Cabinet Lacaze & Henry

Expérience positive: Je tiens à remercier Madame Vanessa Lacaze pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à 100%

Expérience négative: Bonjour impossible de vous joindre au téléphone ce jour après au moins 5 tentatives. C’est important car nous avons de nouveau un dégât des eaux venant d’appartements du dessus. Cela fait déjà 3 fois que cela se produit. Donc 3 sinistres.

Expérience fantastique: Équipe réactive et de qualité. Sérieux et professionnels, je recommande.

Expérience négative: Résidences jardin des suèdes à Savigny-le-Temple, ils sont inexistants (appels, mails, lettres en AR) impossible de les joindre, aucun service client à fuir

Expérience fantastique: Actuellement locataire géré par l’agence LACAZE. J’ai eu un problème avec la serrure de la porte d’entrée. Le problème a été résolu le lendemain matin. Intervenant très pro et gentil. Réactivité au top

Expérience négative: Nous avons été mandatés par le syndic en 2022 pour des travaux de ravalement de façade pour une copropriété qui était sous leur gestion. Nous avons réalisé le chantier et effectué un procès-verbal de fin de chantier sans réserve en présence du syndic. Malgré de nombreuses relances, nous n'avons jamais perçu le solde du chantier, ou nous restons avec un impayé. Depuis un an, le syndic se dédouane de leur manque de travail depuis 2 ans en nous annonçant qu'ils ne sont plus gestionnaires de cette copropriété, donc qu'ils ne peuvent plus rien faire pour nous. Je trouve inadmissible le manque de gestion auprès de ce dossier. Je ne recommande pas ce syndic à fuir.

Expérience fantastique: Bonjour, Nous faisons partie de la copropriété la mussine, je tiens à remercier l’assistante mademoiselle JOUDI qui a été très aimable, très gentille et très agréable avec nous concernant des informations comptables. Malgré que ça n’ai pas toujours été le cas au paravent.

Expérience fantastique: Nous étions locataires d'un appartement géré par l'agence depuis janvier 2021. L'agence a toujours été disponible pour répondre à nos sollicitations. Nos différents échanges avec Vanessa Lacaze et Anaïs Guismé ont toujours été agréable. Nous avons récupéré l'entièreté de notre caution ainsi que l'excédent des provisions des charges locatives. Nous recommandons cette agence

Expérience négative: À fuir ! Aucune transparence sur les relevés d'autant plus que les régularisation de charges sont douteuses. Aucun entretien de la copropriété ou va notre argent !

Expérience négative: Régularisation de charges plusieurs années après, des montants énormes en charge annuelle alors que la copropriété est très mal entretenue. Gestion comptable plus que douteuse avec des erreurs relevées par les copropriétaires. Il serait bon de savoir si ce cabinet est audité???

Expérience négative: Dans la moyenne des syndics c’est à dire lents, répondent au téléphone presque jamais, ne suivent pas les dossiers correctement, n’appliquent pas le règlement de copropriété (en tout cas lorsque des voisins sont responsables de tapage diurne et nocturnes. Cela fait partie de leurs obligations, d’être responsable de l’application du règlement qui interdit. Pourtant, cela), contractent des prestataires peu compétents (dans mon cas plombier suite fuite appartement du dessus, leurs plombiers sont passés 10 fois en 3 mois et c’est seulement l’expert assurance qui a détecté une simple fuite de joint de bac de douche…). Également suite à vandalisme sur ma voitre dans le parking commun souterrain, ils refusent d’investiguee les vidéos de caméra de surveillances sous prétexte qu’il faut un jour et un créneau horaire, sauf que comme je ne conduis pas ma voiture tous les jours et que ça s’est passé en plusieurs fois durant un mois, ils disent qu’ils ne peuvent pas regarder tout ça. On se demande à quoi ils servent à pas récupérer du pognon. Peut-être qu’ils ont trop de clients à mon humble avis ou bien pas assez de salariés ou bien qu’ils sont mal formé à leur travail.

Expérience positive: Jai fait une demande une demandes pour louer un bien sur seloger.com, on ne m'a pas pris en compte. Vous appeler 1 à 2 semaines après on vous dit que le bien n'est plus disponible ( en effet disparue du site ). Cela crée des quiproquos et des frustrations sur un logement coup de cœur. J'entends qu'il y es beaucoup de demande c'est pour cela on a patienter d'être contacté malheureusement on a perdu notre chance. Un site regroupant les annonces locative serait un plus Dommage car la personne au téléphone était professionnel et courtoise et je len remercie.

