
Aloha Immobilier

Informations sur Aloha Immobilier
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12:30, 14h-19h
- Mardi: 9:30-12:30, 14h-19h
- Mercredi: 9:30-12:30, 14h-19h
- Jeudi: 9:30-12:30, 14h-19h
- Vendredi: 9:30-12:30, 14h-19h
- Samedi: 9:30-12:30
Spécialisée dans la vente de logements d habitations sur la ville d’Angoulême de type appartements, maisons, terrains; notre agence s occupe aussi de location et la gestion. Nous gérons plus de 400 lots sur la commune d Angoulême et ces environs. Une équipe de 11 personnes formées par le réseau century21 et prête à vous accueillir dans ses nouveaux bureaux au 163 rue saint roch à Angoulême.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Aloha Immobilier :
Aloha Immobilier est une agence réputée pour son professionnalisme et son écoute. Grâce à une équipe impliquée et efficace, les clients repartent souvent satisfaits, que ce soit pour la vente, l'achat ou la location de biens immobiliers. Nicolas Mouraud et d'autres agents tels qu'Angèle Heutte sont souvent cités pour leur disponibilité, leur réactivité et leur capacité à répondre aux besoins spécifiques des clients.
Toutefois, certaines critiques évoquent un manque de suivi et des délais de traitement trop longs, notamment en ce qui concerne la gestion locative. Des clients ont également signalé des problèmes de communication et d'accès aux services, suggérant que des améliorations pourraient être apportées pour optimiser l'expérience client.
En dépit de ces quelques points négatifs, Aloha Immobilier demeure une option solide sur le marché immobilier, avec une équipe prête à s'investir pour réaliser les projets de ses clients. Les témoignages soulignent l'importance de la relation humaine et de la confiance, ce qui fait d'Aloha Immobilier une agence à recommander.
Aloha Immobilier: Des avis
Expérience négative: J'ai loué un appartement pendant quelques mois, que j'ai rendu le 30/04/2024. Le dépôt de garantie ne m'a pas été rendu dans son intégralité, par ma faute, je le reconnais. En revanche, j'ai dû attendre près d'un an pour recevoir les factures justificatives de la retenue sur le dépôt de garantie, reçues seulement aujourd'hui (le 7 février 2025). C'est d'ailleurs assez déplorable de se dire que moi (une femme de 24 ans) aie dû demander à son père d'intervenir pour que ces dites factures me soient fournie. Pas professionnel, pas rapide, je déconseille fortement.
Expérience fantastique: J'ai récemment acheté une charmante maison à rénover via Century 21. Nicolas Mouraud a su être à l'écoute de mon projet et a suivi consciencieusement le dossier. Expérience réussie pour une première expérience d'achat immobilier !
Expérience négative: Manque de sérieux évident.Discours différent selon l'interlocuteur ce qui laisse perplexe sans compter des annonces qui continuent à paraître alors que les biens seraient pourtant loués...quant au suivi dossier il n'y en a pas on ne vous répond simplement plus. Juste l'impression d'être pris pour des c....on a signé avec une autre agence bien plus sérieuse.
Bonjour Madame, S'il s'agit bien de vous, vous aviez rendez-vous le mercredi 15 janvier. Rendez-vous que vous avez annulé. Vous avez finalement visité la maison jeudi 16 à 17h30 seule, alors que nous souhaitons que toutes les personnes concernées par la location soient présentes lors des visites. Votre dossier a été traité dès vendredi tout comme les deux autres dossiers reçus pour cette maison. Présenté vendredi soir aux propriétaires, votre candidature n'a pas été retenue. Vous avez été mise au courant dès le samedi matin par téléphone. Nous avons fait notre travail. Pour information, selon les sites de publication, les annonces ne sont pas mises à jour le jour même. Vous avez été tenu au courant en moins de 48h. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle maison.
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison à Magnac-sur-Touvre via une annonce postée sur leboncoin. Nous avons été très satisfaits de leur prestation, et très bien accompagnés par Angèle Heutte et Stéphanie Martino lors de l'achat. Je recommande.
Merci à vous pour votre retour. À très bientôt pour de nouveaux projets La direction
Expérience négative: Je ne recommande absolument pas le service de gestion locative ! Aucun suivi, délais de traitement anormalement long. Grand grand manque de professionnalisme. C’est désolant !
Bonjour Mme, désolé de ce désagrément. Je pense que vous faites allusion à des travaux que ont pris beaucoup de temps. Je vous laisse prendre contact avec le service en question qui a sûrement déjà traité ce problème. Bien à vous La direction
Expérience fantastique: Merci a Angele et Stéphane pour leur sérieux et rapidité. Acheteurs trouvés en 1 semaine.
