Citya Charbonnier

Expérience négative: Aucun professionnalisme et aucun suivi de dossiers. Il faut relancer sans cesse pour avoir un retour de la personne en charge du dossier (qui sont en fait 5). Regrettable de payer des frais d'agence si important alors même que le service n'y est pas.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement et professionnalisme

Expérience positive: Lorsque tout se passe bien dans la gestion de notre location en qualité de propriétaire tout va bien, mais lorsque survient un problème son traitement est parfois assez long et même fastidieux. Mais globalement je suis satisfait de leurs prestations.

Expérience négative: Rarement vous n'aurez à faire à autant d'incompétence, Madame Or... (assistante copropriété, l'agence m'a appelé pour que je modifie mon commentaire et que je ne nomme pas cette personne.. ) les copropriétés qu'elle gère, sort par magie des devis de son chapeau, nous apprend que les entreprises n'acceptent plus de faire des travaux sans avoir l'entièreté des sommes ( oui oui payer tout et s'il y a un souci vous serez bien dans la M..). A FUIR

Expérience négative: Pire syndic possible : des incompétents en plus d'être hautains. Mme O. (l'agence nous a appelés pour qu'on retire son nom, tirez-en les conclusions que vous souhaiterez...), assistante copropriété, remporte la palme de la personne la plus odieuse avec qui nous avons eu à traiter. Vivement qu'on vire ce syndic !

Expérience fantastique: Très satisfaite de la prise de contact avec Mathilde. Elle a été très professionnelle et réactive lors de ma recherche de logement !

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Merci à Mathilde qui c'est montré très professionnel et m'a accompagné dans ma recherche de location.

Expérience négative: La gestionnaire devait me rappeler pour visiter 2 logements. Pas de rappel. Obligée de rappeler 2 fois pour tomber sur une personne plus professionnelle qui m'apprend que les logements sont déjà loués.

Expérience négative: Voir commentaires sur trupilot

Expérience fantastique: L acceuil super les agents sont a l écoute

Expérience négative: A FUIR ! Les mots d’ordre : Nonchalance et irrespect total. Alors déjà pour commencer, Celine (pour ne pas citer de nom) qui nous a fait visiter l’appartement, est arrivée en retard lors de la visite, et si on ne l’avait pas appelé pout lui rappeler le rdv elle serait clairement pas venue. Ensuite cette même personne qui malheureusement pour nous devait se charger de notre dossier, nous a pressé au possible pour fournir les documents, et par la suite nous a laissé mariné plusieurs jours sans nous donner de nouvelles. On l’a rappeler afin de lui demander où en était le dossier, et c’est avec désinvolture qu’elle nous a répondu « je le ferai dans la journée. » Une journée qui a durée une semaine. Nous avons donc du l’a relancé encore une fois pour avoir la même réponse, avec en prime un air agacé, et qui sans scrupule nous a raccrocher au nez. Même schéma pendants deux semaines supplémentaires pour un même résultat. C’est clairement la première agence immobilière qui traite aussi mal ses clients, ou on doit batailler pour avoir une réponse concrète. Peut-être étions nous pas des clients assez intéressants pour elle.. néanmoins l’honnêteté et la politesse de répondre, la courtoisie également, sont indispensables surtout en tant que conseiller immobilier. Quand on aime pas son travail, on le quitte! Un comportement aussi déplorable et irrespectueux vraiment… Ne donne plus jamais envie de retourner dans cette agence. Honnêtement fuyiez !

Expérience négative: A fuir, caution encaissée pour des dégradations déjà présentes à notre entrée.