Expérience négative: Je suis présidente du conseil syndical d'un immeuble anciennement géré par lacaze, que nous avons quitté en convoquant nous même l'AG, car ils ne convoquaient plus d'AG depuis la cyber attaque. Ils ont refusé au conseil syndical la consultation des comptes, même s'ils n'étaient pas prêts nous aurions aimé voir au même nos relevés bancaires. Totalement opacité. Le comptable était en vacances, même quand il répondait au téléphone. Je rejoins le commentaire qui dit que les gestionnaires sont hautains et incompétents. Ils ont eu une cyber attaque, mais au lieu de faire profil bas et par exemple demander l'aide à la copropriété de retrouver l'historique perdu, et tous les dossiers perdus, cela a été camouflé. On a eu 3 changements de gestionnaires en deux ans, et a chaque changement ils ne voient pas les correspondances d'avant donc toutes les données sont a nouveau perdues. On a payé des factures a d'autres copropriétés, et parfois des réparations exorbitantes sauf que l'entreprise n'est jamais intervenue. Un compteur qui tourne a l'envers ça les choque pas ils remboursent le propriétaire de sommes astronomiques avec l'argent de la copro. J'ai tardé à écrire le commentaire parce que j'étais trop occupée à gérer les merdes qu'ils nous ont laissé. Je pourrais encore écrire une liste très longue mais je vais m'arrêter là. Je pense que tous les avis 5 étoiles sont des faux avis pour tenter de sauver leur peau . Mais comment on peut être satisfait lorsque pendant 3 ans vous avez pas d'AG , une opacité totale, et que les merdes s'accumulent en attendant ? En plus qu'on vous prend de haut.

Expérience fantastique: Service de gestion locative très réactif ! Je recommande vivement

Expérience positive: Réactif et disponible lorsqu'on les contacte !

Expérience fantastique: Mon appartement est en gestion locative depuis 7 ans chez Lacaze Henri et je suis très satisfaite de cette collaboration. L’équipe est très disponible et la recherche de locataire très sérieuse. Un bon accompagnement et de bonnes relations qui font de moi une cliente fidèle ! Merci à vous

Expérience positive: Intervention rapide auprès de la société de maintenance pour un problème de chauffage réglé en 24h

Expérience négative: Impossible de vous joindre par téléphone ! Nous sommes locataire d’un bien et sommes en attente d’un nouveau badge pour le portail qui a bien été commandé et payé par notre propriétaire, pour pouvoir sortir notre véhicule du parking. Personne ne répond ni par mail ni par téléphone !!! On fait comment pour notre voiture depuis 2 mois ?! 2 MOIS sans réponse que faites-vous ??? Notre voiture est garée sur le parking depuis 2 mois sans que l’on puisse sortir !!!! J appelle tous les jours et tombe directement sur votre beau message d’accueil « toutes nos lignes sont occupées »… Insupportable !

Expérience négative: Je suis propriétaire d’un appartement dans une résidence gérée par ce syndic de copropriété aux agissements plus que douteux. Fin 2023 nous recevons les charges arrêtées à septembre 2022 (1 an après). Nous constatons des charges d’eau délirantes, 84 m3 d,eau chaude à payer. Depuis octobre 2023 j’essaie d’avoir les justificatifs. Je ne les ai reçu qu’en août 2024. Je constate que les relevés de la société ISTANBUL chargée de relever les compteurs il y a aucune consommation d’eau froide et 84 m3 d’eau chaude. C’est clairement impossible. Il y a une erreur sur ces relevés. Est ce que ce Syndic a fait une demande auprès d’ISTA je ne sais pas Leur solution, c’est payez nous un forfait de 30m3 d’eau froide et payez nous les 84 m3 d’eau chaude et pour l’année suivante on vous fait payer 10m3 d’eau chaude en attendant de trouver une solution …. Mais laquelle ? Ce n’est pas légale Qu’à cela ne tienne nous recevons des mises en demeure de payer d’abord en recommandé puis par avocats … C’est scandaleux et rejoins les propos lus en commentaires, personne ne répond pendant des semaines sauf quand on approche de la date de l’assemblée ou là on me dit ne vous inquiétez pas je vais m’occuper de votre problème … C’est ça ce syndic de copropriété

Expérience fantastique: Président du CS d'une résidence de 53 logements et 3 commerces, nous avons fait appel à LACAZE & HENRY il y a une dizaine d'années. Je recommande ce syndic qui fait son travail en bonne harmonie avec le conseil syndical.

Expérience négative: Le Cirque Pinder serait plus efficace

Expérience négative: Ce syndic est d'un laxisme sans précédent. Aucune réactivité, aucun professionnalisme, injoignable. Fuyez

Expérience fantastique: Je suis présidente du Conseil syndical d’une copropriété classée bâtiment remarquable à Noisy-le-Grand. Je recommande ce syndic pour sa capacité et sa disponibilité . À chaque mail ou sms ou appel je peux être certaine de leur suivi. Fiable, sérieux. Ne prenez pas les syndics pour responsables de tout et organiser vous en conseil syndical ^^

Expérience fantastique: Propriétaire dans une résidence sur Créteil depuis 20années, je recommande ce syndic. Excellente réactivité. Très pro à l'écoute et de bon conseils. Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir pris la décision de changer de syndic, car depuis notre résidence est beaucoup mieux tenue et les charges très maitrisées.

