
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | St-Brieuc | R. SteBarbe
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | St-Brieuc | R. SteBarbe
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mardi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mercredi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Jeudi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Vendredi: 9h-12:30, 13:30-17h
- Samedi: (closed)
Foncia Labbé, agence immobilière à Saint-Brieuc, vous accompagne dans vos projets de gestion locative et location de maison et d'appartement. Nos agents immobiliers experts vous conseillent et vous guident dans vos démarches. Nous proposons également des services de syndic de copropriété pour assurer la gestion et l'entretien de votre immeuble de manière efficace et transparente. Que vous soyez propriétaire ou locataire, notre agence de location à Saint-Brieuc saura répondre à tous vos besoins immobiliers.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | St-Brieuc | R. SteBarbe :
FONCIA est une agence immobilière réputée située à Saint-Brieuc, spécialisée dans la location, le syndic et la gestion locative. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de son équipe, notamment de Tiphanie Le Prioux, qui a été décrite comme attentive et efficace dans la recherche de logements adaptés aux besoins des clients.
Les points forts de l'agence incluent :
- Un personnel professionnel et à l'écoute.
- Un accompagnement de qualité lors des visites et des démarches administratives.
- Une bonne gestion des dossiers et un suivi efficace.
- Des retours rapides et des réponses à toutes les questions des clients.
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de communication et une gestion parfois lente des demandes, notamment en ce qui concerne les problèmes de maintenance et de contact avec le personnel. Il est à noter que plusieurs avis négatifs soulignent des difficultés à obtenir des réponses rapides.
Malgré ces quelques critiques, beaucoup de clients recommandent cette agence pour son engagement à satisfaire ses clients et son professionnalisme.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | St-Brieuc | R. SteBarbe: Des avis
Expérience fantastique: Merci à Tiphanie, qui a été d’une aide et d’une réactivité incroyable pour m’aider à trouver mon appartement à louer. Je recommande FONCIA pour leurs professionnalisme et la qualité des biens qu’ils proposent.
Expérience positive: Bonjour Pour une première expérience avec foncia, nous avons eu à faire à Tiphanie, elle est très réactive et est très accessible.
Expérience positive: Tiphanie a su répondre à mes questions, très attentive et à l’écoute, et très professionnelle :)
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Tiphanie pour sa gentillesse et sa bienveillance lors de notre visite d’appartement. Elle a su répondre parfaitement à nos questionnements. Je conseille vivement cette agence.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Me Le Potier pour son travail et de votre accompagnement pendant mes 10 ans en temps que locataire
Bonjour Fabrice Desneux, Nous sommes heureux de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. À bientôt, Votre équipe Foncia St Brieuc
Expérience négative: En regardant les documents de plus près, on nous réclame des charges de chauffage 2021 en étant arrivée dans un logement en fin d’année 2022. Ils ne souhaitent pas prendre en compte la réclamation et estiment qu’on doit régler la régul pour le 26 décembre. (1 jour après Noël) De ce fait, j’ai commencé les démarches en déléguant à mon assurance protection juridique. Également, n’étant pas la seule dans cette situation, un recours collectif a dû être réalisé pour éviter une escroquerie organisée.
Bonjour Manon_tout_court_01, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Ne pouvant vous identifier à partir du pseudo que vous indiquez, nous vous invitons à nous contacter faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, Votre équipe Foncia St Brieuc
Expérience négative: Une très mauvaise gestion locative pour ma maman, une chasse d'eau qui fuit et personne ne rappelle, je suis obligée d'appeler mon propre plombier qui intervient en 2h00! Un imbroglio administratif lors de son décès, entre les échanges de mails où il est réclamé des sommes déjà payées par un comptable incompétent ( la caution est restituée en intégralité, seul point positif!). Un état des lieux dont le prestataire ne dispose même pas sur sa tablette du document entrant et ne peux donc pas constater les améliorations apportées et se permet quelques remarques infondées, prompt à trouver la moindre faille pour récupérer un quelconque subside jusqu'à facturer une porte en bois qui ne ferme pas temporairement à cause de la chaleur et déjà signalée lors de l'état des lieux d'entrée et non réparée, par contre la réparation des wc, facture à l'appui, curieusement n'apparait pas.... Sans compter un manque de discrétion liées aux obligations professionnelles en rencontrant une voisine et en lui indiquant le décès. Je m'en suis expliquée par mail. Madame Chandra, était une interlocutrice de qualité lors de la signature du bail mais depuis, entre un accueil déplorable qui ́ne gère pas les urgences et l'absence des décomptes de charges qu'il faut systématiquement réclamer dès lors que le solde est favorable au locataire, tout est labeur.... Inutile de remplir un questionnaire les personnes concernées se reconnaitront aisément au vu des multiples échanges pendant l'été!!
Bonjour SA delphine, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Ne pouvant vous identifier à partir du pseudo que vous indiquez, nous vous invitons à nous contacter faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, Votre équipe Foncia St Brieuc
Expérience négative: L' agence de St Brieuc à éviter même à fuir , le personnel ne reste pas dans cette agence ,donc on a jamais la même personne , par ce fait pas de suivi de dossier.nous sommes tres mal renseignés, quand on arrive a avoir quelqu'un au téléphone Je dirai incompétent
Bonjour Annibal Dunckel Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Toutefois, nous n'avons eu aucune remontée de votre part afférente à un dysfonctionnement de votre connexion internet en amont de votre départ en août. A bientôt, Votre équipe Foncia Rennes
Expérience fantastique: Bonne accueil.Equipe très professionnel. Je recommande cette agence immobilière qui propose des biens de qualité
Bonjour Frédéric Chamblin, Nous sommes heureux de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. À bientôt, Votre équipe Foncia St-Brieuc
Expérience négative: Agence à fuire!!! Ne sont pas capable de prendre des rendez-vous, n’écoute pas du tout ni locataire ni propriétaire, prenne les gens pour des « cons », n’hésite pas à vous mentir quand ils sont en tord, incapable de suivre un dossier ou une demande, aucune communication dans leur entreprise, 30 ans pour avoir une réparation faitent par un mec ivre, c’est navrant! Si vous voulez passer par agence éviter celle ci !