Merci de votre retour. À bientôt pour de nouveaux projets La direction
Expérience fantastique: Equipe des impliqués et vraiment efficace d'une gentillesse irréprochable
Merci beaucoup de votre retour. À très bientôt La direction
Expérience fantastique: Super agence. Je viens de changer car mécontente de l'ancienne gestionnaire. Je suis très satisfaite de la personne qui s'occupe de mon bien, les compétences juridiques sont biens présentes.
Merci Mme Boutin, heureux que nos services répondent à vos besoins À bientôt La direction
Expérience négative: Je suis très déçu , actuellement en rechercher de maison en location un conseiller ma proposer une maison sur saint yrieix venat je lui dis que oui elle ́m’intéressé énormément et je lui es demander une visite il m'a dis qu’il nous l'a ( réservé) pour être les premiere ( Elle l’avais pas etais mise en ligne quand le conseiller me la proposer) aujourd'hui le 24 septembre il m’annonce que 4 couple a une visite ce soir et que cetter ça collègue qui avais programmer les visite et que il me rappelais si aucune des visite termine sur un positif je trouve çà inormal et pas honnête de promette des chose qui respecte pas conseiller menteur en location et tien aucune promesse je déconseille cette agence . Je rappel quand j’ai deux enfants et de nous faire espérer c'est dégueulasse de leur part
Expérience négative: Ils louent des logements insalubres. 162 bis rue Clerac à sillac. N’y mettez jamais les pieds les propriétaires font TOUT pour récupérer la caution. Menace d’huissiers… alors que leurs appartement est insalubre ils n’ont aucune honte de louer un appartement avec un énorme problème d’humidité (champignon sur les murs et les vêtements avec déshumidificateur allumé) à des étudiants. L’humidité a été relevé pendant la visite « exercice » où une personne de l’agence vous donne des conseils avant la « vraie visite de sortie » mais les propriétaires on dit « on verra ce qu’on peut faire ». La caution est plus importante que vos poumons.
Mr Litchi, votre logement présente un problème d humidité au niveau de la salle d eau et des travaux sont envisagé. Vous n avez pas fait votre état des lieux de sortie, donc aucune retenue n a été faite sur votre dépôt de garantie. S il y a des retenues à faire se serait plutôt sur l’état de saleté du logement que vous rendez, on est bien d accord, qui n a rien à voir avec l humidité présente. La direction
Expérience fantastique: A l'écoute bienveillante totalement satisfait Je recommande
Merci Mr Tondusson pour ce retour. À très bientôt pour de nouveaux projets C. Martino
Expérience négative: Un contact téléphonique désagréable au possible ! A fuir. Personne arrogante avec un ton désagréable. Ne comprend pas pourquoi nous recherchons un logement , semble-t-il qu'il faudrait que nous attendions le dernier moment pour faire nos recherches ou alors être sans domicile pour ne pas avoir le sentiment d'être jugé. Impose un rdv de visite où tout le monde doit être présent même si vous êtes hospitalisé, seul le conjoint ne peut pas visiter ! Du jamais vu ni entendu...Visiblement Century 21 est débordée de demandes pour les offres qu'ils ont donc méprise les situations de chacuns et exceptionnelles. Ce n'est pas grave, nous devrions trouver des professionnels plus bienveillants et à l écoute cela ne devrait pas être difficile. Quand je lis les autres avis je suis finalement guère surprise du contact de ce jour.
Mme Labat, Quelle surprise ! Nous n avons absolument pas eu un contact téléphonique désagréable, bien au contraire, toutefois votre attitude a effectivement évolué quand je vous ai proposé un rdv pour une visite mardi à la suite des rdv déjà fixés…. Si une étoile est le prix pour rester correct envers l ensemble de nos clients, effectuer les visites dans l ordre et ne pas faire de passe droit, alors d’accord. Ma Direction est à votre disposition pour échanger avec vous.
Expérience fantastique: Je remercie Angèle heutte pour ses recherches active pour notre projet d achat et son professionnalisme
Merci Mme Lorido. En espérant vous revoir bientôt La direction
Expérience fantastique: Très bonne agence, les personnes y sont serviables, réactives et bienveillantes, ça fait du bien et c'est rassurant quand on a un projet important tel que trouver un nouveau logement.
Expérience fantastique: Merci à Maxim pour son accompagnement depuis les offres d’achat, le compromis de vente, les nombreuses visites pour les artisans et la signature de l’acte authentique avec un décalage d’un mois.
Expérience négative: Service locatif désagréable & méprisant. Lorsqu'est évoquée la notion de garants, je cite : "Et puis quoi, si c'est pas vous c'est eux qui payent le loyer? C'est trop facile!" ... c'est le principe d'un garant, oui?
Bonjour Mr Pommier, désolé de ce désagrément, il y a sûrement une incompréhension sur les critères de solvabilité exigés par les assurances loyers impayés souscrites par les bailleurs. Merci de prendre contact avec le service location pour plus de détail. Cdt C. Martino
Expérience fantastique: Je remercie M Nicolas Mouraud pour son professionnalisme et sa sympathie lors de mon d’achat d’appartement. Agence très réactive, je recommande vivement
Expérience fantastique: Agence au top ! Au pôle locatif, Sandra et Marie sont super réactives, agréables et professionnelles. Milles mercis Sandra pour votre accompagnement du début à la fin sur notre dossier de location !!!
