
Agence immobilière Laforêt Tarbes

Informations sur Agence immobilière Laforêt Tarbes
65000, Tarbes
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-12h, 14h-19h
- Mardi: 10h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 10h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 10h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 10h-12h, 14h-19h
- Samedi: 10h-12h, 14h-18h
Situé au 28 rue Brauhauban, 65000 TARBES, nous sommes spécialisé dans l'achat, la location, la gestion locative, le syndic de copropriété et la vente de maisons, appartements, parking, etc. depuis 2004.
Vous pouvez compter sur notre professionnalisme, expérience ainsi que notre dévouement total pour mener bien vos projets immobiliers.
Photos professionnelles, Visite virtuelle, Garantie Après-Vente, Signature électronique, venez découvrir tous les services disponibles pour vendre votre bien le plus rapidement possible.
A très vite dans votre agence Laforêt Tarbes.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière Laforêt Tarbes :
Bienvenue à l'Agence immobilière Laforêt Tarbes, reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Notre équipe est composée de conseillers expérimentés qui se consacrent entièrement à vous offrir un service personnalisé et de qualité.
Voici quelques-uns des points forts que nos clients apprécient :
- Accompagnement de qualité : Les clients soulignent la disponibilité et l'écoute de notre équipe, en particulier d'Enzo et Geoffrey, qui ont été cités pour leur professionnalisme et leur réactivité.
- Excellent service client : Nos clients apprécient notre accueil chaleureux, la bonne communication et notre capacité à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
- Satisfaction des acheteurs et locataires : Beaucoup de clients révèlent avoir vécu des expériences agréables lors de l'achat ou de la location de leur bien, décrivant notre équipe comme sympathique et efficace.
- Gestion proactive : Nous sommes souvent reconnus pour notre efficacité dans la gestion des transactions immobilières, veillant à ce que toutes les étapes se déroulent sans heurts.
Cependant, nous prenons note des retours qui soulignent certains points à améliorer :
- Suivi des dossiers de location : Quelques clients ont signalé des retards ou des manques de communication lors du traitement de leurs demandes de location.
- Gestion des états des lieux : Plusieurs avis évoquent des désagréments liés aux états des lieux de sortie, qui ont pris plus de temps que prévu.
Malgré ces retours, l'Agence Laforêt Tarbes continue de travailler chaque jour pour améliorer ses services et satisfaire au mieux ses clients. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet immobilier.
Agence immobilière Laforêt Tarbes: Des avis
Expérience fantastique: Un grand merci à Enzo pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m'a bien accompagné, toujours disponible et à l'écoute.
Merci Madame DELGADO pour ce très gentil commentaire à propos de Enzo. Cela récompense son implication de chaque jour envers ses clients. Nous restons à votre écoute et disposition au besoin dans le cadre de la gestion de votreappartement pendant la durée de votre location. En espérant que vous êtes bien installée. Très cordialement l’équipe de l’agence Laforêt
Expérience fantastique: Agence de Tarbes le personnel toujours disponible et près de leurs clients. Moi Mr Burgos j'en suis ravi , pas de soucis ils ont toujours une solution Bien cdt
Cher Monsieur BURGOS, C'est un plaisir pour nous de lire votre élogieux commentaire, nous sommes ravi de vous savoir pleinement satisfait et vous remercions pour votre fidélité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit n'hésitez pas à nous appeler ! Toute l'équipe Hautes Pyrénées Immo Laforêt Tarbes
Expérience fantastique: Une location étudiante en urgence, traitée rapidement et agréablement. une interlocutrice qui ne se contente pas du minimum.
Cher Monsieur ROSS, Nous vous remercions pour ce bel avis qui nous fait chaud au cœur! C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons su être à la hauteur de vos exigences et allons faire le nécessaire pour que votre satisfaction continue. Si vous avez besoin de quoi que ce soit n'hésitez pas à nous solliciter ! L'équipe Laforêt Tarbes.
Expérience fantastique: Super accueil souriant ,il sais même excusé du retard,j aurais juste préféré qu on me fasse un recap avant la visite pour le paiement assurance sinon super et serieux ,meme en appel téléphonique tous sont respectueux et a l'écoute
Expérience fantastique: Equipe formidable, très professionnelle, à l'écoute et surtout très efficace.Je ne parle pas de l'extrême gentillesse de chacun d'eux. Merci pour tout. Bertrand.R
Un grand merci pour ces mots qui nous touchent profondément. Ce fut un réel plaisir pour nous d'avoir pu vous aider dans la vente de votre bien. Vous nous avez fait confiance en choisissant le mandat FAVORIZ et vous avez bien eu raison ! Merci pour votre amabilité et votre confiance, sans quoi nous n'aurions pas pu vous satisfaire pleinement avec l'aboutissement de votre projet... Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur pour la suite .
Expérience fantastique: Suite à vente d'un bien Professionnels investis et agréables. Vous n'êtes pas un simple numéro de dossier. Je recommande cette agence
Cher Monsieur REXACH, Comment répondre à un tel avis… Vous accompagner dans votre projet de vente n'a pas été simple, mais ensemble dans la détermination et la confiance nous avons réussi à remplir le challenge haut la main. Toute l'agence se joint à moi pour vous remercier pour votre gentillesse et votre confiance qui sans rien n'aurait été possible. Ce fut un réel pour nous, d'avoir pu, à notre échelle, participer à ce chapitre de votre vie. Je vous souhaite le meilleur pour la suite, Maylis.
Expérience fantastique: Je viens de faire l'acquisition d'un appartement, j'ai été très satisfait du professionnalisme avec lequel s'est effectuée la transaction, je recommande fortement l'agence Laforêt de Tarbes
Bonjour Monsieur et Madame CAMENEN, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique avis sur Google ! Cela nous touche énormément de savoir que vous avez apprécié votre expérience lors de l’achat de votre appartement à Cauterets. Nous espérons de tout cœur que vous y passerez d'excellents moments inoubliables, entourés de votre famille. Cauterets est un endroit merveilleux, et nous sommes sûrs que vous en profiterez pleinement ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Encore un grand merci pour votre confiance, et à très bientôt ! Bien à vous, Toute l’équipe de l’agence Laforêt
Expérience fantastique: Je recommande à 100% l agence de Tarbes Vous avez été à l écoute de mes besoins ,à chaque fois les échanges furent cordiaux . Le principal ,vous m avez vendu mon bien et je suis heureuse que les propriétaires sont ravis de leur acquisition . Je conseille aux personnes ayant 1 bien à vendre de collaborer avec vous . Cela n a pas été toujours aussi simple avec d autres agences sur Cauterets. Merci encore Mr Moureaux Mme Cadro Sylvie
Chère Madame Cadro, Je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l’avis positif que vous nous avez laissé à la suite de la vente de votre appartement à Cauteret. Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous accompagner dans cette belle aventure immobilière. Nous avons été ravis de travailler sur votre projet de vente et de pouvoir conclure cette transaction avec des acquéreurs tout aussi enchantés de devenir les nouveaux propriétaires. Leur enthousiasme à l’idée de s’installer à Cauteret a vraiment contribué à rendre cette vente encore plus gratifiante. Je tiens également à vous remercier chaleureusement pour la qualité de nos échanges tout au long du processus. Votre confiance et votre collaboration ont grandement facilité notre travail, et nous sommes très reconnaissants de la relation que nous avons pu établir. Encore une fois, merci pour votre confiance et pour avoir choisi de nous confier la vente de votre bien. Avec mes meilleures salutations, Geoffrey Moureaux
Expérience fantastique: Super accueil de la part de Iona ! Vous pouvez rentrer les yeux fermés, agence très professionnelle !
Chère Madame BORREL Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour l'avis très positif que vous avez laissé à propos de notre gestionnaire locative, Iona. Votre retour est non seulement précieux pour nous, mais il l'est aussi particulièrement pour Iona, dont le travail quotidien est souvent complexe. Elle fait face à des situations variées et délicates, nécessitant des solutions rapides et adaptées. Recevoir des avis comme le vôtre ne peut que l'encourager à continuer à exceller dans son rôle et à se dépasser pour offrir un service de qualité. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Restant à votre disposition, Votre agence Laforêt
Expérience négative: FAITES CONFIANCE À CETTE AGENCE AUJOURD'HUI POUR LOUER UN APPART, SOYEZ SDF DEMAIN !!!
Chère madame BAUDRU, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est bien sûr que chaque client reparte pleinement satisfait, et nous comprenons votre déception quant à la non-conformité de votre situation avec les exigences requises pour accéder à la location. Nous sommes conscients que chaque situation est unique, et c'est pourquoi nous restons à votre entière disposition pour examiner plus en détail votre dossier. Il est important pour nous de trouver, dans la mesure du possible, une solution qui pourrait correspondre à vos besoins et aux conditions de location. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions étudier ensemble les options disponibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner dans votre recherche. Cordialement,
Expérience fantastique: Très bien sur tous les plans.