Expérience négative: J'ai eu affaire à Lacaze et Henry avec deux biens immobiliers différents, ils n'ont pas su rebondir après l'incident numérique. Impossible de fournir les informations comptable ou de gérer le syndicat de copropriété.

Expérience négative: À FUIR !!! 1 étoile est déjà beaucoup trop. Syndic pitoyable, nous prélève des charges mais aucun entretien de la résidence n’est réalisé sauf le monsieur qui sort les poubelles et passe la serpillière dans les parties communes, nous avons dû entretenir nous même les espaces vert de la résidence car on se serait crue dans une forêt. Aucune transparence sur les comptes, ne se présentera même pas à l’assemblée générale que nous réclamons depuis 2 ans. Nous avons rompu le contrat depuis juin 2024 mais d'un coup ils se réveillent pour nous envoyer un prestataire pour nettoyer le sous sol.

Expérience négative: On a beau appeler : indisponibles, absents , desinvolture

Expérience négative: FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ !! Mépris Total pour les résidents, un manque de transparences financières, une éthique douteuse, des salariés autains. Ce syndic est une véritable calamité. Si vous tenez à votre santé mentale et à la bonne gestion de votre copropriété, je vous implore de fuir cette bande d'incompétents arrogants. Ne leur donnez pas 1 centime, ils ne le méritent pas.

Expérience négative: A quand un apurement des charges récupérables ? Je suis d'accord que le piratage informatique est la raison pour laquelle ça prend du temps mais je suis locataire depuis 2022 et fin 2022 aucun apurement n'a été fait donc aujourd'hui après une année supplémentaire qui s'est écoulée je me pose la question de combien je vous dois ou combien vous me devez ?

Expérience négative: Une honte. Il n’y a pas d’autres mots pour décrire votre incompétence, et le mépris que vous portez aux 40 familles que vous avez privé d’eau chaude depuis plus de 22 jours maintenant. Cette coupure intervient suite à votre incapacité à gérer vos recouvrements et votre trésorerie, et les copropriétaires et autres résidents se retrouvent tributaires de la situation. Au delà de l’inhumain et du déplorable, je vous rappelle que ceci est illégal. Pas d’AG depuis deux ans, un bureau ouvert à 9:30 selon vos indications mais qui ne décroche qu’après 10:00 aux appels répétés des résidents soucieux de la situation. Au risque de me répéter, vous êtes une honte.

Expérience négative: Lacaze et Henry immobilier gère l'immeuble dans lequel je suis locataire. Je n'ai pas eu affaire à eux souvent mais voilà 1 mois que l'eau chaude nous a été coupée (à tout le bâtiment car chauffage collectif) pour défaut de paiement. Lorsqu'on appelle et qu'ils nous répondent (avec beaucoup de patience !!), ils indiquent que l'eau chaude sera rétablie dans la journée. Ils m'ont fait patienter 1 semaine comme ça. Désormais ils ne répondent plus aux appels et je suis toujours, après un mois, sans eau chaude ni chauffage alors que l'appel de fond de solidarité a été réglé par l'intégralité des propriétaires il y a déjà 10 jours ! Que faites-vous ? Vous n'avez pas honte de laisser les gens sans eau chaude et sans réponse tout ce temps ? Des personnes âgées, enfants et bébés vivent ici, c'est une honte !

Expérience négative: Bonjour, je ne vous écris pas en anonyme je précise. Vous gérez l’immeuble dans lequel je possède un appartement soit depuis 7 ans. En 7 ans ne vous vous êtes montré incapable. À ce jour si ce n’est encaisser les charges vous ne vous donnez même plus la peine de répondre au appels ou réclamations. Le nombre incalculable d’interlocuteurs en « charge » de cette copropriété n’a fais que rendre les échanges plus difficiles encore. Il est inadmissible de se nommer professionnel quand la gestion ne suit pas. L’immeuble se dégrade de jour en jour malgres les preuves photos et vidéos croyez bien que je ne vous ferez pas une bonne publicité. Peut être que cet avis négatif vous conduira enfin à me répondre !

Expérience négative: 0 étoile si cela était possible. Syndic à EVITER.....juste bon à envoyer des recommandés, des tonnes de papiers et d'encaisser des charges injustifiées,..... Et bien sûr, pas de réponses....

