Agence Erilia Marseille Sud

Expérience négative: Cette agence se dégrade de plus en plus, L'agent d'accueil est très désagreable, et impolie. J'appelle pour avoir des renseignements pour le remboursement du trop perçu des charges par Erilia, elle me dit "on vous remboursera je vous le dis oralement" Je lui demande alors de m'envoyez sa réponse par mail en répondant à mon mail. Elle me réponds " non je ne veux pas et c'est comme ça paracerque je l'ai décidé et ensuite elle me raccroche au nez. Madame si vous n'aimez pas le boulot que vous faites alors démissionner et faites autre chose. Un agent d'accueil est sensé être accueillant, poli et ne pas être agressif. Manquez de respect aux gens derrière un téléphone est trop facile....

Expérience négative: Locataire à la résidence FLOTTE, nous rencontrons de GROS problème de fosse septique qui déborde depuis 1 an et aucun travaux n'est prévu et ERILIA s'en lave les mains. Depuis 1 semaine les travaux de ravalement de façade ont commencé et rebelote produit décapant NOCIF utilisé sur les façade appliqué de manière inadapté ne respectant aucune consigne de sécurité et d'application ENCORE UNE FOIS ERILIA ne se sent pas concerné. Sans parler aussi de la dame de l'accueil sur l'agence du prado qui fait barrage pour proteger ses responsable qui est méprisable irrespectueuse, qui se moque, une vrai mégère.

Expérience négative: Votre accueil téléphonique est catastrophique. Les locataires qui sont vos clients téléphonent en général pour des renseignements. Inutile de les prendre de haut !

Expérience fantastique: Acceuil bienveillant et efficace Bonne pédagogique accompagnatrice Suivi d'effets

Expérience négative: La dame qu'elle fait l'accueil elle est zéro elle voulait pas m'écouter elle m'a dit dehors je suis pas satisfaite de l'accueil

Expérience négative: Réception d'un appartement sur Aix en provence. Problème de finition des appartements, mauvais raccordement des chauffages. Mauvais dimensionnement des chauffages par rapport au m2 des pièces. Mauvaise Isolation. Aucun nettoyage des partie communes. Il est très compliqué d'avoir au téléphone l'agence.

Expérience fantastique: Un grand merci à la gestionnaire de la Résidence. Accueil très convivial ; explications très claires. A pris le temps de nous montrer l'ensemble de la Résidence. Très rassurant pour la suite. L'ensemble du personnel de l'agence et la gestionnaire ont été très réactifs c'est appréciable.

Expérience négative: Pas de chauffage du 01.11.2024 au 31.12.2024. Aucunes réponses à mes mails . Cela fait 6 mois pas de lumières dans la résidence. Obliger de s'éclairer avec une lampe torche je travaille la nuit .. aucuns contacts avec les locataires ..

Expérience fantastique: État des lieux fait ce jour avec M. Pascal Moyne. Tout s’est très bien passé. Que ce soit pour la prise contact et l’efficacité dans les échanges. Dispo et à l’écoute, ce monsieur est poli et connaît bien sa partie. Un grand merci à vous et à toute l’équipe de ERILIA.

Expérience négative: Je ne peux que déplorer la dégradation de leur prestation depuis déjà quelques années pour la résidence du Parc à Marseille dans le 10ème .Nous locataires sommes restés plusieurs mois sans gestionnaire. Et d ailleurs ceux qui sont nommés ne restent guère longtemps dans leurs fonctions. Et ceux qui étaient compétents ont été mutés on ne sait pourquoi.Les pannes d ascenseur sont récurrentes et Paca ascenseur leur prestataire n'est guère professionnel car les réparations sont éphémères.Quant au nettoyage, beaucoup de choses restent à voir : cage d escalier où on sent l urine,le local poubelles et le garage. Les fissures sur les façades provoquent des infiltrations qui ne sont toujours pas réparées alors que le bâtiment n est construit que depuis 2006.Nous espérons que 2025 voit la solution de tous nos problèmes.