Cher Monsieur Fau, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour l'avis positif que vous avez partagé concernant votre parcours de vente. Cela a été un réel plaisir de pouvoir vous accompagner tout au long de ce projet, depuis la découverte de celui-ci, en passant par la signature du compromis à l'agence, jusqu'à l'acte définitif chez le notaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et serions ravis de collaborer à nouveau avec vous. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt.
Expérience négative: État des lieux de sortie très long 2h30 pour 27 m2 (état des lieux d'entrée 30 minutes) . A la fin de l'état des lieux ils se permettent de mettre un smiley content concernant l'avis de l'état lieux alors que nous n'étions pas content. Passe 45 minutes dans une salle de bain pour vérifier que tout fonctionne mais à la fin ne regarde pas si la télécommande du portail fonctionne. 3 semaine après avoir rendu les clés. Je reçois un appel de la forêt me demandant s'il est possible de faire visiter l'appartement...
Chère Madame BOUZIGUES, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons tout d'abord vous présenter nos excuses pour le contact malencontreux que vous avez reçu de la part de notre nouveau collaborateur. Il est vrai qu'il n'était pas informé de la restitution de l'appartement, et nous regrettons sincèrement ce malentendu. En ce qui concerne l'état des lieux, il semble y avoir une confusion sur le temps attribué à celui-ci. En effet, d'après notre rapport, l'état des lieux d'entrée a duré 2h45, ce qui correspond bien à la procédure habituelle. Nous comprenons que vous ayez trouvé l'état des lieux de sortie long, mais sachez que c'est également le cas pour nous, qui effectuons ce type de tâche tout au long de la journée. Notre objectif n'est pas de prolonger cette étape volontairement, mais plutôt de garantir que chaque point soit minutieusement vérifié, afin que nous puissions restituer le maximum de votre dépôt de garantie. Quant à la télécommande, il est possible qu'elle n'ait pas été testée lors de l'état des lieux. Si cela a effectivement été un oubli, nous tenons à vous rassurer que cela n'a eu aucune conséquence pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification, et vous remercions pour votre compréhension.
Expérience fantastique: Une expérience rempli d'émotions, Maylis à su être présente tant par son professionnalisme que par sa bienveillance, elle a suivi notre projet d'achat du début jusqu'à la fin... Et plus encore ! Elle a été la pour nous donné des conseils et explications en tout Point de vu. Un petit soleil ! Elle représente bien toute l'équipe de l'agence LAFORET et tout ce qu'un acquéreur recherche. Je conseille cette agence quel beau professionnalisme bravo à tous. Et Merci 1000 fois.
Chère Nathalie, Vos mots me touchent sincèrement, ce fut un réel plaisir pour moi d'avoir pu contribuer à mon échelle à ce magnifique projet de vie. Milles merci pour ce magnifique commentaire mais aussi pour votre gentillesse tout le long de la vente. A très vite Maylis.
Expérience fantastique: J’ai pu expérimenté cette agence immobilière dans le cadre d’un projet de vente d’un appartement localisé à Tarbes. Je recommande le professionnalisme et le soutien qui m’a été apporté.
Chère Mme AUDRAIN, Je vous remercie pour votre commentaire qui me touche, mais également pour toute la confiance que vous m'avez attribué dans le cadre de ce projet de vente. A très bientôt ! Geoffrey.
Expérience négative: Pour la partie location, aucun suivi, aucunes réponses aux mails, des messages à ??? et jamais personne ne vous recontacte, pas de réponses lorsque vous déposez un dossier sur internet. Un grand manque de professionnalisme... à fuir.
Bonjour Mme VILLAMANA, Nous regrettons le fait que vous n'ayez pas pu avoir le logement qui vous plaisez, cependant la période estivale est très tendue en location, ce qui naturellement créer de la déception chez les candidats locataire lorsqu'un autre dossier est accepté avant eux (nous précisons que le délai de traitement du dossier de location est indépendant de notre volonté). Pour finir, nous souhaitons juste préciser que nous rappelons l'intégralité de nos clients, vous pourrez d'ailleurs retrouver notre message vocal dans votre boite mail. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, dans le cadre de votre projet de location.
Expérience négative: Agence décevante pour la location ne rappelle jamais et dès que l interlocuteur répond au téléphone très désagréable je ne recommande pas Agence à fuir
Bonjour Mme REIGNIER, Il est vrai que la période estivale pour la location est très tendue, nous recevons en moyenne une centaine de demandes téléphoniques et mails par jour, ce qui rend le traitement des contacts un petit peu plus long que d'habitude. Notre conseiller location est dévoué pour ses clients, très souvent complimenté pour son amabilité et sa réactivité, ce qui explique notre étonnement au regard de votre commentaire. Si votre projet de location n'est toujours pas concrétisé, Enzo se fera un plaisir de s'occuper de vous et vous montrer à quoi ressemble la véritable expérience client au sein de notre agence.
Expérience fantastique: Excellent accueil dans cette agence, avec une très bonne communication du service vente, et beaucoup de sympathie. Je recommande
Bonjour Mme RABOT, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous touche sincèrement, si vous avez besoin dans le futur n'hésitez pas !
Expérience négative: Mon avis ne concerne que l'espace locatif qui est incroyablement mal géré. Mauvais suivi du locataire, mauvais suivi des dossiers de travaux, mauvaise communication avec le propriétaire. Pour avoir des réponses, j'ai même du passer par un huissier... Tout ça, pour avoir un petit retour mail répondant à la moitié des questions. Bref, si vous tenez à votre bien, fuyez!!!!
Chère Madame DARROU, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que la gestion de votre dossier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que notre agence a traversé une période de transition difficile, marquée par le remplacement complet de l’équipe de gestion locative ainsi que par un changement de direction, ce qui a malheureusement entraîné des perturbations dans le suivi de certains dossiers, dont le vôtre. Nous comprenons votre décision de résilier votre mandat et sommes désolés que nous n’ayons pas pu répondre à vos attentes durant cette période. Nous tenons toutefois à vous exprimer nos sincères regrets pour cette situation, qui ne reflète en aucun cas les standards de qualité auxquels nous aspirons. Nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services et restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations ou d’assistance future. Avec toutes nos excuses, Cordialement,
Expérience fantastique: Equipe très efficace et accueillante ! Ils ont tout de suite compris notre demande et nous accompagnés tout au long de notre projet. Je recommande vivement !
Toute l'équipe Laforêt Tarbes, vous remercie pour votre partage d'expérience. C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit n'hésitez pas nous sommes à votre disposition !
Expérience négative: Professionalisme 0 on m'appelle le mardi pour me donner un rdv lundi prochain à 10h pour visiter un appartement, pour qu'une fois lundi jour pour jour je fais le déplacement à 9h55 on me rappelle pour me dire que l'appartement est déjà louer ! Franchement bravo
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons parfaitement votre frustration suite au déplacement que vous avez effectué pour la visite d'un appartement qui, malheureusement, avait été loué avant votre arrivée. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce désagrément. Bien que le propriétaire ait été informé de la visite prévue pour le lundi matin, il nous a fait part de ses réserves en raison du fait que plusieurs candidats locataires ne se présentaient pas aux rendez-vous programmés. Par prudence, et sans nous prévenir à temps, il a donc décidé de louer l'appartement au premier candidat sérieux qui s'est manifesté avant votre visite. Nous avons tenté de vous contacter dès que nous avons eu cette information le lundi matin, mais malheureusement, vous étiez déjà sur place. Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons pleinement la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément, mais il arrive parfois que des éléments échappent à notre contrôle, comme ce fut le cas ici. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons que vous avez trouvé le bien que vous recherchiez Cordialement,
Expérience fantastique: Je suis super satisfaite des conseillers et du service de cette agence petit clin d'œil à Monsieur Moureaux qui m'a accompagné du début à la fin
Chère Mme GAMIETTE, Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil commentaire qui nous touche sincèrement et vous souhaitons le meilleur dans votre nouvel appartement. Geoffrey vous remercie pour votre gentillesse et est honoré d'avoir pu participer à son échelle a votre beau projet !
Expérience positive: Jeune homme très serviable qui a pu répondre à toutes nos questions concernant mon projet de location. Je recommande vivement cette agence !
Cher Julien, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire positif ! Ce fut un plaisir pour nous d'avoir pu vous aider dans votre projet. Si vous avez besoin de quoi que ce soit n'hésitez pas à nous solliciter
Expérience fantastique: l'agent de location est super merci à lui pour son écoute et son professionnalisme. Merci Enzo !
Enzo vous remercie pour votre gentil commentaire et vous souhaite une bonne continuation dans votre nouvel appartement ! A très bientôt en agence
Expérience fantastique: Je remercie Enzo pour son professionnalisme et sa réactivité pour mon projet de location !