Bonjour Loli Xxx, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Ne pouvant vous identifier à partir du pseudo que vous indiquez, nous vous invitons à nous contacter faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ A bientôt, Votre équipe Foncia St-Brieuc
Expérience fantastique: Très bonne agence et une conseillère au top, très à l'écoute. Si vous avez la chance d'avoir Tiphanie en conseillère, vous avez le gros lot car elle prend le temps de trouver le bien qui vous convient et de vous renseigner au mieux, très réactive à la moindre demande. Service de très bonne qualité.
Bonjour Nolwenn Mouchel, Nous sommes heureux de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. À bientôt, Votre équipe Foncia St-Brieuc
Expérience fantastique: Foncia l'Abbé gère mon ancienne copropriété le Carré Saint Guillaume depuis l'origine, 2013. Je suis devenu copropriétaire dans cette résidence en 2022, c'était un peu compliqué avec ce syndic mais depuis un peu plus d'un an les choses ont changé, un nouveau responsable est arrivé - monsieur Gac - il a tout repris à zéro. Monsieur Gac a toujours été très pro, à l'écoute, disponible, il se décarcasse pour la résidence. J'ai revendu il y a quelques mois, je ne suis plus copropriétaire dans cette résidence, malgré cela monsieur Gac continue de répondre à mails etc quand je rencontre des difficultés post vente, c'est assez incroyable. Merci infiniment monsieur Gac.
Bonjour Bruno Le Corre, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous appréciez votre expérience avec nous. Encore merci ! À bientôt, Votre équipe Foncia St-Brieuc
Expérience fantastique: J'ai pu vendre mon bien immobilier de LORMONT grâce à la coopération de votre agent immobilier, monsieur RAULO. La vente s'est déroulée sans difficulté, selon mes désirs. Merci beaucoup à Monsieur RAULO et à l'équipe de FONCIA pour cet accompagnement. Henri
Bonjour Henri PHILIPPE Nous sommes heureux de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. A bientôt, Votre équipe Foncia St Brieuc
Expérience fantastique: Expérience réussie pour l'achat d'un appartement. Mme GUILLAUME a su être attentive à nos critères et réactive. Je n'hésiterai pas à la recontacter pour un prochain achat.
Bonjour Clélia Larre Nous sommes heureux de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. A bientôt, Votre équipe Foncia St Brieuc
Expérience positive: Je recommande cette agence à part ce qui me désole un peu sur deux points : c'est de ne pas recevoir mes charges locatives tout les ans. J'ai fait la demande on m'a répondu que le propriétaire avait 3 ans pour les envoyer, il pourrait se mettre à la place des locataires car financièrement pour certaines personnes ça fait beaucoup à donner si on doit lui reverser de l'argent et sur les sols qui sont posés , là où je suis c'est du bas de gamme même en faisant attention on voit toutes les traces de meubles et chaises et j'en passe . Je sais déjà que je pourrais m'asseoir sur ma caution si un jour je décide de partir, ça fait déjà 8 ans que j'y suis
Bonjour Linda D, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. Toutefois, nous demandons à votre gestionnaire dee vous contacter pour aborder les points à améliorer évoqués. À bientôt, Votre équipe Foncia Saint-Brieuc
Expérience négative: Syndic à fuir ,4 ans d'attente pour des fuites dans le toit,une gestion de l'entretien déplorable, gouttière déboutée signaler depuis 2 ans ,aucune intervention prévue.
Bonjour Thierry Small, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous portons à votre attention que vous avez voté contre les travaux que vous revendiquiez initialement. Toutefois, suite au vote favorable de la majorité des autres copropriétaires, les travaux ont été votés et réalisés. Les travaux complémentaires que vous souhaitez ont été mis à l'ordre du jour au point n°15 de l'assemblée générale qui se tiendra le 5 septembre prochain. Nous vous invitons à vous y référer. Leur réalisation dépendra du vote de l'ensemble des copropriétaires lors de cette assemblée générale. À bientôt, Votre équipe Foncia Saint-Brieuc
Expérience négative: AGENCE A FUIR !!!!!!!!!!! Ne répond pas aux téléphone n'y au message. Ne bouge pas le petit doigt quand ont dit qu'il y a des soucis avec les voisins ! En plus de ça se sont des VOLEURS !!! C'est aux locataires de faire les démarches pour le nettoyage quand le logement est insalubre , aucune possibilité de contacter les propriétaires quand ont arrive pas à contacter l'agence. Ne sont pas présents pour les visites des logements. Bref,je vous déconseille très fortement cette agence d'incapable!!!!!
Bonjour Claire B2503, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ne pouvant pas vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe ne peut pas vous contacter pour vous offrir une solution et examiner votre situation. Nous vous invitons donc à vous identifier ou à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Saint-Brieuc
Expérience négative: Un scandale. Pour vous vendre le contrat de gestion locative là il y a quelqu'un mais ensuite silence radio. Ne respecte pas ses engagements, impossible de les joindre, pas de réponse aux mails. Je regrette de m'être engagée avec eux. Totalement incompétents !!!!
Bonjour Mathilde Lefebvre, Nous sommes heures d'avoir pu répondre à vos attentes lors de notre échange faisant suite à cet avis dans lequel vous nous faisiez part de votre insatisfaction. À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Saint-Brieuc
Expérience négative: Vous perdez tellement de clients et d'argent dû a votre incompétence que vous en êtes réduit à faire des mails de relance sans mêmes avoir envoyé de facture ni autre. C'était plus facile pour votre collègue de dire qu'elle allait me faire casquer le plus possible que de faire un bon travail. Quand on voit la réputation de l'agence on sait c'est qui qui en ait la cause.