Expérience fantastique: madame Martino a fait preuve de rapidité d'une très bonne exécution du dossier que je leur ai confié simplement PARFAIT!
Expérience fantastique: Très bons conseils, excellent suivi et merci à Nicolas pour cette maison dans laquelle régnera que du bonheur.Merci
Expérience fantastique: Au top !
Expérience négative: Expérience catastrophique.
Bonjour, désolé de votre mauvaise expérience. Pourriez vous nous en dire plus ? Vois pouvez joindre nos différents services si besoin au 05 45 900 100. À très vite
Expérience fantastique: Super efficace
Merci Aurore. À très vite pour d autres aventures. La direction
Expérience fantastique: Nous remercions l'agence Century 21 de Victor Hugo pour sa réactivité et la gentillesse de Mme Londres Ludivine pour son suivi et son savoir-faire tout au long de la vente de notre maison. Cordialement, Mr&Mme VILLEPONTOUX Fabrice
Merci pour ce joli commentaire. À très bientôt. Ludivine
Expérience fantastique: Très bon suivis, et très bonne entente.
Merci beaucoup. À bientôt pour un autre projet.
Expérience fantastique: Nouveau propriétaire, je ne peux que témoigner de ma satisfaction de l'expérience vécue avec Century 21 Aloha. Dès le premier contact en février 2023 jusqu'à la signature finale en octobre, cette équipe s'est surpassée à tous les niveaux. Pour un premier achat, leur transparence et leur honnêteté ont été particulièrement rassurantes tout au long du processus. Chaque détail a été expliqué clairement, ce qui a grandement facilité les démarches. Un immense merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Stéphanie et Nicolas pour avoir rendu cette étape importante si agréable et réussie.
Merci Mr Maurel pour ce beau retour. A bientôt pour de nouvelles aventures S. Martino
Expérience fantastique: Merci à Aloha immobilier pour leur accompagnement tout au long de notre acquisition. Leur commerciale, Ludivines, a été d’une aide précieuse , souriante, disponible et réactive.Nous avons eu beaucoup de plaisir à travailler avec Aloha.
Merci à vous Mr Bouscary, ce fut un plaisir de vous aider dans votre projet. Au plaisir de vous revoir. L Londres
Expérience fantastique: Très bon accompagnement depuis la première visite. Estimation bien ciblée en fonction du marché, vente rapide. Merci à L'équipe CENTURY 21.
Merci Mr Bonetta et à très bientôt . C. Martino
Expérience négative: Je suis consciente que l'on ne vend pas aussi bien une maison qu'une baguette de pain mais je n'ai pas de contact sauf si j'appelle. Depuis le 20 septembre il y a eu juste 2 visites. Je me demande pourquoi !
Bonjour mme Charrier, nous faisons le maximum concernant la vente de votre maison. 2 visites en 1 mois et demi dans un contexte actuel compliqué c est un bon début. Vous avez accès à votre compte extranet ou vous pouvez voir vos comptes rendus de visite en temps réel. Mon négociateur a pris contact avec vous pour faire un point. Bien cordialement La direction
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre maison avec l’agence Century 21, c’est Maxim qui nous a accompagné du début jusqu’à la remise des clefs. Il est très professionnel et disponible. Un grand merci à lui et bien évidemment je le recommande !!!
Merci Mr Vergnaud, au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures . La direction.
Expérience fantastique: Agence réactive et personnel à l'écoute. M.Fermé gère mon bien de façon régulière et rigoureuse, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences auxquelles j'ai eu affaire dans le passé... Merci à lui pour son professionnalisme.
Merci Mr Winter, mon gestionnaire est là pour répondre à vos besoins. Heureux de pouvoir travailler avec vous . Cdt. La direction
Expérience fantastique: Achat de ma première maison avec Monsieur Mouraud. C’est un professionnel efficace et attentif. J’ai eu un accompagnement de qualité. Il a été présent à chaque étape, en m’orientant et me soutenant dans mon projet. Je suis ravie de cette expérience et le remercie encore.
Un grand merci Mme Goizet, à très bientôt et ravi de vous avoir bien orienté dans votre projet. Nicolas
Expérience négative: À la suite d’une recherche urgente d'appartement, nous avons dû passer par cette agence. Résultat : une catastrophe ! Obligés de les rappeler à plusieurs reprises, ils ne rappellent jamais. Agent immobilier injoignable sauf le jour de la signature. Lors de l'état des lieux, appartement dégueulasse (excusez moi mais pas d'autres mots à utiliser). Ils ont été grands seigneurs, ils nous ont fait une réduction de 60 eur pour le nettoyage mais on a dû réclamer cette réduction car ils avaient oublié lors du prélèvement de loyer. Rentrés dans les lieux le 29 août, à ce jour(21 octobre) , nous n'avons toujours pas le papier qu'ils doivent remplir pour la caf. Encore impossible de les joindre et ils ne répondent pas aux mails. Fuyez cette agence.