Bonjour Mme DOMEC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre bonne expérience à nos côtés, c'est toujours avec plaisir que nous lisons les bons retours de nos clients ! Belle continuation à vous et à bientôt si besoin :)
Expérience négative: Titre: Service client décevant et délai de restitution de caution inacceptable Avis: J'ai récemment eu affaire à l'agence La Foret Tarbes pour la location d'un logement, et je dois dire que mon expérience a été très décevante. Après avoir rendu l'appartement dans le même état que lors de mon emménagement, j'ai demandé le remboursement de mon dépôt de garantie dans les plus brefs délais, expliquant que j'avais besoin de cet argent pour m'installer dans mon nouveau logement. Cependant, au lieu de faire preuve d'empathie et de considération pour ma situation, l'agence m'a informé qu'ils avaient légalement un mois pour restituer la caution. Bien que je comprenne le cadre légal, je trouve inacceptable de me faire attendre un mois entier, surtout compte tenu de mes besoins urgents et du fait que je n'ai jamais eu de retard de paiement de loyer. De plus, j'ai contacté l'agence à plusieurs reprises pour récupérer des affaires oubliées dans la cave, mais à chaque fois, on m'a promis un rappel qui n'est jamais venu , cela fait 3 semaines que j'appel chaque semaine leurs phrase : (vous inquiétez pas on vous rappel) et j'ai toujours pas récupéré mes affaires . Cette négligence dans le suivi client et le manque de communication démontrent un sérieux défaut dans le sens relationnel et humain de l'agence. En résumé, je suis extrêmement déçu par le service client de l'agence La Foret Tarbes et je ne peux pas recommander leurs services à quiconque cherche une expérience locative positive. La relation clientèle et le respect des besoins des locataires semblent être absents de leurs priorités, ce qui est inacceptable dans ce secteur d'activité Ajout à l'avis précédent: De plus, je tiens à souligner une autre tentative douteuse de la part de l'agence La Foret Tarbes. Après avoir rendu les clés de l'appartement,quelque jour après j'ai été contacté et réveillé par un technicien pour un devis d'entretien de la chaudière. Malgré mes précédentes discussions avec l'agente immobilière lors de la restitution des clefs où j'ai clairement indiqué que je n'étais pas responsable de cet entretien faute de preuve du dernier service effectué, j'ai reçu un devis par mail, apparemment approuvé par l'agence et etait dans l'attente que je l'accepte , je precise j'ai toujours le mail en question. Heureusement, j'ai contacté ADIL 65 pour obtenir des conseils juridiques. Ils m'ont informé de mes droits en vertu de l'article de loi du 6 juillet 1989, confirmant que le propriétaire aurait dû me fournir le justificatif de l'entretien antérieur de la chaudière. Si cet entretien datait de moins d'un an, il revenait au propriétaire de supporter les frais. Lorsque j'ai confronté l'agence à ce sujet, ils ont admis leur erreur, affirmant que le mail avec le devis était une erreur et que je ne serais pas facturé. Cependant, il est troublant de penser à ce qui aurait pu se passer si je n'avais pas été informé de mes droits. Cette tentative de facturation injustifiée aurait pu aboutir si je n'avais pas été diligent dans mes recherches. En conclusion, cette série d'incidents démontre un manque de transparence et de professionnalisme de la part de l'agence La Foret Tarbes. Leur tentative de me faire assumer des frais injustifiés et leur réaction uniquement après que j'aie cherché des conseils légaux remettent en question leur intégrité et leur engagement envers leurs clients. Je recommande fortement à toute personne traitant avec cette agence d'être vigilante et de connaître ses droits Je tiens à précisé que ça ne sert à rien d'écrire un message pour vous justifier ou me faire passer pour le méchant ou celui qui n'est pas compréhensible ou vous faire passé pour victime . Vous m'avez jamais courue après pour des loyer je comprends pas pourquoi vous me faites courir
Cher Monsieur DROUICHE Nous tenons tout d’abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que vous souhaitiez que nous ne répondions pas directement à votre avis, mais nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions afin de clarifier notre position et d’informer correctement le public. Concernant la restitution de votre dépôt de garantie, nous tenons à rappeler que la réglementation en vigueur fixe un délai maximal d’un mois pour ce processus. Nous faisons tout notre possible pour respecter ce délai, en prenant en compte les vérifications nécessaires et les contraintes administratives. Nous avons également pris note que vous aviez oublié des effets personnels dans une cave. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons pas être responsables de ce genre d’oubli . Nous tenons aussi à souligner que notre agence gère de nombreux dossiers simultanément. Nous nous efforçons de traiter chaque demande dans l’ordre d’arrivée, et il est parfois nécessaire de planifier et de répondre en fonction des priorités et des disponibilités. Nous ne sommes pas toujours immédiatement disponibles pour chaque demande, mais nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement,
Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de passer par l'agence Laforêt pour mon premier achat immobilier. Je recommande vivement Monsieur Geoffrey MOUREAUX pour sa disponibilité et son professionnalisme, qui a su répondre à toutes mes interrogations. J'ai eu la chance de pouvoir visiter le bien rapidement après la publication de l'annonce et grâce à sa réactivité, j'ai pu acquérir cet appartement sans aucune difficulté. Son travail est irréprochable ! La confiance est au rendez-vous :)
Bonjour Mme CLARENS, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui est très appréciable et touchant. Ce fut un plaisir pour moi d'avoir pu vous aider dans votre projet et vous remercie pour la confiance accordée. Je vous souhaite tous le meilleur pour la suite Geoffrey !
Expérience fantastique: Agence la forêt, ainsi que ses agents margaux et Enzo sont à recommandés bonne accueil et amabilite
Chère Madame CABIROL, c'est avec plaisir que nous lisons votre très gentil commentaire. Nous prenons très à cœur le fait de travailler afin d'apporter une réelle satisfaction à nos clients, raison pour laquelle Enzo et Margaux vous remercient de souligner leur bon travail. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous solliciter, nous vous répondrons avec plaisir !
Expérience fantastique: Excellent suivi locatif et une vente sans problème. Vivant à l’étranger Mme Claperon et Maylis se sont occupées de tout. Je les remercie grandement pour leur aide et leur professionnalisme et je recommande vivement!
Chère Madame GRACIANI, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Ce fut un plaisir pour nous de s'occuper de vous, nous vous remercions grandement pour votre confiance qui nous est précieuse. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite ainsi que nos meilleur vœux !
Expérience fantastique: Nous étions auparavant vers une agence concurrente pour la gestion locative de notre appartement. Rien à voir avec celle précédente... depuis que nous sommes à l'agence Laforêt, appartement loué sans gap entre 2 locations, conseils très professionnels... Nous avons mis en vente cet appartement il y a quelques mois, la vente a été gérée en totalité par l'agence et nous sommes entièrement satisfaits. Transaction rapide, transparence sur le déroulement... Un grand merci à mes 2 interlocutrices principales sur ces dernières années, Mme Claperon et Mme Demarle pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Chère Mme TACHIN, c'est avec grand plaisir que nous lisons votre gentil commentaire qui nous touche grandement. Nous souhaitons vous renouveler nos remerciements pour la confiance accordée toutes ces années. En vous souhaitant le meilleur pour la suite, Rachel et Maylis.
Expérience fantastique: Je remercie et recommande Enzo qui est très professionnel et réactif pour mon projet de location avec toujours une touche de sympathie.
Nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire, ce fut un plaisir pour nous ainsi que pour Enzo de vous avoir aidé et surtout d'avoir pu vous satisfaire pleinement. A très vite en agence
Expérience fantastique: Geoffrey , agent mmobilier très compétant , tres sérieux. Nous recommandons les yeux fermés cette agence .
Geoffrey se joint à nous pour vous remercier, ce commentaire nous touche et c'est un plaisir de voir que le travail effectué par notre équipe est salué et d'autant plus apprécié. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et espérons qu'après la rénovation de votre maison, vous y serez heureux. Chaleureusement, toute l'équipe Laforêt Tarbes.
Expérience fantastique: Une équipe sérieuse et disponible pour l'achat-vente
Nous vous remercions grandement pour votre gentil commentaire mais aussi pour votre sympathie ainsi que celle de votre épouse tout le long de vos projets. Ce fut un réel plaisir pour nous de pouvoir vous aider dans votre achat mais aussi pour votre vente en exclusivité et cela en toute fluidité. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite ! Au plaisir, l'agence Laforêt Tarbes.
Expérience fantastique: Superbe équipe de professionnels , excellent accompagnement du début du projet jusqu'à la signature de 2 appartements . Très réactif, je recommande l agence.
Bonjour Mr WLOSZCZYNSKI, Je vous remercie pour votre très gentil commentaire qui me touche. Ce fut un plaisir pour moi de vous conseiller dans vos investissements immobiliers, je vous remercie a nouveau pour la confiance accordée :) A très vite ! Maylis.
Expérience fantastique: Travail professionnel et suivi complet de bout en bout. Merci !