Bonjour Olivier Paris Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Au plaisir d'échanger avec vous, À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Saint-Brieuc
Expérience fantastique: Merci à Madame Le Prioux pour sa gentillesse et sa réactivité !
Bonjour Joris Astolfi, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Dominique de l'équipe Service Client
Expérience négative: Locataire pendant presque 9 ans d'un T3... Dès le départ l'agence ne respectait pas sa parole. La croix et la bannière pour faire installer une prise machine à laver alors que promis lors de la visite initiale. Un appartement avec fuite de toiture dans les WC au niveau du bloc electrique dès l'entrée... mais rien ne se passe. Je déclare une poursuite de dégats des eaux de toiture, des moisissures... rien... jusqu'à ce que le pauvre propriétaire souhaite vendre et que le vendeur s'aperçoive du dégat... et n'arrive pas à vendre ! A supporter de se rendre disponible pour le professionnel qui a cherché plusieurs fois la fuite. L'agence de ne gère pas la discipline au niveau du local poubelle et ne répare pas la porte malgré la patience des agents chargés du nettoyage. Le pire c'est au moment du départ retenu de dépot de garantie pour un sois disant nettoyage alors que l'appartement était dans l'état d'entrée... Du pinaillage avec des sociétés externes qui font leur état des lieux sur tablette... Avec refus de comparer les écarts in situ en disant qu'il y a aura comparaison plus tard... D'ailleurs avec du turn over les agents ne doivent pas trop apprécier ! Co pro - locataires - propriétaires Foncia est à fuir. En plus des agents arrogants.
Bonjour lechanu, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Saint-Brieuc
Expérience négative: A éviter absolument. Aucune communication avec l'agence, ne répond jamais aux mails et compliqué de les avoir au téléphone, j'ai été obligée de me déplacer plusieurs fois à l'agence pour que je puisse avoir des réponses. J'ai emménagé début mars 2023, l'ancien locataire a laissé l'appartement dans un état... ( Encore des tâches de dentifrice, la lunette des toilettes cassée, le contour des interrupteurs jaunes, des traces sur les murs, les canalisations bouchés, robinet de cuisine qui fuit, les joints de la baignoire moisis... Enfin bref... ) Quand j'ai emménagé j'ai fais le grand ménage jusqu'à démonter les canalisations et les nettoyer partie par partie. Ensuite j'ai eu une fuite au niveau du ballon d'eau chaude, pour réparer cette fuite et le robinet de la cuisine il a fallu attendre plusieurs semaines et toujours être derrière à les rappeler ! Et maintenant ils ont reçu mon préavis le 11 janvier 2024 pour quitter mon logement donc mon préavis va jusqu'au 11 avril mais j'ai demandé à faire une réduction du délais sauf qu'aucune réponse plus de 3 mails plus de 3 appels obligé de me déplacer à l'agence pour voir la personne qui me dit " oui oui je vais m'en occuper" je déménage dans 2 semaines et rien n'est encore fait alors que j'ai cherché des personnes intéressées pour reprendre le logement pour faciliter leur travail j'ai fais toutes mes démarches en heure et en temps. Aujourd'hui impossible de les joindre. Une agence à problème je leur ai expliqué que j'étais étudiante et que je n'avais pas les moyens de payer deux loyers en même temps mais bon ils en ont rien à faire, j'espère que s'ils ont des enfants en études ils ne leur arrivera pas la même chose après peut être que ça leur permettrait d'être plus humain. J'attends de voir la suite quand je vois touts les problèmes pour récupérer la caution je sents que le chemin est encore long pour ne plus avoir à faire à eux.
Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Au plaisir d'échanger avec vous, L’équipe dirigeante de Foncia Saint-Brieuc
Expérience négative: Co-propriétaire, Vous oblige a payer votre trimestre en une seule fois alors que la loi vous autorise a payer tous les mois. Des voleurs
Bonjour Links 234, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Concernant votre réclamation, sachez que vous avez la possibilité de mensualiser le paiement de vos appels de provisions. Il suffit de vous connecter à votre espace client afin de le mettre en place pour le prochain appel de provision. Étant dans l’impossibilité de vous identifier, n'hésitez pas à contacter notre service client au 02 99 78 14 74. À bientôt, Alice CHAPELLE Foncia ARMOR
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence immobilière. Les contacts avec la gestionnaire étaient difficiles pendant le temps de la location (ne réponds que très rarement aux mails et au téléphone ). Et ça s’est très largement compliqué lors de la fin de mon contrat pour récupérer ma caution. Il n’y a eu que des erreurs concernant mon dossier (certains éléments m’étaient facturés alors qu’ils n’auraient pas dû). J’ai demandé des explications à la gestionnaire qui n’a pas du tout été professionnelle et qui a même été très agressive et de mauvaise fois. Elle inventait même des choses alors que j’avais les preuves du contraire sur mon état des lieux de sortie… Cela a duré 2 mois pour que je me fasse rembourser d’une partie, mais je n’ai toujours pas toutes les explications à mes interrogations, car cela fait encore 2 mois de plus que je n’ai plus aucune nouvelle de la gestionnaire qui ne daigne pas répondre à mon mail. Enfin bref, à fuir.
Bonjour lola leniere, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour répondre à vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter, malheureusement, nous n'avons pu échanger afin de trouver ensemble une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous. À bientôt, Alice CHAPELLE Foncia ARMOR
Expérience négative: Expérience minable : logement superbe en surface mais finalement atroce, frais d'agence exorbitants, équipe incompétente. C'est tout simplement un scandale, une telle agence ne devrait pas exister.