Expérience fantastique: Toujours a l'écoute tres professionnel je conseil comme syndic

Expérience négative: Syndic a FUIR!!!! Le cabinet Lacaze et Henry est en charge de notre résidence depuis le mois de Juin 2023, et nous en sommes déjà au 3eme interlocuteur qui prend le relais. Beaucoup de belle promesses le jour de l’élection, une fois élu il n’y a plus personnes. Pas de réponse à nos multiples mails, aucune solution apportée à nos problèmes, ce renvoie la balle avec le promoteur. Aucune AG depuis 1 an, aucune communication. Ils sont d’une incompétence et d’une inefficacité totale. Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre l’argent ne leur faites pas confiance. Nous en sommes à faire appel à un huissier de justice pour faire valoir nos droits. Quel HONTE!!!!! Par contre pour encaisser les charges ça ils savent faire.

Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion de ma copropriété Le personnel est aimable, réactif et consciencieux Les tarifs sont nettement plus honnêtes que les grands groupes Je recommande ce cabinet

Expérience fantastique: il est vrai que les gens ne savent se manifester uniquement lorsque ça ne va pas. mais malheureusement les personnes satisfaites ne le font pas. pour ma part je suis cliente du cabinet depuis fort longtemps. je suis satisfaite de mes relations avec l’ensemble de mes interlocuteurs. comme beaucoup le cabinet a été la cible d’une attaque informatique et ils font le maximum pour en sortir.

Expérience négative: Dommage que je peux pas mettre 0 étoiles ce sont des escrocs. Je sais même pas pourquoi on fait pas de pétition pour les virés..

Expérience négative: Lamentable. Ne répond pas aux demandes, ni par mail ni par téléphone. Et quand ils finissent par répondre, ils le font de façon hautaine et désagréable sans résoudre les problèmes. Si vous recherchez un syndic qui prend votre argent et ne résout pas les problèmes, vous êtes au bon endroit.

Expérience négative: Deux semaines que j’essaie de joindre le cabinet !! Sans succès

Expérience négative: Cela fait 1 an que je me bats pour rétablir l'éclairage de nos lampadaires de notre parking, j'ai fais mes recherches toute seule en contactant la mairie, Grand Paris Sud etc... qui m'ont assuré que cela n'étant pas dans leurs cordes car c'est de l'éclairage privé, ce que je communique donc à notre chère gestionnaire, qui ne semble pas entendre ce que je lui dis et me réponds qu'elle a contacté la mairie... Auparavant, elle avait envoyé un technicien qui nous a dit que l'armoire électrique avait été vandalisé, il devait revenir et elle me demande si elle peut lui transmettre mon numéro pour voir avec lui vu que je suis sur place! Une grande blague, Madame ne se déplace pas, par contre pour envoyer leurs factures de charges il n'y a pas de problème ! D'ailleurs nous sommes toujours en attente de 2022 et 2023 ! Normal que nos charges n'augmentent pas progressivement ! En plus de ça, pas d'assemblée générale, RIEN ... trouve des excuses pour gagner du temps, un conseil ne prenez jamais ce syndic !!

Expérience négative: Des appels des mails ils ne répondent jamais. Voilà plus de un an et demi qu'il n'y a pas eux de À.G À fuir

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de Mme Lacaze. Depuis le début elle a été très professionnelle envers nous concernant les besoins de notre service locative. Mme Lacaze étant toujours disponible et assez rapidement et je vous remercie pour cela.

Expérience négative: Dommage qu'on ne peux pas mettre 0 étoile. Pire syndic, pas d'AG depuis juin 2023 alors que c'est obligatoire. Impossible de vérifier les factures, motif de cyber-attaque nous entamons la 3eme année sans pouvoir vérifier les comptes. Lamattable, gestionnaire qui change du jour au lendemain, ça montre bien qu'il y a un problème au sein de votre entreprise.

Expérience fantastique: Bonjour, je recommande le service location qui a pris en charge mon dossier et l'a suivi jusqu'a mon emménagement. Mon interlocutrice a toujours été disponible et même après la remise des clés. Réactivité suite à diverses demandes par téléphone et mails. Je vous remercie pour votre travail et continuer ainsi.

Expérience fantastique: Service location top ! Réactif, humain et à l'écoute. Spécialement Mme GUISME Anais qui est d'une gentillesse rare.