Cher Monsieur BJD, ce fut un réel plaisir pour nous de pouvoir nous occuper de la gestion locative de votre appartement et conclure par la vente de ce dernier. Nous vous remercions pour toutes ces années de confiance et encore une fois renouvelée en choisissant le FAVORIZ pour la vente. Votre commentaire nous touche énormément et nous vous en remercions! Nous vous souhaitons tous le meilleur pour la suite. L'équipe Laforêt Tarbes :)
Expérience fantastique: Super agence !! Personnel très qualifié et sympathique !! Je recommande sans hésitation
Bonjour Mr DEQUIDT, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous remercions d'ailleurs! Nous avons a cœur de faire de chaque expérience au sein de notre agence, un moment positif qui répond aux besoins de nos clients, nous sommes donc très heureux de noter votre satisfaction. A très vite dans notre agence au 28 rue Brauhauban 65000 TARBES.
Expérience négative: Expérience pas terrible, les agents sont perdus dans les dossiers, on a reçu des appels qui ont dû durer 20 min pour chercher des dossiers que nous avions déjà posté sur site, on nous rappelait tout le temps pour des compléments de dossiers pour des papiers qui n'ont jamais été mentionné sur la plateforme, en sachant qu'en parallèle nous avions postulé vers une autre agence qui s'est occupée de tout très rapidement et en se limitant à la paperasse demandée. En bref, malgré le fait qu'on nous répétait à chaque fois que tout allait bien et qu'il ne restait plus beaucoup de temps pour faire le bail, rien n'a été fait, on a fait une dernière tentative un lundi et la personne au téléphone a dit que ses collègues étaient en jour de repos. Heureusement qu'il y avait une autre agence pour proposer ses services sérieusement car si je n'avais comptait que sur celle là ça aurait été une vrai galère pour moi qui aurait pû louer a l'hôtel pendant quelques temps avant de trouver un loyer alors que j'ai un tarif assez limité pour l'instant.
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que malgré le temps consacré a votre projet de location, nous n'ayons pas pu vous satisfaire pleinement. Il est vrai que les démarches pour les assurances garanties loyers impayés auxquelles les propriétaires souscrivent sont assez fastidieuses, malheureusement cela n'est pas de notre ressort... C'est avec plaisir que nous ferons le maximum pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience chez nous! L'équipe Laforêt Tarbes.
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et agréable Ps: Enzo le conseillé est très mignon je le recommande vivement
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif qui nous fait très plaisir ! Ce fut un plaisir pour moi de vous aider :) Enzo
Expérience fantastique: Je recommande l'agence La forêt Tarbes, tout c'est très bien passé de la visite à la signature du bien. De bons conseils, présents et arrangeants nous sommes très content du bien que nous avons acheté grâce à eux.
Bonjour Mr FOUREST, C'est avec plaisir que nous nous sommes occupé de votre projet d'achat, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos exigences et nous vous remercions pour ce gentil commentaire en plus de la divine boite de chocolat offerte ! Nous vous souhaitons le meilleur, Geoffrey et Maylis.
Expérience fantastique: C est une agence accueillante où nous sommes accompagné et suivi tout le long des recherches, de la procédure d achat et de l aménagement. Même après signature de l achat du bien l agent continue d être réactif au demande.
Bonjour Madame Gailhard, ce fut un plaisir de vous accompagner tout au long de votre premier projet. Nous espérons que votre aménagement c’est bien passé et que vous êtes bien installée. Nous restons à votre écoute au besoin. Et merci pour ce petit mot qui nous touche particulierement. Un bonjour à votre maman ☺️
Expérience fantastique: J’ai acheté mon appartement avec l’agence Laforet, ils ont été très à l’écoute quant à mon projet et mes attentes. Ils m’ont suivie du début à la fin et ont été très gentil avec moi. Merci beaucoup à eux!
Bonjour Mme RECHOU, Nous vous remercions pour ce touchant commentaire ainsi que pour la confiance accordée. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous aider dans ce beau projet. Nous vous souhaitons tous le meilleur pour la suite! A très vite! L'équipe Laforet Tarbes.
Expérience fantastique: Depuis des années Laforet Tarbes s’occupe de moi et je suis très contente de leur service. J’ai loué et fait géré mon appartement avec eux tout s’est très bien passé, à l’écoute, professionnel et toujours très aimable. Je recommande a 100%!
Chère Mme BLANDIN, La relation que nous entretenons est chère à nos yeux, nous sommes très heureux de voir que vous continuez à être satisfaite de nos services! Nous vous remercions pour votre confiance pérenne. C'est avec plaisir et soin que nous continuerons à nous occuper de vous :) A très vite, l'équipe!
Expérience négative: Une réelle honte pour la profession! Le 2 août, mon compagnon prend une demi-journée de congés pour se déplacer sur Tarbes depuis Toulouse pour visiter un appartement. Sur place, on lui dit qu’on ne peut pas l’emmener sur place car la personne responsable de la visite (un jeune stagiaire apparemment) n’est pas assuré pour le prendre dans son véhicule. On lui fait donc une visite virtuelle à l’agence. Lors de ses échanges avec l’agent, celui-ci promet à mon compagnon le logement, celui-ci ayant un bon dossier, affirmant que les documents ne sont qu’une formalité Premier point donc : ils ont fait déplacer mon compagnon inutilement alors que l’échange aurait pu se faire par téléphone pour le coup... Un dossier en ligne avait déjà été déposer dans la matinée. Le marché de l’immobilier étant tendu, nous avions pris les devants. Toutes les pièces étaient en ligne. Une première fois, le 8 août, on nous demande un certificat de scolarité (mon compagnon est alternant). Nous répondons que nous n’en aurons pas avant septembre car la scolarité est en vacances mais qu’il est bien indiqué sur son contrat d’alternance que celui-ci se termine en août 2024 (preuve qu’ils ne regardent pas les documents...) Le lendemain, on nous demande le contrat de travail complet et signé de son père qui se porte garant. Nous répondons qu’il n’existe pas de contrat de travail à proprement parlé comme dans le civil car son papa est militaire. Il n’a donc qu’un certificat de position militaire qui fait office de contrat et où il est notifié le caractère de durée indéterminée de son contrat avec l’armée. L’agence passe par une assurance qui valide les pièces du dossier ce qui fait trainer en longueur. Mais nous patientons car on nous a promis l’appartement. Nous appelons plusieurs fois dans la semaine afin d’avoir des nouvelles Finalement, on nous demande de faire signer ce document par son père et son supérieur le 18 août à 11h40. Malgré le fait qu’il n’y ait pas d’encadrer prévu à cet effet sur le document, nous le faisons quand même. Le même jour à 20h23, nous déposons la pièce. Le 22 août, je rappelle l’agence. Au téléphone, la dame me dit que l’appartement a finalement été loué à quelqu’un d’autre de “plus rapide” car mon conjoint ne répondait jamais au téléphone et que nous étions trop long pour déposer les pièces. Le comble n’est-ce pas ? Une mauvaise foi sans nom. Nous sommes allés jusqu’à éplucher notre relever d’appels pour leur prouver le contraire Mon conjoint se retrouve alors sans logement alors qu’il rentre à l’école le 1er septembre. Je demande alors que la situation soit rectifiée car, il y a eu promesse donc contrat. Je rappelle qu’un contrat n’est pas obligatoirement écrit. Mais l’agence rejette la faute sur le stagiaire et soutient qu’ils ne sont pas responsables de ce qu’il a dit car il n’est resté que deux semaines... On finit par me proposer un autre logement. Moins cher sur le papier mais plus cher en frais d’agence et à la location car toutes les charges ne sont pas comprises. On demande donc un geste commercial et de ne pas payer les frais d’agence de 270 euros (sachant qu’à l’année nous perdons plus) Ils refusent car ils ont d’autres dossiers sur le coup. Je rétorque en disant que ça ne peut pas être qu’une histoire d’argent, qu’une erreur a été faite et qu’il s’agit aussi d’une histoire de réputation. Mais ils n’acceptent pas la “menace”. Tout ça parce qu’ils voulaient nous obliger à prendre leur assurance (alors qu’en aucun cas ils ne peuvent nous y contraindre si nous avons notre propre assurance avec les mêmes modalités) En bref, des personnes totalement incompétentes et surtout dénuées de compassion dans un métier qui pourtant tourne autour des êtres humains.
