Régie Bellecour

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette régie. L'aspect humain est vraiment mediocre. Pas toute l'équipe n'est comme ça mais certaines personnes n'ont aucun sens du service et cela est accepté pzr la direction semble-t-il. Ils vous envoient des documents dans la soirée, vous vous empressez de les signer le lendemain matin à 7h, puis ils vous envoient des emails pour demander le paiement immédiat et la signature du garant 2 heures plus tard avec un appel de relance dans les 20 minutes qui suivent. Si vous êtes insatisfait de cette pression et de ce fonctionnement ou que vous posez trop de questions, vous serez chanceux s'ils ne vous disent pas de rompre le contrat que vous venez de signer et d'aller voir ailleurs. Il s'agit d'un réel abus de pouvoir dans un marché tendu et ils ne se privent pas de se comporter très mal avec leurs clients de ce fait.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant les services fournis par cette régie. Depuis le début de notre collaboration, l’équipe a su se montrer professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci ☺️

Expérience négative: Loue des appartements insalubres et ne réponds pas aux mails. À fuir !

Expérience fantastique: ⭐⭐⭐⭐⭐ Une entreprise exceptionnelle ! Régis Bellecourt a su surpasser toutes mes attentes grâce à un service irréprochable et un professionnalisme remarquable. L’équipe est non seulement compétente, mais aussi incroyablement sympathique et à l’écoute de chaque besoin. La qualité de leur travail est tout simplement exemplaire, et le souci du détail fait toute la différence. Je recommande sans hésitation à tous ceux qui recherchent des prestations haut de gamme avec une touche humaine. Bravo et merci pour cette expérience 5 étoiles !

Expérience négative: Manque de professionnalisme

Expérience négative: Exigeants et incompétents

Expérience négative: A fuir. Appartement qui risque de s'effondrer et infesté de rongeurs. Nous avons alarmé l'agence à plusieurs reprises (mail, téléphone, lettre A/R) mais jamais une seule réponse...

Expérience fantastique: Super régie, réactive et disponible.

Expérience fantastique: Super ! Rien à redire. Cette agence est réactive, efficace et m'a offert un excellent suivi. Je recommande

Expérience fantastique: Je rédige rarement des avis en ligne, mais cette fois-ci, je me sens obligée de le faire. Quelle efficacité et quelle réactivité ! C'est la première fois que je vis une expérience aussi positive avec une régie. Je suis absolument ravie par le professionnalisme de l'équipe. L'agence est dynamique, sérieuse, attentive et m'a parfaitement accompagnée tout au long du processus. Je ne peux que les remercier chaleureusement.

Expérience fantastique: Régie efficace et professionnelle je recommande fortement !

Expérience fantastique: Vivement conseillé si vous êtes à la recherche d'un appartement de qualité et d'un suivi exceptionnel

Expérience fantastique: Régie réactive et efficace, je recommande !

Expérience fantastique: Impeccable, rapide et efficace. Rien à redire !!!

Expérience négative: Depuis 3 ans, rien ne se passe après de multiples relances. Fissures, escaliers dangereux. Lettres recommandées pour demander une action, aucune nouvelle. MAJ : Notre sol s'affaisse depuis maintenant 3 semaines, plusieurs relances et aucune réaction. Propriétaire, ne mettez pas vos bien en gestion ici passez votre chemin.

Expérience négative: Manque de professionnalisme et incompétence. 3 mois sans chauffage à cause d'un problème de radiateur (pendant la période hivernal) et rien a ete fait. Loyer payé à temps, une agence a fuir !!!

Expérience fantastique: Récupérer des clés par anticipation. Le message n est pas bien passé entre collaborateurs. Sinon personnel agréable.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Cartagena pour son professionnalisme et sa rapidité pour gérer mon dossier location ! Un beau côté humain également …vous êtes au top !

Expérience fantastique: Agence très fiable, à votre écoute qui vous satisfait et répond à vos besoins Je recommande

Expérience positive: Regie très sérieuse disponible et réactive je leur ai confié mon bien en gestion c'est top!

Expérience fantastique: Agence très pro!

Expérience fantastique: Sérieux, réactif, équipe toujours à l'écoute. Merci à vous RÉGIE BELLECOUR.