Expérience négative: Franchement sa fait 4 ans que je suis locataire d'un appartement sur Aix-en-Provence au début très bien maintenant franchement je suis complètement dessus la plus part des locataires de la résidence la salonenque on subit un cambriolage dans les cave le gestionnaire n'a pas bouger un petit doigt on du faire face à ça seul , sa fait 4 ans que on est soie disent sur liste d'attente pour place de parking car il y a pas de place( faudrait aussi peut-etre donner 1 place de parking a chaque locataire et pas 2 ou 3 plusieurs voisins qui ont dis d'eux même qu'il avais plusieurs place ) et la aujourd'hui nouveaux locataires et il y a directement une place de parking et en plus il se permet de couper le cadenas de notre cave car soie disent le gestionnaire lui a dis que la cave c'était le numéro 8 .alors que le locataire a la 15 Mon mari est moi nous sommes pas en bonne santé devons tourner depant au moins 30 minutes 1 heure pour trouvé un place de parking Quand on va lui parler il dis que si on est pas content on a cas monté a Marseille pour se plaindre Faudrait peut-être envisager de changer de gestionnaire Il est presque jamais dans sont bureau quand il y est il parle mal , il ne bouge pas quand il y a un problème Franchement je suis vraiment déçue

Expérience négative: Ça répond jamais jamais personne présente sur les site cest une catastrophe le gerant parti en wk + lundi congés n'a pas fermer la trappe d'incendie de l'immeuble lestello 14 ème

Expérience négative: Au 25 avenue Mazargues l'ascenseur est toujours en panne avec trappe dacces ouverte, même le dimanche

Expérience fantastique: Un grand merci au gestionnaire Monsieur Pascal M Responsable de la résidence, les grands Pins, pour sa Sympathie sa réactivité et son professionnalisme concernant Toutes mes demandes lors de mon emménagement Merci

Expérience négative: oh là là.....une calamité....Des locataires ils s'en foutent complétement. Fuyez!

Expérience fantastique: Mr Moine est très réactif dans la gestion de notre copropriété le Belvédère, tant sur la prise en charge des interventions du quotidien que dans sa gestion courante.

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Gendreau qui a toujours été d'une grande efficacité de beaucoup de réactivité ! Cela est tellement rassurant car vous êtes clair et rapide . J'en profite également pour remercier les gardiens ... Vous formez une belle équipe ! (Locataire depuis 2017)

Expérience fantastique: Un grand merci à la gestionnaire de la résidence East Park. Elle a très bien traité notre demande a été très professionnelle et très compréhensifs concernant nos attentes. Au top.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier l'accueil de l'agence erilia prado qui a résolu mon problème car je n'avais plus d'eau chaude. La dame a été d'une grande réactivité en contactant directement le plombier alors que je n'arrivais pas à joindre les gestionnaires de mon immeuble. Merci infiniment

Expérience fantastique: Un grand merci au gestionnaire de la résidence les grands pins pour son efficacité et sa rapidité. Bien qu'en formation, il s'est occupé de notre problème immédiatement. Au top

Expérience fantastique: Nous sommes très contents d'érilia, surtout de madame Barbe qui est une personne en or, merci !

Expérience négative: Employés d'agence très hautain au téléphone, loyer supérieur à la prestation proposée ... Beaucoup de points néfastes ... Bailleur éviter

Expérience fantastique: Un grand Merci au gestionnaire du site du Belvédère qui a suivi ma demande et a su insister auprès du prestataire afin que les travaux soient faits.

Expérience négative: Beaucoup trop de laisser aller Gestionnaire laxiste Incivilités

Expérience fantastique: 23/12/2024 Un grand merci à M. Pascal M...e , gestionnaire remplaçant à la Roseraie 9e pour sa gentillesse et sa grande efficacité. Ascenseur- N 116 26 et 30 juillet 2024 Merci au gestionnaire et à son remplaçant, concernant une fermeture de porte fenêtre du salon et à Marine à l'accueil Erilia district sud concernant des dicuments pour leur accueil et réactivité. J' en profite aussi pour remercier A. L. De la Roseraie qui accomplit aussi des taches et des services impeccables. TM....8e

Expérience fantastique: Super agence Un grand merci à Madame Droesch pour Stitch Park

Expérience fantastique: Nous sommes gérés par Madame Droesh pour notre immeuble Osmoz. Personne très compétente et à l’écoute. Encore merci pour vos anecdotes sur l’Alsace !