Bonjour L Le C, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Alice CHAPELLE Foncia ARMOR
Expérience négative: Locataire, on m'a retenu sur la caution des choses qui ne m'étaient pas imputables, des détecteurs de fumée déjà en mauvais état lors de l'entrée et signalés comme tels sur l'état des lieux d'entrée, puis on me retient encore de l'argent pour un remplacement d'un robinet vétuste, grippé ( à la charge du propriétaire) en tant que locataire, sur le loyer est prélevé une avance sur charges 26€x7 mois soit 182 € , et l'on me retient à nouveau 110€ pour 7 mois passés dans le logement. Donc 300€ de charges pour une occupation d'un peu plus que la moitié d'une année. Et bien sûr je ne sais pas à quoi cela correspond. Même avec les impôts je n'ai jamais payé autant de taxes d'OM. Résultat les 2/3 de la caution sont retenus. UNE HONTE !!!! Je mets une étoile car c'est le minimum, si je pouvais je n'en mettrais aucune. Personnellement j'appelle cela du vol. AGENCE A FUIR ABSOLUMENT. PROFITE DE LA CAUTION DES GENS POUR LES VOLER. A CE TARIF LA ILS POUVAIENT TOUT GARDER. Quand je vois les autres avis des locataires, ils sont coutumiers du fait.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Ne m'a pas rendu la totalité de la caution et ne fournit aucun justificatif. Ne me rappelle jamais malgré 4 appels de ma part.
Bonjour David2 Le Piolet, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Alice CHAPELLE Foncia ARMOR
Expérience négative: Après de nombreuses tentatives pour obtenir des réponses concernant une location, j'ai finalement apris qu'il n'était manifestement pas possible pour cette agence de louer un bien en mentionnant 2 personnes (un CDI et un CDI en période d'éssai) avec cautions personnes physiques bien que le montant du loyer reste inferieur à 35% d'un seul salaire. C'est bien la seule agence du secteur à fonctionner de la sorte + le fait de devoir rappeler x fois pour obtenir des réponses est simplement lamentable.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Tiphanie de l'agence a été très réactive pour nous organiser la visite d'un studio et transmettre notre dossier au propriétaire. En deux semaines, l'accord de location était fait et nous voici serein pour la rentrée de notre fils ☺ !
Bonjour François FERCHAUD, Un grand merci pour votre message positif Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Tiphanie LE PRIOUX nous a permis de trouver un logement avec efficacité, rapidité et a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup de bienveillance. Je recommande grandement cette agence.
Bonjour Jeanne Nicolas-mussot, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Bien conseillé et suivi par cette Agence, je recommande
Bonjour Pierre Chiarelli, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience négative: Concernant le syndic, obligations légales et contractuelles non respectées : Pas d’assemblée générale en 2022, pas de clôture des comptes pour l’exercice 2020/2021 dans délai légal, pas de rencontre du conseil syndical ni de visite des locaux en 2022 . Pas de réponse aux mails , impossible de rencontrer quelqu’un de compétent à l’agence, et surtout pas de réponse à une lettre recommandée. Mauvais suivi informatique, mise en ligne des comptes pour les prélèvements le jour même ou pas du tout comme le dernier prélèvement et l’on vous répond…. C’est toujours la même somme !!
Bonjour dany renaut, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, en tant que copropriétaire nous vous remercions de nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Sidonie BEZIEAU FoONCIA LABBE
Expérience négative: Ne daigne même pas répondre à un mail , surtout pour un achat. Ceci n'est pas très professionnel ! Nous irons acheter ailleurs !! Je ne recommande pas cette agence.
Bonjour Rachel Perruchon, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia Transaction. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent le prendre en compte. Bonne journée Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience négative: Aucune réponse aux mails, aux appels téléphoniques, à la LR/AR Le gestionnaire de la copropriété est MUET. Pas d’AG depuis 2021 Pas d’arrêt de compte depuis 09/2020 Non respect des engagements du contrat. Les copropriétaires sont très mécontents, les mensualités sont bien prélevées. A SUIVRE TRÈS PROCHAINEMENT
Bonjour Jacqueline Morvan, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons les solutions que nous avons apportées. Bonne journée, Sidonie BEZIEAU PRIGENT FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Foncia pour la rapidité dont ils ont fait preuve au moment où j'ai rendu mon appartement. En effet, j'avais demandé à anticiper la fin de mon préavis et Mme Le Prioux a réussit à trouver un nouveau locataire en un temps record. Je recommande cette agence, et remercie encore Mme Le Prioux.
Bonjour Playeur 22, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Après plusieurs appels et de la ténacité - étant dans l'urgence - j'ai réussi à obtenir un rendez-vous pour une visite d'appartement avec Tiphanie Le Prioux. La visite s'est très bien passée, l'appartement correspond exactement à ce que je recherche et Mme Le Prioux est très sympathique, donnant tous les renseignements nécessaires. Le suivi du dossier s'est parfaitement déroulé et je tiens à remercier toute l'équipe de leur professionnalisme.
Bonjour Dominique68 Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Très bonne agence, merci à Madame Le Prioux pour sa réactivité et sa gentillesse, personne très agréable et professionnelle! Je recommande!
Bonjour Yuna Mottais, Un grand merci pour votre message positif Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Très bon accueil, agréables à l'écoute, résultats des demandes rapidement communiqués. Merci à Mme Magali R..... ne changez rien !!! Bonne continuation. Mr.C.E
Bonjour valera boa, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Magali ! Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Si vous avez envie de réaliser un projet immobilier sereinement, rapidement et de manière extrêmement professionnel: Confiez votre rechercher immobilière à Mme GUILLAUME Chez FONCIA ST BRIEUC.
Bonjour Thibaud ACHARD, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Aline ! Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Bonjour, Je tenais à mettre un petit commentaire suite au premier négatif sue j’avais mis.. Aujourd’hui visite d’appartement sur pontrieux avec Mme Le Prioux. On souligne son professionnalisme. Très bonne visite ! Très agréable et avec la bonne humeur ! Merci beaucoup pour votre temps. Maintenant plus qu’à espérer pour décrocher ce bien.
Bonjour Delphine Rabé, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Première expérience de ma vie pour la recherche d'un appartement et je n'imagine pas que les choses auraient pu mieux se passer. Grace à la bienveillance, au sens de l'écoute, et à la réactivité de mme Le Prioux, tout s'est passé en un temps record et sans complications: les propositions, la constitution du dossier, la visite, l'avis favorable... c'est à peine croyable. Je recommande !