Expérience positive: Super bien je recommande, j'arrive de la rochelle, super bien reçu par Céline, merci bien pour son accompagnement ainsi que son sourire, agence à recommander

Expérience fantastique: super agence à l'écoute des problèmes réponse rapide

Expérience négative: Bonjour, à fuir !!!! Appartement loué place de la gare pour ma fille étudiante, l'appartement était moisi dans la salle de bain,on ne parle même pas de l'état du w.c ,nous l'avons repeint entièrement à nos frais !!!le logement était aussi très sale, le robinet de l'évier inutilisable, cassé il pendait dans l'évier, loué en 2020 et à ce jour toujours aucun remboursement de l'avance perçu par l'agence sur l'eau qui était comprise dans les charges malgré les appels téléphoniques que je leur ai passé etc...

Expérience négative: Un syndic de copropriété qui ne respecte pas les clients et la loi. Ne réponds jamais aux e-mails, ne correspond même pas avec le conseil syndical. Souscrit sans votre accord des contrats à des tarifs exorbitants en remplacement de vos contrats existants ! A éviter absolument.

Expérience négative: Une honte ! L'agence se permet de sous-louer une partie privative à d'autres clients. Les employés sont méprisants à la limite d'être insultants. À fuir !

Expérience négative: Je déconseille vraiment le service location de cette agence. J'ai du appeler au moins 10 fois pour un annonce qui venait d’être mis en ligne. On a convenue d'un visite vendredi matin mais plus des nouvelles de l'agente immobilier. Finalement après avoir encore appelé 10 fois on m'écris un SMS pour me dire que l'appartement est malheureusement déjà loué. Ils ne m'ont même pas prévenu pour annuler la visite ... une honte ! (dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles pour publier le commentaire)

Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence Citya et notamment à Mme Boulmé Adeline qui est très gentille et disponible, et qui nous a très bien conseillé pour la location d'un appartement pour ma maman

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Usseglio pour sa disponibilité et la justesse de ses explications qui inspirent une réelle confiance.

Expérience fantastique: Syndic sérieux, M Pastor s’est rendu disponible lorsque nous avons eu besoin.

Expérience négative: Incompréhensible!! J’arrive à Chambéry pour des raisons professionnelles (mutation pilote de ligne).Je trouve un appartement à louer sur leur site à 850€/mois Je demande à constituer un dossier, leur commercial me réponds qu’il faut visiter avant de faire le dossier. Je leur ai dit que j’habite à 500km dans le Var mais que je suis prêt à faire le déplacement. Il me réponds qu’il n’y a pas de visite pour l’instant. Alors là, je suis époustouflé par ce manque de professionnalisme avéré. Je suis d’accords avec beaucoup d’avis au vu de mon expérience téléphonique avec eux. Je laisse tomber les démarches en espérant trouver une excellente agence. Cordialement

Expérience négative: Une horreur absolue ! (Gestion syndic) Injoignables, ils ne répondent pas aux emails et rarement au téléphone. Mais pire, quand on finit par les joindre : ils ne sont pas au courant, ne peuvent rien faire, ne s'occupent de rien… Bref, à fuir sans tarder si vous en avez la possibilité !

Expérience fantastique: - réparation a effectuer suite à volet endommagé. très bonne réactivité sur la mise en relation entre notre locataire et l'artisan.

Expérience négative: injoignable. et irrespectueux des regles de la propriete privee. Je suis resident geree par eux. 9 rue du vercors , 38400

Expérience négative: Aucun suivi des locataires, vous laisse sans chauffage, sans interphone, ils s'en fiche royalement du moment que les loyers sont encaissés, honteux.

Expérience fantastique: parfaite réactivité merci

Expérience fantastique: Bon service location, l’état des lieux était top

Expérience positive: Ne perdez pas de temps, le site web vous propose de construire un dossier, d’y incorporer des garants et l’agence vous indique ensuite n’accepter aucun garant sur ses biens

Expérience négative: Trop peu facilités pour des locations. Je suis espagnole et après dix jours, j'attends encore la validation de mon dossier pour faire des visites. C'est une honte.

Expérience fantastique: Un syndic réactif pour les réelles urgences et qui suit ses dossiers. Je recommande.

Expérience fantastique: équipe très efficace et réactive sur tout les sujets abordés, à l'écoute et très agréable. je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Merci à Mme Andrieux pour sa gestion au niveau de l'appartement, et Mme Mascheroni pour ses explications.