Expérience fantastique: Agence super, je remercie toute l’équipe. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience négative: Chaque fois que je vient voir ma mère votre asenseur y sarete devant le mur au 21avenue de mazargue' moi j'ai peur et ma mère elle pleur. Erilia fait quelque-chose.

Expérience négative: Une agence Fantome , Pas de gestionnaire sur le sud depuis le départ de Mme Castino depuis 3 mois. Personne ne nous répond au bureau , situation catastrophique et trés mauvaise gestion et direction, je quitte Erilia et surtout cette agence.

Expérience fantastique: J’ai appelé une dizaine de bailleurs sociaux afin d’obtenir des informations d’ordre général mais seule l’agence Erilia Sud a décroché. Cerise sur le gâteau, l’agent qui a répondu a été particulièrement agréable, souriante et à l’écoute. Merci.

Expérience fantastique: Un grand merci avec un 5 * au remplaçant Monsieur Pascal. M. qui a pris en charge une demande importante, urgente en attente depuis plus d'un mois d'un problème d'eau pris sur les charges et qui a su faire remonter l'information par mail à la direction et l'entreprise qui ne ne veut pas constater sur place. En attente de la suite ce jour, 4/06/2024 avec le gestionnaire pour donner un avis. Toujours pas résolu.

Expérience fantastique: Je viens d’emménager dans le 9ème au Degas et je suis agréablement surprise L’appartement a été refait à neuf Très bon environnement Le gestionnaire est à l’écoute et très réactif auprès de ses locataires Un grand merci à toute l’équipe de gestion d’erilia et à monsieur Moyne

Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute et des logements de qualité. Bravo !

Expérience fantastique: Habitant dans le 10eme j'ai eu un dégât des eaux, la gestionnaire c'est occupée de tout et en plus intervention du plombier rapide. Au TOP.

Expérience négative: Agent d'accueil manque de politesse

Expérience négative: Après 1 mois d installation nous rencontrons des difficultés à avoir des réponses à nos demandes relatives à notre installation, clé manquante, aucune réponse à nos demandes pourtant validées par le gestionnaire mais surtout une augmentation du loyer et des charges Après 3 semaines d installation, aucune réponse non plus.

Expérience négative: Je suis passé à l'agence pour notifier que je suis à la recherche d'un logement social en plus mon entreprise possède le un pourcent patronal mais le hic j'ai était Mal reçu à l'accueil la personne était froide et pas enthousiaste à me donner une réponse à mes questions ont dirait qu'il cherche à décourager les gens dans leurs recherches c'est le sentiment que j'ai eût malheureusement.

Expérience fantastique: Très bien reçu par la gestionnaire, très professionnel, très content de sais explication, sais une personne très sympa et agréable

Expérience fantastique: Merci a Mr Moussa d'avoir été agreable et professionnel pour la resolution de mon problème. Je recommande d'aller vers lui pour tous problèmes.

Expérience fantastique: Locataire dans la résidence les grands pins, nous sommes ravis du retour de Mr MOUSSA toujours disponible, souriant et chaleureux, n’ayant pas hésité à nous conseiller et aiguiller pour trouver des solutions à nos problèmes. Une perle rare

Expérience positive: bonjour y a t il un probleme sur le site Erilia je n'arrive pas a rentrée pour envoyer des documents merci

Expérience fantastique: Merci au gestionnaire d agence M. Moine pour sa réactivité lorsqu on lui remonte un problème. C est très appréciable.

Expérience fantastique: Agence et gestionnaire de copropriété (Monsieur moine) très réactifs. Suite à des problèmes survenus peu après mon emménagement, tout à été très rapidement solutionné!!

Expérience fantastique: Locataires depuis peu, nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre dossier. Échanges humains avec les gestionnaires et surtout avec M. LUCAS qui est très professionnel et bienveillant envers les locataires. Propriété propre, bien entretenue. Très contents aussi de Nicolas qui s'occupe parfaitement du bon entretien de la résidence et qui est vraiment à l'écoute des locataires !

Expérience fantastique: Nouveaux locataires de Erilia, nous avons été très agréablement surpris de la bonne gestion de notre entrée dans les lieux. Nom sur la sonnette, boîte aux lettres, porte... Tout y était depuis la veille. L'appartement très propre, le ménage avait été fait avant l'entrée et pris en charge par Erilia. Bâtiment très propre, locaux propres. Le gestionnaire, M. LUCAS reste disponible pour les locataires et est très investi et bienveillant. Pareil pour Mme Castino. Un grand merci à Nicolas qui vielle au bon entretien des résidences.