Expérience fantastique: Merci a Perrine pour la gestion de mon bien, rapide efficace, les travaux sont toujours de qualités! Toute l'équipe est avenante, je recommande ...

Expérience fantastique: Très bon accueil et personnel agréable, merci Madame Debrion.

Expérience fantastique: Super régie. Bien accueilli par Madame Debrion

Expérience fantastique: Régie sérieuse et toujours a l'écoute. Le dirigeant, l'équipe des gestionnaires et les assistantes au top! Je recommande

Expérience fantastique: Super agence ! Merci pour votre réactivité et votre accueil !

Expérience fantastique: Super !!

Expérience fantastique: Régie compétente, réactive et à l’écoute. J’en suis très satisfait.

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et humaine.

Expérience fantastique: Je tenais à vous faire part de mon expérience avec la gestionnaire de la Régie Bellecour. J’ai été extrêmement satisfaite de son professionnalisme et de son écoute attentive. Elle a su répondre à toutes mes questions et a même pris le temps de discuter en espagnol avec mon copain, ce qui a été très apprécié.

Expérience fantastique: Une régie à taille humaine avec une équipe dynamique et à l'écoute

Expérience fantastique: Très bonne expérience, je recommande !

Expérience fantastique: très bonne agence, chaleureuse et à l’écoute. Je vous recommande leurs services.

Expérience fantastique: Sérieux et professionnel ,je recommande sans problème

Expérience fantastique: Super agence qualité du service

Expérience fantastique: Très bonne agence à l’écoute de ses clients

Expérience fantastique: Super agence, trés réactive, équipe trés sympa. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Équipe dynamique et accueillante. Je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne régie . Les 3 gestionnaires sont très professionnels ,agréable et efficace

Expérience fantastique: Une bonne équipe réactive et qui est a l’écoute de ses clients. Je recommande cette régie !

Expérience négative: C'est vraiment une agence qui n'a aucune empathie pour ses locataires, je ne dirais pas la pire car je pense qu'il y a pire, mais dans ce cas là je ne suis restée qu'un an et demi dans l'appartement et conclusion : appartement infesté de souris, on les entendait la nuit et j'ai même pu en croiser, moisissures dans la salle de bain, cuvette des toilettes tellement rouillées qu'elle s'est cassé, chauffage de la chambre qui ne marche plus au bout de deux mois, une fenêtre qui n'est plus aux normes et qui laisse passer l'air qui n'a jamais été changé malgré mes différentes demandes, résultat : rien n'a été fait, j'ai du faire moi-même le changement pour les toilettes et pour le reste ils n'ont jamais levé le petit doigt. Ce sont des personnes incompétentes qui n'en ont rien à faire de laisser leurs locataires dans des conditions plus que déplorables. En ajoutant que ma voisine, qui est aussi en contrat avec cette agence et le même propriétaire que moi, n'a pas pu bénéficier de chauffage dans l'ensemble de son appartement pendant plus de la moitié de l'hiver. C'est totalement inacceptable. Et pour finir sur une bonne note, on me prélève une somme de ma caution qui, apparemment, a servi à faire le ménage dans mon appartement : le ménage était bien mieux fait à ma sortie d'appartement qu'à mon entrée, et de plus, ils n'ont fait venir aucune société de ménage m'a confirmé la nouvelle locataire. Donc vraiment, fuyez cette agence, ce sont des arnaqueurs et en plus de ça ils vous laisseront vivre dans des conditions horribles tant que ça ne leur coûte pas trop d'argent. (Et je peux confirmer qu'ils ne répondent qu'aux mails qui ne leur posent pas de problème)

Expérience fantastique: Un gran merci à la régie bellecour pour son profesionalismo et sa réactivité. Équipe acueillante, disponible et à l'écoute. Je recommande sans hésiter.

Expérience négative: A fuir, aucun sérieux. Ne rendent pas la caution sous de faux prétextes... des escrocs !!!

Expérience négative: Régie inexistante, aucun retour par mail, téléphone après plusieurs tentatives.

Expérience négative: Déjà un étoile c’est beaucoup pour cette agence Très très mauvaise accueil. Insupportable

Expérience fantastique: Très bon accueil ,bons conseils dans un environnement de style et spacieux Nous y reviendrons sans hesiter

Expérience fantastique: Polis réactifs efficaces Nous avons été satisfaits entièrement

Expérience fantastique: Une regie à taille humaine loin des groupes pour lesquels vous n'êtes qu'un vulgaire chiffre... ça fait du bien d'avoir en face de sois des personnes humaines qui nous répondent et qui sont réactifs . Je recommande !