Expérience négative: [Nous n’avons pas pu mettre en ligne les extraits de nos échanges pour respecter la politique Google sur les avis] En quelques mots pour les copropriétaires : Vous aviez tout intérêt à savoir comment utiliser Excel si vous ne voulez pas qu’on fouille, qu’on se serve directement dans votre porte-feuille (nous vous laissons trouver le verbe correspondant à cette définition). * Nous sommes propriétaires depuis décembre 2022, à peine un peu plus de 12 mois, soit l’équivalence de seulement ~4 factures de la part du gestionnaire d’immobilier… Au menu : 1) des factures OBSOLÈTES ET INCORRECTES : Nous avons réalisé, après avoir détaillé nos factures dans un tableur, que les montants sont obsolètes sur 2/4 trimestres. Nous recevons régulièrement ces factures avec des montants hasardeux à chaque trimestre. Nous perdons régulièrement un temps MONSTRE pour justifier le fait que nous avons toujours soldé TOUTES NOS FACTURES (?). Nous avons eu comme réponse des : « je pense que » puis finalement après bataille « oui, des erreurs ont été faîtes » (le professionnalisme par pitié ?) > bref, vous aviez tout intérêt à commencer à détailler toutes vos factures et comprendre les mystérieux écarts. N’éditez pas vos chèques ou vos virements aveuglements; vous allez rapidement réaliser que des centaines (milliers pour certains) vous sont dûs. 2) Sortez les tableurs également pour larmoyer sur les hausses phénoménales injustifiées. Le coût de la vie, du gaz, du « bâtiment » est « tellement onéreux » que vous allez trouver des hausses à + de 120%. Pourtant, notre vie au quotidien n’a absolument pas changé (ah si! On a eu le remplacement d’une ampoule (même pas de la même couleur que les autres dans un couloir - pendant que d’autres copropriétaires sont en parallèle entrain de moisir dans leur appartement abimé et d’autres qui se sont convertis comme comptables pour faire en sorte que les factures soient conformes) > Nous ne doutons absolument pas de la complexité du métier. Toutefois, l’édition d’une facture conforme n’est-elle pas la base fondamentale de n’importe quelle entreprise honnête, consciencieuse ou professionnelle ? nb : Nous attendons toujours notre appel de fond actualisée/ré-éditée au bon montant… Après de longs échanges vous aviez admis votre erreur toutefois l’erreur reste non corrigée + nous avons eu le bonheur de recevoir un mail de relance pour solder VOTRE FACTURE INCORRECTE + un appel de fond toujours au mauvais montant; je vous en supplie, un peu de concentration et un peu plus de réactivité (+ des excuses un peu plus sincères pour vous aider à éditer vos propres factures)…

Expérience négative: Je ne sais même pas par quoi commencer parce qu'il n'y a même pas un petit point positif pour ce syndic . Ils sont d'une incompétence absolue! Ils se cachent derrière un soit-disant cyberattaque subie il y a presque 2ans! Pas des comptes, pas d'AG, pas des réponses aux demandes du conseil syndical... en gros rien!!! On les paye à rien faire! C'est hallucinant!

Expérience positive: Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de notre gestionnaire immobilier, Mme. LACAZE. Depuis le début de notre collaboration, elle a démontré un professionnalisme exemplaire et une attention constante envers les besoins de notre propriété. Mme Lacaze se distingue par sa réactivité impressionnante. Elle répond toujours rapidement à nos préoccupations et prend le temps nécessaire pour expliquer en détail les démarches entreprises. Sa disponibilité et son engagement envers notre satisfaction en font une ressource inestimable. Merci,

Expérience négative: Rien a ajouter. Je met une étoile parce que l'on ne peut pas mettre zéro.

Expérience négative: A fuir,une infiltration ds ma chambre un expert de la copropriété est venu car immeuble encore garanti décennale lacaze à empoché l argent mais n à jamais fait les travaux depuis 2022 ,à l'heure actuelle ma locataire est partie et mon appartement ne peut pas être loué car trop d humidité. Le nouveau syndic reprend l affaire et semble plus réactif MERCI LACAZE HENRY POUR ME METTRE DS UNE SITUATION FINANCIERE INCOMFORTABLE.JE MAUDIT CE CABINET DE GESTION IL S ONT INCOMPETENTS ET IINJOIGNABLES MALGRE DES DIZAINES DE MAILS ,DE COUP DE TELEPHONE DE LETTRE RECOMMANDEE,FUYEZ CE SOI DISANT PROFESSIONNEL

Expérience fantastique: Globalement tres bon syndique. Le personnel est chargé certes, ce qui peut entraîner une sensation de difficulté à obtenir l'interlocuteur mais ils se démènent tous les jours pour satisfaire leur clients. Alors oui dans une société de consommation ou l'on ne regarde que le lien contractuel de la relation client fournisseur/prestataire on peut leur crier dessus au moindre soucis mais je ne suis pas sur que cela aide à résoudre les problèmes surtout d'un point de vue humain. Ils font vraiment de leur mieux et quand on prends le temps de comprendre leur métier on saisie mieux le pourquoi de certains délais qui ne sont pas de leur fait. Ils sont impliqués et sont les personnes à mêmes de résoudre les problèmes des copropriétés. Je recommande, bon rapport prestation prix, notre gestionnaire M.Henry à toujours répondu présent pour traiter les différents sujets. Syndique de terrain qui passe dans la copro et cherche à protéger les propriétaires avec bien veillance, forte valeurs humaines et morales. Ensuite il a toujours des mécontents, des y a qu'à faut qu'on, en général ces gens ”on en a chez nous”, critiquent tout mais ne font rien. Je recommande Lacaze et Henry. Vraiment un bon syndique pas parfait mais je n'en connais pas