Expérience négative: Quand on galère depuis plusieurs semaines pour obtenir un simple RV pour une banale remise de clés de cave( travaux d'isolation), que 2 RV successifs sont annulés (le dernier aujourd'hui même, fixé cet après-midi!) sans raison , ni excuse, sans que la locataire soit informée, on s'énerve un peu : un coup de fil au syndic ne fait rien bouger, un mail du 6 octobre reste sans réponse... Que faire???

Expérience fantastique: I have been a client of Citya Charbonnier for over 20 years and I have always been entirely satisfied with their services. Their professionalism and expertise give me total peace of mind and I know I can rely on them to take good care of my rented properties. Mmes Andrieux and Mascheroni, in particular, are always on hand to attend to any issue and send regular reports with photographic support. We have an open and easy relationship and I know I can trust their advice. I would recommend the services of Citya Charbonnier without hesitation.

Expérience négative: Agence employant des personnes manquant de professionnalisme : absence de réponse aux mails adressés par les co-propriétaires, non prise en compte des demandes et remarques, erreur dans le calcul des charges suite à une surfacturation mise en lumière par les co-propriétaires eux-mêmes, vice de forme au niveau de la dernière invitation à l'AG (convocation stipulant la possibilité d'y assister en distanciel, mais refus d'envoyer un lien vers une visio-conférence le jour même de l'AG ce qui a entraîné l'impossibilité pour plusieurs co-propriétaires d'assister et de voter à cette AG...). JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce syndic et nous songeons sérieusement à en changer l'an prochain!

Expérience fantastique: Réponse rapide de Mr Gehant suite à une réunion de copropriété. Retour rapide de l'information

Expérience fantastique: Très bon rencontre qui nous a permis d'acheter un appartement en très peu de temps ! Agent immobilier (Sébastien Varnier) très présent, réactif et compétent.

Expérience positive: Bonne agence, réactive et agréable qui a su m'accompagner tous au long de ma recherche d'appartement. Merci à eux.

Expérience fantastique: Un grand merci à Adeline Boulmé pour tout. Elle a géré notre dossier avec énormément de rigueur et de patience (une très mauvaise expérience avec un concurrent nous a rendu méfiant...). L'appart est top !!

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de Citya, on laisse un message on est rappelé. Notre gestionnaire est très opérationnel.

Expérience fantastique: Merci à Madame Patricia LECLERC et Monsieur Mohamed SEYAH pour leur qualité d'écoute et leur professionnalisme. Ce 1er contact était à la hauteur de mes attentes et je suis ravie d'avoir échangé avec des personnes éduquées, attentives, qui répondent réellement aux questions d'une façon claire et précise avec explications détaillées à l'appui. En espérant que les prochains contacts soient de la même teneur pour une gestion sereine et cohérente. Merci à vous deux ! Cordialement.

Expérience fantastique: Nous avons eu à faire à une personne très sympa !

Expérience fantastique: Nous sommes très contentes de cette agence et en particulier de Mme Alves, qui a été agréable, professionnelle et réactive.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme ALVES pour son professionnalisme et sa réactivité

Expérience négative: Nous nous sommes rendu à Citya Charbonnier afin d'obtenir quelques informations concernant la résiliation car nous avons reçu des offres d'autres agences , et la personne à l 'accueil nous a dit , je site : mais vous êtes à Citya ici , mais vous êtes à Citya ici ... Excusez nous, nous sommes aveugles et nous n'avons pas vue le panneau marquer CITYA en gros à l'entrée. De plus je suis locataire depuis mai 2016 nous avons eu pleins de soucis tuyauteries , l'isolation etc... et on nous a dit que si on avait froid c'était de notre faute et qu'il fallait mettre du scotch autour des fenêtres. Pour les avoir au tel c'est une chose mais pour qu'ils agissent s'en est une autre car 6 mois après rien n'est fait , il faut savoir que j'ai des enfants à la maison...Bref ils sont très professionnel et très présent quand il s'agit d'encaisser les sous .