Expérience fantastique: Agence dynamique à l'écoute des locataires. Qualité rare de nos jours ! J ai été très bien accompagnée durant la recherche de mon appartement. Je recommande vivement l'agence.

Expérience fantastique: Très professionnel je recommande merci

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de la qualité de service de la régie Bellecour. Je recommande cette régie . le personnel est à l'écoute et réactif.

Expérience fantastique: Excellent contact. Très professionnel.

Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme Je recommande sans problème

Expérience négative: A FUIR!!! Très mauvaise agence. Totalement incompétente et malhonnête. Ils nous ont loué un appartement infesté de souris en connaissance de cause mais en se gardant bien de nous le dire lors de l’état des lieux d’entrée. Un mois après, restitution de l’appartement avec des retenus sur caution injustifiées. Nous sommes toujours en procédure pour faire valoir nos droits!!!! Un conseil, allez voir ailleurs!!!!

Expérience négative: Nous pensions avoir trouvé la petite maisonnette idéale et atypique pour y rester quelques années à Lyon 5ème. Nous sommes malheureusement mal tombés face à une régie incompétente et un propriétaire inexistant : aucune écoute ni réactivité, un grand manque de professionnalisme. Signature du bail sans remise de DPE, ce qui est obligatoire / Publication mensongère sur seloger.com / Promesse de travaux extérieurs, qui n’ont jamais été réalisés / Des places de stationnements comprises dans un complément de loyer excessif et pourtant non matérialisées, indiquées à la volé et souvent utilisées par des visiteurs ou d’autres locataires / Une maison entièrement rénovée et pourtant classée F et donc plus de 550 € de facture d’électricité mensuelle, avec bien évidemment une régularisation de 1500 € / Une toiture vétuste et des gros problèmes d’infiltrations d’eau donc moisissures sur la plupart des murs et plafonds, diagnostiqués par 3 couvreurs après 1 mois d’intervalles / Prestation de « qualité » selon la Régie : cuisine mal conçue, chasse d’eau qui fonctionne 1 fois sur 2, fuite d’eau par la bouche VMC, peinture de qualité pour mieux retenir la moisissure, menuiseries extérieures haut de gamme avec option pont thermique, une extension toute neuve avec des infiltration / Caution intégralement rendue (wouhou) mais 2 retenues de provision sur charges sans explication / Obtention d'une petite remise ridicule par rapport à l'ampleur de notre situation CONCLUSION : Une maisonnette pourtant charmante, soi-disant rénovée par un architecte, qui aurait pu être un joli lieu de vie. Si vous avez de l’argent à jeter par les fenêtres on vous recommande vivement la Régie Bellecour. Si vous aussi avez du mal à les joindre, n’hésitez pas à les convoquer en conciliation de justice. Là au moins ils répondront présent mais vous n’obtiendrez aucun résultat. Nous avons donc déménagé après 8 mois d'habitation. Dernière info : la maisonnette se trouve dans Lyon 5ème dans une certaine rue Joliot Curie et les travaux de toiture ont enfin démarré 2 mois après notre départ. Le propriétaire et la régie ont l'air très préoccupés par cet important investissement comme ils l'ont cités. Pour finir : Régie Bellecour 1 / Locataire 0

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette régie qui a été très réactive et agréable lors de mes recherches d'appartement. Je recommande.

Expérience négative: Aucun sens de la gestion, quittances fausses tous les mois, facturation abusive de charges. Le manque de compétences au sein de cette agence est affligeant.

Expérience négative: J'ai laissé un message, ils ne m'ont jamais rappelé.

Expérience fantastique: Je ne pense que du bien de cette régie : bon accueil, dossiers parfaitement suivis, conseils précieux. Les travaux de rénovation complète d'un appartement géré par la régie ont été parfaitement surveillés, devis des artisans respectés et appartement loué en 48 heures à la fin des travaux.