Mme ROSSI, votre deuxième avis n'est uniquement que le reflet de la micro relation commerciale que nous avons entretenu; pas d'écoute, pas de remise en question et un acharnement auprès de notre agence et nos conseillers. En effet, votre dossier était complet, cependant en cette période où nous recevons réellement des centaines de dossiers par semaine, cela ne suffit pas... Nous avons désespérément attendu pendant 8 jours des nouvelles de votre conjoint, en vain... En effet, une erreur de formulation a été commise par une personne étant en stage pendant 15 jours chez nous, n'avez-vous jamais fait des erreurs lors de vos apprentissages ? Etant conscient de cette étourderie, nous vous avons directement proposé un autre appartement, que vous avez refusé suivi d'une agression verbale quand nous vous avons expliqué que nous ne pouvions pas réduire à la gratuité nos frais d'agence (accepteriez-vous de ne pas bénéficier de votre salaire pour une erreur commise par un collègue à vous ?). Quant à l'assurance loyer impayé, nous n'obligeons ni bailleur ni locataire a y souscrire, c'est le propriétaire bailleur qui souhaite y souscrire ou non, lorsque c'est le cas, en effet nous sommes obligés de fonctionner selon leurs règles et délais... Pour finir, je souhaiterais rappeler que cette plateforme n'est pas un lieu de déversement de haine, que des êtres humains travaillent derrière cet écran et les combinés de téléphones. Nous savons que les gens en général laissent plus de trace de leur mécontentement plutôt de leur satisfaction, cependant ces humains salariés que vous considérez comme des incompétents, font chaque jour leur possible pour qu'un minimum de personnes soit déçus (car oui quoi qu'il arrive il y aura toujours qu'un appartement et cela malgré les 42 dossiers déposés, il y aura toujours 41 personnes déçues, mais ces 41 personnes seront intelligentes et ne s'acharneront pas sur nos équipes). Si vous souhaitez perdurer l'argumentation, nous pouvons vous proposer un rendez-vous en agence. Respectueusement.
Expérience négative: Agence à fuir. Ils n'ont absolument pas respecté le mandat de gestion. Mes 3 locataires sont partis (le 1er en juin, l'autre en juillet et le dernier début août) et je n'ai jamais été informé par l'agence de quoi que ce soit vis-à-vis de leur départ. Coup de chance, le dernier locataire m'a appelé 1 jour avant de quitter le logement pour tout m'expliquer. Je vous raconte pas la surprise. Idem pour les états des lieux de sortie. Je dois être chanceux, mais j'ai reçu les 3 d'un coup hier par mail... Je n'y croyais même plus, mais vaut mieux tard que jamais, non ? Il reste des impayés, les garants (les parents de ces 3 jeunes) n'ont jamais été relancés ni inquiétés visiblement. L'appartement a été rendu dans un état lamentable, mais pas de panique, on me fait comprendre qu'il me suffit de garder le dépôt de garantie.. La directrice d'agence est incompétente. Je ne sais pas par quel miracle elle en est arrivée à ce poste. Faut croire qu'à Tarbes, tout est possible. Avec du recul ça ne m'étonne même pas en fin de compte, on m'avait pourtant prévenu. Quand on lui demande des explications, elle se mure dans le silence ou dénonce un pseudo harcèlement... Le monde à l'envers. Un savant mélange entre lâcheté et victimisation. Si vous avez la possibilité de gérer votre bien seul, faites-le. Le jour où vous aurez le moindre problème, personne ne sera là pour vous, et pire encore, il sera largement amplifié par ces soi-disant pros (c'est une simple franchise ne pas l'oublier...). Ils ne feront pas mieux que vous et n'en ont absolument rien à faire de votre logement car ça ne rapporte pas assez. Voilà c'était juste l'avis personnel d'un vilain méchant propriétaire.
Bonjour Mr POITREAU, Nous ne rentrerons pas dans votre jeu en argumentant votre thèse, mais nous souhaitons émettre cependant quelques précisions. Pour commencer, vos 3 locataires sont partis car vous avez donné congé pour occupation, vous n'êtes pas au courant de vos propres projets personnels ? En règle général en cas de congé, les locataires n'ont pas de préavis à respecter, ils peuvent donc partir d'une heure a une autre sans en informer quiconque au préalable. La remise en question de notre professionnalisme ainsi que nos compétences, nous font doucement rire dans la mesure où nous avons du rattraper divers problèmes de gestion dont vous étiez l'auteur. Pour votre culture personnelle, je vous informe que la "simple franchise" est une entité juridiquement et financièrement indépendante et cela depuis notre ouverture à Tarbes il y a une vingtaine d'années, la pérennité de notre entreprise doit être probablement dû à notre expérience, vous qui vous inquiétiez du parcours de notre directrice d'agence, cela fait plus de 15 ans qu'elle exerce ce métier, soyez rassuré. Nous vous souhaitons personnellement, tous le meilleur pour la suite. Respectueusement, La vilaine méchante agence immobilière si vous nous permettez de faire un peu d'humour :)
Expérience fantastique: La personne qui nous a reçu à l'agence rue brauhauban à était très sympathique et attentif à notre demande.
Bonjour Madame BABY, Nous vous remercions pour votre touchant commentaire! Nous avons a cœur d'être aimable, respectueux et professionnel envers nos clients; c'est donc un plaisir pour nous quand l'un deux le souligne :) Si vous avez besoin de nous, notre agence vous est grande ouverte 6j/7 de 9h30 à 19h. A très vite, l'équipe!
Expérience fantastique: Nous recommandons chaudement cette agence. Le travail est fait très sérieusement et dans le même temps avec le sourire. Lucie, en particulier, qui a géré notre dossier de A à Z, fait preuve de grandes qualités humaines et d'une motivation à toute épreuve pour que le client soit satisfait. Notre dossier était difficile à construire pour nous, et elle nous a vraiment aidés et guidés du mieux qu'elle pouvait. L'agence a beaucoup de chance d'avoir dans son équipe une employée comme elle. La directrice a été très professionnelle et très fiable également, et toutes les personnes à qui nous avons pu avoir affaire au téléphone ont été très agréables. Du travail efficace et agréable. N'hésitez pas !
Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire qui nous touche tous et plus particulièrement Lucie qui vous remercie vivement. C'est un plaisir pour nous de constater que le soin que nous appliquons à notre travail, est reconnu et apprécié! Si vous avez besoin, n'hésitez pas nous sommes à votre disposition :)
Expérience négative: O étoile. EXTREMEMENT mécontente, en effet il n'est pas très professionnel de faire visiter un appartement qui vient d'être loué. Ne recommande pas DU TOUT.
Bonjour Madame ROLLAND, nous comprenons votre déception. Vous vous étiez donné le temps de la réflexion après la visite de cet appartement. Ma collaboratrice vous avait signalé d’autres visites en cours sur ce bien. Malheureusement pour vous, d’autres clients ont été plus réactifs ( dossiers déposés sur notre site sécurisé avant la visite, réponse donnée immédiatement lors de la visite…retour en agence pour la signature du bail). En période très tendue il faut être hyper réactif. Les propriétaires qui nous confie leur bien attendent de nous une réactivité exemplaire bordée par un dossier sécurisé. C’est ce que nous avons fait. Nous rentrons encore aujourd’hui de nouveaux biens qui pourraient vous convenir. Nous nous sommes engagés à vous rappeler dès que nous serions en possession des clefs ce matin. Bien cordialement. Rachel Claperon
Expérience fantastique: Nous débutons avec cette agence pour une location étudiante, donc n'avons pas de retour sur le long terme mais l'accueil est toujours impeccable quelque soit la personne sur laquelle nous tombons, les employés sont très à l'écoute et la gérante très arrangeante. Pour le moment, cela nous conforte dans le choix de cette agence.
Bonjour Mme DUTERTRE, Un grand merci pour ce commentaire nous allant droit au cœur ! Nous prenons à cœur le fait d'être disponible, flexible et sympathique avec l'ensemble de nos clients afin de vous apporter la meilleure expérience possible. C'est avec plaisir que nous avons réalisé cette location et l'état des lieux avec vous et vos enfants, nous espérons que votre retour s'est bien passé! Bonnes vacances à toute la famille, à très bientôt pour la rentrée !
Expérience négative: L’argent est le maître mot dans cette agenc Le bien être du locataire n’est pas impactant pour eux Un professionnalisme assez négligé
Madame BENDJILALI, Comment vous dire… 2 locations avec vous, 2 appartements pulvérisés… Nous préférons sourire de votre commentaire, en revanche, votre dernier propriétaire souri un peu moins, compte tenu de la somme colossale que vous lui devez au titre de la remise en état de son appartement. Concernant votre remise en question de notre professionnalisme, nous le prenons très bien, compte tenu de votre définition personnelle du mot négligence.
Expérience fantastique: Merci a eux de leur gentillesse leurs aide et leur patiences et leur réactivité a toute nos question, une équipe au top, merci surtout a la gentillesse de maylis qui nous a soutenu du début, de la première visite jusqu’à notre signature et même après.. merci a toi et a vous tous un grand merci à l’équipe laforêt Tarbes
Chère Alizéa, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous va droit au cœur! C'est avec un grand plaisir que je vous ai accompagné pour ce magnifique projet, je suis heureuse d'avoir été la hauteur de vos exigences et vous souhaite tous le meilleur dans cet appartement! A très bientôt, Maylis.