Expérience négative: Habitant a la résidence les grands pins, depuis que Mme Castino n'est plus là, cette résidence est devenue horrible. Interphone du portail n'ouvre plus a distance, obligé d'attendre que quelqu'un ouvre avec une télécommande quand quelqu'un vient nous rendre visite. Des rats se baladent jour et nuit dans la résidence, problèmes de punaises de lit dans beaucoup d'appartements ainsi que d'autres insectes, nouveau gestionnaire était inexistant, etc. Mme Castino est revenue quelques jours en remplacement et rien qu'avec ces quelques jours nous avons eu du changement (Elle a fait le tour de la résidence pour remonter les points problématique ainsi qu'un coup de propreté) malheureusement la direction ne suit absolument pas. Nous payons des charges enormes qui au final ne servent pas a grand chose.

Expérience positive: C est la société ou je travail ,je connais bien ,je suis employé dans le 13008 Marseille ,c est une bonne société avec des avantages non négligeables en plus,sinon côté travail sur le terrain, c'est pas pareil ,pas aider du gestionnaire, il a jamais le temps ,j'ai étais à plusieurs reprises victimes de locataires malsains et peu respectueux envers mon travail, et moi-même, la société qui me remplacent ne lavent jamais les containers, ça sent mauvais dans les halls ,des locataires mon fais à plusieurs reprises remarques à ce sujet .

Expérience fantastique: Excellent

Expérience négative: Il me dit que ne peuvent rien faire il faut que je sois SDF pour faire une demande de logement et dans les bouches du Rhône Bein même ils ont même pas essayer de comprendre ma situation je suis désolé

Expérience négative: Les renovations entrepris dans le 10e Bonnefoy Rabatau sont un pur echec. On paie nous le loyer mais personne nous a demandé notre avis sur les couleurs choisis pour les couloirs et portes. C est rouge sang degeulasse , on se croirait dans une scene de crime , c est tres moche et ca fait asile psychiatrique. Faudrait revoir la santé mentale de la personne qui a choisi cette couleur. Et je vous parle meme pas de la duree des travaux qui aurait deja du etre fini , mais non avec Erilia c est 1 mois annoncé mais au final 3 mois TTC. Ne comptez pas sur eux aussi pour gerer vos dossiers et reclamations en lettre recommandé , ils repondent pas. C est Rdv directement a la comission de litige.

Expérience négative: Très déçu de chez Erila sortant de la roseraie 2 à la fauviere l’appartement dit propre mes rien a été refait mise à par changer la baignoire alor par quoi commencer le logement m’a été donner avec ses trou dans les murs puis des plainte pleine de moisissures et nous avons trouver des poids d’argent aucun traitement a été fait par la suite nous avons 3 sol différent dans l’appartement c’est tellement chouette (Horible) le tablier de la baignoire a été poser sur du polystyrène puis-je m’engager dans des travaux plus je trouver des suprise le sol de la chambre de ma fille a gonflé la gestionnaire et venu faire des photos plus de nouvelles depuis 2 mois maintenant mes en passant elle a pris des photos de la cuisine que je me suis faite poser on quittant mon appartement pour celui-ci james j’aurais cru faire autant de travaux alor niveau parking aillant une voiture assez coûteuse et voulumineuse impossible de ce garé et sortir la poussette et mon ventre de femme enceinte alor les haul d entre le week-end et très sale aucun respect pour la femme de ménage ah aussi par les bouche aération des toilettes et salle de bain nous entendrons les voisins et surtout celle du 14 eme étage ce faire tabassée par son mari zéro entretien dans ces appartements cette grand mes pourri si j’aurais su je serai rester dans mon t2 pour ma par les meilleurs gestionnaires en 5 ans que j’ai pu avoir chez eri c’est mr moine et madame Castino qui on toujours fait le nécessaire mr moussa zéro pas du tout aimable et alor encore moi la gestionnaire de ma fauviere alors fuies ici photos ci dessous mlle Akhazzane