Expérience fantastique: Très bon service. Toujours disponible. Professionnel de qualité

Expérience négative: C'est une arnaque. Après 3 ans de location, d'être à jour dans les paiements et de laisser l'appartement impeccable (le document EDL faisant foi), l'agence a non seulement gardé l'intégralité de la caution de 1200euro (sous un devis gonflé et erroné, reconnu par eux même), mais ils nous ont demandé des frais supplémentaires. Tout cela avec une notification 1 mois après avoir quitté les lieux et malgré nos multiples relances pendant tout cette période. Le seule explication que je trouve c'est que les employés gagnent des primes en gardant cautions.

Expérience fantastique: Merci à l’agence de nous avoir aider à trouver cette location un peu à la dernière minute et à distance. Rapide, efficace et très professionnelle.

Expérience négative: Si vous n'avez besoin de rien, appelez-les.. Locataire depuis plusieurs années, je ne pense pas être pénible..., je paie mon loyer en temps et en heure ainsi que les charges exorbitantes pour un immeuble sans ascenseur. Malgré tout cela et après d'innombrables appels et mails depuis plusieurs semaines, je n'ai toujours aucune nouvelle de la régie concernant la réparation de la climatisation...c'est pas comme s'il faisait un peu chaud actuellement... Sandrine LIMOUZIN

Expérience négative: Service hallucinant. voir une annonce mise en ligne. Appeler deux minutes après afin de convenir d’une visite. Nous dire de rappeler lundi matin pour organiser une visite. Rappeler lundi matin. Apprendre que finalement on a pas le choix pour le jour et l’horaire de la visite. Composer et accepter un jour et l’horaire proposé par l’agence. Convenir d’un rendez-vous, s’organiser alors que bien évidemment on vient de loin sinon c’est pas drôle. Et choisir un dossier alors même que toutes les visites ne sont pas faites. C’est une vaste blague ? C’est quoi ce manque de professionnalisme ?? « On prend les dossiers après visites » donc si notre visite n’a pas encore eu lieu on peut aller se faire voir ? Puis bien évidemment aucune remise en question et aucune excuse ne sont présentées. Pitoyable.

Expérience fantastique: UNE VISITE POUR CE MAGNIFIQUE APPARTEMENT PARFAITEMENT DÉCRIT DANS L’ANNONCE, ET NOUS TOMBONS SOUS LE CHARME. UN PERSONNEL QUALIFIÉ EST D’UNE EXTRÊME GENTILLESSE ENCORE MERCI.

Expérience fantastique: Je suis venue à la régie Bellecour, à la recherche d'un logement étudiant, ils m'ont beaucoup aidé. Bon accueil, une équipe réactive et professionnelle jusqu'à la stagiaire qui s'occupe du standard téléphonique. Je conseille.

Expérience fantastique: Un professionnalisme remarquable ! Un régie accueillante, de bon conseil et surtout experte ! Je recommande vivement !

Expérience négative: Ne rendent pas intégralement les cautions, ils ponctionnent des frais injustifiés en vous fournissant des factures de peinture ou de nettoyage vmc de manière arbitraire. L'appartement que vous nous aviez loué dans le 7e à été rendu plus propre à notre départ qu'à notre arrivée. Nous en avions pris grand soin, l'état des lieux c'est d'ailleurs très bien passé, rien n'avait été constaté et quelle fut notre stupéfaction quand nous avons reçu la somme que vous avez décidé de nous rendre sur la caution. Obligés de passer par un conciliateur de justice afin d'obtenir une somme plus correcte (pas l'intégralité) de notre caution presque 6 mois plus tard. Nous ne vous recommandrons pas à nos amis ni à nos clients. MR et Mme Almira

Expérience fantastique: Super régie !

Expérience fantastique: Super endroit

Expérience fantastique: Régie très réactive et agréable, l'équipe est à l'écoute du client pour proposer les meilleurs biens. Le service est rapide et de qualité ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Agence très serviable, à l’écoute et réactive. Axelle a été incroyablement rapide et professionnelle. Super expérience :)

Expérience fantastique: une bonne equipe reactive et qui gere mes biens avec une grande rigueur surtout en cette periode compliquée ou il faut etre à l'écoute et reagir au plus vite Bravo continuez comme ça !!

Expérience fantastique: De vrais professionnels. A l'écoute du client. Je recommande.