Mme w, nous sommes étonnés d un tel commentaire. Concernant le ménage, il ne nous était pas possible de le faire réaliser, vous avez voulu votre entrée immédiate. Le dédommagement est arrivé le mois suivant. C était d’un commun accord me semble t il… demande de document le 12 octobre , réponse le 24 octobre Si besoin, notre gestionnaire est disponible quotidiennement La direction
Expérience positive: Des professionnels réactifs et à l'écoute. Pour mon premier achat, j'ai pu être accompagnée et soutenue pendant les différentes étapes.
Merci pour votre retour. À très bientôt
Expérience fantastique: Très satisfaite du partenariat avec l'agence. Un bon accompagnement. A bientôt pour d'autres affaires :) Merci Nicolas.
Merci Laurence. A très bientôt . Nicolas
Expérience négative: Un joli bagou pour signer le contrat puis plus personne !!!!
Bonjour Mme Picco, notre conseillère transaction est en contact avec vous, si vous avez des questions, n hésitez pas. Cdt La direction
Expérience fantastique: J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence! Je recherchais une maison à acheter dans le centre d’Angoulême. L’équipe de Century a su m’aider à définir mes critères et m’a présenté après quelques mois de recherches exactement la maison dont j’avais envie. La responsable d’agence Mme Martino est rayonnante et très à l’écoute. Elle m’a accompagné toujours de bonne humeur jusqu’à la réalisation de ma première acquisition. Je recommande .
Merci Mme Rubio, a bientôt pour de nouvelles aventures. La direction
Expérience négative: Par deux reprises, après des relances par téléphone et l'envoi de dossiers via leur plateforme digitale, cette agence a pour vocation de ne jamais vous rappeler. Même si vous entrez "parfaitement" dans leurs critères au regard des locations auxquelles vous postulez. Dommage, de jolis biens doivent échapper à de bons candidats.
Bonjour mr Lanviet, une plate-forme a été mis en place pour faciliter le traitement des dossiers de location. Les dossiers sont pris dans l ordre d arrivé et en fonction de leur état d avancement. Des conseillères sont là pour répondre à vos questions. La direciton
Expérience négative: Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles car clairement, c'est ce que l'agence mérite. Aucune communication avec les propriétaires, ça fait les sourds aux appels parce que personne décroche. L'agence soi-disant ouverte le samedi matin, tu fais 40 km pour rien puisque c'est fermé sans aucune communication une fois de plus. Si je pouvais, je retirerais mon bien de leur agence !
Bonjour Mme Gadrat. Nous sommes effectivement ouvert le samedi et souvent un rendez vous est préférable. Je suis certain qu un négociateur vous a déjà contacté . La direction
Expérience positive: Agence présente pour ces clients et rendez-vous rapide!
Merci de votre retour. À très bientôt
Expérience fantastique: Merci pour votre visite d’appartement, Pauline professionnel, sourillante et agréable, à répondu à toute nos questions. Merci
Merci Mr Giraudel. À bientôt. Pauline
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier toute l Équipe de l Agence Century 21 pour l accompagnement très professionnel dont nous avons pu bénéficier pour la vente de la maison de ma Mère. L accompagnement plus particulièrement de la Responsable Mme Martineau qui a été bienveillant, à l écoute et efficace. Nous conseillons fortement cette Agence. Encore merci
Mme OUVRARD Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider et vous accompagner pour vendre le bien de votre maman. Merci pour votre commentaire sympathique à notre égard. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous Mme MARTINO
Expérience fantastique: Un grand merci à nicolas pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Aussi bien pour l'achat de notre nouvelle maison que la vente de l'actuelle. Frédéric
Frédéric Merci pour la confiance que vous m’avez accordé. Au plaisir de se revoir pour d’autres projets immobiliers. Nicolas
Expérience fantastique: Urgence dans mon projet, où mon conseiller a su s’adapter, et me délivrer des informations précieuses dans le montage de mon projet. Accompagnement Je recommande
Merci de votre avis. À bientôt pour d autres investissements. La direction
Expérience fantastique: Personnes de confiance et très professionnelles. Font le maximum pour satisfaire les recherches des clients. Merci Mme Martino
Merci beaucoup, à très bientôt j en suis sûre . Stéphanie
Expérience fantastique: très professionnel Vivien à réussi à me conseiller d'une manière très professionnel il a été a l'écoute de mon projet et a su me conseiller! grâce à lui ma femme et mes enfants sont ravis nous vivons dans havre de pet!
Expérience fantastique: Excellent accueil mr Fermé connaît son sujet !