Expérience négative: Un syndic de copropriété qui ne respecte pas les clients ni le règlement. Sauvez vous de ce syndic. Pour les petites copropriété il existe des solutions pour gérer la copropriété en directe.

Expérience positive: Excellent accueil avec sympathie patience et cordialité. Un Merci particulier à Ambre

Expérience positive: bonne prestations quelques fois un peu lent à recevoir les convocations ou comptes rendus

Expérience négative: Je déconseille vraiment le service location de cette agence. J'ai contacté le service location pour organiser une visite. Habitant loin, j'ai prévenu l'agence je me rendais sur place quelques jours plus tard, afin de faire trois jours de visite. L'agence m'a d'abord demandé d'envoyer le dossier complet. Ce que j'ai fait. Mais ensuite, on ne m'a plus donné aucune nouvelle : j'ai téléphoné tous les jours à l'agence, j'ai écrit des mails et j'y suis passé à deux reprises afin d'obtenir un rendez-vous pour une visite et rien ! La personne responsable du service location ne m'a jamais répondu ! Je n'ai donc pas pu visiter le logement... Je conseille donc aux futurs propriétaires de passer leur chemin, car l'agence immobilière n'en pas en mesure de faire visiter l'appartement à des personnes avec un bon dossier ! Ce qui est fort dommage quand on cherche à louer !

Expérience négative: Jeune couple et jeunes actifs, nous avions contact avec l'agence, qui nous a proposé une visite, pour au final ne pas nous donner l'adresse le jour J, en nous laissant sans nouvelle pour la visite. Nous avons essayé de les contacter : en vain. Jamais eu de nouvelle, jamais de retour... Ça motive bien pour s'investir encore plus dans la vie ...

Expérience fantastique: Notre copropriété est parfaitement bien gérée. C'est rare de trouver un syndic réactif mais là ils sont au rdv !

Expérience fantastique: Réactivité, rapidité : Monsieur Adrien Gehant et sa collaboratrice Alicia Gomez réagissent avec efficacité à mes demandes et prennent la peine de répondre à mes mails. C'est parfait ! Merci.

Expérience fantastique: À la recherche d’un appartement en location, j’ai rencontré Amandine Martinez dont j’ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse. Elle m’a aidé dans les démarches et à été très à l’écoute. Je recommande donc Citya qui m’a proposé un bien très propre, à un prix correct.

Expérience fantastique: Disponibilité et réactivité très bonnes au service transaction, merci !

Expérience positive: Expérience satisfaisante. Monsieur Varnier a été efficace et professionnel. La vente a été rapide et au prix annoncé. Les visites se sont enchaînées de manière régulière, et ont été bien présentées aux potentiels acquéreurs. Je recommande!

Expérience fantastique: Merci à Sébastien Varnier pour son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à lui, notre achat c'est très bien déroulé

Expérience négative: Très déçu agent immobilier qui prend des photos avec son téléphone portable,rendu minable qui dévalorise le bien .bref pas professionnel du tout passé votre votre chemin

Expérience fantastique: Nous avons effectués une visite de maison avec Maguelone, très professionnel et clair dans ses explications. Nous recommandons Citya Chambéry.

Expérience positive: Accueil professionnel

Expérience fantastique: Achat d'un bien immobilier avec Mme Cochet pour m'accompagner dans ma démarche. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Acquisition de l'appartement en 2 mois ! Efficace, réactive très professionnelle et sympathie, je recommande Mme Cochet chez Cytia.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Sarah Gaviot pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle m'a accompagné du début à la fin lors de l'acquisition de mon bien, faisant preuve d'un savoir-faire et savoir-être exemplaires. Sans aucune arrogance ni prétention , de la première visite à la signature elle s'est montrée disponible et efficace.Je recommande Mme Gaviot en sa qualité de négociatrice en transaction immobilière, vous ne serez pas déçu si vous avez un réel projet.