Expérience négative: Je n'y suis jamais allée

Expérience négative: Habitant de la résidence Les grands pins- Château Saint-Cyr dans le 10ème arrondissement: Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Par où commencer. Le bailleur Erilia met l'accent sur l'entretien des espaces verts et l'extérieur en général afin de mieux maquiller la misère de cette résidence. Les ascenseurs ne fonctionnent jamais depuis que j'y habite (4 ans), des pannes tous les jours, l'état intérieur des immeubles laisse à désirer, il y a régulièrement des infestations de punaises de lit, cafards et autres nuisibles, ne les appeler surtout pas pour l'entretien de votre logement ils ont toujours réponse à tout, ils sont condescendant avec les locataires qui n'ont rien à espérer d'un logement social et qui sont invités à se contenter de ce qu'ils ont, le concierge est toujours là pour ne pas vous servir et ils ont désactivé les interphones servant à ouvrir le portail de la résidence pour cause de vandalisme n'existant pas. Donc si vous oubliez le bip du portail, vous attendez qu'une âme charitable vous ouvre. Mieux, si vous recevez du monde, il faudra descendre et marcher une bonne distance pour aller ouvrir le portail, qu'il pleuve, qu'il vente ou qu'il neige. C'est pour notre sécurité paraît -il ! À fuir !!!

Expérience fantastique: Tres satifait de mr scolaro tres professionnel compétant réactif ses locataires

Expérience fantastique: Surtout très satisfaite des contacts avec M. Scolaro... Très réactif lors de mes problèmes.. T ou jours à l'écoute des locataires.. M. LANDA21avenue de mazargues

Expérience négative: zero de chez zero des incapables!

Expérience négative: Je ne recommanderai absolument pas. Résidence à l'abandon (les grands pins) : Ascenseurs en pannes plusieurs fois par semaine, portail d'entrée de la résidence ouvert 24/24 7/7 depuis des mois à se demander pourquoi on a une télécommande pour l'ouvrir ?, portillons cassé depuis plusieurs semaines et toujours pas réparé, et j'en passe... les charges ne servent qu'à payer le jardinage.

Expérience négative: À fuir comme bailleurs, les appartements sont à l’abandon. Pas de lumière depuis des mois à mon étage en face ma porte. Ascenseur en panne deux à trois fois par semaine minimum. Sachant que mon mari et moi avons des soucis de santé, et des enfants en bas âge. Et lorsqu'on se plaint on nous dit 1200e de loyer pour un logement social vous trouverez pas mieux. Sans compter que mon fils a passé tous l’hiver sans chauffage dans sa chambre parce que lorsqu’on leur signale un souci locatif, on nous demande d’appeler directement le prestataire. Et leurs prestataires sont inexistants. Les charges locatives ne partent que dans la tonte des arbres et le nettoyage de la résidence (extérieur et non l’intérieur des immeubles). Pour faire propre devant les visiteurs. Une honte en 2023 de se retrouver dans de telles difficultés. Sans mentionner les énormes tas de déchets empilés devant nos bâtiments. Un gros ras le bol ! Et nous avons fait plusieurs réclamations en ligne sur le site ou par téléphone. ( résidence les grands pins)

Expérience négative: j'habite au grand pins et le gestionnaire toujours absent de la résidence aucun contacte avec lui la résidence se dégrade tous les jours en paye les charges trop chères mais le travail n’es parfaitement effectué porte principale ne fonctionne pas depuis une dessinée ainsi que la petite porte file arracher Ascenseur dans une mauvaise état aucun respect comme avant

Expérience négative: Locataire de la résidence LE SUD depuis 20 ans, je peux que constater la négligence des responsables d'erilla. Heureusement que nous avons une nouvelle gestionnaire depuis janvier 2023 qui se donne à fond pour récupérer l'incompétence de ses prédécesseurs et surtout le dernier en date MR Moussa qui sans compter son inaptitude était arrogant. Porte d'entrée de garage non réparer pendant presque un an et remis en service en février à l'arrivée de notre super gestionnaire. Parlons également des espaces verts qui étaient magnifiques à mon arrivée et qui ne ressemble plus à rien mais nous continuons à payer un entretien. La liste est non exhaustive. Que fait Erilia ? Pour conclure je mets 5 étoiles pour notre gestionnaire actuelle qui essaie tant bien que mal à résoudre les problèmes.