Bonjour Hichem Aridhi, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Madame LE PRIOUX est une personne très professionnelle. En quelques jours, elle a trouvé un appartement en location, qui correspond à toutes mes attentes. Je la remercie pour sa réactivité et son efficacité. Un merci, également, à l'ensemble du personnel de l'agence qui est à notre écoute.
Bonjour Line Pedron, Un grand merci pour votre message positif. Je transmets vos encouragements à Tiphanie et à l’équipe ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Très bonne agence, à l’écoute de ses clients et très agréable ! Je recommande l'agence Foncia
Bonjour julie cochennec, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Agence au top
Bonjour Sam blgr, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Dans le cadre d'une mobilité professionnelle à plus de 200 km de chez nous, nous avons fait appel à l'agence Foncia Labbé qui nous a trouvé un super logement. Je remercie madame Le Prioux pour son professionnalisme. Je vais pouvoir sereinement m'occuper de notre nouveau né et commencer mon nouveau travail dans un mois. Ma petite famille est rassurée.
Bonjour Ahmet Ayten, Un grand merci pour votre message positif. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bon emménagement à toute la famille Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Aucune communication
Bonjour Pascal MONTÉCOT, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur les motifs de votre insatisfaction À bientôt, Gildas PERAIS FONCIA RENNES
Expérience fantastique: Me le prioux est disponible et compétente et me ruello a l accueil refléte le sérieux de l agence de part son ecoute et des transmissions des demandes. Très contente de foncia.
Bonjour Rose Lardoux, Un grand merci pour votre message positif. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Grâce à Madame Le Prioux Thiphanie j’ai réussi à trouver une location, elle n’a pas hésité à me proposer un bien alors que les autres agences ne me répondaient même pas. Tous les interlocuteurs à qui j’ai eu affaire ont été très professionnel.
Bonjour Emilie Azevedo, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience positive: Il s'agit d'une agence immobilière qui vous accompagnera dans les démarches de vente et de location des biens immobiliers
Bonjour Abdelhamid BENQACHOUR, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience fantastique: J’ai eu une mutation et j’ai appelé madame le Prioux pas déçu du tous elle a tous fait pour me trouver un appartement très réactif et surtout agréable je recommande vraiment cette personne je la remercierai jamais assez c est très stressant de trouver un appartement à distance encore merci
Bonjour Victoria Melin, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie. Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA RENNES
Expérience fantastique: Bonne expérience.
Bonjour sylvain wrobi, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA RENNES
Expérience négative: Suivi trop lent lors de problèmes rencontrés par les copropriétaires.
Bonjour daniel courcoux, Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable Aussi, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions échanger et trouver une solution à votre situation. À bientôt, Sidonie BEZIEAU FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Je recommande fortement c’est une bonne agence j’ai trouvé mon appartement très rapidement en moin de 2 semaine , merci foncia .
Bonjour Gregoire Pml, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA RENNES
Expérience fantastique: Super agence ! Je remercierai jamais assez Tiphanie Le Prioux chargé de location, pour son accompagnement et son professionnalisme. Grâce à elle nous venons de trouver la maison parfaite pour nous. Je recommande vivement cette agence. J'en suis à ma deuxième location et je suis très satisfaite de leurs services.
Bonjour Lenaig Louer, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA RENNES
Expérience négative: Suivit peu convainquant vous prenez contact pour une offre et pas de retour!! Par contre, si vous appeliez pour un achat là le retour aurai été immédiat d et non professionnel tous à le droit à à un échange qqqles que soit la demande du futur client!
Bonjour droulin christel, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous nous avez effectivement contactés mercredi dernier pour la location d'une maison, l'assistante vous a indiqué que plusieurs visites étaient prévues et que vous seriez contactée si la maison était toujours disponible. Nous restons à votre disposition si d'autres biens sont susceptibles de vous intéresser. À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Dégâts des eaux dans un garage à Saint-Brieuc lié à un défaut d’étanchéité de l’immeuble : l’agence Foncia de Saint-Brieuc, syndic des Garages, malgré des appels téléphoniques répétés, ne donne aucune suite, aucune information, malgré les promesses de la standardiste, ne rappelle jamais. Plusieurs mois déjà que j’essaye !
Bonjour jean-françois Katz, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes étonnés de votre avis négatif puisque votre gestionnaire vous a contacté à plusieurs reprises concernant ce sinistre pour lequel nous étions en attente du constat. Comme expliqué lors de votre dernière conversation téléphonique, l'entreprise de recherche de fuite a été mandatée et ce sinistre a bien été déclaré auprès de l'assureur. Votre gestionnaire reste à votre disposition pour toute information complémentaire dont vous auriez besoin. Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Notre demande, une fois prise en compte s'est conclue dans la journée. De l'écoute, de la gentillesse, une proposition au-delà de de nos attentes, de très belles prestations qui nous ont ravies dès le rez-de-chaussée. Merci beaucoup à madame Leprioux
Bonjour Chantal Laquitaine, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Suite à la recherche urgente d’une location sur le secteur de Saint-Brieuc, Madame LE PRIOUX a su faire preuve de réactivité, d’efficacité et de professionnalisme. Nous recommandons cette agence.
Bonjour Laura Drion, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience négative: Rois de l’incompétence, politique de l’autruche, ghost les mails envoyés sauf bien sûr lorsqu’il s’agit de réclamer de l’argent
Bonjour Adrien D'angelo, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour votre complète information, nous sommes donc surpris de recevoir ce message !!! En effet, vous n'êtes pas client chez FONCIA, mais avez logé dans l'ancien logement d'une amie. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que leur expérience soit plus agréable. Aussi, merci à votre amie de prendre contact avec nous [email protected] afin d'échanger sur le sujet. Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience négative: Appelé 5 fois, lundi, mardi et mercredi, à chaque fois la même réponse « ma collègue est occupée, on vous rappelle » mais jamais rappelé
Bonjour Florian Briant, Je constate avec regret votre déception Pour votre complète information, vous nous avez contacté en mai et mercredi dernier et non pas 5 fois comme indiqué sur votre avis. De plus, nous vous avons informé que vous seriez rappelé que si le bien était disponible et cela ne semble pas être le cas. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin de trouver une solution à votre demande. À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Une transaction efficace et de confiance pour l'achat d'un appartement à Saint Brieuc via la négociatrice Mme Aline Guillaume.