Expérience fantastique: Merci à l'équipe gérance (Mme Vieille, Andrieux, Alves) pour leurs efficacité au quotidien et la rapidité de la communication. Merci également pour la gentillesse de la dame de l'accueil ainsi qu'à M.Pastor pour son sérieux et sa compréhension.

Expérience négative: Agence de Minable Visite pour un bien décalé à plusieurs reprises car il n’ont pas les clés du logement, une demande de photos jamais reçu. Quand on appelle l’agent pour une visite le lendemain (la première le plus tôt possible), on nous programme un rendez-vous en étant garanti d’être le premier et le lendemain surprise une personne à visité et fait une offre avant vous ducoup le bien vous passe sous le nez. Surtout n’ayez pas à faire avec eux, aucune réactivité bref une perte de temps.

Expérience fantastique: Depuis le premier contact avec l'accueil de l'agence Citya Charbonnier de Chambéry (personne très professionnelle), puis avec la commercialisatrice, puis avec le service technique pour des remises en état préalable à notre entrée dans l'appartement et ensuite avec la gestionnaire locative, nous apprécions beaucoup nos rapports avec les collaborateurs de cette agence Citya : amabilité, réactivité et efficacité. Je fais ce compliment avec d'autant plus de plaisir que, venant de région parisienne, je n'ai pas une image très positive de l'activité des agences immobilières. Donc bravo et merci aux collaborateurs de Citya Charbonnier que nous avons croisés et qui nous ont servis à toutes les étapes de nos sujets immobiliers locatifs. Paul Cornaille

Expérience positive: Manque de précision sur les loyers et les augmentation

Expérience négative: Citya gere une copropriété dont je suis propriétaire d un appartement. A mes yeux ils brassent du vent qui coute cher.qd je vois les avis google qu ils ont, je me sent moins seul... De plus,suite a un probleme, un gérant,de prenom Adrien reponds a un certain mail (qui est une des multiples relance), d une manière autaine et dedaigneuse...bref tout a l'image de leur boite...

Expérience fantastique: Le monsieur de la location est vraiment très bien. Il n'a pas pu me trouver d'appart mais au moins il m'a pas jeté comme les autres agences, j'ai compris pourquoi ce n'est pas bon même si c'est n'importe quoi les conditions de loc

Expérience négative: Nul car jamais à l,écoute du client.

Expérience négative: F

Expérience négative: Des escroc !!!!!!! Je vous rassure vous retrouverez pas votre caution !!

Expérience négative: Et cela ne mérite même pas une étoile !!! nous avons quittez un appartement le 30 septembre avec cette agence et nous venons de recevoir les lignes de retrait sur la caution ... 20 euros parce que la plaque de cuisson à une usure NORMAL et que j'ai juste fait a mangé avec. 3 euros parce que ma douchette avait du calcaire ... Désolé de me lavez chez moi.. Je suis écœuré à l'heure d’aujourd’hui d'avoir loué chez eux. Les retenus de caution sont juste inamissible et irrespectueuse !!!!!! je ne vous ferrez pas de PUB !!!!!!!!!

Expérience fantastique: J'ai été reçue par Mme Martinez. Qui s'est montrée professionnelle efficace charmante et très compréhensive.

Expérience négative: Bonjour, Si vous avez besoin de rien, c’est la bonne adresse ! Incompétent au possible, cela fait une grosse semaine qu’on est censé me rappeler, ce malgré plusieurs relances. Nous étions intéressés par différents logements, nous irons voir ailleurs, et on fera savoir que cette agence est incompétente.

Expérience fantastique: Je viens d’acheter un appartement au centre-ville de Chambéry . Je suis enchanté des relations avec l’agence Citya et plus précisément madame Sarah GAVIOT qui s’est occupé de moi. Toujours à l’écoute, ponctuelle, précise, d’une grande honnêteté, et surtout d’un grand professionnalisme, je recommande sans réserve cette agence si vous avez à vendre ou acheter un bien .

