'attente d'un appel depuis 1 semaine..

Expérience négative: Bailleurs et locataires fuyez!!! Locataires si vous cela ne vous dérange pas de rester avec un toilette qui fuit pendant neuf mois cette agence est pour vous tant le laxisme est la qualité première de cette agence.. bailleurs ont sent une implication à louer votre bien qui frôle le néant seul le manque de bien sauve leur médiocrité.