Bonjour tdreau, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gildas PERAIS FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Mme Le Prioux a sû être à notre écoute pour notre projet. Très professionnel et de bons conseils.
Bonjour Enzo Lopez, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Superbe expérience avec Tiphanie, accueillante et professionnelle ! Je recommande
Bonjour Delphine sinteff, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: La visite s'est très bien passé ! Notre conseillère a pu répondre à toutes nos réponses ! Très joli appartement ! Je recommande vivement l'agence foncia!
Bonjour Stiquemou l, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Gildas PERAIS FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Madame Le Prioux est une personne formidable et très professionnelle ! Elle nous a trouvé un appartement très rapidement et a répondu à toutes nos questions. Les autres interlocuteurs que j'ai eu chez Foncia sont tous très aimables et réactifs. Je recommande les yeux fermés.
Bonjour Célia Le Bot, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Dossier géré par Madame Le Prioux, très objective et réactive. De beaux appartements je recommande.
Bonjour Saïbou Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience négative: Vraiment très déçu de cette agence, j'ai appeler pour des locations d'appartement le lundi, le mardi et mercredi. A chaque fois la réponse c'est "la personne qui s'occupe de ça est en réunion je lui dis de vous rappeler" après c'est "ma collègue est avec un client je lui laisse un message" et dernier jour "ma collègue vient de sortir du bureau je lui dis de vous rappeler" Bref une semaine après j'attends toujours leur rappel Vraiment pas sérieux comme agence. En attendant je n'ai toujours pas trouver d'appart
Bonjour Angy Le Du, Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information. Nous prendrons prochainement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution à votre situation. À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Merci a Mme le prioux pour sa reactivite et sa disponibilité J ai trouve un bel appartement grâce a foncia
Bonjour Karelle Guerif, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience négative: Les avis a moins deux étoiles sont très représentatif des problèmes de cette agence. Aucune réponse malgré plusieurs mois de contact pour des appartements différents jamais un seul retour de l'agence.
Bonjour Corentin, Merci de nous avoir signalé cette situation. Pour votre complète information, nous n'avons pas retrouvé de trace de vos contacts. Il s'agit surement d'une erreur d'aiguillage. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information. Aussi, je vous laisse le soin de nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions vous identifié. À bientôt, Gildas PERAIS FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Visite agréable Madame Le Prioux est accueillante, très gentille, la visite du très bonne. Le dossier a été retenu presque tout de suite
Bonjour Louka Duhamel, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience négative: C'est bien la première fois que je vois une agence qui ne rapelle jamais un client, après 6 mails (passé par l'annonce) et près de 10 appels, rien. Et on va trouver le moyen et l'excuse de me dire que y a pas de trace de mes mails (c'est ce qui est écrit sur chaque avis mécontent) Personne ne m'a jamais rappelé pour l'appartement que j'avais vu je suis dégoûté bref ça permet d'aller voir ailleurs et de trouver une meilleure agence qui m'a rappelé le lendemain de mon mail ... Et oui quand on veut vraiment louer ses logements, on rapelle ses clients... Ce sont les propriétaires qui vous confient leurs appartements qui doivent être heureux, voir leurs appartements vide alors que des gens veulent les louer mais personne ne leurs répond dans votre agence c'est assez comique quand même...
Bonjour jonathan marie, Je constate avec regret votre déception. Pour votre complète information, une erreur d'aiguillage à due se produire car nous n'avons pas reçu vos mails. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Bonne journée. Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Agence au top, je suis resté 1 an dans mon logement aucun problème à déclarer.
Bonjour boudet alan, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Très contente du travail de l'agence. Ils ont été très réactifs à ma demande et toujours à l'écoute. Je remercie particulièrement Madame Le Prioux pour le suivi de mon dossier et d'avoir toujours prit le temps de me répondre. Je conseille vivement cette agence.
Bonjour Carole BON, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Accueil agréable et visite de qualité. Je recommande vivement
Bonjour Gaelle Carlier, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience positive: Je voulais remercier Mme Tiphaine LE PRIOUX pour sa réactivité et son professionnalisme.
Bonjour Laure Cosson, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie LE PRIOUX ! A bientôt ! Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Merci à Madame LE PRIOUX pour son sérieux et sa prise en considération pour ma demande urgente ! Je recommande ces services. M. GALLAIS
Bonjour Jonathan GALLAIS, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Agence Très professionnel mme LE PRIOUX ma fait par d'une visite avec un délai très bref! En remerciant toute l'équipe de foncia pour la rapidité et l'organisatio!
Bonjour Loïc Delafosse, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphaine LE PRIOUX ! A bientôt, Marc LEGROUX FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Très à l’écoute, très bonne visite, merci à Tiphaine Leprioux pour son accueil et sa disponibilité.