Expérience positive: Dame a l'accueil très lente pour communiquer avec une personne du 8e âge, dommage, sinon j'aurai mis 5 étoiles

Expérience négative: Horrible expérience avec cette agence je déconseille

Expérience négative: Incompétent !

Expérience fantastique: Achat d'un bien par l'intermédiaire de l'agence, conseillère réactive et professionnelle.

Expérience fantastique: Dans des conditions plutôt délicats (déménagement international, contraintes administratives et temporelles, pandémie...) Citya Immobilier nous a donné entière satisfaction. Sarah Gaviot a été réactive, rassurante, honnête dans la vente de notre bien immobilier à Chambéry. Merci.

Expérience négative: La location de notre appartement avait pourtant bien commencé. Un bien neuf, équipé avec un rapport-qualité prix correct. Des propriétaires agréable et à l'écoute. En revanche, la relation avec l'agence est un désastre. Il faut compter plusieurs jours avant d'obtenir des réponses, encore faut-il avoir un retour sur nos demandes. Certains problème n'ont jamais été réglé après 9 mois de location. Mais le pire reste à venir. L'état des lieux de sortie à confirmer le manque de professionnalisme de l'agence. Nous avons emménagé dans un bien neuf, vous voyez les problèmes arriver? Le ménage a été fait à la perfection, encore plus propre qu'à notre arrivé (le nettoyage après les travaux n'avaient pas été fait, nous avons emménagé dans un appartement à nettoyer de fond en comble). Mais apparemment nous n'aurions pas du utiliser les appareils ménagers tel que le four ou encore la hotte puisque l'usure de ceux-ci n'est pas normal et risque de nous coûter de l'argent ??? Je suis dans un rêve, la personne en charge de l'état des lieux n'avait tellement rien à dire sur l'appartement qu'elle cherchait des défauts à rajouter dans son compte rendu. Des traces d'eau dans un lave vaisselle ? Et elle ne nous a même pas laissé le temps de communiquer, elle a simplement fuit la conversation en bouclant l'état des lieux en 15 minutes top chrono. Quel sens du relationnel! Je n'ai jamais fais face à un tel manque de respect. Je ne vous conseil en aucun cas de passer par cette agence, qui semble simplement vouloir récupérer de l'argent dès qu'elle le peut.

Expérience négative: Ils nous ont posé un lapin sur le lieu du rdv. Quand on a appelé ils ont avoué avoir oublié le Rdv et n'ont pas pu se déplacer.

Expérience négative: Etat des lieux nickel en sortant, nous avons habité l'appartement 3 mois au total et l'avons rendu en meilleur état que nous l'avons trouvé: réparation de robinets sans rien demander, plus propre en sortant qu'en entrant etc Résultat: 160€ de dégradation facturés. La prochaine fois je demanderai à faire venir un plombier. Je reconnais en revanche que les interlocuteurs sont réactifs et que le personnel sur place est accueillant.

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: A fuir: J'ai un appartement en location géré par citya, il y a 2 ans, ils m'ont facturé 1000€ de chauffage pour un 11m2, alors que c'e n'était pas conso de mon appartement. Il a fallu que je paye et il ne m'ont toujours pas remboursé. La gestionnaire de la copropriété n'a pas le temps de de répondre et de s'occuper des copropriétaires, en cas de problème, aucun contacte de sa part, ni téléphonique ni par e-mail. Par contre pour les appels de fonds, il y a du monde. Je fais un virement mensuel, il faut à chaque fois leur rappelé, c'est pas enregistré automatiquement: ils sont mauvais

Expérience positive: Superbe escalier

Expérience fantastique: Très bon choix de logements à vendre ou en location

Expérience négative: Eh bien, j'aurai dû visiter cette page avant de louer chez Citya. J'ai actuellement l'honneur d'être locataire du grand patron, M. Charbonnier. Bon courage au prochain qui aura mon appartement, faites bien gaffe avant de louer. A la limite de l'insalubrité, fenêtre simple vitrage avec moisissure qui pousse sur les murs en version express ! C'est votre faute, faut rien coller aux murs ! Vous pensiez que l'isolation au papier n'existait pas ? Venez me rendre visite, vous pourrez alors connaitre l'intimité de vos voisins (C'est charmant quand ils vont aux toilettes, surtout pour vomir). Bref, une étoile parce que je suis obligé, ça charbonne dur chez Charbonnier !