Expérience positive: A savoir que mon bien est un pas de Porte, donc plus Compliqué à évaluer et surtout à vendre.nous
Expérience négative: Méthodes très douteuses que de se faire passer pour des acheteurs auprès d un autre professionnel afin de localiser le bien pour ensuite aller démarcher le vendeur à son domicile.... N'est ce pas Ludivine Londres ou devrai-je dire Madame Traisnel, nom dont vous vous êtes servie pour agir? Je reste disponible auprès du responsable de Century 21 pour lui donner d avantage d' informations sur ce stratagème utilisé et lui demande par la même occasion si elle a agit en suivant les méthodes de l enseigne ou de son propre chef. Toujours est-il que j ai perdu un jour de congé à cause de cet agissement malhonnête et hors de toute déontologie vis à vis des collègues concurrents. Cela ne fait pas honneur à la profession et si à un moment donné j aurais éventuellement pu m'adresser à vous, dorénavant je sais que systématiquement je vous éviterait.
Bonjour mr Gorgon Zola. Je reste à votre disposition pour évoquer plus en détail cette mascarade qui ne fait pas parti de nos façons de travailler. Vous citez ma collaboratrice qui ne vous connaît pas, merci de vous identifier. Je reste disponible si besoin. C. MARTINO Responsable
Expérience fantastique: bonjour Nous avons été très content de vos services.Nous n' avons jamais eu de problèmes tout au long de notre collaboration. un grand merci à MME MARTINOT et MR MOURAUD qui ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Je recommanderai CENTURY sans hésitation. merciii
Merci Mr El Ansari, heureux de vous avoir accompagné durant toutes ces années dans la location et la gestion de votre bien. Il est aujourd’hui vendu, à bientôt sur d autres projets . C. Martino Century21
Expérience négative: Locataire chez eux depuis cinq ans, je ne recommande clairement pas. Le gestionnaire est aux abonnés absents. Au moindre problème il faut une éternité pour voir un artisan passer. Ma terrasse est inutilisable depuis l'été dernier pour cause de vétusté, et depuis sept mois on m'affirme qu'une société va passer la refaire Malgré de multiples relances, j'attends toujours. Par contre pour augmenter le loyer chaque année et empocher l'argent ils sont bien présents
Bonjour Mme Raguideau, désolé pour cette attente, un premier devis avait été effectivement validé par le propriétaire mais non honoré par l artisan. Il a fallu faire passer un autre artisan durant l hivers. Votre terrasse a été posé au mois de avril 2023. Cdt. C. Martino Responsable
Expérience fantastique: Une agence qui se met au service du client Nous avons pu apprécier les conseils ,l'implication de Monsieur Mouraud notre interlocuteur,autant pour la vente de notre maison que pour la recherche d'un bien qui nous corresponde.Nous avons particulierement apprecié sa disponibilité et son professionnalisme concernant l'élaboration des differents dossiers d'achat et de vente.Aussi nous ne pouvons que recommander l'Agence Century 21 d'Angouleme.
Merci Mr Coquart et ravi d avoir pu réaliser votre projet. A très bientôt . N. Mouraud century21
Expérience fantastique: Plus que Century, c'est Nicolas Mouraud, l'agent qui s'est occupé de nous, que je conseillerai. Il a parfaitement compris et rapidement, ce que nous cherchions. On a visité l'essentiel et tout était réglé en 48h.
Un grand merci à vous Mr Karroum et au plaisir de vous revoir sur d autres projets immobiliers C. Martino
Expérience fantastique: UNE EXCELLENTE EXPÉRIENCE ! Monsieur Nicolas MOURAUD est notre conseiller. UNE PERSONNE FORMIDABLE, TRÈS PROFESSIONNEL, CHALEUREUX ET TRÈS PASSIONNÉ PAR SON MÉTIER. C'est avec un grand plaisir et les yeux fermés que je vous recommande Monsieur Nicolas MOURAUD et CENTURY 21
Un grand merci Vera pour votre aimable commentaire à mon égard et c’est avec plaisir que je repasserai voir la maison une fois qu’elle sera rénovée. Je salue également votre talent de pâtissière À très vite. Bien à vous Nicolas
Expérience fantastique: Nous avons acheté un bien à l’aide de M.Mouraud. Une personne très compétente et agréable. Je vous recommande cet agent fortement !
Un grand merci à vous pour votre aimable commentaire; ravi de vous avoir accompagné dans ce projet. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous et vos proches. Nicolas
Expérience fantastique: toute l'équipe, très professionnelle est à l'écoute des clients et sait tout de suite cibler leurs attentes;
Expérience négative: Si vous pouvez éviter cette agence en tant que locataire, faites le. A l’arrivée, l’état des lieux est bâclé, et à la sortie, mme Gironde (qui fait toujours mine d’être souriante) a été abominable avec mes parents et a relevé la moindre petite trace alors que j’avais fait le ménage en grand et que l’appartement n’avait pas été nettoyé à mon arrivée. Le ménage m’a été facturé 100€ et un micro trou dans le mur qui était à peine visible 200€. Sachez qu’il essaient de grappiller le moindre euro, j’ai récupéré le quart de ma caution. Je ne recommande pas.