Bonjour Clemence Constantin, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphaine ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Suite annonce intéressante visite de l appartement. Interlocutrice agréable. On est ok . On peut apparemment emménager en février voir mars 2022 . Super. L interlocutrice absente semaine qui suit elle laisse le dossier entre les mains de l agence pour date ...!!!!! Je laisse 8 messages personne ne rappelle... aucun suivi aucun sérieux .et on nous dit que ce n est plus possible..... nous avions acheté meubles et réservé camion. HONTEUX
Bonjour Soso Poli, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre incompréhension concernant la gestion de votre dossier de réservation d'un appartement. Toutefois, après recherches auprès de nos services, vous avez bien été recontactée par Madame LE PRIOUX. Il a été convenu qu'elle continue les recherches de location pour votre fils. Restant à votre disposition, Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Et encore..'c est beaucoup
Bonjour Bleu AIRELLE, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Gildas PERAIS FONCIA RENNES
Expérience négative: A la recherche d'un logement sur St brieuc j'ai contacté à plusieurs reprises (10 fois) l'agence pour des logements dans le secteur. Je n'ai eu aucune réponse, soit par le biais du bon coin, soit par différentes applications de logement et par téléphone. Seule une fois une dame m'a indiqué que je serais à nouveau contacté.. Mais finalement rien. J'ai pu trouver un logement finalement directement avec un particulier. Vous vous ferez votre avis. Mais sachez qu'avec peu de bien dans la région, la réactivé des professionnels du secteur du logement peut être appréciée.
Bonjour Enrique pipala, Merci de nous avoir remonté cette situation. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos services. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. Bonne journée Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: site web injoignable compte client inaccessible
Bonjour Yvan Pérard, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre compte MyFoncia, n'hésitez pas à nous contacter au 02 96 68 00 00, nous ferons le nécessaire pour vous accompagner. Dans cette attente, Bonne journée, Gildas PERAIS Président
Expérience négative: Je suis propriétaire d'un bien mis en location chez FONCIA et je n'arrive jamais à avoir quelqu'un qui peut me renseigner au téléphone. Mon locataire a connu un problème dans l'appartement et ni moi, ni mon locataire arrivons à avoir un appui de la part de l'agence. J'ai appelé plusieurs fois et envoyé une dizaine de mail, je n'ai jamais été recontacté. Une honte.
Bonjour Yohann Hamon, Je suis désolé d'apprendre que n'avez pas été satisfait par notre service Gestion Locative. Toutefois, comme expliqué lors de notre conversation téléphonique en fin de semaine dernière, nous avons été en contact à plusieurs reprises avec votre maman qui est sur place concernant le litige sur votre appartement. Il a été compliqué d'accéder à votre appartement dans la mesure où votre locataire n'était pas présent ; nous avons enfin pu visiter l'appartement en début de semaine et le problème est en cours de résolution. Nous restons bien entendu à votre disposition, À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: L'agence Foncia labbé est vraiment très médiocre pour prélever le loyer tous les mois il y a du monde sinon c'est silence radio. J'étais étudiant à Saint-Brieuc (dans la résidence du stade) donc j'avais pris mon tout premier logement dans une agence, pour qu'une personne intervienne c'est minimum 1 mois j'avais eu une fuite d'eau au niveau du compteur d'eau le plombier a mis 1.5mois pour venir mes parents ont dû appeler alors que j'appelais toutes les semaines dès qu'on est jeune/ étudiant on ne nous répond pas, souvent c'était oui ça va être réglé dans une semaine blablabla. J'ai dû mettre une bassine en dessous que je devais vider car ça coulait beaucoup sinon j'aurais eu un dégât des eaux. Problème avec ma clef du hall pareil minimum 1 mois et mon badge du portail tous les 3 mois il y a eu un problème avec donc le plus souvent je garais ma voiture dans la rue. Et ils sont revenue vers moi 1 an après quand j'avais quitté mon logement pour que je payais les charges !! alors que de basse les charges étaient comprises. Maintenant je ne prends plus mais logement dans une agence je fais avec des particuliers (jamais de problème), je pense que j'aurais continué au sein du groupe Foncia si je n'avais pas eu de problème.
Bonjour Paul, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'agence Foncia Labbé plus particulièrement avec Madame LE PRIOUX pour son professionnalisme et son écoute par rapport à ma recherche d'appartement.
Bonjour Christophe Berut, Un grand merci pour votre message positif. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Au top!!!
Bonjour Françoise Richard, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Guénola FARIA FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Très bonne agence, à l’écoute de ses clients et très réactive ! Nous avons eu Madame LE PRIOUX, avec qui nous avons été très bien accueilli, écouté et informé ! Très bonne professionnelle, merci à elle !
Bonjour Teddy FORTAS, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Tiphanie ! Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Mauvaise expérience pour ma part. Étant en recherche d’une location, j’ai appelé cette agence à mainte reprises, car j’étais intéressé par un bien. Hors jamais de rappel de la personne en charge de location. J’ai donc rappelé à plusieurs reprises pour d’autres bien, mais malheureusement jamais aucun rappel, ni mail. J’ai conscience que le marché est très actif en ce moment, mais de ne pas prendre la peine de rappeler ou ni d’envoyer un mail, ne donne pas envie de collaborer avec Foncia.
Bonjour Marion, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Lamentable ! Mon compagnon avait mis son bien à louer dans cette agence, finalement un mois après ils lui disent qu'ils ne mettront pas son appartement en location. 1 mois de perdu ...
Bonjour Léa Deschamps, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Effectivement, nous avons conseillé votre compagnon pour la location de son appartement et lui avons proposé un mandat avec un loyer au prix du marché. Nous n'avons finalement pas régularisé de mandat dans la mesure où votre compagnon souhaitait tenter de louer l'appartement à un prix bien supérieur à celui que nous lui avons conseillé. Notre expertise du marché locatif briochin et notre devoir de transparence envers les locataires nous incitent à ne pas proposer de biens dont les loyers sont trop élevés par rapport au prix du marché. Nous avons donc proposé à votre compagnon de nous recontacter d'ici quelques semaines si l'appartement n'était toujours pas loué et qu'il souhaitait revoir sa position ; nous restons donc à votre disposition. Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Si vous êtes locataires, passez par une autre agence ! Frais d'agence bien supérieurs à la concurrence ! Charges sous estimées puis largement augmentées au bout d'un an. Toujours du coté du propriétaire peu importe la demande/le problème, c'est toujours à vos frais ! Ne comptez pas revoir votre caution ! Etat des lieux d'entrée avait été rapide, dans un appartement à la propreté très moyenne. Par contre à la sortie tout est noté, pris en photo, même les choses qui étaient là lorsque nous sommes entrés dans l'appartement et qui "n'étaient rien". Prélèvement sur la caution de 17euros par grille de VMC mal nettoyée, 15euros par volet. A noter que cet argent est encore au profit du propriétaire car rien de tout cela n'était propre à l'entrée dans l'appartement ! Donc surement aucun nettoyage derrière nous non plus..