Expérience négative: Je rejoins les avis des personnes faisant état d'une absence de réponse malgré plusieurs mails envoyés ces dernières années,pour plusieurs sujets. Il faut relancer, plusieurs fois, pour espérer avoir une réponse..et être patient , très patient... L'attaque informatique subie il y a quelques temps est une bonne excuse, mais ce gros manque de réactivité était déjà de mise avant cet incident. Encaisser les honoraires, pour cela pas de problème mais pour le reste.... Bref cabinet à fuir

Expérience négative: A fuir la responsable est meprisante avec les personnes âgées irrespectueuse, elle parle plus fort qu’eux pour les faire taire Elle ne veux plus communiquer par téléphone et demande des mails 15 mois pour obtenir une régularisation de charges C’est impensable de voir autant de mépris et de manque de professionalisme chez une personne responsable d’une agence Elle ne mérite même pas une étoile

Expérience fantastique: Très satisfait de ce cabinet. Très sérieux et professionnel, il est agréable d'avoir rapidement des réponses à nos questions. Des appels de fonds claires. Merci pour les conseils en optimisations des coûts pour notre copro. Je recommande sans hésitations

Expérience négative: M. ADONER est un homme malhonnête et très hautain, alors que les services de son Cabinet sont zéro !

Expérience négative: Bonjour, Après lecture des différents avis sur GOOGLE, je suis malheureusement obligé d'être d'accord avec tous ces commentaires. Mais comme vous ne répondez pas aux mails, ni par téléphone je vais tenter de vous solliciter par ce message. Pouvez-vous demander à Mme MARTIN de contacter Mlle LEROUX concernant la copro du 42 rue de Paris s'il vous plaît? Le porche ne tiendra pas une année de plus d'après un expert. Merci d'avance. Cordialement.

Expérience négative: Attention, éviter d’avoir un dégât des eau ou divers problèmes, ils ne savent pas à qui appartient la répartition des assurances qui prend quoi, des délais de réponse insupportable, prennent de haut.

Expérience négative: cette entreprise est à fuir, elle est malhonnete, ne cherche pas à vous contacter et a la gachette facile pour contacter leur avocat- je n'ai jamais recu leur courrier car j'avais demenagé, ils n'ont jamais cherché à m'envoyer un email, ou m'appeler alors qu'ils avaient mes coordonnées, parcontre ils veulent me faire payer 3000eur de frais d'avocat aujourd'hui, ce sont les pires du marché, à ne jamais prendre, à fuir litteralement, je comprends les avis terribles, ce sont clairement des voleurs j'aurais mis 0 etoile

Expérience négative: A fuir ! Ne répond pas au téléphone, ne répond pas au mail, n'organise pas les AG... rien qui va !

Expérience négative: Aucune étoile Catastrophique la gestion de copropriété Impossible de contacter par téléphone réponse automatique tout le temps « toute les lignes sont occupé » aucun numéro d’astreinte si urgence! Pas de réponse depuis des semaines. Aucune démarche fait pour la mise en route de chauffage .. aucune amabilité En tant que locataire j’ai même pas le droit de faire une demande.. bref Fermez les portes si c’est ça votre travail Pour moi même pas 1 étoile

Expérience négative: A fuir absolument. Gestionnaire inexistant, aucune réponse aux mails malgré des relances à n’en plus finir, jamais aucun interlocuteur de disponible par téléphone. Aucun sujet qui n’avancent au sein de notre résidence. Prestataire payé à ne rien faire, partisans du moindre effort. Cela fait maintenant 5 mois que je réclame une réponse à mes mails. En revanche, ne vous inquiétez pas, pour vous envoyer les demandes de paiement de charges, là ils ne sont JAMAIS en retard. Vraiment ne jetez pas votre argent par la fenêtre, ils ne sont absolument pas dignes de confiance, aucunement professionnel et vous ne pouvez surtout pas compter sur eux.

Expérience négative: Cela fait 2-3 ans que notre copro a confié sa gestion au Cabinet Lacaze. Et que de regrets! Nos interlocuteurs ne répondent jamais à nos demandes, nos questions. Cela fait plusieurs mois que nous sommes censés avoir un nouveau prestataire pour l'entretien des portails, et j'apprends aujourd'hui que le cabinet ne lui a jamais envoyé le contrat signé. Lors de la dernière AG, ils ont eu le culot de nous informer que les tarifs n'augmenteraient pas pour l'année à venir, eh bien fort heureusement ! Ras le bol de ces gestionnaires qui collectionnent les copros pour faire du chiffre, sans avoir les moyens humains pour s'en occuper réellement. C'est une honte de se servir de l'incapacité des propriétaires à gérer tout et tout seuls pour leur faire miroiter une gestion plus confortable et moins engageante en termes de temps.