Bonjour Monsieur Gros-Circan. Des imputations ont été faites sur votre dépôt de garantie car des dégradations étaient notées sur votre état des lieux de sortie. Si ce n’était pas le cas vous n’auriez certainement pas signé la sortie. De plus nous nous sommes occupés des démarches liées à vos dégradations faites lors de votre déménagement alors que cela vous incombait. Les documents d entrée et de sortie étant validés pas vos soins, nous ne comprenons pas vos écrits. Si vous avez des questions, n hésitez à appeler le service gestion de l’agence qui se fera un plaisir d y répondre. Cdt. Le Service Gestion
Expérience fantastique: Excellent service au delà de mes attentes, merci à Mme Martinot pour son grand professionalisme.
Merci Mr VANDEWALE pour ce retour d’expérience. Ce fut un plaisir de vous servir et de mener à bien votre projet immobilier. Bien à vous. Mme Martino
Expérience fantastique: Merci Monsieur Nicolas MOURAUD Ma famille et moi-même ont beaucoup apprécié votre professionnalisme , votre bienveillance, et notre bien à été vendu très rapidement grâce à vous merci encore. Je n’hésiterai pas, À citer votre agence si l’occasion !!!! Cordialement Marie Viroulau
Merci Mme Viroulaud pour votre aimable commentaire. Espérant vous revoir bientôt sur de nouveaux projets. Nicolas
Expérience fantastique: Un excellent service. Demandez Nicolas, il est au top
Merci Josselin . A bientôt pour d autres projets . C. Martino
Expérience négative: Ne tiennent pas en compte la demande du client
Bonjour M Doucet, désolé d apprendre que nous n avons pas satisfait à votre demande. Merci de prendre contact avec notre service transaction ou location car après recherche , nous n avons identifié votre demande. C. Martino Responsable
Expérience positive: Tout n'est pas parfait mais pour faire l'intermédiaire entre le propriétaire et le locataire en cas de réparation Caroline se débrouille pas trop mal
Nous vous remercions de votre retour, et regrettons que vous ayez dû faire face à un congés pour vente de vos propriétaires, sachant ce que cela engage. Restant à votre écoute, bien à vous.
Expérience fantastique: Merci à Nicolas Mouraud de l'agence Century 21 pour son amabilité son sérieux et sa disponibilité. Je suis très satisfaite de mon bien et la transaction s'est faite sans le moindre problème.
Merci Marie pour votre aimable commentaire, au plaisir de vous revoir sur d autres projets. Nicolas
Expérience positive: Très professionnel
Merci Mme Mallet, heureux que nos services vous conviennent. Au plaisir de voir revoir. C. Martino
Expérience négative: Attention cette agence travaille avec des propriétaires malhonnêtes qui n hésitent pas à faire des faux en ecriture : se font passer pour leur locataire pour toucher le loyer et les allocations de la CAF et encaissent les allocations CAF même qand le bail est resilié. Un locataire en difficulté n'a payé qu une partie du loyer en expliquant pourquoi (raison juridiquement recevable) en s engageant à payer toutes les sommes dues à la fin du bail soit deux mois après. Ce qui a été fait. Toutes les preuves sont là. Une procédure juridique est en cours. Si vous avez besoin de louer quelque chose sur Angoulême choisissez une autre agence il y en a d autres et il y a des propriétaires honnêtes. Surtout ne louez pas de T1 bis au 53 boulevard de Burry sans vérifier au préalable le nom du propriétaire concerné par les dépôts de plainte à l ADIL et au commissariat.
Bonjour Mme Guionet, désolé d apprendre que la sortie de votre logement s est mal passé avec votre propriétaire. Nous ne gérons pas ce bien et depuis votre entrée en juin 2020 tout semblait bien se passer. Nous avons eu votre propriétaire pour des explications et il y aurait eu semble t il des problèmes sur les derniers règlements de loyer. Merci de prendre attache avec elle car nous n avons aucun document sur votre sortie ni sur la CAF. Cdt La direction
Expérience fantastique: Un projet d'achat locatif qui, sans l'aide de Mr. Nicolas Mouraud, n'aurait jamais vu le jour ! Je remercie le professionnalisme et la confiance qu'à fait part Mr. Mouraud pour ces conseils et contacts. J'ai eu affaire à Century 21 pour l'achat de ce bien, ainsi que sa gestion actuelle et je n'hésiterais pas une seconde à continuer à faire appel à eux pour des projets futurs !
Merci Mr Carrere pour ces commentaires et à bientôt pour de nouveaux projets immobilier La direction
Expérience fantastique: Super service! Et les employés sont très aimables!