Expérience fantastique: Nous avons confié la vente à cette agence car nous connaissons le sérieux de leur travail pour les locations. Le tri des dossiers susceptibles d'être intéressés a été très bien géré, ils ont été été très réactifs, la vente a pu se faire rapidement (3mois), le mandat Favoriz (exclu) permet de rassurer les acquéreurs. Merci !
Chère Touria, Les relations que nous avons entretenu pendant toutes ces années, sont précieuses à nos yeux, nous avons pris plaisir à faire en sorte que notre niveau de prestation soit à la hauteur de vos attentes! Quelques années après votre première expérience avec nous, c'est avec fierté que nous avons déployer toute notre énergie pour vendre votre maison selon vos conditions souhaitées, nous vous remercions pour la confiance accordée et renouvelée, vous nous manquerez beaucoup! Nous vous souhaitons tous le meilleur à vous, Sylvain et Alyah bien sûr! Maylis et Rachel.
Expérience négative: Aucun services Aucune réponse Aucune réactivité
Bonjour Mme Hauserman, Que répondre outre le fait que nous vous conseillons pour le futur de rendre votre logement comme vous l'avez eu au départ afin de ne pas vous retrouver dans la même situation, c'est à dire avec un dépôt de garantie non complet (à la demande et usufruit du propriétaire au cas où vous penseriez que cet argent nous revient). Bonne continuation à vous!
Expérience négative: Ils be sont pas du tout sérieux !!!!
Bonjour Madame ANDRÉ, nous sommes ravis et rassuré de voir que vous allez bien! Vous nous aviez manqué! Le plus sérieux est que vous ayiez assisté à votre état des lieux... cela vous aurait évité les frais d'huissier... Nous vous souhaitons le meilleurs pour la suite. Très cordialement, Rachel CLAPERON
Expérience positive: Réponse rapide
Merci Monsieur BOULAY pour votre post ! En esperant vous voir très bientôt à l'agence.
Expérience négative: Une expérience désespérante tant rien n'est cohérent dans la gestion de la location proposée à Mme Cauvin et dont j'étais garante. 1/En ce qui concerne le simple établissement de "l'Etat des Lieux" proposé par Margot Claperon ( Responsable du secteur Location)le 27/01/2023, il n'a jamais eu lieu, au motif que le propriétaire n'avait pas ENCORE changé clic-clac et matelas un mois plus tard... Au passage, à apprécier la "qualité" des quelques rares mails envoyés par Mme Claperon :"Bonjour Madame CAUVIN Je peux vous proposer Mercredi 16h45 que si il y a de l'électricité car à 16h 45 il commence à faire nuit et on ne peut pas faire l'état des lieux dans le noir sans électricité je ne pourrais effectuer l'état des lieux ..." 2/Ce n'est qu'après un mois environ que la Responsable de la Location a réussi à comprendre que le mail qu' elle avait reporté sur le contrat de Mme CAUVIN n'était pas le mien mais un mélange ente le mien et celui de Mme CAUVIN !!!! Et combien d'autres bourdes du même style, touchant au fond comme à la forme... AU BOUT DE PLUS D'UN MOIS, Mme CAUVIN A DÛ RENONCER: elle a trouvé, en quelques jours un appartement qui lui convenait. la Responsable Location de LAFORÊT ne risque pas de louer grand chose à ce niveau d'incompétence. Elle ne s'est même pas donné la peine d'accuser réception du mail de renonciation de Mme CAUVIN. LAFORËT LOCATION A FUIR ABSOLUMENT !!! Françoise de la Grange (Garante de Mme CAUVIN)
Bonjour Mme, Nous apportons une attention particulière quant au confort de nos locataires et futurs locataires, nous nous excusons donc d'avoir voulu déplacer l'état des lieux de votre amie, afin qu'elle puisse arriver dans un logement décent, propre et confortable. D'autre part, nous tenons à vous signaler que la personne qui s'est occupée de votre dossier, travail sous un statut de travailleur handicapé, reconnu par la MDPH; et souffre de troubles de dyslexie et dysorthographie. Ceci vous ont été précisé lors de votre entretien avec le directeur de l'agence. Par ce mail, nous actons votre attitude désobligeante et discriminatoire. Nous vous rappelons que la discrimination et la moquerie envers les personnes handicapées, est punis par la loi. Nous réfléchissons à contacter une association de défense des handicapés, qui ne manquera pas de vous rappeler la loi. La relation commerciale que vous avez souhaité entretenir avec nous, ne correspond pas à nos valeurs. Nous souhaitons tous le meilleur à Mme CAUVIN pour la suite.
Expérience négative: "IMPORTANT: Les professionnels de l'immobilier (agences immobilières, sites en ligne, cabinet de diagnostics, etc etc) sont priés d'éviter toute démarche (téléphone, boitage ou démarchage direct), pour obtenir un mandat de vente! Cet avis faisant office de non consentement, le non respect de cette consigne fera l'objet d'une déclaration à la CNIL, avec dépôt de plainte." Voilà par quoi commence l'annonce que j'ai déposée sur LEBONCOIN pour la vente de mon bien immobilier, en sus de cocher la case DEMARCHAGE INTERDIT... Il faut croire que chez LAFORET, on ne sait pas lire le francais. Vous êtes totalement hors la loi vis à vis de la loi RGPD. Faut il vous instruire sur le sujet RGPD peut être que la maison mère saura vous l'expliquer, ainsi que les risques encourus par l'enseigne!!!! Méthode de voyous, en chantant: "oui, j'aurai des clients pour votre bien, etc etc..." Pathétique de voir ce genre de manœuvre d'agent immobilier en manque de mandats! Sortez de votre agence, réseautez et comportez vous comme des professionnels!!!! Une déclaration à la CNIL sera faite demain, ainsi qu'un courrier recommandé à votre enseigne.
Cher Laurent , Chère Emilie, C'est avec beaucoup de sérieux, attention, réflexion et de recul que nous prenons en compte votre dénonciation et votre action d’intention de la saisie de la CNIL. En effet, nous sommes très surpris de la teneur de votre écrit car : 1) Nous ne nous rabaissons pas à faire de la prospection sur le site Le Bon Coin, étant équipé d'un logiciel collecteur d’annonces qui exclut toute annonce mentionnant une opposition au démarchage, mentionnant dans le cœur de l'annonce un refus de démarchage, et toute annonce stipulant la mention BLOCTEL 2) Nous ne prospectons pas dans département 64, ayant un confrère dédié sur ce secteur. 3) Nous n’utilisons pas la vulgarisation suivante : « oui j'aurais des clients pour votre bien… », ou toute autre phrase de ce type qui relève de la pratique commerciale trompeuse et mensongère. De plus notre réseau relationnel, ainsi que nos prospections terrain quotidiennes, nous permettent de ne pas utiliser ses attitudes « pathétiques » pour reprendre vos termes, et non professionnelles au regard de nos formations sur nos techniques de commercialisation. 4) De même, nous respectons scrupuleusement la mention « stop pub » ou tout autre avertissement du même type. 5) Nous sommes, rassurez-vous, parfaitement informé de la loi concernant le RGPD, tout comme les 12 articles qui définissent le code de déontologie de la Loi ALUR et ses modificatifs loi ELAN, et tout particulièrement l'article 1 qui relève de l'éthique professionnelle, l'article 2 sur le respect des lois et règlements, et l'article 9 traitant de la confraternité. Pour cela, le réseau LAFORET FRANCE nous délivre une formation obligatoire chaque année, qui nous permet la délivrance de nos cartes professionnelles. Nous restons à votre disposition pour nous entretenir sur l'ensemble de ces points aux 05 62 44 07 00, car nous trouvons dommage, alors que nos coordonnées téléphoniques figurent sur l'ensemble de nos pages web, que vous n'ayez pas eu l'idée de nous contacter pour en discuter, car il est évident que vous vous trompez d'agence. A moins ce que cela ne soit que la énième tentative de pratiques douteuses de personnes qui cherche à décrédibiliser notre agence… article 9 du code de la déontologie…. Il vous est encore possible d'enlever cet avis diffamatoire avant dépôt de plainte de notre part. Nous transmettons en toute transparence cette échange à notre franchiseur. Respectueusement, Agence LAFORET TARBES
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Dylan pour son travail ! Très compétent et très sympathique ! Je recommande
Un grand merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire! Je suis ravis de vous apporter satisfaction. Je profite de ce moment pour vous souhaiter une bonne Année 2023! A bientôt Dylan JANIN
Expérience fantastique: Je remercie l’agence de nous avoir aidé, merci à JANIN Dylan pour sa disponibilité, son écoute et ses bons conseils.
Bonjour Océane, c'est un plaisir de prendre connaissance de votre gentil commentaire et de la belle note associée à celui-ci. Je reste à votre disposition pour tout nouveau projet! Je vous souhaite également ainsi qu'à tous ceux qui vous sont chers, une très belle année 2023! A bientôt, Dylan JANIN
Expérience fantastique: Je recommande à 100%, merci à Monsieur JANIN Dylan, très professionnel et à l’écoute qui m’a beaucoup aidé.