Expérience négative: Locataire chez erilia depuis quelques années je suis très surprise de la façon dont est gérée la résidence les jardins du Prado. Ampoules non changées, insécurité, SDF, urine, matière fécale...rien n'est fait pour assurer la tranquillité des locataires. Hygiène déplorable. Malgré des mails et des appels rien n'est fait et le responsable remet la faute aux gestionnaires. Honteux !!! Une résidence laissée à l'abandon alors qu'elle pourrait être à la hauteur. Tristesse...

Expérience négative: Résidence dans cadre privilégié et pourtant... Gardien absent depuis presque un an sans aucune information du bailleur Des prestataires externes seulement pour les poubelles et le ménage (on oublie tout le reste...) Des interventions 'à la bricole' sur les sujets les plus graves: l'insalubrité Des économies de bout de chandelles au détriment des locataires qui ne voient que les augmentations de charges et l'absence d'interlocuteurs décisionnaires

Expérience négative: Déçu

Expérience négative: La nouvelle gestionnaire madame CASTINO est très bien. Cependant côté direction cela ne suit pas. Courrier avec accusé de réception sans réponse depuis le mois de juillet. Le garage est très mal entretenu.... Trop de laisser aller

Expérience fantastique: Nous sommes locataires d 'ERILIA depuis maintenant 4 ans à la résidence les grands pins dans le 9 eme et nous en sommes plus que ravis . Notre gestionnaire Monsieur MOYNE est à l'écoute , disponible et très professionnel et surtout HUMAIN. Nous le remercions Famille PETTINATO

Expérience fantastique: Nous avons fait la connaissance de Mme Castino (résidence les grands pins), une personne très gentille, très accueillante et chaleureuse. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bon accueil entreprise sérieuse

Expérience fantastique: Bonne

Expérience fantastique: Roseraie 1 Accueil et renseignements parfait

Expérience négative: Plus de 3 ans et demi que j'ai déposé une demande de logement sans jamais avoir une seule proposition, et quand je les appels c'est toujours on a rien , j'aimerais savoir comment faire pour avoir un logement social avec mes 3 enfants ???

Expérience fantastique: Résidence très bien entretenue la roseraie 2, mention spéciale à Mme castino qui est toujours très à l’écoute et prête à aider ses locataires . Le rêve de tout les locataires d’avoir une gestionnaire d’immeuble aussi dévouée.

Expérience négative: Pas mal d attente téléphonique, nous précise pas les logements disponibles

Expérience fantastique: Nouveaux locataires à Erilia Michelet et très contents de l'appartement. Le gestionnaire Mr Rocco nous a très bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Très réactif pour répondre à nos demandes. Mr et Mme Doualle sont aussi disponibles et serviables. Les agents de nettoyages sont aussi au top! Résidence bien entretenue et propre.

Expérience négative: Plus d'un an que nous avons quitté notre logement, plus d'un an qu'Erilia nous doit de l'argent mais aucune nouvelle de leur part malgré de nombreuses relances par mail ou téléphone ils font les morts. Je ne lacherai rien mais dommage d'en arriver la pour de l'argent qu'on nous doit

Expérience fantastique: Très structuré...

Expérience négative: Les agenced Erilia ne sont pas dutoit à l écoute des problèmes rencontrés dans leurs lieux de résidence. Entretien, population... Ça de dégrade beaucoup et c est cher

Expérience négative: Bonjour, Des années que j' essaie d' enlever mon ex mari de mes documents malgré tous les justificatifs donnés.... IMPOSSIBLE !!! C' EST INADMISSIBLE !!!! Il apparaît toujours sur mes quittances de loyer et ça me pose problème !! Plusieurs appels à Erilia ils n' y arrivent pas c est dingue !! Et on a l' impression de les embêter !! pfff

Expérience fantastique: Bonjour, Je remercie vivement la gestionnaire qui prend toujours à cœur ses taches et missions jusqu'au bout. Merci pour sa patience, sa disponibilité, sa réactivité son sens humain et toujours à l'écoute afin de satisfaire au mieux les locataires. Résidente la Roseraie 1 Encore mercis

Expérience fantastique: Réactivité et professionalisme.