Expérience négative: Un gestionnaire de copropriété qu’on pourrait appelé « Fantôme ». Aucune réponse aux mails ni aux questions. Le travail n’est pas fait. A croire qu’ils sont payés à enfiler des perles. Ne jetez pas votre argent par les fenêtres, Fuyez !!!!!

Expérience fantastique: Equipe réactive et professionnelle je recommande vos services

Expérience négative: A fuir

Expérience négative: Les avis precedents parlent deux mêmes ..Que dire de ce syndic ... des années d informations non communiquées de prélèvements non expliqués. Une résidence à l'abandon et un interlocuteur absent . Il faut poser 3 fois une question pour espérer avoir une réponse. Monsieur lacaze est un personnage hautain, peu professionnel, souvent sur la defensive ou l'attaque.(encore serait til compétent) de plus il est vite dépassé par les événements et a de grosses difficultés à gérer une assemblée ou meme avoir des échanges constructifs. nous nous sommes tout fraîchement séparés de ce syndic hier et nous en sommes RAVIS .

Expérience négative: Plusieurs copropriétés sur Combs la Ville et ailleurs qui ne sont pas gérées les AG pas faites depuis 2023 regul de charges pas faites depuis 2022 aucun suivi. Les employés agressifs esquivent au téléphone un enfer. Nous montrons un collectif pour porter plainte. Un seul mot : FUYEZ

Expérience négative: Ne respecte pas la loi! Ne donne pas l'accès a tous les documents comptable pour faire les comptes! (ARTICLE 21 DE LA LOI 69) Pas d'accès aux relever bancaire avec les détails des opérations. Ne réponde ni au mail ni au téléphone, on comme réponse : il détourne le sujet ou ne réponde que a ce qu'il leur chante! A FUIR!!

Expérience négative: Mauvais syndic. Ne répond point au téléphone ou il faut insister longuement . Que font ils de nos charges ? Le courant risque d'être coupé . Voici ci joint en photo . Résidence : Les jardins de Réau.

Expérience négative: Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre argent ! Agence incompétente qui ne fait pas son travail. Ne répond pas aux demandes de ses clients et ceux sur plusieurs mois !! Inadmissible et Honteux. A fuir !

Expérience négative: cabinet immobilier non professionnel , pas de suivie des demandes , problèmes de gestion des courriers et mails envoyés a ce cabinet , pas de réponses aux appels téléphonique.

Expérience négative: Ne réponds jamais aux mails ainsi qu'aux appels, mais sait vous envoyer des recommandés pour impayés sur les charges c'est incroyable. Ne s'occupe de rien du tout j'ai des problèmes de dégats des eaux depuis un an mais aucun signe de vie de leur part. Syndic à recommander aux personnes souhaitant avoir un syndic qui prend leur argent sans aucun service en retour!!

Expérience négative: UNE CATA, 0 services clients dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile des incompétents à tous niveaux ce sont des fantômes

Expérience fantastique: Une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle !! Rien n’est laisser au hasard.

Expérience négative: Déplorable. L'incompétence est l'adjectif qui les caractérise le mieux.

Expérience négative: Comment s'appelle un syndic qu'on paie fort cher et qui ne rempli aucune des fonctions pour lequel il est rémunéré ?

Expérience fantastique: Syndic réactif et à l'écoute, ont toujours pu accéder à mes requêtes pour mes demandes diverses.

Expérience négative: Horrible Ils décident de ne plus s'occuper d'une copropriété sans même prévenir les intéressés. Résultat personne ne s'occupait de nous et nous ne le savions pas.

Expérience négative: A l'image de la page d'accueil de son site internet, ce syndic a manifestement la tête dans les nuages et semble être passé maître dans l'art de ne jamais répondre aux attentes de ses clients.

Expérience négative: A fuir Syndic d une rare incompétence. Aucun suivi comptable, incapables a l heure actuelle d arrêter les comptes de la copropriété pour organiser l AG Non paiement des prestataires malgré les charges payées. Résultats des courses plus d entretien des espaces verts. A ce jour 1m50 de mauvaises herbes dans la résidence car l'entreprise de jardinage n est plus payee. C est la jungle. C est très vendeur Erreurs récurrentes sur les appels de fonds quand ces dernier sont envoyés Attendons toujours celui du 3eme trimestre 2022 prélevé 1 mois et demi plus tard sans aucun justificatif. Ce n est pas faute de l avoir réclamé en recommandé et par mail.. Avons donc annulé les prélèvements automatiques... Que dire des charges payées par chèques et non encaissées Augmentation des charges parkings sans aucun justificatif..... La liste est longue et non exhaustive Par votre imcomptence et gestion calamiteuse vous mettez en péril la pérennité de notre copropriété.. cela n'est pas digne d'un professionnel de votre métier.