Merci Maëva pour votre gentil mot et cette belle note qui me motive encore plus à répondre à l'attente de tous mes clients! N'hésitez pas à me solliciter au besoin! Je vous souhaite une très bonne année 2023. Très cordialement, Dylan
Expérience fantastique: Très bonne agence. J'ai confié ma maison de famille en gestion locative et le suivi est toujours très sérieux et professionnel. Je remercie Dylan et toute l'équipe. Sophie Laffore.
Bonjour Madame LAFFORE, nous vous remercie pour cet avis qui nous va droit au cœur. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans la gestion locative et la location de votre belle maison. Merci à vous pour votre gentillesse à chacun de vos appels. Nous vous souhaitons un très joyeux Noël et de très belles fêtes de fin d'année. Je transmets vos félicitations à Dylan. Bien à vous Rachel
Expérience fantastique: J’avais jamais eu d’expérience avec une agence et franchement cela me satisfait autant que du particulier à particulier si ce n’est plus. Très accueillant et bienveillant mais aussi disponible en ligne ou en réel.
Bonjour Monsieur LACROUX, nous vous remercions pour votre dernière visite à l'agence qui a été un véritable plaisir. Nous avons à coeur de pouvoir satisfaire chaque besoin, donc surtout n'hésitez pas à solliciter notre service gestion au besoin. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël, de belles fêtes de fin d'année, et profitez bien de vos vacances, et passez un bonjour à vos parents ! A très vite dans notre nouvelle AGENCE LAFORÊT TARBES 28 rue Brauhauban à TARBES!
Expérience fantastique: J'ai acheté mon premier appartement avec cette agence, ils mon accompagné tout du long, vraiment super !
Bonjour Monsieur D'AUSSAGUEL, un grand merci pour cette belle note et votre gentille appréciation. Je suis heureuse d'avoir pu contribuer à ce beau projet de vie! Je vous souhaite une bonne installation dans votre nouvel appartement et je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. A très bientôt dans notre nouvelle agence au 28 rue Brauhauban à TARBES, Maylis DERMARLE
Expérience négative: Des escrocs, méfiez vous de cette agence. J’étais en collocation avec ma copine ils ont tout fait pour garder la caution, ils nous donnent aucunes nouvelles. Une honte
Bonjour Monsieur KRISTO, nous sommes navrés que vous ayez ce ressentis concernant le dépôt de garantie. Nous vous avions pourtant bien expliqué pourquoi le propriétaire avait décidé de ne pas donner une suite favorable à votre demande de restitution. En parallèle nous avions pourtant réussi à dissuader le propriétaire à faire appel à l'assurance dégradations locatives, vos garants nous en ont remerciés. La loi prévoit une retenue globale appelée franchise lors d'une dégradation de parquet dans les 5 ans suivant l'aménagement. Le parquet était neuf à votre entrée, et fortement dégradé 8 mois après à votre sortie. La facture de remise en état est 7 fois supérieur au dépôt versé. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter, vous pouvez nous appeler au 05 62 44 07 00 pour que nous vous proposions un rendez vous et ainsi vous montrer tout le travail de transaction que nous avons effectué avec le propriétaire. Dans l'attente nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Expérience positive: Personne a l’écoute
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et cette belle note. Encore une étoile pour nous améliorer et vous apporter entière satisfaction! Voilà une belle résolution pour 2023! En vous souhaitant nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Cordialement, toute l'équipe de l'agence LAFORET TARBES
Expérience fantastique: De ma première prise de contact avec la Direction de l'agence Monsieur POTIER Mme CLAPERON et à ce jour Monsieur JANIN mon conseiller qui s'occupe de la gestion de mon dossier, je ne peux que remercier et féliciter cette équipe pour leur écoute, leurs conseils, leur réactivité et grand professionnalisme.. . Gentillesse et amabilité... font aussi la force de cette Agence. Je recommande fortement l'agence LAFORET Tarbes.
Merci Madame MAISONVIEILLE pour cette belle note et ce très gentil commentaire qui nous a tous énormément touché. Nous vous remercions pour votre fidélité, c'est un plaisir de vous avoir comme cliente dans notre agence. A très vite pour votre prochain projet ! Rachel.
Expérience fantastique: Très bien merci à Rachel pour son professionnalisme
Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre appréciation me touche énormément. Avec l’ensemble des collaborateurs de l’agence nous essayons tous les jours de satisfaire nos clients. Et un message comme le votre nous donne encore plus de motivation à nous améliorer. Encore un grand merci ☺️. A très bientôt. Rachel
Expérience négative: Di vous n'avez pas besoin deux vous pouvez les appeler
Nous aurions bien aimé vous rappeler mais vous ne figurez pas dans nos contacts....! N'hésitez pas à reprendre contact avec notre agence nous nous ferons un plaisir de vous recevoir.
Expérience fantastique: Je loue depuis bientôt 3 ans avec cette agence et j’ai vraiment aucun problème ! Très réactif que ce soit par téléphone ou par mail
Merci Madame SAOUDI pour cet avis qui nous ravi! Merci pour votre fidelité! Nous essayons de donner satisfaction autant que possible, et cet note va motiver toute l’équipe dans ce sens. A très bientôt dans votre future maison nous l’ésperons!
Expérience fantastique: Une agence digne de confiance car à l'écoute de nos besoins et préférences. Je recommande grandement.
Bonjour Monsieur MAUBRAS, c'est nous qui vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé en nous confaint votre projet! Un grand merci pour votre avis. A très bientôt. L'équipe LAFORET
Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Grâce à Mr Geoffrey Moureaux, nous avons pu concrétiser 2 transactions immobilières en toute sérénité et avec un grand professionnalisme. Un grand merci.
Merci Madame IBORRA pour ce gentil message qui nous va droit au coeur ❤ . Ce fut un grand plaisir d'avoir pu vendre votre magnifique bien, et d'avoir pu également concrétiser votre projet d'achat. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout renseignement que vous jugerez utile pour votre nouveau projet. Bien cordialement. L'agence LAFORET TARBES
Expérience fantastique: J'ai acheté ma petite maison via cette agence. Et pour être honnête j'étais assez stressée par cet achat mais, Geoffrey, mon conseiller m'a super bien renseignée. Agence réactive et compétente. Je recommande les yeux fermés Jessica C.
C'est toujours un plaisir de pouvoir rassurer nos clients sur leurs projets d'achat. Et nous avons eu plaisir à vous assister dans ce moment chargé d'émotions. Félicitations pour l'aboutissement de ce merveilleux projet et très bonne installation ! Très cordialement L'équipe Agence LAFORET TARBES
Expérience fantastique: Nous avons acheté une maison dans les Pyrénées, avec cette agence. Nous sommes très satisfaits des relations que nous avons eus ainsi que de l'accompagnement proposé. Merci beaucoup à Geoffrey et à Monsieur Pottier.
Nous vous remercions pour cette belle note et votre avis qui récompense notre engagement à donner le meilleur service de qualité à l'ensemble de nos clients. Ce message nous touche beaucoup. Très cordialement toute l'équipe de l'AGENCE LAFORET TARBES
Expérience négative: Une agence avec aucune compétence, bande de voleurs et d'arnaqueurs, ils font rien,svp n'approchez jamais de cette agence.
Votre propriétaire nous ayant demandé la résiliation de votre bail par exploit d’huissier, pour manquements à vos obligations ne vous autorise pas pour autant à des violences dans notre agence. C’est donc la première fois que nous avons dû demander l’intervention des forces de police pour faire cesser cette agression et nous nous réservons le droit de déposer plainte pour vos propos calomnieux si ce commentaire n’est pas retiré dans les meilleurs délais
Expérience fantastique: Super agence, agents immobiliers réactif et toujours a l’ecoute.
Expérience négative: Je me permet de donner mon avis suite a la demande de location dans cette agence. Plusieurs fois, nous avons contacter Laforêt pour la location d'un appartement, nous avons attendu 3 semaines pour avoir des nouvelles que nous n'avons jamais eu, la même excuse "nous n'avons pas de dossier a votre nom". Alors qu'a deux reprise ont nous a dit qu'ils contacteraient la propriétaire et qu'a 2 reprises rien ne sais passer. La responsable manquer clairement de compréhension et de professionnalisme suite a mon appelle. Une agence incompétente, non a l'écoute de ces clients et qui en a rien a faire de vous et de louer leurs appartement.
Madame, l’agressivité dont vous avez fait preuve aujourd’hui n’a pas pu permettre l’étude de votre demande. Il semblerait que l’on vous ai à plusieurs reprises demandé de transmettre votre dossier sur notre site internet devant l’incohérence de votre projet. Vous n’avez jamais donné suite à nos nombreuses demandes. Nous regrettons votre message et cette note donnée en « représaille » à votre propre inaction. Vous vous servez d’internet comme déversoir de votre mauvaise humeur. Nous espérons que cela vous a fait le plus grand bien. Je vous invite à lire les derniers mails de nos locataires qui EUX sont ravis de nos services.. comme quoi
Expérience fantastique: très bien, je recommande cette agence.