Bonjour audrey lanrelec, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette que vous ayez cette désagréable impression concernant votre état des lieux. Sachez que celui-ci est effectué par des experts indépendants, pour déterminer l'état du bien et identifier les éventuelles dégradations locatives, dans le respect de la réglementation. Je vous invite à nous recontacter directement afin que nous puissions échanger plus précisément sur les motifs de votre insatisfaction. Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: 4 appels en laissant des messages, 3 messages envoyés via le formulaire de contact pour prendrez un rdv afin d’ effectuer la visite d’un bien, le secrétaire à l’accueil a transmis à plusieurs reprises mes demandes de renseignements mais aucun rappel de la part de la commerciale ! J’ai reçu un mail dans lequel on me demande de renvoyer un formulaire de demande de logement accompagné de toutes les pièces administratives personnelles ainsi qu’un chèque d’un montant de plus de 800€ Correspondants aux frais d’agence sans même avoir le droit d’effectuer une visite du bien !
Bonjour Nathalie "Ambre fdhl" Fdhl, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Votre avis m'interpelle puisque nous ne demandons jamais de chèque avant la visite d'un bien. D'autre part, après quelques recherches, je ne retrouve aucun mail envoyé en ce sens de la part de notre service location. Etant dans l’impossibilité de vous contacter, n'ayant ni votre mail, ni votre téléphone, je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions échanger plus précisément sur les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience négative: Agence qui se fiche du monde. J’appelle pour visiter un appartement, bizarrement la collègue est en rdv ou au téléphone, je demande pour être rappelé mais aucun appel, ça fait au moins 4-5 fois que c’est comme ça. Je vais aussi à l’agence c’est la même chose, on vous rappelle. Rien du tout. Si c’est ça, changer de métier….
Bonjour Tom, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement, Alice CHAPELLE FONCIA ARMOR
Expérience fantastique: Très bonne équipe très réactive.
Bonjour Philippe Landré, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Guénola FARIA FONCIA Labbé
Expérience fantastique: Un personnel accueillant et agréable!
Bonjour Loomsi, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Guénola FARIA FONCIA LABBE
Expérience négative: Très mauvais service client. Apres de multiples messages laissés sur le formulaire de contact d'une annonce d'un appartement a louer sur Saint Brieuc, et après avoir appelé : la personne me dit qu'elle va me rappeler, car elle part en vacances et qu'elle attends des photos de la locataire actuelle. Qu'ensuite la semaine ou je suis sensé être rappelé, toujours pas de nouvelles, la personne au téléphone reprend mon nom, et 2 semaines après toujours pas de nouvelle mais la personne au téléphone sait qui je suis et ''passera le mot'' a sa collègue qui gère les locations. 1 mois après, j'attends toujours. A croire que foncia ne veut pas louer ses biens… Sa manque de professionnalisme et de respect de rappeler les clients
Bonjour Loris Renault, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé d'apprendre que n'avez pas été satisfait par notre service location. En cette période de forte demande, nous avons effectivement mis en place un service de messagerie pour les demandes de location. Sur celui-ci, il vous est indiqué que si vous n'avez pas de réponse sous 48 heures, c'est que le bien a été loué. Bonne journée Marc LEGROUX FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Je remercie Mme Le Prioux pour sa disponibilité et sa réactivité. Je vous recommande l’agence!
Bonjour Pauline Le Quéré, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Tiphanie ! Bonne journée, Guénola FARIA FONCIA LABBE
Expérience négative: À fuir, je suis locataire depuis peu mais déjà pas mal de soucis avec foncia , fuites des radiateurs, humidité dans le plafond de la cuisine cause faïence mal posé sur la sdb à l'étage, fuite chasse d'eau, badge qui fonctionne une fois sur deux et pour lequelle on veut me facturer pour le remplacer... Sans compter l'accueil telephone et aucune réponse à mes mails, j'ai signer mon bail avec foncia à Saint-Brieuc mais c'est paris mme NGUYEN VANDARA précisément qui gère mon logement, personne tres peu aimable et toujours un petit truc à vous faire croire, du genre j'ai relancer le plombier mais j'ai pas de réponse et ceci depuis février... Pour des logements neufs sa laisse à désiré, anciens abatoirs à Saint-Brieuc rue notre Dame
Bonjour Julio Machado Bourgeois, Il semble que votre retour concerne notre agence FONCIA PROPERTY MANAGEMENT à PARIS. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Marc LEGROUX FONCIA RENNES
Expérience négative: Attention: Gestionnaires aux abonnés absents, agence avec un turn over de ses employés très élevé, les comptes de la copropriété ne sont pas à jour et la copropriété n'est tout simplement pas gérée (malgré des relances quasi quotidiennes...) Quelle tristesse de voir encore aujourd'hui un syndic aussi incompétent. Je déconseille fortement cette agence pour la gestion de copropriété
Bonjour fabien S Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Guénola FARIA FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Agence au top, notamment Tiphanie le Prioux. Merci pour son efficacité, sa réactivité, sa sympathie. Agence à recommander sans aucune réticence.
Bonjour Nadine Gautier, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. A bientôt Guénola FARIA FONCIA LABBE
Expérience fantastique: Je tiens à remercier FONCIA Labbé et plus particulièrement Mme LE PRIOUX Tiphanie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très à l'écoute des besoins de ses clients. Je recommande sans problème FONCIA L'abbé.
Bonjour Didi B, Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes ravis que Tiphanie ait pu répondre à vos attentes. Bonne journée Guénola FARIA FONCIA LABBE
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