Merci à vous pour ce retour. A bientôt chez century21 Aloha La direction
Expérience négative: Le 1er contact fût bon On me dit, après avoir pris toutes mes coordonnées, revenus etc.... qu'on me rappelle car la personne s'occupant de l'appart qui m'intéressait était indisponible. Plusieurs jours passé,je rappelle. On me dit de ne pas m'inquiéter, l'appart est dispo,on revient vers vous rapidement pour convenir d'un rdv. Une semaine plus tard, toujours rien,et la, stupeur, j'apprends qu'il est loué ??? 2 semaines de perdu car je mise beaucoup sur celui ci.... J'avais donné mes critères, mais j'ai l'impression que tout le monde s'en fout..1 client de perdu,10 de retrouver... Je n'ai jamais rien vu de telle en 20ans.
Cher client, Nous comprenons aisément votre mécontentement et nous en excusons bien sincèrement, les demandes ont été démesurées depuis le printemps et très peu de produits hélas, avec des réservations de logements instantanées malgré des dizaines de visites programmées...faisant des malheureux n'ayant pu voir le bien. Permettez-moi encore une fois de vous présenter nos excuses pour le temps écoulé et le désagrément. La DIRECTION
Expérience négative: Pas sérieux.
Chère Mme BARDY, Ne pouvant identifier votre problématique, mais souhaitant y apporter le plus grand intérêt, merci de bien vouloir vous rapprocher de l'agence afin que nous puissions échanger. Bien à vous, La DIRECTION
Expérience fantastique: Conseiller très compétent, accompagnement de grande qualité
Bonjour Mr Dupuy, merci pour votre retour et à bientôt pour de nouveaux projets. La direction
Expérience négative: Personne te rappel des que tu vois un bien , dommage il veulent pas bosser
Mme SARDIN, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nous avons fait face à une vague de demandes très importantes depuis le printemps, n'hésitez pas en cas de lignes occupées de privilégier vos demandes par mail. Bien à vous
Expérience fantastique: BIEN DEJA VENDU
Merci pour ce retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir dans nos locaux ! L'équipe Century21
Expérience fantastique: Très bon accueil et des bureaux très agréables et décorés avec goût . Quand au personnel ils ont répondu à toutes mes drmandes
Merci Mr Genin pour votre commentaire. A bientôt c est certain pour de nouveaux projets locatifs . La direction
Expérience négative: Pas de réponse pas de retour sur les candidatures pas de propositions d’alternatives, faut limite les supplier de prendre notre argent. A éviter
Bonjour, désolé pour le délai de réponse. Nous avons beaucoup de demande et tentons de répondre le plus rapide possible. A bientôt. Le service location
Expérience négative: Century 21 ou l'agence qui te change ta serrure sans rien te dire. A éviter absolument. Une belle violation de la propriété privée !
Bonjour B.C.. merci de vous rapprocher du service gestion de l agence car c est surprenant. Une erreur d un serrurier ? merci de nous en dire plus . La direction
Expérience négative: Aloha, je dirai plutôt good bye, après plusieurs relances on attend toujours votre appel pour visiter un bien en location... Ouvert le samedi ? De l'ouverture à l'heure de fermeture il n'y a jamais eu personne, on se déplace pour rien à chaque fois et dès que l'on appel personne décroche... Heureusement qu'on attend pas après vous pour trouver un toit... Bien sur on pensera pas à Century 21 pour acheter un bien dans 2 ans, parce que vu votre réactivité ça promet...
Bonjour mr Duboc, désolé pour cette attente, la demande est conséquente cette année , nous faisons de notre mieux pour répondre aux appels et honorer les rendez vous . À bientôt
Expérience négative: 1h30 d'appel avant d'avoir quelqu'un au téléphone...
Bonjour mr Pauleta, désolé pour cette attente. Nous avons conscience de ce problème et nous le traitons. Nous faisons face à une forte demande. Au plaisir de vous revoir.
Expérience négative: Accueil non chalant, méprisant. Expérience très décevante dans ma recherche d'appartement. L'agent immobilière qui m'a reçu a manqué de professionnalisme en me soufflant au nez. Me reprochant d'être impatiente or ma recherche d'appartement n'est pas urgente. L'agent immobilière a précisée être déborder, je peux le comprendre mais ce n'est pas aux clients de subir.
Expérience fantastique: C'est la quatrieme fois que je passe par CENTURY 21. J'ai tjrs ete satisfait. Si il y a une cinquieme fois......
Expérience négative: Agence extrêmement malhonnête qui court après l'argent, ils nous ont retiré 200€ de caution simplement car on a oublié de remettre une ampoule
Bonjour shanride, désolé de cette mauvaise surprise mais vous avez dû avoir un courrier explicatif avec le remboursement de votre dépôt de garantie, merci de rentrer en compte avec notre service gestion si vous désirez plus amples informations . Cdt
Expérience fantastique: Professionnel, excellente connaissance du marché. Le top.