Expérience fantastique: accueil et conseils très professionnels et pertinents, un échange agréable et sympathique et un accompagnement permanent et présent

Expérience fantastique: Merci encore Amandine pour ton professionnalisme, ta disponibilité et ta réactivité pour cet appartement !! Je recommande !

Expérience négative: pas professionnel

Expérience négative: Il ne faut pas être pressépour avoir une réponse aux mails envoyés, à croire que leur boite mail n'a pas de bouton "répondre". Je n'ai jamais reçu un appel de fond qui était correct, il manque toujours quelque chose. Ils se permettent d'envoyer une mise en demeure et de facturer les frais qui vont avec alors que les règlements sont à jour. Aucun suivi des dossiers et aucun professionnalisme. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins (bien dommage).

Expérience positive: Un trombinoscope serait le bienvenu !

Expérience positive: Agence immobilière avec une équipe de jeunes professionnels à l ecoute des demandes de la clientèle

Expérience négative: L' agence marche à côté des ses pompes ! Gestion à la louche . C'est pas moi la responsable et alors porter plainte à la police pour faire valoir vos droits .

Expérience négative: A fuir et à éviter, il est nécessaire de remplir un dossier de candidature pire que si vous souhaitez rentrer à la NASA, tout cela avant même d'avoir visité l'appartement. Autrement dit si l'appartement ne plaît pas, vous avez déjà communiqué toutes les pièces d'identité, taxe foncière, acte de propriété, fiches de paie du futur locataire et du garant etc... N'écoute pas les explications et les doléances, une discussion de sourd et à sens unique. De plus vous avez une remarque de la part de la gestionnaire du dossier qui vous informe qu'elle prend sur son temps de travail pour me répondre au téléphone !!! J'ai donc une chance extrême d'avoir eu une réponse de la part de la collaboratrice de cette agence. J'en suis flatté... Pour votre santé mentale et afin d'éviter une perte de temps considérable dont je viens de faire l'expérience, je vous déconseille vivement de passer par cette enseigne.

Expérience négative: J'ai pendant 1 an loué un appartement chez Citya. Je comprends que certains problèmes ne viennent pas de l'agence. Mais nous avions eu plein de soucis dans un appartement normalement "refais à neuf" (un four qui fait sauter les plombs, un volets qui ne tiens pas, des portes de placard jamais réparé, un radiateur qui fuis). Et on nous demande de faire une révision du chauffe eau alors que les plombiers m'affirment que ce n'est pas au locataire de faire ceci. De plus nous avons emménagé dans un appartement plein de poussière (pas lavé depuis la rénovation) et maintenant que nous partons l'appartement dois être nickel (donc pas comme nous l'avions récupéré). J'ai du quelques fois contacter moi même la propriétaire pour la tenir au courant car l'agence de la prévenait pas assez vite... (exemole : pour une fuite ce qui est assez urgent). Je conseille de faire attention dès le début et de constater le moindre soucis dès les premières visites afin de ne pas se faire surprendre par la suite ...

Expérience fantastique: Installé en Savoie depuis janvier, je suis jusqu’à maintenant très content. De la signature de ma location au petit souci auquel j’ai dû faire face (inondation par le voisin), ils ont toujours été là pour m’aider. Le loyer et correct. Je recommande donc !

Expérience fantastique: Equipe dynamique et motivée ! très professionnelle ! bravo

Expérience fantastique: Je suis satisfait des services concernant la tenue de gestion en location de mon appartement.