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Agréablement surprise par l'entente avec Mme castillo qui s'occupe de la résidence La Roseraie grâce à son investigations au près du voisinage merci pour tout

Expérience fantastique: Je suis content d'avoir un appartement à la Roseraie

Expérience positive: Locataire depuis 2019, je suis dans l’ensemble satisfaite des prestations de la résidence la roseraie 2 même si il y a encore certaines choses qui disfonctionnent encore! Mme CASTINO fait de son mieux pour gérer tous les petits problèmes que nous pouvons rencontrer! J espère que cela continuera comme ça

Expérience fantastique: Je suis contente beaucoup pour moi mon mari et mes enfants aux grands pins

Expérience fantastique: la visite était agréable et chaleureuse de la part de la locataire qui nous a accueilli et Merci beaucoup. à Madame castino gestionnaire de la résidence les grands pins de son professionnalisme et le travail qu'elle fourni pour le bien être des locataires et de la résidence

Expérience fantastique: Relogée depuis presque 2 ans et demie à la roseraie 2 ( car sinistrée) je n'ai jamais été en contact avec l'agence erilia par contre je suis en contact avec ma gestionnaire d'immeuble Mme Castino et elle est très professionnelle et réactive et elle met tout en œuvre pour régler le moindre problème. Très douce et très gentille un plaisir a chaque fois.la résidence est toujours très bien entretenue et le voisinage sans aucun soucis .

Expérience fantastique: Très bien personne sérieuse

Expérience fantastique: Je suis satisfaite de l'agence Erilia Prado et plus particulièrement de la gestionnaire Madame Castino, toujours à l'écoute et efficace dans les démarches merci de toute l'énergie déployée.

Expérience fantastique: Il est vrai qu’on a très souvent le réflexe d’aller sur Google pour laisser un avis lorsqu’on est mécontent d’un bien ou service, et n’avons pas le réflexe de faire de même lorsque au contraire nous sommes très satisfait . Nous sommes locataires depuis bientôt un an dans la résidence les Grands pins et nous sommes plus que satisfait . Toujours bien entretenu, réponses très rapide par téléphone ou même par mail de l’agence Erilia Prado , et en plus des voisins vraiment gentil qui nous ont même aidé à emménager ☺️ Mention très spéciale à Mme CASTINO qui à fait preuve d’une grande gentillesse dès la signature du bail. Elle se rend très disponible pour les locataires et nous apprécions sa joie de vivre . Toujours souriante et sa fait du bien ! C’est un avis je pense très long mais il est bon de le dire quand tout est bien .

Expérience fantastique: Un bon entretien, une bonne façon de me recevoir à la roseraie

Expérience négative: Merci d'attendre un retour sur votre demande de logement.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du service reçu par Erilia et notamment par la gentillesse, la réactivité et les conseils de Mme Castino. Nous recommandons cette agence sans hésitation.

Expérience fantastique: Très satisfait du professionnalisme de Mme Castino gestionnaire de la résidence des grands pins. Très aimable et compétente dans son travail. Une femme superà l'écoute de tout le monde.

Expérience positive: Gestionnaire très réactif et a l'écoute des locataires.Point informations visible.Residence très bien entretenu pour un logement HLM.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de l'Agence Erilia Prado , elle fait toujours le nécessaire afin de satisfaire au mieux ses locataires. L’agence est très à l’écoute de nos demandes. Elle est également très réactive dans l’entretien des parties communes ainsi que dans les réparations dans les appartements.

Expérience fantastique: Bailleur très à l'écoute, très réactif et professionnels. Je recommande !

Expérience fantastique: Résidence les grand pins Excellente gestionnaire Mme Castino toujours présente quand on a besoin acceuil toujours avec le sourire et bonne humeur et très réactive

Expérience fantastique: Mme Castino est une gestionnaire à l'écoute, très réactive et de bons conseils.. J'ai perdu mes clés à 2 reprises et par chance un voisin les a retrouvé et les a remis à Mme Castino qui m'a immédiatement contacté. Bref elle fait ton travail voir plus. Car elle s'investit énormément auprès des locataires.

Expérience fantastique: Étant locataire depuis 10 ans a la résidence des grands pins, je souhaite remercier la gestionnaire Mme Castino qui est très professionnelle, réactive, à l écoute, compréhensive, très agréable, une personne vraiment gentille.