Expérience fantastique: AUCUN SOUCI AVEC L'AGENT IMMOBILIER - A L'ECOUTE ET DISPONIBLE.
Merci mme Hubert. Au plaisir de vous revoir pour d autres projets immobilier C. Martino
Expérience négative: pas de réparations malgré beaucoup d'attente et de relances.logement dangereux et insalubre! à fuir définitivement que vous soyez propriétaire ou locataire! personnel incompétent et malhonnête!
Bonjour rebel girl, je serais ravi de pouvoir vous aider concernant apparemment vos problèmes de location. Merci de prendre contact avec notre service gestion qui saura résoudre ces problèmes qui semblent très important, si ce n est pas déjà fait. C. Martino Gérant
Expérience négative: J'ai visité une maison sur Nersac mais j'ai eu l'impression que le commercial voulait se dépêcher à faire visiter cette maison, par ailleurs, je pensais pouvoir la visiter ce samedi et malgré des relances, aucunes nouvelles de sa pars très déçu et très en colère contre CENTURY 21...
Bonjour Henni, nous sommes étonnés de ce message car le conseiller century21 attendait votre appel pour l horaire de la visite , il a les clés avec lui et attend votre appel (il vient d essayer de vous joindre). Restant à votre disposition. C. Martino
Expérience fantastique: je suis satisfaite, personnels très professionnels, agréable et à l'écoute de mes mets attentes Merci à toute l'équipe
Expérience fantastique: très efficace , grande disponibilité
Expérience fantastique: Écoute attentive du client, connaissance parfaite du marché, professionnalisme et bienveillance.
Expérience fantastique: Bien trouvé directement dès qu'on a donné nos critères. Merci Mme Martineau et Maxim pour le tout
Expérience fantastique: Plus de 14 ans de partenariat sans une ombre Professionnalisme, efficacité et disponibilité sont les maitres mots de l'équipe de Madame MARTINOT Ne changez rien, bravo !
Merci beaucoup M Ratinaud pour ce commentaire. Je me permettrai de vous retourner le compliment car vous avez été un propriétaire à l’écoute et réactif, et vous nous avez fait confiance dans la gestion de votre bien toutes ses années. La vente viendra clôturer une belle collaboration, un petit pincement au cœur car vous faites parti de nos clients historiques, symbole de notre ouverture ! Mille mercis
Expérience fantastique: Une très bonne équipe. Les patrons sont des personnes formidable.
Expérience fantastique: Bonne agence!! Toujours bien renseigné et avec une équipe très compétente. La meilleur sur Angouleme
Expérience fantastique: Très professionnel merci beaucoup a M. Propose des solutions, A l'écoute et très chaleureux je recommande et aussi a mes amis.
Expérience fantastique: Service très professionnel et compétent
Merci Dominique. C. MARTINO
Expérience fantastique: Très pro au niveau de la gestion locative : une très bonne réactivité. Merci de vos services
Merci Pauline pour ce partage d expérience . C. MARTINO
Expérience fantastique: Une agence qui prend en considération le besoin du client. J'ai eu le bien que je souhaitais au prix que je voulais. J'ai recommandé cette agence a des amis qui ont été aussi satisfait que moi.
Merci Frederic , nous sommes content d avoir pu finaliser votre projet et je n hésiterais pas à venir vous voir si j ai besoin de louer un véhicule . C. MARTINO
Expérience fantastique: Equipe très professionnelle, à l'écoute de ses clients
Merci Maxime . Ce fut un plaisir pour nous de participer à votre projet . A très bientôt . C. MARTINO
Expérience fantastique: Christophe a tout compris !
Merci ARNAUD et à bientôt de vous revoir à l agence ! C. MARTINO
Expérience négative: Très déçu de l'expérience century21 Angoulême. Maison avec des pieces quasi insalubres , infiltrations d'eau , de gros problèmes d'isolation et de vétusté, sans réel réaction des propriétaires. Utilisation de notre assurance pour reparer des dégâts antérieurs à notre arrivée ( déclaration de sinistres "arrangé"). Certain travaux et réparations réalisés par nos soins. Et pour finir une retenue de 350€ sur la caution pour une soit disant .régularisation d'ordures ménagères, pour un loyer "charges comprises " ... à la recherche de suites judiciaires. Écoeuré .
Mme, nous sommes désolé de votre mécontentement et pensions avoir répondu à vos interrogations hier par téléphone. Si toutefois des questions subsistaient, n hésitez pas à reprendre contact avec notre service gestion. Cdt. C. MARTINO Gérant
Expérience positive: Bon restaurant
Bonjour Nicolas, Il y a sûrement une erreur de destination. Cdt. C. MARTINO Gérant
Expérience négative: Aucun suivi client. Ne donne pas suite aux propositions faites.
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