Expérience négative: Si vous désirez faire un retour à l'instinct sauvage une seule adresse" Lacase et Henry. Avec eux qui ont réussi à atteindre un seuil d'incompetance inegale vous ne serez pas déçue. Abandon des charges, abandon des espaces verts, aucun moyen de les contacter .Un record dans le domaine

Expérience négative: Un gros manque de professionnalisme c’est impressionnant de voir des gens aussi incompétents.

Expérience négative: service lamentable, ne répondent jamais au téléphone car travaille seulement le matin et 2 après midi par semaine... Membre du conseil syndical accrochez vous! ils répondent quand ils ont le temps et sélectionnent leurs problèmes! Si votre résidence n'est pas conséquente en lots vous passerez en dernier plan.

Expérience négative: Une sacrée équipe de bon à rien, c'est un syndicat de copropriété incompétent, injoignable. Accueil déplorable, Pas du tout professionnel, ce sont de vrais voleurs

Expérience négative: Les avis positifs sont tous des faux comptes avec 1 avis. Un syndic absolument pas sérieux.

Expérience négative: Catastrophique!!!!!ne repond a aucun email!!!pour les avoir au tel une bataille!et quand enfin on les as pour un pb de voisinage ils ns renvois vers lagence et en on a rien a faire pour rester poli!!!!vraiment aberrant

Expérience négative: Bonjour ! Je suis propriétaire d’un logement. Je vous ai fait une demande il y a 5 mois et aucune réponse de votre part. Je vous contacte 4 fois par semaine par message, appel téléphonique et mail et rien n’y fait. C’est inadmissible !

Expérience fantastique: Très réactif ! Il me fallait un papier très urgent et l’agence me l’a très vite transmis par mail alors que je suis ancienne locataire ils ont pu très vite consulter mon dossier , je vous en remercie encore

Expérience négative: pas de réponse ni au mail, ni au appel..

Expérience négative: vu que personne répond au mail, ni au appel j'essaie avec un commentaire, pourrais-je avoir un bip de portail ps: je tiens à préciser que dans les heures qui on suivit mon commentaire on m’a directement contacté, donc cela fonctionne si vous voulez faire le test Nouveau point : nous sommes en avril 2023 et toujours pas de bip a l’horizon

Expérience négative: Pas de réponse à nos nombreux mails…

Expérience positive: Disponible, à l'écoute, flexible, arrangeant, humain. Je félicite Mme Lacaze et toutes son équipe

Expérience négative: Hôtesse d'accueil très désagréable !

Expérience négative: Je connais ce syndic depuis qu'il était tout petit à Lieusaint et ne s'appelait pas Lacaze et Henry. Depuis qu'ils ont "grandement" grandi ils ont totalement changé. Difficile de les avoir au téléphone, très "gourmands" dans les prix accessoires d'accès au bâtiment. Pas reactifs dans la solution des problèmes. Voilà 2 semaines que l'ascenseur est bloquée, promesse de réparation sous max 5j. Personnes âgées ne pouvant plus se deplacer (90 ans) aller chez le medecin, faire des courses. Déménager avec des meubles lourds sur l'escalier.... Oubli des devis.... Gourmands... Pas réactifs. Décevant. On verra à la prochaine AG. Aujourd'hui entre 9h40 et 11h15 je les ai appelé 16 fois. Réponse au 18ème appel à 11h30. Bravo à eux....!!!.

Expérience négative: Syndic de copropriété catastrophique ! Prélèvement de charge injustifié en plus de ce que j’honore mensuellement. Manque de rigueur, de disponibilité et d’écoute. A fuir !

Expérience négative: Jamais vu un syndic aussi inutile et injoignable de ma vie... des incapables

Expérience fantastique: Très professionnel, disponible et réactif. Ce syndic est vraiment à l’écoute de ses client en faisant preuve d’une belle efficacité. Cela me change du précédent… je recommande fortement !

Expérience négative: Une étoile c'est encore trop mais on ne peut pas faire moins.Notre gestionnaire était d'une incompétence rare, incapable de répondre à nos questions a tel point qu'elle ne répondais mm plus à nos appels.Une fuite d'eau conséquente a ravagé la cave d'un des 12 copropriétaires et mm mis en péril la structure de cette petite copro.On ne parle pas des surfacturations pr des travaux de toiture non effectués, de l'entreprise de plomberie incompétente choisie par ce syndic... bref, à fuir absolument ! nous venons de changer de syndic pour notre plus grand bonheur

Expérience négative: Syndic incompétent ne communique en rien et dire qu'on les paye pour ça