Merci Monsieur Nuez pour votre gentil message. Nous restons à votre entière disposition au besoin. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Noël
Expérience fantastique: Actuellement en région parisienne et à la recherche d'un appartement à louer sur Tarbes c'est bien la seule agence qui m'a rappelé pour me proposer des biens ..... un contact très cordial et aimable avec la personne au bout du fil .... de nos jours c'est appréciable
Merci Madame CHAUVIN pour ce retour très positif. Nous avons à coeur et essayons toujours de rappeler nos client. Nous éspèrons que vous avez pu concrétiser votre projet de location, et nous restons à votre disposition au besoin.
Expérience fantastique: Une équipe au top qui connait parfaitement son métier, très agréable et aidante. Nous recommendons vivement . Encore merci à tous et toutes
Merci Madame GASQUET pour cette belle note et ce gentil avis. A très bientôt pour un nouveau projet, n'hésitez pas.
Expérience fantastique: Très bon accueil à l agence , propositions rapides et visite très agréable . Très professionnel. Un grand merci .
Merci Monsieur BOUZIGUES pour votre gentil message qui nous à fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain projet!
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute de ses clients et très réactif. Je vous la conseille
Merci Monsieur JUET pour ce très gentil avis. J'espère que vous vous plaisez dans votre nouvelle maison
Expérience fantastique: Étant étudiant à Tarbes venant de Toulouse, j'avais besoin d'un studio pour mes études. En cherchant sur internet je suis tombé sur l'agence Laforêt Tarbes et j'ai trouvé ce qui me convenait le mieux à bas prix. L'endroit était exactement comme sur les photos, l'état des lieux avait été très bien réalisé et nous avions été très bien accueilli lors de notre visite. Ayant aucun soucis par rapport au studio et une possibilité d'être aider par l'agence très rapidement, fait que je peux vous conseiller si vous avez l'occasion de plutôt préféré de prendre un logement de cette agence.
Nous vous remercions pour votre retour d'experience qui nous a beaucoup touchés, cela nous motive à toujours nous maintenir sur ce niveau de service . Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à faire aboutir votre projet...et nous espérons que la réussite est au rendez vous concernant vos études!
Expérience fantastique: Super agence, très bon accueil, très professionnel, un bon suivi client et de bons conseils. Merci à vous
Merci Monsieur DE JESUS pour cette très belle note assortie d'un gentil commentaire! Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans la réalisation de votre projet immobilier, nous en profitons pour vous souhaiter une très belle année 2023. Toute l'équipe de l'agence LAFORET TARBES
Expérience positive: Très satisfait des prestations offertes pas cette agence. Des agents compétents et professionnels à tout point du vue.
Merci Monsieur Guillemette de nous faire part de votre satisfaction, une motivation supplémentaire pour nous de bien faire notre travail.
Expérience fantastique: Superbe équipe. Très à l'écoute de nos besoins et de nos moyens. J'ai trouvé un logement très rapidement pour ma.fille qui va faire ses études sur Tarbes. Je recommande vivement
Merci Natacha pour votre gentille note et appréciation qui nous a beaucoup touché. A très vite pour l’aménagement de votre fille
Expérience fantastique: Compétence et réactivité pour la vente de notre appartement. Nous sommes très satisfaits des prestations de l'agence Laforêt et notamment de Mr Geoffrey Moureaux
Bonjour Madame GABRIEL, je vous souhaite une très belle année 2023 et vous remercie pour cette gentille appréciation. très cordialement Geoffrey Moureaux
Expérience fantastique: Professionnels, disponibles et courtois.
Bonjour Monsieur LASSALLE, nous vous souhaitons une très belle année 2023 et nous vous remercions pour ce gentil commentaire associé à cette très belle note. Bien à vous Agence LAFORET TARBES
Expérience fantastique: Agence sérieuse et professionnelle! A l'écoute et réactive. Merci à Mr Moureaux pour tout son travail ainsi qu'à l'équipe !
Expérience positive: En réponse, je ne peux que vous demander de m'informer sur les conditions d'acceptation de cette assurance. Étant novice avec les agences de location, je vous demande comment étoffer mon dossier financier afin qu'il passe auprès de cette assurance. Cordialement.
Merci Monsieur Morel pour votre retour d’expérience. Vous pouvez nous appeler à l’agence pour refaire le point sur votre dossier et nous ne manquerons pas de prendre le temps de vous expliquer et de vous aider à constituer votre dossier. A très bientôt
Expérience fantastique: Très professionnel, je recommande l’agence et merci pour votre Garantie après vente.
Toute l’équipe et particulièrement Monsieur MOUREAUX vous remercie pour vos félicitations. À vous de jouer maintenant ! Bon aménagement !
Expérience fantastique: Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, Je recommande l'agence pour votre projet !!!!!
Bonjour Madame AGEZA et un grand merci pour cette note très positive et votre gentil commentaire, nous vous souhaitons un bel aménagement dans votre futur "home sweet home"
Expérience fantastique: J'ai fais appel à l'agence Laforêt pour pouvoir louer mon premier appartement, je pensais que ça allait être un peu dur et j'étais beaucoup stressée, mais Mme Claperon ainsi que son assistante m'ont soutenu et accompagnée du début jusqu'à la fin, rassembler tous les papiers été très facile. L'appartement que j'ai choisi est l'appartement que Mme Claperon m'a conseille et ile est parfait pour moi. Je recommande fortement de vous adresser à cette agence.
Merci Mademoiselle COTTE, votre gentillesse nous va droit au cœur. Nous vous souhaitons les meilleurs moments dans votre premier appartement. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes à venir votre satisfaction étant notre priorité. Bon aménagement et a très bientô
Expérience négative: PIEGE À AGENT !!!
Bonjour Madame ROCHE, vous ne faites pas partis des clients de l'agence, nous trouvons très curieux vos propos diffamatoires, surtout que nous n'avons pas pour politique d'écarter des projets de locataires en situations précaires, tout le monde à le droit au logement. Il n'y a pas de "black-list" chez nous, merci de bien vouloir prendre contact avec notre agence au 05 62 44 07 00 dans les meilleurs délais afin de pouvoir nous entretenir sur cette "Black-list" dont vous détenez visiblement des preuves, à défaut nous nous réservons le droit de déposer plainte pour diffamation. Vos propos sont très graves, nous ne pouvons laisser ce genre de commentaires dans l'état. Nous vous proposons également de vous rencontrer à l'agence. Dans cette attente.
Expérience fantastique: ravi du service proposé par cette agence
Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire qui va conforter notre équipe dans ses actions de services. Ce fut une très belle rencontre. A très bientôt pour de nouveaux projets
Expérience fantastique: Une équipe de professionnels à votre écoute . Madame Claperon sait vous conseiller et vous orienter sur les choix adaptés à vos besoins .
Nous vous remercions pour votre confiance une nouvelle fois renouvelée et mettons tout en œuvre pour faire aboutir votre location
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe je recommande cette agence très professionnelle et efficace
Toute l’équipe vous remercie pour cette belle notation. Nous sommes fier d’avoir pu faire la connaissance d’une formidable artiste et d’avoir pu admirer vos œuvres. Nous vous souhaitons le succès que vous méritez
Expérience fantastique: Très bonne agence, un super suivi pour un premier achat immobilier avec de bons conseils, merci à vous
Bonjour Madame CHALIER, nous vous remercions pour cette belle notation et votre gentil commentaire. Nous avons pris grand plaisir à faire votre connaissance, et vous souhaitons du bonheur dans votre nouvelle maison
Expérience fantastique: Très professionnel, je recommande
Merci Monsieur RICHARD pour cette notation et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouvel investissement !
Expérience fantastique: Très bonne expérience, je recommande sans hésiter !
Bonsoir Monsieur MOUREAUX, nous vous remercions pour ce retour et sommes sincèrement heureux de votre recommandation. Nous espérons avoir des photos de la transformation de votre acquisition
Expérience fantastique: Merci d'avoir fait aboutir mon projet et de m'avoir accompagné jusqu'à la fin !
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet, vous avez été très réactif dans les échanges concernant vos démarches pour l’obtention de votre financement. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de vous avoir eu au téléphone après la signature notaire et de vous savoir heureux dans votre appartement. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation.
Expérience fantastique: Expérience géniale, je recommande l'agence, encore merci pour tout !
Bonjour merci pour vos compliments, c’est toujours un plaisir d’accompagner un projet comme le votre. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet.
Expérience fantastique: Bonne expérience, je recommande l'agence sans hésiter !
Bonsoir , merci énormément pour cette note , cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de nos services. A très bientôt
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