Expérience fantastique: Equipe sympathique, réactive et professionnelle. Tous les ingrédients sont réunis et la recette est bonne. A recommander

Expérience fantastique: Super regie, équipe disponible et à l'écoute, je recommande vivement

Expérience fantastique: Régie Bellecour est syndic de notre immeuble. Une bien meilleure relation qu'avec notre précédent syndic usine à gaz et machine administrative. Les demandes sont traitées dans des temps raisonnables...et nous avons des personnes au bout du fil et non un standard téléphonique

Expérience fantastique: Que du positif: disponibilité, à l’écoute, accueillants. Ne pas hésiter!

Expérience fantastique: La Régie Bellecour est une régie à taille humaine par rapport à toutes les régies reprises par de gros groupes, avec une équipe disponible et accueillante. Je vous la recommande!

Expérience fantastique: Régie super. Personnel disponible, à l'écoute, qui saisie parfaitement vos besoins. Je recommande vivement

Expérience fantastique: accueillant et utile

Expérience négative: Une agence de voleur. 3 mois pour rendre une caution et au final déduction de frais de ménage alors que c'était pas stipulé dans l'état des lieux de sorties. L'agence fait tout pour ne pas répondre malgré des courrier de mise en demeure.

Expérience négative: J'ai était la première a appeler pour un annonce. Ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler pour aller visiter l'appartement et ce n'a pas du tout était le cas. J'ai rappelé pour caler mon RDV et ils me disent qu'ils avaient pris déjà trop de RDV... Finalement après une longue discussion ils me donnent un RDV une semaine plus tard, puis ils annulent le rdv la veille en me disant que la personne en charge de la visite n'allais pas être disponible, mais qu'ils allaient me rappeler... Et ils ne l'ont jamais fait.

Expérience négative: J ai appelé 4 fois sans réponse à ma question après 2 mails toujours pas de réponse à ma question Mauvaise communication

Expérience fantastique: Une équipe à taille humaine et qui a à cœur de bien faire dans sa prestation de service

Expérience fantastique: Étudiante a Lyon pendant 1 an, je recommande fortement l’agence. Ils sont compétents, professionnels, prêts à faire des compromis pour aider les locataires, et très réactifs. Notre états de sortie s’est super bien passée. Ines B.

Expérience fantastique: Très satisfait du service, réactif et compréhensif. Accueil très chaleureux, facilement joignable et transfert les document (quittance) en temps et en heure. Une large gamme de biens pour tous budgets.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services de la Régie Bellecour. Mon appartement est en gestion dans cette agence depuis 2 ans et je n'ai jamais eu de difficultés. Je recommande chaleureusement le professionnalisme de cette équipe.

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe, c'est le 2eme appartement que je loue avec cette agence et tout se passe bien.

Expérience fantastique: Je tiens à dire que je suis tout à fait satisfait des services de la Régie Bellecour. Tant pour sa réactivité et pour la qualité des services offerts. Pour avoir eu des rapports en tant que locataire et en tant que propriétaire avec cinq gestionnaires de biens immobiliers , je considère que la Régie Bellecour mérite largement sa note. Encore merci.

Expérience fantastique: Accueil, réactivité en cas de problème, sympathie sont les maîtres mots de cette régie. On a beaucoup apprécié. On recommande vivement cette régie par rapport à certaines régies peu scrupuleuses.

Expérience fantastique: Très professionnel , à l'écoute et efficace

Expérience fantastique: Excellente Régie, très bon accueil, une équipe de professionnels à notre écoute qui nous a donné entière satisfaction !

Expérience fantastique: J'ai loué à deux reprises des appartements avec la régie Bellecour . Tout s'est toujours très bien passé, que ce soit pour le dossier de location , gérer des petits soucis techniques au quotidien, ou encore pour récupérer ma caution. La personne en charge des locations est toujours très aimable et réactive. En un mot c'est une régie des plus compétentes que je recommande vivement si vous recherchez un bien dans la région lyonnaise

Expérience négative: Pour avoir eu pas mal de location c'est de loin les pires ! Aucune disponibilité et ne rend pas la caution a la fin sous de faux prétextes

Expérience négative: Ce sont des voleurs qui te prennent ta caution et se permettent même de te demander des sous derrière, incroyable mais vrai

Expérience négative: Aucun sérieux, négligence total et attention à votre argent avec eux si vous n'achetez pas oubliez la location

Expérience négative: Attention il vous vole la caution a la fin, sous de faux prétexte soit disant légaux

Expérience négative: Des voleurs, à fuir